延期に伴う払戻と店頭チケット販売再開に関して【返金方法に関して】チケットシステムの都合上、イベント実施終了後の返金対応とさせていただきます。お客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、予めご了承下さいませ。◆電子チケット購入の方イベント当日にご参加なさらなかった方に、自動的に11/25(月)より順次、ローソンチケットカスタマーセンターより払戻に関するご案内をメールにてご連絡させていただきます。そのご案内に沿って返金対応をお願いいたします。※「l-tike.com」、「lawsonticket.jp」、「ent.lawson.co.jp」を受信できるよう設定してください。11/27(水)までに届かない場合は下記へお問い合わせください。(10:00~20:00)※自動音声のご案内の後、オペレーターへおつなぎします◆店頭チケット購入の方イベント終了翌日11/18(月)~12/13(金)の期間中に店頭(5Fレジカウンター)にて返金対応をお願いいたします。SHIBUYA5Fレジカウンターにて、商品の受け取りをお願い致します。その際、払戻ご案内メールに記載された受付番号で照合をさせていただきますので、必ずメールを受信したスマートフォンのご持参をお願い致します。※14:10スタートの1冊券のみの販売となります。規定枚数に達し次第、受付は終了させていただきます。6Fレジカウンターでの販売となります。※お支払いは現金のみとさせていただき、Pontaポイント、金券、クーポン類、店舗キャンペーンは対象外となります。※電話・WEBでのご予約は受け付けておりません。6Fご購入済みのチケットと集合時間、スタート時間の変更はございません。ご購入済みの電子チケット、紙チケットについては、代替開催時もご使用いただけます。Twitter(@HmvBooksShibuya)にて決定次第お知らせいたします。イベント参加券の販売につきましては一旦中断させていただきます。今後の参加券販売につきましても決まり次第ご報告させていただきます。12日(土)での参加を予定されておりました皆様には、多大なるご迷惑をおかけしますこと深くお詫び申し上げますと共に、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。(10:00~20:00)※自動音声のご案内の後、オペレーターへおつなぎします。shop」がございます。ご来店、お問い合わせの際は、お間違えのないようご注意ください。●アクリルキーホルダー(東京)※HMV購入特典生写真は付きません。※オリジナルアクリルキーホルダーの種類を選ぶことはできません。※3冊券をご購入のお客様を対象に、ランダムに商品の裏面に当たり券を封入します。特典は2ショットチェキです。(1冊券は対象外になります。)※11.16大阪イベントとはオリジナルアクリルキーホルダーのデザインは異なります。まで■イベント参加方法スマホによる電子チケットで対象商品を予約購入いただいたお客様に、イベントにご参加いただけます。以下のサイトにて対象商品をお買い上げの上、2019年10月7日(月)23:59までに表示されるイベントチケット(電子チケット)を、指定のアプリをダウンロードしてご確認ください。ローソンチケットhttps://l-tike.com/st1/hmvbooks-10122※イベントチケットは、電子チケットでのお引き取りとなります。※本受付は、スマートフォンからのみお申し込みいただけます。フィーチャーフォン、BlackBerry、WindowsPhone、タブレット端末(iPad、Android)からのお申し込みはできません。※イベントチケットは、ご購入者のみがお使いいただけます。チケットの分配、同伴はできません。※ご利用には、ローソンWEB会員(無料)への登録が必要になります。23:00入金締め切りとなります。■電子チケット表示期間2019年10月7日(月)~イベント当日まで※イベント当日に「入場画面」から進むことができます。<チケット受付に関してのご注意>※ご購入されたご本人様のみご参加可能になります。分配や譲渡はできませんので、予めご了承ください。※小学生以上のお客様はイベント参加券が必要となります。小学生未満のお子様は保護者様の同伴にて参加可能ですが、1枚につきお子様1名の同伴とさせて頂きます。※お子様がご参加の場合、保護者様といっしょに列にお並びいただけますが、イベント会場内にお入りいただけるのは、イベント参加券1枚につき1名かぎりとさせていただきます。保護者様は会場出口でお待ちください。※本受付は先着順となります。規定枚数に達し次第、受付を終了いたします。※本受付はローソンチケットのシステムを使用しています。※本受付にてご購入の際、対象商品の代金とは別に、ローソンチケットの規定の手数料(システム利用料:216円/枚、電子チケット利用料:108円/枚)がかかります。「ミニストップ」店内にございます「Loppi」でのお支払いをお選びいただけます。※各店舗のプレイガイドカウンターでの販売はいたしません。※チケットに関する問い合わせは必ず下記にお願いいたします。※海外からは購入できません。日本国内のみの販売になります。(10:00~20:00)※自動音声のご案内の後、オペレーターへおつなぎします。店頭券販売について【受付期間】2019年10月3日(木)10:00~イベント終了時まで※上記受付期間内でも、規定枚数に達し次第、受付は終了させていただきます。7Fレジカウンターになります。店舗キャンペーンは対象外となります。※【1冊券】or【3冊券】は、ご参加ご希望の各店舗にて対象商品の代金をお支払いいただいたお客様に、ご購入冊数ごとに【1冊券】or【3冊券】をお渡しいたします。※【1冊券】or【3冊券】の配布は上限数に達し次第、終了となります。※電話・WEBでのご予約は受け付けておりません。終了しましたら販売は終了となりますのであらかじめご了承ください。※販売後のキャンセル・返金及び商品仕様の変更は一切お受けできませんのでご了承ください。※小学生以上のお客様はイベント参加券が必要となります。小学生未満のお子様は保護者様の同伴にて参加可能ですが、1枚につきお子様1名の同伴とさせて頂きます。※お子様がご参加の場合、保護者様といっしょに列にお並びいただけますが、イベント会場内にお入りいただけるのは、イベント参加券1枚につき1名かぎりとさせていただきます。保護者様は会場出口でお待ちください。※商品の不良があった場合、返金ではなく良品との交換になります。終了しましたら販売は終了となりますのであらかじめご了承ください。※販売後のキャンセル・返金及び商品仕様の変更は一切お受けできませんのでご了承ください。※小学生以上のお客様はイベント参加券が必要となります。小学生未満のお子様は保護者様の同伴にて参加可能ですが、1枚につきお子様1名の同伴とさせて頂きます。※お子様がご参加の場合、保護者様といっしょに列にお並びいただけますが、イベント会場内にお入りいただけるのは、イベント参加券1枚につき1名かぎりとさせていただきます。保護者様は会場出口でお待ちください。※商品の不良があった場合、返金ではなく良品との交換になります。記載されている番号は管理番号になります。整列時にこれを使用するか否かは当日運営の判断になりますこと予めご了承ください※前日及び当日は、会場周辺での座り込みや集会等は、他のお客様のご迷惑となりますので禁止させていただきます。※会場周辺での徹夜行為等は、固くお断り致します。※会場内にロッカーやクロークはございません。手荷物の管理は自己責任にてお願いいたします。※手荷物を店内に放置された場合、撤去させていただきます。一切の責任を負いません。一切責任を負いません。貴重品は各自で管理してください。※都合により、やむをえず中止になる場合がございます。※中止の場合の交通費なども全てお客様のご負担となります。※会場スペースの都合上、お客様からのスタンド花・楽屋花などの祝花の贈り物はご遠慮申し上げます。※開催時間は若干前後する可能性がございます。※イベントはスタッフがお客様の肩や腕などに触れて誘導する場合があります。※直接の手渡しや、食べ物、飲み物、高価なプレゼントはお控えください。以上の注意事項を守れない場合、イベントを中止させていただく場合がございます。会場にいらした皆様がイベントを楽しめるよう、ファンの皆様同士でルールとマナーの厳守をお願い致します。イベントはお客様のご理解とご協力のもと、実施出来ています。注意事項をしっかり守って楽しいイベントにしましょう。shop」がございます。ご来店、お問い合わせの際は、お間違えのないようご注意ください。