異なる代理店の方と同じテーマについてグループディスカッションできたのが、とても有意義でした。同じ事故対応でも、自店の扱う保険商品と他店の扱う保険商品で免責事項が違ったり、どこまでお客さまにサービスを提供しているかだったり...。実は共通認識ではないということが多く、同時に自店が扱う商品の強みに気づくことができました。私は、科目4の「事故時のトラブルからみた保険募集時の注意点」が印象に残っています。実際の自動車事故をCGで再現した映像をもとにディスカッションしましたが、ドライブレコーダーの有無による情報量の差が大きいことを改めて実感し、ドライブレコーダーの登載を強くお勧めするようになりましたね。セミナーでは、色々な気づきが得られるんだなぁ。Readerが必要です。Readerをお持ちでない方は、バナーのリンク先から無料ダウンロードしてください。