Twitter皆さんはインフラエンジニアという職種を知っていますか?し......知らない......!簡単に言うと、私たちが普段何気なく使っているネットワーク環境を作り、快適に使えるよう整備してくれるエンジニアのことです。そもそも、電気・ガス・水道・交通など、私たちの生活の基盤になっているものを『インフラ』と呼びますよね!IT業界のインフラもこれと同じ。私たちがネットワークを通じてデータ等のやり取りを円滑に行えるよう、インフラエンジニアが基盤を整えてくれているのです。研修もしっかりしている「手に職が就く仕事」なんです!へえ〜!そうなんだ!とはいえ、インフラエンジニアの業務内容と聞いても、何が何だか全くわからないですよね?かくいう私もそうでした。図で表している通り、上にいくほど経験と高い技術力が求められます。未経験の場合、最初は運用・保守からスタートする企業がほとんど。経験を積み新しい資格を取得した後に次のステップである構築そして設計へとキャリアアップしていく流れが一般的です。インフラエンジニアは各業務において必要な資格や経験が明確にわかっているので、キャリアパスを描きやすいことも特徴の1つ。それはめっちゃ魅力的!それでは、各業務内容について更に詳しく掘り下げていきましょう!そもそもエンジニアの種類がよくわからないという人にはこちらの記事がおすすめシステムエンジニア(SE)とプログラマー、インフラエンジニア、それぞれの違いとは?既卒・第二新卒からの就職のすすめ!インフラエンジニアの業務内容【その1】インフラ設計インフラ(ここではITインフラ)を作るのは、余程のインフラマニアではない限り“ただの趣味”で作るということはないでしょう。お金がかかってしまいますもん!ということで、インフラを作る際には必ず「目的」があります。その目的をしっかり考え、その目的をクリアできる「機能」や「性能」を「要件」として書き出します。これが「要件定義」という作業です。要件が決まったら、次に行うのが「設計書」の作成。書類を作るのかと言うと、自分の頭だけに情報があると、常に全体像がわかっているのは自分だけという状況になってしまうからです。インフラを創り出す仕事は、大規模なプロジェクトになることがほとんど。一人でできることなんてたかが知れています。プロジェクトメンバーがひとつの仕事をするための共通項として設計書なるものが必要になるのです。なんだか「設計書の作成」って難しそう......「設計書」と聞くと、難しく感じるかもしれません。実は「設計書」に書かれていることって、私たちが「夕飯を作る時に考える内容」とそう変わらないんです。設計書に書かれていることどのようなインフラが必要か?どのくらいの予算か?どのくらいの期間か?夕飯を作る時に考えること今、何が食べたいか?食費はいくらか?調理する時間はどのくらいか?設計書は、自分以外の人に買い出しを頼む時に材料をリスト化するのと同じこと。まとめると、何か作る際にはちゃんと計画しないと上手くいかないので「まずはしっかり計画しましょうね!」ってことです!インフラ設計に求められる能力(スキル)インフラ設計の職種に就くと、下記のような能力を求められます。これだけのスキルが身につくってこと。その後の作業フローは次のようなもの。図と照らし合わせながらチェックしてくださいね!機器の運搬(必要な機器を現場に運搬)機器の組み立て(機器自体に組み立て作業が伴う場合)機器の取り付け(機器同士を配線で接続)ソフトウェアのインストール・設定(必要な機能を追加する)動作・負荷テスト(構築したインフラに対する機能の確認と限界点の把握)かなり盛りだくさんな作業なんだね!そうそう、結構やることがいっぱいありますよね!でも、考えてみてください。規模の大小は違えど、自分でPCを買ってきた時とそんなにやっていることは変わらないんです。動作・負荷テスト自分でPCを買った時にすること自宅へ持ち帰るPC本体にマウス等を付けるLANケーブルやWi-Fiを接続する使用したいソフト・アプリをインストールするちゃんと使えるかチェックするほら、全然変わらない。言い回しを難しく言っているだけで、決して「よくわからない超超超難しい仕事」というわけではないんです。インフラエンジニアの業務は、PCを買った際にすることのスケールが大きいバージョンだと思ってください。大きく考えすぎちゃうから、よくわからなくなっちゃうだけだったのか!インフラ構築に求められる能力(スキル)インフラ構築の職種に就くと、下記のような能力を求められます。意外とインフラ機器は重量物。体力も自然と付く「効率の良さ」や「管理する能力」って、転職した時にもすごく役に立ちそう!インフラエンジニアに興味アリ?就職を相談してみる!インフラエンジニアの業務内容【その3】インフラ運用・保守ITインフラは構築が完了しても、「はい、これで終わり!」とはいきません。実際のところ、構築が完了し、いざ使い始めてからの方がむしろ仕事は多いのです。インフラは24時間365日稼働することを求められているから。間違ってもインフラが使えない時間帯・曜日があってはマズいのです!確かにネットに繋がらない時間があったら、怒っちゃうよね!インフラを何事もなく24時間365日稼働させ続けることは、設計・構築以上に重要な仕事と言えるかもしれません。障害対応キャパシティ管理インフラ起因でない原因の切り分けの3つがあります。不適切な権限設定(間違えてアクセス権限を剥奪する等)によるアクセス不可への対応です。何かインフラに不具合が発生した際に対応するトラブルシューティングのような業務ってこと。実際にインフラを稼働してからのアクセス数・データ量この2つの間にギャップが発生したときの対応業務のこと。インフラ全体のキャパシティが不足している場合はインフラを「増強」し、逆にキャパシティが余っている場合は「縮小」するんです。設計時に予想していた使用環境と実際の使用環境のギャップを逐一埋める業務ということ!使用環境にちょうど良いインフラになるように調整していく必要があるんです。インフラ起因でない原因の切り分けこの業務はシステムに障害(トラブル)が発生した場合、コールセンターや他部署からインフラエンジニアに問い合わせがあった際にインフラ起因ではない障害を切り分ける作業です。システム障害には、大きく分けてインフラ起因の障害インフラ起因ではない障害の2つがあります。インフラ起因ではない障害って、どんなものが該当するの?それは、プログラムのバグ(間違い)アプリケーションの設定ミス等が原因で発生する障害が該当します。インフラとは全く関係がない障害ってこと。インフラエンジニアと関係のない障害をインフラエンジニアが担当する必要はないので、切り分けているんですね。ITのシステムは、インフラという基盤の上にアプリケーションやプログラムが動いているんです。道路の構造が悪い信号の時間設定が悪いなんて話になったら大問題!だから、インフラに関係のある仕事だけを担当するように切り分けているんです。インフラ運用・保守に求められる能力(スキル)インフラ構築の職種に就くと、下記のような能力を求められます。採用されるって、本当?インフラエンジニアって、“理系”である程度ITに強い人しかなれないイメージなんだけど......“文系”かつ“未経験”でも採用されるって、本当なの〜?はい、本当です。その理由を説明しましょう!そもそも「インフラ運用・保守業務」は大規模インフラの場合、かなり大人数のプロジェクトチームを組む必要があるんです。そのため、運用・保守チームをITインフラの運用管理会社にアウトソース(外注)している企業がほとんど。「餅は餅屋」ってことか!「インフラ構築」はほとんどが一回限りの仕事になりますが、「インフラ運用・保守」はインフラが稼働する限り仕事はなくなりません。半永久的に仕事が続いていくということでは、実は公務員並みに安定している仕事とも言えますね!さらに、近年より大規模なインフラの需要が増えており、構築業務はもちろん運用・保守業務の需要も増えてきています。需要が高まっていれば当然人を増やしていく必要があるんですが......。「採用しても採用しても現場の需要に追いつかない!」と、人手不足に悩む企業が多いなというのを肌で感じます。採用して人員の補填を図っているってわけ。方でも「活躍できる」理由は、下記3つです。未経験者も安心な研修を用意しているからポテンシャル重視で採用されるからインフラエンジニアは『対人能力』が必要な仕事だからそれぞれ詳しくみてみましょう!未経験者も安心な研修を用意しているから「インフラエンジニアは外注する企業が多い」つまり、インフラエンジニアは派遣されクライアントの元で作業をすることが前提となっています。これが未経験者を採用している理由のひとつにつながります。外注として依頼を受けてエンジニアを派遣することを前提としているからこそ、しっかりと研修を行ってから送り出す必要があるのです。インフラエンジニアは、クライアントと長期的に付き合う仕事。教育不十分な人材をクライアント先に派遣することはできません。!当然、未経験者の方は業務に関する知識がありませんよね。未経験からでも業務を行うことができるように、入社前や入社後に超しっかりとした研修を行っている企業が多いんです。現場での業務に近い実践的な研修を行う企業など、企業によって異なります。このような研修を2週間から1ヶ月、長いところでは3ヶ月ほど行ってくれるなんて、未経験でも安心ですよね。未経験だし勉強は大変そうだけど、これだけ会社側がサポートしてくれるなら頑張れそう!既卒や第二新卒を採用する企業にも研修を行ってくれる会社はあれど、やはり新卒者への研修ほどの丁寧さはない企業も......。した研修を行うことが前提のインフラエンジニアは、未経験からスタートするには恵まれている仕事ですよね!ポテンシャル重視で採用されるからインフラエンジニアは、未経験であっても意欲が高いほど採用チャンスが高まる職種です。知識がなくても意欲が高ければいいってこと?先ほど、インフラエンジニアは入社後の研修が充実しているから未経験者でも大丈夫と書きましたが、その分覚えることは膨大で勉強は簡単ではありません。勉強が大変でついていけず、途中で諦めて脱落してしまう人もいるんですよ。そのため、未経験でもポテンシャルが高く意欲的に取り組んでくれそうな人と、少し知識はあっても途中でめげてしまいそうな人なら、ポテンシャルが高い人が採用の際に有利になります。途中でやめちゃう人より最後までしっかり勉強して活躍してくれる人のほうがいいもんね。未経験からインフラエンジニアを目指すなら、「やり抜こうという強い気持ち」「前向きに頑張ろうとしている意欲」をアピールしましょう。インフラエンジニアは『対人能力』が必要な仕事だから特に「インフラ運用・保守」はチームで業務にあたることがほとんど。障害の原因等を分かりやすく説明する力が求められます。『対人能力』が必要不可欠な業務というわけです。エンジニアと聞くと「それって理系の仕事なんじゃ...」と不安に思う方もいますが、インフラエンジニアは『対人能力』に優れている文系の方が活躍できる仕事なんです。私自身が「理系出身」でこれまで理系の方をたくさん見てきた結果、対人能力に関してはやはり「文系出身」の方のほうが長けているなと感じます。知らない知識を後から覚えていく場合この2つなら、後者の方が格段に楽です。たしかに知識は勉強すれば何とかなるけど、コミュニケーション能力はそう簡単には身につかないよね......!そんなわけで、文系出身の方を欲しがる企業は意外にもたくさんあるのです。どんなメリットがあるのか教えて〜!インフラエンジニアとして働くことで得られるメリットは、いくつかあります。ここでは、代表的な3つをお伝えしましょう!インフラエンジニアとして働くメリット手に職をつけることができる女性でも活躍できるチャンスがあるチームで働くことができる手に職をつけることができるやっぱり一番の魅力は、インフラエンジニアは資格を武器にして働くことが可能という部分。資格を持っていなくても活躍している人はたくさんいますが、アウトソーシングを行う企業で働いた場合、資格を持っていることが自分のアピール材料になります。そんなインフラエンジニアに必要な資格は、なんとインフラエンジニアとして働きながら取得できるものもあるんです。ちなみに未経験から挑戦する場合は、CCNA(シーシーエヌエー)LinuC(リナック)基本情報技術者(FE)といった資格の取得を目指すことが一般的。ITに従事するなら必須で取得したい国家資格です。UZUZがご紹介している企業の中には約3週間でCCNA取得を目指す企業もあり、実際ほとんどの方が合格することができています。それぞれの資格の詳細は後ほど説明しますが、どれもそれなりの勉強はもちろん必要ですし「資格があれば全てOK!」というわけではありません。実務に直結する資格であることは間違いないので、「手に職をつけて働きたい!」と考えている方にとっては大きなプラスポイントと言えそうです。女性でも活躍できるチャンスがある「エンジニアには男性が多い」というイメージを持つ方もいるかもしれません。男性のほうが多い仕事ではあるのですが、UZUZで就活を行う方々を見ていると、女性でインフラエンジニアになる方が増えてきているんです。インフラエンジニアは業務の内容上シフト制であることが多く、場合によっては夜勤が発生することもあります。女性は夜勤のある案件に配属しない妊娠・出産した女性社員は夕方で勤務が終わる案件に配属するなど、女性に配慮した取り組みを行っているところもあるのです。これは近い将来、結婚・出産も考えている女性にとって大きなメリットになると言えるでしょう。チームで働くことができる上記でも少し触れましたが、インフラエンジニアは基本的にチームで仕事を行います。一人で黙々と業務にあたるというよりかは、メンバーで業務を分担しコミュニケーションを取りながら働くことが求められます。クライアント先で働くときも一人でクライアント先に出向くのではなく、同じ会社の社員何人かがまとまって行くことがほとんどですので、『エンジニア=孤独』と感じている方は安心して働くことができるかと思います。逆に「周りとコミュニケーションを取らず黙々と作業を続けたい」と感じている人にとってはマイナスポイントになってしまうかもしれませんね。世界最大級のネットワーク機器メーカー「シスコシステムズ社」が認定している資格。インフラに必要なネットワーク関連の基礎知識を持っている証明になる資格です。資格取得を目指すことでネットワークの基礎ネットワークアクセスセキュリティの基礎IPについてなどの知識が身につきます。試験会場でのテストの他、オンラインでも試験を受けることができますが、2020年2月24日から新しい認定試験が開始予定です。新試験開始前日までは旧試験を受けられるので、これまで勉強を積み重ねてきた人はどちらを受けるのかよく考えて選ぶようにしましょう。認定とトレーニングプログラム」データベースの基礎が学べる「LinuC(リナック)」エンジニアにとって欠かせないOS(オープンソース)「Linux」の資格。パソコンに詳しくないと聞き慣れない名前かもしれませんが、エンジニア界ではMacやWindowsに並ぶ世界を代表するOSのひとつです。こちらは、2018年8月前以前は「LPIC(エルピック)」という試験でした。それなら聞いたことがあるという人もいるかもしれませんね。現在は、より技術力認定の品質が向上した「LinuC」がLinuxの技術者認定資格として運用されています。レベルは3つに分けられていて、LinuCレベル1→システムの構築・運用・管理の基礎LinuCレベル2→サーバーやネットワークを含むシステムの構築・運用・管理LinuCレベル3→最高レベルの技術力を持つ専門家レベルとなっているので、未経験からであればまずは、レベル1の取得を目指しましょう。予約の後、最寄りのテストセンターでCBT受験(コンピューターによる試験)を受ける、という流れで進みます。コンピューターによる試験が苦手な人向けにペーパー試験の機会も設けられていますが、日程が決まっているので、どうしてもペーパーがいいという人は試験日をしっかりチェックしてその日に向けて勉強を進めてくださいね。基本情報技術者(FE)経済産業省が管理している国家資格で、ITパスポートの上位資格とも言われています。ITに関する基本情報や専門的なプログラミングやシステム、アルゴリズムの関係する技術的な内容も含まれているエンジニアに必要な基礎を身につけられる資格です。春期と秋期の年2回受験チャンスがあり、令和元年の応募者数は169,170名、合格率は25.7%!全体の4分の1しか合格できない少し難しい試験ですが、国家資格なので取得を目指す価値はあります。疑わしいんですけど!このように不安になる方も多いと思いますが、未経験からインフラエンジニアになることは十分に可能です。UZUZが就活サポートを行い「インフラエンジニア」として新たな一歩を踏み出した方は、ほぼ全ての方が未経験からのスタートでした。はじめから「インフラエンジニアを目指したい!」と決めている方は実は非常に少ないです。営業は自分には向いていないと思うんです......でも事務職だと求人が少ないし、将来的にスキルも身につかなくて不安......という悩みを抱えた方なんです。お話しをしていく中で将来的には自分にしか出来ない仕事がしたい専門的なスキルを身につけて長く安定的に働きたいという本音の希望を叶えるための選択肢として、インフラエンジニアを選ぶ方がほとんど。この記事を読んだあなたがもう少しインフラエンジニアについて詳しく知りたい...!文系からでもエンジニアって目指せるの?女性もエンジニアとして働くことってできる?インフラエンジニアの離職率って高くないのかな?インフラエンジニアってどんな仕事なの?フリーターでブランクがあるけど大丈夫かな?まだ迷ってるけどちょっと話を聞いてみたいIT業界ってどんな働き方なんだろう?このような疑問・質問を感じているのであれば、一度UZUZへご相談ください!UZUZは、未経験からインフラエンジニアを目指す20代の内定実績で業界No.1。「ただ話を聞いてみるだけ」でも、もちろん大丈夫です。TwitterUZUZってなんなの??「第二の就活」を運営するUZUZは、20代に特化した就職/転職エージェントです。創業から7年がたち、これまでサポートしてきた方は、約6万人!もちろん、ただサポートしているだけではありません。どのような人材を求め...その他ノウハウ第二新卒の転職を成功させる秘訣、すべて教えます今回のテーマは、第二新卒の転職。〜自分について知ろう〜就職・転職を考える20代の方に向けて、パート1、パート2では職種についてご紹介してきました。女性が転職先に派遣・バイト・パートを選ぶのはまずいですか?転職したいけど、正社員での転職は難しそう。契約社員と正社員の“違い”と“格差”。