イージェイネット(Ejnet)医療業界の就労環境改善や、適正な人材評価が行われるための仕組みづくりをお手伝いします。人事を担当しています。現在、全国の病院やクリニックにお伺いさせていただいている当社のMRは2,000名以上おり、そのうち女性の比率は約2割です。女性MRの採用を積極化した2000年代以後は、新卒採用者のほぼ半数が女性です。MRを支える本社部門と合わせても、全体に占める女性の比率は約2割ですが、女性管理職の割合はわずか6%程度にとどまっています。ダイバーシティーに取り組む目的は、年齢や性別などの目に見える属性を越えて、個々人の考え方やものの見方を業務における問題解決や顧客満足向上につなげることです。言ってもまずは目に見えるところから始めようということで、当社でも女性活躍推進や女性の管理職を増やす取り組みをしています。丁寧に取りあげて研修やディスカッション、上司向けトレーニングを実施しています。これまでに実施した女性を対象とした主な研修を以下にご紹介します。1.管理職前の女性社員のキャリア研修:結婚や育児等のライフサイクルにどのように対応していったらよいのか?男性リーダーのようにがむしゃらな働き方はできないが、管理職に挑戦したい。したらよいのだろう?という様々なトピックを参加者でディスカッションします。男性上司から有用なサポートを引き出すか?という点にフォーカスして、スキルトレーニングやディスカッションをしています。3.民間の女性ビジネススクールへの派遣:週末に他業種/他企業から集まった女性社員と一緒にファイナンスや事業戦略等のビジネスの基本を学ぶ研修で、業界を超えてネットワークを作り、刺激的なロールモデルに出会う機会となっています。4.新任女性マネジャーへの個別コーチング:女性だけでなく若手の登用も積極的に行っており、新任マネジャーには個別のコーチングやトレーニングの機会を与えて、個人的な悩みやチャレンジをケアできるようにしています。した研修で、女性社員自身と上司の両方からよくディスカッションに上るのが、「女性は管理職になりたがらない」という声です。当社では毎年本人のキャリアの希望を自己申告するようにしていますが、2年前までは「1-3年の内に管理職になりたい」と回答する女性は10%もいませんでした。大きな乖離があります。管理職をやってみたいと思う女性の割合は大きく増加しましたが、それでもこの傾向はまだまだ強いのが現状です。自信がないといったコメントが多くあがります。プライベートの方が忙しそうなので、ワークライフバランスを充実させてあげたいと言います。それぞれ別の立場からのコメントですが、実は本質的には同じことが原因になっていると思っています。それは、1無意識のバイアス(アンコンシャスバイアス)と2詐欺師症候群です。1無意識のバイアス(アンコンシャスバイアス)とは?「産休から復帰したばかりだから、仕事より家庭優先だろう。今は昇進できないはず」、「管理職になったら自分の男性上司と同じようにがむしゃらに働かないといけない。自分にはとてもそんなことできない」などの、「きっと~だろう」「絶対~しないといけない」「当然~だろう」という思い込みが、無意識のバイアスです。それが思い込みだと本人が気付いていない場合に、上記のようなコメントがでてきます。男性上司は女性部下を思いやって、先回りして本人の代わりに意思決定してしまうのですが、一番良いのは本人に聞いてみる、本人に選択させるということです。女性社員も、「いろんなリーダーシップの取り方や部下指導の仕方がある」と、見方を変えることがこうした無意識のバイアスを崩す最初のステップになります。2詐欺師症候群とは?大役を担うチャンスが来ても、女性は「自信がない」「自分にはとても無理」と尻込みしてしまう傾向があります。女性の方が完璧を求める傾向が強いからとも言われますが、女性側の心理として、「私はみんなが思っているほど仕事ができるわけじゃない。大役についたらきっとボロが出るに違いない」という懸念があるようです。これが「詐欺師症候群」です。仕事ができると認知されている現状は、あたかも詐欺師のように自分が周囲を欺いているからだと思ってしまうので、高く評価されればされるほど憂鬱になってしまいます。高く評価しているのはあくまで周囲なのですが、それすらも「自分のせいだ」としてしまうところがこの心理のつらいところです。この話をすると、多くの女性社員が「わかる、わかる」と言います。」と思ってしまう、と答えます。120%できていても、何かとコメントされてしまうし、なまじ素直だとそのコメントをみんな聞き入れてしまい、「自分はあれもこれもできていない」となってしまうのだと。詐欺師症候群にかかっている社員には、みんなに好かれる必要はなく、みんなの言うことを真に受ける必要もない、と伝えるようにしています。上司の評価まであなたがコントロールできないのだ、とも。自分の方が本当は劣っているのだ」というのも無意識のバイアスの1つであり、まずはそこに気付くことが、この症候群を崩す第一歩です。何としても打破していかなければならないと考えています。それでも、ここ1~2年で社員の考え方もかなり変わって来ており、いろんなあり方があってしかるべきだし、それが豊かさや多様性そのものなんだ、という考え方も少しずつですが浸透してきています。自分や他人を縛っている「~ねばならない」から、できるだけ早く開放される風土を作っていきたいと思っています。東京と大阪にて、働きやすい病院評価・認証の説明会を事前予約制にて開催しております。随時、個別にて調整をさせていただきます。詳細は、イージェイネット事務局までお問い合わせください。2週間程度前までにお申し込いただければ、随時開催を致します。詳細は、事務局までお問い合わせください。メールマガジンの配信を当分の間、月刊から季刊に変更いたします。次回の配信は2018年7月です。イージェイネット*NPO法人イージェイネットブログも更新中!http://ejnet.blog54.fc2.com/このメルマガに対し、ご意見・ご感想・ご質問がありましたら事務局までご連絡をお願いします。本メールに返信はできませんのでご注意ください。*このメールマガジンの内容は、引用・転載していただいて構いません。その際は、記事内容の再編集や改ざんをすることなく、イージェイネットのメールマガジンの記事であることを明記していただくことと、メルマガ記事に寄稿者名がある場合は、その寄稿者名(執筆者名)を明記していただきますようお願いします。