情報をいただきました。事例集は2019年5月に出されたものです。徳島県と岡山県の障害者本人を対象としたヒアリング調査によって収集した消費者トラブル事例を、その方の普段の消費行動、トラブルに関連する法律などのミニ知識、アドバイスを事例ごとにまとめています。事例として、携帯電話販売店での契約、迷惑メールへの対応、スマホゲームの課金、サービスの複数契約、SNSなど、具体的なトラブル例が紹介されています。調査から見えてきた、消費行動における障害特性が紹介されています。https://www.caa.go.jp/future/project/project_009/こちらからダウンロードできます。