転用とは、現在「フレッツ光」ご利用中のお客様を対象に行われているサービスです。現在「フレッツ光」をご利用中で「光コラボレーション」への変更を希望されているユーザーがいると仮定します。その場合に「転用」手続きを行えば、フレッツ光から「光コラボレーション」への契約変更がスムーズに行え、また「フレッツ光」を導入した際の工事が必要なく、契約先が「フレッツ光(NTT)」から「ご契約される光コラボレーション事業者」へ変更されます。通常「フレッツ光」を解約した場合はインターネットをご利用いただけない期間が出来てしまいますが「転用」ならこのブランクが生じません。対象以外の「フレッツ光」サービスをご利用中のお客さまが「転用」される場合には、工事等が必要になる場合があります。NTT西日本からSo-netへ変更となります。転用のお手続きは、下記の2ステップとなります。STEP1[転用承諾番号]をお取りください。転用手続きの際に「転用承諾番号(11桁)」が必要となりますので、NTT東西の下記窓口からお客様ご自身で[転用承諾番号]を取得してください。ひかり電話オフィス及びひかり電話オフィスエースをご契約の場合は電話受付のみとなります。土日祝日も受付いたします(年末年始12/29~1/3を除く)。NTT西日本のシステムメンテナンスにより受付時間等が変更になる場合がございます。土日祝日も受付いたします(年末年始を除く)。NTT東日本のシステムメンテナンスにより、受付時間等が変更になる場合がございます。ひかり電話オフィス・ひかり電話オフィスA(エース)をご契約の場合はお電話での受付のみとなります。転用承諾番号を取得されましたら、当サイトお申し込みフォームよりお申し込みください。お申し込み完了後、担当窓口より確認のお電話をさせていただきます。▼STEP2簡単なお手続き後、ご利用可能!既にフレッツ光をご利用中のお客様は簡単なお申し込み手続き後ご利用可能になります。詳細につきましては、お申し込み確認時に担当よりご説明させていただきます。モデムの変更や新しい工事等は必要ありません。フレッツ光ライトプランなど、一部サービスをご利用中の場合、転用工事費がかかる場合があります。転用事務手数料3,000円がかかります。転用完了後のキャンセルはできかねます。転用後に他社光コラボ及びNTT東日本・西日本のフレッツ光に乗り換えをする場合、電話番号の変更や契約解除料、立ち合い工事が必要な場合があります。プラスよりご請求させていただきます。転用完了以降、フレッツメンバーズポイントをご利用いただくことはできかねます。ご利用状況によっては、現在のご利用料金よりも高くなる場合がございますのでご契約前にご自身でご確認をお願い申し上げます。プラスへ変更となります。「ひかり電話」をご利用の場合、お電話番号はそのまま継続してご利用いただけます。「安心プラン」「もっと安心プラン」等、ご利用のサービスによってはプラン変更になる場合があります。プラスから他社光コラボにお乗り換えされた場合、お電話番号が変わる可能性があります。プラスご利用開始後にそれまでご利用されていたISPの解約手続きを行ってください。解約時期によってはISP料金が2重に発生する場合がございます。それまでご利用されていたISPのメールアドレスを使い続ける場合は、ご利用されていたISPにご確認ください。ISP解約の際には解約手数料が発生する場合がございますので、契約ISPまでご確認ください。「リモートサポートサービス」「フレッツ・テレビ」「ひかり電話」につきましてはサービス乗り換え後も当社にて同等各種サービスをご用意しておりますので転用にて引き継ぐことが可能です。プラス提供のサービスとなりますのでサービス内容や料金が一部変更になる可能性があります。プラスと合わせてご利用の場合、利用不可または利用制限が発生する場合があります。サービスとしてご利用いただけます。