病院では毎日いろんな患者さんやご家族の方と接することになります。そのときに、まずは相手の話を最後まで聞く力が求められます。遮らずに最後まで聞くことが重要なんですよね。そこだけを見ているわけではないですが、経験年数に関係なく、医療現場では聞く力って必要やなと思っています。ー入職したばかりの新人さんも「聞く」役割はできますもんね。今年度は、いちばん多く入職した部署で10名。ほかの部署にも数名ずつですが入職しています。彼らにも「聞く力」を養ってもらいたいと思います。ー事務長から見て、今年の新人さんたちの印象はいかがでしたか。大人しかったですね(笑)。緊張しているだけかもしれませんが、看護部長と「真面目なスタッフが多いね」と話していました。ー新卒向けのスタッフ教育などはされましたか。今年は全体の研修をせずに、各部署ごとの研修だけにしました。ー全体の研修をしなかったんですか。新入職員は全員、入職してからすぐにグループ全体の新人研修会を受けます。以前は、その研修と別に院内研修を設けていましたが、今年度のプログラムを見たら重複していたので看護部長と話し合って、今年は見送りました。ー看護部長さんと方針を決めているんですね。現場のことになってくるので、看護部長と連携して方針を決めていきます。グループ全体の研修がとても充実しているので、全体研修はなくなりましたが、その分、部署ごとの研修も追加できるといいなと。選ばれる病院づくりのためにこれから取り組みたいことー36年目の泉佐野優人会病院ですが、地域ではどのような役割を担っていますか。当院の場合は、できるだけ早く在宅に戻れるようにする役割があります。近くにある急性期病院が、大きな手術などをする役目を担って、当院はそのあとの在宅復帰をサポートする役目です。今後もそういった連携とフォローがきちんと担えるように注力しています。ー地域のなかでの役割分担が明確にあるんですね。連携している病院は、急性期病院のなかでも三次救急(※)まで対応しています。ある程度の治療が落ち着いた患者さんがリハビリにじっくり取り組める病院としての当院が役目を果たすことで、どちらの病院も地域貢献できますから。※三次救急:重症患者に対する救急医療のこと。ー事務長として見据える病院の展望はありますか。指針をスタッフに伝えていけるようにしたいですね。バランスが崩れてから軌道修正するんじゃなくて、早めに伝えることで動きやすかったり、少しずつ変化がある段階で何らかの情報を伝えていけたらと思っています。ーまさにデータ管理フル活用ですね!そうなんですよ(笑)。好きなんでがんばって活用していきますよ。それと、患者さんに来院していただくきっかけとして、紹介だけでなく、もっと直接来ていただけるようにしたいです。ー「この病院だから」と来ていただける方を増やせたら、と。初めからこの病院を選んでくれる確率が低いので、もっと地域に浸透させていきたいですね。ー地域に密着している印象がありますが、まだまだという感じなんですね。高齢の患者さんにとっては、馴染みがある病院ですが、僕らぐらいの世代、さらにもう少し下の世代から「かかりつけ病院」として選んでもらえるようにしていきたいです。今は、このエリアに過疎化の問題はありませんが、そうなってくる可能性も予測すると、若い世代が今から「かかりつけ医」として選んでもらうことじゃないかと思っています。できる!表向きの趣味とはーでは、話を変えまして、休日の日はどのように過ごすことが多いですか。表向きはドライブが趣味なので、新しく開通した道をドライブしたり、景色の良い和歌山までの道のりの愛車でドライブしています。