在宅ワークをする際に知っておきたい「ウイルス対策・セキュリティ対策は万全に」についての問題です。テキストを読んでチャレンジしてください。こんな問題が出題されます。携帯電話の情報セキュリティ対策として当てはまらないのはどれでしょうか?在宅ワークで仕事をする場合、主なコミュニケーション手段がネット接続によるEメールとなり、資料や成果物のやり取りもサーバーを通じてのファイルのアップロードやダウンロードになります。仕事を通じたやり取りの中でのウイルス拡散は絶対に起こしてはなりません。他のワーカーや発注者にウイルス感染させてしまったり、メールアドレスなどの個人情報や仕事に関する情報が流出したりしたら、深刻な信用問題になります。そのため、業務上の機密を守ることができるセキュリティを備えているかが重要なのです。自分のもっとも重要な仕事道具であるパソコンがウイルスに感染したら、業務ができません。ウイルスの中には、パソコン内のファイルなどを改ざん・破壊したり、削除したりするものもあります。在宅ワークの応募条件として「ウイルス対策必須」とあるのも納得できるでしょう。ウイルス対策は、仕事をする上で必要な自己防衛でもあるのです。ウイルスとは?ウイルスの正式名称は「コンピュータウイルス」で、パソコン(およびその所有者)に危害を加えることを目的として作られたプログラムのことです。ネットワークに侵入、感染活動を試み、プログラムの破壊やデータの漏洩などの活動を行う悪質な性質から、「不正プログラム」とも呼ばれます。これらのウイルスは、主にネットワーク侵入、電子メールの添付ファイルを仲介して感染することが多く、ウイルス対策を講じることは企業において常識となっています。ウイルスには、発病するまでの特定の時間などの条件を記憶させ、条件が満たされるまで症状を出さない潜伏機能を持つものもあります。プログラムやデータなどのファイルの破壊や、コンピューターに異常な動作をさせる発病機能を使い、情報漏洩やパソコンなどの故障を引き起こします。インターネットの普及により、その脅威は爆発的に増加しています。最近のウイルスは、ひと目で「感染した」と分かりにくい活動をするタイプが増えてきています。ワームと呼ばれる自己繁殖型のウイルスに多く見られるように、自身のコピー(ウイルス)を添付したメールを勝手に大量送信するなど、パソコンそのものの破壊を行わないタイプもあります。自分のハードディスクに保存しているドキュメントファイル(WordやExcelなど)を勝手に添付して送り付ける活動をするタイプもあり、情報漏洩の危険性が高まっています。Playerなどの脆弱性を悪用したものなどがあるため、必要に応じて開発元によるセキュリティホールを補うための修正プログラム(パッチ)を当てる必要があります。ウイルスにはいろいろな型があり、代表的なものとしては以下のようなものがあるので覚えておきましょう・ワームメールの添付ファイルやフロッピー、MOなどの媒体から感染する。メールそのものがウイルスとして機能し、プレビューすると同時に感染するタイプもある。感染すると、メーラーに登録されているアドレスに勝手にウイルス付きのメールを送って、多くの関係者の感染につながることもあるので要注意。・トロイの木馬ゲームなどの無害なプログラムに見せかけてユーザにプログラムを実行させ、実行するとファイルやデータの破壊、消去などを行うウイルス。自己繁殖はしないが、パソコンの内部で活動し、感染したパソコンに自由自在にアクセスしたり、コントロールしたりするものもある。・マクロウイルスWordやExcelなどマクロ機能のあるソフトの文書ファイルに感染して自己繁殖や破壊活動をするウイルス。ファイルのやり取りや、Eメールなどで拡散する。・勝手に再起動する・勝手にいろいろなホームページが開く・ファイルが削除できなくなる・覚えのない文字や絵が表示される・ファイルが勝手に作られたり、削除されたりする・パソコンの動作が不安定になるなどがあります。ウイルスの種類も多く、パソコンの動きが遅い、不安定と感じたら、ウイルス感染を疑いましょう。いずれにしても、無料でウイルスチェックができるツールがあるので、チェックしてみましょう。これらフリーソフトは、ウイルスの有無のチェックはできても、除去はできないものが多いので、チェックと除去両方に対応した有料のアンチウイルスソフトのインストールが望ましいでしょう。不正アクセス不正アクセスは、他人のログインパスワードやIDを読み取り、他人になりすましてネットワークに侵入することです。官公庁や企業のWebサイトの改ざんや乗っ取りなどが挙げられますが、自分で気付かない間にパスワードやIDが盗まれて、有料サービスを使われて課金されるなどの個人レベルのものから、攻撃の規模によってはサイバーテロにも結びつくものもあります。不正アクセスから身を守るためには、パスワードの管理が重要です。最低6文字、通常8文字以上で設定し、数字のみ、英文字のみではなく、記号や大文字小文字を組み合わせて簡単に解読できないようにします。避け、パソコン、携帯電話などのデバイスごとにそれぞれ違ったものに変えましょう。スパイウエアスパイウエアは、本人が知らない間に趣味や嗜好、個人情報を収集し、ネットの特定の場所に送るプログラムのことです。フリーウエアやアドウエア(企業の広告を表示するかわりに無料で使えるツール)、シェアウエアなど、特に外国製のものに多く含まれています。それらのツールやアプリ、ソフトウエアをインストールすることによって、気付かずにスパイウエアのパソコンへの侵入を許してしまいます。ホームページを閲覧しているだけで侵入するクッキー型のスパイウエアや、ホームページ閲覧に必要なプラグインやコーデックだと思わせてダウンロードさせるスパイウエアもあります。これらは、インターネットのブラウザの履歴などから、どんなサイトに行き、どんな趣向かなどを勝手に調査するという手段で入り込んできます。情報収集を行っているので、本人がクリックしそうなポップアップの広告やサイトを勝手に表示する他、ブラウザのスタートページを勝手に書き換えるなどの実害をもたらします。スパイウエアによってパソコンが不安定になる、回線が途切れるなどのトラブルも起きていますので、スパイウエア対策ソフトでチェックしておくと安心です。フィッシング詐欺フィッシングとは実在の金融機関や企業を装ったメールを不特定多数、または特定の標的に送り、IDやパスワード、クレジットカード番号や、個人情報、財産や企業秘密などを騙し取る詐欺のことです。フィッシングはウイルスなどと同様、ネット犯罪のひとつの手口ですが、大きな違いはウイルスが被害者の使うコンピューターを狙っているのに対し、フィッシングはコンピューターではなく「人」をターゲットにしている点です。パソコンのOSや機種を選ばず、インターネットにつながっていればメールでも、Webサイトでも、SNSからでもフィッシングの被害者になる可能性があるのです。被害の多くが「自分が被害に遭って初めて気付く」という悪質さが特徴です。自分の銀行口座からお金が盗まれた、クレジットカードで覚えのない買い物がされている、自分以外の人が勝手に自分のSNSアカウントで投稿したりメッセージを送ったりしているといった被害が多発していますので、日常的に警戒するようにしましょう。在宅ワーカーのように、モデムを常時着信可能にしていると外部からパソコンに接続されてしまうことがあります。対策としては、モデムを外部着信ができないように設定する他、使用しない場合にはパソコンをシャットダウンすることが挙げられます。常時ネット接続環境の場合には、ファイアウォールを導入し、不正なパケットの侵入を防止するなどの対策も考えましょう。情報セキュリティ対策のあれこれ在宅ワークに関わるなら、ウイルス対策については当然知っていなければならないことです。ウイルスに感染しないための対策としては、以下のようなものがあります。チェックして、実行しておきましょう。OSのアップデートをし、セキュリティパッチを適用して不正アクセスなどから防御する・ブラウザのセキュリティ設定を高くする・あやしいサイトの閲覧(無料の動画サイトなど、著作権を侵しているサイトなど)やプログラムのダウンロードをしない・ウイルス対策ソフトの正式版を購入し、常にウイルス定義を最新の状態にアップデートする・プロバイダで迷惑メール設定をし、スパムメールを受け取らないようにする・重要なデータは暗号化し、外部記憶メディアなどに移しておく・IDやパスワードなどは、他人の目に触れないようにし、定期的に変更する・パソコンを家族と共用する場合には、アカウントを分け、メールなども別々にする特に、メールにはウイルスが添付されている場合もあるので、添付ファイルやHTMLメールを自動的に開くような設定にはせず、添付ファイルは必ずウイルスソフトなどでスキャンしてから開封しましょう。Webブラウザの種類やバージョンによっては情報漏洩などの危険性があるので、開発元が更新しているセキュリティ情報を確認し、パッチの適用やバージョンアップ、セキュリティレベルの調節を行いましょう。Darkなどの「ファイル共有ソフト」によるウイルス感染事例が報告されています。誤操作によっても情報漏洩が発生する可能性が高いため、ファイル交換ソフトは利用しないようにしましょう。ウイルスは日々新種や進化した亜種が発見されており、それらに対抗するワクチンソフトやウイルス定義も続々と更新されています。セキュリティ対策について携帯電話は通話やメールだけでなく、インターネットを使う人が急増しており、インターネットを介してウイルス感染の危険が高まっています。携帯電話には電話番号などの連絡先やメール、写真、スケジュールなど様々な情報やデータが保存されており、紛失や盗難、破損した時の危険性が大きくなっています。仕事に関する情報ややり取り、連絡先が保存されている場合もありますから、携帯電話のセキュリティ対策も必要です。電話機の操作を暗証番号でロックするように設定します。万が一携帯電話を紛失したり盗まれたりしても、他人に電話を使われたり、保存した個人情報が覗かれる危険が小さくなります。自分が操作する時に一手間増えますが、安全のためにぜひ設定しましょう。パスワードと併せて、「SIMカード」(UIMカードともいいます)に設定された「PINコード」を変えておきましょう。この番号を変えておくと、SIMカードを電話機に装着して電源を入れた時に入力が求められるようになり、3回入力を誤るとSIMカードが使えなくなります。前述の操作ロックの暗証番号で携帯電話を守り、PINコードで通信回線を守ることができます。出先や出張先でのセキュリティ対策について情報機器やデータを外部に持ち出し、紛失・置き忘れしてしまうケースも、高い割合で発生しています。紙媒体の事例が多いのですが、近年は無線ネットワークやモバイル機器の普及により、パソコンの外部持ち出しに際しての置き忘れや紛失、USBメモリなどの小型外部記憶媒体の紛失が急増しています。車上荒らしや事務所荒らしなどにより、情報機器とともに機密情報が盗まれるケースもありますので、データにしてもパソコンにしても持ち出す際には、細心の注意を払いましょう。対策としては、デバイスやデータにパスワードやロックをかける、持ち出すデータの暗号化を義務付ける、機密情報を保持する機器は肌身離さないなどがあります。データ入力やホームページ制作など、まとまったデータを預かる業務を委託された場合は、クライントにデータの管理法を確認して下さい。データを暗号化する、特定のサーバーでデータを管理して、在宅ワーカーのパソコン自体へデータをコピーしての作業を禁止するなどの規定がありますので、指示に従いましょう。Gmail、Twitter、Facebook、amazon、Dropbox、ネットバンキングなど、IDとパスワードでログインするインターネット上のサービスは、パスワードを変更することで、流出した情報を元にした不正ログインを防ぐことができます。第三者が不正ログインしているケースも考えられます。この場合はサービスに接続している見覚えのないアカウントを強制的に接続解除しないといけません。万が一、ウイルス感染などのトラブルが発生してしまった際には、必ず発注者もしくは担当者まで速やかに報告して下さい。その上で、感染したパソコンをネットワークから切り離した後、ウイルスを駆除します。業務に携わる他のパソコンやサーバーなどの感染状況を発注者に確認してもらい、ウイルス感染の被害を最小限に留めるようにしましょう。(略称でIPA)」の存在も覚えておきましょう。(略称でIPA)のホームページには、在宅ワーカー向けに情報セキュリティについてまとめたページがありますので、日ごろから情報セキュリティに関心を持ち、このようなサイトで知識を得るようにしましょう。プライバシーポリシーお問い合わせ広告出稿について。