HatのPremiumサブスクリプション。1つでもYesがある方にはもちろん、将来を考えたベストな答えがここにあります。ticket」が利用できます。作業前にサポートケースを開いておくことで初動を早くします。場合、Premiumサポートでは1時間で対応可能。金曜日17:00以降に問題発生の場合に停止してしまうと最長64時間は何も回答できません。提供するにあたり、問題が解決するまで連絡可能なお客様側の連絡先を知らせていただくようお願いしています。サポートが適用されるわけではありません。サポートに該当すると思われる場合は、その旨を明示的に要請していただく必要があります。Premiumサブスクリプションのメリット●重要な作業が必要になった場合、事前にサポートケースを開いて初動を早くできる。●24時間365日のサポートでミッションクリティカルなシステムを安心して運用できる。●営業時間外でも解析や調査を24時間365日体制で継続し、より迅速に問題を解決できる。●初期応答も最短1時間以内と迅速で、問題発生時のシステム担当者の負担を軽減できる。キャンペーンは新規型番のみの適用となります。更新時には御利用頂くことができません。(更新型番でもStandardからの切替の場合は対象となります。guidelines。