当協会事務局への照会については、主として次の根拠法に基づくものに対応する。・書状による照会のみ受け付ける。(電話による照会は、受け付けない。)ただし、緊急を要する場合には、先にFAXで依頼内容(照会状の写)を送信のうえ、書面(照会状)の送付を速やかに行ってもらうことにより、対応可とする。(FAX受領により、当協会事務局では会員会社への調査依頼を開始するが、書面の郵送を受領するまでは、回答を保留する。)・照会状には、必ず返信用の封筒(返信先記載および切手貼付のもの)を同封願う。照会内容については、特定の人(法人を含む)または物(被保険物件)に係る次のものに限る。賠償責任に関する保険等)」を限定願う。原則として、照会受付日から10日以内に郵便により回答する。(回答書を郵送)ただし、照会事項が多い場合等には、これよりさらに調査日数を要することがある。technology.。