supportに、既存の問い合わせメールアドレスを登録する。supportでチケット化させることができます。これにより、今まで使っていたメールアドレスを引き続き使い続けることができます。新しいメールアドレスをZendeskで作成して登録する場合はこちら。supportへの転送設定ができる】ことが条件となります。外部メールアドレスの登録は[1歯車アイコン>2チャネル内のメール>3アドレスを追加>4外部アドレスに接続]をクリックしてください。赤いボタンから進み、画面の指示に沿ってください。最後まで進めると、設定完了します。※ボタンの下[最新50件のメールからチケットを作成]は、要否判断のうえチェックを外す、入れるをしてください。(きれいな状態で始めるのであればチェックは外して下さい)◆Googleアカウント以外のメールアドレスの場合メールアドレスの提供元により、転送設定は様々です。恐れ入りますが各自ご確認をお願いします。[既存のサポートアドレスを入力してください]こちらから進みます。入力後[実行]を押します。ここには、メールアドレスのプランドに因って異なる文言が出る場合があります。いずれも、転送設定が完了しているかの確認をしております。完了していればチェックをいれて[確認]を押します。お待ちいただき、問題なければ完了のメッセージが表示されます。成功しない場合は、転送設定に問題があると思われます。再度ご確認いただくか、御社システム担当にご相談ください。support|メールアドレスを新規作成する。