今回は「監視」の会社、イー・ガーディアンだからこそできる“草の根”レベルの市場調査「ソーシャルリスニング」をご紹介します。ソーシャルリスニングとは、2ちゃんねるやTwitter、各種blog、QAサイトなど、ネット上に広がる口コミを、企業名などをキーワードにして幅広く調査を行うマーケティング手法です。アンケート調査によるマーケティングとの大きな違いは何でしょうか?それは、「ユーザーによる自発的な発言」か「引き出した発言か」というところでしょう。アンケートの分厚い冊子が自宅に届いていました。当時学生で実家暮らしだった私は、生活用品の購入はほとんど全て親に任せっきり。普段、あまり意識していないために、大体はイメージで回答していた印象です。私の回答は企業にとって有益な情報だったかと考えると...なんとも言えないですね。その点、ソーシャルリスニングは実際に使用している人や、少なくとも興味を持っている人がネットに書き込みを行っているわけですから、ユーザーのリアルな「声」であると言えます。「女性向けに開発した商品だったが、じつは〇〇をしている男性にも人気だった!」などの隠れたニーズも拾うことができます。...etc調査レポートサンプルはこちらからダウンロードできます。ヒットをジャンル別におさらい!SNS流行語大賞2019~パート2~こんにちは!イー・ガーディアンのソーシャルメディアチームです。引き続き、ソーシャルリスニング第四弾は2019年のSNS上の流行語につい...ソーシャルメディアソーシャルリスニング「反社チェック」「コンプライアンスチェック」とは一体なんでしょうか?こんにちは!イー・ガーディアンのコンプライアンスチェックチームです。