Comment十人十色と言いまして、世の中には本当に色々な人がいます。ひとの心を掴むというのは、一筋縄でうまくいくものではありません。相手の心を掴むための手順はAttentionInterestDesireMotivationActionといったAIDMAの枠組みで整理すると便利だと思います。注意(Attention)を惹きつけ興味(Interst)を持ってもらい、それを欲望(Desire)につなげ動機(Motivation)を生み出し行動(Action)に移させる。今回の記事においては、AIDMAの枠組みを念頭に置きつつ、相手の心を掴む方法を紹介します。Commentペーシングとは、相手の話し方や状態、呼吸などのペースを合わせることです。相手とペーシングを行っていくと、聞き手と話し手の中に一体感が生まれてきて、話し手は安心して話をすることができるようになります。それによって、相手とのラポール(信頼関係)を築くことができます。ペーシングには、マッチング、チューニング、ミラーリングの3つの領域が存在していると言われます。今回の記事においては、その3つの領域の分類に従って、ペーシングを実践してコミュニケーション能力をアップする方法を紹介します。