サポートよくある質問>メールについてQ1smtpサーバがわかりません。Port25とはなんですか?Q3送信サーバにプロバイダのsmtpサーバを利用するのはなぜですか?Q1送信サーバがわかりません。A1現在お客様がご利用中のプロバイダー様よりお知らせいただく設定書等に記載されております。ご不明な場合はプロバイダー様にお問い合わせください。Port25とはなんですか?A2インターネットサービスプロバイダー(ISP)を中心に迷惑メール対策として実施されているもので、ISPのメールサーバを利用しないメール送信[Port25]を拒否する規格です。Blocking】を実施しているプロバイダー様が増えているためご利用中のメーラーをプロバイダー様のsmtpサーバに設定いただかないとメールの送受信が行えない場合がございます。お客様にはご利用中のプロバイダー様にご確認いただくと共に、メールソフトの設定変更のご協力をお願いいたします。このページのトップへ▲Q3送信サーバにプロバイダのsmtpサーバを利用するのはなぜですか?A3弊社では、運営管理上の問題により、お客様にはプロバイダー様のsmtpサーバの利用を薦めております。Blocking】という規格が広まっております。お客様がご利用中のプロバイダー様がこの規格を実施している場合、smtpサーバの設定をプロバイダー様のsmtpサーバに設定していただかないとメールが送信できません。メール不通のトラブルを避けるため、お客様にはプロバイダー様のsmtpサーバをご利用いただくようご協力をお願いいたします。