ポイント付与に関するお知らせポイント申請手続きで付与される修理費用相当額のポイントを、2020年3月12日(木)以降、期間固定TポイントからPayPayボーナス※1に変更させていただきます。本サービスにご加入中の場合、PayPayボーナスの受け取りにはSMSを受信可能な設定とした上で、PayPayアプリに対応したスマートフォン※2にてPayPayアカウントを作成していただく必要があります。アカウント作成の詳細は、PayPayホームページをご確認ください。PayPayホームページを見る期間固定Tポイントの受け取り権利がある場合、2020年3月11日(水)午後8時までに申請手続きを完了いただけない場合、PayPayボーナス付与に変更となります。期間固定Tポイントでの受け取りをご希望の場合は、期限までに申請をご実施ください。※1出金と譲渡はできません。5.0以上に対応したSMS認証コードを受信できる機種のご利用が必要です。あんしん保証パック(i)、あんしん保証パック(i)プラスにご加入中のお客さまは、「あんしん保証パック(i)プラス」のページをご確認ください。(故障)お客さま負担額iPhone:11,800円iPad:4,400円(税込)新品同等の交換機を最短翌日にご指定場所へお届けします。ソフトバンクショップまたは、修理受付が可能なソフトバンク取扱店にてお申し込みください。ソフトバンクショップを探す配送交換(紛失・盗難)お客さま負担額iPhone:11,800円iPad:4,400円(税込)紛失・盗難にあった場合、同一機種の新品同等交換機を最短翌日にご指定場所へお届けします。ソフトバンクショップまたは、修理受付が可能なソフトバンク取扱店にてお申し込みください。ソフトバンクショップを探す配送交換での修理・交換は期間固定Tポイント付与の対象外です。翌日の配送は離島・一部地域を除きます。生じた場合、無償で修理していただけます。Pencil)※3すべての修理:3,400円お客さまの過失や事故による故障・画面割れ・水濡れなどが生じた場合、上記のご負担額で修理していただけます。通常ポイントと異なります。提供している配送修理をご利用いただけます。修理代金分のポイント付与は受付準備中のため、現在お手続きいただけません。ポイント付与の申請方法については、後日あらためてご案内いたします。ポイント付与お手続きの開始までに修理されたお客さまもポイント付与の対象となりますので、修理完了時に修理代金の記載された「請求書」または「修理(作業)完了報告書」などを必ず受け取り、保管をお願いします。Servicesの保証対象となります。までお問い合わせください。電話サポートケータイなんでもサポートお客さま負担額:無償スマートフォンや携帯電話に関連する周辺機器のあらゆる「困った」をサポートします。物損(過失や事故による損傷)の場合(iPhone)11,800円(iPad)4,400円(税込)機種が故障した場合、新品または新品同様の交換機をいち早くお届けしその場で交換します。盗難・紛失にあった場合、新品または新品同様の交換機をお届けします。紛失機は強制ロック・データを削除して情報漏洩のリスクから守ります。探す」がオンであることが必要です。専任スペシャリストがチャットまたは電話に優先的に対応し、ワンストップサポートを提供します。水濡れ/破損によるメモリーデータ復旧を無償でご利用可能です。水濡れ・水没・破損した携帯電話機は、データ復旧の成否にかかわらず廃棄処分となります。会員価格で機種変更いただくことが可能です。価格は機種や店舗により異なります。修理サポート終了の状況は以下よりご確認ください。以前の機種は対象外です。以前の機種は対象外です。※6パケット通信ご利用の場合は、ご加入のプランに応じたパケット通信料が発生します。-※7バッテリー交換の場合、バッテリー性能テストにて問題が認められた場合のみ、無償となります。ソフトバンクショップもしくは、修理受付が可能なソフトバンク取扱店で直接お申し込みください。店頭引き渡しの際に自動で適用されます。申請などは必要ありません。「設定」内に保証期間が表示されます。提供する「エクスプレス交換サービス」「盗難・紛失プラン」がご利用いただける期間となります(1年または2年ごとに特典利用の履歴はリセットされます)。修理・交換の結果、お客さまに過失のない故障の場合は、特典回数が限られる対象サービスでも特典回数は消費されません。標準保証期間が表示されることがあります。Services」は解除となりますので、ご注意ください。以降)スマートフォン非対応あんしん保証パックプラスにご入会ください。詳細をみるケータイ非対応あんしん保証パックプラスにご入会ください。詳細をみるあんしんファミリーケータイ非対応あんしん保証パックプラスにご入会ください。詳細をみるアシストスマホ非対応あんしん保証パックプラスにご入会ください。非対応あんしん保証パックプラスにご入会ください。非対応あんしん保証パックプラスにご入会ください。詳細をみるフォトビジョン非対応あんしん保証パックライトにご入会ください。詳細をみるみまもりケータイ非対応あんしん保証パックライトにご入会ください。詳細をみるみまもりGPS非対応あんしん保証パックライトにご入会ください。詳細をみるみまもりホームセキュリティ非対応あんしん保証パックライトにご入会ください。非対応あんしん保証パックライトにご入会ください。詳細をみるシンプルスタイル(プリペイド携帯電話)、レンタル機種は本サービスにご加入いただけません。注意事項お客さまの故意・重過失が認められた場合は、会員特典が適用されない場合があります。各特典の適用は、当社の販売履歴が最新の携帯電話機本体のみに限ります。ご利用料金に滞りがある場合、各特典のご利用をお断りする場合があります。加入登録が完了するまでご利用いただけない場合がございます。以下のいずれかのサービスをご利用いただいたお客さまは、それぞれ前回のご利用から6ヵ月間は機種変更の有無にかかわらず以下の各サービスをご利用いただけません。本特典を適用した機種変更を行う場合、携帯電話のご利用期間はリセットされ、購入日から再度カウントを開始します。本特典を適用し機種変更を行う場合、古い対象機種を店頭にて回収いたします(盗難・紛失時はその限りではありません)。サービスの利用を制限いたします。