価格:¥2,090(税込)取りおき立ち読みすぐに買うカート商品紹介なぜあの商品は売れなかったのか?世界の経営思想家トップ50(Thinkers50)連続1位。「破壊的イノベーション論」の提唱者、クリステンセン教授による、待望の最新刊!顧客が「商品Aを選択して購入する」ということは、「片づけるべき仕事(ジョブ)のためにAを雇用(ハイア)する」ことである。『イノベーションのジレンマ』の著者による、21世紀のベスト・オブ・ビジネス書!イノベーションの成否を分けるのは、顧客データ(この層はあの層と類似性が高い。顧客の68%が商品Bより商品Aを好むetc)や、市場分析、スプレッドシートに表れる数字ではない。鍵は「顧客の片づけたいジョブ(用事・仕事)」にある。人がモノを買う行為そのもののメカニズムを解き明かす、予測可能で優れたイノベーションの創り方。・顧客が商品を買うこととは、片づいていない「ジョブ(用事・仕事)」を解決するために何かを「雇用」することである。・ビッグデータは顧客が「誰か」を教えてくれても、「なぜ」買うのかは教えてくれない。・数値化できない「因果関係」にこそ、成功するイノベーションの鍵がある。・自社製品も他社製品も買っていない「無消費者」を取り込め。第6091713号)です。CORPORATION。