it2+管理人テコです。我が家の家づくりのために、無料で間取りプランを作成してもらえる「タウンライフ家づくり(間取り)」を利用したことを以前レビューしました。真剣に新築をお考えのご家族にはそれなりの情報収集はできるかな、という感じは受けました。」のほうがより簡単でシンプルなサービスだと知り、その違いをまとめてみました。電話で申し込み?ネットだけで済む?住宅メーカーからメールや電話はくる?建築事務所も紹介してくれる?資格保持者がアドバイスしてくれる?地域は柔軟に設定できる?比較まとめ注文住宅相談センターに不満や不安が少ない理由レビューしたタウンライフ家づくり(間取り)の記事を読んでいただくとわかるのですが、サイト経由で無料の一括申し込みはできますが、それなりの不安や不満もあります。そのほとんどが解消できるタウンライフ注文住宅相談センターについて一つずつ質問形式でお話しします。ネットで申し込むと複数社とつながります申し込んだ後、タウンライフのサポートから電話が掛かってきたのは2回。1回目は申し込みから1か月後で「その後進展はございましたか?」「保険のサービス案内」「クレームにあたることはありましたか?」といった内容。2回目は「新たに加入した工務店のご紹介」でした。ネット申し込みだけで済むわけではなく電話も掛かってきますが、しつこい勧誘や無駄電話ではなく、アフターフォロー的な役割をこなしている感じです。2回目の電話で追加紹介された1社が当たりだったのでむしろ良かったと思っています。ネットで申し込んだと同時に、見積もりと間取りプランを請求したハウスメーカーや工務店各社ともつながりますので、そちらとのやり取りも個々に発生します。同じことを何度も説明するなどは本当に面倒。メール・電話・資料郵送と対応もバラバラなのでなお面倒ではあります。ネットで申し込みタウンライフとつながりますタウンライフの担当アドバイザーから申し込みフォームで書いた希望日時に電話があり、30分ほどの相談タイムとなります。家づくりの悩みを解決できる会社探し、建てたい家の条件に合った会社探し、その他家づくりに関する相談、例えば住宅ローンや土地探しなどの相談も受けられます。この段階では各ハウスメーカーや工務店には情報は渡りませんから、タウンライフの担当アドバイザーとマンツーマンなので面倒な対応に追われる必要がありません。私の場合は、ほとんどの会社がメールをしてきましたし、半分の会社が電話を掛けてきました。しつこい電話攻めのケースが1社(最大手ハウスメーカー)ありました。ステップメール(仕組化された自動メール)で定期的に届くメルマガへ登録されるケースも数社ありました。メルマガ解除は簡単にできましたが、あまり気持ち良いものではありませんよね。申し込み後は、電話でタウンライフの担当アドバイザーとのやり取りのみとなります。最終的に精査したハウスメーカーや工務店との初面談をセッティングするまでがアドバイザーの役目です。そのため、面談が決まるまでの間は住宅会社から電話もメールもありません。最大3社まで無料でセッティングしてくれるそうです。いいえ、してくれません。タウンライフのサービスに加盟している住宅会社はすべて第三者機関の住宅保証と建設許可証を有している施工業者です。住宅保証を一番わかりやすい例で説明すると、住宅を建築中に住宅会社が倒産したとしても、第三者機関の住宅保証があることで完成までサポートしてもらえます(第三者機関により異なります)。ある一定の安心が担保されているんですね。第三者機関の住宅保証がない会社はタウンライフに加盟できないそうです。ところで、なんで建築家や建築事務所などと言われる小さな会社は紹介してくれないのでしょう。上記だけ聞くと、「保証がないから質が低いってこと?」と思われるでしょう。実際はちょっと違います。第三者機関を利用するのは実際に家を建てる会社(建設許可を取っている会社)で、設計監理だけを業務とする建築事務所は第三者機関の住宅保証を有する必要はなく、一般的な建築事務所は加盟の対象から外れるわけです。資格もなく専門知識もありません。ネットで簡単に一括申し込みできるサービスなので、人が対応することはありません。アフターフォローによる電話対応はありますが、専門知識があるわけではないので、住宅ローンや土地活用などの質問をしても対応できないのが現実です。必須の資格はありませんが専門知識はあります。資格を保持しているわけではないそうです。タウンライフ担当アドバイザーは家づくりに対する広範囲の問い合わせに応えられるだけの専門知識を持っています。日本は資格大国ですよね。私もいくつか資格を持っていました。すべて失効しましたが^^;その中に、「住宅建築コーディネーター」、「住宅ローンアドバイザー」、「リビングスタイリスト」、「快眠空間スタイリスト」、「カラーコーディネーター」など、面白い資格も取得していました。アドバイザーの中には、私のような資格を個人的に保有しているということです。私のように「2級建築士」を取得している方もいらっしゃるかもしれませんね。設定できませんネット上で申し込む際、選べる地域は1つのみ。ピンポイントで選ぶ必要があります。まで選択しその他の地域はまた改めて申し込む必要があります。間違って同じ住宅会社を選択してしまうと、ダブルで問い合わせが来るのでかなり面倒。設定できます担当アドバイザーとのやり取りで住宅会社の選定は比較的柔軟に設定することができます。基本的には県単位だそうですが、ピンポイントで地域を2つ以上に設定したり逆に気になる住宅会社の拠点で検討することも可能。注意点は、合計3社までしか面談のセッティングができないことですので、ある程度地域は確定しておいたほうが良いですね。比較まとめタウンライフ家づくり(間取り)とタウンライフ注文住宅相談センターとの違いをお伝えしました。忙しい方やあまり面倒なことをしたくない方にとってタウンライフ注文住宅相談センターは以下の理由で利用しやすいですね。複数社と複数交渉しなくていい複数の異なる手段(メール・電話・訪問など)に追われなくて済む専門知識を持つアドバイザーとマンツーマン選べる地域を調整できるもちろん、途中で話がとん挫したとか、建築事務所に頼みたくなった時にも料金は発生しません。無料ですから、情報収集も兼ねて利用してみるのも良いかもしれません。(0)トラックバックは利用できません。この記事へのコメントはありません。この記事へのトラックバックはありません。返信をキャンセルする。【メルマガ読者限定】某模型サイトにおける建築模型人気傾...2020.02.09【無料サービス】注文住宅相談センターは一括見積もりサイトの不満...2020.01.16【100円ショップ】紙ストロー製「ログハウス」小さな別荘建築模型を...2020.01.11屋内駐車場付き:2階建て住宅2019.12.15【家づくりに効く動画7/7】復習!住宅模型の本当の使い方(おまけ動...2018.11.27【家づくりに効く動画6/7】100均の材料と道具で作れる住宅模型動画2018.11.26【家づくりに効く動画5/7】アンケート「住宅模型って知ってる?」認...2018.11.25【家づくりに効く動画4/7】新築検討で意外な住宅白模型の使い方2018.11.24【家づくりに効く動画3/7】検討模型って何?を7つの模型でお話します2018.11.23管理人プロフィールteco(テコ)管理人テコです。『もけると』はライター登録された建築家や模型職人や学生や施主の皆さんによる住宅のスタディ模型事例投稿サイトです。TOPTranslate。