開園時間内(朝9時から夕方6時まで)でしたら、お迎えに(お引取り)に参ります。下関市内は無料(一部地域を除く)。北九州市門司区の場合は関門トンネル料金(軽自動車料金)。それ以外の地域は1,000円(税抜)からとなります。気温が高い時期は、出来るだけ涼しい場所に安置し、頭部(首の下)・手足の付根に保冷剤もしくは、ビニール袋に氷を入れ冷やしておいてください。お迎えにお伺いする時は、当園専用の紙製棺桶をお持ちします。火葬はどのように行われるのですか。当園ではペットちゃんの火葬は全て一体づつ個別に火葬をさせて頂いております。ペットちゃんの火葬後、お骨を拾いたいのですが可能ですか。ご利用のお客様は、個別に火葬の立会いもお骨あげも可能です。お時間のないお客様は、当園職員が責任を持ってお骨あげを代行させて頂くことも可能です。供養塔ご利用のお客様は、火葬前に祭壇にてお線香をあげて頂いて、そこでお別れとなります。供養塔のご利用のお客様は個別にお骨あげができません。(お骨あげは当園職員が代行させて頂きます。供養はどのようにしてもらえるのでしょうか。当園では、毎月定例法要が納骨堂(メモリアルホール)にて供養祭を執り行っております。ご住職様が来園して、各家のペットちゃんのお名前の読上げとお経をあげて頂きます。法要には是非ご出席していただくようにおすすめしています。49日、1周忌などの、法要に関しましては、当園より事前にお葉書でお知らせさせて頂いております。お参りはいつでも出来ますか。当園は年中無休ですので、開園時間内(朝9時から夕方6時)でしたら、いつでもお参りすることが出来ます。納骨堂(メモリアルホール)にはお線香とローソクをご用意しておりますので手ぶらで来られてもお参りが可能です。他の施設で火葬をしてもらったのですが、お骨をそちらで供養してもらえるのでしょうか。当園の施設をご利用いただくことで供養は可能です。施設をご覧になられて、お骨の収める場所を決めて頂き、供養させて頂きます。その他,質問等ございましたら、お電話・メールにてお気軽にお尋ねください。