Payのサービスが始まった。2を使えば、ネットでの買い物だけでなく、リアル店舗での買い物にも使える。Payの登場は、私たちの日常生活だけでなく、銀行、クレジットカード・電子マネー業界に大きな影響を与えるといわれている。Payの展開について、アップル本社の担当重役に聞いたので、ここに報告する。Payのサービスを始めている。世界11カ国で展開しており、日本は12番目の国である。日本以外では非接触IC技術として、NFCタイプA、タイプBを採用しているが、日本ではタイプFのフェリカで対応した。Payの開発から営業戦略まで幅広くみている。「日本の交通インフラは非常に優れています。どこに行くのにも鉄道、地下鉄、フェリー、全国の路線バスなどの公共交通機関を使うことができます。そのネットワークは全国津々浦々に張りめぐらされていて、これは大きな市場といえます。世界でこういう国を見つけるのは難しいでしょう。米国を考えても、クルマがなくても地下鉄でどこでも行けるのはニューヨークぐらいで、他の地域では、クルマがなければどこにも行けません」たしかに、日本では、全国どこでも交通手段が発達していてスピーディーに移動できる。私たちはそれが当たり前と思っているが、世界的にみると、かなり特殊で、驚異的なシステムを作っているということだろうか。ジェニファーはそこに魅力を感じている。「とくに朝夕の新宿駅、東京駅の光景は印象的です。何千人、何万人の通勤客で駅の構内はごった返していますが、改札では一瞬も留まることなく整然と進んでいきます。いう光景は他の国では見られない。そこで通勤客が使っているのがスイカなのです。スイカを使って電車もバスも相互利用できたりする。そのベースとなっている非接触IC技術がフェリカなので、今回、私たちはそれを選んだのです」と彼女は語った。日本の事情にあわせるために、統一ルールを破り、特別にフェリカを採用したというのだ。同時に「iPhoneは日本で5割を越えるシェアをもつメジャーなデバイスに育っている。そのiPhoneには、多くの人が使っている規格がふさわしいから、フェリカを選んだ」ともいっている。ちなみにスイカが使える場所は、現在、約4500の駅と3万台のバス、35万の店舗である。これだけ拠点があれば、確実に全国で利用できるデバイスといっていい。JR東日本にとってもこのアップルの後押しは、心強い。2001年にスイカをスタートさせて以来、順調に発行枚数は増えてきた。現在はスイカカードの発行枚数は5700万枚まで伸びているが、アンドロイドに入れたモバイルSuicaは370万と伸び悩んでいる(カード発行枚数の6%ほどしかない)。その原因のひとつが、フェリカがiPhoneに乗れなかったことにある。国際標準仕様のものしか使わないというルールに則った結果だった(フェリカは当時国際標準規格を取ることができなかった)。その障害が取り除かれたので、今後はスマホでも大きく伸びると期待しているのだ。エクスプレスカードとマップ・アプリのサービスを追加そして、10月25日のソフトウエア「iSO10」のバージョンアップにあわせて、スイカの魅力をさらに高めるための二つのサービスが追加された。ひとつがエクスプレスカードだ。Payには最大8枚のスイカを収納できる)。7をかざすだけで、改札を通って電車に乗ったり、買い物ができたりする。何も気にせず、手軽に使えるようになる。これは0.2秒で、駅の改札を通したいというJR東日本側の要望を受けて実現したサービスという。ひとつはマップ・アプリで、こちらは経路検索アプリである。全国の鉄道、バス、フェリーなどあらゆる公共交通サービスを網羅して経路検索ができるようになっている。「新宿に行くのにどの電車に乗ればいいですか」とiPhoneのSiriに聞けば、すぐに答えてくれるサービスもついている。Payに登録したクレジットカードの中から、チャージすることができる。これを使えば、移動の途中で立ち往生することはなくなる。Payが連携した絶妙のサービスといえる。Payとのコラボへの期待が膨らむチャレンジである。7でスイカをよりスムーズに使うために、Suicaアプリも登場した。Suicaアプリではスイカの生成や、オートチャージが利用できるほか、Walletでのスイカへのチャージに対応していないVISAブランドのカードの場合もこのアプリでチャージを行なえるからスイカ利用者には必須のアプリといえる。7に取り込むのかだが、ここにもアップルの知恵が詰まっている。7上のWalletをタップする。すると、クレジットカードとスイカのどちらを登録するかの選択画面が出るので、スイカを選択。7が自動的に吸い上げてくれる。あとは、裏のカード番号の下4ケタと記名式のものなら生年月日を入力すればいい。7内にスイカのチャージとして還元される。7でスイカが使用可能となったので、電車に乗ったり、街の商店で買い物ができるようになる。ところで、他の電子マネーについてはどうだろうか。Payに対応しているが、nanaco、WAON、楽天Edyはまだ対応していない。いつになるのかが気になる。そこで、これらの電子マネーが利用できるようになるのかジェニファーに聞いたところ、「いまのところは分からない」との答えだった。「今はやっとスイカを始めたばかりであるし、クレジットカードの運用もスタートしたばかりで、その対応に忙しい。次のことを考える余裕はない」といっていた。私はスイカの成功がはっきりすれば、nanaco、WAON、楽天Edyも入ってくるという流れだろうと思う。nanaco、WAONは女性層を取り込むためにも早く手がけたいところであるだろうから。クレジットカードの登録方法はこうするリアル店舗での買い物で活躍するのがクレジットカードだ。Pay(フェリカ)の環境下では、電子マネーiDとQUICPayのインフラを使って、一般のクレジットカードの決済処理もおこなうことになっている。手持ちのクレジットカードがiDか、QPに対応している必要がある。Payに対応しているのかを調べておこう。Payに登録した後で券面にiDかQPのマークがでるので簡単に知ることができるからそれほど神経質になることはないのだが)。Payへの対応を発表し、三菱UFJニコスも予定があると発表するなど、カード業界に大きな動きがでている。Payに対応しないと生き残れない状況になりつつあるようだ。今後も対応するカード会社は増えると思われる。Payに登録する方法を紹介しよう。7上でWalletをタップする。次にクレジットカードとスイカのどちらを登録するかの選択画面が出るので、クレジットカードを選択し、入れたいカードをカメラでスキャンする。確認して次のステップに行く(有効期限や名前が浮かんでこない場合は手動で入力)。本人確認のページとなり、SMSやビューカードのサポートセンターへの電話番号が出てくる。ここでSMSを選択すると、連絡先を登録しているケータイに8桁の確認コードが送られてくるので、それを入力することで本人確認は完了する。これでiPhone7でクレジットカードが使えるようになる。ちなみに、スイカカードとは異なり、残されたクレジットカード自体はそのまま利用が可能だ。スイカについては、利用できる場所も多くて、万全の構えであったが、クレジットカードについても、アップルは銀行やクレジットカード会社などと幅広く提携している。カード会社と協力して、日本国内で多くの大規模店舗や地元の商店、レストランなどで使える拠点を増やして加盟店ネットワークを作り上げた。WALLETクレジットカード、ソフトバンクカード。今後三菱UFJニコスカードも対応予定だ。国内の80%を越えるカード会社が参加しており、世界・国内のネットワークに対応した、国内のクレジットカードによる支払いの4分の3以上を占めることになる。利用できる店の数も多く数十万店をすでに確保しており、その多くが大規模店舗で占められているという。これはiDを主導するドコモと三井住友、QPを主導するJCBとトヨタファイナンスの地道な努力があったからである。