第118回「顧客ロイヤルティってなぁに?CS講座」(浜松開催)2019/12/06この講座は、真のCSである顧客ロイヤルティ理論を基本から学び自社の経営の中に、また毎日の業務の中にどのように導入していけば良いかを考えていただく内容です。顧客ロイヤルティの全てを体系的に理解できるのはこの講座しかないとお褒めの言葉をいただいています。この講座を受講され、WEBによるCSリーダー認定試験に合格することで、CSマネージャーの資格を得ることができます。この機会に是非受講してください。入会金5,000円、年会費5,000円で協会員になれ、その後の講演会なども協会員価格で参加できます。CSマネージャーの方は年に1回無料参加、知り合い年一回無料招待できます。3-9-1JR浜松駅北口広場から動く歩道でのアクセスが便利です。夏の名残りの暑さと台風の予感の雨の中、実施しました。50名を超える方の参加CSマイスターさんの初参加...2017/04/06本の発売が始まりました。「CSを超える顧客ロイヤルティ」が発売となりました。無事に顧客ロイヤルティ協会の総会が終了しました。新しい期に向けて、いろいろなチャ...相談無料!お気軽にお問い合わせください。セミナーに関して詳しく聞きたい方、自社の顧客満足度を上げたいとお考えの方etc...いつでもお気軽にご相談ください。