スタッフ|サイクル・フリーダム﻿サイクルフリーダムのスタッフは、岩佐昭一の1名のみです。以下、このHPの文章もすべて私が書いています。私は「自転車屋」において、学校という要素を大事にしています。学校というと堅苦しく聞こえてしまいますが、平たく言えばロードバイクは「おもちゃ」であり、ロードバイクショップは「おもちゃ屋」です。おもちゃを買ったのに、遊び方を教える人がいなければ、深くのめり込むことが出来ません。僕はロードバイクショップに対して、自転車を売るという事と同じくらい、自転車を買いに来た人に乗り方を教えるという要素を大事にすべきだと考えています。TTバイクが良い例です。TTバイクを競技として本気で乗っているショップスタッフ、あるいは業界全体としてTTバイクをアマチュアに教えてくれる人はほとんどいませんよね。TTバイクというおもちゃを買ったのに、教えてくれる人がいなければ、楽しく遊べません。ユーザーを生徒として、スタッフを先生として、『教師不足の解消』は自転車業界全体の課題であり、ショップのスタッフに課された宿題であると捉えています。これはロードバイクに置いても同様だと感じます。いう3つの要素を、可能な限り並立させるようにしていて、その中でも特に学校と公園という要素は特に優先しています。私とお客さんとフリーダムの関係は、生徒と先生と学校のそれをイメージしています。私が23歳で店を始めたばかりの頃は本当に全国最年少店長でしたが、5年経ち、28歳になった現在でも、まだかなり若い方です。昔も今も、接客などでの説得力やお客さんの統率力に欠けてしまうのではないかとずっと悩んでいました。フリーダムに来るお客さんに対して、他店より劣った情報しか与えることが出来ないのではないかとい常に焦ってきました。メカニックとしての実績、選手としての実績、店長としての実績は、私の自転車屋経営において決定的に足りない部分であり、その説得力と統率力を身に付けることは、最優先課題のひとつです。ショップの本分は整備です。私は元来整備屋が本分ですから、整備ができればそれでいいという考えも理解できますが、それだけでは不十分だと考えています。メカニックとして最先端、最上級であるのと同時に、さらに自転車の乗り方を教える選手としても一流でありたいと思い続けてきました。現在の僕はこの“同時であること”に重きを置いていて、両方を同時期に兼ね備えている店長になりたいと思って過ごしてきました。私はもともと自転車選手ではありません。現在は28歳ですが、自転車競技を始めたのは25歳からですし、本格的に登録選手としてレースに参戦し始めたのは、2年前のことです。そんな私が店長なのですから、スタッフに元全日本チャンピオンや元オリンピック選手らを抱えるショップに対して、大きなコンプレックスに感じています。それを解消するには、僕自身が日本チャンピオンにならなければいけません。平地、坂、ロングライドからレースからスプリントまで、全てを高いレベルでこなし、顧客に対して適宜適切なアドバイスを送ることは、本来ショップのスタッフとして当たり前のことです。現在は自分が送った発言に対してしっかりと説得力を持たせられるだけの、選手としての高い実績を残す事を課題としています。そのうえで、元日本チャンピオンが整備を覚えたのではなく、整備をする人が現役で日本チャンピオンに登りつめる事を目標としています。ショップのスタッフなのですから、メカニックとしての整備力が主軸であり、そのうえでおもちゃ屋のとして遊び方を教えられるようになる事です。具体的には、すべてのメーカーの全てのパーツを年式問わずに整備できる能力を持ち、同時に選手として高い実績を持つスタッフを抱えること。サイクルフリーダムのスタッフは私一人ですから、現時点では両方とも私自身がクリアする必要があります。それでも私ならきっと達成出来ると信じています。達成すれば、日本史上唯一、メカニックマンとして日本選手権を制した男を店長に抱える店として、サイクルフリーダムは日本で唯一無二の存在になるはずです。学校と先生、生徒という概念に付随しているのが公園という要素です。おもちゃを買い、遊び方を教えてくれる人がいれば、あとは遊ぶ場所があれば良く、その場所の1つがショップであると考えています。僕はロードバイクを趣味とした時に、乗るだけが楽しみではないと思っています。パーツを触る事も、メカをいじる事も、それを眺める時間も、とても楽しい時間だと思います。ユーザーはパーツを見て、いじり方を教わる機会を得られることが大事ですから、それを与える側の人間としては、できる限りたくさんパーツを展示し、技術を披露する事が出来る環境を整える必要があります。店を作るのは学校の文化祭のような感覚です。お店の内装をきれいにするのも、展示品を増やすのも、教室を折り紙で装飾したり、景品の種類を増やしたりする感覚となんら変わりません。私自身も生徒の1人として、楽しい店、楽しい文化祭とは何かを考えながら店を作っています。先生としての自分と生徒としての自分が混同しないように気を付けていますが、なるべくなら生徒側にいたいものです。趣味が仕事になった今でも、それを楽しめている現状は、とても幸運だと思います。フリーダムを始める前に、とある人に、「岩佐君にもう少し野心があれば安心してみていられるのになぁ」と言われたことがあります。当時はその意味が良くわかりませんでしたが、今はわかる気がします。人より良い家に住み、人より良い車に乗り、人より良い暮らしをしたい、と思う事は経営者として成功するために備えていなければいけない資質であり、それは少しでも強い方が良いのだと思います。創業から5年が経ち、「2号店出さないの?」とか、「もっともっと会社を大きくしろよ!」と言われますが、今のところする予定はありません。予定ですが、現状は1人でやる事に大きな意義を感じています。会社を大きくするよりも優先したいこと、それはまさに私とお客さんがなるべく高いレベルで遊べる環境を作りたいということです。今はまだ1人でやりきりたい、という考えでいます。最近会社の経営がゲームのように感じるようになりましたが、ゲームをクリアするにあたって、1人でやってもいいし2人でやってもいいけれど、まずは1人でプレイしてみたい、といった感覚です。ロードバイクは店ではなく、人で選ばれる節が他業種よりも強いように感じます。自分のバイクを洗車から細部のセッティングまで、1人で請け負うことは、ユーザーにとってみればとても心強いことだと考えています。現在は独りでやっていますが、いずれサイクルフリーダムの従業員が増えた時には、そのことを十分に考えて対策していく必要があります。それは本当に難しい事です。この項目を書きなおすにあたり、そもそも店長とは何なのかをと問い改め、店長の仕事として最も大事な事は、お店の方向性を決める事なのだと思い至りました。サイクルフリーダムは5年前に、ママチャリショップを買い取るような格好で起ちあがりました。ママチャリ屋から脱却するのに2年半を費やし、今ではロードバイクの専門店になっています。プロショップとは何ぞやという質問もあるようですが、プロという言葉には専門家という意味があるので、私はそのまま専門店と捉えています。私の整備はママチャリから競技用MTBまで対応しますが、展示在庫という観点から見れば、サイクルフリーダムは完全にロードバイクの専門店です。サイクルフリーダムというゲームのクリア条件は、1店を黒字化させて借金を返済する事。2従業員の経済力を上げること。3そして業界への影響力、発言力を大きくすることの3つです。前2つは当然として、3つ目の業界への影響力というものを重視します。サイクルフリーダムの言動がサイクルフリーダムのためのみならず、もっともっと大きな視野をもち、次世代の後輩たちがロードバイクショップの経営に憧れるような立ち振る舞いを求めていきたい。両親はとても喜び、しかし私が「自転車屋」を始めたことで、せっかく銀行マンになったのに自転車屋なんかやるなんてバカじゃないの?と言われてきました。実際に自転車屋を始めてみても、自転車屋の社会的ステータスはとても低く、世間から良い評価をもたれることも少なく、とても悔しい思いをしてきました。僕はサイクルフリーダムを使って、自転車屋の社会的ステータスを上げたいと考えています。そのためには、サイクルフリーダムのブランド力と私自身の経済力を上げる必要があります。”この業界に入って成功すればサイクルフリーダムの店長のようになれる。他者にうらやましがられるような状況を作り出し、自転車業界の新規参入のビジネスモデルに昇華させて、そのビジネスモデルを元にしたにロードバイクの小売店数が増えてはじめて、サイクルフリーダムの真の成功といえる、との考えに至りました。自転車屋は正直、それほど利益率の高いビジネスではありませんから、一般の会社と決定的に違うと思う部分は、営業も経理も雑務も少人数で対応しなければいけないところです。通常はどこか1つに配属され、スペシャリストとして対応するものを、個人営業店では並行して全てやらなければいけません。それ相応の苦労もリスクもありますが、得られる対価も何倍も大きいと思います。メカニックとして整備するのも、選手として実績を積むのも、店長としてお客さんと接するのも、すべてサイクルフリーダムというゲームをクリアするために必要なミッションだと思えば、これほど楽しい仕事はありません。それは、店長としても、選手としても、社長としても、その他いくつかの角度から見ても、そう感じられています。(2015/2/17加筆)~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~以下は3年前の25歳の時に書いた文章です。3年間で、どう変わったでしょうか...~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~☆☆☆スタッフ訓☆☆☆メカニックも選手であること。新商品・新規格には常に敏感なこと。商品インプレは自分自身の経験で語ること。わからないことはわかりませんと、正直に言うこと。自分の自転車でトラブルを起こさないこと。自分の自転車は常にきれいなこと。