内向型シリーズ第3弾。じつは、内向型シリーズのなかではこの本が一番売れています。毎年のように増刷になっているロングセラーです。雑談へのハードルを極限まで引き下げて、話ベタな人でもできる雑談の仕方を解説しました。自身の体験がベースになっていますが、誰にでも応用できるように書いたつもりです。内向型の性格でも、雑談力を身に付ければたいていのコミュニケーションはうまくいきます。営業などでお客さまとの距離を縮めたい人にはおすすめです。