郵便局に調査請求書を提出トラブルTwitterFacebookはてブPocketLINEコピー2012.12.04本日の発送は10個。アメリカ2個・カナダ・フランス2個・ロシア・ブラジル3個・アルゼンチンでした。本日は初めての経験として、郵便局に調査請求書を提出しました。今まで200個以上海外に発送をして荷物がなくなったことはなかったのですが、ついに初めて荷物が行方不明になりました。電話で問い合わせたのですが、やはりNYの国際郵便局まで着いたところまでしかわからず、これ以上調べるには、郵便物を差し出した郵便局に調査請求書を出して欲しいという事でした。本日、郵便局に調査請求書を提出してきました。回答期限はなく、海外の郵便局に問い合わせて回答を待つので返答がいつになるかはわからないそうです。見つからなかった場合は、損害賠償されるとのことですが、期限が決まっていないのは困るなーと思いました。お客様には1か月くらい待ってもらえるか聞いて、見つからなかったら返金しようと思います。help.(あなたの助けに感謝します)」と言ってくれて今のところ怒っていない様子なので、素早いレスポンスをしていて良かったなーと思います。お客様の元に破損して届いた場合の処理について説明します。いうものを提出してもらわないといけません。本日の発送は、アメリカ4個、カナダ2個、初めてのチェコでした。毎日少しでも出品します。小さなことをコツコ...ブログクリスマスプレゼントに買っていただきました本日の発送は9件。アメリカ・カナダ・フランス3個・イギリス・オランダ・フィリピン・ブラジルでした。昨日売れた高額商品に入金がありました。入金があった経緯は以下の通りです。1日経って支払がなかったので心配になってこちらから連絡をしました。私:お買い上げありがとうございます。いつ支払う予定です...トラブルバイヤーとの駆け引きは学びの宝庫eBayのバイヤーと交渉をして学んだことについて書きます。今日こんな駆け引きがありました。バイヤー「商品を受け取ったけど送料が実際の送料より高かった。$20返金してください。下記のようなエラーが出て出品できませんでした。Buy-It-...スポンサーリンクeBayで評価が150になりました。PMこんにちは!そうですか、ついに荷物の紛失に遭遇されましたか。Eパケットで発送していることは証明済みなのでそこはお客様も納得してくださるし、郵便事故はこちらではコントロールできないことですものね。はやく荷物が見つかるといいですね。手続きなど面倒かもしれませんが色々なことを経験されたら、今後何が起こってもおろおろしなくていいですものね。評価もうすぐ200ということでおめでとうございます!adminさんのお人柄が引き寄せた結果だと思います。こんなに色々なことを教えてくださって、初心者にはありがたい限りです。クリスマスプレゼント、adminさんに差し上げたいくらいですね^^では。PMladybirdさんへそうなんです。次の記事に書きましたが、調査請求書を出して4日後にお客様から届いたと連絡がありました!ご心配ありがとうございました。ちなみにもう一つ「まだ届かないよ」と連絡をもらっていたものも本日届いてよい評価をもらいました。今のところ到達率は100%です。評価はまもなく180に届くところですが、今月中に200にいけたらと思います。教えるなんてとんでもないです。こちらこそやり取りの中でいろいろな気付きをもらっています。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト上に表示された文字を入力してください。FacebookタイトルとURLをコピーしました。