大人の学びを記憶するいつもフレッシュな場をつくりたい管理画面FC2カウンターブログ内検索RSSフィード最新記事のRSS最新コメントのRSS最新トラックバックのRSSQRコード携帯からも読めますよ。顧客満足度が一夜にしてゼロになるというお話。商品+サービス+企業イメージ=顧客満足度といった具合に各要素の足し算で語ることができていました。それが今では、様子が変わってきています。掛け算の世界なのです。したがって、企業活動のうち1つでも良くないところがあれば、全体がゼロになってしまうこともあるわけです。企業のサプライチェーンに属している全員が気を抜くことなく、たゆまぬ努力を続けてはじめて顧客満足度を維持・向上できるという時代になってきています。1人ひとりのメンバーに対するCS教育といったものも大切になってくるわけですね。キャリアデザイン学会後、最初の会でしたが人材育成学会の原稿も完成して目出度し目出度し。私はホーム開催の地の利を利用して残業と掛け持ちでしたが。終了後は世界の山ちゃん神田西口店で、ホッピーです。焼酎が多いといいんだけどなぁ。←ブログランキングというのに参加してます。FC2ブログ.ネットショップチャットレディSEO対策SEO誕生日プレゼントパワーストーン。