初めまして、ぽち乃家(ポチノヤ)へようこそ。ヤでは、ご利用いただいた全てのお客様を、ポチノヤファミリーと呼ばせていただいております。飼主様が子供の様に、恋人の様に、家族の一人として大切にしていらっしゃるペットは...私たちにとっても大切な子供たちです!真心と愛情を込めて、お世話させて頂きます。大切なペットを、安心して預けていけるように、以下の事を心がけております。●ご依頼日前に、打合せに伺います。●その際、飼主様がいつもご自宅でお世話をしている内容・様子を詳しく取材させていただきます。●打合せの時は、どんな事でもご相談ください。スタッフ一同、出来得る限りご要望にお応えできる様に努めさせていただきます。●ポチノヤでは、複数のスタッフのチームで担当させていただいております。●担当のシッターは、状況や必要に応じて、密に連絡を取り合いペットの状態を把握しております。●ペットは大変デリケートな生き物です。些細な変化や異常に気付くには...一人の目で見るより、見る角度や感じ方の違う複数の目で見た方が、発見できるからです。●また、緊急のご依頼や、長期のご依頼にも対応出来るように。●ペットシッターも生き物です。シッターにも万が一が起こる事もあり、そんな時でも飼主様に安心して任せていただけるように。●飼主様に安心していただく為に、打ち合わせ時に担当するシッターが、可能な限り全員で伺い、お顔合わせさせていただいております。『写メール報告が届くのが待ち遠しい』と、ご好評頂いております。●シッティング時間内に限り致します。何なりとご相談ください。●ゴミの処理・掃除など、出掛けられた時と同じ状態にして、退室致します。※最終日に、掃除機等お借りして床などを掃除いたしますが、帰宅までの時間によって床に毛やおもちゃがある場合も御座います。手から手へお渡ししております。11東京都保管・訓練001247号』を受けた正式な事業所です。●各責任者は、東京都の動物取扱責任者の講習会を、毎年受講しております。...●ペットのお世話に必要な、動物に関する専門的資格を所有しております。極的に受講、ポチノヤシッターは、常に知識や技術を向上させております。●(株)日本ペットシッターサービスの「ペットシッター賠償責任保険」に加入しております。●ポチノヤでは、震災に備え、ポチノヤ防災マニュアルを、消防庁の指導の下作成致しました。防災マニュアルに沿って、定期的に防災訓練を行っております。●ポチノヤ震災マニュアルには、報道カメラマンとして世界中の被災現場を歩いた、鶴田氏の知識と経験が豊富に織り込まれております。●有事の際には、粛々とお客様のペットの安全を確保するよう可能な限り努めます。設置運営する準備を整えております。◎ぽち乃家からお願いお世話をする上で、飼主さまにお願いがございます。※ごはん、リード、おもちゃ、ブラシ等は飼主さまがご用意下さい。※手作りごはんの場合は、飼主さまに作り置きして頂きそれをお出しするのみいたします。さまとご連絡が取れなかった場合には、シッターの判断で病院に掛かる事があります。その場合の治療費は、実費請求させて頂きます。ご請求させて頂きます。