「ご本人様確認が出来ませんでした。楽天カード:よくあるご質問JavaScriptが無効の為、一部のコンテンツをご利用いただけません。JavaScriptの設定を有効にしてからご利用いただきますようお願いいたします。「ご本人様確認が出来ませんでした。18:45印刷する「ご本人様確認が出来ませんでした。楽天e-NAVI開始手続きの際に、「ご本人様確認が出来ませんでした」とエラーが表示される場合、カードお申し込みお手続き時にご入力いただいた情報と楽天市場の会員情報のカナ氏名が相違している可能性がございます。Explorerなどのブラウザで、楽天e-NAVIより開始手続きを行っていただき、エラーの内容をご確認ください。※楽天e-NAVIでお手続きを行った際にログインできましたら、楽天カードアプリでもログインすることが可能となります。楽天市場ヘルプページより、楽天IDとパスワードのご確認をお願いします。>カードお申し込み時の楽天IDに誤りがある場合お電話にて別途、楽天e-NAVI開始手続き方法についてご案内させていただきます。9:30~17:30)へお問い合わせください。楽天市場の会員情報管理メニュー「登録内容の確認・変更」より、お手続きを願いいたします。上記で解決ができない場合は、お電話にて楽天e-NAVI開始手続き方法をご案内させていただきます。9:30~17:30)へお問い合わせください。>※楽天プレミアムカード、楽天ゴールドカードをお持ちのお客様は、カード裏面記載の電話番号へお問い合わせください。※楽天IDやパスワードについては、楽天市場の管理となりますので、楽天市場へのお電話おかけ直しをお願いする場合がございます。解決できなかった回答について「もっとここが知りたかった」「この部分がわかりづらい」などのご意見をお寄せください(任意)※コメント入力欄への個人情報入力はご遠慮ください。※このフォームに対しての個別の回答はできませんので、ご了承ください。「カードをお申し込みされた際のユーザIDと、現在ログインされているユーザIDが異なります。」と楽天e-NAVIの操...「楽天e-NAVI開始手続き専用パスワードと一致しません。」と楽天e-NAVIの開始手続きがエラーになります。楽天e-NAVIの利用開始手続き方法を教えてください。エラーコードが出たのですが、どうしたらよいですか。