>SOLUTION【お役立ち】プロの視点でカーライフをサポートする「タイヤプロ」。プロの視点でカーライフをサポートする「タイヤプロ」。タイヤメーカー直系だからこその蓄積されたノウハウと、確かな技術により、お客様のカーライフを足元からサポートする直営店「タイヤプロ」。タイヤの購入や診断、交換など日々のメンテナンスはもちろん、いざという時のロードサービスなど、お客様のニーズに柔軟に対応するサービスでお役立ちしています。タイヤ保管とメンテナンスを手軽に!「てぶらく事業」。タイヤ保管とメンテナンスを手軽に!「てぶらく事業」。ウインタータイヤが欠かせない新潟では、使わないタイヤの保管場所は頭を悩ませる問題のひとつ。そのニーズをくみ取り、新潟トーヨーでは国土交通省の認可を受け、倉庫業法に基づきタイヤの保管を行う「てぶらく事業」を推進しています。倉庫保管サービスだけでなく、タイヤの引き取りや納品、タイヤ溝の石の除去、空気圧やバルブのチェックなど、タイヤのコンディション調整もフルサービスでおこなっています。これも「お役立ち」の一環です。これも「お役立ち」の一環です。私たちの持つネットワークを活用すれば、タイヤ以外にもお客様が必要とする商品を販売できるのでは。その考えから生まれたのが、各種工業や農業資材などの販売です。あらゆる産業の場面で活躍する商品の提供やご相談にお応えしています。新潟トーヨーは、タイヤの販売をメインの事業としています。お客様との会話の中には、タイヤでは解決できない困りごとが出てくることもしばしば。タイヤ以外に、私たちのネットワークを活かせるサービスがあるとも考えていました。そこで私たちはCS(お客様満足)を高めるために、「お客様から求められたものはすべてご用意するための努力をする」ことを心がけています。タイヤの販売と、タイヤにかかわるさまざまなサポート、私たちが得意とするゴム・ベルト関連の商材、またそれ以外にも全県を網羅するネットワークを活かした商品。5Sはそのような多岐にわたる製品やサービスを円滑に運営するために、なくてはならない活動です。