JavaScriptが無効になっています。すべての情報を表示するためにはJavaScriptを有効に設定してください。ついて乗車位置について出口情報についてQ&Aお問い合わせサービス利用規約お問い合わせ駅探エクスプレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。ここでは駅探エクスプレスへのご意見、お問い合わせを受け付けております。駅探エクスプレスへのご意見・お問い合わせは下記アドレスにお願いいたします。10:00〜19:00となります。内容により返信できない場合、回答に日数を要する場合があります。【1】よくあるお問い合わせです。お問い合わせの前に、こちらもご確認ください。■ハードディスクをフォーマットしたら、ライセンスキー情報も消えてしまった!購入先サイトにお尋ねください。■通信エラーが表示されるセキュリティーソフトのファイヤーウォール機能により通信が遮断されている場合があるので、設定をご確認ください。■ライセンスキーが登録できない(形式が異なるとでる)入力間違いがありますと正しく認識できません。ライセンスキーを[コピーし貼り付け]してください。■Windows起動時に駅探エクスプレスや運行情報などの自動起動を止めたい。起動時」の設定を変更してください。[詳しくはこちら]をご覧ください。お問い合わせの前に、その他のQ&Aもご覧ください。【2】スムースにお問い合わせに答えるために下記からお問い合わせ項目を選んでください。■「ライセンスキーを紛失した、PCを買い換えた」「購入履歴を確認したい」などライセンスキーに関するお問い合わせ■「インストールできない、アプリケーションが起動できない」などアプリケーションに関するお問い合わせ■「乗り換え結果がおかしい?、時刻表が正しくないのではないか?」など案内結果に関するお問い合わせライセンスキーに関するお問い合わせライセンスキーは、ご購入手続きした各会社で発行・管理しています。ご希望の場合は、購入先ごとに手続きが異なります。★購入先を選んでください。次のページからベクター社にお尋ねください。次のページからソースネクスト社にお尋ねください。[ソースネクスト社お問い合わせページ]アプリケーションに関するお問い合わせ[不具合のお問い合わせ]の際にはお手数ですが、調査の手がかりにしますので、お使いのマシン環境など下記の項目をわかる範囲でお教えください。express-support@ekitan.comお問合せいただく前の注意(お読みください)上記に同意いただける場合は、「同意する」にチェックを付け「お問合せへ」ボタンをクリックしてください。案内結果に関するお問い合わせお手数ですが、検索された条件をお教えください。※検索結果の「テキスト」表示結果を貼り付けて頂けるとスムースです。express-support@ekitan.comお問合せいただく前の注意(お読みください)上記に同意いただける場合は、「同意する」にチェックを付け「お問合せへ」ボタンをクリックしてください。