伝えると「ありがとう。強く握ってくれました。視床痛のためリハビリ意欲に波があると思われる利用者さんと、ひさしぶりに、庭にでて散策しました。「30分間、あっという間でしたね。」と言うと、「30分じゃ物足りない!」とおっしゃいました。│Comments(0)2010年09月26日1人反省みやと会は、とても楽しく飲ませていただき幹事の尾崎さん、津田さん本当にありがとうございました。家に帰ってから気分が悪くなり土曜日は1日ベットでダウン(ノд<。去年の忘年会であれほど、お酒での失敗を痛感したのに...失敗を繰り返して成長するとはいいますが...施術もお酒も失敗をしないように勉強します。訪れた秋の涼しさに、ほっと胸を撫で下ろしているyukikoです。先日、新規の利用者さんのカンファレンスに伺った折、そこの施設職員さんにあることを言われました。『対象者に合った対応をして欲しい』ここの施設では、数人の利用者さんの施術に入っていますが、その中の一人、認知症と統合失調症の利用者さんに関しての苦言でした。施設職員さんがフォローされているとのことでした。思い違いから、妄想になっていった経緯があったようです。『そういう指導をするのも、組織としての役目ですよね』とも言われました。その通りだと思います。知識や経験、分析等が必要であり、これからの課題だと思います。施設職員さんから指摘のあった「利用者さんに合った話題で会話する」というのも、自分のことを話すのではなく、相手の話の聞き手になることが、トラブルを防ぐひとつの方法ではないかなと思っています。会話と言えば、差しさわりのない他愛ない話、もしくは相手の話を聞くことをメインにして、自分のことはあまり話さないようにしていました。それが妄想の種になり、トラブルへと発展する話を聞くことが多かったせいです。それが原因で、相手が嫌な気持ちにになったり、拒むことになりでもしたら、後のフォローが本当に大変になります。相手が話しやすいように相槌を打ったり、笑顔で頷いて聞くことが利用者さんとの距離を縮めたり、信頼関係を築くことに繋がるような気がします。会話の主役は利用者さん、というくらいがいいのかな、と思う出来事でした。私も肝に銘じて、対応したいと思います。