メールかお電話にてご連絡ください。(ご連絡の際は理由と、交換の場合は交換希望詳細をあわせてお知らせください)ご連絡をいただいた後に返品交換方法をお知らせいたします。(商品によって返送先が異なります。※ご試着は室内でお願いします。玄関等(コンクリート)での靴の試し履きは、使用とみなし返品交換はお受けできません。メールかお電話にてご連絡ください。(その際、返品理由もお知らせください)返品商品は未使用で商品のタグが切り離されていないもの、また商品袋・靴箱などが揃っていることが条件です。配送上、靴箱のへこみやゆがみは起こる可能性がございますがこちらは不良品とは判断出来かねます。※返品をお受けできない場合の詳細はコチラご連絡をいただいた後に商品の返送先をお知らせいたします。(商品によって返送先が異なります。当店からのご案内後に返送願います)返送は、当店への連絡後一週間以内にお願いいたします。返品商品の到着が確認でき次第、商品代金をご返金いたします。下記につきましては、お客様ご負担となりますので予めご了承下さいませ。〜二週間の間での返品の場合は返品事務手数料をお申し付けいたします。(返品事務手数料は1,000円になります)二週間以上経ってからの返品は一切お受けできません。訪問販売などに適用される制度で、通信販売での適用義務はございません。当店は、お客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のためクーリングオフ制度は適用されません。メールかお電話にてご連絡ください。(その際、交換理由と交換希望商品をあわせてお知らせください)交換希望された商品の在庫がない場合は返品となることもございますがご了承ください。交換商品は未使用で商品のタグが切り離されていないもの、また商品袋・靴箱などが揃っていることが条件です。※交換をお受けできない場合の詳細はコチラご連絡をいただいた後に商品の返送先をお知らせいたします。(商品によって返送先が異なります。確認後にお送りください)返送は、当店への連絡後一週間以内にお願いいたします。返送の際、商品袋・靴箱に直接送り状を貼り付けての返送はご遠慮下さい。商品代金5.500円(税込)未満の商品は対象外となります。※交換にかかる送料の詳細はコチラ商品の到着が確認でき次第、交換品を発送いたします。ございましたら、誠に恐れ入りますが、メールかお電話にてご連絡ください。当店にて送料・手数料など負担の上、返品・交換をお受けいたします。交換品の在庫が無い場合は返品となりますが、どうかご了承くださいませ。ご注文後、当店にお問い合わせされる場合についてご注文の受注番号、氏名、をメール本文に必ずご明記ください。ご注文後のご注文内容の変更について平日正午から翌日の正午までのご注文は、翌日正午までにご連絡ください。(平日の月曜正午〜火曜正午までにご注文→火曜正午まで)金曜日の正午〜月曜日正午までにご注文→月曜正午までにお知らせいただければご注文の変更をお受けいたします。上記条件を満たされても、ご希望に添えない場合もございます。※メールの送信及び商品の発送をお休みさせて頂きます。