トリンデントのご紹介トリンデント・コンサルティングは企業のトップパフォーマンス達成を支援します。私たちのお客様同様、トリンデントはダイナミックな企業です。比類のない成果を一貫してお客様にお届けしています。1500%のROIをもたらします。殆どの場合、私たちは高度に専門化された特定の分野におけるビジネス課題にのみ関与いたします。全ての企業の全ての課題に対処するわけではありません。私たちは深い業界知識に基づき、クライアント企業の具体的な課題を理解し、的を絞ったソリューションを導入することで、持続可能な成果をもたらします。HappenTM(実現させる)が合言葉です。トリンデントこそは皆様がお探しになって、最後にたどり着くコンサルタントです。私たちがお届けする成果は効果的であり、予測可能だからです。私たちのコンサルタントはお客様のエクゼクティブそして管下のスタッフの皆様と共に問題の根幹を把握した上で、事業特性に合ったソリューションをデザインし、実行いたします。私たちの成功の指標はお客様の成果にあります。私たちの価値はそうした売り言葉にとどまりません。—「実現させる」を実感した私たちのお客様のトリンデントに対する評価を以下にご案内します。HAPPENTMさせるのかトリンデントが我社のオペレーションを最適化するアプローチは斬新で、それが最終利益をどう生み出すかと云う点で極めてパワフルなことがわかった。今やオペレーションチームは生産性、コスト、スピード、サービス、そして品質をリアルタイムで検証するツールとレポートを持っている。したツールが開発され、展開されるスピードには目をみはらされた。最初のプロジェクトは我々のパイプライン内の容量損失を減少させ、ガソリンブレンディング・プログラムにおけるオクタンとボラティリティのギブアウェイを減少させ、パイプライン・バッチによる製品のダウングレードを最小化させるものだった。当初のプロジェクトに成功したばかりでなく、我々の従業員はトリンデントがその開発を支援したツールにより持続的な改善を得ており、1,850万ドルを超す収入損失を回復させ続けている。トリンデントチームはあらゆるレベルの我社スタッフをとりまとめ、ごく僅かの間に50を超すプロセス改善点を明らかにした。営業部門と協働してその改善を実行した。医療機器の北米トップ企業こうした手法と作業プロセスにより、我々は効果的に行動を改善させ、殆ど瞬時にしてそれを定着させ、それがパフォーマンス向上を持続させ、そしてチームがそこに拠って成長し、当初得た成果をさらに改善させる土台が提供されている。トリンデントは約束通りの費用節減目標を達成し、我社にもたらされる恩恵は530万ドルになろうとしている。顧客およびエージェント用コールセンターにおいて30%以上の生産性向上を生み出したことだ。何らIT投資を行うこと無しに、である。私が気に入っているのはプロジェクトの持続可能性だ。プロセス変更やカスタムビルトのツールを通じ、トリンデントは、その構築期間が終わり、彼らが去った後もあらゆる領域における継続的な改善をもたらした。