ベータ版リリースとなりました。米国Twilio社のBLOG発表を日本語でお伝えします。電話番号管理・セッション管理、通話とテキスト間のブリッジ実装が不要にライドシェア(自動車の相乗り)アプリが登場する前を振り返ってみましょう。空港に行きたいとき、自分でタクシー会社に電話をかけ、配車の手配をする必要がありました。今、現在、タクシーの配車手配や到着時間の質問、どこに来てもらうかの指示といったことに電話をかける必要がありません。これらはアプリで済んでしまうのです。一度味わってしまうと、以前の生活には戻れません。このような体験は一夜にして実現したわけではありません。企業は、どのようにその課題にチャレンジするかを検討したのです。どのようにストックしている電話番号を管理し使いまわすかライドシェア企業は、決して少なくない時間とお金をこれらの課題をどのようにコーディングで解決するかの研究と開発に投じてきました。事実、このようなオンデマンドサービスを提供するビジネスにとっては、この類の課題解決は不可避なのです。そこでTwilioは考えました。これまで電話番号を隠した通話を実現するために数ヶ月・数年の労力をかけていたそのコーディングを数行で実装できるようにしました。Livreurs氏のコメントです。使って匿名通話用の電話番号を管理するロジックが、2000行から200行に減りました。使うと数行のコードで複数の異なるコミュニケーションチャネルをブリッジできるようになります。ブリッジするだけではなく、互いの個人情報を伏せたり、互いが接続する時間の長さをコントロールしたり、互いが自分自身のデバイスを使いつつ互いが何を共有するのか制限することが可能です。管理するためのロジックを実装していただく必要はありません。どのように会話へ番号をアサインするか指示するだけです。インテリジェントコンカレンシーサービス運営に必要な最低個数に電話番号数を節約できます。Proxyをつかうと、1つの電話番号を複数のセッションで使いまわすことができます。先程のライドシェアリングのアプリケーションの例でいえば、どの通話セッションであっても同じ電話番号で済むわけです。同じ番号を使っても、API側でこれらのセッションの混同やぶつかりがないことを担保します。通話マネージメントProxyを使うと、二者間の通話時間をコントロールできます。これをみなさんのシステムと連携すれば、みなさんがそのロジックを実装することなく、通話記録を管理できるようになります。内容のモデレーションProxyを使うと、テキストによる会話をモニターできるようになり、二者間における会話内容としてフィルタしたい内容や編集するルールを設定することができます。クレジットカード番号や電話番号といった情報の交換を抑制したり、乱暴な言葉遣いを禁止したりすることが可能です。ドキュメントを公開しています。まで無料でお使いいただけます。以降はベータ版でも有料となります。