Engineオムロンソーシアルソリューションズ株式会社(以下「当社」といいます。京王線新宿駅にて試験運用します。進展に伴い労働力人口が減少し、鉄道事業者においても、問い合わせ対応などのサービス提供の維持が困難になると見込まれています。利用客のニーズは多様化し、より安心・安全・快適で利用しやすい駅サービスの提供が求められており、駅業務のオートメーション化が課題となっています。OSSは、今回の試験運用で実際の利用客との対話を積み重ね、音声対話型AIエンジンの回答精度を向上させます。今後、この音声対話型AIエンジンを、駅運営に関わるさまざまな機器や設備に搭載することで、駅業務のさらなるオートメーション化に貢献します。氏名、生年月日その他の特定の個人の識別につながる情報(以下「氏名等」といいます。)をロボットに話しかけることはご遠慮ください。ロボットがうまく回答できないこともあります。皆さまからご質問をいただくことで音声対話型AIエンジンが少しずつ賢くなります。協力の下、試験運用の場の提供を受けて当社が実施するものです。ロボットの回答内容についての問合せ等を同社に対し行わないでください。3.試験運用中に取得されるデータについて3.1.試験運用中に取得するデータロボットは、皆様からの問い合わせに応対するために、カメラ及び画像センサ並びにマイクを内蔵しています。インターネット上のサーバーと連携して音声認識などを行います。ロボットが試験運用中に取得するデータ及びその用途等は、次の表のとおりです。顔を検知して会話(集音)を開始します。記録・保存されません。ロボット外に送信されません。記録・保存されません。サーバー上で処理されますが、記録・保存されません。ログデータとして記録・保存されます。サーバー上で処理され、ログデータとして記録・保存されます。Webサービスなど)と連携して旅客案内を行います。ロボットから送信されたデータは、これらの外部サービスのサーバー上において、それぞれの利用規約等に従い取り扱われます。23条第1項各号及び第5項各号に掲げる場合並びに上記3.2の外部サービスとの連携のための送信の場合を除き、当該ログデータを、本人の同意なく第三者に提供することはありません。その他いかなる保証も行わず、一切責任を負いません。Map、駅すぱあとWebサービス)から提供を受けています。NICTを使用しています。これらの外部コンテンツに関する知的財産権は、提供者に帰属します。その他いかなる保証も行わず、一切責任を負いません。経営戦略部TEL:03-6718-37025.2.駅ご利用に関するご質問(ロボットが回答できなかったもの)恐れ入りますが、駅係員様までお願いいたします。LLCの商標又は登録商標です。「駅すぱあと」は、株式会社ヴァル研究所の登録商標です。その他本文中に記載されている会社名、製品名、サービス名等は一般に各社の商標又は登録商標です。「TM」「®」マークは明記しておりません。