隊オフィシャルブログ【ちょるぽっけ】へらへら隊オフィシャルブログちょるぽっけ150万分の1と認めたいところで、日本製品の精巧性を揶揄したものにこんなジョークがある。この度、アメリカの某社は精密部品の発注を日本企業に受注するにあたり、以下の条件を出した。「不良品は一万個に一個出す程度の精度で製造することを条件とする」ややあって、日本企業から但し書きつきの製品が届いた。そこにはこう書かれていた。中国に滞在していた時、おれは北京でもっとも安い宿に投宿し、安ビールばかりくらって時間を潰していた。そこでつくづく思い知らされたのが、中国ビールのひどさだ。『五星啤酒(ファイブスター・ビール)』と名前だけはやたら立派なのだけど、10本に1本の割合で外れがあるのだ。瓶のフタが閉まってないのである。この外れ具合が何とも絶妙で、フタを開けて口にするまで分からない。気が完全に抜けてしまっている上に、気持ち程度にしか冷やしていないものだから恐ろしくマズイ。それはしょうゆをコーラと間違えてイッキ飲みしたような衝撃であった。そんなわけで先日、S社の缶ビールのフタが空かなかったのは驚いた。プルトップだけが折れ、小さく開いた隙間から大半のビールが噴出したのだ。給料不払いの身なのでビールはおれにとって超高級品である。それ故、最初はひどく落胆したものの、何とも珍しいことがあるもんだという驚きの方が強かった。S社には「これはクレームじゃないんですが」といって、上記の旨を伝えた。代わりのビールを持ってきてくれるんじゃないのか、もしかしたら「第3のビール」じゃなくて「本物のビール」を頂けるんじゃないか、とのケチくさい理由も少なからずあったけど、本意は原因と不良品の発生率が知りたかったのである。間もなくして、S社の責任者が拙宅にやってきた。一本の不良品ビールが六本の缶ビールに化けたので褒めるわけではないが、その対応はさすが見事なものだった。不良品のビールは原因究明のために専門部署で調べさせてくれという。電話かメールでいいんです、とおれは言うものの、また直接お詫びに上がりたいとのことで、とりつくしまがない。責任者が再びやってきたのはその二週間後だ。彼はびっしりと細かい字と検証写真が載った報告書を携えていた。適当にごまかせそうなものなのに、どうも超一流のチームで徹底検証してくれたらしい。「で、当日おなじ製造ラインで作られた64,839ケース1,556,136本につきまして調査を行いましたが、同様の異常を見つけることはできませんでした」ということは、あれは150万分の1の不良品だったのか。これもある意味、ジョークである。「............。彼があまりにも得意満面に話すので何も言えなかったが、おれは単に手でフタをあけただけなのである。S社が総力を挙げてプロフェッショナルチームが調査してくれたのだ。