2020.02.10先日3年近く使っているスマホのカメラの動作が微妙に悪くなったので機種変更するためにキャリアショップに行ったんですよ。長く使ったしそろそろかえてもいいかなと。そこは私が10年以上前から利用しているショップです。買い替えの度に行っています。そこでこんな出来事がありました。スポンサーリンク安易に人の持ち物を否定しちゃいけない正直私はスマホにこだわりが無いので最新機種の豪華な仕様は興味がなく、それよりは今のスマホよりは性能が良くて充電の持ちも良く頑丈な端末だったらそれでいいぐらいの感じです。言いながらいつも最新のに変更しているんですけどね。ゲームもSNSもやらないのに。いつもショップの店員に私が求める仕様を伝えてそれに合うスマホを選んでもらうようにしているので、今回も対応してくれた店員に希望を伝えました。なんか、若いにーちゃんといった感じでした。私『今使っているスマホ(エクスペリア)は発熱がひどいんですよ、熱くならないものが良いですね。店員『それは発熱ひどいやつですからね~、その時のやつはダメですよ。私『・・・あ、そういえば購入時から固まることがたまにありましたね。店員『そうなんですよ~性能悪いですからね~。私『・・・あ、でもこのスマホ100回ぐらい落としているんでけど壊れないんですよ、さらに前もエクスペリアだったのですがそれも何百回も落としていますけどいまだに動きますしガラスにひびも入らないんですよ。頑丈なのでまたエクスペリアが良いかなと思っていたんですよ。店員『たまたまですよ~、エクスペリアは壊れやすいですよ。私『・・・でも今でも普通に動いて使えていますよ。店員『そうですか?エクスペリアは修理報告が多いんですけどね。』と、私の話を全部潰してくるんですよ。私が使っているスマホは以前同じショップで別の店員に薦められて購入したものなんですよ。⦅お宅が薦めたから使っているスマホなのになに貶してんだよ⦆と内心思っていました。⦅ダメなやつとかうるさいなぁ。何だったら以前スマホを機種変する時に『スマホの発熱がひどいので熱くならないのが欲しいです』と同じことを言って薦められたのが今使っているスマホなんですよ。購入当初から思いっきり発熱がひどいんです。その時でも発売してしばらく経ってからの機種だったのに発熱のこと知っていたんならこのスマホ薦めんなよと思ったものです。発熱のこと知らないなら無知のまま薦めちゃいかんですよ。今スマホ買い替えに来たら持っているスマホを貶されるという。そのショップに勧められたスマホなのに。なんか、いやになりましたね。薦められるスマホも信用できないですし機種変は保留になりました。いった経験をすると勉強になります。お客さんが持っている物がひどかろうが、それを否定したり貶したりしてはいけませんね。一見店側には無関係に見えても何処で繋がっているかわかりませんからね。営業や接客業サービス業やお店をやっている人たちは気を付けましょう。私はもともと自分のお客さんを貶すようなことはしませんが、自分で体験するとイヤなものだというのが身をもって体験できました。身をもって知るとよりお客さんへの対応を気を付けます。お客さんの持っているものを安易に否定しちゃいけませんよね。形見かもしれませんし何か事情があるかもしれませんから。法令や公序良俗に反するものなら否定して良いでしょうけどね。あ、ソニーのエクスペリアのフォローをしておきますけど、私は二機種連続で使っていますが良いスマホですよ。NAGOYAへのご案内イームズや名作家具やアーロンチェアを求める方のお店ミッドセンチュリー期のデザインの専門家(私)がやっているお店です。オンラインショップもあります。個人への家具販売からインテリアデザインに、オフィスデザイン、事務所や商業施設への家具販売に施工からアフターフォローまで承っています。法人向けのコントラクト販売もしていますのでプロの方もご相談ください。ハーマンミラー/マジス/ダネーゼ/メトロクス/レムノスなど正規販売店です。関連記事コラム【怒ると損】仕事でミスがあっても怒らない仕事でミスは付きものです。ミスはあるものとして行動をすることが大切です。仕事でミスをされても怒らないようにしています。昨日の件、続きがあります。完全にどこの会社かわかりました。名前出したいぐらいですね。東京の中古家具販売業者です。最低最悪なやつらです。実店舗に売り上げは無いと考える人たちにより「ネットで稼いでいるんでしょ」のようなことをたまに言われます。実際には実店舗の売上がほとんどです。それに、実店舗には稼ぐと以上に大切なことがあってやっています。”出来るけどやってはいけないこと”とモラルについての話も書きました。店舗の経営や独立関係の話お店の人はより高いものを売りたいから薦めているだけに見える私は家具やインテリアの販売をしているわけですが、インテリアデザインからもしますので大抵のお客さんは相談から始まります。小さなお店に信用がないのは過去の人たちのおかげでもある個人店や小さなお店は本当に信用がないですよね。私も個人事業主で1人でお店をやっているので実感するのですが、個人で仕事をしているお店というだけで馬鹿にされたり蔑まれたり不信感を持たれたりするんですよ。言いに来な...コラム”お電話ありがとうございます”と言って電話に出るのはなぜかお店や会社に電話をかけると「お電話ありがとうございます」と電話応対するのを聞くことがあります。あれはどういった意味があるのか書きました。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。ホーム店舗の経営や独立関係の話スポンサーリンク調べたいワードを入れてください↓SNSサイト管理者をフォローするこのサイトを更新している人2011年7月に家具やインテリアを販売する実店舗を独立開業した人が書いています。ミッドセンチュリーが好きで専門なのでそこが中心となっていますが、家具インテリアやデザインは何でも興味ありますのでなるべく広く情報発信するようにしています。仰る通りのようですね。投稿数が多くなってゆくと古い投稿がブログ内の検索でヒットしなくなるということは初めて知りました...確かに不便かもしれませんね。私の場...【10年以上利用】Bloggerを利用してわかったメリットとデメリットhi2019.10.26その時計は、あのアクタスさんでも平然とブログで紹介され売られていました。店舗/事業/会社/食事コラムお問い合わせ自己紹介ホーム検索トップサイドバースポンサーリンク調べたいワードを入れてください↓SNSサイト管理者をフォローするこのサイトを更新している人2011年7月に家具やインテリアを販売する実店舗を独立開業した人が書いています。ミッドセンチュリーが好きで専門なのでそこが中心となっていますが、家具インテリアやデザインは何でも興味ありますのでなるべく広く情報発信するようにしています。仰る通りのようですね。投稿数が多くなってゆくと古い投稿がブログ内の検索でヒットしなくなるということは初めて知りました...確かに不便かもしれませんね。私の場...【10年以上利用】Bloggerを利用してわかったメリットとデメリットhi2019.10.26その時計は、あのアクタスさんでも平然とブログで紹介され売られていました。私は、気になって、J.N氏のデザイン全般を扱うHMさんにメール確認しましたが、権利をもっているところとは全く関係ないとの...有名名作クロックの正規ライセンスを取得した????プライバシーポリシーにほんブログ村にほんブログ村タイトルとURLをコピーしました。