クリックしてテストを開始します。分経過後に終了します。ハードウェアの障害のテストを参照してください。手順についてさらに詳細を確認したい場合や他の手順を確認したい場合は、こちらをクリックしてください。関する注意事項についてもご確認いただくようお願いいたします。こちらの料金表から修理費用の目安を確認することができます。※料金表には部品代と作業料金を含んだ税抜の料金を表示しています。10、8)スピーカーから音が出ない問題が発生している場合は、以下の対処方法を確認します。デバイスが正しく機能していることを確認します。ツールを実行して、コンピューターの一般的なオーディオ録音およびオーディオ再生の問題を自動的に修正します。外付けスピーカーまたはヘッドフォンのテスト外付けスピーカーを使用している場合は、スピーカーが故障している可能性があります。お使いのコンピューターで別のスピーカーまたはヘッドフォンを使用してみます。ドライバーに更新します。利用可能な更新プログラムをインストールします。手順についてさらに詳細を確認したい場合は、こちらをクリックしてください。高度なトラブルシューティングこのドキュメントの手順でオーディオの問題が解決しなかった場合は、以下の手順をお試しください。対応ドライバをインストールすることができます。サイトから対応ドライバをダウンロード・インストールすることができます。サイトから対応ドライバをダウンロード・インストールすることができます。サイトから対応ドライバをダウンロード・インストールするなど、お客様でご用意いただきますようお願いいたします。サイトにあるドライバで正常動作しませんでした。PC本体へ切り替えをお願いいたします。PC本体へ切り替えをお願いいたします。ない場合、HPのwebサイトからドライバをダウンロード、インストールする。APPXファイル(ストアアプリ)の実行を制限されていることがございます。APPXファイルを実行できない場合には、ご利用環境におけるシステム管理者の方へご確認をお願いいたします。01.03になるとFN+FNLOCKが反応しなくなってしまいます。ファイルをダウンロードします。450G6:こちらダウンロードしたspファイルをダブルクリックして実行し、セキュリティーの警告ウインドウが出たら実行をクリックします。ウィザード画面が表示されたらNextをクリック。agreement」を選択しNextをクリック。保存先はそのままNextをクリック。完了するまで待ちます。HPBIOSUPDREC」をクリック。ブラウザ下部にポップアップが出たら、実行を選択します。アップデート開始画面が表示されます。OS用)を直接実行してください。他のお問い合わせはこちらInsertキーがない13インチ以下のノート型PCでは、テンキーの無いキーボードが搭載されています。「Insertキー」機能を使用する際には、「スクリーンキーボード」をご利用ください。*一部の製品はBIOS設定にて代替機能を有効にできます。「Insertキー」がない【対処方法】13インチ以下のノート型PCでは、テンキーの無いキーボードが搭載されています。「Insertキー」機能を使用する際には、「スクリーンキーボード」をご利用ください。簡単操作]のフォルダをクリックします。クリックして起動します。して機能させることができます。電源ボタンを押してコンピューターの電源を切ります。コンピューターの電源を入れ直ちに、Escキーをスタートアップメニューが開くまで繰り返し押し続けます。F10キーを押してBIOSセットアップメニューを開きます。メニューを選択します。Fn+keypress]にチェックを入れます。選択し、設定完了です。基本(パソコン)情報を確認する方法[バージョン情報]より確認することができます。ボタンをクリックして、[設定]-[システム]をクリックします。[バージョン情報]をクリックし、「デバイスの仕様」や「Windowsの仕様」項目から目的の情報を確認することができます。メジャーバージョンは下記となります。原因の1つとして常駐アプリの影響が考えられます。以下の手順で常駐アプリを一時的に停止し、問題が解決されるかをご確認ください。ボタンをクリックして、[設定]-[アプリ]をクリックします。[スタートアップ]をクリックし、[スタートアップアプリ]の一覧から[オン]と表示されているアプリを[オフ]にして設定を無効にします。アプリを無効に設定したら、画面右上の[×](閉じるボタン)をクリックして画面を閉じ、Windowsを再起動します。原因のアプリを特定するには、一度に全てのアプリを無効にせず、1つずつ無効に設定されることをおすすめいたします。「アプリを1つ無効にする」→「Windowsを再起動する」→「動作を確認する」の操作を繰り返し行い、問題が解決した直前に無効にしたアプリに原因(問題)がある可能性があります。10のインストール方法が知りたい下記手順をご参照ください。【注意】PC内のデータ、ソフトウェア、各種設定はすべて消失されます。必要なデータに関しては事前にバックアップを行っていただくようお願いいたします。Windows10https://bit.ly/35Otw1Iこちらを参考にいただき実施いただきますようお願いいたします。RecoveryダウンロードURLhttp://h30437.www3.hp.com/pub/softpaq/sp85001-85500/sp85318.exe※デスクトップに保存してください。※対象機種かどうかは下記のドキュメントをご参照ください。10をインストールしてください。10に対応しているかを知りたい。10の動作確認ができている製品については、下記のドキュメントをご参照ください。10のプリインストールモデルを購入したい。購入について相談したい。弊社販売窓口(ダイレクトプラス)へにてご相談を承ります。以下窓口までご相談ください。7のセキュリティ更新プログラムの提供を受けることができます。詳しくは以下のFAQをご参照ください。拡張セキュリティ更新プログラムチャットでのお問い合わせ24時間自動チャットでお困りのご質問などにお答えします。09:00-17:00質問・テクニカルサポートに関するお電話でのお問い合わせはこちらよりご連絡ください。ご用件に応じたフリーダイヤルと自動音声応答をご用意しております。コールバック予約コールバック予約は24時間受付中です。ご予約いただいた時間にあわせコールバックいたします。お客様のご都合にあわせご活用ください。09:00-12:00/13:00-19:00修理に関するお電話でのお問い合わせはこちらよりご連絡ください。ご用件に応じたフリーダイヤルと自動音声応答をご用意しております。ただいまの時間は受付時間外です修理に関するコールバック予約コールバック予約は24時間受付中です。ご予約いただいた時間にあわせコールバックいたします。お客様のご都合にあわせご活用ください。状況をWEBで確認することができます。