』として目標設定し、経営理念の下、胸を張って金儲けをするべきものなのです。』はドリブン、本日はここまで。いつもお読み頂きまして、ありがとうございます。本日は「新・いじめと悪口の原因」と題しまして、混沌とした今の社会に楔を打ち込みたいと思います。交流分析をご存知ですか?交流分析における自分のスタンスとして、自己と他者を肯定するか?はたまた否定するのか?その組み合わせで見る方法がございます。OK.自己肯定+他者否定の状態です。弱いながらも自尊心を保つため、自分を保つため、バランスを保つために、自分をよく見せたい(魅せたい)思いが自然と強くなるんですね。自分の事をわかって欲しい、裏を返せば承認欲求。負けず嫌いで負けたくないけど強くもない(優れていない)、その劣等感が自尊心のバランスを崩してしまうため、他に勝てる相手を見つけようとする。初めはそんな小さなバランスの崩れから、他者否定が生まれ、その否定がやがて攻撃となって表れてしまうのです。実力が伴わないと認めてもらえない。認めてもらうために他者否定により、他人と自分に序列を作ろうとする。』という言葉の意味も同様ですね。序列の価値観により、自分を優位に見せる(魅せる)事により、自らの承認欲求を満たすようになる、実力を身につけ、自分を磨く事よりも承認欲求を満たす事の方が優先されてしまうのは、マズローの五段階の欲求から考えても明らかです。精神的に幼い人ほど発生しやすく、精神的に弱いからこそ、もっと弱い相手を否定・攻撃の対象として選んでしまうようになるのですね。それが、悪口や陰口となり、いじめとなり、ハラスメントと発展してしまいます。コミュニケーションの希薄化もいじめや悪口に繋がります。以前、いじめ発生のメカニズム〜動物からカリマス理論からのアプローチでも書かせて頂きましたが、人は「わからないモノゴト」に対して不安を抱き、その不安を自分から遠避けたいがために攻撃をし始める事があります。』そんな小さな不安がコミュニケーション不足によって増大し、自ら脅威として感じるようになります。その脅威が自分自身に近づかないように逃げる事が出来れば良いのですが、相手と自分は同じ学校、同じ会社、同じマンション、ご近所さんなど、どうしても同じコミュニティー内に居なければならない場合には逃げる事が出来ません。」同様、本能的に相手を攻撃するようになってしまうのです。この動物からカリマス理論からのアプローチにおいても、普段から大人しい人や口答えしたり反発してこないような人の方が、コミュニケーション不足から「わからない」という不安が発生しやすいため、いじめや悪口の対象になってしまう事が多いのです。相手を攻撃する事による「不安解消」は、マズローの欲求五段階説にあてはめれば、安定や安全な状態を得ようとする「安全の欲求」に近いもの。低位の欲求ほど自然に強く表れるのがマズローの欲求五段階説ですから、精神的に幼い人ほどいじめや悪口といった行動に出てしまうのを抑える事は難しいとも言えますね。状態、他者肯定の状態となります。OK.自己否定+他者肯定のステージに至ります。OK.自己肯定+他者肯定のステージに至ります。実力の伴わない他者を認められない人が根拠のない自信を持ってしまいますと、それもまた危険なものと言えます。少ないメンターを崇めてはいるものの、他者を認める事が出来ない状態では、自分と考えの似通った者だけで集団を作ります。意識が強い場合には、極々少ないメンターは尊敬するものの、他の人については序列の価値観で自分の方が上だとマウンティングを仕掛けて来ます。経験を積み重ねる事を怠ってしまう場合もあります。OK.=自己肯定+他者肯定のステージに押し上げてくれます。』を持ってしまいますと、結局のところ敵を見つけて悪口やいじめ、ハラスメントによって自分の地位を確立しよう、自尊心を保とうという行動から抜け出せなくなってしまいます。弱いながらも自尊心を保とうとする無意識の気持は腐ったプライドとなり、自らの成長を阻害します。OK.=自己肯定+他者肯定のステージに押し上げてくれます。悪口やいじめ、ハラスメントの発生原因を理解し、悪口やいじめ、ハラスメントのない社会を実現させたいですね。根性論たとえ打ちのめされても、再び這い上がる。何度も何度もチャレンジしても勝てない事、多いですよね。「打ちのめされた」→失敗、負け、ミス、間違い...etc.その「打ちのめされた」経験を活かす為には、「反省」が必要です。「反省」とは、それまでのやり方を「振り返り」、良かったのか、悪かったのか、考える事。その「反省」から、「潜在的な問題点」が浮かび上がり、「顕在化した問題点」となります。「反省」とは「現状分析」に置き換える事も出来ます。「顕在化した問題点」は、勿論放置なんてしませんよね。その「顕在化した問題点」を解消する行為、これが「改善」です。「改善」のスピードを速める為には、「素直」かつ「謙虚」である事が大切です。「答えは自分の中にある」と言いますが、この状態の時には、ほとんど答えは自分の中に無いと思った方が良いでしょう。我流に頼ってばかりではなく、やはり基礎はしっかり教えて頂く。『守・破・離』ですね。教えて頂いた事をしっかり覚えたり、実践する為に、「素直」さと「謙虚」さが必要になって参ります。「謙虚」に学び、「素直」に実行する事が、成功への早道であり、王道なのでございます。》だけでは、この長々と書いた部分がすっかり抜け落ちるという事でございます。負けても、打ちのめされたも、這い上がる気持ちは大切ですが、無駄に飛び込み訪問件数を増やした報告をするだけで結果に結びつかない営業マン、いらっしゃいますよね。行動するだけでは変わらない事、結構たくさんあるんですよね。』を磨き上げて参りましょう。あなたは強いですか?強い弱いと申しましても、格闘技やスポーツ、お酒のお話ではございません。」につきまして、本日はお伝えさせて頂ければと思います。弱い人は、下記の3項目に特徴が現れます。1.ポジション2.スタンス3.考え方それでは、一つずつ確認して参りましょう。1.ポジション他人との関係性を分析するものの中に、交流分析というものがあります。自分と他人をどのように観ているのか、自分自身がどのポジションにいるのかについて、論理的に確認する事が出来ます。その交流分析には、以下のような階層があります。秋葉原や池袋で通り魔無差別殺人を犯すような、自分自身も含めて社会全体を否定している状態です。子猫同士がなにくそ負けるなとじゃれ合って喧嘩しているような状態です。一生懸命自分を自己評価する事を自信として、社会に挑み始める頃。周りにいらっしゃる素晴らしい方々を尊敬するよりも、自分自身が負けずに強く生きるために挑戦し続けます。そのため、目標としてのリスペクト(尊敬)する対象が一人や二人は見つけるものの、考え方が違う者については敵視してしまう傾向があります。実力を試す意味だけでの敵視であれば良いのですが、考え方の違う者については、その人自体を否定的・敵対的に捉えてしまう傾向がありますので、この階層から抜けられない方はいくつになっても反抗期。その反抗期の状態を隠すために本音と建前、学校や社会に出て上下関係が出て参りますと、仮面を被って自分を隠しながら、無用なプライドを腹の中で燃やし、表面上は目上の者に合わせ、陰で吐き出すような事を繰り返すようになります。この本音と建て前が自らの精神面にも悪影響を及ぼしますし、度が過ぎますと境界性パーソナリティー障害等にも繋がってしまいます。階層の人は、表面上人当たりが良くても本音の時と建前の時がありますので、なかなか大きな信用を得る事が出来ません。自ら考え方の違う者を敵視してしまう傾向がありますので、敵に回す必要のない人まで無意識に敵に回してしまう事もあります。謙虚さと誠実さが出てくる状態です。それまでの段階では常に他人との関係性において勝ち負けを意識していますので、謙虚に相手の意見を受け入れる事がなかなか出来ません。ところが、他者肯定をし始めるこの階層からは、謙虚に相手の意見を受け入れるようになってきます。素直に受け入れるというよりも、自分を否定しているからこその謙虚さであり、受け入れた意見やアドヴァイスをストレートに自分の力にする事は出来ません。この段階までくれば、ようやく自分自身を信じる事が成長のきっかけとなります。階層の人が、所謂「根拠のない自信」を持ってしまいますと、より一層謙虚さが失われてしまいますし、好き嫌い・敵味方の考え方が強く表れるようになってしまいます。謙虚で素直、それでいて自分自身の長所も弁えて(わきまえて)おりますので、ひとり一人が自立した上でお互いに支援しあう、自立型相互支援の社会を築き上げる事が可能になります。ここでいう社会とは、小さな単位では会社ですし、会社内の組織ですし、クラブチームでもありますし、自治会や地域のコミュニティーでもあります。この階層は、一度一番上まで行ってしまえば安心な訳ではなく、心技体・精神のバランスによって落ち込む事もありますし、素晴らしいメンターの登場や逆境・修羅場の経験によって一気に上まで駆け上がる切っ掛けを得る事もあります。実はこのポジション、気の弱い人ほど抜け出せないものとなっております。2.スタンス実は気の弱い人ほど社会(や組織)と向き合った時に、仮の自分(仮面の自分、建前の自分)を出して身(立場)を守ろうとします。動物と同じように、わからないモノゴトが身に迫ってくると、不安を感じます。わからないモノゴトが身の回りに増えれば増えるほど、不安は増大していきます。そんな不安な状況は、心の中に脅威として入り込み、その脅威を遠避けるための行動として、逃避行動を起こします。自分が追い込まれて逃れられない状況下においては、その脅威の原因となる不安、不安の原因となる“わからないモノゴト”を攻撃する事によって、不安を解消しようとします。】というように、上司からの指示・命令に追い込まれた部下が、上司に逆ギレをするケースや、最近では自らの責任に耐え兼ねた中間管理職者が部下に八つ当たりギレするケースも見受けられるようです。して、当たり障りのない自分を演じるようになります。》は無意識下で起こる反応ですので、その場を凌げれさえいれば、演じている事も特段の意識はありませんし、演じている事から受けるストレスは感じないでしょう。どちらかというと、演じているにも関わらず当たり障りがあった時の方がストレスを感じます。大人の反抗期から抜けられず、かつ当たり障りのない自分を演じる事によってその自分のスタンスを守ってしまう事が、弱い人から脱出する事が出来ない大きな原因となってしまいます。弱い人の考え方として、当たり障りなく過ごしたいという大きなマイナス要因があります。何かしらの問題に直面した時、当たり障りなく過ごしたいために他人に相談せずに自分で抱え込んだり、知っている人ではなく身近な聞きやすい人ばかりに相談したり、時には知らない人同士で相談しながら解決へ向かわないまま時間を潰してしまう事も多く見受けられます。》の逃避により、問題自体から目を背けてしまう事すらあるようです。大人の反抗期の特徴です。大人の反抗期から抜け出せなくなる原因となってしまいます。注ぎ込むためには、自分自身が精神的に強くなる必要があります。愛情も同様、欲しがるばかりでなく、先ず自分から相手に対して愛情を注ぎ込むためには、私利私欲の強い自分自身を律する精神力が必要です。文字を使っております。いえ、私自身も昔から強く自分自身を律する事が出来た訳ではございません。そんな私は、これまでにご縁を頂きました方々のおかげさまで、成長する事が出来ました事を感謝しております。頭の中で敵を作り過ぎていないか日々確認することたったこの5つの項目を実践して頂ければ、騙されたと思ってでも結構ですので、先ずは一年間実践して頂ければ、必ず大きな変化がやって来るでしょう。自分はちょっと弱い人かなぁ・・・っと思われましたら、ぜひチャレンジしてみてくださいませ。面接で質問する内容にお困りではございませんか?特に中途採用の面接では、出来る人ほど自分をよく魅せようとして素敵な言葉を並べて参ります。それは当然の事ですよね、目的は「合格」「採用」ですから。そこで、本日は、採用面接で失敗しないための3つの質問項目をご紹介させて頂きます。�3分間でどれだけの仕事が出来ますか?�あなたが仕事をする上で、最も大事にしている志を教えてください。あなたの志とギャップがあるようです。そのギャップについてどうお考えですか?たったこの3つだけで、企業として確認すべきポイントをストレートに聴き出す事が出来ます。それでは、この3つの質問事項について、すこし掘り下げて参りましょう。�3分間でどれだけの仕事が出来ますか?この質問により、その人が本当に得意としている仕事内容を確認する事が出来ます。応募者の方々は、「当社があなたを採用するメリットはなんですか?」ですとか、「仕事上、あなたの一番の長所は何ですか?」といった質問に対する回答を準備してきている筈です。それは取り繕って作り上げられたものかも知れません。ところが、突然、具体的に、たった3分間で何が出来るか?どれだけの仕事が出来るか?といった質問をいきなり投げかけられますと、普段の仕事内容を思い出して答える以外出来なくなるでしょう。営業職のスペシャリストを採用したい時に、「原稿〇〇枚くらいは打ち込めます」ですとか、「〇〇件分の成績集計が出来ます」等といった作業系の回答をされる方もいらっしゃるでしょう。「〇〇軒のテレアポが出来ます」ですとか、「〇〇軒の飛び込みが出来ます」といった内容の営業経験を回答する方もいらっしゃるでしょう。「状況にもよりますが、3分間でしたらWebや過去のデータ等から地域特性を調べ、後に現地に入って営業戦略を練るための準備をする事が出来ます」という方もいらっしゃるでしょう。準備をする事が出来ず、抽象的な回答をする事が出来ない質問項目ですから、実態を答えざるを得ないのです。望んでいらっしゃるタイプによって、その回答の中から一次選考をする事が出来ますね。�あなたが仕事をする上で、最も大事にしている志を教えてください。』、これは個人としての仕事に対する理念を指しています。どのような想い、志、信条で仕事に取り組むか?誠実にですとか、真面目にといった一般的かつ抽象的な回答が想定されますが、中にはしっかりとした志を持った人がいらっしゃるでしょう。こちらも、予め自社の経営理念を伝える前に質問する事により、先入観なく、事前準備を出来るだけさせない状態で、素の自分の志を語って頂きます。この項目、実はしっかりと勉強をしていれば、場合によっては予習してくる事も可能です。企業のWebサイト等に経営理念がしっかりと謳われていれば、経営理念に合わせて予め質問項目を検討し、回答を作っておく事も出来るでしょう。経営理念をしっかりと打ち出している会社は、特に中小零細企業におかれましては少ないですね。それに、経営の勉強をしていらっしゃらない限り、ほとんどのケースでは経営理念が大切なものという事自体、意識していらっしゃらないでしょう。先に相手の方の本心としての「志」「想い」「信条」を聴き出します。あなたの志とギャップがあるようです。そのギャップについてどうお考えですか?いきなり自社の経営理念とぴったりの方が現れれば良いのですが、おそらくそれは難しいでしょう。そこで�の質問で得た回答から、応募者の方の「志」「想い」「信条」を確認し、自社の経営理念と比較します。仕事に取り組む姿勢として、自社の経営理念とのギャップを具体的に示すため、ここで改めて自社の経営理念と、そこに込めた想いを、応募者に説明します。自社の経営理念を説明した上で、応募者の「志」とのギャップを応募者に伝え、そのギャップについての考え方を聴き出しましょう。この質問により、反発して自己主張してくるタイプなのか、逆に自分の「志」を簡単に曲げて合わせる(合わせたフリをする)タイプなのか、自分の「志」を守りつつも自社の経営理念に合わせて自分が変わる意識を持っているタイプなのかがわかります。中途採用で最も重視されるのは「即戦力」であるか否かですが、仮に直ぐに数字を上げられたとしても、組織に馴染まない人は、結局のところ短期離職へ繋がったり、組織がかき乱される原因となってしまったりするものです。経営理念が明確でない場合でも、どんな「志」「想い」で仕事に取り組んで欲しいのかを明確にして、必ず採用前に確認、採用後にも最低一年に一回は確認するように心掛けましょう。�3分間でどれだけの仕事が出来ますか?�あなたが仕事をする上で、最も大事にしている志を教えてください。あなたの志とギャップがあるようです。そのギャップについてどうお考えですか?たった3つの質問で採用面接が劇的に改善されます。