印刷ノートンの返金とキャンセルについて返金をご希望の場合、ユーザー向けサービスまでお気軽にお問い合わせください。キャンセルや返金のご依頼に迅速に対応いたします。こちらから返金依頼を送信することもできます。返金のご依頼前に、キャンセルと返金のポリシーに目を通されることをお勧めします。返金とキャンセルのポリシーについてご購入された製品に満足いただけなかった場合は、弊社にご連絡ください。弊社のポリシーで返金が可能な場合でも、制限が適用されることがありますので、以下の条件をご確認ください。弊社のポリシーはお客様が保有するあらゆる法定権利から独立しています。返品の送料、手数料と、これにかかる税は、お客様負担となります。(これらについて返金規定のある一部の州と国を除きます。)ノートン製品を返品する場合や返金を受ける場合には、デバイスからソフトウェアのすべての複製をアンインストールし、削除することに同意したものとします。ライセンスは、弊社独自の裁量により、以降の使用を防ぐために無効にされることがあります。介した購入または請求の場合、異なることがあります。詳しくはご購入時の使用許諾契約をご参照ください。サブスクリプションのキャンセルご利用のサブスクリプションは、ノートンストアにサインインして自動延長の設定をオフにすることで、また、ユーザー向けサービスにご連絡いただくことで、いつでもキャンセルできます。日前までにご依頼いただく必要があります。キャンセルすると、サブスクリプションは自動的に延長されないことにご留意ください。サブスクリプションの残り日数の期間は、保護が継続されます。下記の返金ポリシーに準じ、返金を受けられることがあります。すべてのサブスクリプションをキャンセルできます。バンドルの一部のみをキャンセルした場合、それ以外の残りのサブスクリプションは継続され、適用される年単位または月単位の延長価格が変更になることがあります。ページで既存のサブスクリプションと延長価格を確認するか、リンクがお客様の国で利用できない場合はユーザー向けサービスまでお電話ください。サブスクリプションの残り日数の期間は保護が継続されますが、次の期間への自動延長はされません。下記の返金セクションに準じ、返金を受けられることがあります。プロミスの利用特典も失われます。(オランダのみ)ご利用のサブスクリプションは、マイノートンにサインインして自動延長の設定をオフにすることで、また、ユーザーサービスに連絡することで、いつでもキャンセルできます。日前までにご依頼いただく必要があります。カ月前に通知することを条件にして、サブスクリプションは、残り期間に応じた返金を受ける権利を有して終了します。最初の期間終了前にキャンセルした場合、サブスクリプションは自動的に延長されません。サブスクリプションの残り日数の期間は、保護は継続されます。下記の返金ポリシーに準じ、返金を受けられることがあります。すべてのサブスクリプションをキャンセルできます。バンドルの一部のみをキャンセルした場合、それ以外の残りのサブスクリプションは継続され、適用される年単位または月単位の延長価格が変更になることがあります。こちらで既存のサブスクリプションと延長価格を確認するか、リンクがお客様の国で利用できない場合はユーザーサービスまでお電話ください。カ月前に通知することを条件にして、ノートンのサブスクリプションバンドルは、残り期間に応じた返金を受ける権利を有して終了します。サブスクリプションの残り日数の期間は継続されますが、自動延長されません。下記の返金ポリシーに準じ、返金を受けられることがあります。プロミスの利用特典も失われます。詳しくは、ユーザーサービスにお問い合わせください。日以内にご依頼いただければ、年単位のサブスクリプションの返金を受けられます。日以内にご依頼いただければ、返金を受けられます。返金はその時点のサブスクリプション期間に対し支払われた料金のみが対象となります。日以内であれば返金可能です。ウイルス診断・駆除サービスの返品、キャンセル、返金のポリシーは付属していたノートン提供サービスの返品、キャンセル、返金のポリシーと同じになります。日以内であれば返金可能です。いずれの場合もサービスの利用を開始していないことが条件となります。日以内であれば返金可能です。キャンセルする場合、サブスクリプションは翌月に自動延長されません。サブスクリプションの残り日数の期間は保護が継続されます。日以内であれば返金可能です。いずれの場合もサービスの利用を開始していないことが条件となります。ルーターの詳細情報を参照してください。介した購入または請求の場合、異なることがあります。詳しくはご購入時の使用許諾契約をご参照ください。ユーザーサービスまでお気軽にお問い合わせください。返金のご依頼に迅速に対応いたします。こちらから返金依頼を送信することもできます。日以内にご依頼いただければ、返金を受けられます。ご購入製品の返品や返金の手続きについて詳しくは、ノートン製品使用許諾契約の返金保証のセクションをご確認いただくか、メンバーサービス/サポートにお問い合わせください。年以内、のいずれかに該当する場合、可能な修復についてハードウェア保証条件をご参照ください。日以内に連絡した場合、初回月の課金に限り返金を受けられます。月単位のサブスクリプションについては、それ以降に支払われた延長月分の返金はありません。介した購入または請求の場合、異なることがあります。ルーターを購入した場合、購入元の返品ポリシーに基づいて購入元に返品する必要があります。ユーザー向けサービスまでお気軽にお問い合わせください。返金のご依頼に迅速に対応いたします。プロミスには、ノートンの専門家が提供するウイルス駆除サービスが含まれます。バンドルの返金を受けることができます(該当する場合)。お客様が返金を受けるためには、次の規定が適用されます。ノートン製品の有効期間を購入、延長、またはアップグレードするか、またはノートン製品の自動延長サービスに登録している必要があります。バンドル(ノートン製品の有効期間とサービス)に対して支払われた(割引や払い戻しの適用後の)総額になります。送料、手数料、およびそれに適用される税はお客様負担となります(返金規定のある一部の州や国/地域を除きます)。返金対象となるのは、有効期間中の支払い済みの有効期間または有効期間バンドルのみです。お客様がノートン製品の有効期間を小売業者から購入した場合、購入を証明するものが必要となります。シマンテック社は、ウイルスの結果として生じた損害またはデータの喪失について一切責任を負わず、また返金もこれらには適用されません。プロミスの利用または提供範囲が制限または変更されることがあります。プロミスの使用許諾契約を参照してください。プロミスを利用できます。セキュリティプラスの現サブスクリプション期間に対して支払われた実価格に基づき処理されます。年間無償サブスクリプションの一部として含まれていた場合、返金はありません。セキュリティプラスの無償サブスクリプション期間に追加した場合、返金は、元々利用していた対象サブスクリプションの最後の期間に対して支払われた実価格に基づき処理されます。デバイスのみを対象とします。デバイスは対象ではありません。する税金を差し引いた金額です。(返金規定のある一部の国と地域を除きます)。返金保証は、ウイルスに感染したことによる損害には適用されません。プロミスの使用許諾契約を参照してください。以下に挙げるご購入は、返金とキャンセルのポリシーに基づく返金保証の対象外です。非課税の資格を有する個人または組織で、税を請求されていた場合、税額分の払い戻しを受けられることがあります。利用規約、関連ライセンス証書、販売契約、シマンテックビジネスサポートを参照して、返品ポリシーの情報をお読みください。暦日以内であれば、理由なしに契約をキャンセルできる法定権利があります。これは「クーリングオフ期間」と呼ばれています。サポートに連絡するノートンと注文に関するサポートは、メンバーサービス/サポートにアクセスしてください。企業・法人のお客様の製品サポートは、シマンテックビジネスサポートにアクセスしてください。ノートンの返金方法については、ノートン製品の返金についてをご覧ください。この解決策が問題解決の役に立った。いいえこの解決策の改善にご協力ください。送信お客様のご協力に感謝いたします。次に行いたいことを選択してください。コミュニティを閲覧する、またはサポートに問い合わせる。2019/11/20コミュニティで質問するコミュニティのお客様と製品のエキスパートがご質問にお答えします。ディスカッションに参加サポートに問い合わせるノートンの専門家からサポートを受けられます。お問い合わせマイノートンサインインすると、お持ちの製品向けのサポート情報が表示されます。サインイン×グローバルサポート次の一覧から言語を選択してください。個人情報盗難保護サービスが利用できない国があります。関連会社の米国およびその他の国における商標または登録商標です。