無いと絶対に困ります。私、すごい心配性なので(笑い)、「毎晩、明日の予約は?」「誰が、どんな治療があるの?」ってすごく気になるんです。自宅では、毎晩、Apotoolを見ています。主人も歯医者なのですが、いいな、うちの医院も導入してほしい、て言っていて、是非、ストランザさん営業に行って上げてください。ーありがとうございます。営業にお伺いさせて頂きます。予約の確認の他には、どのように活用されていますか?院長に患者の治療に関する相談を常にするのですが、そのときにも、やっぱり、Apotoolを使っています。患者さんの来院履歴を見ながら、メモ欄に入力した「症状や処置の仕方」などが時系列でチェックできるので、この日にこのような治療をしたのですが、、とかあれから3週間経過したのですが、、どうすれば良いですか?って。カルテやレントゲン写真などを見ながらアドバイスを貰うのですが、先ずはApotoolを見ながらの相談って言うのが多いですね。ーその他のスタッフの方にも、『使いやすいので、「後からいれよう」が無くなったので、「あっ!!」みたいなことはなくなりましね。』とか、『カレンダーをひと目みるだけで、自費と保険の治療がすぐに分かるのも良いです』と色々なメリットを教えて頂きました。ーそれでは、受付で、医院の司令塔としてApotoolを活用して頂いている橋北さんにお話をお伺いしました。言うか使いやすくなりました。私は、再初診の患者さんなんかの場合、以前はどの部位で、どの様な治療したのかがわかるのが、ありがたいですね。イベントカレンダーで今日は、一次オペがある日なのか?それとカウンセリングがあるのか?がわかるのが良いですね。カウンセリングなんかだと、準備しないといけない資料があるので、それが一月のカレンダーで見れるのは、資料の準備も大切ですが、その前の心の準備ができるので、、、。本当に使いやすいです。それから、予約を作る時にメニューを選択するのですが、これもメニュー1を選ぶと、メニュー2では、それに関連するメニューしか選択肢の中にでてこないのもありがたいです。はありがとうございました。本当に、スタッフの皆様の生活に溶け込んでいるように感じられて、とても感動しました。完全にApotoolが基幹となって、医院が動いていますよ。毎日見るとか、それもしょっちゅう見るとかは当たり前で、僕なんかは、自分の個人のスケジュールは別で管理しているのですが、最初にApotoolで予定を確認してから、自分のスケジュールを入れるみたいになってますよ。スタッフが言うのは、本当の事で、「アポツールが無いと、もう医院が動きませんよ。医院経営って、如何に患者さんの行動を管理するかに尽きるのですよ。それには、患者さんの予約を徹底的に管理する必要があります。うちは、定期検診の予約が大きなウエイトを占めていて、絶対に3ヶ月先であろうが、6ヶ月先であろうが予約をとって帰って貰いますし、ミーティングでも予約状況を確認しながら診療計画の見直しなんかをやっていますね。これからリリースされる分析機能にも期待しています。キャンセル数だとかもわかるのでしょうけど、担当者ごとの売上もメニューごとにわかると聞いているので、人事評価もそうなんですが、それぞれの担当者のモチベーションのアップにもつながりますよ。Apotoolを導入されていない医院さんは、できるだけ早く導入することをお薦めしますね。通じて業務の効率化、簡略化を提案。予約管理システムとしてだけでなくコミュニケーションツールとしての同システムの可能性を感じており、カスタマーサポートスタッフとして医院の問題解決の一助になれるように鋭意努力中。システム歯科予約システムApotool&Box(アポツール&ボックス)ブログお役立ち情報Apotoolが無いと、もう医院が動きませんよ。ltd.,ページの先頭へ。