今回のリフォームでは、キッチンがお客様のご希望内容そのままでお作り出来た一方で、リビング収納や家電収納の増設などについては、何度も打ち合わせを重ねて設計を進めました。イメージパースを作成して具体的な完成図をご提案して、リビング収納の素材や構成などもご希望とご予算を調整しながら、最善の施工方法をご案内しました。電子レンジなどのキッチン家電がリビング側に置かれていた問題も、間取りの変更を行って家電収納を増設することで、解決するプランをご提案しました。施工は設計に沿って丁寧に職人が仕事をしてくれました。エレベーターのないお住まいのため、重いキッチンや大量のゴミ、機材や資材を職人や業者さんたちが一生懸命運んでくれたことは、信頼関係あってのことだと強く思いました。これからも誠意努力して、お客様に喜んでいただけるリフォームをお届けしたいと思います。十年以上前にもリフォームをやっており、その時の業者さんの印象が悪くて、今回は最初に「今回のリフォームではその様なことが無いように」と担当さんに伝えました。その期待通り、各工程ごとに入ってくる職人の皆さんは礼儀よく、好印象でした。途中お願いした追加、変更の施工なども予算内で対応してくれました。苦言を呈すとすれば、当初提示された計画よりスタートが一ヵ月ほど遅れたこと。各施工が事前のスケジュール表の日程通りに行かなかったこと、施工後の廃棄物の片付けが遅れ、その間、その置き場所が当方で使えなかったことがあげられます。・・が、職人さんの仕事の段取り上、あるいは天候等でこれらの予定は左右され、日程通りにいかないことは承知しております。いずれにしても、担当者さんの対応には誠実さ、丁寧さを感じました。