使い方ログインお困りのことがあればこちらから撮影に関して納品物に関してその他LINEでのお問い合わせ撮影に関して納品物に関してその他LINEでのお問い合わせ撮影に関して撮影方法は?360°カメラという、空間すべてを撮影できるカメラを使用します。(クラウド上へ納品)画質は?Web視聴は最高2K・スマートフォンアプリやUSBは最高4Kです。納品物に関して納品物の時間は?HIGHLIGHTプランは挙式〜披露宴終了までで10〜12シーンで60〜70分、FULLプランは15〜18シーンで90〜100分になります納期は?挙式日より1ヶ月以内に納品させていただきます。Web視聴期限は?1年間になります。”式場様での新規接客や、弊社のWebサイト・SNSなどでPR目的として利用許可をいただける場合”は視聴期限を無期限に延長)Web視聴期限終了後はどのように映像を視聴できますか?期限終了前に、スマートフォンやUSBへの動画ダウンロードを完了してください。ダウンロード済みの映像は、期限後も視聴可能です。メリットは?スマートフォンの容量を気にせず、どんな端末でもいつでもどこでも視聴できることです。将来スマートフォンを変えた後も、視聴やダウンロード可能です。Web視聴はどんな端末で見られますか?スマートフォン・パソコン・タブレットで視聴可能です。※インターネットエクスプローラでは視聴できませんWeb視聴は4GでもWifiでも視聴できますか?できます。4Gでの視聴だとパケットの使用量が非常に多くなりますので、Wifi環境を推奨しております。スマートフォンアプリはどうやってインストールできますか?iPhoneはAppStore、AndroidはGooglePlayからインストール可能です。6.0以上になります。WEDDINGオリジナルデザインのゴーグルです。iOS・Android両方に対応しており、スマートフォン推奨サイズは5〜6インチです。VRゴーグルの台数は?1台です。追加のご注文に関してはお問い合わせください。VRゴーグルの返品・交換は可能ですか?商品の特性上、お客様都合による一方的な返品はいたしかねます。商品の不備や配送事故による破損等、不測の事態が生じた場合は、商品の交換をいたします。VRゴーグルでの視聴方法を教えてください。10.9以降のパソコンでご利用いただけます。USBメモリの個数は?1つです。追加のご注文に関してはお問い合わせください。USBメモリは返品・交換は可能ですか?商品の特性上、お客様都合による一方的な返品はいたしかねます。商品の不備や配送事故による破損等、不測の事態が生じた場合は、商品の交換をいたします。USBメモリでの視聴方法を教えてください。サポートページをご覧くださいTVで視聴可能ですか?USBメモリをPCに接続して再生し、HDMIケーブルなどでTVと接続すると視聴可能になります。挙式・披露宴で撮影したVR映像を、二次会で利用できますか?会場によっては利用可能ですので、ご相談ください。未公開映像の購入は可能ですか?購入できません。