アフターサービスを行っております。故障・修理について■福祉発明品ショップ本店、福祉発明品ショップスマイル店で購入したお客様の場合。※必ずご注文者様名とお買い求めになった日付(時期)をお伝え下さい。パーツ交換とメーカー工場修理の費用の少ない方をお知らせいたします。※メーカー修理の費用は、メーカーの請求額のみとなりますのでご安心下さい。メール・電話にて故障箇所の詳細をお知らせ・ご相談ください。■他店でご購入の場合。メーカー修理が必要な場合は取り次ぎ手数料1,080円(税込)をメーカー請求額と別途請求させていただきます。部品供給について取り外し用ノブネジが無くなった等の部品の提供を行っております。■福祉発明品ショップ本店・福祉発明品ショップスマイル店で購入したお客様の場合。※必ずご注文者様名とお買い求めになった日付(時期)をお伝え下さい。メール見積もりを作成するために下記の情報が必要となります。・部品名(分からない場合は写真添付)・無くなってしまった場合はその写真添付(必須)※その部品の説明も必要です。上記の情報を元に見積もりを作成しメールでお知らせします。■他店でご購入の場合。価格・送料の他に、取り次ぎ手数料540円(税込)を別途請求させていただきます。基本的にはお買い求めになった販売店のアフターサービスとなっております。・アフターサービスをしてくれない店舗だった。・アフターサービスが無いネットショップで購入してしまった。・購入販売店がわからない。等での対応は代理店の当社がアフターサービスを代行いたしておりますが、アフターサービスをしてもらえないネットショップ・店舗で購入した方の責任をカバーするものではありません。安易に当社に電話すれば大丈夫といった事ではありません。※部品提供をお断りすることもございます。メールにてお問い合わせ下さい。TEL:076-293-2473取り次ぎ手数料についてどの店で買ったか分からない、買った店が無くなった等、他店で購入したお困りのお客様からの故障・パーツ交換・部品供給のご依頼が増えてまいりました。本来は他店でのご購入者様は、弊社アフターサービスは対象外となりますが、メーカーの依頼と他店ご購入者様のご要望により対応することにいたしました。そのため他店でのご購入者様からは、取り次ぎ手数料を頂戴することにいたしました。アフターサービスの取り次ぎは、弊社でのご購入者様優先となります。