生体、用品販売のオールペットの専門店です。村田正憲氏がベンチマーキングというかたちで、我が社が行っている朝礼を見学されました。以前に紹介した朝礼の方法なんですが、我が社では、月刊理念と経営『13の徳目』を利用して、考える力を養う・コーチング(質問)型の朝礼を行っております。今年から取り組み始めたのですが、みんなだいぶ慣れてきたようで、自分の考えや意見をきちんとまとめて発表できるようになりました。最近の朝礼を見ていて感じたことは、みんな発表者の意見を『聞く』という姿勢が身につき、誰かが発言している事に対し、耳を傾けるという気持ちが高まってきたように感じます。誰一人として上の空や、眠そうなスタッフがいないなぁというのが、客観的にみた正直な感想です。これは、日々の朝礼で、毎日こつこつと続けた結果だと感じています。今回見学された村田社長の会社でも早速導入されるそうです!我が社の取り組む姿勢が、受け入れられたことを大変嬉しく思います。村田社長のコメントをいただきました第一に感じたことは、朝礼に参加しているスタッフの皆さんが、元気がいい事です。自分の意見を発表していて、朝礼を楽しんでいるように見えたのが衝撃でした。朝礼の内容は、「13の徳目」という冊子を活用していて、良い習慣を身につけるためのチェックや今週のテーマを決め、それに一人一人が一生懸命取り組み、その結果を発表報告していました。上司に言われてから仕方なく仕事をするのではなく、自発的に仕事を探し、自分が何をすればお客様の満足感につながるのかを口々真剣に考えて仕事をしていることが、はっきりと感じ取れる中身の濃い素晴らしい朝礼でした。当社も、早速「13の徳目」を取り入れ御社のような活発な意見や交換を元気よくできるような朝礼を目指して、がんばっていければと思います。