法人のお客さまへ採用情報FacebookInstagrammailメニューお店を探すクリーニング約款クリーニング約款お客様に安心して弊社をご利用いただくために利用規約タカケンクリーニングおしゃれ洗濯じゃぶじゃぶおしゃれ応援倶楽部はじめに弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様には、本規約にのっとってクリーニングのサービスをご利用いただきます。弊社のご利用によって、本規約の内容をご承諾いただいたものとさせていただきます。ご利用いたただける方とさせていただきます。前金制とさせていただきます。お客様確認のうえ訂正させて頂く場合があります。ポケットの中を点検のうえ、クリーニングにお出し下さい。ポケットの中身についての責任は一切負えません。確認して店員にお伝え下さい。上下物など対の商品は極力一緒にクリーニングにお出し下さい。シミ抜き作業をしても落とせないシミもあります。クリーニング工程中に浮き出てくるものや変色するものもございますので予めご了解下さい。品質および保管の責任は負えません。ボタン類や装飾品の紛失・破損は、賠償対象外になります。取り外してからお出し下さい。商品お受け取り時には、店員との受け取り点数確認を必ず行って下さい。お渡し後の点数相違のお申し出はお受けすることができません。預かり伝票(引換証)はなくさずお持ち下さい。お返しできない場合がございます。お受けすることができません。補助タックにはこれら効力はございません。万一、幣社のサービスにご納得いただけない場合にて店頭・電話などにて常識の範囲を越えた大声や言動をとられた場合は当方判断で110番通報、もしくは担当機関に相談させていただきます。扱い方法がございます。再洗い・再仕上げを保証期間内であればお受けさせていただきます。万一、幣社に過失があった場合は、別に定める『事故賠償制度』に基づき対応させていただきます。[4]規約内容の変更この規約はお客様に事前通知することなく、内容または名称を変更することがございます。幣社担当者において相互信頼の精神に基づき、協議の上、穏やかに解決をはかるものとさせていただきます。センターのクリーニング事故賠償基準に基づくものとする。』[1]賠償制度この賠償基準は、弊社がお客様から預かった洗濯物の処理または受け取りおよび引渡しの業務の遂行にあたり、職務上相当な注意を怠ったことに基づき、法律上の損害賠償責任を負うべき場合に、公平かつ効率的にトラブルを解決するとともに、消費者の簡易迅速な救済をはかることを目的に定める。[2]賠償制度の詳細(a)賠償責任の範囲クリーニング事故原因は、以下の三つに大別されます。※クリーニング事故賠償制度が適用されるのは、「クリーニング方法及び取り扱い等に過失がある」とみなされた場合に限ります。クリーニング事故原因の決定は繊維製品検査の鑑定等に基づくものとします。素材などの経時劣化によるもの(b)賠償額の算定方法(賠償額)=(物品の購入価格)×(物品からの経時月数に対応して別表に定められた補償割合)※上記賠償額については基本的なものであり委託商品の劣損傷状況によってはこの限りではありません。賠償額の上限については当該商品の時価を超えることはありません。※特例として、洗濯物が紛失した場合など前条に定める賠償額の算定方式によることが妥当でないと認められる場合には、次の算定方式を使用する。幣社マーキングが当該商品の本体に付いていることを前提とします。