18:22:41有料チャンネルつかないし、見れない。テレビは、小さく音声が乱れる。池袋にご滞在いただき誠にありがとうございました。お部屋の設備につきまして、ご説明とメンテナンスが行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。早急に点検をさせていただきました。有料チャンネルにつきましては、今後の運営について最善の形を検討しております。池袋にご宿泊いただけますと幸いでございます。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。結局使うことができず、チケットの分だけ無駄にしました。返金をしてらうこともできず、不満の残る宿泊でした。池袋にご滞在いただき誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。ご朝食開始時間におきまして予定の時刻より遅れてのご案内となりましたこと、大変申し訳ございませんでした。ご朝食代金につきましても、返金のご提案をする配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。レストランスタッフとの連携強化を図り、今後はこのようなことがないよう取り組んで参る所存でございますので何卒ご寛容をいただきたく、お願い申し上げます。大事なご予定の前に、ご迷惑・ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。東京へお越しの際にはぜひまた当ホテルのご利用をご検討いただければ幸甚でございます。23:43:26ホテルの部屋は広くはないが使いやすい。デスクの上にライトがあり仕事、勉強などの作業に良い。テーブルはあまり広くない。ベッドの下は物を入れられるようなスペースがあるのでスーツケースなどは置けるため有効活用できる。バスタブの代わりに多方向から水が出るシャワーが設置されているが、最初使い方がわからず戸惑った。使用感は決して悪くはない。何より今回の宿泊で残念だったのは朝食。入店しても誰も対応しない、挨拶もしない。複数のスタッフがいたが一人としてにこやかに対応はしていなかった。評判の有名シェフの名前を冠した店なので味も少しは期待をしたが、料理、パン、コーヒーどれも美味しいとは言えなかった。近隣に朝食をとれるファミレス等が複数あるのでそちらを利用したほうがよかったと思えた。池袋へご滞在いただき誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。多機能シャワーの件では、ご説明が至らずご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。寒い冬でも全身を温めていただくことができ、ご利用のお客様からはお褒めのお言葉を多数頂戴しております。ご朝食のご利用におきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様にご快適にご利用していただくのが私どもの基本でございますが、そちらが疎かになっておりましたこと、深くお詫び申し上げます。レストランスタッフとの連携強化を図り、今後はこのようなことがないよう取り組んで参る所存でございますので何卒ご寛容をいただきたく、お願い申し上げます。頂戴致しましたお言葉を今後の改善点とし、より良いサービスをご提供できますよう精進して参ります。お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。勝手なお願いではございますが、池袋にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用をご検討いただければ幸いでございます。21:28:51池袋での展示会のために宿泊しました。始めて東口側に泊まりましたが、大変わかりやすい立地場所にあり、迷うことなくスムーズにホテルへ到着出来ました。本来ならチェックインが15時ごろでしたが、11時頃到着しても着替えなどの手荷物を預かってもらうことができ、移動が大変楽になりました。ありがとうございました。部屋は想像以上に綺麗で、選んで良かったなと思いました。2年に1回程度で池袋へ行くので次回も、お世話になりたいなと思いました。池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご移動の際、少しでもお客様のお役に立つ事ができたこと、また選んで良かったと思っていただけた事に大変嬉しい気持ちでいっぱいです。お客様とお会いできることを楽しみにしております。次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。16:52:39洗面、お風呂かなり狭い。wifiが弱い上に遅すぎて使えない。今どきwifiがまともに使えないのはNG。池袋をご利用いただき誠にありがとうございます。この度は、快適な滞在をご提供できず申し訳ございませんでした。Wifiにつきましてもご不便をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。2020年にWifiの改善工事を予定しております。改善工事後につきましては、快適な環境のご提供をお約束いたします。これに懲りず、引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。08:09:13パスタブ付きの部屋に泊まりました。部屋の空調で暖房が入らなかったので少し寒かったです。駅近なのでいつも利用してます。00:23:16この度はザ・ビー池袋をご利用いただき誠に有難うございます。快適にご滞在いただけたようでスタッフ一同大変嬉しくコメントを拝読させて頂きました。寒い季節となり、バスタブでゆったりとおくつろぎ頂けたようで幸いでございます。仰るとおり、当ホテルは池袋駅より徒歩3分ほどと立地がよく、観光だけでなくビジネスでご利用いただくお客様からも大変好評をいただいております。当ホテルは全館空調となっておりただ今の季節は外気温度にあわせて暖房と送風設定をしておりますがご不便をおかけし申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見を参考にスタッフ一同さらに精進して参りますので今後とも変わらぬご愛顧賜ります様何卒宜しくお願い申し上げます。12:30:01立地が抜群。部屋も改装されてて綺麗。コンセントも豊富で仕事するにも適。00:20:07この度はザ・ビー池袋をご利用いただき誠に有難うございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、感謝申し上げます。立地の利便性についてご満足をいただけたようで大変嬉しくコメントを拝読させて頂きました。お部屋についてもお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。スタッフ一同これからも精進して参りますので、今度ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。18:30:56この度は、ザ・ビー東京池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。駅からも近く、全館禁煙室であることにつきましては、多くのお客様にご好評いただいております。池袋にお越しの際は、ザ・ビー東京池袋をご利用いただければ幸いでございます。お越しを心よりお待ち申し上げております。14:26:25掃除が行き届いていて、気持ちよく宿泊できました。ファブリーズがあるのも嬉しいです。18:25:11この度はザ・ビー東京池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。利用したいとのお言葉大変嬉しいかぎりでございます。これからもお客様がまたご宿泊したいと思っていただけるよう努めてまいります。次回またお会いできることを楽しみにしております。20:36:40外国の方が多く、ちょっと賑やかな雰囲気でした。大通り沿いなので夜中のパトカーか救急車かの音で目が覚めました。お部屋はコンパクトですが、その割りにはコンセントの数も多く、バスルーム内はきれいで、不便ではありませんでした。池袋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。池袋へお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。15:52:27駅から近くて立地は良好。部屋は池袋としては一般的でしょう。池袋をお選びいただき誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。池袋をよろしくお願い申し上げます。16:04:49バスタブがない部屋でしたが、シャワーが多方向から出るタイプのものでよかったです。タオルをかける場所やちょっとしたものを置くスペースなどもなく不便でした。池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。バスタブを取り除いたシャワータワーは多くのお客様にご好評頂いております。池袋をご利用下さいませ。お越しをお待ち申し上げております。16:01:41駅に近くて便利でした。部屋がもう少し広いとよかったです。池袋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。当ホテルはお客様のおっしゃる通り池袋駅東口から徒歩3分、近隣にはコンビニエンスストアや飲食店など多数ございまして大変便利な立地でございます。池袋を何卒よろしくお願い申し上げます。15:52:29部屋が狭いので、平置きタイプのズボンプレッサーは非常に使いにくいです。縦置きタイプに変更して頂きたい。池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ズボンプレッサーに関しまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。池袋を何卒よろしくお願い申し上げます。08:47:18施設も綺麗で、シンプルで機能的。テレビが少し古い感じがしたのが残念。部屋にはシャワーしかありませんでしたが、普段からシャワーしか使わないので問題なし。池袋駅にも近いので、ビジネス拠点としては便利です。14:05:01いつもザ・ビー池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。当ホテルは池袋東口から徒歩3分、近隣にはコンビニエンスストアや飲食店が多数あり大変便利な立地でございます。東京へお越しの際には是非ザ・ビー池袋にお立ち寄り下さいませ。お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。17:28:57ホテル自体も、お部屋も清潔感があり、綺麗で良かったです。周りに飲食店も多く、駅から近いので、次の日の通勤にも便利でした。14:14:16この度は数あるホテルの中からザ・ビー池袋をお選びいただきまして誠にありがとうございます。投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お客様にお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、今後ともザ・ビー池袋を何卒よろしくお願い申し上げます。19:42:24兎に角、立地がとても良いです。池袋駅から徒歩2分も掛かりません。13:34:38この度はザ・ビー池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お客様のおっしゃる通り当ホテルは池袋東口から近く近隣にはコンビニエンスストアや飲食店が多数あります。今後ともザ・ビー池袋を何卒よろしくお願い申し上げます。11:19:11フロントで外国人の方のチェックイン待ちが非常に長く、3名で対応しておりましたが、もう少し対応方法をご検討頂きたいです。13:55:59この度はザ・ビー池袋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ご到着の際にはお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。当ホテルは15時からチェックインをご案内しておりますが、お日にちによってお待ちのお客様が多い場合には15時前でも清掃状況によって、順番にご案内しております。今後はよりスムーズにご案内出来ますよう、スタッフ一同努めてまいります。機会がございましたらお客様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。17:21:32部屋の暖房の効きが悪くて、寒くてあまり眠れませんでした。14:49:07この度ザ・ビー池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。当館の空調に関しましては、全室一括管理となっており、お客様をご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。数に限りはございますが、ヒーターや毛布の貸し出しもございますので、次回はお気軽にお申し付け下さいませ。今後ともザ・ビー池袋をよろしくお願い申し上げます。