僕のパーソナルジムに入会を躊躇される一番の要因は、お客様が「予約した時間に行けないかも?」と危惧されていることです。・毎週行けないかもなぁ〜・急な用事が入るかも・個人レッスンだから、お休みをすると迷惑がかかるなぁ〜と考えてしまうますもんね。いざ入会されて通い始めてみると、意外にスムーズに行くものなのです。レッスンのご予約について、どのようにしてお客様と擦り合わせをしているのかを話しますね。見出しパーソナルトレーニングの【体験レッスン】で時間をかけてじっくりとレッスンの予約時間を変更するときにはどうすれば良いの?レッスン時間の変更、お休みの連絡はどうしてるの?パーソナルジム・どこでもフィットは、お客様との対話を重視していますパーソナルトレーニングの【体験レッスン】で時間をかけてじっくりと僕のジムでは、どなたでも体験レッスンを受講していただくシステムになっています。その体験レッスンで、実際のレッスンを受講していただくと共に、カウンセリングの時間を多く取っています。カウンセリングの時間は、平均30分間。カウンセリングでは、トレーニングの目的や健康状態もお伺いしますが、『ご入会後にお客様がどのようにして運動を進めていけば良いのか?』というトレーニング計画のお話し合いもするのです。そのトレーニング計画の中には、レッスンのご予約の日程についての相談時間も設けています。レッスン日程については、まず僕の方から、お客様の通いやすい曜日や時間帯の候補をいくつかお伺いします。「土曜日って、空いてますか?」という、ご相談を頂戴します。僕は、お伺いした内容を忘れないように、個人カルテにメモをしていきます。同時に手元にあるレッスンの予約表と照らし合わせて、検討します。そこで、僕の方から「水曜日の15時スタートもしくは、火曜日の13時スタートでいかがでしょうか?」と、レッスンの予約時間の提案をいたします。レッスンの予約時間を変更するときにはどうすれば良いの?いくら初めにレッスンの時間を決めてたとしても、ご家庭やお仕事の事情で止むを得ず、ご予約時間の変更しなければならないことがあります。スバリ、遠慮なくご相談ください!振替レッスンとして、ご案内いたします。振替レッスンは無制限というわけではなく、一定のルールを設けています。この辺りは人間関係を優先、と思っているのです。「17日がダメなのですが、他の曜日で変更可能ですか?」というお申し出が多いです。体調不良でお休みを希望される場合もありますよ。レッスン時間の変更、お休みの連絡はどうしてるの?レッスン時間の変更ですが、前もって分かっている場合は、レッスン後に口頭で受付しています。多くはこのパターンです。あとは、ホットラインとして「お電話」「メール」でも受け付けています。パーソナルジム・どこでもフィットは、お客様との対話を重視しています僕のジムでは、お客様が運動しやすい環境づくりをテーマにしています。そのために必要なことは、お客様との対話ではないかと。大人から始める運動は、体力がないから運動が続かないのではなく、運動する機会を逃してしまうこと、なのです。その運動する機会の1番は、運動する時間の確保。運動する時間を確保するのが難しいのですよね、大人になると。人によってご家庭の事情、お仕事が違いますし・・・。お客様の運動する時間の確保について、できる限りの対応する!をジムの方針にしています。そのためには、お客様との対話が必要。思って、今日もお客様と接しています。人気記事をお届けします。@motoakikobaこの記事をSNSでシェアシェアするはてブするつぶやくオススメする送る無料のメールマガジン「大人のための失敗しない筋トレ、ストレッチ術」パーソナルトレーナー小林素明が、運動の専門家として自宅でできる筋トレ、ストレッチの方法、成功事例をギュと凝縮して定期メール配信を行っております。この機会にご登録くださいませ。トレーナー、パーソナルジム「どこでもフィット」運営(大阪市阿倍野区)。40歳からの体のお悩みに特化した個人指導、分かりやすい指導法で定評があり、年間レッスン数は1200本を超える。毎日放送「ちちんぷいぷい」、読売テレビ「大阪ほんわかテレビ」、テレビ朝日「ナニコレ珍百景」など多数のメディア出演。出版社より30作品を超えるDVDを監修。YouTubeでは登録者数1万人超、再生回数900万回超の人気チャンネルとなっている。私が責任を持って、あなた様の姿勢、腰痛のお悩みを解決し、10才若返りのサポートをいたします。【エクササイズチャンネル】3000本を超える自宅でできるエクササイズ動画を無料でご覧いただけます。悩まされていましたが、数か月で痛みは緩和され、姿勢も変化しました。長年スポーツをされていて、腰の柔軟性(反りにくい)で悩んでおられましたが、改善されました。※運動の効果は個人差があります。料金システムアクセスDVD指導者向けお問い合わせ。