日本人は、文化的な背景から「はい」「ええ」を意思表示ではなく「聞いています」という意味合いで使うことがあります。このため日本人は、他の国よりも相づちをする回数が多いとも言われています。この習慣を英語でのコミュニケーションに持ち込んでしまうと間違いや誤解が生じやすくなるので気を付けましょう。相手に不快な思いをさせてしまう可能性もあるので注意が必要です。気持ちに即した相づちを心掛ける「YES」だけでなく、相づちになる言葉の選択肢を広げておくと意思疎通がしやすくなるでしょう。相手にもクリアに気持ちを伝えることができます。イントネーションも表現の材料として取り入れてください。オーバーリアクションかなと感じるくらいがナチュラルかもしれません。カジュアルな聞こえを持つ言葉があったり、使うシチュエーションによっては上から目線に取られる表現もあるので気を付けましょう。姿勢やジェスチャー、アイコンタクトをしっかりとることも英語コミュニケーションでの大切なポイントです。同じ相づちで終始しないこともナチュラルな会話のポイントになります。相手の反応から学んだり、映画やドラマなどからもピックアップできそうですね。※相手の話によって合わせる必要があります。室内の席次と移動の際の席次、お礼状の書き方についてビジネスでは、上下関係によって座る場所が決まっており、これを席次といいます。目上が座る席を上座、目下が座る席を下座といいます。ここでの自立とは心理的に自分の力で立てることです。扉が閉まっている場合はノックをして「失礼します。不安というのが、心の中だけで起こっている非現実であることをしっかり自分に言い聞かせてみましょう。ビジネスマナーを紹介する本やインターネットの記事には、そんな言葉をよく目にします。職場では公私混同しない、という言葉きいたことがあると思います。