2015リンクを取得FacebookTwitterPinterestメール他のアプリ技術系企業にとって、育成というのはとても大切なテーマだ。経営者が考える方向性とかビジョンとか、そういうものがあったとしても、それを具体的に遂行する力がなければ絵に書いた餅。遂行力があって、ビジョンがあって。この両方が噛合うと企業は先に進む。それは、具体的なテーマを遂行するために必要な知識と能力。あるデータの集まりから、今後起きるであろうことを予測するということがテーマとしてあったとする。必要な知識は、統計や機械学習、そしてプログラミング技術。能力は、そうした知識を使って課題を解決していく力。対象のテーマに知識も能力もない場合、誰かが先生になってちゃんと教育していかなければならない。学校とかでやってる育成は、知識も教えるかもしれないけれど、大切なのは能力開発。企業での育成はどうなのかというと、これとはちょっと違うと思う。少なくともウチの会社は、自分たちの事業にとって基礎的な能力がないやつを雇用しない。問題があるとするなら知識。会社が目指していく方向に向かって、どのように社員に経験を積ませるのか。やって会社全体を習熟させていくのか。それがとても大切なのだと思う。目指すことが、誰も先人がいないことであればあるほど、誰にとっても未知の経験だ。計画的に習熟していく過程を事業計画に盛り込まなければならない。技術的なことだけじゃなく、業界的なことも。医療分野での課題だとか、電力自由化や金融分野でおきているモロモロのこととか。社会が抱えている課題に関しても敏感でなければならなかったりもする。したことは、教師が正解に到達する力を与えていくというよりも、自らが学習し、習熟していきながらゴールに到達していくということであって、教育とは全く違う育成。企業における育成とは、そういうことなんじゃないかと思う。会社をどういう方向に向けようとするのか。そのためにどのような知識と能力が必要なのかをよく考え、そこにむかって会社が習熟していくようにビジネスをしていく。営業方針が会社を育てるんじゃないかとも思う。教育が育成だと思ったら間違いだ。経営と、エンジニアと、営業が、一体になって学習し、習熟しようとした時、はじめて育成は成功するのだと。時代が必要としているのは、そういう企業なのだと。あまりにも大きなビジネス的転換が起きているからこそ、とても強く感じる。goが実現しているもの以前から、GooDayの柳瀬社長と「店舗を無人化」することについてディスカッションをしていた。「無人」というところばかりが話題になっていることについて違和感があったからだ。goだろうということで、今回の出張に合わせて一緒に訪問してきた。結論としては、やっぱり見なければわからない。すばらしく良くできている。お店の立地だけど、ビジネス街の中。オフィスビルの一階にある。朝、通勤前に立ち寄るか、お昼に昼食を買うか、帰りに寄るか。店舗内は、お洒落な雰囲気。機能性だけの日本の店舗と比べると、店舗全体がバランス良くデザインされているせいなのか居心地が良い。商品としては、サンドウィッチやサラダなどを中心とした食品と飲料、お菓子、お酒など。サラダやサンドウィッチなどは、とても鮮度が高く、回転の良さと発注精度の高さが想定される。特筆すべきは、「行列がない」という点だ。「無人」という言葉に関心が集まりすぎているけれど、鍵はこの「行列がない」ということ。goでは、棚から商品をとって、持って帰る。