TRIP世界各国を旅しながら働く児玉が、海外のクリエイティブトレンドをいちはやくレポートします。フェスティバル2017年のCESでAmazonのAlexaが大々的に登場し、ついに「ボイス時代到来!」と言われました。現実的に、一般家庭への導入、とまでは行かず、技術的に追いついていないところは多々ありますが、モバイルが人々の行動を変化させたように、ボイス(音声インターフェイス)が世の中を大きく変えていくことは間違いない、と言えるでしょう。音声インターフェースの発達によって・モバイルファーストから、ボイスファーストへ・スクリーンから、スピーカーへ・視覚的なウェブから、聴覚的なウェブへ・下を向いている人たちから、まっすぐ前を向く人たちへ...?どれくらいの速さで「ボイス時代」が到来するかというと・スマホの導入スピードよりも速い・2020年までには30%のウェブブラウズはスクリーンレスになると言われているなのに、世界でトップ100企業のうち、オーディオガイドラインを作っているのはたった16企業のみ。今後、ボイスインターフェイスという環境のなかで、消費者とどう対話するか、ブランドは考えていく必要がある。Consumerブランドです。Consumerブランドの強みは、やはり誰かが定めたルールに従って消費者と対話するのではなく、ブランドとそのブランドの消費者にあった対話、取引のあり方を構築していける、ということ。GoogleやAmazon、Facebookに頼るだけでなく、自分たちの”もの”にするのが、勝利への近道なのかもしれませんね。Lead従来型のウェブサーチだと、十分なまでのデータがあり、消費者の行動を読み解くことが簡単だったが、ボイスになると、データが不足しているため、読み解くのが困難だという。ボイスを仕切っている大企業(名指しはしていなかったですが、AmazonとGoogle)は、ボイスインタラクションのデータを公開していなく、ブランドは余儀なくサードパーティデータとインサイトを現状使用している。Leadは嘆いていました。本当はGoogleからも登壇者が参加するはずだったこのセミナー、残念ながら急遽欠席となり、ブランドvsテク会社の場面は見られませんでした...。エンドメモボイスは世の中を大きく変えるものとなるため、ボイスを実験的に活用していくのは必須ですが、結局忘れてはいけないのは、消費者にどういったベネフィットをもたらせるのか、ということ。ブランドと消費者の会話テキサス州のオースティンで開かれているSXSW(サウス・バイ・...2017-01-05新年あけましてCES!新年あけましてどうもおめでとうございます。はてなブログPro世界各国を旅しながら働く児玉が、海外のクリエイティブトレンドをいちはやくレポートします。関連リンクスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。