加盟店ごとに経営環境は非常に大きく異なっているため「個店に合わせた柔軟な対応を営業時間においても判断していきたい」と説明した。同席したセブン&アイの井阪隆一社長も24時間営業に「実証実験を踏まえ、柔軟に対応していきたい」と語った。」(記事引用)店舗チェーンオペレーションはすべて、標準フォーマットを確立することで水平展開が可能になる。全国(ブランドのよっては全世界)どこへ行っても商品・サービスの内容が期待値どおりであることが顧客にとっても基本価値と認識される。標準フォーマットの拡大期が過ぎると、かならず地域特性に合わせて個店ごとの個性を打ち出す方向を模索するようになる。ところがセブンイレブンは今まで、この方向性に背を向け、本部主導の価値創造という成功の方程式を磨き込み続けてきたように思う。それを方向転換するとき、セブンのビジネスモデルを支えてきた強固で特異な組織文化に意図的にヒビを入れ、ゆらぎのあるものにする必要がある。それをセブンの構成員はどう受け入れていけるだろうか。マネジメントの限界なのかもしれません。我々ユーザー側にとっては素晴らしいサービスですがオーナーやサプライヤーの負担は増すばかりです。日本自慢のビジネスモデルを失ってしまうのは勿体ない。知恵と技術で解決できるか、挑戦です。今は風潮的に短縮の流れではありますが、生活インフラになっている側面とビジネスモデル上、売上の絶対値をあげる必要と物流効率があるので、より省人化モデルへの投資は加速するキッカケになりそうですね。社長を交代させてまでの方向転換。この感度がセブンの強みなのかも知れません。24時間営業のどこが悪いのか、全く理解出来ない。実際どのくらいの店舗が24時間営業をやめるのだろうか。ローソンやファミマにしてみれば売上を増やすチャンスであり、単純にセブンが深夜営業やめるならウチも追随とはならないだろう。多くの店舗は深夜営業からの粗利が経費を上回っている。配送効率の悪化や商品の補充作業を早朝にやらなくてはいけないなど課題も山積。⋮これだけ問題視されればこうするしかないですよね。問題はどこまで実践されるのか。本部としては24時間を見直して売上が右肩になるのは阻止したいはず。その調整をどこまで出来るかに注目です。進むとする意見が見られますが、楽観視できないのでは。Amazonのシアトルでの実験店舗も、その後に広がるとの報道はない。自動運転車と同様に、店舗の無人化の普及は相当先と考えた方が時間軸としては間違えないと思います。利便性を含めて考えると、消費者から見てもフェアトレードになっていないのであれば、ビジネスモデルとして持続しないと思います。フランチャイズ制である以上は、オーナーにある程度の裁量権が与えられてしかるべきで、今回の件はオーナーとの綱引きの一端。24時間営業は商売上の戦略にとどまらず社会における機能をどれだけ企業が負担すべきかとの社会課題問題と負担の課題も孕んでいるので一筋縄では行かなそうだ。Ltd.、通称表記:セブン&アイHLDGS.)は、セブン-イレブン・ジャパン、イトーヨーカ堂、そごう・西武などを傘下に持つ日本の大手流通持株会社である。Core30構成銘柄である。もって利用規約と個人情報保護方針に同意したものとみなします。プレミアムプランNewsPicks上のすべての有料記事をご覧いただけます。特定商取引法に基づく表記ビジネスに気づきを与えるここでしか読めない記事NewsPicks編集部が制作する記事コンテンツが全て閲覧できるようになります。Journal(日本版)で配信された記事を読むことが出来ます。現在、Web上での有料コンテンツ購読機能は準備中です。ご不便をおかけしますが、有料コンテンツを購読希望の方はモバイルアプリ上で購読の手続きを行ってください解約理由をお聞かせくださいCancelOK実名登録を行う下記の方法から一つを選んで実名認証を行いましょう。入力された情報に虚偽があった場合、認証が取り消されることがあります。これに同意の上、下記のチェックボックスにチェックして登録を完了してください。された情報に虚偽があった場合、認証が取り消されることがあります。これに同意の上、下記のチェックボックスにチェックして登録を完了してください。実名であることを表明します実名登録を行う実名登録が完了しました利用を続けるあなたのコメントを他のユーザーに届けましょう実名であることを表明するとコメントをサービス上に公開できます。以下のフォームからご報告をお願いいたします。ご報告いただいた内容は、利用規約に照らし合わせて確認いたします。対応状況や結果についてのご連絡はいたしかねます。学割プランは毎年4月に更新の確認を行っております。学生情報を更新してください。次回更新時に自動解約となります。卒業される方等、プレミアムプランに移行される方には1ヶ月無料期間をサービスいたします。学生の間であれば、またいつでも学割プランにお申込み頂けます。学割プランを更新する社会人になる場合いま、アンケートに答えてプレミアムプランに移行すると1ヶ月無料の特典が受けられます。ここで「更新しない」を選択すると、後からは1ヶ月無料の特典は受けられなくなりますのでご注意ください。再通知する学割プラン申し込み案内メール学割プランはプレミアムサービスをお得にご利用いただけるプランです。問題を報告ユーザーのコメントを非表示にしました。