病院ボランティア研究の総括会。JKDA協力して行っている。施設の職員さんたちに、何者かわかるようにリストバンドを作りました。2019年11月6日155人目の傾聴サポーターが誕生しました。『認知症サポーター』養成講座を開催いただいています。2019年10月1日15年の歴史を持つ傾聴1日講座®︎基礎の新しい講師が誕生しました。傾聴1日講座(実用)で頂いた感想文です。ありがとうございます。2019年6月2日2019年5月31日に開催された講演会の動画視聴権販売です。書斎の片付け方がわからない人が、他人の部屋の片付けだけは上手なんてことはあり得ない。‪傾聴は自分の心の声を聴ける分だけ、他人の心の声も聴けるようになるという当たり前の法則。くり返す」ことが本質ではない。くり返しができない人もまた本質に近づくことは出来ない。新刊本『その聴き方では、部下は動きません。