銀行は三井住友銀行となります。※修理費用が10万円以上の場合は銀行振込のみでのご案内となります。▲この質問のトップへオーバーホールとは?オーバーホールとは時計の分解掃除のことです。機械式時計はご使用いただくうちに内部に汚れがたまったり、潤滑油が劣化する事で部品の摩耗につながります。定期的にオーバーホールを実施される事で機械式時計のコンディションを維持する事ができます。▲この質問のトップへ定期的なオーバーホールは必要なんですか?一般的に機械式のムーブメントの場合は、3~4年に1回のオーバーホールが理想とされています。ご使用する事が出来るようになります。▲この質問のトップへ時計の風防(ガラス部分)が割れ、ベルトが切れたなど外装の修理はできますか?当店ではパーツのご用意が有りません。したがってパーツ交換などはお客様の代理としてメーカーに依頼をします。お待たせする事が予想されます。お手数では有りますが、外装修理の場合は直接メーカーのカスタマーセンターにお問い合わせ頂き、修理に出される事をお勧め致します。▲この質問のトップへ到着した時計が動いていませんご購入された時計が機械式か電池式かをご確認ください。検品時にゼンマイを巻き上げて時刻合わせをして出荷しておりますが、到着時に止まっている場合がほとんどでございます。リューズを30回~40回巻き上げていただき、針の動作をご確認ください。操作方法など、不明点がございましたら遠慮なくご連絡ください。電池式(クォーツ)運送中に電池が切れた可能性がございます。商品に入っております電池は「モニター電池」と呼ばれる、工場の製造段階で動作を確認するためのテスト電池で、お手元に届く間に期間が経過していますので電池切れによって止まる場合があります。当店にて対応させていただきますので、ご連絡をお願いします。▲この質問のトップへクロノグラフがボタンを押しても動きません新品の商品でございますので、はじめはボタンを押しても硬く感じる場合がございます。強めに押すと、カチッと動き出します。内部のパーツを動かし作動させます。ボタンが重く固い感じで動く物も有ります。▲この質問のトップへ時刻合わせをしても時間がずれます(機械式時計)当店では機械式時計は日差±20秒までの誤差を許容範囲としております。高精度認定である「クロノメーター」であっても-4~+6秒の誤差が発生します。機械式時計の場合、お客様の使用環境による時計の向きや巻き上げ量等のさまざまな影響を受けて毎日変化し誤差が発生します、1日だけで判断せず少なくとも1週間から10日程度の平均値をご確認ください。▲この質問のトップへ電池切れで時計が動かないご購入から1年以内の電池切れの場合は、無料で電池交換致しますので当店までご連絡ください。※保証期間内に他店で電池交換のため裏蓋を開けますと、保証の対象外となる場合がございます。▲この質問のトップへ修理品を心斎橋店に持っていきたい修理のご依頼につきましてはこちらからご連絡をお願いいたします。店舗ではお受付できませんので、ご了承ください。手巻き時計とは?手巻き時計とはメカニカル(機械式)時計の基本型で、動力源のゼンマイを手動で巻き上げる腕時計です。現在の腕時計は、ケースの横についたリューズを回して、ゼンマイを巻き上げます。手巻き時計は懐中時計で確立された技術で、シンプルな構造から小型軽量化ができ、故障の少ないのが特徴です。一般的な手巻き時計は機種にもよりますが、1度の巻き上げ(巻き止まり)で約36時間動きます。現在では10日間動く時計も製造されています。▲この質問のトップへ自動巻き時計とは?自動巻き時計とは、時計の基本構造は手巻きとおなじで、ゼンマイをローター(回転錘)で巻き上げるシステムを採用しています。ローターは通常、ゼンマイを収納している香箱車の上にあり、時計を装着した腕を振ることで回転します。その回転力でゼンマイを巻き上げるのが自動巻きのシステムです。▲この質問のトップへクオーツ(電池式)時計とは?クオーツとは水晶振動子が発する規則的な電気信号を利用した時計です。クオーツには、メカニカル時計のゼンマイ式ムーブメントの代わりにモーター駆動式ムーブメントを搭載したアナログ表示タイプと、文字盤に液晶ディスプレイを採用して数字などを表示するデジタル表示タイプの2種類があります。両タイプとも電気を動力源としメカニカル時計のように多数の歯車を組み合わせなくて済むために、小型軽量化が可能で、大量生産による低コストを実現。動力源として太陽光発電を利用した充電池や、メカニカル時計と組み合わせゼンマイの力で発電させるなど、様々なバリエーションがあり、いずれも時間の精度が非常に高いのが特徴です。▲この質問のトップへ時計の日差とは?機械式時計は日差±20秒までの誤差を許容範囲としております。高精度認定である「クロノメーター」であっても-4~+6秒の誤差が発生します。機械式時計の場合、お客様の使用環境による時計の向きや巻き上げ量等のさまざまな影響を受けて毎日微妙に変化し、一定しないものなので、1日だけで判断せず少なくとも1週間から10日程度の平均値を確認することが大切です。水を避けて頂く方が無難です。拭取り乾かして下さい。日常生活で問題なく着けられます。時計内部に浸水する危険性が有ります。ねじ込み式の物は、水中で安心して着けられます。ダイバーズモデルとしては最低限の防水性能のため本格的なダイビングには不向きです。本格的なダイビングで使えるプロフェッショナルレベル。飽和潜水に対応するヘリウムガス排出バブル(エスケープバブル)を搭載するモデルも有ります。・時計の内部は水に弱い為、万が一の為の防水と思って使われる方が安全です。水入りの原因になります。乾燥させてから使用して下さい。サビが発生する場合も有ります。お風呂やサウナは避けて下さい。熱に弱く変形します)・防水性能は徐々に低下していきます。水回りでの使用の多い場合は、定期的に防水テストやパッキン交換をお勧めします。防ぐのは困難な状況では有りますが、知る事で少しは防ぐ事が出来ます。スマートフォン・携帯電話・バッグの留金などが特に影響を受けやすい物となります。バッグのフタがパチンと閉まるタイプの物は強力な磁石が付いています。時計をバッグに入れているだけで磁気の影響を受けてしまいます。さまざまな状態が発生します。継続して調子が悪くなります。磁気から離すと動きだす為、気が付くと時間が遅れている場合があります。そのまま使用できます。▲この質問のトップへリューズの引き出し方リューズには、「押し引きするタイプ」と「ねじ込み式タイプ」があります。ねじ込み式タイプは、リューズを6時の方向(手前)に回すとねじ込まれていたリューズが解除されます。リューズを戻す際は、ケースの方に押し込みながら、12時の方向に回らなくなるまできっちり締めてください。※完全に解除された状態で操作をして下さい。※リューズをねじ込む際になんらかの違和感がある際は、無理にねじ込まずに一旦リューズを緩めてから再度やり直してください。▲この質問のトップへ時間の合わせ方リューズを最後まで引き上げてから回して時刻を合わせます。クオーツの場合は正しい時刻よりも進めてから、逆に戻すようにして正しい時刻に合わせます。ねじ込み式リューズの場合、調整後はねじ込みを最後まできっちりねじ込んでください。※機械式時計は日差±20秒、クオーツは平均月差±20秒以内は許容範囲です。誤差が著しい場合はメンテナンスが必要になります。※一般的な操作方法をご案内しています。デジタル時計の場合や時計の機種によっては操作方法が異なる場合もございますので、取扱説明書が付属している場合はそちらを合わせてご確認ください。リューズを1段引きにして早送りが出来ます。※カレンダー早送り禁止時間帯とは時計の指している時間が21時~翌日3時の時間帯になります。午前午後の判別が難しい事も有ります。禁止時間帯を避ける事が出来るので、カレンダーの早送りが出来ます。※一般的な操作方法をご案内しています。デジタル時計の場合や時計の機種によっては操作方法が異なる場合もございますので、取扱説明書が付属している場合はそちらを合わせてご確認ください。▲この質問のトップへページトップへトップに戻る。