行政書士事務所リネスト電話相談は無料。お気軽にご相談ください。特車業務日誌いつもお世話になっております。特車のオンライン申請システムが、ここ最近ずっと不調です。2月の中旬ごろから、経路を作成する際に使用するデジタル地図が表示されなくなったり、先月には算定結果の帳票の出力ができなくなったり。デジタル地図が表示されなくなる不具合は、現時点では解消されてはいませんが、ユーザーサイドで解決できるようになりました。ただでさえ少し遅かったデジタル地図が、かなり遅くはなりましたが。算定結果の帳票の出力ができなくなる不具合は、おそらく解消されたようです。出力に結構時間がかかるようになり、エラーが出るのではと毎回ヒヤヒヤするようにはなりましたが。先週、一部の許可証が出なくなったようです。個別審査なし案件で同じタイミングで提出したものが一つだけ全然許可が出ず、ステータスは「配送手続中」のまま丸一日以上が経過し、何かおかしいと国道事務所に問い合わせて発覚。その時のお客様が、1日でも早く許可を求めていらっしゃっていたため、わざわざ車検前申請をした上での出来事で、さらに国道事務所から何のアナウンスもなかったこともあり、電話口で少し怒ってしまいました。完全にシステムトラブルなので、国道事務所の担当者様に怒るのは筋違いなんですよね。彼らの事務手続きの落ち度ではありませんから。冷静になってから再度電話して丁寧に謝罪しましたが、国道事務所の担当者様も不具合について丁寧に対応してくださり、許可証を紙で発行してくださるとのことだったので、許可証を取りに国道事務所に向かいました。いつものオンライン申請に比べて、非常に手間はかかりました。役所が困っていて、行政書士の手間が増えるくらいで対応できる時は、ちゃんと行政書士が対応すべきだと思います。お客様の利益のためには、役所と戦うことも辞さない覚悟は持つべきですが、役所にはいつもお世話になってますから。いつものご恩を少しでもお返しできればということですね。頻繁にメンテナンスが行われ、システムを使える時間が減ってしまい、私もお客様にもご迷惑をかけているので、早く復旧して欲しいところですが、メンテナンスをするごとに不具合箇所が増えているような印象です。結局直らないだったりするんですよね。国道事務所も対応に追われているようで、かなり大変そうです。こと思い切って数ヶ月システム止めて、新しいシステムに作り変えてしまってもいいのではと思いますが、そうもできないのでしょうね。「自社で申請するために、教えに来て欲しい。「特車ゴールドの話が聞きたい。電話やメールでのご相談は無料なので、お気軽にご相談ください。できるだけ低いコストで許可を取得できるように考え、アドバイスをさせていただきます。電話でのお問い合わせ当オフィスのお約束いただいたお電話が取れなかった場合には、24時間以内にかけ直します。見積もりは、必要書類がそろった後、遅くとも次の営業日中までにはご提出します。当事務所の責任により、お客様との契約内容を遂行できなかった場合は、預かった報酬は返金いたします。メールでのお問い合わせ当オフィスのお約束メールでの問い合わせには、24時間以内に返信いたします。見積もりは、必要書類がそろった後、遅くとも次の営業日中までにはご提出します。当事務所の責任により、お客様との契約内容を遂行できなかった場合は、預かった報酬は返金いたします。必須項目は、入力必須項目です。お手数ですが、ご入力お願いいたします。このフォームからメールをくださった場合、原則、記載の電話番号に連絡させていただきます。必須メールアドレス任意その他、ご要望などプライバシーポリシー(個人情報保護方針)行政書士事務所リネスト(以下,「当社」といいます。)は,本ウェブサイト上で提供するサービス(以下,「本サービス」といいます。)におけるプライバシー情報の取扱いについて,以下のとおりプライバシーポリシー(以下,「本ポリシー」といいます。第1条(プライバシー情報)プライバシー情報のうち「個人情報」とは,個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし,生存する個人に関する情報であって,当該情報に含まれる氏名,生年月日,住所,電話番号,連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。プライバシー情報のうち「履歴情報および特性情報」とは,上記に定める「個人情報」以外のものをいい,ご利用いただいたサービスやご購入いただいた商品,ご覧になったページや広告の履歴,ユーザーが検索された検索キーワード,ご利用日時,ご利用の方法,ご利用環境,郵便番号や性別,職業,年齢,ユーザーのIPアドレス,クッキー情報,位置情報,端末の個体識別情報などを指します。第2条(プライバシー情報の収集方法)当社は,ユーザーが利用登録をする際に氏名,生年月日,住所,電話番号,メールアドレス,銀行口座番号,クレジットカード番号,運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や,決済に関する情報を当社の提携先(情報提供元,広告主,広告配信先などを含みます。以下,「提携先」といいます。)などから収集することがあります。当社は,ユーザーについて,利用したサービスやソフトウエア,購入した商品,閲覧したページや広告の履歴,検索した検索キーワード,利用日時,利用方法,利用環境(携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態,利用に際しての各種設定情報なども含みます),IPアドレス,クッキー情報,位置情報,端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報を,ユーザーが当社や提携先のサービスを利用しまたはページを閲覧する際に収集します。第3条(個人情報を収集・利用する目的)当社が個人情報を収集・利用する目的は,以下のとおりです。第4条(個人情報の第三者提供)当社は,次に掲げる場合を除いて,あらかじめユーザーの同意を得ることなく,第三者に個人情報を提供することはありません。個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること前項の定めにかかわらず,次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。(1)当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合(2)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合(3)個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって,その旨並びに共同して利用される個人情報の項目,共同して利用する者の範囲,利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について,あらかじめ本人に通知し,または本人が容易に知り得る状態に置いているとき第5条(個人情報の開示)当社は,本人から個人情報の開示を求められたときは,本人に対し,遅滞なくこれを開示します。開示することにより次のいずれかに該当する場合は,その全部または一部を開示しないこともあり,開示しない決定をした場合には,その旨を遅滞なく通知します。個人情報の開示に際しては,1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。前項の定めにかかわらず,履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については,原則として開示いたしません。第6条(個人情報の訂正および削除)ユーザーは,当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には,当社が定める手続きにより,当社に対して個人情報の訂正または削除を請求することができます。当社は,ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の訂正または削除を行い,これをユーザーに通知します。第7条(個人情報の利用停止等)当社は,本人から,個人情報が,利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由,または不正の手段により取得されたものであるという理由により,その利用の停止または消去(以下,「利用停止等」といいます。)を求められた場合には,遅滞なく必要な調査を行い,その結果に基づき,個人情報の利用停止等を行い,その旨本人に通知します。個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって,本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は,この代替策を講じます。第8条(プライバシーポリシーの変更)本ポリシーの内容は,ユーザーに通知することなく,変更することができるものとします。当社が別途定める場合を除いて,変更後のプライバシーポリシーは,本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。第9条(お問い合わせ窓口)本ポリシーに関するお問い合わせは,下記の窓口までお願いいたします。各サービスの料金表をご覧下さい。御見積書等により予めご提示します。手数料など、申請・届出手続きなど業務内容によって実費が別途必要となります。レターパック等を利用いたします。役務の提供時期ご依頼の意思表示をいただいた後、すぐに着手いたします。性質上、返品返還には応じておりません。キャンセル業務の性質上、ご依頼後すぐに業務着手となりますので、進行状況に合わせて実費・報酬が発生いたします。ついて行政書士向け特車セミナーで講師をしました許可期間の延長について先日の特車申請が受理されました。代表プロフィール行政書士の水竹と申します。当事務所では特殊車両の通行許可申請をしています。お客様に最適で、迅速かつ正確な申請業務を提供しています。「とりあえず、話しだけでもしてみたい。」というお客様は、ご相談は無料なので、お気軽にご相談ください。可能な限り客観的に考え、お客様のためのアドバイスをさせていただきます。しつこくセールスするようなことはいたしませんので、ご安心ください。皆様からのお電話お待ちしております。行政書士向けの特車セミナー実施実績もあります。