けあサポページの先頭です本文まで進みますけあサポは、介護・福祉でがんばっているみんなのための、応援サイトです。虐待相談の現場から様々な要素が絡み合って発生する福祉現場での「虐待」。長年の経験から得られた梶川さんの現場の言葉をお届けします。ホームの業務アドバイザーを約10年間務める。センターの活動に参加し、高齢者虐待に関する研究、実践、教育に取り組む。自治体の高齢者虐待防止に関する委員会委員や対応チームのスーパーバイザーを歴任。先日、最高裁は、認知症者の列車事故で鉄道会社が損害賠償を求めた訴訟について判決を下しました。民法714条でいう夫婦間の扶助義務は、生活状況や介護の実態などを総合的に判断すべきだと基準を示す一方、損害賠償に関する社会的制度の不備を指摘しました。社会的制度の不備は何時になったら解消されるか懸念されます。憲法違反とされた国会議員定数の是正は遅々と進まず、待機児童対策では「保育園落ちた。日本死ね!」と言われ、子どもの貧困対策にいたっては、寄付金を2千万円集めるのに税金を2億円投入するなど、知れば知るほどストレスが溜まる状況だからです。1,334件で23.4%を占めています。添付資料をご参照下さい)つまり、「介護疲れ」「介護ストレス」「感情コントロール」は、虐待者理解のキーワードだと言えそうなのですが、私にはこの3つは、「自分の思い通りにならない」という点でつながっているように思えます。従事者の場合、疲れやストレスが溜まるにしても、「仕事である」ことが強く感情を制御するのに対し、養護者では制御力はずっと弱いという違いはありますが、いずれにせよ、自分の思い通りにならないと、感情を制御できなくなり「クールな心とホットな頭」になるからです(このブログ「私の世界、あなたの世界、そして私たちの世界」をご参照下さい)。「押しても駄目なら引いてみろ」なら良いのに、「押しても駄目なら叩いてみろ。叩いてだめならぶち破れ」的な感じとなり、少々教育を施してみても、少々のレスパイト・ケアを講じても、効果は限定的なため、虐待者を主語にした支援が必要になります。非対立的な虐待者支援では一般に、まず、積極的傾聴などによって、頭に血がのぼっている虐待者の「心のコップの水」を空け、冷静に考えられるよう心に余裕をつくります。つぎに、被虐待者に対して「押しても駄目なら叩いてみろ。叩いて駄目ならぶち破れ」的な振る舞いは、果たして功を奏したのか客観的に評価して貰います。いわゆる「気づき」を得るわけです。「押しても駄目なら」の下の句について、「引いてみろ」という選択肢など、具体的な方法を一緒に考えます。過去に上手くいった方法や、例外的に上手くいった方法などが検討されます。「コントロールフリーク」も存在しますから、そう簡単ではないのでストレスが溜まりそうですが、この三段階は自分一人でも辿れますし、「制度化されたストレスチェック」の実効性をあげるための参考にはなると思います。Reserved.ページの最後です先頭へ戻ります。