スタッフブログお問い合わせから完工までの流れHOMEワンズラインが選ばれる理由お問い合わせから完工までの流れワンズラインにお問い合わせをいただいてから完工するまでの流れをご説明いたします。1.お問い合わせ・ご相談【無料】まずはお電話もしくはメールにてお問い合わせください。当社には営業専任者はおりません。職人がお客様の状況やご要望を確認させていただきます。外壁塗装に関する不明点や分からないことなどもお気軽にご質問ください。これまでの経験をもとに色々なアドバイスをさせていただきます。2.現場調査・ご説明【無料】お見積もりが必要な場合やうまく説明ができない場合などは実際にお宅にお伺いして建物の様子をチェックさせていただきます。現場調査だけしたら、家の中に入ることはありません。洗濯物を干されていたり、駐車スペースにご家庭の車があっても問題ありません。お庭にあるものを損傷さえないよう慎重に調査をさせていただき、必要に応じてカメラにて撮影して状況のご説明をさせていただきます。その場で建物に関する状況のお伺いや症状のヒアリングなどをさせていただきます。※遠方の場合、交通費のみ実費負担していただく場合がございます。その際には日程調整時に必ずお申し伝えます。言わずに後から請求することはありません。3.お見積もり【無料】お見積もりが必要な場合には、現場調査をした内容を基に複数の見積もりをご提出いたします。お客様のご要望に沿ったプラン、職人目線として今後も長くお住まいいただくために適したプランなど、複数のプランの中からお選びいただけます。他社に見積もり依頼を出されている場合でも気兼ねなくご相談ください。当社の見積もり内容や他社も含めた見積書の見方など分からないこともありましたらご質問くださいね。「こんなに安くて大丈夫?」と言われますが、大丈夫です(笑)時々、見積もりをご提出した際に言われることがあります。見積もりを作成しております。「安かろう悪かろう」は我々の信念と異なりますので、例えば必要な工程を省いてその分安くする、などといったことは決していたしません。当社が安い理由は、推測にはなりますがおそらく以下になるからかと思われます。1営業マンがおりませんので、過度な利益を乗せたり、歩合給に必要な金額をいただいたり、といったことはありません。2自社責任施工でやっておりますため、必要以上の中間マージンは発生いたしません。3これまでの経験をもとに、同じ仕上がりにするために必要な作業時間が短く、必要な工数が抑えられるため、その分が見積もりに反映されています。安心していただきつつ、例えば「他社の見積もりにはこれが入ってると言われたんだけどワンズラインのは入ってますか?」といったご質問にも丁寧にお答えいたしますので、不明な点はすぐにご連絡いただければと思います。当社の見積もり内容や施工内容にご納得いただけましたら契約となり、完工までのスケジュール調整などいたします。費用につきましては着手時と完工後の2回に分けてお振込みいただく流れとなります。※あくまで基本的なお支払いの場合です。条件につきましては改めてご確認ください。職人がしっかりと施工ができるよう、また庭や近隣の住宅を汚さぬよう、足場をかけて養生(メッシュシート)で建物を囲います。高圧洗浄機にて施工する箇所など丁寧に洗浄いたします。汚れが付着していると塗料が壁につきにくく、剥がれの原因になりますので丁寧に行います。塗料の下地となる壁の補修を行います。ひび割れ(クラック)がある場合などは塗料の剥がれに繋がりますし、見栄えも良くなりませんので、丁寧にヒビを直してから施工をします。下地補修が終わりましたら、中塗り・上塗りをしていきます。仕上がりの色はご契約前の説明時にサンプルをベースとして決定していきます。ムラなく仕上げるのは職人のこだわり。全体の塗装工事が終わりましたら、最終チェックをしていきます。塗り漏れや仕上げミスなどがありましたら再度塗りなおしをするなど徹底していきます。この段階で施主さまにもご確認をいただきます。仕上がりについて不明点や気になる点がありましたらこの時点でお気軽にご相談ください。施主さまのチェックも終わりましたら完工となります。時期や工事内容にもよりますが、通常、ご依頼をいただいてから2~3週間程度で完工させることができます。11.アフターサポート外壁以外にも内装や水まわりのリフォームなども承ります。家のことで気になる点がありましたら気軽にご相談ください!外壁塗装ならワンズラインにご相談ください外壁塗装や家の壁補修・リフォームをお考えでしたらワンズラインにお任せください。当社には営業担当はおらず、すべて職人がお問い合わせ対応から現場調査、見積もり、現場監督まで行いますため、職人目線・お客様目線でのご提案が可能です。その姿勢を認められ、多くのホームセンターからお仕事もいただいております。安心してご相談いただければと思います。お気軽にお問い合わせください。