(ケアマネージャー)、包括支援センター職員、市町村の担当職員、約70名の方々に、まずハラスメントの最近の動向およびセクシュアルハラスメント、マタニティハラスメント、パワーハラスメントについての情報をお伝えした。)にもとづき、以下の内容を実施した。事業者が具体的に取り組むべきことハラスメント発生時の対応(被害者、管理者)一般的なハラスメントにかかわる内容と介護現場のハラスメントについて、2時間のプログラムを実施した。第一線で管理する立場の方々も多く参加されており、大変熱心に研修を受講していただいた。日ごろから職員の心身の安全を守りながら、利用者の方の尊厳も守る、という難しい立場で業務にあたっておられる様子が伝わってくる研修となった。研修終了後に寄せられた個別の質問は、実に難易度が高く、現場で起こっている問題の深刻さが伝わるものだった。介護業界で起こっているハラスメントは、国も具体的な対策を検討していく方向であることから、今後の動向にアンテナを張って、利用者自身が受ける介護サービスの維持向上と職員の安全の確保という両面を意識化することが大切だと実感した。