ハインリッヒの法則はいんりっひのほうそくハインリッヒの法則ビジネススキルマネジメント組織開発支援TOPあ行か行さ行た行な行は行ま行や行ら行わ行A-Z数字・記号Tweet労働災害における経験則のひとつ。「1:29:300」の法則。1つの重大な事故・災害が発生した背景には、29件の軽微な事故・災害がすでに発生しており、そしてその背景には、300件のヒヤリハットが発生しています。お客さまの300のちいさな不満が積もると、29のクレームとなり、そして会社の信頼を失ってしまうような1件の重大なトラブルにまで発展してしまうんだ。「これからは個の時代」──そんなフレーズをよく耳にするようになりました。「価値観の多様性が進み、これまでのいわば画一的な物事の進め方より、個々の人たちが持つ『強み』や『特性』を活用したほうが効果的だ」という考えがどんどん広まってきています。FESお客様の声コラム・レポート旬ワード・TopicsARTIENCEとは採用情報ニュース・新着情報みんなの転職「体験談」。