touchのメールの設定方法を教えてください。(iOS10以降)ユーザパスワード、メールパスワードを忘れてしまいました。ホームページキーワード検索キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。キーワードの間に"|"を入れるとOR検索になります。-"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。重要度順インターネットの回線速度が遅いのですが対処方法はありますか?インターネットの回線速度が遅い場合、お客様宅の接続環境や機器の状態をご確認いただき、作業をすることで改善する可能性がございます。以下をご参考に、対処方法をお試しください。有線で接続する場合は、ブロードバンドルーターと接続している古いパソコンのLANケーブルを取り外し、新しいパソコンへLANケーブルを差し替えていただければ、引き続きご利用いただけます。ドコモ光IPv6でのインターネット接続に対応していますか?以下の接続サービスにて対応しております。詳細は以下をご参照ください。※IPoE方式には対応しておりません。光ネクストモデムのADSLランプが点滅を繰り返しています。モデムのADSLランプが点滅をしている場合、回線状態が不安定になっている可能性がございます。対処1:宅内配線などの確認をする。下記の項目を確認してみてください。モデムの電源を入れ直し、再起動をお試し下さい。トラブルシューティングユーザパスワード、メールパスワードを忘れてしまいました。どのようにすれば良いですか?ユーザパスワードを忘れてしまった場合は、加入時にお送りした登録完了のお知らせを再発行しています。下記のフォームから送付依頼をしてください。郵送以外での再発行は承っておりませんので予めご了承ください。トラブルシューティングADSLモデムのPPPランプが赤(橙)色で点滅しています。ご自身でモデムの設定変更をしてしまった覚えはありませんか?モデムの設定を変更してしまうと接続が不可能になります。設定を変更していないのに、点滅する場合は、弊社センタ側にて設定変更が必要になる場合があります。一度、テクニカルサポートセンターにご相談ください。トラブルシューティング無線LANの設定について教えて欲しいのですが。誠に恐れ入りますが、無線LAN(Wi-Fi)機器設定の詳細につきましては、各無線LAN機器のマニュアルをご覧いただくか、提供メーカー窓口までお問い合わせください。光ネクストモデムの箱は捨てていいですか?モデムが故障した時などに返却していただく為、なるべく保管していただきたいと思います。解約やモデム交換などでモデムを返却される際に箱を紛失されていましたら、モデムが破損しないように梱包して頂き、ご返却ください。設定方法やサービス全般についてYahooなどの検索欄に残っている履歴を消したいのですが。検索エンジンの白枠に残る語句を削除する場合は、オートコンプリートの設定の確認をしましょう。光ネクスト<コミュファ光対応サービス>IPアドレスはどのようにして割り当てられますか?インターネットへ接続する際、グローバルIPアドレスがホームゲートウェイに動的に1つ割り当てられます。パソコンへはホームゲートウェイから動的に、ローカルIPアドレスが割り当てられます。コミュファ無線LANを使いたいのですがどのような機器を用意すればいいですか?各メーカーから販売されている無線LANアクセスポイント、無線LANカード(ボード)をご用意ください(ご利用パソコンに無線LAN機能が内蔵されている場合もございます)。多機能モデムをご利用の方は、別途無線LANカードをご用意頂く事で多機能モデムの無線LAN拡張機能をご利用いただく事も可能です。10」の端末でインターネットがつながらない場合の対処方法について平素はTOKAIネットワーククラブをご利用いただき、誠にありがとうございます。端末でインターネットに接続できない」というお問い合わせを多くいただいております。接続設定等についてインターネットに接続できません。インターネットにつながらない場合は、以下の点をご確認ください。・「ご契約内容確認書」または「登録完了のお知らせ」に記載のユーザIDとユーザパスワードが正しく入力されていますか。・接続設定の際に、ユーザIDの後ろに半角英小文字で正しい識別子「@tokai.or.jp」が入力されていますか。光ネクスト<フレッツ・ISDN>接続はできるのですが、突然回線が切断されてしまいます。接続中に回線が切断されるという場合、下記のような原因が考えられますのでご確認ください。>電話回線の品質等の問題が考えられます。アナログ電話回線(一般の電話回線)は信号の品質が不安定で、信号の損失が発生します。トラブルシューティング<住友電工製モデムをご利用の方>LANランプが消灯/点滅してしまいます。LANランプの消灯/点滅はモデムとパソコンとでLANの接続が確立していないことを示します。LANランプが消灯/点滅する場合は、以下の項目を確認してください。対処1:パソコンとモデムを再起動する。※HUBなどの周辺機器をご利用の場合周辺機器も再起動してください。トラブルシューティングDNSサーバアドレスを指定する必要がありますか?TNCでは、DNSサーバーアドレスを指定しなくても接続できるようになっております。光ネクストWindows10で有線LAN(PPPoE)に接続するにはどのようにすれば良いですか?(TNCヒカリ、フレッツ光、ドコモ光)Windows10で有線LAN(PPPoE)に接続する方法についてご案内いたします。設定には当社より発行しているユーザID・ユーザパスワードの情報が必要です。設定情報については、お送りしておりますご契約内容確認書(登録完了のお知らせ)をご確認ください。光ネクスト雷の影響で、モデムが壊れてしまったようなのですが。弊社よりレンタルしておりますADSLモデム、スプリッタは、天災による故障交換は有償となる場合がございます。雷により故障してしまった恐れがある場合は、まず電源アダプタを抜き差ししていただき、それでも状況が改善されない場合は、弊社テクニカルサポートセンターまでご相談ください。トラブルシューティングADSLモデムのPPPランプが消灯しています。PPPランプは通常はインターネットに接続している間だけ緑色で点灯します。トラブルシューティング<住友電工製モデムをご利用の方>モデムがカチカチ音を立てるのですが。モデムがカチカチと音を立てている時、モデムのADSLランプが点滅していませんか?ADSLの回線状態が悪いと、回線が勝手に切断され、再接続を試みます。その時にカチカチという音がなります。モデムのADSLランプが点滅している場合、回線状態が不安定になっている可能性がございます。対処1:宅内配線などの確認をする。トラブルシューティング<NEC製モデムをご利用の方>LANランプが消灯/点滅してしまいます。(DRシリーズのみ)LANランプが消灯/点滅する場合は、以下の内容を確認してみてください。トラブルシューティングブロードバンドルータなどで複数台接続すると、スピードが遅くなりませんか?同時に複数台のパソコンをご利用されると、通信速度が分散されるため、速度は低下します。光ネクスト<NEC製モデムをご利用の方>頻繁に通信が切れてしまうのですが。このような場合、切断されたときのモデムのランプの状態を確認してみてください。モデムのLINE(ADSL)ランプが点滅をしている場合、回線状態が不安定になっている可能性があります。対処1:宅内配線などの確認をする。下記の項目を確認してみてください。トラブルシューティングTNCケーブルひかりの設定をしたいのですがどのようにすれば良いですか?以下のモデムを元に設定方法をご案内いたします。※上記のモデム以外の機器をご利用の方は、光回線の提供元であるTOKAIケーブルネットワークのページをご確認ください。TNCケーブルひかり<TNCケーブルひかり>ひかりdeトークの通話料を確認できますか?ひかりdeトーク通話料の明細は、TOKAIケーブルネットワークのホームページにてご確認いただけます。通話料の明細確認の際には、TOKAIケーブルネットワークのユーザーIDとパスワードをご用意ください。TNCケーブルひかり同時に利用できるセッションはいくつですか?同時に利用できるセッション数は「1」となっています。光ネクスト<NEC製モデムをご利用の方>ADSLの回線速度が急に遅くなったのですが。速度の増減はADSLでは頻繁に見られる現象です。モデムとNTT局間の通信速度は、モデムに電源を入れLINE/ADSLランプが点滅を繰り返した時に決定します。この「LINEランプが点滅を繰り返している時」に、ノイズの影響を受けたり、モデムに一時的な不具合が発生すると、急に通信速度が低くなる事があります。トラブルシューティングADSLモデムが壊れてしまったようなのですが、どうしたらいいですか?問題が発生した場合は、下記の手順に従いテクニカルサポートセンターにご連絡ください。トラブルシューティングコミュファらくらく接続ツールの設定方法を教えてください。中部テレコミュニケーション(CTC)提供の「コミュファらくらく接続ツール」CDをパソコンに入れ、ガイダンスに従ってインストール・設定してください。