吉村:今回リノベーションに至った経路をお聞かせくださいMさん:子供が4人おり、住みやすくする為にまた子供たちが好きになれる住まいを作るために、DIYを頑張っていましたが、子供の年齢やこれから掛かる費用などを考慮して、今お金をかけてプロに自分たちの快適な住まいを作ってもらえないか考え、探し始めたのがきっかけです吉村:弊社をお知りになったきっかけは?Mさん:インターネットです吉村:弊社の印象はどうでしたか?Mさん:インターネットの情報が沢山ありました。リノベーション、改装するのが初めてだったこともあり、気になる記事を読んだのを覚えています。その中でそれが本当なら良い会社ではないか?と思わせてくれる真剣な情報が多く期待しました。吉村打ち合わせや工事中の雰囲気はいかがでしたか?Mさん:設計士の吉村さんが、最大限こちらの予定にあわせて下さり、「できない」という事を極力言わず、希望を聞いて下さいました。こんな要望は無理ではないか?と思う事も、打ち合わせを重ねる事に気易く伝えやすく思い込みの中で、我慢することもありませんでした。工事中は自由に出入りさせてくれて、工事の進み具合において、何かを隠そうとか表面だけ良く見せようとするような姿はありませんでした吉村:リノベーションでこだわった所はどこでしょうか?Mさん:小上がり、土間の玄関、子供のパーソナルエリア、子供が帰りたくなる自慢できる家、これらを団地で実現する事。吉村:工事からお引渡しまで楽しかった事、ご不安だったことは?Mさん:図面が形になりだしてからは、魔法にかかったように住まいが変わっていき希望が叶っていく行程が楽しかった。どこかで本心から信用できていなかったのでしょう。工事がなかなか進まなかったり、工期が迫ってきたとき、本当に出来るのかが本当に不安でたまらなかったです吉村:丁度台風などの影響で、職人さんの手配がつかずご迷惑をおかけしてしまいました。ご不安を解消する事も私たちの責任ですので、その辺りの拝領が足りなかった所です。吉村:これからリノベーションをお考えの方にアドバイスなどありますか?Mさん:何かを変えたい、大切な人が幸せになるようにしたい、夢の自分だけの最高の住まいなど動機は様々だと思いますが、希望のリノベーションが出来ると、こんなに自分の周りが幸せになると実感しました。投資金額が高額なので、決断が必要ですがそれに見合う見返りは、あるきがしています。自分の自由にしたいけど金額に制限があるなら、全面的に相談にのってくれる所へ、まずは相談してみるべきです。思い切りは絶対に必要です。へしてみるのをおすすめします吉村:お引渡し後について教えてもらえますか?Mさん:引渡し後、「暮らしていくうちに出てくる不具合」に対して、本当に真摯に何度も一生懸命対応してくれました。このアフターフォローの手厚さも含めて、大変満足できるリフォームができました。吉村:アンケート有難うございました。工事中、色々なアイデアを出していただき、私たちも非常に勉強になりました。家の事やご家族の事などを真剣にお考えになっているのが、随所でわかり、私たちの方が勉強になる所が多々ありました。西宮・宝塚・神戸のマンション・団地・戸建住宅リノベーション専門会社。