オプティマインド|世界のラストワンマイルを最適化する。PROGRAM」にて最優秀賞を受賞しました。健太郎、以下「サムライインキュベート」)が行った日本郵便初となるオープンイノベーションプログラム。近年目覚ましい進化を遂げている電子商取引(EC)や人口減少など、物流業界を取り巻く環境は大きく変化しています。同プログラムにおいて日本郵便は、“これからの時代に応じた郵便・物流を提供し、社会をより豊かに”をキーワードに、スタートアップ企業と共創に取り組みます。同プログラムの募集は2017年9月14日より開始し、応募は105社超。Aviation(東京都渋谷区)、ecbo株式会社(東京都渋谷区)、MAMORIO株式会社(東京都千代田区)の全4社です。Dayにおいて、オプティマインドは最優秀賞を受賞しました。オプティマインドの取り組み内容と今後の展望オプティマインドは、少子化による人員不足やEC市場の拡大、働き世代の再配達増加などの課題を解決するため、「人工知能を活用した配送業務効率化」を提案しました。これまでは、アナログな手法で行っていた配達ルート作成。これを自動化することで、配達の効率化に繋げます。新人のレベル底上げを行うことで教育コストを削減しつつ、誰でも最初から平均レベル以上の配達ができることを目指します。共同で実証実験を行いました。AIは、使用する度に学習して成長していくため、継続的に精度を上げていくことが可能です。今後は、現場の方々にAIのシステムに慣れていただきながら、熟練技のデータ取得や最適訪問時刻の学習を行うことで、より精度を高めた業務効率アップを目指していきます。