公開日:2019/11/12更新日:2020/02/11コミュニケーションマネジメント人材活用・人を活かす社員のやる気Tweetこんにちは。売上と社員のやる気を一度に伸ばす事を支援するウィズスマイル降旗(ふるはた)です。今回から、より多くの社員のやる気を引き出すために、どの様にするのかという点を、3回に渡りあなたと共有します。社員のやる気を引き出すための活動をした結果、やる気が引き出される社員がいます。強くなり、考え方、行動が変わります。これは、やる気が引き出された社員たちへの対応でした。関わらない様にする社員に対しては、どの様にするのでしょうか?「社員が関わりたくないと思っているのだから、そのまま放っておく」という考えもあるでしょう。今までにお伝えしように、放っておいても、やる気が引き出された社員からの影響を受けて、やる気が少しづつでも引き出される社員はいます。引き出される可能性が高くなります。業務を仕分ける関わらない様にする社員には、その社員の上司の対応の中身が重要です。実際に、役職者が、どの様な対応をする必要があるのか、という点を説明します。関わらない様にしている社員、やる気が引き出されなかった社員に対して、どの様に対応するのかという、”How”の部分です。最初に、相手の今の仕事の内容を聴き出します。仕事の種類、内容だけでなく、どのくらいの作業量をそれぞれの仕事に割いているのかを聴き出すことを忘れないでください。次に、洗い出された仕事を次の5つの観点で仕分けます。上司がある程度仕分けて、その内容を部下の社員と確認する方が、わかりやすいでしょう。社員の相手には最初はわかりやすいです。先ほとの5区分の(1)と(2)に該当します。先ほどの5区分の(3)に該当します。他部門が本来行うべき業務、ということです。先ほどの5区分の(4)と(5)です。仕分けを変更調整する際には、そのやり方に注意が必要です。一方的に上司が仕分けた結果を伝えることは避けてください。他部門が行う仕事だと思うけれど、あなたはどの様に考えていますか?」と社員の意見を聞いてください。怒る、叱らないでください。「部門の役割から考えるとこちらの部署で行うことだと考えるけれど、どう思いますか?」などと議論をしてください。議論を通じて社員を導いてください。他の人に割り当てる仕事だ」と言うと、それが社員に対する指示になってしまうからです。自分で考えることは全く行わなくなるからです。指示されたことだけをやればそれでいいじゃないか、と考える様になるからです。以前「「指示待ち社員」の会社が行き着く先」の中でもお伝えしました。上司と議論をする過程でこの結論に達した。その内容に自分自身、それなりに納得はしている。行おう」という状態に相手をおくことが重要です。社員が今現在、行なっている業務について仕分けることについてお伝えしました。仕分けを行なう際には更に加えて重要な点があるので、その点を次回、あなたと共有します。代表”あなた”の事業の売上・収益と社員のやる気を一度に伸ばす支援をおこなうウィズスマイルの代表。両者の立場での失敗とそこからの成功を体系化し、売上・やる気を一度に伸ばす「事業構築メソッド」として提供。短期間にラクラクと売上増を導き出し事業成長の継続を容易に実現し社員のやる気を引き出し、自ら考え行動する社員が増え競合にマネされない、例えマネされても競合が撤退するしか無い事業が成長する事業継承ができるなどを実現しています。実際の成果・結果は、「ウィズスマイルのご紹介」ページを参照してください。「経営者の気持ちが良くわかっている人なので、悩んでいるならとにかく駆け込め!」と紹介してくださる支援先が少なくありません。ウィズスマイル(WithSmiles)。