報告・連絡・相談についてご無沙汰しています。「ホウレンソウ」と言いますが、ビジネスマナーとしてよく「仕事の動脈」や「組織の血液」に喩えられます。それほど重要であり、組織の一員となると、避けて通れないところです。これから社会人となる方も、社会人として働く全ての人も行わないといけません。今回は、そのマナーについて要点を記します。確認していただければ幸いです。報告は、上司からの指示や命令に対し、部下が経過や結果を知らせる事。これを行うのは、部下から上司へ、あるいは後輩から先輩へという流れです。連絡とは簡単な情報を関係者に知らせる事。そこに自分の意見や憶測は入れず事実を伝える。これは上司・部下にかかわらず、全員が発信・受信側になります。相談とは、判断に迷うときや意見を聞いてもらいたいときに上司や先輩、同僚に参考意見を聞き、アドバイスをもらう事。メールによるホウレンソウの注意点1送信した=報告・連絡の完了ではない2すぐに伝えるべき報告や連絡には極力メールを使わず電話・顔を合わせて行う3メールを「受け取った」という返送はすぐに行う以上です。細かくするとキリがないので、要点のみを記しました。前回、谷川原くんより投稿のあった「社内研修会」もそうなのですが、担当者などが経験・体験したことを社内全員に理解・知識として吸収するために行っています。いった取り組みはイーエスプランニングの社風であり、これをもっと充実させていこうとしています。