sales@photondesign.co.jpお問い合わせフォーム/お問い合わせシートお問い合わせフォーム専用フォームに入力、送信するだけです。(SSLは使用していません。専用シートをWordで作成してあります。お問い合わせにつきましてお問い合わせに対しては迅速に対応いたしますが、回答、返信までお時間を頂く場合もございます。お客様から個人情報を安心してご提供いただくため、以下の個人情報保護方針を遵守いたします。当社は、お客様の個人情報の適正な取扱いと紛失、改ざん、漏洩等に対する予防に努めます。ご提供いただいた個人情報の利用は、必要な範囲に留めるよう配慮いたします。ご提供いただいた個人情報は、正確かつ最新の内容に保つよう努めます。ご提供いただいた個人情報は、マーケティング、製品開発およびお客様へのサービス業務に利用させていただきます。ご提供いただいた個人情報は、製品またはサービスに関するお客様への情報提供に利用させていただきます。当社は、個人情報に関して適用される法令、規範を遵守いたします。お客様の個人情報の保護を徹底するため、上記における取組みを必要に応じて見直し、改善いたします。次のいずれかに該当する場合を除き、ご提供いただいた個人情報は如何なる第三者にも開示・提供いたしません。お客様の同意がある場合。お客様が希望されるサービスを遂行するため、当社が業務委託先に必要な範囲で開示する場合。お客様からのお問い合わせに対し、当社の関係会社等から回答させていただくことが適切な場合。法令の定めに基づく場合。人命、身体または財産の保護のために必要でり、お客様の同意を得ることが困難な場合。その委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。OS、制御ソフトは以下のように取り扱っております。64bit版で出荷しております。制御ソフトのオンラインアップデート等は行っておりません。(注)お客様がご自身でパソコンをご用意する場合は、弊社にご相談下さい。以前のパソコンについてPrinstonInstruments社製の検出器を使用している装置の場合。32bit版が最終対応のOSとなります。対応する制御ソフトは、後継の「LightField」となります。移行が困難な場合があります。動作させることも可能な場合もありますが、制御ソフトの改編を必要とすることもあり、その場合は費用が発生します。対応に加え、装置をお預かりして動作確認やメンテナンスを行う業務も承っております。(注)PrinstonInstruments社に対して、弊社の装置についてのお問い合わせをされないようお願いします。移行する場合、動作保証は出来ませんのでご注意下さい。Andor社製の検出器を使用している装置の場合。対応しない場合もあります。移行が困難な場合があります。動作させることも可能な場合もありますが、制御ソフトの改編を必要とすることもあり、その場合は費用が発生します。対応に加え、装置をお預かりして動作確認やメンテナンスを行う業務も承っております。(注)Andor社に対して、弊社の装置についてのお問い合わせをされないようお願いします。移行する場合、動作保証は出来ませんのでご注意下さい。こちらからダウロードできます。