バックアップジョブがスタートしません。バックアップジョブがスタートしません。バックアップジョブがスタートしません。11:02に更新されました。20170313でUSB接続の外部HDDに設定したリアルタイムバックアップのジョブがNAS本体再起動後に開始されません。環境依存で発生する事例かもしれませんが就業時にシャットダウンしている方やファームアップされた後の再起動でバックアップジョブがスタートしないので注意してください。『ヘルプデスク』アプリからリモートサポートを開始するとafpで共有フォルダに接続できなくなりますのでご注意ください。20170213で発生(もちろんアクセスユーザーにアクセス権は設定してあります。)smbでは、リモートサポート中であっても共有フォルダに接続可能です。メールサポートで問い合わせるも、英語でのやり取りでこまかなニュアンスが伝わらない。ログを送れというので送っても正常だと訳のわからん返事をしてくる。作り直しても状況変わらず。何度も問い合わせていると、解決していないにもかかわらず、返信は来ず、音信不通にそして、何度も何度も日本人に対応して欲しいとメールして、ようやく日本人が対応してくれリモートサポートでこちらの状態を確認させて欲しいと保存しているデータが丸見えになるので避けたがったがしかたなく、リモートサポートを開始するとafpで共有フォルダに接続できない状況にリモートサポートのセッションは、10日間有効で、リモートサポートセッションが10日間継続される。リモートサポート開始前に日本人担当者が状況がわかり次第、連絡するとメールで連絡があって以来20日が経過、リモートサポートセッションが終了して10日が経過しています。とメールしていますが一切、返事がありません。まともな企業とは思えません。以前にも同じようなことがあり、まともなファームがリリースされないと旧フォーラムにも書かせてもらいました。http://forum.qnapclub.jp/viewtopic.php?f=2&t=714みなさん、大事なデータは、QNAP製品に保存されないことをお薦めします。QNAPはまともな対応が出来ません。重要な情報のご提供ありがとうございます。投稿の方、よろしければ整形させていただきます。Macでテストしていないので、ふつうに投稿できるように改善しようと思います。管理者様windowsから同じ内容で新たにトピ立てたのでこちらは削除していただいてかまいません。整形していただいたのですね。どちらかを削除していただいて結構です。