予約時間より1時間ほど早かったんだけど、ファミリーマートに受け取りに行きました。無事に楽しく美味しくワイワイとランチをすることができました。これからも、ヨン様関連の予約モノがあれば利用したい店舗なので、ファミリーマートに質問をしてみました。商品にピッとやってレジを通ってしまえば、購入が可能になってしまうのでしょうか?そして、ファミリーマートから回答メールがきました。列せずに他の場所で保管し、お客様がお受取りに来られた際に対応をするよう、店舗を統括する立場にございます弊社営業担当者を通じ、各店舗に指導をしております。先払いも可能でしたし、もちろんきちんとお取り置きしてくれてましたし、きっちりと手元にいただくことができてたんですけどねぇ。美味しかっただけに、今回の出来事はとても残念でした。予約になっていませんでしたね。謝罪をまずすべきだと思いました。お弁当なんですもの100%楽しみたいですよね。編集>chigusanoさんへ>chigusanoさんへ回答の一部を抜粋いているので、一応謝罪部分は書かれていました。編集まぁ、大変でしたね。予約システムが、あってないような??規模が大きいから、やはり、しっかりとシステム化してほしいね。編集>nanapuさんへ>nanapuさんへちょっとドキっとさせられた先週末でした。