返送編2018年1月18日AmazonAmazonで販売した商品が理不尽な理由で返品される事はよくある事です。送料などの経費に多少ロスが出ますが再度出品(納品)して販売できれば問題ありません。中身のすり替えや抜き取りに関しては話が違います。万引きと変わらないじゃないですか!販売した商品で中身が足りない返品がありました。返品理由は動作不良でしたが電源ケーブルを縛っている針金は解かれた後がありませんので電源を入れた形跡はなさそうです。今回はFBAを利用して販売した商品で外付けのHDD(新品)です。ケーブルクイックインストールガイドいろいろ足りないので仕入れ先に返品どころか動作確認もできません。それで今回、テクニカルサポートに足りない内容物の請求か補填をできないか連絡して見ました。問い合わせ内容は以下の通りです。初期不良での返品とのことで受けた返品ですが、内容物が一部足りませんのでメーカーへの返品もできず困っております。足りない内容物を補填、もしくは請求したいのですが可能でしょうか?中身が足りないので出荷時と返品時で重量に差が生じているはずです。後は伝票や外箱に貼り付けてあるバーコードなどを写真に撮って添付しました。テクサポから返信は来ていませんがダメ元で連絡してみました。県民性かたまたまなのかはわかりませんが私の場合、返品率は大阪がダントツで多いです。補填はもしかしたらないにしても(期待はしてますが)、購入者にペナルティ(アカウント停止や作成に制限など今後、家族を含めAmazonが使用できなくなるなど)はあるみたいなので連絡だけはした方がいいみたいです。ここが実店舗での販売とネットショップでの販売の差ではありますよね〜万引き犯とやっている事は同じなのに。人気商品ですし、安くない価格帯なので、せめて足りない付属品くらいは取り返したいものです。私が人の価値観に割って入るべきではないのはわかっていますがあえて言わせてください。購入者と出品者は本来ならばどちらが上でもありません。買った側も売った側も同じ目線に立っていいべきだと思います。最近はサービスの向上が過剰になり過剰なサービスを当たり前と思ってしまっています。(次の日に届かない事に腹を立てたり、1円で買った商品の配送方法が気に食わなかったり、正しくない住所をワザと設定したり、部屋番号書かなくても届くでしょって思い込んでる人もいるし)それ自体は仕方がないと思うんです。人それぞれ価値観が違うんです。やって生きて行くと身が持たないと思うんです。両親や恋人、はたまた結婚相手がご飯を作ってくれる事が当たり前のように思わないで、いつも感謝できる人が増えれば世の中もっと平和になると思います。「お客様は神様です」と言うのは販売した側が感謝の意味も込めて言っている事であって決してお客様自信が思う事ではありません。今まで思っていたのであればそれを恥ずかしく思ってもらえるとありがたいです。あと、商品返してください。コメントをキャンセルコメントを投稿するにはログインしてください。MB2730でB504になり印刷できない時の対処法LenovoでFnロック解除できました。