スタッフが笑顔でとても親切。シャワーが使いずらい。古いので致し方ないとは思いますが。シカゴ美術館やマグニフィセントマイルなど、主要観光地から歩いて行ける立地の良さ。年末年始に限られるが、新年を迎える際のシカゴ川での花火はホテルの目の前が良く見えて良かった。コンシェルジュの対応も丁寧で良かった。JCBカード決済が出来なかったこと。何よりもフロントの方の印象。清潔な部屋と寝心地の良いベット。部屋から見えるミシガン湖も最高だった。宿泊者が少なかったせいか、レストランの一部が閉まっていた。エアコンの音がとてもうるさかった。寝るときはエアコンは消して寝ました。ホテルは古いですが、場所はとても良かったです。ダウンタウンでショッピング、食事など便利。Maxxで比較的安く調達できた。teamからメッセージが来ます)でやり取りができ、夜中でもすぐレスポンスがあったのは良かった。エアコンの音がとてもうるさかった。寝るときはエアコンは消して寝ました。ホテルは古いですが、場所はとても良かったです。ダウンタウンでショッピング、食事など便利。Maxxで比較的安く調達できた。teamからメッセージが来ます)でやり取りができ、夜中でもすぐレスポンスがあったのは良かった。housekeepingスタッフが最悪。3泊の初日は良かったが、残りの2日は夕方5時でもできておらず、ロビーのコンシェルジュにクレームに行ったが、頼りないというか、まあ大雑把なアメリカ人やなあという感じでした。最近はシステムがよくできており、上述のようにiphoneのSMSでやり取りができ、夜中でもすぐレスポンスがあったので、解決できたという点は良かったので、まあ滞在価格も考慮すると正直30点/100点くらいでしょうか。何処に行くにも便利で、多少暗くなっても安心感がある場所に立地している。何処に行くにも便利で、多少暗くなっても安心感がある場所に立地している。フロントへお願いしたが、客室清掃が来なかった。シカゴマラソン当日の宿泊でホテルも賑やか、世界新を出した女子選手とも朝食時遭遇、ラッキーでした。フロントに日本語を話せる方がいて助かった。スタッフの皆さん、どの方も接客が素晴らしかった。スタッフがきちんとしていた。以前宿泊したときより綺麗になってました。部屋は快適、コンセントの数も多いです。夜は1Fのエレベーターフロアにセキュリティが立っててくれるのも安心です。