注意で済みました・・。高い場所でもしっかり掃除しましょう!次は棚です。́)>と、思ったらありました、エンドの一部が少し汚れていました。途中、中村社長よりPOPなどの提案、ご指導をしてもらいまた新しいお客様への提案のヒントをいただきました!ありがとうございます(^O^)そうこうしているうちにお魚の販売水槽の点検です。毎日基本の徹底を周知して実行します!あとは客注伝票の記入もれがあったのでそこも×でした。チェックしましょう!これで今回のビアンコの環境整備は終了です!今回ダメだったところは、販売水槽と承り伝票の記入漏れと、欠品でした。他にも注意や指摘をたくさん受けたのでしっかり改善していきたいと思います。来月はさらに進化したビアンコをお見せします!!環境整備得点120点満点中108点でした。最後に北谷店のよかったところを紹介します!北谷店単独企画「そっくりさんコンテスト」です!そのほかにもスタッフのペット自慢などもしていてすごく楽しく仕事をしているなーと感じました!ビアンコでもいつかやってみたいです。タッチ!ココからはわたくし松本がupさせていただきます。今回はアクアコーナーがBIANCOへお引越して新しく仔犬販売コーナーtraditionalも点検対象となりまずはそこからチェックをしていきました。点検して頂いたのは中村社長、BIANCOから宮城店長、北谷店から照屋園枝さん。traditional横にあるトリミングルームを外からガラスのチェックです。ガラスだけではなく外から見てゴチャゴチャしていないか?という視点でもチェックしていきます。犬舎の上に何やらいろんな物が置かれていますね。いう事で、きちんと場所を設けて管理しましょうとご指摘がありました。結果は・・・×traditionalの商談スペースやメインブースなどガラスが多く使われていて日ごろの清掃がとても大事だと感じました。ゴージャスなスペースなだけにガラスの透明度は気を使っていきます。今後は仔犬たちの管理体制も今後は皆で共有できるように点検対象になりました大切なワンコ達の管理スペースなのでここも重要課題となりました。ここから先は今までの点検項目をチェックしてまいります。1敷地内にゴミが落ちていない2店内ガラス3フレーム4風除室ガラスフレーム雑草が生えていたり、植木に吸殻が刺さっていたり・・・散々でした。お店の入口からこの様な状態じゃダメですね。毎日の怠慢がはっきりと出ていました。心を入れ替えて環境整備の在り方をもう一度見つめなおしたいと思います。続いてメイン入口ガラス・ガラスフレーム・裏口のガラス・フレームもやはりダメ。駐車場がこの状態なので同じようにガラスも汚れていて・・・自分自身も完全に心が入っていませんでした。全て×もちろんな結果です。店内へチェックを移動しホール、小動物、レジ周りを見ていきます。「フックをつけなおしたら??」という指摘もあり(=_=)2階に移り、トリミングルームがあったスペースと、トイレをチェックします2階に上がる階段も汚れていましたトイレも女子トイレの換気扇の枠にホコリがたまっていました。男子トイレもタンクの上のペーパー類を動かして拭き掃除されていない様子で汚れていました。男子トイレは注意で済みましたが女子トイレは×・・・コチラ2階も全体的に清掃に手がまわっていないので一からやり方を変えてみては?とアドバイスを頂きました。下に降りて倉庫や休憩室、普段の環境整備のやり方を見ていただきました。ゴミ箱の中が汚れていたり、清掃用具が汚れていたり、細かい拭き掃除が行き届いていなくて倉庫も×を頂きました。最後に皆さんにありがたいコメントを頂きました。イチからまた出直し、私自身の心も入れ替え見つめなおして新しいnaha店を皆様にご披露しようと思います。点検して頂いた中村社長始め宮城店長、照屋さん。ありがとうございました。56点と惨敗!最後に北谷店とビアンコの点検に同行してくれた宮城麻里さんにオキナワビアンコのココがよかったで賞を発表して頂きます。車のガラスに汚れが・・・注意を受けました。合格テープ跡(?)を発見!!注意を受けました。見るとガラスにも同じような跡が!!しっかり落としたいと思います。前回は合格だったのですが・・・。棚の色が薄っすら変わるぐらいのホコリがたまっていました。販売・ディスプレー水槽気になる点は注意ですみました・・・。販売水槽やディスプレーなど前回不合格だったところが改善されてて良いと評価を頂きましたが欠品がまだまだある!!とのこと・・・。缶詰コーナーやディスプレー商品にホコリが・・・注意を頂きました。普段の掃除で見落としがちなところにホコリが!!だいぶ拭かれてないようでした・・・。「パット見はキレイなんだけどな~」・・・よくよく見るとけして見過ごすことのできないホコリや物が次々と・・・。合格28.作業効率改善ができているか(現場で実際に行っている内容を報告※ウィークリーでの内容可)合格29.売り場でのアイディア(個人・チーム)を報告書で発表。今回も不合格でした・・・ただ、点検者の方からお店の雰囲気がイイ♪作業しやすい環境になってきているなどなど嬉しいお言葉も頂きました。今回はもったいない!!!ところがいくつかあったので皆で改善していきます。最後にPETBOX那覇店のココが良かったで賞を発表します♪とにかくかわいい!!見ているだけ買いたくなるワクワクする感じがとてもいいと思いました。