週2時間にして収入を20倍にする」ビジネスというのは問題解決の連続です。販売活動にしても顧客サポートなどにしてもビジネスは日々、発生する問題を解決することで成長していくわけです。ここで、ほとんどの社長は自ら働いてこれらの問題を解決しようとします。社長は会社で一番優秀な人材ですから自ら問題を解決するのは一見合理的に思えます。ビジネスは日々変化するので1つ問題を解決してもまた次から次へと発生します。社長が問題を解決するのは効率的に見えるようで実は非効率なのです。すればいいのでしょうか?実は発生した問題を解決するのではなく問題が起きても自動的に解決されるような「システム」に会社を変える必要があるのです。言い方を変えると会社を社長がいなくてもお金を生むシステムに変えるということです。一度この本を手にとってみてください。質の高いサービスを提供し、いつも不振にあえいでいた会社をATMマシンに変えた方法を説明している。私がどのように苦境を抜け出し、自由を手に入れたか、そして、どうすればあなたも同じことができるかを、こと細かく説明している。「システムを働かせる」というのは理論ではなく、事実なのだ。今の事業や仕事を変える必要があるとお考えかもしれない。出世の階段をどんどん上がったりしている。(中略)会社経営は芸術活動だ。最終的には、過去にはなかったような素晴らしい作品を作り上げる。自立したシステムで、経営者や従業員から、顧客まで、かかわりのある人全員に利益をもたらしている。歩き始め、走り出すこともできる。貢献できることを低く見積もってはいけない。実のところ、ビジネスというのは問題解決の連続です。セールスやマーケティングなどの営業活動にしても発送や顧客サポート、経理や総務といった営業の支援的な活動にしても日々、発生する問題を解決することでビジネスは成長していくわけです。ここで、ほとんどの社長は自ら働いてこれらの問題を解決しようとします。会社の中で一番優秀な人材は、ほかならぬ社長ですから社長自らが問題解決に当たるのは一見、合理的に思えます。ビジネスというのは日々変化しているので問題というのは1つ解決してもまた次から次へと発生してしまうものです。1つの問題を解決しているうちに他で2つの問題が新しく発生していたなんてこともよくある話です。社長が問題を解決するのは効率的に見えるようで実は非効率なのです。それこそが「経営者」になれない「社長」が抱える最大の問題とも言えます。「社長の生産力を上げるシステム思考術」で語られているテーマです。この本の著書サム・カーペンターは儲からない破たん寸前のコールセンターを必死に経営する日々の中である日、この社長は問題の火消しをやってはいけないということに気が付きました。発生した問題を潰していく後手後手の仕事をしていては社長はいつまでも労働の呪縛から逃れられません。起きたとしても自然に解決されるようなシステムに会社を変える必要があったのです。言い方を変えると会社を自分がいなくてもお金を生み出すシステムに作り変えるということです。サムはコールセンターをシステム化したことで最終的には、働く時間を40分の1にして収入を20倍にもしてしまいました。生産性が800倍になったわけです。日々の問題に追われることもありません。あなたが会社をもっと大きくしたいのなら働く時間を減らして収入を上げたいのなら自動的にビジネスが回る仕組みを作りたいのなら是非、一度この本を手にとってみてください。