スタッフが笑顔でとても親切。シカゴ美術館やマグニフィセントマイルなど、主要観光地から歩いて行ける立地の良さ。年末年始に限られるが、新年を迎える際のシカゴ川での花火はホテルの目の前が良く見えて良かった。コンシェルジュの対応も丁寧で良かった。何よりもフロントの方の印象。清潔な部屋と寝心地の良いベット。部屋から見えるミシガン湖も最高だった。各スタッフの方の対応が丁寧で、食事も美味しく、安心して快適に過ごせました。いった施設へも行きやすく、近くの公園からの景色も含めて観光を堪能できました。お風呂はシャワーにすると勢いが弱いので、日本のシャワーに慣れていると物足りなさを感じるかもしれません。朝食込みのビュッフェはとてもよかった。24時間スターバックスが利用できるのはとても助かりました。28階シカゴ川側の部屋にしていただき非常に眺めがよかった。