担当エージェントの能力に合わせて上限数を設けることにより、安心して対応していただくことができます。チャットの限度数は個人設定画面から編集します。[設定>個人>プロフィール]に設定してください。限度数を入力し5最後に[変更を保存]で完了です。上記4の操作ができない場合は、ルーティングという機能によりアカウント全体が一括設定されている可能性があります。ルーティングは[設定>ルーティング]から編集します3[設定]を選択し、4チャットの割り当て制限を[オン]にします。5適用先を[エージェント]にして6[変更を保存]で完了です。この後、再度個人プロフィールで限度数の設定をしてください。