「ではご本人様確認をお願いします。フルネーム、先年月日を・・・。今回は、家族カードで確認をお願いします。「ご本人様で間違いありませんか。第三者による不正利用の懸念がありまして確認のご連絡をさせて頂いています。BILLINGという会社で570円ほどの履歴が上がってきていますが、ご利用されましたでしょうか?海外のサイトになります。「ご本人様のご利用で無いお取引は、第三者による不正利用と考えられます。今回決済が通ってしまっていますが、ご本人様のご利用では無いため請求にならないように対応しますのでご安心下さい。これ以上の不正利用を防ぐために現在お持ちの家族会員様の楽天カードだけを完全に停止致します。「では今回で脱会ということで処理致します。今回の不正取引は、明細には表示されますが、こちらの方でご請求にならないように対応しますので、よろしくお願いします。「親会員さまのカードは不正利用とおぼしき取り引きはありませんでしたのでご安心下さい。「今、この時点では明確な原因は分からないんですが、可能性として一番大きいのは、利用可能なクレジット番号や有効期限を、第三者がランダムに不正に見つけ出している可能性がありまして、番号総当たりで試す手法がありますので、そちらで今回家族カードの番号と有効期限だけが引き当てられてしまったようでございます。カードをご使用されていない方でも、ランダムにカード番号を作られてしまうと、防ぎようが無い。「ではよろしくお願いします。数十年カードを使っているが、初めての体験で怖い・・・PCで利用履歴を見てみると、「利用国LK」とある。これはスリランカだという。