弊社製品をご愛用いただきまして、まことにありがとうございます。弊社が、2013年に販売しましたコイズミセラミックヒーターKCH-1233の一部におきまして、ヒーター接続部に不具合があり、まれに発煙・発火に至るおそれのあることが判明しました。ご確認のうえ、下記の専用窓口までご連絡いただけますよう謹んでお願い申し上げます。ご使用のお客様には、大変ご迷惑をお掛けしますことを、心よりお詫び申し上げます。ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。無料)※携帯電話・PHSからもご利用いただけますが、050などのIP電話からは接続できませんのでご了承下さい。除く)※コールセンターでは上記セラミックヒーター以外のお問い合わせは承っておりません。お客様相談窓口まで、お問い合わせをお願いいたします。個人情報保護方針に従って適切に取扱いさせていただきます。※誠に申し訳ございませんが、店頭での製品交換は承っておりません。上記の窓口までご連絡をお願いします。無料製品交換のお知らせページトップ。