優あとで読む7クレジットカード会社から身に覚えのない請求があり、調べてみるとじつは子どもが親に内緒でオンラインゲームアイテムを購入していたという話を最近よく耳にします。普段から携帯ゲームやスマートフォンを使う子どもを持つ親としてはとても心配。このようなトラブルを防ぐためにはどうすればいいのかを専門家に聞きました。センターには、子どものオンラインゲームに関するトラブルの相談が数多く報告されています。なかでも多いのが、金銭に関するトラブル。藤川大祐先生によると「インターネットがつながる機器にはフィルタリングをかける、プリペイドカードは親が管理するなど、親の許可なくネット使用や課金ができないように、オンラインゲームの使用環境を整えて管理することが必須です」とのこと。それだけでなく「子どもたちが夢中になる理由を知ることが、オンラインゲームのトラブルを防止するヒントになる」と藤川先生は言います。現実世界のさまざまな遊びや体験がゲームトラブルを防ぐそもそもなぜ、ゲームは子どもたちを夢中にさせるのでしょうか?「昨今のゲームは子どもたちにとって非常に魅力的。ゲーム内の困難なステージや達成条件をクリアすれば、その内容に応じた達成感が味わえます。それがプレイヤーの意欲を引き出し、さらに努力を重ねるきっかけになります。努力に応じた達成と感動に満たされていく。その構造に子供たちは魅了されるのです。「あともう少しで達成できる...」そんな意欲をあおられて、子どもたちは高額な課金アイテムを無断で購入してしまったのでしょう。いったものが得られるのがゲームの魅力ですが、それらが体験できるのはけっしてゲームの世界に限ったことではないということを、子どもに教えてあげてほしい」と語ります。そんな体験を子どもと分かち合うことが大切です。スポーツやキャンプといったイベントに出かける。ボールを蹴ったり、テントを組み立てたりすることを、子どもをメインに大人はサポートにまわって一緒にやってみる。そんな苦労を越えて得られる現実の達成感は、意欲的に生きる力につながります。親子で一緒に達成感を得た経験を積み重ねることで、やがてそれが親子の信頼関係へとつながります。信頼関係を構築できれば、ゲームをプレイ中に何かあったときに、「パパとママに相談しよう」と思える関係になり、トラブルの早期発見と解決にもつながるかもしれませんね。「やるべきことができているか?」でルールを決めるゲームとの関わり方を子どもと話し合い、ルールを決めることも大切です。「その際、『やるべきこと』を軸に、時間を管理する意識を育むことが大切。『1日30分』といった制限的なルール決めではなく、『宿題を終えてから夕食までの間』というように遊ぶ時間帯を決めることです。することで、“やるべきこと=生活習慣を守る”といいう意識を育むことができます。“やるべきこと=学習時間の確保”や、“やるべきこと=睡眠時間の確保”といった判断から、子どもと話し合う機会も作ることができます。「具体的な時間の使い方を話し合うことは、やみくもにゲームを制限することとは異なります。子どもにとって、『自分の好きなこと=ゲームを認めてもらえる』という信頼感を壊さず、やるべきことを意識させる。」そんな関係性のもとで約束されたルールならば、親に隠れてでもゲームをしたい気持ちは薄れて、トラブル回避につながるのかもしれません。ペアレンタルコントロールと同様に親子の信頼構築を大切に子どもとオンラインゲームの関わりを整え・管理する「ペアレンタルコントロール(ネットワーク機器の利用を、親が監視して制限すること)」は、トラブル防止に有効な手立てといえます。携帯ゲームやパソコン自体にも、そういった機能が組み込まれているのでぜひ活用してください。親ができるペアレンタルコントロールの具体例インターネットがつながる機器にはフィルタリング(有害サイトにアクセスできない仕組み)をかける親の許可なくネット使用や課金ができないようパスワードをかけておくソフトのパッケージやアプリのダウンロード時に表示されている年齢制限を確認する親がゲーム内容や課金の仕組みを確認し、IDやパスワードを子どもに利用させない。クレジットカードの管理を充分に行う。これだけでもトラブル防止には有効です。現実世界と結びつけてあげること。そこで培われる信頼が、結果的にオンラインゲームトラブルから子どもを守ることにもつながります。」ゲームのしすぎや課金トラブルなどの心配から、ついつい「ゲームはだめ!」と制限したくなってしまいますが、もっと前向きに問題解決につなげたいもの。現実世界の「一緒にお出かけ」を、ゲーム好きな子どもとの信頼構築に役立てて、子どもとのいい関係を育てたいですね。務めながら、携帯、ネットと安全に関わるための活動、発信を行う。親子でしっかりルール作りを!ゲームが脳に与える影響とは?子供用SNS「ぐーぱ」に聞く、スマホやゲームのネットリテラシーをどう育てる?持っていれば何かと安心。子ども用ケータイ最新事情スマートフォンやテレビ。優フリーランスのライター・プランナーとして活動中。シニア・健康など、幅広く執筆。約20年間の京都・大阪在住を経て、名古屋に拠点を変えたばかり。業界初、WEB完結型申込のイベント主催者向けサービス「いこーよ安心パック」提供開始もっと見る子どもとお出かけ情報サイト「いこーよ」は、子どものおでかけ情報、お出かけスポットのクチコミ・親子体験情報、おでかけスポット人気ランキングなど、親子のつながり・幸せを願って日々運営しております。返信を希望される方)お名前(任意)個人情報の取り扱いについて広告掲載のお問い合わせ(法人)はこちらチケットに関するお問い合わせはこちらよくある質問はこちらいこーよ会員の方へログインしている場合、ユーザーIDが送信されますので、ご登録頂いているメールアドレス宛に編集部から連絡させていただく場合があります。