間違え」の場合はこちらが負担いたします。配送途中の破損などの事故がございましたら、ご連絡下さい。送料ともに早急に新品をご送付致します。予約商品に関しては、商品入荷後7日以内に配送。2日以内に電話かメールにて必ずご連絡の上、7日以内にご返送下さい。返品送料お客様のご都合による返品は、往復送料(返送/再発送)は自己負担でお願いします。ONLINE電話番号022-765-5294公開メールアドレスinfo@shantiitown.comホームページアドレスhttp://shantiitown.com※高額商品ご購入の場合は下記内容を必ずご確認ください。■製品についてレザーを中心としたアイテムは、その素材の特性を活かすため、キズやシミなど、あえて味として捉え過度の加工をせず製造しています。そのため、ひとつひとつの製品で、若干質感や表情が異なりますが、不良品ではなく、どれも当社が自信を持って提供できるアイテムになっております。■カラーについて当社では製品のカラーを掲載する際、可能な限り正確に再現するよう努めています。着用後のイメージを連想して頂くために、使用感のあるアイテムを掲載することもございます。どちらの場合も、当サイト上のカラーは、ご覧頂いているモニターの設定により、また使用頻度や用途により異なります。モニター表示上での正確性は、いかなるカラーについても保証できませんことを、あらかじめご了承ください。■受注予約商品について当社では、より確実にクオリティーの高いアイテムを、多くの方に手に取ってもらえるよう、受注予約によって商品を販売することがあります。その際は、予約のキャンセル、サイズ交換は一切お受けできません。当ブランドが皆様にご満足頂けるサービスを追求する都合上、ご理解、ご協力頂きますようお願いします。■返品•交換について商品に不良がある場合を除き、基本的には返品、キャンセル、サイズ交換には応じません。当社では製造工程と検品作業にて、細心の注意のもと、商品を出荷しています。万が一不良品、破損品が出ることもこざいます。その際のみ返品•交換をお受けいたします。返品は商品到着後2日以内にメールで御連絡の上、7日以内にお送りください。着用感があるもの(汚れや匂い)、商品タグなど付属品が欠品している、洗濯やクリーニングをされた場合は返品•交換を受けかねますので、予めご了承ください。商品代引[佐川急便]代引手数料はお客様負担となります。複数のご注文をひとつにまとめる対応はいたしません。誠に申し訳ございませんが、送料や手数料はご注文ごとに発生いたします。