何を当たり前のことをと思われているかもしれませんが、、伝えたいことの本質は違います。AKBは『音楽』をフリーミアム化(無料)にしています。AKBの代表的な曲はYouTubeに行けば公式で聴けます。この事から決して『音楽を売っている』訳ではないということが解ります。これに対し、レコード会社は『音楽』をを売っているという姿勢から脱却できていません。『音楽』を売り物にしている訳だから『音楽』を無料で手に入れられたら困るということで、違法ダウンロードや、Youtubeに常に目を光らせていて、そこに人も割いています。売上げが悪くなっているのに、さらにそこに費用がかかるのでダブルパンチです。これを「情報」の面からみるとどうなるでしょうか?一昔前と違い、今は沢山の情報に触れる機会があります。代表的なものだけでもこれだけあります。「時間」だけは全ての人に平等なので、その人がどこに「時間」を費やすかがポイントになります。これだけの選択肢の中からどれかを選択するわけです。上記にあげた媒体だけでも16個あります。一昔前の情報6つに対して3倍近いです。この情報が溢れている時代に、情報に接する機会をわざわざ減らすということは=商品が売れないことを意味します。レコード会社が「音楽」を売ることに固執していると、いつかはダメになるでしょう。それに対して【AKB】は最初に話したとおり、Youtubeでだいたいの曲は聴けます。そればかりか肖像権もフリーにしていて誰でも気軽にブログが書けるようにしています。旧態依然の音楽業界とは全く逆のスタイルで、『情報』に触れる機会を増やしています。「情報」に触れることで『ファン』ができます。しさに一人で何枚もCDを買います。売るための媒体なのです。すると流通から管理する手間が生まれるのと、レコード会社の人間を巻き込むことができなくなるので、CDという「媒体」を利用しているのだと思います。これが冒頭の『AKBはCDを売ることを目的としているでしょうか?』の意味です。『音楽』を売るために「CD」を利用しているわけではなく、「CD」を売るために「音楽」を利用しています。見た目は同じでも、全く逆なことをしているわけです。ビジネスの本質が変わってきています。マーケティング業界では有名な話しなのですが、かつてアメリカで鉄道会社が自分たちは『鉄道事業』だということで、バス会社や飛行機などが出てきたときに、鉄道に固執して衰退したという話しがあります。この場合、顧客が求めていたのは『移動する手段』なわけで、この話しのように自分達の仕事に対して人々が求めている『本質』をつかまないとダメです。人が『音楽を”通じて”』求めている物はなんなのか、、、そこには必ず『価値』があります。同じ理屈を宿泊業に当てはめると、宿泊業は『泊まる場所』を買いにきてるだけでなく『気持ちいい時間』を買いに来ているとも考えられます。建物が古かったから『気持ちいい時間』ではないという面もあるかもしれませんが、「全て」それではないと思います。飲食店に当てはめると、飲食店にも『楽しい時間』を買いに来てると考えることができます。味が『美味い』『まずい』だけではない。それも『楽しい時間』の1つの要素ではありますがが、(不味かったら楽しめないので)、決してそれだけではないと思います。自分のお店に求められているものは何なのか?また、お客様に与えられる他には出せない『価値』はなんなのか?そいういった方向から考えてみるのもいいと思います。Author青木敬博(あおきよしひろ)くいしん坊。アパレルブランドSHIPSの販売促進課を経て、2001年より独立。講習や、それに付随したサイトや、印刷物の制作を行う。実家は伊豆の伊東の和菓子屋。松戸でマツドックスという造語をはやらそうとしている一人。Replyコメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。