店舗情報ご成約者様専用ページ私たちについて私たちは、住みかえを検討されるお客様の期待や想いに「それ以上で」応えていくことを使命としています。「あの人に、頼んでよかった。」のフレーズに込めた想いです。私たちは、住みかえを検討されるお客様の期待や想いに「それ以上で」応えていくことを使命としています。「あの人に、頼んでよかった。」のフレーズに込めた想いです。私たちが働く上で大切にしている価値観であり、問い続ける行動指針です。「それ以上」でこたえることをブランドの使命としています。顔と顔を合わせてしっかりとお聴きします。その背景にある物語にも想像を巡らせます。あるニーズも、今はまだないニーズも満たす、プロとしての提案を常に追求します。お客さまからいただく手数料は、わたしたちの価値を測るひとつの指標でしかありません。それよりも大切なのは、どれだけお客さまにご満足いただけるかです。「あの人に、頼んでよかった。野村の仲介は、そう思っていただける質の高いサービスを、すべてのお客さまにお約束します。ご満足いただけるよう社員一丸となって精進してまいります。お客様とのエピソード「あの人に、頼んでよかった。」はすべてのお客様への約束であり、私たちが自分自身に設定したハードルです。私たちがどのように「+(プラス)」を重ね、それを超えようとしたのか。これまでにお客様と歩んできた実際のエピソードを集めました。住みかえのお手伝いだけでなく、お客様の人生に寄り添うパートナーとして、私たちはともに歩んでいきたいと思います。