エクスポートをしたい履歴を探し、チェックをつけます。中央に表示される下線の履歴の〇〇件のチャットをすべて選択します。上部にあるアクションボタンをクリックして「チャットの詳細をエクスポート」を選択します。Chat(Zopim)でご利用いただいているメールアドレスを追加してください。(エージェントとして登録していないメールアドレス宛には送信できません)※オフラインフォームのログはエクスポート出来ない仕様となっております。ファイルをメモ帳などのテキストエディタで開き上書き保存、その後Excel等でご確認ください。【重要】サポートアドレスの設定について必ずご確認ください。