チェックボックスをオンにします。5.上部のメニューで、削除するデータ量を選択します。選択すると、すべて削除されます。chromeのブラウザをインストールした上でマイページにアクセスすると改善される可能性があります。ビデオ講座の品質(再生速度の横にある画像品質)を低画質に設定することで、改善される場合があります。上記の方法で改善をされない場合は、下記の内容を記載の上、こちらからお問い合わせください。(1-2の通常速の動画のみ再生不可で、それ以外は再生可能など)【iPhone・iPad】ビデオ講座/音声講座の再生ができません共通1.ご利用端末や通信環境によって正常に視聴ができない可能性があります。推奨のご利用環境については、こちらからご確認ください。端末を再起動することで問題が解消されることがあります。3.ご利用端末のブラウザにキャッシュが残っている場合は、キャッシュクリアをした上で、ご利用の端末を再起動後に、少し時間を置いて再度アクセスすると改善される可能性があります。ご参考:safariブラウザのキャッシュクリア1.ホーム画面で「設定」をタップします。2.「Safari」をタップします。3.「履歴とWebサイトデータを消去」をタップします。4.「履歴とデータを消去」をタップします。5.「履歴とWebサイトデータを消去」がグレーに変わり、選択できなくなったら消去は完了です。ビデオ講座の品質(再生速度の横にある画像品質)を低画質に設定することで、改善される場合があります。上記の方法で改善をされない場合は、下記の内容を記載の上、こちらからお問い合わせください。(1-2の通常速の動画のみ再生不可で、それ以外は再生可能など)【Windows】ビデオ講座/音声講座の再生ができません共通1.ご利用端末や通信環境によって正常に視聴ができない可能性があります。推奨のご利用環境については、こちらからご確認ください。端末を再起動することで問題が解消されることがあります。3.ご利用端末のブラウザにキャッシュが残っている場合は、キャッシュクリアをした上で、ご利用の端末を再起動後に、少し時間を置いて再度アクセスすると改善される可能性があります。