超高感度HD監視カメラ1/3型高感度監視カメラ監視カメラ操作パネル映像システム大型表示システム監視システム受託サービス受託サービスNDTCが提供する受託サービスについてご紹介します。NDTCおよび関連会社の企業情報についてご紹介します。NDTCでは自己能力の成長と活用に熱意のある人材を募集しています。採用についての情報をご紹介します。ヘルプデスクサービスヘルプデスクサービスお客様に安心安全を提供するために、心強いサポート窓口をご提供します。24時間365日いつでもサポートします。問い合わせ先の窓口が一本で助かるな!当社ヘルプデスクにお問い合わせ下さい!お客様に代わって必要に応じて各ベンダーへ問い合わせを行い、連絡先を一括窓口で対応することで「困った時に」たらい回しに合うことはありません。一括窓口で当社がサポート致します。各種サポート窓口へのエスカレーションなど、エンドユーザの利便性を高めるワンストップサポート窓口を実現します。問合せ内容の回答履歴管理や、運用状況の月次報告など、システム管理者様の運用負荷を総合的に軽減するソリューションを提供します。ンダー対応が可能です。パソコン、プリンタ、ネットワーク機器等のトラブル1次受付、2次受付エスカレーションまで、幅広く対応します。連絡先を"一括窓口"で対応することで、困った時に、たらいまわしに合うことはありません。お客様は本来の業務に専念していただけます。ヘルプデスクスタッフ【オプション】リモートヘルプデスクサーバー・ネットワーク監視サービス※別途ご相談させて頂きますエンジニアエスカレーション各メーカーオプションサービスお客様のご要望に応じて、オプションサービスをご用意いたしております。監視業務お客様のニーズに合わせたアプリケーション監視、サーバー監視、ネットワーク監視等の状態を、ヘルプデスク監視センターから常時監視します。障害発生時にはお客様への第一報の他、システム管理者へ通報を行い、迅速に障害発生箇所や原因特定等を含めた初動対応を実施することが可能です。リモートヘルプデスク「パソコンが突然動かなくなった」「アプリケーションの使い方がわからない」「ネットワークにつながらない」...このような突然のパソコントラブルに見舞われた経験をお持ちの方は多いのではないでしょうか。大切なビジネスチャンスを逃してしまったり、企業としての信用を落としてしまう可能性すらあります。困った“その時”“その場”で解決する便利なサービスです。ヘルプデスク業務時間のご案内(例)平日(月~金)9:00~18:00365日(土・日・祝日含む)9:00~18:0024時間365日その他ご相談承ります。