【30】使えるものは子供でも使う。寡婦年収300万円からの人生大逆転―4人子連れアメリカ大学院留学奮戦記2019-08-01【30】使えるものは子供でも使う。observation」というレポートが課されました。Katzという人が書いた、その道ではたぶん古典に属するのだと思いますが、レファレンスの教科書のセオリーにのっとり、実際に図書館で行われている利用者からの質問とそれに対応する図書館員とのやり取りを観察し評価するというものです。