検索結果よくあるご質問FAQお客様からよく頂くご質問です。講座の絞り込みや質問の検索も可能です。データサイエンティスト基礎講座スタディングについてスタディングとは何ですか?共通スタディングは机に座らなくても勉強できる、新しい学習スタイルのオンライン講座です。インターネットに接続したパソコン、スマートフォン、タブレット、もしくは、各端末で音声ファイルが聞ける時間と場所があれば、いつでもどこでも学習できます。従来の資格講座とは異なり、忙しい方でもスキマ時間を活用して学習できます。26の講座をご提供しております。今後、更に講座の幅を広げてご提供する予定です。購入前に無料で試すことはできますか?共通スタディングでは、本講座の初回講座を受講いただける無料講座をご提供しております。各講座の初回無料講座はこちらからご登録頂けます。自動的に有料講座に切り替わることはございませんので安心してご利用ください。有料講座では、各コースごとに受講期限を設定しています。有料講座の受講期限は、販売中のコースについては、弊社WEBのコース詳細ページ、購入後は、マイページのコースページでご確認いただけます。今まで資格勉強をしたことがないのですが、受講できますか?共通スタディングでは、初学者の方を前提として、可能な限り平易な言葉を使った教材を開発しておりますので、初学者の方からもご好評を頂いております。移動時間などのスキマ時間の有効活用もできる講座ですので、お忙しいビジネスパーソンの方々からも支持されております。無料講座にご登録いただき、スタディングを実際にご体験ください。他の通学講座や通信講座と併用できますか?共通スタディングは単独でも十分合格のレベルに到達できるようになっていますが、他の通学講座や通信講座を受講されている方が利用することも可能です。通学講座を受けた後の日々の復習をスタディングで行ったり、苦手な部分をスタディングで補ったりすることができます。他社の講座と比べて、スタディングの特徴は何ですか?共通スタディングには、以下のような特徴があり、移動時間やスキマ時間等を活用して時間的、費用的に効率良く学習できます。・いつでもどこでも学習できるように最適化されていること。・脳の仕組みから効率的な学習ができるように設計されていること。・必要の無い費用を負担しなくて良いため経済的なこと。・事例問題の対応力をつける・優先度の低い内容はカットするという特徴があります。スタディングでは、解説をできるだけ分かりやすくし、ビデオ講座や音声講座単体で理解できるようにしています。具体的には、内容をストーリーとして構成し、キーワード以外はなるべく平易な用語を使い、短めの文節に区切ることで、聴きながらでも理解できるように工夫しています。毎年合格者の一部の方からは合格の報告を頂いておりますが、オンライン講座という性質上、全ての合格者の方から報告いただいていないため、合格者数や合格率については、公表を控えさせて頂いております。こちらでスタディングの合格体験談をご覧頂けます。個人情報はきちんと管理されていますか?共通スタディング及び、運営組織のKIYOラーニング株式会社は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護を重要な責務と考えております。「個人情報の保護に関する法律」及びその他の関連法令等を遵守し、お客様のプライバシー保護に全力を挙げて取り組んでまいります。個人情報の取り扱いに関する詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。ご利用環境についてスタディングを受講するのに必要なものは何ですか?共通スタディングを受講するには、以下のいずれかの機器が必要です。・スマートフォン・タブレット・パソコン・携帯音楽プレーヤー(音声ファイルをダウンロードするためのパソコンが必要です)上記の機器は、インターネットに接続できる必要があります。必要なソフトウェアやバージョンなど、詳細については下記をご参照ください。講座をお申込み頂く前に、無料の初回講座をお試し頂き、お使いの機器で受講できるかをご確認ください。常にインターネット接続が必要ですか?共通ビデオ講座の視聴にはインターネット接続が必要です。ビデオ講座についてはダウンロードはご提供しておりません。音声講座については、パソコンでダウンロードしていただきますと、オフラインでのご受講が可能です。パソコンでダウンロードした音声ファイルをスマートフォンに転送いただきますと、移動中や外出時にオフラインでご受講いただけます。パソコン、スマートフォン、タブレットを併用して受講できますか?共通スタディングは、スマートフォン、タブレット、パソコンの複数の端末でご受講いただけます。上記いずれの端末でご利用いただく場合も、パスワードを設定している場合は、スタディングのログインページから、「スタディングに登録済みのメールアドレス」と「パスワード」を入力してログインすることにより、同じように受講いただけます。他のサービスIDでログイン登録している場合は、スタディングのログインページから、ご登録のアカウントでログインを選択します。複数の端末で受講可能なため、自宅ではパソコン、移動時にはスマートフォンなど、用途に合わせてご受講頂けます。スマートフォンを機種変更した場合、継続して利用できますか?共通スマートフォンを機種変更した場合でも、継続してご利用頂けます。新しい端末で、ブラウザからログインページにアクセスし、登録済みのメールアドレスとパスワード、もしくは他のサービスIDをご入力してログインして頂ければ、継続してご利用頂けます。機種変更に伴ってメールアドレスを変更した場合は、マイページの「会員情報変更」より変更頂けます。携帯電話(フィーチャーフォン)では、スタディングはご受講頂けません。パソコン・スマートフォン・タブレットでご受講ください。必要なソフトウェアやバージョンなど、詳細については下記をご参照ください。スタディングをご利用いただける環境LTE(4G)ではなく、3G回線でも受講できますか?共通スマートフォンやタブレット端末の3G回線ではご受講いただけません。ビデオ講座は、LTE(4G)回線やWi-Fiがつながる場所でのご受講をご検討ください。タブレットやスマートフォンを1ヶ月で7GBで契約しています。ビデオ講座を受講する場合、1ヶ月7GBで収まりますか?共通ビデオ講座に必要な通信量は、通信状況とどの程度講座をご受講されるかによって、変わります。1日1時間程度のビデオ講座を毎日学習すると、通信状況によっては1ヶ月で7GBを超えてしまう可能性がございます。下記の受講方法も併せてご検討ください。海外在住の場合も、基本的にはご利用頂けます。ご利用のインターネットの通信速度などによって、ビデオ講座の再生に時間がかかる可能性があります。講座をお申込み頂く前に、無料の初回講座をお試し頂き、ご利用の環境で受講できるかをご確認ください。冊子版オプションの発送については、国内のみの対応とさせていただいております。各講座の試験は海外では受験することはできませんので、試験を受けられる場合は、試験日程などをご確認の上、お申込みください。ご購入・お支払いについて申込みはインターネットからのみですか?共通お申込みはインターネットからのみとなっております。・ローン(分割払い)(1回のご購入金額が税抜き4万円以上で、月々の返済額が3千円以上から)詳しくはこちらをご確認ください。【ブランド】がついている場合は、口座残高内・チャージ金額内で一括支払いのみご利用いただけます。(一部のカードではご利用いただけない場合もございますのでご了承ください。)ご購入及び、お支払い方法の詳細については、ご購入方法についてをご確認ください。分割払いはできますか?共通お支払い方法で、クレジットカード支払い、ローン(分割払い)をご選択頂いた場合に、分割払いが可能です。クレジットカード支払いのお支払回数は、一括、分割、リボルビング払いが選択できます。分割払いを選択した場合は、支払回数を選択できます。※ご利用頂ける支払回数や手数料につきましては、お客様のクレジットカードの種類やご契約内容によって異なります。詳しくはカード発行会社にご確認ください。ローン(分割払い)は、1回のご購入金額が税抜き4万円以上で、月々の返済額が3千円以上からご利用いただけます。ローン(分割払い)のご利用にあたっては、条件や信販会社の審査があります。詳しくはこちらをご確認ください。【クレジットカード支払の場合】オンライン上で決済完了後、すぐに受講開始の案内メールが届き、ご受講頂けます。【コンビニ・ペイジー支払の場合】オンライン上でご注文後、コンビニ・ペイジーでお支払い頂きます。お支払い後、1日以内に受講開始の案内メールが届きご受講頂けます。【銀行振込の場合】オンライン上でご注文後、銀行やネットバンキングでお振込頂きます。お振込み後、当社の翌営業日以内に受講開始の案内メールが届きご受講頂けます。※平日15時以降、土日祝日のお振込みにつきましては、当社の翌営業日に受講開始の案内メールが届きご受講頂けます。【ローン(分割払い)の場合】※ご利用条件がありますオンライン上でご注文後、信販会社の審査があります。実際の受講開始は審査通過後となります。受講可能になりましたら、当社から受講開始の案内メールが届き、ご受講頂けます。※目安は、お申し込み後2営業日~1週間程度。審査の時間によって多少前後する場合がございます。ご入金後、数日経過しても案内メールが届かない場合などは、こちらからお問い合わせください。ご利用のクレジットカード発行会社にお問い合わせください。いずれの場合も、それぞれの機関から発行される利用明細書が金銭または有価証券の直接の受領事実を証明するもの(=領収書相当)となることから、弊社では領収書は発行しておりません。もって、領収書としてご利用ください。購入した講座の明細等が必要な場合は、納品書(金額の記載あり)の電子ファイルをメールにて発送させていただきます。納品書の発行をご希望の場合は、こちら宛てに、お名前と対象講座名をご連絡ください。法人や学校単位でのまとめ買いはできますか?共通スタディングを複数名でまとめてご購入いただく際には、お得な法人・学校向け割引制度をご利用いただけます。詳しくは、こちらをご覧ください。商品の性質上、原則としてキャンセル、および返金はできませんのであらかじめご了承ください。当社商品については、特定商取引法で定められているクーリングオフの適用範囲外となっています。そのため、当社独自で、返品・返金の制度を設けさせて頂いております。商品に瑕疵があったり、破損してしまうなどの不具合が発生した場合は、こちらまでご連絡ください。当社で正常品に交換もしくは修理対応いたします。当社で交換もしくは修理対応できず、かつお客様の責めに期すべき事由が無いにもかかわらず、商品の使用が出来ない場合は、契約をキャンセルし返金することができます。上記事由によって返金を希望される場合は、契約成立後8日以内に当社に電子メールまたは書面でご連絡ください。冊子版オプションなどの物理的な商品や、商品やサービスに付随する物理的な同梱物において、商品の破損や落丁などの物理的な不具合があった場合は、商品お届け後8日以内にこちらにご連絡ください。以下のような場合は、返品・交換はできませんのでご了承ください。・商品到着後9日以上経過した場合また、無料でお試し受講ができる初回無料講座をご用意しておりますので、ご購入前に講座内容や受講形態などをご確認ください。※なお、ローン(分割払い)をご利用のお客様の途中キャンセルにつきましては、別途対応いたしますので、こちらよりご連絡ください。ご受講方法・マイページについてスタディングアカウントとは何ですか?共通スタディングを受講するために個人単位で作られるアカウントです。アカウント登録には費用は一切かかりません。「マイページ」とは、個人毎に用意されたスタディングを学習するためのページです。無料講座のご登録もしくは、講座のご購入完了直後からご利用頂けます。インターネットに接続したパソコン・スマートフォン・タブレットからご利用頂くことができ、講座の受講、学習の進捗状況や試験情報の確認、会員情報の変更ができます。現時点でのスタディングには、講座内容に関するご質問への回答サービスは付属しておりません。音声ファイルのダウンロード方法など、講座のご利用に関するご質問については随時対応させていただいております。現在のところ、オンライン版と音声講座のダウンロードのみのご提供となっております。CDやDVDのプレス、配送などのコストを省くことができるため、最高品質の内容の商品をお求め安い価格で販売することを目標としています。マイページにあるテキストは印刷できますか?共通マイページのテキストは、オンライン上でご利用いただくWEBテキスト形式となっております。マイページをPCサイトでご利用いただくと、WEBテキスト欄に【印刷】ボタンが表示されますので、印刷いただけます。ビデオ講座はダウンロードできますか?共通スタディングでは、iPhone、iPad向けのアプリをご用意しており、アプリをご利用いただきますとビデオ講座のダウンロードが可能です。スタディングアプリについてはこちらよりご確認いただけます。ブラウザでご利用いただく場合は、ビデオ講座は、インターネットに接続した状態でご視聴いただく、ストリーミング配信のみとなります。ダウンロードできる教材は何がありますか?共通ダウンロード可能な教材は、音声講座(ビデオ講座の音声を切り出したMP3)とPDF(一部の講座のみ)となります。音声講座のダウンロードは、インターネットに接続されたパソコンが必要となります。スタディングでは、iPhone、iPad向けのアプリをご用意しており、アプリをご利用いただきますとビデオ講座のダウンロードが可能です。スタディングアプリについてはこちらよりご確認いただけます。音声講座のダウンロード方法を教えてください共通ダウンロードはインターネットに接続したパソコンで行ってください。1.マイページにログイン後、【講座一覧】から講座を選択します。2.【コース学習状況】からダウンロードしたいコースを選択します。3.レッスン一覧のレッスン名(オレンジ色)の右横にある「ダウンロード」ボタン(緑色下向き矢印)をクリックします。4.「ダウンロード」ボタンをクリックするとダウンロードが開始されます。同時に複数のファイルをダウンロードすると、正常にダウンロードができないことがありますので、ファイルのダウンロードは、1つずつ行ってください。【iPhone/iPad/iPod】ダウンロードした音声ファイルをパソコンから転送する方法を教えてください共通パソコンでダウンロードした音声ファイルを、iPhone/iPad/iPodへ転送するには、iTunesという無料のソフトウェアが必要になります。iTunesをダウンロードいただき、お使いのパソコンにインストールの上で、ファイルの取り込みを実行してください。iTunesはこちらから無料でダウンロード頂けます。iTunesのサポートはこちらからご確認ください。【Android端末】ダウンロードした音声ファイルをパソコンから転送する方法を教えてください共通パソコンでダウンロードした音声ファイルを、Android端末へファイルを転送するには、ファイル管理のためのソフトウェアをご利用いただくか、Android端末上のSDカードに直接ファイルをコピーする方法がございます。端末によりファイルの転送方法が異なりますので、メーカーもしくは端末のサポート窓口や店頭にてご確認ください。車載オーディオがMP3形式の再生に対応している場合は、音声講座をダウンロードして、CD等に保存をして頂ければ、車で聞くことも可能です。通常速度、1.5倍速、2倍速再生がございます。倍速版は、あらかじめ倍速で録音されていますので、倍速に対応していないプレーヤーでも倍速で再生して頂けます。他のテキストは必要ですか?共通スタディングの基本講座では、基本を理解する部分をしっかりと短期間で行うことができます。過去問セレクト講座では、過去の試験問題から、良く出題される問題を厳選して分かりやすく解説していますので、後はインターネットから入手可能な過去問をたくさん解いていくことで、合格するための実力を付けることができます。必要に応じて、解説付きの市販の過去問題集や演習問題集をご利用いただくことをご検討ください。試験に合格するには、1.基本を理解すること2.過去問に慣れることが必要です。スタディングの基本講座では、1の基本を理解する部分をしっかりと短期間で行うことができます。過去問演習については、セレクト過去問講座をご利用ください。詳しい試験対策の解説は、各講座の無料のスタディングに含まれる学習ガイドや合格法冊子、初回ガイダンスをご覧ください。マイページの「学習回数」のカウントの仕組みを教えてください。共通ビデオ/音声講座の学習回数は、以下のいずれかの方法でカウントされる仕組みとなっております。1.レッスン受講後に、「レッスンを終了して、学習フローの次へ進む」をクリックして次のレッスンに進む2.ビデオ講座/音声講座ページで、ページ下部の【学習履歴】横の「+」をクリック3.コースページでレッスン名の右に表示されている「+」をクリック(PCサイトのみ)1は、自動的に学習回数がカウントされますが、2、3は、手動で学習回数を設定する方法となります。スマート問題集、セレクト過去問集などの問題集については、練習モード、本番モードで問題回答後、採点をすると学習回数がカウントされます。学習フローの学習日は、学習回数をカウントした直近の日付が表示されます。【パソコンの場合】メールが届くまでに2、3分程度かかる事があります。2、3分程度待ってもメールが届かない場合、メールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられている可能性がありますので、「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。携帯キャリア(docomo.ne.jp、ezweb.ne.jp、softbank.ne.jp等)のメールアドレスの場合、弊社からのメールが届かないことがございます。その場合、PCからのメールを受信する設定および、【@studying.jp】のドメインからのメールを受信できる設定に変更をお願いいたします。誤ったメールアドレスをご入力いただいた場合もメールがお手元に届きませんので、メールアドレスのご入力時にはご注意ください。ご確認いただきましてもメールが届かない、または、上記に該当しない原因でメールが届かない場合は、こちらからお問い合わせください。メールアドレスでログインするときのパスワードを忘れてしまいました共通パスワードをお忘れになった場合、こちらからご登録いただいたメールアドレスをご入力頂き、送信ボタンを押してください。パスワードの再設定メールを送信いたしますので、メール受信後に記載された案内に従ってパスワードを再度設定してください。メールアドレスの形式が不正です、という表示があり登録/ログインができません共通ご入力されたメールアドレスが正しくない可能性がございます。ある間違いとして、下記のようなことが考えられます。・"@"が半角ではなく全角となっている・メールアドレスの最初か最後にスペース(空白)が入っている上記をご確認の上、登録やログインできない場合はこちらにご連絡ください。【Android端末】ビデオ講座/音声講座の再生ができません共通1.ご利用端末や通信環境によって正常に視聴ができない可能性があります。推奨のご利用環境については、こちらからご確認ください。端末を再起動することで問題が解消されることがあります。3.ご利用端末のブラウザにキャッシュが残っている場合は、キャッシュクリアをした上で、ご利用の端末を再起動後に、少し時間を置いて再度アクセスすると改善される可能性があります。