新入社員向けビジネススキル育成・OJTTOPあ行か行さ行た行な行は行ま行や行ら行わ行A-Z数字・記号Tweet相手に対して、メッセージと印象が矛盾していると感じた時の受け止め方について、相手の何が影響するかを実験により導き出されたもの。アルバート・メラビアンが行なった実験によると、言語情報(実際に話した内容)が7%、口調やトーン、話しスピードなどの聴覚情報が38%、態度やジェスチャーなどの視覚情報が55%の割合だったそうです。このことから、非言語メッセージが相手に及ぼす影響が広く認知されるようになったと言われています。概念(ハリネズミの概念)"メラビアンの法則"に関連するサービスビジネスマナー・スタンダード(ビジネスマナー研修)管理職研修(マネジメント・オブ・ファン)リーダー研修(リーダー・オブ・ファン)OJT研修(トレーナー・オブ・ファン)新入社員向けの体験セミナーのご案内アーティエンスでは、社員教育・研修をご検討の経営者様・人事ご担当者様向けに体験型の公開セミナーを実施しております。ご興味のある方は是非お問い合わせください。コミュニケーションとは上司、トレーナーにとって「部下育成」は非常に重要な役割の一つです。FESお客様の声コラム・レポート旬ワード・TopicsARTIENCEとは採用情報ニュース・新着情報みんなの転職「体験談」。