ここでキャリアを終えてもいい。新規登録/ログインしてコメントをもっと読む新着Pickコメントページ967PICKsここでキャリアを終えてもいい。Design2018/2/26伊藤忠商事では数々のビッグプロジェクトに携わり、ユニクロでは柳井正会長兼社長の右腕として売上を10倍以上に引き上げた。その後、自ら立ち上げた事業再生会社リヴァンプではロッテリアの再建、クリスピー・クリーム・ドーナツの日本法人立ち上げなどを指揮した。次のステージに選んだのはファミリーマート。プロジェクトを成功に導いては新天地に挑むサイクルを繰り返してきたが、今回は違う。「ここで骨を埋めてもいい」。澤田貴司の集大成は、コンビニ大改革だ。──なぜ、ファミリーマートだったのでしょうか。澤田:コンビニの経営は、20年来の夢だったのです。私は、1981年に新卒社員として伊藤忠商事に入って1997年まで在籍していました。当初は世界中の取引先を相手に化学品のトレーダーをやっていましたが、1990年代前半に伊藤忠が米セブン-イレブンの再生を支援するプロジェクトを立ち上げ、そこに私も携ったのです。この当時の私は、数百億円のプロジェクトをいくつも担当し、自分で言うのもなんですが、社内外に名の知れた存在だった。今振り返ると青二才でしたが、鼻っ柱が強く、かなり自信家だった(苦笑)。コンビニの経営は未経験でしたが、「おれなら必ずできる」くらいの気持ちで乗り込んだのです。その場で見た、経験した現場に衝撃を受けました。──その衝撃は、良い意味ですか?悪い意味ですか?「感動」と言ったほうがいいかもしれません。商社マンの仕事って、言葉を選ばずに言えば安く買って高く売る商売です。そんな世界にずっと棲んでいたなかで、100円、200円という少額の商品をていねいに販売し、地道に売上を積み上げていく小売業は、新鮮でした。商社が、いろいろな情報をもとにデスクで決断して売り買いを指示する商売なら、小売業は経営のトップ層でも自ら現場に足を運び、お客さまに喜んでいただけるお店づくりができているかを常に探っている。ありきたりかもしれないですが、この猛烈な現場感がたまらなく肌に合った。他の小売業態をはるかに上回る店舗数を持ち、アイデア次第で商品もサービスも思いのままに創出、拡充できるコンビニエンスストアという業態はとても魅力的でした。伊藤忠時代に、「商社は本格的に流通業に参画すべきだ」と当時の室伏社長に直訴しましたが、なかなか意見が通らなくて、「ここじゃ無理だな、じゃあ辞めてできるところに行こう」と。──伊藤忠を離れてユニクロを選んだのも、小売業に魅せられていたことが大きかったのですね。私がユニクロに移った時は、まだ売上高が400億円ぐらい(昨年度のファーストリテイリングの売上高は1兆7864億円)。規模は決して大きくはありませんでしたが、柳井さんの考え方は刺激的で、小売や流通に対する思いも私と合致していたので、入社して死ぬ気で働きました(笑)。入社10か月後に副社長に就き、その後、玉ちゃん(玉塚元一さん(現:ハーツユナイテッドグループ代表取締役社長CEO))にも加わってもらい、フリースブームも相まって、もうイケイケで!入社4年後の売上は10倍の4000億円に到達していました。その後、柳井さんから社長就任を打診されたのですが、起業の夢を追いかけたくてユニクロを辞めました。ここでの経験は私の本当に大きな財産。ファミリーマートの経営にも生かしていますし、一緒に働くメンバーにもこの時に私が学んだことを伝えています。伊藤忠、ユニクロ、そして自分で設立したキアコンやリヴァンプで支援してきたいくつもの企業経営の中で、学んだことがたくさんあります。失敗もたくさんしてきました...。売上数百億円の会社に投資したが失敗して眠れない日々や、従業員に給与が払えなくなりそうで、この先どうしたらいいのか恐怖で押しつぶされるほどの経験も味わいました。今となっては失敗も成功と同じくらい大きな財産。した私の経験をファミリーマートに全部ぶつけていくつもりです。──そうすると、念願のコンビニ経営だったわけですね。2015年末にファミリーマートの筆頭株主である伊藤忠から連絡をもらったのです。新生ファミリーマートの経営を任せたい、と。正直に言って「今ごろ遅い!」と思いましたよ(笑)こっちとしては20年前に言っていたのですから。