200名以上の企業に、ビジネスチャットツールの導入状況を聞いた。noteで書く伊藤忠テクノソリューションズ(CTC)は、「大手企業のビジネスチャットツールの利用状況調査」の結果を発表した。WORKS」など、ビジネス現場に焦点を当てたチャットツールが注目を集めている。200名以上で、チャットツールの導入を公表している企業を対象としている。チャットツール導入、「3年以上前」が4割近くまず「導入しているチャットツールの使用期間」を聞くと、「半年未満」18.0%、「半年以上1年未満」11.2%、「1年以上3年未満」33.0%、「3年以上前」37.9%で、浸透具合が伺える。メール・チャットツール・電話等のコミュニケーションツール全般について利用割合を聞くと、「メール」55.4%、「電話」24.5%、「チャットツール」14.2%と数値は低い。人間は、即座にコミュニケーションに参加できない」という性格の違いがあるため、使い分けによる側面があると考えられる。そこで「チャットツールの導入による改善効果」を具体的に聞くと、「スピーディにコミュニケーションができるようになった」41.9%と、「複数人での情報共有が簡単になった」34.1%、「社内のコミュニケーションが活性化した」22.7%の声が上がっている。「課題を感じている」としたのは40.0%。導入年数により上下している。具体的に「課題として感じたこと」を聞くと、「ツールを使いこなせない人がいる」44.5%がとくに多く1位。「情報量が多く必要な情報を見落とす、見つけられない」33.6%、「チャットの利用率が上がらない」33.0%がランキング上位となった。編集部)編集者/ライター。インタビューや取材の対象は、アイドルから経営者・開発者まで幅広く。浅井愼平(カメラマン)、浮川和宣(ジャストシステム創業者)、奥華子(歌手)、小倉優子(タレント)、笠原健治(mixi創業者)、越中詩郎(プロレスラー)、ジャンヌダルク(ロックバンド)、田中良和(GREE創業者)、長州力(プロレスラー)、ティム・バートン(映画監督)、手塚紗掬(女性プロ麻雀士)、弘兼憲史(漫画家)、総務省など。数年前に、どうしても都合が合わず、SKE48・須田亜香里さんのインタビューを担当できなかったのが心残り。最近(過去90日間)の記事で、Facebookの「いいね!」が多かった記事をお見逃し無く。ネット広告への強い嫌悪感、テレビや新聞の倍以上に。いいね!伝説のTwitter企業アカウント“中の人”の先駆け。いいね!「おもてなし」は思考停止ワード。いいね!私は変人コレクター。3位の大手メーカ-です。「おもてなし」は思考停止ワード。歴史から最新トピックまでを解説Web担編集部がゼロから学ぶ、Tableau「BI講座」。Patterns』を3名様にプレゼント!【受付終了】企業がDXに向かう取り組み方を考える『デジタルファースト・ソサエティ』を3名様にプレゼント!すべて見るインフォメーションWeb担のメルマガを購読しませんか?Web担の記事がコンパクトに毎週届くメールマガジン「Web担ウィークリー」は、10万人が読んでいる人気メルマガ。忙しいあなたの情報収集力をアップさせる強い味方で、お得な情報もいち早く入手できます。編集後記サイトマップFAQ(よくある質問とその答)Web担に広告を掲載しませんか?購読者数10万人のメールマガジン広告をはじめとする広告サービスで、御社の認知向上やセミナー集客を強力にお手伝いいたします。