何度も立ち寄って頂けるお客様を如何に確保し続けること。そのお客様に、期待以上の満足と新鮮な充足感を与え続けられること。心の拠り所にして頂くこと、頼って頂くこと、信頼して頂くこと。昔の御用聞きとなるべく、ご贔屓屋!喜び屋!としての役割が必要。現実から離れることができる時間の提供。そこから得られる充実感の提供。来たい、もう一度味わいたい、といった記憶に残るものの提供。次への期待感を頂かせるようなサービスの提供。お金や資材かけて与えることの出来るもの。低コストで提供できるもの。今回は、反面教師としてメモに残しておきます。先日選挙で投票に行った際に、いつもながら感じたことをちょっとメモしておきます。自らの人生のすべてをかけて開発したプログラムがあります。それが『ダイナマイトモチベーション6ヵ月プログラム』です。世界数十カ国で活躍するスピーカーから学ぶ最大のメリット。