日本の海外向け放送みられたならなんて思いました。スタッフの方々が新設でした。スタッフの方々が新設でした。予約をする時点で日差しが入る部屋、子供がいるのでマイクロウェーブとバスタブのある部屋で、とお願いしていました。チェックイン時に確認したところ、「もちろんその部屋で用意しています!7階のお部屋です。チェックインは15:00になります」と言われ、了承。ホテルのフロントソファで待っていたところ、14:00前に「もう空きました」と。案内されると、7Fと言っていたのに3F、窓は大きいものの日差しは全く入らず、マイクロウェーブもバスタブも無い部屋でした。フロントに確認すると「他の部屋は満席で変更できない。マイクロウェーブは後で持っていく」とのこと。8泊の間で持ってくることはありませんでした。(もちろん複数にわたってフロントに問い合わせました。アメニティはスリッパやくしなど含め一切ないので、必ず持参が必要です。真冬にも関わらず虫が3回もでました。日が当たらない部屋だからなのか、かなり不快でした。エアコンの掃除が行き届いていないようで、点けると咳が止まらなくなります。近くの薬局で加湿器を買ってきましたがほとんど効果がなく、家族全員咳が止まらなくなり、喉を痛めてしまいました。後半はもうエアコン自体使わず、寒い部屋で過ごしました。途中、他のホテルに変えようか?という話もでましたが、時差ボケもある中で疲れていて結局そのまま8泊しました。NYに来てもシェラトンは二度と使いません。wifiが有料だった為使用しなかった。地下鉄から少しはなれている点と近くにコンビニがなかった。スタッフは感じが良いです。○出かけやすいリッチ。○コアなニューヨークを楽しめるかも。○ルーフトップの眺めは最高。スタッフは感じが良いです。○出かけやすいリッチ。○コアなニューヨークを楽しめるかも。○ルーフトップの眺めは最高。眺望ありの部屋を予約したのに、全く眺めは良くなかった。マンハッタンの夜景が楽しめると期待していたのでがっかり。英語が得意でないので、ホテルに言うのも諦めました。ロケーションが良かった。memorialにも徒歩でいけます。ニューヨークは何度も行っており、いろいろなホテルに泊まった事があるのですが、No.1です。景色も最高ですし、立地も最高、高層階の部屋だったのでとても静かでニューヨークにいる事を忘れるくらいの静けさです。今後はこのホテル以外考えられないです。ロケーションが良かった。