質問内容をクリックすると回答が確認できます。商品について素材について発送・梱包についてプライバシーについて商品についてローストビーフって何ですか?ローストビーフは牛肉の塊を蒸焼きにして作る料理です。ファイブミニッツ・ミーツのローストビーフはシンプルな味付けにし低温調理でじっくりと焼き上げています。ローストビーフってどうやって食べるの?解凍方法は、冷蔵庫で約8時間おいてください。解凍することで、お肉の旨味が逃げることなくおいしい状態で食べることができます。製品の鮮度を保つため、冷蔵庫から取り出したらすぐに調理を開始してください。氷水に入れて解凍するとよりきれいに解凍できます。製品はブロックを真空状態でお届けしますので、真空袋から取り出し、お好みの厚さにスライスしてお召し上がりください。当店おすすめの厚さは、2~3ミリの厚さです。お肉の食感・旨みをより味わいたい方には1cmくらいの厚みでスライスするのもオススメです。ご家庭用の包丁でも十分にスライスできます。ブロックの切り面が大きい場合は縦に2等分をしてからスライスすれば切りやすくなります。6大ブランド牛とは何ですか?神戸牛(兵庫県)、松阪牛(三重県)、米沢牛(山形県)、近江牛(滋賀県)、宮崎牛(宮崎県)、仙台牛(宮城県)のことを指します。商品を実際に見てみたい大変申し訳ござませんが、商品を実際にお見せすることはできません。商品ページの写真や記載しております商品サイズをご参考になさって下さい。賞味期限はどれくらいですか?商品は全て冷凍にて発送させて頂いております。冷凍商品は製造日から1年となっております。素材について『黒毛和牛』と『国産牛』とは、何が違うのですか?『黒毛和牛』は食用になるために育てられた【肉牛】です。それに比べ『国産牛』とはお乳をしぼるための【乳牛】です。(ホルスタイン等)神戸牛とは?兵庫県生まれ、兵庫県育ちという純血を保たれた但馬牛の未経産雌牛、または去勢牛。(雌270kg以上から499.9kg以下、去勢300kg以上から499.9kg以下)などの厳しい基準をクリアしたものです。運営会社の山晃食品は神戸牛の指定登録店です。本物の神戸牛を取り扱っているという証です。発送・梱包について冷蔵と冷凍同梱の同梱発送方法は?同梱配送はいたしません。別々の配送となります。一度の注文で、複数の配送先の設定はできる?可能です。時間帯指定は可能ですか?はい。下記の時間帯でご指定いただけます。海外への発送は可能ですか?申し訳ございません。商品の特性上、海外への発送は不可能となっております。運送会社はどこになりますか?ヤマト運輸になります。希望日時に商品が届きません。申し訳ございませんが、発送完了メールにてお問い合わせ番号を記載しておりますのでヤマト運輸へ直接お問い合わせをお願い致します。https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko)注文から発送までどれぐらいかかりますか?12時までのご注文は即日発送、12時以降のご注文は翌営業日発送となります。指定日がある場合は、指定日の2日前発送となります。返品したいのですが...。商品の性質上、基本的には返品交換は受け付けておりません。商品には万全を期しておりますが、万が一不良品がございましたら事前にご連絡の上、3日以内に着払いにて返送をお願い致します注文内容の変更は可能ですか?12時までのご注文は即日発送となりますので、内容変更はお電話にてご連絡後、変更内容をメールにてお送り下さい。商品発送後の変更はお受けできませんので、ご了承下さい。注文のキャンセルは可能ですか?商品の特性上、基本的にキャンセルは受け付けておりません。受注メールが届いていなければキャンセル出来る場合がございますので問合せメールもしくは、お電話にてご連絡ください。金額が分かる物はお入れしておりません。安心してギフトなどにご利用いただけます。領収書をご希望のお客様は自動返信メールに記載の「領収書はこちらのURLより発行できます」のリンクよりダウンロードをお願いいたします。提出要請があった場合以外、公開または第三者に譲渡することは一切ございません。詳しくはプライバシーポリシーにてご確認ください。詳しくはこちら送料について送料(1配送先につき)北海道1,760円・東北1,320円・沖縄1,540円、他エリアは1,100円です。商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。ご注文確認(コンビニ払いの場合はご入金確認)から4営業日以内の出荷をさせていただきます。万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡いたします。詳しくはこちら梱包・ギフト包装について手提げ袋について手提げ袋(ショップバック)は、ご用命に応じお付けいたします。ギフト包装について当店ではギフト包装も承っておりますので、お土産やお中元、お歳暮などの贈り物に是非ご利用ください。別途300円(税込)にてギフトボックスもお選びいただけます。熨斗について当店では、熨斗対応、手提げ袋の同梱サービスを、熨斗対応商品に限り無料にて承っております。別途300円(税込)にてギフトボックスでの包装も承っております。お土産や、お中元、お歳暮などの贈り物にご利用下さい。詳しくはこちら返品・交換について商品の性質上、お客様のご都合によるお取り替え・ご返品、発送後のキャンセルはお受けしておりません。申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合やパウチ袋が破損、損傷している場合、また品質に不都合があった場合につきましては無料で至急交換させていただきます。商品到着後、2日以内に弊社まで不良品交換の旨を当店までメールまたは電話にてご連絡の上、商品を料金着払いで弊社までお送り下さい。詳しくはこちら個人情報の取り扱いについて当店では、お客様の個人情報の保護については、最大限の注意を払っております。安心してお買い物をお楽しみくださいませ。5minutesmeats.。