利用者・家族と施設との関係づくりには、どんなことが求められるのか――。「いろいろ聞きたいこと、お願いしたいことがあるけれど、言いにくい雰囲気がある」「伝えたいことがあるが、誰に話を聞いてもらえばよいのか分からない」「もし施設との関係が悪くなったら、入居している親に不利益が及ぶかもしれないので、言いたいことがあっても言えない」...。介護保険制度が始まってほぼ20年。「よくしてもらっているので安心できる」「職員さんの親身な対応に感謝している」といった声がある一方で、入居者の家族の中には複雑な思いを抱きながら日々過ごしている人も少なくありません。利用者・家族と施設との関係づくりには、どんなことが求められるのか――。このセミナーでは、特別養護老人ホーム(特養)・介護付有料老人ホーム(介護付有料)・サービス付高齢者向け住宅(サ高住)の関係者をお招きし、それぞれの施設の特徴を知るとともに、関係づくりのための取り組みについて話を伺います。参加者の皆さんからの質問にもお答えし、双方のよりよいあり方について、ともに考えていきます。下記リンクをクリックして、募集要項および申込書をダウンロードしてください。講師に講演会を開催しました。ドイツの介護保険制度と介護事情1995年に介護保険制度をスタートさせたドイツ。私の場合2月24日に開催した第56回O―ネットセミナー『介護施設選び私の場合』―。Reserved.rss。