17:29:25部屋はきれいでTVも大きくのんびりと部屋で過ごすことができました。普段利用しているビジネスホテルとは違って廊下は芸術的な色使いで部屋のつくりも日常を忘れさせてくれる感じになってます。残念なのがホテルの場所です。町並みから少し離れたところにあるため、ちょうど台風が来てたこともあったのですが、外出することができずニセコの夜を満喫することができませんでした。12:27:07この度はオールウェイズニセコにご宿泊頂き誠に有難うございます。丁寧にレビューを書いていただきスタッフ一同とても感謝しております。天候は残念でしたが、晴れた日に窓から見える羊蹄山はとてもきれいです。機会のご利用お待ちしております。14:03:31とても綺麗で、ベッドも大きくて良かったです。16:44:08この度はオールウェイズニセコにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。嬉しいお言葉を聞けてスタッフ一同嬉しく思っております。お客様のまたのお越しをお待ちしております。23:18:28お盆時期に一泊で利用しました。部屋は無駄なものがなくシンプルで、とても綺麗でしたし、安価で朝食付きで利用出来たことは満足です。夜のホテルへの入館方法など、防犯面は不安があります。15:14:26この度はオールウェイズニセコにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋につきましてはお客様のチェックイン前には必ず清掃・ベッドメイク等のチェックを厳重に行っておりますので、そのようなお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。夜間のホテルのセキュリティ管理に関しましては、貴重なご意見として今後の改善に向けてご活用させていただきます。この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご感想を頂きまして誠にありがとうございます。09:20:56ナビから出てこなかった。ホテルの看板が小さすぎて、1回目通り過ぎてしまいました。14:24:13この度はオールウェイズニセコにご予約頂きまして誠にありがとうございます。弊ホテルが見つけ辛く大変ご迷惑をお掛けしました。スタッフ一同お詫び申し上げます。お問い合わせ頂けましたらマップコード等でご案内もできますので次回またお越しになる機会がありましたらいつでもお気軽にお問合せ下さいませ。貴重なご意見ありがとうございます。ご利用お待ちしております。00:16:24ヨウテイスイートに泊まりました、間取りもベッドも大きく小学生の子供と一緒でも窮屈さはありません、周りが静かなのでよく眠れました。冷蔵庫は小さいので大きなモノを入れるのは不自由があります。バスルームがトイレ別の作りで、大きな洗い場があるので、大変便利でした。窓が大きいのは良いのですが、レースカーテンが無いので朝もブラインドを下ろしたままになり、景色をゆったり楽しむのには難があります。ハンガーが多く、いたるところに掛け具があるのは重宝でした。コインランドリーは、洗濯乾燥、洗濯のみ、乾燥のみ、が自由に設定できる中型のモノが三台あり、手軽に使用できました。駐車場は敷地内でないことを了承済だったので徒歩3分ほどのところに案内されましたが、出し入れ自由なので不自由は無かったです。14:59:39この度はオールウェイズニセコにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。スイートルームでお休みになられたご率直なご意見有難うございます。冷蔵庫やブラインドの件などご不便をお掛けしスタッフ一同お詫び申し上げます。お客様のご意見を参考に今後のサービス改善に努めてまいります。機会がありましたらまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。07:13:16お盆直前の連泊です。温泉ホテル的なホスピタリティとは異なりますが、大変好感の持てる施設でした。この時期のニセコで、バストイレ付きのホテルとしては安価でした。ニセコヒラフのダウンタウンから徒歩10分。面している道道343号には、この辺りではちゃんと歩道がありますが、夜に歩いて帰るにはちょっと暗くて怖いかも。わずかに離れた別施設の駐車場を案内されましたが、親切にご対応いただきました。レセプションデスク周りのスペースは最小限で、ある意味非日常的。1階には客室のほか、フロント近くにスキーロッカーやカフェ。飲料自販機もありました。廊下は配管を露出させたままペイントを施したスチームパンク的演出。2階の廊下奥には、洗剤も自動でサーブされるコインランドリー。案内されたまだ新しいお部屋は、4階の大きめの窓から右方向に羊蹄山が見える部屋でした。キングサイズベッドは、一人利用では広過ぎて申し訳ないほど。ちなみに、ベッドリネンの交換は3日ごとと。このベッドに対して、部屋の広さは必要十分。デスクは奥行きは広くありませんが左右に長く、PC作業も問題なし。備え付けの照明だけではデスクの明るさは最低限ですが、ライトスタンドをお借りできるかも。コンセントとUSB-Aポート(2ポート合計で2Aまで)がデスクや枕元に用意されているのも現代的。エレベーターからもっとも遠い、廊下の奥の部屋でしたが、WIFIは強度、速度とも充分。チェアーは木製の円形で背もたれなし。半畳くらいのオープンクローゼットのほか、デスク下に加えて洗面所の扉を開くとそれで隠れるキャビネットなど、収納は充分で長期滞在型。冷房の効きも問題なし。作り付けの洗面台&トイレはダークグレーのタイル+大きな鏡で現代的、広さもゆったり。シャワールームは0.75畳程度のユニットですが、これはこれで。カフェはランチタイムに利用、5つのセットメニューからの選択でしたが、”とろとろ角煮”が大変結構でした。余談ですが、チェックアウト時刻が近づき部屋を出ると、廊下には部屋清掃の若者(恐らく日本人)がたくさん。おお、みんな頑張れよ。まとめると、スタッフとの接触は最低限、サービスと館内設備も最小限だけど、部屋は立派、アクティビティが目的なら二重丸。14:55:16この度はオールウェイズニセコにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。丁寧にレビューを書いていただきスタッフ一同とても感謝しております。お褒めのお言葉もいただきましてありがとうございます。照明の件でご不便をお掛け致しましてお詫びいたします、これからの対策を考えさせていただきます。ニセコにお越しの際は是非ご利用下さい、お待ちしております。07:22:23シンプルです。14:49:36この度はオールウェイズニセコにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。シンプルながらもお客様に快適な宿泊をご提供出来るようこれからも精進してまいります。ご利用スタッフ一同お待ちしております。21:49:56初めての家族でのニセコ旅行で利用させていただきました。チェックインが遅くなり、フリーでのチェックインになりましたが、チェックインの方法がフロントに書かれてない。緊急連絡先に連絡すると片言の従業員につながりました。電話で予約の確認をすると予約されていないハプニング!今すぐ行くと言われ、電話を切りました。数分後、従業員が来て、再度確認。予約確定画面を見せ、何とか予約した部屋と同じタイプの部屋を確保。予約されていない理由を言われたが、片言でよくわからない。トラブルはあったが、部屋を見た瞬間、トラブルを忘れるぐらい凄く良い部屋でビックリ!作りはシンプルだが、オシャレな部屋でした。お風呂は部屋風呂を利用。広さは1.25坪タイプの大きめなお風呂。総合評価は予約されていないハプニングはあったが、チェックインが遅れる連絡をしなかった自分にも非があるが、台湾出身の愛想の良い従業員の対応でチャラ。部屋は素晴らしいの一言。価格も文句なし!再度、利用したいホテルでした。17:17:26この度はオールウェイズニセコにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様の大切なご予約が入っておらず大変ご迷惑をおかけしスタッフ一同お詫び申し上げます。こちらに不手際があったにもかかわらず温かいお言葉と評価に心より感謝申し上げます。今後より一層予約管理に気を付け、またこれからも快適なお部屋をご提供できるようスタッフ一丸となって精進してまいります。ご利用をスタッフ一同お待ちしております。07:03:06駐車場が少し狭かったですが、価格とのバランスがよく快適に過ごせました。10:55:40この度はオールウェイズニセコにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お客様に快適なご滞在を提供できましたようでスタッフ一同嬉しく思っております。駐車場に関しましてはご不便をお掛けしましてお詫び申し上げます。繁忙期の駐車場につきましては今後の課題とし改善を心掛ける次第でございます。機会がありましたらぜひご利用くださいませ、お待ちしております。20:20:55今回の部屋はシャワー室のファンのガタツキがありうるさかった。今年は日本語を話せるスタッフがいた。ベッドは寝心地が良かった。CSのチャンネルがなかった。ホテルのwifiのつながりが不良だった。18時まででフロントが閉じるので夜間のwifiの接続不良について問い合わせることができなかった。駐車場は翌日の15時までなら延長利用可能であると便宜を図ってもらえた。朝食時間はイベントに合わせて早めて対応していた。(私は素泊まりのプランでした。11:26:21この度はオールウェイズニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご率直なご意見ありがとうございます。今回のご宿泊でご不便や不快に思われた点につきましてスタッフ一同お詫び申し上げます。wifiの接続不良やテレビに関しまして今後の改善点といたします。地元のイベントを皆様に楽しんでいただきたく当ホテルもできる限りの対応をさせて頂き快適なご滞在を提供できるようこれからも精進してまいります。お越しを心よりお待ちしております。19:59:51家族旅行で宿泊いたしました。広いお部屋でとても素敵でした。朝食つきでしたので、1階のおしゃれなレストランでいただきました。品数は少なかったですが十分です!あいにくの天気だったので、よく見えませんでしたが晴れていれば羊蹄山も見えそうです。自然の中、のんびりするにはぴったりだと思います。残念だったのは、お部屋にあるガイドが全て英語だったことです。HPで日本語が通じる事は知っていましたが、やはり日本語のガイドもあると安心です。1階のレストランで、夕飯も食べれるとよかったなと思います(ランチメニューはありました)また機会あれば、宿泊してみたいです。12:55:48この度はオールウェイズニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋を気に入っていただき大変うれしく思います。ニセコの年々広がっていく国際化に伴い、英語表記を主としております。スタッフ同士で話し合い、日本人のお客様にも満足いただけるよう改善していきたいと思っております。貴重なご意見有難うございます。お越しをお待ちしております。11:46:27この度はオールウェイズニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様が当ホテルのお部屋を気に入ってくださりまたスムーズなチェックインを済まされたのことでスタッフ一同嬉しく思っております。シャワーに関しましてはご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした、また率直なご意見ありがとうございます。今後の改善点といたします。お越しになってください、雰囲気が全く違うニセコの冬もお勧めでございます。スタッフ一同お待ちしております。15:53:30駐車場がホテル前に少ししかなく、無料の公共駐車場に案内されますが、そこは倶知安町の公園の駐車場です。公園を利用している人は見かけませんでしたが、駐車場は一杯でした。公園利用者の駐車場であり、近くのホテル宿泊者の駐車場では無いと思われます。ホテルを運営する会社のモラルとして、どうなんでしょうか?きちんとホテル側で駐車場を確保するか、有料の駐車場と契約すべきではないでしょうか。従業員が全員、外国人でしたので、外資系の企業かと思われますが、日本のルールは守るべきです。16:51:53この度はオールウェイズ・ニセコをご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様がご予約されたプランがゴールデンウィーク中の駐車場がご利用いただけない訳ありプランでしたので、予約される際に駐車場の件を了承した上でご予約をして頂いたと思うのですが、情報が的確に伝わっていなかったことをお詫び申し上げます。当ホテルから直接公共駐車場(サンスポーツ)に問い合わせまして、駐車の許可をいただいた後、当ホテルのお客様をご案内しておりましたので、ルールは完全に守られております。貴重なご意見誠に有難うございます。今後見直していきたいと思っております。10:34:20家族旅行で初めてニセコに行きました。人件費を最小限に抑えているのか、非常にリーズナブルで部屋はとてもきれいでした。不便もありませんでした。宿泊しようと思います。11:53:37この度はオールウェイズニセコをご利用いただきまして誠に有難うございました。当館はシンプルでありながら、おもてなしはしっかりを目標にしており、お客様のチェックイン前の準備にも力を入れています。貴重なご意見ありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。22:38:57家族でヨウテイスイートに泊まらせていただきました。部屋はとても広く、家族全員でいてもゆったりとすごせる広さでした!!アメニティもとても可愛く、子供たちの分までそろえていただいていて、子供たちが大喜びでした!お値段もとてもリーズナブルで、またぜひ利用したいなと思いました。14:47:30この度はオールウェイズニセコをご利用頂き、誠に有難うございました。お客様にご満足頂けたとの事で大変うれしく思っております。貴重なご意見有難うございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。23:15:14お盆の時期に一泊、夫婦二人で利用させて頂きました。共用スペースのモダンな造りに驚きつつ部屋に入ると、大きなベッドの上には可愛い巾着に入ったアメニティが。長旅の疲れが和らぎました。ベッドは大きく、布団も厚めでフワフワです。雨で涼しく、予め冷やされた部屋でしたので自分達には丁度良かったです。ベッドの大きさ分、若干フリースペースが狭く感じられました。持ち込みを最小限にし、クローゼットと収納棚を活用すれば大丈夫かと思います。何よりリゾート地に相応しい雰囲気のある素敵な部屋で、一晩眠るだけの利用が勿体無い程でした。バスタブは有りません。1人用のシャワールームといった感じです。洗面等の水周りも大変綺麗で清潔感が有り、トイレ周りはゆったり広めです。ロビーでの手続きが通常のホテルとは違いセルフ的な部分が多いので、対人に煩わしさを感じる人には最適な施設だと思います。対人は最小限に、しかし調度品に細やかな心遣いが感じられる宿です。次の機会があれば是非連泊で利用させて頂きたいと思います。14:53:56この度はオールウェイズ・ニセコをご利用頂き誠に有難うございました。長旅の末、お客様の疲れを癒すことが出来ました事に大変嬉しく思っております。ROOMというお部屋もご用意しております。機会がございましたら是非、ご予約の際にお部屋のご希望をお聞かせください。貴重なご意見有難うございます。11:02:12羊蹄山の見える部屋を探していて、こちらのホテルのコメント欄に惹かれて宿泊しました。羊蹄スイートにも惹かれましたが、3人~4人用とあったので、1人~2人用のニセコルームを選びましたが、高評価コメントは羊蹄スイートの事だったようです。ニセコルームは狭く、荷物を広げるスペースもなく、何より驚いたのは、浴槽の無いシャワーだけの設備だった事。予約する前に部屋の事を電話で確認しましたが、その事は教えて貰えませんでした。外国人向けのホテルなのかもしれません。手作り朝ごはんも、期待外れな内容でした。普通のホテルを期待している人には向かないかもしれません。15:15:06この度はオールウェイズ・ニセコをご利用頂き、有難うございました。ヨウテイスイートルームは定員が4名様ですが、1~2名様からでもご利用することができ、お部屋には浴槽がついております。ROOMも同じ広さですが、ベッドタイプにより部屋の大きさの感じ方がかなり変わります。お電話でのお問い合わせの際に詳しい情報を提供できなかったこと、お詫び申し上げます。ご利用頂けます事がありましたら、予約されます際にお客さまのご要望をしっかりお伺いし、ご希望に合ったサービスを提供したいと思っております。朝食に関しまして失礼いたしました。スタッフ同士で話し合い、お客様に満足いただけるよう改善していきたいと思っております。貴重なご意見有難うございます。総合41人中1人の方が参考になったと投票しています。10:41:15駐車場が最悪でした。その他は良かったです。15:38:54この度はオールウェイズ・ニセコをご利用いただき有難うございました。駐車場の件は失礼いたしました。お盆の時期は駐車場に限りがあり、ご予約を頂きましたお客様から順にホテル前の駐車場を割り当てておりました。駐車場の管理に力をいれ、お客様が快適にご利用いただけるよう努めてまいります。貴重なご意見有難うございます。13:39:59お盆期間中の直前予約にもかかわらず、とてもリーズナブルに宿泊ができました。全体的に英語表記がメインで、外国人向けという印象のホテルではありますが、特に困ることはありませんでした。食事もとてもおいしかったです。ナイトウェアがないこと、シャワーのみで浴槽がないお部屋があることは、予約時のメールにでも書いてもらえたらいいなと思いました(自分は大丈夫だったのですが、困る方もいるのではと思います)。16:01:01この度はオールウェイズ・ニセコをご利用頂き、有難うございました。ニセコの年々広がっていく国際化に伴い、英語表記を主としております。日本人のお客様にも満足していただけるよう、日本語での情報提供も疎かにならぬよう改善していきたいと思います。ROOMというお部屋タイプもございますので、もし再びご利用頂けます機会がございましたら、ご予約の際にお客様のご希望をお聞かせくださいませ。貴重なご意見を有難うございます。16:16:54きれいでとても良かったです。16:02:45この度はオールウェイズ・ニセコをご利用頂き有難うございました。お客様にご満足いただけた事、大変嬉しく思っておりますまたのお越しを心よりお待ちしております。