03:11:58改装中の為、少し塗装の匂いが気になりましたが、それ以外は部屋も綺麗で快適に過ごす事が出来ました。6ヶ月の息子も部屋に置かれている折り鶴が気に入った様で遊んでいました(笑)※遊んでる写真を添付出来ないのが残念...是非見ていただきたいので何か送る方法を教えてください。残念なのが朝食の時間が遅かったのか、いつもの様な賑わいある料理が少なく感じました。この度はお世話になりました。09:56:15この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。改装中により日中は騒がしく、また塗装の臭いが広がり、お客様にはご迷惑お掛け致しました。そんな中、温かなお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思います。写真は当ホテルのメールアドレスahsapsem@apa.co.jpまでお送り頂けますでしょうか。お子様の写真を皆で楽しみにしております。朝食の件につきまして朝食責任者にお客様のお声を伝え、改善に努めて参ります。お越しをお待ちしております。17:53:32仕事柄、場所が近いので、使っています、価格差があるので条件の合う時に利用しています。20:20:09この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館を選んでいただき、ありがとうございます。ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。17:46:52地下鉄駅(豊水すすきの駅)からすぐなのと、すすきのから少し離れた場所なので静かで良いですね。コンビニも2~3分歩けばありますし、不便はありません。すすきの繁華街も徒歩圏内で飲んでも歩いて帰ってこれます。全体的に少し古いですが、そんなに気になりません。ベッドが柔らかいので腰の悪い人は気をつけた方が良いかもです。19:47:04この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、当館は地下鉄東豊線豊水すすきの駅6番出口より徒歩2分ほどの距離でございます。ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子で幸いです。機会がございましたらどうぞ当館をご利用くださいませ。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。17:06:35・洗面台が壊れていた・もう、雪が降る季節にもかかわらず、便座は冷たいまま、洗浄水が温水にもなっていない・ホテルなのに浴衣というのも如何でしょうか。・冷蔵庫がスイッチが入っていない状態というのが暫く気がつかなかった。わかりやすく表示してほしい・連泊で清掃しなくてもいいという表示をしたら、不足されると思われるアメニティがドアの前に置かれているシステムで、親切なことかもしれませんが、ビニールに入れてドアの前に置かれても、ゴミにしか感じられません。他のやり方を考えるべきではないでしょうか。20:59:14この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。客室に関しては、至急確認し、対応させていただきます。お忙しい中、貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございます。09:41:19この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。便利だったとのお言葉を頂戴でき嬉しく思います。これからもサービス向上にスタッフ一同取り組んで参ります。お越しをお待ちしております。10:20:20この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。おっしゃる通り当館はすすきの繁華街より少し離れにあり閑静な場所にございます。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。お越しをスタッフ一同お待ちしております。19:01:04ユニットバスがかなり小さく、シャワーの水圧も低いと思いました。21:20:28この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご利用頂いたにも関わらず、大変ご不快なお気持ちになられたと思います。シャワーの水圧につきましては、今後リニューアル工事を予定しており、いくらか改善される事かと思います。お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。18:56:48仕事仲間と二泊三日で宿泊しました。空気清浄機の貸出を依頼しましたが、部屋まで持って来てくれなく、フロントまで取りに来て下さいとの事でした。他のホテルでも、同様の依頼をすると部屋まで持って来てくれますが、今回空気清浄機をフロントに取りに行く事は初めてです。空気清浄機ももう少し新しい製品にした方が良いと思います。21:17:43この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。備品貸出につきまして、お客様にご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。アパホテルでは、基本的に貸し出し備品はフロントにて貸し出しを承っております。ご理解の程頂ければ幸いでございます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。13:52:59風呂のビニールカーテンの生乾きの臭いが、クサくてクサくて耐えられませんでした。14:35:19この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご利用頂いたのにも関わらず、ご不快なお気持ちになられたと思います。申し訳ございませんでした。日々チェックと洗濯交換をおこなっておりましたが、行き届かずご迷惑をお掛け致しました。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、改善します。お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。22:36:08不快な思いをしました。駐車場の使用を伝えてなかったことも、悪いのですが2泊するのに、1泊しかできない駐車場を紹介されたり部屋の冷蔵庫のドアのヒンジが壊れていたり、浴槽の排水も流れが悪く非常に不快な週末でした、2度と泊まりたくないです。10:28:40この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも拘わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。確認を怠ったこと、ご説明不足でしたこと深く反省しております。客室の設備に関しましては、すぐに対応し改善致します。この度は大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。01:09:59いつも利用させていただきありがとうございます。今回の宿泊は札幌でのイベント開催で外国の方が多く宿泊されていました。ロビーにて大人数で大声でしかも、飲酒をされていたためフロントでも話が聞き取れない等の少し不快に思えました。文化の違いとはいえしっかりとホテルとしてロビーでの大声での迷惑行為などをしっかりと指導していただきたかったです。フロント様の対応は当方としても大変うれしく思えました。トイレの不具合などフロントの方に相談しましたが、外出から戻っても一切説明がなかったのは残念に思いました。次回もまた宿泊させていただきます。ありがとうございました。11:25:54この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。いつも利用していただいている旨も拝見出来、大変嬉しく感じております。ご来館頂いたにも関わらず、ご滞在中は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当日出勤していたスタッフにもヒヤリングをし、配慮が足りなかったと反省しております。トイレの不具合に関しましても、説明不足でご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。全スタッフの接客を見直し、改善に努めていく所存でございます。次回ご来館される時には、快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。この度はお忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。ご来館を心よりお待ちしております。20:51:40立地が良く、部屋も広かった。10:13:43この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴できスタッフ一同大変嬉しく思います。お客様の温かいお言葉を励みにこれからもサービス向上に努めて参ります。ご利用をお待ちしております。18:11:41ビジネスホテルとして文句つけようがないです。問題もなく、親切に受付対応して頂き、安心して泊まれました。20:19:09この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご滞在の間、お客様には大変ご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思います。スタッフの対応につきましても、親切であったとのお褒めの言葉を賜り光栄でございます。これからもより良いサービスを提供していけるよう、スタッフ一同努めて参ります。ご宿泊の機会がございましたら、是非当館をお選びいただけるよう、お待ちしております。お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。15:54:39初利用でした。いつもはアパホテルすすきの駅西を利用しているのですが、今回西と南を間違えて予約してしまいました。立地は悪くは無いのですが、提携の駐車場の料金が少し高めだったのとエキストラベッドのスプリングが数本はずれていて不安定な状態だったのが残念です。20:54:29この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。普段と違い当館をご利用頂いたにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございません。ホテルの駐車場がなく、周辺の有料駐車場をご利用いただいておりますが、駐車場によっては料金が高くなる場合がございます。エキストラベッドに関しては、確認の上新しいベッドと交換しております。ご不便をお掛けしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。11:27:41駅から近いので立地的に便利でした。11:46:24この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、当館は地下鉄の駅から徒歩2分の所にございます。次回札幌へお越しの際は是非また当館をご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。19:15:52まずエントランス入って受付ロビーの所が好きな香りでした。それ以外装備もホスピタリティも快適でした。09:16:09この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。今後もより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、是非また当館へお越し下さいませ。08:58:51総じて価格相応の良いホテル。15:23:39この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。アパホテルは料金が日々変動致します。閑散期や平日のイベントが無い日は、比較的お手頃な料金でご案内しております。機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。お会いできますことを、心よりお待ちしております。