S山これまでのマニュアルは説明文章を「読む」のと同時にイラストなどを「視る」ことによって、ユーザーの想像力を頼りにしてきた部分があるというのは否めません。その課題に対してひとつの回答が「動画」のマニュアルと言えるでしょう。動画は「視る」ことによって、より細かにユーザーの理解を促進してきました。動画マニュアルでも理解できない、理解しづらい箇所がまだあるというのも現状です。Reality(複合現実)にはこれまでの常識を超えていきそうな期待があります。Reality(複合現実)といきなり言われても何のことやらですよね。Reality(複合現実)というのは、それと似たような技術です。マイクロソフト社のホロレンズというゴーグルを使い、現実空間に仮想空間を重ねることで、その場にモノがなくても、モノを様々な角度から視てとれる、ジェスチャーで操作できるというものです。なにはともあれどういうものかは下記のページをご参照ください。HoloLenshttps://www.microsoft.com/ja-jp/hololensこれ、未来の世界?と一瞬思われるかもしれませんが、すでに現実なんですよね。ビジネスの現場でのMRARやVR(仮想現実)というと、どうしてもホビーユースなイメージが先行してしまうのですが、面白いのはこのMR、マイクロソフト社が推進しているだけあって、ビジネス向けの技術なんですね。ホロレンズもそのぶん高価ですが。工事現場や工場のラインなど、ホロレンズはパソコンが不要なので、そうしたシーンで利用されていたりするようです。これまでのマニュアルは(紙であれ、動画であれ、ウェブページであれ)その場で視ながら作業ということが難しかったわけですが、ホロレンズのようなデバイスが登場することで、視ながら、確認しながらの作業が可能となるわけです。現実空間に重ねられる仮想空間には実物と違わないサイズでその「モノ」があるわけなので、実際の作業をそのままのかたちでイメージできます。これまでの想像力に頼らざるをえない状況から見ると飛躍的な進化と言えます。これからのマニュアル複雑な機械のメンテナンス、危険を伴う作業の方法、技術伝承が難しかった職人的な勘に頼った作業。マニュアルにはそうした方法をいかにわかりやすく伝えるかという使命があります。マニュアルをつくる=製品に同梱されている薄い冊子をつくる、ではないのは言うまでもありませんが、現実はもっともっと先にあるということを感じます。先日、iOS12が発表されましたが、アップルもARには力を入れてきているようです。今後もMR、VR、ARなどのキーワードには注目していきたいと思います。»オススメ記事2019.09.24マニュアルづくりにおけるデビルデビルズ・アドボケイトという言葉をご存知でしょうか。悪魔の提唱という意味で、議論を深めるために、あえて反対意見を言うことを指した用語です。マニュアルをつくっていると、説明があれもこれもと増えていきます。[...]2018.04.23もっと電子マニュアル「電子マニュアルは便利だ!」と、わかっているけど、作らないお客様が意外と多いんです。印刷データのPDFをWEBにアップするだけではもったいない。A4サイズのPDFをタブレットやスマホ、PCで閲覧しても見やすくはないです。[...]2019.01.30段取り八分・仕事二分タイトルの言葉は、かつての上司に嫌というほど言われた言葉です。ご存じの方もいると思いますが、ざっくりと説明すれば「事前の準備がよければ、仕事はうまくいく」という意味です。頭では分かっていても実践することは大変です。[...]2018.11.19ターゲットは大事ですマニュアル制作において、ターゲットを設定することはとても重要です。マニュアル制作の場面ではありませんが、ターゲット設定の重要性を再認識したエピソードをご紹介させていただきます。以前、「デキる人はやっている!PDFの用語検索で一括マーキングの活用」で、「簡易検索」と「高度な検索」の違いやマーキングの方法についてご説明させていただきました。今でも一番ポピュラーな取扱説明書の形態は、紙媒体です。求められる条件を満たしやすい、というのがその最大の理由でしょう。Proを使えば簡単に動画を埋め込むことができるんです。[...]2017.07.04安心の保証とアフターサービス安心という観点で保証の内容をしっかりと記載し、ご連絡いただきたい内容とご連絡先を明確に記載することは、お客様とメーカー様のコミュニケーションをスムーズにすると思います。スムーズなやり取りは効率化につながります。10:00-17:00(12:00-13:30除く)土日祝を除く。