Aliexpressでセキュリティー上の理由から決済を断られた事例Aliexpressでセキュリティー上の理由から決済を断られた事例web上でちらほら見かける「カード決済を断られたけどどうすればいい?」が筆者にも起こりました(発生日時(JST):2018年10月30日)。検索してみると海外のサイトで決済しようとすると起こることがあるそうです。ここでは筆者に起こったAliexpressでの事例を書いておきたいと思います。カード決済を断られた場合に求められることAliexpressでセキュリティー上の理由から決済を断られると次のメッセージが表示されます。statementと書かれていました)の画像を送るよう指示があります。site.なぜカード決済を断られるのか決済を断られる理由については明確ではありません。単純に盗み出したカード番号を使っていないかの確認(チャージバックの回避)のように思えますが、web上では理由として次のようなことが言われているようです。カードの相性が悪い複数のデバイスでアクセスしている日本に発送できないものを買おうとしている上記の理由が正しいのかどうかはわかりません。筆者にはどれも当てはまりません。筆者が決済に失敗したときの状況は下記の通りです。Pocketの購入を試みてみましたがダメでした。カードを変えても決済できないことから、どうやらそれぞれのカードではなくアカウントに対して制限がかかっているようです。Pocketを使った注文は可能でした。私見ですが、本人確認が求められるのは購入履歴などとは無関係に、抽選で(ランダムに)選ばれているのではないかと考えています。Pocketも停止にしていいはずです。Pocketを使った注文が可能だったのは下記の解決法は?に書いたように、たまたまだった可能性もないわけではありませんが...。Pocketのサービスは2019年6月15日をもって終了しています。)解決法は?一番の解決法はAliexpressに求められた本人確認に応じることかと思います。それには抵抗感があるのも事実でしょう。筆者は時間をおいて再度注文してみることにしました。Pocketを注文してみたところ、通常通り決済されました(3日後に試してみるつもりだったのが4日後になりました)。決済できたのでこれで解決かと思いきや、解決はしていませんでした。Pocketを注文してみたところ、また決済できなくなっていました。決済できるようになっていたのは謎ですが、決済できたり出来なかったりではとても不便です。意を決して書類を提出することにしました。筆者が準備・提出した本人確認用書類は以下の四つです。日本語で書いてあるけど大丈夫かなと思いつつ、生年月日と有効期限の月日は隠しておきました。有効期限は誕生日の1か月後になっているためです(日本人が見れば誕生日が推定できます)。あと、顔にもぼかしを入れました。クレジットカード(表側)Aliexpressからカード番号の下4桁が示されているので、その番号のカードを用意しました。Aliexpressから示されている下4桁だけを残して上12桁は隠しました。有効期限はカード番号の方に気を取られていてそのままで出してしまいました。隠した方がいいのかどうかについてはわかりません。取引履歴カードの取引履歴です(カード番号は書かれていません)。これも日本語だけど...。追加資料(オプション)Aliexpressから要求されたカードは「決済が失敗したのであとから試したもう1枚のカード」のほうでした。それまで使っていた元々のカードの取引履歴を追加資料として提出しました。Aliexpressとはこちらのカードでしか取り引きしていないので、資料としてはこちらが主となるはずのものです('WWW.ALIEXPRESS.COM'の記載あり)。メッセージ欄にはカード番号の下4桁と、そのカードの明細であることを説明。この追加資料は明細だけでカードの画像は提出しませんでした。付け加えておきました。completedという表示がされた時間と同時刻にAlipayから承認のメールも届きました。understanding.Sincerely,AliExpress.com審査は3営業日以内となっていたので3日は覚悟していました。意外と早く結果が出ましたが、11月11日のセール前なので早く結果が出たのかもしれません。これを読んでくれている人は同じ事態におちいっているのではないかと思います。お役に立てば幸いです。Aliexpressでセキュリティー上の理由から決済を断られた。