店舗/事業/会社/食事コラムお問い合わせ自己紹介アーロンチェアお買い上げの方に高性能LEDデスクライトをプレゼント中スポンサーリンクネットショップで買うには理由がある店舗の経営や独立関係の話TwitterFacebookはてブPocketLINEPinterest2018.05.09スポンサーリンク海外のとある家具メーカーで聞いた話です。そのメーカーのEC部門を担当するマネージャーに、過去自社のネットショップで一度に最高でいくらの注文を入ったのかを話してもらいました。すると、日本円で一度の顧客から一千万円を超える注文が入ったことがあると教えてもらいました。スケールが違いますよね。「そんな金額が入ったらどうするの?直接連絡とるの?価格交渉するの?」と疑問がわきましたが、ECの担当者の答えは「特別なことは何もしない」でした。注文が入った内容をそのまま他の顧客と同じくオーダーを通して配送するそうです。私からすると「そんなに大きな金額なら直接話すなり金額の見積もりをし直すなりした方がよいのでは?」と思うところです。「特別何もしない」のには理由があるとEC担当社は話をしていました。理由は「そんな大きな金額をネットショップで注文するということは、”ネットショップで注文したい”から注文したのである」だからだそうです。常識で考えたらこれだけの金額はお店やメーカーなりに直接交渉したほうが良いです。金額も法人価格になりますし、納品の段取りから何もかもをスケジューリングできます。それをしないということは、”何か理由があってネットショップにした”ということです。コンタクトを取りたくないということです。隠れていたいのかもしれません。それに、注文者にしてみると一千万程度は大した予算じゃないかもしれません。いずれにせよ顧客からするとネットショップで買いたいからネットショップで買ったということです。実店舗と異なる役割を持つのがオンライン上で決済をするネットショップです。その役割の一例ですね。私はこの話を聞くまで想像できなかったことなので非常に参考になりました。この話を知らなかったら私も直接連絡を取ってしまっているかもしれません。NAGOYAへのご案内イームズや名作家具やアーロンチェアを求める方のお店ミッドセンチュリー期のデザインの専門家(私)がやっているお店です。オンラインショップもあります。個人への家具販売からインテリアデザインに、オフィスデザイン、事務所や商業施設への家具販売に施工からアフターフォローまで承っています。法人向けのコントラクト販売もしていますのでプロの方もご相談ください。ハーマンミラー/マジス/ダネーゼ/メトロクス/レムノスなど正規販売店です。家具を販売するお店は営業時間をどうすればいいのか。経験を含めた考えを書いてみました。基本的には昼過ぎが中心の商売だと思います。価値が無い?大したことをしていない?いろいろネガティブなイメージがありますよね。してそのようなイメージがあるのか、そして今の個人店はどうかを書きました。なったことと増税について思うこと経済産業省によるキャッシュレス・消費者還元制度が消費税が10%に上がる2019年10月1日より始まります。この対象店舗になった話題と、消費税について思うことを書きました。何年も売れないのが普通です家具やインテリアは、すぐに買ってもらえないことが普通です。時間をかけていつか家具を買うタイミングが来た時に、また訪ねてくれるかもしれません。この仕事はすぐにやめてはいけません。営業のファックス、宣伝のファックス、知らない会社や店から勝手にFAXが届くと困りますよね。実は相手に無許可でファクシミリを送信することは特定商取引法によって定められていることでもあります。接客や面と向かってお客さんを相手にする商売は、自分の”におい”に注意してください。香水はマナーとして必要だと考えています。香り一つで人との印象も変わるものです。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。ホーム店舗の経営や独立関係の話スポンサーリンク調べたいワードを入れてください↓SNSサイト管理者をフォローするこのサイトを更新している人2011年7月に家具やインテリアを販売する実店舗を独立開業した人が書いています。ミッドセンチュリーが好きで専門なのでそこが中心となっていますが、家具インテリアやデザインは何でも興味ありますのでなるべく広く情報発信するようにしています。仰る通りのようですね。投稿数が多くなってゆくと古い投稿がブログ内の検索でヒットしなくなるということは初めて知りました...確かに不便かもしれませんね。私の場...【10年以上利用】Bloggerを利用してわかったメリットとデメリットhi2019.10.26その時計は、あのアクタスさんでも平然とブログで紹介され売られていました。店舗/事業/会社/食事コラムお問い合わせ自己紹介ホーム検索トップサイドバースポンサーリンク調べたいワードを入れてください↓SNSサイト管理者をフォローするこのサイトを更新している人2011年7月に家具やインテリアを販売する実店舗を独立開業した人が書いています。ミッドセンチュリーが好きで専門なのでそこが中心となっていますが、家具インテリアやデザインは何でも興味ありますのでなるべく広く情報発信するようにしています。仰る通りのようですね。投稿数が多くなってゆくと古い投稿がブログ内の検索でヒットしなくなるということは初めて知りました...確かに不便かもしれませんね。私の場...【10年以上利用】Bloggerを利用してわかったメリットとデメリットhi2019.10.26その時計は、あのアクタスさんでも平然とブログで紹介され売られていました。私は、気になって、J.N氏のデザイン全般を扱うHMさんにメール確認しましたが、権利をもっているところとは全く関係ないとの...有名名作クロックの正規ライセンスを取得した????プライバシーポリシーにほんブログ村にほんブログ村タイトルとURLをコピーしました。