書店で働くようになりました。先月まではアルバイトをしていたので、レジだけをひたすら打っていましたが、今回の職場は担当を持っています。必然的に売り場に出ている時間が大半で、お客様に問い合わせを受けることがよくあります。・・・ときに問い合わせとは、名探偵ばりの推理力を要求されることがあります。そんな気持ちになります。あそこの棚にあったやつは?場所だけ覚えている人、意外に多いです。「前回来たときにあそこにあった、なんか表紙に女の人がいて~、人生がんばってこ~みたいな感じの本」もちろん日々本屋で働いてるんだから、先日まで何があったか覚えてなさい!というお叱りもあるでしょう。あるでしょうが、毎日かなりの商品が入ってきます。そのたびに「新刊は目立たせよう」「この本は売れ筋だから。ときに売り切れるときもありますし、売れないからすぐにひっそりとしまわれてしまう本もいます。平台の上、棚の中、毎日毎日変化します。あと、いうならお客様が言う「前回」がいつなのか・・・わかりません。「最近」の定義も人それぞれ。昨日なのか、1週間前なのか、1ヶ月前なのか。・・・何かヒントをちょうだい・・・といつも思います。ちなみにこの問い合わせですが、店長がこのヒントだけで謎をとき、お客様は見事本をゲットしました。1200円の本なんだけど。お客様側としては、予算もあります。わかります、わかりますけど。「ダイエットの本で、なんだったかしら、え~と・・・1200円ぐらいの本」お客様、値段ではお探しできません(T_T)大体手頃に書いやすい値段って1200円ぐらいだよ、うぅぅ(TOT)値段で探せる検索システムなんて、ないよぉ!って心で泣いてるときも多いです。テレビでやっていたあれ。これは私が大学生の時に、本屋でバイトしていた頃からあるつらい質問。「新聞の広告で今日見たのよね~なんだったかしら~」まだ新聞名がわかって、お店にあればなんとかわかりますが・・。新聞名も覚えていらっしゃらない方もいて、こうなってくるとミステリーです。「さっきテレビで紹介されていたあれ、番組?忘れたわ。」みたいなのも難易度高いです。いやいや、さっきって!私達全員働いてますけど!!って何度思ったことか・・・。インターネットのキーワード検索を駆使して探したりします。それでもでてこないことも。私は長らく地上波は見てないですし、新聞も何年もとっていません。インターネットでのクチコミや店頭で手にとって買うことがほとんど。時代も変わったし、こういう質問が減ると思っていました。相変わらずマスメディアは、この分野では健在です。本を探すときは、こんな情報を求む!書店員からのお願いです。本を探すときは、こんな情報を求めてます!書籍のタイトル、著者名は必須!書籍のタイトル、著者名はマジで必須。いやむしろ、タイトルだけでいいです。出版社とか値段は別にいらんです。書籍のタイトルだけでも必須で!!!大事なことなので、もう一度いいますね。書籍のタイトル、必須です!!これがないと、お調べするのに時間がすごくかかります。メモするのがめんどくさかったら、下記のものをご持参ください。・某アマゾンさんの画面なんかを、スマホでスクリーンショット・新聞の広告切り抜く!いや、破ってでもいい!いや携帯で写真撮って!正確な情報があれば、お互いの時間が有効に使えます。雑誌の付録目当てでも、タイトルはやっぱり必須!最近は雑誌の付録目当てで、購入される方も増えています。いや・・・マジで多いんですよ。同じ雑誌なのに付録が違うバージョンが2種類出るとか・・・出版社も必死です。「トートバックがついている雑誌」とかだと、結構な種類があります。最悪、トートバックのブランド名でもいいです。全書店員の心を代弁してくれる、このマンガをオススメ!私が大学時代、ちょうどバイトをしているときにドンピシャででたマンガです。10年以上経っても、読むたびに共感しか得られない、このマンガ、おすすめです。みんな、この苦労をしればいいんだよ~~~!と当時も今も心から叫んでます。番子さん、改めてこの作品を書いてくださってありがとうございます。今日も読んでから寝よう・・・。更新情報をお知らせします。●2018年5月31日、自分を大切にしない働き方をやめました。●現在は書店員(料理・手芸など以外の実用・芸術担当)●ご機嫌に毎日を過ごす方法にチャレンジしてます。徒然に思うこと「無邪気」は利子みたいなもんだと思うので、積み重ねをちょこちょこすることにしたツレヅリストの蒼です。今年は人生で初、箱根駅伝のスタートを見ることができました。徒然に思うこと12/5のホメホメ日記こんばんは。真夜中のブロガー、蒼です。徒然に思うこと「褒める」と「褒められる」に引き裂かれているすごくいいねが、たくさん押された時。この記事よかったとコメントをもらった時。いつの頃からかわからないが、私の中にある信念のようなものだ。水代わりにコーヒーを飲んでいた私が、コーヒーをやめて60日になりました。情報には、私がいない。ー私はもう血肉となった言葉でしか文章を書かない時間の切り売りから、脱出できない人生。冷房がつくまでの時間、という地獄。