手痛い失敗をしました...。ドコモが運営しているシェア自転車の「ドコモ・バイクシェア」。都内で歩き回る予定があったので使ってみたのですが、ものすごい落とし穴がありました...。いっても私のミスではあるのですが、結構ハマる人多そうなので注意喚起です。いう2ステップが必要です。通信エラーなのか、キーの押しが弱かったからなのか、システム側で返却処理が受け付けられてなかったようなのです。返却処理が行われると電子パネルに「返却」という文字が出て、登録したメールアドレス宛に返却完了の確認メールが届くそうなのですが、そこまでの認識がなかった...。帰宅後3時間位経ってから「返却完了」のメールが届いてびっくり!問い合わせたところ、次に使おうとした方が鍵をかけてからもう一度使ったのではないかということでした。同じような事象がよくあるらしく、自転車がそのまま盗難されたり、返却が行われないことで自転車を使い続けていると見なされて高額な請求が発生したこともあるそうです。請求は1,000円ちょっと(料金設定は30分150円〜)で済みましたが、自分では鍵をかけたという認識をしているだけにめちゃめちゃショックでした。皆様もお気をつけください。ヒューマンエラーはシステムで防いでほしいうーんしかし、同じような事象が起こっているなら、ヒューマンエラーを見越してシステムをアップデートしたらいいと思うんですが...。GPSが実装してあるなら、一定時間動かなかったら自動的に鍵がかかる、とかさ。いや、てか物理鍵かけた時点で利用終了と見なしてほしい...。会員登録から初回利用〜終了を通して、全体的にインターフェースがわかりにくいですね。負け惜しみじゃないよ!※と思ったら、やはりポートと自転車の相性によって返却できないトラブルがあるらしい!不自然に利用時間が長いとカスタマーセンターから連絡がくるそう。ほんとか?訂正あり:150円から乗れるドコモの「赤チャリ」利用ガイド。海外でもシェア自転車やシェア電動スクーターを使ったことがあるんですが、本体が打ち捨てられたり盗まれたりってよくあるんだそうです。これが中国だったら、うっかりミスでシェア自転車が盗難されても信用スコアめちゃめちゃ下がったりするんだろうか。恐ろしい!TwitterシェアGoogle+PocketB!はてブLINE-シェアリングエコノミーauthor関連記事シェアリングエコノミーラクサスX(エックス)で使っていないブランドバッグを貸してお小遣い稼ぎしてみたブランドバッグが月額6,800円で借り放題になるサービスが、ラクサス(Laxus)です。一時期テレビやインスタグラムの広告でよく見かけましたよね。宝塚とインターネットが好きなWEBディレクター。スーツケース2つに身の回りの物がおさまりきるミニマリストです。