OSが起動しないとのことでお預かりいたしました。MC374J/Aです。歯車が回ったままで、待てど暮らせど変わらずずっとそのままという状態が続きます。30分我慢しましたが起動しないとのことなので原因を探るべく診断しました。この現象はハードディスクが故障していてOSが読み込めないのか、ハードディスクは正常だがOSが壊れているのかどちらかが原因だと思われるので調べたところハードディスク中度物理障害でした。250GBが搭載されております。アップルマークが入っております。ハードディスクの状態が中度物理障害ですので、ハードディスクからデータが簡単には出ないので専用特殊ツールを使ってデータ復旧を行ないます。途中で読み込みが止まったのでハードディスク後方からリードします。Proに取り付けて起動させようとしましたが、OS起動には至らず...。バッドセクターでOSが壊れてしまったようです。データ復旧が出来てもOSが起動できるように修復できるのとは違います。データ復旧とOS復旧(環境復旧)とは別物で、出来るなら元々使っていた環境に戻せた方が一番よいのですが、今回もトライしました。環境復旧はデータ復旧とは別物でまた難しく修復を行っても起動できないことのほうが多いのですが、今回は作業のうえOS起動に成功致しました。データ復旧できたものに復旧するデータが復旧できているのかどうか確認していただくためにデータ復旧可能ファイルのリストを提出させていただき、希望データが復旧されているのが確認できたのとのことお喜びいただけました。OSが起動するように出来たので、お手元にかえってきたとには設定やソフト等そのままなので、便利だと思います。ハードディスクは壊れているので、データ復旧及び環境復旧が成功したデータを新しいハードディスクに復旧いたします。故障ハードディスクは250GBだったのですが、500GBに交換させていただきました。保存出来る容量が倍になって快適に使って頂けると思います。250GBに交換するのと500GBに交換するのとあまり部品代が変わらないのでご選択いただけました。無事交換が終わり起動しましたが、各種動作検証が残っております。CPUテスト・CPUファンテストやメモリテストなど厳しい検査を行って、お客様にご返却しても問題無いことが確認できたので修理完了です。ハードディスク交換及びデータ復旧および環境復旧修理完了です。パソコンをピカピカに磨き上げます。ご返却後気持ちよく使っていただきたいので、気持ちを込めて磨きます。修理のご依頼を頂き有難うございます。Proを弊社に送っていただき修理させていただいております。急な故障の修理で思わぬ出費も宅配便の代引ご利用時クレジットカードもご使用いただけます。分割払いも大丈夫です。Windows及びMacの修理の際はぜひお問い合わせください。大阪に実店舗を構えておりますので、お持ち込みのうえご相談もぜひお待ちしております。下記メールフォーム・お電話お待ちしております。メールフォームも安心していただけるようにSSL対応にいたしました。通信を暗号化するので個人情報も盗み見ることは不可能です。安心してお問い合わせくださいませ。朝9時から夜6時まで。日曜日・祝日お休みです。修理日数について即日修理します。代替パーツの仕入れが必要な場合は日数をいただくことがあります。送料について返送料は当社で負担します。往路はご負担をお願いします。株式会社ネクステラ06-6484-6102遠方の依頼も受けられますか?お任せください。北海道・沖縄のお客様からもご愛顧いただいてます。お支払いについてクレジットカードでお支払いいただけます。いにも対応しています。ご依頼方法フォームまたはお電話(06-6484-6102)をご利用ください。reserved.Menu。