やまちゃん取扱説明書の文章には、望ましい文章ルールが存在します。ルールを守って書かれた文章は、商品の特性や注意をユーザーに誤解なく伝える事ができます。取扱説明書を含む使用説明についての国際規格にも、文章の表記の仕方についていくつか記載があります。テクニカルライティングの基礎とも言えますので、いくつか抜粋してご紹介いたします。可能な限りシンプルで簡潔な文章にし、用語や単位も統一されていることが望ましいと記載されています。当たり前のことですが、機能説明などでは、詳細に説明しようとして長文になることがありますので、意識的に短くすることが重要です。2.1つの文に1つの指示1つの文に複数の指示を記載すると混乱を招きます。文章が長くなる原因にもなります。・二重否定をしない「赤いスイッチ以外は押さない」ではなく「赤いスイッチだけを押す」と書く方がシンプル。貴社の取扱説明書の文章がしっくりこないようであれば、ぜひご相談ください。»オススメ記事2017.07.19ターゲットと目的を明確に「わかりにくい」マニュアルのありがちな原因の一つとして、「誰に何を伝えるのか」が明確になっていないケースがあります。当たり前ながら、マニュアルの作り手の頭の中ではターゲットも目的も、ちゃんと掲げられているのです。それは”常にエンドユーザーのことを考える”すなわち見る人にあった内容を提供する事と考えます。[...]2017.07.24わかりやすい説明とわかりにくい説明わかりやすい説明とわかりにくい説明その差は何でしょうか?またわかりやすい説明をするには何に気をつければよいのでしょうか?私が思うに、わかりやすい説明は「知りたいことが明確に書かれている」説明です。[...]2017.06.12そのマニュアルで大丈夫?ユーザーはマニュアルを見ながら実機を操作できる?マニュアルやトリセツは、開発・設計情報を整理して掲載すればそれでよいのでしょうか?この記事では、ユーザー視点の実機チェックについて取り上げます。[...]2018.05.21一文一義とプレゼンテーション一文一義とはひとつの文にひとつだけ内容を入れることを言いますが、物事をわかりやすく説明するには基本中の基本と言えます。実用文書での話なので、ビジネス上のあらゆることに言える原則です。今だから言えるのですが、私はマニュアルを読まない人間でした。このお仕事に携わるまでは...。少々乱暴な物言いになってしまいますが、(コンシューマ製品に限っては)マニュアルが無くても使えるように作ってあるんですよね。[...]2017.04.14本当に必要な情報は現場にあり!マニュアル制作に必要な情報とは?仕様書などインプットされた情報ばかりに頼ってマニュアル・トリセツを制作していませんか?マニュアル制作に必要な情報を収集するためには、現場に足を運んで取材することも大切です。[...]2017.09.25目次構成マニュアル制作に限らず、どんなお仕事もそうですが、予めスケジュールを立てて仕事を進めていきます。10:00-17:00(12:00-13:30除く)土日祝を除く。