STORE>ご利用ガイド>キャンセル/返品/交換についてご利用ガイドキャンセル/返品/交換について一部商品を除き、お客様マイページ【ご注文履歴】からキャンセル可能です。以下の場合はキャンセルは致しかねておりますのでご注意ください。出荷が完了しているご注文キャンセル方法1)ログイン後お客様マイページ【ご注文履歴】をクリックして下さい2)ご注文履歴に記載されております、ご注文番号をクリックして下さい3)ご注文履歴に記載されております、ご注文番号をクリックして下さい※キャンセル可能な間のみキャンセル表示がございます。4)キャンセル理由を選択してください。5)注文キャンセルするをクリックして下さい※一部商品のみキャンセルは承れません。発覚した際は『お客様お問い合わせ』まで7日以内にご連絡ください。※ご連絡の際は下記の状態にてご連絡をお願いします。※お直しや洗濯、クリーニングされた商品、お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品につきましては、返品はお受け致しかねますので、ご注意ください。※イメージ相違での返品や商品使用後または、商品のタグを切ってしまった・紛失してしまった場合の返品もお受け致しかねますのでご注意ください。※特定商取引法(経済産業省)での規定上、当サイトの商品販売はクーリングオフ制度対象外となっております。※SALE品・福袋の返品・交換はお受けいたしかねます。発覚した際は『お客様お問い合わせ』まで7日以内にご連絡ください。※在庫が完売している際は返品にて対応致します。※ご連絡の際は下記の状態にて連絡をお願いします。※お直しや洗濯、クリーニングされた商品、お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品につきましては、交換はお受け致しかねますので、ご注意ください。※別商品との交換は致しかねておりますので、予めご了承ください。※特定商取引法(経済産業省)での規定上、当サイトの商品販売はクーリングオフ制度対象外となっております。※SALE品・福袋の返品・交換はお受けいたしかねます。ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、『お客様お問い合わせ』まで7日以内にご連絡ください。※ご連絡の際は下記の状態にて連絡をお願いします。1)商品を使用しない(試着程度は問題ございません)2)商品に値札やその他付属のタグ類が付いた状態(商品から取り外した状態でも問題ございません)3)納品書を保管の状態にて連絡をお願いします。※正しい商品がご用意出来ない場合はご返金にてご対応させて頂きます。※お直しや洗濯、クリーニングされた商品、お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品につきましては、交換はお受け致しかねますので、ご注意ください。※別商品との交換は致しかねておりますので、予めご了承ください。当社では使用後の商品の修理は承りかねます。直接メーカーへご相談となりますので、メーカーのご連絡先がご不明な場合は『お客様お問い合わせ』までお問い合わせください。サイズ/カラー交換は、当社に在庫がある場合のみお受け致します。『お客様お問い合わせ』まで7日以内にご連絡ください。※ご連絡の際は下記の状態にて連絡をお願いします。※お直しや洗濯、クリーニングされた商品、お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品につきましては、交換はお受け致しかねますので、ご注意ください。※限定品など、交換できない商品もございますので、ご注文完了の前にご注文内容をよくご確認の上、お申し込み手続きをお願い致します。※別商品とのご交換は致しかねておりますので、予めご了承ください。お届け後の商品の返品は、商品が不良品の場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合に限らせて頂きます。ご注意の上、ご注文をお願い致します。