考える???アタマの整理。メディア「NHKの窓口が『自民党のPR』」(9日夕刊)は小さな記事だったが、見逃せない問題だ。自民党総裁選で候補者5人がNHKのニュース番組に長時間出演したことに「一政党の総裁選を長時間放送するのは公平でない」との電話が約470件あり「自民党のPR」などと応答した視聴者コールセンターの担当者が処分され、配置転換されたという。私は以前、ある企業でクレームを受ける部署に配属されたことがあるが、相手が怒っている場合、こちら側に言い分があっても、まず落ち着いてもらうため「ごもっとも」の一言も言わねばならない。NHKは「不適切で誤解を与える発言だった」とコメントしたが、担当者の「自民党のPR」発言こそまっとうなもので、百歩譲っても怒っている相手をなだめるためと思う。不適切なのは公職選挙法が適用されない一政治団体の選挙をニュースとして長時間流したことではないだろうか。少なくとも、あの自民党の総裁選をめぐるNHKの報道姿勢を思うと、処分されるべきなのは視聴者コールセンターの担当者ではなく、あのようなニュースを制作した責任者だと思うのだが。「声」掲載)あの記事に対する反響としては、コールセンターの担当者に対する非難もあったようです。NHKはみんなグルだと考えられたのでしょうか。担当者は、自分もNHKのニュース報道はおかしいと思っていて、おもわず「NHKのPR]だと口から出たように思えるのですが、本当はどうなんでしょうか。“AutoPage”AutoPage最新お知らせ。