J:COMの中道と申します。再起動後も弊社Wi-Fiが繋がらない状況が続いているとの事、ご不便をおかけし申し訳ございません。ご自宅のJ:COMモデムの通信状態等を調査の上、インターネット技術窓口よりお電話を差し上げたく存じます。J:COMの中道と申します。弊社サービスが繋がらないとの事、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。対応にあたらせていただきたく存じますので、お手数ですが、症状(Wi-Fiが繋がらない、テレビが映らない等)をお知らせださいますでしょうか。