お問い合わせお問い合わせ阿蘇プラザホテルにお問合せいただきありがとうございます。コンタクトフォームに必要事項を明記の上、お問い合わせください。お客様からのお問い合わせの多いご質問をQ&A形式でまとめています。お問い合わせいただく前に、まずはよくあるご質問をご覧ください。お読みになり、同意のうえご記入ください。回答に時間がかかる場合がありますので、お急ぎの方はお電話にてお問い合わせください。万一、こちらから返信がない場合は、誠に恐縮ではございますが、お客様のご連絡先情報をお確かめの上、再度お電話、インターネットでお問合せくださいますようお願い申しあげます。リピーターお電話・FAXでのお問い合わせ電話でのお問い合わせ0967-32-0711FAXでのお問い合わせ0967-32-1756よくあるご質問お客様からいただくお問い合わせで、代表的なものをご紹介いたします。その他、ご質問・ご要望等ございましたら、お問い合わせよりお願いいたします。プールは使えますか?屋外のプールになります。夏休み期間中のみご利用可能です。(7月中旬~8月末まで)送迎はありますか?阿蘇駅まで送迎可能です。ご予約の際にお申し付けください。15:00~18:00の間のお迎えになります。コインランドリーはホテルにありますか?ホテル内にはございません。近くのコインランドリーをご案内いたします。Wi-Fiはありますか?全室Wi-Fiご利用可能です。食物アレルギー等あるのですが・・・お食事に関しましてはできる限り、ご対応可能です。3日前までにはご相談下さい。重度のアレルギーの方などで対応不可の場合もございますのでご了承ください。駐車場はありますか?ございます。無料駐車場になります。禁煙部屋はありますか?禁煙部屋はございません。サウナはありますか?1階の峰望の湯に男女別にございます。車椅子の貸出はありますか?無料で貸し出し可能です。台数に制限があります。チェックインの時間は何時までですか?ご夕食付の場合、基本18時までのチェックインになります。到着が18時より遅れる場合にはホテルにご連絡お願い致します。クレジットカードは使えますか?ご利用可能です。