このあたりが名前の由来なのかと。)それだけで、誰がどの商品を買ったかを、自動的に検知して、お金の引き落としも自動で行われる。行列するところが無いのだ。日本でも、昼時のビジネス街コンビニは、うんざりするほど長い列が並んでいる。忙しい時は、コンビニで済ませたいと思っていても、あの長い列であきらめてしまうことが多い。日本よりも質の高いレジ対応を実現できるとは思えないので、行列を作ってしまうレジが無いというのはとても快適だ。現場で支払いをさせないというのが、とても重要だと思える。日本のコンビニでも、1円単位までキッチリ払おうと小銭をゴソゴソ探している人がいると、本当にうんざりする。別の例になるけれど、Uberが快適なのも、タクシーが本当に妥当な金額を請求しているのか心配しないでいいからだとも言える。言うなら、サービスの現場から決済という行為を無くすと、すこぶる快適になるものがある。これはぼく自身にとっても、かなり重要な気づきだった。「AIが仕事を奪う」ということについて、ちょっと冷静に考えてみる。この短いフレーズを、もう少し具体的にすると。”人にしかできないと思っていた仕事が、AIで置き換えることができるようになり、結果的にその仕事を「人間がやらなくてもいい」状態になること”こういう状況ではないかと。このAIは、誰が何の目的で作るのか。AIなので「自然発生的に生まれることはない」。誰かが、人がやらないですむことを目的として、開発するわけだ。置き換えを狙う仕事とは何か?1.人がやるには、危険で辛い仕事2.人がやるには、耐えきれないような単調で、そのためミスをしやすい仕事3.人を採用することが難しい、つまり人がやりたがらない仕事4.人を育てていくのにはあまりにも時間がかかる、経験と勘が重要な仕事5.以前からの慣習だけで成立していて、存在に合理性がない仕事こう考えてみると、4以外は、そもそも人間がやる意味を失っている仕事だ。4についても、もう少し掘り下げて考えてみよう。4の仕事の一つの例として、飛行機のパイロットがある。ベテランのパイロットを育てるには、長い時間とコストがかかる。教育は必要だけど、機械に置き換えられるものは次々と置き換えている。最新鋭の旅客機が悪天候でも安定して飛行し、視界がほとんどなくても着陸できるのは、全て機械の支援、コンピュータの支援があってできることだ。聞くところによれば、離陸から着陸まで、ほとんど機械任せでも飛行できる。天候や空港の状況は刻々と変わる。変化に対応し、柔軟な運用をするには、今後もパイロットは必要なのだろう。やって考えてみると、人間は、自分自身がもっと楽になるために、人間がやりたくない仕事、人間では手に余る仕事、そういうことをコンピュータという機械に任せてしまおうとしているのだと言える。BLOCKSについて説明したことがキッカケで、福岡本社まで来ていただいた製造業の社長。その会社の製品は、非常に斬新な方法で工場の電力消費を抑えるものだった。取り付けさえすれば効果は出るんだけど、取り付けないとどのくらい効果があるのか説明しずらい。BLOCKSを使って「どのくらい効果があるのか」を、事前に予測できないか。話を伺うと、「どういうことが結果につながるのか」ということについて、当たり前なんだけど、かなり深い知識と経験があるのはハッキリとわかった。「きっと、できると思います。