消費者インサイトとはコンシューマーインサイト、カスタマーインサイトともいいます。インサイトとは「洞察」という意味を持ち、消費者インサイトとは、単純にいえば「消費者自身も気づいていない本音や隠れた動機」のことを指します。マーケティングを行う側は、消費者の悩みを深く理解し、そこを起点に商品やサービスを検討させ、購入して貰うための戦略を描きます。ターゲットが重視するのは安さなのか、クオリティーなのか、親近感なのか。適した戦略を選び、成果に繋げなくてはいけません。消費者の最終的な選択の多くは、無意識に行われているといわれています。「なんとなくおいしそうだから」、「安い気がしたから」、「新しいと感じたから」、「CMのタレントのファンだから」......私たちが選択する理由はその時々で変化します。優れた製品・サービスが選ばれるとは限らないのです。そこで、「なぜ消費者はその製品を選ぶのか」に対する深い考察、つまり消費者インサイトを知ることが重要となります。消費者インサイトを知るために消費者インサイトを知るためには、その傾向を数値やお客様の声をもとに分析し、「なぜ」の部分を深く掘り下げなくてはいけません。一般的な方法はアンケート調査です。街頭インタビューよりも、近年はネット調査が一般的です。これまで蓄積されてきたビッグデータを分析する方法もあります。数値をもとにした分析の他には、人の購買プロセスをその順を追いながら分解して心理を探る方法があります。弊社サービス内容を知りたい方は以下フォームよりサービス案内資料をダウンロード頂き、ご参照ください。資料ダウンロードはこちらお問い合わせ・資料請求ご不明な点や企業出版のご相談は、こちらからお気軽にお問い合わせください。9:30〜18:00(年末年始・GW・夏季・冬季期間を除く)資料請求・お問い合わせフォーム無料お見積もりお客さまの求める課題解決の内容によって、制作費用は異なります。お気軽にご相談ください。