言語選択が用意されていますが、現時点では日本語の用意はありません。サイトは日本語で表示されています。17:38プレミアム会員の解約です。今は数字ではなく、崩した英文字の入力に変わっています。何度やり直しても受け付けられません。解約だけでなく、contactus全般にわたってそんな状態で、相手側はコンタクトを拒否しているように思えます。08:39情報ありがとうございます。14:09私も同様にプレミアム会員の解約です。画像が切り替わるだけで、解約の旨を送信することができません。00:02Uploadableのプレミアム会員ですログインに失敗し、仮のパスワードを再発行してもらい、さらに自分なりのPWに再設定をしましたしかしDLしようとしても、これまでのようにDL開始の表示にならず、アカウント設定のページになってしまいますどんな解決方法があるでしょうか。23:36Uploadableはとうの昔に解約していたのに、Uploadable閉鎖後bigfile.toというサイトで復活したようでクレジットカード情報が残っていたのか4/29付でクレジットの引き落としが発生していました。こちらの情報を参考に退会手続きを取りましたが、1600円少々とは言え使ってもいないのに費用が請求されるのもムカつくので不払いにできないかクレジット会社に連絡してみます。16:58私も匿名さん同様、1年以上前に解約してたのにクレカ情報で今年4/30利用の引き落としになって気づきました。その後すぐにBigfile.toのサポに問い合わせしました。Teamと5月頭にテンプレ返信があったものの、現在クレカ会社にキャンセルのオーダーは来てないとのこと。再度どうなってんだ(怒)と返信して返事待ち状態です。進展有りましたらまた書き込みます。22:33私もまったく同じです。1600円ほど請求されているのを明細で確認しました。身に覚えのない請求です。11:17私も解約済なのに4/29付で勝手に請求がきました。退会手続きとクレジット会社に連絡しました。14:21私もUploadableを解約していたのに、bigfile.toでクレジットカードへ請求がきていた。そのときの解約メールも残してる。ミスじゃなくワザとしてると思う。16:58私も匿名さん同様、1年以上前に解約してたのにクレカ情報で今年4/30利用の引き落としになって気づきました。その後すぐにBigfile.toのサポに問い合わせしました。Teamと5月頭に返信があったものの、現在クレカ会社にキャンセルのオーダーは来てないとのこと。再度どうなってんだ(怒)と返信して返事待ち状態です。進展有りましたらまた書き込みます。17:00私も匿名さん同様、1年以上前に解約してたのにクレカ情報で今年4/30利用の引き落としになって気づきました。その後すぐにBigfile.toのサポに問い合わせしました。5月頭に返信があったものの、2週間後の現在クレカ会社にキャンセルのオーダーは来てないとのこと。再度どうなってんだ(怒)と返信して返事待ち状態です。進展有りましたらまた書き込みます。22:14クレジット会社から返金してもらうことができました。諦めずに申請してみてもよいかもしれません。カードは再発行になります。方法と同様の手順でBigfile.toの解約手続きを行うと同時に返金を依頼したところ返金してくれましたよ。解約手続きの際の「Description」には以下の文章を入力しました。Regards,———-(意訳)勝手に登録されているから、解約&金を返せや。こらぁ~クレカの明細で返金されていることを確認しました。15:27詳しい情報ありがとうございます。Teamという返信があっただけで未だに返金されてません。前のアカウントを調べてもう一度返金請求してみたいとおもいます。08:04私もbigfileから不正請求が来ていました。昨日またメッセージ送り、今日も送りました(笑)私は6/10使用となり、7月分の利用明細に載っていました。気づいたのが今月10日過ぎてたので、もしやと思って確認してみると、7/10もまた引き落としされていました。この2ヶ月分は返金してもらわなくては。ここは電話番号もないし、メールでしかコンタクト取れないんですよね?カードは止めて、新しいカードを発行してもらえるように手続きしましたが、腹たちます。15:07来てました、とりあえず上記の方法を参考に返金の旨をメールしましたが、果たしてどうなることやら。カード会社に連絡をしましたら、返金できないという内容の返信があれば、会社側が調査に入るという流れだそうです。今日メールを送っただけなので向こうがどういう対応をしてくるのか。3ヶ月分5000円弱ですが、是が非でも返金してもらわないと。11:47このサイトのおかげで早急に手を打てました。ありがとうございます。参考に、こちらの状況をご説明します。UPLOADABLEを1ヶ月申し込み。カード請求書を確認した結果、6月8日付でBIGFILE.TOから1回目の不正請求が判明。このサイトの手順に従い、解約の申し込みを実施。解約の申し込みに対して回答はなし。カード会社:Jへ相談電話。その中で、7月8日付で2回目の不正請求があったことが判明。カード番号の変更手続きを取りました。2回分の被害額が今後どのように取り扱われるかは、調査するとのこと。最大1ヶ月近くかかる。19:318月1日11時47分に投稿した者です。先方よりメール連絡がありました。書き込みをした者です。当方にも似た文言のメールが来ました。アカウントを削除しますとは書いてありますが、過去の分を返金するという旨は一切記載されていないように思いますが、どうなるんでしょうね。私の場合はカード番号を変更する手続きの面倒さから、番号はそのままにしていますので、もしキャンセルメールが届いているのに引き落としになるようであれば、すぐにでも調査が始まるとは思いますが。15:28私も2014年頃Uploadable(旧BigFile)を自動継続ではない有料会員として利用し、その後解約~2016年まで完全に忘れていましたが、2016年4月からBigFileの名前での自動引き落としが再開されていました。何も返答がありません。本日相談デスクに問い合わせしました。再発行してカードの番号を変えるのは些か面倒なので、できればそれをせずに・このBigFileの請求を止めたい。・不正利用として、カード会社による補償は可能なのか。調査をしてもらうことになりました。経過はまたここに報告したいと思います。12:10私も二ヶ月ほど前から引き落としが始まっていることについ先日気付きました。皆さんその後のbigfileからの対応はどうでしょうか?bigfile側に返金や自動課金を解除の要請をしても向こうが対応する気の無いようであれば、次の課金までにクレカを止めて再発行しようと思うのですが、、その辺どうでしょう?よろしくお願いします。書き込みをした者です。いうところから皆さん請求来てませんか?こちらには来ました、おそらくbigfile絡みかと。カード番号を変えないのは危険かもしれません。15:06その後の展開ですが、やはりカード会社に同じ事案が数件報告があるらしく、2ヶ月ほど調査にかかると言われ結果は書類でと電話口で言われましたが、先ほど電話がかかってきて、すんなり4件分返金するという結果になりました。ここをご覧になっている被害に合われた方がいらっしゃったら、すぐにカード会社へ連絡、カードの再発行の手続きを取ることをオススメします。カードの再発行は面倒ですけど、結局自分の身を守るのは自分ですから。01:26同じ被害に遭われている方がいらっしゃるのですね。自分も一度だけプレミアム登録したのですが、bigfileになってしばらくしてから請求が来ていたのに気付きました。ちなみに自分はuploadstorage.xyzというところから請求が来ていました。カード会社へ連絡しカードの再発行手続きをしてもらっています。今後請求が来ないことを祈ります。引き落とされた分は泣き寝入りですね...。01:27同じ被害に遭われている方がいらっしゃるのですね。自分も一度だけプレミアム登録したのですが、bigfileになってしばらくしてから請求が来ていたのに気付きました。ちなみに自分はuploadstorage.xyzというところから請求が来ていました。カード会社へ連絡しカードの再発行手続きをしてもらっています。今後請求が来ないことを祈ります。引き落とされた分は泣き寝入りですね...。不正請求され、サイトからの解約&返金手続きで一度は解約・返金手続きに応じたものの、2度目の不正請求がありました。名前を変えて3度目の不正請求してくる始末。請求を止めてもいたちごっこのようなので、カード停止と再発行、ついでに返金可否をカード会社に相談することにします。手間かかるけど、しゃあないいね。16:02以前bigfileにプレミアム登録しており、なぜか勝手にアカウントがベーシックに戻ったので、最近またプレミアム登録し直したものです。今まではbigfile.toという名目でクレジット請求がきていたのですが、登録し直した11月引き落とし分からYHXInfinityopsというクレジット請求に変わり不審に思ったので、解約連絡をしてみたのですが、返事はありませんでした。カード会社に、カード停止・再発行をお願いしています。14:438月にBIGFILE.TOから何故か4件も不正請求され、何だろうと思ってたら今月はHOSTINGANDFILES.TOで2件、UPLOADSTORAGE.XYZで2件の合計4件の不正請求が名前を変えて来た。以前Uploadableの時に、1アカウントだけ作っただけなのに毎月4件の請求が先月から突然んに...。解約手続きしても、テンプレメールが届いただけで、完了メールは届かない。カード会社に連絡すると来月分まで4件請求が既に上がってると言われ、即カード番号変更を依頼しました。同じ被害に遭っている方は直ぐにカード会社に連絡する事をお勧めします。21:478月1日11時47分に投稿した者です。カード会社:Jから2回分の被害額が返金されてきました。16:027月頃から不正請求が続いて頭に来たので、カード番号を代えてもらうようにカード会社に依頼しました。今月の請求分はキャンセル。先月までのも対応はするが、3~4ヶ月かかるかもとのこと。少額ですが同じような目にあっている方はカード会社に連絡しましょう。04:19Vプリカを使いましょう。余計な面倒から解放されます。セキュリティロックが使えるので安心です。毎月名前は変わるが1600円程度の請求がくる。2016年12月、利用しなくなったので解約メールを送るが、無料会員だと返信がくる。その際にメールにそれでも請求がくる場合は、カード名義人と下4桁を送ってくれと書かれていたが、勝手に解約できたと思いスルー。2016年12月利用分は請求なし。2017年1月また1600円ほど請求がくる。最後の請求かと思いスルー。2017年2月~5月利用分、請求なし。2017年6月利用分、再度1600円請求される。2017年7月4日に再度解約メールをするが、テンプレ返信が来ただけでその後連絡なし。カード会社へ連絡し、調査を依頼。カードは番号変更してもらうことになった。実際返金されるかの回答は一ヶ月後ほどになるということ。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメント名前メールアドレスサイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。このサイトについて大手から弱小まで星の数ほどある海外アップローダサービスを紹介していきます。徐々に弱小までをカバーして行けたらと思っていますが、プレミアムメンバーになるための手順を記載するためのスクリーンショットを取るには当然支払いをしなくてはいけないので、ペースは遅いものと思います。調子が良いときと悪いときがありますので見守っていただけるとうれしいです。お問い合わせフォームよりご連絡ください。個別のお問い合わせの回答は原則として行いません。WordPress.。