GUIDEご利用ガイドいずみBODYラボをご利用にあたり、必ずお読みください・お客様からのお申し込みを、当社の審査基準によりお断りする場合がございます。・ご利用の環境によりサイト上の商品カラーと実物のカラーが異なる場合がございます。・ご着用前に、商品に添付している取扱表示・注意書きを、必ずお読みください。・商品の仕様は改良のために、事前予告なく変更する場合があります。・当店のお買い物は日本国内限定です。サービスにつきましても日本国内限定となります。・お支払いに代金引換をご利用のお客様は、1回のご決済の商品合計金額の上限を30万円とさせていただいております。お届け先がご注文者以外のご住所の際は、代金引換はご利用いただけません。・商品の購入点数が多い場合、梱包を分けてお届けさせていただく場合がございます。・商品の価格については、ご注文確定時の価格が適用されます。・商品の価格は予告なく変更されますので、予めご了承ください。・システム上、在庫数の反映に時間がかかる場合がございます。表示の在庫数が必ずしも正確ではないことをご理解ください。当社では、以下のクレジットカード会社のクレジットカードがご利用いただけます。※お支払い方法は各クレジットカード会社の会員規約によります。※ボーナス一括払いはご利用できません。送料(税込)※消費税の端数は四捨五入での計算となります。送料(税込)+手数料(税込)※消費税の端数は四捨五入での計算となります。備考:現金、クレジットカード、デビットカードがお使いいただけます。送料(税込)+代引き手数料(税込)※消費税の端数は四捨五入での計算となります。※代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。ご利用可能な上限金額1回のご決済の商品合計金額30万円以内ご注意お届け先がご注文者以外のご住所の際は、代金引換はご利用いただけません。送り状伝票の表記は、送り主名「いずみBODYラボ」、品名「衣類」となります。商品は通常ご注文いただいてから一週間を目途にお届けさせていただいておりますが、下記のような場合はお届けが遅くなることがございます。●ご予約商品の場合なお、配送に関する詳しい内容は配送の準備ができました時点でお客様に追ってメールにてご連絡いたします。ご注文日から4日後以降のお届けになります※こちらの表は目安です。お届け日が遅れる場合がございます。当店出荷後の不着・紛失および破損といった配送事故につきましては、当店では対応できかねます。配送希望日時の指定について当店では、ご注文時に購入画面より配送日時指定が可能です。ご指定頂ける日時は下記の通りです。よりご希望に添えない場合がございます。その際はメールにてお知らせいたします。※最短お届け日をご指定された場合、時間指定を承ることができません。別途ご連絡します※当社の都合により、ご注文商品のお届けを一度に2個以上に分割させていただく場合は、初回のお届けの際のみ送料をご負担いただきます。商品の返品・交換について配送について商品がお手元に届きましたら、お早めに、注文と違ったものが送られていないかご確認下さい。していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。返品・交換をさせていただきます。セット商品(ブラジャー&ショーツ)はセット単位での返品・交換させていただきます。返品希望の意思をご連絡をいただければ返品をお受け致します。下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。・単品販売のショーツ返品・交換に関する連絡先について返品、または交換をご希望される場合は、商品到着後7日以内にお客様窓口より、以下事項をご連絡ください。以下の内容をお送りください。返送先について返品、または交換をご希望される場合は、当社へご連絡後7日以内に下記宛先まで商品をお送りください。していた場合、またはご注文と異なる場合は、当社にて送料を負担します。着払い(送料当社負担)にてお送りください。運送業者の指定はありません。お客様都合によるご返品ご注文間違いや、お客様のご都合(サイズ・イメージ違いなど)による際の返送料は、お客様のご負担でお願いいたします。元払い(送料お客様ご負担)にてお送りください。ついてご返金については「銀行振込」にてご返金させていただきます。ご返品の際に必ず口座をご指定下さい。ご返金額は以下の計算の元、算出させていただきます。込み等、返金作業にかかる手数料はお客様にてご負担いただきます。※商品の配送・返却時の送料、および代金引換・GMO後払い決済の手数料はお客様にてご負担いただきます。無料となっていた送料660円(税込)をご負担いただきます。.クーポンコードを利用して購入された商品が返品またはキャンセルとなった場合、クーポンの再発行は出来ません。現金との引換も出来ません。ポイントを利用し購入された場合は、ポイント割引後の合計請求金額を返金し、ご利用したポイント分は、お戻しさせていただきます。返送方法について商品のお届け時に同梱した「返品・交換について」のお知らせに下記の返品交換依頼書を切り取り、必要事項をご記入して商品に同梱しご返送ください。切り離して商品とともにお送りください。・納品書はお手元に保管ください。・交換ご希望商品の在庫がない場合は、返金させていただきますので、交換の場合も返金口座をご記入ください。していた場合、またはご注文と異なる場合は、当社にて送料を負担します。着払い(送料当社負担)にてお送りください。運送業者の指定はありません。交換商品を発送いたします。お客様都合によるご返品ご注文間違いや、お客様のご都合(サイズ・イメージ違いなど)による際の返送料は、お客様のご負担でお願いいたします。元払い(送料お客様ご負担)にてお送りください。運送業者の指定はありません。返送いただいた商品の返品手続きが完了次第、送料お客様ご負担にて交換商品を発送いたします。交換商品は交換ご希望商品と「同デザイン・同カラー」のみとさせていただきます。万一、交換商品のお届けが遅れる場合や売り切れの場合は、メールにてご連絡いたします。返品商品の到着が、返品のご連絡をいただいてから1週間以内に確認できない場合は、交換商品をキャンセルさせていただきます。交換商品キャンセルとなりました場合、その後の同商品の交換はお受付いたしかねます。長期ご不在になる場合などは、必ず商品発送前に当店までご連絡ください。代金引換のお荷物の宅配業者での保管期間は、理由に関わらず配達点到着後7日間となります。保管期間を過ぎ、返送されてまいりましたお荷物の再送はいたしかねますので、必ず期間内にお受け取りいただけますようお願い申し上げます。発送が完了した時点で、お荷物をお受け取りいただけない場合でも送料(往復)・手数料は発生しております。確認後、改めて当社が負担しております、送料(往復)・手数料を、ご請求させて頂きますことを予めご了承ください。※ご注文代金を請求させていただく場合もございます。・ご注文時、3,300円(税込)以上送料無料サービス対象の場合でも、無料となっていた送料660円(税込)をご負担いただきます。されますと、事前にお知らせせず利用制限やサービス停止など行う場合があり、今後ご注文を承ることが出来なくなる場合もございますので、商品は必ずお受取りくださいますようお願いいたします。注文のキャンセル・変更方法について商品の発送前に、ご注文をキャンセル・変更する場合は、当社までお問い合わせもしくは、メールかお電話にてご連絡ください。商品発送後のキャンセルはお受け出来かねます。メールアドレス:izumi-body-labo@izumi-bf-labo.co.jpギフト包装について無料で、袋による簡易的なギフトラッピング対応をさせていただいております。袋のデザインは予告なく変更となる場合がございます。箱・熨斗包装は承っておりません。注文方法ショッピングカート画面内で、承ります。予約商品について予約商品は商品ページ内に、「予約商品」と記載がございます。発送予定時期に関しては、商品ページ内にてご案内しております。ご予約商品が含まれる場合、商品が全て揃ってからの発送となります。お急ぎの商品がございます場合、ご用意できている商品からの先発送のお手配も承っております。その際の送料は、お客様負担となります。先発送をご希望の際は、当社までお問い合わせ、もしくはメールにてご連絡ください。メールアドレス:izumi-body-labo@izumi-bf-labo.co.jp以下の内容をお送りください。[了承する・了承しない]電話注文について当店では電話でのご注文は受け付けておりません。セキュリティについていずみBODYラボは、SSL暗号化通信に対応しております。ご注文内容やクレジットカード番号など、お客様の大切な情報は暗号化して送信されます。第三者から解読できないようになっております。ドメインの指定についてドメイン指定受信方法ドメイン・指定受信・本文にURLがあるメールの受信拒否などの制限をかけている方は、当社からのメール受信ができない場合がございます。当社ドメイン「izumi-bf-labo.co.jp」を指定受信設定してください。お使いの携帯電話会社によって設定方法が異なります。>いずみBODYラボの会員についていずみBODYラボでは、無料の会員制度がございます。会員登録いただくと、次回以降住所やクレジットカード情報を再入力する手間が省けます。検討中の商品をお気に入り登録することも可能です。お知らせメールの受信をご希望いただいた方には定期的にメールマガジンをお送りいたします。会員登録内容の確認・変更についてマイページより、以下の項目の確認及び変更が可能です。電話番号メールアドレス・パスワードの再設定方法についてログインするためのID、パスワードを忘れてしまった場合、下記ログイン画面よりご確認ください。>ポイントについて会員登録すると、商品合計金額(税込)の1%をポイントとして還元します。たまったポイントは、1ポイント=1円として商品購入時にご利用いただけます。・ポイントは会員のみがご利用いただけます。・ポイントのご利用により購入した商品代金部分についての、ポイント付加はございません。・ポイントは当店のみご利用いただけます。・ポイントは換金できません。・ポイントは有効期限を過ぎますと自動的に無効になります。・ポイントはお客様とのお取引が確定した後からご利用可能となります。・ご利用可能になるまでしばらくお時間をいただくことがございます。・ポイントは1ポイントからご利用可能です。・SALE品等の割引商品は、ポイント付与の対象外となります。会員のお客様は、ページ上部の「ログイン」、または以下の「マイページはこちら」より、マイページへログインしていただくと、ポイントをご確認いただけます。反映までしばらくお時間をいただくことがございます。全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。して、電子メールや資料のご送付に利用いたします。除き、個人情報を第三者に開示いたしません。当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。ことを確認の上、対応させていただきます。本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。■お問い合わせ当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。