楽天カード:よくあるご質問JavaScriptが無効の為、一部のコンテンツをご利用いただけません。JavaScriptの設定を有効にしてからご利用いただきますようお願いいたします。セキュリティサービス回答インターネットでのお買い物を安全に行っていただく為のサービスです。本サービスに対応している加盟店で、インターネットでのお買い物をご利用の際に、クレジットカード情報に加え、会員様自身が設定された「本人認証パスワード」をご入力いただくことにより、クレジットカード情報の盗用による「なりすまし」などの不正利用を未然に防止することができます。「本人認証パスワード」は半角英数4~20文字で、お客様ご自身で設定が可能です。推測されやすいパスワードや、他のインターネットサービスと同じパスワードのご使用はお避けください。パスワードは定期的に変更していただくなど、第三者に知られないようご注意ください。「本人認証パスワード」はクレジットカードお申し込み時に設定された4桁の暗証番号および、楽天e-NAVIのログインパスワード、楽天e-NAVIの第2パスワードとは異なります。カードの再発行や切り替えをされる際に、再発行(切り替え)前のカードで「本人認証サービス」をご登録いただいていた場合は、新しいカードで再度ご登録が必要となります。下記のマークが目印となっております。「本人認証サービス」をご利用いただけるカード下記のマークがついた、楽天e-NAVIにご登録いただいたカードになります。家族カードは家族会員の楽天e-NAVIへ登録完了後にご利用いただけます。解決できなかった回答について「もっとここが知りたかった」「この部分がわかりづらい」などのご意見をお寄せください(任意)※コメント入力欄への個人情報入力はご遠慮ください。※このフォームに対しての個別の回答はできませんので、ご了承ください。「本人認証サービス」の登録・変更方法を教えてください。「本人認証サービス」の登録手続き完了後、いつからサービスを利用することができますか?カードの4桁の暗証番号を忘れてしまったのですが、どうすればいいですか?本人認証サービス(3Dセキュア)のパスワードを忘れてしまいました。