理念浸透コンサルタントの松本です。報連相ができなければ理念は浸透しません。報連相ができていない原因の50%は上司側にあるというお話を前回までしてきました。上司としてはもっと部下から自発的に相談してほしい。部下から相談が来ない。その結果、納期ギリギリで慌てることが日常茶飯事。これを繰り返している限り、仕事の質は上がっていきませんね。部下から相談しないのでしょうか?だいたい3つくらいの理由が挙げられます。1.「そんなこともできない?」と思われたくない相談するということは、自分の弱みを見せるようなもの。相談することで、「お前はこんなことも分かっていなかったのか?」と思われたくない。上司が持っているイメージをこれ以上下げたくない!という心理的要因があります。自分の見られ方を常に気にするタイプの部下に多い傾向です。2.相談すると仕事が増える相談した方がいいのは分かっていますが、ギリギリまであえて相談しない。いうのは、相談するとあれこれ怒涛のアドバイスをされます。そのアドバイスは半ば命令。やらない以外に選択肢はない。相談に行くたびに、やる仕事が増えてしまうと認識しています。仕事を複数抱えている状態で、あれこれアドバイスされるのは正直、面倒くさいと思う部下がいます。100%にこだわらなくても、そこそこの合格ラインで仕事を完了させておきたい。頭脳派の上司にはこういった理由で相談をためらうようです。3.相談する「価値」がない相談をするということは、何かしらのリターンを求めています。相談しても、回答がない。頑張ろう!」と精神論でなだめられても部下は納得しません。相談に対して明確な答えを出す。今この瞬間に出せないなら、期限を決めて出す。上位職になれば、複数の部署を管轄します。自分の専門外のことを相談されることもあるでしょう。次から相談に来なくなってしまうでしょう。相談は部下から「試されている」んですね。自分で答えられないなら、答えられそうな資源(人・情報)を提供する。「この人に相談すると何かしらメリットがある」と思わせないといけません。部下が相談に来ないのは、相談する価値がないから。上司の方はそのように自分に指をさして、改善してみてください。ブログノウハウ無料提供メルマガ。