2019年8月18日SHAREツイートシェアはてブLINEPocketこんにちは!アメリカ生活302日目、さおりです。電波を利用していました。圏外になったりと電波状況が不安定になり、ついに半日後には、全く繋がらなくなってしまいました。今回、経験したことをこちらでシェアしたいと思います。「「アメリカ放題」のメリットや注意点!softbankの使えるサービス」で詳しく紹介しています。実際に行ったことは以下の通り。繋がる人もいるようです。最新かどうか確認もし最新でない場合は、ソフトウエアアップデートやキャリアアップデートを行うことで改善できることもあるそうです。状況を報告、相談したところ、すでに行った、上記の対策を紹介され...。試したが圏外のままだと伝えると、こちらで原因は分からない、SIMの問題か本体の問題かは来店後、SIMを確認しないと判断できないとの返答でした。修理を依頼しなければならないことが分かったのですが...。修理手順が変わるわけです。SIMの故障の場合...日本帰国後、ソフトバンクショップにてSIMの再発行。帰国後でないと判別できないため...。次のステップに進むことに。圏外病の疑い―Applestoreに行く前。夫これはもしかたら、Iphone7特有の圏外病かもしれないね。さおりなにそれ?!耳慣れない言葉が夫から...。(モバイルデータ通信のサービスエリア内でも)「圏外」と表示される場合があることが判明しました。対象の機種ではありませんか!お使いのデバイスに上記の症状が見られる場合は、そのデバイスを無償で修理させていただきます。本プログラムの適用対象かどうかを検証させていただきますので、あらかじめご了承ください。最寄りのアップルストアへ行き、事情を話すと...。店員ジーニアスバーの予約は取ってますか?さおりあ...ないです。予約の順番が来たら夫にテキストメッセージをしてくれるとのこと。さおりアメリカででも、ジーニアスバーの予約が必要なんだなあ...。夫の携帯に上の画像のような、テキストメッセージが来て、アップルストアに急いで戻りました。奥のテーブルで呼ばれるのを待つようにとのこと。状況とアップルの圏外病ではないかと伝えると...。バックアップは取っているか?AppleIDのパスワードは覚えているか?上記2点を確認され、その後パソコンを繋いで、いろいろと点検。潜在的なソフトウエアの問題を解決するために、デバイスを新しいものとして復元しようとしたところエラーコードが出て、不可能だったこと。新しいものが送られてくるとのこと。受け取りに来ることになるとのこと。正常に使用できるかについては...また確認して、こちらのブログに書きたいと思います。圏外になったまま直らない事例が発生した場合、無料修理プログラムで直してもらえる可能性がある。アメリカのアップルストアでもジーニアスバーの予約は必要。日本よりは待ち時間が少なめ。日々の中で知ったこと・感じたこと、また、それにまつわる帰国後のアレコレなどを綴っています。詳しいプロフィールはコチラ更新情報をツイッターでアップしてます。