代表プロフィールご依頼に関して出版物のご案内パートナー募集Blogバックナンバー(月別)バックナンバー(カテゴリー別)2018/02/10【451】ローカルベンチマークの活用・気づきのアイデア(5)~まとめ~前回に続いて、今回もローカルベンチマークの活用です。当社は2016年に地方銀行様にてローカルベンチマークの導入のお手伝いをさせて頂きました。担当者の方の立場としてはローカルベンチマークのフォーマットやSWOT分析表を埋めることを優先してしまいがちです。すると、フォーマットを埋めるためだけのヒアリングになりがちです。前回から、対話において経営者に気づきを与えられるかどうかということがポイントとお伝えしました。気づきにもいろいろな種類のものがあり、いろいろプロセスによって生み出されます。これまで(1)情報発信(2)異業種の取り組み(3)埋もれている宝(4)選ばれる理由などの気づきの一例をお伝えしました。経営者自身もどの「気づき」を必要としているか本人でも分からないことがほとんどです。我々に置き換えても「気づき」は偶然であることは多いはずです。開発する・会社の仕組み・体制をつくるなどの気づきを必要としていることもあります。明日からの経営に活かすということにローカルベンチマークの活用の価値はあるのだと思っています。そこにはフォーマットに埋めると言うよりも気づきを生み出す質問力・対話力が必要なのです。