注文商品のキャンセル、または追加注文したいのですが大変恐れ入りますが、出荷手配が済んだご注文についてのご変更、キャンセルは承ることができません。注文後の確認メールが届きません受注完了と同時に配信しておりますので今一度、以下についてご確認ください。携帯アドレスをご登録の場合、PCより配信停止設定になっていないかご確認ください。ご登録されたアドレスにお間違いないかご確認ください。Yahooやgmailなどのフリーメールをご利用の場合、弊社よりお送りするメールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられる場合がございます。一定期間を過ぎると自動的に削除されるため、メールが届いた事に気付かないうちにメッセージが削除されてしまう事もございます。お問い合わせの際には「迷惑メールフォルダ」内も、ご確認頂けますようお願い申し上げます。ページTOPに戻る支払いについて支払い方法は何がありますかクレジットカード決済、または代金引換がご利用いただけます。お電話でのご注文は代金引換のみとなります。購入価格に対する代引き手数料やクレジットカード決済にかかります手数料はお客様負担となります。クレジットカードはどこのカードが使えますか当サイトでは下記のクレジットを使用しております。領収書を発行していただきたいのですが別途郵送させていただきます。領収書が必要な場合は、メールかお電話にてお知らせください。0120-911-909ページTOPに戻る配送について配送日指定(時間指定)をしたいのですがご注文日より3営業日から30日以内でご指定が可能です。(当社基準によりご指定できない場合もございます。)お届け時間帯は午前中/12時-14時/14時-16時/16時-18時/18時-20時/20時-21時からご指定可能です。発送は東京からとなっております。※1回のご注文の合計金額が7,000円(税抜)以上で配送料無料となります。商品が届くまでどれくらいかかりますか発送から3営業日程度でのお届けとなります。よりお届けが遅くなる場合がございます。)届け先を変更することはできますかご注文の商品のお届け先の変更は商品発送前にご連絡をお願いいたします。出荷後のお届け先変更については、ご希望に添えかねる場合がございます。お手元に商品が届いている場合は、ご変更できかねますのでご了承ください。ゆうパックでお届けいたします。配送業者の指定はお受けいたしかねます。ページTOPに戻る返品・交換・キャンセル注文した商品と別のものが届きましたすぐにご注文の商品とお取替えさせていただきます。ご確認の上、下記までお電話、メールにてご連絡をお願いいたします。0120-911-909イメージしていた商品と違ったので返品、交換したいのですが大変恐れいりますが、お客様のご注文間違いや商品のイメージが異なるなどの、お客様のご都合による返品・交換、又は既にご使用になられた商品の返品・交換はお受けいたしかねます。ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。ページTOPに戻る定期購入について通常商品と定期購入の違いを教えてください通常商品の購入より、さまざまなメリットがございます。日々のオーガニックライフにご活用ください。(1)在庫が限られる商品を優先的にお届けココナッツオイルでも最高品質の「エキストラバージンココナッツオイル」をはじめ、生産数が限られる希少性の高い材料を使った商品を優先的にお届けします。定期お届けコースなら、送料640円(関東近郊にお届けの場合)が毎回無料に。都度お買い求めいただくよりも、お得に商品をお届けします。(3)選べる配送スケジュール定期購入の配送は3つの配送スケジュールからお選びいただけます。※配送スケジュールの変更についてはお問合せください。・月単位の希望の日付にお届け・月単位の希望の曜日にお届け・お好みの配送周期でお届け配送スケジュールを変更したいのですが大変恐れ入りますが、お電話かメールにてお問い合わせくださいませ。こちら定期購入を止めたいときはどうすれば良いですか大変恐れ入りますが、お電話かメールにてお問い合わせくださいませ。メールアドレスをご変更ください。登録アドレスを変更すると注文完了メールなどが届くアドレスも変更されますのでご注意ください。進んでいただき、名前とメールアドレスを入力して配信停止の手続きを行ってください。パスワード再発行のお手続きを行ってください。その際に登録時に設定した秘密の質問の回答が必要となります。登録されたメールアドレスにパスワード再発行の案内が届きますので、パスワードの再設定を行ってください。登録解除を行ってください。Purchase(定期販売)「わが子に食べさせたいかどうか?」を基準に食材を厳選しています。1ST.は、「わが子に食べさせたいかどうか?」を基準に厳選した有機食材を販売する(株)ブラウンシュガーファーストの公式オンラインストアです。安全であることはもちろん、子供や孫の世代まで豊かな環境が残せるよう配慮するサステナブルな商品を販売しています。