★お客様の運用サイト内での不適切な発言などに対する風評被害対策を対応してくれるサービスです。★システムによる監視と有人監視の両軸での監視となるため情報の精度が高く、さらにシステムのブラッシュアップも可能となる為、利用すればするほど精度の高い監視サービスの実現が可能となります。ツールなどのラインナップがございます。そのラインナップにWEB監視サービスがあり、「有人監視」「システム監視」また「監視ガイドラインの作成」の3つを柱としてご用意しています。インターネット上にある無数のサイトから風評被害となる情報を抽出するというよりは、お客様のサイト上にて風評被害や誹謗中傷にあたる内容がないかをシステムで監視を行っている企業です。関連したサービスを提供している企業は多くありますが、さらにそこに人の介入があるのは、情報の精度を上げることができるので良いでしょう。ネガティブな内容として捉えてよいのかそうでないのかの判断に迷った際には、各お客様からヒアリングや確認を取ってくれます。ヒアリングした内容や投稿の内容によってガイドラインを構築し、そのガイドラインに沿った投稿の監視が可能なため、柔軟に風評被害のキャッチアップができるようになります。投稿者のIPアドレスを取得し投稿制限をかけるなどの施策が可能です。風評被害対策といっても、人によって捉え方は様々ですが、大きなメディアを運用しているWEBご担当者様にとっては業務軽減に役立つサービスとなるでしょう。