dataの営業、データ加工、BIツールでの可視化、分析、クライアントへのプランニングを一貫して担当。2019年7月からPDMチームに異動し、新規プロダクトの開発に携わっている。広告のターゲティング・リターゲティングユーザー体験の向上Cookieが問題視されている点プライバシーの問題セキュリティの問題まとめ一度ログインしたらログイン状態が保持されたり、会員登録していないけれど買い物カゴの中身がずっと入ったままになっていたりと、Web体験を快適にするためにさまざまなところで使われているCookie。私たちの生活を快適にしている技術の一つです。一方で、最近EUではGDPRが制定され、Cookieも個人情報として取り扱われるなど少しネガティブに捉えられることも増えてきています。Webサイトのユーザー体験向上、広告などさまざまなところで使われているCookieを今一度きちんと理解し直しましょう。本コラムではCookieについて、整理していきたいと思います。CookieとはCookieとはサイトを訪問したブラウザのデータを記録しておくための仕組みのことです。IDが記載されており、そのIDによって固有のブラウザであることを特定しています。この行程を少し詳しく説明しますと、Webサイトにアクセスした時に、WebサーバーからCookieがブラウザに送られ、ブラウザに保存されます。次回同じwebサイトにアクセスした時、ブラウザ上のCookieがWebサーバーに送られ、サーバー側に保存されているユーザー情報とCookieが紐づきます。この仕組みにより、再度訪問した際に同一ブラウザであることが判定されます。Cookieがよく例えられるものとして会員カードがあります。会員カードのおかげでその人が会員番号何番で、どんなものを今まで借りてきたのか、何回目の利用なのかといった情報がわかります。Cookieとサーバーの関係も会員カードと店員の関係と考えてもらえれば想像しやすいかと思います。会員カードを店員に渡さなければ、自分を会員だと認識してもらえないですよね。Cookieの構成Cookieの構成は、サーバー側で設定することができます。nameとvalueは必ず設定しなければならず、それ以外の値に関しては設定しなくても大丈夫です。必要に応じて設定します。nameCookie名です。valueCookieがもつ値です。IDを持たせて、ブラウザを認識させたり、訪問回数を記録するように設定したりすることができます。expiresCookieの有効期限を設定します。domainCookieが発行されるドメインを設定します。特定のドメイン下でのみ発行したいときに設定します。pathCookieが発行されるパスを設定します。特定のパス下のみでCookieを発行したいときに設定します。secureアクセス先がSSLを実装しているような安全なサイトの場合のみ、Cookieを発行するように設定ができます。この項目は省略せずにきちんと設定するようにしましょう。Cookieの有効期限Cookieはexpiresを設定することによって、有効期限を定めることができます。仮に設定されていなかった場合はブラウザを閉じてしまうとCookieはその時点で削除されます。無期限に設定することはできないので、Cookieを長く有効にしたい場合は10年など長期間に設定するしかありません。ブラウザで2038年以降の日付を処理できなくなる2038年問題というものがあるので、現時点では最大2038年までの日付しか設定できません。Cookieがあります。その違いはCookieの発行元になります。Cookieはユーザーにブロックされにくいという特徴があります。Cookieに比べてユーザーをきちんとトラッキングすることができます。一方でそのドメインからしか発行できないため、サイトを横断したCookieの付与はできません。訪れたサイトにバナー広告が埋まっている場合、そのバナー広告はアドサーバーから配信されています。Cookieになります。Cookieはサイトを横断したCookieの付与ができます。そのため、そのユーザーがどのサイトを訪れているかという情報を把握することができます。Cookieはブラウザによるブロック等の影響で有効期限がすぐに切れてしまうという問題があります。ITPについてはこちらの記事で簡単に説明しています。関連記事:リスティング広告におけるタグの基礎からITPまで、最近の話題がまるわかり!Cookieの用途Cookieはさまざまなところで活用されています。代表的な使い方を説明します。アクセス解析・ユーザー分析アクセス分析ではCookieのIDを元にさまざまな指標を算出していきます。PV数だけを測定するならCookieが無くてもできるのですが、セッション数やページの遷移などはCookieのIDがあるからこそ計測することができます。Cookieの両方が活用されています。広告のターゲティング・リターゲティング広告配信でもCookieは使われています。ターゲティングではブラウザ判定のために使われています。Cookieを発行することで、ブラウザがどのサイトに訪れているかを把握することが可能になります。その行動データをもとに、年齢性別や興味関心を各ブラウザに紐付け、ターゲティングを行っています。最近ではブラウザ単位ではなく、ユーザー単位でターゲティングできる媒体、手法も増えてきましたが、それもCookieを用いています。リターゲティングでは自社サイトに訪れたことがあるブラウザかどうかCookieを元に判断しています。Cookieがあることで、自社サイトに訪れていたブラウザが自社サイト外に訪れたときにも、ピンポイントで自社の広告を表示することができるようになります。Cookieを発行することで、最近ログインしたユーザーが再訪したときにログイン情報を入力しなくても良くなったり、一度離脱してもカート情報が残ったままであったりとユーザーが面倒な作業をしなくても良くなります。ユーザー体験を向上させることは、サイト運営において必須です。私たちのWeb行動を快適にしてくれているCookie。いいことづくめではなく、注意しておくべき懸念点もあります。Cookieが問題視されている点についても理解しておきましょう。Cookieによって、個人が特定され、その行動はトラッキングできるようになりました。そのおかげで広告のターゲティング、リターゲティングができているのですが、プライバシーの観点で問題視もされ始めています。Cookieが短期間で切れるように設定されていたり、各ブラウザでブロックできる設定も用意されていたりとCookieを取れなくしようとする動きも見られます。EU圏ではこのことが問題視され、GDPRという、Cookieを個人情報として取り扱い、勝手に取得してはいけないという法律まで制定されています。GDPRについてはこちらの記事で詳しく説明しております。関連記事:今さら人に聞けない”GDPR”とは|日本への影響と対応も合わせて解説セキュリティの問題Cookieがあればログインの必要はないということは非常に便利ですが、もし第三者に盗まれたときには勝手にログインされてしまうということです。Cookieを発行する場合はサイトをhttps化し、Cookieのsecure設定をすることで、セキュリティのリスクを最小限に抑えるようにしましょう。ログインや個人情報を入力するページがある場合は必須です。https化についてはこちらの記事で簡単に説明しております。関連記事:サイトをhttps化(SSL化)した際の、SEO対策における注意点まとめCookieという技術はWebマーケティングだけでなく、さまざまな場面で活用されています。いうものなのかをきちんと理解し、最低限の説明はできるようになっておきましょう。DOWNLOADこの記事に関連する資料はこちら今から始めるSEO知っておきたい用語集からSEOの基本的な考え方、Goolgeが提唱する良いウェブページの定義など、全50ページに及び徹底解説をしています。今からSEOを始める方も、今の施策に疑問を感じている方も、まずはこちらをご覧ください。無料で資料ダウンロードが可能です。資料ダウンロードありがとうございました。資料のダウンロードが可能になりました。下記のボタンより、資料をご確認ください。CREATIONMARKETINGDMP/AIRSS購読ファンになるページトップに戻る株式会社PLAN-Bは確実な成果に特化したデジタルマーケティングカンパニーです。企業に役立つ情報を発信します。