当店は創業80年の総合金物工具商社の通販部門です。2002年7月よりオンラインショップを運営開始しております。弊社では、卸とネットショップでの経験を踏まえ、品揃え・お取引き共にお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、日夜励んでおります。取扱メーカー100社以上、取扱アイテムは約95万点を超えます。営業時間中にショップより返信いたします。取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。回が可能です)【備考】お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。ラクテン(DIYFACTORYONLINESHOP※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。【備考】ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。後払い決済でのお支払い方法お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。お支払い総額は、商品代金合計+送料+代引手数料です。●商品配送時に配送員にお支払いください。Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。Payの認証を行っていただきます。Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。Payをご利用いただくことができません。Payがご利用いただけない場合がございます。Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。セブンイレブン(前払)【備考】セブンイレブンでお支払いいただけます。ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。セブンイレブンでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ローソン、郵便局ATM等(前払)【備考】ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。お届けまでの納期についての詳細は以下のページよりご確認くださいませ。→発送日について海外への発送は転送コムをご利用ください。※万が一、品切れの場合は別途メールにてご連絡致します。離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。お客様は、ご注文時にweb画面では送料は反映されない場合がございます。こちらをご確認下さい。→https://www.rakuten.ne.jp/gold/tuzukiya/first/ritou.htm海外販売について当店は海外へ発送を行っていません返品・交換・アフターサポートについて返品・交換の受付について初期不良による返品・交換は、商品到着後7日以内に限り承ります。返品前にお客様からの状況を確認の上、お客様に動作確認をしていただく場合がございます。お預かり点検の上、修理交換になる場合がございます。当店は、メーカー代理店であり、生産メーカーではありませんので、商品の検品は行っておりません。そのため初期不良に関して事前に察知できない場合がございます。保証書について当サイトでは配送の都合上、商品に添付されている保証書にお買上日の記入を省略させていただいております。納品書の発行日をお買上日としておりますので、納品書は保証書と一緒に、大切に保管してください。お申込方法についてお問合せフォームよりお申込み下さい。情報を確認致しまして、当店より改めてご連絡致しますのでお待ち下さい。連絡いただけずに返送されますと、返品処理が正常にできない場合がございます。当店からの返信をお待ち下さい。商品確認後の流れについて初期不良の場合には当店よりメーカーへ連絡し新品交換、または修理にて対応させていただきます。送料はお客様のご負担となります。ご了承いただきますようお願い申し上げます。お支払いの際の手数料を含めた全額返金にて対応致します。お客様による過失など、説明書の注意書きに沿ってご使用いただけなかった場合の故障につきましては、初期不良対象外となります。商品到着後7日以内にお問合せフォームにてご連絡ください。商品返送前に状況を確認させていただく場合があり、事前連絡なしに返送いただいても返品はお受けできませんので予めご了承ください。以下の場合、返品・交換は受付いたしませんので、予めご了承ください。弊社は特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外業種となりますので、当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。クーリングオフ詳細は下記URLにてご確認ください。ttp://www.shousen.org/coolingoff/index.html返送中の破損・紛失等について、弊社では一切責任を負いません。十分な梱包でご返送ください。同額商品であっても、お客様都合での交換はお受けしておりません。ご返品いただいた上、改めてご注文下さい。(2,000円)をご負担頂きます。商品状態により別途費用がかかる場合はお知らせ致します。はしご・脚立の一部商品においては、再梱包手数料がお客様負担となりますので別途ご案内致します。返送方法について返品の際の送料はお客様のご負担になります。配達状況が確認できる宅配便をご利用ください。返品商品のご返金について商品が当店へ到着してから、土日祝日を除く7営業日以内に返金手続きとなります、予めご了承ください。差し引いた金額のご返金となります。●カード決済でお支払のお客様へ当店ではキャンセル処理を行います。キャンセル日やカードの締日により一旦請求される場合があります。その場合は一度口座から引き落としされ、翌月もしくは翌々月以降に同額が返金にて相殺されますのでご安心ください。締日は各カード会社によって異なります。詳しくは各カード会社へお問合せください。●代金引換でお支払いのお客様へお支払を確認しまして、銀行振込にてご返金となります、予めご了承ください。振込手数料はお客様負担となります。お問合せフォームへ、振込みを希望される金融機関の口座情報をお知らせください。Pey・後払い決済でお支払のお客様へ楽天よりお支払いの取消またはご返金をいたします。返金が発生する場合は、別途メールにてご連絡させていただきますので、そちらをご確認ください。お支払いに関しては、楽天市場までお問い合わせ下さい。ワランティについてワランティとは、弊社でお買い上げいただいた弊社保証対象商品に対して、弊社独自に規定する保証です。当保証は、対象商品が未使用であり、かつ対象期間内である場合に限り適用されます。保証対象となるかの判断は、全て弊社にて行われることとします。商品到着後、必ず、不具合がないかのご確認をお願いいたします。万一初期不良があった場合、まずは下記お問い合わせ窓口よりご一報下さい。対応方法の詳細をご案内いたします。ご連絡なく商品をご返送いただいた場合、正常に処理を行えない場合がございます。保証内容は以下のとおりです。30日以内の初期不良、またはメーカー保証内の商品ワランティに関しては以下の条項が適用されます。以下に該当する場合は保証の対象外です。以下の原因により故障及び損傷は、保証対象外となります。保証対象外のアフターサポート(修理等)に関しましては、それにかかる費用を全てお客様ご負担とさせていただいております。初期不良交換の対象である場合、基本的に新品と一式交換させていただきます。下記の場合は適用されません。営業時間中にショップより返信いたします。当店は創業80年の総合金物工具商社の通販部門です。2002年7月よりオンラインショップを運営開始しております。弊社では、卸とネットショップでの経験を踏まえ、品揃え・お取引き共にお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、日夜励んでおります。取扱メーカー100社以上、取扱アイテムは約95万点を超えます。取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。回が可能です)【備考】お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。ラクテン(DIYFACTORYONLINESHOP※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。【備考】ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。後払い決済でのお支払い方法お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。お支払い総額は、商品代金合計+送料+代引手数料です。●商品配送時に配送員にお支払いください。Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。Payの認証を行っていただきます。Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。Payをご利用いただくことができません。Payがご利用いただけない場合がございます。Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。セブンイレブン(前払)【備考】セブンイレブンでお支払いいただけます。ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。セブンイレブンでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ローソン、郵便局ATM等(前払)【備考】ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。お届けまでの納期についての詳細は以下のページよりご確認くださいませ。→発送日について海外への発送は転送コムをご利用ください。※万が一、品切れの場合は別途メールにてご連絡致します。離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。お客様は、ご注文時にweb画面では送料は反映されない場合がございます。こちらをご確認下さい。→https://www.rakuten.ne.jp/gold/tuzukiya/first/ritou.htm海外販売について当店は海外へ発送を行っていません返品・交換・アフターサポートについて返品・交換の受付について初期不良による返品・交換は、商品到着後7日以内に限り承ります。返品前にお客様からの状況を確認の上、お客様に動作確認をしていただく場合がございます。お預かり点検の上、修理交換になる場合がございます。当店は、メーカー代理店であり、生産メーカーではありませんので、商品の検品は行っておりません。そのため初期不良に関して事前に察知できない場合がございます。保証書について当サイトでは配送の都合上、商品に添付されている保証書にお買上日の記入を省略させていただいております。納品書の発行日をお買上日としておりますので、納品書は保証書と一緒に、大切に保管してください。お申込方法についてお問合せフォームよりお申込み下さい。情報を確認致しまして、当店より改めてご連絡致しますのでお待ち下さい。連絡いただけずに返送されますと、返品処理が正常にできない場合がございます。当店からの返信をお待ち下さい。商品確認後の流れについて初期不良の場合には当店よりメーカーへ連絡し新品交換、または修理にて対応させていただきます。送料はお客様のご負担となります。ご了承いただきますようお願い申し上げます。お支払いの際の手数料を含めた全額返金にて対応致します。お客様による過失など、説明書の注意書きに沿ってご使用いただけなかった場合の故障につきましては、初期不良対象外となります。商品到着後7日以内にお問合せフォームにてご連絡ください。商品返送前に状況を確認させていただく場合があり、事前連絡なしに返送いただいても返品はお受けできませんので予めご了承ください。以下の場合、返品・交換は受付いたしませんので、予めご了承ください。弊社は特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外業種となりますので、当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。クーリングオフ詳細は下記URLにてご確認ください。ttp://www.shousen.org/coolingoff/index.html返送中の破損・紛失等について、弊社では一切責任を負いません。十分な梱包でご返送ください。同額商品であっても、お客様都合での交換はお受けしておりません。ご返品いただいた上、改めてご注文下さい。(2,000円)をご負担頂きます。商品状態により別途費用がかかる場合はお知らせ致します。はしご・脚立の一部商品においては、再梱包手数料がお客様負担となりますので別途ご案内致します。返送方法について返品の際の送料はお客様のご負担になります。配達状況が確認できる宅配便をご利用ください。返品商品のご返金について商品が当店へ到着してから、土日祝日を除く7営業日以内に返金手続きとなります、予めご了承ください。差し引いた金額のご返金となります。●カード決済でお支払のお客様へ当店ではキャンセル処理を行います。キャンセル日やカードの締日により一旦請求される場合があります。その場合は一度口座から引き落としされ、翌月もしくは翌々月以降に同額が返金にて相殺されますのでご安心ください。締日は各カード会社によって異なります。詳しくは各カード会社へお問合せください。●代金引換でお支払いのお客様へお支払を確認しまして、銀行振込にてご返金となります、予めご了承ください。振込手数料はお客様負担となります。お問合せフォームへ、振込みを希望される金融機関の口座情報をお知らせください。Pey・後払い決済でお支払のお客様へ楽天よりお支払いの取消またはご返金をいたします。返金が発生する場合は、別途メールにてご連絡させていただきますので、そちらをご確認ください。お支払いに関しては、楽天市場までお問い合わせ下さい。ワランティについてワランティとは、弊社でお買い上げいただいた弊社保証対象商品に対して、弊社独自に規定する保証です。当保証は、対象商品が未使用であり、かつ対象期間内である場合に限り適用されます。保証対象となるかの判断は、全て弊社にて行われることとします。商品到着後、必ず、不具合がないかのご確認をお願いいたします。万一初期不良があった場合、まずは下記お問い合わせ窓口よりご一報下さい。対応方法の詳細をご案内いたします。ご連絡なく商品をご返送いただいた場合、正常に処理を行えない場合がございます。保証内容は以下のとおりです。30日以内の初期不良、またはメーカー保証内の商品ワランティに関しては以下の条項が適用されます。以下に該当する場合は保証の対象外です。以下の原因により故障及び損傷は、保証対象外となります。保証対象外のアフターサポート(修理等)に関しましては、それにかかる費用を全てお客様ご負担とさせていただいております。初期不良交換の対象である場合、基本的に新品と一式交換させていただきます。下記の場合は適用されません。