10:14:08家族4人とペットで利用しました。食事も良いし全体的なコスパは良いです。唯一良くなかったのはまくらです。フニャフニャしていて役に立たない。そばがらまたはパイプのまくらに変更してほしい。総合51人中1人の方が参考になったと投票しています。17:10:33かぐらスキー場周辺の宿に色々泊まってきましたが、温泉が広く、清潔で、お食事がブッフェで美味しい!!値段以上の旅ができるお宿です。スタッフの方も年配の方々ですが笑顔がとても素敵で、丁寧に対応して下さいます。予約が埋まってしまいなかなか泊まれないのですが、また来シーズンもこちらに泊まってスノーボードを満喫したいです。14:27:08苗場でのコンサート参加の為に宿泊しました。越後湯沢駅からの往復送迎はとても助かりました。お鍋やカニはもちろんですが、その他のお料理もとても美味しく頂きました。朝食も!お食事処も落ち着いていて、スタッフの方もとても親切でした。温泉も小さめですがゆっくりと気持ちよく入れました。離れの露天は行くまでと、帰りがとても寒いです。部屋は古さを感じますが、掃除は行き届いていて、チェックイン時には既に部屋も暖まっていて、助かりました。気になった点といえば、玄関口。スキー客がメインなので、玄関口で靴を脱ぎ、スリッパに履き替えるのですが、そこらが水でびちゃびちゃで濡れないよう履き替えるのが大変でした。靴置き場が下の方においてしまうと、上の靴についていた雪が溶けた水で濡れてしまいます。どれも宿泊客が気を付ければ良いのですが、もう少し改善頂けたらと思います。苗場コンサート(ゴスペラーズ)に行く際は帰りの手段を事前に聞いておくべきでした。(行きは送迎してもらえましす)冬の深夜にプリンスホテルから徒歩で帰るのは大変です。2018年02月ご利用の宿泊プラン【ウエスト館】冬の1泊2食【スタンダードプラン】夕食は鍋バイキング&ズワイガニ食べ放題♪お先でスノ。