日中だけでなく夜間に対応したホームヘルプサービスを行っている事業所もあります。契約が入っている利用者が対象です。場合は緊急時に呼び出されることが多い仕事です。日中と同じく、いずれもケアプランに基づいた処置や対応を行います。利用者がオペレーターへ連絡後、状況を説明し、オペレーターは介護士や看護師の訪問の必要があるかを確認したり、相談援助の対応を取ります。その後、訪問の必要がある場合には、オペレーターから看護師や介護士へオンコールがあります。その場合、まずは利用者のお宅へ訪問し、必要な処置・・・主に転倒の介助や急な排泄による処置、食事や起床・就寝の介助や服薬管理などを行います。夜間対応型であれば、Wワークを希望しているけど日中は働けないという方も活躍できる仕事です。かかる時間などによって、自分に合う・合わないなどさまざまな事象が複雑に絡み合う仕事です。その本質は人を大切にできるやりがいのある仕事であり、最初に躓いたとしても、その後他の利用者と出会い、介護に目覚める方もいます。キツイ仕事だと最初から敬遠する人も多くいますが、まずはこの仕事のいい面と悪い面、両方をよく理解した上で選択して欲しいと思います。