1.行うべき基本行動(ビジネスリテラシー)1.行うべき基本行動(ビジネスリテラシー)Tweet本教材は、大手企業社員2,800名様からアンケート調査を行い、行うべきだが、できていない基本行動45項目を特定し、e-Learning化いたしました。◆受講者は、右のタグから自身の受講番号を選択し個別学習ページで学習を開始してください。状況に応じたお辞儀の仕方(87秒)※実際に3種の挨拶を実演してください。ビデオで撮り、確認してください。他人のアドバイスを戴くことも重要です。周囲に不快な思いをさせない身だしなみ(65秒)※自身の身だしなみを確認してください。相手との関係を考慮した言葉遣い(109秒)◇自習書「敬語の基礎」で学習してください。(60分)※実際に発声し、確実に使えるようにしてください。報告・連絡・相談の重要性(102秒)※実際に、練習してください。連携が必要な部署との情報共有(43秒)※見直べき行動を書き出してください。身の回りの整理整頓(70秒)※自身の整理整頓を見直してください。共有スペースの整理整頓やゴミ拾い(66秒)※自身ができること・すべきことを書き出してください。コピー機の使用、共有備品の片付け(81秒)※自身ができること・すべきことを書き出してください。相手の話をしっかり聞いて有効な対話を(71秒)※改善へのアクションを書き出してください。実際にイメージトレーニングをしてください。電話を取ったら名乗り、メモ、復唱(67秒)※実際に発声し、応対練習をしてください。読む人の立場に立ったわかりやすい文書(106秒)◇自習書「ビジネス文書の基礎」で学習してください。(50分)※実際に自身で活用できるビジネス文書のひな形を作成してください。定期的な受信メールの確認・返信(63秒)◇自習書「ビジネスメールの基礎」で学習してください。会議発表やプレゼンテーションは与えられた時間を守る(51秒)※現状を認識してください。改善すべきポイントを書き出してください。効率良い業務で定時終了(73秒)※生産性を向上するためのアクションを書き出してください。名刺の交換と面談時の扱い(98秒)※実際に、練習してください。社外の人に上司、同僚を紹介する順序、方法(78秒)※実際に、練習してください。来客者への挨拶などの対応(46秒)※実際に、練習してください。来客者とエレベーターに乗り降りする際のマナー(83秒)※実際に、練習してください。得意先の訪問ルールを把握し行動する(66秒)※実際のお客様への訪問ルールを書き出してください。応接室・会議室・エレベーター・列車・車の席次(144秒)※速やかに応対できるように確認・練習してください。パーティー、会食時のマナー(94秒)※自身の改善ポイントを書き出してください。基礎」で学習してください。医療機関での携帯電話、モバイルの扱い(46秒)※しっかりと確認してください。最近の投稿ホームページをリニューアルしました。