記事投稿(無料)問合せ・相談LNEWSは、物流・ロジスティクス・SCM分野の最新ニュース・情報を発信しています。全国ゲストオペレーター接客応対コンテスト」を開催した。<競技のようす>今年は「一番身近で、一番愛されるGOPになろう~わたしたちがヤマトの顔です~」をスローガンに、全国1万6000名のゲストオペレーター(GOP:宅急便センターで荷物の受付やサービスを案内する社員)から代表の13名が出場。6分間の競技時間で宅急便センターでの荷物受け取りシーンを想定した接客応対を披露し、会話力や接客姿勢、顧客ニーズをくみ取ったサービスの提供ができているかについて審査した。