21:09:44スタッフによって接客の態度が違いすぎました。それ以外は満足してます。00:18:54新幹線北上駅すぐの好立地のため、初めてでも迷わず行ける。部屋の広さは可もなく不可もなし、空調が一括管理のため、最弱でも暑いくらい。朝食は、よく利用するルートインに比べると、質・量共にあと一歩。上記踏まえると、値段相応。10:39:11この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。立地に関してご満足頂きありがとうございます。館内の暖房システムにつきましては、一括管理のため大変ご迷惑をおかけ致しました。朝食につきましては、今後の課題とさせて頂きます。これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。11:55:49系列ホテル共にとても綺麗な部屋でした!朝食は食べていないのでわかりません。10:38:02この度はコンフォートホテル北上へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご宿泊の感想までお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が窺え、大変うれしく存じます。今回ご朝食は召し上がらなかったとのことですが、無料朝食サービスは当ホテルチェーンで大変力を入れ取り組んでおりますので次回、ご宿泊の際にはぜひお楽しみ頂ければ幸いです。今後もより快適にお過ごしいただけますように、より一層のサービス向上に努めて参ります。お客様とまた会えますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。07:50:40隣接の駐車場が満車だったが、きちんと案内板があり、分かりやすかった。贅沢をいえばスリッパは使い捨てにして欲しい。17:32:03この度はコンフォートホテル北上にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お忙しいなか、ご宿泊の感想までお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。駐車場の案内につきまして、わかりやすかったとのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。他にもご不明点やご要望などがございましたらご案内させていただきますので、お気軽にお申し付けございませ。客室のスリッパについては、早急な改善にはいたりませんがお客様からの貴重な意見としてよりよいホテルづくりの参考とさせていただきます。今後もより快適にお過ごしいただけますように、より一層のサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。13:42:16清潔で好立地、朝食もよく準備されていていました。コンフォートは、都市によって価格差が大きく、北上や5000円前後で泊まれるラッキーなホテルだと思います。仙台や八戸は同じ部屋なのに倍しているので、どこでも泊まれるホテルではない。残念だったのは、浴槽のお湯を抜くとサニタリーの床側が洪水になることで、バスマットはべたべたになってしまうこと。2泊したので、2泊目は別の部屋にしてくれるようお願いしたが、配水管の掃除をするからといって、結局同じ部屋だった。こちらが掃除をするならと了承したこともあるが、正直掃除に期待していた。2泊目も大洪水で、チェックアウトの時にそのことを伝える気力もなかった。掃除をするだけでなく、状況が解消したのかの確認までして欲しい。次の客が同じ目にあっていると思います。15:44:45この度は、コンフォートホテル北上にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。浴槽の排水口の清掃に不備がありましたこと、大変申し訳ございません。お客様からご指摘を受けたにもかかわらず、翌日も水があふれたと伺い、重ねてお詫び申し上げます。お客様が快適にお過ごしいただけるように、お部屋を整えなけらばいけないところをお恥ずかしい限りでございます。ご指摘のお部屋の排水口清掃を念入りに実施したことを、この場を借りて報告させていただきます。コンフォートホテルに予約を申し込んで良かったと思っていただけるように設備管理、サービスの向上に努めて参ります。これからも当ホテルならびに全国のコンフォートホテルのご利用をお願い申し上げます。10:39:51隣のコンビニべんりです。19:19:10この度はコンフォートホテル北上にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご宿泊の感想までお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は当ホテルの立地にご満足いただけた様子が窺え、大変嬉しく存じます。お客様のおっしゃる通り、建物のすぐ後ろにコンビニエンスストアがございますのでご滞在中も便利にご利用いただけます。北上駅の新幹線口からもほど近く新幹線や電車をご利用の際も便利かと存じます。今後もお客様により快適にお過ごしいただけますよう施設とサービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。16:12:35この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル北上にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。今後もコンフォートホテル北上をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。15:17:54駅に近く、この金額で朝食付というところに惹かれて宿泊を決めました。建物は清潔で、スタッフは事務的ではありましたが、十分でした。お風呂のシャワーの温度と水量調節が少し難しかったのと、ドライヤーがもう少し新しいものだと嬉しいなと思いました。北上に行った際はお世話になりたいです。17:34:35この度はコンフォートホテル北上にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご宿泊の感想までお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの立地や朝食にご満足頂けた様子が窺え、大変嬉しく存じます。電車や新幹線をご利用の際は特に便利かと存じます。浴室のシャワーとドライヤーに関しましては、お客様から頂いた貴重なご意見として真摯に受け止めより良いホテルづくりの参考にさせて頂きます。今後も、お客様により快適にお過ごしいただけるよう施設とサービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。15:03:01朝食が、とても美味しく、ホテルも、綺麗で、とても良い。17:38:19この度はコンフォートホテル北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。お褒めの言葉も頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。お客様よりいただくお言葉は、我々従業員の何よりもの励みとなります。今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。北上にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル北上をご利用くださいませ。スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。20:35:43夏油のために宿泊しました。朝一のバスに乗ったため、朝食は食べませんでした。部屋は綺麗で広く、大変満足しています。17:38:13この度は、コンフォートホテル北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご滞在の間、快適にお過ごし頂けた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。お褒めの言葉を承り、スタッフ一同嬉しく拝読しました。無料朝食サービスは、当ホテルチェーンで特に力を入れており、日替わりのメニューも揃えておりますので、次回お越しの際はぜひご賞味下さいませ。今後も、お客様により快適にお過ごし頂けますよう、サービスと施設の向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。19:18:47いい料金でよかったです。27日に急遽仕事が入り、帰るのめんどくさくなって宿泊しました。19:03:10この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。つきましては、早急な改善には至りませんが、お客様から頂いた意見を、より快適なホテルづくりの参考にさせていただきます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、施設とサービスの向上に努めて参りますので今後とも当ホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。15:36:44ここは、値段がコロコロ変わり足元見過ぎです。設備もサービスも変わらないのに、値段を変えるのは、納得できません。働くおじさんの敵だね。12:48:40この度はコンフォートホテル北上にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊代について、お客様のご期待に沿うことができず、心苦しく存じます。当ホテルの宿泊代は、イベントや日々の予約状況によって変動致しますので、何卒、ご了承をお願い申し上げます。今後も快適にお過ごしいただけるように、サービスの向上に努めて参ります。誠に勝手ながら、北上市にお越しの際には、当ホテルを思い出していただければ幸いでございます。14:25:42北上の駅まで便利はよかったです。翌日花巻空港から大阪伊丹空港に移動するスケジュールでしたが、ホテルのスタッフが丁寧に花巻空港までの行き方を説明下さり大変助かりました。15:22:51この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。当ホテルスタッフの接客に対してお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。移動で大変なところ、少しでも当ホテルでお寛ぎいただけたのなら幸いでございます。今後もお客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。今後も全国のコンフォートホテルをご愛願くださいますようお願い申し上げます。15:22:45この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルの駐車場は提携先含め無料でございます。ご満足いただけた様子で幸いでございます。北上JCTから様々な方向へ行くことができますので、ビジネスにも旅行にもぜひご活用くださいませ。今後もより快適にお過ごしいただけますように、より一層のサービス向上に努めて参ります。ご宿泊いただき誠にありがとうございました。12:10:15ベッドの質感が良くいつも利用させてもらっています。16:03:04いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルのベッドをお気に召していただけているようで、大変嬉しく思います。ベッドの他にもお客様により快適にお休みいただけるよう、折り重ね枕やフットピローの無料貸し出しも行っておりますので、機会がございましたらぜひお試しくださいませ。19:44:41この度は、コンフォートホテル北上にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルはJR北上駅東口(新幹線口)に位置しており、地下連絡通路を使用して約3分で北上駅西側へ着きます。ご不便をおかけしておりますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。北上駅東側には、北上川や桜並木の名所である展勝地がございます。ビジネスにも観光にも、ご利用いただければ、嬉しく存じます。次回のご来館をお待ち申し上げております。19:44:35この度は、コンフォートホテル北上にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様のおっしゃるとおり、当ホテルの近くに飲食店は少なく、心苦しく存じます。北上駅西側に飲食店街が広がっております。深夜遅くまで営業しているお店も複数ございますので、お楽しみいただければ嬉しく存じます。岩手の食材を用いた郷土料理の飲食店も複数ございますので、飲食店街を歩いてみてくださいませ。今後も当ホテルのご利用をお願い申し上げます。17:21:51ホテル全体が良く気が利いていて良かったです。スタッフさんは笑顔な対応が良く。部屋は掃除が良くできていて快適でした。400台収容の提携市営駐車場が100m先に有るのも満車の心配が無くて良かったです。15:42:44この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご宿泊の感想までお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。スタッフの対応や朝食、立地条件など多くのお褒めの言葉を頂き、大変うれしく存じます。無料朝食はピラフやスープなど日替わりで提供しているメニューもございますので、次回もご宿泊の際はぜひお試しくださいませ。これからもお客様により快適にお過ごし頂けるよう努力してまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。23:36:59部屋は綺麗で、加湿器もありとても良かったです。食事スペースが少し狭いかな?っと感じました。お安く泊まれたので良かったです。15:28:41この度は、コンフォートホテル北上にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。朝食の会場が少し狭かったと伺い、心苦しく存じます。当ホテルの朝食会場であるラウンジスペースは、お客様のおっしゃるとおり、広いとも申し上げることができませんが、気持ちよく、無料朝食を召し上がっていただけるように、清潔に保って参ります。スープやおかずなど、提供の品を日毎に変更しているメニューもございますので、次回もお楽しみいただければ嬉しく存じます。北上駅西側には、複数の飲食店が軒を連ねております。夕食もお楽しみくださいませ。今後も快適にお過ごしいただけるように、館内を清潔に保つ共に、サービスの向上に努めて参ります。お越しをお待ち申し上げております。17:28:01夜にコーヒーサービスがあり、部屋まで持っていけるのが良かったです。机も大きく、部屋で快適に過ごすことが出来ました。来るときには利用したいと思います。17:55:22この度は、数あるホテルよりコンフォートホテル北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。当ホテルは、お客様に快適に読書やお仕事をしていただけるよう、広いデスクと明るい照明をご用意しております。ウェルカムコーヒーサービスは、14時から深夜12時まで行っております。今後も、お客様により快適にご利用いただけるよう努力してまいります。ご利用を心よりお待ち申し上げております。