老舗メーカーのトップが業績低迷で決意。全ての項目をご記入下さい。Us0120-733-257問い合わせフォームログイン無料トライアルMipox“どこで働いていても全社員がつながっているという安心感とスピード感。世紀近い歴史を持つ老舗企業だ。年代に磁気記録媒体の精密研磨の分野へ進出。年には東京証券取引所(JASDAQ)へ上場、電子部品向けの研磨フィルム市場において世界トップの地位を確固たるものにした。同社のビジネスには大きな特徴がある。ニッチな領域で極めて高いシェアを保持し、業界内でブランドを確立していること。億円の企業へと成長を遂げることができたのだ。同年をピークとして、同社の業績は次第に低迷。億円にまで落ち込んだ。不振の原因を必死に探った末、渡邉氏は、それまで同社の成長を支えてきた“武器”が、現状では逆にビジネスの阻害要因となっていることに気づいた。社近くあるなど、お客様とのコンタクト回数が非常に少ないのは、高いシェアを持ち、業界内でよく知られた存在であるというおごりがあるから。それが、お客様から呼ばれて初めて訪問するという受け身の営業姿勢につながっていたのです。社員には経験豊富なベテランが揃い、かつ優れた製品や技術もある。かかわらず、社内に“情報共有”という文化がなく、ノウハウや知識がすべて担当者の頭の中にしかないため、営業活動の再現性が低かったり、営業以外の部門が自社のお客様のことをよく知らなかったりする。部門・拠点間の交流がなく、横展開しようにも、どの部門の誰と話をすればいいのかすらわからない。結局、過去の成功は単なる“偶然”に過ぎなかったわけです」(渡邉氏)そうした“偶然”を“必然”に変える仕組みを作らなければならない。利用してどのように改革を推し進めたかを見ていこう。最大の課題のひとつである情報共有に関してだ。入力するよう指示を徹底する。件にまで増え、営業の行動が完全に可視化された。それによって最初に現れた変化は、半日がかりの営業会議や、週報・月報の作成が完全に不要になったこと。回の立ったままのミーティングだ。上で確認し、上司が具体的にアドバイスしたり、各人の仕事量を調整したりします。件から3件に激減した。倍以上に伸びたのである。コミュニケーションへと切り替えた。結果、情報共有の即時性と効率は飛躍的に向上する。か月で新製品のリリースに至ったこともあったほどだ。よるリアルタイムなコミュニケーションは、経営判断や稟議決裁の高速化にも大いに貢献している。すべてのデータが集約されているため、稟議決裁の際に必要となる活動履歴を過去に遡って把握するのはきわめて容易だ。完了しているため、決裁権者は判断に時間を要することなく、かつ出張先でもモバイルで即座に決裁できる。日という驚異的な数字を実現したのだ。活用範囲は各部門で拡大。入力して開発の期日や進捗状況などを管理し、営業・製造部門と連携しながら開発精度の向上や作業時間の短縮といった改善につなげている。活用にも取り組んでいる。力で生産性を最大限まで高めるのが狙いだ。フル活用によって、見事な復活を遂げた同社。それだけを見ればゆるやかな復調ぶりだが、驚くべきは営業利益の推移だ。億円を若干上回っているのである。あったからこそ、そういう“筋肉質”な収益構造を実現できた。『スマホの中に“会社”がある。ない時代の働き方が想像できません』。導入後に入社したある社員の言葉です。どこで働いていても全社員がつながっているという安心感とスピード感。ともに刻まれていくに違いない。全ての製品を見る関連する顧客事例を見る直販事業とチャネル販売事業で一元化した顧客管理をSalesforceで実現”Salesforceのとどまることなく進化を続けているという点は、我々の事業内容と一緒です。Visionは、学校で勉強してきて入社したばかりの段階にあります。その他何でも、ご不明な点があればお尋ねください。高度な訓練を受けた弊社の担当者がいつでもお待ちしております。お問い合わせご不明な点はお問い合わせください。個々の商標はそれぞれの権利者に帰属します。(必須)フィードバックの内容をご記入ください。弊社Webサイトをどう思われましたか?非常に悪い非常に悪い悪い悪いどちらとも言えないどちらとも言えない良い良い非常に良い非常に良いサイトの評価を選択してください。---連絡が必要な場合、Emailをご入力下さい。(任意)友人や同僚に弊社のWebsiteを薦める可能性は、どれくらいありますか?0から10のいずれかの数字をお選びください。0から10のいずれかの数字をお選びください。0フィードバックが送信されました。貴重なご意見ありがとうございます。