PAGE(ザ・ページ)thepage.jp「顧客の前でキーボードを打つな」と上司に怒られたという話がネットで話題になっています。日本では何十年も前から新しい機器が普及するたびにそのマナーについて感情的な論争が行われてきました。今回も同じことの繰り返しになりそうです。話題となった投稿は、顧客との面談中にパソコンでメモを取るという行為について、上司から顧客の気分を害するのでやめるよう注意されたという話です。PCの場合、カタカタと音がすることや、タブレットでも画面の方を見ることが多くなるので、相手の話を聞いていないという印象を与えるというのがその理由のようです。これに対して、手帳にメモを取ることと何が違うのかといった反論の声も上がっています。11:33:36そんなに気にしたことないです。11:33:56効率がよければいいと思う。マナーとか上下関係とかお金にならない事ばっか日本人は言い過ぎ。11:34:44保険の更新とか凄く楽になったよね。11:36:07失礼なの!?銀行窓口でもカタカタやってくれてるよ。11:36:54トピズレかもしれないけどハロワにいって仕事相談してるときの担当のおばはんがすんごいタイピングできるのよ的な動きしてたときはほんとウザかったわ。あれはほんとウザかった。11:37:38私が話してる時はキーボードから手を離してほしい。11:38:03うーん。なんとなく言いたい事はわかるけど、これだけPCもタブレットも普及してるし失礼だというのも時代遅れな気はする。顔を突き合わせてるよりは気楽かも。いうことを気にしそうなタイプの人と打合せするときだけは気をつけたらいいのでは?年配の人とか。ペンでメモ取るほうが無難ですよね。相手だけPCの画面見て不愉快に思う人もいるのかも。11:38:18時代遅れだね。これが謝罪の時に顔を見なかったりするのは良くないけど、パソコンを利用することによってミスも減るし、効率が良くなるのに。11:39:13診察の時にパソコンしか見てなくて、1度も目を合わさない医者は嫌だけどそれ以外なら全然かまわない。11:40:09別にいいんじゃないの?学生だけど、授業中に関係ないレポートやったりするのにipadのキーボードずっとカタカタやってる奴の方が迷惑。11:41:17でもこれが医者だとパソコンばっかり見て患者のことは見てくれないってなるよね。11:42:18医者もカルテに手書きじゃなくパソコンで入力してたけど、話を聞きながら入力、顔を見て判断して入力、この作業に違和感は感じなかったし、誠意を感じないなんてことはなかったよ。11:44:20>>29あなた自己中っぽそう。11:46:57直接に客や患者を前にする職場ならPCに付属の安価なキーボードじゃなく別売りの静音キーボードを使えばとは思う。11:49:50ぜんぜんきにしません。証券会社によく行くんだけどなんもせず聞いてない、打ち込みやメモしない担当だと不安になる。11:50:09基地外じじいクレーマーでしょ。11:50:24接客業で、相づちも打たず、お客様も顔もみず...じゃ、失礼になるかもしれないけど、そうでないなら別にいいと思います。時代もかわり、これだけPCが普及すれば、仕事のやり方も変わるものだから。11:55:48>>5マナーも上下関係も無視する人ってどうかな?私は信頼できない。日本で働くなら大事な事と思う。11:56:21紙に書くのだってキーボードの音はしないけど客の方見ないのは同じじゃん。メモも取らず後で確認の電話してこられる方がよっぽど面倒くさいよ。11:56:26別な仕事をしながら口だけ来客の対応してるって事?なら感じ悪いけどそのお客様の対応に必要な事をしてるならやらなきゃしょうがないよね。11:56:52>>41医者に顔を見つめられても病気は直らないよ。検査結果と症状を記録して薬を処方してもらったほうが安心。11:58:51電話中には関係ない伝票バシバシ打ち込んでる。話が長い人がいるから。11:58:57>>56できないよ別にそれだけならどうでもいいけどなかなか毒舌なんだよね。言いたい放題いわれたよ。12:10:07>>41アレルギーで病院行ったら先生は言ったこと全部打ち込んでたし私は蕁麻疹の症状をデジカメで事前に撮って先生に見せたよ。12:44:18「お待ちください。12:54:52NHKがアポなし訪問してきて勝手に個人情報をポチポチ選択入力しながら会話するの、あれ不快だった。23:33:06接客している時に客そっちのけで情報を必死でキーボード入力してる人は確かにいる。鉛筆でメモ取るくらいの高度なタッチタイピングのスキルがないとそうなる。+0-0コメントを投稿するトピック投稿後30日を過ぎると、コメント投稿ができなくなります。運営会社お問い合わせよくある。