効果的に行うための1on1シート付き解説資料をプレゼントアメリカ、シリコンバレーでは、上司と部下とのコミュニケーションとして1on1ミーティングが日常的に行われています。した上司と部下が1対1で定期的に自由に会話する手法は近年、日本企業でも導入されてきているのです。1on1ミーティングにおける対話の特徴1on1ミーティングが必要な理由1on1ミーティングによって得られる効果1on1ミーティングの導入によって人材マネジメントが成功する理由などから1on1ミーティングを導入する目的とその効果について見ていきます。定期的に上司と部下が行う1対1の面談のことで以下のような効果や有用性から話題となっています。人材確保に成功する企業の要件7.1on1の導入によって人材マネジメントが成功する理由1.上司は部下のことをどれほど理解しているか?家族より職場の同僚や上司、部下と過ごす時間が長いという社会人がほとんどでしょう。「私のチームはみんな仲が良い」とはよく聞くセリフですが、メンバー一人ひとりの趣味や好きなスポーツなどを知っている上司はどれだけ存在するでしょう。1on1ミーティングを導入して間もない上司の多くは、「毎日顔を会わせて会話をしていましたが、意外と知らないことが多かったことに気付かされました」という正直な感想をもらすそうです。1on1ミーティングの継続によって、知らなかった部下の一面がどんどん見え、「もっと相手を深く知りたい」という意識が高まります。知らないことが増えていく状況に驚くでしょう。家族のことを知るように、部下のことをよく理解している上司はどのくらいいるでしょうか。「評価のたびに大量のファイルをやり取りするのはたいへん。Excelや紙での評価管理はもうやめたい」そんなお悩みは人事評価ができるクラウドツール「カオナビ」で解決できます。カオナビってどんなツール?2.1on1ミーティングとその目的アメリカ、シリコンバレーでは、日々当然のように行われている1on1ミーティング。日本の有名企業も導入し始めています。1on1ミーティングとは、短いサイクルで定期的に行うもので、部下が仕事で得た体験や失敗談、課題や悩みを上司と共有する、あくまでも部下を中心としたミーティングのこと。これまで主流だった人事評価の面談とは大きく違います。特徴は下記の通りです。部下個人を中心としたミーティング部下が主役となって、自分の考えや不安、将来の希望など、業務のことだけでなくプライベートな内容まで上司と自由に話すミーティングです3.1on1ミーティングにおける対話の特徴1on1ミーティングでの対話の特徴は、「抽象的なテーマ」と「共感」にあります。抽象的なテーマを取り扱う「抽象的なテーマ」を取り上げて会話を進めていくことです。言葉や文章としてうまく説明できない、モヤモヤしている気持ちなど抽象的な話題を進めることで、部下個人の不安や心配事などを知るきっかけになるのです。逆に、結果を出すための情報交換のミーティングでは、個別案件のテーマなど具体的な内容になる場合が多いでしょう。共感が求められるこれまで主流だった年に1回もしくは半年に1回行われていた企業の面談とは、上司が主役でした。部下に助言し解決策を与え業務評価を行うというもの。1on1ミーティングは、部下のための時間ですので、上司は部下が話すことすべてに熱心に耳を傾け、関心を寄せ、共感するのです。部下が迷っていれば、自ら判断を引き出せるよう、うまく導きます。日常業務の悩みや改善点、将来への不安や希望などを真剣に聴く上司の姿に、部下はさらに心の内を明かしたくなるでしょう。した自発的な判断を引き出すことも、1on1ミーティングの目的です。1on1ミーティングは部下の時間。Googleが採用した目標管理制度”OKR”とは?4.1on1ミーティングを導入する目的とは?近年、日本では1on1ミーティングを導入する有名企業が増えてきました。1on1ミーティングを導入する目的とは何でしょう。部下の成長が期待できる部下自らが失敗した体験や良かった体験などを上司に話すことで、部下に自分自身を振り返る習慣が身に付きます。今後取り組むべき課題が明確になり、経験学習のサイクルも得られるでしょう。目標の達成度が上がる1on1ミーティングの継続によって部下は成長します。それとともに部下が掲げる目標の達成が確実なものとなっていくのです。1on1ミーティングは週1、月1など短いスパンで行われますが、そのたびに上司からの的確なアドバイスが得られれば、これまで難題だった目標の達成度も上がるでしょう。定期的に部下と上司が対話することで、部下の成長、部下の目標達成と、上司はあらゆる面で部下を支援することができるのです5.1on1ミーティングが必要な理由なぜ今、1on1ミーティングが注目されているのでしょうか。それは一般的な社会的背景から見えてきます。従業員を取り巻く環境の多様化、複雑化を具体的な事例とともに1on1ミーティングが必要な理由を説明しましょう。従業員を取り巻く環境が多様化・複雑化している部下と上司が1対1で話し合う1on1ミーティングの必要性を、なぜ今の時代、多くの企業が感じているのでしょうか。その答えは混乱する現代社会の背景から見えてきます。早退や欠勤理由として、理解されなかった社員の個人的な理由も、現代社会では受け入れている企業が増えています。具体的な事例を紹介しましょう。「10年、20年も前なら、子どもが高熱を出したので病院に連れて行きたい。そのため、朝礼に間に合わない、会議に間に合わないと会社に連絡を入れても、それは通らない理由だったでしょう。今では、家庭の事情や体調不良など、やむを得ない事情で遅刻や早退、欠勤することに寛容になっている会社は増えていると思います。それを受け入れるためには、会社側が社員個人の事情を理解しておかなければできません。部下の行動を把握しづらい時代になった現代社会では、メールやチャットなどのツールや、スマートフォンの普及によってLINEやFacebook、メッセンジャーなどのSNSが浸透し、コミュニケーションの取り方が多様化しました。広告代理店やIT企業をはじめ、効率を重視する多くの企業では社内でも社外でも個別のメッセンジャーでやりとりしているのが実情です。便利な時代になった一方で、リアルな対面でのコミュニケーションや、お互いの理解を深める対話が減っています。行動が把握しづらい時代になっている現状を、さまざまな企業のマネージャーの言葉で具体的事例として紹介します。「私の部下は、あるプロジェクトでクライアントの会社に常駐しています。そのため部下とはほとんど顔を会わすこともなく、話をすることも滅多にありません。「部下の席は私の隣ですが、最近クライアントと電話で連絡を取り合っている様子がありません。それぞれにメリットがもたらされます。1on1ミーティングによって得られる効果を、具体的に挙げていきましょう。部下の能力を把握してさらにパフォーマンスアップを支援できる上司に直接話せることで業務上の悩みも不安もすぐに解消できる何度でも上司と対話し、部下は納得感を得て仕事ができる上司が理解してくれているという安心感が持てるため、次へのチャレンジへ自ら行動できるようになる人材確保に成功する企業の要件1on1ミーティングを導入する企業が増えていることから、上司と部下の間に信頼関係が構築されるたびに部下の成長が促され、上司、企業側にも大きなメリットがもたらされると分かります。人材不足といわれる現代において、人が集まる会社とは、社員一人ひとりの事情に耳を傾け、理解してくれる会社のこと。社員の悩みや課題、今後のキャリアの希望や方向性などをしっかりとヒアリングした上で、個人の能力レベルに合わせた支援でさらに自分を成長させてくれる、そのような会社が求められているのです。個人を大切にする、そうした会社であれば、優秀な人材の流出も食い止められるはずです。社員も、自分の発した言葉で組織が変わり、活性化することで、働きがいのある会社、やりがいが見つけられる会社だと、さらに情熱を持って仕事に打ち込めるでしょう。人材マネジメントにかかるコストは意外に大きく、負担になるものです。1on1ミーティングを定期的に積み重ねていくことで、上司は部下の現状を常に把握し、お互いの信頼関係がつくられていきます。その太いつながりは、日々の業務でトラブルを未然に防ぐなど、人材マネジメントコストを削減できるでしょう。キャリア支援、戦略や方針の伝達までを行います。ここで話した内容は、実はすべて人材マネジメントに必要なテーマです。1on1ミーティングで各テーマの方向性を決めて着実に積み重ねていけば、人材マネジメントは、負担業務ではなくなるでしょう。「評価のたびに大量のファイルをやり取りするのはたいへん。Excelや紙での評価管理はもうやめたい」そんなお悩みは人事評価ができるクラウドツール「カオナビ」で解決できます。事例紹介やデモを通じて、人事ノウハウやカオナビのご紹介をするセミナーを開催しています。実務に役立つ資料が無料でダウンロードできます。日々の業務や製品検討にお役立てください。