(日)ツイート「社員一人ひとりの生産性がアップすれば、今、現在の社員数、場合によってはもっと少ない人数でも会社は体力を保つことができ、さらに儲けを増やすことも可能なのです。」と提唱している本があります。ローム代表社員の牧野剛さんが書いた、こちらの新刊書籍です。──儲かる会社をつくる「できました」の魔法この本は、著者が社会保険労務士として多くの中小企業に提供し、効果を上げてきた「1分でできる『できました』教育」という魔法のような方法を紹介し、確実に儲けが出るノウハウを説明している書です。本書は以下の7部構成から成っています。1.「できました」教育が会社を救う2.社員がぐんぐん育つ「できました」の魔法3.1分でできる「できました」教育4.お客様が「ありがとう」と言う会社は絶対に儲かる5.「わかりません」社員も粗利を上げる6.さらなる成長の秘訣はこの「質問」7.儲かる会社は、まず社員を大事にこの本の冒頭で著者は、人手不足が深刻化する「中小企業の冬の時代」に生き残りをかける中小企業の社長がやるべきことは、「社員全員を『粗利脳』を持った『儲けの即戦力』に変えることだ」と述べています。そのための「魔法のような方法」が、シンプルな「できました教育」の実践だ、ということです。社員が働きたい!と思える会社として、次の3点を挙げています。◆「労働条件」が良い◆「人間関係」が良く、居心地が良い◆「働きがい」が実感できる上記の3つを実現するには、高くても買っていただける状況を作り、良いお客様と長くお付き合いするために、粗利を高く設定することだ、と著者はいいます。多くの中小企業が陥ってしまう「薄利多売」ではなく、「厚利少売」という売り方です。そのためのポイントは次の2点。社員の提案力を向上させておくことそのためには「素直な人」を採用すべきだ、と著者は提唱しています。次に、「できました」教育が育つと、以下の8点で「社長業」がラクになると本書では説明しています。1.報告を聞くのが「ラク」になる2.部下のミスが減るので社員教育が「ラク」になる3.部下の成長が早まるので「ラク」になる4.部下の主体性が育つので「ラク」になる5.営業力を育てるのが「ラク」になる6.褒めることが「ラク」になる7.社風改善が「ラク」になる8.人員確保が「ラク」になる続いて、「できました」教育の目的である「独り立ちサイクル」について、次の4STEPを解説しています。1.初心者2.チャレンジャー3.プレ達人4.達人それぞれのステップの特徴や、最適な指導方法の詳細については、この本を手に取ってお読みください。本書の中盤では、「できました教育」の具体的な方法、トレーニングを以下の通り、説明しています。1.上司が作業の指示を行う2.部下は作業を終えたら「できました」と報告する3.部下は報告したら「沈黙」して上司の回答を待つ4.上司は「ありがとう」と受け、作業内容をチェックするさらに、お客様と社員の間で「ありがとう」が飛び交う会社は必ず儲かる、と著者は述べて、儲けを生み出す「5つのフレーズ」を次の通り、紹介しています。◆「ありがとう」この本の後半では、「1分でできるトレーニング」や新人教育に便利な「4クエスチョン」、さらに儲かる会社は「社員を大事にする」ことなどが開設されています。あなたも本書を読んで、儲かる会社の「できました」教育の魔法を学び、実践してみませんか。9,990円)を、こちらのサイトより、大杉潤のメルマガ『ビジネス書10000冊から』へ登録いただければ、無料で差し上げます。ビジネス書10000冊から答えを見つけて、仕事の悩みを解決します!。