つきましてはヤマトでのカード決済はご利用いただけません。在庫がある場合、お支払いの確認から3~5営業日で発送します。在庫がない場合はご注文より2ヶ月以内に発送いたします。代引きの場合:指定日が無ければご注文後、在庫がある場合、3~5営業日で発送します。在庫がない場合はご注文より2ヶ月以内に発送いたします。天然の素材で製作されているため、木目、木色にバラつきがあります。木目、木色を理由とした返品や交換はできません。・またホームページ上の写真は実際の製品の木目、木色を保証するものではありません。大切に製作、保管しておりますが、万一初期不良(割れ、欠損、極端な変形)がありましたら無償で修理、または当店の在庫状況を確認の上、新品と交換させていただきます。着払いにて弊社へお戻しください。・その場合は製品到着後7日以内に電話、またはメールにて御連絡ください。・7日を過ぎますと返品交換のご要望はお請けできなくなります。・明らかに配送事故と思われる場合もウッドワークまでご連絡ください。速やかに対処させていただきます。(製品到着後7日以内のご連絡をお願いします)・製品に対しお客様が加工を施したものは、製品到着後7日以内のご連絡であっても返品、交換はできません。・初期不良による返送の場合、返品、配送にかかる料金は当店負担とさせていただきます。・木目、木色を理由とした返品や交換はできません。・製品不良による返品をご希望の場合、事前のご連絡をお願いします。製品不良以外の理由による返品、交換のご要望はお受けしておりません。個人情報の取扱についてプライバシーポリシー/個人情報の取り扱いについて「WOODWORK(ウッドワーク)」では、個人情報の取り扱いにつき、業務実態に応じた個人情報保護のための管理体制を確立するとともに、適切かつ慎重に取り扱います。1.個人情報の収集について個人情報を収集する際は、適切な範囲で適法かつ公正な手段で個人情報を収集します。「WOODWORK(ウッドワーク)」では次のような場合に必要な範囲で個人情報を収集する場合があります。・アンケートへの回答・お問い合わせ2.個人情報の利用について個人情報を利用する際は、当社が明示した利用目的の範囲内で利用いたします。明示した目的の範囲外で利用する場合は、ご本人による事前の了解のもとに行ないます。当社では個人情報を次のような目的に使用します。・メールニュース配信のため・お問い合わせに対する回答のため・個人情報を特定しない統計情報に利用するため3.個人情報の提供について「WOODWORK(ウッドワーク)」では、ご本人の許可なく第三者に個人情報を開示または提供することは原則的にはいたしません。個人情報を第三者に提供する際には、事前にご本人の同意をいただいたうえで行ないます。以下の場合を除きます。・法律の適用を受ける場合なお、協力会社やその他の第三者に当社のサービスを説明する際、またその他の合法的な目的のために、個人情報を集計、分析し、個人情報を含まない形に処理した統計情報(利用者全体の傾向を示すような全体的な情報)を開示することがあります。利用もしくは提供の拒否を求められたときは、適性に応じます。漏洩を防止するとともに、必要な場合は改善を行ないます。その他の規範を遵守いたします。・個人情報の管理方法の継続的改善について:「WOODWORK(ウッドワーク)」は、個人情報の管理方法を見直し、継続的に改善を実施します。・その他の注意事項:「WOODWORK(ウッドワーク)」が運営するコンテンツや掲載広告などからリンクされている第三者のサイト及びサービスは、当社とは独立した個人情報の保護に関する規定やデータ収集の規約を定めています。当サイトはこれらの規約や活動に対していかなる義務や責任も負いません。・個人情報に関するお問い合せ先:個人情報に関するお問い合せ・ご質問は「お問い合せページ」にてお受けしております。