契約書の作成等がメイン業務。中小企業経営に与える影響について」というテーマで事例報告発表。フォーラム」の様子が、平成26年6月10日付の『公明新聞』で掲載されました。作成と活用効果について」というテーマで講演した内容の要旨も掲載されています。この時の様子のブログはコチラテレビ出演例びわ湖放送「びわカン」オールナイトスペシャル『びわ湖ガチンコサミット!〜明日の滋賀にモノ申す経営者達〜』に、平成24年11月2日と平成25年3月1日の2回出演いたしました。専門家のご紹介もしています。全国対応で、無料相談窓口もあります。お気軽にお問い合わせ下さい。【ベイスターズファンの経営者が実践する「任せる経営」】Amazon等↓で発売中!https://amzn.to/36H3pex概要など当事務所のHP↓もご参照ください。https://effort-office.net/makaserukeiei/是非お買い求めくださいませ♪ご訪問ありがとうございます。関しての研修講師の実績等はコチラお問合せはこちら⇒【問合せフォーム】2011年05月16日ヘタクソすぎる!最近の営業電話に思うことあなたご訪問に感謝です!「滋賀のアントレプレナー〜支援者編」のインタビューを受けていた滋賀県大津市で行政書士をしてる中島です。(公財)滋賀県産業支援プラザががやっている「ビジネスカフェあきんどひろば」が企画する「滋賀のアントレプレナー」のインタビュー収録でした^^光栄なことに、専門家編の一番手として登場。リハなし、ぶっつけ本番、ほぼアドリブで、ちょっと噛んでる部分もあるけど一回目でOK^^;4分の動画ですが、6月2日にアップ予定です。それはさておき、タイトルの件。夜に050発信の電話。外出中にも着信があったようで、またかと思いつつ出ると、やっぱり。この1ヶ月間で同じ会社(RZ社)から何回掛かってきたことか!僕から言わせると、テレアポ営業の「いろは」を知らないのか!と言いたくなります。ご存知の通り、僕はテレアポ営業の経験者。当時はリストは紙媒体で、電話をかけたら、そのリストに掛けた日付を記入。いうと、次そのリストを見て掛ける人が短期間に何回も掛けないようにするため。同じ所から何度もかかってくると嫌がられてリストが「荒れる」。それを避けるためです。そんなことは基本です。今なら、電子化されたリストもあるはず。事業者相手なら、タウンページ等の紙媒体もあるとはいえ、リスト管理は昔と比べてやりやすいはず。何回同じ所からかかってくんねん!それだけ掛けたら会社名も覚えるわ。聞いた瞬間、「ゴメンナサイ」になるでしょ。時間があったときは付き合ったりしたりもするけど、これがまたヘタクソな説明。練習せんかい!セールスで1ヶ月で1500万円達成した際は、それまでにかなりの練習をした。聞きだす練習や聴く工夫。自分を売るための、現実に沿った自己ストーリーづくり。こんな経験があってこんな想いがあって、そのためにこんなことやって、こうなりたい。(個人相手だったので)自分の価値創造ストーリーを話して共感を得て、それで商品を売ってと。悔しくて涙したことも何回あったか。集客⇒見込み客フォロー(育成)⇒販売⇒顧客化という「売れる」仕組みが必要。相手の心をフラットな状態にしないといけない。プル型でもいえるけど、特にテレアポのようなプッシュ型では、この「フラットな状態」にすることが大事。テレアポでは、その最初の第一歩が電話を掛ける頻度。「掛かってきた!」と言っても、一定期間空いた後ならまだ聞いてもらえる確率は上がる。1ヶ月に、いや数週間に何度も、例えば10回もかかってくれば、さすがに嫌になる。その会社名を聞いた瞬間、拒否反応が。数の違いもあるものの理屈は同じ。それがわかってないなんて、テレアポ営業会社としては失格。論理や理屈だけでなく、それにプラスして経験と実績も根拠に言わせていただきました。RZ社さん、電話のリストから勉強されてはいかがですか。今日も読んで頂きありがとうござます!!行政書士ブログランキングにも参加してます。↓↓是非こちらをワンクリックして、応援の程お願い致します。押して頂けたら元気が出ますありがたいことに、只今20位前後〜10位台のようです^^;人気ブログランキングにも参加してます。↓↓よろしければ、こちらにもワンクリックして下さい。応援クリックの程、宜しくお願い致します。