※商品によって発送前に決済となる商品がございます。詳しくは商品ページの注意事項をご覧くださいませ。・購入代金はお客様のご利用のカード会社の決済日に引き落としされます。・入力されたクレジットカード情報は、決済代行会社に提供され当社では保有しません。・海外で発行されたカードなどは、決済の承認手続き上ご利用が出来ない場合がございます。ご不明な場合には、各クレジットカード会社へご確認ください。・デビッドカードでご注文の場合はご注文処理完了後に引き落としされます。ご注文内容変更やキャンセルの際は、返金に1ヶ月以上お時間を頂く場合がございますのでご了承くださいませ。受注生産商品をご購入の場合、決済時期によっては1度返金される場合がございます。代金引換10万円までのご注文でご選択いただけます。・一部地域では代金引換が行えない地域があります。・代金引換お受け取り時にクレジットカードでのお支払に変更することはできません。コンビニ決済30万円までのご注文でご選択いただけます。ご注文完了画面および、注文手続き完了後すぐに送信される受付メールに【お支払い番号】を記載してお送りいたします。ご注文日を含めて5日以内にご指定のコンビニエンスストアにてお支払ください。お支払い期限を過ぎますと、自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。会員登録をしてご注文をいただいた場合は、マイページの注文履歴から【お支払番号】をご確認いただけます。・ドメイン指定受信を設定されている方は「cs@stardust-store.jp」からのメールを必ず受取れるようにしておいてください。・コンビニからお支払い完了後に、金額変更が発生するご注文内容変更をお受けすることは出来ません。受けすることができませんので予めご了承くださいませ。各コンビニでのお支払い方法は、下記リンクを参照してください。・ミニストップ※2018年11月22日(木)をもちまして、「サークルK」「サンクス」でのお支払いサービスは終了いたしました。4.領収書の発行について領収書の発行は行っておりません。代金引き換えでご注文の場合は、配送業者から発行される領収書が正式なものとしてご使用いただけますので、そちらをご利用くださいませ。複数の商品をご注文いただいた場合は、全ての商品が揃ってからのお届けとなります。お届け時期が異なる商品をご注文の際はご注意ください。・ご注文後に分割発送をご希望の場合には、お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。商品の梱包について昨今の環境負荷低減に向けて、商品の梱包資材サイズの小型化を目指し、コンパクトな梱包に努めています。梱包・配送に関するご要望がございましたら、注文時にその他・備考欄にてご記入ください。※配送オプションとして、ヤマト運輸(+399円)へ変更することが可能です。「オプション選択」にて、「ヤマト運輸」にチェックを入れてください。場合は、ヤマト運輸でお届けいたします。※佐川急便の規定により配達希望時間帯を指定してもお届けできない地域がございます。詳しくはこちらのページでご確認ください。お届けまでの期間は、各商品ページに記載されている「お届けの目安」をご確認ください。※一部地域、また定休日(及び年末年始、お盆、臨時休業)等の発送業務が行えない場合や悪天候により、記載のお届け日数よりも遅れる場合、またご希望日時にお届け出来ない場合がありますので予めご了承下さい。当社では海外への発送は承っておりません。日本国内のみのお届けに限らせて頂いておりますのでご了承ください。お客様の配送希望日を調整の上、商品をお受取ください。不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合、また住所不備の場合、商品は自動的に当社へ返送されます。返送された商品は当社判断による処理をさせていただきます。万が一、上記日数が経っても商品がお手元に到着しない場合には、大変お手数ですがこちらからご連絡ください。※ご連絡の際、ご注文番号を併せてお知らせください。6.ご注文のキャンセルや変更、返品についてご注文のキャンセルや変更はご注文の翌日正午までにご連絡ください。それ以降の対応は出来かねますのでご注意ください。返品・交換をご希望の場合、商品到着日より90日以内にお電話、またはメールにてご連絡ください。返品・交換において発生する費用(返品送料等)は、すべて弊社負担とさせていただきます。お電話、またはメールにてご連絡後、以下の手続きをお願いいたします。い伝票」をご記入ください。(営業所によって異なります)までご依頼ください。(3)弊社に商品到着後、ご指定の口座に返金処理させていただきます。※佐川急便以外の配送業者でも問題ございません。0120-01-9625その他、送料着払いが可能な業者であればどちらでも構いません。送料着払いでご返送ください。紛失した場合は、こちらよりダウンロードしてご使用ください。<交換の場合>(1)お電話かメールにてご依頼いただいた、新しい商品をお届けいたします。い伝票」を選択していただきますと、同梱してお届けします。専用の用紙・伝票でなくても返品・交換を承る事は可能です。その際は、お電話かメールにて当店までお問い合わせください。こちらからもダウンロード可能です。配送停止を含む)商品代金のみ返金させていただきます。手数料は返金しておりませんので、あらかじめご了承ください。送料無料の商品の場合、商品代金から送料を差し引いての返金となりますので、ご了承ください。当社が管理するサイトでのご注文で長期不在や受取拒否が複数回発生した場合には、それ以降のご注文をお断りする場合がございますのでご注意ください。■転売行為について転売目的でのご購入は固くお断り致します。このような行為を見つけた場合はいかなる場合でもキャンセル処理をさせて頂き、ご注文はすべてお断りさせていただきますのであらかじめご了承ください。7.サイズ表記について当店のサイズ表記は平置きで採寸しております。より、表記サイズとの誤差が数センチ程度出る場合がございます。サイズ選びの目安としてお考えください。8.クーリングオフについてクーリングオフは、訪問販売に適用される制度です。当サイトの商品の販売は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。9.ご注文の履歴ご注文内容の確認は、マイページ内の「注文履歴を見る」よりご確認いただけます。10.ユーザID・パスワードの紛失時ユーザID・パスワードを紛失した場合は、こちらの「パスワードをお忘れの場合」からお問い合せください。ご登録いただいているメールアドレス宛に、ユーザIDとパスワードを記載したメールをお送りいたします。会員情報を変更したい場合は、マイページ内の「会員情報変更」にて変更してください。12.退会の手続き会員退会をご希望の場合は、マイページ内の「退会する」にて解除してください。Chrome、Safari、FireFoxを推奨いたします。上記のブラウザ以外で本サイトをご覧になると、画面が正しく表示されない等の問題が生じる場合があります。※会員登録や、サインインを行う為にはcookieが利用できる環境が必要です。14.セキュリティーについて本サイトでは、セキュリティ対策として「SSL」を用いた暗号化を行っております。会員登録画面やクレジットカード番号入力画面等、お客様から送信される情報を暗号化し安全に管理しております。15.ポイントについて2019年4月26日(金)をもちましてポイント付与を終了させていただきました。未使用のポイントにつきましては、付与廃止日以降も有効期限までご利用いただけます。16.ポイントの有効期限についてポイントは、各ご注文ごとにご購入日より1年間有効となります。有効期限内にご利用頂けなかったポイントは失効致しますので、ご注意下さい。330円で承っております。プレゼントや贈り物には、ぜひご利用下さい。「オプション選択」にて、ギフトラッピングのご注文を追加していただくことが可能です。18.数量制限についてアーティストグッズは各商品ごとに数量制限を設けています。制限数量を超えると「ご注文可能数を既にご注文済みか現在カートに入っています」というメッセージが出て、商品をカートへ入れることができなくなります。数量制限のルールは下記の通りです。カラー展開には、メンバー名の選択等サイズ以外の選択肢を含みます。※各商品ごとの数量制限です。※該当の商品を過去にご購入いただいている場合、過去のご注文を含め累計での数量制限となります。)6色展開の商品Aを過去に2点ご注文いただいている場合、商品Aはあと4点までご注文可能です。9色展開の商品Bを初めてご注文の場合、9点までご注文可能です。※商品ページに制限数量について記載がある場合は、そちらが優先されます。※アーティストグッズカテゴリ以外の商品に、数量制限はありません。別途サイト上にてご案内いたします。