ココルポート(旧社名:Melk)では自立訓練事業所をキャンパスと呼んでいます。ココルポート(旧社名:Melk)では自立訓練事業所をキャンパスと呼んでいます。今年も残りわずかですが体調に気を付けて良い年末年始をお過ごしください。今回は先日行った「職場で求められるマナー来客編」というプログラムについてご紹介します。みなさんは来客応対のご経験はありますか?大宮DDOfficeでは、スタッフが来客している姿は見たことがあるが、実際にどのようなことに気を付けたらいいのかわからないとの声が挙がっていました。そこで、プログラムの前半では来客応対でのマナー違反はどのようなことを指すかについてそれぞれで考え、意見を出して頂きました。マナー違反ばかりが行われているとどうなってしまうかについても考えて頂きました。マナー違反としては・・・あいさつをしない、言葉遣いが乱れている、無視するなどが意見として挙がりました。会社の評価が下がる、応対の様子を見た新入社員が入って来なくなるなどの意見が挙がりました。マナー違反をすると、自分だけではなく周りの人や会社自体にも影響が出てしまう為意識して行うことが大切ですね。」の3つの場面についてロールプレイを行いました。室内に誘導する際に扉が内開きか外開きかによっても案内の仕方が変わってくる為、officeのドアを実際に使用してやり方を確認頂きました。「今回は台本があったので見ながらロールプレイをすることができたが、今度行う時は見なくてもできるようになりたい!!」などの感想がありました。Melk大宮DDOfficeでは、今回ご紹介したプログラム以外にも様々なプログラムがあります。大きな地図で見るJR大宮駅からの道案内を動画で見るOffice情報はこちら<<前へブログ一覧へ戻る次へ>>お気軽にご相談ください土曜・休日のご相談については返信が遅くなる可能性があるので、お急ぎの場合は各Officeに直接お電話ください。Officeと呼んでいます。ココルポート(旧社名:Melk)では自立訓練事業所をキャンパスと呼んでいます。Officeと呼んでいます。ココルポート(旧社名:Melk)では自立訓練事業所をキャンパスと呼んでいます。