クレームやパワハラは、自殺者が出た時点で殺人事件と見なして捜査するべき。しなきゃ無くならんな。住所登録した者だけがクレームを言うシステムにして、すべて録音する。ただのクレームなら威力業務妨害で逆に法的に訴える。18:08420人8件クレーマーは病んでる。頭おかしい人の相手するのはしんどい。そんな人の言葉鵜呑みして絶対自分を否定したらダメだよ。理不尽なクレームは会社側が強気に出て従業員を守らないと。なんでもかんでも客の言いなりはダメだよ。夫は「責任者を出せ」と言われた時「私が伺います」と言う立場。時に菓子折を経費で買って帰り「明日は直行で謝りに行く」なんて事も。いつも穏やかで優しい。自分がクレーム処理をうまくしないと会社に迷惑がかかる..と思って自分を犠牲にする人案外多いよね。悪質クレームでも貴重な意見として有り難く受け止めましょう、って世間知らずな評論家がほざく限り悲劇は無くならない。18:35153人0件それなりの規模の企業であれば、法務部等が動いて社員を守る。時として偽計業務妨害とかて法的措置に出るってのも必要かもね。昔、やくざの家で3時間程、正座したのを思い出す。同じ内容で何度も電話がくる。『死ねばいいんですね』←こう言うのは通話拒否設定したら?どう考えても嫌がらせやろ。