生活とは関係無い費用のことで、娯楽のためのお金や生産性のない無駄遣いのなどを指します。【投資】リターンを期待する費用のことで、自分の将来にとって必要な、学習したり、何かを習得するために必要な費用のことを指します。やって分けてみると分かりやすいですよね。同時に自分がどうゆうお金の使い方をしているのかも、振り返って考えてみたくなりますよね。美容室はお客様にとって「投資」というお金の使い方になれているか?ということを考えていかなければなりません。お客様にとって美容室の来店が「浪費」になっているとすれば、お客様は「行かなきゃよかった...」と思われるでしょう。お客様にとって「消費」だった場合は、家計の節約を考えれば、美容室に来る頻度を減らしたり、低価格サロンへ行かれるようになったりするでしょう。お客様が美容室に来ることを「投資」と捉えるならば、美容室にくるのが楽しみで仕方なくなるでしょうし、投資の優先順位も高くなってくると思います。考えた時に、美容室が「お客様の人生をいかに豊かにするか」また「お客様の将来を保証できるか」などといったことをお客様に感じていただくことも大切ですし、自分たちもそのことを考えていかなければなりませんね。あるセミナーの先生が「美容師は最強の接客業」と言われていました。お客様とこんなに長い時間接することができ、かつ人生に寄り添える仕事は他にありません。美容師自身が美容室の再定義をし、美容が世界を変えるということ。「美容こそがお客様の人生を豊かにし、未病を発見し健康を維持するための投資である」と信じる事。お客様にそう感じていただけるように、真摯に取り組む事。美容業界を「トレンド産業」から「投資産業」に変えていきましょう!日々、いろいろなことを感じながら頑張っていきたいですね。ブログランキンングに参加してます。よければクリックしてください。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。