15:38:22楽天の評価が高く期待して行きましたが、最悪でした。部屋は汚く、部屋風呂のシャワーは殆ど出ません。出ても冷たいか熱いかでとても入ることはできません。大浴場?も脱衣所が汚く湯船に入る気がおきませんでした。湯船は体を洗うところから近く洗剤などはいってました。屋上にある家族風呂も予約制で1回しか行けずしかも、お風呂は小さく湯船も冷たく全く入れませんでした。料理については舟盛りでしたが船の大きさにしては魚の種類がかなり少なかったです。温泉へ行ったのにお風呂に入らず、しかも高級旅館と同じぐらいの金額でした。一緒にいった方も楽しみにしてたのに大変申し訳ない気持ちです。12:49:01このたびは当館ご利用いただきましてありがとうございました。お越しいただいたのにご満足いただけず申し訳ございませんでした。宿が古いためこれからもお掃除は念入りにいたします。屋上もお風呂はお客様が出られ次のお客様の前に必ず確認しているのですが温度管理気を付けてまいります。できるところから改善し頑張ってまいりますのでこれからもよろしくお願いします。ご投稿ありがとうございました。17:31:07旅館の方々が素晴らしかったです。12:38:06このたびは当館ご利用いただきましてありがとうございました。露天風呂からの景色お楽しみいただけ良かったです。こんな宿ですが頑張ってまいりますのでこれからもよろしくお願いします。ご来館お待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。13:14:12今後のかみむらさんの為にも、あえて低評価をさせて頂きました。今迄も数多くの旅館に泊まりましたが、以下の点で他の旅館にかなり劣っています。今後の存続に関わってくると思います。1、立地が悪いこと熱海商店街からかなり離れていて、周りは何もない。料理が素人のレベル4、虫が多い。ダニがいたようで足に数カ所噛まれた。お風呂の掃除が行き届いていない。5、5回建なのに、全て傾斜の強い階段。星の数5つの客がいたのは信じられない。私なら、マンションでも建てて、貸しますね~なにか手を打たないと、このままだと廃業は近いと思います。11:39:55この度は当館ご利用いただきましてありがとうございました。ご予約の際当館の立地、エレベーターがないこと等はご承知いただいていると思っておりました。建物が古いためお掃除には気を付けておりますが申し訳ございませんでした。その場でおっしゃって頂ければお薬お持ちいたしました。お食事ご満足いただけず残念です。板長は素人でなくもう長く板前をやっております。こんな宿ですがこの場所で56年営業しております。これからもできる所から改善しながら頑張ってまいります。ご投稿ありがとうございました。16:40:58花火が真正面に見れてとても良かったです。お料理もおいしく、従業員の方の感じも良かったです。夏休みをリフレッシュして、満喫できました。17:26:39このたびは当館ご利用いただきましてありがとうございました。ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。この日の花火は風もありとても綺麗にあがり良かったです。冬の花火もお勧めです。ご来館お待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。16:11:09皆さんの温かいおもてなしのお陰で、ゆっくりと癒されました。女将さんはもとより、ドライバーの方、お食事や布団の準備をしてくれる方、皆さん素敵な笑顔で接してくれとても気持ちよく過ごせました。食事はどれも美味しく大変満足!また機会があれば行きたいと思います。17:20:30このたびは当館ご利用いただきましてありがとうございました。お過ごしいただけましたこと何よりでございました。お食事もご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。こんな宿ですが頑張ってまいりますのでこれからも宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。15:25:382泊でお世話になりました。建物は古いですが、皆さん親切で、お食事が量、質共に素晴らしく大満足でした。3階のお部屋は低い花火は見ずらかったですが、人混みの移動を考えたら充分です。スタッフの皆さんが5歳の娘の相手をたくさんしてくださり、娘は終始ハイテンション。忙しい中ありがとうございました。17:16:44このたびは当館ご利用いただきましてありがとうございました。2泊のご滞在でしたのでご滞在料理でお支度いたしました。ご満足いただけまして大変嬉しく思います。こんな宿ですが頑張ってまいりますのでこれからも宜しくお願い致します。ご来館お待ちいたしております。お嬢様にも宜しくお伝えくださいませ!ご投稿ありがとうございました。17:58:40良かった点:食事が豪華でとてもおいしかった。従業員の方の接客も良かった。悪かった点:部屋に害虫が多く不衛生だった。寝室にスズメバチの死骸が落ちていた。17:09:42子の度は当館ご利用いただきましてありがとうございました。お食事ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。施設が新しくないのでお掃除は特に気を付けているのですが再度点検し気をつけてまいります。申し訳ございませんでした。これからも宜しくお願い致します。ご来館お待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。17:39:425階に宿泊しました。部屋からの景色もよくて、朝日がすごく綺麗でした。みなさんとても丁寧で、親切で、すごく居心地もよくて、また泊まりたいです。ご飯がほんとに美味しくて、ボリュームもあり、満足しました。10:02:04この度は当館ご利用いただきましてありがとうございました。お食事ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。階段頑張って上がっていただきありがとうございました!こんな宿ですが頑張ってまいりますのでこれからも宜しくお願い致します。ご来館お待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。23:57:58アットホームな感じな昔ながらの旅館でした。女将さんや仲居さんやスタッフの方が皆さん、気さくでとても親切にして頂きました。料理もお風呂も最高でした。花火もとてもよく見えて満足です。機会があったら、利用させて頂きたいです。07:27:49このたびは当館ご利用いただきましてありがとうございました。ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。こんな宿ですが頑張ってまいりますのでこれからも宜しくお願い致します。先ですが冬の花火大会もお勧めです。ご来館お待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。10:48:015月4日に宿泊しました。仲居さんの対応は物凄く、やさしく心癒されました。食事も品数も多く大変満足できました。貸し切りの露天風呂は屋上にあり、最高の景色が望めます。エレベーターが無いために下の階に宿泊すると上るに大変かも!内風呂も小さいのが残念でした。近くににはセブン-イレブンがありますので、とても便利です。アットホームな気分を味わいたのなら最高でしょう。07:17:29このたびは当館ご利用いただきましてありがとうございました。エレベーターなく階段で申し訳ございません。できる所から改善しているのですがエレベーターと内湯の大きさはどうにもならず。お食事ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。ご来館お待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。09:01:27ゴールデンウィークに家族7人、2泊3日でお世話になりました。スタッフの皆さんの温かい応対と、美味しいお食事で、思い出に残る旅行になりました。熱海を訪れた時には宿泊したいと思います。07:07:00このたびは当館ご利用いただきましてありがとうございました。ご家族の思い出に残るご旅行になりましたこと何よりでございました。これからも頑張ってまいりますので宜しくお願い致します。ご来館お待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。10:17:182回目ですが1回目の印象が良かったので今回はかみむらに行くために関西から新幹線に乗って熱海に行った。源泉かけ流しのお湯も食べきれない新鮮なお魚も期待を裏切らず大変良かった。15:27:42ご遠方から2度目のご来館ありがとうございます。数ある宿の中からお選びいただきたいへん嬉しく思います。お客様のお言葉何よりの励みとなります。本当にありがとうございます。お越しいただけますよう頑張ってまいりますのでこれからも宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。09:50:19こころがこもったお食事かとても美味しかったでした。15:19:26このたびは当館ご利用いただきましてありがとうございました。お食事ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。新しい設備のある宿ではありませんが頑張ってまいりますのでこれからも宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。21:33:51母親と叔母を連れて、主人と4人で行きました。部屋から花火が見えて母親も叔母も満足してくれました。他の口コミにもあったように宿の方たちは皆親切で、食事も美味しかったです。花火と言う付加価値がなければ...次に行こうとは思えないです。熱海駅から送迎があり良かったのですが、運転手が運転しながら携帯電話で話をしていて、お客の安全を考えているのか疑問。喫煙する場所も、廊下みたいな所に灰皿があって煙草の煙が臭かった。公共部分は禁煙にして欲しいです。15:15:38このたびは当館ご利用いただきましてありがとうございました。運転中このようなことがないよう気を付けます。申し訳ございませんでしょた。花火お楽しみいただけよかったです。ご投稿ありがとうございました。20:30:38スタッフみなさんの感じ良さがとても満足でした。お食事では、とても豪華な料理で美味しくお腹いっぱいいただけました。朝食も朝から豪華で美味しかったです。白米がとても美味しかったです。熱海の温泉を堪能出来ました。帰り際も、最後までお見送りしてもらいとても満足が出来る旅行になりました。遠くてなかなか行きづらいですが、また泊まってみたい宿です。15:00:11このたびは当館ご利用いただきましてありがとうございました。お食事ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。こんな宿ですが頑張ってまいりますのでこれからも宜しくお願い致します。ご来館お待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。17:41:01一言で言えば、最悪でした。リピートは絶対しないでしょう。部屋に入った瞬間に、蟻を発見。その後も十数匹見つけました。明らかに巣がある様子でした。なんの対処もしてないようでした。一応、殺虫剤はまいてくれました。その後は蟻はでていないようでした。貸切風呂も屋上にあるただの小屋のようで、蜘蛛の巣がありました。屋上に行く途中の階段も、あまり掃除されていないようで、ゴキブリがいました。寝ているときに、目を覚ますと浴衣にゴキブリがついていました。布団からもゴキブリが出てきていました。私は、結構神経質な方なのでその後寝られませんでした。宿泊施設として、失格だと思います。部屋の風呂もあるにはあるが、シャンプーが分離していてしばらく使用してないようだった。建物が古いのは仕方ないにしても、掃除したり、修繕等は必要だと思います。3連休に宿泊したが、これで4万円は論外だと感じました。半分でも払いたくないくらいだった。神経質な方は、やめておいたほうがいいでしょう。熱海全体の印象が悪くなるのではないか。改善するべきです、絶対に。13:04:27このたびは当館ご利用いただきましてありがとうございました。建物が古いためお掃除には特に気を付けているのですがご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に改善してまいります。ご投稿ありがとうございました。10:03:18楽しい時間を過ごせました。設備が古かったりするのはご愛敬で、それ以上にとても適度な距離感の上で温かい対応をしていただいたスタッフの方々に感謝です。食事も美味しく、貸切風呂も家族で入るには十分で子供も楽しんでくれました。熱海にくる際には利用したいと思える民宿でした。17:12:00この度は当館ご利用いただきましてありがとうございました。楽しいお時間お過ごしいただけましたこと何よりでございました。こんな宿ですが頑張ってまいりますのでこれからも宜しくお願い致します。ご来館お待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。23:40:01値段のわりには少し施設は古い。17:08:56この度は当館ご利用いただきましてありがとうございました。今度はお食事付でのご来館お待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。18:19:30GWに友達6人での旅行で2泊3日で宿泊さしてもらいました。部屋は5階だったため眺めがよくとても良かったです。料理も大変美味しく、品数は多いのですがどの品もちょうどいいぐらい量だったので満足でした。舟盛りや金目鯛の煮付けが美味しかったです。旅館の皆さんはフレンドリーで話しやすく初めて来たとは思えないくらいリラックスできました。残念な点があるとすれば部屋のお風呂にシャワーがあれば良かったです。そこを除けばとても満足できました。僕自身一人旅が趣味でもあるので、熱海を訪れる際は宿泊したいと思います。17:06:46この度は当館ご利用いただきましてありがとうございました。ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。お部屋のお風呂にもシャワーがつきました。お一人でのご来館お待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。22:52:47GW3人旅でした。丁寧な対応をしてくださりまた利用させていただきたいと思いました。08:04:04このたびは当館ご利用いただきましてありがとうございました。こんな宿ですがこれからも頑張ってまいりますので宜しくお願い致します。ご来館お待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。