信頼のブランドCUBEお問合せ・お申込み×お問合せお電話でお問合せ・お申込み0120-888-1080120-700-108携帯電話・PHSからもご利用いただけます。スタッフブログ2つのセミナーよりよい電話対応を行うため、講師の方を招いてセミナーを受講しております。ビジネスマナーとコミュニケーション力の2つです。ビジネスマナーでは正しい敬語や使い方、姿勢や礼儀作法、ビジネスにおけるマナーを学んでおります。コミュニケーション力では、名前の通りコミュニケーション能力についてお教え頂いております。ビジネスマナーは正しい回答があるのでわかりやすいのですが、コミュニケーション力には正しい答えというものがありません。お客様が何を求めているのか、どのタイプの回答をすれば喜んで頂ける方なのか、タイプにあった対応方法やタイプの分類等を学んでおります。知る話ばかりでとても興味深いのですが、とても難しいです。習得するには相当な時間がかかってしまいそうです。たくさんのタイプの方とお話をして、感覚を掴む、慣れていくしかないそうです。全力で取り組んでいきます。印象の大切さ電話代行の仕組み・転送機能についてCUBEのサービスについて詳しくお知りになりたい方はお気軽にどうぞ0120-888-1080120-700-108携帯電話・PHSからもご利用いただけます。