コーチ・エィのエグゼクティブコーチによるビジネスコラムです。最新のコーチング情報やコーチングに関するリサーチ結果、海外文献や書籍等の紹介を通じて、組織開発やリーダー開発など、グローバルビジネスを加速するヒントを提供しています。褒賞する制度や仕組みを導入しています。このような表彰制度の開催は、変革を加速する上でも有効な手法です。実際に会社としてどのような結果を望んでいるのか、どのような社員を望んでいるのか、社員が一目で理解できるからです。表彰制度は、運用次第では「1人の成功者と99人の敗北者を作り出す」ことになる恐れがあります。観察していないと間違った行動を承認してしまいかねません。この落とし穴にはまらないためには、いくつかのポイントを押さえなければなりません。一つは、職場での「承認」が十分に行われていること。「やったことが褒められるというよりも、やって当たり前の雰囲気」など)社員は限りある承認を獲得するために互いに奪い合うように競争を始めます。勝ち取るためには不正を犯すことさえ起きてきます。表彰の商品が高額になると、それらを加速させる危険性が出ます。「承認」はそれを受ける価値のある人すべてに十分与えられるように留意しなくてはなりません。「望ましい行動」をともなう「成果」のときに承認をすること。飲料販売会社でこのようなことがありました。この会社では、月間MVPを設けています。月の売り上げ数字ランキングで表彰されていました。現場は荒れに荒れていました。表彰をしてしまっていたのです。実際の現場スタッフは、こうした「望ましくない行動」で「成果」を上げてしまっているのをよく知っているものです。した中で、本部から表彰されると「望ましくない行動が承認」される可能性もあるのです。結果を生み出す行動をよく観察し「行為承認」もセットで承認する必要があります。表彰制度を設計する際には、次のポイントに留意しましょう。表彰制度をやめるか、修正を施す必要があります。リ・クエスト※営利、非営利、イントラネットを問わず、本記事を許可なく複製、転用、販売など二次利用することを禁じます。転載、その他の利用のご希望がある場合は、編集部までお問い合わせください。株式会社コーチ・エィコーチ・エィへのお問合せ組織へのコーチング導入や組織リサーチ、グローバル人材の開発についてなど、お気軽にご相談ください。部下のやる気を引き出すために、どんな工夫ができますか?サポーターにリクエストするときのポイントは?読者10万人以上のメールマガジンメルマガ登録はこちら。