ヘルプ・お問い合わせ|渋谷すばるです。有効にする必要があります。MAGAZINEJOINLOGINJAENZHヘルプ・お問い合わせ会員登録についてQ.「Shubabu」ってなんですか?Q.入会するにはどうすればいいですか?Q.携帯、PCのどちらからでも入会できますか?Q.1人で複数登録してもいいでしょうか?Q.【月会費コース】PC上から携帯キャリア決済で登録手続きは可能ですか?Q.新規会員登録用のURL記載の返信メールが届きません。Q.【月会費コース】二重課金されてしまった場合、返金は対応いただけますか?Q.突然有料コンテンツページが見れなくなりました。IDを忘れてしまいました。Q.会員番号を忘れてしまいましたQ.ログインパスワードを忘れてしまいました。Q.月会費コースと年会費コースの違いはなんですか?Q.月会費コースから年会費コースに移行するにはどうすればいいですか?Q.メールアドレスを変更したら、会員専用ページに入れなくなりました。Q.スマートフォンから別のスマートフォンへ機種変更しました。何か手続きは必要ですか?Q.決済は完了しているのにログインができません。Q.【月会費コース】決済方法だけの変更は可能ですか?(ご注意)Q.登録した情報を削除したいのですが?Q.スマートフォンのメールアドレスを登録したのですが、PCからも見られますか?また、その逆は?Q.名字が変わった場合はどうすればよいですか?Q.会員情報の名前と生年月日を間違えて登録していました。すればよいですか?Q.会員有効期限についてQ.登録アドレス/メルマガ受け取り先の変更はできますか?Q.登録内容(住所やメールアドレス)に変更があるのですが?Q.途中で登録情報を変更することはできますか?Q.登録内容を確認したいのですが?Q.退会方法を教えてください。Q.【月会費コース】退会すると決済はどうなりますか?Q.【月会費コース】退会したはずなのに、まだクレジットカード決済で請求が継続しています。Q.【月会費コース】退会したはずなのに、まだ携帯キャリア決済で請求が継続しています。Q.別のアドレスで新規登録したため以前登録したIDを削除したいのですが。Q.会員はコンサートチケット先行予約で必ずチケットがとれますか?Q.サイトからのメールが届かないのですが?Q.グッズに関するお問合わせ継続についてQ.【年会費コース】継続手続きの方法を教えてください。Q.【年会費コース】会員有効期限が過ぎてしまいました。いまからでも継続手続きはできますか?Q.【年会費コース】クレジットカードの自動継続を停止する方法を教えてください。Q.【年会費コース】クレジットカードで自動継続しているか確認方法を教えてください。発送物についてQ.【年会費コース】入会特典はいつ届きますか?Q.【年会費コース】特典物の不良品は交換してもらえますか?Q.【年会費コース】入会特典を紛失してしまいました。再発行はできますか?その他Q.本人宛にプレゼントを送ることは出来ますか?Q.推奨環境を教えてください。ID」とはなんですか?決済についてQ.【月会費コース】会費と決済方法を教えてください。Q.【月会費コース】決済手続きについて教えてください(SPモード決済)Q.【月会費コース】決済手続きについて教えてください(auかんたん決済)Q.【月会費コース】決済手続きについて教えてください(ソフトバンクまとめて支払い)Q.決済手続きについて教えてください(クレジットカード決済)Q.【年会費コース】決済手続きについて教えてください(コンビニ決済)Q.利用可能なクレジットカードを教えてください。Q.クレジットカードで登録しましたが、有料コンテンツにアクセスできません。