iOSログインIDとパスワードがわからないお客さま番号やログインID、パスワードはメールで確認することができます。お客さま番号やログインIDがわからないパスワードがわからないお客さま番号やログインIDがわからないマイポケットアプリを起動します。マイポケットのログイン画面が表示されます。[ID・パスワードを忘れた方はこちら]をタップします。]-[ユーザー情報の確認・変更]をタップし、[ユーザー情報]画面で確認することができます。ブラウザが起動し、[ログインID・パスワードを忘れた方・ロックアウトされた方]画面が表示されます。[ログインIDを忘れた方はこちら]をタップします。マイポケットに登録した[メールアドレス]を入力し、[次へ]をタップします。マイポケットに登録したメールアドレスがわからない場合メールフォーム(https://mypocket.ntt.com/mypocket/contact/)よりお問い合わせください。お問い合わせ内容]欄に登録メールアドレスが不明であることをご記入ください。[メールアドレス]欄には、マイポケットからの返信を受信することができるメールアドレスをご記入ください。表示された[メールアドレス]が正しいことを確認し、[OK]をタップします。IDのお知らせ]メールが届きます。メールに記載されているお客さま番号・ログインIDをご確認ください。パスワードがわからないパスワードがわからない場合は、再発行が必要です。マイポケットアプリを起動します。マイポケットのログイン画面が表示されます。[ID・パスワードを忘れた方はこちら]をタップします。]-[ログアウト]をタップしてアプリから一旦ログアウトし、ログイン画面の[ID・パスワードを忘れた方はこちら]をタップします。ブラウザが起動し、[ログインID・パスワードを忘れた方・ロックアウトされた方]画面が表示されます。[パスワードを忘れた方はこちら]をタップします。[お客さま番号またはログインID]と、マイポケットに登録した[メールアドレス]を入力し、[次へ]をタップします。マイポケットに登録したメールアドレスがわからない場合メールフォーム(https://mypocket.ntt.com/mypocket/contact/)よりお問い合わせください。お問い合わせ内容]欄に登録メールアドレスが不明であることをご記入ください。表示された[お客さま番号またはログインID]と[メールアドレス]が正しいことを確認し、[OK]をタップします。パスワード再設定のお知らせ]メールが届きます。メールに再発行されたパスワードが記載されておりますので、ログインをお試しください。]-[ユーザー情報の確認・変更]をタップし、[ユーザー情報]画面から変更することができます。詳しくは以下のページを参照してください。