22:12:39お正月に宿泊しました。クチコミを見て、返事をキチンとしているホテルだったので最終的にはこちらに決めました。お返事を書かれている和田さんを見つけた時は、嬉しくて声をかけて話しちゃいました(汗)チェックイン時、子供達にお年玉という事でお菓子の詰め合わせをいただけて、とっても喜んでました。部屋のトイレが温水洗浄便座だったりでよかったです。クチコミで温泉のお湯がは熱いと書かれていたので、入るまでは心配でした。3歳と5歳はどれくらい入っていられるんだろうと気にしていたんです。お湯の温度はちょうどよくて、半露天や露天風呂もありしっかり入る事ができました。ほとんど露天風呂ばっかりだったけど。一泊二日で5回も入りましたよ(^-^)v大浴場は、普通のシャンプー・リンス・ボディソープもあったけど、馬油入りのセットが置いてあったので、しっかり使わせてもらいました。男湯と女湯の間にロッカーがあるのはいいアイデアだったけど、いくつかは鍵がかけられない様になってたので、不思議に思ってしまいました。(お風呂上がりにごめんなさい)ご飯はたくさんの種類に量でとっても大満足です。子供達のご飯は、豪華過ぎるお子様ランチでした。(3歳の息子はほぼ完食!!)デザートのロールケーキは私が食べたかった~朝食は大人と同じなんですね。サラダのドレッシングが辛く感じたのは私だけでしょうか?ロビーの薪ストーブにはとても癒されました。子供達はシマウマが気に入ってずっと遊んでました。絵本が置いてあったのもよかったです。ロビーの振る舞い酒は新春だからあったみたいですね。和田です!チェックイン時にエレベーター前ですれ違い様にお声かけいただき、温かいお言葉をたくさん頂戴しまし、今までやっていて良かったなぁ~としみじみと思いにふけてしまいました(笑)また、わんちゅうママ様からは『褒めることも改善点もきちんと言葉にして伝える』という大切さを改めて教わりました。褒めることは意識して伝える様に心掛ける様にしております。ありがとうございます。2日間のご利用で、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しとっても嬉しく思います。温泉をお気に召された様で何よりです。大浴場は昨年末に改装工事が終わりました。露天風呂を2つ設けましたので(計3つ)、温度も38~42°Cの間で其々に異なる温度になっております。一切しない【源泉かけ流し100%】の本物の温泉です。今回の改装により、良質な内牧温泉をより多くの方に楽しんで頂けるようになったと思っております。驚きました!5回も入って頂いていたんですね!また、直接御指摘頂きましたロッカーは翌日の清掃時に係がチェックしまして修理致しました。確かにいつくか中は空なのに鍵がかかったままでした。今後より注意してチェックして参ります。御指摘、温かいお言葉をたくさん頂きありがとうございました。私個人としましても、すごく大切なことを教えて頂き感謝をしております。ありがとうございます。次回いつお逢いしても恥ずかしくない様、日々精進!元気に頑張って参ります!2012年がわんちゅうママ様御家族にとってステキな1年になります様お祈り申し上げます。