お使いのブラウザのJavaScriptが無効になっています。JavaScriptを有効にしてください。あるご質問(FAQ)弊社のユーザーサポートによく寄せられるご質問とその回答をまとめました。それぞれの「Q.項目」をクリックすると解答ページに移動します。:エスミのソフトウエア製品を購入できる店を知りたい。:エスミのホームページからエスミ製品を購入する方法がわからない。:アドインソフトならばアドイン登録して利用するのでしょうか?登録の方法がよくわかりません。:Windows10プレインストール版のOffoce2016ご利用の場合、エスミ製品が動作しない場合があります。:太閤が起動できない。太閤を起動すると「■起動時の環境に問題があります。(1)環境ファイルが設定できない。(2)日本語版Excel(2003~2016)が存在しません。」メッセージが表示される。「マクロを有効にしますか」旨のメッセージが表示されない。:エスミのプログラムを実行すると、下記メッセージが表示され、プログラムが起動できなくなった。-----------------------この環境では【製品名】を実行できません。インストールプログラムによりインストール後に再実行してください。:エスミ製品の移行手順パソコンが古くなったので新しいパソコンに入れ替える予定です。エスミ製品を新パソコンに移行する方法を知りたいです。:インストール(SETUP)を実行すると「インストール情報メモリが見つからないか、内容が壊れています」のメッセージが表示されインストールできない。10でインストールがうまくいかない。:インストール中に「Excelがインストールされていない」旨のメッセージが表示され、インストールできない。:インストール中に「***ファイルの読み取りができない」旨のメッセージが表示される。:インストールを開始すると「予期せぬエラーが発生しました」メッセージが表示されてインストールに失敗する。:Windows10でのインストール方法が良くわかりません。:インストール中、「taikou.xl_」ファイルにウィルスが検出されたと表示される。:エスミ製品の移行手順パソコンが古くなったので新しいパソコンに入れ替える予定です。エスミ製品を新パソコンに移行する方法を知りたいです。:Mac版製品のオリジナルディスク(CD-ROM)の内容が表示されない。:[アンインストール:手順2]インストール情報を更新しようとすると「インストール情報の更新に失敗しました」が表示されて更新できない。Vista/7/8/10でアンインストール[手順2](カウントバック)が失敗する。:「プログラムの追加と削除」または、「プログラムのアンインストール」から、エスミの製品をアンインストールしようとすると「ログファイル****がオープンできません」メッセージが表示される。:インストールしていたパソコンを廃棄(または故障)したので、アンインストールできない。:インストール情報メモリ(USBメモリ)を紛失してしまった。オリジナルディスク(CD-ROM)を紛失してしまった。:アンインストール[手順1]:「エスミ製品」プログラムをパソコンから削除します。:アンインストール[手順2]:「エスミ製品」のインストール情報を更新します。:エスミ製品の移行手順パソコンが古くなったので新しいパソコンに入れ替える予定です。エスミ製品を新パソコンに移行する方法を知りたいです。:Mac版製品のアンインストール方法がよくわかりません。:計算中に突然エラーメッセージが表示されて、Excelが終了してしまう。:アドインソフトウエアならばアドイン登録して利用するのでしょうか?登録の方法がよくわかりません。:実行してもExcelに解析メニューが追加されない。:Excel2007で統計解析シリーズソフトを実行すると、英語表記のメニューがメニューバーに追加されるだけで製品が起動ない。:エスミ製品を起動すると、"次の非表示モジュール内でコンパイルエラーが発生しました"メッセージが表示されて起動しない。:エスミ製品の移行手順パソコンが古くなったので新しいパソコンに入れ替える予定です。エスミ製品を新パソコンに移行する方法を知りたいです。:Windowsの「スタート」メニューに「EXCELアンケート太閤」が見つからない。:太閤を起動すると、タイトルバーに「読み取り専用」と表示される。:ファイルの新規作成ができない。:メニューの「項目設定」で項目情報を入力し、「了解」ボタンを押すと、エラーメッセージが表示される。:太閤データファイルの「システム管理」シートを見たところ、「データの形態」に"エラー"と表示されている。:メニューの「データチェック」でチェックしたのに、エラー項目が結果確認画面に表示されない。:SAとして登録されている項目を数量項目に変換したい。:単純集計/クロス集計などで、「集計開始」ボタンを押すと、「ファイルが見つからない」旨のエラーメッセージが表示されて、集計できない。:SA項目の階級設定をおこなって集計したのに、結果に反映されない。:母集団拡大集計のウエイト設定をおこなって集計したのに、結果に反映されない。:集計しても「不明」の数値が正しく計算されない。:集計しても「非該当」の数値が正しく計算されない。:単純集計/クロス集計結果をおこなった際の出力が見づらい。:単純集計の結果を印刷しても、「非該当」が出力されない。:MA項目の集計結果がおかしいような気がする。:単純集計/クロス集計の集計結果をメニューの「印刷」からファイル出力したものの、出力したファイルが見つからない。:「印刷」機能で、単純集計やクロス集計などの印刷イメージをファイル出力しようとすると、エラーメッセージが表示され、ファイルが出力されない。:「1004エラー」と表示されて処理が突然終わってしまう。:太閤とは無関係に入力したデータを太閤で使用したい。:データ加工処理(カテゴリー統合/数量データのカテゴリー化等)を行なっても全て「エラーです。」メッセージか表示され、データ加工が実行されない。:実行時に「エラー53ファイルが見つかりません」メッセージが表示されてソフトが起動しない。:起動サププログラム「TAISUB32.EXE」はメインプログラム「TAIKOU.XLA」と同一のフォルダにある必要があります。メッセージが表示されて太閤が起動しない。:太閤の単純集計/クロス集計を実行すると「異常終了」メッセージが表示される。:「EXCELアンケート太閤」を起動すると、"次の非表示モジュール内でコンパイルエラーが発生しました"メッセージが表示されて起動しない。:EXCELアンケート太閤の起動時に「TAI.SUB.INIファイルが見つかりません。TAISUB32.EXEを実行してください」メッセージが表示されて太閤が実行できない。:太閤を起動するたびに「フォルダが設定されていません」旨のメッセージが表示されて、フォルダ設定がおこなわれる。「フォルダ設定」をし直しても起動時に同様のメッセージが表示される。:太閤を起動するたびに「Excelアンケート太閤の環境設定ファイルを新規設定しました。Excelアンケート太閤をもう一度起動してください。」メッセージが表示され、太閤が起動しない。再度スタートメニューから起動させても、同じダイアログが表示され先に進めない状況になる。:大量のグラフ出力を一度におこなうと、グラフが正しく表示されない場合がある。:MA項目の集計結果を横帯で出力すると帯の長さがカテゴリーごとに異なってしまう。:太閤をインストールしているパソコンを移動することになった。:Excel2016環境で太閤データファイル(.TKOファイル)を起動(マウスでダブルクリック)しても、EXCELアンケート太閤が起動しない。:Excelアンケート太閤Ver5.5をインストール後、起動すると「この環境では[Excelアンケート太閤]を実行できません。」旨のメッセージが表示されて太閤が起動しない。:EXCELアンケート太閤Ver.5.0/5.5を使用していて、突然印刷が出来なくなった。「TKOPRINTモジュールが見つからない」旨のエラーが発生して印刷できない。太閤が「実行時エラー1004」を表示して動作しなくなった。:【緊急】太閤データファイルをダブルクリックしてEXCELアンケート太閤を起動すると、エクセル上部のリボンメニュー部分が灰色の帯のまま(文字が表示されず)になり、フリーズしてしまう。:インストール後に起動すると「DLL読み込み時のエラーです。」と表示され起動できません。:プログラム起動時のメニューが文字化けする。bク回帰分」のようになり、正しく表示されない。:プログラム起動時に何度も「このブックにはマクロが含まれています。・・・」ダイアログが表示される。-------------------------メッセージが表示されて解析できない。:Mac統計解析Ver.2.0からVer.3.0へバージョンアップしましたが、メニュー構成が変更されたため、以前使用した解析手法がどこにあるかわかりません。:ExcelをExcel2010/2013/2016に入れ替えたらソフトが正しく動作しない。:「EXCEL統計解析」シリーズ、「EXCELアンケート太閤」をインストール後に起動すると、"次の非表示モジュール内でコンパイルエラーが発生しました"メッセージが表示されて起動しない。:「○○○_SUB.INIファイルが見つかりません」メッセージが表示され、ソフトが起動しない。:2019年になって、Excel2010で使用していたエスミソフトが動作しなくなった。今まで正常に動作していたが、エラーが発生するようになった。:エスミのプログラムを実行すると、下記メッセージが表示され、プログラムが起動できなくなった。-----------------------この環境では【製品名】を実行できません。インストールプログラムによりインストール後に再実行してください。:エスミ製品の移行手順パソコンが古くなったので新しいパソコンに入れ替える予定です。エスミ製品を新パソコンに移行する方法を知りたいです。:重回帰分析をおこなうと、計算中に「計算用行列が作れません」とのメッセージが表示される。:重回帰分析をおこなうと、グラフ出力時に「グラフ名が誤っています」とのメッセージが表示される。:数量化I類やII類をおこなうと、計算中に「エラー019:計算中にエラーが発生しました」とのメッセージが表示される。:コンジョイント分析において、カード作成や分析を実行すると「重回帰分析エラー」と表示される。:EXCELコンジョイント分析/AHPをスタートメニューから実行しても「実行時エラー53ファイルが見つかりません」メッセージが現れ、ソフトが起動されません。:解析を実行しても、結果がシートに表示されない。「エラーが発生しました」メッセージが表示される。定義されていないオブジェクトへの参照を含んでいます。』メッセージが表示されてプログラムが起動しない。:起動時に「エラー53ファイルが見つかりません」メッセージが表示されて製品が起動しない。