信頼のブランドCUBEお問合せ・お申込み×お問合せお電話でお問合せ・お申込み0120-888-1080120-700-108携帯電話・PHSからもご利用いただけます。笑声~相づち(同調する)~相づちは、とても奥が深いものです。本当に多くの種類があります。クレームなどでお電話頂いている方の意見に同調する場合、よく使う相づちとしては、下記のものがあるそうです。相手の主張を受け入れたというメッセージを伝えられます。相手の気持ちや相手の状況に理解を示したいときに使えます。これらの言葉を使って、相手の話をしっかり聞きましたよ、受けとめましたよ、という態度を示すことで、自分の考えを話すと受け入れられやすいとの事です。相づちをうまく使い分けて、良い印象を与える電話応対をしていけるようにしたいですね。印象の大切さ電話代行の仕組み・転送機能についてCUBEのサービスについて詳しくお知りになりたい方はお気軽にどうぞ0120-888-1080120-700-108携帯電話・PHSからもご利用いただけます。