円カートに商品がありません。FAQカートカートに商品がありません。検索対象:安心のレンタル体制について当社の使命は、大切な一瞬の写真をレンタルを通して、お客様に気軽に体験していただくことです。デジタルカメラ専門店ならではの、きめ細かなサポートでお客様が気持ちよくレンタルできる仕組みを考え続けています。ネットで実現したリーズナブルな価格ワンダーワンズには店舗はございません全ての対応がインターネットで完結できるからです。店舗を持たないことで、賃料や人件費などの固定費を削減。アクシデントにも柔軟に対応ワンダーワンズのサポートはいつもお客様目線で対応しております。お客様が安心して気持ちよくレンタルできるよう、お困り事の際には柔軟に対応いたします。実際によくある例をご紹介いたします。“大渋滞に巻き込まれてカメラを当日中に返せないかも...””もし不測の事態で返送が間に合わない時は、お電話、メールなどでご連絡ください。返送日を無料で延長いたします!“雨でイベントが延期になって借りたカメラが使えず返却日を迎えそう...”ぜひご相談ください。1週間程度まででしたら追加料金なしで期間を延長いたします!大切なシーンをぜひ思い出に残してください。カメラ専門店だからこその徹底したメンテナンス&保管体制ワンダーワンズではお客様から返却された商品は1つの例外もなく、清掃および動作確認を行い、適切な環境で保管致します。全てはお客様が気持ちよくご使用いただくために取り組んでおります。カメラやレンズは内部までエアブローで清掃。レンズ表面や液晶画面の汚れも専用クロスで丁寧に拭き取り。一眼レンズはホコリやカビの付着を減らすため、扉付きで湿気も除去できる環境で厳重に保管。センサーのごみ写りや交換レンズのカビやクモリのチェックなど、スタッフがひとつひとつ丁寧に確認・検品。レンタル期間について期間の余裕をもって商品が届くまでが当社の責任と考えております。借りた商品を週末の2日間だけしか使わないとしても、お客様にはその前日までには受け取っておいていただきたいのです。万が一にもお届けの途中で商品に不具合が起きる可能性もゼロとは言い切れないため、配送時に発生してしまった不備にもできるだけの対応をしたいと考えています。お客様が予定通り使えなかったら意味が無いご利用の当日に動作不良が発覚した場合は、対応の選択肢がどうしても限られてしまいます。前日に分かっていれば、急いで代品をお送りするなどの対応も可能になります!お客様が予定通り使えなければレンタルしていただいた意味が無い。いう期間を設けております。前日までに受け取って、動作確認をお願いいたします。カメラの練習をしてもらいたい。レンタルで触るカメラ。操作含めて不安な気持ちで当日を迎えた時に、大切な一瞬を撮り逃すことがあるかもしれません。事前に受け取っていれば、その間に使い方や撮影方法を事前に確認できるため、安心して本番に挑めます。当社は有料の保険オプションは不要です。お客様の使用中におこる落下や水没などの過失による破損に対して、最大でも2,000円までしか修理費をいただきません!この仕組みは、当社と保険・保証各社と独自の契約を結ぶことで実現しております。※但し、故意に落下させたり、キズが発生したと思われるものに関しては、修理代金全額をお支払いいただくこともございます。申し訳ございませんが、製品の販売金額の100%を上限とする金額を申し受けております。この点は他社でも概ね同じようです。ご安心ください!海外旅行中の盗難・紛失の場合、ほとんどのお客様がご自身のクレジットカードやツアー会社の携行品保険で負担金の大部分を補填することが可能です。盗難された際は混乱し、ご不安のこととお察しします。落ち着いてから当社までご相談ください。届いた箱にそのまま入れて、コンビニでお引渡し、もしくはご自宅で集荷。・安心のレンタル体制についてお支払について以下のお支払い方法をご用意しています。あるご質問お問い合わせチャット、メール、LINE、お電話でご対応いたします。お気軽にお問合わせください。*お使いのメールアドレス宛てにパスワードが送信されます。プライバシーポリシーに同意が必要です。