104について104について相手の名前と住所は知っているけど、電話番号が分からない場合によく利用するのが、104の電無番号案内サービスです。電話帳でも調べられますが、手元に電話帳が無い場合には、104で聞けば非常に便利です。携帯電話が全盛の現在でも比較的利用することは多いサービスかと思います。提供されてきましたが、このサービスをよく利用する人が限られており、偏りが出てきたため、平成2年12月から、「受益者負担の原則」に基き、有料化されました。有料化当時は、1番号案内ごとに30円という時期もありましたが、現在では、その月の初回時1番号案内のみ63円で、月内の2番号目以降は94.5円となっています(平成23年時点)。NTTには「ANGEL(電子番号案内システム)」と呼ばれるコンピューターシステムがあって、そこに電話加入者の電話番号、名前や住所が登録されています。このANGELを自分の通信機能を有するパソコンから直接アクセスして電話番号を検索するシステムが、「エンジェルライン(電話番号直接検索サービス)」と呼ばれるものです。104に電話しなくても自宅のパソコンで電話番号を調べることができるため、非常に便利なサービスでしたが、インターネットの普及により、利用者の減少に伴い、平成23年1月31日をもって、サービスは終了したようです。