あなたも、自分でチラシや、HPを作った経験がありますか?本屋に行けばたくさんチラシの書き方やHPの作り方などの本ががありますよね。売れるHPの作り方などの教材を見かけたことでしょう。これは良いと思って、それらを買い込んだ経験がないですか?そういった本や教材は読むたびに興奮しますよね。実際に新規客を集める為にチラシやHPを作った事がある事でしょう。作り上げるまでに、何日もかかりますよね。思いでチラシが完成するわけです。自分で手配りでポスティングをするわけですよね。今か今かと、電話が鳴るのをまっている。見積もりの依頼の電話は鳴らない。電話が鳴らず問合せがこないのか?そんな経験もあるのではないでしょうか?なぜ電話が鳴らないのか?それは、コピーがわるいからじゃありません。オファーが弱いからじゃありません。手書きのチラシだからでもありません。実は、チラシやHPの文章を書く前に、すべき事があるのです。それをしていなから、なかなか電話がならないのです。多くの人は、その事の大切さを忘れてしまいます。酷い場合、無視してしまいます。ひどい場合には気づかないでいます。広告を作る前に、やっておくべきことと。顧客がどんな悩みをもっているのか?どんな不安を抱えているのか?その時の感情は?どんな要望・希望があるのか?何をどうして欲しいのか?などなど。これらを調べるのが顧客リサーチです。これらを調べる必要があるのか?理由は簡単。あなたの商品やサービスを買うのはお客さんです。反対に欲しい物だと、お客さんは喜んで、あなたにお金を払うわけです。そんな当たり前の事、あなたもきっと分かっているでしょう。理屈を伝えたいわけではありません。商品・サービスを打ち出していませんか?」という事です。実際に出してみると売れない事は多々あります。「お客さんの感情や欲」とがマッチしていないからです。「オーダーガーデン」というものをチラシで打ち出しました。お客さんがデザイナーと一緒にお庭を1からデザインして、お客さん自身が考えたお庭を造っていく、というものです。ーーーー売れませんでした!なぜかって?お客さんがそんなもの欲してなかったからです。反対に、「草引きをしなくて済むようになりますよ」と言うと、バカ売れしました。お客さんが欲していたからです。「草引きをしなくて済むようにします」と分かったのは、ある主婦の方から、お庭の事で悩んでいると、いう事を、【実際】に聞いたからです。今の僕はないでしょう。顧客が何を望んでいるのかを知りましょう。そこから、そのお客さんに何を伝えればいいのか考えましょう。売上げの上がるチラシやHPを作るのが上手い人ほど、この顧客リサーチに多くの時間を割いています。脱下請けや、個人のお客さんから継続敵に仕事を得ていくための、集客法や受注法を教える専門家。自身も造園業をこなしており、自身でも5年で累計1億7000万円以上を売り上げた実績がある。リフォーム業に関わる、集客と営業の総合的な支援を行っている。脱下請けや、個人のお客さんから継続敵に仕事を得ていくための、集客法や受注法を教える専門家。自身も造園業をこなしており、自身でも5年で累計1億7000万円以上を売り上げた実績がある。リフォーム業に関わる、集客と営業の総合的な支援を行っている。住宅営業の5つのコツ。