再設定用コードについて再設定用コードは、パスワード・暗証番号を再設定するためのコードです。ログインパスワードの代わりとなるものではございません。再設定のお手続き完了後は無効となります。再設定用コードは、音声または郵送(本人限定受取郵便)のいずれかの方法でご案内いたします。お申し込み手続きには、「キャッシュカード暗証番号(4ケタの数字)」と「確認番号(*)」の入力が必要です。キャッシュカード裏面の10ケタの製造番号のうち、指定の数字2つご案内にあたってはそれぞれ条件がございます。登録のお名前に変更がないお届け先の住所を確認するため所定の本人確認書類を提示できるお客さまのご状況によりサービスサイトからお申し込みいただけない場合がございます。その際はお手数ですが、カスタマーセンターまでお問い合わせください。発行のお申し込み再設定用コード発行画面にて必要事項をご入力いただきます。画面でのお手続きが完了しますと、ソニー銀行に登録の電話番号宛に発信いたします。着信番号は、0120-365-723です。電話を受信すると自動音声ガイダンスが流れますので、ガイダンスにしたがってキャッシュカード暗証番号(4ケタの数字)をご入力ください。再設定用コード(10ケタの数字)をご案内いたします。再設定用コードご案内と同時に、再設定画面のURLを記載したメールを送信いたします。パスワード・暗証番号等の再設定メールの受信を行い、メール本文中に記載された再設定画面のURLへアクセスし、再設定用コードをご入力のうえ、お手続きを進めてください。完了画面が表示されたら、お手続きは終了です。再設定用コードの有効期限は発行から24時間です。期限が切れた場合はあらためて発行のお手続きが必要です。発行のお申し込み再設定用コード発行画面にて必要事項をご入力いただきます。画面でのお手続きが完了しますと、ソニー銀行より再設定用コードを記載した葉書(「再設定用コードのご案内」)を本人限定受取郵便にてお送りいたします。お申し込みから1週間ほどでお届けいたします。再設定用コードの受け取り日本郵便より郵便物のお届けについてお電話または到着通知書(封書)にてご連絡いたします。案内にしたがって、郵便物をお受け取りください。お受け取りの際に「本人確認書類」にてご本人さまであることを確認いたします。郵便物に記載のお名前・ご住所と「本人確認書類」の記載が異なる場合はお受け取りいただけません。郵便物に記載の手順にて再設定画面にアクセスし、再設定用コードをご入力のうえ、お手続きを進めてください。完了画面が表示されたら、お手続きは終了です。再設定用コードの有効期限は発行日より3週間です。期限が切れた場合はあらためて発行のお手続きが必要です。OK)0120-365-72303-6730-2700(通話料有料)アナウンス開始後2#を入力してください。番号をお間違えにならないようにくれぐれもご注意ください。9:00~17:00(12月31日~1月3日を含む)閉じる。