安全をお届けするためにサン・アローは徹底した品質・安全管理を行っています。法で定められた安全基準の順守はもとより、日本玩具協会が推進する玩具安全基準(ST基準)などの各種安全検査を積極的に行い、高い品質と安全の確保に努めています。1.食品衛生法の順守6才未満のお子様向けぬいぐるみは食品衛生法の規制対象となり、その製造において使用できる着色料等が定められています。サン・アローは、「『6才未満のお子様向けぬいぐるみ』に限定せず、すべてのぬいぐるみにお子様がふれあう可能性がある」と考え、製造・販売するすべてのぬいぐるみについて、認可された着色料を使用し、検査に合格した製品のみを出荷しています。2.玩具安全基準(ST基準)への適合STマークは、安全に作られ、以下のような各種テストの基準をクリアした玩具の印です。サン・アローのぬいぐるみは、これらの安全基準にもとづいて作られ、さまざまな面からその安全性を確認しています。安全の管理ぬいぐるみの製造においては、危険物の混入を避けることがたいへん重要です。厳重な管理体制をしいています。針・はさみなどは、工場への入場時に作業員に支給し、退場時には返却を義務付けています。これらの金属の紛失・破損があった場合には、ただちに作業を中止して、金属が見つかるまで調査・追跡することを徹底しています。め終了時、そして完成後の三回、金属探知機でぬいぐるみを検査し、針の混入がないかをチェックします(金属探知機は、日本製あるいは欧州製の信頼できる機械を使用しています)。この検針結果は3年間の保管を義務付けています。万一、不合格品が出た場合には、同じことの起きないよう、金属混入の原因を追究します。工場から出荷した後、日本に到着したすべてぬいぐるみ(ボールチェーンやマグネットなど、金属が部品として使われているものは除く)を、再び金属探知機にかけて最終検針を行い、商品の安全性を確かめた上で、皆様にお届けするようにしています。