担当のケアマネージャー又は地域包括支援センターにご相談下さい。※担当のケアマネージャーが決まっていない方は、当施設よりご紹介させていただきます。「サービス付き高齢者向け住宅」の利用をご機能の場合まずは担当者宛てにご連絡ください。TEL:0790-26-30242.ヒアリングサービス利用の検討・希望のご連絡を頂きましたら、「ヴィレッジによん」へお越しいただく日程を調整し、ヒアリングを行います。(サービスによってはスタッフが訪問し、ヒアリングいたします。)3.契約手続きヒアリング時の聞き取り内容をもとに協議し、当事業所が対応できると判断いたしましたら「ヴィレッジによん」にて契約手続きを行います。4.サービスの利用開始ご契約が完了いたしましたら、サービスのご利用が始まります。キャンセルやサービスの中止についてサービスのご利用をキャンセルされる方は、前日17:00までに施設にご連絡下さい。※前日17:00以降の連絡は食事や送迎手配の変更ができないため、キャンセル料が発生します。次に該当する場合は、サービスを中止させて頂きます。1.病気・怪我などで容態が急変した場合。2.大声や暴力などで他の利用者に重大な影響を及ぼす場合。3.契約書・重要事項に違反する行為を行った場合。※サービス中止の結果、ご家族の方にも利用途中でも迎えに来て頂く必要がありますので、予めご了承下さい。持ち物には、すべてお名前をご記入下さい。※油性マジックなど洗濯で消えないもので記入して下さい。※名札(安全ピン止め)など外れる可能性のあるものは避けて下さい。※貴重品は、できるだけお持ちにならないようにお願いします。株式会社アミューズ24。