組織づくり上野昭代TwitterFacebookはてブPocketPinterestLINE初めてマネージャーなど管理職になる時って嬉しいのですが、ちょっと不安も持ち合わせていると思います。今回は、そんな新任マネージャーの方に私が考える4つのポイントをお伝えいたします!胸襟を開いて話をしていくことが必要まずは、マネージャー自身から胸襟を開いて話をしていくことが必要だと思います。「こんなチームを作っていきたいと思うけれど、どうだろうか?」と言ったことを最初に1on1でもチーム全体に対してでも良いので、きちんと時間を取って話をする機会を設けることが大切だと思います。最初のうちは「情報共有」も重要だと思います。メンバーから仕事の進め方・状況・これまでの「経緯」などを「教えてもらう」という気持ちで話を聴くことが大切ですね。前任者からの引き継ぎは受けていたとしても、詳細な現場の情報まではなかなか、引き継がれないこと多いと思います。自分からメンバーの中に入る・近づいていって、情報をもらいに行くことがとても必要なことだと私は思います。新任マネージャーの心得とかく、新任マネージャーは(当然ですが)、とても張り切って仕事に臨むと思います。良いことですし、そうでなくてはならないと思うのですが、張り切りすぎて周りが見えなくなると「空回り」になります。そのような「無用な張り切り」が、チームメンバーが悪い意味で「アンチマネージャー」として結束してしまうことも起こります。生々しいところでは、男性の新任マネージャーの場合、女性メンバーに嫌われないようにすることも大事です。時として全く協力してもらえなくなることもあります。他にも例えば、「特定の人ばかりに仕事を依頼する、あるいは声を掛ける」などがあると、メンバーは敏感に察知します。「チームメンバーには公平に仕事を依頼する」「満遍なく声をかける」といったことも心得として頭の片隅に入れておいていただけると良いと思います。全ての面で「最初が肝心」です。冒頭にも書きましたが、自分から胸襟を開く、そして自分から情報をもらいに行く・・・つまり一番最初の「関係性」を築くことをまずは、注力してください。そこを失敗すると、挽回するのになかなかの時間を要することにになります。その間、メンバーの協力を得るのが難しくなります。この点は意外と難しいものなのです。このようなケースは少なくないのです。マネージャーが一人で頑張ってみたところで、たかが知れています。メンバーの協力がなければ、マネージャーはチームの成果を上げることはできないのです。この点、ぜひ肝に命じていただければ幸いです。この4点に注意していただき、ぜひ、チームメンバーと共に最高の成果を上げるマネージャーになっていただきたいと思います。「人材育成・組織づくり」に携わり20年。企業・経営者の悩みを「人」から解決します。