2017年2月20日月曜日PUDO(プドー)ステーションPUDO(プドー)ステーションは、誰でも利用できる、どの宅配会社でもサービスを展開できる宅配便ロッカーです。多様化するライフスタイルに対応し、お客様にさらなる利便性と快適さを提供し、社会的な諸課題の解消に寄与します。引用:パックシティジャパンメルカリの発送でPUDOの操作を間違えてしまった!そのトラブルとは何かそれは、PUDOの操作を間違えて、発送手続きを行なわないまま荷物をロッカーに閉じこめてしまい、キャンセルも取り出しも出来なくなってしまったのでした焦ってググってみるとメルカリの質問にやらかした人(同類)がけっこう出てくること(汗メルカリの質問「Pudoロッカーの中に商品が閉じ込められてしまいました。」メルカリの質問「PUDOの操作を間違えてしまい、発送できないまま、扉がロックされてしまいました。」とりあえず、PUDOロッカーに記載してある電話番号に電話をしてみる僕「すみません。電話の人「申し訳ありません。こちらではロッカーを開ける権限がありませんので、ご利用のフリマサイトなどにお問い合わせをお願いいたします」だそうまずはメルカリやヤフオクなど、利用しているサイトの事務局へ問い合わせること利用しているサイトの事務局へ問い合わせを行なう今回はメルカリで「発送しようとしていた商品」だったので、アプリから以下の順に選んでいきます「マイページ」→「お問い合わせ」→「お問い合わせ項目を選ぶ」→「取引中の商品について」→「お問い合わせする商品を選ぶ」マイページ・お問い合わせお問い合わせ項目を選ぶ取引中の商品についてこの画面で、閉じこめてしまった商品を選択して次の画面に進みますお問い合わせする商品を選ぶ「発送・受取について」という画面が表示されたら「お問い合わせする」を選択してお問い合わせするお問い合わせ内容に、詳細を記入して送信します。以下の内容が記載されていると、スムーズに処理が進むと考えられます。(※以外はメルカリ事務局から伝えられた内容そのままコピペ)・発送した宅配便ロッカーPUDOの場所:・管理番号:(※PUDOに記載されている管理番号)・設置場所:・設置住所:・発送したボックスのサイズ(S/M/L):・発送日時:・荷姿(梱包に使用した資材の種類や外観・色など):・商品の詳細(商品の種類や個数など具体的に):・荷物が入っている位置(タッチパネルを中心に見て上から何番目等):僕もこんな感じでメルカリ事務局とやりとりをし、1日程度ハラハラしながら連絡を待っていたのでした・・・ヤマト運輸からの連絡を待てと言われたが...そして翌日、メルカリ事務局から以下の内容の連絡があったので、安心していたのだが・・・ヤマト運輸がPUDOから荷物を回収していったん出品者に返送する(料金はかからない)ので、ヤマト運輸からの連絡をお待ちください。僕「ええ、そうですよねぇ。僕「なんか、どっかですれ違いがあったんですかねぇ。本件については、配送会社より商品の返送を行う旨ご案内しておりましたが、荷姿から商品を特定することが困難であったため、営業所にて商品の引き渡しを行いたく存じます。営業所での引き渡し対応が困難な場合は、事務局より配送会社にご自宅への返送を依頼いたします。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメント名前メールアドレスサイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。WordPress.。