「PSS会員カード」裏面記載の対象製品に対して、下記の「会員サービス」をご提供させていただきます。※「会員サービス」のご提供は日本国内に限らせていただきます。(フリーコール)操作方法などご不明な点は、PSS会員専用電話でお応えいたします。17:30フリーコールでご利用いただけます。PSS会員専用電話でのサポート中に必要が生じた場合、また緊急対応を要する場合、インターネット接続環境でご利用のお客様の承諾を得たうえで、以下のリモートサポートサービスを行います。[画面共有]お客様のパソコンに表示されている内容を当社の専門オペレーター(以下「オペレーター」といいます)のパソコン上に表示し、状況を確認させていただきます。画面を共有することにより、お客様からオペレーターへの状況説明の手間を省け、お客様に必要な操作をオペレーターが説明することができます。3.PCAホームページよりPSS会員専用e-mailサポートの受付メールでのお問い合わせ受付後、回答は文面の誤解釈を防ぐため、電話にてご対応させていただきます。4.プログラム・マニュアルダウンロードご利用中の対象製品の最新版とそのマニュアルをダウンロードすることができます。※ただし、ご使用のPCA製品の同世代製品の上位製品への変更やネットワーク製品への変更および、ご使用のPCAネットワーク製品のクライアントを追加など、バージョンアップ以外の製品の変更の場合は、特別割引価格の対象外となります。7.各種情報をご提供ユーザー情報誌の配布や会員専用ホームページ等にて、最新の情報をご提供いたします。※ただし、大幅なプログラム変更を伴う場合は、特別割引価格にてご提供させていただきます※PSS会員カードに「送付なし」と記載されているお客様は、プログラムはダウンロードのみでご提供いたします。破損・紛失に限ります。※対象製品の販売終了以降はご提供できません。Server」のメディアは、対象外とさせていただきます。※PSS会員カードに「送付なし」と記載されているお客様は、プログラムはダウンロードのみでご提供いたしますので対象外となります。※ただし通常使用での破損・紛失に限ります。※対象製品の販売終了以降はご提供できません。※マニュアルをPDFにてCD-ROM・DVD等メディアでご提供している製品については、CD-ROM・DVD等メディアの破損・紛失といたします。Server」のメディアは、対象外とさせていただきます。株式会社エー・アンド・シーPCA年間保守(PSS会員)割引|PCAクラウド|PCAサプライ|PCAソフトバージョンアップ|会社概要|プライバシーポリシーPCA会計|PCA給与|PCA人事管理|PCA商魂・商管|PCA公益法人会計|PCA。