利用ガイドレンタルドレスVIVIDはclassyなブランドのパーティードレスをネットでレンタルできるサービスです。レンタルドレスだからこそ出来る普段選ばないドレスを挑戦してみたり、お気に入りのドレスを着て気分が上がる様な『全ての女性を幸せな気持ちにするお手伝い』をさせて頂きます。VIVIDサイトでレンタルしたいドレス・アクセサリー・バッグを選び、実際に利用する日を選んで予約してください。ドレス・アクセサリー・バッグのレンタルは2泊3日となります。それ以上の日数をレンタルしたい場合は事前に「お問い合わせフォーム」よりご相談ください。商品は、ご利用日の4日前まで予約することができます。レンタル料金に、ドレスのクリーニング代金が含まれておりますので安心してご利用いただけます。北海道、沖縄は往復送料2000円頂戴いたします。*ご利用には会員登録必要となります。事前に会員登録をお願いいたします。お支払いお支払いはクレジットカード決済(一括払い)のみになります。お届け商品はご利用日の前日にVIVID専用BOXにて、ヤマト運輸からご指定の送り先までお届けいたします。*商品が届きましたら、注文内容のご確認をお願いいたします。ご自宅以外にも、会場などにお届けすることも可能です。配送のお時間帯の指定が可能です。ご指定できる時間帯は「午前中」「14時〜16時」「16時〜18時」「18時〜20時」「19時〜21時」となります。商品のご注文後、お届け先やお届け時間を変更する場合は、発送日の5日前までにお問合せからご連絡ください。商品お届け時にご不在の場合は、不在票がポストに入ります。受け取りが出来なかった場合は、不在票もしくは発送完了メールにあるお問合せ伝票番号から、再配達のお申し込み出来ます。ご利用お客様によるアイロンがけ、洗濯、漂白は決してなさらないでください。商品が届きましたら、ドレスにシワがつかないようハンガーに吊るされることをお勧めします。素敵なお時間をお過ごしください。ご返却ドレス・アクセサリー・バックはご利用日の翌日の午後3時までに発送手続きをお願いします。ドレス・アクセサリー・バッグを到着時の袋に入れ、専用BOXに入れてください。ドレスのポケットやバッグの中に私物がないかご確認ください。専用BOXに同封の着払い配送伝票を貼り付けてください。(往復送料を頂戴しておりますので、返送時にお客様に送料はかかりません)クロネコヤマト取り扱いの店舗・コンビニにお持ち込みいただくか、クロネコヤマトに集荷をご依頼いただき発送してください。商品の延滞・未返却については、延滞金、弁償金が発生致します。詳しくは「ご注意事項」をご確認ください。弊社に返却商品到着後、ご返却確認メールをお送りさせていただきます。利用ガイド利用時注意事項よくあるご質問お問合せ個人情報取扱い。