2019-09-23クレジットカードを端末に通した時、「ピーピー」という警告音が聞こえて使用できなかった、あるいは店員にクレジットカードを渡した時に「お客様、申し訳ございません。こちらのカードは使用できないようです。」と言われたことはありませんか。このようなエラーが起きた時、クレジットカード端末にはエラーコードが出ているはずです。エラーコードの意味を知っておくと、クレジットカードのエラーがでた原因を突き止めることができます。意味を知らないでそのままにしておくと、クレジットカードを使用できなくなるばかりか、あなたのクレジットカードを誰かが不正利用している可能性もありますので大変危険です。今回はクレジットカードのエラーコードを全て解説し、エラーが起きる原因とその対処法について説明します。まとめクレジットカードのエラーとは?クレジットカードのエラーとは、クレジットカード決済をする時の問題が起きることで端末にアルファベットと数字の「エラーコード」が表示されます。クレジットカードのトラブルはある程度決まっていますので、エラーコードが表示されることによって問題を特定しすぐに対処できるようになっています。問題があるカードをそのまま使っているとあなたのカードが不正利用をされ、加盟店側も売り上げを回収できなくなるなどして両者損をする可能性があります。単純にクレジットカードや端末に何らかの問題があって使用できなくなっている場合もあります。クレジットカードのエラーには、次のようなものがあります。カードの有効期限が切れているICチップが破損している利用限度額を超えている不正利用の疑いがある端末に不具合が発生しているそれぞれの原因について詳しく解説していきますね。カードの有効期限が切れているクレジットカードには必ず有効期限があり(大抵は5年)その期限が過ぎると、クレジットカードは使えなくなります。クレジットカードは有効期限が近づくと、カード会社が新しいクレジットカードを自宅に送付してくれます。あなたがクレジットカードに登録してある住所が、以前の古い住所など違う住所にしているなら新しいクレジットカードが古い住所に送られ、有効期限が過ぎたカードが手元に残ってしまうことになります。稀にクレジットカードの支払い延滞を繰り返していると、カードの更新が行われず有効期限が切れた時点で解約になっていることもあります。した状況であなたのクレジットカードの有効期限が切れたカードを持っているとエラーで弾かれます。クレジットカードの有効期限は定期的に確認し、期限が近づいているのに新しいクレジットカードが届いていないならクレジットカード会社に問い合わせるなどして原因を突き止めてみてください。クレジットカードの有効期限とは?確認方法から有効期限後どうなるかなど、クレカ初心者向けに分かりやすく解説!クレジットカードを審査を受けて作成してもそのカードを永久に使用できるというわけではありません。クレジットカードには有効期限があり、それを過ぎると使用できなくなるのです。そこでここではクレジットカードの有効期限について紹介していきたいと思います。クレジットカードには有効期限というものが設定されています。こカードがすでに解約済みである有効期限がまだ切れていなくても、クレジットカードが解約されているということもあります。カードを紛失して新しいクレジットカードを発行してもらった後に古いカードが見つかった場合、古いカードを今まで通り使うとエラーで弾かれてしまいます。支払い遅延の繰り返しでカード会社からカードを強制的に解約されてしまったということもあるかもしれません。したトラブルを避けるため何らかの理由でカードを解約することになったら、すぐにハサミを入れて処分するようにしてください。ICチップが破損しているICチップが折れたり水没したりするなどして破損していると、クレジットカードは使えなくなります。クレジットカードのICチップはすぐに破損しないようになっていますが、高熱にさらされたときや強い力が加わると破損する可能性があります。財布の中で仕切りを使わず、ICチップがついているカード同士が触れている状況を放置していると、お互いの磁気でデータが破損することもあります。ICチップは一度破損するともう使えなくなりますので、クレジットカードが更新されるまで待っているか、クレジットカード会社にお願いして、新しいクレジットカードを発送してもらうようにしてください。利用限度額を超えているクレジットカードは利用限度額があり、その額を1円でも超えていると利用することができなくなります。あなたが高額な買い物をしたり海外旅行に行ったりしていつもよりもたくさんのお金を使っていると、今まで使えていたのに急に使えなくなるという現象が起きます。利用限度額はキャッシングの限度額と同じですので、キャッシングでお金を引き出した後に利用限度額が超えることもあり得ます。クレジットカードは入会した時に利用限度額が決められています。自分のカードの利用限度額がわからないようでしたら、カード裏側に書いてある電話番号で問い合わせをするか、カード会社のホームページにログインすればいつでも確認することができます。クレジットカードの限度額を上げる方法を解説!申請方法や審査基準も徹底解説クレジットカードが急に使用できなくなったという経験はありませんか?もしかしたらそれはカードの利用限度額を超えてしまっているからかもしれません。クレジットカードはそれぞれ利用限度額が設定されていて、その限度額を超えるとそれ以上は使うことはできません。不正利用の疑いがある実際に不正利用されていなくても、不正利用の疑いがあると「不正使用検知システム」が作動し、エラーコードになる場合があります。不正使用検知システムは次のような時に作動します。不正利用検知システムがどのように作動するかはカード会社によって異なります。不正利用が疑われてしまったためにカードが利用できないなら、それはセキュリティーのためです。カード会社に連絡して、指示に従えばすぐにカードは使えるようになります。不正利用された場合の対応方法についてご存知でしょうか?万が一不正利用された時に慌てないために、今回は、クレジットカードが不正利用された場合の対処方法についてまとめていきます。クレジットカードの不正利用とは、クレジットカード所有者以外の人間がクレジットカードを使うことです。端末に不具合が発生している店の不具合で、エラーが出てしまうことがあります。原因としては店の端末が故障していたりメンテナンス時間に重なったりすると、クレジットカード払いができなくなってしまう場合です。店の不具合が原因の場合、端末を変えるなど店側で処理してくれるはずですが、それでもできない場合はクレジットカード払いをあきらめるしかありません。端末の不具合が原因なら、クレジットカードを変えても意味がありませんが海外の場合特定のカードだけがエラーになってしまうこともあるため、念のため他のクレジットカードがあれば変えて試してみてください。クレジットカードのエラーコードクレジットカードのエラーは次のような種類があります。それぞれに意味がありますので、エラー番号について知っておけばその後の対処もしやすくなります。エラーコードエラーの意味E01カード番号、支払い方法、カードブランドのいずれかに誤りがある。E21決済時に加盟店契約のないカードブランドを利用しようとしている。E61会員登録時に加盟店契約のないカードブランドを利用しようとしている。G04プリペイドカードやデビットカードの残高が不足している。G12解約などの理由により、カードが使用不可となっている。G30不正使用が疑われている。G42入力した暗証番号が誤っている。G45セキュリティコードの入力が必要。G541日の利用回数や金額が超過している。G55クレジットカードの利用限度額を超えている。G56事故・盗難・無効カードのどれかの疑いがある。G60事故カードの疑いがある。G61無効カードの疑いがある。G65入力したカード番号が誤っている。G68極端に大きな金額や「0円」といった金額入力の誤りがある。G69税・送料に誤りがある。G71ボーナス払いができないカードなのにボーナス払いを指定した。G74分割の回数が店舗で設定できない回数である。G78カードが、指定された支払回数に対応していない。G80取消区分に誤りがある。G83有効期限に誤りがある。有効期限が切れている。G95カード会社の業務終了、もしくはメンテナンス中。G97カードが取扱不能となっている。G98無効カードの疑いがある。G99カード会社の業務終了、もしくはメンテナンス中。H71ボーナス払いの取り扱い期間外にカード決済した。この記事をブックマークにして、エラーが起きた起きにすぐに確認できるようにしておいて下さい。クレジットカードのエラーが発生した時の対処方法クレジットカードのエラーが発生した時は、まず「加盟店側で対処してもらい」その後原因がクレジットカードであるのがわかったなら「カード利用者であるあなたが対処」するようにして下さい。その前に「クレジットカード手数料について知っておくべきこと」があります。クレジットカード手数料について知っておくべきこと突然ですが、クレジットカードの手数料は誰が払うかをご存知でしょうか。答えはクレジットカード加盟店です。加盟店側はクレジットカード決済というシステムを導入することによって顧客の獲得という利益を受けていますので、手数料をカード会社に払う義務があります。小さな会社や個人営業しているような店においては特に顕著ですが、「できるだけ現金払いにして欲しい」と思っている店員も少なくありません。クレジットカードのエラーが出た時に、状況を確かめる前に「現金払いにしてください」という場合があります。した事情を考慮すると、クレジットカードのエラーが出た時に、まず端末の不具合を調べてもらい加盟店側でするべきことをしてもらう必要があります。原因が端末ではないことがわかったなら、クレジットカードに原因がないかどうかを調べます。クレジットカードの手数料はお店側が支払うって知ってた?手数料の仕組みをくわしく解説します「カード払いでは手数料を徴収いたします。あなたもこの言葉を聞いて、カード払いをあきらめて泣く泣く現金払いにさせられた経験はありませんか。現金の持ち合わせがないので、手数料込みでカード払いにしたこともあるかもしれません。「確かにクレジットカードは便利だし、ポイントも貯まるからこちらが手数料を払うべきなのかも?」なんて納得してしまっていませんか?加盟店側の対応方法クレジットカードのエラーが発生した時は、加盟店側として次の三つの確認をするべきです。1.エラーコードの確認2.端末の確認3.カード会社への確認クレジットカードのエラーの原因が加盟店側に問題がある場合、加盟店側で対処しなければなりません。エラーコードの確認をするクレジットカードに詳しい店員なら、エラーが出た時まずエラーコードを確認して原因を確かめます。アルバイト店員やクレジットカードを導入したばかりの新しい店などでは、まずエラーコードの意味がわかっていないケースが少なくありません。エラーコードの意味がわかった店員なら、その原因を具体的に説明してくれるはずです。エラーコードの意味がわからない店員なら、「お客様のクレジットカードは利用できないようです。」など曖昧な答えしか返ってきません。その場合原因が加盟店側にあるのかあなたにあるのかをはっきり確認するため、エラーコードを確認させてもらいましょう。端末の確認エラーコードが表示されない場合も含め、お店はまず端末に故障や異常がないかどうかを確認するはずです。端末が複数あるなら他の端末も試して確認しなければなりません。端末の確認もしていないのに、クレジットカードに原因があるということを言われたなら、まず先に端末に異常がないかどうかを確認してもらうように言ってください。タクシーの場合クレジットカード決済を無線通信で行なっているので、場所によっては端末がアクセスできないようなところもあります。その場合通信できやすい場所まで少し移動してもらうか、あきらめて現金で払うかのどちらかになるでしょう。カード会社への確認クレジットカード、端末共に問題がなくても、カード会社のメンテナンス時間帯などでクレジットカード決済ができなくなることがあります。この場合加盟店側がカード会社に確認してもらう必要があります。原因が全く把握できないまま、クレジットカード払いをお断りされるなら、まずカード会社に連絡してもらうように伝えてください。カード利用者の対応方法カード利用者の対応方法はエラーの原因によって違いますが、ここではよく起こりがちなエラーの対応方法について解説します。不正利用の疑いがあるそれぞれの対処方法をエラーコードとともに説明しますね。暗証番号の間違い(エラーコードG42)暗証番号の間違いは意外と多く、特に複数のクレジットカードを持っている場合、カードごとに暗証番号を変えているとどれがどれだかわからなくなってしまうことがあります。それでまずエラーコードを確認し、エラーコードG42を確認したら落ち着いて暗証番号を入力し直して下さい。暗証番号の入力ミスは3回連続されるとロックがかかってしまいますが、一度間違えると正しい番号を入力しない限りリセットされません。2回連続で間違えてしまったので、一旦使用をやめて翌週クレジットカード払いにして再び間違えてしまった場合、3回目とカウントされてしまいロックがかかってしまいます。限度額を過ぎている(エラーコードG55)限度額を過ぎている場合はそのクレジットカードで決済することはできませんので、現金払いにするか別のクレジットカードで支払って下さい。そのまま支払日が過ぎると限度額はリセットして使えるようになりますが、すぐに使いたい場合は支払日が来る前にカード会社に支払いを済ませてしまうこともできます。カード会社にオペレーターでつなぎ、限度額を過ぎてしまったので繰上げ返済をしたいという旨を伝えて下さい。ついでに限度額を上げてもらえるかどうかを確認することもできますよ。ICチップの破損(エラーコードG97)ICチップが破損はエラーコードだけでは判断できませんが、この場合ネットショッピングなど、カード番号で決済する場合は利用できるのに、ICチップを読み取ろうとすると利用できなくなるという現象が起こるはずです。ICチップの破損はいざという時に全く役に立たないばかりか、ETCを使っているなら危険なので、カードの有効期限がまだ先ならすぐにカード会社に電話して新しいカードを発行してもらうようにして下さい。新しいカードの発行は、カード会社によっては有料になる場合もあります。30が出ていれば、誰かがスキミングをして買い物をしている可能性があります。普段と違うような買い物をしたり、同じ店で何度も買い物をしたりするなど不自然な使い方をするとエラーになってしまうこともありますが、思い当たる節がないならすぐにカード会社に連絡しましょう。まとめ今回はクレジットカードのエラーについて解説しましたが、いかがだったでしょうか。クレジットカードのエラーとはクレジットカード決済をする時に問題が起きることで、クレジットカードに問題がある場合と加盟店側に問題がある場合があります。クレジットカードに問題がある場合は、不正利用されている可能性もありますので、カード会社に連絡するなど早めの対処が必要です。エラーが出たらまずエラーの原因を把握した上でふさわしい対処をするようにしておきましょう。横山かおりクレジットカードのマイル収集のために、すべての支払いをクレジットカードに依存するクレカマニア。作成したクレジットカードは数知れずマイルで旅行した国も数知れず。dcカードの解約方法!手続きの方法や注意点を解説します海外在住でもクレジットカードを作りたい!具体例をあげて解説します。Wの魅力を徹底解説!還元率最高クラスカードのメリット・デメリットとはダイナースクラブカードはステータスカードの最高峰。アメックスとどちらが良い?ダイナースのラインナップのメリット・デメリットを徹底比較します楽天カードに電話で問い合わせるときの注意点!電話番号や混雑状況を解説しますイオンカードセレクトはイオンユーザーにとって本当にお得なのか?今ならお得に入会できるキャンペーンも実施中!dcカードの解約方法!手続きの方法や注意点を解説します海外在住でもクレジットカードを作りたい!具体例をあげて解説します。クレジットカード2019お得なクレジットカードカテゴリ別人気クレジットカードはじめてのクレジットカード高還元率のクレジットカード即日発行のクレジットカードキャッシュバック魅力のクレジットカードおすすめのゴールドカードおすすめのブラックカードマイレージがたまるクレジットカード男性におすすめのクレジットカード女性におすすめのクレジットカード学生におすすめのクレジットカード20代におすすめのクレジットカード30代におすすめのクレジットカードクレジットカードの選び方クレジットカード。