当会にて隔月発行している「医療経営ニュース」の内容をご紹介します。◆Q&A(ワンポイントアドバイス)Question:事務長から、当院で15年間レセプト請求を担当してきたベテランの医事課長が体調不良と親の介護のため退職することになりそうだと聞きました。レセプト請求事務を本人が中心になって正確に毎月実施してきておりましたが、若手のなかに当該の課長に替わる人材が育っておらずどうしようかと悩んでいます。請求漏れ、過剰請求での査定・返戻が増え売上減少、後ろ向きの業務の増加、時間外勤務の増加などが想定されます。チェックシステムなどの導入によりダメージを最小限にしたいと思いますが、正確性の向上と時間外勤務の削減でうまくいっている事例など教えていただければと思います。