【フリーランスとして生きる7つの大切な事】nameiz.(ネイミーズ)はフリーランスの美容師として活動してきたキクチノゾムがフリーランス美容師の為のサロンを作りたいと思い2019年2月にオープンした新しい形のヘアサロンです。キクチ自身がフリーランス美容師になり、フリーランスの為の美容室を作ろうと思ったのか?きっかけは13年前にあるコンテストで準グランプリを受賞し、2度目のニューヨークに研修旅行に行った事がきっかけでした。その事に関しては長文になるので今は割愛させて頂きます。僕キクチ自身がフリーランス美容師として活動してきた中で、これからのフリーランス美容師で楽しく美容師をしながら自分の時間をしっかり持ちきちんと結果(お客様の満足度)を出す為の事とネイミーズについてをお話ししたいと思います。1集客の話キクチ自身がフリーランス美容師だった時に新規のお客様にご来店して頂く為にやった事は?既存の顧客様と紹介のお客様のみで売り上げの向上、安定が出来れば問題ないかも知れませんが、それだけだと難しいと思いました。価格を下げて格安のクーポンを作り新規客を増やしていく?違うと思いました。自分のファンになってもらえるお客様にはなかなか出会えないから。価格で選ばれるのではなく「価値」で選ばれないと自分のファンにはなってもらえないと思いました。その為に自分の「売り」「美容師としての思い」を明確にしてブログ、SNSで発信しました。結果、新規客のリピートが平均85%以上という形を作りました。SNSのフォロワーを増やしてインフルエンサーと言われるレベルにならなくても、ホットペッパー掲載なしで一年で月の売り上げは100万円以上も上がりました。(僕の場合は好んで毎日8時間以上サロンワークをしていましたが)「自分の美容に対する思い、自分が得意なジャンル」をキチンと形にして発信する。良く言われる話ではあるけれど「次回がワクワクするような提案、次回のご来店時期の目安、アフターフォロー」の鮮度を上げる事。僕キクチは客観的に自分を見て、セルフプロデュースをしましたが、これは一人でやるのではなくサポート体制がありプロデュース出来る形があればもっと早い段階で可能だと思いました。そこを完全サポート、プロデュースする仕組みを構築しました。2勤務時間の話フリーランス美容師は基本サロンワークをしていない時間は全て自分の時間になります。(使った部分の掃除などはありますが)もちろんサロンワーク外の時間でSNSで発信したりする事もあるかとは思います。勤務時間(サロンワーク)、休日も個人で決める事が出来ます。現在、ネイミーズでは定休日、営業時間はありますが今後サロンの定休日を設ける形ではなく、各々のスケジュールに合わせてサロンを運営していく方針です。お客様のニーズ、所属する美容師さんのスタイル(お子様を保育園に預けているママ美容師さん、夕方以降にお客様を担当したいなど)によって臨機応変に対応していきたいと思っています。3人間関係の話いわゆる業務委託、フリーランス(面貸し)の美容室は僕の経験上ドライな空気感なサロンが多かったように感じます。「自分以外の美容師のお客様は自分には関係ない」といった空気感というと伝わりやすいでしょうか?また業務委託という形でありながら過度に若い美容師さんにアシストをさせる、、、。そんな状況も目の当たりにしました。サロンワークを行う上でキチンと予約を取っている中でどうしてもイレギュラーな事は起こってくるもの。お客様が遅れてきてしまう、予約時のメニューが変更になるなど。その際に自分一人の力だとどうしても対応出来ない事はあります。結果、お客様に残念な思いをさせてしまいます。程よいチーム力は必要なのではないか?と思います。フリーランス美容師の関係はキャリア関係なく、縦ではなく横であり対等な関係だと思います。それは僕キクチもサロンを運営する立場ですが、全く同じです。ネイミーズではこの様なお互いに困った時は助けあえる仕組みを報酬に還元する仕組みを作りました。一人で行う事を二人で、三人でチームになる事で二倍、三倍以上の結果が出ると思っています。何よりもお客様の満足度が一番大切ではないでしょうか?お客様の笑顔があっての自分達の笑顔があるという事、この当たり前の事をネイミーズは大切にしていきたいと思います。4技術向上の話フリーランス美容師は社員で雇われていれる美容師と違い、自分で情報をインプットしアウトプットしていかないといけない部分があります。社員で雇われている美容師さんでもフリーランス美容師さんでもそこの部分が出来ている美容師さんは一人でやっていけるとは思います。全員が全員それができるかというとそうではないと思います。必要であれば僕キクチが技術的な部分、撮影などサポートさせて頂きます。(もちろん、先程お話ししたブランディングも含めて)場合によってはセミナーに参加したり、ネイミーズと取引のあるディーラー、メーカーの講習に参加する事も可能です。インターネットがベースにある今現在、美容の本質は昔から何も変わってはいません。本質は何も変わってはいませんが、より本質を求められている時代だと思います。先ほどもお話ししましたが、昔から美容の本質は何も変わってはいません。今から10年以上前、最初に勤めていた美容室では「幅広い技術と幅広いお客様から支持を頂く事」が大切。いう教育を受けました。その時の時代背景がそうだった事もあり、僕もそう思い込んでいました。そのサロンを退社し、フリーランスになってから時代が変わっていってる事に気が付きました。「専門性を持つこと」もちろん、幅の広さを否定している訳ではありません。(実際、キクチのお客様は20代から60代までの顧客様がいます)何か一つだけ自分の武器を作る事。自分では「こんなの?」って思う事、自分の中で売りだと思っていない様なものが売りになる時代です。SNSの時代の強みだと思います。自分では気付かない「売り」を一緒に見つけてピカピカに磨き、欲しい人にしっかり届ける時代じゃないかと思っています。現在ネイミーズでは僕キクチの価格設定になっていますが、トリートメント、高級カラー剤以外は価格を自由に設定して頂いてかまいません。価格に関して相談があればキクチも全面協力いたします。キャリア、ターゲット層、売りにより価格が美容師によって変わるのは当然だと思います。フリーランス美容師とは独立した美容師です。ネイミーズはその独立した美容師をサポートできる環境を作りたいと思っています。その中でスキルアップしながら価格を変える時期が到来する場合もあるかも知れません。そこを目指す、目指さないも自由だと思います。「どんな美容師でいたくて、どんなライフスタイルを送りたいのか?」そこをお互い明確にして、キクチが出来る最大のサポートをしていきたいと思います。7ネイミーズの存在意義の話タレント事務所、音楽アーティスト事務所の様にマネージメント、プロデュースをできる形をしっかり作り、美容師さんがそれぞれの価値観、ライフスタイルで楽しく美容師が出来る環境を提供したい。これは僕キクチ自身がそんな形の美容室があれば理想だとフリーランス時代にずっと思っていた事です。フリーランスになったけどなんかモヤモヤしている、フリーランスになってみたい気持ちはあるけど不安に思っている美容師さんは沢山いると思います。僕キクチ自身もそんな時期もありました。気持ちは凄く良く分かります。・子供を保育園に預けていてその時間帯で楽しく美容師をしたいママ美容師さん・ヘアメイクとダブルワークでお考えの美容師さん・出来るだけ長く現役でやりたい美容師さんなどなど。肩書きやキャリアはまるで問題ありません。)確定申告などに関しても顧問の税理士さんを紹介する事も可能ですし、ご自身で行う場合にはしっかりアドバイスさせて頂きます。話だけして聞いてみたいなど、気軽にご連絡下さい。お会いしてお話し出来る事を楽しみにしています。店販:15%※3ヶ月間は試用期間として個人売上が40万円に満たない場合、手取20万円は保証いたします。【髪質改善(質感矯正)ミネコラ正規導入店】乾かしただけでキマるショートヘア、ボブのカットが得意。髪の毛のお悩みは、年代問わずお任せ下さい。【お客様の口コミ】「髪の色〜良いですね〜。【お客様の口コミ】今回も完璧なカラーリング!お気に入りすぎる。【お客様の口コミ】セットも簡単にできていい感じです。