日頃から、ビットポイントジャパンをご愛顧いただきまして、厚く御礼申し上げます。サービス(レバレッジ取引サービス及びMT4取引サービス)につきまして、以下のスケジュールにてサービスを再開します。2019年8月9日(金)14時頃アクセスの状況等によりサービス利用可能開始時間が遅延する可能性がございます。仮想通貨レバレッジ取引サービスの注文について、サービス停止期間中に成約処理が行われたものはそのまま有効に成約されたものといたします。これは、通常のメンテナンスの場合と同様の取扱いとなります。弊社が、2019年7月11日(木)に発生した仮想通貨の不正流出(以下「本事案」といいます)により、仮想通貨レバレッジ取引サービスを停止した2019年7月12日(金)10:30以降に成約した仮想通貨レバレッジ取引の注文のうち、それぞれのサービス再開時点における弊社の提示レートの仲値を基準にして、お客様にとって不利な価格で成約処理が行なわれた注文については、ロスカットによる成約を含め(ロスカット取引は通常の成行注文と見なして取り扱わせていただきます)、サービス再開時の価格(提示レートの仲値)と成約価格との差額をお客様口座に金銭で入金することといたします。MT4取引サービスの注文MT4取引サービスについて、サービス停止期間中に成約処理が行われておりません。したがって、サービス停止期間中に成約した取引はございません。これは、通常のメンテナンスの場合と同様の取扱いとなります。MT4取引サービスをご利用のお客様は、以下を必ずお読みくださいサービス停止時点で有効となっているMT4取引サービスの新規注文(成約済みの既存建玉の決済注文を除く)に関しましては、総合口座サービス再開(2019年8月6日(火)14:00頃)前までに全注文をキャンセルとさせていただきました。その他の有効注文及び既存の建玉に関しましては、サービス停止時とサービス再開時における価格が大幅に異なる場合、注文価格によっては、当該サービスの開始時に成約したり、あるいは、強制決済が行われたりする可能性があります。ご確認くださいますようお願いいたします。新規注文のキャンセル後に残るお客様の有効注文に関しましては、弊社より注文の取扱いの確認のメールをご登録メールアドレス宛にお送りいたします。お客様にとって、MT4取引サービス再開時の価格に比して不利な成約となる可能性がある注文がある場合には、当該注文のキャンセルの意思表示を2019年8月8日(木)17:00までにメールにてご返信いただくようにお願いいたします。弊社にて、サービス再開前に注文をキャンセルいたします。成約済み建玉に関しましては、強制ロスカットが発生する可能性がある場合は法定通貨の入出金サービス再開後にあらかじめ証拠金入金を行うなどのご対応を、必要に応じてお客様ご自身で行っていただきますよう、くれぐれもよろしくお願いいたします。サービスにかかる建玉管理料・スワップ料については、サービス停止期間中も発生しておりますが、サービス停止期間中に相当する建玉管理料・スワップ料については後日返金させていただきます。サービス停止期間中に新たに成約された建玉については、成約時点を起点として同様の取扱いといたします。仮想通貨レバレッジ取引サービスについて現時点での有効注文のキャンセルサービス停止前に発注され、現時点でなお有効な注文のうち、レバレッジ新規取引注文(現物売り注文及び既存建玉の決済注文は除きます)につき、2019年8月6日(火)10時頃までに全てキャンセルいたしました。上記1.及び3.に関する入金・返金時期は、遅くとも2019年9月中旬を計画しております。詳細は別途ご案内させていただきます。今後の弊社の対応につきましては、安全性を第一にしながら可及的速やかにサービスを再開し、お客様からの信用回復に努めてまいります。お客様にはご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。システム・信用リスクなど、様々なリスクが存在しますので、取引の特徴、仕組及びリスクについて、十分にご理解いただいたうえで、自己の責任とご判断によりお取引ください。仮想通貨は、日本円やドルなどのように国がその価値を保証している「法定通貨」ではありません。インターネット上でやりとりされる電子データです。当社はレバレッジを利かせることが可能な証拠金取引サービスの提供も行っています(最大レバレッジ4倍をご利用の場合は、取引金額の25%分の必要証拠金を予め預託する必要があります。レバレッジコースはレバレッジ取引1・2・4倍、MT4取引2・4倍の選択制です)。証拠金取引は少額の資金で、その差し入れた証拠金を上回る取引を行うことができる一方、大きな損失が発生し、その損失額は差入れた証拠金を上回るおそれがあります。当社の提示する売付価格と買付価格には価格差(スプレッド)があり、その差額がお客様の取引コストとなります。相場急変動等により、スプレッド幅が拡大、または、意図した取引ができない可能性がございます。証拠金取引では、スプレッドのほか、建玉管理料が取引コストとして発生します。上記リスクは、仮想通貨取引の典型的なリスクを示したものです。詳しくは当社提供の約款、説明書などをご覧ください。当社が取り扱う仮想通貨は、当社自身が資金決済法上の定義に該当することを確認したものにすぎません。金融庁・財務局が、これらの仮想通貨の価値を保証したり、推奨するものではありません。仮想通貨は、必ずしも裏付けとなる資産を持つものではありません。仮想通貨の取引を行う際には、以下の注意点にご留意ください。仮想通貨は、日本円やドルなどのように国がその価値を保証している「法定通貨」ではありません。インターネット上でやりとりされる電子データです。仮想通貨は、価格が変動することがあります。仮想通貨の価格が急落したり、突然無価値になってしまうなど、損をする可能性があります。仮想通貨の取引を行う場合、事業者から説明を受け、取引内容をよく理解し、ご自身の判断で行ってください。仮想通貨や詐欺的なコインに関する相談が増えています。仮想通貨を利用したり、仮想通貨交換業の導入に便乗したりする詐欺や悪質商法に御注意ください。詳しくはこちらを御覧ください。