情報の共有にメールを使う伝達するところは多いと思います。これには以下のような問題があります。メールそのものは一瞬で送られますが、人に起因するディレイがあります。」くらいで使われていましたが、ビジネスツールとして使われるようになるに伴い、きちんとした文章構成が求められるようになりました。組織の階層を通じて情報を伝達する場合は、下に伝える情報を選別し、場合によっては自分の言葉で書き換える必要があります。選別が適切でないと必要な情報が遮断される場合もあります。ニュースや企業からのお知らせなどに埋もれてなかなか読まれないという問題もあります。指示などがメールの山に埋もれていると、毎回実行時に探す必要があります。ラベルやフォルダーなどで工夫されている方も多いと思いますが、限界があります。XXXという題名で送ったメールをみてください」と伝えるなどが必要があります。情報には今発生していずれ忘れられるフロー情報と、常にあり必要な時に参照されるストック情報があります。情報の種類により共有手段を使い分ける必要があります。おき、URLをメールなどで伝える。情報本体は上記Webにおき、さらにカレンダーに記載し、メールなどで伝える。公式に依頼を受ける組織、部門は、タスク管理システムを導入するのが望ましい。過去の発言が参照可能なWeb掲示板、メッセージ交換システムを導入するのが望ましい。メーリングリストでの発言がそのままストックされるGoogleグループや、Slackなど。メールでも良いが、Slack、Facebookメッセンジャー、Twitterなど個人やアドホックグループをサポートするメッセージ交換システムも使える。