リモートアクセスサービス/category/show/2?site_domain=defaultactive(302件)/category/show/8?site_domain=defaultはじめに(32件)/category/show/27?site_domain=default基本サービス(83件)/category/show/33?site_domain=defaultオプションサービス等(183件)VPN接続(12件)リモートアクセス(71件)beat/anti-virus(61件)コンテンツフィルター(22件)box多重化(3件)クラウド接続(10件)beat/isp(4件)/category/show/87?site_domain=defaultsolo(182件)/category/show/3?site_domain=defaultentry[plus](257件)/category/show/4?site_domain=defaultbasic(421件)/category/show/543?site_domain=defaultその他サポート情報(34件)キーワード検索キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。キーワードの間に"|"を入れるとOR検索になります。-"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。最新のFAQ【はじめに】リモートアクセスについてセキュリティーソフトをインストール後、リモートアクセス接続ができなくなりました。Xで、リモートアクセス接続をするとVPNマークが消えてしまいます。Xは、画面上部のディスプレイ部分がくぼんでおり、マークの表示面積が小さいため、主要なマーク以外はホーム画面に表示しない仕様になっています。リモートアクセス接続中に表示されるVPNマークは、接続時に一瞬表示され、すぐに消えます。10:22activesolobasicインストール完了後、どうすればいいですか?現在、ホテル(または自宅)にいます。インストール完了後、「接続のセットアップ」をおこないます。ご利用の端末から「PC環境キーファイル」の取得が必要です。Q.「PC環境キーファイル」の取得をおこなう、端末のOSを選んでください。13:06ウィザードFAQactivesolobasicリモートアクセスは接続できたが、社内のファイルサーバーが見つからない。サーバーにアクセスするにはどうすればいいですか?通常、コンピューター名でのアクセスが可能な範囲は、同一のネットワーク内に限られます。リモートアクセスなど、社内のネットワークとは異なるネットワークからアクセスする場合は、対象サーバーの「IPアドレス」を指定してください。11:41ALLログインパスワードがわからなくなりました。再設定(リセット)したいのですが、どうすればいいですか?パスワードを忘れてしまった場合、自分自身では、パスワードの再設定(リセット)はできません。自分以外の、責任者権限を持つ方に、パスワード再設定を依頼してください。※責任者が一人しかいない場合はこちら。14:13ALLbeat-accessのインストール手順を教えてください。インストールする端末のOSを選択してください。10:15ウィザードFAQactivesolobasiciOS端末で、beatの共有フォルダー(ファイルサーバー等)にアクセスするには?iOSの標準アプリ「ファイル」からアクセス可能です。初回アクセス時には、iOS端末側で、サーバーの追加作業が必要です。※beat-boxやファイルサーバー等に接続できる環境で設定してください。手順は、下記をご確認ください。ファイルアプリを開きます。14:33activesolobasicbeatリモートアクセスサービスで利用するプロトコルや通信ポートを教えて下さい。下記の表をご参照ください。記載の通信を許可する設定が必要です。LEを再インストールする方法を教えてください。LEを再インストールしてください。Windows版の画面でご案内します。14:17ALLリモートアクセス接続が出来ません。「beat-boxへの接続に失敗しました」と、エラーが表示されます。beat-boxへの接続に失敗しました。再度実行しても解決しない場合は、beat-box責任者へお問い合わせください。上記エラーが表示される場合、下記のような原因が考えられます。17:08ALLスマートフォンやタブレットで、社内のファイルサーバーへアクセスしたい。エクスプローラー(Windows)のようなアプリが必要です。一般的には、下記のような呼称で提供されています。