お問合せITサポートBlogOutlookが重い、遅い原因は?改善するための対策は?2019.10.09Outlookをずっと使っていると調子が悪くなったりします。Outlookが重くなり、遅くなることがあります。今回Outlookが重い時の対処方法を効果があった方法とあまり効果がなかった方法を解説いたします。365を元にして記事にしています。2007でも操作方法は変わりますが対応内容は同じです。原因Outlookが重くなる原因はいくつかあります。パソコンが使用しているOfficeのバージョンがシステム要件を満たしていない場合や大きなpstファイルなどがある場合は、Outlookの操作を実行している場合、アプリが一時停止することや遅くなることがあるそうです。Outlookがフリーズしてしまったときの対処方法は、遅い時の対処方法と少し異なります。Outlookがフリーズしている状態の時は、以下の記事を参考にしてください。定期契約のお客様より、Outlook2016が急に開けなくなったとのご連絡をいただき、サポートへ行ってきました。こちらのOutlookは以前にも何度かクラッシュして、その度に修正していたのですが、また起こったかぁ。いう感じです...togeonet.co.jp2019.06.18やってみてもいいけどあまり効果がなかったことやってみてもいいけどあまり効果がなかった方法を紹介いたします。Officeを開きましょう。2.ファイルタブを選択し、左一覧のアカウントをクリックします。*上記画像は、Wordの例です。3.アカウント画面に移ったら、更新オプションを選択します。4.更新オプションの中から、今すぐ更新を選択します。5.更新プログラムを確認する画面が表示されます。その後、ダウンロードが開始されます。次の「更新プログラムがインストールされました」が表示されるまで待機します。6.「更新プログラムがインストールされました」が表示されたら、「閉じる」ボタンをクリックします。Outlookが開けるか試してみましょう。データファイルの修復この方法はとても時間がかかるので帰る前、寝る前、週末などにパソコンをつけっぱなしにして行うと良いと思います。1.Outlookを終了して、次の表に該当するバージョンのファイル場所を参照します。Office\Office12*上記の画像はOutlook2016の場合です。2.参照先の「SCANPST.EXE」を開きます。3.Outlook受信トレイ修復ツールが起動するので、修復したいファイル名を指定します。「参照」ボタンを押してファイルの場所まで移動しましょう。Outlookファイルそこから修復したいpstファイルを選択しましょう。4.pstファイルを指定したら、開始ボタンをクリックします。5.修復が必要な場合、上記の画面が表示されます。念のため「修復する前にスキャンしたファイルのバックアップを作成する」にチェックを入れ、「修復」ボタンをクリックし、pstファイルを修復しましょう。これで、pstファイルの修復は完了です。Outlookを再起動してみましょう。やってみて効果があったことここからは、具体的な解決方法について効果があった方法を解説していきます。全部で5つの方法があります。取り組みやすい順に並べましたが下に行くほど効果が大きいかもしれません。1オプション付き起動で設定をリセットする2RSSフィードを無効にする3アドインを削除/無効にする4データファイルを圧縮する5データファイルを分けるオプション付き起動で設定をリセットする1.Windows左下のアイコン横にある「ここに入力して検索」に「ファイル名を指定して実行する」を入力し、Enterを押す。2.ファイル名を指定して実行の画面が表示されたら、下記のように入力する。/safe入力したら、「OK」ボタンをクリックする。RSSフィードを無効にする1.Outlookを起動し、タブから「ファイル」を選択する。2.情報のページに移動するので、左の一覧から「オプション」を選択する。3.Outlookのオプションが表示されるので、左の一覧の中から「詳細設定」を選択する。4.「詳細設定」をスクロールすると、RSSフィードに関するチェックボックスが表示される。上記2つのチェックボックスからチャックを外し、「OK」ボタンをクリックする。アドインを削除/無効にする1.Outlookを起動し、「ファイル」タブを選択する。2.左の一覧から「オプション」を選択する。3.Outlookのオプション画面が表示したら、左一覧から「アドイン」を選択する。4.アドインの画面に移るので、画面下の「設定」ボタンをクリックする。5.COMアドイン画面が表示されるので、アドイン一覧を削除する。データファイルを圧縮する1.Outlookを開いて、「ファイル」タブをクリックし情報画面に移動する。そのあと、アカウント情報の「アカウント設定」をクリックする。アカウント設定の一覧から一番上の「アカウント設定(A)」を選択する。2.Outlookのアカウント設定画面が表示されることを確認する。3.アカウント設定のタブの一覧から、「データファイル」のタブを選択する。選択すると、データファイルタブの下にコマンドが表示されるので、「設定」を選択する。4.MicrosoftExchangeの画面が表示されることを確認する。5.MicrosoftExchangeの詳細設定タブを選択し、Exchangeキャッシュモードの「Outlookデータファイルの設定(F)」のボタンをクリックする。6.Outlookデータファイルの画面が表示されたら、「今すぐ圧縮」ボタンをクリックし、データファイルを小さくする。データファイルを分ける1.コントロールパネルを表示されたら、右上の表示カテゴリから、小さいアイコンを選択する。2.小さいアイコンを選択し、表示が切り替わったら「Mail」を選択する。3.メール設定Outlookの画面が表示されるので、真ん中の「データファイル(F)」のボタンをクリックする。4.アカウント設定画面に移るので、タブから「データファイル」を選択します。タブの下に表示されているコマンドの「追加」をクリックします。5.Outlookのデータファイルを開くまたは作成するという画面が表示されるので、新しいpstファイルの名前を1の部分に入力し、OKボタンをクリックする。6.アカウント設定の画面に戻り、先ほど新規で作成したpstファイル名が追加されていることを確認する。追加したpstファイルを選択し、コマンド一覧の中から「規定に設定(D)」をクリックする。7.上記の画面が表示されるので、「OK」ボタンをクリックする。まとめOutlookが重い時の対処方法を紹介いたしました。Outlookはずっと使っていると調子が悪くなります。日頃からアイテムの整理整頓をして、調子が悪くなったときは落ち着いて対処しましょう。自力でやるのは難しいという方は、電話03-6869-0595、もしくは問い合わせフォームからお気軽にお問い合わせください。迅速・丁寧に対応させていただきます。その他のOutlook不具合についてOutlookでメールの検索ができなくなった時の対処方法(2010,2013,2016対応)先日、お客様よりこのようなお問い合わせがありました。お世話になっております。メールの検索が突然出来なくなってしまいました。アカウント追加できないエラーや問題が発生した時の手動設定方法サポート先で、Outlook2016にメールアカウントを追加しようとしたところ、下記エラーが表示されました。問題が発生し、Outlookはアカウントを設定することができませんでした。一度やり直してください。(2007,2010,2013,2016対応)Outlookのメールが文字化けしてしったということでサポートに行ってきました。2016,2013,2010,2007Outlookで送信したはずの添付ファイルが見えない、消えている等の不具合が起こるようです。原因を追求したところ、送信側のパソコンで「レジストリファイル」というものをいじってあげると解決することが分かりました。定期契約のお客様より、Outlook2016が急に開けなくなったとのご連絡をいただき、サポートへ行ってきました。こちらのOutlookは以前にも何度かクラッシュして、その度に修正していたのですが、また起こったかぁ。先週のサポート先でお客様より次のような質問がありました。「Outlookのメール本文内のURLをクリックすると、変なエラー表示が出て、リンク先に移動できない」ということです。今回のテーマはOutlookの不具合についてです。多くの方がお使いになっているであろう、このOutlookですが、最近、Windows10の更新があるたびに、トラブルが起きています。お客様より「突然、ある取引先にメールが送れなくなってしまいました。」というご連絡をいただきました。ネットで色々と調べてみましたが、同じような症状で困っている方が結構いるようです。先日、サポート先のお客様に、「Outlook.com」についての質問をお受けしました。内容は、「Outlook.com」で受信したメールの添付ファイルがダウンロードできないといったことでした。MailにはOutlookにデータを移行するツールがついているのですがうまく動かないことが多くちょっと手間がかかりますがツールを使って確実に移行できる方法を書きましたので参考にしていただければと思います。仕事でのメールはOutlookをお使いの方が多いと思いますが、迷惑メール対策の設定はされていますか?この設定、意外にやられていない方が多いので、もしご自分のOutlookで設定されていない場合はすぐに設定してください。迷惑メール以外にも受け...togeonet.co.jp2019.06.18Outlookでメールの暗号化(SSL/TSL)設定を確認する方法Outlookでメールの暗号化がちゃんと設定されているか確認する方法を解説しています。【パソコンサポート|株式会社とげおネット】03-6869-0595togeonet.co.jp2019.06.18出張サポート|Outlookのデータファイルを変更Outlookがおかしい時は「データファイル」に不具合があります。PCのHDDはいつ故障するか予想できないので、大切なデータは確実にバックアップしておきたいものです。新小岩など)パソコン出張サポート・ITサポート。パソコン修理、インターネット接続トラブルや、起動しないPCのデータ救出、パソコン買い替え時の初期設定とデータ移行、社内サーバ設置等、どんな事でもサポート可能です。【サポート料金:9980円】西新宿駅の周辺でパソコン出張サポート・ITサポート。パソコンの修理や、インターネット接続トラブル、起動しないPCのデータ救出、パソコン買い替え時の初期設定とデータ移行、社内サーバ設置等、どんな事でもサポート可能です。【サポート料金:9980円】東武練馬駅の周辺でパソコン出張サポート・ITサポート。パソコンの修理や、インターネット接続トラブル、起動しないPCのデータ救出、パソコン買い替え時の初期設定とデータ移行、社内サーバ設置等、どんな事でもサポート可能です。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。パソコンサポート株式会社とげおネット私どもが貴社の「情報システム部(IT部)」となり、ITトラブルの解決はもちろん、PCセットアップ、セキュリティー強化、サーバ設置など、ITやPCに関する全ての事を完全サポートいたします。