HW-02C」に不具合が見つかったとして、ソフトウェアアップデートサービスの提供を開始した。今回明らかにされた不具合は、自動時刻補正を設定していても時刻がずれる場合があるというもの。ソフトウェア更新を行うことで、不具合を解消できる。ソフトウェアの更新にかかる時間は約2分。更新作業中は他の操作が行えなくなる。初期設定では午前2時~4時の間に自動更新されるが、手動で更新することも可能。更新の際のパケット通信料は無料。