工事情報コネクト・ストーム予定されております工事に関する情報を以下に掲載いたします。メンテナンスのお知らせ(管理番号:OPSCM-6544)平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。以下の内容で、システムのメンテナンス作業を実施させて頂きます。この作業による稼働停止時間はございません。メンテナンス作業は状況により、前後する可能性がございます。ご理解頂けますようお願いいたします。03時22分掲載メンテナンスのお知らせ(管理番号:OPSCM-6035a)平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。以下の内容で、システムのメンテナンス作業を実施させて頂きます。この作業による稼働停止時間はございません。メンテナンス作業は状況により、前後する可能性がございます。ご理解頂けますようお願いいたします。03時10分掲載メンテナンスのお知らせ(管理番号:2002100010a)平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。以下の内容で、システムのメンテナンス作業を実施させて頂きます。この作業による稼働停止時間はございません。05:00(日本時間)また、メンテナンス作業は状況により、前後する可能性がございます。ご理解頂けますようお願いいたします。03時42分掲載メンテナンスのお知らせ(管理番号:OPSCM-6914a)平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。以下の内容で、システムのメンテナンス作業を実施させて頂きます。レコーダー、データマネジメント及びファイル転送のアップグレード・検索履歴に正しくフィルタリングされない問題を修正いたします。・特殊文字が検索された際に履歴の表示ページが表示されなくなる問題を修正いたします。・ヒストリカルレポートのスケジュールされたレポート設定画面を改変いたします。この作業による稼働停止時間はございません。メンテナンス作業は状況により、前後する可能性がございます。ご理解頂けますようお願いいたします。02時56分更新メンテナンス日程変更のお知らせ(管理番号:OPSCM-6787)平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。以下の内容で、システムのメンテナンス作業を実施させて頂きます。05:00(日本時間)また、メンテナンス作業は状況により、前後する可能性がございます。ご理解頂けますようお願いいたします。02時58分更新メンテナンス日程変更のお知らせ(管理番号:OPSCM-6786)平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。以下の内容で、システムのメンテナンス作業を実施させて頂きます。05:00(日本時間)また、メンテナンス作業は状況により、前後する可能性がございます。ご理解頂けますようお願いいたします。04時00分更新メンテナンスのお知らせ(管理番号:OPSCM-6899)平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。以下の内容で、システムのメンテナンス作業を実施させて頂きます。この作業による稼働停止時間はございません。メンテナンス作業は状況により、前後する可能性がございます。ご理解頂けますようお願いいたします。04時32分掲載メンテナンスのお知らせ(管理番号:OPSCM-6481b)平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。以下の内容で、システムのメンテナンス作業を実施させて頂きます。CKSのアップグレード・検索のパフォーマンスを改善いたします。・一般的なパフォーマンスを改善いたします。・ユーザーのログアウト時にCKSリンクをクリックした際、ログイン画面に移動し次にリンク先ページへ移動する様修正いたします。この作業による稼働停止時間はございません。メンテナンス作業は状況により、前後する可能性がございます。ご理解頂けますようお願いいたします。04時20分掲載メンテナンスのお知らせ(管理番号:OPSCM-6696)平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。以下の内容で、システムのメンテナンス作業を実施させて頂きます。SMSエンジンのアップグレードSMSメッセージを送る際、日本語文字を正しく処理できるよう送信SMSメッセージに改善されます。この作業によるユーザー影響と稼働停止時間はございません。このアップグレードについて、必要な作業は特にございません。メンテナンス作業は状況により、前後する可能性がございます。ご理解頂けますようお願いいたします。04時09分掲載メンテナンスのお知らせ(管理番号:OPSCM-6711)平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。以下の内容で、システムのメンテナンス作業を実施させて頂きます。PBXのバージョンアップデート・コールが転送されている間に、通話者がコールを切断することによって生じる問題を修正します。・エージェントが別の契約設定情報を選択し、通話履歴から番号を折り返しダイヤルすると、プラットフォームに関連するのではなく、契約設定情報にあるかのように番号がダイヤルされていたのを修正します。・複数の完了コードが提出されると、ライブイベントカウンターでひとつのコードのみが増加していました。これは提出された完了コードに対するVIEWのリアルタイムダッシュボードカウンターに影響していましたが複数の完了コードが提出されるとすべてのライブイベントカウンターが増加するよう修正します。・特定の条件下でウォーム転送が拒否された場合、コール失敗バーに空白の値もしくは間違った番号が表示されていたのを修正します。・コネクトストームPBXとCONTACTが障害迂回状態から回復する方法がより改善されます。・プレビューダイヤルキャンペーン中、特定の条件下で、連絡先の電話が混んでいる場合、記録を処理したエージェントのエージェントIDがダイヤルCDRに常に書き込まれるとは限りませんでした。この問題は修正されます。この作業による稼働停止時間はございません。メンテナンス作業は状況により、前後する可能性がございます。ご理解頂けますようお願いいたします。03時57分掲載メンテナンスのお知らせ(管理番号:OPSCM-6768)平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。以下の内容で、システムのメンテナンス作業を実施させて頂きます。この作業による稼働停止時間はございません。メンテナンス作業は状況により、前後する可能性がございます。ご理解頂けますようお願いいたします。02時50分掲載メンテナンスのお知らせ(管理番号:OPSCM-4838)平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。以下の内容で、システムのメンテナンス作業を実施させて頂きます。この作業によるユーザー影響と稼働停止時間はございません。このアップグレードについて、必要な作業は特にございません。メンテナンス作業は状況により、前後する可能性がございます。ご理解頂けますようお願いいたします。03時09分掲載メンテナンスのお知らせ(管理番号:OPSCM-6678a)平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。以下のメンテナンスは中止となりました。この作業によるユーザー影響と稼働停止時間はございません。このアップグレードについて、必要な作業は特にございません。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。08時39分更新メンテナンス日程変更のお知らせ(管理番号:OPSCM-6558)平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。以下の内容で、システムのメンテナンス作業を実施させて頂きます。この作業によるユーザー影響と稼働停止時間はございません。05:00(日本時間)また、メンテナンス作業は状況により、前後する可能性がございます。ご理解頂けますようお願いいたします。05時27分掲載メンテナンスのお知らせ(管理番号:OPSCM-6316a)平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。この作業によるユーザー影響と稼働停止時間はございません。このアップグレードについて、必要な作業は特にございません。メンテナンス作業は状況により、前後する可能性がございます。ご理解頂けますようお願いいたします。【緊急】メンテナンスのお知らせ(管理番号:OPSCM-6660a)平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。以下の内容で、システムのメンテナンス作業を実施させて頂きます。この作業によるユーザー影響と稼働停止時間はございません。このアップグレードについて、必要な作業は特にございません。メンテナンス作業は状況により、前後する可能性がございます。ご理解頂けますようお願いいたします。03時34分掲載メンテナンスのお知らせ(管理番号:OPSCM-6299a)平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。以下の内容で、システムのメンテナンス作業を実施させて頂きます。この作業による稼働停止時間はございません。メンテナンス作業は状況により、前後する可能性がございます。ご理解頂けますようお願いいたします。02時49分掲載メンテナンスのお知らせ(管理番号:2001220035)平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。以下の内容で、システムのメンテナンス作業を実施させて頂きます。この作業によるユーザー影響と稼働停止時間はございません。このアップグレードについて、必要な作業は特にございません。メンテナンス作業は状況により、前後する可能性がございます。ご理解頂けますようお願いいたします。02時54分掲載メンテナンスのお知らせ(管理番号:OPSCM-6558)平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。以下の内容で、システムのメンテナンス作業を実施させて頂きます。この作業によるユーザー影響と稼働停止時間はございません。このアップグレードについて、必要な作業は特にございません。メンテナンス作業は状況により、前後する可能性がございます。ご理解頂けますようお願いいたします。02時21分掲載メンテナンスのお知らせ(管理番号:2001210026a)平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。以下の内容で、システムのメンテナンス作業を実施させて頂きます。本メンテナンスにて解消されます。この作業によるユーザー影響と稼働停止時間はございません。このアップグレードについて、必要な作業は特にございません。メンテナンス作業は状況により、前後する可能性がございます。ご理解頂けますようお願いいたします。02時13分掲載メンテナンス再開日程確定のお知らせ(管理番号:OPSCM-6481a)平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。以下の内容で、システムのメンテナンス作業を実施させて頂きます。取引内の同じ番号を持つ他のアクションが削除されるバグを修正いたします。・組織の規定が更新された際、変更の概要に不備が出るバグを修正いたします。・ホームボタンが応答しないバグを修正いたします。・フォームを作成する際、フィールドが正しく設定される様修正いたします。・注文の編集時に、顧客IDではなく顧客名が表示される様修正いたします。・[エクスポート]ボタンが機能しないバグを修正いたします。この作業による稼働停止時間はございません。メンテナンス作業は状況により、前後する可能性がございます。ご理解頂けますようお願いいたします。04時25分更新メンテナンスのお知らせ(管理番号:2001140020a)平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。以下の内容で、システムのメンテナンス作業を実施させて頂きます。この作業による稼働停止時間はございません。05:00(日本時間)また、メンテナンス作業は状況により、前後する可能性がございます。ご理解頂けますようお願いいたします。03時24分掲載メンテナンスのお知らせ(管理番号:2001090031a)平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。以下の内容で、システムのメンテナンス作業を実施させて頂きます。PBXおよびコンタクトのアップグレード・エージェント間でコールが転送されている間に、発信者がコールを切断することによって生じる問題を修正します。該当の電話番号はプラットフォームに関連するよりも、契約ロケールであるかのように発信されていました。・複数の完了コードが送信される際、その中の1つだけがライブイベントカウンターで数値が増分されており、それが送信された完了コードのVIEWリアルタイムダッシュボードカウンターに影響していました。複数の完了コードが送信されても、全てのライブイベントカウンターで数値が増分されるようになります。・以前までは特定の条件下でウォーム転送がリジェクトされるとコール失敗バーにブランク値、または間違った数字が表示されていました。PBXとCONTACTがフェールオーバーから回復する方法が改善されます。・特定の条件下では、プレビューダイヤルキャンペーン中に記録を処理したエージェントIDは通話先が話中だと、通常通りのダイヤルCDRに書き込まれるとは限りませんでしたが、修正されます。上記の項目の一部は、使用する前に追加の設定が必要な場合があることをご留意ください。これらの機能を使用する場合は、アカウントマネージャーへお問い合わせください。この作業によるユーザー影響と稼働停止時間はございません。メンテナンス作業は状況により、前後する可能性がございます。ご理解頂けますようお願いいたします。02時41分掲載メンテナンスのお知らせ(管理番号:2001090025a)平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。以下の内容で、システムのメンテナンス作業を実施させて頂きます。DTAアップグレード以前までは、アウトバウンドコールの転送を受けたエージェントが完了コードを送信した際にエージェントCDRが記録されないバグがございました。このバグは、転送を受信したエージェントの「ダイヤルステータス変更」のデータソースが書き込まれることを妨げていましたのでこちらを修正いたします。上記の項目の一部は、使用する前に追加の設定が必要な場合があることをご留意ください。これらの機能を使用する場合、アカウントマネージャーにお問い合わせください。この作業によるユーザー影響と稼働停止時間はございません。メンテナンス作業は状況により、前後する可能性がございます。ご理解頂けますようお願いいたします。03時14分掲載メンテナンスのお知らせ(管理番号:2001100022a)平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。以下の内容で、システムのメンテナンス作業を実施させて頂きます。この作業による稼働停止時間はございません。メンテナンス作業は状況により、前後する可能性がございます。ご理解頂けますようお願いいたします。03時06分掲載ネットワーク状況一覧TOPへ※表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税別です。企業情報※Englishパートナー制度お問い合わせお客さまサポートfacebooktwitter著作権について当サイトご利用にあたってサイトマップ災害時の電話のご。