owneruserkatalokoooでお買い物をされる方Q.KATALOKoooは他のECサイトと何が違うのですか?A.高いオリジナリティやクリエイションを発揮し飛躍を遂げる、ブランドや作家の創作活動をサポートしたいと考えて作られたのが『KATALOKooo』のサービスです。”本気”で作られたものを取り扱っているという点がKATALOKoooにご出店いただいているショップの特徴だと考えています。Q.出店者一覧はどこに掲載されますか?A.KATALOKoooでは各ショップの世界観を大切にしたいという考えため、出店者一覧でのご紹介はしておりません。ピックアップしてご紹介させていただくことはございますので、ご覧ください。Q.KATALOKoooに会員登録すると何ができますか?A.KATALOKooo会員登録をいただきますと、KATALOKoooをご利用いただいている各ショップでも同アカウントをご利用でき、登録済みの住所などがそのままご活用いただけます。各ショップごとに以下も対応可能です。MENU>会員情報変更」よりご変更可能です。Q.登録時、購入時のメールが届きませんA.迷惑フォルダにメールがないか、ご確認ください。受信していない場合、「@katalok.ooo」のドメイン指定受信設定を行った上で本ページの「お問い合わせ」のCONTACTボタンよりお問い合わせください。Q.注文確認メールが届きません。お買い物が成立しているか確認する方法はありますか?A.noreply@katalok.oooからのメールが迷惑フォルダに入っていないか、ご確認ください。ご注文内容については、ページフッター「LOGIN」より会員ページにログインし「ご注文履歴」より一覧にご注文内容が反映されているかご確認ください。ご注文内容が確認できない場合には、ご注文が成立しておりませんので、KATALOKooo事務局まで、お問い合わせください。Q.商品が届きません。より納期が異なります。各商品ページにある「納期について」をご確認ください。ショップに問い合わせる場合には、ページフッター「LOGIN」より会員ページにログインし「ご注文履歴>詳細表示>このご注文についてお問い合わせる」よりお問い合わせください。Q.ショップの連絡先を教えてください。A.各ショップのトップページ「CONTACT」よりショップへのお問い合わせが可能です。(問い合わせにはKATALOKooo会員登録が必要です。MENU>(ショップ名)からのお知らせを受け取る」に☑︎を入れる(=受け取り)、外す(=受信解除)よりお知らせの受信可否が設定できます。ownerkatalokoooで出店をご検討中の方Q.サービス概要の資料が欲しいのですが、どこに問い合わせれば良いでしょうか?A.CONTACTよりお問い合わせください。個別にご案内いたします。Q.出店までの流れを教えてください。A.まずは、CONTACTよりお問い合わせください。出店までの詳細資料をお送りいたします。出店申込後、ショップアカウントを開設させていただきます。Q.出店できるジャンルなど条件はありますか?A.ジャンルに指定はございませんが、KATALOKoooのコンセプトをご理解いただいていることが前提となります。社会通念に照らし適切ではない商品の販売はできません。Q.出店にあたっての審査はあるのでしょうか?A.審査は行なっておりませんが、KATALOKoooのコンセプトをご理解いただいていることが前提となります。適切な情報が掲載できない・販売を目的としていない場合や、社会通念に照らし適切ではない商品の販売を行う可能性が高い場合には、お断りさせていただくこともございます。Q.出店・運営にかかる必要を教えてくださいA.ご登録の際に初期費用:30,000円。毎月のシステム利用料:月額5,000円~(※)、販売手数料:5%~(※)がかかります。※ご利用プランにより異なります。詳しくはCONTACTよりお問い合わせください。Q.どのようなプランがありますか。A.主に3つの月額プランをご用意しています。持てる機能が標準搭載されています。GRADE」プランをご活用いただいております。ご自身の状況に応じて都度プラン選択が可能なので、KATALOKooo事務局にご相談いただきながら運用いただけます。Q.クレジット払いの手数料や他の決済サービスにかかる手数料を教えてください。A.手数料は以下の通りです。詳細はCONTACTよりお問い合わせください。・クレジットカード:一律3.6%・販売手数料:プランにより5%〜Q.出店料やシステム利用料などを払って、利益は出るのでしょうか?A.定期的なページ更新・イベント(新作発表・展示会)・SNS掲載を連動させることで、売上を上げているショップもございます。プランやオプションメニューによって、事務局よりアドバイスもおこなっておりますのでご相談ください。Q.ホームページ作成に関しての知識がありませんが、出店できますか?A.ご安心ください。直観的で分かりやすい管理画面はもちろん、専任の事務局スタッフが出店完了までサポートいたします。お気軽にご相談ください。Q.会社を設立していないと出店できませんか?A.個人でのご出店も可能です。ご提出が必須となります。EXPRESS,JCBがご利用可能です。オンラインショップやウェブの専任スタッフがいなくても他業務と兼任で運営ができるよう、操作しやすい管理画面と事務局サポートが特徴です。専任の事務局サポートをつけるプランやオプションメニューもございますので、お気軽にご相談ください。Q.アンティークや中古品を販売できますか?A.販売には古物商許可証が必要です。事前に警察署にて古物商許可申請を行ってください。インターネット販売にあたり申請の際に必要な「URL使用承諾書」が必要でしたら、事務局までお問い合わせください。古物商許可証が必要かどうか不明な場合は、最寄りの警察署までご相談ください。Q.スマートフォンやタブレット端末からのページ編集は可能ですか?A.お客様がご覧になるフロントページはスマートフォン、タブレット端末に対応したレスポンシブ機能を搭載しておりますが、ページ編集などの管理画面操作は作業の適正を考慮しパソコンでの操作が必要です。必要に応じて事務局でのサポートも可能ですので、お気軽にご相談ください。Q.送料はどのように設定されますか?(海外含む)A.送料は、ご自由に設定いただけます。発送先エリアごと、商品ごとに設定可能です。ご利用される配送業者も状況に合わせて設定いただけます。Q.決済方法の種類について教えてください。選択可能で、商品ごとに決済方法を変更することも可能です。Q.URLの変更や独自のURLを設定できますか?A.https://◯◯◯◯.katalok.oooの◯◯◯◯の部分は、管理画面よりいつでも変更が可能です。ご指定のドメインのサブドメインにkatalok.oooを割り当てることも可能です(有料オプション)。状況の確認が必要となりますので、事務局までお問い合わせください。Q.ゆくゆくは海外販売をしたいと考えています。A.KATALOKoooは、海外販売を標準仕様としております。ページは簡単に英語⇔日本語表記の切替が可能となっており、管理画面にも海外販売用の入力欄を設けております。※一部ご利用いただけないプランもございますので予めご了承ください。詳しくは、事務局までお問い合わせください。Q.他言語に対応してますか?A.全プランでページ内共通パーツは英語にて表記切替できます。商品情報の英語表記につきましては、海外決済が可能なプランをご利用ください。オフィシャルサイトでのご紹介、リアルイベント開催や参加によるメディア掲載、商品と関連性の高い百貨店やギャラリーなどへの出展をサポートしております。弊社独自のキュレーションサービス「DEPAAAT(デパート)」に参加いただいているWEBメディア・インフルエンサーに商品を紹介される可能性も。KATALOKoooとDEPAAAT2つのサービス+オフラインとの連携で販路拡大を目指せます。Q.出店に関するお問い合わせはどこにすればいいですか?電話番号や対面での相談窓口はありませんか?A.本ページのCONTACTの「お問い合わせ」ボタンよりお問い合わせください。KATALOKooo事務局よりご連絡させていただきます。ECサイト運営サービスです。ものづくりに取り組むブランドや作家が、労力を減らしながら高いクオリティで情報発信する直営店をかんたんに運営できます。国内外での販促・販売までしっかりサポート。今、やるべきことに導き、その価値をしっかりと高めます。Q.売上の支払いサイクルはどのくらいですか?A.1週間ごとに支払われます。火曜日~月曜日1週間の売上を集計し翌金曜日の入金、早いサイクルでの入金が特徴です。Q.希望のドメインでの運営はできますか?A.新規・既存に関わらず、指定のドメインのサブドメインにkatalok.oooを割り当てることが可能です。ご希望の場合は、状況の確認が必要となりますのでお問い合わせください。*有料オプションCONTACT本サービスに関するお問い合わせ等、お気軽にご相談ください。