変わる!法人営業~セールスよりもマーケティング~20.01.09リードを獲得し、商談の機会を得ることをマーケティングといい、リードに購買(成約)してもらう活動をセールスといいます。需要が供給を上回る時代には、セールスは花形でした。インターネットの登場前は、商品の選択肢も少なく、いわば営業マンの“独壇場”だったといえます。容易に商品を売ることができたのです。ところが平成以降のデフレがつづくなか、モノが売れない時代に。売り手と買い手の立場は逆転しました。製品・サービスを探す企業の担当者は、決裁者の合意を得るため、できるだけ効率的に情報を収集しようとします。同じ悩みをもつ知人に相談するケースが多くありました。ここ10年ほどで大きな変化があります。見込客の共感を生む工夫を凝らしています。勝負はついているといってもいいでしょう。これらの動きは、セールスよりもマーケティングを重視すべきであることを意味します。価値を伝えることは非常に難しくなっています。何よりもマーケティング戦略の構築が大前提です。次回は『手法の変化とトレンド』をテーマにお伝えします。関連記事”らしさ”は、動画で。「会社案内」と使い分ける!新卒採用活動の重要アイテム「リクルート案内...Webサイトは新規顧客を獲得するゲートウェイ、そして企業の生命線。売れるお店、売れないお店。