今回のお客様は亡くなった方のご遺族様で、お問い合わせの時点で見積後すぐの作業を希望されており緊急対応をすることになりました。現場の到着してお客様から状況をお伺いしたところ孤独死を遂げてから発見まで約2ヶ月が経過し、部屋全体に強い腐敗臭と大量の害虫が発生しているのが確認できました。緊急性が非常に高かったため、ご遺族様・物件オーナー様と打合せをしてすぐに作業に入ることになりました。はじめに空間の消毒作業を行い、次に御遺品の整理と、貴重品の消毒とクリーニングを行いました。お部屋が空になった後は、汚染部分の床の解体にクロス剥がし、再度空間の消毒とクリーニング、最後にオゾン脱臭機による脱臭工程を経てお引渡しをしました。お客様だけでなく物件のオーナー様も立ち会われていた為、お客様の代わりにオーナー様へ現場に関する留意事項などを説明し、少しでも不安要素を取り除くことにもスタッフ一同尽力いたしました。※ブルークリーンでは秘密保持契約を締結することにより皆様にご安心してご利用いただいております。※使用している写真は事前に許可をいただいたもののみを使用しておりますのでご安心ください。