最近、頻繁にクライアントから問い合わせを受けるWindows10アップグレード問題。問い合わせ内容はだいたい以下の通り。拒否したつもりが勝手にアップデート状態になって仕事できないアップデートしたら、いつもやってる作業が出来なくなった(特定のソフトが動かない、動画が見れない、など)アップデートしたら、パソコンが起動しなくなったもはや被害と呼べる状況に、すでにネット上で多くの解決策が提示されているので、各ケースごとに紹介しておく。拒否したつもりが勝手にアップデート状態になって仕事できないOSアップグレードのウィンドウが出てきて右上の「×」押したのに、ウィンドウが消えて暫くした後、急にパソコンがシャットダウンし、OSのアップデートが始まった状態。アップデートが始まってしまったら、もう待つしかない。大体1~2時間くらい放置してれば完了するので、絶対に途中で電源を落とさないこと。アップデート後は、Windows10使うもいいし、初期画面でアップデートを拒否すれば、前OSのバージョンに戻すことができる。Windows10を開始した後で、やっぱりOSを戻したい場合は、次項参照。アップデートしたら、いつもやってる作業が出来なくなった(特定のソフトが動かない、動画が見れない、など)特定のソフトが削除されてたり、Windows10に対応してなかったりする可能性がある。最新版がないか調べて、なければ以前のOSに戻すしかない。OSの戻し方(ダウングレード)は以下参照。Windows10にアップグレードした後、元のOSに戻す方法アップデートしたら、パソコンが起動しなくなったこれもよくある状況。BIOSが立ち上がる状態なら、以下のページを参考にして復旧可能性あり。Windows10にアップグレードした後、元のOSに戻す方法とはいえ、無償アップグレードの期限も近いこれだけ問題が出ているが、2016年7月29日の無償アップグレードキャンペーン期限も近い。(延長しそうな気もするが...)アップグレードせざるを得なくなってくるが、このギャンブル性のあるアップグレードはいかがなものか。アップグレードする場合、バックアップ&リカバリディスクなどの準備をしたうえで確実に行いたい。Output48中学生の時に初めてHTMLに触れてからホームページ制作を独学で始める。ベンチャー企業の営業、大手企業のSEを経て、独立。ここ数年はWEB以外の仕事をしていたため、割と本気で勉強中。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。キャンセル投稿を送信できませんでした。メールアドレスを確認してください。メール送信チェックに失敗しました。このブログではメールでの投稿共有はできません。