コンピュータはどこかにその問題の要因やヒントを提示してくれています。ログ、こそがトラブルシューティングの第一歩トラブルシューティングの一番最初に確認するのはログの記述です。ある程度の経験者であれば、この重要性は身に染みて分かっているはずです。ログを解析するのはログが膨大な量であればあるほどに、遠回りに思えます。遠回りに思えますが、急がば回れの言葉にもあるように、膨大なログの中からトラブルシューティングの核となる記述を見つけ出すことが一番の近道となります。以前にIEのトラブルシューティングでハマり込むことがありましたが、まさにこれが実践できてないがゆえに遠回りをすることになってしまいました。blog.treedown.netトラブルにはまずログ確認、これは忘れないようにしておきたいものです。ログはシステムからのメッセージよく上司と部下の関係で、「部下は無言で上司にメッセージを出している」という主旨の内容が部下掌握術的なビジネス系書籍にはよく記載されている内容です。部下が(突然の退職などといった)問題を起こすとき、必ず前兆となるメッセージは無言で発信されている、という考え方です。システムも同様で、障害が発生して具体的にトラブルが顕在化したのち、その顕在化するトラブルの前兆はかならずログに記述がある、ということです。障害、ということであっても必ず突然障害が発生した主旨のログは記述があるはず、ということです。(ログシステムに問題が発生していなければ、ですが。普段からログシステムといえど正常に動作するように注力しておかなければいけませんね。)ログは起きたことを人間に伝えるための記録と言えます。人間とコンピュータのコミュニケーション手段といってもいいかもしれません。コンピュータは物言わず黙々と命令された作業を壊れるまでこなすのですが、何か動作上の問題が起きればログに記録されることになります。人間側のシステム管理者はコンピュータの出すログというメッセージを受け取って障害対処にあたりトラブルを解消します。つまるところトラブルシューティングはコンピュータが教えてくれるメッセージを元に障害を解消するためにシステム管理者が手を動かす、というコンピュータとのコミュニケーションが重要な業務と言えます。昔の漫画で「ボールは友達」という名言がありましたが、これに近いですね。コンピュータとコミュニケーションがうまくとれるシステム管理者が障害においては優秀と言える、というわけです。コンピュータと人間を同列として語るのはどうか、というところもありますが、対象が発しているメッセージを逃さないようにする、という点においては、コンピュータ相手も人間相手もあまり変わらない、ということも言えます。Directoryに...2016-10-29基本的なrsyncエラーの二種類rsyncはLinuxコンピュータ同士でデータを複製し合う場合には、...2016-06-19(2/2)障害の意外な正体は?アプリが使えなくなった、とクレームを受けたシステム部門の担...2016-05-02Windows7インストール後IE11がインストールできないIE11がインストール(アップグレード)できなくて苦労している...2016-01-09トラブルシューティングのノウハウを一つ今日はトラブルシューティングについてご報告します。はてなブログProお疲れ様です。Updateまだ終わりじゃない?もう一つのWindows7リンクはてなブログブログをはじめる週刊はてなブログはてなブログProスポンサーリンク注目記事はてなブログをはじめよう!treedownさんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。