室外機が作動しない室外機が動かない室内機は動いているが、室外機が動いていない、、、、よくある症状で、室外機側の故障が考えられます。予想される原因1制御基板の故障リモコン→室内機→室外機と運転信号が流れていきますが、室内機側からの信号を室外機がちゃんと受けていなく、ファンモーター・圧縮機を動かしていない可能性があります。2圧縮機(ブーン音)は動いているがファンモーターが動いていない。これは、ファンモーターがロックしている可能性があります。ファンモーターの交換が必要です。3ファンモーターは動いているが圧縮機が動いていない。これは制御基板か圧縮機の故障が考えられます。室外機を止める制御をします。設定温度を下げて室外機が稼動するか確認してみてください。室外機が動けば、故障ではありません。5エラーコードが出て運転を止めている。故障しています、、、お電話ください。お客様で出来る事まずは電源リセットです。ブレーカーを一度切り60秒ほどしてから再度オンにし運転をしてみる。電装パーツの故障であれば、直る可能性があります。