コメントを受け付けていません。BPIA(ビジネスプラットフォーム革新協議会)は、2012年秋に、従来の「ビジネスプロセス」から「ビジネスプラットフォーム」に名称変更した。「戦略以前に、人間の能力とやる気を引き出す事業基盤を強化しなければならない」という倉重英樹会長の提唱によるものだった。この趣旨を広めるため、ビジネスの世界でプラットフォーム革新に取り組んできた企業や経営者をインタビュー形式で取材し、ホームページで紹介することにした。経営は「人の能力とやる気」がけん引する~~ビジネスプロセスの時代からビジネスプラットフォームの時代へ~~BPIA(ビジネスプラットフォーム革新協議会)は2012年秋に、従来の「ビジネスプロセス革新協議会」から「P」の名称を変更した。倉重英樹BPIA会長に、その意図を聞いた。倉重氏は、日本IBM副社長から、PWC(プライスウォーターハウスクーパース)社長、日本テレコム社長を経て、現在はコンサルティング会社シグマクシスのトップとして活躍している。長年の企業経営の経験を踏まえ、「アルゴリズム(論理的)の経営からヒューリスティック(仮説による問題解決)の経営へ」を主張している。企業経営が、「誰かが考えてみんなで実行する」スタイルでは成り立たなくなり、「社員それぞれが、自分で考えて対応する」に移行する。そのためには社員の能力とモチベーションを高く維持する必要があり、それが「プラットフォーム」の意味だとする。戦略を意識した「ビジネスプロセス」に対し、基盤としての「プラットフォーム」が一層重要だと考える倉重氏の考えをつぶさに伺った。私が会社に入った時代は、戦後の復興期を終わって、高度成長期に入った時代でした。俗にいう右肩上がりの時代でした。あの頃は、ずーっと右肩上がりで行くものと思っていました。90年にバブルがはじけてから、ついこの間までは低成長の時代でした。ビジネスから見ると成長が止まるというのはものすごく大きな変化です。成長が止まっている20年間を見ると、小さな業種に分けると成長しているところも有り、縮小しているところもあって、平均値で見るとほぼフラットということです。経済成長の時には経営者は売り上げを見ていればよかった。低成長になると、売り上げが伸ばせないから利益を伸ばさないといけない。すると、利益を棄損している部分を見つけて、そこを直していかなければいけない。いうことは管理単位が小さくなってくるということです。売り上げが伸びないのだからコスト管理が重要になり、内向きになってくる。今はグローバルな時代です。グローバルな時代に大切なことはスピードとリスクの管理です。昔は「アメリカは低迷してもヨーロッパはいい」「先進国が低迷しても発展途上国はいい」というようなまだら模様で、逃げ場があった。今は全員が風邪をひき、肺炎になっちゃうような時代です。いうことは、逃げ場がない。いうことは対応を早くしない限り生きていけない。カントリーリスクやテロによるリスクに対応して行かなければならない。低成長になってもう20年以上が過ぎていますが、このまま低成長が続くのか、新たな展開があるのかについてはいかがですか。みんなが一様ではなくなると思う。いままで、私たちはものごとを平均値で見たがっていたが、それは間違いではないか。経営者の一番の仕事は成長している市場でビジネスを展開することだと思う。これから先はそれを真剣に考えていかないといけない。私は、企業は「家業」だと思わない。家業はやっていることがずっと続いていくが、企業はやっていることを変えて行かないと持続的な成長を維持できない。企業が成長するということについても、右肩上がりの時代と今では意味合いが違うのではないでしょうか。ビジネスですから、お金は目的ではないけれど、売り上げとか利益がないと継続できない。「本来企業が目的としていたものは何?」というところで企業の成長を見ていかなければならない。そこが成長していれば、多分売り上げはついてくると思う。そこの部分が、企業が持っているビジョンじゃないのか。それは、社員の力がついてきているとか......。「世の中に対して何をするか?」というベースのところが必要になってきている。ビジョンというと、日本テレコムの社長になった時に、役員会議室にかかっている「日本テレコムビジョン」というのを、「このまま踏襲しますか?」というところからスタートした。2時間半議論して、結論は変えることになった。ある常務が「変えるべきだ」と言った。理由は、「ここに書いてある日本テレコムという社名をKDDIに変えても通用する」ということだった。「すばらしい企業とは何か」と書いてあったが、「俺たちは何をしたいんだ」「何で社会に貢献するんだ」ということをもっと前面に出すべきではないか......ということだった。「あるべきこと」より「やりたいこと」が大事だという結論になった。いうことは、「人の共感を得るビジョンでなければだめだ」ということだ。「その会社のビジョンに共感して、その実現に参加したいという人が社員になる」「共感してその実現に一翼を担いたいと思う人がビジネスパートナーになる」「共感してその実現をサポートしたいという人が、株主になったりお客様になったりする」――感性の時代とはそんな時代ではないかと思う。「いいから買う」というより、「そこの企業の何かに共感した......だから買うんだ」というような世界が、感性社会ではもっと強くなる。なってくるとビジョンがすごく大事になってくる。Be」(あるべき姿)ではない。自分たちがやりたいことを前面に出した方がいい。「全員が共感する」ということは絶対にない。誰からも共感されないよりは、一部の人にでも共感された方が勝ちだ。実はPWCの社長として改革プランを出した時に、ある幹部が私に「これはすごくいいプランだけれど、ひょっとしたら社員の半分がいなくなるかもね」と言った。