(詳細はトラブル防止の為、発注確定後に個別にご連絡させて頂きます。確認メール到着後7日以内7日以上過ぎてもご連絡、ご入金がない場合はキャンセルとさせていただきます。できる限り、早急にご対応させていただきますが、通常(土日祝日を除いた)7〜10日以内に発送。何らかの理由で著しく発送が遅れる場合は、メールにてご連絡致します。基本的に、普通郵便(定形外等)もしくは宅急便(クロネコメール便等)でのお届けになります。こちらの不手際による商品違いのみ返品交換が可能です。その際は、お品物到着後1週間以内とさせて頂きます。発送前に必ずご連絡下さい。包装破損のみの交換はご遠慮下さい。こちらはオリジナルハンドメイド品の為、材料や作品によっては入手、再現不可能な場合がございます。その作品に関しましては、代品もしくは返金にて御対応させて頂きます。作品には万全を期しておりますが、万一、下記の様な場合には、すぐにご連絡をお願い致します。(1)注文されたお品物と異なる物が届いた場合。(2)搬送途中で生じた破損があった場合。(ただし、補償なしの普通郵便やメール便等でお送りした場合の破損に関しては、責任は負いかねます)下記の返品はお受け致しかねますのでご了承下さい。(1)「イメージと違う等」のお客様の御都合による返品。(2)お客様の責任によって破損したお品物の返品。当方の制作している作品は、主に天然素材の本革を使用しているハンドメイド品の為、材料の革には天然素材特有の傷や汚れ、ヨレや皺等がある場合がございます。天然素材と、ハンドメイド品にご理解下さいますようお願い申し上げます。できるだけの説明は致しますが、十分にご検討の上ご注文して下さい。メールアドレス等)はご注文のご確認や商品の発送、ご購入後のサポート以外の目的には流用致しません。客様の個人情報を第三者に譲渡・提供しないことをお約束致しします。