運用・保守作業ご提供範囲NIFCLOUDOS/ミドルウェアアプリケーション(お客様にてご用意)ニフクラについてニフクラとは、富士通クラウドテクノロジーズ株式会社が提供する国産クラウドサービスです。2010年のサービス提供開始から2017年10月までで、6,000件以上の導入実績があります。国産クラウドならではの、高性能・高信頼が特徴で、月間稼働率99.99%の高いSLAが用意されています。CloudServ.は、ニフクラのサービス開始初期の、2012年からオフィシャルパートナーとして、運用・保守サービスを提供し続けています。マネージドタイプ基本メニューは、全ての運用保守をお任せいただける、フルマネージドタイプです。「実作業のみ任せたい」というご要望に対応した、セルフマネージドタイプのメニューもご用意しています。までワンストップでお任せいただけます。実作業のみ任せたい人向けセルフマネージド監視、手順書にもとづいた構築代行や障害対応などアウトソースが可能です。稼働の確認や問題の予兆をチェックします。標準で、死活監視、ポート監視、プロセス監視、リソース監視を提供しています。監視で検知したアラートについて、復旧対応を実施します。24時間365日の体制を構築しているため、深夜のトラブルにも迅速な対応が可能です。再発の可能性がある場合は、詳細な原因調査と再発防止策の検討・実施を行います。負荷に応じたスケール変更や定型作業を自動化します。ロードバランサーの流量を監視し、自動的に上限を引き上げるような対応も可能です。詳細を見るバックアップ&リカバリ20GBまでのデータバックアップを行います。1日1世代を、関西のロケーションへ取得します。オプションで、複数世代管理や定期的なイメージバックアップの取得にも対応が可能です。詳細を見るセキュリティアップデート日々、脆弱性情報の収集を行っています。危険性が高く対策が必要と判断された脆弱性については、調整の上パッチ適用を実施します。必要になる作業については、無料作業工数の範囲で対応可能です。作業時間は無料作業工数から消費しますが、問い合わせや一次対応による消費はありません。詳細を見る24時間365日テクニカルサポート技術的な問い合わせ窓口を24時間365日体制で提供します。テクニカルサポートは、定期的に技術研修を受けた自社エンジニアで編成されています。詳細を見るサーバ仕様書1台1台サーバ仕様書をご用意いたします。サーバの設定変更が発生した際には、仕様書の更新を行い、メールにてお送りさせていただきます。転勤や退職などで担当者が不在になる場合でも、容易に情報を引き継ぐことが可能です。詳細を見る設定変更ご要望いただいた設定変更を、安全・確実に実施いたします。具体的な設定変更が分からない場合は、実現したい内容を伺い、変更内容の整理からお手伝いさせていただいています。詳細を見るサービスプラン通常プラン固定の月額運用費用でフルマネージドサービスの提供が可能です。台数プラン台数に応じた固定の月額運用費用でフルマネージドサービスの提供が可能です。独自LB帯域に依存しない課金体系のロードバランサを提供します。CDNLINEプッシュ通知などのアクセス集中対策に有効です。セキュリティ対策豊富なメニューでクラウドのセキュリティを確保します。負荷テスト構成の最適化やアクセス集中対策に活用できます。バックアップファイルの世代管理や定期的なイメージバックアップを行います。転送量監視トラフィック増大による、転送量の無料枠超過をいち早く察知します。オートスケールアップ1台構成のスモールスタートでも負荷対策が可能です。お電話・メールでのお問い合わせ「クラウドサーブ営業担当」をご指名ください。