世の中の認識が『半分入っている』から『半分空である』に変わる時、イノベーションの機会が生まれる。ここでは、ドラッカーはアメリカの医療の例を挙げています。医療技術は進歩しており、肉体の健康と機能に関わる指標は大きく改善されていて、新生児の生存率やガンの治癒率などは大きく改善されています。「不健康」の定義が時代とともに変わったのです。この認識の違いが、健康雑誌と健康食品の売上げを急激に伸ばす背景になったということです。第七の機会:新しい知識を活用する新しい発明によるイノベーションです。憧れられる形態かと思います。これについては、ドラッカーは特有のリスクがあると指摘しています。主には、実用化までには、長い時間を要するという点です。「今日、科学上の発見はかつてないほど早く、技術、製品、プロセスに転換されるようになったとされる。それは錯覚にすぎない」と指摘しています。新しい発見は飛びついてすぐにものになるのではなく、25年、35年と長い期間を覚悟すべきだ、ということでもあります。ここまで、ドラッカーの「イノベーション」について紹介しました。これら全てには、共通のテーマがあるように思います。組織の内部であれ外部であれ、「変化」こそがイノベーションのチャンスである、ということです。ドラッカーは、マネジメント自らが消費の現場に足を運び、何が起きているのかを直接見聞きすることの重要性も説いています。「変化」から目を背けて転落した日本産業このように、ドラッカーが語るイノベーションの機会は、大半は、新しい技術とは無関係です。それまで自分たちが信じてきたことと逆の事象であっても、「変化」を早く捉えなければイノベーションの機会を失い、組織は低迷する、と説いているのです。この点で、日本は比較的最近、大きな失敗をしています。携帯電話の機種「ガラケー」は、「ガラパゴス携帯」の略です。語源は、独自の生態系が進化を遂げている、あの「ガラパゴス諸島」で、これは褒められたあだ名ではありません。ケーは登場以降、どんどん多機能になっていきました。高画質カメラ、動画の送受信機能、ワンセグ受信、おサイフケータイ...しかし当時、世界はそのようなものは求めていませんでした。携帯電話なんて通話とメールくらいできればよくて、余計な機能ばかりで値段の高い端末はいらない、という意識です。2008年に初代iPhoneが日本に上陸して、市場は一気にひっくり返されました。Galaxyの登場で、サムスン電子にも国内市場への参入を許してしまいました。結果、2013年以降、NECを皮切りに、大手メーカーの携帯電話事業からの撤退が相次ぎました。この頃に辛酸を舐めさせられていたのは、携帯電話事業だけではありません。下のグラフを見てください。「エレクトロニクス産業の現状」(出典:「エレクトロニクス産業の現状と政策の方向性について」経済産業省)世界の市場規模と日系企業のシェアとの間に、大きなギャップが生じています。それも、取り返しのつかないところまで来ていたのです。大きな理由は、技術力や、それまでの方向性に安住、固執してしまったことです。国内だけでの技術競争を続け過ぎた背景もあります。リーマン・ショックという大事件を目の当たりにしながら、「シンプルで安いもの」が世界基準になっていく、という変化に、気づかなかったはずはありません。日本企業は「変化」を認めなかったのです。その代償は、あまりにも大きいものでした。「未来」は現在の延長線上にあるのではないさて、ここ最近もてはやされているのが、ロボットやITです。現代技術の代表格でしょう。「ロボットが人間の仕事を全て奪う」という都市伝説までささやかれています。確かにロボットは、モノの生産を効率化させました。同じモノを効率的に作れるようになっても、市場はいつか飽和します。現状としてロボットに救われているからといって、それが今後も続くとは限りません。介護現場に投入すれば、高齢化に合わせてニーズは高まるのではないか、とも言われています。本当にそうでしょうか。現在のところ、介護業界の9割を占めている中小の事業者では、そんな高額なものは導入できていません。未来の介護施設では、職員全員がパワースーツを着ているとでも言うのでしょうか?果たしてそんな施設に、需要はあるのでしょうか?あるいは、IoTという言葉が日本に上陸して長くが経ちます。ところで今までに、「消費者」としてのあなたの生活に、驚くような変革は起きましたか?せいぜい、遠隔操作できる家電が増えたくらいではないでしょうか。それでもIoTだと叫び続けますか?それは、誰のためのIoTですか?3つの「べからず」ここで、ドラッカーに話を戻しましょう。ドラッカーは、イノベーションについて、3つの「べからず」を挙げています。・凝りすぎてはならない。イノベーションの成果は普通の人間が利用できるものでなければならない。組み立て方や使い方のいずれについても、凝りすぎたイノベーションはほとんど確実に失敗する。・多角化してはならない。散漫になってはならない。一度に多くのことを行おうとしてはならない。・イノベーションを未来のために行ってはならない「25年後には大勢の高齢者がこれを必要とするようになる」と言うのでは十分ではない。「これを必要とする高齢者は既に大勢いる。25年後にはもっと大勢いる」と言えなければならない。足元の変化をしっかりと捉え、シンプルな形でイノベーションを行え、というわけです。イノベーションとは、直接的であれ間接的であれ「顧客のため」に行うものである、という認識も必要なのではないでしょうか。この認識が欠けると、たちどころに方向性を失うでしょう。京大式「なまこ理論」に見るイノベーション理論ここで、面白い話をひとつ紹介しましょう。「なまこ理論」というものです。これは、出版物になっているようなものではなく、京都大学の酒井敏教授(地球科学)が、大学のメディアの中で語っているものです*。酒井教授が唱える、京大という組織のあり方はこのようなものです。「お米を10人で作る。日本人は頑張って倍の効率で作るが、2倍同じものを作ってしまう。ご飯ばっかりそんなに食べられない。それより、倍の効率でできるなら、半分の奴らを遊ばせて、なまこでも獲らせて来るべきだ。なまこが食えることを発見できたやつはすごい。大学では米をうまく作る・効率よく作る方法は教えられるが、新しいものは見つからない。学生を教室に閉じ込めちゃいけない。遊ぶべきだ!アホなことをやるべきだ!なまこなんて、最初に食べようと思ったやつは相当のアホにちがいない。「組織」や「企業」、あるいは「技術革新」という言葉に置き換えて読んでみると、イノベーションについての話となります。半分もの社員に遊ばれては困りますが、「自分たちの常識」を破った所にイノベーションは存在するということです。「なまこ」は、田んぼを離れ、自分の足で海を歩いて発見したものです。それも、組織が、それまでにやり方を強いなかったから、その「アホ」は海で大発見をしたのでしょう。数々のノーベル賞受賞者を輩出する大学らしい思想です。「変化」は自然の理、イノベーションの機会はどこにでもある酒井教授はこう続けています。「人間はどうしてこんなにも予測不能が怖いんだろうか。認めたくないんだろうか。便利になりすぎて、制御可能な領域が広がりすぎて、制御不能を許せないのだろう。「技術」を盲信する現代の風潮も、ここにあるのではないでしょうか。「技術での問題解決」よりも、「変化」の方が間違いなく起きるのが自然の掟、世の掟です。「変化」の存在を強調するのはドラッカーも同じです。「イノベーション」というのはそもそもが外来語です。「技術革新」という訳語を誰しもが使わなくてはならない理由はどこにもありません。ますは「イノベーション」という言葉に、自分たちなりの訳語をつけてみてはいかがでしょうか。長い日本語になっても構いません。これができなければ、自分たちに必要な「イノベーション」を理解していないということになります。自分たちの言葉で「イノベーション」を説明できない組織が、ましてや他人が開発した技術で何をしようというのでしょうか。最後に、ドラッカーの言葉をもう一つ紹介しましょう。イノベーションは「市場にあって、市場に集中し、市場を震源としなければならない」。Web会議で体験できます>発表します!今最も注目を集める組織マネジメント理論「識学」の無料トライアル識学マスタートレニングは「学びながら実践」します。低減」など目に見える成果が上がっています。こちらお申し込みページをご覧ください参照https://kyodai.360-degrees.jp/articles/35前の記事へ困った上司の元でどう成果を上げる...次の記事へビジネスでは「先に相手を信頼せよ...SHARETWEETBOOKMARK関連記事イノベーション2020/02/25ワークシェアリングについて考えるかどうかが、...イノベーション2020/02/21「AIは人工知能ではない」インドの天才少年が...イノベーション2020/02/20100年を超えて生き続ける会社のシンプルで単...イノベーション2019/07/10行動デザインから考えるお客様に選ばれるマーケ...イノベーション2019/07/01海外進出するなら「日本式」を捨てるべき3つの...イノベーション2019/06/28社会を変えるビジネスに欠かせない視点とはイノベーション2019/06/14グーグルのイノベーションとコトラーのマーケテ...イノベーション2019/05/20AIが人の仕事を奪う、は本当かイノベーション2019/04/08社員の副業を認めてイノベーションを起こすメカ...イノベーション2019/03/15副業を認めるとイノベーションが生まれるのか。サイトの目的は、リーダーシップやマネジメントなどに関する、様々な考え方や理論を広く紹介し、読者の皆様に有益な情報発信を行うことです。TOP301コンプライアンスコンプライアンスは法令遵守ではない!コンプライアンスの...2マネジメント履歴書は立派だが、仕事をしない人たちについて。shikigakushiki今週の人気記事コンプライアンス2019/05/09コンプライアンスは法令遵守ではない!コンプライアンスの本当の意味とは?コンプライアンス2019/03/14ガバナンス、コンプライアンスのちがいは?これらの言葉がなぜ必要か?イノベーション2020/02/20100年を超えて生き続ける会社のシンプルで単純な理由とはマネジメント2018/03/01ドラッカーのマネジメント論!必要な能力5つリーダーシップ2017/12/18リーダーシップの種類6タイプとそれぞれの特徴マネジメント2020/02/17「金を持ってて」「優秀な人がたくさんいる」会社の仕組みやルールは、普通の会社には...関連記事イノベーション2020/02/25ワークシェアリングについて考えるかどうかが、...イノベーション2020/02/21「AIは人工知能ではない」インドの天才少年が...イノベーション2020/02/20100年を超えて生き続ける会社のシンプルで単...イノベーション2019/07/10行動デザインから考えるお客様に選ばれるマーケ...イノベーション2019/07/01海外進出するなら「日本式」を捨てるべき3つの...イノベーション2019/06/28社会を変えるビジネスに欠かせない視点とはイノベーション2019/06/14グーグルのイノベーションとコトラーのマーケテ...イノベーション2019/05/20AIが人の仕事を奪う、は本当かイノベーション2019/04/08社員の副業を認めてイノベーションを起こすメカ...イノベーション2019/03/15副業を認めるとイノベーションが生まれるのか。本サイトの目的は、リーダーシップやマネジメントなどに関する、様々な考え方や理論を広く紹介し、読者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