仕入先を探している企業様へ採用情報EN製品サービス事例/特集サポート会社情報お問い合せメニューメニューを閉じる製品サービス事例/特集サポート会社情報お問合せ採用情報ENGLISH仕入れ先をお探しの企業様へHOMEASUS(エイスース)Q-LEDが点灯したままPCが起動しないQ-LEDが点灯したままPCが起動しない関連メーカー:ASUS(エイスース)Q-LEDが点灯したままPCが起動しない場合の確認方法ASUS製マザーボードの一部製品では、マザーボードが起動しない場合の原因の切り分けに役立つQ-LED(マザーボード上の赤色LED)が実装されています。正常にPCの起動が行われずQ-LEDが点灯したままになっている場合、点灯している箇所に応じて下記の確認を可能な範囲で行ってください。CPU_LEDが点灯し続ける原因として可能性が高いと思われるパーツマザーボード・CPU・電源ユニット・ケーブリング不良・組み立て不良EATX12Vコネクタへの電源ケーブル(4ピン/8ピン)の接続を確認します。CPUソケットピン破損等、組み立て時のトラブルについて確認します。電源ユニット、CPUを交換して動作確認を行います。各メモリモジュール(1枚)での起動確認を行います。CPUソケットピン破損等、組み立て時のトラブルについて確認します。CPU(メモリーコントローラー)を交換して動作確認を行います。VGA_LEDが点灯し続ける原因として可能性が高いと思われるパーツグラフィックボード・CPU(GPU内蔵タイプ)・マザーボードグラフィックボード、CPU(GPU)を交換して動作確認を行います。BOOT_DEVICE_LEDが点灯し続ける原因として可能性が高いと思われるパーツグラフィックボード・モニタ・モニタケーブル・メモリグラフィックボード、モニタ、モニタケーブルを交換して動作確認を行います。BOOT_DEVICE_LEDは、Windowsインストール前の状態や、システムドライブを外した状態、システムドライブの起動優先順位が低く設定されている場合等、Windowsの起動できないシステム構成では点灯したままになります。この性質上、他のQ-LEDとは違い、正常にBIOSが起動した後もBOOT_DEVICE_LEDは点灯していることがあり得ます。これは異常ではありません。電源ケーブル、システムパネルコネクタの結線を確認します。CPUソケットピン破損等、組み立て時のトラブルについて確認します。電源ユニット、CPUを交換して動作確認を行います。Q-LEDが点灯の後、全て消灯するが画面は映らない原因として可能性が高いと思われるパーツグラフィックボード・モニタ・モニタケーブルグラフィックボード、モニタ、モニタケーブルを交換して動作確認を行います。上記のどの不具合パターンであっても、一度CMOSクリアはお試し下さい。BOOT_DEVICE_LEDの順に一度は必ず点灯し、場合により数周繰り返されます。起動処理がOS起動シーケンスまで進めば、全てのQ-LEDは消灯します。一時的にQ-LEDが点灯することは、異常ではありません。ご利用のCPUにBIOSが対応していないことが原因で起動不良の発生している可能性が考えられる場合には、事前に初期BIOSで起動可能なCPUを用いてBIOS更新を行う必要があります。Flashback機能が実装されている場合には、初期BIOSに対応するCPUが無くても下記の手順でBIOS更新を行うことが可能です。Flashbackを使ってBIOSの書き込みを行う方法http://www.tekwind.co.jp/faq/entry_32.php#7Q-LEDの実装されていないモデルについて、またQ-LEDだけでは判断の難しい場合には、下記ページにて原因の切り分けを行ってください。