F3.8魚眼レンズは、ピントリングの動かない不良品だった話はした。2019年12月09日参照。No.xxxxxxxx"といったメールが来て、全額返金・返品で売り手側と合意成立とのことだ。ついては10日以内に商品を返送しろ、期間内に返送しなかったらお金は売り手に引き渡されるとのことだった。Disputeの結果だけはちゃんと通知が来るのね。2019年12月15日参照。この10日以内というのが、発送受付が10日以内ならよいのか、10日以内に相手に届かないといけないのかがちょっと調べただけではわからなかった。相手は中国在住なので、10日以内に届けるというのは結構シビアな条件だと思う。思うが、解釈がわからないので一番早く届くEMSを使って返送することにした。AliExpressのルールで、不良品であっても返送料は買い手側の負担だ。今回の荷物は送ってきた状態のままに梱包し直したら全部で222gだった。この場合EMSの料金は税込1400円だった。軽くて小さいので安くて済んだ。国内のヤマト運輸でも一番小さなサイズで関東から沖縄や北海道に送って税込1370円なので、中国まで2~3日で1400円なら安いと思うことにしよう。EMSで中国に送る場合、税関に提出するインボイスが必要なので、郵便局のサイトからExcelファイルをダウンロードするか、EMSの伝票をもらうときに一緒にインボイスの用紙ももらうかが必要だ。窓口でEMSの伝票を書いたりインボイスを作成するのは面倒なので、一度事前にEMSの伝票をもらって帰ってから作成したほうがよい。インボイスにEMSの伝票番号も記入しなければいけないので、事前にEMS伝票(既に伝票番号が入っている)をもらってきてから諸々作成すべきものなのだろう。返送先は、AliExpressにログインして紛争状態のところに表示されていた。送ってきたときの住所(上海市)とは違って広東省の仏山市だった。EMSの伝票の書き方とインボイスの書き方は郵便局の説明サイトとEMSで返品する方法が参考になった。EMSの伝票やインボイスに金額を記入する欄があって、どうやら日本円で書かないといけないらしい箇所がある感じだった。購入はドル建てで行っているので、どう書こうか迷ったが、決済時の日本円換算金額で書くことにした。したら、ステータスは以下のようになった。57.19リマイダーオーダーは売り手に返品しました。受け入れ確認を待ってください。売り手は確認しないと、返金はあなたに届きます。.相手に返品が届いて確認の操作をすると返金されるし、確認操作をしなかった場合でも30日経ったら自動的に返金になるという仕組みのようだ。荷物が相手に届いたかどうかは追跡できるので、すぐに返品の確認操作をするのかどうかも含めて相手の評価をしようと思う。【追記】不良品の返品なのに買い手側の返送期限が10日以内で、売り手は30日以内に到着の確認をすればいいことになっているのは、AliExpressは売り手側の立場に寄っていると言われても仕方がないと思う。日本のヤフオクでも長らく明らかな盗品の販売などへの対処が非常に悪かったから、中国だけの問題ではないと思うが、AliExpressはまだまだだなと思う。【さらに追記】この「10日以内に返送」が発送時基準でその時点から30日経過で買った側に返金されるというのであれば、買い主は10日以内に発送しさえすればよいから、ものすごく時間がかかるが値段は安い船便などで返送すればよいことになり、買い主側の保護が強いことになる。AliExpressのサイト内で「10日以内に返送」が発送時点なのか到達時点なのかちゃんと説明しているところが見つけられなかった。あとAliExpressは日本語表示にするとあやしい日本語になるので、こういう紛争状態の場合は英語表示にした方が正確だと思う。AliExpressの日本語表示は日本語のできる人がサイトを監修しているのではなく、単に英語か中国語を機械翻訳しているだけのようだ。今回成立した合意ではUS$57.19を返金するということになっているが、実際に私が支払ったのはUS$54.19だった。売買契約はUS$57.19で成立していて、初めてAliExpressを利用した場合のディスカウントのUS$3が値引かれている。Disputeの申請画面で返金要求額がUS$57.19まで入力できるようになっていたので、US$57.19を入力したらそれで合意が成立した。この3ドルは返送料相当でいつも上乗せされているのか、今回たまたま初回購入で3ドルディスカウントのところ、システム上のなにかで3ドル分余計に計上されているのかはわからない。AliExpress、いろいろと面倒だよなぁ。今回は「全額返金で商品は返送する」という解決になったが、AliEpressでは「半額返金で商品の返送は不要」という解決もあるようだ。商品の金額と不良具合と返送の料金(買い手側負担)とを勘案して、どちらがいいかを選べばよいと思う。私の場合は、もともとマウント違いで発注しているミスがある(Cマウントにマイクロフォーサーズ用のマウントアダプター付属だと思って注文したら、届いたのはマイクロフォーサーズマウント固定だった)ので、半額返金で商品を手元に残しても仕方がない(たとえジャンクでもレンズからボディが生えてしまう危険がある)ので全額返金・要返送にした。返送料1400円は勉強料だと思うことにした。損してもいいぐらいの金額(日本円で支払ったのは6088円)だったので初めてAliExpressで購入したのだが、初回からいきなり勉強になった。これでインボイスも書ける男になったぜ(笑)。いうことで、あとは返金を待つのみ。Lens"は、輸送中で日本向けの飛行機に載せたところらしい。U||∥∥||U.://////\::.||WWWW||:///業者にこれも貼って送らないと...。中国向けに改変してみました(笑)。U||∥∥||U.://////\::.||WWWW||:///中国はどうも通関事情があまりよくないですね。EMSで送り返して翌々日には広州に着いたのに、広州の税関で1週間ぐらい足止め食らっているようです。AliExpressのステータスは、売り手の到着確認待ちになっているので、確認されなくても30日経過でお金は返ってくるはずなのですが。コメントをどうぞ※メールアドレスとURLの入力は必須ではありません。入力されたメールアドレスは記事に反映されず、ブログの管理者のみが参照できます。※投稿には管理者が設定した質問に答える必要があります。http://www.asahi-net.or.jp/~sp5j-hys/で写真やカメラ・レンズのサイトを作っております"Haniwa"です。あのサイトは、タグを打って作るというややマニアックな(笑)造りになっていましたので、最近更新頻度が落ちています(笑)。そこで、思いついたらすぐにUPできるようにblogをはじめてみました。カメラ・写真関係以外にもパソコン関係や日々の社会的な話題もちょっと書いてみますね。"Haniwa"の連絡先は上記HPにあります。リンク、コメントはご自由にどうぞ。●トラックバック停止中(再開未定)お知らせ●荒らし行為に対しては、接続元情報を公開することがあります。(2007.05.09)●トラックバックの一時停止について(2006.11.13)●トラックバックを復活させました(2007.09.28)●トラックバック再び停止中(再開未定)●スパムフィルターについて(2009.11.25)●スパム対策のため、コメント中にhttpで始まる文字列は書き込めなくなっています。URLを書き込まれる際は「h抜き」のttp://~でお書きください。スパムフィルターによるNGワードがあります。書き込めない場合は、語句を変えてお試しください。「メモ帳」などに書かれてからコメント欄にコピー&ペーストされるのがよろしいかと思います。ロシア語を表示したときに多くの環境で字が間延びして表示されて読みにくかったからです。(2020.01.24)HaniwaのページHaniwaのページ私ことHaniwaの本拠地サイトです。↑筆者近影(嘘)携帯からアクセスhttp://haniwa.k.asablo.jp/blog/Twitterやめましたhttps://twitter.com/haniwa_japanは私HaniwaのTwitterアカウントですが、2018年2月26日でTwitterの利用を辞めることにしました。アカウントを保持したままにしておきますが、もう使うことはないと思います。お付き合いありがとうございました。TOOLSNinjaツールズのカウンターを利用していましたが、無料利用と引き替えの広告に怪しいものが混じっているようなので、カウンターを一時停止します。何かのソフトウェアのインストールを促されても決してインストールしないでください。Ninjaツールの使用を停止したのでもう広告は表示されないはずです。2018年12月17日23:57RSSログイン。