いう主従関係での教育ではなく、私はヘッドスパが皆よりも長けてないから教えて欲しい。いうようなフラットな関係性の中で、皆の技術をシェアしようという理念ですので。銀座シークレットとしてのポリシーは伝達しなければなりませんが、その場合も指導時間というよりもミーティング時間を大切にしまして、毎月のミーティング内で、お客様の事や施術に関しての思いを伝える事にしています。銀座シークレットの大半のセラピストは将来の独立を志しているんですね。経験も長く積み、自分の持論があるので、そこは崩さず尊重しています。基本的な部分の教育としては、掃除と電話ぐらいですね。セラピストをサロン色に教育するサロンが大半の中、厳選されたセラピストなので信頼を持って任せていられるのですね。採用されたセラピストは凄く信頼していますので尊重して任せています。みんな長い経験を積み、色々な事にポリシーを持ちながら頑張ってやっているので、頑張った分はお給料にも反映していきます。お客様からのご意見も全てセラピストには伝えていくので、お客様ベースで満足度の高いトリートメントを提供していきたいと考えております。サロンの強みはなんでしょうか。サロンの立地も良くアクセスしやすい場所である事や、完全個室というプライベートの時間を完璧に確保している事は大前提ですが、やはりスタッフの人柄じゃないでしょうか?現在私を含め5人のスタッフがいますが、全員性格も技術も違います。リピーターが各自に付いています。信頼関係が各セラピスト対お客様で成り立っていて、指名制にはしていませんが、そのセラピストだから来店するというケースが多いです。先程もお話しましたが、銀座シークレットはあえて技術の統一はしていません。セラピストの個性や強みを最大限に生かしています。接客レベルでは一定のクオリティを保っていますので、どのセラピストに入っても差はないです。セラピストの性格や内面的な部分で好みや相性が分かれているのだと思います。セラピスト無くして今の運営は出来ないので、セラピストには凄く感謝の気持ちを持っています。多くのお客様がリピーターとして来店されるのはセラピストさんの質が良い証明ですよね。何より心が綺麗ですよね。黒いところが見えないというか。あとはみんな一生懸命です。自分のお店を持ちたいって目標を持ちながら、その為の今を一生懸命生きています。クリアなんですよね、適当に働いていないっていうか。私が朝来るとたまにサロン内の掃除が行き届いていない時とかあるんですよ、でも終電ギリギリまでお客様の為に時間を費やした結果でもあるので。いった頑張りをみて、私もこの人達の為にもっと頑張りたいって思いますし。こればっかりは縁でしょうね。私が育てたような気持ちは一切無いんです、もともと私は前に出て引っ張るより、裏からサポートや応援をしていたいので。スタッフを尊重した結果ですね。みんなマッサージが大好きで、凝りを何としても取ってあげたいって思いが本当に強くて、プロ意識が高いですね。ちなみにプライベートは何をしていますか?みんなでバーベキューに行ったり海に行ったり、海でヨガやったり。あとは長期で休みが取れればビーチリゾートに行ったりしますね。何か物を買ったりショッピングしたりする事にあまり興味がなくて、海や山など自然が好きですね。海に関してはシュノーケリングやダイビングなど結構アクティブですよ。サーフィンも少しだけやっていましたね。ちなみに、この間はみんなでグアムに行ってシュノーケリングを楽しみました。オーナーとしての今後のビジョンを聞かせてください。同じ時間に予約が入ってしまう事が増えてきましたので、お客様が来たい時に来られるように店舗展開をしていきたいと思っています。今日のこの時間が良かったけど、明日はダメってお客様がたくさんいらっしゃいますので。美容業界の中で色々と事業展開をしていけたら良いですね。機械を使ったエステサロンや、ヨガのスタジオだったりとか。今は銀座シークレットとしての仕事が充実していますので、しばらくはこのまま続けて行きたいと思います。あとはスタッフとのコミュニケーションを積極的に取って行きたいですね。部屋数が増えることで更にコミニュケーションを取っていけると思いますし、独立まで親身に応援していきたいです。ここが大変で、これは楽しいよとか、もっとシェアしていきたいですね。私から参考になる事があれば、どんどん盗んで貰えればいいなと。本音はずっとここに居てください。思いますけど叶わない事なので。新店舗を立ち上げるとしたら、どのようなサロンにしたいですか?実は年内には出したいなとは思っていますけど、まだ色々と物件も含めて迷っています。今と同じ形でやるかはまだ分からないですね。逆に完全マニュアル化しても良いかもしれないし、いろんなパターンは経験したいなとは思っています。銀座シークレットは土地柄も考慮して品を重視した展開をしましたが、次はもう少しカジュアルなサロンも検討しています。美容業界にはどの様に携わっていたいですか?長いことエステティシャンやセラピストとして携わっていたので、将来的には教育側に立ちたいですね。どちらかと言うとプレイヤーより養成する側と言うか。技術の継承はもちろんですが、私の持論として、技術はだれでも出来るものなんですね。数学と似ているというか、答えが必ずあるもので、やればやるだけ計算が早くなるのと一緒で。ホスピタリティーな部分に関しては国語寄りと言いますか、それを読んでどう感じたとか、十人十色じゃないですか。技術だけではなく、自分ならではのアイデンティティーを活かして、ホスピタリティーな部分を深く追求する事の重要性を伝えて行ければと思っています。どんな人に活躍して欲しいですか?やっぱり、夢がある人がいいですよね。将来独立したいって思うような人ですかね。独立して自宅サロンやお店を出したいっていう人がいいですね。あとは心が綺麗な人ですね。一生懸命な人は応援したくなりますね。最後に来店される方及びこのぺージをご覧の方へメッセージをお願いします完全個室の隠れ家サロンの為、初めてご来店される方は緊張される方が多いかと思います。私達はドアを開けた瞬間から、その緊張をほぐしていけるよう笑顔でお待ちしております。皆様の大切なお時間を大切に触れていきたいと思っております。新米サロンではありますが、お客様の声やアドバイスを頂きながら成長していきたいと思っておりますので、小さな事でも構いません。いちメンバーとしてご意見頂ければ嬉しいです。オーナーの魅力エステティシャンとしてのキャリアも、技術者としても素晴らしい方です。すごいなと印象が強かったのは、芯が強く自分というスタイルをしっかり持っているところです。新しい事に向けて熱心に行動している姿は、同じ女性としても憧れの存在です。性格は、とても親しみ易くその明るい人柄に魅了されます。サロンにいらっしゃるお客様は、幸せな気持ちでサロンに通われているんだろうなぁと思います。親身になって話を聞いてくれたり、アドバイスも惜しみなくしてくださるので、心から感謝しています。オーナーから学ぶこと。サロンを経営されていることから、とても綺麗で華があり、常に完璧です!私も美意識を高く持ち、オーナーのようにいつまでも、いつでも綺麗でいるように心がけたいと思うようになりました。それから、オーナーはどんなに忙しくてもレスポンスが早いので、何か分からないことがあったらすぐに連絡をくれるという安心感があります。私はマイペースなところがあるのでオーナーを見習いたいです。働いていて、良かったこと。お客様からのお言葉をそのままオーナーが伝えてくれるので、とても勉強になります。スタッフがいい仕事をしたとき、オーナーから褒めて頂けることがとても嬉しく、もっと頑張ろうという気持ちになります。職種/仕事内容エステティシャン(業務委託)ボディトリートメントを通じ、お客様を癒していくお仕事です。ホスピタリティ精神を追求しながら技術レベルも上げていきたい方お客様の事を第一に考え学んでいく中で、自分自身も成長していけるサロンです。将来独立を考えている方、フリーランスで活躍されている方にはとても働きやすい環境です。本当の至福の時間をあなたへ。レビューオーナー視点と様々な観点から裏付けされる本物の実力者たちの声にフォーカス最も優良なセラピストによる最も有意義な時間をあなたへ。