お問い合わせやご注文は、お電話・メールにて承ります。京葉アメニティーの宅配サービスは最高鮮度の商品を宅配料無料でご指定日にご自宅までお届けしております。エリアによって宅配できる曜日が異なりますので、まずは​お電話・メールにてお問い合わせください。商品案内のページより商品をお選びください。牛乳以外の商品も宅配​できます。配達についてQ.本数を増やしたい(減らしたい)、別の商品に変更したいのですが?お届け商品の種類や数量の変更は、随時対応いたします。当店へご連絡いただくか、宅配受箱にメモを入れておいてください。商品の変更の際、パンフレットをご希望される場合は、その旨をお知らせください。次回配達時にお届けいたします。Q.長期不在や急なお出かけなどで、宅配を休みたいのですが?ご不在の間の宅配のお休みや再開は、随時対応いたします。宅配のお休み期間を当店までご連絡いただくか、前もって宅配受箱にメモに記してお知らせください。※配達当日のお休みのお申し出は、できる限り避けていただけますようお願いいたします。Q.飲み終えた後の空きビンやポリキャップはどうすればいいのですか?空きビン・ポリキャップは、お手数ですが、軽く水ですすいで宅配受箱にお入れください。『空きビン』は、工場で十分に消毒・洗浄し、繰り返し使用します。返却いただいた『ポリキャップ』は、洗浄後粉砕してからリサイクル業者に渡して、植木鉢やごみ箱等の原料として再活用します。商品外側のラベルや紙容器・プラスチック容器は、お手数ですがお住いの自治体のルールに基づいてご家庭で処分してください。※ビンの白い線状のキズは、洗浄する際にビンとビンが擦れあってできてしまう外側のキズです。瓶の内側に汚れが残っているわけではございませんのでどうぞご安心してお飲みください。Q.暑い時期の配達は大丈夫ですか?宅配受箱(保冷箱)と蓄冷剤を使って配達していますので、ご安心ください。お客様が配達された商品を要冷蔵(10°C以下)で受取れるよう暑い時期には蓄冷剤の量を増やしたり、受箱を日差しのあたりにくい場所に移動したりして対応してゆきます。要冷蔵(10°C以下)を保てるのは、お届けから3~4時間が目安です。配達された商品を受箱から取り出されましたら、なるべく早めに商品を冷蔵庫にお入れください。※午前中の配達などで、昼間留守になりやすいお客様は、お届けの仕方をさらに工夫させていただきますのでご遠慮なくお申し付けください。Q.商品が配達されたことがわかるように目印はできませんか?「お届けしました」のボードが付いた受箱もございます。商品配達時に「お届けしました」ボードを倒してゆくことでお届けされたことを表示できます。ご希望がございましたら、お気軽に当店へお申し付けください。受箱には、壁やフェンスに取り付けられるものや、防犯対策のカギ付受箱もございます。Q.配達日に商品が届いていません。お手数ですが、当店へご連絡をお願いいたします。(下記の場合は、当店から連絡させていただきます。)配達スタッフが、配達時に商品の破損などでお届けできないことがあった場合、その旨を記したメモを受箱に挟んでまいります。帰社後、当店からご連絡の上、届けられなかった商品をお届けさせていただきます。代金のお支払についてQ.代金の支払はどのようになっていますか?毎月月末までに配達させていただいた商品数を計算し、月末最後の配達日に請求書をお届けしています。各配達コースの月末最後の配達日に配達がないお客様には、受箱又はポストに請求書をお届けさせて頂いております。お支払いは、請求書が届いてから7日以内に下記の方法のいずれかでお支払いをお願いしています。請求書に添付された振込用紙を使って手軽にお振込みできます。月末でのご請求金額を翌月27日に、ご指定の銀行口座から自動引き落としさせていただきます。3集金(配達時に受箱に代金を入れる)請求書に添付された集金袋に代金を入れ、次回配達日に受箱に入れていただきます。※『2口座引落』のご請求書のお届けは、月初7日頃になります。引落開始まで手続き後1ヶ月くらいかかります。詳しくはお問い合わせください。上記お支払方法の切替は、随時対応しておりますので、ご不明な点等ございましたら、遠慮なくご連絡ください。