結婚にまつわるあらゆる情報を発信します。日本での利用者数が7,000万人を超えるというLINE。スマートフォンの利用率は年々増加し、実店舗が「LINE@」に登録して集客をおこなう手法も一般的になってきました。チラシやメルマガを見る人が減っている昨今、ユーザーとの接点を増やすためにLINEの活用を検討する式場は増えているでしょう。LINEを利用したマーケティングのメリットや利用法を紹介します。利用者数7000万人超えのLINE。やって集客する?平成28年の総務省の調査によれば、LINEの10代~60代における全世代平均利用率は67%に及び、ソーシャルメディアを利用している人のほとんどが使っているという状況です。平成27年度調査よりも7ポイント増加していることもあり、もはや社会のインフラとすら呼べるツールとなってきていることがうかがえます。LINEを使ってどのように集客をすればいいのでしょうか。LINEを利用した集客方法まずは結婚式を予定しているカップルに「友だち」登録をしてもらうための戦略を立てましょう。来場があった際に友だち登録用のQRコードを掲示しておく(登録してくれた人へのサービスを用意する)ウェブマガジン・公式SNSアカウントなどのオウンドメディアで告知する広告を打つといった方法が考えられます。その他にも、LINEのタイムラインでハッシュタグ投稿をするという方法も。LINEの「タイムライン」では自社アカウントに登録している全てのユーザーに向けて投稿することもできるため、「ハッシュタグ」をつけて登録することで、友だちを増やしやすくなります。「#結婚式場」「#マタニティプラン」といったハッシュタグをつけて投稿すると、そのハッシュタグに興味のある人が検索して辿りつく確率が上がるのです。(公開設定を「全体に公開」としている場合のみ)LINEには公式アカウントと「LINE@(ラインアット)」がありますが、LINE@には気軽に無料から始められるプランも。ECサイトなどが利用できます。LINE@には3つのプランがあるLINE@を利用する場合、まずはアカウントを取得することから始めましょう。審査を通過すれば「認証済みアカウント」としてよりユーザーとの接点が増加し、使い勝手も向上します。プランは3つありますが、途中でプラン変更も可能なので、迷ったらまずはフリープランから始めるとよいでしょう。LINE@でファン獲得!無料アプリで簡単に始めるビジネスLINE)を元に掲載しています。フリータイムライン投稿は月4回まで。メッセージ配信に制限あり。動画・音声メッセージは送れない。ベーシック(月5,400円)タイムライン投稿無制限。友だちの属性はわからない。プロ(月21,600円)タイムライン投稿無制限。友だちの属性がわかるため、分析に利用できるほか属性別にメッセージ配信も可能。LINE@を使うとどんないいことがある?LINE@を使うことで得られるメリットには、以下のようなものがあります。低コストから始められる一斉配信により、メルマガ・チラシの代わりとして情報を配信できる一対一のフォローやクーポンの配信ができる顧客分析ができる(リサーチページ、統計情報)※プロプランのみ他のSNSやオウンドメディアへの送客ができる顧客の囲い込み(リピーター獲得)につながりやすいLINE@を使うことで、これまでチラシ作成や配布の費用が不要になる、LINEを使っている層との接点が増えるなど、新しい形での販促方法を確立することができます。結婚式場のLINE@活用法では、結婚式場の集客においてLINE@をどのように使えばいいのでしょうか。短期間でのプロモーション結婚式については、「〇月頃までには結婚式を挙げたい」と期間をある程度決めている人が多いはず。長い時間をかけてコンテンツを提供するよりは、LINE@を使って短い間にできるだけ多くのメリットをアピールすることを心がけたほうがいいでしょう。ブライダルフェアに来場した新郎新婦へのフォローを1対1で行うのもいいでしょう。面と向かって質問できないことがLINEでなら聞けるという人もいます。親身になって対応してくれた式場には愛着も湧くのではないでしょうか。営業要素を含まない面白いコンテンツ、有益な情報の提供等をして信頼を得るのもいいかもしれません。マーケティング分析に役立てるLINE@のプロプランであれば、顧客の分析も可能です。「友だちの属性表示」という機能では、性別や年代、居住地(都道府県レベル)のデータ(推定)がわかります。若い女性向けの広告を打った後に、実際にターゲット設定した層の友だちが増えているか、といった使い方も。逆にデータから戦略を練ることもできるでしょう。まとめLINEを上手く利用すれば、新郎新婦に効率的に情報を届けることができます。LINE@もどんどん便利になってきており、式場の魅力を伝える手段も増えました。年間1,000件以上の婚礼受注に成功。東京會舘とT&G提携に学ぶ、アドテクノロジーの活用法と一生ものだからこそ、日常に馴染むことを大切に。DRESS」メディア責任者が挑む新たな写真で「夫婦」になっていく。さんが思い描く家族のあり方2020.02.10映画『ママをやめてもいいですか!?』の豪田トモ監督夫婦から学ぶ、「補い合う」ためのパートナーシップ2020.02.03本質を追求したら、紙と声を折り重ねる「iwaigami」になった。Dr.齊藤と妊活たまごクラブ編集長に聞く!結婚準備中にできる「プレ妊活」のススメ2019.11.14仕事も愛も「わからない」からはじまる。29歳独身女子たちが語る、リアルな結婚観とは2017.09.19「6年間スキンシップなし」。さんが思い描く家族のあり方2020.02.10映画『ママをやめてもいいですか!?』の豪田トモ監督夫婦から学ぶ、「補い合う」ためのパートナーシップ2020.02.03本質を追求したら、紙と声を折り重ねる「iwaigami」になった。二人の人生を支え続ける結婚式のあり方とは?2020.01.30【祝】「ウエパ」地球誕生2周年!「パ!」と映り込んだ写真と一緒に、2019年を振り返えった...パ!2019.12.17写真には「自分の内面」が写る。関係まで、結婚にまつわるあらゆる情報を発信します。WeddingPark,LTD.。