1兆700億円、出店テナント企業数約2300社。ららぽーと」、「三井アウトレットパーク」を筆頭に商業施設を全国に展開する。商業施設の高い知名度の一方で、その事業規模はあまり知られていない。三井不動産の商業施設事業の開始から転換点、直面する課題である少子高齢化、Eコマース、体験型消費への対応などを伺った。<石神本部長>施設種別ごとの売上構成比は、ららぽーと50%、アウトレットパーク30%――商業施設事業のスタートを教えてください。最初は1981年の「ららぽーと船橋(現TOKYO-BAY)」の開業です。私が入社する前の話ですが、これは日本では先駆的な試みでした。当時は、弊社自体が土地をあまり持っていなかったため、ディベロッパーとしてのトライアルをいくつも行いました。超高層の「霞が関ビル」であったり、ディズニーランドであったり、この「ららぽーと」であったり、過去になかったようなさまざまなトライをしていた時代です。広大な敷地で、車での来場に重きをおいた米国型のショッピングセンター(リージョナル型ショッピングセンター)を日本に始めてオープンしたのが「ららぽーとTOKYO-BAY」です。「ららぽーとTOKYO-BAY」は、アメリカをはじめとする海外のさまざまな商業ディベロッパーやアメリカの商業者(テナント)の中でも相当有名な物件です。いまでも日本進出の際には、まず「ららぽーとTOKYO-BAY」に出店したいというリクエストをいただくぐらい、レジェンド的な施設になっています。その後、さまざまな事業を行ってきましたけども、大きな転換点というのは、アウトレット事業のスタートです。1995年に大阪の鶴見からスタートして、マリンピア神戸、横浜ベイサイドと、このあたりから商業施設本部として、規模が拡大していく時代となります。アウトレットは、その後順調に施設数を増やしています。次の転換点が、2006~2007年にオープンした「ラゾーナ川崎プラザ」、「アーバンドックららぽーと豊洲」、「ららぽーと横浜」、「ららぽーと柏の葉」の4施設で、リージョナル型ショッピングセンター事業を、一気に加速させた時代となります。いつから展開していますか。一つの転換点は、「コレド日本橋」(2004年開業)、「東京ミッドタウン」(2007年開業)、「コレド室町1」(2010年開業)といった都心型商業施設を展開する時代です。弊社の街づくりの中で、”ミクストユース”と呼んでいますが、これまではオフィスビルだけだったところに、足元に商業やホテルなどの機能も入れ、街としてのにぎわいを持たせる、いわゆる複合型の街を作っていくという発想です。「東京ミッドタウン」は、その代表例です。いまは、当たり前になりましたけど、各本部が協力して、ひとつのプロジェクトを作り上げていくことは、社内的には、非常に大きな転換でした。これからは”ミクストユース”ができる会社にならなければならないと、横断的に施設づくりを行っていく時代になりました。以降、この3つの柱を順調に伸ばし、2015年度の商業施設の総売上高が1兆円を突破しました。あわせて、弊社グループで取り扱う施設数も100を超え、これまで順調に事業を展開してこられたと考えています。――ご自身が印象に残っている事業は何ですか。前は、ビルディング本部の業務推進室というところに長く所属しており、ビル事業を12年ほどやっておりました。そこから、2005年にアーバン事業部長になったのです。この頃、まさに”ミクストユース”を進めていこうということで、各本部の人材をミックスしていった時代です。その中で、「コレド室町1」や日本橋の再開発については、いまでも思い出に残っています。私が深く携わったのは、「コレド室町1」と「日本橋三井タワー」の開発です。“ミクストユース”の視点では、ワーカーだけでなく、街を訪れた方にも満足いただける利便性と集客力を兼ね備えた施設づくりをしています。商業施設がエリア全体に賑わいを与え、オフィスビルの価値も上がる、そのような開発を、商業施設本部とビルディング本部と一緒になってやってきたのが印象に残っています。――ビルディング本部の経験などが役に立ちましたか。経験やノウハウがあったからだけでなく、会社として横断的に取り組む体制になっていたことは大きかったと思います。一覧セブンイレブン/永松社長が語る「飽和市場論を破る」商品政策セブンイレブン/永松社長が語る「コミュニケーション改革」最前線ファミリーマート/澤田社長「市場は飽和。(02月21日)東京メトロ/生鮮食品EC「クックパッドマート」の駅構内受取開始(02月21日)人気記事ランキング新型コロナウイルス/...高級食パン専門店/「...ラーメン・カレー・定...スーパーマーケット/...イオン/武漢でスーパ...流通最前線一覧セブンイレブン/永松社長が語る「飽和市場論を破る」商品政策セブンイレブン/永松社長が語る「コミュニケーション改革」最前線ファミリーマート/澤田社長「市場は飽和。