17:03:12久々の龍野ひとり旅、おかげ様でとても楽しく過ごさせていただきました。日曜泊だったので空いていたのもありますが、初めての『赤とんぼ荘』は時間が静かに流れる様に感じられ、私にはとても心地よかったです。食事は朝食だけだったのですが、にゅう麺他おいしかったです...見晴らしも最高ですね!部屋のTVの8chだけが何故か写らなかったのが、少々残念でした。今回、チェックイン前に伺ってしまったので15:00まで待つことになったのですが、15:00になった時にわざわざ受付からチェックインの手配を私の居るところまで来て下さった女性の方(お名前わからないですが^^;)ありがとうございました。一人旅ではこういう心遣いがほんとにうれしいですね^^☆また疲れた時に、癒されにうかがいます。21:42:292度目の利用。前回は2010/12/7に投稿。所用がありリベンジで利用したが、感想としては前回と大差なし。団体の利用が多く、個人客に上階優先の模様で、前回と同じ802号室。空調コントロールが粗く、次の間との仕切りを取払っていることから、部屋の温度管理が難しい。風呂は温泉ではないのが残念。前回の記憶以上に、外の木が茂って眺望を阻害している点と、狭さが気になった。今回は一人でずっと歌ったり、独り言を呟いている人と一緒になったので余計に狭く感じた部分もあるが。食事については部屋出しで、揚げ物等を順次持ってくるようになったのが改善。品書きが予約時とかなり異なり、内容的にランクダウンと思わなくはない。隣の803号室がやはり小グループの宴会場になっていたが、今回はトイレ帰りに間違って入ってくる客はいなかった。朝食スタートは8時半が最終とチェックイン時に確認したが、8時10分には督促のTEL。お櫃のご飯はかなり冷めており、7時前から放置されていたんだろうな。おかず、特に鮭(最近流行の塩麹焼?)とか美味しいのに、ご飯が冷めてりゃ美味しさ半減です。11:29:35再び赤とんぼ荘をご利用戴き有難うございました。前回に続き「お客様の声」へも投稿戴き重ねて御礼申し上げます。前回から2年の月日が流れましたが、お客様のご期待を裏切ってしまったようで、本当に申し訳ございませんでした。ご指摘のあった空調設備については、部屋毎の温度管理ができずに、不快感をお持ちになられるお客様がおられますこと、重々承知しております。朝食の一件については、まことに申し訳ございませんでした。お気を悪くされたことでしょう。旅館業としてお客様に快適にお寛ぎいただくことが私たちの使命でありながら、それが果たせなかったことを心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ございません。開業50周年を迎えましたが、大規模改修は財政的に非常に困難な状況でございます。今なお、全国各地から多くのお客様にご利用いただいております。設備の不備を、スタッフ一同感謝の気持ちで、温かくおもてなしする。お客様の目線でサービスに努めていくことに、日々精進してまいります。機会がありお立ち寄りいただいた際には、今度こそお喜び戴けるように、スタッフ全員で今日からまた頑張ってまいります。ご利用いただきますよう心よりお待ち申し上げます。11:34:53部屋は大きいですが、一人ではちょっと寂しいかな。近くに食事をするところがないので、夕食を取るには車等がないと不便と感じました。対応は親切でよかったです。レストランからの景色はすばらしいです。部屋もバス・トイレ付きの部屋であれば夜景がきれいなのではないでしょうか?基本的に車で行くにはよいところ思いました。14:32:15この度は数ある宿泊施設の中より国民宿舎赤とんぼ荘をご利用頂きまして誠に有難うございました。近頃では当たり前となっていますが、シングルタイプの客室がございませんのでどうしても広く感じられたと思います。将来そういった客室を備えられたらと私共も思います。近隣に食事処がない点もご予約時に申し上げるべきところ、案内不足でご迷惑をおかけしました。申し訳ございませんでした。山の中腹に位置するこの立地条件はお客様のお声にもあります様に、播磨の小京都と町中心部を流れる揖保川の水面といった播磨平野を一望でき、訪れる観光客の皆様に大変喜ばれております。今度は夕食付きで上階にご宿泊戴きますことを願っております。ご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。15:19:06昼食時のワガママを聞いていただきありがとうございました。トイレやお風呂は古さを感じましたが国民宿舎はこんな感じでしょうか?夕食時の配膳の方の食事の出し方(無言・器の持ち方・簡単な食事の説明が無いなど)が不満でした。サクラの時期に泊まれたのは良かったです。12:05:51この度はたつの市国民宿舎赤とんぼ荘をご利用戴きまして誠に有難うございました。お客様の声へのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。今春、お蔭様で50周年を迎えることが出来ました。これまで何度か改装を行ってまいりましたが、立地や構造の上からなかなか現代の当たり前となっている設備が整備出来ずお客様にやや不便さを感じさせているのも本当に申し訳なく思います。快適なお時間をお過ごし頂ける様に従業員の心のこもったおもてなしやサービスを、そして設備の面も少しずつ出来る箇所から改善、修繕を図っていきたいと考えております。夕食時の配膳ですが、ご配慮が足りなかったこと、お詫び申し上げます。ご指摘頂きました点を踏まえ、改めてサービスの向上を目指し取り組んでまいります。今春は例年より桜の開花が遅れ、折りしも丁度満開のタイミングでご利用頂きましたこと、嬉しく存じます。秋には紅葉が見所でございますので是非お立ち寄り頂ければと思います。ご来荘心よりお待ちいたしております。お忙しい中とは存じますが貴重なご意見を賜りまして有難うございました。17:41:34ホテルから見る景観は、とてもよかったですよ。食事は、この値段で部屋食でした。小さい子供がいたので、周りをきにせず食事できて助かりました。設備、備品は、よく言えば昭和のレトロな感じが漂っていました。好みが分かれるところです。お風呂は、せっかくの絶景?を活かしきれてません。16:36:38この度はたつの市国民宿舎赤とんぼ荘をご利用戴きまして誠に有難うございました。「お客様の声」へのご投稿有難うございます。「お部屋食」というスタイル、今では随分珍しくなりましたがこれもまた、私どもの自慢のサービスの一つでございます。お喜び戴いたご様子、何よりでございます。この春、赤とんぼ荘は開荘50年を迎えます。設備の面につきましては老朽化してきており少々昔懐かしさをお感じになられたのかもしれません。出来るところから修繕を行い、よりよい空間、時間をご提供出来る様に頑張って参ります。今からは桜の開花と共に一段と窓から眺める景色は一年を通して一番いい時期を迎えます。近くまでお越しでしたら是非お立ち寄りください。ご来荘心よりお待ちいたしております。貴重なご意見有難うございました。11:14:05ビジネスでの利用で今までは龍野の会社に姫路のホテルからタクシーで向かっていました。龍野と言えば、会社の周りしか知りませんでしたが、今回、初めて龍野の真の姿に触れた気がしました。今まで10年程度、龍野への出張を繰り返していましたが、あんなに味が有る風景・町並みが龍野に有るとは思ってもいませんでした。非常に趣きが有り、次回出張時にも利用したいと思います。赤とんぼ荘をご利用頂き、誠にありがとうございました。長年のビジネス利用の中で、今回、初めて赤とんぼ荘をご利用頂いたとのこと、そこで、龍野の町の趣きある風情に触れられましたこと、当荘といたしましても大変、嬉しく思います。今後ともビジネスでお越しの際には常宿としてご愛顧賜りますようお願い申し上げます。観光でもごゆっくりとお越しくださいませ。お待ちいたしております。15:28:33値段のわりには、料理の量も十分すぎるほどでおいしかったです。スタッフの方々も皆、心地よい対応をしていただきました。08:45:49この度は国民宿舎赤とんぼ荘をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご夕食は当荘でも人気の季節の食材を使った会席料理をご用意させていただきました。ご満足頂けたとのこと、嬉しく思います。従業員へのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。今後ともお言葉を励みにし、より一層ご満足頂けますようサービスの向上に努めてまいります。お待ち致しております。13:03:568月11日に宿泊しました。部屋は広く眺めが最高でした。部屋は清潔感がありましたが、トイレは狭く古さを感じました。夕食は部屋食でしたが、この値段で部屋食を選べるのはなかなか無いサービスだと思いました。スタッフの方が子供にも優しく接して下さり、また、浴衣が子供に合わせて3サイズ用意されていたのには驚きで、細かな心配りには大変満足しました。食事は中華をお願いしました。ボーリューム満点で美味しくいただきましたが、全体的に味付けが濃く感じたので、最後は飽きてしまい、そこが残念でした。08:43:32この度は国民宿舎赤とんぼ荘をご利用頂き、誠にありがとうございました。お泊り頂きましたお部屋は上階の大部屋をご用意させて頂きました。お子様の浴衣ですがこちらもお喜びいただけ嬉しく存じます。従業員の対応にお褒めのお言葉を頂戴し御礼申し上げます。ご夕食での中華料理ですが、濃い目の味付けがお客様のお口に合わなかったご様子で残念に思います。申し訳ございませんでした。率直な感想を投稿下さりましたこと感謝申し上げます。全てのご利用のお客様にご満足いただけますようこれからも精進してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご来荘を心よりお待ちいたしております。宿泊設備側が気にするようなことはなく、逆に気持ちが和んだ。08:45:02この度は国民宿舎赤とんぼ荘をご利用頂き、誠にありがとうございました。夏休み期間中は、幼稚園のお泊り保育、スポーツ団体の合宿等があり、活気があり賑やかな反面、一般のお客様にはお風呂の貸切時間があったりなどしてご迷惑をお掛けしてしまうことがございます。いった中で「気持ちが和んだ」とのご投稿をいただき誠に嬉しく思うばかりです。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご来荘を心よりお待ちいたしております。00:56:555月16日に家族がお世話になり有難うございました。詳細は分かりませんが、高台に建っているので景色がよく寛げたようです。朝食のにゅう麺は大変美味しかったそうです。09:36:29この度は数ある宿舎の中から当荘をお選びいただき誠に有難うございました。お客様にお泊り頂きましたお部屋は、揖保川の清流をはじめ、龍野の城下町が一望できる、当荘の中でも特に眺望の素晴らしい上階の角部屋でございました。ごゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。素麺は龍野の特産品の一つであり、ご朝食でのにゅう麺は多くのお客様より好評を得ております。お忙しい中、お褒めのお言葉を投稿いただきましたこと、従業員一同心より感謝申し上げます。07:07:39子供連れで行ったのですが、子供の食事は大人と同様の内容でボリューム満点で、わが子は浴衣が初めてだったので、子供用浴衣がとても新鮮だったようで、はしゃいで喜んでいました。宿泊先の従業員は挨拶が行き届いており対応も気持ち良かったです。私たちは当日姫路セントラルパークに行き、次の日は姫路城に行きましたが、場所的にとても便利でよかったです。帰り道、野生の鹿にも会えましたよ。18:33:21この度は国民宿舎赤とんぼ荘をご利用頂き、誠にありがとうございました。お召し上がりいただきました中華コースは国民宿舎では大変めずらしく、ご好評いただいております。お子様の浴衣ですがこちらもお喜びいただけ嬉しく存じます。小さなお子様の浴衣姿はとても可愛く、嬉しそうに着ていただいているご様子をお見かけしますと、赤とんぼ荘でのひとときが良い思い出となっていただけていると安心いたします。従業員の対応にお褒めのお言葉を頂戴し御礼申し上げます。これからも一層快適な空間を提供できますよう、従業員一同サービス向上に励んでまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご来荘を心よりお待ちいたしております。09:26:02バストイレなしで泊まったが、トイレは有ったほうが良かった。11:54:37この度のご利用、誠にありがとうございました。次回御利用の際にはバス・トイレ付きをご用意させていただきますので、その節はぜひフロントにお申し付け下さい。お待ちいたしております。19:18:31竜野で泊まるホテルがなく苦労しました。駅から遠いのが難点ですが、景色は良かった。08:50:55この度は国民宿舎赤とんぼ荘をご利用いただき誠にありがとうございました。当荘からの眺望をお気に召していただき、大変嬉しく存じます。お召し上がり頂きましたお料理は播磨の旬の食材を中心にお作りしており、季節によってさまざまなお料理をお楽しみいただけますので次回お越しの際にもぜひお召し上がりいただきたく存じます。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございましたまたのご来荘を心よりお待ちいたしております。18:29:521月18日から一泊利用しました、8階の角部屋をご準備していただいて、高台からのたつの市街の夕暮れの景色は感動しました。料理を運んでいただいた、従業員さんがとても笑顔がすてきで気持ちよかったです。共同トイレだけが少しにおうのと、トイレ洗面のアルボスが詰まって出ませんでした。仲間同士楽しく過ごせました、ありがとうございました。14:58:04この度は国民宿舎赤とんぼ荘にご宿泊賜わり、誠にありがとうございました。ご宿泊いただきましたお部屋は、当荘でも特に眺望がすばらしいお部屋となっており、ご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。お料理のお世話をさせていただきました応接員もお客様からのお声をこれからの励みにさせていただき、更にきめ細かいサービスと笑顔に努めるよう気持ちを新たに業務に励んでおります。設備等に関しましてはご指摘いただきました点を再確認し、早急に改善を図ります。赤とんぼ荘での滞在がお客様にとって良き思い出となりました事、心より感謝申し上げます。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。ご来荘を心よりお待ちいたしております。09:53:45窓からの眺めがとても良かったです。スタッフの方々の対応がとても丁寧でした。