トゥルーアイ」の一部製品に度数の異なるレンズが混入したことから、当該ロット製品を回収する。使用者より「見えづらい」との連絡があり、社内調査を行った結果、「-5.00D」の外箱及び容器表示製品の一部に「-7.50D」のレンズが混入したことが判明した。対象品はレンズ自体の度数が外箱及び容器の表示値と異なるため、期待される矯正視力が得られず、レンズ装着時に視界不良または違和感のほか、継続して装用した場合、目への負担にともなう疲れ目等の症状を感じる可能性がある。その場合は眼科医療機関を受診するよう呼びかけている。これまでに、当該ロットを装用した際に「レンズの出し入れを繰り返したので赤みが出た」との健康被害の報告が1件あった。その後、当該患者より重篤な症状に至ったとの連絡は受けていない。これ以外の健康被害の報告はない。