ノウハウ公開セミナー~最新事例公開。ECショッピングサイトの成長、スマートフォンの普及など消費者の購買行動を左右する大きな環境の変化が次々と通販業界に変化をもたらしています。これらの機会を通販事業へと活かして今後も更に成長できる可能性が拡がってきました。今回、「やずや」が最新のCRM実証テストの結果、明らかになったCRM活動を初公開!いかに売上や新規顧客の確保に貢献する「CRM活動」について、また初登壇の「やずや」グループのコールセンター会社、ワイズ・ヒューマンの女性社長が「やずや流おもてなし術」も本邦初公開させていただきます。会場が50名しか入れませんので、単品通販企業の経営者、または事業責任者様限定とさせて頂きます。申込者多数の場合は抽選とさせて頂きます。今回参加者の中でご希望の方は、来春予定の「やずや実践見学会」へご招待させて頂きます。ダイレクトマーケティンググループ運営協力DMGコンサルティング株式会社”「申込みページの誤字を見つけた方は無料ご招待!ヒント「干支」です。昭和22年福岡県小倉市で生まれる。平成5年、コンピュータ業者として年商5億円のやずやへ初のコンピュータを導入する。翌年、やずやは年商15億円となる。番頭として仕え(株)やずやの業務部長として経営企画やマーケティングに従事。(株)九州自然館をやずやから分社し社員4名5年で年商23億の企業に育てた。平成16年には、やずやグループ(株)未来館の代表取締役に就任し、『やずやのすべてを知る男』と言われている。初回客をリピート顧客へと育成しLTVを最大化させる「顧客ポートフォリオマネジメント理論」の開発者。マーケティング、営業等の業務を経て2003年インデックスデジタル(現シナジーマーケティング)に入社。営業業務の傍ら顧客管理システム「Synergy!」の企画プロジェクトメンバーとしてプロダクト立ち上げに従事。営業マネージャーを経て2009年より現職。iNSIGHTBOXのプロダクトオーナーとして事業推進に従事。シナジーマーケティング(株)http://www.synergymarketing.co.jp/。人工知能に関心を持ち、専門的に汎用コンピュータを習得後86年に当時技術先行していた富士ゼロックス(株)にシステムアナリストとして入社。氏1997年新卒入社、新卒でやずやに入社。最初の配属先はNO1プロジェクトという部署名も無いプロジェクトチームに配属、後の同社カプセル商品の第一号である「家伝にんにく卵黄」担当。その後、新商品「熟成やずやの香醋」の立ち上げから携わり、先代が遺した最後の商品として想いを馳せ、300億の売り上げの責任者として稼働。2005年11月7日、グループ会社として電話対応業務を分社化させた会社を設立、その名をワイズ・ヒューマンと称し、人にしかできない“おもてなし”と“人材育成”を重要視した企業体として成長。Jリーグのサポーターズ事務局運営や化粧品通販など、数々の業務に携わった後、01年(株)ダイレクトマーケティンググループ入社。CRM協会(JeCRM)」の特別顧問もつとめる。共著として、「失敗しない単品通販」(2011年2月第4版)、「CRMの時代へ、リピート型通販を目指す方の『単品通販実践マニュアル』」(2015年4月)などがある。2015年7月よりグループ内での起業を行い、現職。