C社の活用方法をお伝えします。<SFAを活用した未来を想像する><SFA導入前の状況>病院をルート訪問し、医療機器の提案をするB社。拠点を展開し、営業活動を行っています。各エリアマネージャーにはこんな悩みがありました。新規発生案件の把握が週末になることがほとんどで、アドバイスが後手になってしまうことがある。」もっと早く案件の発生を把握していれば、次のアクションを起こす前にいろいろとアドバイスが出来た案件も、把握が遅れたことでアドバイスのタイミングを逃してしまうこともしばしば。毎日、各拠点の営業には、営業日報は提出させているが、エリアマネージャー1人あたり10~15名分の営業日報を確認しているため、細かい部分までフォローしきれないことがありました。商談が熱いうちにアドバイスが出来るような環境を作ることを導入目的としてSFAを導入しました。<SFA導入後の効果>SFA導入により、日々の営業日報とExcel見込管理表置き換えました。営業日報を登録すれば、同時に案件管理の数字にも反映されるためエリアマネージャーはいつでも、最新の見込数字の状況を把握することが出来ます。気づかないということもなくなりました。各営業の次の営業活動の質を上げ、案件受注率アップに繋がっています。営業活動の質を1ステップ高めることに繋がります。営業支援システム(SFA)を検討されていた企業に話を伺うと「Ecrea導入の有無にかかわらず、エクレアラボに話を聞いておいて、良かった」と仰っていただいたケースが75%(※)にのぼります。弊社のセールスメンバーは全員、SFA業界に10年以上身を置いている者ばかりなので、お客様にとって最善な提案を行えることがその所以です。Ecrea開発秘話、具体的な機能を紹介している資料をご覧ください。