項目別の評価サービス4.33立地3.98部屋4.27設備・アメニティ4.11風呂4.48食事4.39立地41人中1人の方が参考になったと投票しています。09:39:09綺麗でホテルメンバーの対応も有難かったですが、室内の椅子で大怪我しました。キャスターに引っ掛かって裂傷負いました。18:48:57この度はスーパーホテル東京芝にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お怪我は大丈夫でございますでしょうか?せっかくスタッフやホテルの雰囲気にてお褒めの言葉を頂戴しているのにも関わらず、当館の設備によるご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。その後がとても心配です。椅子の件はこちらでも再度確認致しました。今後何か対応が取れるか検討させていただきます。次回お越しの際はお部屋にキャスター付きの椅子ではなく小さなソファーが備え付けで付いている部屋がございますので、そちらをご案内させていただきます。この度はご迷惑をお掛けしましたことを心より深くお詫び申し上げます。お越しの際は「来てよかった」と思っていただけるようこれまで以上に精進して参ります。東京にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。ご利用を心よりお待ち申し上げております。