第532話:他システムへの記録、急がば回れ(改善編)2017年4月24日プロセス見直しの季節4月。日本では「新しい1年が始まる月」です。国の会計、地方自治体の会計、学校の新学年などが、4月に始まるだけでなく、新社会人の入社式も4月に一斉に行われます。(約2割の日本企業は4月に会計年度を始めます)日本において4月は、「業務プロセスの改善モチベーションが上がる月」あるいは「業務プロセス改善にはモッテコイの月」と言えるでしょう。社においても、4月は業務プロセスの更新量(ワークフロー・アプリのバージョンアップ回数)が増えます。所要時間を伸ばす?今回紹介する業務プロセスは、「全工程の所要時間を伸ばす」という少し変わった改善例です。普段の業務改善は、日頃の業務中に感じた「不満」や「課題」に対して『フローの改善』や『データ入力画面の改善』を考えるのが常です。便利ボタンの設置そして、その多くの場合、「トータル所要時間を少しでも早める方向性」を模索します。年度の区切りである4月においては、「全体集計作業を通じて感じた非効率」について対処したくなる場合もあります。この業務プロセス(ワークフロー・アプリ)では、あえて途中滞留させる変更が行われています。情報収集は「業務」か?色々な意見がありそうです。テレビ番組も会議室で視聴すれば「業務」なのでしょうね。百貨店に勤めている方なら「百貨店」のニュースは気になるものです。ネット企業に勤めている方なら「AI」「IoT」「ビッグデータ」といったキーワードが気になるものです。それらのキーワードに関係する「特集番組」がテレビ放送として企画されているなら、見逃す訳には行きません。公共放送で取り上げられるとなれば、社会への影響も非常に大きなものがあります。API日本の公共放送であるNHKは、『番組表API』を公開しています。2016年6月にはVer.2の提供が開始され、「7日先」の番組情報まで取得できるようになりました。ユーザー登録さえすれば、誰でもスグにアクセスでき、利用上のルールに関しても「1日300アクセスまで」と非常に明快です。サイトで使用できる文字(UTF-8)は、そのまま通信されるものと思い込んでしまっています。ソコは「流石NHK」です。日本では『銀行API』が盛り上がっています。ブログを運営しているクエステトラ社においても、「『MFクラウド』(会計クラウド)と『みずほビジネスWEB』(銀行オンラインサービス)とのAPI連携の恩恵」によって、入金情報のリアルタイム確認が可能となり、会計システムへの記録もおよそ当日処理(日次決算)されるようになりました。業界も好意的に受け止めていることから、銀行システムと様々なオンラインサービスが密接に接続されていく将来が予想されています。「参照系API」からただ、目下のところは、一部の事業者しか『銀行API』にアクセスできません。今後についても、そのアクセスできる事業者となるには一定の審査が入ることが予想されています。今国会における議論如何によっては、「許認可制」になってしまう可能性もゼロではない状況にあります。銀行側のアクセス許可についても、当面は「参照系API」に限定される可能性があります。「APIサービス」の試運転期間のようなものとして、「入出金情報の取得」や「残高情報の取得」といった資産の移動を伴わないデータ参照通信に限定したサービスとして開始されることが想定されます。(既にこの2017年4月から「更新系API」の事例も出てきましたが...)ちなみに「日本独自の課題」も見え隠れしています。いった文字データが、(少なくとも現時点では)、正式なカナ名称として表示されません。ヤマギワジユイチカ)リクル-トホ-ルデイングスつまるところ、少なくとも当面はAPIアクセスするシステム側で「データ変換」を行う必要があります。請求フロー』を準備しておくと、とても便利です。ワークフローシステム内の様々なビジネスフローから呼び出すことができるので、プロセスオーナーは、メインのビジネスフローの設計やメンテナンスに注力することができます。下流側の経理部門の視点で言っても、複数のビジネスフローを区別なく処理できるため、効率よい業務をこなせるようになるでしょう。(ただし上流への関与は減る傾向になります)。ここ1・2年の変化が極めて激しい経理システム(※)にあって、「一元的に管理メンテナンスしたい」というニーズもあります。API」を通じて、ワークフローシステム側から様々なリクエストが行われます。対して『PayPal請求書』の決済状況を確認するという仕組みになっています。