本当にOTRSを必要としている方は、今すぐお申込みを!株式会社クラウドエイジアの竹原です。昨今、クラウド環境/仮想化環境の普及に従い、システムの運用が注目されています。迅速かつ柔軟にシステムの運用が行えないと、せっかくのクラウド環境/仮想化環境のメリットを活かすことができません。管理するノード数も大幅に増えているので、運用管理も大変です。そこで、ITILが注目されています!「ITILに準じたシステムの運用ができるように、検討しろ!」と上司から言われたご担当者も多いのではないでしょうか。実際、データセンターやクラウド事業者、大手企業の情報システム部門などでは、クラウドの普及に伴い、ITILベースのシステム運用を検討されているところが多くいらっしゃいます。ところが、従来のITIL準拠の運用管理ツールは、とても高額です。ライセンス費用だけで1千万円以上します。そこで、オープンソースのITIL準拠運用管理ツール、「OTRS(オーティーアールエス)」の出番です!OTRS(オーティーアールエス)は、ITILに準拠したオープンソースの運用管理ツールです。ナレッジ管理」などの機能を提供します。Zabbix等の各種運用監視ツールとも連携し、自動的にイベントを取り込み、「インシデント」を生成することが可能です。Web画面やメールでの問合せを受けて「インシデント」を生成することもできます。Azureのクラウド環境を特別に無料でご提供させていただきます。本ワークショップでは、そのクラウド環境上にOTRSをインストールし、基本的な設定をしていきます。Webやメールで問合せを受け付け、担当者をアサインし、回答を返すような簡単な業務を実装します。OSSでの運用管理ツールZabbixからのインシデント連携にも挑戦します。このワークショップだけで、OTRSの導入手順と基本操作をマスターできます!(前回参加者からの声)「非常に聞きやすく、為になりました!」(IT企業、男性)「資産管理についても教えてほしい。」(製造業、男性)「定期的に勉強会は開いてほしい!LDAP連携も教えてほしい。」(ソフトウェア、男性)「OTRSのスタートアップをご説明下さいありがとうございました!イメージしやすく、社内で役立ちそうです。」(IT企業、男性)「インストールの仕方が理解できました。」(IT企業、男性)「概要がつかめただけでもよかったです。導入事例も少し聞けて、活用方法もイメージわきました。」(製造業、男性)「事例が多く、学ぶのが楽しみです。」(IT企業、男性)「Azureで使えたのがよかった。他のOSSとの連携例もよかった。本当にOTRSを必要としている方は、今すぐ【12月17日(水)18:00】のご都合をご確認下さい。★クライアントとして使用するノートPCをご持参ください。事前にSSHクライアントのインストールを各自お願いします。★サーバは当方でご用意します。★可能であれば、モバイルルーターやテザリング等、ネットワークに接続できる環境をご持参ください。当方でも回線を用意いたしますが、接続人数に限りがございます。こちらのイベント情報は、外部サイトから取得した情報を掲載しています。掲載タイミングや更新頻度によっては、情報提供元ページの内容と差異が発生しますので予めご了承ください。最新情報の確認や参加申込手続き、イベントに関するお問い合わせ等は情報提供元ページにてお願いします。※詳細はお申込みの方にお知らせいたします。ここは、イノベーションの実験場だ。