あけま..あけましておめでとうございます。あけましてお..明けましておめでとうございます。ブログトップiphoneは使用できません。・itunesに接続してください結局使えなくなってしまった。久々にスマホが使えない1日を過ごした。アップルを検索し、アップルサポートに連絡したらすぐに折り返し電話がかかってきた。上記のような「スマホの画面にアイフォンが使えません。iTunesに接続してください」という文面が出て使えなくなってしまったこと。そもそも、2ヶ月ほど前から画面のタッチがうまくいかず勝手にタッチされているような症状が出ていた。ゴーストタッチと呼ばれる「誰かが勝手に操作しているような様子」があった。入力してもなかなか入力されなかったり勝手に入力されてしまったり挙げ句の果てに、電話を発信してしまうこともあった。今回の問題は、スマホが使えないのだがパスコードが勝手に入力され、ロックされてしまっているような状態であった。勝手に画面がタッチされているような状況が生じておりさらに数ヶ月前には画面にヒビが入っていること。電話口のアップルサポートの方に伝えると内容の確認の際に1、今の困っている現状をしっかりと把握し2、「大丈夫です。安心してください、必ず使えるようになります!」と力強いコメント症状からすると、どうやらOSのアップデートが必要でこれが無理だったら店舗での修理になるようだった。いつもの診療の感じとなんだか似ているなあと思いながらアイフォンの型、目の前にパソコンとアイチューンズと両方のバージョンを確認し早速コードをつなぎOSのバージョンアップを図るべく再起動をさせたのちに、ボタンを長押ししようやくアップデートが図れた。いいや、と思いながら娘を辰巳水泳場まで迎えに行くついでに、銀座のアップルストアにて修理の予約を申し込んだところ簡単に予約を取れたので6時に向かうことになった。残り10円になってキレそうになる。「とにかくローソン」って言っておいてと言う。コミュニケーションの障害だ。落ち合うことができた。今度は銀座へ向かい「三越の駐車場」に車を止め雨が降っていたので、地下通りに降りる。Storeがどこにあるのかわからなくなってしまった。Storeに到着し結局、初期化をすることになったのだが画面がうごかない。「戻らない!!」つまり、画面の割れがそもそもの問題を引き起こしていたようだった。画面のタッチがゴーストタッチを起こし、連続した画面のタッチがシステムエラーを引き起こしていたのだろうか?まずは、画面の交換をお願いした。アップルケアに入っていたためもし、交換になったら3400円ほどで済む。すると、画面が直ったら「こんなに快適な操作ができたのか!!」ってくらいサクサクと動く久しぶりに快適なスマホが戻ってきたそもそもうまく動かなかったスマホが最終的に動かなくなった。不便さを感じたが、そんなに困ったことはない。今回、スマホの故障によってAppleに連絡することになったが改めてアップルの対応が素晴らしかった。数年に一度しかお世話にならないからさすがアップル社、アフターフォローがいいなあって感心した。3〜400万円を通信費として使っているだけあるなあって思いましたチャンチャンすぐに対応をして、すぐに解決する永く信頼を置ける存在でいるために大事なことであると痛感しました。術前術中..歯周病の本質とは。