ための技術コンサルティング事例>研究開発のための技術コンサルティング>ナレッジ(ノウハウ、テクニック)、暗黙知の継承、マニュアル化をしたいこんなことにお困りではありませんか?特定の人材に頼っているテクニックやノウハウが整理されていない技術継承ができていないナレッジマネジメントシステムを構築したいマニュアル化、文章化を進めたい製造現場を中心に、全ての企業には様々なノウハウやテクニック、暗黙知といったナレッジが蓄積されており、ある意味日本の技術基盤を支えていると言えます。そのようなノウハウやテクニックは熟練工と呼ばれる人たちの属人的な技術として蓄積され、伝えられているのが一般的な実情です。そのような属人的技術であるノウハウやテクニックの継承が進んでいないことは周知の事実です。機械化、自動化による効率化の推進、継続的なノウハウやテクニックの蓄積と継承、発展を考えた場合、これまで同様の属人的なものではなく、マニュアル化、文章化といった情報化、形式知化していくことが必須となっています。マニュアル化を進める為には、経験と勘に頼った属人的部分を理解する必要があります。残念ながらそのような属人的な技術を持った人材は、マニュアル化を得意としておらず、だからこそ属人的技術となってしまっているのです。社内の人間、関係者だけで進めても、マニュアル化すべきポイントに気付きにくく見逃してしまうという懸念が大きくあります。技術継承の実施などとは言われますが、現実にはノウハウやテクニックを持っている本人たちですらその本質を理解できていないため他人に説明することなどできないという問題があります。日常的に触れていることで周囲も含めてそれが価値のあるものという認識すらしていないということも少なくありません。言って、時間は待ってくれずいずれは熟練技術者の引退や、昨今の状況では人材流出と共に技術も消失ということも起こります。そのようなときにこそ、多種多様な分野の豊富な知識と経験、そして、客観的視点を持つ外部専門家を活用することで、ノウハウやテクニックといったナレッジ、暗黙知の形式知化情報化、そして、継続的技術継承が実現します。お問い合わせください。全てはその一歩からスタートします。出来ていない・なぜトラブルや問題が解決できたかわからない・顧客クレームですぐに対応しなければならないこれらはほんの一例です。課題、お悩みはまず相談ください。コンサルティングの代表的な方法については、こちらをご覧ください。