自分は仕事でヤマトを使う事があるんだけど、8月くらいに行った時、新人のオバサンが荷受け作業をしてくれた。タブレットでポチポチとあて先を登録してくれるのを見て、手書き伝票の頃より効率悪いよなって思ったさ。自分が学生の時は、ヤマトって留守屋に荷物勝手に置いて帰って行ったし・・・サービス業にも品質と言うものはある。宅配業界もとうぜんあるだろう。規模の大きさと高品質なサービスを普遍的に維持ってのを両立するのは、すごく大変なのではないか?それが出来るなら、日本郵政はあんな株価ではないだろう。ヤマトが値上げをした。単価の安い荷物の量も減らすことができた。