売れ筋ランキング7位エリア:中伊豆お気に入り384お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。総合評価4.6702月25日01:27更新225件217人が満足と評価しています。4和室Bの部屋に宿泊させていただきました。景観は期待していなかったのですが、半分カーテンを開けることができない状況にちょっとがっかりです。私道なのか部屋が丸見えのため。洗面所とトイレが一緒なのも、残念でした。広いので、ロールカーテン等で目隠しが欲しかった。プラン静岡生まれのブランド牛【あしたか牛しゃぶしゃぶ】プラン〜夕朝食付〜東府やResort&Spa-Izuからの返答返信日:2019/08/12この度は、東府やResort&Spa-Izuをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。貴重なご意見をありがとうございます。お食事、ベーカリー、大正館など、敷地内の施設もお楽しみいただけたご様子に安堵しております。ご指摘いただきました点を含め、まだまだ改善していかなければならないところが多々あるかと存じます。全ての点を改善していくのは難しいかと存じますが、出来得るところからしっかりと改善をしてまいりたいと思います。ハード面だけで無く、料理、サービスといったソフト面は直ぐにでも改善できるところでござますので、この施設をしっかり生かしていけるよう、努力をしてまいる所存でございます。お越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。スタッフの方々の対応がとても素晴らしく、程よい距離間を取って下さり、ゆっくりできました。私達は部屋に露天風呂が付いていたので、合計4箇所でお風呂に入りました。宿泊プラン【一泊朝食付き】お部屋・お日にち限定の特別プラン東府やResort&Spa-Izuからの返答返信日:2019/08/12この度は東府やResort&Spa-Izuにご宿泊いただきまして誠にありかどうございました。お風呂もご堪能いただきましたご様子で、また数々のご評価も頂戴し大変恐縮でございます。富士見平へのトレッキングにも挑戦され、富士山をご覧になられたとのこと。お天気がよろしくて、よかったです。館内表示についてのご指摘をいただきまして、ありがとうございます。今一度、お客様の目線から再検討してまいりたいと存じます。お部屋の外灯の件に関しまして、誠に申し訳ございませんでした。担当部署が状況を確認し、対応させていただきました。ありがとうございます。お待ち申し上げております。5今回も大変お世話になりました。今回初めて、アップグレードの料理のコースを選択しましたが、素材、味、ボリュームすべてにおいて最高でした。今回のレベルが続くなら、今後も料理はアップグレードしたいと思います。Izuをご利用いただきまして誠にありがとうございました。料理・レストランスタッフへ温かなご評価を頂戴いたしまして、大変に恐縮しております。フロントサービスに関しましてのご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。お客様をお迎えし、お見送り申し上げるフロントサービスがお客様にご満足いただけるものではないというのは、あってはいけないことです。誠に申し訳ございません。現場にフィードバックし、今後ご満足いただけるよう努力してまいりたいと思います。これからも「お気に入りの宿」とおっしゃっていただけますよう、従業員一同、襟を正し、精進努力を重ねて参りたいと存じます。機会ございましたら是非ともご利用くださいませ。お待ち申し上げております。ありかどうございました。5部屋までは遠い道のりでしたが案内してくれたスタッフの方は非常にすばらしい対応でした。客室は清掃が行き届きアメニティ等大変よかったです、あのような歯磨き粉ははじめてでした。すれ違うスタッフの方々も挨拶がしっかりとしていて気持ちの良いものでした。プラン【サマ割!人気プラン再登場】特別価格&ポイント最大5倍!〜川と緑に包まれ非日常を体感〜東府やResort&Spa-Izuからの返答返信日:2019/07/30このたびは、東府やResort&Spa-Izuにご宿泊いただきまして誠にありかどうございました。敷地が広く、施設が細長く続いていることもあり、お客様にはご不便をおかけしてしまい、大変に申し訳なく存じます。そんな中でも、ご評価いただけましたこと、誠に恐縮でございます。お食事についてのご指摘、調理場、レストラン部門のスタッフにも伝え、しっかりと現場にてミーティングを重ねてまいります。旅先での食事は、とても大切なポイントです。smileの提供ができますように取り組んでまいりたいと存じます。季節をかえて、ご来館くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。5今回2名で利用させて頂きましたリピーターです。夕食時に飲んでいたせいか時間が遅くなりました。デザートがでる前に部屋に戻ろうとしたら、賄いの方がわざわざ部屋まで運んでくださいました。その様な、接客は大変ありがたいと思います。夕食も,朝食も美味しいのですが、あまりインパクトがありません。<寛ぎ×温泉×美食>和のリゾートを楽しむ東府やResort&Spa-Izuからの返答返信日:2019/07/25いつも東府やResort&Spa-Izuをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お寛げいただけたご様子、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。お食事に関しての貴重なご意見をいただき、ありがとうざいました。ご宿泊の際、宿の食事の重要度は大変高いと認識いたしております。皆様にご満足いただけますよう、今後も調理スタッフ一同、より一層の精進を重ねる所存でございますので、ぜひまたお越しいただけましたら、幸甚に存じます。お越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。5母の誕生日祝いで訪れました。ベーカリーカフェがお気に入りのスポットだったので、よく足を運んでおりましたが、宿泊は今回が初めてでした。いつか泊まってみたいと言っていた母の希望もあり、今回良い機会だったので、迷わず東府やさんに決めました。プラン【サマ割!人気プラン再登場】特別価格&ポイント最大5倍!〜川と緑に包まれ非日常を体感〜東府やResort&Spa-Izuからの返答返信日:2019/07/25このたびは東府やResort&Spa-Izuにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お母様のお誕生日のお祝いに東府やResort&Spa-Izuをお選びいただき、心より感謝を申し上げます。今年は例年になく長雨が続く梅雨でございましたが、ホタル観賞もお楽しみいただけたご様子で、安堵いたしました。レストラン部門のサービスにつきまして、ご指摘いただきありがとうございます。お客様に笑顔になっていただくこと、笑顔の種をまく気持ちでおもてなしを心がけておりましても、もう一歩、お客様のお気持ちに寄り添うことが大切なのだとお教えいただけた思いでございます。日々、お客様にお教えいただきながら、私どもスタッフも勉強させていただき、少しずつでも成長してまいりたいと存じます。今後も東府やResort&Spa-Izuへのご来館を重ねていただけるよう努力してまいります。ご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。5すっかり東府やお気に入りの仲間共々今回も食事・温泉はもちろん全てに於いて大満足できました。この時期の蛍はワサビ田の天然平家ホタルとの事服に止まったり手の平の中で光る小さな蛍の感触にテンション上がりまくりでした。オマケに帰り道で横切る狸も見られ・・また伊豆庵が開店したとの事で帰りに寄ってみました。特別価格&ポイント最大5倍!東府やResort&Spa-Izuからの返答返信日:2019/07/25いつも東府やResort&Spa-Izuをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お寛ぎいただけたご様子で、我々スタッフも安堵いたしております。源氏ホタルに比べ、奥ゆかしく光る平家ホタルが舞い飛ぶ風情は、一段と味わい深いものだったのではないでしょうか。4月下旬にオープンしたばかりの「とうふ伊豆庵」にもお運びいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。店舗内にございますとうふ工房で作ったとうふを味わっていただける伊豆庵のランチ、ぜひ次回、ご来館の際にお楽しみくださいませ。今回、ご評価いただきましたことが変わらず提供できるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。「また」の機会をお待ち申し上げております。ありがとうございました。5スタッフの方々がみなさんプロフェッショナルで感じ良くとてもいい休日になりました。プラン【ホタルに出会う夜】蛍が舞う秘密のスポットへ無料送迎いたします!東府やResort&Spa-Izuからの返答返信日:2019/07/16このたびは東府やResort&Spa-Izuにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。私どもスタッフへ過分なるご評価をいただきまして、恐縮しております。スタッフたちにとりましては、なにより大変励みになることと存じます。お寛ぎのひと時をお過ごしくださいませ。ありがとうございました。5入ってすぐに素敵なエントランスに感動し、そして、スタッフの接客に感動し、景色、食事本当にとても良かったです!天気だけが残念。プラン静岡生まれのブランド牛【あしたか牛しゃぶしゃぶ】プラン〜夕朝食付〜東府やResort&Spa-Izuからの返答返信日:2019/07/16このたびは東府やResort&Spa-Izuにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お寛ぎいただけたご様子で、我々スタッフも安堵いたしております。ご評価いただきましたことが、変わらず提供できるように、さらに精進してまいりたいと存じます。「また」の機会をお待ち申し上げております。ありがとうございました。5いつもながら大満足でした。しゃぶしゃぶがメインの夕食をいただきましたが、とても美味しいお肉でしたが量が多すぎて食べられなくてもったいなかったです。今回は平家ボタルが見ることができて、感激でした。東府やResort&Spa-Izuからの返答返信日:2019/07/09いつも東府やResort&Spa-Izuをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回は、静岡県のブランド牛あしたか牛しゃぶしゃぶをお召し上がりいただきました。やわらかく、甘みのある肉質をお楽しみいただけましたのなら幸いでございます。7月に入りまして、ヘイケボタルが舞いはじめました。控えめで上品な光の舞をご覧いただけましたようで、安心いたしました。変わらぬご評価をいただけますよう、今後とも精進してまいりたいと思います。ご利用をお待ちいたてしおります。ありがとうござました。芳泉ではビール、ワイン、ノンアルコールドリンクの無料サービスを利用(翌日もOK)出来ました今回、露天風呂付の部屋は既に埋まっており洋室でしたが広くゆっくり出来ました。プラン【サマ割!人気の旅館タイムセール】特別価格&ポイント最大5倍!〜川と緑に包まれ非日常を体感〜東府やResort&Spa-Izuからの返答返信日:2019/07/08このたびは東府やResort&Spa-Izuにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。敷地内各施設も足をお運びいただき、のんびりとお寛ぎいただけましたご様子で、スタッフ一同、安堵いたしております。数々の過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、大変に恐縮でございます。内湯と露天風呂が敷地内で離れておりますため、わかりにくく、ご不便をおかけいたしました。誠に申し訳ございませんでした。敷地内マップや掲示類につきましては、再度、精査してまいりたいと存じます。お客様のご期待にそえますよう、今後ともいっそう精進してまいりたいと思います。ご利用をお待ちいたてしおります。ありがとうござました。5お部屋(川沿い)ツインを2名(朝夕付き)利用いたしました。東府やResort&Spa-Izuのロビーに入った瞬間、和を貴重とした日本文化に引き込まれました。プラン【ホタルに出会う夜】蛍が舞う秘密のスポットへ無料送迎いたします!東府やResort&Spa-Izuからの返答返信日:2019/07/08このたびは東府やResort&Spa-Izuにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりとご滞在いただきましたご様子で、我々スタッフも安堵いたしております。敷地内、中庭のご移動は、晴れておりましたら気持ちのよい散策なのですが、雨の中ですとご不便をおかけすることになってしまい、申し訳なく思っております。あいにくのお天気ではございましたが、蛍鑑賞もお楽しみいただけて、安心いたしました。変わらぬご評価をいただけますよう、今後もいっそうの努力をしてまいります。ご利用お待ちいたしております。ありがとうございました。特別価格&ポイント最大5倍!東府やResort&Spa-Izuからの返答返信日:2019/07/04いつも東府やResort&Spa-Izuをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。「大人の梅雨休み」、素敵ですね。ご満足いただけたご様子に、スタッフ一同、安堵しております。変わらぬご愛顧をいただけますよう、いっそう努力してまいりたいと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。ご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。特別価格&ポイント最大5倍!東府やResort&Spa-Izuからの返答返信日:2019/07/04いつも東府やResort&Spa-Izuをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。大切なご両親様をお迎えする宿として東府やResort&Spa-Izuをえらんでいただきまして、心から感謝を申しあげます。ご両親様を思われるお客様の御心に、少しでも寄り添うことができたのならば、私どもこそ幸せなことでございます。今後も東府やResort&Spa-Izuで、皆様の温かな思い出を重ねていただけますよう、スタッフ一同、努力してまいりたいと存じます。ご来館を心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。4家族のお祝いでお世話になりました。バースデーケーキや外来の食事など、事前にリクエストさせていただきました。食事はどれも美味しくて、皆、大変満足しておりました。露天風呂はお湯はぬるすぎず熱すぎず、他の宿泊者と一緒になることも少なくて良かったです。梅雨の晴れ間で、散策もしやすかったです。東府やResort&Spa-Izuからの返答返信日:2019/07/02このたびは、東府やResort&Spa-Izuをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お過ごしいただけましたようで、安堵いたしております。梅雨の時期ではございますが、ちょうどお天気の具合もよろしかったようで、雨の後の木々の緑はひときわお心にとまったのでは、と拝察いたします。過分なお言葉をいただき、大変に恐縮しておりますが、変わらぬご愛顧をいただけますよう、より一層の努力をしてまいりたいと存じます。今後とも、よろしくお願い申しあげます。ご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。5大変素晴らしい旅館でした。ディナー、朝食ともに美味しく雰囲気も良かったです。旅館の庭も非常に綺麗に手入れされていて、都心から2時間で非日常を味わえるのでおススメです。プラン【ホタルに出会う夜】蛍が舞う秘密のスポットへ無料送迎いたします!東府やResort&Spa-Izuからの返答返信日:2019/06/17東府やResort&Spa-Izuにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご満足いただけましたようで、安堵いたしました。施設も広く、散策道や芝生ガーデンなど、各所に季節の植栽をお楽しみいただけるエリアのほか、大正館でのフリードリンク、ベーカリーなどございますので、敷地内をのんびりゆったり、お楽しみいただけるのも東府やResort&Spa-Izuならでは、かもしれません。時期が変わりますと、庭の表情も一変します。季節を変えてのおこしをお待ちいたしております。ありがとうございました。特別価格&ポイント最大5倍!東府やResort&Spa-Izuからの返答返信日:2019/06/17東府やResort&Spa-Izuをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。変わらぬご愛顧をいただけるよう努力してまいります。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。ご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。5ヴィラタイプに宿泊しました。働いていらっしゃるみなさまがすれ違う度に挨拶してくださり、とても気持ちの良い滞在となりました。お部屋も十分に広く空調もすぐに効くので、冬場に訪れてものんびり過ごせそうです。Resort&Spa-Izuからの返答返信日:2019/06/17このたびは、東府やResort&Spa-Izuにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お寛ぎいただけたご様子で、我々スタッフも安堵いたしております。身にあまるご評価をいただきましたこと、なによりもスタッフにとって励みになります。ありがとうございます。いただきましたご評価に慢心することなく、お客様にとりまして、より快適なひとときをお過ごしいただけますよう、一同、さらに精進してまいりたいと存じます。「また」の機会をお待ち申し上げております。ありがとうございました。5毎年、この時期と秋に宿泊しています。今回は初めてのしゃぶしゃぶコースをいただきましたが、とてもクオリティが高い夕食でした。4月末に豆腐工場を備えたレストラン&ショップ「伊豆庵」が新たにオープンしていてより充実した施設となっていました。プラン静岡生まれのブランド牛【あしたか牛しゃぶしゃぶ】プラン〜夕朝食付〜東府やResort&Spa-Izuからの返答返信日:2019/05/29この度は東府やResort&Spa-Izuにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同安堵いたしております。頂戴いたしました料理のご評価は、スタッフにとりましても大変励みになるお言葉でございます。ありがとうございました。数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。ご期待にそえるよう今後とも精進努力してまいりたいと存じます。キノコの美味しい秋の頃は、山々の紅葉も楽しみです。ご利用をお待ち申し上げております。このたびは、ありがとうござました。5いろいろお気遣い頂きました。楽しくのんびり過ごすことができました。言えば、男性スタッフはみなにこやかで親切なのですが、大正館の女性スタッフや夕食時の若めのスタッフの方がもうすこしにこやかかつ親切だといいなと思います(これは比較的いつも思うことです)。特別価格&ポイント最大5倍!東府やResort&Spa-Izuからの返答返信日:2019/05/29この度は東府やResort&Spa-Izuにご宿泊いただきまして誠にありかどうございました。smileの提供ができますように取り組んでまいりたいと存じます。誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたとおり、まだまだ改善していかなければならないところが多々あるかと存じます。すべての点を改善していくのは難しいかと存じますが、出来得るところからしっかりと改めてまいりたいと存じます。今後も、この施設をしっかり生かしていけるよう、スタッフ一同、努力をしてまいる所存でございます。ご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。