noteで書くユニメディアのマーケティングツール導入企業の各種KPIを統計データ化し、マーケティング担当者が業界水準のCVRとして参考とするためのレポートをお届けする。調査概要スマートフォンユーザーの検索行動を探る2月のレポートでは、定常データのPCとスマートフォン(スマホ)の流入数に加え、スマートフォンユーザーの検索行動の違いを入力した検索キーワードの単一/複合の差異から考えます。これまでのデータの傾向として、単一ワードの流入を母数としたCVRが複合ワードの流入を上回っています。これは以前のレポートでも触れていますが、単一ワードCVRが高ければブランド認知が高く、複合ワードCVRが高ければ商材の特徴がブランド以上に広く知られているという状況が想定されます。それでは、文字入力メソッドがPCと異なるスマートフォンでもこの傾向は当てはまるのでしょうか。0.45%今回のデータにおいて、スマートフォンにおける検索エンジン経由のCV比率では、流入した検索ワードの単一/複合の割合にPCほど大きな差が出ていません。スマートフォン全体での複合ワード検索流入比率は40.12%となり、これはPC全体における34.20%を上回る数値となっています。これにより、スマートフォンの検索エンジン流入では複合ワードの方がCVRが高くなる結果となりました。ハードウェアキーボードを標準装備しているPCと異なり、スマートフォンではソフトウェアキーボードが標準で、さまざまな入力方法を選択できるとはいえ、入力スピード・量ともにPCより劣るのが一般的です。入力に手間がかかる反面、単一ワード検索ヒットの重要性はPCよりも高いと考えられますし、複合ワード検索の場合であれば、入力を補助するサジェスト(検索候補)機能を利用したユーザーの流入が多いことが予想されます。先述した通り、本データでは単一ワードより複合ワードのCVRが高い結果となりました。その詳細を確認したところ、スマートフォン流入の32.23%がサジェストを利用しないものとなっており、スマートフォンにおいて複数ワードで検索するユーザーが予想以上にいることが見受けられます。スマートフォン流入の中では少数派であるサジェスト利用での複合ワード検索も、CVRは他流入に比して最も高くなっており、結果として複合ワードの総CVRを押し上げています。検索エンジンからの全流入母数に注目すると、PCで22.46%となっているのに対し、スマートフォン全体で3.41%と6.5倍以上の差となっています。加えてそのCVRはAndroid端末からのものが大半を占めており、いわばマジョリティであるAndroid端末の結果がそのまま反映されていると思われます。本レポートでは以前「スマートフォンが普及していく過程でポータルも含めYahoo!を利用する割合は徐々に高まり、PCのそれに近似することが予想されます」と述べたことがありますが、今回の場合も今後の流入増にともないPCに近づく、つまり単一ワードのCVRが上がっていく可能性は否定できません。いえ、現時点ではスマートフォンでもユーザーの複合ワード検索が活発である、とは言えると考えられます。高まれば、デバイスとしてユーザーの生活に近い分、スマートフォンでの複合ワード検索がより大きな意味を持つこともあるのではないでしょうか。株式会社ユニメディアマルチデバイス時代に沿ったコミュニケーション戦略構築とマーケティングROIの可視化を強みとし、インタラクティブマーケティングを支援する、ソリューションカンパニー。飲食チェーン、不動産、通信、コンテンツプロバイダーなど、様々な業種にて大手企業のマーケティングをサポートしています。最近(過去90日間)の記事で、Facebookの「いいね!」が多かった記事をお見逃し無く。ネット広告への強い嫌悪感、テレビや新聞の倍以上に。いいね!伝説のTwitter企業アカウント“中の人”の先駆け。いいね!「おもてなし」は思考停止ワード。いいね!私は変人コレクター。「おもてなし」は思考停止ワード。歴史から最新トピックまでを解説Web担編集部がゼロから学ぶ、Tableau「BI講座」。Patterns』を3名様にプレゼント!【受付終了】企業がDXに向かう取り組み方を考える『デジタルファースト・ソサエティ』を3名様にプレゼント!すべて見るインフォメーションWeb担のメルマガを購読しませんか?Web担の記事がコンパクトに毎週届くメールマガジン「Web担ウィークリー」は、10万人が読んでいる人気メルマガ。忙しいあなたの情報収集力をアップさせる強い味方で、お得な情報もいち早く入手できます。編集後記サイトマップFAQ(よくある質問とその答)Web担に広告を掲載しませんか?購読者数10万人のメールマガジン広告をはじめとする広告サービスで、御社の認知向上やセミナー集客を強力にお手伝いいたします。