入れ替わりは激しいです。私が幹部をやってた会社なんて低給&法令なにそれ状態でしたから1ヶ月でも居てくれる人、ありがとう、ごめんなさい、という感じでしたが。それでもいくらなんでも、というスタッフも多いです。面接でそういう人を落とせればいいのですが、まぁ面接なんていくらこなしても変な人は通過させてしまうものです。おかげさまで困ったちゃんへの対応は事欠きません。その対応事例を書いてみたいと思います。愛嬌娘のIさんの事例Iさんは面接ときは非常に好印象でした。いろんな小売店を渡り歩いている人でしたが、まぁまだ若いから辞めることもあるだろうさ。美人というよりは愛嬌がある感じの子のほうが女性のお客さんがつきやすいですが、私には後者の方に見えました。人も足りないですから即採用です。オープニングスタッフなのに時給低すぎて人が集まらないというどうしょうもない状況でしたし。二、三日徹夜してやっとオープン。Iさんはキビキビ動いてくれます。ごめん、そこ教えられてなかった、というところもある程度独自に判断してやってくれました。上司失格ではありますが、ごめんね、多少勝手に判断したことで怒られても俺がカバーするから。言って現場担当者に任せて私は本部に戻りました。2ヶ月後、どうもそこの店長から不穏な空気があるとの話を聞きつけます。いじめがあるようだが証拠がつかめないと。マネージャーとしては店長に「いや、お前がなんとかしろよ」と言いたいところですが、まぁ店長もバイトに毛の生えたくらいの給料しかないのでそんな強いことは言えません。いうことで作戦を練りました。味方と敵を決めるまず、こういう場合は敵と味方をしっかりと決めてしまいます。この場合現場の店長を味方に、管理部の私を敵にすることにしました。第一に、その店舗に行き、防犯カメラの設置についてのお知らせと同意書を取ります。その店はバックヤードで休憩が取れるようになっていたのですが、防犯カメラの構造上、どうしてもバックヤードまで映ってしまうので、その映像を見れてしまうのでよろしくね、というお話です。