.has-very-dark-gray-color{color:#313131}.has-small-font-size{font-size:13px}.has-normal-font-size,.has-regular-font-size{font-size:16px}.has-medium-font-size{font-size:20px}.has-large-font-size{font-size:36px}.has-huge-font-size,.has-larger-font-size{font-size:42px}.has-text-align-center{text-align:center}.has-text-align-left{text-align:left}.has-text-align-right{text-align:right}.broken_link,a.broken_link{text-decoration:line-through}ソーシャルログインFacebookInstagramLINECriteoGoogleその他媒体Special資料ダウンロードインタビュー・事例コラムイベントLINEID連携LINEクーポン・LINEポイント・スタンプ等、LINEの友だち追加やID連携を促進するデジタルインセンティブ施策事例まとめLINE2020.01.30LINEの公式アカウントを運用する中で、友だち追加・ID連携・購買・登録といったユーザーのアクションを促し、エンゲージメントを高めるために、クーポンやポイント付与などのデジタル景品(デジタルインセンティブ)を導入する企業が増えています。一言でデジタルインセンティブといっても、クーポン・LINEポイント・自社ポイント、デジタルギフトなど様々なインセンティブがあります。本記事では、LINEで実現するデジタルインセンティブ施策にはどのようなものがあるのか、それぞれの特徴や導入方法、さらに、デジタルインセンティブを活用して友だち追加やLINEのID連携を促進する事例をまとめてご紹介したいと思います。目次LINEクーポンやLINEポイント等、LINEで実現するデジタルインセンティブLINE公式アカウントのクーポン機能LINEクーポンLINEポイントコネクトミッションスタンプ外部サービスの利用その他デジタルインセンティブキャンペーン当選確率アップ自社ポイントさいごに「ソーシャルPLUS」についてLINEクーポンやLINEポイント等、LINEで実現するデジタルインセンティブLINEを活用したデジタルインセンティブ(デジタル景品、デジタルギフト、デジタル販促)には様々な種類があります。それぞれの種類ごとに特徴を整理してみましょう。Manager」から設定することができます。BusinessLINE公式アカウントのクーポン機能を使うと、トーク画面やタイムラインを通じてクーポンを配信することができます。ユーザーは、実店舗でクーポン画面を提示することで、クーポンに記載された割引やプレゼントなどの特典を受け取ることができるため、友だち追加済ユーザーの来店や購買などの行動喚起に効果的です。(オンラインでの利用には、クーポンコードを利用)また、タイムラインでシェアが可能なため、ユーザーがタイムラインでクーポン情報をシェアすることで、より多くのユーザーに認知を促し、クーポン獲得で動機付けをしてLINE公式アカウントの友だち追加を促すことができます。定期的なクーポン配信は、ブロック率の低下やターゲットリーチの確保にもつながります。LINE公式アカウントの全てのプランにおいて無料で利用でき、管理画面から手軽に導入できる点がメリットです。簡易的なクーポン付与向けの機能であるため、アンケート回答やID連携、キャンペーンの応募といったユーザーのアクションに応じたポイント付与はできません。開封ユーザー数や使用ユーザー数の配信データは確認できますが、誰が利用したかなど、ユーザー個別の利用状況は確認できません。Business)LINEクーポンLINEクーポンは、LINEアプリ内のLINEウォレット(ウォレットタブ)内で配布されるクーポンです。店頭でクーポンを表示することで特典をうけることができるため、主に実店舗における来店や購買などの行動喚起に利用されています。LINE公式ブログユーザーがクーポンを利用するには、「LINEクーポン公式アカウント」の友だち追加と、クーポン提供会社への「クーポン使用状況」「ユーザー識別子」の提供について「同意」する必要があります。Pay」や「LINEポイント」、LINE公式アカウントなどと連携する予定があるとのことですので、このあたりの動向も気になるところです。Payが提供するクーポンとは異なります。LINEクーポンはすべてのLINEユーザーが利用でき、お会計時にウォレットタブから表示することで利用できます。支払い方法も現金をはじめ店舗で対応している各種支払い方法が利用できます。Payである必要があります。Payクーポンによる配布です。LINEポイントコネクトAPIを利用することで、LINE公式アカウントや決済端末などを通じたLINEポイントの発行・消費が可能になります。エンタープライズ:(オフライン)各企業が持つPOSレジ、決済システム、CRMと連携することで、実店舗での購入金額に応じたLINEポイントの発行、およびポイント消費が可能なプラン。Payでの支払いや各種LINEコンテンツの購入(LINEスタンプ、着せかえ等)に使用することができます。P267)LINEポイントコネクトの導入は、LINEの経済圏において共通で利用できるLINEポイントを、自社の施策にあわせて付与することができるメリットがある半面、導入には審査が必要かつ、API利用のためのシステム連携開発、運用コストが必要となります。サントリーでは、LINE公式アカウントを活用してLINEログインによる認証後、健康力テストに回答することで、抽選でLINEポイントがあたるキャンペーンを実施しています。キャンペーン参加の過程でLINEログインによる認証を行うことで、LINE公式アカウントへの友だち追加及びID連携を促すことができます。メリットまでLINEログインとは、LINEのアカウント情報を使って簡単にサイトの会員登録・ログインができるソーシャルログインのひとつです。Oneコミュニケーションに必要な「友だち追加(自動友だち追加)」と「ID連携」を促すことができるという特徴があるため、企業とユーザーとのコミュニケーションにLINEを活用したいというニーズの高まりを背景に注目されています。Blogで公開した記事や事例を紹介しながらまとめています。情報の整理に是非ご活用ください。blog.feedmatic.netミッションスタンプスポンサードミッションスタンプは、スタンプをインセンティブに「ID情報の連携」や「会員登録」、「アンケート回答」等のアクションを促すことができます。P15)LINEログインをミッションフローの中に組み込むことで、ミッション達成までの過程で友だち追加とID連携を自然に促すことができるため、友だち数とID連携数の増加が見込めます。スタンプを「毎日利用する」と回答するユーザーは80%以上、つまりLINEユーザー約5,700万人が日常的にスタンプを活用したコミュニケーションを行っている※1ことをふまえると、スタンプは魅力的なインセンティブとなるばかりでなく、企業広告の側面からもメリットがあるといえます。利用には審査の上、ミッションスタンプAPI実装が必要となり、1000万円(税抜)~※2と高額なキャンペーン費用がかかるため、すべての企業が利用できるわけではありません。※1スタンプを「毎日利用する」と回答するユーザーは80%以上。開発をすることなしに、発券から流通までトータルコストを削減しながら自社にマッチしたデジタルインセンティブを展開するには、外部ツールを利用する方法もあります。全国のコンビニエンスストア等、店頭にて引き換えることのできるデジタルギフトのサービスを提供しています。デジタルギフトの対象となる商品をURL化し、LINEやメールで送るだけで簡単にプレゼントキャンペーンを実施することができ、デジタルインセンティブに特化したサービスとして消込機能など便利な機能も提供しています。友だち登録後配信されるアンケート回答時に、デジタルギフトチケット受取り用のメールアドレスを登録し、そのアドレス宛にメールでデジタルギフトを送信することができます。受け取ったユーザーは、アプリのダウンロードや会員登録をすることなく、コンビニエンスストアなど景品引き換え店舗で、デジタルチケットを提示して景品と交換できます。下記図のようにキャンペーンへの応募にLINEログインを活用した認証を行うことで、ID連携を促すことができます。その他デジタルインセンティブキャンペーン当選確率アップカゴメでは、友だち追加後、トークルーム内からキャンペーンに応募できます。カゴメ商品レシート150円(税抜)以上のレシートをトーク画面から送信することで、当選確率が2倍にアップします。カゴメ|“簡単応募で毎月当たる”LINE友だち限定キャンペーン|(画像引用:カゴメ)自社ポイント自社開発のポイントシステムは、デザインはもちろん、還元率、キャンペーン内容、顧客情報の有無など、自社ブランドイメージに沿った自由度の高いポイントシステムが提供できます。IDのID連携で期間限定500ポイントプレゼントのキャンペーンをおこなっています。IDを連携することで、IDを紛失した場合の復元ができることやマイルのインセンティブのプレゼントをメリットとして、自社ポイントサービスを提供しています。無印良品すでに自社のポイントシステムがある場合、それをLINEのデジタルインセンティブとして活用することができます。さいごに今回は、LINE公式アカウントの友だち追加やID連携の促進に有効なデジタルインセンティブ施策についてご紹介しました。実際の導入には、コストはもちろんのこと、目的(誰に対してどんなアクションを取って欲しいのか?)にあった施策を選択することがポイントとなりそうです。店舗への集客を重視した施策であればLINEクーポンが効果的です。ID連携率の引き上げを重視した施策であれば、既に自社ポイントシステムがある場合は自社ポイントや自社クーポンの活用を、自社ポイントシステムがない場合は外部サービスの利用を検討してみてはいかがしょうか?LINEで会員証を導入するための3つの方法(事例あり)~ECサイトと実店舗を統合したポイントカード施策LINEアプリから手軽に表示できるデジタル会員証(ポイントカード)はOMOの観点からも注目されています。有無によって、ショップカード(LINE提供機能)・マイカード(LINE提供機能)・LINEログインを活用したデジタル会員証(要開発)の3つの方法があります。それぞれの特徴や導入方法について解説しています。Partner(※)である弊社では、ソーシャルログインサービス「ソーシャルPLUS」を提供する中で、LINEログインによるID連携や自動友だち追加の導入など、LINEのAPIと連携した技術開発やサービス提供を行っております。多くの企業様のLINE活用をサポートさせていただく中で、LINEに関する仕様からLINEを活用したマーケティング施策のトレンドまで最新情報のキャッチアップを積極的に行っております。Oneコミュニケーションに関して不明な点などお気軽にお問合せください。Partner」に認定※1されております。【アップデート情報】Indeed広告内で求人詳細表示の仕様変更ダイナミック広告改善のきほんの「き」12のチェックポイントをご紹介ホームLINELINEクーポン・LINEポイント・スタンプ等、LINEの友だち追加やID連携を促進するデジタルインセンティブ施策事例まとめセミナー開催のお知らせ※本セミナーはウェビナー(オンライン)での開催を予定しております。フィードフォースが、「データフィード」「ダイナミック広告」「ID連携」を軸に、新しいマーケティングのトレンドや実践的なノウハウを発信するブログ。目次へトップサイドバーセミナー開催のお知らせ※本セミナーはウェビナー(オンライン)での開催を予定しております。フィードフォースが、「データフィード」「ダイナミック広告」「ID連携」を軸に、新しいマーケティングのトレンドや実践的なノウハウを発信するブログ。2016年2月タイトルとURLをコピーしました。