すると、自分の感情を自分が無視している状態ですから、ストレスになります。実はしっかり自覚できるとストレスになりようがないのです。「おお〜、私、今、ムカついてるなぁ。」って感情を受け入れて、そして自分自身がその感情の外に出るのがコツです。怒ったり、ムカついたりしている感情をしっかり味わっているのですが、ごまかしたり、入り込んではいない状態です。ここが非常に重要です。仕事中に限らず、あらゆる場面で「まず自分の今の感情をしっかり受け止める」というプロセスがあると、そのあとの『結果』が全く違ってきます。このように、人とのコミュニケーションをとる前に、まず自分自身とのコミュニケーションがしっかり取れていると、心が安定して人とのコミュニケーションはとても楽になります。怒りの感情を受け入れた、その次にすべきことは自分では意識せずに、相手の言葉や態度に自動的に感情が反応する、いわゆる『自動反応』で、ただ「イライラ」として、そのあとに、これもまた無意識で、怒りそのものを怒りを押さえ込もうとしたり、誤魔化そうとしたりする部分なので、最初のうちは、あえて意識して習慣にしないと難しいです。意識して習慣にしてしまえば、イライラする気持ちに振り回されることなく、心は落ち着き、コミュにケーションの質や結果も良くなります。その次にどうしたらいいのでしょうか?もし時間がある場合は、そのイライラした気持ちの『理由』を自己対話によって明確にするのが一番です。その『理由』こそ、自分が一番大切にしている価値観です。深い部分で自分が大切にしている価値観を『言語化して明確に』することで、心はさらに落ち着き、すっきりし、自分自身とつながる感覚を得ます。『理由』を自己対話によって明確にするシンプルな方法については無料メールセミナー7Daysにまとめましたので参考にしていただければと思います。(下記にURLを記載)しかし、ビジネスの場では、自分の気持ちを掘り下げる時間がない場合がほとんどです。仕事の場面で、イライラなどの怒りを覚えても、すぐに対応しないといけない場合はどうしたらいいのでしょう?まずは上記で書いたように「おお、私、いま怒ってるぞ〜」と自分の感情を大切にして、まず客観的に捉えましょう!怒りの中に入るのではなく、今、怒ってるなぁ私などと、怒りの外側に出られたらしめたもの。やって客観的に自分自身を観察できたら、次に相手のことも観察します。この観察できる精神状態というのは心にゆとりもあり、感情の振り回されていない状態です。観察によって、相手の状態を把握することに楽しさを覚えるほどになれば、自分が望むコミュニケーションの方向や結果へのプロセスもコントロールできます。いう結果に導くのか、ということはビジネスでは非常に重要です。「客観的になれ!」などとよく聞きますが、ただ客観的になろうとしても人間は感情の動物なので難しいもの。その感情を誤魔化さずに、しっかり受け止めることで、客観的に自然になれるのです。このように客観的になった状態で、次のことを試してみてください。「ん?そもそも・・・」と言葉を探すのです。場合によって、相手によって、内容は変わります。そもそも、私が怒るほど相手に価値があるのか?ワカランチンに怒っても仕方ないよなぁ。ここに時間かけずに次に進もう。【相手と対立しない】そもそも、大きな目的はなんだっけ?小さなことに引っかかっている暇ないよね。【フォーカスを変える】そもそも、この人は何を言いたいんだろう?もっと質問してみよう。【相手に興味を持つ】などなど。怒りをないがしろにして作り笑いするのと、怒りをしっかり受け止めて客観的に対応するのでは、ストレス度合いも、その場の流れも、そして結果も、変わります。次に怒りを覚えたら、ぜひ試してみてください。まとめ怒りの感情をちゃんと味わって大切にする。そこから始めましょう。この対応が自然に習慣になれば、ビジネスでの人間関係もストレス度合いも激変します。今回の記事では、仕事中にイライラと感じた時の根本的な解決・解消法の部分を解説しました。イライラするなど怒りの感情、傷つくなどの痛い感情など『マイナス感情』は、実は、本当に大切にしている自分の価値観に繋がるためのアンテナです。マイナス感情が出てくると「しめた!自分を知るチャンス!」と、私は思います。このマイナス感情をアンテナにして、自分が無意識レベルで本当に大切にしている価値観(アイデンティティの元とも言えるほど深い場所にある大切な想い)に繋がる方法を、私はシンプルに体系化してお伝えしています。無料メールセミナー7Daysにまとめましたので、もし興味があればどうぞ読んでみてくださいね!自分との対話によって『本当に自分が大切にしていること』に繫がると、心が安定し、すっきりし、自分らしく生きるエネルギーを感じます。派閥争いといったあらゆる問題に対応可能です。お気軽にご相談ください。プラウドフォスター(株)。