営業&放課後等デイサービスの開業や運営の成功のヒントをお伝えするブログです。現在、開講中です!**************************こんにちは。介護業界を支える行政書士&ケアマネマーケティングの小澤信朗です。クリスマスも終わり、落ち着いてきました。金曜日は打ち合わせがあるため、明日、大掃除をする予定です。今回のメインコンテンツにいきましょう!今回も、デイサービスや訪問介護の職員の経営者や管理者の方にむけて記載します。-----------------●介護職員のやる気にスイッチを入れる質問とは?-----------------最近、ありがたいことに集客コンサルティングのお客様の介護職員の方と多く話をする機会を頂いております。私の集客コンサルティングは、管理者や生活相談員やサービス提供責任者が自発的に活動するために、できる限り、個別に面談をさせていただき、話を伺います。「介護職員のやる気にスイッチを入れる質問」をさせていたくようにしております。『もし、タイムマシンに乗って戻ることができるのなら戻ってやりなおしたい!』と思えるほど、とっても後悔していること」です。この質問の何がいいか、というとその介護職員の方が、とても大事にしていることが本当によくわかります。「なんであんなこと、してしまったのだろう」と後悔をする出来事はあるのだと思います。その思いが、強ければ強いほど、その介護職員の仕事の中で重要なこととして認識されます。その介護職員に今までと違った仕事をお願いするとします。認めたうえで仕事をお願いする。した手順でお願いすることでその介護職員のやる気や「やってほしい仕事」への理解が違ってきます。核となる介護職員の「仕事で後悔している話」を経理者や管理者の方は聞いてみてくださいね!----------------------●今日のまとめ中核となる介護職員の「仕事で後悔している話」を聞いてみましょう。「やる気の源」が隠されております。ケアマネジャーからの紹介で利用者が30%以上増える方法(小規模デイサービス向け)」>>メールセミナー登録画面へ※申込み後、当事務所のサービス、情報提供のためにメールを送信させていただく場合がございます。全国約400名のケアマネジャーの友人への取材をもとに、介護事業の営業や放課後等デイサービスの開業や運営に関することを主に書いています。ケアマネジャーの紹介で利用者が30%増える方法(小規模デイサービス向け)」>>メールセミナー登録画面へ※申込み後、当事務所のサービス、情報提供のためにメールを送信させていただく場合がございます。