【イベリア航空の登録情報の変更と問い合わせ方法】アカウント情報の不一致でBAへアビオス移行できない!2018-07-09【イベリア航空の登録情報の変更と問い合わせ方法】アカウント情報の不一致でBAへアビオス移行できない!マイルの貯め方イベリア航空とBAのアカウント情報不一致のためアビオス移行できませんでした。イベリア航空の登録情報の変更は少し大変でしたので、変更方法をレポートします。アカウント情報不一致エラーBAとイベリア航空間でアビオスを移行するには、両方のアカウント情報が一致している必要があります。姓名が逆で登録してしまっている場合もダメですし、メールアドレスも一致している必要があります。すると住所や電話番号も関係するかも知れません。アカウント情報不一致になると以下のようなエラーメッセージが出ます。us.」と表示されます。アカウント情報が一致しないから電話してねって言っていますが、イベリア航空に直接電話するにはハードルが高すぎます。思い当たるのはメールアドレスの不一致ですので、それくらいならサイトで登録情報を簡単に変更できるだろうと思いやってみました。イベリア航空のサイトで登録情報変更イベリア航空のサイトで登録情報を変更しようとすると以下のメッセージが出ます。「ご搭乗者を変更することはできません」ん??おかしな返答ですね。登録情報を変更しようとしているのに、搭乗者を変更できないと。何回やってもできません。これだから海外サイトは困ります。バグ情報はイベリア航空に伝わっていますが、何ヶ月も放置です。修正する気は無さそうですね。仕方がないので「お電話での航空券販売」というのがあったので、そちらに電話してみることにしました。03-3298-5238なので幸い東京ですね。日本語で電話できそうです。ちなみに、BAの登録情報の変更はBAのサイトで簡単にできますので、BAの情報を変更してアカウント情報を一致させる場合はその方が簡単です。わたしはどうしてもBAのアカウント情報は変更したくなかったので、仕方が無くイベリア航空のアカウント情報を変更したということです。イベリア航空へ電話イベリア航空へ電話したつもりなんですが、これ実はBAと同じ電話番号なんですね。それでイベリア航空の登録情報を変更したい旨を伝えますが、こちらでは個人情報の変更はできないので、イベリア航空へ直接メールするように言われます。それをしたくないから電話したんですが、仕方ありません。clasica@iberia.esイベリア航空へ個人情報を変更したい旨をメールすると、個人情報を変更するには個人情報変更フォームに記入して本人確認書類と共にメールで送るように指示されます。個人情報変更フォームはこちらからダウンロードできます。メールは全てアルファベットで記入します。記入例を参考にしてみてくださいね。先ほどの個人情報変更フォームと本人確認書類のパスポートのコピーをメールに添付して送ります。clasica@iberia.esメール本文はつたない英語ですが以下の感じで書きました。you.(名前)わたしの場合は、恐らくメールアドレスの不一致が原因だと思ったので、その旨を記載しました。イベリア航空のウェブサイトから変更しようと思ったけどエラーで出来なかったことも記載しました。あと件名にはイベリア航空のマイレージ番号を記入するように指示されました。上記のメール本文と共に、登録情報変更フォームとパスポートのコピーを添付してメールし、あとは返事を待ちます。登録情報の変更完了メールしてから数日経って変更完了の返事があり、無事にアビオスを移行できました。メールアドレスの変更だけなので簡単にできるのかと思いましたが、まあ手間がかかりましたね。イベリア航空のサイトのバグは早くなんとかして欲しいものです。はてなブログProアメックス公認アンバサダー。これまで、ハワイ、フィジー、ニュージーランド、東南アジアなどにファーストやビジネスクラスで旅行してきました。全部マイルのおかげです。(11)このブログについてプライバシーポリシーはてなブログをはじめよう!miledemairuさんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。