相手の気持ち2015/08/3010:06CM:0居酒屋やレストランで大きな音がした時は「失礼しました」がマニュアルのようです。お客が少ない時はスタッフの私語や洗い物の音でも気になるものです。ものを投げる音、ドアを閉める音、電話のガチャン、あなたは回りを気にしていますか?ホスピタリティーとは「相手の立場で考える」事ですね。知らないうちに評価を落としていることも・・・ゴルフワンポイントアドバイスVOL.247「ティーアップ」~セカンドショット以降も...続きを読むはまったランチ2015/08/2415:22CM:0急ぎ途中のランチで飛び込んだチェーン店のうどん屋さん。「旨そうな大根おろしに牛肉とごぼうの煮込みトッピングを冷やしうどんにのせて」これが今私のはまっているランチです。安くはありませんが、たっぷりお皿に盛ってくれるのが得した気分がします。さあ、今週もお客様に得した気分をご提供しましょう。ゴルフワンポイントアドバイスVOL.246「景色」~たまにはゆっくりコースレイアウトや景色を楽しんでみましょう~...続きを読む長持ち2015/08/1703:06CM:0最近私のお気に入りのシューズはプロも良く利用しているようでテレビでも良く見かけます。学生時代からよく親しんだメーカーで足によくフィットしてくます。お気に入りは「長持ち」です。通常の場合ある時期が来るとぶかぶかになったり傷んだりしますが、数年前のもののもまだまだ同じフィット感で活躍中です。「長持ち」は最大の武器ですね。ゴルフワンポイントアドバイスVOL.245「気楽なスイング」~気楽に打つと飛んでい...続きを読む優勝の可能性あり?2015/08/1109:43CM:0強いのか強くないのかよくわからないカープに超満員のマツダスタジアム。多球場でも赤いユニフォームが目立ちますね。強い時しか応援しない私としては不思議に思いつつも今年2回目のスポーツバーで懇親会を開催しました。阪神戦だけあって大阪からのお客様もお招きして盛り上がりましたが、弊社スタッフとお客様との懇親が図れて良かったですね。ゴルフワンポイントアドバイスVOL.244「でんでん太鼓」~自分はその場で回転するだけ...続きを読む正義の味方2015/08/0312:17CM:0先日、東京出張時にたまたま街中で映画のイベントに遭遇しその主人公が実物大の大きさで並んでいました。映画だと約2時間の間でさまざまな問題解決をしてくれるし、地球も平和になったりするのに現実は中々難しいですね。