シャンパンボトル・彫刻デザインボトル・オリジナルギフトならご相談・お問い合わせにつきましては、お問い合わせページをご覧いただきご連絡ください。ご利用ガイドHOME≫ご利用ガイドご注文からお品物が届くまでの流れなどをご確認ください。【ご利用可能なカードの種類】VISA、MASTER、AMEX、JCB、Diners、DISCOVERご注文完了後、メールで請求書(クレジットカード決済画面)をお送りします。メールの本文に従ってクレジットカード決済処理を行ってください。銀行振り込み商品はご入金確認後の制作、お届けとなります。当店の指定口座は三井住友銀行となります。振込手数料はお客様にてご負担をお願いします。※振込名は必ずご注文者様の名義でお振込み下さい。異なる名義でお振込の際は、必ず弊社まで振込名をお知らせ下さい。代金が5万円を超える場合はご利用いただけません。よる返品につきましては、一切お受け出来ません。※ご連絡がとれない場合、代金をお支払い頂けない場合は法的手続きを執らせて頂きます。全国一律¥800(沖縄県のみ¥1,400)※上記に別途消費税がかかります。複数本ご注文の場合、1個口に2本まで同梱可能です。3本以上の場合は、配送個口分の送料が発生いたします。クール便のご利用についてシャンパン(スパークリングワイン)は急激な温度変化や熱にさらされると、瓶内の空気が膨張しコルクが押し上げられ、液漏れや噴き出しをおこしてしてしまうことがあります。気温の高い時期や配達荷台内が高温になりやすい4~10月はクール便のご利用を強くお勧め致しております。クール便をご利用されなかった場合の液漏れについては、当店では保証致しかねます。通常の送料+¥300※上記に別途消費税がかかります。ご注文の流れオリジナルシャンパンはご注文フォームより送信して終わりではありません。ご注文ご注文フォームに必要事項をご記入の上、送信ください。自動返信のご注文確認メールをお届けしますので、メールが届かない場合はご連絡下さい。デザイン確認のメール返信・ご入金ご注文内容送信後、2営業日以内にお見積りとデザインサンプルをお送りします。ご確認の上必ずご返信下さい。デザインご承諾後の変更・キャンセルはお受けできません。銀行振込の場合はご入金をお願いします。制作開始デザインご承諾のご返信及び、ご入金を確認後の制作開始となります。1本1本心を込めて制作して参ります。完成・お届け発送が完了しましたらご案内のメールをお届けします。お酒についてシャンパン、スパークリングワインは発泡性のお酒のため内圧が高く、また彫刻加工により若干瓶の耐久性が落ちておりますのでお取り扱い・保管に関しまして十分な注意が必要です。直射日光の当たる場所や高温になる場所での保管、衝撃を与えるなどの行為は瓶の破裂や噴出しの危険があり、味の劣化にもつながります。冷暗所で保管くださいますようお願い致します。※到着後の破裂やトラブルに関しましては一切の責任を負いかねます。お酒の瓶の彫刻面にビンの継ぎ目や、若干のキズ・汚れが付いている場合があります。当店で限度を超えると判断したものは除外しておりますのでこの点に関しての返品、不良としてはお受けできませんのでご了承下さい。当店の商品はお客様が購入し所有したお酒にお客様のご希望により加工及び装飾するサービスです。原則として品質表示基準に基づき、酒類の品質表示ラベル(裏ラベル)は剥がしたりせずにそのまま貼付された状態でお届け致します。表のラベルにつきましてはお客様のご希望でラベル等の除去を行うことと致します。ご了解頂けない場合はご注文をお受けできません。返品・変更・キャンセルについて商品は全て受注生産となります。返品はいかなる場合も一切お受けできません。デザイン確定後、ご入金後の変更・キャンセルはお受けできませんのでご注意下さい。配送時の破損について万一、配送中に破損があった場合、作り直しを致しますので必ず到着後3日以内にご連絡の上、着払いにて当社へご返送下さい。破損により期日が間に合わない等のキャンセル、補償はできかねますので予め日程に余裕を持ってご注文をお願いします。お届け遅延による返品・キャンセルは一切お受けできません。日程に余裕を持ってご注文をお願いします。写真彫刻をご希望のお客様へ~ご注文の前に必ずご確認ください~写真彫刻の被写体は2名までで、基本的にバストアップを彫刻いたします。写真は画質や明るさ、ピント具合など、様々な撮影状況により彫刻の仕上がりに差がでます。下記の注意点をご確認いただいた上でお写真をお選びくださいますようお願いします。※いただいたお写真で制作できないと判断した場合は交換をお願いする場合がございます。ご注文はホームページの「ご注文ページ」からお願いいたします。?オーダーメイド商品のためデザイン確定後、お支払い後の変更・キャンセルは一切お受けできません。それ以前のキャンセルの場合でも必ずご連絡をお願いします。?画質や明るさ、様々な撮影状況により仕上がりに差がでます。詳しくは「写真彫刻に関するご注意事項」をご確認ください。?申し訳ありませんが、掲載されているお酒以外はご対応できかねます。?オリジナルデザイン作成、デザインご入稿にはご対応しておりません。掲載のテンプレートよりお選び下さいますようお願いします。商品の完成画像を見たいのですがはい、当店では全てのお客さまに無料で「完成商品の撮影サービス」を行っております。発送完了のご案内メールに完成画像を添付してお送りいたします。?オリジナルデザイン作成、デザインご入稿にはご対応しておりません。掲載のテンプレートよりお選び下さいますようお願いします。【お支払いについて】どのような支払方法がありますか、クレジットカードは使用できますか?はい。クレジットカード決済に対応しております。ご利用可能なカードの種類はVISA、MASTER、AMEX、JCB、Diners、DISCOVERです。注文者以外の場所へ配送できますか?はい、可能です。ご注文時のお届け先記入欄に必要事項をご記入ください。別々に注文した商品を、一括で同送してもらえますか?.同日にご注文いただいた商品であれば2本まで同送可能です。ご注文の際「同梱包希望」の旨を備考欄にご記入下さい。当店より注文確認メールが来ない、問い合わせメールをしたのに返答がありません。ご注文完了後、またはお問い合わせメール後に、ご注文確認のメールが届かない場合は以下のことが考えられます。メールが届かない場合は、早急に当社までお電話ください。ご注文時にご入力いただいたメールアドレスが間違っている。携帯電話やスマートフォンのメールで、ドメイン指定等で当社からのメールが受信できない設定になっている。ごみ箱や迷惑メールのフォルダに入っている。※ご利用されているメールソフト、メールサービス、セキュリティソフトにおけるお客様の設定によっては、自動的に既読、ごみ箱、迷惑メールのフォルダに移行される場合がございます。納品書など金額の分かる書類を同封してほしくないのですが当店はギフト商品の取り扱いの為、通常金額の分かる納品書や明細書は同封しておりません。必要な場合は、ご注文の際に「備考欄」にてご連絡下さい。そちらへ行って実際の商品を見たいのですが当店はネットショップになりますので店舗はございません。作業用の事務所となりますので、お越しいただくことはお断りしております。1本からご注文承ります。よって日数を要する場合は、あらかじめご連絡致します。オーダーメイド商品となりますので、返品は原則お受けできません。在庫状況、デザインの確定やお支払いにお時間がかかった場合などはさらに日数をいただくこともございます。TEL:029-355-4042※制作工房につきご来訪いただけません。