>Amazonのお問い合わせ方法は「チャット」がおすすめ!0Twitter0Facebook0コメント1B!Bookmark2Pocket76Feedly先日Amazonで買い物をしたときに分からないことがあったのでどこからお問い合わせをしようかと思ったら「チャット」が便利だったのでご紹介します。Amazonへのお問い合わせ方法(カスタマーサービス)は電話Eメールチャットの3種類があります。電話(フリーダイヤル:0120-999-373)でもいいのですが、文字で伝えた方が間違いなく伝わるので個人的にはチャットの方が好きです(人と会話するのがメンドウくさいとも言います)。Eメールは細かいやり取りをするには向いていませんし、迷惑メールに入っていて気づかなかったりすると困るので今は使っていません。チャットは最近いろいろなところで目にしますがリアルタイムに対応してもらえるのでストレスも少なくて助かります。質問に答えてくれるのも(今のところ)AIではなく人間なので困ったことがあったら利用しましょう。注文したけど配送先を間違えたAmazonギフト券の登録ができないなどネットで解決方法を探すよりも簡単に解決したりします。パソコンとスマートフォンでチャットのお問い合わせ画面が異なったので、それぞれ見てみましょう。【還元率20%超】Amazonチャージ初回購入で1000ポイントキャンペーン目次(読みたいところへ飛べます)Amazonにチャットで問い合わせる方法【パソコン編】Amazonにチャットで問い合わせる方法【スマホ編】まとめAmazonにチャットで問い合わせる方法【パソコン編】Amazonの公式サイトにいきます。【公式】Amazonお問い合わせ※Amazonアカウントでサインイン(ログイン)している方が本人確認がなくて話が早いのでその前提で進めます。▼「お問い合わせフォーム」を選びます。▼お問い合わせの種類を選択します。※画面は多少異なる可能性があります。▼今回は「その他」を選んでみます。下の「お問い合わせ内容」を選びます。今回は「Amazonギフト券」を選んでみました。電話・Eメール・チャットの中から「チャット」を選びます。▼チャット画面が登場するので、問い合わせたい内容を書き込んで「チャットを開始」ボタンをクリックします。※「チャット終了後に、チャットの内容を以下のアドレスにEメールで送信する。」をチェックしておくと履歴が送られてくるので便利です。あとはチャットの返信を待つだけです。【公式】Amazonお問い合わせAmazonにチャットで問い合わせる方法【スマホ編】Amazonの公式サイトにいきます。【公式】Amazonお問い合わせ※Amazonアカウントでサインイン(ログイン)している方が本人確認がなくて話が早いのでその前提で進めます。▼「お問い合わせフォーム」を選びます。▼カスタマーサービスの中から知りたいことを選びます。※画面は多少異なる可能性があります。今回は「カスタマーサービスに連絡」を選んで進んでみます。▼「チャットでのお問い合わせ」を選びます。今回は「その他」を選びました。「その他」を選びました。すると次のようにお問い合わせ内容を記載する欄が出てくるのでここに問い合わせたい内容を記載して「チャットを開始」ボタンを選びます。あとはチャットの返信を待つだけです。チャットを終わるときは右上の「終了」ボタンをクリックすると終わります。問い合わせ内容については直後に登録しているメール宛に送ってくれました。パソコンの方はEメールに送るかチェックがありましたが、スマホの方はなかったのでどうだろうと思いましたが、こちらは何もしなくても送ってくれるみたいですね。【公式】Amazonお問い合わせまとめ電話で問い合わせるのが苦手な方はぜひチャットを使ってみてください。問い合わせをするときに商品名をコピペできたりしますし、サインイン(ログイン)した状態だと相手もこっちのことが分かっていて話が早いので便利です。【公式】Amazonお問い合わせ困ったことがあればAmazonの公式に問い合わせをしてみてください。ブログでご紹介いただけるととても嬉しいです。感想や質問、間違いや誤字脱字があれば、「お問い合わせフォーム」やコメント欄(一部閉じています)からお気軽にご連絡ください。コメント欄は運営者の承認後に表示されます。※税金計算や扶養に入れるかなどの具体的な有利不利の判断についてはこちらから。次のAmazonタイムセール祭りは2020年いつ?Amazonギフト券がお得!AmazonサイバーマンデーはAmazonギフト券を買おう!お得に買い物をするポイント【2019年12月】ご存知ですか?Amazonプライム会員の会費もAmazonギフト券で払えます。コメントをキャンセル※メールアドレスは公開されません。付いている欄は必須項目です。コメント内容に問題なければ、下記の「コメント送信」ボタンを押してください。*サイト上に表示された文字を入力してください。書庫のある家@税金と節約講座では年末調整や確定申告、クレジットカードやポイントカード・電子マネー(楽天・nanaco)といったお金に関する知識を提供しています。母の日(5月12日)のプレゼントは楽天お買い物マラソンで購入がおすすめ!今年も花を贈ります。