「PayPal創業者のピーターティールがリーン・スタートアップを完全否定した」と言われている。ティールは単なる一発屋ではなく、その後も投資家としてfacebookなどに出資して成功しているということもあって、これは結構話題になった。彼の書いた本を確認してみると、たしかに、多くのリーン・スタートアップ教信者の神経を逆なでするようなことが描かれている。ティールが批判したのは、現在のシリコンバレー起業家にありがちな以下の4つの考え方だ。(1)少しずつ段階的に前進すること:壮大なビジョンがドットコム・バブルを引き起こした。自分に酔ってはいけない。大口をたたく人間は怪しい。世界を変えたいなら謙虚でなければいけない。小さく段階的な歩みだけが安全だ。(2)無駄なく柔軟であること:ビジネスの先行きは誰にもわからない。計画を作って計画通りにやるのは柔軟性に欠ける。試行錯誤を繰り返し、先の見えない実験として起業を扱うべき。(3)ライバルのものを改良すること:機が熟さないうちに新しい市場を作ろうとしてはだめ。本当に商売になるかどうかを知るには既存顧客のいる市場から始めるしかない。成功しているライバルの人気商品を改良することから始めるべき。(4)販売ではなくプロダクトに集中すること:販売のために広告や営業が必要だとしたら、プロダクトに問題がある。テクノロジーは製品開発にこそ活かされるべきで、販売は二の次でいい。バイラルな成長だけが持続可能。これに対し、ティールは、正しいのはむしろ逆の原則だと主張する。(1)小さな違いを追いかけるより、大胆に賭けた方がいい(2)出来の悪い計画でも、ないよりはいい(3)競争の激しい市場では収益が消失する(4)販売はプロダクトと同じぐらい大切だこのうち、(1)「大胆に賭ける」については、投資家ティールのポジショントークが入っているので、鵜呑みするのは危険だ。起業家が大胆に賭けてくれた方が、ティールのような投資家にとっては都合がいいのだ。彼自身も認めているが、スタートアップへの投資効果というのはべき乗則に従う。最大の利益を稼ぎだした1つの投資案件は、他のすべての投資案件がもたらした利益の合計よりも多くの利益をもたらすのはよくあることだ。大胆に賭けるような起業家へ投資した方が、投資効果がよいのだ。起業家の利害はこの逆になりがちだ。30%の確率で30億円得られるのと、1%の確率で2000億円得られるのとでは、前者のほうがいいという起業家もたくさんいるはずだ。(2)については、リーン・スタートアップ教の経典を「無計画に行き当たりばったりにプロジェクトを進める」ということの言い訳にしている起業家がけっこう多い。リーン・スタートアップ教のオリジナルの経典には、リーン・スタートアップにはリーン・スタートアップなりのマネージメント方法があるのであって、けっしてマネージメントが無いわけではない、と書かれているのだが、それもろくに行わずに、ただ単にルーズになっているケースもけっこう見受けられる。いう起業家は論外で、ティールの批判の本質はそこにはない。「リーン・スタートアップ教のオリジナルの経典どおり、mvpを細かく刻んで、ユーザの反応を計測しながらプロダクトを改良していくというサイクル自体をしっかりマネージメントしてくやり方」をティールが批判しているのかというと、そこも違う。ディールが批判しているのは、現在のシリコンバレーに漂う、「ビジョンを描き、しっかり計画すること」への不信感だ。それは、リーン・スタートアップ教の経典にも漂っている。「独り善がりの誤ったビジョンや、ユーザの反応も見ないうちから独り善がりな計画書を大量に作ること」は、起業家が常に陥りがちな失敗であり、最大限の注意を払ってこれを警戒し続けなければならない。ドットコムバブルがはじけて以降の起業家たちがやっているのは、「あつものに懲りてなますを吹く」だ。誤ったビジョンと計画によって大失敗したからという理由で、「ユーザの反応など予想できないのだから、そもそもビジョンや計画の作成に力を入れてもしょうがない。計画を作らずに、ユーザの反応を見ながら作っていくのが正しいのだ」という誤った反省をしてしまっている起業家が多い。ティールが批判しているのは、この「誤った反省」だ。失敗したのは「誤った計画を立て、しかも、『ユーザの反応をしっかり見ながらその計画を臨機応変に変更していくというやり方』をしなかったこと」によるにのであって、「計画を建てたことそれ自体」が原因で失敗したわけではない。「なぜ、計画すべきなのか?」についてのティールの議論には、根拠が無いし、説得力もない。それどころか、「ビジョンを描き、しっかりと計画することで成功してきた自分自身を肯定したい」という、成功者にありがちな自己正当化の欲望がそこにはある。それでもなお、ティールのこの批判には一理あると思う。ティールは、邪な動機と誤った根拠にもとづいて自説を展開するが、それでも、その主張自体は傾聴に値する。そもそも、根拠が無いというのなら、「ユーザの反応は予想できない」という一部のリーン・スタートアップ信者たちの信仰にだって、根拠はないのだ。言うと、信者たちは「ユーザの反応を見ながら」と言うが、見れないユーザの反応は多い。肝心な部分が見えないことがとても多い。そもそも、いま、サイトに訪れているユーザの反応は見ることができるが、本当に重要な顧客は、いま、サイトに訪れていないタイプの顧客のことも多い。今見えている顧客に合わせてサイトを最適化してしまったら、ますます、本来獲得したい顧客から遠ざかってしまうことだってある。見えないユーザの反応をどうやって見るか?それは、統計データ、書籍、ネット、リアルで人の話を聞きに行くなど、さまざまな場所から情報収集し、あとは、それをしっかり自分の中で咀嚼して、予測するという、昔ながらのやり方をするしかない。それに基づいて、企画書や計画書を作っていくのだ。プロセスを軽視する病にかかっている人が、リーン・スタートアップ教信者に、しばしば見受けられる。この作業は、手間がかかるし、めんどくさい。そんなことに手間をかけるくらいなら、さっさとプロダクトを作って、ユーザの反応を見た方がいい、という持論を展開する。これは、程度とバランスの問題なのだ。「プロダクトの外部からの情報収集・分析」と、「プロダクトをさっさと作ってユーザの反応を見ること」は、どちらも重要で、どちらを軽視してもよいというものでもない。プロダクトのタイプによっても、ケース・バイ・ケースで、この力配分は変わってくる。(3)競争についても、やはりティールの投資家としてのポジショントークが入っている。ライバルの製品の改良から始めるというのは、ローリスクローリターンであり、まったく新しい製品を新規に開発するのは、ハイリスクハイリターンだ。ライバルの製品がすでに売れているということは、「そこに市場自体がない」というリスクを避ける事ができる。その代わり、ライバル製品との競合が発生しやすいので、価格競争になり、利益率が低くなる。一方で、まったく独創的なオリジナルの商品を開発した場合、「そもそも、その商品を使ってくれるユーザがいない」というリスクが生じる。このため、ハイリスクになる。そこでネットワーク外部性やブランディングの効果により、先行者利益が得られれば、その市場を実質的に独占することができる。投資効果だけでいくと、ローリスクローリターンよりも、ハイリスクハイリターンの方が、高くなりがちだ。投資家としては、オリジナル商品で勝負してもらった方がありがたい。一方で、あまり巨大なリターンなどもらっても意味のない起業家にとっては、ローリスクローリターン型の方が都合がよかったりする。ここには、単なる投資家のポジショントークを越えた、ティールの「個人的趣味」がある。かれは、オリジナル商品の創造が、個人的に好きなのだ。独創的なサービスがどんどん開発されていくような世界が好きなのである。その個人的趣味を正当化するために、「独創的なサービスの開発が世の中を良くするのだ」という理屈を延々とほんの中でこねている。蛇足だが、偶然、私の個人的趣味もティールと一致する。私も、独創的なサービスが次々と生み出されるような世界の方が、個人的に好きである。私の個人的趣味を押し付けるつもりはない。病的なまでに失敗することが嫌いな起業家が、ローリスクローリターンのやり方をとることを、頭ごなしに否定するつもりはない。それを見てもワクワクしないだけである。(4)ブロダクトと販売については、ティールに同意するしかない。持つ起業家は、販売を軽視しがちだ。実際にプロダクトを作っている自分こそが偉いのであり、それを売っているだけのやつらなど、いくらでも首の挿げ替えの効く使い捨て戦力だ、とまでは言わないが、営業を一段下に見る人達がいる。プロダクトと販売のどちらにどれだけ力を入れるべきかのバランスは、プロダクトの種類によって違う。本質的にバイラルしやすいプロダクトとバイラルしにくいプロダクトがあり、バイラルしにくいプロダクトの場合、質の良いプロダクトを作れば、自然に売れるようになる、というものではない。美容整形外科のサービスなんて、口コミでは広がらない。整形で美人になったことなんて、できれば隠したいぐらいであって、「あそこの整形外科はよかったわー」なんて、積極的に言いふらす人はいない。いうプロダクトでは、はじめから、がっつり集客費を予算計画に組み込んで、販売戦略を立てなければならない。口コミで広がるタイプの商品だったとしても、ネットワーク外部性が強く働く商品の場合、クリティカルマスを突破するまでは、がっつり集客費を注ぎ込んだ方がいいケースも多い。どんなに優れたプロダクトであっても、最初のうちは、ネットワーク外部性が逆に働いてしまうので、いつまでたってもクリティカルマスを突破できず、鳴かず飛ばずのまま終わってしまうこともあるからだ。これらの、販売の重要性を深く吟味することもなく、「販売よりもプロダクト」とやってしまうのは、単に思考停止のイデオロギーでしかない。人間というのは、自分を肯定してくれるイデオロギーが正しいと思い込みたがる生き物なのだ。含まれているので、そこは話半分に聞いておいたほうがいい。十分に傾聴に値するどころか、リーン・スタートアップ信者が陥りがちな落とし穴についての鋭い洞察も含まれているので、彼の本は、読むだけの価値があると思う。人工知能は、言語で定義された抽象概念から、個別具体的な行動...2017-05-202倍成人式(40歳):年相応の大人になれたかどうかのチェックリスト10歳の子どもたちの「2分の1成人式」の話に触発され、『じゃ...2016-07-10今までの人生で、仕事でも生活でも、役立った本の圧倒的No.1は哲学の本だった哲学は、「役に立つこと」を目的としない学問だ。努力しない人を国家が救済すべき14の理由ホリエモン以上に詐欺的なベンチャーの内情やがてくる大増税時代に豊かに生活するために準備すべきこと経営がわかっている労働者と、わかってない労働者の格差が拡大していく理由ネットに時間を使いすぎると人生が破壊される。日本でしか生きていけないと将来破滅するリスクがあるので、世界中どこでも生きていける戦略のご紹介あまり知られてないけど、すごく効果のある花粉症対策まとめネットの炎上は人類進化の必然で、健やかなる新時代を拓く鍵かもしれない優秀な人材に変身するキッカケに出会うか、未熟なまま老いていくか「この人無能だな」と思われる人の3つの特徴あなたは、なぜ、自分のお金を貧しい人々に分け与えないのですか?さっさと次へ行こう。日本という物語は終わったのです。「おまえも空気の奴隷になれ」って?「空気読め」の扱い方次第で人生台無しあなたは自分の人生の経営者です。子供たちも既に自分の人生を経営しています。月別アーカイブスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログ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