商品について配送についてキャンセルについて帳票書類について商品についてQ.商品の賞味期限は?賞味期間は裏面または横に表記してあります。25°C以下の冷暗所で保存の上、賞味期間にかかわらずお早めにお召し上がり下さい。場所を避け、25°C以下の冷暗所に保存してください。Q.チョコレートが白くなったのですが食べられますか?「ブルーミング」という現象で、チョコレートの脂肪分や砂糖が溶けて分離しておこります。急激な温度・湿度の変化により白く変色したもので、風味が劣りますが、食べても問題はありません。密閉したチョコレートを箱ごとビニール袋などに入れて野菜室に保存してください。Q.手提げ袋はつけてくれますか?商品と同じ数の手提げ袋を同封しております。ご注文画面にて手提げ袋(有)をご選択くださいませ。Q.同梱配送について商品の梱包作業は、他社に委託しております。同梱はお受けしておりません。それぞれ別の配送となりますので、ご了承くださいませ。Q.包装について包装につきましては、取り扱い商品の多くはギフトに最適なデザインでパッケージしております。申し訳ございませんが、特別な個別でのラッピング等は対応はしておりませんのでご了承くださいませ。お届けするお品物の包装形態は、各商品ページの商品画像をご確認下さい。※一部、OPP袋にお入れした商品もございます。Q.のし・メッセージカードは?のし・メッセージカードについて1月から3月中お届けの商品のメッセージカードは定型文のみとなります。この期間はご希望のフリーメッセージをお入れすることはできません。のしもお付けすることができませんのでご了承ください。オリジナルメッセージカードについて受け取る方に宛てるメッセージを入れることができます。当店オリジナルのメッセージカードにメッセージを添えてお送りいたします。ご希望の方はご注文時に表示されるアンケート項目にメッセージカードをご利用いただく旨をお答えいただき、メッセージ内容をお書きください。※フリーメッセージに個人情報等はお入れできませんのでご了承くださいませ。ご入力があった場合、別途連絡させて頂きます。Wedding!●感謝の気持ちを込めて●これからもよろしくお願いします。しについて季節・場面に合わせて、様々なのしをご用意しております。※ソニア・ル・ブーケのみ、熨斗紙対応商品とさせていただいております。※全て「外のし」でのご用意となります。熨斗掛けを対応していない商品もございますのでご了承下さいませ。当店では、「外のし」のみ承っております。水引の種類は下記をご用意しております。ついてQ.配達の日付・時間帯の指定はできますか?日付・時間帯ともにご指定いただけます。配達地域によっては、ご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。お時間は、【午前中・14-16時・16-18時・18-20時・19-21時】からご選択頂けます。Q.配送会社はどちらになりますか?商品の配送は、全てヤマト運輸で行っております。Q.営業所止めは出来ますか?お届け先のご住所にご希望の営業所の住所をご入力下さい。※必ず、ヤマト運輸の営業所名の記載をお願い致します。※伝票番号は、出荷日に発送メールにて送らせて頂いております。キャンセルについてQ.キャンセルは出来ますか?大変申し訳ございませんが、食品の為、お客様都合によるご注文確定後の変更・キャンセルは承れませんので、何卒ご了承下さい。帳票書類についてQ.後払いの請求書はいつ届きますか?請求書は、商品とは別に郵送されます。お届け日から約1週間以内に郵送致しますのでお支払い期日の14日以内にお支払いをお願いします。発行についてペーパーレス化にご協力ください。発行を通常行っておりません。ご希望のお客さまは備考欄にてその旨お伝えいただくか、当社までご連絡ください。※備考欄にご入力頂く際、宛名と但し書きをご入力下さいませ。→配送業者がお渡しする「代金引き換え領収書」が正式な領収書でございます。→送らせていただく請求書の「払込受領書」を領収書としてご利用ください。※領収書の宛名や但し書きの変更が必要な場合は、備考欄にご入力頂きます様お願い申し上げます。こちらより再度連絡させて頂きます。