先日のオホーツクでのお仕事は、POPセミナー以外に、同友会会員さんのお店をまわって、販促アドバイスを行なうというものでした。お店や商品は違っても、共通して「あぁ、できていなかった!そうだよね〜!」と言われたことがあったので、このブログでも紹介しますね。「お客さんになかなか見てもらえない」「反応がイマイチ」そんなチラシやPOP、メニュー、それからSNSなど、販促物を見てみると、その多くが「自分の伝えたいこと」を書いています。「てまひまかけて作りました」「◯◯にこだわっています」「◯◯を使用しています」などなど。お客さんは、「へぇ〜、てまひまかけているんだぁ!よし、買おう」とはなりません。てまひまかけたから、何なのか?こだわった結果、何がどうなったのか?◯◯を使ったから、どんないいことがあるのか?自分(お店)が伝えたいことではなく、お客さんが知りたいことを伝えましょう。それは、お客さんにとって嬉しい・役立つ情報?それは、他店との違いが明確になっている情報?それは、買いたくなる理由が書いてある?上記を意識しつつ、今ある販促物を見直してみてくださいね。基本的にクライアントさんのPOPや販促物を私が直接手書きすることはない(いくら売れても、そのお店にノウハウが蓄積されないから)のですが、例外的に、昔からお世話になっているお店では時々POPのお手伝いをしています。その際、営業時間中にお客さんも使うテーブルの上で作業するのですが、お店のお客さんは私のPOPづくりの様子を興味津々に眺めていきます。「お母さん、お母さん!お店のブログによく出てる人がいるよ!」なんだか大道芸人や有名人になった気分になります(笑)「販促物をつくる」なんて、普通なら“裏側”の仕事です。表に出すことで、お客さんも一緒になって楽しんでくれたり、応援してくれるようになるんです。私のFacebookには、日々いろんな方が私をタグ付けして、「こんなPOP書けたよ!」「手書きチラシで嬉しい反応があったよ〜」など投稿してくれています。須賀川店・くろばさんの「POPできたよ」そうした投稿には、たくさんの「いいね」やコメントが寄せられています。その投稿で来店や購買に繋がったこともよくある話。影の努力は隠れてするのではなく、「お店のPOPはこんな風につくっていま〜す」など出していった方が、いいことがいっぱいありますよ。※ただし、前向きな発信に限る!!表も裏も、あなたの「たのしごと」を発信していきましょうね!今日のブログがあなたの“たのしごと”のきっかけになりますように☆ポチッと応援よろしくお願いします!Tweet些細な一言、だけど大きな一言。「何もないところですが・・」とっても日本人らしい奥ゆかしい表現ですが、この挨拶を今日から変えてみませんか?「これは、地元の◯◯を使っている珍しいお菓子なんです。地元の人たちにとても人気なんです!」とか、「Facebookによくチョコレートをアップされていたので、ここでしか食べられないチョコレートを選んでみました」とか、その魅力や、選んだ理由を伝えましょう。誰しも、わざわざつまらないものを相手に渡しているわけではないですよね。相手の笑顔を想像しながら選んでいるはずです。いうか、自ら選んでおきながら「つまらないもの」呼ばわりしたら、メーカーさんに失礼ですね!受け取る相手も、「つまらないものです」と告げられるより、魅力を教えてもらった方が嬉しいはずですね。それから、「何もないところですが・・」から始まる挨拶も変えましょう。「〇〇へは行かれますか?この時期最高ですよ!」「もし時間があれば、名物の〇〇を食べてみてください!」など、自分たちの住む街の魅力を2、3個伝えるといいですね。自分たちの住む土地の価値を上げるか下げるかは、伝え方次第!「魅力を発信する」という行動は、販促にも繋がりますよ〜。確定申告でバタバタするのは今回で最後にしよう。