POLICY私たちは、「保険」という商品を通して、お客さまに「安心と安全」「笑顔と幸せ」をお届けいたします。販売等に関する法律」、およびその他関係法令等を遵守し、社会規範に則り、適正な保険販売を行います。2.お客さまのご意向やご実情に沿った保険商品のご提案お客さまのご意見を傾聴し、お客さまのご年齢・ご家族構成・財産の状況や保険商品を必要とする背景などを十分考慮した上で、お客さまのご意向やご実情に沿った保険商品を提案いたします。お客さまに不利益となる事項等について、お客さまの知識・経験・財産の状況およびご加入の目的等を考慮し、十分な説明を行います。市場リスクを伴う保険商品につきましては、そのリスク内容等について適切な説明を行います。4.お客さまの状況に配慮した対応お客さまへのご連絡・訪問の時間・場所等については、お客さまの状況に十分配慮し、良識ある対応を行います。ご高齢のお客さまに対する保険販売につきましては、必要に応じご親族に同席を頂いたうえで説明を行う等、きめ細やかな対応に努めます。5.お客さま情報の取扱いお客さまの大切な情報は、業務上必要な範囲で収集・利用するとともに、厳重な管理を行い適正に取扱います。6.お客さまの期待と信頼にお応えする業務品質の向上・サービスの充実お客さまに、常に十分な説明を行えるよう、社内研修等を通じて専門知識を高め、業務品質の向上に努めます。お客さまに、生涯にわたって「安心と安全」「笑顔と幸せ」をお届けできるよう、お客さまへのサービスの充実に努めます。