ヘルプ・お問い合わせヘルプ・お問い合わせ※ヘルプ内でキーワード検索が出来ます。ID』として登録した『メールアドレス』、『パスワード』を変更する事ができます。変更は、アカウント管理ページから行えます。ID』を取得していない状態です。IDのメールアドレス変更』より変更画面へ移動。新しく使用するメールアドレスを入力し、『確認する』ボタンを押してください。入力したメールアドレスの確認画面です。間違いがないかご確認頂き『送信する』ボタンを押してください。確認メールの送信し、下の画面に移動します。※確認メールが届かない場合は、後に記載されています注意事項をご確認ください。受信した『確認メール』に記載されたリンクより、メールアドレス変更の本人確認を行います。IDのパスワード変更』より変更画面へ移動。ID』の確認の為、ご利用中のメールアドレスを入力してください。2.パスワードの再発行用メールを送信パスワードの再発行用メールの送信し、下の画面に移動します。※確認メールが届かない場合は、後に記載されています注意事項をご確認ください。3.再発行用メールからパスワード変更画面へ受信した『再発行用メール』に記載されたリンクより、パスワード変更画面へ移動します。表示されたページで、新しく使用するパスワードを入力し再設定を行います。下の画面が表示され変更完了です。ID』のクレジットカード変更手順クレジットカード情報の変更・削除ができます。アカウント管理ページのメニューにあります『クレジットカード変更』より変更画面へ移動。新しくご利用になるクレジットカードの必要情報を入力し「変更する」ボタンを押してください。削除する場合、確認画面の「クレジットカード情報を削除」ボタンを押してください。※メールアドレスの先頭や「@」直前に、「.」(ドット)があるメールアドレスは使用できません。※メールアドレスのどこかに「..」のようにドットが連続して使用されているメールアドレスは使用できません。※メールが届かない場合には、下記の『仮登録完了メールが届かない場合』をご確認頂き、『仮登録完了メール』の再送信を行って下さい。※『確認メール』に記載されたリンクからブラウザを起動する際に、それ以前に手順を進めてきたブラウザと同じものをご利用下さい。違うブラウザを使用した場合、本登録に失敗します。確認メールが届かない場合1.迷惑メール対策で受信拒否設定をしているパソコンメールからの受信拒否/URL付きメール拒否等をしている場合は許可して下さい。「@dwango.co.jp」と「@dwango.jp」を共に受信可能にして下さい。2.入力したメールアドレスが間違っているメールアドレスを改めてご確認下さい。メールアドレスの前後に半角スペースが入っている場合も届かない場合があります。3.受信フォルダ以外(迷惑メールフォルダ)にメールが振り分けられている。迷惑メールフォルダ等、受信フォルダ以外にメールが入っていないかご確認下さい。INDEXに戻るアカウント管理ページへ登録情報を変更する。