なく、ビジネスマナーや、言葉遣い等、すぐ実践できる内容の講座でした!★アンケートより・仕事のインタビューでも“訊く”事を意識します。・電話応対のポイントは相手の心に伝わるように。・話し方でその人の人柄、品格まで伝わるということが分かった。・敬語の間違いを見直す事ができた。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。date*日本語が含まれない投稿は無視されますのでご注意ください。