1シャトルロックは、顧客企業が実施するSNSプロモーションにLINEを連携させることで1to1コミュニケーションを実現し、効果的なCRM施策を支援するSNSマーケティングサービス「SC121」の提供を開始します。各SNSや施策ごとのユーザーデータの統合的な管理やマーケティング分析が、LINEを連携させることで実現しました。顧客企業がもつLINEの友だちと、そのユーザーが利用する他のSNSアカウントを紐づけることで、プロモーション参加履歴の把握が可能となります。ユーザーとの1to1コミュニケーションが可能に写真投稿キャンペーンをはじめとしたSNSプロモーションによってリーチしたユーザーと、1to1でのコミュニケーションが可能となりました。LINEの機能を活用することで、ユーザーの投稿コンテンツを収集し拡散を図るだけではなく、ECサイトへの送客やクーポン配信による店舗誘引など、商品・ブランドと生活者との継続的な関係構築に繋がる2つの機能を提供します。1.ユーザー投稿コンテンツからLINE友だち登録へオウンドメディア上に収集したユーザー投稿コンテンツにLINEアカウント友だち登録ボタンを設置。LINEと繋がることによって、1to1でのコミュニケーションを行いながら、商品理解~商品のレコメンド、ECサイトへの誘引などを実施します。2.LINEからのプロモーション参加が可能に従来のハッシュタグを利用した写真投稿キャンペーンに、LINEから投稿できるようになりました。応募方法の拡充によるユーザビリティの向上と共に、応募後のアフターフォローや新商品の告知など、継続したCRMが可能になります。テックと共同開発SC121は株式会社電通テックと共同開発を行っているサービスです。電通テックは、デジタルを拠点としたプロモーション領域全般の課題解決を担うプロジフェッショナル集団です。両社の強みを生かした効果的なSNSマーケティングサービスを提供します。データ通信協会(JADAC)より「プライバシーマーク」付与の認定を受けています。