TwitterFacebookはてブPocketLINE2019.11.06我が家で必須の家電「ロボット掃除機」が保証期間満了直後に壊れた...!メインの回転ブラシ(ローラーみたいなの)が動かない。ネットで見ると同様の症状がちらほら。回転ブラシの部分を分解した壊れたのは回転ブラシではなくモーターだった悪いのはメーカーではない。回転ブラシの故障症状いつものようにタイマーで作動させた掃除機が、帰宅したら充電器には戻っておらず、フローリングの上で止まっていました。何か異物を巻き込んだのかと思って確認するも、特に異状はないように見えます。充電器に戻る前にバッテリーが切れたのかな?↑単純にこう思って充電器に戻してやりました。充電器に戻っていない。自力で戻れることを確認したくて、その場でスイッチON。すると最初はいつも通り動きました。4回のビープ音と赤色点灯のエラーが...数分後、ピピピピ!ピピピピ!とエラーが。取説によると「回転ブラシが動いていない」とのこと。その後、回転ブラシを取り外して清掃→ブラシを取り付けてスイッチON→エラーで止まる→回転ブラシを取り外して他の所も掃除してみる→ブラシを取り付けてスイッチON→エラーで止まる・・・この流れを何度も繰り返しました。全開こりゃ修理行きか...スポンサーリンクメーカー保証期間は18ヶ月と長い!が、しかしAnkerダイレクトやAmazonのメーカーページで購入した場合の保証期間は18ヶ月と長めなのが嬉しいところ。私のは18ヶ月と15日...!!!!な、なんということでしょう。ダメ元でメールしてみたAmazonのメーカーページから問い合わせてみました。修理は可能か可能な場合、費用概算は?といったことを問い合わせました。すると、なんと朝8時に問い合わせたら13時に返信がありました。!ありがたい!スポンサーリンクメーカーでは修理対応は行っていないメーカーからの返信によるとメーカーでは修理対応は行っていないあなたの場合、保証期間が過ぎているので対応対象外です...ごめんよ↑要約するとこんな内容でした。18ヶ月が満了する前の不良・故障の場合は、なんとメーカーから最短で新品の同一品(あるいは後発品)を無償で送ってくれる後日、故障したものをメーカーに送ればOKという流れで対応が行われるそうです。やり方じゃないけど効率的だよねまず故障した機種をメーカーに送って、点検→修理可能なら修理→送り返してもらう、という従来の(?)流れとは違って無駄がないですね。修理の見積額が高くてキャンセル(メーカーにとっては送料や点検代などが負担になる)になったり、修理している間にユーザーは掃除機を使えない数日間を過ごす...みたいなことがないんだもの。スポンサーリンク回転ブラシの部分を分解した↑保証が切れていたらメーカーでできることは何もない。自力で修理するか、買い替えるかの二択の私。わけで全開どうせ買い替えるんだったら、その前に分解してやろうと思ってしまって、出勤前にカパッと分解しました。(怪しい女)すると...本体カバー(白いフタ)の裏側の、モーターがあるあたりが黒くなっています。モーターが焼けてしまったんだわ。センサー部分をふさいで(センサーには接地していると認識させて)スイッチを入れたら、回転ブラシのモーターだけが回っていないのが確認できました。壊れたのは回転ブラシではなくモーターだった分解してこの結論に至りましたとさ。スポンサーリンク悪いのはメーカーではない。使い方だ!回転ブラシが動いていないというエラーの原因は、ブラシではなくモーターが壊れていたことでした。モーターが壊れた原因とは?うーむ、思い当たるフシがありすぎて。子どものおもちゃをしょっちゅう巻き込んでいたことです。これしかないわマジで。おもちゃを巻き込むことが多かったから、都度モーターに負荷がかかって焼き切れてしまったのでしょう。機械関係の仕事をしている夫が帰宅して、このことを話したら「なるほど、そうだろうね」だって保証期間が終わった直後に壊れたのは、メーカーがそのように仕組んだタイマーのせいではありません。我が家での使い方に問題があったのです。21世紀の子育てあるあるだな。普通に使えていたらもっと長持ちしたに違いない。モノの巻き込みにはご注意あれ!!!!!スポンサーリンクまとめメーカー直販(メーカーサイトやAmazon)で購入した場合のみ18ヶ月の無料保証がある素晴らしさ故障したらメーカーに問い合わせを!(公式サイトやAmazonの購入履歴から可能)メーカーでは修理を行っていない保証期間内の故障の場合、修理ではなく、新しいものを届けてもらえるという対応(ただし当初購入品の保証期間が適用される。安くて高コスパな機種ロボット掃除機を一度使ってみたいなぁと思って安価な機種を買ったら、ものすごく使える!「安い買い物じゃないのに、買っても使わなくなったら嫌だな」と思って、最初は1万円以下の機種を購入した私。一度は使ってみたいロボット掃除機...興味はあるけど自宅の家具や段差との相性はどうなの?せっかく買ってもうまく使えなかったら?最初は私も不安でした。小型の低価格機種を入門機に選び、5年使った感想です。ラグ・ケーブル・ゴミ箱は?ルンバでもルーロでも、ロボット掃除機を導入するなら、部屋がちゃんときれいになるように(=掃除機がくまなく巡回できるように)対策が必要です。汚部屋の住人を脱却し、8年かけて機能的なシンプルモダン・モノトーンインテリアを目指してきたリビングの様子を公開。私はどちらの方法も採用していますが、箱に入れたまま収納するメリットとデメリットについて書きます。いつか使うかも知れないし、あっても困るものではない...なんて思うと、つい保管してしまう紙袋。買い物から疲れて帰ってすぐに捨てるのが面倒だと、余計にため込んでしまいます。椅子から落下しないものになったよIKEAのチェアに使っているチェアパッド。マジックテープで脚に固定できるものにしたら掃除が楽になりました。ダイニングセットを初めて使い出してから1年あまりでの買い替えだけど、小さなアイテムでもこんなに違いが出るのかと驚きました。「安い買い物じゃないのに、買っても使わなくなったら嫌だな」と思って、最初は1万円以下の機種を購入した私。子ども用食器はワンプレートで!家族揃って大食いだから、調理器具も食器もたくさん使うけど、準備から後片付けまで少しでも時短したいのが本音。我が家では子ども用の食器の数を絞ってできるだけワンプレートで済ませています。小学生と保育園児を育てるワーキングマザー。