日経とのイベントの開催をお考えの企業の方へ日経BizGateセミナーアフターデジタル時代の企業コミュニケーション~今求められるカスタマーエクスペリエンス戦略とは~お申し込みTweetリンクをコピーモバイルデバイスやセンサーの普及によりあらゆる行動がデータ化できるようになり、「オフラインがデジタル世界に包含される」ようになるという“アフターデジタル”が注目されています。獲得した行動データをもとに質の高いユーザーエクスペリエンスを提供することで新たな価値を提供していくことが競争力強化につながると考えられます。伊藤羊一氏をお招きして開催いたします。アフターデジタル時代にもとめられる企業コミュニケーションのあり方、新たな顧客体験価値の創出について、事例をまじえてご紹介いたします。※申込者多数の場合は抽選になります。保文氏アフターデジタルとは、デジタル浸透後の社会を指します。DXの流れで「デジタルの活用方法」が盛んに議論され、企業基盤にデジタルを導入して効率化する話が主眼になりがちですが、本質的にはデジタル浸透によって「顧客とのあるべき関係構築が変わる」ことがむしろDXの戦略・ビジネスモデルにおける最重要論点になります。本セッションでは、アフターデジタルで変わる顧客との関係構築手法を、最新事例を交えてお話しします。孝一氏モバイルシフトにより、ECサイトの流入、購買経路は圧倒的にスマートフォンが占めるようになりました。EC先進企業は積極的にアプリを活用し、売上を伸ばし続けています。実店舗を含むリアルな顧客接点でもアプリは重要なハブとなり、顧客に新たな購買体験を提供できます。敏氏をゲストに迎えトークセッション形式でアプリの効果、可能性をお伝えします。羊一氏ビジネスは一人では成り立たず、常にチームでことにあたる。いい戦略をつくっても、チームがバラバラだと実行もおぼつかない。これまでのビジネスの常識が変わる「アフターデジタル」時代においては、従前以上に、コミュニケーションの重要性が高まってきている。本講演では、そんな時代のコミュニケーションは、何が求められるのか、どうそれを実行しチームを動かしていけばいいのか、具体的に提示していく。2011年beBitに入社。はじめ、各界著名人からの推薦を頂いている。株式会社ドームコンシューマーインサイト部1979年東京都生まれ。WEB広告代理店、WEBコンサルタントを経て2012年株式会社ドームへ入社。デジタルを中心にブランドマーケティング、リテールマーケティングに従事。現在はデジタルを活用したカスタマーエクスペリエンスの最大化に取り組む。株式会社ヤプリマーケティングスペシャリスト2004年商業ディベロッパー「株式会社パルコ」入社。経て、2013年よりデジタルマーケティングに従事。2016年総合飲料メーカー「キリン株式会社」に入社。グループを横断するデジタルマーケティング部に所属。LINE公式アカウント、SNS運営に従事。2019年1月より「株式会社ヤプリ」にマーケティングスペシャリストとして参画。プラスを経て2015年4月ヤフー。企業内大学Yahoo!アカデミア学長としてヤフーグループ内の次世代リーダー育成を行う。して、ヤフー以外でも様々な活動に従事。開催終了イベントのイベントレポートの中から注目記事をピックアップ!特集テーマ別に厳選したイベントをまとめてチェックすることができます。permission.マイページよりお申し込み内容をご確認頂けます日経ID(※1)でお申し込みいただいた、マイページ対応しているイベント(※2)が確認できます。日経IDの詳細はこちら完了メールがxxx@mail.register.nikkei.co.jpから送信されたもの。(日経イベント&セミナーで紹介している全てのイベントのお申し込み状況を確認できるものではありません。)マイページへ移動する閉じる。