株式会社リサーチ・アンド・ディベロプメント2018年04月03日コミュニケーション今年6月に「住宅宿泊事業法(民泊新法)」が施行され、全国的に解禁になる「民泊」や、若者を中心に利用者が広がっている「フリマアプリ」など、近年、モノやサービスなどを個人間で共有できる「シェアサービス」の関心が高まっています。武久)は、首都圏在住の18~79歳男女3,000人を対象に「シェアサービス」の利用に関して調査を行ない、シェアサービスの魅力について分析を行ないました。10月実施)※『CORE』は、株式会社リサーチ・アンド・ディベロプメントの登録商標です。フリマアプリ」など呈示した7つのシェアサービスにおいて、いずれかのサービスを知っている人は9割以上いるものの、実際に利用したことがある人は2割程度に留まる。(図1、2)・今後、いずれかのサービスを利用したい人は6割を超える。18~29歳女性で関心が高く8割以上を占める。(詳細はダウンロードレポート参照)・シェアサービスの良い点として、「経済的メリット」が最も高く挙げられる。利用経験者別にみると、18~24歳男性では「モノ・スキル・時間などの有効活用」「人とのつながり・出会い」、30~59歳女性では「エコ」が他層に比べ高い。つながり」「敷居の低さ」に魅力を感じている。利用経験なし×利用意向あり層では、「経済的メリット」「合理的」「省スペース・省手間」が高く、実用面に魅力を感じている。今回聴取した7サービスのうち、ほとんどの人はいずれかのサービスを知ってはいるものの、実際に利用したことがある人は2割程度にとどまり、利用経験者はまだまだ少ないことが分かりました。最近ではニュースに取り上げられることも多いフリマアプリですが、何がウケているのでしょうか。利用していない人には安くモノを買える「経済性」のイメージが強いようですが、実際に利用してみると金銭的な面だけでなく、「モノの有効活用」「利用の敷居の低さ」そして「活用体験を共有する人とのつながり」を良い点としてあげる人の割合が高くなります。フリマアプリは、スマホがあれば場所を選ばずに、サービスを利用しなければ知り合うことができなかった人とつながってモノの売買ができます。こんなモノを見つけた、買った、売れた、得した!・・・といったエピソードは周りの人との会話のネタにもなり、「コミュニケーション=心のつながり」も生みだしているのではないかと考えます。これは、旅の楽しみ方とよく似ているのではないでしょうか。旅先での見ず知らずの人との出会い、現地の店で思わぬモノを見つけて買ったり、オマケしてもらったり。それを土産話としてまた楽しむ。利用経験者はまだ少ないものの、いずれかのサービスの利用意向者は6割を超え、18~24歳の女性に関しては8割の利用意向を示しています。シェアサービスに対してはお金がかからず有効活用できるという経済的・合理的メリットに魅力を感じる人が多いことからも、今の時流を背景に今後の市場拡大がさらに期待できるものとなるでしょう。有無別に差がみられ、特に利用経験者では「人とのつながり」「敷居の低さ」が顕著にあらわれています。それぞれのターゲットの特徴を見極め、経済的・合理的メリットだけを強調するのではなく、モノやサービスの利用後の体験をベースとしたコミュニケーションを上手く取り入れることで、今後さらにシェアサービスが浸透していく可能性があるのではないでしょうか。無料ダウンロードレポート『「合理性」だけではない、シェアサービスの魅力と今後の可能性』をご覧ください。本リリースで取り上げた結果以外に、以下の内容を掲載しております。こちらもご覧ください。単年の集計表を100,000円(税別)にて販売しております。CORE(生活者総合ライフスタイル調査システム)を利用した調査・分析>課題の洗い出しから分析アウトプットまで、R&Dスタッフがお手伝いします。本リリースの引用・転載時には、必ず当社クレジットを明記いただけますようお願い申し上げます。e-mail:このメールアドレスはスパムボットから保護されています。閲覧するにはJavaScriptを有効にする必要があります。件の投票)コメントするにはログインしてください。ともじわじわと上昇中コミュニケーション年末年始のお出かけは5割にとどまる。何もしないゆっくり派も多数。-コミュニケーションマーケティングムーブメントイベント「いつでも予約」のウェブが7割。「いつでも予約」のウェブが7割。イベント年末年始のお出かけは5割にとどまる。何もしないゆっくり派も多数。公益社団法人日本マーケティング協会トップに戻る。