鶴見区の地域・子育て支援、介護など福祉向上に貢献しています。住民(利用者)の権利を十分に行使できる配慮を行い、サービスの向上と提供に努めます。併設の地域包括支援センターと連携し、様々な、地域福祉ニーズに応えられるよう、努めます。ご契約からサービス提供の流れ自宅訪問1初回面接・・・ご本人及び、ご家族に話しを伺う。*自宅で生活する際に困っている事は何か。「家に閉じこもりがちで外に出る事がない。「足腰が弱くて買い物や掃除が出来なくなっています。一人暮らしで家族も遠方。「ヘルパーさんと一緒に買い物に行くことも出来ますし、出来ない部分の掃除を依頼する事もできます。ケアプランを作成する。*サ―ビス事業者を選定する。サービス事業者と本人及び家族を交えて担当者会議を行う。ケアプランの内容をもとに、今後ご本人が少しでもお元気になれるようにはどのように支援して行ったらいいかを皆で話し合う。3サービス開始*サービスがケアプラン通り行われているか、ご本人や家族は満足しているのかを定期的に聞きとっていく。