タイトルすら見切り発車(仮)スマートフォン用の表示で見るタイトルすら見切り発車(仮)若年性健忘症対策ブログこの広告は、90日以上更新していないブログに表示しています。Japan社様の対応が非常に良かった事です。この場を借りて御礼申し上げます。アカウント凍結に対する情報・解決方法をお聞きできたので共有致します。昨年末に旧アカウント@riph00が凍結され、これまで凍結に対する異議申し立てフォームから何度か問い合わせをしてまいりました。異議申し立て文章の変更・英文での異議申し立て・祈祷・ふて寝等行ったものの一向に凍結が解除されず、また異議申し立てに対し同じ内容の文(※暴力的な内容をツイートしたから凍結されたよ。詳しくは規約を読んでね!)でしか返信がなされず、対応策の提示がなされないため訪問致しました。Japan社様が入居するビルの受付にて氏名、訪問の旨を伝えました。待つと担当者の方がお越しになり、申込みフォームにアカウントや私の情報を書き込み、そちらを元にお話を聞いてくださいました。Twitterのハンドルネームを記載する必要があります。書くのが恥ずかしいようなハンドルネームは普段から使わないことをオススメします。Japan社(東京)に凍結解除機能はない。チームの所在地は不明。正直な所サポートチームの凍結ルールはわからない。・申し訳ないが来社頂いてもローカル(東京)からサポートチームに問い合わせをするのみとなる。ちなみに、その問い合わせに対する返信はなく、案件を追えないのが現状。・座間の殺人事件、昨今のヘイト対応により凍結が一段と厳しくなった。日本語の表現上、意図しない凍結が発生している事は認識している。ダブリンに書面の受取所がある。そちらへ正式な異議申し立て文章を送ることも可能。・公式アカウント管理部門とユーザーサポートチームは別運営のため、『公式アカウントは凍結されない』という保証はない。ルールに従ってTwitterをご利用頂くしかない。・凍結に至るようなツイートがわかっていれば、そのツイートの意図(例:人に対しての殺すではない、友達とのやり取りでの表現である)を伝えると共に、『ツイートを消す用意がある』旨を日本語で申し立てると効果的ではないか。基本的にサポートは完全に日本語で問題ない。・公式な回答ではなが、アピール(異議申し立て)を継続するのが一番効果的ではないかと思われる。・まれにご来社頂く方はいる。Japan社として力になれず申し訳ない。以上がお聞きした内容です。4.まとめ今回判明した凍結に対する対応策は下記のとおりです。・異議申し立てを繰り返し行う。・凍結の原因となったツイートを特定し、そのツイートの意図を異議申し立てフォームで伝える。・ツイートを削除したい旨を伝える。今回は大変恐縮ながらアポイントメント無しの訪問となりました。Japan社員様に改めて御礼申し上げます。この情報が皆様のTwitter凍結問題解決の助けになれば幸いです。Japan社様の対応能力にも限界がございます。仮にご訪問される前には、今一度上記方法での異議申し立てをよろしくお願いします。riph00はてなブログをはじめよう!riph00さんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。