流す事になるので、それに伴って改善サイクルも短くなるだろう。業務プロセスの定義範囲が大きすぎる業務データの入力項目が多すぎる条件分岐の設定が細かすぎる入力フォームの注意書きに統一感が無いといった壁に直面してしまう可能性が高い。あれば、延いてはお客様への影響も出てしまうかも知れない。業務プロセス管理活動(BPM活動)を堅実に進めたいなら、工程数が少なく社内に閉じた業務をパイロットプロジェクトとして指定するのも一手だ。口頭やメールでのやり取りをやめ、業務プロセス管理システムで案件データを流すようにすると、相互牽制や内部統制の観点で非常に意味がある。その集計データも非常に価値ある業務データとなるだろう。自動処理スクリプトで、案件タイトルをセット2014年7月22日"プログラミング不要"。業務システムの世界でも、相変わらずホットなキーワードだ。環境を創りたいと言うニーズが、そこにある。環境や、その運用者のスキルによって、採用すべき方法が異なる。呼ばれるプログラミング知識を使う工程が組み込まれている。よってブラックボックス化させたにすぎない。データ処理の内容は全く同じだ。大きく価値が変わるかも知れない。過去の記録を容易に検索できるようになる。(特定案件の検索)例えば、特定の大企業に対して全営業マンが延べ何回往訪しているのかが集計できるようになる。至るコミュニケーションの推移や期間を分析できるようになる。(業務横断的な集計)更には普段の活動も変わってくるかも知れない。唱えるより、実際の業務記録を眺め見てもらう方が、新人教育になるかも知れない。ベテラン社員とディスカッションするより、実際の業務記録を眺め見ている方が、戦略案を発想しやすいかも知れない。行われる上流工程だけを記述した、言わばテンプレートだ。様々な業務プロセス定義を簡単に作成できる。いった匿名性を高めた業務フローなど、業務によっては良くある話だ。そもそも業務データは、承認者のチェックを受けたり、差し戻し工程で修正されたり、、、最終工程に至るまでに何度も編集されるモノだ。到達する頃には、会社の記録として仕上がった業務データになっているだろう。その後は誰も編集しない。おいても同様)、特権ユーザですらデータ改変できない仕様になっている。過去のデータに誤りを見つかけ場合には、新しい案件として然るべき手続をやりなおすべきだ。自動的に取り込み、インターネット上の新着コンテンツ情報等を検知し、必要なリアクションを取ると言う業務だ。選んで終了させる事になる。すべきデータが含まれてしまう案件もある。できる猶予を与えている所が、非常に地味な配慮ではあるが、秀逸だ。