クリエイトWebオーダーサービス|プロラボクリエイトクリエイトの特徴サービス内容クリエイトプリントクリエイトプリント+パネル加工お届けについてよくある質問ご注文前にお読みください写真家の声お客様の声お問い合わせクリエイトの特徴サービス内容クリエイトプリントクリエイトプリント+パネル加工お届けについてよくある質問ご注文前にお読みください写真家の声お客様の声お問い合わせクリエイトWebオーダークリエイトの持つ銀塩プリントの技術で、写真を『作品』に。技術と最新鋭のデジタル画像技術を生かし、最高品質のプリントを提供しているサービスです。クリエイトが表現する銀塩写真クリエイトが表現する銀塩写真クリエイトは、撮影者が撮影した時の印象やこだわりのポイントを表現することを最も重視しています。熟練の技術者がデータを見極め、撮影者のイメージをくみとりながら臨場感あふれる作品に仕上げます。最高品質の銀塩写真は、ハイライト部からシャドー部まで自然でなめらかな階調表現を可能にします。サービス内容SERVICEクリエイトプリントプリント技術者が撮影画像データを見極め、判断しながら調整し一枚一枚丁寧に最適なプリントに仕上げるサービスです。お客さまのイメージに近づけられるよう、指示メモなどで細かく指示できます。注文画面へクリエイトプリント+パネル・裏打ち加工パネル加工は、カジュアル(WallDecor)とミュージアムの2種類。裏打ち加工は、写真の平滑性を上げ波打ちを防止します。注文画面へクリエイトプリントプリント技術者が撮影画像データを見極め、判断しながら調整し一枚一枚丁寧に最適なプリントに仕上げるサービスです。お客さまのイメージに近づけられるよう、指示メモで細かく指示できます。詳しくはこちら注文画面へクリエイトプリント+パネル・裏打ち加工パネル加工は、カジュアル(WallDecor)とミュージアムの2種類。裏打ち加工は、写真の平滑性を上げ波打ちを防止します。詳しくはこちら注文画面へシステムメンテナンスのため、Webサービス一時停止のお知らせ2月26日の23時から翌日27日の9時までサービスを停止します。お客さまには御不便をおかけいたしますがご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。ご注文前にお読みください。・ご注文いただくには、必ず会員登録をしていただく必要がございます。・ご注文可能な画像はJPEGです。(CMYK(※1)、プログレッシブ(※2)、グレースケールJPEG(※3)はのぞく)・RAWデータは、注文前に画像処理ソフトで現像いただくか、カメラ専用ソフトで現像(JPEG化)後にご注文ください。本プリントサービスでは、フジカラープロフェッショナルペーパー(銀塩カラーペーパー)を使用しているため、完全な白黒には仕上がりません・お客さまのモニターで見ている色と実際の写真の色は異なる場合がございますので、ご了承ください。・パネル加工と裏打ち加工ご注文の際、断ち落とし加工を行う工程で、イメージよりも上下左右が5mm程度カットされます。印刷物用で用いられる画像形式です。画像全体を粗く(低解像度)表示し、徐々に細かく(高解像度)表示する方式の画像です。モノクロ(白黒)の画像です。利用規約クリエイトWebオーダー(以下「本サービス」とします)は、日本全国の写真愛好家の皆さまにプロラボ品質のプリント制作をご利用いただけるサービスです。クリエイトWebオーダーを利用される前に、必ず以下の利用規約をお読みください。この利用規約に同意されたお客さまに限り、本サービスを利用することができます。お客さまが本サービスを利用された場合、お客さまはこの利用規約に同意いただいたとみなします。本規約は、お客さまによる本サービスの利用に関し、お客さまと当社の間で適用されます。お客さまは本サービスを通じて注文した商品を、注文時にお客さまが同意した支払い方法に従いその代金を支払います。本サービスへアクセスした際の通信費用は、お客さまが負担するものとします。本サービスの利用を希望するお客さまは、本規約に同意の上、当社の定める方法に従い、会員登録申込みを行うものとします。会員登録申込み(1)当社はお客さまより会員登録申込みを受けた場合には、その届出内容につき審査を行い、当社が適当と認めたお客さまを会員として承認し、本サービスの会員(以下、会員ユーザーといいます)として登録を行います。(2)会員ユーザーは当社が設定する、会員ユーザー向け特典を利用することができるものとします。(3)会員登録にあたり届け出ている事項(以下、会員情報といいます)に変更などが生じた場合、会員ユーザーはすみやかに当社の定める方法に従い、当社に届け出るものとします。(4)会員ユーザーは登録されたEメールアドレス(以下、登録アドレスといいます。)及びお客さま固有のパスワード(以下、パスワードといいます。)を利用して本サービスにアクセスするものとします。(5)登録アドレス・パスワードを自己の責任にて管理するものとします。当社は本サービスを会員ユーザーに対し提供するものであり、明示的に当社が許諾した場合を除き、会員ユーザーは本サービスを第三者に利用させることを目的として、登録アドレス・パスワードを第三者に貸与し、または使用させてはならないものとします。(6)万一、登録アドレス・パスワードが第三者により本サービスを利用するために無断で使用され、または無断で使用されるおそれがある場合、会員ユーザーは直ちに当社に対しその旨を通知するものとします。当該通知を会員ユーザーより受けた場合、当社はすみやかに当社が必要と認める範囲において当該登録アドレス・パスワードの無断使用を防ぐ対応をとるべく努力するものとします。つき、当社は一切保証しないものとします。(7)登録アドレス・パスワードの第三者による無断使用により生じる一切の問題は、会員ユーザーが自己の責任と負担において解決を図るものとし、当社および第三者に一切迷惑をかけないものとします。無断使用により当社に損害が生じた場合、会員ユーザーはその損害を賠償するものとします。当社はお客さまによる本サービスの利用にあたり、当社が管理するシステムに送信され、また記録・保管される以下の情報(以下、総称して顧客情報といいます)を適切な方法で管理するものとします。当社では、商品・サービスの代金決済に必要な業務について、外部事業者にその業務を委託しています。商品・サービスの代金決済に必要な業務遂行のためであり、個人情報の利用目的外の使用を固く禁じております。当社は顧客情報を以下の目的に限り使用します。当社はプリント作業に細心の注意を払いますが、予期せぬ事故によりお客さまの画像データが損なわれる可能性があります。この場合、お客さまに画像データの再送信をお願いすることがあります。当社はお客さまから送信された画像データを保管する義務を一切負いません。当社に送信いただいた画像の元データはお客さまご自身で必ず保管してください。お客さまから当社に送信された画像データが損なわれた場合に万一お客さまに何らかの損害が生じたとしても、当社はこれを賠償する責任を一切負わないものといたします。お客さまご自身がお使いのパソコンモニターでご覧になる画像と、実際にお届けする商品(写真プリント)には、モニターやハードウエア・設定等の差異、あるいは表示、作成方法の原理的違いによる差異が生じます。これらを理由とした返品、交換は一切お受けできませんのでご了承ください。当社の責に帰すべき製品の不具合につきましては、新しい商品と交換させていただきます。リンク先での個人情報保護について本サイトには他のサイトへの外部リンクが含まれることがあります。このような他のサイトのプライバシー取扱い基準や内容についてはお客さまの自己責任における判断に委ね、当社は責任を一切負うものではありません。当社は以下のいずれかの項目に該当する場合を除き、顧客情報を第三者に開示・提供しないものとします。会員ユーザーは本サービスにて当社が用意する方法により、いつでも登録された会員情報を削除できるものとします。会員ユーザーは当社所定の手続きに従い、会員情報の削除を依頼できるものとします。会員情報を削除した場合、削除実施前までに会員ユーザーが利用してきたサービスを継続して利用することができなくなることにつき、お客さまはあらかじめ同意するものとします。禁止事項お客さまは本サービスを利用するにあたっては、以下の行為を行ってはならないものとします。当社が必要と認めた場合、当社は本規約を当社の判断にて変更することができるものとし、お客さまはあらかじめこれに同意するものとします。本規約を変更する場合、当社はお客さまに対しその旨をあらかじめ本サービスのサイト上で知らせるものとします。公共団体などからの法令に基づく要請への協力、その他当社が何らかの緊急性を認めた場合、当社はお客さまへの事前の通知またはお客さまの同意なく、お客さまによる本サービスの使用を直ちに停止できるものとします。前項の措置によりお客さまが損害を被った場合でも、当社はその責任を一切負いません。虚偽の事項を申告したことが判明したときおよび本サービスの運用への支障その他本サービスの管理・運営上必要があると当社が認めた場合、当社は顧客情報を、お客さまへの事前の通知またはお客さまの同意なく削除することがあります。前項の規定に基づく情報の削除によって会員ユーザーが損害を被った場合でも、当社はその責任を一切負いません。当社は本サービスへのメニュー追加、本サービスの定期メンテナンススケジュール、本規約の変更その他本サービスに関連する最新の情報を、本サービスのサイトを通じてお客さまに提供します。お客さまは、本サービスの利用にあたっては、常に本サービスに関連する最新の情報の入手を行うよう努力するものとします。当社から会員ユーザーへの通知は、登録アドレス宛に行うことができます。当社から会員ユーザーへの通知は、当社が登録アドレス宛に電子メールを発信したときをもって会員ユーザーに到達したものとみなします。本サービス利用の解除に関する意思表示など、当社と会員ユーザーの法律関係の変動(発生、変更、消滅)をもたらす意思表示については、会員ユーザーに到達した時点で効力を発生するものとします。本サービスを通じて提供される個別の商品・サービスについて、本規約と異なる特別な条件などが規定されている場合、当該条件などは本規約と異なる範囲において本規約に優先するものとし、お客さまは本規約とともに当該条件などを遵守しなければなりません。当社は以下のいずれかの事由に該当する場合、お客さまに事前に通知することなく本サービスの一部もしくは全部を一時中断する、または停止することがあります。定期的にまたは緊急に行う場合(2)火災、停電、天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合(3)通信回線の不調などの事由が生じた場合(4)その他当社が運用上あるいは技術上本サービスの一時中断もしくは停止が必要であるか、または不測の事態により当社が本サービスの提供が困難と判断した場合。当社は1ヵ月以上の予告期間を設けて、本サービスの全部または一部の提供を廃止することができます。当社は、本サービスの中断または廃止によってお客さまに不利益、損害などが発生しても一切の責任を負わないものとします。本サービスの利用に関連して、お客さまが本規約に違反または不正もしくは違法な行為により、当社または当サイトに損害を与えた場合、お客さまはその損害(弁護士費用を含む)を賠償しなければならないものとします。本サービスの利用に関連してお客さまと第三者との間に紛争が生じた場合、お客さまはその費用及び負担によりその紛争を解決し、当社に一切損害を与えないものとします。当社は本サービスの使用に関連して発生したお客さまの損害、不利益あるいは本サービスを利用できなかったことによって発生した損害、不利益については一切責任を負わないものとします。いかなる保証も行うものではありません。本規約の準拠法は日本法とします。本規約に定めのない事項または本規約に関する疑義については、お客さまと当社との間で誠実に協議して解決するものとします。税別300円)お届けについて■クリエイトプリントはご注文受付日(17:00まで)を含め、5営業日後に発送します。GWの発送は行っておりませんので翌営業日の発送とさせていただきます。■宅配便発送の手配ができましたら、発送完了メールをお送りいたします。「マイページ」よりご確認できます。便発送の手配ができましたら、発送完了メールをお送りいたします。配送納期について・繁忙期やご注文が集中した場合は、納期が前後する場合があります。・納期短縮のご要望は承り兼ねますので余裕を持ってご注文ください。・天候や道路交通事情により、配送が遅れる場合もございます。・配達日時指定は承っておりません。発送完了後にお知らせするメールに記載のお問い合わせ番号(送り状番号)から、お客様ご自身で配送業者にご連絡ください。・商品は仕上がり次第順次発送いたします。お届け予定日よりも1-2日納期が遅くなる場合があります。・商品は東京の直営工場からの一括発送となります。お支払い方法についてクレジットカード、代引きがご利用可能です。