従業員0で、1人粗利2000万円という高い基準をクリアおはようございます!ちーさんこと、酒井です。最近はランチをスキップして夜ごはんを早めの時間に食べてるんですが、なんかいい感じです。朝、目が覚めてお腹が空いてるって気持ちいいですね。(普段がどんだけだって話ですが...)今日はお客さんとの関係について。相談できるような関係を作っているでしょうか?なかなか難しいと思うかもしれませんが、お客さんとこういう関係を作れておくと、ビジネスがとてもやりやすくなります。売り手としては自分は専門家なんだという意識が必要ですが、すべてを知っておくことはできません。以外のことなら、知らなくたってなんらおかしいことはないですね。あなたがメルマガやブログをしているようなら、そこであなたの疑問や相談を投げかけてみるといいんじゃないでしょうか。「ええ?この人こんなことも知らないの?もうブログ読むのやめよう、メルマガ取るの辞めよう・・・」なんて風にはならないはずです。逆に、あなたが知らないことわからないことはお客さんから提供してもらえるようになると、より対等な関係というか、親近感を持って接してくれるようになります。「〇〇を売っている人」という認識から「〇〇さん」というひとりの人として認識されていきます。「確定申告どうしてる?」とか訊いてみたりしています。売った時、商品を提供している時だけじゃなくて、普段から意識して作っておきましょう~。酒井(ちーさん)2019.03.05P.S.これ、西田さんは「C/P/F」の差別化軸、なんて説明をされてます。僕にとっては「顧客との関係」なんて認識をしてるわけですね。その説明動画、貼っておきますね。