いう意味でしょうかね。小売業のスタッフとして40、50台まで働き続けるのはなかなか厳しいということですね。Qスコアというのは、日本で言う知名度と好感度調査を融合したようなものでしょう。どれだけの人に知られていて、さらに知っている人の中でどれだけの人が好感を持っていると答えるかを数値化したものですね。意味が分かっても文の意味が分からないという人は、段落の続きがどういうことを言っているかを考えると分かると思います。