セゾン情報システムズつながる価値、ひろがる未来。開発工数削減2017年に創業120年を迎えた印刷会社である共同印刷株式会社では、自治体からの要望に応じた印刷業務に関する情報伝達基盤をLGWAN(総合行政ネットワーク)上に構築すべくHULFT-WebFileTransferを導入。記録メディアによるデータ授受の手続きを簡素化し、安全かつ迅速な情報伝達によってサービス品質の向上を実現している。雑誌の印刷はもちろん、カード、データプリントサービスなどへと事業を拡げ、今ではデジタル関連事業や医薬・産業資材にまで事業領域を拡大させている。同社では、納税通知書をはじめ自治体が住民に発行するさまざまな帳票を受託印刷しているが、外部とのネットワーク接続が制限されている自治体と印刷データをやり取りするためには、専用便を手配したうえで記録メディアの授受を物理的に行う方法が採用されていた。そんななか、自治体からLGWANを利用してネットワーク接続し、データの授受を電子化し円滑かつ安全に行うための仕組みづくりに関する入札案件が出てきたという。「従来のやり方では、データの授受までに時間がかかるだけでなく、情報の不備やファイルの破損など万一の際には再度輸送してもらう必要も。瑞己氏は当時を振り返る。新たな案件に応札すべく、LGWAN上に基盤を構築し、ASPサービスとして利用できる環境づくりを目指すことに。そこで注目したのが、セゾン情報システムズが提供するセキュアWebデータ連携ミドルウェア「HULFT-WebFileTransfer」だった。「お客さまとデータをやり取りするというシンプルな仕組みだけに、パッケージ前提で検討しました。複数のパッケージを連携させることが考えられるため、障害の切り分けも含めて1つのメーカーに統一したいという思いが強かった」と小林氏。「すでにLGWANでの採用実績があったのが大きなポイントです。後から脆弱性が見つかった場合でも、メーカーサポートがしっかり受けられますし、迅速な稼働とその後の支援も含めた導入サポートサービスがメニュー化されていたことも我々にとってありがたかった」と評価する。LGWAN上でのデータ転送は複数のサーバーを経由させるなど複雑なデータ連携が求められており、障害発生時の切り分け方法もしっかり確立しておく必要がある。「以前からHULFTを利用していたため、トラブルシューティングのしやすさは理解していました。その意味でも我々にとって最適なものだと判断したのです」と小林氏。LGWAN」を自治体向けに提供、サービス稼働後わずか3か月の間に複数自治体との契約が行われるなど、順調な滑り出しを見せている。実際のサービスでは、マルチテナントサービスであっても情報の取り違えが発生しないよう、複数の自治体と安全にやり取りできる仕組みを構築。LGWAN上に展開する複数サーバーの監視にはセゾン情報システムズのSIGNAlertが用いられており、複雑なセキュリティ要件下でもサーバー監視が可能な環境を作り上げている。運用的には、業務ごとに必要なフォルダに自治体担当者が印刷データをアップロードすると、その通知がメールによって行われる。届いた情報の内容確認プロセスを経て、HULFTを使って印刷プロセスまで情報がスムーズに受け渡し可能な仕組みになっている。今回のASPサービスの提供により、記録メディア紛失が回避できるだけでなく、輸送コストの削減を実現しながら、データ受領時間を10分の1まで圧縮することに成功している。「以前は送られてきた記録メディアを管理する専用システムがあるほどでしたが、今はそれらも不要です」。データ再受領などによるロスの回避やメディアの管理工数が削減できたことで、サービス品質の向上を実現できたと小林氏は評価する。奥田氏は「HULFT-WebFileTransferを基盤に採用したことで、Webブラウザを使ったシンプルなデータ転送が可能になり、自治体さまには1度説明するだけ。操作方法に迷うことなく安定して運用できています」と語る。データ授受が短時間に行えるようになったことで、これまでアウトソーシングいただけなかったBPO業務を提案するなど、新たなビジネスへの広がりも期待できるようになったという。「全国の自治体さまに提案できることはもちろんですが、既存のお客さまが課題を持っている業務の深いところにまで提案できるようになる点は大きい」と小林氏。今後については、自治体向けのLGWAN領域以外にもインターネットとHULFT連携のニーズが多くあるため、さらなる連携を進めていきたいという。最近ではSaaS型のファイル転送サービスを利用する顧客も増えてきており、同社としてはインターネット経由でHULFTの安心安全なファイル連携が可能な「HULFT-WebConnect」を顧客に推奨していきたいという。「2024年のISDN終了問題における移行先の一つとして、HULFT-WebConnectも今後は使っていきたい」と小林氏は語ってくれた。雑誌の印刷はもちろん、金属やチューブ、カード、データプリントサービスなどへと事業を拡げ、今ではデジタル関連事業や医薬・産業資材にまで事業領域を拡大。コールセンターやデータ処理など印刷業務周辺で発生する各種業務を請け負うBPOサービスを強化しており、顧客の業務改善に貢献するさまざまなサービスを展開。"HULFT8".日本国外からHULFT.com(日本語)にアクセスされようとしています。海外から日本の「HULFT」と接続する製品をお探しの場合、「HULFT8」をお選びください。