(2009年入社)プロフィール2009年7月:入社2011年2月:店長に昇格2012年10月:上級店長に昇格Interview理系からの挑戦。私は元々大学でIT系を専攻しており、エンジニア職で内定をもらっていました。リーマンショックの煽りを受け、再度就職活動をすることに。当社に入社を決めたのは、アルバイトでもサービス業や接客業を経験したことがなかったため、どんな仕事なのか興味があったからです。「合わなかったら辞めてしまえば良い」という軽い気持ちで始めたのですが、今ではお客様とのやり取りが何よりも楽しいと感じています。仕事の魅力に取りつかれました。自分を成長させてくれた先輩の存在。はじめは小さな失敗も多く、周りに迷惑をかけることが多かったと思います。私の教育担当だった先輩はとにかく厳しい方で、接客スキルはもちろん、スタッフ管理や店舗運営のマネジメント、売上に直結する集客のノウハウなど、多くのことを叩き込まれました。そのおかげで、イチから様々なことを学ぶことができました。今の私があるのは、その先輩のおかげだと思っています。“一国一城の主”として、裁量ある仕事に携わっています。オペレーション業務など、店舗運営に関するすべてを担当するができます。店舗の客層や売上などを見て、価格設定を変更したり、独自のキャンペーンを企画したりすることも。入社当初は、「こんなに色々なことをできるのか」と、与えられた権限に驚きました。売上に繋がる施策を打っていけることは、まさに「一国一城の主」。大きなやりがいを感じることができます。地域「NO.1」店舗をつくっていきたい。店長や上級店長は、店舗のマネジメントを任されている重要な立場です。自分が担当する店舗の売上が上がれば当然嬉しいのですが、それ以上に喜びを感じるのは、お客様からいだだく何気ない感謝の言葉です。お客様に対し親密な接客を心掛け、自分の顔や名前を憶えてもらえ、リピーターになってくださったり、店舗異動の際に贈り物を頂けた時には「お客様に心から楽しい時間をご提供できたのだ」と、更に大きな喜びを感じます。このようにお客様と触れ合いを持つことができるのは、地域に根差した店舗運営を行う当社ならではでしょう。メッセージカラオケバンバンは今後も新規出店が加速していきます。実際私も、入社1年半で店長、3年で上級店長とステップアップしてきました。新規出店に伴い店長以上の役職が足りない状態ですから、意欲とポテンシャルがある方であれば、社歴に関わらずポジションを狙うことも可能です。