加治社長のお話をご紹介する記事をご紹介させて頂きます。雑誌『致知』の5月号より。『ハローデイ経営理念の1番目は「より多くのお客様に感謝する会社」とあって、会社をよくしていく過程でこの理念の浸透にも力を入れてきました。悲しいかな他人事でしかないから分からないんです。すれば思いを伝えることができるかといろんな研修に参加した上で、これはと思うものをベースに研修をつくりました「お元気様研修」といって、5つある経営理念をベースに2日間かけてやるんです。感謝について「皆さんにとって感謝の原点はどこにありますか」という感じで問い掛けます。「両親に感謝できない人が何で赤の他人のお客様に感謝できるんですか。絶対にできません」というかたちで入るんですよ。(中略)それから研修では普段私たちがよく使う言葉についても伝えています。その中の一つに「ピンチはチャンスだ、ありがとう」という言葉が必ず出てくるんです。「よかったなおまえ、おめでとう。チャンスじゃないか」と言って励ます時に使うんです。実は平成8年元旦の午前1時にお店が燃えたんですよ。そのお店というのは20数年ぶりに出したばかりの後藤寺店という新店で、これが大当たりして会社の経常利益の3分の2の利益を出していたんです。電話が鳴り響きました。後藤寺店が燃えています」と聞こえてきた瞬間、もう真っ青になりました。寒さではなくて怖さで震えが止まりません。――あぁ怖さで震えが。ありがとう」という清水英雄先生の詩がふっと浮かんできたので、それを必死で唱え始めたんです。私はその詩を大声で繰り返しました。店に向かって歩く間は「ピンチはチャンスだ/人生はドラマだ」と小声で何度も呟いていました。すると私を見つけた店長がバッと走り寄ってきて「すいませんでした」と大声で謝ってきました。君ならまた取り戻せるやろ」という言葉だったんですよ。私は基本的に怖がりだし弱虫だから、あの詩を口にしていなければ、きっと店長をボコボコにしていたと思います。その店長はいまだに言うんですよ。嬉しくて嬉しくて涙が止まらなかったと。――胸にグッと迫ってくるものがあります。この話には後日談がありましてそのお店がオープンした時の売り上げというのが1700万円でした。これはスーパーの売り上げとしては驚異的な数字なんですよ。ところが火事の1か月後に再オープンした時の売り上げが何と2300万円だったんです。オープン時の売り上げをクリアするっていうことは本来ありえないことなんです。「ピンチはチャンスだ、ありがとう」というのはここからきているんですよ。いった話も2日間の研修に全部入っています。4月号の記事から抜粋です。人にその感情をぶつけてみたりすることがあります。起きてしまった事態を前向きにとらえ、「ありがとう」という事が出来る。凄まじい人間力をお持ちの方がいらっしゃるのだと、感銘を受けました。不運が降りかかってきた時にこそ、その人の「真」の人間力が試されるものではないかと感じ入りました。因みの、ハロデイの加治社長の夢はハロディ社を「日本一働きたい会社」にする事を目指しているそうです。このようなリーダーがいるような会社は社員全員が、お客様の為にそして、会社の為に楽しみながら仕事が出来るものと思います。