食事はしていないので分かりません。10:09:42この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。っく楽しみにされていたのに残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。6月30日までコンドミニアム棟の横で新棟の建築工事を行っております。その関係で海まで行く道が通れなくなっているため、3分くらいかかったと思います。皆さまには大変ご不便をおかけしております。オーシャンビューに関しては、建物と海の間に防風林があるため、木の間から少しだけ海が見える状況でございます。オーシャンビューのお部屋をご希望のお客様は、お部屋タイプにオーシャンビューと記載のあるお部屋をお勧めしております。お部屋の清掃、網戸に関しても大変申し訳なくおもっております。確認して対応させて頂きます。皆さまが何度でも泊まりたくなる施設を目指して日々努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。食事32人中2人の方が参考になったと投票しています。10:12:25これまでに色んな宿に宿泊しましたが、こんな事は初めてでした。寝具の毛布に髪の毛が何十本も付着していて(長い髪の毛も)見た瞬間に吐き気を覚えました。見てみれば、布団カバーに汚れが...。使い回しがバレバレです。寝具を使う気にもなれず、2泊の予定をキャンセルし、1泊にして帰りました。10:36:15この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。毛布に髪の毛が何本も付いているようなことはあってはならないことだと思っております。枕カバー、シーツ類は一度使ったものは、連泊でお掃除無しのご希望が無い限りは必ずお取替えしております。今後このようなことの無いよう十分注意してまいります。誠に申し訳ございませんでした。10:48:39隣接のレストランはスタッフの対応も味も良い。コンドミニアムは古いのは問題ないが、カビ臭く掃除が行き届かず幻滅しました。気になり夜眠れなかったです。2度と利用することはないでしょう。12:24:52ご宿泊頂き誠にありがとうございました。この度はお部屋がカビ臭く眠れなかったとのこと。申し訳ございませんでした。チェックインのあるお部屋は前もってエアコンをかけ換気するなどチェックイン前の確認を行っておりますが、行き届かずにとてもがっかりさせてしまい本当に申し訳なく思っております。今後このようなことの無い様努めて参ります。書きにくい内容を教えて頂き誠にありがとうございました。14:14:28部屋が汚い、畳も汚い、風呂も汚い、フロントの対応も悪い、もう2度と行きたくない。10:16:30この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。数ある施設の中から当施設をお選び頂いたにも係わらず大変不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。施設が古い分お掃除は気をつけるようにしておりますが、足りなかったようでございます。今後はこのようなことの無いようスタッフ一同努めてまいります。ご旅行に残念な思いをさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。食事13人中1人の方が参考になったと投票しています。14:14:24それなりの価格帯でしたので少々期待をしていたのが間違えだったのかもしれません。部屋は広く家電も揃っており不便は特にありませんでしたが、アメニティがオプション料金って...歯ブラシはおろかバスタオルまでなくびっくり。値段的には付いていてもいいと思うのですが。夕食をスタッフの方に勧められたのでフロント横のレストランで取りました。メニューにはオーナーの方が顔写真付きでこだわり云々語っていたのでかなり期待。実食、おいしくないです。コクのない黒糖味のデミグラスソース、あきらか冷凍の付け合わせ、塩辛い味付け、最悪でした。つまみで頼んだ唐揚げが唯一おいしかったです。750円でつけた朝食、昨晩の食事を上回る酷さにあきれました。朝食はチェックイン時に予約したので、昨晩夕食を食べた後にお断りすればよかったです。品数は両手で数えられる程度、スクランブルエッグ、ベーコン、ブロッコリー、サラダなどオーソドックスなものがほんの少しずつ。パンはやすそうなロールパンのみ。これで750円...。中華圏の観光客が隣の部屋におり深夜まで子供の騒ぐ声で寝つけませんでした。防音対策もあまりされていないようです。こんなに宿泊して不快な宿は初めてです。海がすぐ目の前という立地はすばらしく、それだけで価値があると思いますがもう2度と利用したくないと思ってしまう宿でした。16:12:57この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。コンドミニアムタイプのお部屋にご宿泊でございましたね。このタイプのお部屋はバスタオルなどのアメニティーがそろっていないお部屋でございます。浴衣200円お客様には大変ご不便をおかけしております。今後は全てのお部屋にアメニティーを設置することを検討して参ります。ご夕食はお口に合わず大変申し訳なく、残念に思います。ご朝食のメニューは洋食セットメニュー、和食セットメニュー、洋食バイキングの内いずれか1つのメニューになります。誠に勝手ながら、どのメニューになるか、当ホテルで決定しております。洋食セットメニュー、和食セットメニューに関してはどのぐらいの分量か分かるように写真でのご案内も出来ますのでお気軽にお声かけくださいませ。夜は寝付けなかったのですね。フロントと離れていることもあり、気づくことが出来ず申し訳ございませんでした。お知らせ頂ければ、出来る限りの対応をさせて頂きますので、どうぞお気軽にご相談くださいませ。ご宿泊して頂いたのですが、不愉快な思いばかりさせてしまい心苦しく思っております。北部地域にはたくさんの見どころや気に入って頂ける宿もたくさんあると思いますので、どうぞこれからもよろしくお願い致します。ありがとうございました。食事12人中1人の方が参考になったと投票しています。22:21:53地元に住む者です。部屋は床がめくれて、備品の椅子はカビだらけでした。5歳の子どもが『ボロボロのお家だね』と言うぐらいひどいものでした。気を取り直しお風呂へ入ると、カビだらけ。お家へ帰りたくなりました。翌朝の朝食も内容、対応共にもひどいものでこのホテルの経営理念はなんなのか、ホスピタリティのかけらもないのかと残念に思いました。年末年始価格だったのでしょうか、コストパフォーマンス皆無のホテルです。14:12:34ご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度はお子様並びにご家族の皆様をとても不愉快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋の椅子、床、お風呂場など確認して対応させて頂きます。「人と自然のやさしいおもてなし」をコンセプトに営業しておりますが、今一度全従業員で確認して参りたいと思っております。年末年始の余暇の一時を楽しくお過ごし頂けなかったことを重ねてお詫び申し上げます。今回のご感想を重く受け止め、ひとつずつ改善して参りたいと思っております。ご指摘誠にありがとうございました。食事14人中4人の方が参考になったと投票しています。09:01:55今回初めて利用させていただきましたがアメニティは石鹸のみ。タオル位は無料提供して欲しいくらいです。お部屋も古さを感じ、ソファーも無く、くつろぎスペースが少なく不満でした。不快だったのが朝食時に、子供用のスプーンとフォークの貸し出しを申し出た所、露骨に嫌な顔されたり、昨日借りたのに無いとか言われ、ひじょうに不快な思いをしました。あんな露骨なまで嫌な態度をとられた若い朝食ホールスタッフは初めてです。他のホテルに移動しようとしましたが、空きがなかったので仕方なくそのまま宿泊しましたが、もう利用する事はないでしょう。12:17:32この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご朝食の際はとても不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当人といたしましては、子供用スプーンとフォークが見当たらず、困った心境だったようでございます。お客様のご希望に沿えず申し訳ないという思いを言葉、表情、態度などで表しお伝えすることが出来ずに、とても反省しております。嫌な顔、態度に見えたことは、当方の指導不足であり、大変申し訳なく思っております。子供用のスプーンとフォークは十分な数を取り揃え、良好なコミュニケーションをとれる接客サービスに努めて参りたいと思います。書きにくいコメントだと思いますが、お知らせ頂き誠にありがとうございます。10:58:27口コミに記念日をしらせておけば、サービスがあると、ある方が投稿してたが全くないです。コンドミニアムに宿泊したが五日間、沖縄を旅した中で1番汚く、本当に後悔した宿です。この宿のレストランで盛大にお祝いをと考えてたが、あまりの汚さ、サービスのなさに利用するのはやめ、急遽居酒屋を予約しました。その店が当たりだっのが唯一の救いです。こんな汚い宿に記念日に泊まらせてしまった事を本当に後悔するばかりです。子供が誕生日と事前に知らせてあるのに、フロントなり支配人なり、おめでとうの一言くらい言えないのかな?あきれるばかりです。14:52:27この度はせっかくの記念日に大変不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。チェックインの際にお子様が誕生日であることを見落としていたようでございます。今後は同じことの無いようスタッフ一同心掛けて参ります。特別な記念日に大変不愉快な思いをさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。コンドミニアムの建物は30年以上経ち、設備も古くなっているため、1月8日~1月31日の期間に浴室の改装工事を行っております。ございますが、より快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。率直なご感想を頂きありがとうございました。【海まで0分!キッチン付きコンドミニアム】2人中1人の方が参考になったと投票しています。21:25:00玄関ドアを開けた瞬間に幻滅。楽天のランキング2位を信じたが、安いだけであった。仕方ないか!部屋の掃除は行き届いていたが、臭い、家具の古さ・傷などホームページの写真イメージとの違いにやられたと思った。風呂とトイレが一緒だが、広さが逆に寒さになりカビなどが気持ち悪かった。道路際なのでダンプなどの音が気になった。台所と和室があり、大勢でワイワイ泊まるにはいいと思うが、家族二人ではソファーもなく、テーブルの椅子に座るしかなく、なんかゆっくりできなかった。旅行全体が後味悪いものになってしまい、宿舎選びに大反省。ホテルの方には申し訳ないが、私はリピートしないと思います。11:34:49この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。楽天スーパーセールでコンドミニアムのお部屋のプランをご利用でございましたね。期待を大きく下回ってしまい大変残念な思いをさせてしまい申し訳なく思っております。コンドミニアムの建物は30年以上前のものでございます。3年前に外壁修繕塗装を行なったり、先月には畳を全室張り替えたりと少しずつ改善は行なっておりますが、まだまだ足りない点もあり、お客様には大変ご不便をおかけしております。楽天の売上ランキング(沖縄県北部地区11室~50室)では、皆様のお陰で時折上位に入っております。今後も少しずつではございますが、皆様に快適にお過ごし頂ける様改善して参ります。レストランのみのご利用も出来ますので、機会がございましたら、またお立ち寄り頂ければと思います。ありがとうございました。全室オーシャンビュー!】1人中1人の方が参考になったと投票しています。14:15:491月25日から4泊で宿泊させて頂きましたが、写真の部屋と全く違い、上の人のおとがひびきすぎて全くねれませんでした。当初は13泊の予定をしていましたがあまりの違いにキャンセルさせて頂きました。13:15:01この度はご宿泊頂きありがとうございます。この度は快適にお過ごし頂くことが出来ずに大変申し訳ございませんでした。途中でキャンセルや他の宿の手配など、大変ご迷惑をおかけ致しました。騒音などは何時でもフロントにご相談頂けると、ルームチェンジや他の宿泊者様へ注意するなど出来る限りの対応をさせて頂いております。長期でご滞在を予定されていたにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。12時までステイ【朝食付】[最安料金(目安)]2,728円~(消費税込3,000円~)のんびりやんばるプラン【素泊まり】[最安料金(目安)]2,819円~(消費税込3,100円~)【当館人気】★ディナーチケット付きプラン★【夕食付】[最安料金(目安)]3,091円~(消費税込3,400円~)海まで0分!キッチン付きコンドミニアムプラン(4名様以上にお勧め!)【素泊まり】[最安料金(目安)]3,091円~(消費税込3,400円~)【タイムセール】☆新棟パナリ☆お試しプラン!【朝食付】[最安料金(目安)]3,182円~(消費税込3,500円~)冬はあったか。