18:58:078月17日に宿泊。支払で札が使えるかどうか聞いた所、解らないとの返答。WIFIの案内を受付の際に伝えられなかった。16:15:34この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。駐車場の案内が悪かった点と、WIFIの案内が無かったとの事で、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。WIFIに関しては、今後、手続きの中で、お伝え出来るよう、徹底してまいります。駐車場に関しては、今回、満車の為、近隣のコインパーキングを複数ご紹介させて頂いたことと存じますが、駐車条件が変更になる事が多々ある為、定期的な確認だと、正確なご案内が難しいのが現状でございます。今回、その旨のご案内を怠った為に不快な思いをさせてしまい、大変、申し訳ございませんでした。今後、再発防止に向け、取り組んでまいります。今回は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。誠に勝手ではございますが、又のご利用を心よりお待ちしております。16:27:49いつも使っています。可も不可もなく普通です。送迎サービスの説明が曖昧でした。08:11:59いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。日曜を除く、月~土曜日のお迎えが15時から20時、また、お送りが9時、10時、11時の3便の御案内とさせて頂いております。完全予約制のサービスで、予約締切が、前日の22時までとなっておりますので、ご利用の際は、早目のご予約をお願い致します。今回、送迎サービスの説明が分り辛かったとの事で、大変申し訳ございませんでした。今後、お客様に分り易い説明を心掛けていき、サービス面でもまた来たいとおっしゃって頂けるホテルを目指し、従業員一同取り組んで参ります。今回は口コミご投稿頂き、ありがとうございました。ご利用を心よりお待ちしております。19:02:39部屋が汚かった!サービスは良かったです。13:54:20この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。今回、宿泊頂いた、お部屋が汚かったとの事で、大変、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お部屋の清掃スタッフにもお客様からのご指摘をしっかりと伝え、どの部屋においても、二度とこのような事がない様、スタッフ全体で協議し、十分に気をつけて参ります。滞在中、ご不便な点がございましたら、ホテルスタッフに何なりとお申し付け下さいませ。今後ともお部屋の清掃は勿論、お客様に喜んで頂けるサービスをご提供できよう、又、沖縄にいらっしゃる機会がございましら、当館を選んで頂ける様、スタッフ一人一人、精進して参ります。今回は、口コミご投稿頂き、誠にありがとうございました。ご利用頂けることを心よりお待ちしております。09:31:51特典が付いてくるはずなのに何ももらえず、夜はかなり騒がしかった。静かに出来ればいいと思う。10:30:18この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。特典の件に関しまして、大変ご迷惑をおかけし失礼いたしました。心よりお詫び申し上げます。受付したスタッフが、特典の「使い捨て蒸気アイマスク」をお渡しするのを忘れていたとの事です。誠に申し訳ございませんでした。情報を共有し、このような事が無きようスタッフ一同心がけて参ります。特典に関しましても、ご郵送させて頂きますので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。沖縄に来られる際は、是非当ホテルにお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。20:26:21コスパはよい。立地を理解しておく必要ありですね。16:00:53いつもホテルタイラをご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿ありがとうございます。立地は空港からタクシーで15分、駅より歩いて10分のところにあります。那覇市松山は沖縄では最大の飲食街にあります。東京でいえば新宿のような所で、夜中も賑わいのある街です。ご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。15:20:32この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。ご投稿頂き御礼申し上げます。当ホテルは沖縄でも随一の繁華街の中心に位置しております。風紀にも行政と一緒になって取り組んでおります。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。07:41:38泊港に近いので利用しました。15:30:14この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。ご投稿頂き御礼申し上げます。臭いの件に関しましてはロビーにアロマの臭いを出しておりますがその匂いがお気に召さなかったなら大変申し訳ございませんでした。それかその頃外国人のお客様が痛み止めとしてスプレーをかけるお客様いて私どももこの異臭に困っておりました。そのどちらかだと思いますがいずれにせよ申し訳ございませんでした。現在、ホテルの客室やその他のところを改装しておりますので、今後ともご愛顧、宜しくお願い申し上げます。17:50:07トイレの洗浄機が故障しており動かない。13:24:43この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。ご投稿頂きましたトイレ洗浄器の件、大変失礼いたしました。修理し対応しております。ご指摘いただいたこと感謝申し上げます。沖縄に来られる際には是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。立地41人中1人の方が参考になったと投票しています。08:04:162泊お世話になりました。ツインの部屋をシングルユースして頂き、広々と使わせてもらいました。旅の拠点には最高の場所だと思います。エアコンが個別空調になればさらに良いと思います。13:20:18この度は当ホテルにご宿泊頂き感謝申し上げます。ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。当ホテルの特徴の一つに、那覇市最大の飲食街松山の中心に位置しビジネスの利用にも観光にも便利です。エアコンの件ですが、個別空調の部屋も一部ございます。ご希望であれば、その旨お伝えください。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。立地41人中1人の方が参考になったと投票しています。00:18:05立地:ちょっと駅から離れますがどうやら送迎サービスがあるようなので使えば大きな荷物を持っていても問題ないと思います。部屋:残念ながらベッドの横の台を動かしたときに裏がほこりだらけでした。あと、ベッドの下になぞのパンプスがありました。清掃はもう少しまじめに取り組まれたほうがいいかなコスパは最高なのでおすすめです。上記のような事が耐えられればまったく問題ありません。13:15:26この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。沖縄きっての繁華街ということもあって周辺は騒々しいですが、ホテルの中はセキュリティーも含め安全安心に努めております。沖縄は桜の季節も過ぎ、つつじの季節を迎えようとしております。沖縄にお越しの際はお立ち寄りください。スタッフ一同お待ち申し上げます。17:27:45はじめて利用しました。従業員の感じは悪くありません。水周りが詰まっていて便器の水が下から漏れていたのには驚きました。掃除の時に気づくはずと思えるレベル。夜遅く帰ってきたのでその日は我慢して翌朝に部屋は変えてもらいましたが、一泊分はお金を捨てた気分になりました。安くても水周りはキチンとしていただきたい。14:09:22この度はご投稿頂き感謝申し上げます。トイレの件に関しては、気を悪くさせ大変失礼いたしました。確認をさせて頂いたところ、便器に入り込む水が便器後方の結合部分から漏れており、それが床まで落ちて下から漏れたように見えていました。結合管の部品交換をさせていただき対応しました。今後清掃時の対応課題としても取り組みます。この度はご宿泊頂きありがとうございました。17:23:29この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。ご投稿頂き感謝します。秋の台風も去り沖縄も朝夕は涼しく過ごしやすくなりました。今は26日27日と奥武山公園で産業祭り、11月4日まで首里城祭と祭り一色です。沖縄に来られる際には是非お立ち寄りください。スタッフ一同お待ち申し上げます。11:42:33何度か利用しています。年季の入った施設ですが、今回、浴室が綺麗になっていました。ミルク色で明るくとてもいいです。空調のファンの音が大きくてちょっとつらいです。17:12:03この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。ご投稿いただいたことに重ねて御礼申し上げます。浴室(ユニットバス)は全ての部屋ではないですが、塗装や伽藍の交換等リニューアルをさせて頂いております。今後も引き続き行ってまいる予定です。空調の音の件、申し訳ありませんでした。耳栓を販売するなど対応策を考えてまいります。沖縄に来られる際には是非お立ち寄りください。スタッフ一同心からお待ち申し上げます。22:19:43ビジネスでの利用で寝るだけなのでよい。枕の低いタイプがあれば助かる。空調が早く個別管理になるのを期待します。11:10:24この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。今後、低い枕を始めとした枕の導入も検討して参ります。空調に関しては、3階.4階、8階、9階の一部の部屋に部分クーラーのお部屋がございますので、次回、ご利用になる際には、ぜひお声かけいただければと思います。他の部屋は構造上、現段階では基本的に一括管理となります。ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんが、ご理解・ご了承の程、お願い申し上げます。今回は口コミご投稿頂き、ありがとうございました。ご利用を心よりお待ちしております。16:18:44夜の繁華街の中心なので客引が多いですが昔より減った印象です。古い建物ですが泊まるだけなら充分です。12:55:33この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館は老舗ホテルならではのレトロ感を大切にしながらもお客様に、快適にお過ごし頂ける様、定期的に改装や備品の見直しを実施しております。滞在中、少しでも気になる点がございましたらフロント迄お申し付け下さいませ。周辺では客引き、客待ちが禁止行為とされた為、改善傾向にございます。今後、すべてのお客様に安心してご宿泊して頂ける様、地域、行政と連絡を取り合いながら改善に努めて参ります。今回は口コミご投稿頂き、ありがとうございました。ご利用を心よりお待ちしております。11:16:21この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ごゆっくり、お休み頂けたようで何よりでございます。至らない点もあるかと存じますが、当館では、ご宿泊頂いたお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めております。滞在中、気になる点などございましたら、フロントスタッフまでお気軽にお問い合わせ下さいませ。今回は口コミご投稿頂き、ありがとうございました又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。呼び込みの黒服がうるさいね。10:33:21この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ホテル周辺の環境に関しては、一日も早くご宿泊のお客様が安心して寛いで頂けるホテルであるよう現在、関係各機関と対応を協議中でございます。気になる点がございましたら何なりとフロントにお申し付け頂くようお願い申し上げます。今回は口コミご投稿頂き、ありがとうございました。ご利用を心よりお待ちしております。19:07:08安いプランあったので利用。昔ながらのホテルです。頑張ってはいるけど、部屋は、古くさい。20:07:45この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館は仰る通り、那覇市内にある老舗ホテルでございます。お部屋に関しては、定期的に見直しをし、必要に応じて改装を実施しております。同時に快適にお過ごし頂ける様、レトロ感を大切にしながらも備品の交換等も行っております。今回お客様のご意見を頂き、早速ご宿泊頂いたお部屋を担当に確認させております。貴重なご意見をありがとうございました。料金プランに関しては、観光・ビジネス等様々な目的でご利用頂いておりますお客様の声を元に様々なプランをご用意させて頂いていおります。今後、お部屋やプランに工夫をこなし、喜んでご利用頂けるホテルを目指して参ります。今回は口コミご投稿頂き、ありがとうございました。ご利用を心よりお待ちしております。17:14:02繁華街松山の中心にあり立地はよくも悪くもあるとは思いますが、騒音等は全く気になることもなくくつろげました。建物設備は古いですがコスパを考えると全く気にはなりませんでした。次回も選択肢の中に入れると思います。14:16:46この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館は老舗のホテルではございますが、定期的にお部屋の改装等、設備の見直しや図っております。今回お寛ぎ頂けたとの事で大変嬉しく思います。万が一、騒音が気になる際は、お手数をお掛け致しますが、現段階では、フロントにお申し付け頂き、お部屋の交換等可能な限り対処させて頂いております。今回は口コミご投稿頂き、誠にありがとうございました。次回ご利用頂けるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。