Salesforce」をリリースしたことを発表しました。これにより、ビジネスアプリケーションのマーケットプレイス「AppExchange」上にある1,775種類の業務系アプリケーションや、セールスフォース・ドットコムの各種アプリケーションとの連携を実現し、ユビレジ独自のシンプルな操作性はそのままに、ユーザーは個別のニーズに応じて売上分析や在庫管理、分析レポート作成まで、多様な機能を追加することが可能になります。「ユビレジ」は、iPad端末を活用することで、初期投資および保守費用負担の大きい従来型のPOSレジを導入しなくとも、同等の機能をクラウドサービスとして利用できる世界初の次世代型POSレジシステムです。店舗を中心に利用が拡大し、登録ユーザー数は4,000件以上に上ります。Salesforceの詳細ユビレジの強みであるシンプルで洗練されたUI(操作画面)や小規模店舗への導入の容易さなどを生かしつつ、セールスフォース・ドットコムが提供する信頼性・拡張性の高いプラットフォームを基盤に、同社のサービスとの連係によりサービス・機能の拡充を図ります。セールスフォース・ドットコムの営業基盤の活用により新たな顧客層の開拓を行っていきます。Salesforceはユビレジの拡張機能です。ユビレジは小規模店舗のユーザーでも使いこなせるようにシンプルなUIや機能に特化しています。経営指標の設定など多様なニーズが発生しています。Salesforceではこういった細かなニーズに柔軟に答えることが可能です。Salesforceを使ってForce.com上に売上データをインポートすることにより、他のツールと容易に組み合わせて利用する事ができ、相乗効果が生まれます。仕入管理ソフトと組み合わせれば原価計算が可能となり、さらに勤怠管理ソフトと組み合わせれば日次でのおおまかな営業利益管理が可能となります。Chatterと組み合わせれば、管理指標をベースにした情報共有・ディスカッションをリアルタイムに行うことが可能となります。ある桃花亭桃の館店に併設する形で「パン屋もも」がオープンし、ユビレジとSalesforceの連携アプリケーションが導入されました。桃の館では、桃花亭桃の館店周辺に本事例のパン屋に加え、お米屋・佃煮屋などの併設を進め「食のアウトレットモール」としていく計画であり、各店舗ごとに売上を分析する必要がありました。全店舗合わせて1日あたり1,000人を集客目標としており、会計数も膨大となるためPOSレジを導入し管理体制を整えたいと考えていました。Chatter導入を通して知り合ったセールスフォース・ドットコムのパートナー企業であるTAOドライブ株式会社よりユビレジを紹介されました。iPadといくつかの周辺機器で導入することができ、省スペースが一番の決め手となりました。ユビレジの紹介を受けてから店舗をオープンするまでは1ヶ月ほどしか時間が無かったものの、「iPadのタッチパネル操作のスピード」「食品手袋をはめながらでも操作に支障がないか」「パンの油が飛んでも問題ないか」など現場での利用が可能かどうか検証し、必要な集計・分析についてはSalesforceにデータを取り込みカスタマイズしました。感想は「iPadでここまでできるのか」でした。今まではレジでカテゴリごとの売上管理しか行っておらず、売上分析も手作業で行っていました。ユビレジを導入してからは商品ごとのリアルタイム売上分析が可能となり、日報作成などの集計作業にかかる時間が削減されました。売れ筋商品数ランキングをパン工場にリアルタイムで共有することで、品切れによる機会損失を防ぐことにも繋がっています。「パン屋もも」では新商品の入れ替わりが激しいが、ユビレジでは商品登録変更をすぐに行うことができ、またイベントなどの一時的な商品の分析も容易に行うことができました。今後は既存店舗にある従来型POSレジのデータもSalesforceに取り込み、従来POSシステムを利用している既存店とユビレジを利用している新規店のPOSデータを統合管理していく予定です。ユビレジについて2010年8月より開始したユビレジは、iPadを端末として使用することにより、高額なPOSレジを導入できない中小店舗にも利用できる、安価なPOSレジサービスとなっています。当社では、ユビレジの普及によりPOS市場を革新し、店舗経営の効率化に寄与することを目指しております。