製品を探すトップ閉じる各業種や業界に特化した最適なアプリケーションのご紹介と、各部門業務が抱える課題解決のヒントをご提供します。探す製品カタログを探すSMILEシリーズトップ閉じる経営管理を強化するさまざまな機能を搭載した基幹業務システムSMILEシリーズをご紹介します。V」は、データの相互連携により効率的で確実な業務処理を実現します。「IT環境」入門トップ閉じるERPを利用するために不可欠なIT環境、ERPをさらに活用するためのIT環境という二つの方向から、ERPの安定稼働に求められるIT環境を解説していきます。成功導入事例トップ閉じるITの効果的な活用例として、大塚商会のお客様事例をご紹介。ビジネスに役立つ最新事例を掲載しています。グッドパートナー制度とはIT導入でお悩みのお客様は、この制度で成功したモデルユーザーの経験やノウハウを知り、導入における疑問や不安解決の手がかりを得ることができます。ITインフラの活用事例を探す地域から探す「SMILE」・「eValue」シリーズの導入事例を探すトク◎情報トップ閉じる読むだけでビジネスのヒントや業務改善のコツがつかめるトクな情報が満載です。さまざまな切り口で、現場に生きる情報をお届けします。注目のテーマ社会が直面する問題は刻々と変化しており、企業もさまざまな取り組みが求められています。それらの課題に対応するソリューションをご紹介します。ERPとはERPの起源やシェア、失敗例などいろいろな視点でERPをご紹介しています。今後の展望も含め、ERPに関する理解の助けになるコンテンツです。世界に挑むものづくり企業マーケットを世界に広げ奮闘している製造業の自社のつよみ、ものづくりへのこだわり、海外進出に向けた取り組み、今後のビジョンについてご紹介します。全国で開催される多彩なイベントとセミナーをぜひご活用ください。顧客に興味を持たせるために......売上より顧客を考える時間を増やす営業は顧客を理解し成り立つ仕事。そのため、顧客を知ろうという意識や興味は必要です。顧客の課題や悩みを聞かず商品PRばかり......。今回は営業社員に顧客の興味を持たせる方法についてご紹介します。(株式会社セントリーディング)ツイート印刷する顧客に興味を持たせるために......売上より顧客を考える時間を増やす先日、ある会社の営業責任者が言っていました。「顧客がボールを投げてくれているに、うちの営業は捕らないで、スルーしてしまう。以前、私がメール配信サービスの営業を受けたときのことです。「うちのサービスだと御社のターゲットに合わせて直接メール配信できるので......」せっかく、私が「新商品の販売やセミナーの集客に結びつけるのに苦労していて」と悩みを言っているのに、「どのような販促をしているんですか?」と聞いただけで、「悩み」というボールを受けとらずスルーして「うちのサービスだと御社のターゲットに合わせて直接メール配信できるので......」と商品のPRを返してきました。悩んでいる理由や状況を聞かないで、商品のPRをするのでしょうか?営業現場では、上司や先輩がけっこう指導しています。顧客の状況を聞こうという意識みなさんの会社の営業現場や日々の指導を振り返ってみてください。「顧客の課題や悩み、その理由や状況(顧客について)」と「商品のPR(商品について)」この二つについて考える時間はどのくらいとっていますか?「顧客の課題や悩み、その理由や状況」について(顧客について)見込み案件を獲得したときに少し確認する程度で、すぐにどの商品が売れるか、どうやって売るか、売れるか否かを考えている。日々の指導や営業会議でもちょっと突っ込むぐらいで、すぐに売れるか否か、売上はどのくらいかを考えている......。「商品のPR」について(商品について)どの商品が売れるか、どうやって売るか、売れるか否かを訪問する前、提案する前、見込み案件の対応前、営業会議などいつも考えている......。日々の仕事の中で、顧客について考える機会や時間は少ししかなく、商品を売ろうと商品や売上を考える時間ばかり。意識というものは、行動や言動に反映されるものです。その意識は日々の環境や活動で醸成されるものです。商品や売上を考えるばかりで、顧客を考える機会や時間が少なければ、必然的に商品や売上ばかり意識し、顧客の課題や悩み、その理由や状況に対して意識しなくなります。「顧客の課題や悩み、その理由や状況を聞いてくるように」と指導していても、営業担当者に、商品や売上ばかり意識させる環境で、顧客を意識させる環境になっていないのです。その結果、商品や売上ばかりに興味を持ち、顧客に対して興味を持たない。すると当然、顧客の課題や悩み、その理由や状況を聞こうとせず、商品をPRしようとする......。営業の仕事は顧客を理解して初めて成り立つ仕事です。顧客を知ろうという意識、顧客に対する興味は、営業活動の大前提であり、なくてはならないものです。そのため「顧客の課題や悩み、その理由や状況」に対して、意識させ興味を持たせるための環境が必要です。「顧客の課題や悩みを、その理由や状況を聞いてくるように」と指導するだけでなく、顧客について考えさせる機会や時間を増やしてあげてください。日々の仕事に追われている中で遠回りに見えるかもしれませんが、より顧客のことを知ることができ、より適切な提案ができ、そして顧客との関係も強化でき、売上を上げるためには近道です。詳細や改善方法は......法人営業のノウハウ・テクニックを提供する「営業のアドバイス」個人会員サービス次回は9月19日(火)更新予定です。お知らせセントリーディング営業ノウハウ提供サービスさまざまな会社で蓄積した法人営業のノウハウやテクニック、テンプレートを提供しています。競合に勝てる提案......競合との勝負は提案前の情報収集で勝つバックナンバーはこちら関連するページ・著者紹介この記事のテーマと関連するページ営業支援システムテンプレート一件一件のお客様とじっくり商談を行う、案件攻略型営業スタイルにピッタリの営業支援システムです。詳細の案件情報管理によるステップを踏んだ戦略的営業スタイル、部門・担当者ごとの予実績管理による数字の組み立てなど、大塚商会の営業ノウハウの一端を組み込んだシステムです。営業力強化に取り組みたい企業におすすめです。Report)テンプレート「営業日報を手書きやExcelで管理しており、顧客ごとの商談が分からない」「訪問件数は多いが実績が上がらない」このようなお悩みをお持ちの方向けに、おすすめのシステムです。1日の営業日報を登録するだけで、顧客ごとの商談経緯を把握でき、効率化のポイントが分かります。ルート型営業に最適です。専門にコンサルティング、アウトソーシング、教育事業に携わり、株式会社セントリーディング設立。IT企業、設備機器メーカー、販促・マーケティング会社など150社以上の営業強化を経験。株式会社セントリーディングお問い合わせ・ご依頼はこちら詳細についてはこちらからお問い合わせください。卸販売についてページID:00135325資料請求・お問い合わせ具体的なご検討前のご相談でも、お気軽にお問い合わせください。