適格性を判断する前に、専門家による確認が必要になる場合があります。個人は、電話で、またはその適格性について書面で通知されます。個人が承認されると、交通手段は次のようになります。860-848-5910内線2に電話してください。ご旅行の日の少なくとも1日前までにご予約ください。通常、同日の予約には対応できません。月曜日から金曜日の午前8時から午後5時の間に予約が行われます。留守番電話サービスは、他の時間帯や主要な休日に電話をかけ、顧客は確認のために折り返し電話を受けます。ピックアップ時間は、要求された時間ピックアップ時間または到着時間の前後1時間まで交渉することができます(たとえば、顧客が医療予約を持っている場合、到着時間は約束時間の1時間前まで交渉することができます)。顧客は、合意されたピックアップ時間の前後15分待つように準備する必要があります。当社の運営者は、バスに乗り降りする際にお客様に合理的な支援を提供できますが、「パーソナルケアアテンダント」ではありません。通常、私たちのサービスは縁石ですが、予約時に要求された場合、安全で安全な場合は、私たちのオペレーターが出発地と目的地の正面玄関へのアクセスを支援することがあります。安全上の理由から、当社のオペレーターは自車との「視線」を維持する必要があります。その行動または衛生が他の顧客または当社の事業者にとって安全上のリスクをもたらす顧客は、サービスを停止される可能性があります。座席はすべての座席車でADAサービス動物を歓迎します米国運輸省の規制に従って、「介助動物」とは、視覚障害のある人への誘導を含むがこれに限定されない、障害を持つ人のために働くか仕事を行うために訓練された盲導犬、盲導犬またはその他の動物を意味します聴覚障害のある人に侵入者や音を知らせる、車椅子を引っ張る、落下した物を取り出す。あなたの介助動物は座席に歓迎されています。許可は必要ありませんが、あなたの動物が介助動物であることを確認するよう求められることがあります。船上にいる間、あなたはあなたの動物の世話と監督に責任があります。介助動物は床上または顧客の膝の中に留まるべきですが、自分用の座席を与えることはできません。管理されていない介助動物または他の顧客を脅かす介助動物は収容できません。感情的な支援、幸福、快適さ、または交際を提供する動物は、介助動物ではありません。これらの種類の動物、「コンパニオンアニマル」は、ペットが許可されたペットキャリアに同伴されていない限り、SEATバスでの輸送は許可されていません。ADAのコメントと苦情サウスイーストエリアトランジットディストリクトは、障害を持つお客様を含むお客様に安全で信頼性が高く、アクセスしやすく、ユーザーフレンドリーなサービスを提供することをお約束します。27、37、38、39)および1973年リハビリテーション法第504条の改正に従って、サウスイーストエリアトランジット地区はそのサービスを保証します、乗り物、および施設は、障害のある人がアクセス可能で使用可能です。自分が障害に基づいて差別されていると思われる人は誰でもADAの苦情を申し立てることができます。ADAマネージャを呼んでください。Managerにメールを送ってください。protected]電話で860-886-2631内線106に電話をかけることができます。以下にリクエストを送ってください。ADAマネージャ21路線12コネチカット州プレストン苦情申立人が苦情を書くことができない場合は、代理人が彼または彼女に代わって提出するか、またはSEATスタッフが援助を提供します。訴状は、申し立てられた事件から180暦日以内に提出しなければなりません。ADAコーディネーターは、苦情を受領してから10営業日以内に苦情申立人に連絡します。要求された情報は5日以内にSEATに届く必要があります。差別の疑いがADA規則の違反であると判明した場合、SEATは苦情の受領後15営業日以内に調査を開始します。SEATがADA規制に準拠しなかったかどうかを判断するために、苦情の調査が行われ、文書化されます。SEATは苦情を受領してから60暦日以内に調査を完了します。調査に追加の時間が必要な場合は、申立人に通知されます。SEATは、回答の理由を含め、回答を申立人に速やかに伝えます。申立人は、上訴を申し立てるためにSEATの応答を受領してから5営業日以内になります。控訴が提出されない場合は、苦情はクローズされます。合理的な修正とは何ですか?サウスイーストエリアトランジットディストリクトは、障害を持つお客様を含むお客様に安全で信頼性が高く、アクセスしやすく、ユーザーフレンドリーなサービスを提供することをお約束します。この公約の一部として、SEATはこの方針を採用し、障害のある個人によるSEATの方針または慣行に対する合理的な変更の要求を受け取り、処理し、そして応答するための手順を提供しました。CFRパート27および37運輸に関する最終判決を下しました。サービスを提供する公共団体が、プログラムへのアクセスを確実にするための方針や慣行に合理的な変更を加えることを要求しています。この規則はさらに、公的機関が上記の変更要求を追跡し対応するための正式なプロセスを採用することを要求しています。合理的な変更依頼フォーム変更を要求する個人は、サービスを利用するために必要なものを説明しなければなりません。変更を要求する個人は、要求をするときに「合理的な変更」という用語を使用する必要はありません。実現可能な場合はいつでも、例えばParatransitの適格性手続き中、顧客サービスの照会、またはSEATのフィードバックプロセスを通じて、SEATが変更されたサービスを提供すると予想される前に、変更の要求を行い決定します。実際には変更の要求を行うことができず、事前に決定することができない場合、運用担当者は、要求の時点で変更を提供する必要があるかどうかを決定するものとします。営業担当者は、要求を許可または拒否する決定を下す前に、SEATの経営陣に相談することができます。以下の条件に該当する場合、座席は要求に応じます。サービス、プログラム、または活動の基本的な性質は変更されていません。他人の健康や安全に直接の脅威となることはありません。過度の金銭的および管理上の負担にはなりません。要求者は、修正なしではSEATが提供するサービスを完全に利用することはできません。追加情報が必要かどうかに応じて、合理的な修正コーディネーターは、電話および/または郵便で要求を受領した後10日以内に要求者に返答します。決定が行われ、要求者に書面で通知されます。合理的配慮が提供されるであろうとSEATが判断するとすぐに、その決定は直ちに個人に伝えられるものとします。報告目的で必要な情報を維持するために、この通知は書面でなければなりません。要求に応じて、代替の応答手段が提供されます。新しい、変更された、または既存の施設、あるいは指定または指定された輸送サービスに関して、差別やアクセシビリティの要件を満たすための選択肢の中から、SEATは、障害のある有資格者にサービス、プログラム、活動を提供する方法を優先します。障害のある人のニーズに適した最も統合された設定。合理的な変更要求を拒否する合理的配慮の要求が却下されるとSEATが判断した時点で、SEATは変更を要求している個人に書面で決定の根拠を伝えます。個人が要求したのと同じトランジットサービスへのアクセスを生み出す可能性がある代替の宿泊施設。要求に関するSEATの決定に関連して苦情を申し立てる機会。デニアル/プロテクトをリクエスト合理的な変更の要求が却下された場合、要求者はSEATのADA拒否手続に従って決定に抗議する権利を有します。要望に応じてコピーを入手できます。ADAの抗議手続の写しが書面による却下の決定に含まれます。SEATは、障害のある個人がSEATが提供するサービスまたは恩恵を受けることで、直接的な脅威や根本的な変更をもたらさないことを確実にするために、可能な限り最大限の範囲で他の行動をとることになります。手ごろな価格のリクエストフォーム:理にかなった変更/適応要求フォームを入手して提出するにはいくつかの方法があります。フォームは要求によって郵送することができます、860-886-2631内線106で合理的な変更要求コーディネーターを呼んでくださいADAサービスに関する情報の代替フォーマットについては、SEATのADAコーディネーターまで直接お問い合わせください。protected]860-886-2631内線に電話してください。106電話でリクエストをすることができます以下にリクエストを送ってください。liberoは、害を及ぼすものではありません。liberoは、害を及ぼすものではありません。liberoは、害を及ぼすものではありません。liberoは、害を及ぼすものではありません。liberoは、害を及ぼすものではありません。liberoは、害を及ぼすものではありません。liberoは、害を及ぼすものではありません。liberoは、害を及ぼすものではありません。南東エリアトランジット地区、すべての権利予約。