ウェブ全体フォロー|ログイン|ブログ開設・作成(無料)このブログの更新通知を受け取る場合はここをクリックBERG!norakaba.exblog.jp駅からなぜ個人商店は消えていくのか?それは果たしていいことなのか?ー阿佐ヶ谷ゴールド街とのつながり駅からなぜ個人商店は消えていくのか?それは果たしていいことなのか?ー阿佐ヶ谷ゴールド街とのつながり立ち退きはみっともない?▼JRとその子会社によるゴーインな立ち退き(時にビルごと買収し、従来の契約を無効にしてテナントを追い出す)が、中央線の阿佐ヶ谷駅高架下でも起きてるんですって?「私の知る限りでも千葉、埼玉、大阪などで起きています。泣き寝入りするお店が多く、表沙汰にならない。▼他のお店はどうして声をあげないのでしょう。「お店にもそれぞれ事情があって、全部のお店が立ち退きで困るわけではない。潮時というところもあるでしょう。ほとんどのお店..特に個人店..は長く続けることを前提にしています。▼声をあげる以外に何か策はある?「JRはまあ巨大権力です。メディアのみならず、裁判所まで味方しかねないといわれます。テナントの主張(営業の継続)がいくら法的に正当でも、やられてしまう可能性が高いんですね。実際そういうケースを知っています。場合も、それで裁判の流れが少し変わりそうだとか。立ち退きが表面に出ると、お店にとってイメージダウンなのでは。▼みっともないのは、店主に執拗に電話をかけたり、連日集団で店に押しかけてドンチャン騒ぎして他の客を入れないようにしたり(ゴールド街での話)して立ち退きに応じさせようとするJR側でしょうけれど。▼もう少し仲良くやれない?とは思われそうですね。「仲良くやりたいですよ。そのためにルミネカードをお客様におすすめもするし、10%オフも店負担ですが嫌な顔一つ見せちゃいない(笑)。それにうちのスイカ利用率=JRさんへの貢献度は館内一です。誰が説明してくれる?▼ゴールド街の菜環亭のマスターは、先日の阿佐ヶ谷ロフトのトークイベントで、うちはお客様を巻き込まないとおっしゃってましたね。▼イベントであれだけお客様を集めてね。「でも、巻き込みたくない気持ちはわかります。お店で私たちはお客様に何の不安もなく過ごしていただきたい。▼でも、ある日突然店がなくなっていたら、それこそ利用者への裏切りですね。「一方的な立ち退きで不本意に閉店したお店を責めるのは酷かもしれません。▼立ち退きに関する利用者からの問い合わせに、ルミネはノーコメントを貫いてるそうですね。当事者同士の問題だ、と。▼やむを得ず、菜環亭やベルクが家主にかわって説明している(笑)。お店をやるだけでも大変なのに、立ち退きに抵抗するのはしんどくないですか?「店主が一人で抱えこんでしまったら、追いつめられるでしょう。▼ベルクがお客様やスタッフ、業者さんを巻き込んだのは正解だったと。▼ドン引きされる恐れもあった?でも、みんなで怒りを共有できてよかったですね。「怒りであり、素朴な疑問です。ベルクはあそこであのまま営業しちゃいけないの?という。いう問題意識をお客様やスタッフ、業者さんたちと共有できたのはよかった。▼JRといったら、むちゃくちゃ巨大組織です。▼冷淡なんですか?「冷淡というより、事務的。▼ああ、組織は一度決まったことをくつがえせないといいますね。▼下の人たちは従うだけ。トップが変わらない限り、変わらない。「いや、トップが変わろうと事情がどうあろうと、一度決まったことは変えられないという組織の論理が働くようです。ルミネの花崎会長でさえ、ワンマンっぽく見えますが、歯車の一つに過ぎないのかもしれない」なぜ負けてしまうのか▼ルミネは、買収したビルの社員、テナント、関連会社をことごとく切りました。それも組織の決定事項として淡々と遂行されたわけか。「しかも、かれらは一定期間で持ち場が変わります。▼こっちから見たら、担当がコロコロ変わるわけですね。それまでのやりとりが一切なかったかのように。立ち退き命令だけが引き継がれていく。▼いちいち怒ったり泣いたりしてもむなしいだけなんだ。こちらも事務的に定期的に淡々とNOと言い続けるしかない?燃え尽きないためにも。「本当は、店の仕事に集中したいわけです。それなのに、こんな余計なことにわずらわされて!なんて思ったら、くたびれちゃいますね。お店が立ち退きに屈する理由も、そこです。▼最寄りのトイレが復活しましたね。▼お客様からのクレームも多いでしょう。トイレがあるのに入れないなんて、誰もが理解に苦しみます。実際、トラブルの元になっています。▼何ともシュールな光景だ。「ルミネの営業部の人たちもガードマンたちも、苦笑してますよ。かれらは任務をまっとうしながら、可能な範囲で私たちに親身になってくれます。▼現場って、そうですよね。敵とか味方とかいってられない状況だから。「内部の人たちも、組織の決めたことにすべて納得してるわけじゃない。