ヘご来店くださり、誠に有り難うございます。こちらは当ストアをご利用いただくにあたって事前にご確認頂きたいポイントをまとめたページです。最後までお読み頂き、更なるご質問などがありましたら遠慮なく記載の連絡先までお問い合わせください。厳選したくりのみを販売しているフルーツ通販サイトです。私たちのお店が、少しでも皆様の生活のお役に立てる存在となれば幸いです。当店の商品の選定基準やフィロソフィーなどにつきましては「くりファーマーズとは」に記載しております。そちらも合わせてお読みいただければ幸いです。●配送料は全国送料無料でございます。●平日午前11時までに頂いたご注文で、即時可能なものに関しては、お支払い完了確認後、最短で翌日発送いたします(休日・祝日の場合はその翌営業日)。ご注文内容や生育の状況により、発送日は変動する可能性がございますので予めご了承ください。(ご注文日から発送までは最短で1日、最大で7日間頂戴しておりますので予めご了承ください。発送まで7日間以上かかる場合は当店から直接ご連絡させていただきます。●最短で翌々営業日発送となります。●祝日や当社規定による休業日の場合は、翌営業日以降の発送となります。●フルーツは生鮮食品ですので基本的にはご指定出来ないようになっております。●お届け日がある場合はお手数ですが備考欄に希望日を記載して下さい。ご希望に沿えるよう最大限の努力を行います。配送日指定なしでご注文くださいませ。場合など最短で翌日の発送を心がけております。●フルーツは天候に左右されるため、ご希望の日付に配達できない場合がございます。●地域によっては、ご希望日に配達できないことがございますのであらかじめご了承ください。関係でご希望の日付に配達できない場合がございます。●日本国外への発送は承れません。●配送時間帯は下記の中からご指定いただけます。お受けできない地域があります。当店ではヤマト運輸のサービスを使用しております。ご入金確認後、商品を発送させていただきます。カ)スクープ※お振込手数料はお客様ご負担になります。※尚、お振込用紙は改めて送付致しません。※お急ぎの場合はお手数ですが入金済みのご連絡をお願い致します。EXPRESS、DINERSの5種になります。カード番号等はSSLにて暗号化してサーバに送られますので、安心してご利用いただけます。ヤマト運輸の代金引換サービスを利用しております。商品のご注文が確定後、発送準備が出来次第商品を発送致します。お受け取りの際、宅配便のドライバーに現金にてお支払いください。※代金引換とは、商品代金を商品到着時にその場でお支払いいただく決済方法です。商品の品質には万全を期しておりますが、万が一お手元に届いた商品に不良・欠陥があった場合、または誤商品が届いた場合、大変お手数ですが、お届けから7日以内に下記コンタクト先までご連絡ください。よる商品交換などにかかる送料はすべて弊社が負担いたします。※ただし以下の場合、返品・交換はお受けできませんので予めご了承くださいませ。当店ではご注文確認のメール、お問い合わせのメールについては原則3営業日以内にご連絡をさせていただいております。上記日数が経過後もメールが届かない場合は、下記に記載されているようなメール設定状況をご確認いただくか、お手数ではございますが、下記メールアドレスまでご連絡をいただけますようお願いいたします。fruits-support@scoopnet.jp※Gmail、yahooメールなどの場合、「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」といったフォルダに自動的に振り分けられている可能性がございます。この自動振り分けの機能は本来、お客様が受け取りたくない迷惑メールを避けるためのものですが、システムによる自動識別を行うため、迷惑メールでないものも「迷惑メール」として振り分けられてしまう場合が時折発生致します。前述の様なサービスをご利用の場合には、当店からのメールが「迷惑メール」に振り分けられないよう設定変更を何卒お願いいたします。当サイトでのアカウント登録をしていただきますと、ご注文の進行状況、過去のご注文の履歴をご覧いただけます。ご配送先の住所やご請求先情報やクレジット情報も一度お使いいただいたものはご登録が可能でございますので次回のご注文の手間が大幅に省けます。※クレジットカード情報はSSLによって暗号化されておりますのでご安心してご利用頂けます。