未分類2:「市況雑感:暖冬の悲劇なのか。2019年12月17日Jona966kkこんにちは、いかがお過ごしでしょうか?業界大手のオンワードさんの早期退職募集は皆さんも驚かれたと思います。」という感じでしょうか。アパレル業界以外で早期退職を探してみると、ちょっと景色が違う様子が見えてきます。組織効率化(家電や半導体は数が多いので省きました)バブル崩壊後の3万人越えから長らく減少傾向でしたが、6年ぶりに1万人越えと、増えて来ました。若手に原資をまわすというのも特徴と言えます。キリンやセブンの様に最高益を出しているのに先行投資の様に早めに手を打つ会社が出てきたのが目新しく感じます。医薬品の様に競争激化で創薬をしなければ生き残れず、そのためスリム化して研究開発にお金を回さなければいけないとか、システム業界の様に技術進歩でクラウドサービスに変わってしまう。金融関係がブロックチェーン化で自分の立場が不要になってしまう。急速な環境変化に直面してる事はあります。言ってみれば今までの主力商品が陳腐化するなど製品ライフサイクルが早まってることもありますし、そもそも主力が1つしかない一本足打法の限界という会社もよく聞きます。2019年の早期退職募集に踏み切る会社の不気味さは消費者と接点の多い商材を扱っている会社、キリン、味の素、セブン&アイ、ファミリーマートなど業績が良いのに拠点閉鎖を伴う構造改革に手をつけている事です。これから成長しない時代が来ると言われてますが果たしてどうなるのでしょうか?私が推測する構造改革の理由は「急速化する人口減少」だと思います。九州と四国の人口が消えるここから減少スピードが上がる2010年から2035年の25年の間で日本の人口は1650万人減少します。現在の九州の人口が1320万、四国が375万なので、後15年で九州と四国合わせた数だけ人が少なくなります。現在はその変化の真っ只中なんです。グラフの真ん中から少し右の位置が現在地で、これから右下に落ちていくのですが、今までが緩やかな変化だっただけに少し急な感じをこれから15年で感じるわけです。飛行機のエアポケットもわかっていても怖いもんですよね。この消費者数の構造(若年層が少ない)と母数そのものの減少はいろんな業界に影響を与える事は明らかです。アリとキリギリス、水平線の黒雲に備えるわけです。いう時に会社が生きていくには事業を幅広く扱うのではなく狭く一点突破型に集中しようというのが、各社の方針説明からもわかります。地方でもマンションの需要が増えているというニュースを見ました。高齢者になると困るのが災害(雨や雪)への備え、それと利便性(病院、買い物ができる)」それが揃う場所へ移動する動きですね。実店舗は人の移動を追いかける様に統廃合するのでしょう。中間層の一人負けです。この傾向は多数決と民主主義でいくと変わらないと思われます。資産を伸ばし、中間層は給与が伸びず税負担が重くなる構図です。戦後の消費のリーダーだった中間層が生活防衛に向かう事は予測されます。よって不必要な衝動的な買い物を抑えるでしょう。なると小売業も販売にコストをかける事は改めようとします。あるのかを総点検しますね、その上撤退には現状復帰や違約金、退職金の前払いなどお金がないと出来ませんので計画を立てます。一時言われた、オリンピック後の不況はこなさそうだと経済誌には予測が出ています。オリンピックイベント後もホテルなどの建設案件も多くあるそうです。いう事は表面的には華やかな街の変化のニュースがあり、裏では同時進行でリストラが進行することになるのでしょう。皆様はどうすれば良いのでしょう。変わるべきかこのままでいるべきか。そこが問題ですね!「10年先も変わらない事を探す」コンサルの立場からは、「さあ嵐が来るぞ」とばかりに煽るのも商売かもしれませんが、こういう時には原理原則に戻るのが大事だと思います。慌てないで行きましょう。題名、これはジェフ・ベゾスの言葉です。便性だけを追求してきました。ほとんどの利益を研究に再投資して来ました。自分にとって10年後も変わらない商売の本質はなんだ?」と胸の中に問い掛けて見ませんか?自分の得意でお客様とつながる現在新聞連載中の「新名店100選」にお手伝いしているDaja様が載ってましたので紹介させていただきます。おつきあいさせて頂いた25年前から手作りのディスプレイです。お金もない道具も無いけどあるもので工夫をすると、なぜかDajaスタイルになります。写真は6年前の旧店舗。当時から近所で集めた花を押し花に活用して、お客様への手紙には押し花が添えられてます。自分がしてほしいことをしてあげるというスタンスは不変です。取材が増えSNSの成功例の様に伝聞として伝わりますが、本質は不変ということですね。SNSで遠くの方も知ることができる様になったということで、特別な事はされてない。皆様のお会社にもその様なスタイル、理念があると思います。普通のものを普通に努力なしに販売すれば人口減と所得格差の波に飲まれると思いますが、10年先も変わらないスタイルがあれば大丈夫だと思います。最近ではikitukeという店を気に入ってます。下高井戸)個性的だけど手が届く価格帯の商品を、毎日インスタでコーデしてくれてます。最近スタートした時代性としてはYouTubeでコマーシャルをアップしています。こちらは映像を手作り感覚でされてますね。情熱とスタイルが伝わって来ます。Daja様も自分の気に入った紅茶やお菓子を紹介されてますが、こちらも近所のレストラン紹介したり地域密着の仕掛けもあり、遠方にいても出掛けたくなります。興味がひかれるお店にはストーリーがあります。いう視点でいつも想像しながら「名店100選」を見ています。SNSも大事ですが、愛のないメッセージはTVでよく見る出来の悪い番宣の様で、ハートには届かない。人は本能を信じるのでピンと直感に響かないものは情報から省いてしまいます。お客様も本能で見極めてるのでは無いでしょうか?皆様のお会社がここまで商売続いているなら、本質をお持ちなのですからそれを新ためて磨いてあげる、角度を変えて磨いていみる。それをSNSで広げてあげる、そうすればそこには対話があるはずです。あるものが大きくなる。お客さんも買ったものを着て自撮りをあげる、そこには会話や繋がりがありますよね。お客様との繋がりが最も重要になります、一度でも切れてしまうと「ものを買わない時代」ですから、再び繋いだりご新規で穴埋めするのは難しくなります。繋がりがあればクチコミでご新規にも来て頂けます。いうことで、嵐の前に本質を確認して磨きましょうという話でした。次回この世で一番大事な事は自分がどこにいるかという事ではなく、どの方向に向かっているかという事である。今日は、前回の続きになります。今日は、知ってて損はない「普及学」についてです。現在、業務終了後に知り合いのメーカーを訪問し、課題を聞きとりしています。今日は将来大化けの可能性がある業態として個人的に注目している洋服レンタルです。今日は、中小メーカーや地方専門店がECやSNSを手がける心構えがテーマです。商売の話を「書く」のは難しいです。書いていてそう思います。