水田:自由闊達にしていると私たちは思っているんですけど(笑)。河本:「安全」に関わる部分では規程ですとか、ルールは結構決まっています。業務上そうしなければならない部分がありますので、やはり規程に縛られてしまうところはあります。自由な雰囲気でしようというものの、仕事柄、やはり指揮命令系統ははっきりしているんですね。ないと、脱出するときですとか、何か緊急事態が起こったときに、誰が誰に対して指示をするかですとか、誰の監督下に置かれるのかということは、ある意味ルールで決めておかないと、かえって混乱します。いったことも考えますと、やむを得ない側面もあるのかな、と思いますし、それをあまりネガティブにとらえるのではなく、自分たちの業務の特性として見て行かないといけないのかなとも思います。正田:やっぱり、規律を守っているお姿というのが私達にはかっこよく映るんですけど。河本:規律を守ってきちんと仕事をしていることが、航空会社として、公共交通機関として、お客様の安心感につながっていくということは非常に大切だと思っています。それは整備士もそうですし、パイロットもそうですし、空港で働く者、すべてがそこを意識しているところはありますね。正田:航空業界ということでいえば、例えばサウスウェスト航空さんとか、あるいは今時のLCCさんとかで、自由闊達な雰囲気とか、ポロシャツが制服で、ということをセールスポイントにするところもありますよね。それらも安全を前提にした中でのことだと思います。個性は、ANAの中にも、LCCの中にもあり、それはどんどん出していけばいいと思います。型にはめるということではなく、ポリシーはしっかり明確にしておかなければならないという意味で、各社のマニュアルであり規程だと思っています。悪について知りたい/考えてみた。ダークトライアド英文Wikiより「メルマガ記事に目の奥がつーん、、、」嬉しいご感想をいただきました(メルマガ4月24日)「ほめて育てる」どんなイメージですか?力強く、あたたかい子どもを育てる菊池省三先生の「ほめ言葉のシャワー」の授業、一挙公開!(メルマガ4月17日)仕事のやりがい、どこまで追求できるか(メルマガ4月10日)「君は全部は読めないけれど一部は読めたから発表したんだ。偉いね」ほめ言葉のシャワー・菊池省三先生の公開授業を見学しました「叱らない教育」は「排除の教育」だった?——『現代アドラー心理学』(上)(下)をよむやっときた開花宣言。Comments「最新トラックバック」は提供を終了しました。