|お客様の声Q3:他にもペットシッターやペットホテルがある中で、何が決め手となって当店にご依頼いただけましたか?●預けることへの不安が過去の経験でありました。ペットサロンでトリマーが目を離しトリミング台から落ちて骨折、そのまま放置し他の犬をトリミング、連絡なし。ペットホテルに預けたが、ハーネスが柵にひっかかって切れたと説明受けたものの切れたハーネスを見せてもらえなかった。いうことがあり、なかなか信頼して預けることができませんでした。河合さんのところでは、よく見てくださるということや、レポートがいただけるということを伺って、それが決め手となりました。(匿名)●自宅で24時間見守っていただける点。ペットホテルは、夜が心配ですし、狭い所にずっと入れっぱなしがかわいそうなので。(弘中)●前もってお家に見学に行かせてもらったとき、河合さんの人柄と、ペットに対する愛情、豊富な知識でワンちゃんを見てもらえることが分かり、安心できました。(山本)●うさぎ1羽につき1部屋でお世話をしていただけること。ご自身でもうさぎを飼育されていて、知識に富んでおられること。ペット業界で広く活躍されていること。(匿名)●河合さんへの信頼感。(加川)●犬を狭いスペースに入れておくことがいやなので、河合さんのところのスペースが大変気に入りました。(匿名)●室内でのフリーケージでお世話くださるとの話しでしたので(普段自宅では、室内で自由にしているため)。(匿名)●鳥を預けるのに羽をクリップしなければいけないということがなく、放置もしてもらえるということで、迷いなしでした!(匿名)Q4:実際に打ち合わせやご依頼いただいていかがでしたか?●預けたときは心配でしたが、途中報告を受けて安心できました。帰ってきたら、散歩のときの引張りが弱くなり、鳴くのも減ってびっくり!!他のワンちゃんとお散歩に行ったり、遊んだり、普段できない経験ができて、ラブも大満足でした。ありがとうございました。(匿名)●サランにとって初めてのお泊りで本当に心配でしたが、事前にきちんとカウンセリングをしていただき、サランに合うようにお世話していただけることがよく分かったので、安心して預けることができました。お友達(コナちゃん、マリちゃん)ができたことも、サランにとってとてもすごい進歩だったと思います。今度から安心して預けるところができて本当に安心いたしました。ありがとうございました。(弘中)●一番感動したのは、毎日メールでワンちゃんの様子を報告してもらえるので、本当に安心して旅行が楽しめること。帰って迎えにいくと、「お世話日記」を写真とともにいただけて詳しく理解できること。こちらからの細かい要望に対し、柔軟に対応していただけるだけでなく、うさぎの様子をしっかり観察し、的確な対応、お世話をしていただけるので、安心してお任せできました。毎日の報告メール、利用終了後の報告書は、とても楽しみで、うさぎに会えない間も、余計な心配をすることなく、旅行や里帰りを楽しむことができました。家に帰ってからも元気に過ごしています。ありがとうございました。(匿名)●今回も大変お世話になりました。今回は2泊3日と初めての長いstayだったのですが、とても落ち着いており自信がつきました。●アットホームな雰囲気と、さくらには十分なスペースでしたので、大変気に入りました。(匿名)●本人(犬)も落ち着いてお泊りできたようです。お友達(コナちゃん)とも仲良く過ごせて楽しかったようです。(匿名)●本当に細かいところまで気を配っていただけて、最初は不安で仕方ないかもと思っていた旅行がとても安心してできました。携帯に写真を送っていただいたのも有難かったです。