ある質問ご注文・お問い合わせください。商品一覧よくある質問ご利用ガイドお問い合わせTOPよくある質問よくある質問マ・シロを使用後、洗顔は必要ですか。マ・シロには、洗顔の効果が含まれているため、W洗顔は不要になっております。化粧落としの効果はありますか。化粧落としとしての効果は含まれていないため、市販の化粧落としなどでお化粧を落としてから、お使いください。1本で何ヶ月もちますか。個人差や使用頻度によって変わりますが、マ・シロフェイストリートメントで約1ヶ月半、マ・シロ+フェイストリートメントで約2ヶ月程度は持ちます。フェイストリートメントはなんですか。洗顔とパックが含まれている商品を弊社では、フェイストリートメントと言っています。毎日の洗顔でパックの効果も実感できます。マ・シロ使用後、化粧水や乳液は必要ですか。保湿成分は含まれておりますが、化粧水や乳液でケアしていただいた方がより効果を実感していただけます。濡れた顔、手で使っていいのか。濡れた顔や手で使用してください。水分を含んでいた方が伸ばしやすく、パックしやすくなっています。適量とは具体的にどれくらいですか。個人差がありますが、大体2〜3cm程度からまず使用していただき、お客様で量の加減をお願いいたします。泡立ちが良すぎるが大丈夫でしょうか。製品といたしまして、一切問題はございません。洗い流すのが大変な場合は、量を減してご使用ください。マ・シロは、男性でも使用可能ですか。男性の方でも問題なくご使用いただけます。実際に男性のご愛用者さまもいらっしゃいます。定期購入は行っていますか。定期購入は行っておりませんので、必要な際にお買い求めください。返品・交換は、商品に不具合があり、商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けしいたします。※商品発送後のお客様都合による注文キャンセルには対応しかねます。その他、ご不明点や質問がございましたら、お問い合わせからご質問ください。選べる4つのお支払い方法ネット注文は24時間対応中ご注文・お問い合わせください。