「設定するかどうかに悩んでいる方」「どうも設定について腑に落ちないことがある」などのお考えをお持ちの方向けに、記事を書いています。この記事を書く前に、僕の見解を述べておくと、「返送料無料に設定しなくても、バイヤーさんは購入してくれるので、何のために返送料無料を掲げるのかと言う目的をしっかり持つことが大事」だと思います。この記事では、「返送料無料に設定していないから、商品が売れないのでは?」と言う「勘違い」をされている方が、ごく稀にいるようなので、しっかりと「メリット・デメリット」の面から、「自分の運営するストアでは果たして返送料無料を設定する意味があるのかどうか」を考えていただきたく書くことにしました。気になる方は、ぜひこのまま読み進めていただければと思います。現代では通常になってきています。通販プラットフォーム最大手のアマゾンは、自社が販売元となって販売する商品においても、「返品事由次第で返送料は買い手が負担する」と書いています。一般的な商品の売買契約を結ぶ上で、「購入者事由による返品にて、返送料無料を設定している夢見たいなプラットフォームがあり、それこそebayしかない」と言えるでしょう。Returnを設定すると、「いかなる理由があろうとも、販売者にて返送料を負担してあげないといけない」と言うことになるわけですね。「めんどいな〜〜」と僕なら思います。「なぜ、購入者の勝手な事由で、返品を受け入れないといけないのか」これには、ebayがアマゾンを意識していると言う風にも言われているようです。敵対心するライバルとの「差別化」を図る目的もあるのかもしれませんが、販売者にとっては、決して良いオプションではないでしょう。Returnを設定するメリット・デメリット」について、おさらいします。■メリット集客面で落札率が向上する。返送要求があっても、最大50%の一部返金で負担減となる。■デメリット購入者が嘘をついていても反論できない。理由はどうであれ、返送料は全て販売者負担。ネガティブ評価がつく恐れあり。戻ってくる商品の状態により、商品価値の低下は避けられない。挙げても、これらの内容が浮かび上がりました。多いですよね?「最終的に、ebayが負担する」と言っていますが、返送料までは負担してくれません。「日本から送った送料+相手国からの返品送料」となるわけです。言って、「あまり採用するメリットはない」と僕なら考えます。その理由を以下にて書いていきますね。「それにより、想定される問題点」も合わせて、書いていきたいと思います。例1販売額:US$30仕入:¥1000送料:¥700落札された時点での「想定利益は、落札手数料等差し引いて、おおよそ¥1000」ぐらいでしょう。次に、購入者が、「返品したい」と申し出たとしましょう。Returnに設定しているので、もちろん返送料は、販売者である「あなた持ち」となります。購入者はアメリカで、USPS(アメリカの郵便局)から追跡番号なしで返送しました。購入者は後日、返送料は「US$10」だったと言ったとしましょう。「日本からの送料+相手国からの返送料」と言いました。「¥700+US$10(約¥1000)」となり、あなたの赤字額は、「¥1700」ほどに確定されたことになるわけです。「送料赤字(返送費用含む)¥1700+仕入れ¥1000」で、赤字トータル総額は、¥2700となりました。仕入れ価格以上の赤字を被ったわけなのです。資本金が少ない」ことが挙げられると思います。メイン」の販売者からすると、60%の大幅赤字となるわけなのです。再度販売する際の、対象商品の相場を考えると、あなたが被る赤字額はもっと膨れ上がるでしょう。Seller(評価数1000以上の優秀販売者)が占めているのが現状です。Returnを設定していても、評価数1000以上の販売者と同じ商品、同じ価格で競うことは難しい」と言えるでしょう。Returnを設定していませんか?はっきり言うと、経験が少ない評価数の少ない販売者ほど、購入者の「餌食(えじき)」になる確率が大きいのです。Retun設定にあまり意味は為さない」こう考えれば、「立ち止まるきっかけ」になるのではないでしょうか。Returnの方が、商品は売れやすい」と言われている??もしくは、そのように考えがちですが、僕の経験上、「全くもって、そんな根拠はどこにも存在しない」です。Returnにしたことはないですし、しなくても売り上げは立っています。逆に、「返品不可」にしても、商品は売れることも結構あります。購入者はめんどくさいクレームをつけることはまずない」と経験上、学んだからです。Returnに設定しないと、商品は売れにくいは、真っ赤な嘘」と断言します。Returnを設定するなら、実質的な数字で利益面のメリット・デメリットを考える。Returnは、意味を為さない。Returnにしなくても、商品は売れていく。Returnを設定することの方が大事だと思います。薄利でもしっかりと販売経験を積むことにフォーカスしましょう。ebay初心者の皆さん。日)ebay輸出初心者向けに、リサーチから販売まで、懇切丁寧にアドバイス。現在、コンサル生1名います。専門分野は、「リサーチ検索」。リサーチを徹底すれば、一年後には、現状の半分の時間で、売り上げ倍増達成できるよう、お手伝いします。DMか、ブログのDMからご連絡をお願いします。ebayresearch19スターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。