「しょうがないな」と思われるポジションをつくること。しょうがないな」と思われるポジションをつくること。通常の会社であれば、クレームはできれば避けたいもの。ドワンゴ会長・川上量生さんは、ニコニコ動画ではクレームが起こりそうなことでも、あえてやることがあると言います。「しょうがない会社」と思われるようなイメージ戦略とはどんなものなのでしょうか。「できないと思われていた」黒字化を達成した理由とは。動画って、ユーザーの個人情報を勝手にさらすということをよくやるんですよ。前回お話しした、ゲームに勝った人のIDとそのとき見ていた動画を発表するとか、100万人目のユーザーのIDを公にするとか。実際には個人情報ではないですよ、ニコニコ用に設定したIDですから。いうことを、あえて許可をとらずにやるっていうのがポリシーなんです。......普通の会社だったら、クレームを恐れてやらなそうですよね。