Calling」とドコモのクラウド型電話ソリューションの連携により、多様な働き方の実現を支援NTTドコモ(以下、ドコモ)とシスコシステムズ(以下、シスコ)は2月3日、ユーザの働き方改革の推進支援を目的にクラウド型の電話システムにおける協業を開始したと発表した。Calling」を接続させることができるドコモのクラウド型電話ソリューションを、法人のユーザ向けに3月2日より提供を開始する。Web会議、ファイル共有が可能になるサービスだ。Calling」の音声通話サービスの接続ができるようになるため、ユーザは専用アプリをインストールするだけで、在宅勤務やリモートワーク先でも、会社の固定電話番号(0AB~J番号)を用いた発着信ができるようになる。これにより、場所を選ぶことなく自宅や出張先からでも、PCやスマートフォン、タブレットから会社の固定電話番号を利用した発着信などがより簡易になり、在宅やリモートオフィス勤務といった多様な勤務形態の導入、働き方改革を通じた生産性の向上が期待できる。Calling」を導入して検証することが可能なため、順次利用中の電話設備からリプレイスしていくことで、リスクを最小限に抑えた電話システムのクラウド化が実現できる。Webex製品(Calling/Teams/Meetings)が提供ラインナップに加わったことを歓迎している。ドコモは働き方改革ソリューションに注力しており、Webex製品と組み合わせることによって新たな価値を提供できることを期待している」とコメントを出している。Callingの連携強化を図り、日本の企業や組織の生産性向上に貢献する新たなプラットフォームを提供できることを大変嬉しく思う。両社の強みを合わせて、多様化するお客さまのニーズに最適なソリューション提供を図っていく」とコメントを出している。Calling」やドコモの提供するクラウド型電話ソリューション、および自社の「働き方改革」で培ってきた実践ノウハウを利用して、さまざまな業種・業態における「働きやすさ」をユーザに提案し、ユーザのさらなる働き方改革に貢献していく考えだ。けに最適化されたクラウドベースの電話システム。グローバルで展開されているセキュアで高品質なWebexクラウドプラットフォームを利用し、ユーザが電話システムを利用する上で必要となる多彩な機能を備えている。Calling」の音声通話サービスを接続し、2つの音声通話環境間での相互通話をスムーズに対応可能とするソリューションとなっている。(PBX機能)が利用可能になるため、場所にとらわれずにオフィスと同じように業務を継続できる。専用のポータルサイトからユーザ自身で転送や自動アナウンスなどの設定ができ、即時にシステム反映される。Calling」を導入して検証いただくことが可能なため、段階的にクラウド環境に電話システムを移行することが可能だ。Calling」の有用性を検証しながら、リスクを最小限に抑えた電話システムのクラウド化が実現できる。