しい時代を地震に本気で備える時代へ」です。新元号「令和」を迎えた今年度のキャッチコピーは、「新しい時代を地震に本気で備える時代へ。広報キャラクターには、2020年1月よりNHK大河ドラマ(麒麟がくる)で主演を務める長谷川博己さんを起用します。8月26日(月)からテレビCMを放送するほか、テレビ特別番組の放送、新聞広告、Web広告、ポスター広告などを実施し、地震のリスクや地震保険の必要性を広く呼びかけます。前回の年末年始、出動は約11秒に1件。気がつく・気をつかう・心をつかう・思いやる。