「承認と職場」、「よのなかカフェ」などの日常を通じて日本人と仕事の幸福な関係を語ります。現役リーダーたちが「このブログを読んでいればマネジメントがわかる」と絶賛。現在、心ならずも「アドラー心理学批判」と「『「学力」の経済学』批判」でアクセス急増中。天皇陛下は、今年の最も印象的な出来事として「青色発光ダイオードのノーベル物理学賞受賞」を挙げられた。「照明器具として消費電力が少なく、発光による熱し方も少ないことから、社会の様々な分野で利用されていくことと思います」と。青色LEDは、貧困国の子供たちの就学にも役立つだろうとみられている。なってからチヤホヤするのは簡単だ。あんな用途こんな用途もある、と期待をこめて言うことも簡単だ。開発途上には、研究者たちはどれほど嘲りを浴びたろうか、「これは夢の技術ですよ」と言って狂人扱いされたことだろうか。新大学を設立して成功するまで味わったであろう思いとも重なる。****これもあくまで自分自身の備忘録として書いておこうと思う。今年前半、わたしのためにあえて発言してくれた人が地元にいた。「正田さんをもっと取り上げてやってくれ」と言ってくれた。”ある機関”(あえて名を秘す)のほうでは「わかりました」と言ったが、そのあとすぐ迷走した。その機関から当方に電話がかかってきたが、それはわたしの専門のリーダー教育ではなく、「マーケティング」のセミナー講師をしませんか、というオファーだった。その機関の事業部で月1回「マーケティングセミナー」をやるのでその枠を割り振ってあげよう、ということだった。「正田さんを取り上げる」ってそういうことじゃないと思うけどね。先方は、研修講師などはどれも十把一絡げなので、リーダー教育の人がマーケティングと銘打ってセミナーをやることも可能だと思っていたらしい。組織の中枢にはいたが、なにごとも真摯に考えているふしがないのだ。わたしは一応の感謝を述べながらも「お役に立てるかどうかわかりません」と慎重な返事をした。それはわたしの頭が固いわけではなく、「マーケティング」に関してはそれ専門の先生の100分の1も恐らく知らないだろうし、そんなで人様の役に立てる話ができるはずないからだ。リーダー教育で社会の幸福に資する仕事を本来できるはずのわたしが、専門外のことでしゃべって無様な失敗をしたら「後がなくなる」からだ。その機関の事業部の方も筋違いだと断ってきた。「せっかくこちらで気を回して考えたのに」と、恩着せがましくおかんむりだった。いうあほらしいやりとりのさなかに間のわるいことに「隣の島の某魔性の女性研究者」の第2回会見というのがあり、「12年、1位輩出」の当社もそれで旗色がわるくなってしまった。わたしまで妄想的な人間とおもわれてしまった。”某機関”はこの女性研究者のことが大好きで上から下までなめるように扱っていたけどね。「男が男であることを見せなならん」と言って”某機関”にわざわざ出かけていった人物を討ち死にさせてしまった。不幸中の幸いなのは、ご本人が今もまだぴんぴんしていて、この屈辱的な一件のせいで憤死したりはしなかったことだ。「これ(承認研修)は”夢の技術”なんですよ。「正田さあん、そこまで言うと僕、ちょっと引いちゃいますよ」と先方の人物が言った。なんというか思考がとても表面的なのだ。なんというか「仕方ない、読者とか視聴者はこの程度のレベルなんだから」とレベル調整する、その調整した先のレベルに自分自身がなり切っている感じだ。いうことも記録しておこう。8例」という実績と、幸福になる当事者ではない官僚的な人々の無理解のギャップのあまりの大きさに、今年前半は気分的には「どん底」だった。それが5月下旬にパブラボ社の菊池社長との出会いがあり、そのあとも紆余曲折あったが何とか『行動承認』の出版にはこぎつけた。割愛するけれどそれまでにも本当に色々あり、よく自分の意志が保てたと思う。一部の理解者が励ましてくれたことに藁にもすがる思いだった。出版したあとも身内や地元の反応は様々だった。素直に「凄い本だ!」と反応してくれた人もいたが、目立ったのはむしろ既知の人たちの「依存」や「マウンティング」—立派な本を出して有名人におなりになったんだから(注:まだ全然そんなものになってない)これぐらい言ってもいいでしょ、と公開の場で侮辱する、貶しめる。だらしなく甘え、社会人としての規範の行動がとれなくなる。こんなことは過去7回事例セミナーをやって初めてのことで、「人の質」全体がそれだけ落ちているのだ。圧倒的な良いものと自分が幸運にも出会えて、手にしているんだということへの感謝の念がない。「この教育」のお蔭で表彰されたとか、会社の経営と自分の生計が辛うじて「この教育」で維持できている、という人にしてからが。わたしはこれまで自分自身に「ナルシシズム」に陥ることを禁じてきたし、自分に対する感謝や敬意をひとに強制したりすることもなかった。恩恵の程度によっては、「感謝しない」というのはやはりそのひとの生き方としておかしいのではないか、と思うように今年はなった。以前にも書いたが、「感謝しない」は「依存」のサインだ。何に感謝すべきなのかというと、「メールいただきありがとうございます」みたいな些末なことを要求しているのではない。「ずっと追加の情報提供をして教育してくれてありがとう」なのだ。教育に対して感謝をすると、追加のコンサル料を請求されるのではないか、請求されるとイヤだから感謝の言葉を述べない、というのも、人として情けない、みみっちい考え方だ。人生の恩恵の収支が間違っているのだ。わたしはつねにこのブログ上でもだれかに感謝の言葉を述べ、「感謝する」ということについてのモデリングをしているというのに。そこから何も学べないのだ。いう人は今後はもう「この教育」の恩恵を受けないでいい、儲からないでいいとまじめに思う。この本をフェイスブックで写真やAmazonのリンク入りで紹介してくれる人が、とりわけ現役の経営者やマネジャーで続々現れた。都度感謝の言葉を述べながら、今年前半のことがあるから、いつもその人たちの「傷」にならないで済むように、とヒヤヒヤしてしまう。無名ではあるけれど優れた動体視力と研修というものや経営現場への洞察と言葉の力により、わたしの研修講師ぶりを証言してくれた人。(彼ひとりで事例セミナーで出来なかったことをやってくれた)それに有名ではあるけれど自分の名誉の一部を使って本を紹介してくれた人。その人たちに幸ありますように。来年はもう少しこころの美しいひとが増えていて良いことがありますように。100年後に誇れる人材育成をしよう。今年の学び訪問先で「当社の人材育成」の話になる。「12年1位輩出」の当社は今までわたしに次ぐNO.2の講師を作れていない。今日、初めて言ったセリフとして「免許をとるのと教官になることは違う」というのがある。クルマの免許を持っていても、それは即教習所の教官になれるわけではないですよね。教官になるには、学んだ人のもとで何が起こる可能性があるか、全部知ってなければなりません。自分が言った一言のせいで事故が起きる可能性もあることを知っとかななりません。これまで教育研修業界にはなかった考え方だと思う。そもそもお客様(受講生さん)が本当に行動することを想定して研修してなんかいないのだから。今年、「承認」を教える立場になりたいと言ってきた二人の人にダメ出しをした。当初、わたしの友人として親しげに振る舞い、わたしの生き方に共感するふりをした。1対1でなく、大勢でご一緒する場で馬脚を現した。彼女は体にぴったりしたワンピを着てきて、自分の自慢話を延々として他の人の時間を奪った。無口なわたしを嘲り明るくて魅力的な自分のほうが「上」だという態度をとった。要は、このひとは恐ろしく「承認欲求」の強い人であり、「承認」を教える人になりたいというのは、ちょっと知的で尊敬される仕事がしたいという、職場でややとうがたってかわい子ちゃんではいられなくなった自分のポジショニングの変更が目的であり、かつ日頃はお年寄りを相手の仕事をしているので、当社の交流の場で30-40代の働き盛りの男性たちにチヤホヤしてもらえることは体のいい性欲のはけ口なのだった。「コミュニケーション」が上位にある、わたしよりはるかに座持ちのいい、アドリブの利く人だった。わたしにない良さのある人だからと、彼が職場で教えることにもOKを出していたのだけれど、その寛容気取りが良くなかった。わたしにない良さのある代わり、わたしが神経を尖らせる副作用やナルシシズムについて、この人は無頓着だった。結局、この問題について「ええかっこしい」をするべきではないのだ、以前からそのつもりだったけれど今年の失敗を経て、一層そう心に刻まざるを得なかった。「教える人」の質について妥協してはならない。わたしの周りに群がる人が減ったとしても、寂しさと引き換えにしてはならない。「承認」を教えたいなら、徒弟制を受け入れて欲しい。1年ぐらいわたしのかばん持ちをし、わたしが質疑にどう応じるか見て学んで欲しい。教習所の教官の立場なのだ、それぐらい安全配慮義務のある責任の重い仕事なのだと自覚して欲しい。自分の承認欲求を満たすためになどできる仕事ではない。いつも引用する「人に教えるということ」という記事では、「この教育を『教える人』のことは、スパナで頭殴りますよ」ということも言っている。お客様には、「日頃は承認って言ってるのに自社の人材育成はそうちゃうんですか」と驚かれた。「教える」ということについて、当社の基準は業界標準と違うのだもの。以前デンマークの教育に一時期凝っていた、かの地では教師は小学校の先生でも修士でないとなれないのだという。自由で人格教育に重きを置く教育というのは、教育する側の厳しい修練によって担保される。正田自分は修士なんて持っていないくせにね。寂しいのは我慢しよう。100年後に誇れる人材育成をしよう。「某女性(元)研究者」のこと。なんであの女性に今年、日本中がトチ狂った状態になったのだろうか...。わたしも実害を受けた側なのであんまり今でも冷静になれないかもしれないのだが、一時期はこの女性のことをちょっとでも悪く書いただけでフェイスブック友達もギャーッとなったのだ。多少は沈静化したので、本音を書かせてもらってもいいのではないかと思う。世間がなぜコロリと騙されたか。今の時点でわたしが想像する要因は4つほどある。1つ目には彼女のビジュアルのもつ説得力というもの。4月初めの2度目の記者会見のときの、紺色のしゅっとしたラインのワンピースの選択と、そのワンピに見事に合ったプロポーション。会見では上半身が映るが、頭の大きさと首のラインと肩幅のバランスの良さ、それに胸からウエストにかけてのラインの美しさ。お顔のほうは、わたしはあんまり美しいと評価していないのだが、あどけなくて一重瞼の目尻の垂れ具合がちょうどいい。唇は小さく、真ん中部分が程よく分厚くてチャーミング。そんなふうに見事にポイント、ポイントに「キレイ」と「カワイイ」の要素が入っている。神様はこんなのデザインしたものだ。キレイ、カワイイというだけではない。彼女のプロポーションにはどこか、「これは高度に理知的な人なのではないか」と思わせるものがあった。最近ネットに彼女の研究ノートと称するものが出回っていて、それをみると「なんだこれ、JKでもこんな酔っぱらいのたわごとみたいなことは書かない」というものなのだが、しかし知性がそこまで崩れている人については、わたしたちは自動的に、食生活も崩れているのではないか、拒食だったり過食だったりしてプロポーションも崩れているのではないか、と頭の中でつなげてしまうところがあるのではないかと思う。30歳でプロポーションを完璧に保っている人物は、とりわけ研究者なんていう体を動かさない不健康な職種の人でそうならば、かなり知的レベルの高い自制的な人なのではないかと思ってしまう。いういわばヒューリスティック(自動思考)には当てはまらない人なのだ。2つ目には、口頭コミュニケーションの上手さ。しおらしい言葉の選択や、辻褄合わせの上手さ。不合理な点にも顔色ひとつ変えず理由を述べられる。3つ目には、以前にもこのブログで触れた、「可愛い」と「可哀想」カードを見事に使いこなしていること。1回目の会見では前者、2回目では後者。「可哀想」はわが国では最強カードなのだと思う。いうのを「保育所にやるのはかわいそう」の話の中で書いた。このキーワードを言えば、誰もが「自分はいい人だ」気分になれる。ナルシシズムを満たすことができる。他人ともなんとなく連帯できる。「可哀想」を上手く使えば、日本人に戦争だってさせられるんじゃないかと思う。それを30歳にして自己プロデュースで見事に使いこなしているから本当、只者ではない。4つ目は本人要因ではなく、直前の2月のソチオリンピックの影響というのを考えてみた。真剣に頑張るアスリートの姿というのはみているとこちらも鼓舞されるから、わたしもこのブログで「羽生結弦くん」について思い入れたっぷりの文章を書いたこともあるし、とにかく無条件にTVにアップで映るアスリートたちの姿や顔に感情移入していたのだ。ほとんどの日本人はそうだったと思う。それと同じことを、「女性研究者(当時)」にも無意識にやっていたのではないかと思う。いえ、今書くことに深い意味はないんです。一度書きたかっただけです。いいです、「意地悪ババア」って言われても。100年後に誇れる人材育成をしよう。今年、励ましてくださったすべてのみなさまにご報告したいことお世話になっている皆様おはようございます。企業内コーチ育成協会の正田です。きょうは「朔旦冬至」、19年に一度、冬至の日が旧暦11月1日になるおめでたい日なのだそうです。フェイスブックのお友達の投稿でさきほど知ったわたしです。※このメールは、NPO法人企業内コーチ育成協会のスタッフ及び代表理事・正田が、過去にお名刺を交換させていただいた方・当協会のイベントやセミナーにご来場いただいた方にお送りしています。ご不要の方は、メール末尾にありますURLより解除ください。能力を最大化する「認める力」』を「2014年この3冊」の1冊として、取り上げてくださいました!文面はこちらからお読みいただけますhttp://c-c-a.blog.jp/archives/51904508.htmlこのほか、『行動承認』について今月に入ってたくさんの嬉しいメッセージ、お知らせがありました。○「月刊人事マネジメント」12月号(ビジネスパブリッシング発行)の巻末2ページのコラム「おわりにのおわりに」に、『行動承認』を取り上げていただきました。○在京の大企業の人事の方より「『行動承認』を『良書』として自社の管理職に勧めました」とご連絡をいただきました。○フェイスブックの女性のお友達(個人事業者)がご自身のタイムラインで「自分も良い人格の人に『承認』されているような気持ちになった」と紹介してくださいました。○ある経営支援の方から「『行動承認』を会員の経営者さんに勧め、共感できるなら専門家派遣をしますよ、とお話していただき、実際に派遣につなげていただきました。みなさま、ありがとうございます!!この時代においてみなさまが判断されたことは正しいのだと、新たな証拠をもって申し上げたいと思います。今年もたくさんの印象的な受講生さんとのお出会いがありました。3回のセミナーに自ら参加された経営者さんがいました。社員10人前後のものづくり企業のトップ、60代半ばの方です。ハードな反復練習の実習の連続だったセミナー。3回目、デモの場面で社長さんは手を挙げて立候補され、そこで社内の「5S」を推進する約束をされました。「5S」が品質向上、信頼アップ、そして取引先拡大のカギになるだろう、とのことでした。その後、「どうなってらっしゃるかなあ」とお問い合わせしてみると...。「以前より整頓された状態になっています。散らばりが目立った現場も工夫で良くなっています」とのお返事。これまで何年もさまざまな取り組みをしてきたが変わらなかった、と伺い、かつセミナー後は急速に新たな取り組みをされたので、果たして「定着」されるだろうか、とかげながら「はらはら」していたのです。この社長さんはセミナー1回目の「承認」から大変意欲的に取り組まれ、素晴らしい宿題をご提出いただきました。わたしから「経営者さんのされた宿題として過去最高レベルです!」と賞賛させていただいたほどでした。「承認」3週間の実践で社内が「温まった」次の段階で「5S」にも取り組まれたので、社員さん方の順応も早かったのではないか、とご想像するしだいです。現場が良くなられるということ。それは、社員さんが幸福感をもってはたらいておられるということ。1日、集中し、脳がもっとも活性した状態でよい感情をもってはたらき、お家に帰っていただけるということ。わたしにとってはそれが最高のプレゼントなのです。日本中に無数にある同様の規模の会社でそのようなことが起こったら...、それはあと何年かかるか分からないけれど2015年の「初夢」とさせていただきましょう。去る18日、「発達障害をもつ大人の会」代表の広野ゆいさんに2度目のインタビューをさせていただきました!今回は「仕事の場での発達障害」について、かなりききにくいこともあえてご質問させていただきましたが、広野さんはご自身の働き手としての経験、そしてNPOでのマネジャー側としての経験をもとに、真摯に答えてくださいました。非常に個別具体的なことですが現役マネジャーにはお役に立つ部分、部分があるのではないかと思います。全体の録音起こしは先になりますが、「予告編」の記事をアップしました。ご関心のある方は、ご覧ください。10月に行い11月にアップした広野さんインタビュー全3回のうち、「仕事」に深くかかわる第3回の記事はこちらです◇広野ゆい氏にきく(3)—凸凹部下と凸凹上司、どうつきあう?http://c-c-a.blog.jp/archives/51901749.html------------------------------------------------------------★前号でお伝えした、「凄腕担当者がみた承認研修」の記事(1)(2)は、その後も高いアクセスをいただいています。読者の方から「年末年始にゆっくり読みたいです」というご感想をいただきました。■末永い真実とリスペクトの教育を以上なお、このインタビューは全4回です。後半第3・4回は年明けに掲載させていただきます。※このメールは、NPO法人企業内コーチ育成協会のスタッフ及び代表理事・正田が、過去にお名刺を交換させていただいた方・当協会のイベントやセミナーにご来場いただいた方にお送りしています。解除される場合は、下記の解除フォームから受信していただいたメールアドレス入力して下さい。メールアドレスを入力していただいた後、解除専用の確認メールをお送りさせていただきますので解除専用のURLをクリックして下さい。いたずら防止のため解除の確認メールをお送りさせていただいておりますのでご理解のほどよろしくお願い申し上げます。※このメールは転送歓迎です。まで、「メールニュース希望と書いてお申込みください。能力を最大化する「認める力」』を「2014年この3冊」の1冊として、取り上げてくださいました!藻谷浩介氏の名著『デフレの正体』は、以前よのなかカフェのネタ本としても取り上げさせていただいたことがありますし、同氏の昨年10月の神戸での講演を「ブログ中継」したこともあります。発言されている同世代の代表的なオピニオンリーダーであります。ほら、最低限こういう風に言わないとぱっときいてどう位置づけたらいいかわからないでしょ。短いながら嬉しい同氏のコメントを引用させていただきます:「上から下まで満たされぬ承認欲求を抱えて窒息する日本社会への、酸素となる一冊。ある宣伝本やノウハウ本ではなく、誰でも実践でき奥は深い。見かけを褒めるのではなく行動を認めることで、ナルシストを減らし前に進む人を増やそう。著者のわたしを貶めることで自分の優位を示そうとするおぞましい人や行為に出会いましたもの。そのなかで逆に一貫してわたしを信頼し励ましてくれた人の存在が奇跡のように思えました。その人たちに対して『行動承認』はわたしからせめても形あるものとしてプレゼント出来たものでありますし、このたび藻谷氏からの評価はもう一つ、彼ら彼女らの判断力に太鼓判を押すものになったことでしょう。この短いコメントの中で「よくある宣伝本やノウハウ本ではない」と言ってくれているのも、実は形式としてはビジネス書であり、そういう「よくある...」ものだと一刀両断しようとすればできない本ではないだけに、「そうではない」と退路を断つように言葉を補ってあるのは嬉しい配慮だ、と言うべきでしょう。言えば、それは「真実であり、これまで発見されていなかったが普遍的真理と呼べるものだ」ということなのです。****これもフェイスブックで一度出した話題ですが我が家の美人犬リンちゃんが、年内最後のシャンプーでカワイクしてもらいました(首元参照)御影にある不動産屋さん兼ペットシャンプーの「セジュール」の横田ちかさんで、「クリスマスだからこれつけましょうねえ」と。セジュールさんを紹介してくださったのはペットシッターアビーの土井紀子さん。それに長年HPやチラシ制作、イラスト画でお世話になっている(有)ファブリーの村岡正司さん・みきこさんご夫妻の顔も思い浮かべました。最新の手法で身体や心のケアをしてくれている専門家の方々も。こんな小さな団体、ちいさなわたしとリンちゃんのためにまごころこめて変わらずお仕事してくれる方たち。感謝できることにもういちど感謝したい。人のこころの醜さもみた年に—100年後に誇れる人材育成をしよう。急かしに対してのろのろする人の心理とはこれも今年、奇妙だと思い記憶しておいたこと。自分の備忘録のために書いておきたいと思います。研修講師をしていると、「本番」が仕事のメインである。研修時間、セミナー時間、イベント時間...。ここで使う「本番」はそういう意味だと思ってほしい。「急ぎ目にお願いします」と、声をかけると、急ぐどころか逆にのろのろしてしまう人がいる。今年3回ぐらいの「本番」で経験した。今の時点で思うことは、恐らくそれは「固定観念(≒性差別)」のなせるわざなのだ。要は、「お母さんとの関係性」を再現しているのだ。時間というものは時間管理の先生にきくまでもなく、だれもが等しく持っていて、しかし失ったら永遠に失われる有限の資源である。ある程度地位の高い人なら、「この失った時間は時給換算でいくら」と気にしなければならない。「本番」の時間の中でそれをやるのは...、みていると、急かしを入れられて逆に「のろのろ」してしまう人は本当に無意識に、自然な身体反応としてやっている節がある。理性でやっているわけではないのである。推測だが、それはその人の幼少時からの「お母さん」との関係であったり、現在の「奥さん」との関係なのである。「早くしなさい!!」と、お母さんが毎日何度も急かしてきた。男の子がある年齢になると、「ババア」とうるさがりながら、一方ではお母さんの急かしを自分の時間の符牒とし、急かしが入ると面倒臭そうに身体を動かす、ということをしてきた。そこにTAでいう「ゲーム」が入ってくる隙もあるだろう、と思う。急かしというストロークが欲しい。ついでに相手のイライラした感情も自分にとっての栄養になる。要はねじくれた承認欲求である。ADHD傾向のある子供だと、急かされる場面は多いし、急かされることで自分で時間を管理することをますますサボる。自分が叱られることでやっと正しく行動できるのであっても、一方で叱られたことを恨む。恨む気持ちから、わざと逆らう行動もみせる。急かされても急かされても動かない、最後は相手(お母さん)が切れてヒステリーを起こすのを待つ。ヒステリーを起こすと「ほらみろ、ヒステリーババア」と見下す。そこで「怒った相手」の負けだ、自分は勝った、と居丈高になる。わたしもそうした思春期の男の子の「依存と見下し」の入り混じったバカバカしい心理を散々経験したので、わたしとの関係性の中でそういう心理に陥る人、というのもみているとわかる。急かされたら、言われたとおり急いで動く。時間は待ってくれないのだから。それはお母さんがどうこう言うのとは別の話なのだから。それがわたしから「ADHD傾向の思春期の男の子」とみなされないための処世術である。これも冒頭に書いたとおり自分の備忘録のために書いているので、くれぐれも直近のやりとりのある皆様は自分のことだと思われませんように。100年後に誇れる人材育成をしよう。予告編NPO法人発達障害をもつ大人の会(DDAC)代表の広野ゆいさんに2回目のインタビューをさせていただきました。前回のインタビュー後に再度湧いてきたたくさんの疑問を広野さんにぶつけてみたところ、前回同様誠実に淡々とお答えいただきました。今回は2時間になりました。例によって録音起こしには当分時間がかかりそうなので私的にハイライトと思うところのみ簡単にご紹介します:●ASDの人特有の固定観念の強さは、性差別にもつながりやすい。性的役割分担の思い込み。—わたしも経験上このタイプの人はよほど自覚していない限り、差別感情全般が強いようにおもう。一人の人が性差別も中国人差別も、またある職種の人を極端に見上げて丁寧な敬語を使う傾向も同時にもっていたのをみたことがある。●ADHD傾向があると仕事上勝手な判断で変なことをやってしまうことがある。自分の興味のないことは勝手に省略していい、と思う。いう人は厳しく叱ってよい。叱ると恨んできて悪口を触れまわることがあるが仕方ない。(注:管理者にとっては嫌な話だけどこういうことを共有するだけで「らく」になる人はいっぱいいるだろうな)DDACさん発行の当事者向け小冊子(マニュアル)には、「仕事は基本、勝手な判断でやってはいけないものだと心得よ」的な記述がある。—またそういう人はなまじ「コーチング」をかじっているせいで、「あなたはどうしたい?」が正解だと、つまり仕事は勝手な判断でやっていいものだと思い込んでいるケースがある。上の人は「権限移譲」という名のええかっこしいで見過ごしていたりする。●ミスの多い、やはりADHD傾向の人。コンサータやストラテラなどのADHD治療薬で多少は改善するが完全にはなくならない。●発達障害の診断を受けたときの本人の感情は、「ほっとした」が大半。ADHDの人は小さいころから失敗しているため、診断を勧められるとかえって喜ぶかもしれない。ASDの人は中には告げられて絶望してしまうことがある(本人の差別感情のためか?)●Iメッセージは訓練次第で発達障害の人にもできる。広野さん自身は「フォーカシング」という手法で身体感覚を言語化することを訓練した。「発達障害の人のためのアサーション」を独自に開発した。●広野さん自身は「全体の6割の人が発達障害」と思っている。みんなが自分の欠点を認め、補いあえる社会になるのが理想。考えたくない、できればふたをしたいような嫌なことが、「発達障害」というものさしを持っていると理解できることがある。対策も見えてくることがある。「ミスが多い」「勝手なことをやってしまう」という理由で組織の中でたらい回しに異動させられている人。前の部署の上司は、その異動理由を申し送りしない。言ったら行く先の部署が受け取ってくれないから。ふたをしたままだと本人のメンタルヘルスの問題につながることもあるし、また周囲の定型発達の人が振り回されてメンタルヘルスの問題が出てしまうことがある。正田も信じられないような嫌なことを経験してきたのを、割としつこく1つ1つ覚えているのだが、ちゃんと覚えていると「発達障害」という物差しを得てつながってくることが多い。悪意ではないかもしれない、しかし本人は「自覚していないから他人に迷惑をかける」という罪はあるのだ。「なんだそんなこと、ハハッ」と(アンガーマネジメント式に?)流すことばかりが解なわけではない。ある程度「本番」ではこらえて流すスキルも必要だ。そればかりやっていると心労で身体をこわしてしまうけれど。100年後に誇れる人材育成をしよう。よさんTweet2014年12月15日やっと巡り会えた、結果を出す研修—凄腕担当者が語りましたお世話になっている皆様おはようございます。企業内コーチ育成協会の正田です。「変化より継続」総選挙の結果が出ました。廃案になった法案の再提出を。早くも与党は意気込んでいることでしょう。さあ、何を最優先することでしょうか。※このメールは、NPO法人企業内コーチ育成協会のスタッフ及び代表理事・正田が、過去にお名刺を交換させていただいた方・当協会のイベントやセミナーにご来場いただいた方にお送りしています。ご不要の方は、メール末尾にありますURLより解除ください。先日お知らせしたように、去る11月25日、関西の某経済団体の研修担当者・Nさん(男性、30代後半)にインタビューさせていただきました。Nさんは柔道有段者という、この職種の人には珍しいキャラ。3回のセミナーを企画されました。人を育てるのが好き、「研修」について語りだすと止まらなくなる「仕事の虫」さんです。Nさんの動体視力と表現力を活かして、「承認研修」の魅力を語っていただきました!連載全4回のうち、今回は1回目と2回目をご紹介いたします。いずれも長文ですが、過去に「承認研修」を受講された方やご担当者様には、ご参考になるのではと思います。■末永い真実とリスペクトの教育をこのインタビュー記事の校正をやりとりしながら、Nさんがポツリと言われたこと。「やっと、僕のような普通の人の感覚が研修に反映されるようになるんですね」Nさんに大きな感謝をしつつ、そのお気持ちに応えないと、と思ったわたしでした...------------------------------------------------------------■『行動承認』の世界(3)自分の言った言葉が伝わる!近著『行動承認』から、承認の組織に与えるインパクトをお伝えしています。日ごろよく経験することです。「承認のマネジメント」の下では、リーダーからトップダウンで話した言葉が部下に伝わる度合いが如実に上がります。部下が「わかりました」と、言った通り動いてくれる確率が高まります。これはとりわけ、「承認」の中でも「行動承認(事実承認)」に基づいた、事実に忠実な「承認」を行っていると起きる現象です。人は、ソーシャルスタイルによっても感じ方が微妙に異なりますが、「行動承認」やそれに基づく「感謝」、「Iメッセージ」などそのバリエーションの「承認」は、ほぼ確実に嬉しいものです。それは、「自分を正確に認めてもらった」という、リアリティのある嬉しさです。するとそれは部下から上司への信頼感情となり、「この上司の言うことはリアリティがある」という感覚になり、たとえ上司が「外部環境により...しなければならない」という内容のことを言ったとしても、リアリティを持って受け取れるのです。マネジメントは、ある程度トップダウンであることは免れないもの。「部下がリアリティをもってトップダウンの言葉をきき、動く」ということは、何物にも代えがたい価値をもち、競争優位の源泉になるのです。------------------------------------------------------------■「研修副作用」の記事に続報がありました養老孟司氏はどう語るか前号のこのメルマガの「研修副作用」についての記事には、大きな反響がありました。その後また、「NLP」についての記事を追加しました:◇研修副作用の話(4)—心理学の「あなたもイチローになれる!」http://c-c-a.blog.jp/archives/51903812.htmlまた、前号でご紹介した(2)の「正しくないしめんどくさい人たち」の記事をアップした直後、「日経ビジネスオンライン」で養老孟司氏の同じ内容の対談が載りました。※このメールは、NPO法人企業内コーチ育成協会のスタッフ及び代表理事・正田が、過去にお名刺を交換させていただいた方・当協会のイベントやセミナーにご来場いただいた方にお送りしています。解除される場合は、下記の解除フォームから受信していただいたメールアドレス入力して下さい。メールアドレスを入力していただいた後、解除専用の確認メールをお送りさせていただきますので解除専用のURLをクリックして下さい。いたずら防止のため解除の確認メールをお送りさせていただいておりますのでご理解のほどよろしくお願い申し上げます。http://mag1.hyper-mail.jp/md/publish/quit.asp?mid=848※このメールは転送歓迎です。まで、「メールニュース希望と書いてお申込みください。全3回の研修を企画・アテンドいただいた関西の某経済団体の研修担当者・Nさん(30代後半、男性)のインタビューをお送りします。全4回(たぶん)の第2回、今回は「教える」「型で教える」ことに関する、不肖正田が思索し実践し続けそしてNさんが見出した「真実」について語っていただきます。■末永い真実とリスペクトの教育を■知識を詰め込むのか、現場を良くするのか正田:Nさんの担当者としての思いとしてどうなのか伺ってみたいことがありました。経営者管理者さんにこういうものをお教えするということは、彼らが部下のもとに戻って実践して、それでやっと部下がモチベーションが上がって、というようにワンクッション入ってるじゃないですか。そのワンクッション入っているものを目の前でみているというのはどんなお気持ちなのかな、という。若手従業員さん対象のセミナーだったら、元気になる若手さんが目の前にいるわけでしょう。Nさん:そこが一番の大切なテーマでして、実際に現場に戻って、行動変容につなげていただきたい、そうでなければ、何も変わらないので、そういう気持ちを理解していただける講師の先生を探し続けてました。理解していただける人にあったなと思えたのが正田先生だったんです。これは先生にお話したことなかったですが、色々自分なりに探して、最初のうちは、理解してもらえる方に、まったく出会えませんでした。実際、最後の結果まで追うことなどできないんだから...みたいな。一度や二度ではなかったんです。ズブのど素人が、初めての仕事で熱くなってるでみたいに、鼻で笑われることが幾度もありました(笑)でも、そこで終わってたら、なにも変わらへんやんと思いました。少なくても、来ていただいた管理者の方の心に残る研修ができたなら、変革を起こしていただけるのではないかと思い先生にお願いいたしました。変革を起こしてもらうためには、まず受講者の方にとって後々も思い出しやすく、残る研修でなければなりません。実際、正田先生の研修を拝見して、一つ一つ論理的に落とし込んでいき、その背景や成り立ちまで説明いただけるので、やはり、その時の納得感とか理解度も高いと思いますし、後々、学んだことが活かしやすいなと思いました。そこが大切なことだと思うんです。それから、今回の研修が満足感が高いと感じたのは、皆さんの筆記してる時の集中力。後々使えるかもしれないと思うから、一生懸命書いていただけていたのかなと感じています。いう時の様子で、なんとなくその日の納得感とか理解度が分かるような気がします。今回は、最高の受講者様にも恵まれましたが、そういう真摯に受講していただける方だからこそ、もし、満足感が低ければ、厳しい態度も出ていたかもしれません。先生と受講者様には、集中を切らさず、取り組んでいただいていますので、本当に感謝しております。正田:「満足度」というのも人によって捉え方が違って、よく人事担当者の方にあるのは、テンポが速くて次々新しい話題に切り替えてセミナーをやると、「いっぱい習えた」という満足度が高いみたいなんです。