2013.01.30SHARE:【原文】ある市場の将来を創造したいなら、アーリーアダプターの消費者行動を見て、何が望まれていないかを調べよう。ユーザ・エクスペリエンス・デザインはここ数年ホットな話題だが、それには多くの人が見落としている弱点がある。Dilemma(邦題:イノベーションのジレンマ)」で、それが大企業の基本的な欠陥だと記している。成功している主要な企業には確立された顧客基盤があり、その顧客のほとんどの人が現状プロダクトもしくはサービスに適度に満足している。Chasm(邦題:キャズム)」)。これらは、市販の主要プロダクトやサービスを越えて最先端のニーズに新しいソリューションを望む「リード・ユーザ(アーリーアダプター)」の市場ではない。これらの「リード・ユーザ」とは、現状ソリューションに新境地を開くことが多い。リードユーザに注目するこの10年、画期的な企業が短期間に市場全体を変えており、複数の大企業がその無邪気な活動の犠牲となっている。大企業の排除があまりにも頻繁に起こるなか、大手企業も激震が起こる可能性を十分に認識している。それに対して何をするべきかを正確にアドバイスするのは難しい。大手企業は伝統的に検証された市場にサービスを提供しているので、その企業らは自分たちが正しいことを証明することできる。一方で、革新をもたらす近頃の企業のほとんどは、アーリーアダプター市場で前提を無効にしようと、アダプションリスクを素早く取り除いている。これによって、画期的な企業は明らかに有利な立場を得ている。彼らが将来メインストリームとなる消費者行動・選好に関して大企業よりも広く明確な情報を入手するからだ。そのような分析やテストはコトラーのツールの1つ「ブラックボックス・モデル」を使って行われる。心理学で「ブラックボックス」とは、「不明なこと」を説明するために用いられる複合概念だ。このプロセスの特質は観察することができるが、実際の思考プロセスとそれがいかに行動に結びつくかという過程は見ることができない。観察することができるのは思考以外の部分だ。人に影響を及ぼす外部要素と、その結果その人がどう反応するかを見ることができる。その間のプロセスは消費者行動の「ブラックボックス」だ。「消費者行動」とは比較的大まかなマーケティング用語で、実質的には「なぜ消費者がそのような行動をとるのか」という質問の答えを探そうとするものだ。何が人を動かすのかを研究して理解できれば、消費者の要望やニーズに合ったよりよいマーケティングを考えることができ、消費者行動の変化さえも予測することができるだろう。ブラックボックス・モデルブラックボックス・モデル(コトラー、2004年)は、心理学説の行動主義にあるブラックボックス理論に関連したもので、消費者の思考プロセスではなく、「動機づけになったもの」と「消費者の反応」の関係に焦点をあてている。Startup(邦題:リーンスタートアップ)」にも、ブラックボックス・モデルの強い要素が盛り込まれている。見つけることを目指しているからだ。前提をなくすためにアーリーアダプター市場に取り組むことにより、イノベーターは比較的効率よく「将来を築く」ことができる。いうテストアプローチがなぜもっと一般化しないのか?その答えは大企業の意思決定の体制にある。大企業は前提にしたソリューションを正当化することだけを目指していて、通常は現状の主要市場から得た数字に頼っている。これでは、消費者行動の将来のトレンドを見つけられないだろう。「ある市場の将来を創造したいなら、アーリーアダプターの消費者行動を見よう。」ある市場の将来を創造したいなら、アーリーアダプターの消費者行動を見よう。アーリーアダプターは通常、プロダクトがそんなに良くなくても試しに使ってみる人たちで、プロダクトやサービスの実行可能性について価値あるフィードバックをしてくれる。それによって、完成度を高めることができ、最終的にはユーザトラクションや成長を助長する。本質的に、最低限必要な機能は何かをアーリーアダプターから学び、誰も全く望まないプロダクトに費やす時間と労力をカットすることができる。Future(消費者行動:将来を築く)」というタイトルでScottebales.comで発表された。物流ヤード向けトラック自動運転技術開発のOutrider、ステルスモードを抜けシードとシリーズAで5,300万米ドルを調達していたことが明らかにVTuber事務所「ホロライブ」、公式曲「キラメキライダー☆」本日リリース!歌詞付きPVも公開!VTuber/バーチャルシンガーAZKi、2020年本格始動!自身最大キャパのワンマンライブ開催を含む4つの重大発表解禁!「AWA」がこれから注目のアーティストを応援する『BUZZWORTHY』。Gulati氏は東南アジアにおけるVserv.mobiの事業展開を指揮している。重要な側面を担っている。彼のTwitterアカウントは@vikasgulati。Hackathonのイベントのスポンサーでもある。Gulati氏は東南アジアにおけるVserv.mobiの事業展開を指揮している。重要な側面を担っている。彼のTwitterアカウントは@vikasgulati。Hackathonのイベントのスポンサーでもある。消費者のモバイル利用が進むのに伴い、2013年のモバイル広告を活発化させる注目すべきトレンドを7つご紹介しよう。Androidがいまだスマートフォン市場の勢いを牽引する毎日130万以上のアンドロイド端末が契約されており、それらのほとんどは一般消費者向けのもの。2013年、Androidユーザは10億人を突破する見通しだ。これは非常に大きな数字である。Mobile、Tizenといった新しいプラットフォームも出現した。AndroidとiOSが市場を独占している状況では、今後も両者にとって有利だということは変わらない。新しいOSとプラットフォームによって少しはシェアが削られるだろうが、現在のAndroidの勢いを衰えさせるほどのものではないようだ。長期的に見れば話は別かもしれないが、少なくとも2013年は変わらないだろう。モバイル広告がより賢く急成長を遂げるアプリのエコシステムはマーケティング担当者の目を引いた。モバイルインターネットのトラフィックが世界中でブームとなり、モバイルインターネットは「デスクトップインターネット」に比べてはるかに大きく成長している。今日の広告主は自社のキャンペーンを消費者とつながりを持つよう適合させている。巷の話題がほとんどスマートフォン広告に関することだから、まもなくマーケティング担当者らがモバイルエコシステムにテコ入れするのを見るに違いない。インターネット利用機能のある携帯電話は依然として新興市場で優勢を誇っており、広告主はより賢いキャンペーンを展開するためにモバイルの利用習慣と行動パターンの評価に時間をつぎ込まなければなるまい。フリーミアムの流行:並行するアプリ内課金と広告ベースの収益マネタイズに従来のアプリ内課金モデルを使うデベロッパーの場合、課金ユーザは全ユーザのうち、たった10%に留まっている。これからますます多くのアプリユーザが成長中のマーケットからやってくるとすると、この割合はさらに下がるだろう。新興市場ではモバイル普及率が高いものの、1人当たりのGDPは非常に低く、クレジットカード普及率はたった1桁だからだ。多くのデベロッパーは、少額決済を電話会社の支払請求の中に含められるようにしたり、強力なモバイル広告ソリューションによって、残り90%のアプリユーザからのマネタイズに取り組むことになるだろう。2013年には、モバイル広告の試みにこうしたプレミアムアプリが加わることになる。広告主たちは、アプリやゲームに課金する消費者をターゲットとすることが可能となり、ここから利益を得ることができるだろう。モデル、モバイル広告の新たなスタイルが登場すでに従来のオンライン広告ネットワークがモバイルの世界へと事業展開しようとしている。モバイルプラットフォームが主流メディアの一部になっており、このトレンドは継続する可能性が高い。同時に、モバイル広告のトレンドに乗り遅れたネットワーク事業者がゲーム事業へと戻るチャンスをうかがっており、特に新興市場において、機会をみて収益を上げたいとしている。昨年にはSingtelがこのような動きを見せた。2013年には、多くの企業が急速に成長するモバイル広告業界へ飛び込もうとして、さらに多くの動きや提携関係が明らかになることだろう。新しいビジネスモデルやモバイル広告のスタイルも広まっていき、さらにタブレットがモバイル端末の様々な形態の中でも重要な役割を果たすようになり、エンゲージの新たな形式が出現するだろう。消費者のモバイル利用ライフスタイルによって、企業は広告、流通と取引を集約できるようになるモバイルは今日、消費者のライフスタイルに根本的な変化をもたらしており、私たちの生活、働き方、そして遊び方が変わりつつある。過去数年にわたって、企業は自社のメディア全体の中にモバイルを統合させようと試みている。2013年、企業らはマーケティングの4つのP、すなわちProduct(製品)、Price(価格)、Place(流通)、Promotion(プロモーション)のためモバイルを活用することにより、この試みを次の段階へと推し進めるだろう!マーケティング担当者たちは今、消費者のモバイル使用が「プレイス・シフト」を意味していることに気づきつつある。消費者は実店舗内ではなく、モバイル端末に触れている時に購入を決めるのである。少額決済機能と組み合わされたモバイルクーポンは高度に細分化されたオファーを出すことにより、価格設定のパラダイムに変化をもたらすのだ!ますます多くの消費者たちが購買の際、以前はオフラインで決断を下していたような場合でも、モバイル端末を利用するようになり、広告、流通と取引の間に存在する境界線が曖昧になっていくだろう。モバイルで視聴する動画が流行オンライン動画については、モバイルからの視聴者が増えていることが最近のトレンドだ。消費者はモバイル端末で動画をたくさん視聴することに慣れてきており、パブリッシャーはモバイル上の動画コンテンツの供給量を大きく増やすことだろう。これは企業にとっても、動画広告のためのモバイルプラットフォームを活用するユニークな機会を提供することになる。オンライン動画広告の人気を考慮すると、モバイル動画広告は広告主が活動的な消費者たちをターゲットとして収益を上げるための方法として2013年、広く受け入れられるだろう。モバイルパフォーマンスマーケティングが主流にこれまで、モバイル広告における取り組みの多くはリッチメディアとアプリ作成に重点が置かれていた。今ではモバイル広告が主流になり始めており、重点はパフォーマンス自体へと移行するだろう。モバイルにおけるパフォーマンスは、あらゆるデジタルメディアと同じくかなりの範囲で測定可能である。広告主はリード、ユーザ獲得やその他、マーケティング予算のROIを向上させる決定的なアクションといった、反応や結果に重点を置くキャンペーンを模索していくことになるだろう。2013.01.30SHARE:スマートフォンやiPadなどのデバイスが発達したことで、人々がテキストや画像だけでなく映像や音でも体験を楽しむこと可能になってきている。それによってソーシャルゲームはイラストだけでは他のゲームと差別化が困難になり、音声なども交えてリッチコンテンツを制作するようになってきている。そんな中、日本からも音声のクラウドソーシングサービス「Voip!」が株式会社Groodからリリースされた。Groodは、...この記事を読むスマートフォンやiPadなどのデバイスが発達したことで、人々がテキストや画像だけでなく映像や音でも体験を楽しむこと可能になってきている。それによってソーシャルゲームはイラストだけでは他のゲームと差別化が困難になり、音声なども交えてリッチコンテンツを制作するようになってきている。そんな中、日本からも音声のクラウドソーシングサービス「Voip!」が株式会社Groodからリリースされた。Groodは、アプリ「全国告白白書」を開発したスタートアップだ。Fundより出資とメンタリングを受けながら事業を運営してきていた。Voip!の仕組みはこうだ。Voip!は声優事務所や専門学校と提携し、日本最大級の450名以上の声優ネットワークを形成をしている。このネットワークを活用し、企業向けにソーシャルゲームや恋愛・乙女ゲームのキャラボイスなど、様々なニーズに応じた音声コンテンツを格安で提供する。依頼する場合、まず課題セリフを設定したオーディションを無料で実施することが可能。企業側からVoip!に依頼がいき、Voip!が無料登録している声優に対してオーディション案件を配信。声優は配信された条件を見て、自分が希望する案件にのみ応募し、企業は応募された音声からイメージに合うものを選ぶことができる。これにより、リスクのない状態でイメージに合った声優を採用することが可能となる。Voip!に登録されている声優は、フリーランスとして活動している声優も含めると、450名以上の声優で、これは日本最大の規模となっている。『ソーシャルゲームのリッチ化が続き、イラストでの差別化が困難になっています。リプレイ」のように、恋愛・乙女ゲームでもフルボイス化などリッチ傾向はさらに強まると予想しています。』とVoip!代表の原口氏は語る。音声の需要が高まる一方で、アニメ作品などに多数出演するような有名声優は時給数十万円を超え、また、業界独特の商習慣もあり音声の導入が困難となっているという背景もある。した声優業のみで生活できるような有名声優は、数万人いるといわれる声優の中で、数百人ほどだと言われている。声優業界は給与制度が年功序列となっており、有名であっても若手の声優は生活が苦しい状態となっている。年齢を重ねると今度は給与が高騰してしまい、実力があっても仕事が無くなってしまうという問題が存在している。制作側はなかなか声優に依頼することができず、声優側はなかなか仕事がない状態にあるところを両者をマッチングさせることで課題を解決することを目指している。スタートして間もないVoip!だが、ある案件では、10日間で213件の音声応募があったことも。声優側も送られてくる案件に意欲的に取り組む姿勢であることが伺える。現在Voip!は株式会社ポケラボの案件のほか、複数の案件を進めているという。音声コンテンツは、ソーシャルゲームのレアカード音声や恋愛・乙女ゲームのキャラボイスといった用途に加えて、電子書籍読み上げ・ナレーション、幼児・ご年配の方向けコンテンツ用音声、動画ナレーション、吹き替えなど様々な用途があることが考えられ、今後ますます需要は高まりそうだ。今後注目のトピックである音声コンテンツに取り組むVoip!に興味のある方はこちらのサイトからコンタクトを。クラウドの利用が増加する中、ユーザ、ITマネージャーと投資者はクラウドセキュリティの基準と効率の良い手法に関してもっと良く学ぶ必要がある。クラウドコンピューティングにおいて、ユーザやITマネージャーの間で大きな不安要素のひとつになっているのはセキュリティだ。これには次のような基本的な特徴がある。権限許可(誰がアクセスを許可されているか)、認証(誰がどのレベルまでアクセス権を持つ...この記事を読む【原文】クラウドの利用が増加する中、ユーザ、ITマネージャーと投資者はクラウドセキュリティの基準と効率の良い手法に関してもっと良く学ぶ必要がある。クラウドコンピューティングにおいて、ユーザやITマネージャーの間で大きな不安要素のひとつになっているのはセキュリティだ。これには次のような基本的な特徴がある。権限許可(誰がアクセスを許可されているか)、認証(誰がどのレベルまでアクセス権を持つか)、データ保全性とサービス可用性である。クラウドセキュリティはデータ、アプリケーションおよびインフラを保護する点で管理、コンプライアンス、規定および技術を組み合わせたものを意味する。深く掘り下げてみよう。需要と供給の見地から見て、ユーザはプロバイダ(インフラ、ソフトウェアあるいはプラットフォームの提供者)がセキュリティの方策を提供するだろうと期待している。企業向けレベルのクラウドアプリケーションはしばしばサーバー仮想化を用いているが、そこには適切に設定、管理、保護されなければならない付加レイヤが導入されている。サーバー内の1つのセグメントのデータが別のセグメントに流出した時にリスクが生じるが、その時にはデータのバックアップ対策と復元可能性が非常に重要になってくる。バックアップは頻繁に行なわれ、信頼できるものでなければならない。ハイパーバイザーとして広く知られている仮想化ソフトウェアがこのリスクを解決するものでなければならない。要するに、インフラやユーザのデータやアプリケーションを保護することはプロバイダの主要な義務の1つだ。前述の重要な要素を保護するためにベンダーが適切に必要なセキュリティ対策を講じていることは、クライアントのセキュリティに関する本来の役割であることを確認してほしい。ユーザの懸念と期待に関して様々な種類、規模の団体や企業は、クラウドコンピューティングの管理ができなくなるということを深く懸念している。ついて綿密に調べるように仕向けることになる。システムや人材はサードパーティープロバイダの下にあって、直接カスタマーによって管理されるわけではないため、ユーザはより良いセキュリティを実施する契約に頼る傾向があるからだ。プライベートクラウドについては、これらを利用することによって、より大きなカスタマイゼーションの余地、管理、そしてアクセスの制限とともに、核となる便利なクラウドサービスが提供される。この場合、ユーザはより厳しいセキュリティ条件を予想するが、一方でITマネージャーは通常、社内で利用されるアプリケーションとクラウドサービスをもっと良く統合する方法についてさらに調べる必要性を見いだすことになる。ユーザの教育を誰が行なうのかクラウドコンピューティングを展開している企業や団体、組織の数は増加している。そのため、プロバイダ各社は製品の機能やサービスを強化しており、次世代プラットフォームがより高いレベルのセキュリティ保障を提供できるよう信頼を構築することが必要となる。3年前、クラウドセキュリティに関する情報や基準の提供、クラウドコンピューティングのベストプラクティスの調査活動、クラウドセキュリティに関する教育活動への従事を目的として、クラウドセキュリティアライアンス(CSA)が設立され、現在世界中に31の支部があり、そのうちアジア太平洋地域には10の支部が開設されている。Cloud、GRCのトレーニングを提供する予定だ。これまでこの機関が行なおうとしてきたこととは別に、最も重要なのは、持続的なセキュリティへの自覚を確かなものにするため、セキュリティの重要性を従業員に教育することである。それは本格的なセキュリティ対策をとる必要のあるベンダー、カスタマー双方にとっての準備段階だ。今後大事になってくることクラウドセキュリティのベストプラクティス、方針や基準はやっと現われ始めたばかりだ。70などの)、基準はコンプライアンスを確実にするために必要だ。他にユーザやITマネージャーが実施すべきことは、データの感度に基づいてデータを分類することにより情報リスク管理を向上させ、リスク分類でリスクが高い状態からリスクが低い状態へ下げることである。どこにデータが存在するのか、今後どのような保護対策が必要なのか、どのくらいデータを安全な場所に残す必要があるのか等を注意深く、総合的に評価しよう。事業リスクに対する事業価値を考えよう。リスクマネージメント委員会をすでに設けている企業は、社内外の監査役がそのプロセスの中でクラウドセキュリティリスク評価に加わり、企業全体の評価結果に基づいてアドバイスを行うべきだ。常にエグジット戦略を準備しておこう稼動停止、更新、メンテナンスによる休止時間にかかわらず、ユーザはプロバイダのサービスレベル合意(SLA)に従ってクラウドプロバイダを常に信頼しきっている。事業継続計画(BCP)や障害回復手段(DRP)は絶対に必要だ。プロバイダが約束したサービスを提供できなかったり、廃業したり、さらに他社と合併したりする場合に備えて自社を保護するためには不可欠である。中国のTaobao(淘宝)サイトでほとんどのものが購入できるようになっている。同サイトでは歯磨き粉1本からでも買える。Store(購便利)をローンチした。同サイトには24.taobao.comのアドレスでアクセスできる。中国のTaobao(淘宝)サイトでほとんどのものが購入できるようになっている。同サイトでは歯磨き粉1本からでも買える。Store(購便利)をローンチした。同サイトには24.taobao.comのアドレスでアクセスできる。このサービスで、Taobao(Alibabaが運営)は、中国の大手食料品雑貨の電子小売店Yihaodian(1号店Wallmartが株式の大部分を保有)と直接対決をする。Storeは、基本的にTaobaoベンダーの多くがすでに販売している食品や消耗品のすべてを集めて、消費者が同サイトで食料品雑貨を購入しやすくしたサービスだ。一般商品や輸入商品もあるが、はじめは2都市だけでサービスを開始する。Asiaに次のように説明してくれた。「これはライフスタイルにおけるプラットフォームで、さまざまな輸入食品や生活雑貨を提供し、ますます洗練される中国消費者のニーズに応えることを目指しています。今回、当社はすでにオフラインのスーパーとも提携を始めており、同サービスローンチの第1段階として、北京と杭州地区の消費者にサービスを提供する予定です。」なぜ、上海の南にある中級都市の杭州なのかと不思議に思っている人もいるかもしれないが、杭州はAlibabaの本拠地だ。Taobaoの姉妹サイトであるTmall(天猫)は2012年のわずか最初の11ヶ月で1兆元(1595億米ドル)の売上を上げている。Ma(馬雲)氏が社内ミーティングにおいてソーシャルショッピングサイトについてコメントした内容は周知のことである。その内容は、「Taobao(淘宝)は、少数のソーシャルショッピングサイトが小売業者の売り上げに決定的な影響を与えるほどには大きく成長してほしくない」というものだ。同氏は大木の鬱蒼とした森林よりも丈の低い草で覆われた大草原が見たいと望んでいるのである。Ma(馬雲)氏が社内ミーティングにおいてソーシャルショッピングサイトについてコメントした内容は周知のことである。その内容は、「Taobao(淘宝)は、少数のソーシャルショッピングサイトが小売業者の売り上げに決定的な影響を与えるほどには大きく成長してほしくない」というものだ。同氏は大木の鬱蒼とした森林よりも丈の低い草で覆われた大草原が見たいと望んでいるのである。Union(淘宝連盟)が提携するサードパーティに分配した収益額のうちの21%を占める。Unionのモバイルプログラムを通して5000万元(800万米ドル)の収益を上げており、収益総額の半分を占める。Zhan(淘宝U駅)をローンチした。Taobaoと同様の仕組みになっており、ショッピング共有サブサイトを立ち上げることが可能になっている。要するに、これはTaobaoが自社で構築した草原というわけだ。管理下に置くというだけではなく、外部サイトに対する競合ともなるだろう。して有名なMeilishuo(美麗説)、Mogujie(蘑菇街)2社はTaobaoの小売店の1ヶ月の取引額に相当する10億元以上の売り上げに貢献していた。同時に2社は利用と収益に関してTaobaoに大きく依存している。UnionプログラムのCPSベースの手数料がその主要な収入源でMeilishuoは6割から7割、Mogujieの場合は8割から9割を占めている。ブランド確立を狙うキャンペーンに多大な費用をかければ、大手のサイトといえども、新たな事業で大きな売り上げを得ることはできない。悪いことに、Taobaoは手数料を考え出し、昨年ソーシャルショッピングサイトの一種の税金でもある手数料10%を取っていた。昨年9月の売り上げはMeilishuoが約600万元(96万8000米ドル)、Mogujieが約400万元(64万5000米ドル)に留まっている。悪いことに、昨年7月以来TaobaoはAPIの方針を調整している。現在サードパーティーサイトは更新された商品情報やユーザのコメントを知ることができない。方向を転換してTaobaoへの依存度を低くするため、これらのサイトはVancl(凡客誠品)のような独立したeコマース企業や他のTencent系プラットフォームとの提携を開始した。Yanzhu(李研珠)氏によると(中国語の情報)、Taobaoは新商品のソースがうまく機能しないように置き換えができないようにした。Mogujieは以前は大きな収入源ではなかったディスプレイ広告を主要な収入源の1つにするためにメディアに参入しようとしている。Hersを含め、一握りのショッピングサイトがPinterest型のレイアウトからショッピング情報のためのコンテンツ中心のメディアに移行しようとしているのはMogujieに限ったことではない。Meilishuoは別の方向へとシフトしており、CPSベースの手数料からCPCベースの広告料を取ることで同社の総収入の50%を占めるようになった(中国語レポート)。Unionを避けて直接店舗に手数料を課すことも意味している。Mogujie、Meilishuo共にブランド用化粧品無料サンプル提供などの他のサービスにもチャレンジしている。今のところ無料だが、遅かれ早かれ料金が請求されるようになるだろう。Zhanからサイトを立ち上げるべきだろうか?共同購入用プラットフォームTaobaoのJuhuasuan(淘宝衆画算)上にショップを構える独立した共同購入サービスのように。どのようなものにしろ、委託料ベースのオンラインビジネスは、eコマースがTaobaoの手中にあるような国では特に難しいビジネスのようだ。物流ヤード向けトラック自動運転技術開発のOutrider、ステルスモードを抜けシードとシリーズAで5,300万米ドルを調達していたことが明らかにVTuber事務所「ホロライブ」、公式曲「キラメキライダー☆」本日リリース!歌詞付きPVも公開!VTuber/バーチャルシンガーAZKi、2020年本格始動!自身最大キャパのワンマンライブ開催を含む4つの重大発表解禁!「AWA」がこれから注目のアーティストを応援する『BUZZWORTHY』。