インターネットバンキング回答テレフォンバンキングでのお手続が可能ですので、テレフォンバンキングの第1暗証番号・第2暗証番号をご用意のうえ、当支店までご連絡ください。テレフォンバンキングのご契約がない方や暗証番号がご不明なとき、またはお取引状況によっては書面によるお手続をご案内させていただきます。書面によるお手続のときは、お客さまよりご返送いただいた解約書類を受付後にお手続をさせていただきます。※書面によるお手続のときは、当支店所定のご本人さま確認資料の添付が必要となります。解約時に残高があるときは、解約元利金をお客さまの指定する金融機関のご本人さま口座へお振込みさせていただきます。その際の振込手数料は無料です。