BLOGNEWSCONTACTSPECIALURからの返信メールが届かない原因と対策についてURからの返信メールが受信できないことがあります。受信できない原因はいくつか考えら、大きく分けて以下のような原因です。メールは受信しないよう、標準設定されていることがあります。(パソコンからのメールを受信できない設定になっている場合予約確定メールが届きません)各携帯電話会社の迷惑メール設定を確認のうえ、[@ur-hair.com]のドメインを受信可能にしてください。受信可能にするための設定方法は、ご利用の携帯会社・機種によって異なりますので携帯電話会社へお尋ねください。【迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けされている】ご利用のセキュリティソフトやメールソフトに、迷惑メール防止機能が付いている場合、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動振り分けされたり、削除された可能性があります。迷惑メールフォルダ内やセキュリティソフトのメーカーに確認のうえ、[@ur-hair.com]のドメインを受信可能(許可)にしてください。【お使いのメールBOXまたは、サーバーの容量が制限を超えている】ご利用のメール環境を確認のうえ、メールボックスの容量を増やすか、不要データを削除してください。時間をおいてからメールの受信を確認するか、プロパイダにお問合せください。予約確定メールが2日以上経っても届かなかった場合、基本的には予約をされたお店にお電話にてお問い合わせください。※メールでのお問い合わせをいただいた場合、お店からの返信がお客様が受信できないことも考えられます。お電話でのお問い合わせが難しい場合、reconfirm@ur-hair.comまでメールでお問い合わせください。迷惑メール対策についてのページ・docomohttps://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/・softbankhttps://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/・auhttps://www.au.com/support/service/mobile/trouble/forestalling/mail/———–Gmailの迷惑メールフォルダについてGmailをご利用の場合、迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられてしまうことがありますが、迷惑メールのフォルダが非表示になっていると確認ができません。迷惑メールフォルダの表示方法は、「設定」→「ラベル」→「迷惑メール」のところを表示にします。