広報)ツイートPocketホームページ運営って、試行錯誤の繰り返しでなかなかしんどいですよね......。ほんのひきだし編集部もいろいろと悩ましいことばかりです。そんな中、書店のビジネス書コーナーで平積みになっていたのがこちら。価格:1,650円(税込)ISBNコード:9784860638054ほんのひきだしはECサイトではないですが、色々と勉強になりそう!ということでチェックしてみました。目次は次のようになっています。実店舗もホームページも、「商売の道理」は変わらないありがちな間違いから、ホームページを訪れる「お客様」のターゲット設定まで、順序立てて説明してくれているので読みやすいです。読み進めると、「分かっているのにできていない......」「改めて言われると確かにそうだ!」と、担当者の力不足を痛感させられました。いくつか内容をご紹介します。カッコ良さより「見やすさ、わかりやすさ、押しやすさ、買いやすさ」おしゃれなホームページが作れた!満足!......に、なりがちですよね。とある中古携帯ショップは、ホームページをスタイリッシュにしたところ、「中古で安く買いたい」と訪れたお客様に「高そう!」というイメージを与えてしまい、逆にお客様がつかなかったそうです。お客様のニーズにマッチした画面作りって、大切なんですね。「SEO対策で1位を狙う」のは大間違い検索エンジンの結果が1位になったところで、そのキーワードで検索している人が少なければ意味がない。本書では、ある税理士事務所が、おもてなしにこだわって「おもてなし税理士」というキーワードでSEO対策をした話が紹介されていました。確かにサービスのよい税理士さんは嬉しい存在ですが、「おもてなし税理士」という言葉で検索をかけることはほぼないので、このキーワードで1位になっても売上は伸びそうにないですね。このように、『ホームページで売上があがる会社、あがらない会社、何が違うか』では、ECサイトで売上をあげるコツが具体的な事例をもとに説明されています。最後に、心に残った言葉はこちら。本を紹介していかねば!と、心を新たにしました。