電子レンジに使えますか?はい。※表面コーティング材の溶け出しのご心配等はございません。食器洗い機に使えますか?はい。※ただし、縁や足の部分が特殊な形状のため、手洗いを推奨しています。どれくらいの量のお水が入りますか?猫壱の脚付ウォーターボウルは2サイズ展開です。(※2018年11月~)レギュラーサイズと、ハイタイプがございます。どちらのサイズも、返し(縁)の下まで入れると350mlです。目盛りは50mlごとについています。1日、体重1キロあたり30~50mlの水分が必要とされているので、摂取水分量を知る目安としてお役立てください。ウォーターボウルの目盛りについてウォーターボウルの食器内側には、飲水量を知る目安として、目盛りがついております。磁器の特性上、素地と釉の膨張率がひとつひとつ異なるため、目盛りに多少のズレが生じることがございます。申し訳ございませんが、予めご了承ください。万が一使用に差し支えるほどのズレがございます場合は、ご交換させていただきますので、こちらのフォームよりご連絡いただけますと幸いです。どのくらいの量のフードが入りますか?うちの子にぴったりのサイズがわかりません。フードボウルは小さく見えますが、実は他社製品に比べ深さがございます。約1食分を盛り付けることが可能です。下記、猫ちゃんへのサイズ選びのご参考にご利用ください。高さがちょっと低いように思えます。猫は犬と違って体格差が大きくない動物です。そのためハッピーダイニングは3~5キロのもっとも一般的な体格の猫が食べやすい(吐き戻しを軽減できる)首の角度を保てるような足の高さになっています。高さが足りないように見える場合、タオルやランチョンマットを敷いて厚みを増やしてみてください。使い始めは慣れていないため、食べにくそうに見える場合もありますが、徐々に食器に慣れて上手に食べるようになる子が多いです。ご使用のヒント猫壱の食器は食器に舌をあてて食べる猫のことを考え、猫壱の食器は清潔さを保てる磁器製となっております。温めたものが冷めにくい利点もあります。猫は温めたごはんや白湯、スープなどが好きな子が多いです。普段のごはんに飽きてきた様子の時は、少し温めてみましょう。ドライフードも電子レンジで温めることができます。香りが増し食いつきがよくなる場合があります。安全性について猫壱の食器は中国で生産をしております。必要な検査を行っており、鉛やカドミウムの溶け出し等の心配はなく、安全性は確立されておりますので、ご安心いただけますと幸いです。過去の限定柄食器がほしい。過去の限定柄食器については、弊社にて在庫を保有しておりません関係上、販売をいたしかねますので、何卒ご了承の程宜しくお願いいたします。食器がカタカタして、猫ちゃんが気になってしまいます。置く場所によっては、多少カタカタしてしまう場合がございます。揺れが軽減されますので、お試しいただけますと幸いです。販売中の限定柄食器はどこで購入できますか?お近くの店舗様、またはオンラインショッピングサイト様より、お買い求めくださいませ。詳しい店舗情報は、こちらのページをご参考ください。在庫状況につきましては、各店舗様へお問合せいただけますと幸いです。食器トレーのくぼみのサイズを教えてください。​​​​直径11cmの円形のくぼみになります。ハッピーダイニング脚付きフードボウルLサイズハッピーダイニング脚付きウォーターボウルがぴったり合うように設計されております。滑り止めシリコンのみの販売はしていますか?現在、滑り止めシリコンのみの単体販売はしておりません。万が一、不良がございました際は、下記フォームよりご連絡をお願いいたします。ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。その他のお問合せこちらのフォームよりご連絡くださいませ。猫ちゃん向けとの違いを教えてください。食器のサイズや形状は、フードボウルは猫ちゃん向け「脚付フードボウルLサイズ」、ウォーターボウルは猫ちゃん向け「脚付ウォーターボウルハイタイプ」と同じ仕様になります。大きな違いは下記3点のデザインになります。1食器底部のフェイスプリントがワンちゃんになっています。2肉球模様も、ワンちゃん向けにアレンジしています。3定番のハッピーダイニング王冠ロゴマークを、骨型ロゴマークに変更しています。細かいところまで、ワンちゃん向けにこだわったデザインです。お楽しみいただけましたら嬉しく思います。電子レンジに使えますか?はい。※表面コーティング材の溶け出しのご心配等はございません。食器洗い機に使えますか?はい。※ただし、縁や足の部分が特殊な形状のため、手洗いを推奨しています。どれくらいの量のお水が入りますか?返し(縁)の下まで入れると350mlです。目盛りは50mlごとについています。ウォーターボウルの目盛りについてウォーターボウルの食器内側には、飲水量を知る目安として、目盛りがついております。磁器の特性上、素地と釉の膨張率がひとつひとつ異なるため、目盛りに多少のズレが生じることがございます。申し訳ございませんが、予めご了承ください。万が一使用に差し支えるほどのズレがございます場合は、ご交換させていただきますので、こちらのフォームよりご連絡いただけますと幸いです。どのくらいの量のフードが入りますか?下記をご参考くださいませ。★使用フード・成犬用ダイエットフード食器内部にある3つの骨目盛りを参考に計測しています。どのくらいのサイズのワンちゃんが使用できますか。一度に食べるごはんの量や体高にもよりますが、2kg~4kg前後までがご使用目安になります。安全性について猫壱の食器は中国で生産をしております。必要な検査を行っており、鉛やカドミウムの溶け出し等の心配はなく、安全性は確立されておりますので、ご安心いただけますと幸いです。滑り止めシリコンのみの単体販売はしていますか。現在、滑り止めシリコンのみの単体販売はしておりません。万が一、不良がございました際は、下記フォームよりご連絡をお願いいたします。ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。その他のお問合せこちらのフォームよりご連絡くださいませ。購入したが動かない、動いていたが動かなくなった。申し訳ございませんが、初期不良の可能性がございます。商品修理は現在承っておりませんが、ご購入から1ヶ月程度の場合、無償で交換させていただきます。誠に恐れ入りますが、ご返金、または電池代の代償等は弊社では対応いたしかねます。こちらのフォーム、または商品に同梱の不具合連絡表をご記入いただき、メールまたはFAXにてご連絡をお願いいたします。追って担当者よりご連絡をさせていただきます。※製造番号の確認方法は、次の項目をご確認ください。ご連絡から交換品のご発送まで、2日~5日程度お時間をいただいております。ご了承いただけますと幸いです。商品製造番号の確認方法(商品不具合のご連絡をいただく際は、こちらをご確認くださいませ)商品不具合のご連絡をいただく際には、大変お手数ですが、商品製造番号を合わせてご連絡くださいませ。商品製造番号は、下記2箇所に貼ってあります白い丸シールでご確認ができます。※シールがついていない、取れてしまったという場合は、製造番号のご連絡不要です。貼り付け場所は、下記写真をご参考くださいませ。付属部品を購入したい。羽根つきのスティックのみ、ご交換用スティックの販売を行っております。お近くの店舗様、またはオンラインショッピングサイト様より、お買い求めくださいませ。詳しい店舗情報は、こちらのページをご参考ください。※ひもスティックの発売は、現在しておりません。恐れ入りますが、弊社からの販売もできかねますので、ご了承くださいませ。タイマー機能についてタイマー機能は、本体真ん中のボタンを3~5秒程度、長押しすることで設定可能です。「ピピピ」と音がした後、速度を示すライトが点滅すれば、設定完了です。一回のタイマーの設定時間は、「30分」です。電池についてこちらの商品は電動式で、単3電池が4本必要です。その際、100均等の電池では上手く稼動しない可能性がございますので、国産の純正電池をご使用くださいませ。消費電力が多くなっております。そのため、電池残量が半分以下になりますと正常に動作しないことがございます。(上級・自動のみつかない、動きが遅くなる、など)時間の目安は、10時間~12時間程度となります。長時間お遊びになる場合は、充電可能な電池のご使用を推奨しております。スティックの羽根は本物ですか?着色料不使用の天然素材を使用しております。その他のお問合せこちらのフォームよりご連絡くださいませ。たたみ方がわかりません。下記の動画をご参考くださいませ。※本商品に使用しております内部ワイヤーは、たためる用に柔らかい仕様となっております。無理にたたんでしまいますと、変形してしまう危険性がございますので、ご注意くださいませ。水や雨に濡れても大丈夫でしょうか?本商品は、撥水加工が施されておりますが、緊急時の同行避難やお引越しの際、または来客時の猫ちゃん用の個室として等、屋内での使用を前提に作られております。その為、雨天時の屋外の使用には向いておりませんので、ご了承いただけますと幸いです。何匹まで入れますか?猫ちゃんに入っていてもらう時間や、猫ちゃん同士の相性、体の大きさにもよりますが、同シリーズのポータブルトイレや、つめとぎ、おもちゃ等を一緒に入れる場合、猫ちゃん2匹くらいまでを推奨しております。それ以上ですと、猫ちゃんにストレスがかかる場合がございますので、ご注意ください。ポータブルトイレはセットでついていますか?ポータブルトイレは別売りです。折り畳まれた状態のサイズを教えてください。折り畳むと、円形状になります。直径約30m、厚み約10cmほどのサイズです。ポータブルケージが歪んでおり、傾いてしまいます。内部ワイヤーに負担がかかってしまい、組立時に歪みが生じている場合がございます。ワイヤーを整えていただくと歪みが軽減いたしますので、お手数ですが以下手順をお試しください。1歪んでいる方向をご確認ください。2歪んでいる方向と反対側の縁をそれぞれ、両手で持ち、引っ張るように広げます。その際、商品を揺らしながら引っ張っていただくと、歪みが直りやすくなります。3歪みが直ったかどうか、確認します。歪んでいる場合は、2の工程を何度か行います。上記をお試しいただきましても、症状が改善しない場合、初期不良の可能性がございます。誠に恐れ入りますが、弊社までご連絡ください。ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。購入時に留めてあるマジックテープは何ですか?こちらは、バンドを外した時に一気に開くことを防止するため、念のための「仮止め」のセーフティテープになります。ご使用いただかなくてもご利用いただくことができます。まとめるバンドをなくしてしまいました。申し訳ございませんが、バンド単体での販売は行っておりません。下記サイズをご参考くださいませ。車での使用時、シートベルトへの固定方法を教えてください。下記図をご参考くださいませ。地面への固定用になります。(※固定用の杭は付属しておりませんので、別途お買い求めください。お名前カードの使い方ついて付属のお名前カードは、ケージ左下に四角い小窓がございますので、ご希望の情報をご記入いただき、小窓にいれてご利用ください。万が一、不良がございました際は、下記フォームよりご連絡をお願いいたします。ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。その他のお問合せこちらのフォームよりご連絡くださいませ。畳み方動画は下記をご参考ください。下記の動画をご参考くださいませ。※本商品に使用しております内部ワイヤーは、たためる用に柔らかい仕様となっております。無理にたたんでしまいますと、変形してしまう危険性がございますので、ご注意くださいませ。付属説明書を見たが、畳めません。付属説明書がわかりづらく、ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。下記説明書をご参考ください。※Clickで写真が拡大できます。念のためバンドの他に「仮止め」のセーフティテープがついています。こちらは使用しなくても、ポータブルケージをご使用いただけますが、ご使用になりたい場合は、下記の向きから、ポータブルケージを畳み始めてください。※使用しない場合は、どの向きから折りたたみ始めても大丈夫です。1自分の正面にケージの入り口が来るようにセット2天面が下に来るように、ケージをひっくり返す。3出入り口ではない側(シートベルト固定テープが来る向き※下写真参照)を手前にする。仮止めマジックテープが下からでるようにセットして、畳み始めます。半分に折り畳んだ後からの畳み方がわかりません。下記図をご参考くださいませ。※商品の境目がわかりやすいように、商品外周に赤テープを貼っています。※仮止めマジックテープを使い場合の畳み向きになっています。※Clickで写真が拡大できます。しても畳み方が分からない場合...恐れ入りますが、こちらのフォームより、ご連絡くださいませ。体重何kgまで使えますか?耐荷重は最大6kgです。猫ちゃんの安全を考慮し、5キロ後半までを推奨いたします。キャリーに同梱されている黒い板は何ですか?キャリーの底に敷いていただく、底板になります。移動の際の安定感が増しますので、ご使用を推奨しております。防水性の生地を使用しておりますので、おトイレをしてしまった際も水洗い可能です。底板についているゴムバンドは何ですか?こちらは、タオルケットや、ペットシーツを挟んで固定する際にご使用いただけます。猫ちゃんお気に入りのタオルケットがある場合、一緒に移動することで不安を軽減できるかと存じます。はさみ方は、下記の写真をご参考ください。万が一、不良がございました際は、下記フォームよりご連絡をお願いいたします。ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。その他のお問合せこちらのフォームよりご連絡くださいませ。付属のマジックテープは何に使うのですか?(ブルー・ピンクのみ)※2018年7月販売分より、付属をなくしています。トンネル同士を連結させたり、別売りのキャットプレイセンター、プレイキューブ(現在は廃番しております)と連結させてご使用いただけます。トンネル入り口部分の布内部に、マジックテープがついています。2つのトンネルのマジックテープ部分に付属のマジックテープを取り付けて、連結することができます。トンネルをたためません。いっぺんにたたもうとすると難しい場合があります。結び目を1個1個、本体をたたみながらつなげていくと幾分たたみやすくなります。万が一、不良がございました際は、下記フォームよりご連絡をお願いいたします。ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。その他のお問合せこちらのフォームよりご連絡くださいませ。付属の小さな袋に入った粉は何ですか?※2018年現在は付属をしておりません。「キャットニップ(またたび)」でございます。猫ちゃんがつめとぎに興味を示してくれない時に、つめとぎ部分にふりかけて、お試しいただけますと遊んでくれる可能性が高いです。ボウルが使用中バラバラになってしまう。発売初期のバリバリボウルは、土台の安定性に問題があり、使用中にバラバラになってしまう事がございます。ご購入後すぐにこのような状態になってしまった場合、ご交換させていただきますので、お手数ですがこちらよりご連絡をお願いいたします。現在は下記の写真通り、土台の改良を行っております。土台内部の足を3本→6本に増やすことにより、爪とぎ部分のズレを防止しております。ボウルの爪とぎ部分交換について土台下の穴から手をいれて、爪とぎ部分を押し出してください。その際、もう片方の手で爪とぎ部分を支えていただけますと、取りやすいかと存じます。交換用がはまらなくなってしまう場合がございます。無理にはめようとしますと、交換用つめとぎがバラバラになってしまう可能性がございますので、その際は、本体の買い替えをご検討いただけますと幸いです。万が一、不良がございました際は、下記フォームよりご連絡をお願いいたします。ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。その他のお問合せこちらのフォームよりご連絡くださいませ。体重何キロまで大丈夫ですか?耐荷重は最大6キロです。猫ちゃんの安全を考え、5キロ後半までが推奨です。おとなしい、活発など猫の状態にも左右されます。猫をネットにいれたことがありません。どのようにすればうまく入りますか?非常時などを考えると、飼い主さんが猫ちゃんをネットに入れることに慣れておくと安心です。非常時は心の余裕も時間もないことが多いです。移動時の思わぬキャリーの破損で飛び出してしまう悲しい事故もあります。慣れるまでに長期間かかるケースもあるかもしれませんが、大切な猫ちゃんの安全を守るため、日頃から練習されることを推奨いたします。仔猫であれば、遊びの延長としてネットにおもちゃやおやつを入れ、怖くないものだということを覚えてもらいます。ファスナーをしめて、ゆりかごやハンモックのように遊んでもいただくのも効果的です。大人の猫ちゃんはリラックスしているときに、抱っこしお尻からからそっと入れてみてください。床近く、膝の上や布団、ベッドの上で行うといいでしょう。ファスナーは手早く落ち着いて閉めてください。その後、バスタオル、新聞紙など、猫が好きなもので包むとより落ち着きます。猫ちゃんをネットに入れることで、動きを自然に抑えることができるため、爪きりやお風呂にいれる際にもご使用いただけます。万が一、不良がございました際は、下記フォームよりご連絡をお願いいたします。ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。その他のお問合せこちらのフォームよりご連絡くださいませ。他の爪切りとの違いは何ですか?猫壱の爪切りは、優れた切れ味と握りやすいグリップで、ストレスがありません。爪切りの刃は日本製のステンレス鋼を使用していて、切れ味に加え、摩耗性にも優れた品です。刃の厚みは市販品の約2割薄いので爪を切る位置が見やすくなっています。猫壱の爪切りは800年以上も前から続く刃物産業の町、岐阜県関市で作られています。追求して日本製にこだわりました。猫ちゃんが暴れる場合はどうすればいいですか。寝ているときやリラックスしているときを見て、無理に全部切ろうとせず少しずつき切るようにするのがおすすめです。汚れた場合のお手入れ方法は。汚れた際は、乾いた布で拭き取ってください。粘着物等が付着した場合は、薄めたベンジンやアルコールで拭き取ってください。他の動物にも使用できますか。猫ちゃんへのご使用のみを推奨しております。圧接の力を逃がす場がないため、爪を押し潰す傾向があります。そのため猫ちゃんに使用しますと、爪が割れてしまう原因になります。押し潰す傾向は少なくなっています。刃の角度が小さいため、抵抗を最小限に抑え、少しの力でスムースに切ることができます。食器用スポンジとの違いを教えてください。食器用スポンジは、ミゾやキズに入り込んだ汚れまで落とす「ミクロ繊維」に加えて、「アクリル繊維」を使用しています。「アクリル繊維」は、油汚れに強い素材になりますので、猫ちゃんのごはんの汚れを落とすのに最適です。トイレブラシスポンジに使用している「ミクロ繊維」は、食器用に使用している繊維よりもさらに細い「0.045mm(髪の毛の10分の1)」の繊維になっています。猫ちゃんのトイレは、猫ちゃんの爪や、猫砂により、目に見えないキズがたくさんついているもの...。見えないキズにまでミクロ繊維が入り込み、汚れをさっとキレイに落としてくれます。ミクロ繊維にコーティングされたフッ素が、トイレ表面につくことで、汚れが流れ落ち、ニオイ残りも防いでくれます。ブラシ部分の白く硬い部分にはフッ素コーティングがされており、お掃除するたびに、トイレにフッ素の膜ができ、汚れがつきにくくなる効果があります。使用期間の目安についてご使用頻度にもよりますが、だいたい3ヶ月程度となります。ニオイ残りが気になり初めたら、ご交換していただくことを推奨しております。水で洗流し、風通しのよいところで乾かしていただくとニオイ残りを最小限にすることができます。どんなタイプのトイレにも使用できますか。お水洗いが可能なトイレであれば、どのタイプでもご使用いただけます。(お手持ちのトイレのお手入れ方法をよくご確認のうえご使用ください。スポンジの抗菌機能についてスポンジに抗菌加工はしておりますが、抗菌剤では菌を「減らす」ことができません。具体的には、抗菌していない商品が10増えるところを抗菌品は10未満に「抑える」効果です。使用できないことになっています。して洗剤いらずで汚れが落ちるのですか。猫壱の食器用スポンジは2種類の異なる繊維で作られています。・超極細繊維:食器の表面には目に見えないミゾやキズがあります。特許素材の超極粗繊維がミゾやキズの中に入り込み、汚れをかきだします。買い替えの目安はどのくらいですか。表面の繊維が毛羽立ってきたら新しいものと交換してお使いください。スポンジのウレタン部分は、空気に触れると黄色くなることがございますが、ご使用には問題ございません。どんな素材の食器にも使用できますか。陶器・プラスチック・ガラス・ステンレス製の食器でお使い頂けます。※光沢のあるものやキズつきやすい食器は、あらかじめ目立たない部分でテストしてからお使いください。使用後のスポンジの保存方法は?ご使用後はよく洗い、水気を切って乾かしておいてください。スポンジの裏側(白色面)は水切りの良い素材を採用しています。スポンジのポリウレタン部分は、広範囲の微生物に効果を発揮しするバイオシルという抗菌加工を施しています。スポンジの抗菌機能についてスポンジに抗菌加工はしておりますが、抗菌剤では菌を「減らす」ことができません。具体的には、抗菌していない商品が10増えるところを抗菌品は10未満に「抑える」効果です。使用できないことになっています。商品ラインナップを教えてください。つめとぎポールは、「本体」と「交換用つめとぎ」の2種類の形態にて販売を行っております。それぞれのラインナップは下記になります。※サイズ・カラーは1タイプのみになります。綿タイプを購入したが、他タイプの交換用つめとぎを装着可能ですか。土台およびポール部分の構造は、本体「綿タイプ」「ダンボールタイプ」共に、共通です。綿タイプをご購入いただいた場合も、交換用つめとぎは3種類共装着可能になります。交換用つめとぎのみでの使用は可能ですか?ご使用いただくには、「土台」と「ポール」が必要です。交換用つめとぎには、付属しておりませんので、初めてご使用いただく際は、本体をご購入くださいませ。猫壱「バリバリツリー」の交換用の装着は可能ですか。申し訳ございませんが、バリバリつめとぎポールは、バリバリツリーとは異なる部品を使用しておりますため、装着することはできません。土台部分の仕様について。土台には「メラミンパネル」を使用しておりますので、適度に重みがあり、安定感があります。土台の裏面に貼り付ける「すべりどめシール」つき。フローリングでご使用いただく場合も安心です。万が一、不良がございました際は、下記フォームよりご連絡をお願いいたします。ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。その他のお問合せこちらのフォームよりご連絡くださいませ。耐荷重は何Kgですか。15kgまでとなります。脱走防止の対策はされていますか。内側から不意に開いてしまうのを防止するロックジッパーを採用しています。内部には飛び出し防止用リードがついておりますので、首輪やハーネスと合わせてご使用ください。入り口は何箇所ありますか。入り口は1箇所になります。雨にぬれても大丈夫ですか。外側・内側共に撥水加工は施しておりますが、長時間濡れてしまうと型崩れの原因になります。濡れた場合はすぐに拭き取り、乾かしてください。内側の構造を教えてください。内側には底部の安定感を保つパレットがついています(マジックテープで固定)飛び出し防止用リードも内部にございます。車への固定方法を教えてください。下記をご参考ください。前側をぐるっと囲いますと安定いたします。折りたたんで保管しても大丈夫ですか。無理に折りたたみますと、形崩れの原因となりますので、おやめください。通気性に問題はないですか。上部の小窓と、左右にそれぞれメッシュ窓がございます。背中クッションの真ん中を省くことにより、風通しをよくしています。汚れた場合のお手入れ方法は。風通しのいいところで陰干ししてください。※洗濯機でのお洗濯はおやめください。万が一、不良がございました際は、下記フォームよりご連絡をお願いいたします。ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。その他のお問合せこちらのフォームよりご連絡くださいませ。☆抜け毛取りワイパー使い方☆1抜け毛取りワイパーを持ち、黒色のミクロ繊維側を抜け毛を取りたい面に向けます。2そのまま横にスライドすることで、抜け毛がワイパー内のダストボックスに入ります。※商品についているレバーを操作すると、矢印▶◀が表示されます。スライドする際は、こちらに表示される矢印と同じ方向に動かしてください。3溜まった抜け毛を捨てる時はダストボックスの蓋をパカっと開けて、ヒックリ返すと抜け毛が取れます。して猫の毛がつきにくいのですか?猫壱の靴下には、摩擦による静電気が起きにくいなめらか繊維で編まれた生地を使用しています。靴下に抜け毛がついてしまう主な理由として、「摩擦による静電気」があります。猫ちゃんの毛が、靴下にはりついたり、刺さったりするのを防いでくれます。洗濯をしても効果は持続しますか。靴下に使用している生地の繊維自体に静電気・摩擦が起きにくい効果がございますので、洗濯をすることによる劣化はございません。生地が擦り切れたり、破れてきたりした場合は、新しい靴下とご交換ください。型崩れや擦れを防ぐため、洗濯ネットに入れて、裏返してお洗濯していただくことを推奨しております。サイズを教えてください。23cm~25cmになります。男性でも使用可能ですか。デザインは足裏のみのシンプルなデザインとなっておりますので、男性でもサイズが合う場合は、ご使用いただけます。下記サイズをご参考くださいませ。どのくらいのサイズの猫ちゃんに使用できますか?猫ちゃんの体格にもよりますが、~6kgまでがご使用目安になります。ご購入前に必ずサイズをご確認くださいませ。つめとぎとしての使用はできますか?猫のくらはダンボール製ですが、「ベッド」としてのご使用を推奨しております。万が一、不良がございました際は、下記フォームよりご連絡をお願いいたします。ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。その他のお問合せこちらのフォームよりご連絡くださいませ。体重何kgまで使えますか?8kgまでの猫ちゃんへのご使用を推奨しております。たたみ方がわかりません。下記の動画をご参考くださいませ。※本商品に使用しております内部ワイヤーは、猫の重みに耐えるため強いワイヤーを使用しております。無理にたたもうとすると怪我をする恐れがございますので、無理をせずたたむことが難しい場合は、平らな状態での保管を推奨しております。マジックテープの使い方がわかりません。メッシュ部分のマジックテープと、キャリー本体についているマジックテープをくっつけることで、入り口を開けた状態にすることができます。お出かけ用だけでなく、お家でキャリーを慣らすために出しておく場合や、お家でのハウスとしてご使用する場合にお役立てください。底面にあいている穴の用途は何ですか。(底部に使用しているワイヤーを通す為)そのため、収納スペースではございませんのでご注意ください。底板は付属していますか。こちらの商品には底板は付属しておりません。底板つき商品をご希望の場合は、「ポータブルキャリー」をご検討ください。万が一、不良がございました際は、下記フォームよりご連絡をお願いいたします。ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。その他のお問合せこちらのフォームよりご連絡くださいませ。廃盤商品の在庫販売は可能ですか。弊社でのご対応はいたしかねますので、ご了承の程宜しくお願いいたします。猫壱商品はどこで購入できますか?猫壱ブランド取扱店(実店舗、インターネットショップ)は、お取扱店ページからご確認をお願いいたします。日本、US、台湾、韓国のみとなっております。すれば猫壱会員になれますか?コチラのフォームより、必要事項をご記入の上、ご登録ください。たくさんの皆様のご登録を心よりお待ちしております。猫壱会員は有料ですか?いずれのサービスも、無料にてご利用いただけます。→アンケート実施ご協力いただきました皆様の中からプレゼントキャンペーンも行っております。→こちらに猫壱ご愛用の皆様のお写真をご紹介させていただいております。皆様の可愛いお写真をご投稿くださいませ。→こんな商品があったらいいのに!という皆様のご意見を募集しております。・商品フィードバック→猫壱商品に対する、ご意見・ご感想をお待ちしております。猫壱メールマガジンについて猫壱メールマガジンは、月2回の定期配信と、アンケートのお願いなどを不定期に配信しております。ご使用のメールサービスによっては、メールマガジンが、迷惑メールに振り分けられたり、プロモーションメールに振り分けられたりする場合がございます。猫壱の最新お得情報を配信しておりますので、ぜひお見逃しがございませんよう、メール設定のご確認をよろしくお願いいたします。商品不良の場合:こちらのフォームより、ご連絡ください。その他の場合:こちらのフォームより、ご連絡ください。ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。追って担当者よりご連絡させていただきます。問合せの返事がきません。お問合せの内容にもよりますが、3営業日以内に返信をお送りさせていただいております。※3日以内に弊社からの返信がない場合※お客様のセキュリティー設定によっては、迷惑メールに振り分けられている場合がございます。セーフリストにドメインを登録いただくか、迷惑メールボックスの確認をお願いいたします。4営業日以上経過しても弊社からの回答がない場合、お手数ですがメールの再送をお願いいたします。Me!猫との暮らしをより豊かにする猫壱(ねこいち・ネコイチ)ブランドサイトです。わたしたちは猫とお客様を深いレベルで理解することでデザインの美しい機能性にも優れた商品を開発します。News猫壱のメールニュース(無料)に登録すると、最新の製品やモニターのご案内、お得なセール情報などをお届けします。