13:50-14:40Javascriptを有効にしてください。このサイトではJavascriptを利用しています。日本全体が空前の人手不足となっている今、仕事のあり方が大きく変わってきています。現場では働き方改革で生産性向上を進めていますが、それだけではまかない切れず、今アウトソーシングへの期待は高まっています。リコージャパンでは人にしかできないことは何か、そしてAIやRPAを活用した業務システム効率化など、サービス組み合わせ最適化を行い、これからの時代に求められる顧客価値アウトソーシングサービス提供に向けた取り組みの実践事例をご紹介いたします。