「入札に参加してもらってもいいけどうちは必ず相見積をとることにしているよ」これが大事。断り文句を貯めておく。全部記録に残し、いつでも参照できるようにしておく。3年後、5年後に買い替え需要のチャンスが来るかもしれない。その時に、『A社とつきあっていて、2社購買で、必ず相見積をとる』、と分かっていたらどうだろう。蓄積してある情報に基づいて、先回りして、A社より安く、A社にはできない付加価値をつけて提案していく。リベンジ商談の受注率は飛躍的に高まるだろう。お客さんは敵ではないし、信長の場合と違い、失注(戦に敗北)しても命をとられるわけではない。リベンジのチャンスがある。受注、失注という短期的な成果だけにこだわるのをやめて、地道に情報を収集し蓄積していくことだ。多くのマネージャーは、新規開拓をマネジメントしていると、断られた営業マンを、つい怒ってしまう。今月も新規開拓先はゼロか!やる気あるのか!」それは今日でやめて、こう言うようにしてほしい。