相手を引き込む伝え方が本当にいろんな角度から素晴らしいんです!!深く書くと長くなりすぎるので気になる方はチェックして下さい^_^さて。癖がすごく、感想毛、傷みやすい骨格もバランスを取る位置が難しく襟足もかなり浮いてます。何年かかけて全てを変えてる途中です^_^毎回リセッターをしながら乾かし方の指導でやっとここまで綺麗になって来てます。今回のご要望を聴くと前下がりのボブにチャレンジしようかなぁ〜って感じでした。本人的にはだいぶん綺麗になったしそろそろ出来るんではないかと言う希望でした。上のスタイルを見ても分かるようにまだ早い、、、が僕の答えです。毛先の厚みや1番大事な所にダメージによるクセが出てます。ここまで綺麗になってきたから前下がりのボブにするには縮毛矯正が必要な事を話し厚みが足りない事でどう言うスタイルになるかメリットデメリットを話しますこの場合、リセッターをしながらお客様に説明していきます。お客様的には縮毛矯正はしたくなく癖を生かした感じで簡単に綺麗になれるようにしてほしいとの事でした。ここまで綺麗になってきたのでもう一歩頑張ってほしいと思い提案します。毛先の癖の部分を切りながら綺麗に伸ばして時が来たら前下がりのボブにしませんか?と。未来を想像してもらいます。お客様にも共有できたようで最後の決断で今回は切らずに癖をいい感じに活かして欲しいと言う結果になりました^_^仕上がりですが、始めに話してた前下がりの要素はひとかけらもありません。納得してくださいます。僕はと言うと綺麗に見せつつ、いつかお客様の希望が聞ける時に切れるように考えて最善の方法でカットしてます。違うスタイルになったのにお客様は喜んで満足して、シャンプーやスタイリング剤まで購入して帰ってくれるのか?ここをしっかりと理解してないとお客様は長く来てくれることはありません^_^いかに簡単にお客様がイメージしてワクワクする環境を整えるための言葉の掛け方伝え方を考えながら伝えていきながら伝わってるかどうなのかを反応を見ながら伝え続ける。一貫して初めてご来店した時からブレないと言うことが大切だと思っています。実際乾かし方もかなり上手くなりダメージもかなり減り癖も爆発してたのがここまで落ち着いて来た事で今まで何十年も悩んでた事が解決するのでは無いかと期待に溢れてるわけです。僕がブレてこの期待を裏切るわけには行かないんです。引きつけて引きつけて完璧になると喜びも倍増です。本当に我慢が必要な時があるわけです。ここを僕がブレてお客様の言うようにしてしまうと、最終的にはお客様がガッカリする事しかイメージが出来ないことが見えてる訳です^_^全てにアンテナを張りならイメージを分かりやすく伝え、ワクワクさせながら我慢もしてもらう。