聴覚障害者が旅行をする際、コミュニケーションや情報取得のバリアが大きな課題となり、旅行を楽しむことができません。分からない」などです。この度、クラブツーリズムが聴覚障害者を対象とした新しい観光案内の実証実験ツアーを実施することになったそうです。ご協力のもと企画しました。音声認識ソフトウェア「UDトーク」は、ダウンロードした端末に話した内容がリアルタイムで字幕となって表示されるため、聴覚に障がいがある方や、多言語翻訳機能を使うことによる訪日外国人の方との円滑なコミュニケーションに有効なツールであると言えます。今回の実証実験の主な目的は、聴覚に障がいがあるお客様への観光案内を添乗員やバスガイドが手話や筆談で行うのではなく、この「UDトーク」を活用し円滑に行えるかを検証することです。散策、羽田空港JAL工場見学を、現地ガイドによる観光案内をUDトークを活用し、参加者の端末に表示する方法だそう。聴覚障害者には、ツアー旅行やバス旅行はコミュニケーションなどのバリアにより、敬遠しがちでしたが、これから変わっていくといいですね。編集トップへ戻る閉じる。