「承認と職場」、「よのなかカフェ」などの日常を通じて日本人と仕事の幸福な関係を語ります。現役リーダーたちが「このブログを読んでいればマネジメントがわかる」と絶賛。現在、心ならずも「アドラー心理学批判」と「『「学力」の経済学』批判」でアクセス急増中。(2)—「僕嫌われ者ですよ」—「まじめ」「元気」な現場づくりはダメ出しと質問と承認の風景9月25-27日、「上海大島」をご訪問したもようを2回連続でお伝えしています。今回は後半、脇谷さんのダメ出し攻撃がさく裂します??工場内を歩いていると、以前のインタビューでお客さんが「従業員の元気がいい」「まじめ」と評価してくれるという話がよくわかりました。素人目にも動きがきびきびしてむだがない。30年前の中国でもよく見た、手足をだらんと放り出すように、遠心力に任せたように動かす「やる気のない動作」というのがありません。自分の意志で身体を動かしている感じ、なのです。お隣の敷地の現地メーカーの工場(上海大島とは提携関係なし)を覗くと、そこにはちゃんとあの「だらんとした動き」の従業員がいたので、違いがよくわかります。した動きは決して固有の文化というわけではなく、やらされ感がもたらすもの。自分がこの動作の主体だ、という自覚があればきびきびした動きになるのです。上海大島では問題があったらぱっとそこに2.3人集まって話し、携帯でどこかへ連絡をとっている。した風景がこの日もみることができました(残念、写真が撮れなかった)。問題はないに越したほうがいいのでしょうが、ぱっと身体を動かして集まるその身体の動きは見ていても気持ちのいいものです。「ぼくは『見える化』って、問題があったらその現場ですぐ見えることだと思ってるんです」と脇谷さん。(あとで正田が思ったこと。して「問題が起きても面倒がらずにその都度タフに対処する」姿勢があれば、現地メーカー、現地製マシンを使っていても弱点にはならないのかもしれないな〜、と。)もっとも、素人にはわからないけれど不合理な動きというのはやっぱりあるよう。この日もプレス機に向かう1人の女性作業者が、右手に完成品をもって離さないまま次の材料をセットしようとするので効率が悪い。これは指摘しても本人は「右手に持っているから『右手のは完成品』と思って、作業の順序がわかるんだ」と聞き入れないよう。それは「どうしたらもっと効率がいいか、考えて」と宿題にしてあります。工場内に新しいお客さんから届いた年代ものの金型が積んでありました。一部、安定の悪い積み方で危なくなっています。