保守・サポートレノボが提供する信頼の保守・サポートレノボはすべてのお客様が安心して製品をご利用いただけるよう、導入からリサイクルまでのライフサイクルに沿って安心のサポートサービスメニューを揃えています。・大和研究所で熟練したエンジニアがイメージを作成。納品後の展開を迅速化いたします。・きめ細かなサービスで確かな安心をお届けいたします。・ニーズに応じた豊富な安心のサポートメニューを揃えています。・保証・保守サービス期間内であれば、持ち込み国のサービスに準じたサービスを現地の修理センターにて受けられます。(海外出張も安心)レノボのハイクオリティな買取サービス・レノボ製のPC、モニター、サーバーはもちろん、他社製品も買い取りいたします。・厳重な管理のもとデータ消去、リユース、リサイクルを行いますので安心してお渡しいただけます。活用リサイクル1.導入時の工数の大幅削減レノボのファクトリーサービスレノボでは、お客様のニーズに応じてカスタマイズしたイメージを提供することでお客様が導入したハードウェアを最大限に活かし、システムのライフサイクルを通じたコストを大幅に節約します。製品開発と同拠点である大和研究所から日本のお客様にサービスを提供します。キッティングサービスをご提供いたします。納品後のPC社内展開の効率を飛躍的に向上させることが出来ます。利用シーンや業務内容によって、PCに求めるサービスは異なります。レノボは基本保証よりさらに広いサポート範囲をご自由にお選びいただける、安心のサポートメニューを揃えています。サポート迅速で質の高いテクニカルサポートとサービスを一番必要な時に。サポートでは、専門スキルと豊富な経験を持つレノボのプレミアサポートエージェントがお客様をサポート。お客様のビジネスパフォーマンスを向上させる信頼のサービスです。エスカレーション管理と200台以上ご契約のお客様への個別訪問等の対応です。500台以上ご契約のお客様を対象としています。ソフトウェアに関する技術支援はソフトウェアの導入・設定に関するサポートです。プロテクションなら安心です。このサービスをお勧めするのには、次のような理由があります。修理費用および運送諸経費の合計額に消費税を加えた金額はレノボが全額負担します。国内の場合、回数の制限が無く、安心してご利用いただけます。レノボの総合診断ツールを使用すると、通常なら見逃してしまうような、隠れた損傷を特定できます。海外引き取り修理サービスがついています。海外にてハードウェア障害が発生した場合、海外から製品を引取、日本国内で修理します。修理後はもちろん、海外のご滞在先へ返送いたします。NECパーソナルコンピュータに統合。日本でのサポートサービスの強化を実現することで高品質なサービスの提供を実現、さらなるお客様満足度の向上と安心をお届けいたします。海外でも安心な国際保証サービスすべてのThink製品にはIWSハードウェア国際保証サービス(ハードウェアのみ対象)がついています。レノボの製品を購入された国だけでなく、海外に持ち込んだ場合にも、保証・保守サービス期間内であれば持ち込み国のサービスに準じたサービスを現地の修理センターにて受けられるものです。国際保証サービスの詳細はこちら3.レノボのハイクオリティな買い取りサービスパソコン、サーバーやモニターの買い替え時に出た不要な機器や、以前から眠っている機器を買い取りさせていただきます。併せてお客様の大切なデータも安心・安全に消去させていただきます。レノボの買い取りサービスの特長お客様のパソコン、サーバーやモニターを適切に買い取りメーカーは問いません。パソコン以外の電子機器も買い取ります。環境・地球にやさしい買い取らせていただいた製品の再販やマテリアルリサイクルを通して環境に役立ちます。米国およびその他の国における登録商標または商標です。Reserved.プライバシーご利用条件ソーシャルメディアガイドライン。