専門家が伝えるダイバーシティインクルージョンダイバーシティという言葉をよく耳にするようになりました。多様性を表すこの言葉は、インクルージョン、お互いを認め合い尊重し合うという言葉とセットでダイバーシティインクルージョンという風にして使われております。世界基準の様々な会社としての組織としての強さを表すという風に言われるものです。最近、多くの企業からダイバーシティインクルージョンをテーマにした研修などの依頼を頂いておりますので、今日は、ダイバーシティインクルージョンと私達心理の専門性についてお話しをしていきたいと思います。日本はモノづくりを中心とした工業が産業の主流でした。同じ均一的な能力を持つ人達が非常に高い組織の中では力となります。製造業においては強い組織となりえたのです。均一になることが多いわけです。ある程度の学校を卒業をした男性社員。人としての深まりを持ち管理職となっていく。同じような人生を歩んでいくというものです。世界に名だたる産業立国として経済を支えてきました。ところが最近では、これらの様子は様変わりしています。この様変わりを日本経団連は2017年に発表をしたコメントの中でこのように取り上げています。色んな個人の価値観や好みが反映されていく時代ということです。家に黒電話が引かれていて、ある一つの進化が感じられました。私達の世代では、それをお友だち同士の「おしゃべり」というコミュニケーションの手段として使うということを覚えました。電話でコミュニケーションをするのではなくLINEやメールなどの文字でコミュニケーションをするという時代になっていくのでしょう。一つの電話というような通信手段を使っていても、それぞれの世代や価値観によってコミュニケーションの形成が変わってきます。組織の中の弱点となり滅びざる得ないチームとなってきます。多くの個性的な価値観がソサイエティ−5.0と言われる新しい超スマート社会では求められていくということです。私達は、世界の顧客を相手に出来る事になりました。その反面、世界の企業をライバルにして戦わなければいけないという厳しい企業間競争が待っている事を意味しています。自分達の地域の中で自分達の従来の価値観だけに留まっている組織は、その世界的なグローバル化の力の中で、あっという間に埋もれてしまいます。数年前まではそれぞれの地元の店舗でモノを買ったり服を買っていた人達が今はどうでしょう?世界的なネットワークを持つインターネットのサイトによって服を買い日常品を買うようになっています。これらのグローバル化の流れは今後ますます進みインターネットや在宅にいてもそれを受け取れる宅配業者などの浸透によって、ますます違うコミュニティーが形成していくと言っても過言ではありません。私達は個人の好みや生き方をより尊重し、社会の中に迎合していかなくても自分らしく生きれるという時代を形成しようとしているかのように見えます。それの顧客サービスや消費者のニーズを掴んでいくことが多様性。ダイバーシティーというような一つの考え方となってくるのです。ダイバーシティーインクルージョン多様性を尊重するという組織がいかに大切か、ここで理解できると思います。様々なマイノリティーを包括していく多様性を認め合う組織とする事が必要だと言えるでしょう。綺麗な言葉を話すより、人の心に届く言葉。電波や光、日常的に使うものだからこそ、健康への配慮は必要です。