都内近郊に住むアラサー男子AbemaTVが見れない!音が出ない!IE、Chromeの対処法ツイート1シェアはてブGoogle+Pocket4月になり、Amebaサービスで知られている、株式会社サイバーエージェントが新サービスAbemaTVをリリースしました。これにより、スマートフォンやPCでチューナーがなくても、テレビ番組が無料で視聴できるようになりました。発展途上のサービスですが、今でも十分なクオリティを誇っていることから、これからの成長に期待して良いのではないでしょうか。この記事では、AbemaTVが見れない、音が出ない時の対処法を画像付きで詳しく解説していきます。GoogleChromeを使っているのに見れない。IEやFirefoxでは見れないの?iPhoneでは見れないの?とお困りの方は是非参考にされてください。最後にAbemaTVが見れない・音が出ない時の対処法それぞれ原因と対処法を紹介していきます。以下、AbemaTVのスマホアプリで4月28日のアップデートによって修正&追加された項目です。FRESH!のみ、一部の番組を除いて海外からの視聴が可能になりました。最新情報を掴み次第更新していきます。LINKAbemaTVが見れない(開けない)時はどうすれば良いのかAbemaTVがPC、またはiPhoneなどのスマートフォンから視聴できない。いう事態に陥っている方は多いのではないでしょうか?なぜなら私も最初GoogleChromeで『AbemaTV』の公式サイトにアクセスした時に繋がらなかったらです。正確には繋がっているけど画面が真っ白になってしまっている状態。いう時は他のブラウザを使用してみましょう。Firefoxであれば表示は出来ますが、問題があります。FirefoxはAbemaTVが推奨している環境ではないので、正しく動画が映らない可能性があります。動画を視聴中にいきなり止まったり、意図しない不具合が起きるかもしれません。2016年4月24日現在では、最新バージョンであってもFirefoxはAbemaTVの推奨環境外です。Firefoxは5大ブラウザの1つと言われていますので、早急に対応して欲しいところですね。ExplorerでAbemaTVにアクセスしてみました。上の画像の通り、AbemaTVのトップページが正常に表示されることがなく、推奨環境外のため正しく表示されない可能性があります。いうメッセージが出てしまいました。Explorerでアクセスすることは出来ませんでしたが、バージョン11以上を使っていれば、AbemaTVを問題なく開くことが出来ます。Explorerを使用していたからなのです。AbemaTVが推奨している環境をテーブルにしてまとめてみました。X、10.10、10.11これ以外の環境だった場合、動作環境の保証はしていません。(2016年4月24日現在)それにしてもサービスが始まったばかりということもあり、推奨環境が少なすぎますね。最新のiPhoneを持っていても、iOSが8.0未満の場合はアップデートしておいた方が良いでしょう。これらの環境で利用していても、現時点では日本国内でしか利用できないとのことです。次に今使っているIE、GoogleChromeのブラウザが最新バージョンではなかった場合、アップデートするにはどうしたら良いのか解説していきます。Explorerを開き、右上にある歯車のアイコンをクリックしてください。クリックするとメニューが開かれますので、一番下にある『バージョン情報』を選択してください。バージョン情報のウィンドウを開きましたら『新しいバージョンを自動的にインストールする』をクリックして、チェックマークを入れてください。この時に、ユーザーアカウント制御のウィンドウが開いたら『はい』を選択してください。これで新しいバージョンが自動的にインストールされる設定に変更出来ました。これだと、自動的にバージョンアップされるまで待たなければいけませんよね?なので、お急ぎの方は『こちら』にアクセスし『今すぐ入手』のボタンをクリックして、手動でブラウザのアップグレードを済ませてください。GoogleChromeを最新バージョンにアップデートする方法GoogleChromeを開いたら、右上にある横三本線のアイコンをクリックしてください。次に『ヘルプ』→『GoogleChromeについて』の順番にクリックしてください。最新バージョンを既にインストールしてあれば『GoogleChromeは最新版です。最新版でなければこのページからアップデートすることが出来ます。Explorerの時と違い、自動でアップデートされるまで待つ必要はありませんのでご安心ください。AbemaTVも例外ではなく、視聴する際に必ず必要になりますので、最新バージョンがインストールされているか確認しておきましょう。Playerをダウンロードする画質の変更も効果的AbemaTVのアプリを開くことは出来たけど、動画が止まったり、カクカクしたりでスムーズに視聴することが出来ない。いう方は画質設定の変更をおススメします。画質設定の変更方法は以下の通りです。視聴画面右上にある横三本線のアイコンをタップする一番下にある『設定』をタップする一番上にある『画質設定』をタップする最低画質が一番通信量を消費しないので、通信環境が安定しない場所でも視聴できる場合があります。ちなみに、最高画質と高画質はめちゃくちゃ通信量を消費するので、画質に強いこだわりがあるか、Wi-Fi環境でない限り使うことは避けてください。基本は『自動で最適化』でOKですが、スムーズに視聴出来ない時は一度試してみてください。PCの場合は、無線から有線にするだけで大体問題は解決します。YouTubeやニコニコ動画などの動画を普段から視聴している方は、AbemaTVの番組もカクカクしたり止まったりすることはないはずです。スマートフォンでアプリを使いAbemaTVを視聴している方で、通信量が気になる方は以下の記事を参考にされてください。音が出ない時の原因で一番考えられるのは、音量がミュートになっているか0に近い音量になっているため聞こえていないかのどちらかであるパターンが多いです。いう声が聞こえてくるかもしれませんが、PCに毎日触れている人でもよくやることです。キーボードでミュートボタンを押していないか、専用のチャンネルで音量を小さくし過ぎていないか、今一度確認してみてください。テレビ視聴画面の右下にある音量のアイコンがミュートになっていないかも、必ず確認しておきましょう。最後にAbemaTV・・・思っていたより素晴らしいサービスだと感じました。テレビを持っていなくても、PCかAbemaTVが推奨しているスマートフォンを持っていれば、いつでもアニメ、ドラマ、ニュースなどの番組を見ることが出来ちゃいますからね。気になったのは、何度か触れてきましたが推奨環境が少なすぎるということ。最新バージョンしか動作保証していないのはどこも同じなので良いのですが、Firefox、Opera辺りの王道のブラウザにも、バッチリ対応してくれたら嬉しいな。画質とか音質とかそれなり気を遣っているのだと思いますが、IE、Chrome、Safariだけだと限定されすぎな気がします。OSに関してはXP、Vistaは推奨環境外ですからかなり厳しいですね。Vistaに関してはリリースしてからまだ10年経っていなかったりします。現時点では利用者が限定されてしまうのがAbemaTVの難点ですが、逆に言えばこれを解決するだけで利用者がグンと伸びそうですね。LINKAbemaTVこの記事が気に入ったらいいねしよう!最新記事をお届けします。ツイート1シェアはてブGoogle+PocketfeedlyAbemaTVプレミアムプランの登録と解約方法ニコニコ動画をmp4形式などで無料ダウンロード出来るサイト&アプリRECOMMENDこちらの記事も人気です。神奈川在住の27歳男。2016年2月に開業届を提出し新たな人生を歩んでいます。ゆかね(床寝)ではその分野の初心者でも理解しやすい文章を心掛けています。サイト名の由来はその昔5年以上布団を敷かず床で寝ていたところから。深い意味はありません。