コンセントが多かったこと。ベッドがダブルでゆったりしていたこと、パソコンの机台がしっかりしていること。洗面台、お風呂場がベッドから見えたこと、朝食が美味しかったこと、朝食の際にリバーサイドで風景がよかったこと、洗面台の鏡が曇らなかったこと、トイレのフタがちゃんとゆっくりと戻ること、店舗スタッフの挨拶がよかったこと、ロケーション的に広島駅にありお好み焼き屋さんに近かったこと、ファミリーマートが近くにあったこと、水を2本いただけたこと、以上です。広島リバーサイドにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊及びご朝食がご満足していただけましたご様子で、スタッフ一同心より嬉しく感じております。次回、ご宿泊いただいた際にも、ご満足いただけるお部屋、サービスがご提供できるよう、スタッフ一同日々精進し、より良いホテルを目指して参る所存でございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。10:26:1911月1日に宿泊いたしました。数年前、JALホテルだったころには何度か宿泊していたので、安心して予約しました。室内もリニュアルというかとてもきれいで清潔だったので満足でした。シングル→ダブルの部屋に変更してくださっておりゆっくり眠ることができ、また広島に行くときは、お願いしたいと思っています。窓からの川の景色も好きです。広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。前ホテルから引き続きのご利用ありがとうございます。今回のご宿泊でお客様にご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。次回、ご宿泊いただいた際にも、ご満足いただけるお部屋、サービスがご提供できるよう、私共スタッフ一同日々精進して参り、より良いホテルを目指して参る所存でございます。ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。05:38:15とてもきれいなホテルで、部屋も快適でした。設備も充実していました。一点だけ...「リバーサイド」ですが、全ての部屋から川が見えるわけではないことを知らずに予約し、道路側の部屋での宿泊となりました。個人的に、決め手は起きた時に部屋から川が見えることだったので...フロントの方に相談しても、平日でも空いていないホテルでしたので、変更もできませんでした。予約される方で、その点を重視される方(あまりいないとは思われますが)は事前にご確認ください。広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中今回のご滞在に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回ご宿泊の際に、川側のお部屋が満室とお断りし、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。次回ご宿泊いただける際には、可能な限り川側のお部屋にてご準備させていただきます。お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。15:59:01部屋も綺麗で、立地も大変良い場所でした。朝食も大変美味しく頂けました。部屋も落ち着いた雰囲気で、ゆっくりできました。ありがとうございます。広島リバーサイドにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊、朝食共にご満足して頂けたご様子を拝読する事が出来、スタッフ一同大変嬉しく感じております。次回ご宿泊の際もご満足してお過ごし頂ける空間を提供する事が出来る様、スタッフ一同邁進して参る所存でございますので、広島でご宿泊の際は弊ホテルをご愛顧頂けます様、謹んでお願い申し上げます。ご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。12:10:53出張で利用しました。箇条書きで失礼します。・ロビーがおしゃれでとても綺麗アロマの良い香りがしましたぜひまた利用させてください。広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご滞在がご満足いただけたとお伺いし、私どもも大変嬉しく存じます。これからもお客様のお褒めの言葉を裏切ることがないよう、従業員一同より一層の努力をして参る所存でございます。お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。12:04:59部屋はとても綺麗で、ベッドも大きいですが、ベッド周りのスペースがほとんどないです。不満に思ったのはそれくらいで、とても快適に過ごせました。駅からは川を渡らないとなので少し歩きますが、近いと逆にうるさかったりもしますし、これくらい離れていた方がいいかなと思います。ロイヤルパークホテル広島リバーサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。市内に数あるホテルの中より私どもをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で安心致しました。そのうえ「部屋はとても綺麗」とお褒めのお言葉まで賜り大変嬉しく存じます。ベッド周りのスペースにつきましてはご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お部屋の広さの都合上、早急な改善は難しく存じますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。お客様の仰る通り、私どものホテルはJR広島駅から徒歩8分程の所にございます。タクシーをご利用いただけると便利かと存じますので、ぜひご利用くださいませ。この度はご多忙の中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。広島にお越しいただく機会がございましたら、ぜひ私どもホテルにもお立寄りくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。15:53:32一流ブランドだけあって、アメニティの充実とレベルの高さは満足できました。広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご滞在がご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく、また光栄に思っております。これからもお客様のお褒めの言葉を裏切ることがないよう、従業員一丸となってサービスの向上に努めて参る所存でございます。広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。01:23:28去年の10月openということで新しくとても綺麗でした。駐車場も目の前に停める事が出来ました。チェックインの時に地元の居酒屋やさんやお好み焼きやさんを聞くと地図(クーポン付)をくださり、丁寧に説明してくれました。シングル予約でしたが、ダブルの部屋にしていただきゆったりと過ごせました。広いユニットバスとベッドの間の壁に大きな窓があり開放感があり非日常的な気分を味わえました。アメニティーも豊富でバスソルトもありました。気がついたのが、お風呂入った後だったので使いたかったです。泊まったのが雨の日で傘袋の用意はあったのですが、出掛ける時に使った袋を入れるゴミ箱がなかったのであれっと思いました。チェックアウト11時のギリギリまでゆったり過ごし大満足でした。09:36:02この度は、ザロイヤルパークホテル広島リバーサイドをご利用頂き誠にありがとうございます。今回の宿泊に際しまして、大変貴重なご感想を頂戴致しました事に感謝申し上げます。ご指摘頂いた傘袋のゴミ入れにつきましては、傘袋に入れる装置に同じく手を使わずに差し込むだけで傘袋を取り外す機能が付いてございましたが、ご案内が至らずご迷惑をお掛け致しました。これからも、より一層快適にお過ごし頂けるホテル作りに邁進して行く所存でございますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。22:21:55お部屋は、清潔でキレイで快適に過ごせました。一人なら十分な広さですが、二人だと少し狭いかなぁと思いました。キレイなお部屋と設備が新しいのでとても良かったです。23:34:07この度はTHEロイヤルパークホテル広島リバーサイドをご予約いただきまして誠にありがとうございます。市内に数あるホテルの中より私どもをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で安心致しました。清掃スタッフが毎日心を込めて清掃しておりますので、お客様のお言葉に報われる思いにございます。お部屋が手狭な為にご不便をお掛けしてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。今回ご利用いただきましたダブルルームは、17.6m2のお部屋に160cm幅のベッド1台をご用意したお部屋でございます。宜しければ、スタンダードツインルームやスーペリアツインルームなどの広いお部屋もございますので、次回ご利用いただける機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。そのような中にも関わらず「とても良かった」と仰っていただきましたこと、望外の喜びにございます。今後ともお客様のご期待に沿えるよう、精進して参ります。この度はご多忙の中ご投稿いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。広島にお越しいただく機会がございましたら、ぜひ私どものホテルにもお立ち寄りくださいませ。お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。17:06:22お部屋も綺麗で,スタッフさんの対応が素晴らしかったです。広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回ご滞在いただきましたお部屋や、私どもの従業員の対応についてお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様のお褒めの言葉を裏切ることがないよう、従業員一丸となってサービスの向上に努めて参る所存でございます。広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。15:44:51広島駅からの距離はバス利用するほどでもないので、暑い最中ですが徒歩で行きました。思ったよりは遠くなかったです。部屋やユニットバスも狭くないので良かったです。良かったのは寝具です。エアコンかけたまま寝たのですが、程よい厚さの掛け布団で我が家好みでだったので、お蔭さまで冷えすぎずにぐっすり眠れました。従業員の皆さまも印象よかったです。広島リバーサイドへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ご滞在についてのご感想をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。広島駅からはお歩きで8~10分程度の距離がございます。連日夏日が続いております中、徒歩にてご来館いただき、大変ご足労をおかけいたしました。今回のご宿泊がご満足していただけましたご様子で、スタッフ一同心より嬉しく感じております。次回、ご宿泊いただいた際にも、ご満足いただけるお部屋、サービスがご提供できるよう、スタッフ一同日々精進し、より良いホテルを目指して参る所存でございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。15:52:48ダブルのシングルユースであったが、雑多なパンフは無く極めてシンプルな什器配置と、清潔感溢れる室内で気持ち良く過ごすことができた。何よりチェックイン時の丁寧な接客にプロ意識の高さも感じた。機会があれば利用したいと思えたし、周囲にもぜひ勧めたいNPSスコアの高いホテルであった。広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご滞在がご満足いただけたようで、何よりでございます。私どもの従業員の対応に関しまして温かいお言葉を頂戴いたしましたこと、大変嬉しく思っております。お褒めの言葉を心に刻み、これからもお客様にご満足いただけるよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。広島リバーサイドを何卒よろしくお願い申し上げます。20:40:29早期予約でとてもリーズナブルな価格でよかった。部屋もきれいで満足でした。広島を訪れる際は利用したいと思う。ロイヤルパークホテル広島リバーサイドをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際して、お褒めの言葉を頂戴いたしました事をスタッフ一同、大変光栄に存じております。ロイヤルパークホテル広島リバーサイドをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊でお客様にご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。次回、ご宿泊いただいた際にも、ご満足いただけるお部屋、サービスがご提供できるよう、私共スタッフ一同日々精進して参り、より良いホテルを目指して参る所存でございます。ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。01:56:43長期出張中の彼と久々にゆっくりしたいと思い、こちらにお邪魔しました。立地もよく部屋こそ狭かったですが、ベッドも大きくてアメニティもそろってて、私的にはすごく良かったです。行ってみたいと思うホテルでした。広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在がご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。お褒めの言葉に慢心せず、次回ご宿泊の際も、よりご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。