リーダーの仕事はたったこれだけ!マネジャー革命に火を点けた世界のロング&ベストセラー。これが「1分間マネジメント法」です。■「1分間目標設定」1自分の目標については同意(納得)し、承知する2良い行動とはどういうものかを知る3目標は1つずつ、250語以内で1枚の紙に書きつける4各々の目標を何回でも読み直す。どの目標を読むのに1分とかからない51日のうちで、時々、1分間使って自分の目標達成具合を調べる6自分の行動が目標と合致しているかどうかを調べてみる■「1分間称賛法」1前もって彼らの仕事ぶりを指摘する意図があることを伝える2その場ですぐに褒める3正しく、うまくやったことを具体的に話してやる4うまくやったのを見て、上司としての自分がどんなにいい気分になったか、それが組織やその中で働く人々にいかに役立つかを話す5沈黙の時間を置き、いかに気分がいいかを当人にも“感じ”させる6引き続き同じように頑張るように励ます7握手をしたり、触れたりして、組織の中で部下が成功することを援助していることをはっきりわからせる■「1分間叱責法」1部下がやっていることをはっきりと、曖昧でない言葉で指摘するつもりだということを“前もって”はっきり知らせる【叱責の前半】2間違った点はただちに叱る3何が間違っているかを具体的に教えてやる4間違いを見てどう感じたかを部下に話す。確実な、はっきりした言葉で。5不愉快でも、沈黙の数秒間を置き、あなたの感じをしみじみ相手に“味合わせる”【叱責の後半】6本心から部下の味方であることがわかるよう、伝える7握手をしたり、肩に手を置いたりする8部下を高く評価していることを思い出させる9この状況での部下の実績は別にして、部下に好意をもっていることを、もう一度はっきりと言う10叱責が終わったら、それで全ておしまいということをよく認識する上記をどう考えれば良いか。非常にシンプルですが、秀逸なやり方だと思います。端的であるということが既に優れている点であると言えるでしょう。長い時間をかけるよりも短時間でできるということはそれだけ建設的で生産性が高いということになります。次に、すべて回りくどくなく、直接的である点が素晴らしいでしょう。褒めるにしてに、叱るにしても、それが相手に伝わらなければまったく無意味です。した点でこの1分間マネジメント法は、何か褒めるべき・叱るべき何かが起きた場合は遠慮せずに「ただちに褒める」「ただちに叱る」ことを勧めています。どこがポイントだったかをきちんと明示することで、「これはもっとやってよいこと」「これは決してやってはいけないこと」という方向性をきちんと相手に示すことが出来ているのです。褒める・叱る際に「自分がどう感じたか」を話しているのがミソですね。褒められる際は、相手をいい気分にさせることができたということを確認できてより嬉しくなるでしょうし、叱られる際は「私」が主語になることで、人格攻撃にならないやり方をとることに成功しています。(XYZ法)また更に叱責の後半ではきちんとフォローし、変に引きずらないような工夫もしています。叱責をしたのはあくまである「行為」に関してであり、「本人」に対しては好意を持っており、見方であるということを示しています。腹芸が好きな日本人には難しいと感じる人もいるかもしれませんが、部下から見ると理想のマネージャーだと思います。褒めるときも叱るときも、端的で率直に伝えよう。「もっとやるべきこと」「決してやってはいけないこと」をはっきり伝えよう。その結果として自分がどう感じたかも伝えよう。Posts「『もう一人の自分』に戦ってもらう」という戦略。効果的な自己説得法を学ぶ。高田晋一の成功データ。