不良な人間関係など組織(チーム)の病気を患っています。その病気の根本的な原因となっているものがチーム力の欠如です。・スタッフが元気で明るく前向きなので活気がある・スタッフ同士が常に目でコミュニケーションをとっている・マネジャーの指示が短くスタッフの返事、動きが速い・会議では誰からも意見が活発に出ている・役職の上下に関わらずNGはNGと言い合える風土がある・プチミーティングが頻繁に行われて改善のスピードが早い・スタッフ間の信頼づくりが日常の動作の中で自然に行われている・お客様との信頼づくりが店頭での最優先事項になっている・新人スタッフの成長のスピードが早い・目標達成することを共有している・みんなが楽しく働いている売れるSSは、販売の前にSSの一体感づくりを最優先しお互いを尊重、信頼、感謝することで土台のしっかりした土壌(SS風土)をつくり上げています。売れないSSによくみられる販売することが苦痛、面倒だという姿はなく、スタッフにとって販売することも含めてSSの業務全般が遣り甲斐、楽しみとなっているので新たな行動の定着も早くスグに実績つながるようになっています。・目指すSS像をスタッフと共有し続ける実践トレーニング「良い話を聞いた!」で終わらない実践トレーニング人材育成の研修を受けて頂いて、話を聞いただけで満足されて、それを実践に移すこともしないままに終わる人は少なくはありません。【最強のSSチームづくり】では、研修よりもその後の実践に重点を置いたプログラムとなっています。・毎回の研修会の中で1ヶ月の実践テーマを与えます。・脱落する人がないように“いちにのさん”で全員が同じ歩調で実践テーマに取り組める仕組になっています。共有できるようになっていますので他人の良い事例失敗事例を参考にしながら自分の行動に磨きをかけていけるフォローシステムになっております。・翌月の研修会では実践トレーニングの結果を全員でシェアし、お互いの実践ノウハウを共有し、次のテーマに進みます。