>よくあるご質問ご注文についてお見積りについて納品・納期について商品について加工(プリント方法)についてデザインについて返品・交換についてその他ご注文について注文から納品までの流れはどのようになっていますか?ご注文方法についてはこちらからご確認できます。※ご注文方法の動画はこちらで確認できます。注文は何枚から可能ですか?1枚から可能です。加工方法によって1枚当たりの価格が違いますので、料金表をご参考ください。料金表はこちらからご確認できます。WEB以外でのご注文はできますか?メール、ファックスでのご注文も可能です。LINEでのご注文も可能です。仕上がりのイメージ図は確認することはできますか?仕上がりのイメージ図はイメージ図ができ次第連絡をさせて頂いております。WEBからお見積りのご依頼を頂いた場合はMYページにてご確認が可能となっております。無地(プリント無し)での注文は可能ですか?無地(プリント無し)でのご注文も可能です。いった支払い方法がありますか?クレジットカード決済とゆうちょ振替、銀行振り込みとなっております。お支払方法についてはこちらからご確認できます。注文をしたのですがキャンセルは途中で可能ですか?無地(プリント無し)でのご注文の場合は出荷日以前であればキャンセルが可能です。プリント加工有りのオリジナル商品の場合、ご注文確定後のキャンセルを承ることはできません。キャンセルをされる場合は発生した費用全額をお客様にご負担して頂くことになります。注文の枚数を変更することは可能ですか?ご注文の枚数を変更する事は可能です。提示させていただきましたお見積りの金額とは総額が変わりますのでご注意ください。変更後の金額に関しましては当店からメールにてご連絡させて頂きます。ご注文確定後の変更はできませんので、ご注文を確定する前に変更のご依頼をお願いします。枚数の変更となる場合、納期が予定より遅れる場合がございますので予めご了承ください。お届けの時間を指定することは可能ですか?お届け時間の指定は可能です。細かい時間の指定はできませんのでご注意ください。指定できる時間帯についてはこちらからご確認できます。お見積りについてどのようにお見積りを依頼すればよいですか?お見積りの依頼についてはこちらからご確認ができます。見積もりの流れはどのようになっていますか?お見積りの流れについてはこちらからご確認ができます。見積額の最終決定はいつになりますか?ご入稿いただきましたデザインを確認させて頂いた後になります。デザイン料やオプション料、割引額が含まれない概算お見積りはお見積りのご依頼の段階でご確認することができます。デザイン料はどうなっていますか?ご入稿いただきましたデザインをもとにデザインデータを作成させて頂くのですが基本無料でやらせて頂いております。デザインが複雑でデータを作成するのに非常にお時間がかかる場合はデザイン料を頂く場合がございます。送料はどうなっていますか?送料についてはこちらからご確認ができます。色々な商品を一度にまとめて見積もりを出してもらうことは可能ですか?WEBからのお見積りのご依頼の場合は1つの商品に対して1回のお見積りとなっております。当店にてお見積り頂いた内容を修正することは可能ですので、もし、複数の商品をまとめて見積りをしたい場合は、メールもしくはLINEにてご連ください。納品・納期について商品が届くまでにどれくらい日にちがかかりますか?商品の枚数、プリント方法にもよりますが最短で2営業日、通常7営業日程お時間を頂いております。ご注文を確定されてからではなく、クレジット認証確認後、またはご入金確認後からとなりますのでご注意ください。こちらからご確認ができます。納品日を指定することは可能ですか?指定することは可能ですが、繁忙期や商品在庫、天気(積雪、台風など)等の影響によりご希望のお日にちにお届けできない場合がございます。納品場所を途中で変更することは可能ですか?商品出荷前であれば納品場所の変更は可能ですが、商品出荷当日にご連絡を頂いた場合は納品場所の変更ができない場合がございます。出荷後の納品場所の変更につきましては、お客様から配送業者にご連絡頂きまして変更の手続きをお願いします。分納は可能ですか?分納は可能ですが、それぞれの発送に送料が発生します。複数の納品場所を指定することは可能ですか?可能です。複数の納品場所のリストを頂ければ対応させて頂きます。(納品場所リストはEXCELデータで頂けるとありがたいです。)※それぞれのお届け先に対して送料が発生しますのでご注意ください。商品について掲載されていない商品の取り扱いもありますか?ございません。掲載されている商品のみの取り扱いとなります。Tシャツのサイズや生地についてどこで確認ができますか?商品のサイズや生地については商品ページの商品詳細に記載がございます。単位でoz(オンス)とあるのですが、オンスとは何のことですか?生地の重さ(厚さ)を表す単位のことです。この数字が大きくなればなるほど重い(厚い)生地となります。様々なTシャツがあるのですが価格の違いは何でしょうか?ブランド、素材、寸法等の違いにより価格が違っております。サイズの見方がわかりません。サイズについてはこちらからご確認ができます。JS、JM、WS、WL等は身長何cm程に該当しますか?サイズについてはこちらからご確認ができます。※サイズ比較表を御覧ください。裏毛と裏起毛の違いがわかりません?裏毛は天竺の編み目で裏面がパイル状の生地となっており、裏起毛は裏毛のパイル部分を毛羽立たせた生地となっています。商品を取りに行くことは可能ですか?可能です。商品サンプルの貸出しはやっていますか?サンプル貸出しやっております。FAX、LINE、メールでの貸出し依頼が可能です。くわしくは商品サンプル貸出しページをご確認下さい。納品時の梱包はどのようになっていますか?特に指定がない場合はサイズごとに折りたたみ、段ボールに入れて出荷させて頂きます。袋詰めをご希望された場合は、1枚ずつ透明袋に入れテープで止めて出荷をさせて頂きます。袋詰めについてはこちらからご確認ができます。学校祭で使用するのですがお勧めのTシャツはどれですか?学校祭で使用する場合当店ではこちらをお勧めしております。加工(プリント方法)についてTシャツの色に合わせてプリントの色を変更することは可能ですか?可能です。デザイン入稿の際どのTシャツの色にどのプリントの色にするかご指定ください。Tシャツの色ごとに色を変更したデザインを入稿頂いても大丈夫です。6色以上の変更に関しましては1箇所1色につき500円(税抜)が別途発生します。(5色までは無料です。)プリントの色を変更する場合にもう一つ版は必要になりますか?デザインが同じであれば、プリント色を変えても製版代はかかりません。プリント箇所が変更、デザインが変更、デザインの大きさが変更となる場合は製版代がかかってきます。写真などのフルカラーのプリントはできますか?可能です。シルクプリントですとフルカラープリントができませんが、転写プリントやインクジェットプリントといった方法でプリントができます。縫製からお願いすることは可能ですか?現在当店では縫製からのご依頼を承ることができません。製版をした後の版を購入することは可能ですか?製版をした後の版をご購入頂くことはできません。一度作成した版の保管期間はどのようになっていますか?当店では2年間版を無料で保管させて頂いております。版の保管についてはこちらでご確認できます。商品を持ち込んでプリントの依頼はできますか?持ち込みによるプリントのご依頼は承ることができません。ポケットやフード、襟の部分へのプリントは可能ですか?可能です。商品によっては難しい場合もございますので、プリントをご依頼する商品が決まりましたら一度お問い合わせください。プリント位置によってはプリント価格が通常価格より高くなる場合がございますので予めご了承ください。お問い合わせはこちらからお願いします。Tシャツのサイズごとにデザインの大きさを変更してもらうことは可能ですか?可能です。版が必要となるプリントの場合、各サイズごとに版の製作が必要となりますので別途版代がかかります。デザインの変更はないが前回と違う箇所にプリントすることは可能ですか?プリント位置にもよります。版はプリントする箇所に合わせて作成するため、別の位置へのプリントをご希望の場合、デザインの変更がなくても製版代がかかります。どの箇所にプリントを行うかお決まりになりましたら一度お問い合わせください。プリント可能か確認させて頂きます。お問い合わせはこちらからお願いします。ジッパー部分や縫い目部分にかかるプリントは可能ですか?ジッパー部分や縫い目、またボタンにかかる部分へのプリントはできません。デザイン原稿の色と合わせることは可能ですか?可能です。色の種類によっては表現できない場合がございますので、その際はご入稿いただいた色に似た色での対応となります。個人名や背番号をプリントすることは可能ですか?可能です。カッティングシートを使い、1枚ずつ違った番号や個人名のプリントができます。背番号の大きさによって金額が異なります。個人名のプリントは刺繍もやっております。(刺繍の場合は納品までにお時間がかかりますのでご注意ください。)お問い合わせフォームよりお問い合わせ頂ければお見積りを出させていただきます。お問い合わせはこちらからお願いします。Tシャツへのタグ付けをお願いすることは可能ですか?タグ付けをご希望の場合はご相談ください。よって色持ちの個人差が出るかと思います。プリント面を裏返して手洗いで丁寧に洗うと色持ちが良くなります。洗濯機で洗う場合は洗濯ネットに入れて洗ってください。漂白剤は使わず、アイロンや乾燥機もかけないほうが良いです。Tシャツの正面と背中と同じデザインを印刷したいのですが版代は2つ分かかるのでしょうか?プリント位置にもよります。版はプリントする箇所に合わせて作成するため、別の位置へのプリントをご希望の場合、デザインの変更がなくても製版代がかかります。どの箇所にプリントを行うかお決まりになりましたら一度お問い合わせください。プリント可能か確認させて頂きます。お問い合わせはこちらからお願いします。デザインについてデザイン入稿はファックスでも可能ですか?可能です。0776-43-1572までファックス下さい。詳しくはこちらをご覧ください。デザインをお願いすることは可能ですか?デザインを当店で考えて作成することは行っておりません。手書きでもよいのである程度どのようなデザインにしたいかイメージを書いて頂ければ当店にてデザインを作成します。デザイン料はどのような時に発生しますか?基本、お客様からご入稿頂きましたデータもしくは画像を元に当店にて無料でプリントデータを作成しております。デザインが複雑でデータ作成に非常に時間がかかる場合は内容に応じたデザイン料を頂いております。デザイン入稿はどのようにすればよろしいですか?マイページからご入稿、メールでご入稿、FAXでご入稿のいずれかでのご入稿となります。こちらをご覧ください。LINEでのご入稿も可能です。※マイページからのご入稿方法の動画はこちらで確認できます。スマートフォンで撮った写真をプリントしてもらうことは可能ですか?可能です。写真の場合はインクジェットプリントもしくは転写プリントをお選びください。デザインは手書きのものでも大丈夫ですか?はい。手書きでも大丈夫です。手書きの場合は、手書きのデザインをもとにデザインデータを作成しております。入稿可能なデータ形式は何でしょうか?jpg、jpeg、gif、png、bmp、tif、tiff、pdf、eps、psd、aiデータとなっております。他のファイル形式の場合は一度お問合せ下さい。細かい色の指定がある場合はどうすればよいですか?プリント色についてはこちらでご確認下さい。入稿データのファイル名は何でもよろしいですか?ファイル名に指定はありませんが、ファイル名に注文番号を入れて頂くとありがたいです。複数のファイルになる場合はそれぞれファイル名を必ず別にしてください返品・交換についてサイズを間違えたので交換することは可能ですか?誠に申し訳ございませんが交換を承ることはできません。ご注文確定前のサイズ変更は可能です。お問い合わせ画面からお問い合わせください。お問い合わせはこちらからお願いします。不要になったので返品することは可能ですか?お客様のご都合によるご返品は承ることはできません。受け取り拒否をされた場合、ご返金処理は行いませんので予めご理解ください。商品に穴が開いていたので返品・交換をすることは可能ですか?お手数ではございますが商品の状態の画像をメールでお送りください。商品の状態を確認させて頂いたのち、ご返品の方法等の連絡をさせて頂きます。その他メールがとどかないのですが?携帯電話の場合、迷惑メール防止フィルター機能により受信ができていない可能性がございます。ドメイン指定で【shop-resart.com】からのメールを受信できるように設定をお願いします。Yahooメールやgmail、Hotmail等のフリーメールの場合、迷惑メール防止フィルター機能により迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられてしまった可能性がございます。iCloud.com関連のメールアドレス(@icloud.com、@me.comなど)も同様です。迷惑メールフォルダやゴミ箱をご確認頂きまして、迷惑メールから外れる設定をお願いします。お見積りのご依頼の際にご登録頂きましてメールアドレスが誤っている可能性もございますのでご確認お願いします。洗濯はどうすればよろしいですか?プリント面を裏返して手洗いで丁寧に洗うと色持ちが良くなります。洗濯機で洗う場合は洗濯ネットに入れて洗ってください。漂白剤は使わず、アイロンや乾燥機もかけないほうが良いです。ドライクリーニングもしないでください。最初の選択で少し色落ちをするウェアもございますので、他のウェアと混ぜず単独での選択をお勧めします。サンプルを送ってもらうことは可能ですか?サンプルに関しましては一度お問い合わせください。お問い合わせはこちらからお願いします。領収書を発行してもらうことは可能ですか?領収書の発行についてはこちらでご確認ができます。振込名義人と注文主が異なりますが大丈夫ですか?振込名義人とご注文主様が異なっても問題ありません。事前にメールにてご連絡を頂かないと当店でどのお客様からのご入金か判断ができない場合がございます。お名前を文中にご記入頂きましたメールをお願いします。クーリングオフは可能ですか?インターネットによるご注文の場合、法制度としてのクーリングオフは適用されません。Reserved.会社概要|特定商取引法に基づく表記|プライバシーポリシーオリジナルTシャツの作成ならRESART(リザート)。