実体験【水没iPhone6】LINEモバイルの持込端末保証を使ってみた。フィリピンと日本を繋ぐ架け橋ブログMENUお問い合わせ運営者についてフィリピーナと結婚した日本人のToraが、主にフィリピンの芸能、各種手続き、旅行情報、グルメ、経済等、面白い情報を発信。フィリピンのリアルをお届けします。>実体験【水没iPhone6】LINEモバイルの持込端末保証を使ってみた。共有:「LINEモバイルの持込端末保証って、実際使えるんだろうか?」「入るべき??」と悩んでいる人がいると思います。「念のため...」ということで、オプションで持込端末保証も追加しました。そんな折、フィリピーナ嫁がiPhone6をトイレにポチャリ。使えるのか?」を見ていきたいと思います。修理屋さんに持っていく方が早いし安いかと。理由1.対応の致命的な遅さ。(故障端末発送(自宅→LINEモバイル)から8週間待たされた後、「保証対象外です」との電話連絡のみ)2.保証対象外通告を受けるリスク。上で述べた意見について、経緯を含め、詳しくお話しますね。ピーナ嫁、iPhoneを水死させ、米びつに突っ込むフィリピーナ嫁が胸ポケットに入れていたiPhoneがスルリと落ちて、トイレにポチャリ。嫁はすぐさまそれを米びつに突っ込みました。「なぜ米びつに?!(゚ロ゚;)!!」と問う私に、嫁は「前にネットで見たのよ。お米は湿気を吸うから、米の中に入れておけばすぐに乾くそうな。mind?『あ・・・まずかった?』」そりゃ気にするだろ!!ヽ(゚ロ゚;)!!というわけで、小分けにしてみた。LINEモバイルに電話24時間米の中に入れるも、うんともすんとも言わず。いうわけで、LINEモバイルカスタマーセンターに電話。電話では、以下のことを聞かれました。・購入時期(→「去年の12月」と回答)・「iPhoneを探す」をオフにするように言われる・アクセサリーとSIMは外すよう言われる・直ってもデータは全て消えることを承知しておくこと・代替機は必要かそしてもう一つ、言われたこと・非正規店で修理されたことがある場合、保証の対象外となる場合があるん・・・?そんな話、契約時には聞いてないぞ?しかも、契約書にもそんな記載はない。持込端末保証をオプションとして追加する際、その端末が保証の対象となるかどうか、お店の人が確認するべき。最低でも、契約書にはそのことを記載するべきだと思うのは、私だけだろうか?しかし、その確認がなされないまま、毎月500円のオプション代が支払われていました。保証の対象になるか確証はありませんでしたが、とりあえずトライすることにしました。ヤマト運輸からLINEが来るLINEモバイルのカスタマーサポートセンターに電話したその日のうちに、ヤマト運輸からLINEでメッセージが来ました。故障端末の梱包キットと代替機の発送作業です。この時の対応のスピードは早かったです。システムですぐに返信が来て希望時間が決まります。LINEでヤマト運輸から連絡が来るあたり、さすがLINEモバイル。梱包キット・貸出機・書類が届く梱包キットが届く。中には下記書類も入ってました。関する同意書兼受領書をLINEモバイルへ発送しました。着払い伝票は梱包キットに入っていたものを使います。(↓記入前)この箱と伝票をセブンイレブンへ持っていき、発送手続きをしました。コンビニで気軽に送れるのはありがたいですね。発送してから8週間、何の音沙汰もなく待ち続けた結果、LINEモバイルから届いた電話連絡で「保証は使えない」とのこと。理由は「故障端末がアメリカ産だったから」らしい。「保証が使えない」と知るのだけで8週間・・・。調べてみると、3か月待たされたユーザーさんもいました。LINEモバイル持込端末保証で修理依頼して早3ヶ月。ご帰還w貸出機に1ヶ月待ち...待って届いたのはLINEですらアプリ落ちる心身ともに疲弊したiphone6。そこから1ヶ月...痺れを切らして問い合わせたら修理費上限超えてたので放置されてたと...更に1ヶ月経ちやっと帰還。2019いくらなんでも、遅すぎませんかね・・・ということで、仕方ないので修理屋さんに持っていくことにしました。修理屋に持っていったら、10分・5700円で修理が完了してしまいました。こんなことなら、最初から修理屋さんに行けば良かったですね。私が利用したのは、シルバーガレージという修理屋。過去にiPhoneを水没させてしまったことがある友人から「シルバーガレージ、安くて早かった。」と前から聞いていたので。6店舗」という2点に安心感があったのでここの新宿店に決めました。↑バナーをクリックするとウェブサイトに行けます。各店舗への行き方が書いてあります。予約もサイトからできますので、予約した方が確実です。私は40分前ギリギリに予約しましたが、平日だったためか問題ありませんでした(^^;)私は新宿店に行ったのですが、サイトでは新宿3丁目駅からの行き方は写真付きでありますが、JR新宿駅からの案内がなかったので、写真を撮ってきました。新宿駅南東口出てすぐの階段。矢印の方向にまっすぐ進みます。