眠れる差別的な「潜在価値」をオモテ舞台へと可視化し、その価値や存在感を最大限に引き立てるプロダクトブランド。これらを「モノづくり」の担い手、製造業にフォーカスして、クリエイティブで開花させます。実践的で、すぐに導入できる視点で実務解説。製造業のプロダクトブランド概要01)コーポレートブランド・サービスブランドとの違いここで取り上げるプロダクトブランドは、コーポレートブランディングやサービスブランドとは異なり、製造業・メーカーのみに象徴される概念です。コーポレートブランド、サービスブランドのいずれも製造業・メーカーは含みますが、全ての業種にその範囲を広げるものです。実はサービスブランドとは言え、製造業・メーカーでもその概念は存在することがあります。ある製品を生産する企業が、その製品を導入した顧客の製品トラブルに際し、即日の保守エンジニア派遣とか、オーダー部品の即日納品...など顧客への迅速な対応力が業界では群を抜き、サービスブランドとして定着している。いった具合に、サービスブランドを強みとする製造業、というのは特に珍しいことではありません。このサービスブランドは、当サイトのこのカテゴリーの別メニューで取り上げていますので、そちらもご参照ください。コーポレートブランドは、このプロダクトブランドを含む概念として、上位に位置する概念として、製造業が取組むブランディングとして当然の関係性と言えます。02)”ニッポン”製造業の製品ブランド現状そのプロダクトブランド、わが国内における現状においてはどうか?これがBtoCの上場大手企業においては、一定のブランディングの取組みが定着しているようですが、BtoB領域においては、意外とその普及が限定的、というよりむしろ場合によっては無頓着、とも言えるくらい、自社製品に対するブランドにはあまり関心が無い、と言ってもいいほどかもしれません。その例として、海外では製品の名称にブランドネームを付与することが多くあります。これが我国では番号や記号であることが多く、例えば”N-310”とかAP5000とか...。それはつまり「製品名=型番」の構造です。台風・ハリケーンの名称付けを見るとその実情がわかります。因みに我国は台風・・号でナンバリングするのが主流です。海外ではハリケーンに女性名詞を付けることからもその違いがはっきりします。その本質から、ネーミングすればそれがブランディング、という訳ではありませんが、親しみやすいペットネーム風というのは、私たちの頭脳の情緒・感情に作用します。その反面、型番の番号・数値は機能的な要因として膨大な製品点数がある場合、むしろ言い間違いによるヒューマンエラーを防止できます。我々のDNAはそちらを優先するようですが。それぞれ一長一短あるため、ケースバイケースで使い分することが重要でしょう。少々見方を変えると、製品数の多少に関係無くとも、我国では「型番」傾向にある現状は、紛れもない事実として、ブランド意識は限られているかもしれません。このことはプロダクトブランドの一部の側面でしかありませんが、意外と一般では語られない本質的要因として捉えておく必要があります。03)製品の強み・差別性をブランドにするではそのプロダクトブランドとは?その本質に進みます。製造業における自社で開発・生産している製品には、それぞれ市場において、また競合との相対的に必ずその強みや差別性があるはずです。現実は、そこに気づかずにいる気づいていても打つ手がわからないさらにわかっていても特にアクションを起こす蓋然性を感じないなど事態はどれもポジティブな状況とは言えません。幅広くブランドという概念で捉えている企業は、決して多いとは言えないかもしれません。このことは大企業の製造業においても、その傾向は必ずしも否定はできないものです。製造業であれば、一般に広く認知される必要性はありませんが、少なくとも業界やターゲットユーザーの中においては、そのブランド力、いわゆる差別性や優位性という資産を顕在化させ、業界・市場に認知させる行動や取組みが求められます。このようなブランド化を意識した取組みにより、ユーザーは必然的に当該製品を選ぶ、またその製品がマストという選定に繋がっていき、価格スパイラルを避けることにも繋がります。これは企業の大変大きな無形の資産となります。製品の顕在価値、つまり前項で言及の通り、その製品を開発した企業サイドでほぼ掴んでいる情報です。それはごく当然のことで、その絶対的な価値、また競合製品と相対的に優れていること、市場での評価等々、これらについては全く異論は無いところです。市場でオンリーワンの製品、また他の追随を一切許さない、抜きん出た特徴があれば、その製品力で十分市場での競争力はあると言えます。この段階では優位とは言え、仕様・スペック・データ等、ファクトを並べた機能情報です。実はこれだけでは、ブランド化というには限界があります。製品力・商品力=ブランド力と思われそうですが、左にあらずです。顕在する情報やデータに加え、さらに潜在する価値や強みを可視化・顕在化させます。これにより、機能の側面だけでなく、ユーザーの情緒や感性という側面からも訴えかけることとなり、機能とのシナジーで、そこに「好感」という心理的作用を醸成する効果を産みます。「やっぱり、これに間違いない。