※通信教育サービスを海外で受講されている方は、本ページではなく海外受講サイトをご覧ください。Pad」(9件)|「タッチアンドステップ」(1件)キーワード検索スペースで区切って複数語検索が可能ですキーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。キーワードの間に"|"を入れるとOR検索になります。-"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。「キッズせんようリモコン」の取扱説明書を紛失してしまいました。取扱説明書は、添付ファイルをご参照ください。Padのコンテンツを開示するパスワードがわかりません。Support」の表紙に記載されています。18:12「キッズせんようリモコン」に対応していないDVDデッキの機種を教えてください。下記をご参照ください。Pad」の取扱説明書をなくしました。Englishのへや」内でご確認いただけます。電池交換をしたら、使えなくなりました。電池交換を行いますと、電子機能が初期化されますので、再度モードの開示をお願いします。14:21「マイリズムプレーヤー」の蓋が外れました。新しいものと交換してほしいです。蓋は安全上、外れる設計になっています。蓋は、活用を想定した荷重テスト・落下テストなど強度試験に合格した設計です。ふたをしないと楽曲の再生ができませんので、おうちのかたが取り付けてください。Supportに掲載しています。2020年3月6日からはしまじろうくらぶのこどもちゃれんじぷちEnglishの部屋で動画で取り付け方を紹介しています。11:32「マイリズムプレーヤー」の音が鳴りません。裏面の電源スイッチがONになっているか確認ください。電源スイッチがONになっていても音が鳴らない場合は、電池の消耗が考えられます。1日10分の使用で、約2か月程度ご使用になれるよう設定されておりますが、1日あたりのご使用時間が長ければ少ない日数で電池がきれてしまいます。恐れ入りますが、電池交換をお試しください。Pad」のペットが成長しません。ペットは、パスワード入力による月号の開示と、お子さんの英語の取り組みコマ数(英語学習コンテンツの取り組みコマ数)によって成長します。必要取り組みコマ数は、月号ごとに異なります。へや」の右上のゲージがいっぱいになると、1段階成長します。※ゲージがいっぱいでも、次の月号のモードに切り替えていないと成長しません。18:10「マイリズムプレーヤー」にディスクを入れても、曲が始まりません。蓋を閉め、プレイボタンを押さないと曲は始まりません。蓋を閉めてから0.5秒たたないとプレイボタンを押しても曲が始まりません。Book」(ステッピーブック)のイラストをタッチしているのに、音声が流れてきません。以下4点をご確認ください。Book」(ステッピーブック)は、コーナーによって、音声の出方が異なります。「SteppieGame」のコーナーでは各ページやゲームの説明など、お子さまの理解のため確実に聞いていただきたい音声が流れている間は、絵をタッチしても反応しない場合があります。