協力プレイお知らせQ&AQ&Aモンパスについてモンパスとはモンパスとは月額480円(アプリ内定期購入)で様々な特典を受けられる会員サービスです。特典の詳細については下記ページをご確認ください。Play版・Amazon版からのみ可能です。ショップタブの「モンパス購入」から購入してください。モンパスを購入した日から1ヶ月間、会員資格は有効になります。購入は1ヶ月ごとに自動更新され、会員資格はその度に1ヶ月更新されます。プラットフォームにより決済方法は異なりますのでご注意ください。詳しくは各プラットフォームにご確認ください。こちらをご確認ください。Play・Amazonアプリストアから定期購入を解約してください。こちらをご確認ください。ヘルプを見ても解決しない方はこちら会員資格の有効期間について会員資格の有効期間は、モンパスを購入した日もしくは自動更新された日から1ヶ月間になります。ここでいう1ヶ月間の定義は以下になります。1月31日に購入もしくは自動更新された場合、2月28日まで会員資格が有効ですヘルプを見ても解決しない方はこちら解約について解約とは、次回以降の自動更新をやめることをいいます。解約した場合、会員資格が無効になるのは、現在の会員資格の有効期間が終了してからになります。※実際に無効状態が反映されるまでに数日かかることがあります会員資格が無効になるまでの間は特典を受けることができます。解約しても残りの有効期間分の返金は受け付けることができませんのでご注意ください。こちらをご確認ください。ヘルプを見ても解決しない方はこちら購入状況の確認と解約方法についてアプリストアでの購入状況の確認と解約は、以下の手順で行うことができます。アプリをアンインストールしても解約されませんのでご注意ください。[iOS版]解約する場合は、会員資格の有効期間が終了する24時間以上前に自動更新を解約してください。自動更新は、有効期間の終了後24時間以内に行われます。プレイデータを引き継ぐことで、モンパス会員資格も引き継ぐことができます。Play・Amazonアプリストアで継続して支払われますのでご注意ください。こちらをご確認ください。Play・Amazonアプリストアのアカウントから、違うアカウントに支払いを変更したい場合は以下の手順をおこなってください。こちらをご確認ください)。Play・Amazonアプリストアのアカウントで再度購入してください。ヘルプを見ても解決しない方はこちら特典について会員資格の有効期間中は様々な特典を受けることができます。各特典については下記ページの特典についての説明をご確認くださいモンパスhttps://www.monster-strike.com/monpass/ヘルプを見ても解決しない方はこちらモンパス会員継続による特典を貰えるタイミングモンパス購入日から、満1ヵ月および満3ヶ月経過となる日のAM4:00以降にログインすると受け取りBOXに届きます。「モンパス玉」プレゼント※満1ヵ月および満3ヶ月となる日のAM4:00以降にログインすると、何時にログインした場合でももらえます。ヘルプを見ても解決しない方はこちら会員をやめた場合、もらった特典は使えなくなりますか?特典によって、会員をやめても使えるものとそうでないものがあります。★6確定ガチャチケットは会員をやめても、未使用のものは使うことができます。それ以外の特典は会員をやめると受けられなくなります。詳しくは下記ページの特典についての説明をご確認ください。Play・Amazonアプリストアでお支払いにエラーなどが発生していないかご確認ください。ヘルプを見ても解決しない方はこちら購入できないモンパスを購入状態の場合(解約しても会員資格の有効期間中は)、購入できません。IDでは、過去のモンストアプリでモンパスを解約して会員資格が無効状態になっていても購入できません。Storeの仕様上このような仕様になります。Play・Amazonアプリストアの場合は上のケースでも購入できます。ヘルプを見ても解決しない方はこちら複数のアプリストアで二重購入していた複数のアプリストアで二重購入していた場合でも、返金や特典の補填や会員資格の有効期間の延長などの対応は一切受け付けることができません。購入しているアカウントの管理はご自身の責任で注意して行うようお願いいたします。ヘルプを見ても解決しない方はこちら自動更新をしてもアプリ内「モンパス確認」のモンパス購入日が変更されないモンパスの継続期間中「モンパス確認」に表示される購入日は「初回の購入日」となります。ヘルプを見ても解決しない方はこちら解約メールが届いたクレジットカードの有効期限切れや、チャージ残高の不足などにより、自動更新の際に決済処理がおこなえない場合、Apple、Google、Amazonより解約メールが届くことがございます。上記に関しましては、各サポート窓口までお問い合わせください。協力プレイお知らせQ&A@monst_mixiさんをフォローページの先頭へモンストはスマートフォンのアプリゲーム。採用案内XFLAG©XFLAG。