最近は営業部でも、社内ではリラックスできるようスーツ姿以外で仕事をするのも珍しくありません。確かにリラックスしている方がいいアイデアがでてくるかもしれません。営業活動において、どんな事よりも常日頃から大切にしてほしい習慣があります。それはビジネスマンとしての「身だしなみ」です。営業マンによっては、「そんなことは当然」もしくは「それよりも提案内容の方が重要だ!」と言った意見があるかもしれません。CEOのヤン・カールソンが提唱したビジネス用語です。搭乗してくる乗客がCAと出会う最初の15秒で顧客満足度が決まる、という意味です。貴殿も初対面の方とのお話しで最初の15秒で「なんとなく合わない」とか「少し違うな」と感じた事はありませんか?営業マンの課題分析力や提案力がどんなに優れていても第一印象で顧客に認めてもらわない限り、どんなに提案内容がよくても興味を示してくれません。そのためには、常日頃から好印象を持ってもらうように心がける事が最も重要です。今日、顧客の担当者から「社長がすぐに会いたいと言っています」と連絡があるかもしれません。常日頃から身だしなみを整える。これは、顧客から信頼を得るための第1歩であり提案内容以前の問題です。緊急の訪問があってもいいように対応できていますか?今回も最後まで、読んでくださりありがとうございました。「コンサルティング営業」を実行した営業マンの声はこちら執筆者プロフィールはこちらコラムの登録はこちらバックナンバーはこちらTOPページはこちらお問い合せフォーム、もしくはお電話03-6869-8652までご連絡ください。当方よりメールもしくはお電話でご連絡をさせていただき、ご相談日を決定させていただきます。