2019年12月3日こんにちは。やっていたのですが、今年はやらないので若干のんびりとした年末を過ごしていますw(はやいかな。2019」にめっさ興味をもちました。世界でお仕事してれば、1つや2つのやらかし系はありますよねー。Qiitahttps://qiita.com/advent-calendar/2019/yarakashi-production本番環境でやらかしちゃった人のアドベントカレンダーです。自分はそこそこやらかし系なので、失敗談はそこそこあるかもしれません。万円もする機器の抜き差しをして壊しちゃったり(俺もやりたくなかったけど、抜き差ししないと試験できなかったんだよ。火花がキレイに散りましたね~)、定期メンテナンスで運用させる予定のサーバをシャットダウンしちゃったり(人間は間違える動物です。日ほど止めてしまった時のお話です。ちなみに、今回書くトラブルは、記事中に登場する製品たちの不具合ではなく、完全に自分のミスです。Desktops」に該当する製品だと思います。環境を提供してくれるサーバです。(※若干意訳は入ってるけど。入れ替えて運用する、そんな感じのシンクライアント環境を構築した案件だったんですね。当時はそれなりに先進的な感じではあった気もするんだけど。サーバにアクセスできないってことは、業務が何もできないに等価の環境だったんですよ。事件が起きたあさ会社に出社して、朝の正常動作の確認もして特に問題が起きてない感じだったと思います。数分後に、お客さんから「CSPサーバにつながらない」って連絡が来ました。「えー、朝からまじ?」って思いながら接続確認すると、確かにつながらない。サーバにつなげてみてもなんとなくスローダウンしてる。できない事象が頻発してたので、その調査対応をしていました。できない事象の調査対応作業にありました。当時、自分はそのウイルス対策ソフトについてはかなり詳しく、自分的にも自信をもって扱える製品でした。することでほぼ解決できる問題だと知ってたんですよねー。そのお客さんの環境では、ウイルス対策ソフトの導入ベンダーが自社の別部門であり、自分で手を出せる状況になかったんです。試してみたいって言わせることに成功して、やっと話が進む~って思った作業の日だったんです。作業に入るときに、「あれ?思ってたバージョンと違う。手順書と違うから、別日に試します。」とかになったんですよ。するのに、大きな違いないから、さっさとやれよって感じで。やっちゃったんですね~。チェックがデフォで入っててそれを外すのを忘れちゃったんです。検証しないと危険だって思って、温めてたんですけどね。本番環境をいじってるときはイライラしないwまとめ人は冷静な判断ができないときに、ミスをするもんです。日間も業務システムへのアクセスをできない状態にしてしまったお客様には、今でも申し訳なく思ってます。自分自身も気を付けたいと思いますし、自分のチームのみんなと力を合わせて、みんなでフォローしあって、同様のトラブルによる影響を小さくできればなって思っています。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。悪いやつ??最近、「AI」ってキーワードが流行ってますよね。情報番組でも、「AI」が人の仕事を奪うとか、人間の生活を脅かすなんて言われています。...マイクロソフトアカウントで職場アカウントとなっているメールアドレスで個人アカウントを取得する方法はい。悩むことよくありますよね。...ブログが更新できなかったので再デプロイしてみたもうタイトルのまんまです。一昨日のAMまでは、設定なり投稿の下書きなり、スパムコメントを削除したりとできてたのですが、その日の夜から更新できなくなっちゃいました。...2017年の振り返り2017年の個人の振り返りです。今年は、4月に転職したり生活の場が変わったり、色々変化も大きかったので、なんとなくやってみようと思います。...お正月は大吉チャレンジをやってみたこんにちは。今年のお正月休みはなんとなくの思い付きで、大吉チャレンジ(=大吉が出るまで色んな神社を回っておみくじをひくこと)をやってみました。FaceBook2020/02/09シアトルで行ってみたいところのメモこんにちは。あり、シアトルに行く予定です。いじってみたよこんにちは。いじってみたことのメモです。サポートライフサイクル(2020/02/02時点)こんにちは。Updateこんにちは。最新のUpdateの情報は、下記のサイトを参照ください。参加したよこんにちは。回目の勉強会に参加したのでその感想文です。