プロセスは大きく変化しています。スマートフォンファースト時代といわれる現在、Webサイトで売上や商談、問い合わせなどの成果を得るために必要なことは何か。それは、お客様との最低限度の接点の中でお客様の問題を把握し、その問題を解決すること、そして、その「満足体験」を積み重ねることが、企業のビジネス成果、ひいてはブランド価値の向上に繋がる重要な戦略となります。ついて詳しくご紹介します。定員に達し次第、締め切らせていただきます。・当セミナーは、企業でWebサイトの業務を担当されている方を対象としております。・同業の方もしくは個人の方に関しましては、ご遠慮いただく場合がございます。・講演内容や講演者などは、都合により予告なく変更する場合がございますので、あらかじめご了承ください。第1部データドリブンマーケティングはWebブランディングを加速するWebを取り巻く環境の変化に伴い、日々生成される様々なデータから、お客様一人ひとりのニーズをリアルタイムに把握することが可能になりました。お客様との接点が縮小していく中で、これからはデータドリブンマーケティングで、ニーズ最適化を目指すことが、究極のWebブランディングとなります。本セッションでは、Webブランディングの基礎知識のほか、CMSをデータドリブンに活用するポイントについてお話します。HeartCoreのご紹介〜スマホの普及と共に、ユーザのWebの使い方が大きく変わりました。Googleが企業のトップページに取って代わる時代です。コンテンツ管理機能のみならず、企業のWeb担当者、マーケティング担当者が自社デジタル戦略におけるKPI達成に必要な機能が求められています。本セッションでは最新のSEO対応方法や、大幅なテクノロジーの進化により、AIを使った自動化技術の活用等、最先端の事例をご紹介いたします。様々な媒体を通じて、顧客が求める情報を顧客に探させることなく提供することが求められるいま、CMS「NOREN」の特長をユーザ様に再評価いただいています。コンテンツの一元管理に留まらず、企業側が管理し易いサイト構造と顧客にとって見易いサイト構造を両立できる点、コンテンツ制作を全社的に分散運用できる点など。Webサイト上の閲覧・行動履歴だけでなく、社内の情報資産と連動させたレコメンドを実現することにより、売上拡大されたお客様の事例などをご紹介します。第4部デジタル時代に新たな顧客体験を創出するオープンソースCMS顧客体験の重要性が高まる中で、企業は本当に顧客の要求を満たしているでしょうか。当社が行った調査によると、コンシューマーの半数は企業のブランド体験に不満を持った経験があると回答しており、Webサイトやアプリ、デジタルサイネージなどあらゆる接点で共通したリッチなデジタル体験を提供できるプラットフォームが必要になっています。本セッションでは、世界有数の企業で採用されている、オープンソースCMS「Drupal」が実現するデジタル体験の統合と新潮流についてご紹介します。Oneがよく議論されるようになりました。Web広告においては、リスティング広告やりターゲティング広告を中心とした刈り取り最優先の状況は変わっていません。Oneサービスとして、有効活用しなければなりません。本セッションでは、クリムタンの最新Webテクノロジーのご紹介のほか、商品やサービスをまだ知らない潜在層へのアプローチ方法についてお話します。Corporation株式会社のれんはアシストグループです。