インターネットを快適にご利用いただくための取り組みインターネットを快適にご利用いただくための取り組みOCNではお客さまのご利用状況に合わせて通信設備の増設*1に努めておりますが、インターネットの利用方法の多様化などにより、一部のお客さまが通信設備の大部分を利用することで、全体の通信速度が著しく低下する事象が発生しております。このためOCNでは、お客さまにより快適で安定した品質のインターネットサービスを提供するため、以下の取り組みを実施します。本取り組みは、輻輳発生した場合にのみ行うものであり、この制御対象となり得るのは、その時点において他のお客さまと比べて極めて利用量が多いために帯域を占有している回線であり、一般的な動画視聴やゲーム等での利用や大容量データの送受信を制限するものでもありません。トラヒックの増加に応じてタイムリーに通信設備の増強を行うことは引き続き行っていきます。以下よりご確認いただけますお客さまサポート1.混雑時もより多くのお客さまが快適にご利用できる仕組みを導入お客さまの回線を収容する装置で混雑状態が発生した場合のみ一時的に、通信量が特に多いお客さまの通信速度を他のお客さまと同レベルまで自動的に制御し、他のお客さまも快適にご利用いただけるよう当該装置における通信品質を改善させます。制御は混雑が緩和され次第解除します。ドコモ光2.大量データ送信制限を廃止2008年8月1日より実施しておりました、1日あたり30ギガバイト(GB)以上のデータをインターネットに送信しているお客さまに対する大量データ送信制限については、クラウドなどの普及により利用実態と合わなくなったため、廃止します。法人向けのお客さま法人向けのお客さまはこちらお問い合わせ本件に関するお問い合わせはこちら書面での送付をご希望のお客さまもこちらからお問い合わせください。お急ぎの場合はPDF版をご利用いただけます。ページ上部へ著作権についてプライバシーポリシーNTTコミュニケーションズ。