0現在カート内に商品はございません。商品に関して洗濯はできますか?繊維の縮小や型崩れ・色あせなどを避けるため、洗濯は行わないでください。使用していくうちに汚れが気になってきた場合、ぬるま湯で薄めた中性洗剤を使用し優しく拭いてください。濡れてしまった場合はどうすればいいですか?柔らかい布等で水分を拭き取り、日陰で自然乾燥させてください。不良でしょうか?素材の性質上、繊維が密集し色むらが発生している場合がありますが、不良ではありません。素材の特性としてご理解していただくと共に、個性として楽しんでいただければ幸いです。畳んで使用することは可能でしょうか?畳んで使用することも可能ですが、折り目が付いてシワになる可能性がありますのでご注意ください。決済に関して決済手段を教えて下さい楽天ペイ、各種クレジットカード決済、後払い決済、Amazonペイをご利用頂けます。ウェブマネー、LINEPayなどは使えますか?大変申し訳ございませんが、ウェブマネーやLINEPayはご利用頂くことはできません。楽天ペイ楽天ペイが使用できない。一度ご利用の端末のキャッシュを削除していただき、タブをすべて閉じた状態から再度オンラインストアからのご購入をお試しくださいませ。上記の方法にて問題が解決しない場合、原因究明の為、誠に恐れ入りますがエラーの発生日時、ご利用の端末(PC、スマートフォン等)、どのような操作、画面際にてエラーページになったかをお問い合わせページよりご連絡頂きますようお願い申し上げます。ポイントを使用したのにメールに記載してある合計金額からポイント利用分が減っていない大変申し訳ございませんが、弊社のサイト上やご注文確認メールには楽天スーパーポイントの利用分は表記がされません。ポイント利用が行われている場合、後ほど楽天からポイントの利用詳細がメールにてお送りされますので、そちらをご確認くださいますようお願い申し上げます。キャッシュレス・ポイント還元に関してキャッシュバック対象は、商品の金額のみですか?送料を含めた合計金額ですか?送料を含めた合計金額の5%がキャッシュバックの対象でございます。どのような形でキャッシュバックされますか?還元方法は4種類ございます。各クレジットカード会社様によって還元方法が異なりますので、ご契約されている会社様にご確認くださいませ。少なくとも一か月以内の期間毎に口座にポイント相当額を付与(し、その後の決済に充当)する方法どのクレジットカードでも対象になりますか?ご利用のクレジットカードがキャッシュバックの対象かにつきましては、こちらからご確認くださいませ。上記サイトにてご確認いただけない場合、大変お手数ですが、ご契約されているクレジットカード会社様にご確認いただきますようお願い申し上げます。受け取り方法コンビニ受け取りはできますか大変申し訳ございませんが、コンビニ受け取りは対応しておりませんのでご了承くださいますようお願い申し上げます。郵便局留め(営業所止めは)可能ですか大変申し訳ございませんが、郵便局留めでの受け取りは対応しておりませんのでご了承くださいますようお願い申し上げます。注文内容の変更に関して注文キャンセルに関してご注文キャンセルをご希望の場合、お問い合わせページから、注文番号(注文確認メールに記載されております)を必ず記載の上、ご注文キャンセルの旨をお伝えくださいますようお願い致します。サービス向上の為、ご注文キャンセルの理由も併せてお送りください。注文確認メールが届きません。注文確認メールが届かない原因として迷惑メールの設定、もしくはご登録いただいたメールアドレスが間違っている可能性がございます。一度ご利用の端末の設定をご確認いただき、設定に問題がないようであれば弊社お客様窓口までご連絡くださいませ。メールでお送りの際にご購入の際にご登録いただいたお名前、お電話番号、正しいメールアドレスを記載の上お送りくださいますようお願い申し上げます。弊社からのメールが受信出来ない方や、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう場合があります。その場合、ドメイン設定が必要になります。携帯電話、スマートフォン、iPhoneの設定を受信拒否設定にされている方は、以下のドメインをご登録頂き弊社からのメールを受信出来るように設定をお願いします。配送に関してお届け先を変更したいお問い合わせページより、ご注文確認メールに記載されております注文番号とご希望のお届け先の郵便番号、ご住所、お電話番号をお送りください。こちらでお届け先を変更しご希望のご住所へ配送をさせていただきます。どれくらいで届きますかお客様よりご注文いただきました商品は、ゆうパックもしくはゆうパケットにてお届けいたします。※ゆうパケットにてお届け可能な商品に関しましては、商品詳細ページに記載がございますのでご確認ください。記載がない場合は、ゆうパックでのお届けとなります。【ゆうパックをご指定の場合】こちらのお届け日数検索をご利用ください。差し出し元の郵便番号に「210-0869」、ご宛先の郵便番号を入力していただき検索開始していただきますと、各種配送手段のお届け日数が表示されます。ゆうパックでの配送を行っておりますので、ゆうパックの欄をご参考にしていただきますようお願い申し上げます。申し訳ございませんが、日時のご指定はお受けいたしておりません。全国一律620円送料をいただいております。全国一律360円送料をいただいております。ゆうパケットに関して対象商品に関してバッグインバッグ1点まで、ゆうパケットでのお届けが可能となります。まとめて2点以上ご注文いただいた場合、ゆうパックでのお届けとなります。ゆうパケットにてお届け可能な商品に関しましては、商品詳細ページに記載がございますのでご確認ください。お届けに関してお届け先の郵便受けに配達いたします。申し訳ございませんが、日時のご指定はお受けいたしておりません。お届け日時指定をご希望の場合は、ご注文の際、配送方法を「ゆうパック」にご指定ください。土日祝日は発送をお休みさせていただいておりますので、翌営業日での発送となります。送料に関して送料は全国一律360円送料をいただいております。追跡サービスに関して追跡サービスで、お届けまでの配送状況をご確認いただけます。発送完了のお知らせメールに記載がございますので、ご確認ください。ログインに関してID、パスワードを忘れたIDはご登録頂いているメールアドレスとなります。パスワードをお忘れの方はマイページへログインの画面から『ログイン情報をお忘れですか?』を選択しパスワードの再発行を行ってください。領収書に関して領収書を発行してほしい弊社では領収書を発行しておりません。恐れ入りますが、購入時に弊社より送付しているメールや同封する納品書等をご活用ください。別途実費を請求させて頂きます。全国一律620円送料をいただいております。全国一律360円送料をいただいております。お支払いについてお支払いは以下の方法がご選択いただけます。Pay、後払い決済を用意してございます。後払い決済とは、コンビニ・銀行・郵便局でお支払ができる後払いのご案内です(手数料250円)。請求書は商品と別に発送します。その他決済方法については随時追加してまいります。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。配送時間指定についてゆうパックまたはゆうパケットにてお届けします。ゆうパックの場合、ご指定時間帯に配達するよう運送会社に手配いたします。発送から2週間以内に商品をお受取頂けない場合、ご注文をいったんキャンセルさせて頂く場合がありますので予めご了承ください。ゆうパケットの場合、日時のご指定はお受けいたしておりません。※ゆうパケットは一部商品のみ対象となります。返品交換について商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。開封後の返品は承りかねますので、ご購入前に商品ページ等で商品内容について詳細を確認の上、ご購入を検討くださいますようお願い致します。上記に該当する場合、商品到着日より7日以内にメールでご連絡をお願いいたします。ご返信をもって、受領とさせていただきます。この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。納期について通常在庫がある商品につきましては、ご注文から3営業日以内に発送いたします。一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。配送は日本国内のみとさせていただきます。*沖縄、島しょ部等、配送日程がご希望に添えない場合がございます。配送時間帯のみご指定いただけます。提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。