blogTolstoiの正直めどい。妄想界の住人は生きている。(ゼロから)ハルヒ同人誌のネームが進んだり人に会ったり落書きしたり。(妄想界の住人は生きている。(妄想界の住人は生きている。((株)ジュピターテレコム)STB(セットトップボックス)の無償貸与が始まりました。これでうちのマンションは全戸、ディジタル放送対応になります。ところがこの告知用紙には、工事が必要と書かれています。すると、「詳しい者から折り返し連絡します」とのこと。人にその旨を伝えると、「例えば壊れたときのために工事が必要だ」とのこと。人で、セッティングに何の違いがあるのですか?」とツッコムと、「例えばです」と返答に困る始末。何ですか?」とのこと。「詳しい者からといってあなたが掛けてきたのですよ」というと、「無償貸与の経緯についてお電話をしました。技術的なことは技術の者から掛けさせます」とのこと。再度、掛けてきた技術の人には、ようやく話が通じました。端子が実装されていないものだといいます。端子がない、これはつまり、ハイビジョン5.1chサラウンドステレオ放送を、そのまま録画できないということです。回して貰えることとなりました。工事が必要なのは、「盗難防止のためにロックが掛けてあるからだ」とのこと。いうことは先程の人は、適当なことをいって誤魔化そうとしていたのですね。内部が、サービス部門や技術部門に細分化されているのは分かります。それらが渾然一体となったサービスを、ユーザーに提供しているのです。関わらず、ユーザーに対してそれらを総括して説明できる人材が少ないというのは、一企業として問題があると考えます。適当な会社だなぁと思っていましたが、今回の一件で、この自分の見解に間違いないがないことを確認しました。ケータイのキャリアであれば、こんなことがあればこれから先のことを考慮して即、別の会社に変えます。CATV(ケーブルテレビ)は、一地域一企業と決まっているため、容易に変えることが出来ません。頑張って欲しいのですが・・・それでは、よしなに。MBS(2007.12.16)コメントコメントを書く名前:メールアドレス:(ウェブ上には掲載しません)アドレス(URL):この情報を登録するコメントは記事投稿者が公開するまで表示されません。『AIR』リンクリストRSSを表示するこのブログをマイリストに追加@niftyが提供する無料ブログはココログ!。