ありがとうございました。契約者の田中様とのお電話を切りました。--「お待たせいたしました。「あぁ~そうですか・・わかりました。ご注文ありがとうございました。「よろしくお願い致します。失礼致します」ワンポイントアドバイス上記の応対は、契約者の田中様がCDE部品についての質問は想定外でしたのでオペレターに伝えていませんでした。このような場合、通常は担当者に確認をしてから折り返しのTELという応対になりますのでお客様が急いでいる場合、この商品の注文はキャンセルされてしまうかもしれません。通話接続があれば、このようにミス応対もなくスピーディーに商談を進めることができます。「佐藤と申しまして、求人誌を見て応募をしたくお電話を致しました。「ありがとうございます。後ほど折り返しお電話を致しますので、お名前をフルネームで頂けますでしょうか。