未分類2:「市況雑感:暖冬の悲劇なのか。2020年1月7日Jona966kkこんにちは、いかがお過ごしでしょうか?本日のテーマはブランド作り、ブランディングです。自分の店や、会社の事業、はたまた個人名がブンランドとして成立するのかを仮組み出来ると便利ですよね、そういう意図でご紹介します。ブランドの難しさは2種類あります。0から1のスタート段階の難しさと1から10への成長維持過程の難しさです。1、市場での認知:まずブレイクするには一定の人数に知られなければいけません。:情報過多の市場ではデビューしたブランドは初雪の様に、あっという間に溶けて忘れ去られてしまいます。認知を持続するに仕組みが必要です。今回は3部作で前編でブランドスタート、中編でブランドを持続させるチーム作りについて、後編で個人的に携わった実例について説明したいと思います。3、縫製・生産・オペレーション4、お墨付きがある3分で出来るブランディング何を持って消費者に記憶してもらうかブランドの切り口はいろいろあると思います、例えばサービスなのか物なのか?物ならば商品名なのかレーベル名がブランドなのか、サービスならば販売員のサービスがブランドなのかカリスマ経営者の方針や理念がブランドなのか、会社名や店名がブランドの場合、またはバイヤーや料理人がブランドの場合など消費者の立場からブランドを思い起こすと様々ですね。ブランドを記憶してもらうために幾つかの着目点を消費者に与える必要があります。ブランドにシンプルで強烈な着目点があるならば1つでも十分です。結論を先に言うと、みなさまが3分でブランディングを考えるために、着目点を3つのカテゴリーに区別して見ました。(*この4条件は可視化屋の知見ですので、お使いの際は”引用”の表示をお願いします。条件は4つ挙げてますが、4つ目は証人がいるのか?推薦人がいるのか?という事ですから実質条件は1〜3の3つです。サービスなど)を思い浮かべる。その思い浮かべた物のイメージは他のものと違うとハッキリ言えることが必要です。した違いが心に浮かぶ事で消費者はなぜそれが私のお気に入りなのかを他者に説明することができます。いうイメージがあるだけでは口コミにはなりません。「なぜ」というポイントをしっかりイメージしてもらう事が必要です。そのためにはストーリーを用いる事でイメージしやすくしてあげるのがコツになります。できれば3つのポイントで、ストーリーを持って消費者に語りかける事が重要です。3つに絞るのはそれ以上の情報は頭に入らないからです。帯の違いは出てきます。1つのメインストーリーと2つのサブストーリーでも大丈夫です。消費者が自らその気になってもらわないと最初から頭に入ってこないでしょう。3つのストーリーが絡み合って魅力を増すならば、ブランドイメージは楽しく記憶される事でしょう。価格に関しては高価格帯をまずは想定して見てください。価格で組み立てたものを”薄める”ステップで考えるのが良いと思います。うまく薄めれば「ハイボール」の様な別の商品になる可能性があります。定に無理があるのか、どの様な魅力が足りないのかも見えて来るかも知れません。出自という事で、由来というストーリーを整理します。店であれば創業者、オーナーがどういう思いで店を出したのか?もしレストランであれば店名で語るのか、パリで修行した料理長にスポットを当てるのか。○の店」でも良いわけで、ストーリーが存在するならば競争ポイントはハッキリしてきます。メーカーであれば、デザイナーやディレクターになります。歴史」という様なカテゴリーはレディースにはないので、売りはどうしてもデザイナーかディレクターになります。空想のデザイナーを設定してしまう手も裏技であります。人に設定した場合、その人がどんな価値観を持っているかが重要になります。どんな服を着てきたのか、今のスタイルは?何に興味があるのか?インスピレーションは何から得るか?プライベートの時間の使い方。消費者からすれば知らない人なのでイメージに肉付けが必要です。これらはSNSでの訴求ポイントにもなります。知らない人をブランドの顔とアピールされても消費者としては受け入れられないので、新顔なら新顔なりに消費者が身近に感じるポイントで我慢強く伝える必要があります。うまく伝われば、イメージは膨らんでいきます、ぺちゃんこなパンケーキよりふっくら膨らんだ方が美味しいそうですよね。数を出せば良いわけじゃないという点です。あるデザイナーが野外フェスが好きで、好きが高じてTシャツを作り、期間限定で販売する様なサブストーリーがファンを喜ばせていったりします。メインストーリーがあればサブストーリーも生まれるのであって、逆ではありません。その場の思いつきキャンペーンで心に響くストーリーは生まれないでしょう。競争のポイントを「歴史」に当てるこれはアイテムに歴史がある様な場合。レインコートの歴史、ミニタリーから発展したのか、英国の様な天候・風土によるものなのか、高級カバンの様に貴族の旅や馬具の扱いが起点であるという様な歴史や風土のプロセスがストーリーになります。メンズの場合は王道的な要素です。高額品をねら場合は、アイテムは絞った方が良いと思います。そこまでの拘ったという品質のポイントを成立させるのに洋服全般という訳にはいかない。ハイブランドの服はその時々の旬なデザイナーとのコラボに近い形で「人」に焦点を当てていると思います。私が過去にメーカーさんと組んでブランド化をした場合は、メーカーの最も競争力があるポイントに絞って提案をしています。メーカーさんの特徴を見させていただく場合には、「どこで作っているのか」「どういう原料を使っているのか」に注目しています。これがあればストーリーは作りやすい。オールデンがコードバンを使っているという様な話が典型的です。料に頼らない”何か”があるというストーリーで考えることになります。中国製の多いブランドは多くあります。サービスが競争力になる場合は、その原点は「理念」になると思います。良いサービスが語られる代表例として必ず出てくるリッツ・カールトンの理念、ウォルト・ディズニーの想い、サウスウエスト航空の型破りなサービス理念などは「ストーリー」の形で我々は共感を持って理解しています。3、縫製・生産・オペレーションこのカテゴリーも競争力ではよく語られるポイントです。職人型の生産背景があるブランドは強調します。これだけの手間をかけている、どの職人が担当したのかも履歴で残っているなど、全て消費者のために行われているというストーリーになります。マッキントッシュのゴム引きのコートは職人が指で接着剤を使って作り上げているなどです。サービスの場合は理念を現場で活かすオペレーション、仕組みがストーリーになります。マクドナルド大学や、スタバのエプロンの色で従業員の成熟度がわかったり、教育のプロセスもよく使われます。4、お墨付きがあるここまでの3つはブランド自体が持っているストーリーで、4つ目の条件はその道の目利きが認めているということです。サントリーのプレミアムモルツを独断で分析させていただくと。労様」と言いたい時に飲むビールと、”とっておきの品”ということをイメージの被せで表現しました。(モンドセレクションにケチつける向きもありますが、それまで他社は使ってなかったんですから)百貨店の苦境はよく取り上げられるニュースで、生き残る道は独自ブランドを作るしかないと言われます。ブランド4条件で考えていけば、百貨店の取り扱い品目には歴史や素材の3条件に当てはまるものは多く可能性は大きいと思います。言えばディレクターに有名な人が必要ですね。その方がワクワクします。問題は4つ目の認知ですが、これは中立の場で承認される事が必要です。顧客の文化人や芸能人の推薦だけではフェアではありません。合は「身銭を切って試して感動した」という姿勢が欲しいです。カタログ通販の「通販生活」も有名人の使用コメントが多く出てます。この本は消費者の立場を徹底的に優先してますので、有名人に頼ることなく検査機関に依頼したりして「品質」に関するストーリーを多く用意しています。私がメーカーとタイアップしていた時は、「セレクトショップ2社から受注してもらう」事をお墨付きの目標にしていました。百貨店でブランドを作った場合も独占販売という手段よりも社外の有名店で(少数で良い)販売してもらう事が、できれば推薦状付きで販売してもらう事が大事だと思います。以上、4つの条件を頭の中で揉んでいただければ、ご自身の店や事業がブランドたりうるのか3分ほどで仮組み出来ると思います。番訴求出来る点などいったん書き出してみると整理しやすいと思います。書き出しさえすれば、メインのストーリーとサブストーリーの脈絡も管理できますで、SNSでのお題の出し方にも強弱付けやすくなると思います。これらのストーリーが消費者に受け入れられば、つまりブランド名や個人名を覚えていただける様になります。付けられれば、友人知人にも説明しやすくなり、口コミも期待できる様になります。とここまでは、ブランディングも簡単にできますよ〜という話でした。皆様が作ったブランド寿命はは3ヶ月で良いわけでないと思うので、長く競合から勝ち残っていくには別の努力が必要になります。その点についてはまた次回書きたいと思います、またよろしくお願いします。本日は時間重視の生活スタイルについてです、宜しく御願いします。今回も3分ブランディングの続きを書かさせていただきます。2016年の暖冬の悪夢再び。今日は、知ってて損はない「普及学」についてです。イチローも去り、平成もあと1ヶ月です。今日は将来大化けの可能性がある業態として個人的に注目している洋服レンタルです。