ご一緒に講師をされる方々も私以外全員男性、いずれもものづくり企業出身の、社長経験者など錚々たる方々なのに、そこにまぜていただいています。担当した初日の分科会「コーチング〜承認・ほめる」の受講生さんは11名。冒頭から皆さん活発にご発言いただき、講師は全然苦労しなかった。ものづくりだから無口、というイメージは過去のもののようです。この世界でもコーチング研修は既に一巡。いえおおむね1日研修などで入っているので、その結果「承認」という、もっとも重要なパートが入らなかったために、全体があまり浸透しなかった、という結果になっている。今回は「承認」だけで6時間と、贅沢な時間のかけかたをさせていただいたが、時間が余るかというとまったくそんなことはなかった。関連で乗り越えなければならない課題が皆さん多いのです。参加して「テンポが遅い」とかのたまった30代の人事のおねえちゃんにはわからん事なんだと思う。みんな研修を聴いては自分のもっている現場の現状を参照するのが正しいし、その過程で「内省」もする。「内省」をするとみんな自分から低い声でゆっくりした話し方になる)ものづくり現場の人員構成は年々複雑になっている。「自分が入社した当時の上司が今の部下」なんていう逆転現象もある。どれだけやりにくいでしょうか。「雑談の時間がない」ことが問題になりました。「人事に研修報告のとき、この教材のシートを報告書につける」と、「必要な研修だ」という意味をこめての大ブーイング。「エビデンスが必要だ」と、効果計測の統計調査を慌てて部下にもとることに。受講生さん同士、顔を見合わせていました。30代から40代の現場監督者の皆さん。過去の上司などを部下にもちながらものづくり現場の運営、かれらはかつてなく「大人」のマネージャーにならなければならない。「過去の上司はこんなことやってなかった」なんてことを言ってるひまはない。「承認」の表の上から下まで駆使しないと、という世界。使えないでいれば、自分に負担がきて、潰れかねない。管理職の在職死亡も5年前と比べて1.7倍なのです。胸痛む思いを抱えつつ、こんどは医療機関向けの資料をつくっています。医療関係者にお役に立ちたい、これも積年の念願の1つでした。差別される性にうまれスローペースの私、11年目の今年初めて実現します。いずれにしても、わたしの研修は事務局の方に多大なご負担をお掛けします。福田さん、ありがとうございました。100年後に誇れる人材育成をしよう。「叱ること」についてお便りをいただきました(1)柏原直樹さんよりメールニュースで「叱る」「叱られる」どんな思い出がありますか?と、問いかけたところ、さっそく、大手OA機器メーカー営業所課長の柏原直樹さん(37歳)より、レスポンスをいただきました。ご了承をいただいて、掲載させていただきます:--------------------------------------------------正田先生いつもお世話になっております。暑さがまだまだ厳しいですが、お元気ですか。いつもブログ読ませていただき、色々な気づきがあり勉強させていただいております。「場」をどういう性格に保つかは、場の主宰者次第という言葉に私も課員や事業所をまとめている立場として自分の責任の重さと影響を改めて考えさせられました。責めて終わりにする風潮、それでは永遠に問題は解決しないだろうって書かれてる事にはそのとおりだなぁと思って私は解決する側になりたいし、課員や家族にもそのようになってほしいと思いました。今回の叱るについてブログを読んだ感想です。つたない文章ですが、読んで思った事です。私は永井さん、中川さん、正田先生に出会うまで叱るではなく感情的に怒っていました。今はなぜその事を伝えないといけないのか分かって言わなければならない事を信念もって言える事と相手の良さを認めたうえで伝えています。私の表現がへたくそで口が悪い為みんなに申し訳ないと思っていますが叱る事は遠慮無く行っております。あと私が叱られた当時を考えた時に、申し訳ないですが人をみてた所がありました。この人に叱られるなら素直に聞こう、この人に認められたいって思っていました。部下達が素直に聞ける大事なところはコミュニケーションですが特に先生の承認のコーチングではないかと思っています。叱る側は承認の力のある人になるように、普段(仕事でも家庭でも)でも変わらない態度と自分自身を磨く努力をしないといくら正しい事を伝えて叱っても相手に伝わらないなと思います。叱れない親と上司が多いとの事ですが、先生の承認のコーチングがもっともっと広まったらいいのになっと改めて思うのと何かお役に立てれたらと思っています。下手な文章ですみません。これからもご指導よろしくお願いいたします。----------------------------------------------柏原さんありがとうございます。「一部抜粋で」と言われていたのですが全部掲載してしまいました。「じいん」となって、すぐにはお返事が書けませんでした。お忙しいかたわら大変心のこもった、柏原さんの人柄そのままの真っ直ぐなてらいのないメールで。いう柏原さんであれば、きっと今も営業所は上手くいっていらっしゃるだろう、という安心感とともに。正田からのお返事です:---------------------------------------------柏原さまいつも、こちらこそお世話になっております。このたびは、お忙しい中、心のこもったメールを下さりありがとうございます。柏原さんの今回のメールに大変力をいただきました。前にもお話したかもしれないけれどマネージャーさんにも色々な人がいます。自分には関係ないと、鼻で笑うような人もいます。(略)柏原さんのように現場で日々課員の顔を見、人をまとめる努力をされている方からこうして賛意を表明していただくと、本当にほっとします。いう方がいらして、その方々に役立ちたいがためにこの仕事をしてるんだと・・・、すみません、感謝をお伝えしながら自分の話になってしまっていますけれども。現場にいると、日々心動くことがあると思います。言い過ぎたと思うこともあるだろうし、あとで何度も反芻して悩まれることも多々あると思います。お客様に近ければ近いほど、きっとそうした心の浮き沈みを経験されるので柏原さんのお歳で日々ご自分を律して過ごしておられるのは本当にご立派なことだと思います。正田-----------------------------------------------本当、現代はなんとモザイク状に、人が分布していることでしょうか。昔もやっぱりそうだったのでしょうか。柏原さんが書かれていたように、「承認」は結局は大事ですし、それから「普段(仕事でも家庭でも)でも変わらない態度と自分自身を磨く努力をしないと」と言われていたのは、まさしく!と言う感じで。どこでも誰に対しても態度を変えない、というのはリーダーシップやコーチングの世界で、「統合性(integrity)」といいます。人格的成長の最高の到達点、のように言われます。教えられてできるものではないと思うけれど、柏原さんはすでに心がけておられる。柏原さんありがとうございました。これを励みに精進させていただきます。信仰と神話のまち石切。「信仰と神話のまち」、東大阪市の石切。実は、わたくし正田は、今月9日に訪れたのが初めてでした。元ANAの寺田まさごさんがいわば「石切大使」になって招きよせてくださったのだから不思議なものです。なんとも不思議なまち。ご存知のかたはご存知とおもいますが、わたしの目に写った石切の不思議タウンぶりをお伝えしましょう。車道ですが細い下り道が続きます。(ちなみに、同線のおとなりの額田駅から石切駅までは、電車から見下ろす大阪の夜景の美しいところとして知られているそうです。高台を走ってるんですね。これも初めて知りました;;)さて、この参道の両側にならぶお店がとっても独特。京都・奈良にもないえもいわれぬ不思議さが石切です。目につくのは占い館の多いこと...。上は、道の両側が占い館。「ひじきごはん」の札がみえるつけもの専門店。店構えがしぶいこよみの店つけもの横丁ねこグッズの店。喜びそう「しばらくの間夏季休暇とさせていただきます」の貼り紙。阪本昌胤」のロゴがなんだかかっこいいそんな素敵なお店、お店に目を奪われながら歩いて20分ほど、ようやく「石切さん」に着きました。本殿前のクスノキは樹齢470年とか・・・でも、参道にくらべると割とふつうの感じの神社さんです。腫物封じとか、お百度石が有名ですさて、3つ前の記事に出てくる寺田まさごさんのレストラン「テラス石切」は、その参道を石切駅へ3分の2ほど上った右手にあります。黒いビルの1階に和食の「梅ヶ丘」、2階がイタリアンの「レガーロ」になっています。ここは、普通に正統的な建物です。「梅ヶ丘」の名物、黒米(古代米)入りの「梅ヶ丘うどん」。こんにゃくのような外観、歯ざわりはしこしこと強いコシがあり香ばしいお味です。お出汁は豆乳で、湯葉が浮いています。「添加物はきらいなんです」という寺田さん、手打ち、手作りのメニューがならびます。三番目に大きい大仏」と表示があるが...、兵庫大仏といい勝負です。ご訪問した日は「9の日」だったので、お休みのお店が多く、石切の真髄をまだ見ることができませんでした。