朝食を三ヶ所から選べたので、3泊しても飽きずに過ごせました。18:48:51投稿者様この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご投稿頂いたのにも関わらず、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。今回のご宿泊、お子様にもお楽しみいただけたようで何よりでございます。当ホテルはレストランだけでなく、館内施設や体験プログラムが充実しておりますので飽きずにお楽しみいただけたかと思います。これからも賑やかで楽しいホテルを目指してまいりますので、今後とも是非当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。19:10:48コスパ含め非常に素晴らしいホテルだと思います。良いホテルということを前提に、あえて悪い所を書きます。特典やフロ、プールのタオルなど全てにチケットが必要でチケットだらけになる。チケットを持ち歩くのはめんどくさい。非日常を楽しむために来ているので不要なストレスをかけないようにしてほしい。部屋の鍵を持ち歩くなら一覧表作って鍵で対応できるのでは?このチケットもいわば金券のようなものです。台風がきて中止になった場合は他の室内でできる対応にしてほしかった。室内プールのカウンタースタッフは最悪でした。サービス業といえるのか疑問に感じるレベルでしたが、大人の対応でこらえました。くだらないクレームで旅行の気分を害しするのを避けました。18:48:13よっち46170376様この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご投稿頂いたのにも関わらず、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。素晴らしいホテルとのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。滞在中にご不快、ご不便の念をおかけ致しましたこと心より御詫び申し上げます。特典チケットに関しましては、今回頂いたご意見を参考に対策を検討してまいります。プールスタッフの対応に関しまして、サービス業としてあってはならないことであり、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お寄せいただきましたお声は真摯に受け止め、今後はスタッフの教育指導を見直すとともに、皆様により一層ご満足いただけるホテルとなれますようサービスおよび接客の向上に努めて参りたいと存じます。この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。14:33:17ファミリーが、沢山で家族旅行にはぴったりです!!プールも海も、こどもがたっぷり遊べるホテルでした。マリンスポーツの、青の洞窟スノーケルの担当の方がとても良かったです!ファミリーフィッシング、パターゴルフ、リザンアドベンチャーも、子供に大好評でした。ホテル前の海がキレイでした。建物が、横にながーいので、異動はかなり歩きます。18:47:27投稿者様この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご投稿頂いたのにも関わらず、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。今回のご宿泊、お楽しみいただけたようで何よりでございます。当ホテルでは、ご家族皆様がお楽しみいただけるよう、マリンアクティビティや館内施設を豊富に取り揃えております。今後も多くのお客様にご満足いただけるホテル作りに邁進してまいりますので、是非またのご愛顧を賜れれば幸甚に存じます。この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。15:35:17大規模ホテルなので、大変な混雑でした。お風呂は特に子供連れには厳しい。食事は美味しいですし、またバラエティに富んでました。子供向けは少ないですが、大人と同じ料理が食べられれば、必要充分な品揃え。客室は場所によっては横に大移動で疲れますね。ホテル目の前の海の遊び場は最高です。18:46:26投稿者様この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご投稿頂いたのにも関わらず、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。目の前のビーチにご満足いただけたようでうれしい限りでございます。800m続く天然のビーチでございますので、海で遊ぶだけでなく散歩をしたり、景色を眺めながらゆっくりとお楽しみいただくこともできます。大浴場までのご移動には大変ご足労をおかけいたしました。お部屋の位置によっては大浴場から離れてしまいますが、ご移動の際にも疲れを感じさせない賑やかで楽しいホテルを目指してまいりますので、今後とも是非当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。02:39:21お風呂が時間によって有料というのは驚きましたホテル暮らしが多いのですが挨拶がない。おはようございますの一つ言えないのでしょうか全国チェーンのホテルは最近気持ちいいくらいの対応リゾートホテルにしては。18:45:19kuma3pp様この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご投稿頂いたのにも関わらず、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。大浴場に関しましては、当ホテルでは1日にたくさんのお客様にご利用いただいており利用者数を制限する目的も含め有料とさせていただいております。今回のプランでは時間限定での大浴場の利用券となっておりますが、時間限定のない利用券がついているプランもございますので次回ご宿泊していただく際は、ぜひそちらもご検討くださいませ。挨拶がないとのご指摘に関しましては、サービス業としてあってはならないことであり、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後はスタッフの教育指導を見直すとともに、皆様により一層ご満足いただけるホテルとなれますようサービスおよび接客の向上に努めて参りたいと存じます。この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。