技術情報提供会」を開催いたしました。当日の会場は、ほぼ満席の36名の皆様にお越しいただきました。参加されたお客様からは、NOREN6へのバージョンアップの方法や運用の注意点を理解することができたという声を多くいただきました。ロードマップとサポートポリシーのご説明:弊社の日紫喜より、NOREN製品(CS/DS)の今後のロードマップと、サポートポリシーについてご説明いたしました。NOREN製品のシステム要件変更の内容を中心に、今後の製品出荷予定、サポートレベル変更予定などの最新情報をご案内しました。CS導入時の確認ポイントについて、ご説明いたしました。CSの構成を比較しながら、ご説明いたしました。CSバージョンアップ時の注意点について、ご説明いたしました。バージョンアップ時に必要な作業や注意点を取りまとめた技術資料をご紹介し、その中でも、よくお問合せいただく内容や、間違えやすいポイントなどを、実際の事例を交えながら、お伝えいたしました。ホワイトボードを交えてのご説明箇所では、身を乗り出してホワイトボードをご覧いただいたり、熱心にメモを取ってくださるお客様が多くいらっしゃいました。「資料だけで読み込むよりも、格段に分かりやすかった」などのお声を頂戴しました。CS運用時の注意点について、ご説明いたしました。NORENサポートセンターにお問合せいただくトラブル事例を中心に、運用時にどのような点に注意すれば、トラブルを未然に防ぐことができるのか、ご紹介いたしました。Center)のご紹介と、AWSCから確認/ダウンロードできる技術情報について、ご案内致しました。サポートセンターへの問合せや、FAQ確認、各種情報のダウンロードなど、さまざまな機能をご用意しておりますので、ぜひサポートサイトAWSCをご活用ください。■個別相談会:セッション終了後、NORENサポートセンターの技術担当者による個別相談会を開催いたしました。相談ブースは満席となり、セッション内容から日々の運用まで、さまざまな内容についてご相談をお受けしました。技術情報提供会は、NORENサポートセンターからセミナー形式で情報を発信していく初の試みです。今回、参加してくださった皆様から、「とても分かりやすかった」「今後も開催してほしい」などのお声を頂戴しております。第2回の開催日も決定しておりますので、ぜひご参加ください。Corporation株式会社のれんはアシストグループです。