体験・経験談Sashihara【レポート】あなたの「1on1」の悩み、すべて解消しよう!(実演ライブあり)ツイートシェアはてブ送るPocketSELECKさん開催の勉強会に参加してきました。LIVE!#2】あなたの「1on1」の悩み、すべて解消しよう!(実演ライブあり)今回のテーマは1on1です。登壇者の方々のLTとパネルディスカッションがありましたのでそれぞれレポートしたいと思います。概要ヤフー小金さんSansan三橋さんヤプリ高橋さんRELATIONS飯岡さんパネルディスカッション1on1で話す内容が直近の業務のことに偏りがちという悩みティーチングとコーチングをうまく使い分けられないメンティーの課題をうまく引き出せない評価面談のように場が固くなってしまう忙しくて1on1の時間がなかなかとれない1on1実演ワークショップまとめヤフー小金さんヤフーでは1on1を全マネージャー必須として仕事の一環として全員にやってもらっていて、小金さんは新人マネージャーに1on1の研修を行ったりする人事企画を担当されているそうです。1on1は上司が部下のために定期的に時間を割き、部下の話に耳を傾けることをとして目標達成と成長を支援する場と定義していました。ヤフーでは経験学習モデルを重視しており、内省と概念化を促しているそうです。話す内容としては組織戦略、周囲との関係、キャリア、相互理解などで、フレームワークとしてはテーマを決めて、話を聞いて、行動を促す、サポートの確認、感謝と労いというある種の型を用意して活用していました。詳しくは有名なヤフーの1on1にも書かれています。Amazon調べ-詳細)Amazon楽天市場YahooショッピングSansan三橋さん三橋さんの考える1on1やFBは、評価のことはさておき、相手の可能性を心から信じられるかということが大事だとおっしゃっていました。1on1の目的は課題を明確化し、意思決定し、行動と学習を促し、本質的な変化を起こすことで、コンフォートゾーンからストレッチのかかった状態にサポートすること(エッジを超えると言う)が大事で、コーチ側は自らエッジを超え続ける、そういう姿勢を見せていくことが大事だともおっしゃっていました。プロフェッショナル・コーアクティブ・コーチ(CPCC)を取得しているそうで、俄然コーチングに興味が湧いてきました。Amazon調べ-詳細)Amazon楽天市場Yahooショッピングヤプリ高橋さん高橋さんはmixiやメルカリなど急激に人数が増えたスタートアップを渡り歩いて現在はヤプリの人事部長をされているそうです。1on1という名前がちょっとオシャレな雰囲気をまとっているからビビる人がいるけど別に難しいわけじゃなくて普通のコミュニケーションですよというお話でした。あるよね、自然にやっていこうということをおっしゃっていました。1on1によってなにか変化を生じるのではなく、生じた変化を1on1でキャッチするんだという言葉が印象的でした。RELATIONS飯岡さんRELATIONSはSELECKさんの運営会社で今回のイベントの主催会社です。RELATIONSさんでは1on1はマネージャーとメンバーだけでなく、隣のチームで斜め1on1だったり、メンバー同士で1on1してたり自由にやっているそうです。RELATIONSさんの製品であるWistantというツールを使っていて、前回の1on1から良かったこと、悪かったこと、今回話したいことのような事前アンケートがあって、そこをアイスブレイクのように使って話しているとのことでした。1on1にはメンティーが好きなように話せるので頭が整理される効果、悩みのタネをすぐ話せるので素早く解決できる効果、次のアクションが見え行動に移しやすくなる効果、などなどがあるとおっしゃっていました。パネルディスカッションパネルディスカッションでは事前にアンケートをとって質問の多かった内容について登壇者のみなさんからご意見いただきました。1on1で話す内容が直近の業務のことに偏りがちという悩みこれについては1on1の内容はシチュエーションや時期によって変わってきて当然だし、その内容についてメンターとメンティーが話したいと思っている内容が一致しているのであれば業務の内容であっても全く問題ないというお話がありました。ヤフーの場合はそもそも1on1は中長期の成長支援が目的なので、その目的に沿っているなら問題ない、沿ってないなら問題、というだけとおっしゃっていました。ティーチングとコーチングをうまく使い分けられないこれに関しては相手の発達度具合によって関わり方を変えるという意見がありました。新卒だと考えるより行動したほうがいいタイミングもあったりするし、経験を積んでいくとコーチングの方がいいこともあると。「あんまりうまくいってないように見えるんだけどどう思う?」といったようにフィードバックの中にコーチングの要素を入れたりするという話もありました。コーチングは教えたいことを教えないで伝える技術だそうです。メンティーの課題をうまく引き出せないこれに関しては相手との関係性の問題でコミュニケーションの問題、つまり1on1のスキルの問題ではなくてそれ以前の問題で心理的安全性がないってことだよねという話でした。1回の1on1で出し切る必要はない、1回1時間を3時間くらいやると引き出せてくるという話もありました。他にはオープンクエッションで例えば「あなたにとって仕事とは?」みたいなすぐに答えられない質問をすると潜在意識を引き出せてオススメだそうです。評価面談のように場が固くなってしまうこれに関してもベースの関係性ができていないとなりがちで、1on1は関係性のリトマス試験紙、関係性が分かるという名言がありました。忙しくて1on1の時間がなかなかとれないこれに関しては継続は力なりでやってみることが大事で、究極ほかでカバーできるならやらなくてもいい、けど良さが理解できるまでは無理してでもやったほうがいいと話していました。ヤフーの場合は仕事だから週1回1on1を30分やってくださいという強制でやっているそうです。箱を用意して継続してやっていくことで見えてくるものもあるということでした。ぼくも結局1on1は部下のための時間であり、やるべきこと、最優先だと認識したらやると思うのでプライオリティの問題だと思いました。ここのプライオリティが低くなるということは部下のことをプライオリティ低くみてるってことなんじゃないでしょうか。1on1実演ワークショップ最後に登壇者のみなさんとイベントに参加している人とでオンライン生中継実演1on1が繰り広げられました。いう1on1の3つのやり方、効果が綺麗に分かれてた3つの実演だったようです。まとめ1on1をぼくもチームで週イチ2年くらい続けていますが、絶対やったほうがいいと思っています。やり方はやっぱり難しいというか奥深いので、今日のみなさんの話を聞いて、コーチングとかティーチングに興味が出てきました。勉強していきたいなと思われてくれる良い勉強会でした。体験・経験談この記事が気に入ったらいいねしよう!最新記事をお届けします。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。【2019読書の秋レビュー】最近読んで良かったマネジメントやビジネススキル系の本RECOMMENDこちらの記事も人気です。!都内で目黒川並に桜が綺麗なのに人が全くいない小名木川...ABOUTこの記事をかいた人Sashihara1983年大分県生まれ。東京在住のWeb系エンジニア。人に役立つことや面白い記事を書けたらなと思っています。Budgetsを連携して利用料金状況をSlack通知してみた。