除く)全国各地より市内通話料金にてご利用いただけます。お客様相談センターでは、サービスの向上・ご相談内容を正しく確認させていただくため、お電話でお問い合わせいただいた内容を録音させていただいております。障害などでお電話が途中切断してしまった時に、折り返しお電話させていただく時のため、ナンバーディスプレーを採用しております。ご理解とご了承をいただきますようお願い申し上げます。メールでのお問い合わせ一般のお問い合わせお問い合わせフォームお問い合わせの際は上にある「お問い合わせフォーム」ボタンを押してください。返信メールを受信するお客様のパソコンやスマートフォン、携帯電話にドメイン設定(迷惑メール設定等)をされておりますとメールが受信できないことがございます。お手数ですが、ドメイン設定の解除、または下記ドメインの受信設定を行っていただきますようお願いいたします。<設定を解除いただくドメイン:@wmf.com>なお、設定方法等はご利用のプロバイダ、携帯電話会社にお問い合わせ下さい。自動応答が受信されない場合は、お手数ですが、直接お電話でご連絡いただきますようお願いいたします。休日、祝日明けは返信までに数日間お時間をいただく場合がございます。日・祝日ならびに弊社の定める休業日を除く)の間に順次対応させていただきます。メディアの方(※製品に関するお問い合わせは上記「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。)wmf@communion.co.jpテレビ、新聞、雑誌などの各メディアでのWMF製品のご掲載に関するお問合わせや、キャンペーンなどでのWMF製品のご利用に関するお問い合わせはこちらにお願いいたします。上記以外のお客様からのお問い合わせはこちらのメールアドレスからは回答いたしかねます。修理の受付は圧力鍋のみになります(フライパン、鍋などは承っておりません)。WMF製品、およびSilit製品(販売終了)の修理につきましては、お買い上げいただいた販売店にご相談いただくか、弊社修理センターへの電話お申込み、またはホームページにて修理のお申込みを承っております。ご利用の製品の品番、サイズをご確認の上ご相談いただきますようお願いします。保証書、記載がない場合については、納品書(レシート)などの日付を証明する書類を保証書とあわせてご準備ください。保証期間内は原則として無償修理に該当しますが、内容によっては有料となることがございます。除く)全国各地より市内通話料金にてご利用いただけます。お客様相談センターでは、サービスの向上・ご相談内容を正しく確認させていただくため、お電話でお問い合せいただいた内容を録音させていただいております。障害などでお電話が途中切断してしまった時に、折り返しお電話させていただく時のため、ナンバーディスプレーを採用しております。ご理解とご了承をいただきますようお願い申し上げます。お申し込みフォーム<重要>発送に係る送料は、製品購入後1年間の修理ご依頼につきましては弊社負担(着払いでの発送)、それ以降の修理ご依頼につきましては、お客様のご負担(元払いでの発送)となります。修理お申込み品が修理センターに到着後、概ね1週間(※)で修理完了品をお客様宛に発送いたします。この際の送料は弊社にて負担いたします。保証期間外の修理など有償修理となる際には、修理金額のお見積をご連絡させていただき、金額にご了承いただいてからの修理着手、発送となります。税別)とを併せてお支払いただいたうえで修理完了品をお受け取りください。無償修理の場合には、修理完了品をお受け取りいただくのみとなります。※GWや年末年始など大型連休前後の修理繁忙期にはさらに日数がかかることがございます。弊社修理センターへ直接お持ち込みいただいた製品をお預かりし修理いたします。737-62※お客様専用駐車場4台ご用意しております。概ね1時間程度所要いたします。有償修理の場合、お支払いは現金のみとなります。保証書、記載がない場合については、納品書(レシート)などの日付を証明する書類を保証書とあわせてご準備ください。保証期間内は原則として無償修理に該当しますが、内容によっては有料となることがございます。販売店が独自に定める延長保証は適用できません。ご購入いただいた販売店へご相談ください。<個人情報の取扱いについて>ご入力いただいたお客様の個人情報の取扱いについては、「個人情報の取扱いについて」にご同意願います。修理規約」にご同意願います。「修理サービスご利用規約」ご同意いただけない場合は、申し訳ございませんが本サービスをご利用になれませんので、ご了承願います。除く)全国各地より市内通話料金にてご利用いただけます。お客様相談センターでは、サービスの向上・ご相談内容を正しく確認させていただくため、お電話でお問い合せいただいた内容を録音させていただいております。障害などでお電話が途中切断してしまった時に、折り返しお電話させていただく時のため、ナンバーディスプレーを採用しております。ご理解とご了承をいただきますようお願い申し上げます。税別)との合算が、お支払いただく金額となります。送料は弊社にて負担いたします。部品のお届け時、配送業者に代金を現金でお支払ください。クレジットカードはご利用になれません。領収書について配送時の送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書が領収書となります。弊社からは発行できません。配送について日本通運にてお届けいたします。部品のお届け時期についてご注文から発送までは通常3日から7日間のお時間をいただきます。欠品などの諸事情によっては、発送日が遅れる場合がございます。お届け希望日時につきましては、ご注文時にお申し付けください。配達時間指定は、一部地域でご利用いただけないこと、あるいは、指定時間帯が異なることもございますのでご了承ください。※土日祝、及び弊社休業日は発送業務を行っておりませんので、予めご了承ください。※海外への発送は承っておりません。返品、交換について品質については万全を期しておりますが、万一お届けした部品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合、配送中での破損があった場合はお取替えさせていただきます。お手数をおかけいたしますが、部品到着後1週間以内にご連絡ください。お客様のご都合による返品は、未開封未使用の場合に限り、部品到着後1週間以内に返品ご希望の意思をご連絡いただければ返品をお受けいたしますが、この場合の送料は、お客様のご負担とさせていただきます。店舗リストお知らせお問い合わせ会社概要プライバシーポリシーオンラインショップInstagramPinterest。