言葉のニュアンスとしては似ているんですけどまったく違うものなのです。共感はできなくても、理解はできるのです。反論や否定をするのではなく理解する努力をすることが大切です。人は、共感できる人とは仲良くなれるが共感できない人とは仲良くなろうと思わないのです。自分と違う考え方で意見を言われると腹が立ったり、イライラするわけです。違っていたからと言って間違えてるわけではありません。あなたが間違っているわけでもなく相手が間違っているわけでもなくあるのは、「違い」だけ。人は、共感されなくても理解されたい生き物なのでまずは理解してあげることから始めましょう。やって理解をしてあげた良いのか?それでは音声をお聞きください。相手の意見を聞くとき途中で自分の意見を挟まず最後まで聞ききる事がとても大切です。自分の中で言いたいことが出てきた答えが出てきた時に、まだ相手の話が途中にも関わらず自分の意見や感想を挟んでしまう人がなかにはいると思います。相手の話が終わっていないのに自分の意見や感想を述べるということは自分が主役になりたいという心理なんです。これはコミュニケーションにとってはあってはならない事なのです。話しをしている相手はどうしてほしいのか・・・?それでは音声をお聞きください。多くの方は、解らない事があったとしても質問をせずにわかったフリをしているということです。質問をするのは失礼なのでは?とか質問するのが恥ずかしい・・・とかバカだと思われたくない・・・など聞くことに対してブレーキがかかってしまっているのです。聞くは一時の恥、聞かぬは一生の恥と言われているように知らないことをそのままにしてしまうのは非常に勿体ないことです。そもそも質問を受ける側としては質問される事に対してどのように感じているのか?それでは音声をお聞きください。相手とコミュニケーションをとるときイメージの中で事前に目的意識を明確にしゴールを具体的にすることが大切になります。何のためのコミュニケーションなのか?なぜコミュニケーションをとるのか?やみくもに話を聞くのではなく目的意識をもつこと。話をする立場の時は「5W1H」(いつ・どこで・だれが・なにを・なぜ・どのように)で、相手を知る事を目的とする。相手の悩み、願望、理想を知り提案することによりそこで相手とフィットすることができる。続きは音声でお聞きください。以前もお話ししたようにコミュニケーションは発するスキルではなく、受け取るスキルです。相手にベクトルを向けてニーズを引き出し、ギブをする。コミュニケーションで重要になるのがマインドセットです例えばあなたが一番会いたい人に会えた時この人とはもう二度と会えるチャンスがないかもしれないって気持ちで接することです。するとその気持ちは相手に伝わりこの人は、私と会っているこの時間を大切にしてくれているんだと嬉しくなります。逆にまたいつでも会えるからと接し方がチープになってしまうとその態度も相手に伝わりこの人は、私との時間がつまらないのかな?大切にしてくれていないのかな?と嫌な気分にさせてしまい二度と会ってくれなくなります。真剣さが伝われば、相手も真剣になりまたこの人と会いたいなって思われるようになります。したら真剣さが相手に伝わり相手が気持ちよくコミュニケーションをとってくれるようになるのか?続きは音声でお聞きください。今の時代、ほとんどの方が、ブログやfacebookなどのSNSで情報発信しているので調べてわかる事は事前に調べてプロファイルしておくことが大事です。することによって相手との距離がグッと近くなります。事前にリサーチすることによって相手との距離をグッと近づけることができるのか・・・それではお聞きください。受け取る前に、相手にメリットを与えることちょっと、想像してみてくださいあなたが好きな人をデートに誘いたいと思ったとき「今度デートしようよ!」とストレートに誘いますか?もし、このような誘い方をしてしまうと、断られる確率が高くなります。この誘い方は、「自分のエゴ」でしかないからです。デートに誘いたければ「好きな人が何を求め、何が欲しいのか」を知ることが大事です。すれば、断られる確率がグンッと低くなり好きな人とデートに行くことができるのです。今すぐ音声を聞いて好きな人をデートに誘ってください。心理学を活用して、自分の内面を知り、相手の心を読むことができれば、ビジネスも人生もうまくいきます。某心理バラエティTV番組にも出演中。「出会いで人生は変わる」。全てのビジネスは人と人との関わりにおいて成り立っています。売り上げも情報も人脈も全て人によって運ばれて聞きます。【コミュニケーション能力】を身につけることはすべてのビジネスを成功に導くために絶対に必要なことです。【マーケティング講座】より実践的にブランディングを構築していくために知っておいていただきたいマーケティング知識。【マネジメント講座】ビジネスを行うと組織運営や人材育成などは欠かすことができません。このマネジメント講座ではその「本質」をつかみ組織運営や人材育成の質を向上することができるでしょう。