blogiPod、iPhone、iMacを初めとするAppe社の製品を中心として、関連する色々な話題を取り上げる気ままなブログ。・・・と、再生が出来なくなってしまいました。・・・と、中には何も入っていません;;;;。(2005)"フォルダはあるものの、どこにも"キング・コング"ファイルが見つかりません。・・・また、その他の昔手に入れた動画・・・AppleのCMや、ダンディ坂野師匠の動画・・・などなどは、きちんと以前の環境が継承できています。birds」はできないみたい)、レンタルもののダウンロードのページは見当たりません。------------------------------------------------------------------------------iTunesのサポートに問い合わせる------------------------------------------------------------------------------そこで、iTunesのサポートに、再度ダウンロードできないかをダメもとで問い合わせてみました!すると、iTunesのサポートから、再ダウンロードできるように対処した旨の返答をいただきました〜♪そこにはiTunesのリンクが用意されていて、それをクリックすることで、瞬く間にダウンロードが開始!・・・再度利用できるようになりました。サポートお問い合わせこういった問い合わせの時に気になる、iTunesのサポートの接客態度というか対応の印象ですが・・・・、いただいたメールはきちんと担当者の方の名前が明記されていて、機械的ではなく、非常に温かな文章になっています。今後、何かご不明な事やご質問がございました際には、ご遠慮なさらずに下記のフォームよりいつでもお知らせください。喜んで●●●様をサポートさせて頂きます。・・・と結ばれていて、とても、とても、好感を抱く内容です。これまで数度程度のもののサポートに問い合わせたことがありますが、なんとなく、年々、Appleのサポートの質(フレンドリーさ、丁寧さ)が上がってきているように感じます。(もう今ので十分以上です。・・・と、エラーが表示されなくなりました。・・・と相変わらず「キング・コング」のファイルは保存されていません。TimeMachineのバックアップの対象としてレンタル映画のファイルは外されているようです。・・・ということで、今後は、レンタル中のアイテムがある時にOSXのインストールする場合などには、レンタル映画はバックアップが取られていない前提(多分、ファイルを手動でどこかにバックアップをとっておくような感じ?)で、作業したいと思います。