メルマガ初めての方へ私たちの理念についてご紹介しているページです。~小児の矯正領域において、地域に必要とされる診療を提供し社会性と収益性の両輪を高い次元で目指す。「月次支援」とは、月一回の訪問による院長先生への直接的な指導に加え、現場スタッフの意識改革までをサポートする、実行支援型のコンサルティングです。)歯科医院の業績アップを目的に、歯科医院経営の時流や専門情報、即実践ツールの紹介、参加者同士の成功事例を共有する勉強会です。UP・マネジメントのコツが満載となっています。集客までをトータルサポート。月に1回の配信で、各コンサルタントより毎回その時期にあった旬なテーマをFAX経由で配信いたします。医院が「脱!歯磨き屋さん」「既存歯科医院との共存も実現」。安定的な収入と働き甲斐あふれる医院作りを実現。小冊子無料ダウンロード歯科経営に役立つ小冊子を無料で配布しています。”人財獲得”のための採用力診断です。お気軽にお問い合わせくださいコンサルタントコラム船井総研歯科コンサルティングチームが、最新の歯科業界情報をコラム形式にて配信中。「集患」から「マネジメント」まで記事総数1,000件以上。WEBマーケティングに関するご相談・お問合わせWEB対策していますか?貴院のホームページとWEBマーケティングを無料で診断。船井総合研究所の歯科チームです。数は少なくなるのではないかと思います。「口コミ・紹介」だと思います。口コミ・紹介の割合を「40%」としてまずは目標におきます。新たに紹介していただける可能性も高くなります。友人や会社の同僚などの知人からの紹介の方が、コミュニティも大きくなりやすいです。必然的にキャンセルも起こりやすくなりますし、アポイントの時間も集中してしまいます。前提として、他の医院にはない特徴=強みが必要になってきます。「紹介したくなる歯医者」になれているかということです。口コミ・紹介という行為自体は内発的なものですが、それを起きやすくする制度は確立する必要があります。紹介カードはあるけれども、ただ置いてあるだけ紹介カード自体が取りにくい場所にあるたとえ紹介されてきた患者さまでもそれをスタッフ間で把握していない課題も多くあります。実際の現場でレベルでは非常にないがしろにされている印象を受けます。紹介していただいた患者さま紹介された患者さま双方にメリットがあるように制度を整える必要があります。歯科業界ではそぐわないでしょう。参加型の仕組みを整える方がよいと思っています。患者さまとの会話のきっかけを生むよう工夫をする必要があります。結果がでるのは少し先になりそうです。「患者さまにもっと来ていただきたい」と漠然と思っているだけでは、結果に結びつきません。「増患」という大きなテーマならば、さらに細かく分けて目標を設定する必要があります。紹介制度というのも増患には非常に有効な手段ですし、キャンセル率の低下にも効果を発揮します。目標を定め、それを細分化して定量的な取り組みに落とし込み、ひとつずつステップを踏んでやっていただければと思います。歯科経営メソッド会員ページはこちら。