連携及び協働に係る方針ゲンちゃんコーナーくみっこclub盗難通帳・証書の不正な払戻しによる被害の補てんについてのお知らせいつも山形中央信用組合をご利用いただき、誠にありがとうございます。当組合では平成20年9月1日側より個人のお客様が、通帳や証書の盗難により被害にあった場合、当組合に対して損害の額に相当する金額の補てんを請求することができるようにいたします。預金の払戻しの際は正当な権限を有することを確認するため本人確認書類の提示等を求めることがあります。以下に掲げる「重大な過失または過失となりうる場合」や「お客様へのお願い」を守っていただかないと、盗難通帳・証書による損害が保証されない場合や損害の補てんが減額される場合がありますので十分ご注意下さい。重大な過失または過失となりうる場合1.お客様の重大な過失となりうる場合お客様の重大な過失となりうる場合とは、「故意」と同視しうる程度に注意義務に著しく違反する場合であり、その事例は、典型的には以下のとおりです。場で行った場合)などに対してこれらを渡した場合など、当組合がやむを得ない事情と認めた場合はこの限りではありません。2.お客様の過失となりうる場合お客様の過失となりうる場合の事例は、以下のとおりです。※詳しくは「盗取された通帳・証書を用いた預金の払戻による被害の補てんならびに本人確認の取り扱いに関する特約」をご覧下さい。この特約がご入用の方は窓口へお申し付け下さい。