新規会員登録サービスの紹介ガイドの魅力サポート体制ガイドの声デビューまでの流れサービスの紹介otomoは、日本を訪れる旅行者に、ツアープランとガイドを合わせてご紹介するサービスです。多くの方がotomoガイドとして活躍しています日常生活で英語を使う機会があまりなかったけれど、otomoを通してさまざまな国からくるゲストを案内することで、自分の語学力を活かして、楽しくスキルアップできた!ガイド未経験で最初はとても不安だったけれど、ガイド向けのサポートツールのおかげで、安心してスムーズにガイドすることができた。氏名やメールアドレス、ガイド可能な言語などの基本情報をフォームに記入して、otomoにガイドとして登録します。STEP02プロフィール公開手続きゲスト向けのプロフィール文を作成し、写真や本人確認書類をアップロードします。ビデオ通話にて、otomo社員との面談を行います。STEP03ゲストからの予約・予約確定ゲストもしくはotomoからリクエストが届きます。ガイド可否をご返答ください。STEP04事前準備プラン内容やガイド向けのマニュアルを事前にご確認ください。安心してガイドするため、下見する事をお勧めしています。STEP05ガイドデビューゲストにプランを実際にガイドしていただきます。終了後にガイドからレビューをもらいます。報酬は翌月の25日に支払われます。ガイド登録には、以下の条件を満たしている必要があります。予約の仕組みゲストからの予約はどのように行われますか?1ゲストがツアープランとガイドの両方を選択する場合と、2ツアープランのみ選択する場合があります。1の場合、ゲストがツアープランを選択して、5名のガイドに予約リクエストを送ります。予約リクエストが送られたガイドは、24時間以内にガイドの可否を返答します。「ガイドOK」と最も早く回答したガイドと予約が成立し、予約確定となります。2の場合、ゲストの選択したツアープランや要望を考慮し、otomoからガイドにリクエストをお送りします。ゲストの要望やガイドの経験・当社への応募状況を総合的に鑑み、ガイドを選考いたします。案内するゲストどのようなゲストの方を案内しますか?世界各国から日本に訪れる方が対象です。1人旅やファミリー、出張者など、さまざまなゲストが想定されます。ゲストの人数やガイド言語については、ゲストからの予約リクエストで事前に確認することができます。ガイド内容ゲストの方に、どのような場所や内容をガイドすればよいでしょうか?otomoでは、ガイドが案内するツアープランを提供しており、ゲストがツアープランを予め選択して予約します。ツアープランは12ジャンルに分類されており、ガイドは事前に案内可能なジャンルを登録します。それぞれのツアープランは約4~6時間程度で設定されています。活用できる情報ツールをご用意しています。ゲストとどのように連絡すればよいでしょうか?ガイドマイページにゲストとのメッセージ機能をご用意しています。予約確定後、ゲストとの連絡に活用して下さい。ガイドの頻度どれくらいの頻度でガイドとして活動しなければいけませんか?特に頻度は決められていないので、ご自身のペースで活動することができます。試験や旅行などで一時的にガイドをお休みすることができる休止機能もご用意しています。otomoでは、ガイドスキルやマッチング率向上のため、週1回以上の活動を推奨しています。ガイド登録条件ガイドとして登録するために、何か条件はありますか?ガイドとして登録するために特別な資格は必要ありませんが、ゲストに価値を提供するために、「言語力」「コミュニケーションスキル」「おもいやり」が求められます。ガイド経験ガイドの経験がありませんが、未経験者でも問題ないでしょうか?未経験の方が数多くガイドとしてデビューして、活躍していますので、問題ありません。otomoでは、ガイド向けのチュートリアルや研修、マニュアルなどのサポートツールを数多くご用意していますので、未経験の方でも安心して活動することができます。ツアー中の事故・トラブルツアー中にゲストもしくはガイドが事故・トラブルに遭った場合、どのように対応すればよいでしょうか?まずはツアーサポートデスクまでご連絡ください。状況に応じて、当社がツアーに附帯する保険サービスが適用される場合があります。ガイド報酬ガイドの報酬はどのように設定されていますか?ガイドの報酬は時給制となっており、案内するツアープランの所要時間に対して報酬が支払われます。報酬はガイドが自由に設定することができますが、1時間あたりの下限を1,000円、上限を10,000円としています。入館料などの経費はガイドの負担になりますか?ガイド開始からガイド終了までに発生する交通費や入館料などの経費は、ガイド報酬とともに支払われます。ガイド経費は予約リクエストで確認することができます。待ち合わせ場所までの交通費や、予約リクエストに記載の無い経費は対象外となりますので、ご注意ください。報酬の受取り方法ガイド報酬やガイド経費はどのように支払われますか?ガイド報酬やガイド経費は、ガイドした月の翌月末にお振込みします。ガイドマイページから銀行口座をご登録下さい。振込手数料はガイドにご負担頂いていますので、予めご了承ください。