>技術を磨こう!2014/03/01こんばんわ。顧問医師契約サロンe’clatのしみ改善アドバイザーさとっちこと、久保さとみです。本日、まつげパーマでご来店のお客様。他店でかけたまつげパーマを直して欲しいとの事。いう事は結構あります。確認すると、パッと見でも絡まってるなあっていう状態。あれ??なかなかキレイにならないぞ。修正時間かけると、まつげも痛む。パーマをかけてから日にちもたっていない様子だから余計に痛むといけない。絡んだ状態だけれど、施術スタート!実際ロットに巻きつけると良く分かる。~どうやったらこんなんになるの???その状態で1本1本貼り付ける。クセが強いから、なかなかいう事を聞かないまつげ。貼り付けに倍ぐらいの時間かかったやん!多少、思った通りにならなかったっていうのは良くある事。うちだってもちろんある。あってはいけないんだろうけどね。これはないぜっ!仕上がり見て気づかないんかな???お客様がクレーム言わなかったら気づかないのかな?直すのは大変でしたが、気に入って帰って下さいました。お客様にお金を頂くって事は、プロなんだから。何度も何度も練習する事!友達や家族に練習させてもらう事!わたしなんて昔、幼稚園の娘や息子に練習台になってもらったよ。あんたどんだけすごいねん!って思われそうやけど私も2回程クレームもらった。1回目は、お客様の希望が分からなかった時。わたしは希望通りにしたつもりだったが、微妙に違ったようだ。言ってもすぐ修正して、今でも通って下さっている。2回目は、わたしが調子に乗っていた頃。いっつも思った通りにしてくれるだのすごく褒められて、かなり調子ぶっこいてました(笑)ぶたもおだてりゃ木に登る状態。