私がずっと頭を悩ませていた問題の一つに、「生徒が私の場所で商品を購入しないのにも関わらず、私の場所を使い、食事をしたり、ほかのところで買った商品を食べる」という非常に困ったことをしてくれたりするのです。たしかに私のお客のほとんどは生徒なわけですから、生徒に感謝をしつつも、私に貢献しない生徒はただの困った存在にしかすぎません。生徒にルールを設けてみたこんな感じのものを作ってみました。私にお金を使っていない人が使ったテーブルやいすの周りを掃除するのは本当にイライラする時間でした。マネージャーに生徒を管理するようにメールで遠隔操作をしたのですが、残念ながら効果なし。本当は、こういうことができなくなるようにパーテーションを設置したかったのですが、韓国人がそれが許しませんでしたので諦めです。これを設置して、ちょっとしばらくの間静観です。今日はだれも使わなかった。素直にストレスが減ってうれしい。私が困ったことをJaezに話すと、こういうのつくってみたらどう?ってすぐにこれについて答えを出してくれた。彼女は話がわかる頭のいい美人さんなので、長くはたらいてくれたらいいな。どんなアイデアでもありがたい状態ですし、毎日15時間ずっと働いていると本当に頭がおかしくなってしまうような気になります。うまいことスタッフを教育して、彼女たちが一人で回せる時間を増やしていき、私の中抜き時間を作っていくしかありません。生徒の管理は本質ではない今回生徒を管理するための小さな仕掛けを作りましたが、本当はもっと大切なことがあります。私が外から客を引っ張ってきて満たすことができるのなら、それに越したことはないのです。私がそれができずにしょぼい経営をしているから、生徒も試し試しで境界線をじわじわ確認し、こわしにくる。私がお客を入れられていたら、普通にこの問題は起きない。立地場所の問題お客をゲットできない理由として、場所がわかりづらいということが挙げられます。私のカフェはメイン通りになっていないために、単純に人から認知されにくいのです。ほかのカフェは御覧の通り、渋滞が起こるほどのメインストリートに面しています。これは私にとっては悪条件になります。語学学校にとっては好条件です。