株式会社テラスカイJavaScriptの設定を有効にしてご利用ください。無効の場合、サービスが正常にご利用できません。オー)』を、2019年8月1日から提供を開始します。このリリースをPDFで開く『OMLINE-O』は、世界をリードするクラウド型CRMソリューションであるSalesforceとLINEの法人向けサービス「LINE公式アカウント」を連携し、LINEのメッセージ配信からユーザーの管理まで、LINEを使ったマーケティングやカスタマーサービスをSalesforceで一元管理できるサービスです。国内において月間8,000万人以上が利用するLINEは、Eメールと比較し、メッセージの閲覧率が高く即時性が強いのが特長です。OneのLINEのメッセージを送信することで、従来のアウトバウンド施策に比べ高いマーケティング効果を見込めます。Salesforce上の購入履歴や属性といったセグメンテーションに従い、キャンペーンのお知らせや店舗への来訪を促すクーポン配信などのマーケティング施策を行うことができます。LINEの特長である即時性と開封率の高さから、キャンペーンの周知などに効果的です。新商品の案内をはじめ、製品情報の周知に活用できます。画像での訴求が可能なこと、継続的なコミュニケーションが取りやすいことから、製品や企業イメージを構築するブランディング手段としても、有効です。Salesforceに登録されているお客様の契約情報によって、サービスや契約に関するお知らせの連絡に使えます。Salesforceに登録されている項目や値をテキストメッセージの中に差し込んで送信することも容易に行えます。日常的に利用しているLINEのプラットフォーム上で情報の確認を行えるため、利便性が高く、顧客満足度の向上に貢献します。C企業を中心に本サービスの需要があるとし、サービス開始から2年間で100社への導入を見込んでおります。Salesforceと一元管理できるLINEのアウトバウンドに特化した競合ソリューションが少ないこと、また中小企業でも導入しやすい価格設定を行っていることが差別化要因であり、売り上げ規模や業種問わず、すでに複数の問い合わせを受けています。以下、コメントを頂戴しました。『OMLINE-O』の提供をテラスカイが開始することを歓迎します。Salesforceを利用し、LINEをコミュニケーションツールとして使われている企業は多く、本サービスによってSalesforceとLINEのご利用価値を高め、効果あるアウトバウンドマーケティングができることと、大変期待を寄せております。<OMLINE-O>SalesforceとLINEの法人向けサービス「LINE公式アカウント」を連携し、メッセージ配信からユーザーの管理まで、LINEを使ったマーケティングやカスタマーサービスをSalesforceで一元管理できるサービスです。https://www.terrasky.co.jp/omline-o/*本文中に記載された会社名、サービス名等は該当する各社の登録商標です。平日9:30-18:00導入をご検討中のお客様テラスカイ製品のご購入をご検討中の方や、テラスカイへのお問い合わせは、こちらからお寄せください。お問い合わせ製品をご契約中のお客様テラスカイ製品をご利用のお客様の技術的なお問い合わせは、こちらからお寄せください。