ManagerをCloseします。ダウンロードされたファームウェアがリストされ、[Firmware]タブで表示および管理できます。Devices]タブから、新しいファームウェアを選択したら、アップデートを送信を押してファームウェアのアップデートを開始するとデバイス上の既存のファームウェアは上書きされます。ファームウェアリリース要件Shureデバイスは、適切な動作を確実にするために連携する複数の通信プロトコルを使用します。お勧めする最善の方法は、同じモデルファミリーのデバイスを同一のリリースに揃えることです。Devicesページで現在のバージョンを見ます。Shureデバイスのファームウェア形式は、MAJOR.MINOR.PATCHです。(例、1.6.2でいうと、1はメジャーファームウェアレベル、6はマイナーファームウェアレベル、2はパッチファームウェアレベルです。)少なくとも同じサブネット上で動作するデバイスは、メジャーとマイナーのリリース番号が同一である必要があります。データベースのバックアップと復元Shureソフトウェア情報を格納するMongoDBデータベース(SystemOnとともにインストール済み)をバックアップすることにより、データ損失から保護します。バックアップは、新しいサーバーに移行する場合にも役立ちます。バックアップには、チームがソフトウェアで行うすべてのプロジェクト、ロケーション、およびデバイス設定が保存されます。バックアップの復元では、現在のオペレーティングソフトウェアのバージョンに一致するバックアップファイル(.bak)のみがサポートされます。バックアップの作成には、同ソフトウェアがインストールされたマシンを使用します。データベースのバックアップをアーカイブする場所を特定します。このパスはコマンドラインで使用します。スタートメニューの検索ボックスに「command」と入力してコマンドプロンプトを開きます。Enterキーは押さないでください。administrator]を選択します。Enterキーを押します。ファイルは、プロンプトで指定されたパスでアーカイブされます。ソフトウェアがインストールされたマシンで、スタートメニューの検索ボックスに「command」と入力してコマンドプロンプトを開きます。Enterキーは押さないでください。administrator]を選択します。ENTERキーを押します。コマンドプロンプトでiisresetと入力し、データベース構成を再読み込みします。サインイン画面にあるリンクをクリックしてユーザー名を得るか、パスワードをリセットします。ユーザーがLDAPから作成されている場合は、SystemOnからはいかなる変更もできません。ネットワークへサインインし、ネットワーク管理者に連絡してください。分程待ってから再試行します。パスワードをリセットします。作成されている場合、ネットワーク管理者に連絡してください。デバイスの電源を入れます。デバイスをネットワークに接続します。NICがSystemOnサーバーをデバイスネットワークに接続します。setupに進み、選択されたNICがデバイスネットワークに対応していることを確認します。IPアドレスが正しくないIPにてSystemOnに正しく入力されていることを確認します。個別のサブネット上に存在するデバイスについては、DHCPによって変更されないよう、スタティックIPアドレスを使用します。デバイスを出荷時設定にリセットします。サーバーとデバイス間でユニキャストトラフィックが適切にルーティングされていることを確認します。ネットワーク管理者に相談してくださいデバイスを開くことができない、または監視できない考えられる原因デバイスはオフラインです。上記の「デバイスが表示されない」に記載された解決策を参照してください監視したいデバイスそれぞれにライセンスを割り当てます。デバイスリストには次のように表示されます。.デバイスのファームウェアバージョンがSystemOnでサポートされていることを確認します。versionへ進んでください。バージョンがサポートされていない場合は、通知が表示されます。アプリケーションを使って適切に更新します。化したShureソフトウェアからこの設定を管理できます。アクセスコントロールは、ユーザーがSystemOnのデバイス設定を制御もしくは編集するのを防ぎます。Notificationsにて通知をオンにし、配信方法を選びます。user]からのユーザーの連絡先情報を確認します。返答してサービスを再開します。定されていないが配信設定されていることを確認します。Integrationsに、正しいSMTPとTwilioの情報が入力されていることを確認してください。テスト送信により現在問題をトラブルシューティングするために使用しているアカウントでサンプル通知を受信できることを確認します。サーバーがインターネットに接続されていることを確認します。メールアカウントの迷惑メールフォルダーをチェックして、フィルタリングされていないことを確認します。オフラインでの運用方法に従います。NICは削除されたか、アクセスできません。Serverを再起動します。Shureインベントリーサービスを右クリックし、再起動して、SystemOnで再度開きます。ブラウザーを再起動します。サーバーとの接続が安定していることを確認します。ブラウザーのキャッシュをクリアします。解決策ブラウザーのバージョンが古いブラウザーを最新バージョンにアップデートします。サポートされるブラウザーのバージョンについては、インストールガイドを参照してください。アプリケーションとデータベースをアンインストールしてから再インストールします。サポートまでお問い合わせください。までお電話でお問い合わせください。他の地域では、www.shure.comでお近くのサポート連絡先をご覧ください。問題のトラブルシューティングをより効果的に行うため、SystemOnイベントログをエクスポートしておき、サポートに連絡する際に参照できるように準備してください。エクスポートされたログには、ハードウェア、サーバー、およびSystemOnアクティビティからのデータが含まれており、Shureサポートの担当者がインストールに関する詳細情報を知ることができます。Logからエクスポートできます。views${snippet}。