受信出来るメールと受信出来ないメールがあります。金沢市のパソコン修理専門店|PCR-SERVICE金沢市のパソコン修理専門店|PCR-SERVICE石川県金沢市でパソコン出張修理・トラブルサポートを行っているPCRサービスです。様々なパソコンのトラブルに対応しております。パソコン修理、データ復旧もお受け致します。み修理も歓迎致します。液晶パネル交換サービス石川県金沢市のデータ復旧はPCRサービス|データ復旧サービスお知らせブログをご覧の皆様へ当ブログは日々のパソコン修理トラブルサポートの内容を公開をしております。症状が同じでも記事に掲載されている対処方法で直る保証はございません。原因をしっかり特定していない場合は悪化させる場合もございます。当ブログを参考にご自分で対応される方はあくまでも自己責任においてお願い致します。関するお問い合わせは一切受け付けておりませんのでご了承下さい。愛用ソフトハードディスクのバックアップや丸ごとコピー。クラッシュしたハードディスクからのデータ救済。関連企業リサイクルトナー通販サイトリサイクルトナー専門の通販サイトです。InternetExplorerが起動しない。ファイルの削除時に一旦ゴミ箱に入らないのは・・・。(月)受信出来るメールと受信出来ないメールがあります。本日のトラブルは新規のお客さんからのご依頼です。メールが受信出来るメッセージと出来ないメッセージがあるとの事で呼ばれました。聞かないトラブルです。サーバー側の問題かもしれないと思っていたのですが・・・。OutlookExpressを起動すると受信トレイにはいくつかメッセージが保存されています。相手の人がメールアドレスを間違えていると言う事は無さそうです。試しにお客さんのアカウントでお客さんのメールアドレス自身にメールを送ってみました。するとちゃんと受信しています。お客さんは@niftyをご利用でしたのでwebメールでメッセージを確認してみました。ほとんどのプロバイダーはwebからサーバーのメッセージを確認できます。メッセージが先ほど自分が送った1通が残っています。そこでふと思いました・・・。OutlookExpressを起動して[ツール]-[アカウント]からアカウントの[プロパティ]で[詳細設定]タブをクリックし、[配信]を確認してみると[サーバーにメッセージのコピーを置く]がチェックされています。通常OutlookExpressでメールを受信した場合はサーバーからメッセージは削除されてしまいます。複数台のパソコンでメールアカウントを設定していて全てのパソコンでメッセージを受信したいなど、サーバーからメッセージを削除したくない場合は[サーバーにメッセージのコピーを置く]をチェックしておけばOutlookExpressでメッセージを受信してもサーバーから削除はされません。今回の場合[サーバーにメッセージのコピーを置く]がチェックされている事と、それにまかかわらずサーバーにメッセージが先ほど送った1通しか残っていない事で・・・。私「もしかして他のパソコンでもメールアカウントを管理されていますか?」お客さん「はい。2Fで使っているパソコンでもメールをチェックしています。2Fのパソコンでは全部受信出来ているようです。無線ルーターがあったのでもっと早く気付くべきでした(--;おそらく2Fのパソコンが原因です。2FのパソコンでOutlookExpressの設定を確認してみると・・・。[サーバーにメッセージのコピーを置く]のチェックが外れています。2Fのパソコンのチェックが外れていた為に2Fで先にメッセージを受信するとサーバーのメッセージが削除され、後に1Fでメールを受信しようとしてもサーバーにメッセージが残っていなかったので受信出来なかったようです。詳しくお聞きすると最近2Fのパソコンが調子が悪かったのでリカバリをされたようです。その後、メールアカウントの設定をご自分でされたそうです。リカバリ前のメールの設定などはパソコンに詳しい人にやってもらったようなので、ご自分では[サーバーにメッセージのコピーを置く]のチェックまでは知らなかったようです。言う事でチェックを入れて本日のトラブル終了です。この仕事をしていると気付いてみれば簡単な事なのですが、原因が分かるまでが苦労しますよね(^^;人気blogランキングに登録しました。クリックご協力ください。InternetExplorerが起動しない。ファイルの削除時に一旦ゴミ箱に入らないのは・・・。»コメントコメントを書く名前:メールアドレス:(ウェブ上には掲載しません)アドレス(URL):この情報を登録するコメントは記事投稿者が公開するまで表示されません。受信出来るメールと受信出来ないメールがあります。InternetExplorerが起動しない。ファイルの削除時に一旦ゴミ箱に入らないのは・・・。水をこぼして起動しない。動作が遅くて動かない。USBメモリのデータ復旧。