編集に関する問題ダウンロード、インストール、アップデート及びバージョン確認ガイドビデオチュートリア記事一覧QRコードを読み込むことができない、サインインページを開くことができない、サインインページで不明なエラーが発生するなど、サインインに関する問題が発生した場合は、下記の解決策を参照してください。7またはそれ以上のシステムにアップデートしてください。XPまたはVistaシステムをサポートしていません。11であるかどうかを確認します。IEのバージョンが11より低い場合は、11以上に更新してください。代理店を有効にしているかどうかを確認します。[LANの設定]をクリックし、全てのオプションがオフになっていることを確認して[OK]をクリックします。プログラムを再起動し、再度サインインしてください。IEブラウザを再設定します。「設定」>「インターネットオプション」>「詳細設定」を選択して「リセット...」を選択し、再度「リセット」をクリックして「OK」をクリックします。プログラムを再起動してもう一度サインインしてください。上記の解決方法で問題を解決できない場合は、ログファイルを提出してください。右上隅のアイコンをクリックして、「ヘルプ」>「フィードバック」を選択します。メールアドレス、問題の説明を入力し、サインインの問題に関するスクリーンショットを添付してから、「ログファイルを送信する」オプションにチェックを入れて、「送信」をクリックしてください。私たちはできるだけ早くあなたの問題を解決します。Reserved.FacebookでフォローTwitterでフォローnewFaqサポート共有レビューコメント最初に戻る。