逃げ得は許さない滞納家賃の回収が、管理上重要な業務であることは間違いありません。ここで、最も求められるファクターは「使命感」です。「家を借りている以上、対価である家賃は当然支払わなければならない。「ゴネ得、逃げ得は絶対に許さない!」こうした、強い意志を備えた社員なら任せて安心です。いえ督促は、決して喜ばれる仕事ではないでしょう。本人からも、家族からも、保証人からも、まねかれざる客です。無為に時間が過ぎ去ります。この「時間」こそが、最大の敵です。一ヶ月5万円滞る人が、20万円のまとまった債務を払える道理がありません。「なんで、もっと早く行ってくれなかったんだ。督促に甘い会社の場合、安易に損金で落とすため、早々に肩の荷が下せます。これにより、ひ弱な社員と損失が量産されてしまうのです。仮にたった100円の水道料であったとしても、1月かかろうと半年かかろうと回収を見届けさせます。回収の厳しさを教えないと、その100円の損が、将来の100万円に成るからです。「時間」の経過に比例して、督促の手間も難易度も上がっていきます。反比例して、オーナー様からの信用も、回収確度も、社内の評価も下がります。何一つ良いことはありません。「こんな面倒なことやりたくない」そう思えばしめたものです。次からは、滞納が大きく膨らむ前に回収しようと思うでしょう。言えば、入口の入居段階での審査も厳格になり、怪しいと思えば保証会社等を組み合わせる筈です。ゴネ得や逃げ得を許しては成らない・・・それは社員も同じです。