状態がパソコンの起動や動作が遅い...調べてみるとマインドスパークなどの迷惑ソフトが侵入してカスペルスキーが止められていました。迷惑ソフトを削除してカスペルスキーを有効にしました。お客様のご要望もありパソコンの高速化を図るためにハードディスクからSSDにクローン作成で換装をいたしました。windows環境やユーザーデータは今まで通り利用が可能です。状態が起動は何とかできますが動作が遅いく固まります。