19:00それでもフェイスブックを「解体」すべきと考える理由フェイスブックの“分割論”が話題になるなか、同社の共同創業者であるクリス・ヒューズが同様の提言をして話題になった。マーク・ザッカーバーグは人々の「アテンション(注目)」を支配し、その下流に置いたメディアまでも支配しようとしている。した方向性が変わらない限り、新たな規制は避けられないのではないか──。創業初期のフェイスブックで活躍した起業家で、ベストセラー作家でもあるアントニオ・ガルシア・マルティネスによる考察。IMAGESフェイスブックの共同創業者であるクリス・ヒューズは5月9日、『ニューヨーク・タイムズ』紙に寄稿し、自身に多額の富をもたらした企業に苦言を呈して注目を集めた。最後にザッカーバーグと個人的に会ったときのことを回想する冒頭部分は、さながらシェークスピア劇の幕開けのようだった。ザッカーバーグ邸を訪ね、帰る前に夫人のプリシラとハグを交わした場面に続けて、ヒューズは6,000ワードもの文章をつづった。マーク・ザッカーバーグが築いた“帝国”を分割し規制することが、どれだけすべての人のためになるのか──ということだ。同じような提案は、これまでもあった。エリザベス・ウォーレン上院議員やわたし自身を含め、大勢が同様の声をあげている。ヒューズの立ち位置はその誰とも異なる。ともに過ごして知った飽くなき支配欲ヒューズとザッカーバーグ、そしてフェイスブックとの関わりは15年以上前までさかのぼる。Daily」でも回想しているが、ヒューズはハーヴァード大学2年のときに、同学年だったザッカーバーグと大学寮でルームメイトだった。のちに世界を手中に収めるザッカーバーグが、恋愛に悩んだり部屋を片付けられなかったりする、ごく普通の大学生とあまり変わりなかったころだ。ヒューズは大学卒業後、立ち上げて間もないフェイスブックに加わった。ソーシャルネットワークをともに手がけた若き最高経営責任者(CEO)ザッカーバーグの姿は、そこでは学生時代とはだいぶ違っていた。フェイスブックを成功させようとする彼を突き動かしているものは、単なる富よりも「支配」を手にしたいという明白な欲求だったのだ。フェイスブック在職中、わたしがザッカーバーグと直接対面したのは数回のミーティングにすぎないが、彼が自ら創り上げた会社と文化は体験している。飽くなき支配欲は、時を経ても変わらずに残っていた。わたしがいた広告チームや広告がもたらす利益は、いわばあとから付け足したおまけみたいなものだ。大事なのはどれだけ利用され、エンゲージメントがあるかに尽きる。会社設立から16年を迎えるいま、ザッカーバーグ率いるフェイスブックがその方向性を変えるとは考えられない。した姿勢をよく表す例が、2012年のインスタグラムの買収、そして14年のワッツアップの買収だ。ジョークとして言うのだが、シリコンヴァレーで大金を手に入れる秘訣は非常にシンプルだ。初期のフェイスブック並みにユーザー数が伸びているグラフをつくって、それをザッカーバーグに見せればいい。インスタグラムとワッツアップの創業者も、まさにそうだった。フェイスブックがこの2社を買収した理由について、将来のライヴァルを取り込んで競争を抑止する以外の狙いがあるなどと主張するのは、無邪気すぎると言わざるをえないだろう。顕著になったイノヴェイションの停滞これまでのところ、計画はうまくいっている。核となるFacebookアプリの利用が減っているなか、あとの2サーヴィスがその穴を埋め、フェイスブック全体のユーザー数は24億人近くまで伸びている。ユーザーがFacebookを去ったとしても、遠く離れてしまったわけではなく、代わりにInstagramとWhatsAppを選択しているわけだ。米国で反トラスト法が施行された当初数十年は、競合相手を買収して競争を避ける行為だけで違反とみなされた。現在の反トラスト法では、「消費者が被害を受けたか」という観点で違反にあたるかを判断する。判断材料になるのは通常、買収や吸収合併により価格が上昇したかどうかだ。そもそも無料アプリの場合、消費者にとっての被害とは何を指すのだろうか?そこで出てくるのがイノヴェイションの停滞だ。ヒューズも指摘している通り、検索、SNS、eコマースなど、競合相手がなく大手が君臨するIT分野は、相対的に停滞がみられる。グーグルやフェイスブック、アマゾンは新興ライヴァルたちを買収、模倣、あるいは制止しながら、イノヴェイションに関しては自己満足に終始している。ユーザーがこうしたサーヴィスを利用し続けるのは、プロダクトの質もあるだろうが、ほかに選択肢がない現状も関係しているのではないか。アマゾンや、もしかしたらグーグルに関しては、そこまで停滞してはいないといっていい気もする。フェイスブックについては顕著だろう。この5年のFacebookは、ほかのアプリの模倣を除いて何か新しいユーザー向けの機能を立ち上げただろうか。フェイスブックが最後に見せたクリエイティヴな試みに「クリエイティヴ・ラボ」という新アプリ開発プロジェクトがある。「Slingshot」や「Rooms」など、いまや忘れられて久しいアプリをいくつか出したのち、2015年に閉鎖されている。人々の「関心」を支配する企業わたしもしばらく在籍していた広告チームはどうだろう。ここ数年、フェイスブックは真に新しい広告プロダクトを何か発表しただろうか。現在のフェイスブックにとって重要なドル箱といえば、いまでも2012年の新規株式公開(IPO)前後に相次いで(必死になって)つくり出したプロダクト数点が中心だ。独占企業のなかにも、往年のベル研究所や現代のグーグルのように、潤沢な利益を研究開発につぎ込んで万人に役立つものを生み出す会社もある。フェイスブックに同様の取り組みはあるのだろうか。独占的な地位に安住する同社が、それを正当化できるような成果は?ユーザーの確保に加え、フェイスブックは人間のアテンション(注目)も支配する。デジタル広告に深く切り込んだティム・ウーの著作の題名にあるように、世界をリードする「関心の商人(アテンション・マーチャント)」なのだ。CNNや『ワシントン・ポスト』、あるいはこの『WIRED』など、コンテンツをつくるメディア側は、コンテンツをどう配信するかにおいて、フェイスブックが出す要求に従わざるをえないことが多い。ニュースフィードに合わせてコンテンツを提供するか、フェイスブックが次の一手と決めれば「動画への転向」を図るか(のちにフェイスブックの気が変われば後悔するところまでを含む)するのだ。アテンションの上流に位置することの意味アテンションの流れの仲介役になり、実質的にほかのメディアへと通じる入り口になることでフェイスブックは、ユーザーの注目を流れの「上流地点」で捉えることができる。メディアはどれも、いわばユーザーのアテンションという大河の下流にいる。フェイスブックはこの流れを自分のところでせき止め、集めた水をメディアに売っているのだ。各メディアは自然に水を享受していた。この仕組みをフェアではないと訴えるのは、2000年代初頭に「Craigslistが登場したせいで新聞の個人広告事業がつぶされた」と抗議したことに近い。これがいまの新しい現実なのだ。この現状を変えるには、市場の審判役として、長年の沈黙を破って政府に登場してもらい、ゲームの構造を変えてもらうしかない。ヒューズが今回、政府は独占を禁じる立場からフェイスブックの解体に向けて動くべきだと提言していることには、こうした背景がある。ひとつ指摘しておくべきなのは、独占禁止がすべて解決するわけではない点だ。ヒューズの提言が好意的に受け止められた背景には、フェイスブックによる個人情報流出や、有害コンテンツ監視の失敗といった数々の問題から生まれた、同社に対する反感が人々の間にあったからだと考えられる。WhatsAppを切り離したからといって、フェイスブック傘下にあったときよりもインドの集団暴行に加担したとして責任を問われるケースが減るわけでもない。解体でフェイスブックが独立したからといって、ネットいじめやテロ行為のような有害コンテンツのモデレーションが自動的に進むわけでもない。誰が「言論の自由」を規制すべきなのか?問題解決のため、ヒューズは新たな規制の必要性を訴え、ネット上の言論の自由に関する規則を政府が策定すべきだと論じている。彼も述べている通り、政府が言論の自由に制限を設けるという概念は危険だ。わたしも確かに不安を覚える。フェイスブックが実質的に同じことをするなら、さらに不安は大きい。フェイスブックとヘイトスピーチの問題に迫った『ヴァニティ・フェア』の記事が同社のコンテンツ・モデレーションチームを最高裁判所に例えていたが、実態はその通りだといえる。閉ざされた会議室で、公的機関への説明責任をもたない社員たちが、ヴァーチャルな公共空間で何を投稿していいのか、悪いのかを決めていく。非常に皮肉な話だが、もっと踏み込んだコンテンツ規制を求めてフェイスブックを批判すれば、結果的にわたしたちの生活に介入するさらなる権力をフェイスブックに与えることになってしまう。なれば、われわれはいずれ後悔するのではないか。わたしもヒューズと同じく、もし言論の自由に規制をかけるのであれば、裁判所と議員がすべきであって、企業の規約を扱うチームが手がけるべきではないと考える。ザッカーバーグ自身そうした権限は望まないと公言していて、政府はこの意思をしっかり受け止めるべきだろう。フェイスブックがもつ権力を巡る答えは、さらに与えることではないはずだ。皇帝ザックと帝国の命運ザッカーバーグは古典を好む。わたしはフェイスブックで働いていたときの回想録『サルたちの狂宴』で、皮肉をこめてある例えを書いた。フェイスブックが世界各国でひとつ、またひとつと競合のソーシャルメディアを倒し、世界征服に近づいていくなか、もう征服すべき国がなくなってしまったことを嘆いたとされるアレクサンドロス大王をザッカーバーグになぞらえたのだ。ザッカーバーグについては今回、アレクサンドロス大王の生涯から別の場面を引いておきたい。東方遠征が長期に及んだあるとき、それまで従軍してきた将兵たちは帰郷を望み、大王に離反する。今回クリス・ヒューズが提言したのと同様、このとき意見を申し述べたのは、大王の古くからの側近で信頼も厚かったコイノスだった。コイノスが大王に向けた呼びかけは、アッリアノスの『アレクサンドロス大王東征記』で次のように記されている。「王よ、成功を収める者が何にもまして知っておくべきなのは、いつ身を引くかです。皇帝ザックは遠からず、この世界で現実に兵を動かす政府の前に、自らの運が尽きることを知るだろう。このあたりで旧知の側近からの進言に耳を傾けて歩みを止め、これ以上の支配を追い求めるのでなく、いまある帝国をもって身を引くべきではないか。MARTÍNEZ『WIRED』US版アイデアズ・コントリビューター。フェイスブック創業初期には収益化チームを率いた。Monkeys』(邦題:サルたちの狂宴、早川書房)は『ニューヨーク・タイムズ』紙のベストセラーで、全米公共ラジオ網NPRの「ベストブック・オブ・ザ・イヤー」に選ばれている。Twitterアカウントは@antoniogm※『WIRED』によるフェイスブックの関連記事はこちら。個人情報の不正利用問題で、その存在意義を揺さぶるほどの衝撃を受けたフェイスブック。巨大なソーシャルメディアを惨劇の渦中に追い立てたものは、ほかならぬ自身の内側にあった──。社員と元社員51人への取材を基にマーク・ザッカーバーグの夢と理想が崩壊するまでの2年間を追い、病巣をえぐり出した迫真の長編ルポ。ARの可能性PROMOTIONデジタルは当たり前。考えるべきはその“先”だ──アクセンチュアが“感度の高い”人材を募集する理由PROMOTIONあまねく人に社会復帰の機会を。そのために、わたしは農業を続ける。──小島希世子PROMOTION謙虚に耳を澄ませば、建築はやがて「未来の記憶」になる。──田根剛PROMOTION難民は「難しい民」なんかじゃない。みんなが“自分らしく”暮らせる社会をつくる。──渡部清花PROMOTIONAudiが考えるモビリティの未来が、次世代コンセプトの「四重奏」から見えたPROMOTION七大陸最高峰を最年少制覇した南谷真鈴、「クルマで移動する自由」を体感する。