「ユーチューブ・プレミアム」サービスを不当に運営したグーグルに課徴金8億6700万ウォン(約8200万円)を賦課し、是正命令を下した。放送通信委員会は22日、「ユーチューブ・プレミアムサービスの電気通信事業法の禁止行為違反に関する事実調査と是正措置」を議決する全体会議を開いた。重要事項を告知しなかったと判断した。▼ユーチューブのプレミアムサービスの無料登録を誘導した後、明確な同意手続きなしに有料サービスに移行した行為について是正勧告することを議決した。放送通信委員会の今回の行政措置はこれまでユーチューブ・プレミアムサービスが1カ月無料体験期間が終了した後、利用者の同意なしに有料に切り替えて利用者が被害を受けているという報道が相次いだため、グーグルに対して事実調査を実施した結果だ。放送通信委員会が問題視したのは、大きく3つだ。利用者が「ユーチューブ・プレミアム」サービスの月単位の決済期間の途中に解約を申請した場合、これをすぐ処理せずに翌月の決済日になってから処理したことだ。グーグルは解約申し込み後に利用者がサービスを利用していない非利用期間の料金を返金していなかった。社会通念にも反すると判断し、課徴金4億3500万ウォンと是正命令を下した。第2に、グーグルがユーチューブのプレミアムサービス加入者に実際は毎月8690ウォンを請求しているのに、加入手続きの過程で購入情報入力画面などには消費税の表示を省略、または「0ウォン」と表記して1カ月の請求料金を7900ウォンと案内した事実も今回の放送通信委員会の調査で明らかになった。通常のオンラインサービスの申込撤回可能期間が「有料決済基準日から7日以内」だが、ユーチューブのプレミアムサービスは無料体験が終わり有料決済が行われた後、申込の撤回ができないことも問題視した。放送通信委員会は「このような事実は一般的に予想することができず利用者に不利な規定だが、登録の段階で具体的に説明・告知していない」と指摘した。放送通信委員会はこれも電気通信事業法の規定に違反していると判断し、課徴金4億3200万ウォンと是正命令を課した。最後に、グーグルが「ユーチューブ・プレミアム1カ月無料体験」のマーケティングを広く行い、サービス加入を誘導後、利用者に明確な同意を受けずに有料サービス加入に転換したことについては「手続き上の不足」と判断し、是正勧告した。放送通信委員会ハン・サンヒョク委員長は「グローバル動画コンテンツ提供事業者も国内事業者と同様に利用者保護のための国内法の趣旨と基準に従わなければならない」とし「今後も利用者の権益保護と被害予防のために厳密に法を執行する」と強調した。02:20:22.82>>1なんか読んでみたらグーグルも杜撰なのな。02:50:28.47好きにやらせときゃいいんじゃないの?既存のネットサービスは撤退し、新たなネットサービスからは見向きもされなくなるんだから。パイが小さい市場だけに、撤退して別の国に展開した方が建設的です。03:07:08.46まあ確かに無料体験つったのなら無料体験期間終わったら「有料に移行するか?」確認しないといかんわな。タダ乗り防止には「無料体験は生涯一度だけ」でブロック容易だし、「無回答は期限後アカ停止でサービス提供しない」も容易に可能。04:39:21.98こういう消費者保護はあっていいんじゃない?詐欺が多い国だもの。モンスター消費者が誕生するけど、そういう争いで成り立つのがコリア。18:51:42.37無料お試しから有料契約の自動移行に対する規制は、消費者保護の観点からやった方がいい施策。そこから先、調子に乗ってタダを利用しまくるモンスター消費者になるのが、韓国社会の味わい深いところ。02:06ID:QZdcvjID0あの国ではパソコンのOSさえ無料のバッタモンを使うのだから当然。03:25ID:d2iFwsKw0日本だとちゃんと期日前に有料から脱会できるよ。俺できたし再加入もできる。04:37ID:06lm.JLT0普通にhuluとかネット動画配信サービスもこのパターンだよ。登録時にちゃんと説明もされているし、こんなの昨日今日始まったやり方じゃない。ネット動画サイトじゃ当たり前のパターン。この手のサイトに登録する時はね。登録したら直ぐに解約するんだよ。したら、解約手続き完了しました、2020年2月○○日まで、ご視聴はいただけますとかでるよ。これで解約忘れも回避できる。08:02ID:ba0dR5by0やっぱり南朝鮮は国際基準が通用しない異次元世界にあるんだな。08:49ID:06lm.JLT0※12気持ち悪い。ゲーム機のオンラインサービスとかも全部これだよ。韓国絡みだからといって反骨精神で擁護するバカが多い。12:28ID:sFOGcSp.0韓国から撤退すればいいじゃん。12:52ID:HVxdxuJR0アマゾンとかで良くある手法だけど、別に良い方法というわけでは無い。表記が紛らわしいとは思う。無料お試しじゃ無くて、有料契約の最初の1ヶ月が無料とかの表記が正しいだろうな。22:33ID:awcuS.ro0NHKの方が遥かに悪質だろ。00:41ID:0SDDB5Bb0韓国人はこういうの多いよね。規約読まずに後から文句言う。韓国では他国では基本有料(キャンセル代や予約代金、カード利用などの手数料など)サービスが無料になってる。◆loMxv6YsrNO8当ブログについてはこちら笑韓ブログについて連絡先:wara2ch(at)gmail.comまでよろしくお願いします!!(at)は@に変えてください最新コメント<%==comments[n].body.replace(/\<br[\s\/]*\>/g,'')%>PCのみのカウントです。ライブドアブログアクセスランキング。