第一線の臨床医をサポートする生涯教育(継続教育)の専門機関。College」など、現役の臨床医の皆様に対する学習支援サービスを提供している。Technology)は、国内外の機関と協力し、幅広い分野の活動を推進しています。Collegeは、第一線の医師、研究者、コメディカルから高い評価を受けています。第一線の臨床医をサポートする生涯教育(継続教育)の専門機関。College」の会員様に対し、グローバルスタンダードな最新の医学情報や、医療に必要な海外からの支援を提供するなど、現役の臨床医の皆様に対する学習支援サービスを提供している。College」のサービスの1つとして、11年前からテレビ会議システムを活用した通信講座を提供。参加者の方々からの質疑応答がリアルタイムにできる点がテレビ会議システムの魅力であり、お客様からも好評を得ていた。同研究所がワープゲイトを導入したのは、通信講座開始から10年目を迎えた2010年のことだ。同研究所では他社製のテレビ会議システムを利用していた。これが、1台あたり70~80万円ほどする高額な製品。通信講座という性質上、入会の際は、お客様にもテレビ会議システムをご購入頂く必要がある。70~80万円と高額な製品では、「入会しにくい」というお客様が大多数であり、所属会員数を増やしたい同研究所にとっては大きなネックとなってしまっていた。導入から10年が経過し、元々利用していた製品の保守体制の終了が近づいたことをきっかけに、他の製品を検討することになった。同研究所では、大手のメーカー製品も含め、数社の製品の比較・検討を実施。結果としては、「価格面と操作性の面から、ワープゲイト以外は選択肢として考えられなかった」と、ワープゲイトの導入を決定した理事長の荒木重雄氏は語る。「テレビ会議システム1台あたりの価格が、以前に比べて1/4以下になりました。設備にかかるコストを大きく削減することができました。」また、講義に参加する会員様の中には、機械に苦手意識をもたれている方もいるという。「『ボタン一押しで簡単に繋がる』というワープゲイトの特性により、使い方の説明など、研究所スタッフ側の負担も軽減できました。設備にかかるコストの削減により、それを通信講座の提供価格に反映。お客様へのサービス提供価格の改善につながったという。「私たちだけではなく、お客様に使って頂く機材である以上、ある程度、お支払い頂きやすい価格帯にしたいと考えていました。コストの安いワープゲイトは私たちにとってなくてはならないシステムと言えます。いった価格面はもちろん、操作も以前に比べ、非常に簡単になり、お客様からもご好評を頂いています」と荒木氏は語る。無線のインターネットサービスを活かし、どこでもできる講義の実現へ「今後の展望として、どこからでも講義に参加できるようなサービスの実現をしたいと考えております。最近になり、無線のインターネット通信の速度も、かなり速くなってきています。した通信回線を活かすことで、たとえば、私どもが機材を持ち込めば、どんな場所からでも、私どもの事務所につなぐことで、通信講座を開催する、といったことができるのではないかと考えております。」と、今後の活用案について語る荒木氏。「今後もサービスを充実させることで、さらなるお客様の満足につなげたいと思います。」とのことで、今後も同研究所のサービスは注目を集めそうだ。介護付有料老人ホームの運営など社会福祉事業を行う株式会社さわやか倶楽部。新潟と福島をテレビ電話で中継してセミナーを実施。様<いるのがわからないと声もかけられないが、常時接続されているので「社内にいる(手が空いている)ようだ」と思える。様<会社になくてはならないワープゲイト!全国45地点で活躍>介護付有料老人ホームの運営など社会福祉事業を行う株式会社さわやか倶楽部。無料のWEB会議システムでは映像や音声に遅延が発生してしまい、有料のWEB会議システムでは音声割れ、映像の乱れが発生してしまっていた。総合保険代理店をされている株式会社エヌエス保険サービス。様<遠隔拠点の工場監視を実現、連携も強化>ワープゲイトを導入してからは、気軽にテレビ電話でコミュニケーションの場を持てるため、きめ細かいやり取りができるようになりました。様<常時接続で、店舗間の連帯感向上により業績アップ>現在6店舗で導入。3店舗ずつ常時接続しており、各店舗間の様子がテレビ画面越しにリアルタイムでわかるようになっております。異なる店舗同士でも各社員が一緒に働いているという実感が湧き、連帯感が向上した結果、業績アップに繋がっています。様<テレビ会議に留まらず、朝礼・常時接続にまで拡大>ワープゲイトはランニングコストも非常にお安く、また、会議中に何かあればサポートセンターに連絡すればいつでもすぐに対応して頂けるのもとても助かっています。コストや時間、サポート面は勿論ですが、お互い顔を見ながら話ができるようになり、相手の表情から理解しているかどうかが確認できる為、効率よく会議ができるようになったことを実感しています。説明会で利用しています。移動にかかっていた時間、経費を削減できただけでなく、顔を見ながらのコミュニケーションが可能になったことでコミュニケーションのレベルも向上しました。様<コスト削減と決裁スピードの向上を実現>メールや電話では伝わりにくかった細かなニュアンスまで相手に伝えられるようになり、ムダなやり取りが減り、きちんと意思の疎通・情報共有ができるようになりました。決裁のスピードが上がり、会社全体として経営スピードも向上しました。