2018.06.01IIJmio公式ページ「格安SIMは実店舗がなく、サポートが心配だ」という声に対して、IIJmioでは電話でのサポートを用意しています。スマホの基本的な操作からLINEなどのアプリ情報など、スマホに関することであれば何でも質問することができるサービスです。猫さんそれなら、スマホのトラブルに対して安心だわね。これがIIJmioの『スマホの操作サポート』です。月額500円で利用することができ、電話サポートはフリーダイヤルが用意されているため、余計な費用がかかりません。必要なければいつでも解約することができます。そんな『スマホの操作サポート』について詳しく説明して行きましょう。サービス概要スマホに関する様々な悩みを、画面を見ながら一緒に解決してくれるサポートです。猫さんスマホの操作方法や設定方法も教えてくれるんだ。きんぎょ君スマホの操作方法だけでなく、アプリに関する質問などにも対応しています。このサービスのすごいところは、操作を教えてくれるだけではありません。なんと、遠隔操作で、あなたに変わってスマホを操作してくれるのです。契約後のAPN設定など、遠隔操作であなたの代わりに行ってくれるなら安心ですよね。それでは、サポートの内容を詳しく見てみましょう。端末操作についてぶち猫さん本当になんでも教えてくれるのね。メールの設定などは助かるわ。アプリの設定や使い方きんぎょ君SNSやブラウザの開き方、APNの設定からmio会員ページについてまで幅広いサポートが受けられます。Android端末であれば、アプリをインストールしておけばオペレーターが遠隔操作してくれるので、完全にお任せでOKです。猫さんそれはすごいじゃない。費用モバイルオプションとしての設定なので、月単位でいつでも契約や解約が可能です。必要な月だけの契約も可能です。猫さん機種変更をする月だけ契約して、翌月に解約することもOKなの?きんぎょ君もちろんOKです。IIJmioの新規契約と同時に申し込んでおけば、一番最初のAPN設定もお任せです。このサービスが500円/月で受けられるのです。契約期間中なら何度サービスを利用しても大丈夫です。追加の料金はかかりません。サービス窓口の電話番号にはフリーダイヤルが用意されています。通話料すらかからないのです。iOSもAndroidでも対応サポートは、iPhoneでもAndroidスマホでも可能。特殊な機種の場合にはオペレーターと画面の共有ができない場合もあるようですが、その場合でも電話でのサポートは可能です。日曜祝日でも大丈夫なのです。年中無休で対応してくれます。受付時間は9時-19時となっているので注意してください。申し込みは、会員専用ページからログインし、モバイルオプションに申し込みをしてください。ログインできたら、モバイルオプションに進んでください。ページのかなり下の方にあります。注意事項にチェックを入れ、「申し込む」をタップすれば完了です。数分でライセンスキーが発行されます。ライセンスキーはオペレーターに伝えなければならないので、忘れないようにメモしておきましょう。利用時にオペレータによる代行操作を受けたい方は、まずアプリをインストールしておきます。アプリのインストールが完了したら、会員専用ページで「ライセンス番号」を確認しておきます。必要に応じてメモしておきましょう。アプリを起動したら、フリーダイヤルに電話します。オペレーターに案内された6桁の番号を入力すれば、オペレーターと画面が梟雄されます。Androidスマホなら、オペレーターがあなたのスマホを遠隔操作することが可能です。必要に応じて操作をお願いして見ましょう。解約は、申し込み時と基本的には同じ操作です。会員専用ページにログイン後、モバイルオプションを解約してください。月の途中での解約は出来ません。解約の申し出を行った月末にて解約となります。無料お試し期間がないIIJmioの、他のモバイルオプションには2ヶ月の無料お試し期間が設定されています。『スマホの操作サポート』にはその設定がありません。申し込み初月から500円/月の費用が発生しますのでご注意ください。日割り計算もない申し込み初月や、解約月の利用料が日割り計算されることもありません。それぞれ一月分の利用料が必要になります。iOSでは遠隔操作は利用できないiPhoneの場合、アプリをインストールしていても遠隔操作を受けることができない仕様です。オペレーターと画面の共有は可能なので、電話で指示を受けながら自分で操作することが可能です。猫さんオペレーターと同じ画面を見ながら指示をもらえるから安心ね。まとめIIJmioの『スマホの操作サポート』について見てきましたが、いかがでしたか。格安SIMに切り替えるにあたり、実店舗がないことでサポートに不安を感じていた方にとっては、非常にありがたい仕組みであると思います。サポートが必要なことは年間でそれほど多くはないでしょう。そのため、必要な時だけ契約し、翌月には解約するような利用方法が良いのではないでしょうか。申し込み後は、数分でライセンスキーが発行されます。必要になってから申し込みを行っても十分間に合うことでしょう。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。