経営診断ネット本文へスキップ経営診断ネットはISO認証による経営革新と国際化をめざす中小企業のパートナーです。Customerお寄せいただいた生の声です経営診断による支援や審査・認証サービスの提供とともに、経営の改革・改善に日々取り組んでおられるクライアント企業様です。お寄せいただいた生の声を掲載しております。ご協力ありがとうございました。(注)掲載者様のお名前・お役職はお声をいただいた当時のものとなっております。何よりISO9001の理念を弊社の現実にどうマッチさせるかという本質的なご指導を頂けたことに感謝しております。全てのプロセスにおいてマネジメントの質を向上させるためのヒントに溢れた有意義な時間であったと思っています。審査ごとにたくさんのご指摘をいただき、文書管理が整って工場内の改善が進んでいます。定期的にご指摘いただくことで緊張感があり、ゆるい会社の体質も改善しています。やるべきことはいくつもありますが、今後ともご指導のほどよろしくお願いします。様このたびのISO9001認証にあたり、わからないことや不安も大きかったのですが、ご指導ご支援のもと初回審査に受かることができ、有り難く感謝しております。努めて参りますので、引き続きご指導いただけると幸いです。熱心でわかりやすいご指導のおかげで当初予定より前倒しでISO9001認証取得でき、大変嬉しく思っています。ISOにとどまらず、弊社の様々な課題などについても率直にご指摘いただき、相談にのっていただき感謝しています。改善すべき課題も山積しており、引き続きご指導くだされば幸いです。我社の経営基本方針としてお客様第一主義を唱えており、今回の活動で品質を高め顧客に満足を与えることの最終目的が満たされました。(中略)また顧客満足とクレームでの金銭関係のアドバイスもお願いします。今回の成果で安心せずにPDCAサイクルを効率よく回して行きたいと思いますので、引き続きご指導・ご教導を宜しくお願い致します。ティーエス(株)様まだ新しい会社で管理システムがうまく機能していない私たちにとってとても勉強になりました。初めはどのように進めていけばいいかわからなかったのですが、やるたびに理解でき「次はこれをしなければ」と自ら取り組むことができるほどになりました。(中略)またお世話になりますが、よろしくお願いします。自信がありませんでしたが、やさしくご指導頂きありがとうございました。回を重ねるうちに我が社に足りないこと、要るもの要らないものが色々と見えてきてISO9001の効果は素晴らしいものです。今後とも長いお付き合いをお願い致します。様これまでの書類だけの形式的審査と違い、現場主体で実際の管理状況を的確にみていただき非常に良い審査でした。(中略)各管理者の役割について問題があるとのご指摘も組織の脆弱性に改めて気付かされました。社員一丸となって社内改善に取り組む所存です。ありがとうございました。管理する立場になり施設の中身を変えたいと思うことがたくさんありました。自信がなく日々過ごしていましたが、アドバイスを頂いたことをきっかけにいろいろやっていこうと決意することができました。ありがとうございます。勝木ひかる様)石川樹脂工業(様)問題を提起して参加メンバーに考えさせる指導方法をとられていると思いますが、弊社においてはメンバーの意識が先生の考えられている域まで達していなかったのが現状のようです。(中略)しかし弊社にとって自分にとって先生の人柄が反発・脱落が無かったことは本当に感謝しています。今までJISの公示検査などで審査を受けたことがありますが、今回初めてISO9001認証審査を受けるにあたり、予想した内容と異なって単なる審査では終わらず、当社の将来を考えご指摘ご指導いただいた事に大変感謝しています。今後ともよろしくお願いします。品質管理システムを見直したばかりですが、製造業としての品質と改善に対する自覚がだんだんと芽生えてきました。工場の統合や合理化に向けて課題が山積みですが、末永くみていただければ幸いです。当施設では既にいくつかのマニュアルがありましたが、それらを一連の業務システムとして完成するきっかけは指導の賜物と思っています。多大な力をいただき感謝に堪えません。今後ともご指導いただければ幸いです。当社単独ではなかなか進まなかったテーマもお陰様で思ったより早く達成できました。引き続きサポートをよろしくお願いします。専門医療機関としてのサービス向上と社会的責任を果たすために、病院の戦略と各部署で必要なアクションブランを明文化すること、全員参加でフォローするマメジメントが必要なため、継続的なサポートをお願いします。室谷公昭様)北川瀝青工業(株)様いい雰囲気の中で支援を進めていただいたので、こちらの問題点も素直に相談させていただくことができ、大変嬉しく思っています。約15ヶ月の間、何から何までご指導頂きましてありがとうございました。価格面におきましても随分ご無理を申し上げましたが、快くお引き受け頂き重ねてお礼申し上げます。今後とも宜しくお願い致します。長い間の支援のお陰で工場のマネジメントを確立して、不良の削減と環境の改善に向けて前進することができました。これからは日本一美しい熱処理工場をめざしていきたいと思います。reserved.運営組織の概要お問い合わせ。