「検査所要時間(TAT)をなかなか改善できません。GL-2のTATモニタ機能は、各検査作業の経過時間をリアルタイムに把握し、時間帯別に進捗状況をモニタリングしてグラフ表示します。どの時間帯、どの業務がボトルネックになっているかがひと目でわかり、検査室の業務改善をサポートします。GL-2の解析画面から、原因として2つのことが読み取れます。Playerが必要です。Playerはこちらからダウンロードできます。解説12:45~13:00で累積経過時間(棒グラフ)が突出しており、患者さんの到着から結果報告までに平均97分かかっています。その内訳を見ると、「検体採取終了~検体到着」に時間がかかっていることがわかります(赤の楕円)。これは、検体の移送に時間がかかっていることを示しています。検体容器数は4個(折線グラフ)で、他の時間帯に比べて多くありません。昼休みによる人手不足や、移送回数の減少などが考えられますので、その点を見直してみてはいかがでしょうか。累積経過時間(棒グラフ)が9:30~10:30付近で他の時間帯に比べて長くなっています。内訳を見ると、「患者さん到着~採取開始」(赤の三角)に時間がかかっており、採血する患者さんをお待たせしていることがわかります。その時間帯の採血スタッフの増員や採血業務の効率化など、解決策を検討してみてはいかがでしょうか。