リクエストを作成します。メールを検証するには、次の手順を実行します。アカウントが機能していることを確認します。リクエストとしてプロジェクトに表示されます。アドレスを共有する前に、顧客の権限を確認します。アドレスを共有する準備が整っています。デスクにメールを送信するユーザーが自動的に顧客となります。顧客を手動でプロジェクトに追加する必要がある場合、チームが顧客のために新しい顧客アカウントを作成していることを確認します。新しいアカウントを作成しない場合、リクエストは処理されません。メールに応じて処理が異なります。要件に合ったオプションを設定します。受信トレイで次のメッセージを探索します。プロジェクトがリンクされた後に受信されたメッセージであること。使用してリンクするには、既存のメッセージを別のフォルダーに移動、アーカイブ、または削除して、メールの受信トレイを空にしておく必要があります。処理後に削除されるため、意図せずメールを失うことがないように、受信トレイを空にして開始します。受信トレイで次のメッセージを探索します。プロジェクトがリンクされた後に受信されたメッセージであること。既存のメッセージを読み込むようにしたい場合、接続が確立された後でメッセージを受信トレイに戻して未読にすることができます。メッセージは処理後に削除されます。アドレスはいつでも変更できますが、以前のアドレスに送信されたメッセージは処理されません。プロジェクトに紐付いており、別の方法でアクセスすることはできません。このため、メッセージを確認するためにどこかにログインする必要はありません。