メルマガ初めての方へ私たちの理念についてご紹介しているページです。~小児の矯正領域において、地域に必要とされる診療を提供し社会性と収益性の両輪を高い次元で目指す。「月次支援」とは、月一回の訪問による院長先生への直接的な指導に加え、現場スタッフの意識改革までをサポートする、実行支援型のコンサルティングです。)歯科医院の業績アップを目的に、歯科医院経営の時流や専門情報、即実践ツールの紹介、参加者同士の成功事例を共有する勉強会です。UP・マネジメントのコツが満載となっています。集客までをトータルサポート。月に1回の配信で、各コンサルタントより毎回その時期にあった旬なテーマをFAX経由で配信いたします。医院が「脱!歯磨き屋さん」「既存歯科医院との共存も実現」。安定的な収入と働き甲斐あふれる医院作りを実現。小冊子無料ダウンロード歯科経営に役立つ小冊子を無料で配布しています。”人財獲得”のための採用力診断です。お気軽にお問い合わせくださいコンサルタントコラム船井総研歯科コンサルティングチームが、最新の歯科業界情報をコラム形式にて配信中。「集患」から「マネジメント」まで記事総数1,000件以上。WEBマーケティングに関するご相談・お問合わせWEB対策していますか?貴院のホームページとWEBマーケティングを無料で診断。船井総合研究所の歯科チームです。「情報を使える状態に加工してお伝えすること」これがコンサルタントの重要な役割の一つだと思います。医院の現状をある程度把握させていただくために、まずは下記の数字を必ず聞くようにしています。キャンセル率リコール率1~4まではたいていの場合答えていただけるのですが、5、6に関しては数字自体をとられていない医院が多いです。来院経路がどこからなのか(紹介、ホームページ、看板...)自費率の内訳(義歯、矯正、インプラント...)に関しては、先生の感覚の答えで返ってくる場合がほとんどです。質問していけばいくほど、医院の課題も見えてきます。数字には表れない先生の思いを聞かせていただきます。コンサルタントは先生の思いを実現するために存在しています。仮に業績が2倍、3倍にあがったとしても、コンサルティングとしては失敗なのではないかと思います。実際にコンサルティングに入らせていただく際には、スタッフの方とも個別でお話させていただく機会を設けています。2つのことを目的にしています。基本的にはいくつか同じ質問を投げかけるのですが、スタッフの方によって全く別の意見が飛んでくる場合があります。医院や先生に対して、スタッフの方が感じられていることを、そのままお聞ききするようにします。先生の思いやスタッフの方の現場の声など、まずは徹底的に情報を集めます。情報を集めただけで終わりにするのではなく、そこから必要な情報を取捨選択しなければいけません。優先順位をつけて、対策を行なっていきます。先生やスタッフの方、それぞれの言葉に加工して情報をお伝えします。伝わるものも伝わりません。伝えなくても良い情報もあります。本来ならば必要ないものもあるかも知れません。先生に対して不満がたまっているケースもあります。今一度考えていただくことが必要なのではないかと思います。歯科経営メソッド会員ページはこちら。