ニューロの言い訳を書いておこう。5ヶ月待ってやっと開通したよ。a{height:48px;width:48px}.screen-reader-text{border:0;clip:rect(1px,1px,1px,1px);-webkit-clip-path:inset(50%);clip-path:inset(50%);height:1px;margin:-1px;overflow:hidden;padding:0;position:absolute!important;width:1px;word-wrap:normal!important}img#wpstats{display:none}ササクエぼくが好きなもの書いても良いじゃないかプロフィール男の介護事務お金のこと買ったものとかニューロの言い訳を書いておこう。5ヶ月待ってやっと開通したよ。2018.03.14ニューロ光に待たされている全国のみなさんこんにちわ。このブログもそれなりに読まれているようです。それだけニューロ光の工事に待たされている人が多いのですね。僕も3月に申し込んでから8月に開通しました。5カ月目!!長かった!!!なので本日は、開通までにニューロ光開通サポートセンターから言われた言い訳を書いておきたいと思います。開通工事が遅いの人の気休めになればいいです。工事が遅延している理由1回目の工事をしないと2回目の工事についてはわからない。ニューロからNTTや東京電力に催促はしない。サポートセンターから催促をさせたけど効果なし。NTTの担当者を教えてくれない。その他にも難しい事を聞き続けたら担当がギブアップした。すべての情報開示を求めました。この上司と長い電話のあと、週末には開通しました。工事を待っている人へ5ヶ月待った僕が言えること開通するまでにお世話になったサービス本日の要点。ニューロ光の開通サポートセンターは使えない。マニュアル通りの回答しかない。上回るやりとりをした。上司が出たら週末に開通した。今までの経緯はこちらNURO光(ニューロ)屋外工事(開通工事)。遅いというか日程が決まらない話。東京電力の地上高解消工事が終わらないためNTTが動けない。この主張を5か月間言われ続けました。悪いのはニューロではなく東京電力と言っていました。1回目の工事をしないと2回目の工事についてはわからない。買ったばかりの家の壁に穴をあけておいて長期間待たせるしかなかったのか?これは最初の工事を完了しないとわからないそうです。1回目の工事業者もそれはわからないそうです。どんな時代の話をしているんだ...ニューロからNTTや東京電力に催促はしない。この辺は企業間の力関係が不明なのであくまで推測でしかありませんが、ニューロ光の工事は後回しにされているような感じがします。開通工事の依頼をして待っているだけ。サポートセンターから催促をさせたけど効果なし。これもニューロが言っているだけなので本当かどうかわかりませんが、NTTから工事日程の連絡は未定ですとしか言いません。3ヶ月くらい続いたので本当は催促していないのかもしれません。NTTの担当者を教えてくれない。ニューロを信用できなかったので自分でも直接NTTから話を聞きたかったので担当を教えてほしいと言いましたが教えてくれませんでした。その理由を聞いてみても、お客様にNTTの担当者を教える事はしていません。その他にも難しい事を聞き続けたら担当がギブアップした。毎週、進捗報告の電話をしてもらいました。その度に「なぜ」を繰り返していたら上司が登場してきました。5カ月目にして初登場です。上司にも鋭い質問をしました。上司も回答できません。上司と1時間くらい話をしました。すべての情報開示を求めました。ニューロからNTTへ工事依頼をしたところから、進捗状況の確認メール。1ヶ月ごと日程を伸ばす根拠。すべての情報を持参して家での説明を求めました。