平均を上回る返品率悪化商品に対し処理を実施します。顧客が品質に問題があるとして返金を要求する場合、様々な原因が考えられます。販売店のサービス向上に努めます。改善後の商品リリースは新たにリンクを作って販売するようにし、その商品が再度処罰され、減点されることを防ぎましょう。三、もし商品の品質返品率が高い場合、どんな処罰を受けるのでしょうか?初めての撤去の場合減点されませんが、2回目は4点、毎日最大で4点失効します。品質に関する処罰について、販売店は有効な品質検査報告を添付しなければなりません。条件は以下の通りです。a:品質検査報告は、第三者機構または国家政府部門の捺印と上面にCMA、CNASの表示があるべきです。報告は1年以内のものでなければなりません。c:検査に送る際の団体名称は、企業名称と一致していなければなりません。送った店舗のロット番号、画像等)を含んでいなければなりません。e、品質検査報告は商品標準と正確に対応し、かつ安全類や材質類等重要項目となる検査項目を含んでいなければならず、検査結果も合格していなければなりません。申し立てが通った場合、プラットフォームは該当商品に対する処罰を取り消します。具体的なプロセスについてはこちらをご覧ください。:https://club.1688.com/threadview/48778630.html五、よくある質問1、わたしとしては商品返品率はそれほど高くないと思いますが、やはり罰則の対象になるのでしょうか?一部の商品は返品率が高いのに罰を受けていないように思えますが?答:品質が原因の返品と一般の返品の概念は異なります。消費者が返品の際に理由を選択します。品質に問題がある返品は「品質返品」ということになります。実際の素材と表示の不一致、これらの原因による返品を品質返品と呼びます。(その他のカテゴリの品質原因返品明細については上の表をご覧ください。)7日以内は返品OK、店舗との間でコンセンサスの取れている返品の場合は一般返品に属します。一般理由の返品は品質返品とイコールではありません。2、店舗の商品が撤去されました。何が原因でしょうか?答:店舗の商品が撤去された場合、何が原因で撤去となったかを調査すべきです。プラットホームの多くの処罰は初回でポイント失効とはならないからです。それで、すぐに原因を見極め、対処方法を知るようにしましょう。調査方法:商品体检中心(商品体験センター)→违规的商品(違反商品)→违规已下架(違反によりすでに撤去)。3、カテゴリが異なれば、商品の品質に関する問題と程度も異なります。ラムウールのセーターは容易に毛玉ができます。ラムウールのセーターなどは比較的容易に品質の問題が起きるのではないでしょうか?答:品質返品率は同カテゴリ内でのみ比較します。+86-20-3670-0891大きな地図で見る【タオバオ】ブロンズプラン低コストでじっくり売上を伸ばしたい方におすすめ!【タオバオ】シルバープラン65%の方がこちらのプランでスタートされています。中国でウェブサイトを公開するための申請代行をサポート!【アリババ】ブロンズプラン低コストで中国市場への自社商品の反応を見たい方におすすめ!【アリババ】シルバープラン65%の方がこちらのプランでスタートされています。サービス中国語でのネーミング提案から本申請までお手伝いしています。CyberIntelligence当サイトの画像・文章・デザイン等、一切の使用(転用・転載・複製)は固くお断りします。