<ソリューション&サービス/商品トレンド>ツイート商品トレンドソーシャルメディア活用ツール(前編)探す、集める、聞く、教えるカスタマーサービス向けSNSツールの新機能ソーシャルメディアが普及し、企業でもビジネス利用が検討されはじめた。プロモーション活動の一環が多く、カスタマーサポートでの活用には二の足を踏む状態だ。一方で先進的な企業では、新たな利用目的を定め、ベンダー各社もアプローチを行っている。ソーシャルメディア活用の最新事情を探る。KPI/モニタリング/クレーム対応etc専門知識が学べる!コーナーを選択して下さい。カテゴリーを選択して下さい。カテゴリーを選択して下さい。カテゴリーを選択して下さい。カテゴリーを選択して下さい。カテゴリーを選択して下さい。カテゴリーを選択して下さい。カテゴリーを選択して下さい。カテゴリーを選択して下さい。カテゴリーを選択して下さい。カテゴリーを選択して下さい。カテゴリーを選択して下さい。カテゴリーを選択して下さい。カテゴリーを選択して下さい。カテゴリーを選択して下さい。カテゴリーを選択して下さい。カテゴリーを選択して下さい。カテゴリーを選択して下さい。カテゴリーを選択して下さい。カテゴリーを選択して下さい。カテゴリーを選択して下さい。カテゴリーを選択して下さい。