ストア(グーグルプレイストア)の問題を記録しておこうと思う。同じようなトラブルに遭った人の為に役立つ情報になることを祈って・・・。ストアからAndroidアプリをダウンロードできなくなったという事象だ。(ただし、Wi-Fiではダウンロードが可能。モバイルネットワーク、つまり通常の3Gや4G回線を使う時だけダウンロードできなくなる)初めは、時間がかかっているだけだろうと思ったが、どれだけ待っても、電波が強い場所に移動しても、GooglePlayストアアプリの設定を色々いじってみてもアプリがダウンロード出来ない。その問題が起こったのは、機種変更でNexus5Xに乗り換え、一通り自分ごのみの設定を終えた後だった。結論から言うと、この俺の設定に問題があったのだが、そのマズイ設定を発見できるまで丸半日以上かかってしまった。本当に勿体無い時間を過ごした・・・。ストアからアプリがダウンロードできない!実際俺が遭遇した問題はこうだ。Googleプレイストアで好きなアプリをダウンロードしようとするのだが、ずっとダウンロード中が続き、全くダウンロードが完了しないのだ。困った俺は、早速ググって問題解決に取り組んだ。Playヘルプなるサイトが現れ、そこにはこの問題の解決法が書いてあった。ストアの読み込み、アプリやゲームのダウンロードに問題がある場合は、以下の問題解決の手順をお試しください。つの手順がありますが、すべて試す前に問題が解決する場合もあります。メッセージの解決にも役立ちます。「サーバーからの情報の取得中にエラーが発生しました。「接続がタイムアウトしました」すぐに問題を解決できると思った俺は戸惑った。俺のNexus5Xは、エラーメッセージを表示することはなく、ずっと「インストール中」のままだからだ。Google様のヘルプページでは何かしらのエラーメッセージを表示すると書いているわけなので、しばらく放置してみた。するとエラーメッセージが表示された!「流石Google様!」と関心したのもつかの間、俺は途方に暮れた。俺のNexus5Xに表示されたエラーメッセージは、「アプリをダウンロードできません。一度お試しいただいても問題が発生する場合は、トラブルシューティングをご覧ください。(エラーコード●●●)」だったのだ。※●●●の数字は忘れてしまった。Googleのヘルプページには記載がないエラーだった。ストアヘルプページの指示に従うしか無かった。従った対策は以下の通り。端末の電源を切り、もう一度電源を入れてみる。(端末の再起動)端末の日付と時刻の更新を行う。アプリのキャッシュをデータを削除し、更にダウンロードマネージャーのキャッシュとデータを削除する。※しかし、俺のNexus5XのAndroid6.0.1には「ダウンロードマネージャー」という名前のアプリがなかったので、取り敢えず「ダウンロード」アプリでやってみた。GooglePlayストアアプリを再インストールする。この4つ目を実行したところで大問題発生!GooglePlayストアアプリを再インストールする為に、一度アンインストールしてしまったのだ。するとどうだろう?端末がほとんど動かなくなった。それもそのはず、アプリがダウンロード出来ない状態で、再インストールなんて出来るわけ無い・・・。マジで俺はアホである。いうことで、もう自力で解決できなくなった俺はドコモショップの力を借りることにし、近所ドコモショップを訪れた。「ドコモショップに行けば、すぐに問題は解決出来るだろう!」と思っていた俺の期待はあっと言う間に打ち砕かれた。ドコモショップの店員さんに事象を説明したところ、「Wi-Fiでなければアプリはダウンロードできない仕様ですよ。アプリの容量は重いから通常のモバイル回線ではダウンロード出来ないんです」というのだ。結論から言うと、この店員のいうことは嘘。間違った知識をドヤ顔で俺に言ってきたのだ。「そんなはずはない!」と確信を持っていた俺はその店員に食い下がったが、聞く耳を持たない。そんな馬鹿な店員とやり取りするのは時間の無駄だと判断した俺は、ドコモショップのWi-Fiを使用して取り敢えずGooglePlayストアを再インストールして帰宅することにした。その後、自宅でGooglePlayストアの設定を色々いじったり、「設定→データ通信→右上のメニュー→バックグラウンドデータを制限する」を入れたり外したりしながら色々試してみた。苦労の甲斐もなくdocomoの通常のデータ通信では一向にアプリをダウンロード出来ず、画面は「ダウンロード中」から進行しない。「もう、初期化するしか無いか・・・」そう思った時、俺はハッと気がついた。「もしかすると、データ通信量を節約する為にアプリ個別に設定した”バックグラウンドデータを制限する”という設定に問題があるのではないか!?」ということだった。俺はアプリ一つ一つの設定で”バックグランドデータを制限する”を解除しならが、アプリのダウンロードを試してみた。この気付きは正解だった。”ダウンロード”というアプリのバックグラウンドを制限するという設定を解除した時、GooglePlayストアから正常にAndroidアプリのダウンロードが可能になったのだ!スマホのデータ通信量を節約する方法として、多くのサイトで紹介されているこの方法が原因となり、アプリのダウンロードに支障が起きるなんて考えても見なかった。言えば、”ダウンロード”と言うアプリはPDFやJPEGなどの画像ファイルをダウンロードするためのアプリだと勝手に決めつけ、アプリをダウンロードする機能があるなんて考えもしなかった。本当に無駄な時間を過ごしてしまったが原因を解明できて本当に良かった。Home」は家にWi-Fi環境なくても使えるのか?そんなにガジェット好きなわけじゃないけど、最近話題のスマートスピーカーが欲しい。値段も数千円〜1万円台とお安い価格だし、この程度の金額でちょっとした未来を体験できるのであればぜひとも使ってみたいと思っている。話は少し反れる...2019.11.01趣味・ガジェット他docomoでテザリング生活。通信制限にならないためには犠牲も必要だけど快適だった。全てのインターネット通信をスマホのテザリングに一本化した。結果、メリットもあればデメリットもあった。スマートフォンの料金って高いよな。俺はドコモのスマートフォン(xperia)を使っていている。安い料金プランを指定してるが、それでも毎月7,000千円も支払っている。一昔前は、「パソコンがウイルスに感染した!」なんて友人が時々いたが、最近はめっきりそんな話は聞かなくなった。言う私も昔は何度もウイルスに...2017.05.06趣味・ガジェット他Googleカレンダーのゴール機能でやりたいことを習慣化!毎日、毎週やりたいことがあるけどついつい忘れてしまう。怠けてやらずじまいになってしまう。「Chromeは応答していません」Androidスマホのアプリがフリーズする原因は?Google謹製のWebブラウザ「Chrome(クローム)」を使い、スマホでネットサーフィンをしている。最近突然Chromeが固まり、「Chromeは応答していません」とエラーメッセージを吐いてフリーズするようになってしまった。...2019.01.13スポンサーリンク台風が来る!会社の近くに泊まる?それとも休む?貴方の対応は?ストレスに強くなった?大きな失敗したのになぜか平気な俺。PM助かりました!この記事がなければ一生アプリのダウンロードができなかったであろう自分ですが、おかげさまで問題を解決できました。分かっていないにも関わらず、データ制限をと色々設定をいじってしまうのが敗因でした。同じ状況に陥る人はたくさんいると思います。記事が拡散され、他の方の救いになります様に。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。date*日本語が含まれない投稿は無視されますのでご注意ください。(スパム対策)プロフィール【ブログ運営者】リーマン東京都在住のアラフォー会社員。ワーカホリック(仕事中毒)な20代、30代を過ごす。結果、バツイチとなり2度目の独身生活満喫中!”と強がる寂しがり屋。仕事83お金・投資・副業83趣味・ガジェット他85衣食住31健康・病気・体調など51人生・ライフスタイル85その他16サイト内検索アクセスの多い記事Androidスマホで通知がないのにバイブレーションが鳴る・止まらない時の対処法!2017.11.102019.11.02髭剃りを忘れた!窮地に陥った私が取った行動と対策について2013.09.082019.11.03洗濯機の蓋は開けておく?閉める?カビとホコリ両方嫌なんだけど・・・2016.03.062019.11.02「Chromeは応答していません」Androidスマホのアプリがフリーズする原因は?2017.05.072019.01.13一日2回、朝と夜にお風呂に入ることのデメリットはある?夏は特に体臭が気になって・・・2018.07.012019.11.18スーパーのお惣菜をほぼ毎日食べ続けた。健康診断の結果は・・・2016.08.142019.11.02Chromeで「このサイトにアクセスできません」。原因と対処法は?2018.07.162019.01.20アウディA3のナビが使いにくい。Reserved.ホーム検索トップサイドバープロフィール【ブログ運営者】リーマン東京都在住のアラフォー会社員。ワーカホリック(仕事中毒)な20代、30代を過ごす。結果、バツイチとなり2度目の独身生活満喫中!”と強がる寂しがり屋。仕事83お金・投資・副業83趣味・ガジェット他85衣食住31健康・病気・体調など51人生・ライフスタイル85その他16サイト内検索アクセスの多い記事Androidスマホで通知がないのにバイブレーションが鳴る・止まらない時の対処法!2017.11.102019.11.02髭剃りを忘れた!窮地に陥った私が取った行動と対策について2013.09.082019.11.03洗濯機の蓋は開けておく?閉める?カビとホコリ両方嫌なんだけど・・・2016.03.062019.11.02「Chromeは応答していません」Androidスマホのアプリがフリーズする原因は?2017.05.072019.01.13一日2回、朝と夜にお風呂に入ることのデメリットはある?夏は特に体臭が気になって・・・2018.07.012019.11.18スーパーのお惣菜をほぼ毎日食べ続けた。健康診断の結果は・・・2016.08.142019.11.02Chromeで「このサイトにアクセスできません」。原因と対処法は?2018.07.162019.01.20アウディA3のナビが使いにくい。使い方が分かってないだけか?!2018.05.222019.10.28ドルビーアトモスとアイマックス(IMAX)を比較!どっちで映画を見るべきか違いを体験!2013.12.152019.01.18Googleサービスのバッテリー消費が激しくてスマホの電池が一日持たない・・・2017.06.25スポンサーリンクタイトルとURLをコピーしました。