各ヘルプ内の「サポートに問い合わせる」からサポート窓口へご連絡ください。本ヘルプは[STEP1]月額(年額)有料サービス(プレミアム・チャンネル)を解約したいの続きとなります。月額有料チャンネルを退会したい場合、下記をご確認ください。月額有料チャンネルの退会手順はじめに、こちらのページで退会したいチャンネルに黄色い文字で入会中のマークが表示されていることを確認してください。※退会したいチャンネルに黄色い文字で「入会中」と出ていない場合、[STEP1]のヘルプをご確認ください。[入会中アイコンの表示例]チャンネルに入会中の表示ありこちらのヘルプに記載されている手順で退会手続きを行ってください。エラーが表示され退会できないこちらのヘルプに記載されている内容をご参照ください。