フレッツ光プレミアムで突然インターネットに接続できなくなりました。金沢市のパソコン修理専門店|PCR-SERVICE金沢市のパソコン修理専門店|PCR-SERVICE石川県金沢市でパソコン出張修理・トラブルサポートを行っているPCRサービスです。様々なパソコンのトラブルに対応しております。パソコン修理、データ復旧もお受け致します。み修理も歓迎致します。液晶パネル交換サービス石川県金沢市のデータ復旧はPCRサービス|データ復旧サービスお知らせブログをご覧の皆様へ当ブログは日々のパソコン修理トラブルサポートの内容を公開をしております。症状が同じでも記事に掲載されている対処方法で直る保証はございません。原因をしっかり特定していない場合は悪化させる場合もございます。当ブログを参考にご自分で対応される方はあくまでも自己責任においてお願い致します。関するお問い合わせは一切受け付けておりませんのでご了承下さい。愛用ソフトハードディスクのバックアップや丸ごとコピー。クラッシュしたハードディスクからのデータ救済。関連企業リサイクルトナー通販サイトリサイクルトナー専門の通販サイトです。ネットワークプリンターで印刷が出来ない。(土)フレッツ光プレミアムで突然インターネットに接続できなくなりました。本日のお客さんはフレッツ光プレミアムをご利用のお客さんで、突然インターネットに接続出来なくなったので見て欲しいとの事。こちらのお客さんはインターネットで株取引をされているので、今すぐ何とかして欲しいとの事で別のお客さんの予定もあったのですがそちらの時間をずらしてもらい早速お伺いしました。ご使用PCは最近購入したというNECのValueOneでCTUに有線接続されています。IEを起動してみました。念のため、メールはどうかとOEを起動してみましたがやはりエラーで送受信できません。デバイスマネージャーでネットワークアダプタを調べてみましたが特に問題は無さそうです。コマンドプロンプトでIPCONFIGを打ってみると、ちゃんとIPアドレスは振られています。念のため、開放と再取得をしてみましたが結果は変わらず。CTUからIPアドレスが正しく振られていることからCTUより外側の問題のようです。次にCTUやONUの電源を切り再起動してみましたが、やはり繋がりません。何か障害が無いかNTTのサポートに電話して確認する事にしました。NTTのサポートに電話すれば回線の状況やプロバイダーとの接続状況まで調べてくれます。調べるのに30分ほどかかるので、いつも早めに電話して待ち時間に平行して他の原因調査をしています。電話を切ってからコマンドプロンプトでYahooのホームページにPINGを打ってみました。again.どうやらまったく外に出て行っていないようです。試しに、フレッツ・スクウェアを起動してみました。すると、フレッツ・スクウェアは問題なく繋がります。そこで、ふと気がつきました。NTTのスタートアップツールからCTUにログオンしてみると・・・。何とCTUの設定で切断されているだけでした(--;しかし、勝手に切断される事など有るのでしょうか??お客さんはCTUにログオン出来る事すら知りませんし・・・・。言う事で接続し直して完了です。NTTから状況の確認電話が入りました。結果は当然問題なしです。作業を終えて帰る途中、3軒となりのお宅で光ファイバーの工事をしていました。う~ん・・・・少し気になります。>追記WEBを検索していましたらこんな情報がありました。Annexこちらの情報によるとCTUのファームウェアのバグのようですね。ネットワークプリンターで印刷が出来ない。»コメントコメントを書く名前:メールアドレス:(ウェブ上には掲載しません)アドレス(URL):この情報を登録するコメントは記事投稿者が公開するまで表示されません。フレッツ光プレミアムで突然インターネットに接続できなくなりました。ネットワークプリンターで印刷が出来ない。水をこぼして起動しない。動作が遅くて動かない。USBメモリのデータ復旧。