各ヘルプ内の「サポートに問い合わせる」からサポート窓口へご連絡ください。cookie」という仕組みを使っています。Forbiddenというエラーがでる」といった場合、ご利用の端末によってはこの機能を使用しない設定にしている可能性があります。下記をご参照いただき、設定変更をお願いします。▼スマートフォンの許可設定方法[Safari(iPhone)]iPhoneの「設定」から「Safari」を選択してください。「プライバシーとセキュリティ」の項目を確認し、「すべてのCookieをブロック」の設定をオフにしてください。上記の設定を変更してもゲームが起動できない場合は、「サイト越えトラッキングを防ぐ」も確認いただき、オンの場合はオフにしてください。[Chrome(Android)]Chromeを開き、右上のメニューから「設定」を選択してください。「サイトの設定」から「Cookie」を開いてください。「サードパーティのCookieをブロックする」のチェックを外してください。入力するか、右上のメニューから「設定」を開きます。「プライバシーとセキュリティ」→「サイトの設定」→「Cookie」とクリックしてください。「サードパーティのCookieをブロックする」がオンの場合、オフにしてください。[Firefox]オプションを開きます。入力)「プライバシーとセキュリティ」タブをクリックしてください。プラウザープライバシーの「コンテンツブロッキング」の項目を確認してください。「厳格」になっている場合は、「標準」にするか「カスタム」でCookieのチェックを外してください。サイトデータの保存」を一律許可したくないという場合は、RPGアツマールのゲーム配信ドメイン(https://html5.nicogame.jp)を例外サイトとして設定してください。