事業案内お問合せ電子カルテ|美容院、ヘアサロン|iPadアプリよくある質問QDMSの導入をご検討のお客様からよくある質問を掲載します。製品の導入検討にご参照ください。下記以外のご質問に関しては、問い合わせフォームより、お問い合わせください。顧客管理システムの特徴を教えてください。QDMSシリーズの最大の特徴は、システムの拡張性にあります。QDMSシリーズは初期投資(29,800円)を抑え、ビジネスの成長に合わせて機能をカスタマイズできることです。紙カルテに近いフォーマットを画面レイアウトに用いています。手書きカルテに慣れた方やパソコンが苦手な方にも簡単にお使い頂けます。無料お試し期間について教えてください。QDMSの機能を10日間無料お試し頂けます。製品版のライセンスキーをご購入すると、入力したデータを継続してご利用いただけます。初期費用以外に必要な料金はありますか?QDMSの基本モデルは、初期費用29,800円(税込)のみでご利用いただけます。月額利用料はございません。製品のサポートはどうなっていますか?ご購入から1カ月間はメールサポートがございます。インストールや操作方法について不明な点がございましたらメールにてご連絡ください。2ヶ月目以降、サポートの継続が必要な場合は、有料の技術サポートサービスをお申込みください。liteが対応するOS・アプリケーションソフトは下表のとおりです。iOS10,11,12※旧製品の対応OSについては、こちらをご確認ください。(旧製品の対応OS)OSおよびアプリケーションソフトをバージョンアップする場合には、データの破損などに備え、顧客管理システムのバックアップをとることを強く推奨します。QDMS【Windows版】のバックアップの方法を教えてください?QDMS【Windows版】の場合、ドキュメントフォルダまたはマイドキュメントフォルダの中に「顧客管理」というフォルダがあります。そのフォルダを丸ごと、USBや外付HDDにバックアップしてください。QDMS【Mac版】のバックアップの方法を教えてください。QDMS【Mac版】の場合、MacOS標準のバックアップソフトであるTimeMachineでシステムのバックアップをとってください。QDMSのプログラムが入っているエリアスを個別にバックアップしていただくことも可能です。QDMS【iPad版】のバックアップの方法を教えてください。iPad版では、パソコンとiPadを繋ぎituneを使って、顧客管理ファイルをパソコンに転送してバックアップしてください。詳細は下記の手順をご参照ください。上図の手順で、4にあるファイルをPCに保存します。PCに保存したデータはバックアップデータとして、保管してください。バックアップデータをiPadへ戻す場合には、「ファイルを追加」ボタンを押し、4の場所にファイルデータを戻してください。他のソフトで利用していたお客様データの移管はできますか?データ移管サポートをご用意しております(サポート費用:20,000円)。お使いになられていたソフトのデータ形式によっては、移管できないデータもございます。システム導入前に、一度ご相談ください。Proではシステムの共有が可能です。LANネットワークの整備についてはサポートの対象外です。お客様ご自身でネットワーク環境を整備してください。エクセルで作られた顧客管理データベースとの違いを教えてください。売上管理、メール配信、DM配信など入力したデータの集客に利用しやすくなっています。エクセルにはない、本格的な顧客管理をするうえでは必要な機能が搭載されています。入力したデータをエクセルなどに変換してデータ分析をすることもできます。電子メールソフトを経由してメール配信方法について教えてください。電子メールを送信するには、インターネットへの接続が必要です。電子メールアプリケーションを介してメールを送信するには、次の設定が必要です。上記対応ソフトが優先利用されるように「既定のプログラム」を設定してください。Entourageです。サポートされているいずれかのメールアプリケーションが使用できるように設定されている必要があります。※各メールソフトの設定方法は、メールソフトの取扱説明書などをご確認ください。Thunderbirdは動作保障対象外です。SMPTサーバーに接続してメール配信方法について教えてください。メール送信方法の設定画面で「SMTPサーバーに直接接続し送信」を選択する3)SMTPサーバー情報(アカウント名、パスワードなど)を入力する4)「送信テスト」を選択して、管理者にメールが届くことを確認してください。※SMPTサーバーの情報は、ご契約されてるメールサーバー管理者等にお問合せください。Proは、システムの複数のデバイスでの同時利用が可能です。Goのライセンスが必要になります。V5は、単独のデバイスで利用するモデルです。FileMakerPro/FileMakerGoについて教えたください。FileMakerPro/FileMakerGoは、ファイルメーカー社が販売するデータベース用ソフトウェアです。WindosやMacやiPad、iPhoneなどでデバイス上で動くプログラムを制作することが可能です。QDMSシリーズはFileMakerをベースに開発したプログラムです。月額利用料はありますか?QDMSは買取制で月額の利用料はございません。サポートは、製品購入後1ヶ月です。ご購入後1カ月を超えて技術サポートをご希望される場合は、有料サポートをお申込みください。カスタマイズの料金はお幾らぐらいかかりますか?カスタマイズ料金に関しては、お客様のご希望をお伺いしてからでないと一概には申し上げることができません。カスタマイズをご希望される場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。カスタマイズに関する要望や予算を伺ったうえで、お客様にあった提案をさせて頂きます。ご同意いただけたものとみなさせていただきます。