仕事で悔しい思いをした時は成長のチャンスだ!その悔しさをバネに成長するんだ!なんて、スポ根アニメみたいなセリフ。暑苦しいですね・・・^^;ですが、実際に仕事で同じ事を思う場面が何度もあります。悔しさの真っ只中にいるときは「成長のチャンスだ」なんて冷静に考えることはできないかもしれません。ある方法で「悔しさ」を成長のチャンスに変えていけるのです。「悔しい」と感じたら...次は私が勝つ悔しいけど負けを認めよるしかないかあ〜悔しい・・・ただただ悔しいなど、感情を消化することに必死で頭を使っていました。それだけでは「もったいない」ということを教えてもらったのです。悔しがっているだけではなく「なぜ?」と自問自答してみると、いろんな学びを拾うことができるからです。悔しい」と感じたら「なぜ?」と使いましょう!使い方は簡単です。何が悔しかったのか冷静に考えてみる特にどの部分が悔しさの原因なのか考える2に対して「なぜ?」を使います2と3を繰り返します。自分が「悔しい」とか「これはすごい」とか、なんでもいいのですが「心が動いた」ことについて「なぜ?」と深掘りしてみてください。その自問自答の答えを拾い集めることが学びとなり、成長に繋がるのです。<具体例>具体例を挙げて説明して見ます。私の場合、上手な文章に出会った時「上手すぎて、悔しい」と思うことがあります。そんな時は、なぜ?を以下のように使います。何が悔しかったのか冷静に考えてみる→上手い文章に対して、どう思ったかを考えます。(例)読みやすい文章構成と心に届く優しい言い回しに「自分は思いつけなかった」と思い悔しかった。どの部分が悔しさの原因なのか考える→いいと思った文章の「どの部分」が特に上手いと感じたのか考えます。文章にマーカーを引いたり、抜き出して書いてみるのもいいでしょう。「上手い」と感じたポイントを自分なりに洗い出ていきます。2に対して「なぜ」を使います→洗い出した部分について「なぜよかったの?」かを考えます。(例)「〜くださいね」という文末の柔らかい表現が文章全体の印象を優しい印象にしているかもしれない。このように、自分の心が動いた「理由」を「なぜ?なぜ?」と深掘りしていくことで、悔しさをただ消化しようとしていた時より学びを得ることができるのです。今回は「悔しい時」と限定しましたが、どんな感情にも応用できるのではないかと思います。この「なぜ?」という言葉は、いろんなことを学びに変えるヒントを得るための合言葉だと思います。「なぜ?」は社長が教えてくれた方法だったこの考え方を教えてくれたのは社長でした。あるひ、私は上手く文章が書けずに悩んでいました。そんなタイミングでとても上手い文章を読んでしまったので、悔しくて、上手く書けない自分が嫌になりました。その事を社長に話したのです。その時に言われた話が、今回の「仕事で悔しい思いをした時の「成長チャンス」の見つけ方」の元になっています。社長は私に言いました「嫉妬して、ハンカチ噛んで、くやしいって思ってるだけじゃあかん。そこから学んで、自分にどう活かせるかを考えないいと、悔しがってるままじゃもったいないし、何も変わらないよ」と。?なぜ?と分解していって、その人がどんな工夫をしているのか考えてみる。その方が悔しがってるだけより、得るものがあるでしょ^^?」と。その話を聞いて以降、悔しがってるだけじゃなくて「なぜ?」と考えるように少しずつ思考を変えていけるようになりました。悔しいけど、上手い文章を書く人は星の数ほどいます。いつも「うわ、この表現うまいなー自分はまだまだだなー」と思う事ばかりです。素敵な文章を、ただ憧れの存在にするのか、「なぜ?」「どうして?」「どうやって?」と常に考え、技を自分の一部にしていくのか。どちらを選ぶかで成長チャンスは変わってくると思います。悔しさだけでなく、自分の心が動く全てのことに「なぜそう感じたのか」と分解していくと学びがたくさん転がっているなと思います。「なぜ?」という言葉ひとつで、自分を育てていけるかもしれない。それが最近の学びです。仕事で「フリー素材」を使うことがありますか?私はよく使うフリー素材サイトをブックマークし、いつでも使えるようにしています。写真やアイコン、背景パターンなど、企画書やプレゼン資料を見やすくするために使うこともあれば、記事サムネイルやチラシ作成など広報の仕事でも活用することが多くあります。今回は、最近よく使っているフリー素材サイトをご紹介します。写真は、ブログのサムネイルでよく使います。他にも、ビジュアルイメージを探すために活用するのもオススメです。「こんな雰囲気の写真を使いたい」と制作側に頼む際など、他者との認識の共有には視覚的なイメージはとても有効です。Unsplashクオリティの高い写真を探すことができる海外のサイトです。ビジネスシーンや風景写真を使うことが多いです。・クレジット表記:推奨Pexelsこちらも海外のフォトサイトです。優しい色合いの写真が多い印象で、最近よく使っているサイトです。・クレジット表記:不要イラスト・アイコンイラストやアイコンは、企画書やプレゼン資料の作成、お客様への季節の挨拶状に添える挿絵などによく使います。ヒューマンピクトグラム簡単なサムネイルや、企画書のアイコンに利用することが多いサイトです。データのダウンロード形式が複数選べるようになっています。種類が豊富なので、簡単な素材はここで探すことが多いです。rainbowシンプルなアイコンが多く、資料作成時によく使います。こちらもダウンロード形式が複数あるので、JPG形式でダウンロードして、パワーポイントに貼り付けています。icon-rainbow.comフリー素材のサイトは、たくさんあると思います。サイトそれぞれに「ポリシー」がありますので、使用前に必ず確認しましょう。後編>ナナミリ前回、ポケモンGOをマーケティング視点で考察しました。飽きさせない仕掛け最後に前回のおさらい私が今回、ポケモンGOを考察する理由は、自社サービスの参考のためです。自社サービスについて考えていると、他社サービスがどうやって「世の中に愛されるサービス」になったのかが気になって仕方ない!知りたい!と思い始めました。6つの考察ポイント誰が使っているのか(誰の心を捕らえている?)サービスの特徴は?多くの人にウケた理由どうやってユーザーを増やしたのかどんなUIなのかファンが離れない理由これらをもとに、ポケモンGOについて考察していきたいと思います。考察スタート♪(後編)ユーザーを増やす仕掛けユーザーを増やす効果的な仕掛けは、どのサービスにも大切だと思います。ポケモンGOの場合「フレンド機能」が効果的にユーザーを増やしていったと考察しました。リリースされた2016年、最初に使い始めたユーザー層は、「ポケモンのアニメ・ゲームのファン」や「新しいもの好き」のユーザーだったでしょう。現在のユーザー層はどうでしょうか?アニメやゲームを知らない世代の人や、ファンではなかった人もポケモンGOで楽しんでいます。このようなユーザー層の広がりを後押ししたのは「フレンド機能」だと考えます。どのように幅広いユーザーに効果的にアプローチできたのでしょうか?フレンド機能の効果1、フレンド追加ミッションポケモンGOには「ミッション」が存在します。毎日達成できるような簡単なミッションや、数日は掛かる少し難しいミッションがあります。指定されたポケモンをゲットしたり、交換したりすることでミッションクリアとなり報酬が貰えます。<ここからがポイント!>ミッションの中には「◯名とフレンドになる」というフレンドを増やす仕掛けがあります。これは、ユーザーを増やすポイントの1つではないでしょうか?ポケモンGOは、段階を踏んだユーザー体験をさせるのも上手だなと感じています。「フレンド追加ミッション」は急に出て来るわけではありません。最初のミッションは、とても簡単なものが用意され、クリアする楽しさやミッションの仕組みをユーザーは自然と体験できるのです。慣れた頃に少し難しいミッションとして「フレンド追加ミッション」が出てきます。(私の記憶が正しければ、最初のフレンド追加ミッションは、「3人とフレンドになる」だったと思います。)このミッションをクリアするために、ユーザーはどのような行動をすると思いますか?私の考察では、すでにポケモンGOをやっている友達を探すか、身近な人に新規登録を頼むのが主流なのではないかと考えました。会社の同僚などの身近な人ではないかと考えました。街でポケモンGOをする人たちを見ていると、ユーザーの年齢層は様々です。ポケモンを知らない世代の方は、お子さん・お孫さん経由で始めた方も多いのではないでしょうか。2、フレンドのステータスポケモンGOは、フレンド機能を楽しむ仕掛けとして「ステータス」があります。4段階の仲良し度があり、仲良し度が上がると報酬がレベルアップするので、フレンドを増やすメリットにもなっています。3、フレンド追加で様々なメリットがあるフレンドを増やすと様々なメリットがあります。一緒にバトルに参加することで報酬UPポケモン交換のミッション時はフレンドが必要フレンド追加ミッションのクリア(前述)など、複数のメリットがあることは「フレンド追加」の必要性をユーザーが認識することにつながります。フレンド追加が絶対必要な状況をうまく作ることでユーザーが増えていったのではないでしょうか。飽きさせない仕掛けポケモンGOのユーザーの増加は、アクティブユーザーがとても多いそうです。ここには、ユーザーを飽きさせない仕掛けがあると考えます。全807種類いるポケモンのうち、ポケモンGOで実装されているのは国内493匹だそうです。3年かけて少しずつ増やし、期間限定でなかなか手に入らないポケモンも多くいます。花飾りを付けているパターンなど、同じポケモンでもパターンを変えて何度もイベントに登場させています。上手くくすぐる仕掛けだと思います。「持っていないポケモンはゲットしたい」そう思わせる仕掛けが途切れることなく更新されているのは、アクティブユーザーが多い理由の一つではないかと考察しています。長期化に成功しているのではないかと思います。最後に前半と後半に分けてお送りした、ポケモンGOの考察いかがでしたでしょうか?かなり個人的な考察になってしまいましたが、ポケモンGOという有名なサービスには様々な仕掛けがあることが考察してみて改めて気づけたと思っています。ユーザー簡単に使い始めれること使い勝手がわかりやすいこと(UI、UX)既存ユーザーから新規ユーザーを増やす仕掛け使い続けたくなる楽しい仕掛けなど、いろんな視点で見ることができたと思います。この考察が誰かの役に立つのかはわかりませんが「こんな考察もあるんだ」と思っていただけたら嬉しく思います!今後も、自分の成長のために考察していきたいと思います。