サービス等の利用を必要とする場合に、総合的な援助方針や解決すべき課題を踏まえ、最も適切なサービスの組み合わせ等について検討し、サービス等利用計画(トータルプラン)を作成します。支給決定(又は変更)後、一定期間ごとにモニタリング(計画の見直し)をし、必要に応じて計画の変更を行います。(12/29~1/3含む)は営業していません。営業時間外のサービス提供については、ご相談に応じます。心身の状況、おかれている環境などの的確な把握に努め、相談者、又はそのご家族からの相談に応じ適切な援助を行います。相談に応じ、利用者の希望や心身の状態にあった、サービスが利用できるよう、本人や家族の意思を確認しながらサービス等利用計画(トータルプラン)を作成します。支給決定(又は変更)後、一定期間ごとにモニタリング(計画の見直し)をし、必要に応じて計画の変更を行います。