各ヘルプ内の「サポートに問い合わせる」からサポート窓口へご連絡ください。※いかなる理由であっても、購入されたネットチケットの取消および返ポイントはいたしかねますのでご了承ください。▼ネットチケット購入方法ネットチケットを買うアカウントで、ニコニコにログインする所有ポイントが足りない場合、ニコニコポイントを購入する番組ページなどから、購入ページへアクセスするポイント数と注意事項を確認し、ネットチケットを買ういかなる理由であれ、買ったネットチケットの取消および返ポイントはいたしかねますのでご了承ください。生放送マイページで確認できます。タイムシフトに対応している場合は、番組終了後、タイムシフト公開期間も表示されます。▼同じ番組のネットチケットを再度購入するタイムシフトに対応している場合、視聴権を使って期間が終了すれば、同じアカウントで再度買えます。再放送がある場合は、再放送が終わるまで、ネットチケットを買えません。▼タイムシフトが視聴できないPCとスマホで別のアカウントを利用していた、他のアカウントでタイムシフト予約をしていたというケースが多く見られます。念のためお心当たりのある他のアカウントでのログインをお試しください。お試しいただいても該当のタイムシフトが視聴できない場合は、こちらのヘルプをご確認ください。