お問い合わせホーム/お客さまへ/インターネットからの上下水道お申込みインターネットからの上下水道お申込み携帯・スマートフォンからのお申込みについて(内容確認のメールが届くために)お申込み後には、内容確認のメール(自動返信メール)をお届けしていますが、docomo、au、softbankなど各キャリアのセキュリティ設定により、ユーザー受信拒否と認識されたり、お客様の迷惑メール対策等でドメイン受信拒否を設定されたりしている場合には、内容確認のメールが正しく届かないことがあります。そこで、お申込み前には、以下のドメインを受信できるよう設定をお願いします。@kumasui-sinsei.jp暗号化方式「SSL3.0」の脆弱性に関する対応についてインターネットで通信をする際に使用している暗号化方式の一つ「SSL3.0」に深刻な脆弱性が発見され、通信情報が漏洩する可能性があると報告されています。)について、「SSL3.0」の暗号化通信を無効化しています。これにより、一部のインターネットブラウザの設定内容によってインターネットからの上下水道のお申込みが使用できない可能性があります。下記推奨ブラウザを使用していただくか、暗号化方式を「SSL3.0」から「TLS1.1」以上のバージョンで使用するように、ブラウザ設定の変更をお願いいたします。)※上記期間以外の場合は、お電話でお申込みください。受付時間24時間ご利用可能ですが、内容の更新・メンテナンスなどにより、予告なくサービスを停止する場合がありますので、あらかじめご了承ください。お電話でお申込みください。留意事項お申込み内容に不備があった場合は、お電話にて確認させていただく場合がございます。Version11上記以外のWebブラウザでは動作保証ができません。個人情報の取り扱いについてお申込みフォームに入力された情報を保護するために、SSL暗号化通信を行っております。お客さまの個人情報は、水道料金等の請求にかかる事務にのみ使用し、厳正に管理します。※お申込みの前に下記の注意事項を必ずご確認ください。上下水道のご使用を始める際のお申込み上下水道のご使用を始める際のお申込みです。お申込みにあたっては以下の点をご確認ください。(口座振替申込書兼)の送付が必要です。お電話でご連絡ください。口座の設定にはお申込みいただいてから約2ヶ月ほどお時間をいただきます。※必ず上下水道の使用開始の申込み後にご利用ください。現在ご使用の振替口座を継続されたいお客さまへ(熊本市内間転居に限ります。)熊本市内間転居のお客様で、前住所で口座振替をご利用のお客様については、口座の継続が可能です。申込画面の通信欄にその旨ご記入の上、前住所の水栓番号(又は住所)と使用者名をご記入ください。井戸水ご使用のお客さま熊本市上下水道局へのお申込みは、下水道供用が開始されている場合のみ必要です。ご不明な場合はお電話でご連絡ください。井戸水をご使用の場合は用途等によっては定額になるため検針を行わない場合があります。(口座振替申込書兼)の送付が必要です。お電話でご連絡ください。口座の設定にはお申し込みいただいてから約2ヶ月ほど時間がかかります。現在ご使用の振替口座を継続されたいお客さまへ(熊本市内間転居に限ります。)熊本市内間転居のお客様で、前住所で口座振替をご利用のお客様については、口座の継続が可能です。申込画面の通信欄にその旨ご記入の上、前住所の水栓番号(又は住所)と使用者名をご記入ください。上下水道のご使用をやめる際のお申込み上下水道のご使用をやめる際のお申込みです。ご使用をやめるお客さまの水せん番号が分かるもの(水道ご使用量のお知らせや領収書など)をご用意ください。熊本市ではお客様が実際に上下水道をご使用された期間から2ヶ月程度遅れてからご請求を行っています。ご使用をやめる際には、遅れてご請求していた分を一括でご請求しますので通常より高額になりますのでご了承ください。清算検針は、通常ご使用をやめられた日の翌営業日にお伺いします。立会いの必要はございません。井戸水をご使用の場合は用途等によっては定額になるため検針を行わない場合があります。移転先に納入通知書を送付いたします。移転先に、清算額・振替日などのお知らせを送付します。(納入通知書でのお支払いを希望の場合は、お電話でご連絡ください。)集金について通常行っておりません。お電話でご連絡ください。こちらユニバーサルデザインについて・プライバシーポリシ。