本日のトラブルはタイトル通りのトラブルです。以前設定したログインパスワードを忘れてしまい、ログイン出来なくなってしまったとの事です。Windows10です。当店ではセキュリティーの上、現在設定されているログインパスワードを調べる解析は行っておりません。現在のパスワードを削除してパスワードなしの状態にしログイン出来るようにします。その後、お客様の方で必要に応じて新しいパスワードを設定して頂きます。ちなみに対応可能なのはローカルパスワードのみです。Windows8や10のマイクロソフトアカウントで設定されているお客様はマイクロソフトの方で対応して頂く事になります。compressed」で起動しない。本日のトラブルは起動トラブルです。内灘町からお持込頂きました。Windows7です。電源を入れるとBIOS画面までは起動。compressed」で起動しません。ハードディスクの可能性もありますのでお客様に説明して一旦お預かり致します。compressed」で起動しない。トラブルはよくあるDCジャックの断線トラブルです。金沢市内の法人様からのご依頼です。Windows10です。お客様のお話では以前からDCジャックの部分の接触が悪くACアダプタの角度を調整して使用していたとの事。ところがついに全く接続しなくなったようです。DCジャックの接続不良をご自分で確認されて購入元のドスパラへ修理依頼をされたようですがDCジャックのみの交換はしておらずマザーボード一式の交換と言われたそうです。料金も¥30,000~と高価なお見積りでしたので当店へご依頼頂きました。基本的にメーカー修理の場合はDCジャックケーブルの不良でもマザーボードごとの交換になります。今回は原因は分かっていますが念のために確認。確かにジャックの部分はグラついています。電源を入れると起動はしますが。ACアダプタ接続マークは出ず、残りのバッテリーのみで起動している状態です。これではバッテリーが無くなると起動しません。電源DCジャック断線不良修理。水をこぼして起動しない。動作が遅くて動かない。USBメモリのデータ復旧。