wakabaハイテク自転車や電動自転車を製造・販売するオランダの自転車メーカー「バンムーフ(vanmoof)」。梱包しているものの約25%が輸送中の破損していたため梱包する箱のデザインを変更したところ約80%破損が減ったようです。インターネットで自転車の販売を行うオランダのスタートアップ「バンムーフ(vanmoof)」が、予想外のコストに悩まされることとなったのは輸送中の破損。引っかき傷や破壊的ダメージのものまで約25%が返品されてきたそう。アメリカ向けはひどかった模様......そこで「アメリカ人がもっとも愛しているモノは何なのか?」を熟考し解決策として生み出されのがこちらの箱。丁寧に扱ってもらえるようにテレビの箱っぽいデザインが描かれています。1.2.この箱への変更は効果てきめんで約80%も苦情が減ったとのこと。中身が自転車とわかるとかなり乱暴に扱われてしまうようです。海外へ何かを発送する場合はこのテクニックを利用するといいかもしれませんね。