Roomエコ清掃で何をやってくれて何をやらないのかをはっきりさせてほしい。事とは言え、タオルやバスローブなどがずれていたり、ベットメイキングが中途半端なのはホテルの快適度にかかわるので。Twinベビーベッドを用意してくれました。ありがとうございました。Twinスタッフの皆さんがとても親切で笑顔が素敵な方ばかりで良かったです。過度な接客ではなく自然な感じなので過ごしやすかったです。ラウンジの使い心地も良く、定宿にしたいと思います。立地も最高なので、是非また遊びに行きたいと思います。Room夕食に素晴らしいお店を紹介頂きありがとうございました。次回も貴ホテルを利用させて頂きます。Twin予約当日の朝にオンラインチェックインのメールが届いたので試しにオンラインチェックインをしてみたら「お部屋の準備ができました、フロントデスクでルームキーをお受け取りください。予約当日の朝にオンラインチェックインのメールが届いたので試しにオンラインチェックインをしてみたら「お部屋の準備ができました、フロントデスクでルームキーをお受け取りください。」とメールが届いたのですでに準備ができてると思い到着予定時間に行ってみるとまだ準備ができていないとのこと。オンラインチェックインはそういうシステムになっていますと言い訳を言われつつ今からお部屋を準備をしますと言われました。いうシステムなら改善をするなりシステムを停止するべきではないかと思いました。オンラインチェックインをしたのに住所の記入やサインやデポジット用のクレジットカード提示など通常のチェックインと同様の作業を必要でなんのためのオンラインチェックインだったのか不思議で仕方ありませんでした。結局チェックインに計15分ぐらいかかったように思います。お部屋は那覇市内の眺めもよく広くてよかったです。バスタブは高級ホテルにしてはやや小さめに感じました。ジムやプールも広々しててよかったです。ありがとうがざいました。Room2か月おきに那覇に行きますが、今までのホテルに少しあきてしまい、Reluxの文章を読んで、今回利用させていただきました。した接客が気持ちよく、お風呂とトイレが別が好みではありますが、また利用させていただきます。Twin那覇に泊まり、沖縄の戦争のことを勉強したいとプランニングを相談しました。親身で、ルートマップも入れてくれました。1階のロビーの内装やコーデニングが素敵でした。那覇に泊まり、沖縄の戦争のことを勉強したいとプランニングを相談しました。親身で、ルートマップも入れてくれました。1階のロビーの内装やコーデニングが素敵でした。従業員の方々が、旅を豊かなものにしてくれました。バーのおつまみも、質と量が豊かでした。夜のベットセットは、不要だと思います。毎日綺麗に清掃してくれていたので。ミネラルウオーターが有り難かったです。Roomチェックインの時に、私の咳が止まらなくなった。驚くべきことにフロントスタッフは大丈夫ですか?と声をかけてくれるどころか、表情を変えず淡々と説明を続けた。チェックインの時に、私の咳が止まらなくなった。驚くべきことにフロントスタッフは大丈夫ですか?と声をかけてくれるどころか、表情を変えず淡々と説明を続けた。荷物を運んでいる女性スタッフも、後ろにいる関係ない客より優先して荷物を運び、客に道を譲ることはなかった。ハイアットだから期待をし過ぎて、余計に評価が厳しくなるのかもしれないが。部屋や設備は良かった。部屋が良くてもホテルマンの質が低くてはなんの意味もない。部屋だけなら他にいくらでも良いところはある。考えてしまう程冷たさも感じる程の無表情だった。2度はないと思います。Roomいつもありがとうございます。お昼頃に到着したのですが、直ぐにお部屋に入れて頂きゆっくり過ごす事ができました。那覇に泊まるときは、またお邪魔致しますのでよろしくお願い致します。Extraあまり長い時間滞在できなかったのですが、部屋もきれいで眺望もすばらしく、満足できました。チェックアウト後も荷物を預かってくれて、とても親切な対応でした。沖縄ステイの際はまた利用したいと思います。Kingフロント、客室係、ラウンジ、対応していただいたスタッフは、いずれも素晴らしい接遇のレベルでした。夕食はホテル内のミラノグリルで摂りましたが、こちらも料理の質、接客のレベルともに満足いたしました。フロント、客室係、ラウンジ、対応していただいたスタッフは、いずれも素晴らしい接遇のレベルでした。夕食はホテル内のミラノグリルで摂りましたが、こちらも料理の質、接客のレベルともに満足いたしました。言えば、浴室の蛇口がスイッチ式で取り扱いが簡単なようですが、水量の微調整ができずに少し不便にも思えました。今後はラウンジの朝食やルームサービスのメニューの充実に期待したいです。次回の宿泊予約を入れました。那覇に宿泊する際には、まず候補に挙げたいホテルです。Room今回もゆっくり過ごす事ができました。アメニティも充実していますので大変使い勝手がよくうれしいです。Room宿泊期間中夫の誕生日が重なっていたので、部屋にプレゼントを置いてくれていました。Twin今回は那覇を中心に少し観光、のんびり過ごすことを目的に滞在しました。新しいホテルということで綺麗で立地もよく素晴らしかったです。あと、特筆すべきはスタッフの対応が素晴らしいことです。今回は那覇を中心に少し観光、のんびり過ごすことを目的に滞在しました。新しいホテルということで綺麗で立地もよく素晴らしかったです。あと、特筆すべきはスタッフの対応が素晴らしいことです。沖縄そばのお薦めを教えてもらったスタッフには後日如何でした?と気にかけてくださいました。youの文字を...型にはまらない気配りの効いたサービスに感動しました。泊まりたいと思います。2階の裏口の喫煙所は非喫煙者も通るので、そこは少し考えた方がいいと思います。通るたびに息を止めてました。それでもトータルでは素晴らしいホテルです。海外の方も多い中、クラブフロア、ラウンジは静かでうまく住み分けされてる所もとても良かったです。Room休日をゆっくり過ごせました。Twin顧客対応はプロフェッショナルの一言に尽きる。宿泊者にとって最善を期そうとするホテルの姿勢はよく伝わってきた。依頼事項には丁寧に応えてくれるし、留意すべきこともちゃんと教えてくれる。部屋の調度品も高級感があり、スペシャル感があった。顧客対応はプロフェッショナルの一言に尽きる。宿泊者にとって最善を期そうとするホテルの姿勢はよく伝わってきた。依頼事項には丁寧に応えてくれるし、留意すべきこともちゃんと教えてくれる。部屋の調度品も高級感があり、スペシャル感があった。ハイアットのホテルを活用したいと思う。Twin全体的にサービス水準がとても高く、満足できるものでしたが、1点、ドライヤーが非常に使い込まれたものであったことが残念でした。同じ印象を受ける人は一定数いると思うので、スイートだけでも見直しをされた方がよいと思います。全体的にサービス水準がとても高く、満足できるものでしたが、1点、ドライヤーが非常に使い込まれたものであったことが残念でした。同じ印象を受ける人は一定数いると思うので、スイートだけでも見直しをされた方がよいと思います。設備上どうしようもないのですが、トイレの電気が独立しておらず、洗面台の電気が同時についてしまうので、深夜に気にされる方はいらっしゃるかもしれません(一応、カーテンのようなもので遮光できるようになっていますが、面倒なので。トレーニングルームの使用料金がかかるのかかからないのか、パンフレットの記載が若干不明確だったので、この点も口頭で補足された方がいいかもしれません(2000円の課金がされるものと勘違いしてしまいました。Twin何回か宿泊させて頂いてますが、接客サービスは相変わらずいいホテルです。ラウンジは、オススメです。Twin那覇では初めて貴ホテルにお邪魔になりました。子供連れを考慮して頂きハリウッドツインで用意頂き、ありがとうございました。子供達はラウンジのナチョスのチーズディップがとても気に入ったようでした。那覇では初めて貴ホテルにお邪魔になりました。子供連れを考慮して頂きハリウッドツインで用意頂き、ありがとうございました。子供達はラウンジのナチョスのチーズディップがとても気に入ったようでした。機会にも是非利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。Extra落ち着いた雰囲気の中でゆったりと楽しい旅をすることができました。アクセスも良く便利です。お部屋にステキなやちむんのティーセットがあり沖縄愛に溢れています。何よりも朝食の美味しさに驚きました。利用したいと思います。Twin外国人スタッフが多かったですが、対応はみなさん非常に丁寧で好感が持てました。消臭スプレーを貸出して頂きましたが、初めから部屋に常備品として置いていただけると便利だと思いました。朝食はとても美味しかったです。Twin少しバスタブが小さいのと、洗面所の鍵が締めにくい以外は、とても便利で綺麗で快適に過ごせました。