Commentオリジナル商品を作ることは、個人起業家にとって欠かせない作業です。自分の商品・サービスがない。分からないという悩みを抱えている起業家が多いことも事実です。ここではオリジナル商品を構築するための具体的な7ステップをご紹介しています。7つのステップの流れに沿って、あなただけの商品・サービスを手に入れてください。まとめオリジナル商品を構築する7Stepオリジナル商品とは、文字通り、「自分の商品・サービス」のことを意味します。〇〇サービスの代理店販売とか、何かしらの商材をアフィリエイトすることは「自分の商品・サービス」を販売しているわけではないですよね。あなたが起業家として活動していきたいなら、「自分だけの商品」を7つのステップを実践して構築してくださいね。その方がビジネスが安定するし、何よりも楽しくなると思います。Step1.あなたがビジネスをする市場の再確認あなたがビジネスをする市場を再確認しましょう。市場は「マーケット」と呼ばれることもあります。ここでは簡単にあなたがビジネスをする『業種・業界・ジャンル』のことだと理解してください。「あなたがどんな業種・業界・ジャンルでビジネスをするのか?」ここを再確認しておくことが非常に重要なポイントになります。市場を決める詳しい方法はここでは割愛しますが、あなたがビジネスをする市場を決めてくださいね。実践ワーク1あなたがビジネスをする市場はどこですか?Step2.あなたのペルソナは?ペルソナとは、あなたにとっての理想のお客様のことです。次のような人をペルソナとして設定することがオススメです。「現在のスキル・知識を持っていなかった過去の自分」ペルソナを考えておくと、あなたがビジネスを進めやすくなります。ブログやメルマガを書くときもペルソナに向けて記事を書いてみる。今回のテーマで言えば、ペルソナの悩みを解消できる商品を作るなど。ペルソナがビジネス構築の1つの指標となってくれるということです。ペルソナ設定の簡単なポイントは、実在する人物をペルソナにすることです。あなたにとって、「この人!」という人を見つけて、ペルソナに設定してみてください。ペルソナの問題・悩みのリサーチ「ペルソナがどんな悩み・問題点を抱えているのか?」そこを仮説・リサーチすることが非常に重要なポイントになります。その方法としてブレインダンプという手法がオススメです。ブレインダンプしてみようブレインダンプとは、頭の中にあるアイデア、考えをすべて吐き出す(アウトプットする)作業のことです。『ブレイン(脳=頭の中)ダンプ(放り出す)』ペルソナが抱える悩み・問題を考えるときは、ブレインダンプを使ってみてください。ペルソナが抱える問題や悩みを思いつく限りアウトプットするということです。ペルソナが抱える悩み・問題などをブレインダンプしておくことで、商品構築のアイディアが考えやすくなります。慣れないうちは辛い作業かもしれませんが、非常に重要な作業なので、必ず実践してくださいね。次の項目について紙に書き出しましょう。(思いついたことはどんなことでもいいので書いてください。全てのアイディアを肯定しましょう。・見込み客が抱えている怒り・見込み客が抱えている焦り■実践のコツペルソナの立場に立った時、次の7つの視点で、ペルソナの現実を想像してみてください。1.仕事2.家庭3.健康4.知識・教養5.趣味6.精神7.経済7つの視点でペルソナの現実を考えたときに、どんな悩み・不安・痛みなどを抱えているのかを想像して、思いつく限りのことを紙に書き出してください。ペルソナになり得る人に直接聞いてみることも有効です。実践ワーク3ブレインダンプして、ペルソナの悩み・問題などを洗い出そうStep4.あなたのペルソナが最も解消したい悩み・問題点は?Step.3でブレインダンプしたペルソナの悩みや問題の中で、優先順位を決めていきます。優先順を考えていくことで、ペルソナが最も解決したい悩み・問題点を見つけることができるからです。優先順位を見つけていくときは、ペルソナが抱える悩み・問題点の『大きさ』と『緊急性(今すぐ解決したいのかどうか)』の2つの軸から考えるようにしましょう。悩みが大きく、緊急性が高いもの。それがペルソナが最も解決したい悩み・問題点です。逆を言えば、『悩みが大きく、緊急性が高いもの』を解消できる商品・サービスがあれば、ペルソナは購入してくれるということです。ペルソナの悩み・問題などがNo.1のものを解消できる商品・サービスを構築していきしょう。ペルソナが手に入れたい未来を想像してみようあなたのペルソナは悩み、問題などを解消することで「どんな未来を手に入れたいのか?」「どんな変化を手に入れたいのか?」そこを明確にしましょう。「どんなベネフィットを手に入れたいのか?」と考えることもできます。ベネフィットとは、お客様が手に入れたいと望んでいる変化・未来のことだと考えてください。有名な例で言えば、ドリルを買うお客様が欲しいのは、ドリルの性能やドリル自体ではありません。本当に欲しいのはドリルを使って開けた穴です。このドリルで開けた穴がベネフィットということになります。あなたのペルソナは、悩み・問題を解消した気に「どんなベネフィット(変化・未来)を手に入れたいと望んでいるでしょうか?」そこを考えてみてください。手に入れたいベネフィット・パソコン1台、カフェで仕事したい・サラリーマン以上の給与が欲しい・週3日働くだけで生活できる環境が欲しいStep6.ペルソナの悩みを解消できる商品を作るいよいよあなたの商品・サービスを構築していきます。「ペルソナが抱える悩み(Step4)」と「ペルソナが欲しいベネフィット(Step5)」この2つの橋渡し役になるのが、あなたの商品・サービスです。商品・サービスを作るときの最大のポイントは、あなたが持っている知識・スキル・ノウハウなどを『step-by-step』の形式に変換することです。WordPressブログの作り方を教える動画の商品なら次のように『step-by-step』にします。2:13:00)上記の「良い例」の場合、動画を細かく区切ることで、分かりやすさを生み出すことができます。1つ1つの動画を短く区切った方が、お客様も利用しやすいし、モチベーションを保ちやすいものです。反対に「悪い例」のように、1つの動画をダラダラ長くしてしまうと、どんなに内容が良くても、お客様は嫌になってしまうものです。あなたがどんな商品・サービスを構築していくとしても『step-by-step』の形式で作ることは、常に意識してください。・ワークショップポイント2.商品のウリ・強み<考えるときのヒント>・あなたの商品のウリはなんですか?・ペルソナはなぜあなたから商品を購入する必要がありますか?実践ワーク6あなたの商品を作ってみようStep7.商品に「売れる要素=オファー」を追加するあなたの商品が構築できたら、最後に『オファー』を構築していきます。『オファー』とは、あなたがお客様に提案する取引条件のことを意味しています。次に紹介する各要素をすべて1つにまとめて『オファー』と言います。・支払い方法のバリエーション・申込期限のある・なしあなたのペルソナが「これは買わない理由がない!」「これは絶対に買わなきゃ損だよね!」などと感じてしまうオファーを考えてください。オファー内容が魅力的であればあるほど、お客様は自然とその商品が欲しくなってしまうからです。セールスが苦手な人、セールスの経験がない人にとってはオファーの構築はかなり重要なポイントになります。多少セールスが下手でも、お客様にとってオファーが魅力的であれば商品が売れてしまうからです。下手にセールススキルを身につけようと努力するよりも、ペルソナが断ることができないオファーを考えること。ここにまずは力を入れることをオススメします。断ることができないオファーを作るコツペルソナにとって魅力的なオファー(ペルソナが断れないないオファー)を作っていくためのコツを3つご紹介します。1.嘘はつかないコツ2.保証を強力にするコツ3.お客様の声を示すコツ1.嘘はつかないオファー内容で嘘をつくのはNGです。できないことを言ったり、やりもしないことをやると言ってはいけません。当たり前のように思えるかもしれませんが、非常に重要な部分です。「3ヶ月間メールサポートをする」というオファーをつけたとします。実際には全くメールサポートをしなかった場合、お客様の信頼を全て失います。2度とあなたの商品・サービスを購入してくれることはないです。自分ができること、ちゃんと責任を持って実践できることの中で、オファー内容を考えるようにしてください。2.保証を強力にするオファーを構成する要素の中でも、保証はかなり重要な要素です。あるものとしては『返金保証』があります。したら、あなたも一度は利用したことがあるかもしれません。保証の内容が強力であればるほど、お客様にとっては断る理由がないオファーになっていきます。ここでは参考になりそうな『保証』の内容をご紹介しておきます。(成果が出るまでサポート。ex.売上300万円を達成するまでサポートする。)・成果型の報酬(成果が出てからお金をもらう)・謝礼金を支払う(商品・サービスに満足してもらえなかったら、謝礼金を支払う)コツ3.お客様の声を示すお客様の声は、信頼度を高めてくれる最高の要素です。あなたがどんなに熱弁するよりも、お客様の声を見せてあげた方が商品・サービスへの信頼度が一気に高くなります。できるだけお客様の声は集める習慣をつけておきましょう。お客様の声はあればあるほど良いです。マイナスな意見のものは、お客様に見せなくて大丈夫です。した意見は、自分のビジネスの見直しに活用してください。実践ワーク7あなた見込み客(ペルソナ)が「これは買わなきゃ損だよね!」と感じるオファーを構築してみよう商品の価格・値段についての考え方オリジナル商品の価格はどうすればいいか?結論を言ってしまえば、『あなたが売り値段で売ればいい』です。言って適当につければいいというものでもありません。そこで、価格設定に関する考え方をいくつかご紹介しておきます。あなたのオリジナル商品の値段をつける際の参考にしてください。高いもの=売れない、これも嘘お金がなくても、買う人は買ってくれる高単価商品を買うことで行動力が生まれる「お金がない」という断り文句は嘘、本音は別にある価格・値段の裏に隠れている見込み客の不安・恐怖心を想像する恐怖の根源が分かれば、人は恐怖を克服することができる価格だけで判断してくるお客様は相手にしないこと自分自身も覚悟と勇気を持って値付けする値段に自信が持てないときは、独自性がないことを疑え最高のコンテンツを作れば、自信を持って価格を決められる自分で商品のアイディアが浮かばない時の秘策どうしても自分でアイディアが浮かばない時は、モデリングをお勧めします。売れている商品のモデリングここでいうモデリングとは、他の人の商品アイディアをマネすること・参考にすることをいいます。「商品を完全に丸パクリをしよう!」ということではないので、そこはご注意くださいね。どんな市場でも動画教材を販売している人はたくさんいます。そこで「自分も動画教材を販売してみよう」と考えるのは、最もシンプルなモデリング方法の1つです。モデリングの実践方法まずはモデルとなる人を決めましょう。「自分もこの人みたいになりたい!」と憧れることができる人を見つけるのがオススメです。モデリングする人をみつけたら、その人の集客方法からセールスの方法まで、すべてを具体的にマネしていきましょう。・集客方法(ブログ・SNS・Youtubeなど)・商品の売り方(webかリアルかなど)・商品の形式(動画・音声・セミナーなど)・使っているツール(パソコンやソフトなど)・考え方(マインドセット)そして、モデリング相手から手に入れたものが、自分の市場やペルソナに当てはめたときに、どんなふうに活用することができるのか?こうした視点を持って、モデリングを実践してみてください。モデリングとオズボーンのチェックリストモデリング先から得たヒントやアイディアを少し別のものに変換したいとき。モデリングした人が自分の直接のライバルであり、どうしても内容が丸かぶりしたくない時などはオズボーンのチェックリストを使うことがオススメです。オズボーンのチェックリストアイディを増幅させることができる9つのチェックリストです。1つのアイディアを9つの視点から見ることで、アイディアを増幅・返還させることができます。残念な商品、つまりは「売れない商品」を作ってしまう人の共通点は『自分が作りたいものを作ってしまうこと』です。・自分がこれを売りたいから・自分が最高だと思うから・自分がこれで人生変わったから「自分が・・・」という動機が悪いとは言いません。「自分がいいと思ったもの」を見込み客(ペルソナ)が良いと思ってくれる保証はどこにもありません。見込み客からすると、たいして欲しくないものであることが多いです。商品を作るときは『お客様が欲しいものを作ること』『お客様の悩み・問題を起点にして商品構築を始めること』これはとても重要なことなので、忘れないようにしてください。まとめ自分の商品(オリジナル商品)を持つことは、自分のビジネスで稼ぐためには必ず必要になることです。人の商品を売ることが悪いことではありません。自分の商品を作って販売していったほうが、何よりも売上が安定します。アフィリエイトやアドセンスのように広告が停止するような心配もありません。売るも・売らないも、すべての判断は自分次第です。あなたが起業家として、自分のビジネスを構築していきたいなら、ぜひ今回ご紹介した内容を参考にしながら、オリジナルの商品を構築してくださいね。長嶋雄二コンテンツライター/DRMマーケター。柔道整復師として働く中で、整骨院のマーケティングを実践。1ヶ月間に交通事故の患者が72人通院するなど、大きな実績を残す。WEBマーケティング活動を裏で支え、集客〜売上獲得までの仕組みづくりに携わり、年間の売上が3億を超える起業家もいる。WordPressを軸にしたマーケティングの仕組みづくりが得意。自らコピーを書いたり、ディレクションを取ることで、3〜6ヶ月以内に売上につながる仕組みを完成させている。愛知出身、2児のパパ。オンラインスクール運営。いろんなマーケティングツールをいじること、試すことが大好き。