皆さんは登録していますか?ジルも登録し、我が家の家づくりを楽しみにしていました。登録から始めてみました。我が家の家造りづくりにサイトから申し込みをしました。その後、プロフィールが掲載され、契約日が掲載されました。契約後、着工したのが11月。どんな進歩状態がみられるのか。楽しみにしていました。スポンサーリンク住友林業の営業担当も知らない我が家の家づくりサイト進歩状態が変わらないため営業担当者にも何度か問い合わせをしたのですが、回答は「そんなページがあるのですか?よくわからない」「情報担当に確認してみます」と言われてしまいました。して、もう一度聞いてみましたが、そこでも「再び聞いてみます。」というのみで回答を頂けず。スポンサーリンクご覧の通り、着工日は掲載されております着工後、毎日の工程を見ることを楽しみにしていたのですが、営業さんの回答がないまま、時間が過ぎて最後に新しくなったのは、お引渡し日だけでした。スポンサーリンクどうすればよかったのか?答えを見つけたのは、よくあるご質問から我が家の家づくりを利用したいのですが、どうすればいいのですか?という質問には、サイトからお申し込みができます。ページ下部の我が家の家づくりよりお申込み手続きをしてください。いう案内がありました。これは完了しているはず。担当は生産担当者であったらしい次に、生産担当者にご相談をというあっさりした回答がありました。営業でもなく情報担当でもなく、生産担当ページであったということを理解したのは、お引渡し日後でした。マイページにはその案内はないそのページの下のお問い合わせをクリックすると出てくるページはご友人・お知り合いの紹介なので、ページが違うと思いこまないように。最下部にサイト利用についてのお問い合わせがあり、その中に、よくある質問というリンクがありました。ここを探せなくて登録してあるのに進歩状況を見ることができないという結果となったのでした。このページ質問を受けるページのトップがご友人・お知り合いの方紹介になっているところがせつない感じです。質問の問い合わせ先が、利用者である施主側に知られたくないようで、最下部になっているところがお味噌。