震災後、さまざまな家主さんの反応を見て、改めてこの言葉の意味を考えています。生きていく上で必要な「衣・食・住」の「住」の場を他人に提供する行為。「空いている部屋があるから貸す」という単純な発想でできることではありません。家を貸すということは、相手に生活をする権利を与えることであり、有償でも、無償でも度合は異なりますが、リスクが生じます。家主の皆さんはそのことを知っています。一般の人の多くはそんなリスクがあることを知らないでしょう。そのため、冒頭の1つ目、2つ目の発言について世間から「さすが家主」と思われるならいい方で、「それぐらいは当然の行為」と思われるかもしれません。3つ目にいたっては「行政に頼って、収入減を逃れようとしている」と非難される可能性が高いでしょう。4つ目の発言に対しては「なるほど」という反応もあれば、「そんなことを考える前に必要としている人がいれば貸してあげるべき」という反論があるかもしれません。いずれにしても、残念ながら一般の人の多くは家主の行為について好意的に見ないと思うのです。世間は「家主は不労所得」という認識が強いからです。その最たる要因は「家を貸す」という行為が、事業として認識されていないからではないでしょうか。事業として認識してもらうためには、家主は単なる富裕層ではなく、事業家であるということを理解してもらう必要があり、顧客である入居者の満足度を向上するための努力が欠かせません。「貸すことのリスクを何も知らない」と嘆いても、不動産賃貸業について理解されなければ、無意味です。このままでは今、消費者保護法を盾にしたトラブルが多発し、貸しにくくなる一方です。今こそ、家主の皆さんが一丸となって、不動産賃貸業について、社会に理解してもらう動きが必要でしょう。<大家さんへのメッセージ>仏教の教えに「十二縁起」というものがあります。苦しむのかという最初の項目に「無明(無知)」があります。物事を解決するためには、まず知識や情報が必要です。皆で共有してより良い賃貸住宅環境を作るヒントにしていきましょう。