窗戶有個透氣孔,全開依然很熱,整晚沒睡好。窗戶有個透氣孔,全開依然很熱,整晚沒睡好。窗戶有個透氣孔,全開依然很熱,整晚沒睡好。静かにゆっくり過ごせます。静かにゆっくり過ごせます。着いた時、誰も迎えに来ませんでした。以前とはすっかり変わりましたね。みの思い出に、息子とロードバイクで伺いましたが、到着時のホテルの方々の対応が素晴らしかったです。夕食・朝食も大変おいしかったです。尽管是清晨(早上5点)。軽井沢駅に朝10時に到着し、スマイルコンシェルジュにて荷物をホテルに転送手配。午後3時の御迎えの予約確認。ここまでコンシェルジュのベテランスタッフとお迎えのドライバーの所作に感心しておりました。軽井沢駅に朝10時に到着し、スマイルコンシェルジュにて荷物をホテルに転送手配。午後3時の御迎えの予約確認。ここまでコンシェルジュのベテランスタッフとお迎えのドライバーの所作に感心しておりました。チェックイン時に宿泊登録用紙にサインをして部屋の鍵を受け取るまで、約30分。施設の説明が長く、また書類へのサインの徴求が無く、結局チェックアウトした翌日の朝にベテランスタッフが申し訳なさそうに求める始末。30分の間何してたのか未だに不明。自分の事前調査でこの軽井沢プリンスの温泉施設の露天風呂でレジオネラ菌が検出にて閉鎖の情報を得ていたのですが、いくつかの施設の説明の中の温泉施設の説明ではその件をすっ飛ばし、ただ「メンテナンスで露天風呂が使えません」とだけ説明。「内風呂・サウナが使えます」と言われても正直な開示が無いのは安心できないので、自分の部屋の中にあるカーテン付きの良くあるバスタブでシャワーのみ。そんな状況に申し訳ないと思われたのか、その後再度ショッピングプラザの行き帰りに送り迎え頂き、ドライバーさん達やベテランスタッフに感謝。朝食はウェストのビュッフェや和朝食もありますと聞き及んだものの、和朝食はチェックインした日の午後8時までに予約が必要。ビュッフェは予約不要だが、ザプリンスからウェストまで徒歩で20分ほど掛かり、バスは朝8時にしか運転がスタートせず、ビュッフェレストランが6時半から空いていてもザプリンスの宿泊客には文字通り「絵に描いた餅」。朝7時から空いているザプリンス内のフレンチレストランでアメリカンブレークファスト。ところが、広いレストランで席数はそれなりにあるのですが、案内するホールスタッフがたった2名。席が空いていても案内が出来ず、客は入り口でただ漫然と待つのみ。席に座っても20分ほど水以外サーブされずにさらに待ちぼうけ。来たかと思えば、ジュース、冷たいサラダ、温かいポタージュスープ、ヨーグルト、クロワッサンが一気に並ぶ有様。冷たいサラダと暖かいスープを同時に食べなければならない慌ただしさ。景色が良いレストランなのに、雰囲気が台無し。その後のオムレツはレベルが高くシェフの腕がいいのが分かるだけに残念。チェックアウト時の若手スタッフの対応も手が空いていながら、並べとは、呆れる始末。