Twinラウンジ、大浴場が利用できるプランで、とてもリラックスした時間が過ごせました。ラウンジ、大浴場が利用できるプランで、とてもリラックスした時間が過ごせました。Room温泉の有るホテルのつもりで予約しましたが、アップグレードしましたと言われ、部屋に行くと普通のバスタブで、足の悪い主人は温泉に入れませんでした。主人の事はメッセージに書いてあったと思います。温泉の有るホテルのつもりで予約しましたが、アップグレードしましたと言われ、部屋に行くと普通のバスタブで、足の悪い主人は温泉に入れませんでした。主人の事はメッセージに書いてあったと思います。アップグレードしてくださるなら、予約した部屋の条件も含めて考えて下さるか、事前にお話ししてくださると良いと思います。お部屋も大きいだけで、ソファーも無くちょと不便でした。お食事はとても満足しています。二日間お世話になりました。ありがとうございました。B夕食は中華コースのプランでしたが、私達にはちょうど良い量でしたが、若い人達には物足りない見た目と量だった気がします。夕食は中華コースのプランでしたが、私達にはちょうど良い量でしたが、若い人達には物足りない見た目と量だった気がします。お部屋は14階の見晴らしの良いお部屋をお誕生日でグレードアップして頂いて嬉しかったのですが、謎の鍵付きの扉がお部屋の壁の真ん中に有り、とても気になりました。Twin予約した夕食コースではない食事提供に本当にがっかりしました。精算時にもお話したので繰り返しになりますが、ホテル内での宿泊客の情報共有に不備がありすぎです。予約した夕食コースではない食事提供に本当にがっかりしました。精算時にもお話したので繰り返しになりますが、ホテル内での宿泊客の情報共有に不備がありすぎです。さん担当)何のための端末処理なのでしょうか。朝食にヨーグルトが無いこと、温泉後のリラクゼーション室内に飲み物提供がないのも残念すぎました。退職祝い旅行だったのです、非常に不愉快です。Twinベットの寝心地がとてもよく、ゆったりと過ごすことができました。ありがとうございました。Use喫煙室に入ることができなかったので、その代わりの部屋がスィートルームだったから、びっくりすると同時に感謝申し上げたい。誠に、ありがとうございました。大変だったと思います。喫煙室に入ることができなかったので、その代わりの部屋がスィートルームだったから、びっくりすると同時に感謝申し上げたい。誠に、ありがとうございました。大変だったと思います。担当された女性スタッフさま、ありがとうございました。Bグレードアップして頂きありがとうございました。空調設備が上手く機能していないようです。Room宮島厳島神社へ高速船券のプランでしたが、平日で11時30分に乗り遅れました。次は14時31分で時間を持て余していましたがチェックインを13時30分にしてもらいました。宮島厳島神社へ高速船券のプランでしたが、平日で11時30分に乗り遅れました。次は14時31分で時間を持て余していましたがチェックインを13時30分にしてもらいました。3人なのでパノラマビュルーム予約していましたが、19階のクラブフロアにランクアップもありで大満足。角部屋で270°の海の眺めは最高でした。高速船片道でしたが、往復にしてもらい、宮島まで楽に観光できました。ロビーに宮島の四季のイメージしたオブジェがありとても華やかで美しかったです。Twinお世話になりました。プリンスホテルだと思いました。施設として、宮島に直結してる唯一のホテルで選ばせていただきました。観光の際にはご活用させていただきますね。プリンスホテルだと思いました。施設として、宮島に直結してる唯一のホテルで選ばせていただきました。観光の際にはご活用させていただきますね。朝食も最初は足りなさそうに見えましたが、ちょうどいいボリュームで大変満足でした。Bとても快適に過ごせました。いい思い出になりました。ありがとうございました。Useギャーギャー言って申し訳ありませんでした。喫煙の部屋に飛びついた自業自得です。女性スタッフは余り気が利かないように感じました。男性コンシェルジュや当直責任者がその点を上手にカバーしていただき誠に感謝致します。言って申し訳ありませんでした。喫煙の部屋に飛びついた自業自得です。女性スタッフは余り気が利かないように感じました。男性コンシェルジュや当直責任者がその点を上手にカバーしていただき誠に感謝致します。やなだ万の朝食、レギュラーコーヒーはとても美味しかったです。行かせて頂きますので、よろしくお願い致します。B3連休中だったためか、広島駅からのバスは往復ともに補助席まで満席でした。渋滞もなく、運転士さんも丁寧な対応、安全運転でした。バスの到着後はチェックインは混雑していました。3連休中だったためか、広島駅からのバスは往復ともに補助席まで満席でした。渋滞もなく、運転士さんも丁寧な対応、安全運転でした。バスの到着後はチェックインは混雑していました。部屋からの景色がとてもよく、部屋風呂も開放感があり良かったです。部屋のドライヤーが壊れていて、交換してもらいました。朝ごはんは最上階からのビュッフェで、眺めは圧巻でした。ソファー席もあり子どもも喜んでいました。種類も多く、ブラックボードに説明が書いてあったりと、楽しめました。離乳食にシンプルなお粥があると嬉しかったです。(五穀米?のお粥はありました。)アレルギー表記もあり、助かりました。機会があれば利用したいです。Roomホテルの清潔感、接客など大満足で良い旅になりました。一つ、大浴場を無料で使うことが出来たら申し分ありません。Useチェックインカウンターの前にいた女性の対応がとても自然にスマートに対応していただけた。他のホテルにはいないとても感謝しています。この方がいるだけでさすが、プリンスホテルだと思った。チェックインカウンターの前にいた女性の対応がとても自然にスマートに対応していただけた。他のホテルにはいないとても感謝しています。この方がいるだけでさすが、プリンスホテルだと思った。到着時した時間は予定より早かったのですが、(既にチェックイン可能な時間にはなっていた)部屋の用意がまだだったようで30分位待たされ、やっと部屋へ案内されたときは一部屋のはずが2部屋予約になっていた為確認してもらい、また、お風呂はフリーチケットだったのに2度目の入浴の際には入浴料金の請求を受けるというハプニングが続きました。今までこんなことはなかったのでびっくりです。お部屋は(特に水回り)キレイに掃除もされてましたしアメニティグッズもきちんと揃っていて、ゆっくりくつろぐ事が出来ました。それに、お風呂に入る時は部屋からタオルを持って行かなくてもお風呂の受付で渡してもらえるというサービスは良かったです。夕食会場は最上階でのフロアーでバイキング。景色はとっても綺麗で雰囲気も良かったです。1つお願いがあるとすれば、食べて重ねたお皿にもう少し早く気付いて片付けて欲しかったです。Japaneseいつも広島市内に泊まっていましたが、初めて利用させていただきました。リゾート感があり良かったです。ありがとうございました。Roomとても快適に宿泊指せていただきました。お風呂は価格のわりには普通なカンジでしたが、設備や朝食などとても満足しました。次回も利用させてください。Use部屋からの景色がとてもよかった。それから、シティホテルにして大浴場が別にあるのも快適だった。シャトルバスは結構混むので、チェックイン時には並ぶことになったり、チェックアウト後の便はほぼ満席になったりするようです。部屋からの景色がとてもよかった。それから、シティホテルにして大浴場が別にあるのも快適だった。シャトルバスは結構混むので、チェックイン時には並ぶことになったり、チェックアウト後の便はほぼ満席になったりするようです。路線バスで時間をずらして移動したほうが快適かもしれません。King大浴場が有料2160円サウナありとのことで期待したが、水風呂なし、温泉はカルキ臭がして期待はずれでした。B夕食がなかなか決まらず、何度もレストラン予約の電話をかけたのですが、丁寧に対応して頂いてありがとうございました。お部屋からの景色も良く、素敵な時間が過ごせました。Useお部屋からの眺望が最高でした。朝食も瀬戸内海を眺めながら、ゆっくり楽しめました。ホテルの方々も、みなさん笑顔で対応して下さいました。お客さんが多く、とてもお忙しそうでした。宮島の弥山に登山し、いい思い出が出来ました。ありがとうございました。Twinクラブラウンジを利用できる宿泊プランでした。私達夫婦と高校生の子供2人の4人で宿泊させて頂きました。今年の夏は受験生に娘がいる為、旅行は諦めていたのですが、用事で広島を訪れたついでに思い切って宿泊させて頂きました。クラブラウンジを利用できる宿泊プランでした。私達夫婦と高校生の子供2人の4人で宿泊させて頂きました。今年の夏は受験生に娘がいる為、旅行は諦めていたのですが、用事で広島を訪れたついでに思い切って宿泊させて頂きました。お部屋も広く、親はラウンジで子供達はラウンジのあと、温泉やお部屋で勉強と思い思いの時間を堪能させて頂きました。ラウンジでのお料理、お飲み物もどれも美味しく家族が素敵な夏休みを過ごさせていただいた事に感謝しております。今度は是非、ゆっくり時間のある時にもう一度宿泊させて頂きたいです。帰りに、ホテルから宮島までの直行便の船で観光して来ました。こちらもとても時間短縮で嬉しかったです。見晴らしも良く、お掃除も行き届いてますし、ホテルの方々のサービスも文句なしでした。ありがとうございました。Twinお部屋からの眺望が素晴らしく、瀬戸内の景色を堪能しました。レストランでは、刻一刻と移り変わる瀬戸の夕暮れを眺めながら、お夕食をいただき、お腹も心もすっかり満たされました。お部屋からの眺望が素晴らしく、瀬戸内の景色を堪能しました。レストランでは、刻一刻と移り変わる瀬戸の夕暮れを眺めながら、お夕食をいただき、お腹も心もすっかり満たされました。食べ終わった頃に花火があがり、別室に案内していただいて、ゆっくり見る事が出来ました。ステキな時間をありがとうございました。TwinReluxさん経由で宿泊させて頂きました。値段の割に大変グレードの高いお部屋であり、ホテルの建物も美しく満足いたしました。Twin先日はお世話になりました。広島に来たらグランドプリンスホテル広島さんと決めていて6年振りにまた、訪れることが出来ました。クラブラウンジでのティータイムは至福のひとときでした。ありがとうございました。先日はお世話になりました。広島に来たらグランドプリンスホテル広島さんと決めていて6年振りにまた、訪れることが出来ました。クラブラウンジでのティータイムは至福のひとときでした。ありがとうございました。広島駅からの送迎バスも使わせてもらいありがたかったです。チエックアウト後の朝の駅までの送迎バス1便の時間がもう少し早くから出ればあれ程混雑しないのでは?と思いました。部屋の体重計-23キロ位で測定され笑いました。これは、おもてなし?と友人と大爆笑で楽しい思い出が1つ増えました。King昼、夜、朝と食事をいただきました。到着して、すぐにいただいた李芳のランチとても美味しく満足しました。夜は、ボストンでいただきました。2500円のランチに比べて残念ながらボリューム.味ともに満足いくものでははありませんでした。昼、夜、朝と食事をいただきました。到着して、すぐにいただいた李芳のランチとても美味しく満足しました。夜は、ボストンでいただきました。2500円のランチに比べて残念ながらボリューム.味ともに満足いくものでははありませんでした。和洋ブッフェの方が良かったのかな?と、妻と話しました。妻にとっては、エステが何よりのご褒美でした。疲れが取れてとても癒されたと言っています。時間とお金の余裕ができたら、また連れてきたいと思います。朝食はなだ万でいただきましたが、すべてを美味しくいただきました。つぎは、両親も連れてきたいと思います。Room写真のイメージとは違い部屋が汚いです。3人で泊まったので一人がエキストラベットなのですが、シミだらけでした。昔から使っているであろうソファなどがかなり汚いです。写真のイメージとは違い部屋が汚いです。3人で泊まったので一人がエキストラベットなのですが、シミだらけでした。昔から使っているであろうソファなどがかなり汚いです。加湿器が置いてあったのですが近くにコンセントが見当たらなく部屋の隅に運んで使用していました。備え付けのポットも水垢だらけでした。外観や通路はきれいなのですが、部屋の中はかなり古い感じです。Roomお風呂も、食事も大満足でした。フロントの人も、感じ良かったです。寝る時に、扉を閉めようとしたら、ベッドに引っ掛かり閉めれなかったのが残念でした。お風呂も、食事も大満足でした。フロントの人も、感じ良かったです。寝る時に、扉を閉めようとしたら、ベッドに引っ掛かり閉めれなかったのが残念でした。Bチェックインの時にスイートルームにグレードアップしていただいてすごく広いお部屋に泊まらせていただきました。部屋から海も見れて子ども達もとってもはしゃいで喜んでました。チェックインの時にスイートルームにグレードアップしていただいてすごく広いお部屋に泊まらせていただきました。部屋から海も見れて子ども達もとってもはしゃいで喜んでました。ロビーも素敵でしたし朝食のバイキングの牡蠣カレーは本当美味しくて感動しました。素晴らしいホテルでいい思い出になりました❗ありがとうございました。Twin客層が悪すぎる。運悪く社内旅行客と居合わせる形になったが、バカ騒ぎに巻き込まれ、その隣室の騒音で落ち着くこともできず。建物が古いためか、隣室騒音がダイレクトに響くのも我慢できない。運悪く社内旅行客と居合わせる形になったが、バカ騒ぎに巻き込まれ、その隣室の騒音で落ち着くこともできず。建物が古いためか、隣室騒音がダイレクトに響くのも我慢できない。部屋の変更を聞き届けていただいたフロント担当者には感謝しているが、変更後の隣室も明け方も騒いでいて眠れず。それなりのホテルだと思うので、一般客が苛立たしい思いをせずに済む運用を是非検討してほしい。少なくとも現時点ではリピートすることはあり得ないという感想。Twinなだ万がとても美味しかったです。Twin温泉が2千円との料金に驚きました。宿泊者にはもう少しお安く出来ないのでしょうか?自宅からすぐ有馬温泉があるので名湯より高いのではとちょっと残念になりました。朝食は種類も多く、広島ならではの食事もあって良かったです。温泉が2千円との料金に驚きました。宿泊者にはもう少しお安く出来ないのでしょうか?自宅からすぐ有馬温泉があるので名湯より高いのではとちょっと残念になりました。朝食は種類も多く、広島ならではの食事もあって良かったです。広島焼はべっちゃりしててホテルで作ったとは思えないくらいお粗末な気がしたました。ホテルの接客がいいとか言う前にほとんど関わってない感じです。Room赤ちゃん様のオムツ入れが部屋に備えてあれば良かったかなと思いたした。Twinクラブフロアのラウンジは、フリーの飲み物やデザート、おつまみなど充実していてとても優雅なゆったりとした時間を過ごすことができました。温泉もジャグジーや、スチームサウナ、露天風呂などもあり、とても良かったです。クラブフロアのラウンジは、フリーの飲み物やデザート、おつまみなど充実していてとても優雅なゆったりとした時間を過ごすことができました。温泉もジャグジーや、スチームサウナ、露天風呂などもあり、とても良かったです。夕食も美味しく、係りの方の気配りも感じることができました。ありがとうございました。B二日間ゆっくりさせていただきました。部屋も広く、ベッドも心地よい、そして見晴らしが素敵な部屋でした。スタッフの対応も素晴らしくて、良かったです。お風呂が少し狭いかな?と思ったこと、加湿器を借りましたが、常備してあれば良いかも。二日間ゆっくりさせていただきました。部屋も広く、ベッドも心地よい、そして見晴らしが素敵な部屋でした。スタッフの対応も素晴らしくて、良かったです。お風呂が少し狭いかな?と思ったこと、加湿器を借りましたが、常備してあれば良いかも。それ以外は本当に最高でした、ありがとうございました。B11月の連休にツインルームを利用しました。ホテル建物とフロントスタッフのサービスは一流でしたが、客室が、ビジネスホテル以下(バスルームはカビとホコリでバスマットの裏が黒くなる始末、ベットメイキングもシーツセットが雑。11月の連休にツインルームを利用しました。ホテル建物とフロントスタッフのサービスは一流でしたが、客室が、ビジネスホテル以下(バスルームはカビとホコリでバスマットの裏が黒くなる始末、ベットメイキングもシーツセットが雑。豪華なホテル建物のランニングコストの分、客室サービスがコストダウンされている感じを受けました。B誕生日用に事前にケーキをお願いして、部屋まで持ってきていただき、大変喜んでくれました。ありがとうございました。B施設、スタッフ、コストパフォーマンスすべて良かったが、コインランドリーがあるとなおよかったきがする。近場の一泊だけの客だけではないはず。施設、スタッフ、コストパフォーマンスすべて良かったが、コインランドリーがあるとなおよかったきがする。近場の一泊だけの客だけではないはず。これだけ立地もよく、リゾートホテル的なのに、二泊三泊の客や服を汚しがちな子供連れ、海水浴客のりようがあるなかで、コインランドリーがないのは、逆におかしいと思う。私は今回、似島のボランティア参加のために利用しましたが、洗濯物が溜まり、コインランドリーを探しに行きましたが、この猛暑で汗だくになりました。