ドライバを間違いました。キーボード、カーソルが動きません。金沢市のパソコン修理専門店|PCR-SERVICE金沢市のパソコン修理専門店|PCR-SERVICE石川県金沢市でパソコン出張修理・トラブルサポートを行っているPCRサービスです。様々なパソコンのトラブルに対応しております。パソコン修理、データ復旧もお受け致します。み修理も歓迎致します。液晶パネル交換サービス石川県金沢市のデータ復旧はPCRサービス|データ復旧サービスお知らせブログをご覧の皆様へ当ブログは日々のパソコン修理トラブルサポートの内容を公開をしております。症状が同じでも記事に掲載されている対処方法で直る保証はございません。原因をしっかり特定していない場合は悪化させる場合もございます。当ブログを参考にご自分で対応される方はあくまでも自己責任においてお願い致します。関するお問い合わせは一切受け付けておりませんのでご了承下さい。愛用ソフトハードディスクのバックアップや丸ごとコピー。クラッシュしたハードディスクからのデータ救済。関連企業リサイクルトナー通販サイトリサイクルトナー専門の通販サイトです。プリンターをネットワークに直接接続して欲しい。spoolerの停止が再々発。(木)ドライバを間違いました。キーボード、カーソルが動きません。本日のお客さんはタイトル通りでキーボードのドライバを更新したらしいのですがドライバを間違えてしまったらしくキーボードもカーソルも動かなくなってしまったようです。ドライバを間違えたのであれば[デバイスマネージャ]から[ドライバのロールバック]をしてやれば直ると思います。ドライバのロールバックとはXPからの機能で更新前のドライバファイルを保存しておきドライバを更新して問題が起きた際にはそのファイルを書き戻してくれる機能です。今回のドライバはキーボードのドライバでキーボードもカーソルも動きませんからその作業が出来ません。別のキーボードとマウスを接続して対応するのが一番でしょう。言うことで、USB接続のキーボードとマウスを持参してお伺いしました。WinMeをXPにアップグレードしてご使用されています。見せていただくと確かにキーボードもポインティングデバイスも動きません。持参したUSB接続のキーボード、マウスを接続。こちらは問題なく認識してくれました。[デバイスマネージャ]を開きキーボードドライバを右クリックして[プロパティ]を選択。[ドライバ]タブをクリック。[ドライバのロールバック]をクリックして以前のドライバを復元。これで問題なくキーボード、カーソル共に復活してくれました。そもそも何でドライバを更新されたのかお聞きするとキーボードの「P」のキーが入力出来たり出来なかったりと、どうも不安定なようです。見せていただくと確かに強く押さないと入力出来ません。これはドライバではなくハード的な問題でしょう。エアダスターでキーの下あたりを掃除してみましたが同じです。こちらではキーボードの修理までは出来ないのでメーカーに修理依頼頂くか費用をかけたくないと言うことであれば、今回のように外付けのキーボードを購入頂いて使っていただくしかなさそうです。お客さんはそろそろ買い替えも検討していると言うことなので、適当なキーボードを買って使うと言うことでした。キーボードが壊れたので直して欲しいと言うお電話は意外とよく頂くのですが残念ながら対応出来ないのでお断りしています。その辺の対応も出来るようになればサポートの幅も広がるんですがねぇ~。人気blogランキングに登録しました。クリックご協力ください。プリンターをネットワークに直接接続して欲しい。spoolerの停止が再々発。»コメントコメントを書く名前:メールアドレス:(ウェブ上には掲載しません)アドレス(URL):この情報を登録するコメントは記事投稿者が公開するまで表示されません。ドライバを間違いました。キーボード、カーソルが動きません。プリンターをネットワークに直接接続して欲しい。spoolerの停止が再々発。水をこぼして起動しない。動作が遅くて動かない。USBメモリのデータ復旧。