メルマガ通信第7号こんにちは。福祉マネジメントラボの大坪信喜です。今月も皆様とのご縁に感謝しながらメルマガを配信致します。今回のメルマガで第7号になります。前回の「経営ビジョン」と「人材ビジョン」を受けて、今回は、「経営方針」と「経営計画」について考えてみたいと思います。経営方針を考える・経営方針とは何か経営方針とは、経営者も含め、全従業員が仕事をする上で、お互いが心得ておくべき指針を明文化したものです。この心得、指針にしたがって働くことで経営ビジョンを実現する。人材ビジョンに合致した従業員を育成する。経営理念の実現へとつなげていくものが経営方針ではないかと思います。松下幸之助が創業した松下電器(現パナソニック)の経営方針は「社員指導及び各自の心得」として、昭和14年に社主通達という形で明文化されています。これを紐解きますと、大きく4つの心得で構成されています。原文をここに載せるわけにはいきませんが、その趣旨は以下のようなものです。・従業員の育成が事業発展の根幹であるので部下をもつ立場の人間は、常に皆の模範になるよう心がけること。・人の適性は一朝一夕には分からない。この仕事はつまらない、他の部署には行きたくないなどと不平不満を言って折角の仕事を捨てることがないよう心がけること。社長や部長といった重席は、従業員それぞれの適性を良くわきまえ、その人に合った部署に配置し、本人の自覚を促すこと。・部下の指導は真心第一。単なるご機嫌取りにならないよう、褒めるべきことは褒め、正すべきことは正す。その人が真に向上するよう「鞭打つの誠意」をもって行なうこと。・事をなすに人の和が大事なことは言うまでもない。誤って他に依存することがないよう、互いによく協力するよう心がけること。業界や業種関係なく、知らない他人同士が集まって、何かの目的を達成しようとする時に心得ておくべき重要事が見事に明文化されていると思います。経営方針とは、経営を持続させていくための方針です。日々の行動基準とする。これが経営方針ではないかと思います。経営計画を考える・経営計画とは何か経営計画には3~5年先までを見据えた中長期経営計画と一年単位の単年度経営計画というものがあります。ここでは主に、単年度経営計画について考えてみたいと思います。100%の割合で「事業計画」というものがあります。これは行政指導で義務づけられているためです。理事会での承認事項にもなっています。制度や法律で決められていて、実施しなければならないことが細々書かれているものを多く見かけます。事業計画が、本当の意味で経営計画になっている法人は少数派ではないでしょうか。それでは経営計画とはどのようなものでしょうか。SWOT分析を通して構想した経営ビジョンや人材ビジョンを実現するために5W2Hのアクションプランで書かれているものが経営計画です。5W2Hとは責任の所在と役割分担と期限と予算です。福祉介護施設では、この点が非常に曖昧です。何のために(WHY)、誰が(WHO)、何を(WHAT)、いつまでに(WHEN)、どこで(WHERE)、どの位の予算を使って(HOWMUCH)、どのようにして行なうのか(HOW)が明確になっていなければなりません。一つ一つの計画事項が5W2Hで示されていて、しかも月次で進捗が確認できるような体裁になっている必要があります。経営ビジョンや人材ビジョンの実現に向けての具体的な道筋(ロードマップ)が示されているものが経営計画というものではないでしょうか。言い換えますと、経営ビジョンや人材ビジョンがないところに経営計画は存在しないとも言えます。表1に経営計画に盛り込むべき項目を挙げましたので、参考にして戴ければと思います。表1.経営計画に盛り込む項目(メルマガ7号)経営理念や経営戦略については、過去のメルマガですでに述べてきました。今年度、達成すべき数値目標を掲げます。経営方針については、上記に述べました。6の研修計画から会議体・委員会についてはいずれどこかで触れていきたいと思います。以上、何かのご参考になれば誠に幸いです。お忙しい中、最後までお読み下さり、本当に有難うございました。次の第8号は2月10日頃に配信致します。疑問や質問等ございましたら以下のホームページアドレスの「お問い合わせ」からお願いします。ご返信いただけましたら即、配信を停止致します。