Queensland大学院卒業。10年間、バンクオブアメリカ・メリルリンチ、ティファニー・アンド・カンパニー・ジャパン・インクなどの一流企業のトップエグゼクティブの秘書として活躍し、数々の業績を残し、組織から高い評価を受ける。その後、人材育成コンサルタントとして独立。2013年に、日本での秘書人材育成の必要性を痛切に感じ、「一流秘書養成スクール」を創設。上司の右腕として活躍できる「真のエグゼクティブ・アシスタント」の育成を目指し、豊富な経験に基づく実践的な解決方法を伝える講演や企業研修、コンサルティングをおこなっている。サービス・ホスピタリティ・アワード審査委員を務めるなど、経営における「サービス・ホスピタリティ力」の重要性を説き、サービス・ホスピタリティ・マネジメントの普及啓蒙を行う。主な著書に、21万部のベストセラー「誰からも気がきくと言われる45の習慣」(クロスメディア・パブリッシング)など多数。能町光香この連載では、10年間秘書を務め、現在では一流秘書の育成に携わる能町光香さんが、経営層に近いところで働く秘書だからこそ垣間みることができた、一流の人たちの仕事術についてお伝えしていきます。「職場でのストレスを軽減したい」などと思っている人も少なくありません。「もっと集中して仕事をしたい」そんなふうに思ったことはありませんか?なかには「仕事をするのであればストレスを抱えるのは当然」と思っている人もいるかもしれません。そのストレスの度合いが軽いものであればいいですが、ストレスの度合いが重い場合、うつうつとした気持ちで仕事を続けることになり、身体に不調を来してしまうことがあります。「身体が資本」とわかっていても、つい無理をしてしまう――。そんなワーカホリックな自分から卒業したいと心の中で思っている人は、少なくないでしょう。自分の心を整える方法を持っているか?一流のリーダーは、自分の心を整える方法を誰よりも知っています。自分なりの「心の整え方」をいく通りも持っているのです。昨今、日本でも「ビジネス瞑想」が取り上げられるようになり、瞑想の大切さや心を落ち着ける重要性について説かれるようになりました。ストレス過多の状態よりも心が穏やかであるほうが、仕事も捗るということに気づき始めた人が増えてきています。ここで、一流のリーダーの心の整え方についてご紹介しましょう。こんなエピソードがあります。これは、当時補佐していた役員(以下、A氏)と秘書の私との間でのやりとりです。