営業、苦手だなあ...。売上あがらないし、とにかく辛いし...ノルマきついし。オフィスに帰りたくないよ。いう悩みにお答えします。複業リーマンのたいが(@working_rev)です。あなたは「営業」に対してどのようなイメージを持っていますか?営業で売上が上がらない。営業が苦手でしんどい。営業は嫌われるからイヤだ。営業はノルマがきつい。いったイメージをもっていませんか?おそらく、この4つは営業マンの悩みランキングでもすべて上位に入ってくるものでしょう。あなたはどうですか?営業マンでさえ、営業が苦手という方は多いです。お客さまに断られると、自分自身を否定されたようにも感じてしまったり、自信をなくしてしまったりすることもありますよね。今、あなたが自信をなくしてしまっていたら、こちらの記事が参考になります。売ることが苦手な営業マンはもつべき3つの自信│【転職前】に試すこと「営業が苦手」という営業マンは共通して「自信」がありません。「自信」にも3つの種類があります。この記事では3つの自信と、その自信をもつための方法について解説しています。...営業=嫌な仕事このようにとらえている方は多いはずです。たいがぼくもそう思っていたよですが、営業はコツをつかめれば、すごく魅力的な仕事に変わります。心のもちかかただけで、大きく変わるものなんです。この記事では、営業で売れずに悩みを抱えているサラリーマンに向けて、アクションヒントを書いています。営業とは先ほども書いたようにあまりいいイメージをもたれることが多くないのが営業という仕事です。多くの方は押し売りだ欲しくないものを買わされる人だ強引だ営業マンに対して、こんなイメージをもっています。思っているのでしょう。Links従来の営業のイメージはネガティブまずは、あなたがもっている「営業」に対するネガティブなイメージを変えていきたいと思います。「営業」と言う言葉を辞書で引くと、このような意味が出てきます。利益を得る目的で、継続的に事業を営むこと。企業の販売活動をいう。得意先を回って顔つなぎをし、商品の紹介、売り込みをすること。新しい得意先を開拓すること。法律で、継続的に同種の営利行為を行うこと。その活動のために供される土地・建物などの財産をいう。コトバンク「販売活動」「売り込みをすること」「営業をかける」などという意味がでてきます。なんだか少しネガティブなイメージがありますね。「サービス」でもありません。営業マンが売っているのは商品・サービスではないんです。営業が苦手な男性おいおいどういうことだ?ぼくが言うのもなんだけど営業マンは売ってなんぼだろ?という声が聞こえてきそうですが、違います。本来の営業のイメージはポジティブでは、営業マンは何を販売するのでしょうか?実は、本来の営業のイメージはとてもポジティブなものです。営業マンがお客さまに販売しているのは、「お客さまの望む未来」です。ヨメちゃんどういうこと?これから説明しますね。「お客さまの望む未来」です。お客さまはあなたの会社の商品やサービスを買うのではありません。お客さまは「お客さまが望む未来」を買っています。これはどんな商品あるいはサービスでも違いはなく、共通しているものです。あなたが会社の商品・サービスを販売しようとするときに、あなたの会社の商品・サービスを売ろうとしたら売れないんです。たいがなんだか禅問答みたいになってしまったですが、このとおりなんです。自社の商品・サービスを売ろうとしたら、売れません。「お客さまの望む未来」を伺い、理想と現実の差分を明るみする。そのお客さまの理想と現実の差分である問題や課題に対して解決策を提案すること。営業マンの仕事というのは「お客さまの問題解決のお手伝い」です。どんな商品・サービスでも本来は人の役に立つために生まれています。商品は除きます)ですので、あなたはお客さまの問題を解決するために、営業活動をしているんです。ヨメちゃんまだちょっと納得いかないなあ営業マンが悪いイメージをもたれるのは「やり方」に問題があるだけ営業はお客さまに嫌われるとよく言われています。それは、営業対象のお客さまがその問題を抱えていないか、その問題に気づいていない。あなたがうまく伝えられていない。このどれかであることが多いです。営業が苦手であっても、お客さまに商品・サービスの良さが伝わり、お客さまの抱えている問題を解決できるということが伝われば、お客さまに嫌われるということはあり得ません。これまで営業をしたお客さまに嫌われたことがあったのなら、それは「やり方」にちょっと問題があっただけと思っていただきたいのです。営業は質より量?│数打てば当たるは本当か?ちょっとだけぼくの話をさせてください。営業をしている頃、ぼくが一番嫌だったのは、「飛び込み営業」でした。当時の上司はこんなことを言う人でした。