「育客・ランクアップ機能」が特徴のプラットフォーム詳しく話を聞いてみる「auka」への相談実績は1万人を突破!多くの工務店・ハウスメーカー様に掲載いただいています。集客においてこんなお悩みはありませんか?営業マンの能力が属人化し教育困難。お客様と担当者のミスマッチにより受注ロスなんてことも・・・ヒアリングした情報は営業マンの頭のだけにしかない。営業レビューしたくても、状況の確認だけでレビュー時間が終わってしまう。セールスステップの管理もただやっているだけ...マーケ担当者が不在でWeb集客の見込みなし。問い合わせがあっても情報が少なく、初回接客につながらない。そこで「auka」です!家を建てたい全ての顧客心理に応えて理想の家づくりをサポートするweb相談カウンターです。aukaはこんな相談カウンターです。成約率は5割超え!ファン化を可能にする3つのポイント01アンケート以上の情報が商談前に入手できる!初回接客で行うべきヒアリングを我々がすべて代行します。ヒアリング項目は、お名前やご家族などの基本情報から、年収帯や負債額などの資金シミュレーションに必要な情報、ご希望のエリア、ご希望の間取りやこだわり条件など、接客に必要な項目を全て事前に確認しています。02ターゲットど真ん中のお客様のみご紹介!aukaでは、独自のデータベースに各工務店の特徴や強みを網羅しています。お客様のヒアリング情報と独自データベースを組み合わせて、最も適した工務店とマッチングできる仕組みを構築しています。好みの情報や予算情報を踏まえてマッチングするので、無駄な接客は発生しません。03ファン化された状態で初回来場!ご紹介の前に、お客様の好みやご要望を踏まえ、貴社の強みや特徴を事前に伝えております。その上でお客様が納得し希望した場合のみご紹介していますので、ファン化された状態で営業担当にお繋ぎできます。ご担当者の過去実績や相性なども配慮してお繋ぎしていますので、初回接客の成功率が上がります。多くのビルダーが抱える今後の集客課題。1棟あたり200万円の固定費が毎月かかっている...。増税後には「負動産化」してしまうかも...。チラシ1回の配布で30~50万円のコストをかけているが、昔は10件以上の反響がきていたのに、最近は2、3件しか来ない。費用対効果が無いのはわかっていても、2、3件をないがしろにできなくて...。ホームページ・一括資料請求サイト・ポータルサイト資料請求は増えたが、営業にリストを振り分けている間に時間が経ってしまって全然来場に繋がらない。結局、資料とDMを送り続けるだけ...。「auka」なら、登録して待つだけ!集客課題は一気に解消。ビルダーがすべきカンタン3ステップStep01マッチング後、日程調整と担当者の選定Step02お客様情報を受け取り好みを確認Step03初回接客の攻略方法に従い準備ご存知の通り、住宅業界は初回接客が命。そのために必要な「お客様情報」、さらには「攻略方法」まで全てをお渡しします。あとは準備をして接客に臨むだけ!多くのビルダー様に「auka」の魅力を感じていただいております。私たちは独自のビジネス戦略により、安定的な集客を続けることができています。増税後の反動減にはかなりの不安を抱えていました。そこで見つけたのが「auka」です。私たちも取りきれていなかった「これから建てたい人」をランクアップしてくれるサービスということで、今後の集客にかなり期待をしています。現在は、増税前ということもありお陰様で多くのお客様にご来場いただいております。増税後の落ち込みを考えると集客・育客の重要性は高まるばかりです。「auka」に掲載を決めた理由は、受注対策ももちろんですが、集客から育客に特化したノウハウを自社に取り入れたいという思いがあったからです。「auka」は無店舗型の相談カウンターだから競合他社と差がつきます。「育客・ランクアップ機能」が特徴のプラットフォーム詳しく話を聞いてみる「auka」はこれから家を建てる人の"わからない"を"ワクワク"に変える。CONCEPTaukaは、これから家づくりを始めようとしている方々の体験を最高のものにするための、オンライン無料相談サービスです。「まだ先」のお客様を、不安の解消とワクワク感の醸成によって「今すぐ建てたい」お客様に変えることで、工務店様とお客様の最高の出会いを演出しています。「家づくり」は、その後の人生を最高に幸せにする、一生に一度の素晴らしい体験です。一方で、家づくりは難しいことだらけ。すれば良いかわからず、ほとんどの方が不安を抱えています。わからないことを乗り越えて、理想のお家を手に入れることができれば、それは人生を通しての最高の体験になるはずです。一人でも多くの方が「最高の体験」を実現できるように、家づくり情報プラットフォーム「auka」を提供します。ギバーテイクオール代表の河野と申します。経営コンサルタントとして全国を駆け回ってきました。私が入社した時はまさにリーマンショックの真っ只中。求められた仕事は、コンサルティングではなく実際に売ることでした。住宅展示場の商談に同席したり、売れ残りの分譲地に紅白幕を貼って販売会を開催したり、なんでもやりました。そこで強烈に体験したのは、住宅不動産業界は「初回接客」の品質勝負ということ。会う方と、わずか1時間で信用・信頼を勝ち取らねばなりません。複雑なその出会い方をもっとシンプルにし、そしてなにより楽しくできないか?と考え抜いてaukaをつくりました。コンサルティングファームに新卒で入社し、2012年、株式会社リブコンサルティングに入社。担当部門にて24ヶ月連続目標達成を実現。ハウジング」新聞において「勝ち残りのビジネスモデル」を掲載。資料ダウンロードaukaだけの特別なファイルを簡単にダウンロードいただけます。サービス導入ご提案資料aukaは、これから「家づくり」を始めようとしている皆さんの体験を最高のものにするために家づくりの先輩であるオーナー様の体験を提供することで、「わからない」を「ワクワクする」に変える、家づくりのプラットフォームです。WEB数値をまとめた1冊。ダウンロードはこちらauka最新マーケティングトレンド住宅業界のWEBマーケティング戦略について、ビルダーが今後どのような動きでWEBの集客すればよいかauka独自の視線でまとめた1冊。滋賀県守山市を本店に展開する寺内工務店を舞台にビルダーである2人の主人公がマーケティングを通して成長していく物語。マーケティング物語(後編)「前編」で学んだマーケティングをさらに深掘りし、マーケティングの仕組みを構築していく物語。.inc詳しく話を聞いてみる。