EarringsWatchR-AdjusterBrandCONCEPTIDENTITYDESIGNSupportFAQサイズの測り方ご利用規約Contact注:商品またはサービスのお問い合わせは、お電話では無くContactからお問い合わせください。】Q.リングのサイズの範囲が知りたいA.常時、11号前後のサイズでご用意しておりますが、お客様のサイズに合わせて、お直しをさせていただきます。一部サイズ直しができないリングもございます。Q.近くの店舗が知りたいA.実物をお手に取ってご覧いただける店舗は横浜・関内店のみになります。定休日/日月祝ご来店予約も承っておりますので、まずは「info@jacket-ring.jp」までお気軽にご連絡ください。Q.商品の素材は何ですかA.金・プラチナ素材を中心に取り扱っております。OUT」と掲載されていない場合は在庫がございます。Q.紛失してしまったので、同じ商品を購入したいA.在庫が有る場合、お探しすることが可能です。保証書をご用意のうえ、「info@jacket-ring.jp」までご連絡下さい。その際、必ず「保証番号」「お名前」をご記入ください。保証書をお持ちでない場合、お名前、ご購入日、デザインの詳細などをご記入ください。「info@jacket-ring.jp」までご連絡ください。】Q.サイズを直したいA.保証書をお持ちの場合、保証期間内に1回限りサイズ直しを無償で承ります。一部、デザインや素材によりサイズ直しが出来ない場合がございます。サイズ直しをしたリングは、素材により接合部分が目立つことがあります。保証書をお持ちでない場合、別途お見積り致します。ご送付いただく際は、必ず、ゆうパックや宅急便などの「壊れ物扱い」のある郵送方法にてお送りください。トラブル回避の為、ポスト投函や定形外で到着した品につきましては、未開封のまま着払いにて返送いたします。「info@jacket-ring.jp」までご連絡ください。Q.ネックレスやブレスレットのチェーンが切れてしまったA.保証書をお持ちの場合、保証期間内に1回限りチェーン部分の修理を無償で承ります。その際、金具等が紛失している場合は金具代のみ頂戴しております。チェーンによっては接続箇所が固くなってしまう場合が有ります。ご送付いただく際は、必ず、ゆうパックや宅急便などの「壊れ物扱い」のある郵送方法にてお送りください。トラブル回避の為、ポスト投函や定形外で到着した品につきましては、未開封のまま着払いにて返送いたします。「info@jacket-ring.jp」までご連絡ください。Q.他社製品は修理は可能?A.他社製品の修理はお断りしております。Q.修理代金や修理日数が知りたいA.修理内容によって修理代金や修理日数は異なります。「info@jacket-ring.jp」までご連絡ください。Q.郵送で修理をしてほしいA.郵送で修理も承ります。ご送付いただく際は、必ず、ゆうパックや宅急便などの「壊れ物扱い」のある郵送方法にてお送りください。トラブル回避の為、ポスト投函や定形外で到着した品につきましては、未開封のまま着払いにて返送いたします。「info@jacket-ring.jp」までご連絡ください。】Q.アフターケアについて知りたい1.リングのサイズ直しA.保証書をお持ちの場合、保証期間内に1回限りサイズ直しを無償で承ります。一部、デザインや素材によりサイズ直しが出来ない場合がございます。サイズ直しをしたリングは、素材により接合部分が目立つことがあります。保証書をお持ちでない場合、別途お見積り致します。「info@jacket-ring.jp」までご連絡ください。2.ネックレスやブレスレットの修理A.保証書をお持ちの場合、保証期間内に1回限りチェーン部分の修理を無償で承ります。その際、金具等が紛失している場合は金具代のみ頂戴しております。チェーンによっては接続箇所が固くなってしまう場合が有ります。「info@jacket-ring.jp」までご連絡ください。3.クリーニングA.店舗にて、いつでも無償でクリーニングいたします。その際、ブラッシング、ならびに超音波洗浄機を使用しますで、エメラルド、タンザナイト、真珠、オパール、トパーズが使用されている宝飾品は洗浄をお断りしております。Q.クリーニングをしたいA.店舗にて、いつでも無償でクリーニングいたします。真珠、オパール、トパーズが使用されている宝飾品は洗浄をお断りしております。Q.リングに文字彫りをしたいA.商品により保証書をお持ちの場合、保証期間内に1回限り文字彫りを無償で承ります。リングのサイズやデザインによって、お入れできる文字数が異なります。文字彫り加工が出来ないリングや、リングに対して刻印が若干曲がる場合もございますので、予めご承知おきください。「info@jacket-ring.jp」までご連絡ください。Q.下取り、買い取りは可能?A.金・プラチナ素材の地金を下取りいたします。地金下取りの際は、本人確認が必要となります。身分証明書をお持ち下さい。刻印によっては下取りできない場合もございます。品質確認のためにお預かりさせていただく場合もございます。「info@jacket-ring.jp」までご連絡ください。カード決済からお選びいただけます。Q.カタログが欲しいA.現在カタログのご用意はございません。Q.色の変色はある?A.金属は空気に触れるだけで化学反応を起こします。イオン化し難い貴金属も同様に、目では解らない速度で変色しています。温泉・スプレー・除光液・薬品に対して、激しい化学反応を起こし変色してしまいます。日頃のお手入れとお取り扱いに十分ご注意下ください。Q.アレルギー反応が心配A.特に「銅アレルギー」の方はカラーゴールドにご注意ください。以下は銅の配分量が高い順です。レッドゴールドローズゴールドピンクゴールドイエローゴールド安心とされる金、銀、プラチナでも体質により個人差があります。ご着用後、肌に異常を感じられた場合は、直ちに使用を中止し医師へご相談ください。*}[x]Close。