セラピストの成功を実現するためのビジネスの作り方セラピストアドバイザー西村通洋による情報サイト。働く時間を減らしながら利益2倍!!お客さんとの関係性構築で安定した集客の仕組みお伝えします。確かに、新規客の開拓は重要なことは間違いないです。新規客を開拓することが最優先事項にしなくてはいけないのかというと、それは違います。ゼロから起業してビジネスを始めたばかりの方は、最優先事項は新規客の開拓になることは正しいです。起業していてビジネスをしているのであれば、新規客を開拓する前にやるべきことがあります。あなたは、それが何かわかりますか?これを知っているのと、知らないのでは売上にも大きく関係してくるので読んでみてください。目次1.まずは既存客から2.既存客へのアプローチの重要性3.新規客を開拓するのはお金がかかるまとめ関連1.まずは既存客からビジネスの発展のためには、新規客の開拓をすることが一番重要だと考えることでしょう。本当にそれが一番正しいのでしょうか?ビジネスをやる中で、新規客を開拓することは必ずやらなければならないことだとは思います。残念なことに世の中のビジネスをやっている中小企業の方々は、新規客の開拓にばかりに目がいってしまって、既存客へのアプローチを忘れてしまっているのです。これは、かなりもったいないことをしていることに多くの中小企業の方は気がついていないのです。一度、あなたの会社の商品やサービスを利用しているので、良さは理解していただいている方たちです。それは何を意味するかというと、次もリピートしてもらいやすくなるということなのです。既存客からしっかりアプローチしていきましょう。高い確率で反応を得ることができます。既存客はハードルが高い状況をクリアしているわけですから、次にリピートしてもらいやすくなるというわけなのです。既存客でも一番目を向けてほしいのは、あなたの会社の商品やサービスの利用がご無沙汰の方です。少数ですが、あなたの商品やサービスが合わなくて離れてしまったということもあるかと思います。それが多数であった場合は、なんらかの手を打たなければ取り返しのつかないことになるので、顧客満足度などのアンケートを取って分析しなくてはいけません。いいものをしっかり提供していれば、そのようなことはほとんどありません。『ただなんとなく』なんです。接触頻度を増やしていれば、その問題はすぐに解決するのです。接触頻度を増やすことにより、信頼関係も構築できます。それだけでも、売上に大きく影響することは間違いありません。お金をかけて獲得できるかどうかもわからない新規客を開拓するよりは、まずは既存客をしっかりファンにして利益をあげたうえで、新規客を開拓することが得策なのです。今の時代、信頼関係の構築なしでは商品やサービスを売ることは、かなりハードルが高くなっています。それはなぜかというと、世の中には商品やサービスで溢れているからです。そのハードルが高い中でも、あなたの商品やサービスを選んだということは、魅力があったからだということなのです。つかんだお客さんを逃がしてはいけません!既存客への接触頻度は決して怠らないでください。3.新規客を開拓するのはお金がかかる新規客を開拓するとなると、お金がかかるということは、ビジネスをしている人なら経験していることでしょう。情報誌に掲載するにしても、インターネットで集客するにしてもどれも安い金額ではないはずです。高い金額を払っているのに、全く新規客が来ないなんて特別驚くことではないと思います。お客さんに対してのメッセージが弱い、そもそもあなたがターゲットにしているお客さんが見ていないなどさまざまな原因があるかとは思いますが、それでもすぐに新規客を開拓できるとは限らないんです。あなたのビジネスがギリギリの状態だったとしたら、新規客の開拓は得策だと考えないほうがいいでしょう。その前にやるべきことは、既存客に対してのアプローチをしっかり行うことです。そのほうが、しっかりとした反応を得ることができて、利益にもつながります。投資も少なくて済むわけですね。すれば、あなたのビジネスを圧迫することなく経費削減にもつながり、利益が出た分で新規客の開拓に投資ができるというわけです。勘違いされては困るので、お伝えしておきますが、新規客を開拓しなくていいと言っているわけではありません!やるべきことの優先順位をしっかりつけてほしいということなのです。それを間違えてしまうと、あなたのビジネスで取り返しのつかない状況に追い込まれるからです。これは私の経験でお伝えできることなのです。今、現状間違えているのだとしたら、今日から利益をあげるためにやるべきことを付箋にしっかり書き出して、その書き出したことをやるべき順番に並び替えてください。あなたのビジネスの発展のためには、必要不可欠なことですよ。まとめビジネスをやることは失敗の繰り返しです。失敗も取り返しのつくようなことであれば、いくらでも改善はできます。テスト→失敗→改善→テストを繰り返して成果を上げていくのです。失敗することも大切だと私は思います。そこから得られることは、あなただけの財産になると思いますので、どんどん失敗してください。失敗を恐れて何もしないより、失敗しても何かをやっているほうが成功に近づくことでしょう。失敗したら改善すればいいのです。第一歩として、やるべきことの優先順位をしっかりつけるようにしてください。通洋リラクゼーション店を経営している実績を生かすことで、売上が上がらずに悩んでいる経営者の方を1人でも多くサポートしていき、悩みを解決できるように全力で取り組む。情報発信ツールとして、とても便利なのがブログやメルマガですよね。最大のメリットは、「一度にたくさんの人に伝えることができる」ということです...インターネット集客方法お客さんにすぐに行動させる5つの基本ルールマーケティングで特に重要になってくるのが、すぐに行動させることです。これから起業して社長を目指しているという方でしょう。労働型と経営型、あなたはどちらのタイプですか?経営者には2種類のタイプがいます。それは、「労働型社長」と「経営型社長」です。顧客満足度とは、「人が商品を購入したり、サービスを受けるとき、その商品やサービスに感じる何らかの満足感のことである」といわれています。消費...インターネット集客方法アメブロの活用法アメブロを使って集客する方法をお伝えします。割合で使っている人が多いかと思います。最高のセラピストであるための3つの条件あなたはセラピストとしてお客さんの悩みを解決するために日々、精進していることでしょう。セラピストの中でもさまざまな専門分野があり、お客さん...プロフィールリラクゼーション店を経営していた経験を活かし、利益があがらずに困っている経営者のサポートを開始。働く時間を減らし、利益をアップさせることを信条に活動している。