09:59店販の「モチベーション」が上がらないって???美容室に置いてあるシャンプー、トリートメントやスタイリング剤。ゆーのよくある光景ですよね??シャンプー、トリートメントの販売の事を「店販」といいます。先日とある方から最近は美容師さんの店販のモチベーションが落ちているみたいな事をお聞きしました。店販にモチベーションとかっているのかな??単純にそう思ってしまいました。僕はこういった商品を取り扱っている理由はお客様がお家ケアをして美容室でのスタイルを保つためです。美髪は美容師=お客様の二人三脚なのです。そこにモチベーションはいるのでしょうか??美容師が店販のモチベーションが上がらないという問題はお客様へ勧める(売らなきゃ)という意識が強すぎるのでは?売らなきゃとまず思うからモチベーションが上がった下がっただの訳のわからない問題が起きるのです。必要なお客様に必要なアイテムを選んでいるこれだけです。綺麗になる為の「道具」なんです。伝えて「買う」「買わない」はお客様の自由。断わられるのが普通です。売ろうとするから問題が起きるのです。(断わられるのが嫌とか???ですよ)まずモチベーションとか関係ない。美容師の仕事は「髪の毛を綺麗にすること」だと思っています。綺麗になる為の「知識」をつけ、「技術」を提供して、「アイテムを伝える」それがお金を頂く美容師の「対価」だと思っています。店販が苦手とか得意とか本来はない問題。美容師は「美の容姿を伝えて変える先生(師)」なんですよ。『士』ではなく『師』ですから。ご年配のお客様は美容師の事を「先生」っ言いませんか??先生とよばれる方はプロフェッショナルです。お客様へ美を伝える事は「得意、苦手」とかないんです。苦手といっている美容師の特徴は「お客様を選んでいる」ことが多いなぁと。凹むすべてのお客様に伝えればいいだけです。買いそう、買わなそうの自己判断はお客様に失礼ですね。この世にはたくさんのシャンプーやトリートメントやスタイリング剤が存在します。僕はすべてのシャンプーやトリートメントを体験した訳でもないし、知らない物もたくさんあります。情報を集め、いいと思った商材をNICOLAには置いてあります。お客様へ【ヘアケア】を伝えられる理由。「くせ毛」「パサつき」「広がり」ホントに日々悩まれているお客様が多いです。僕はお店に置いてある【ヘアケア商品】、要はシャンプー、トリートメントなどはお客様へ積極的に伝えます。店販が苦手、、、そういう前に美容師としての「本質」を見直してみたらいかがでしょうか??モチベーションは変わらない物。仕事のスタンスをしっかり持ちたいものです。^スタッフ募集もこちらから承ります。【ホットペッパービューティー】ニコラ(NICOLA)のサロン情報。お得なクーポン、ブログ、口コミ、住所、電話番号など知りたい情報満載です。byAmebaOwnd無料でホームページをつくろう。