二月は逃げる、と言われる通り、あっと言う間に過ぎ去りました。今日から三月、賃貸仲介業にとって正に書き入れ時です。2/27(日)、長男が広島の大学に進学するにあたり、家族が広島のエイブル直営店を訪ねました。夕方、担当者から電話がかかります。「気に入ったお部屋を御紹介することができました。ありがとうございます。4月からのご入居ですが、3月分の賃料はサービスということで納得頂いています。行くこともできないので、当日決めて帰るつもりでしたが、流石に今日の明日と成りますとタイトです。「月内に契約を計上したい」という、営業マンの気持ちも痛いほど伝わったので快諾しました。当日の内に、重要事項と契約書の説明を受け、手付を打ち、翌日、残金を振り込み、印鑑証明を取り、契約書に署名押印し、郵送して完了です。システムの違いは多少ありますが、直営店の姿勢は大変勉強に成りました。何より学ぶべきは、そのシビアな月末意識です。日々、エリアを統括するマネージャーから、数字に対する厳しい檄が飛んでいるのでしょう。我々、ネットワーク店は独立採算の別法人ですから、TOPのスタンスによって、各々スタイルは異なります。我が社は歴史が浅く、初心者営業マンも多いことから、数字の追及は殆ど行われていないのが実情です。このまま馴れ合いの営業を続けるつもりはありません。店舗も人員も、一通り繁忙期を経験して、独り立ちできる状況になれば、徐々に軸足をずらしていきます。なければ、営業会社として成り立っていかないでしょう。前職時代、自分は営業を統括する役員として、どちらかと言えば厳しい管理職のポジションにありました。方針的に、営業に甘い会社でしたので、たかが知れています。それでも、営業成績不振者を集めて月初に行う研修では、震え上がったり、縮み上がったりする方も少なくなかったようです。2月の目標に対する実績は如何でしたか?月末の最終日、最後の最後まで力を出し切りましたか?「今月あと1件」という、執念の粘りはありましたか?個人の意識と行動の集積が店舗の実績、店舗の意識と行動の集積が会社の実績です。数字に対する意識の無い人間は、営業不適格者だと思い知りましょう。