Roomとにかく素敵な時間をありがとうごさいました!としかありません。夕食がびっくりする程美味しかったです。東京で色々なご飯屋さんに行ってますが、和食でこんなにも感動したのは初めてでした。好き嫌いの多い同行者も美味しい美味しいと残さず食べてました。素敵な時間をありがとうごさいました!としかありません。夕食がびっくりする程美味しかったです。東京で色々なご飯屋さんに行ってますが、和食でこんなにも感動したのは初めてでした。好き嫌いの多い同行者も美味しい美味しいと残さず食べてました。お部屋のお風呂はのんびりできましたし、和室もまた落ち着きました。スタッフの方の接客もアットホームで笑顔が素敵な方達ばかりです。大浴場の露店は景色が見れないのが残念でしたが、お部屋のお風呂で満足できましたので特に気になりませんでした。他の宿泊客の方と顔を合わせる事が無かった事も良かったです。別府に旅行に行く事がありましたら宜しくおねがいします。ありがとうございました。Bath大変お世話になりました。子供の扱いは大変だと思いますが、最初から最後まで名前も呼んでいただき子供も喜んでいました。男性スタッフの方が多かったのですが、子供に目線を合わせ安心できました。子供の扱いは大変だと思いますが、最初から最後まで名前も呼んでいただき子供も喜んでいました。男性スタッフの方が多かったのですが、子供に目線を合わせ安心できました。大人は大人の空間、食事、温泉を楽しみ、子供もスタッフの方がかまっていただいて楽しんでいました。新しいプール施設も2種類の深さで楽しむことができました。食事もおいしく肉、魚の美味しいところは多いと思いますが、パン、米、野菜もおいしくいただけました。夫婦揃って天候は悪かったのですが、満足し、次回も行きたいと意見一致しました。今までの宿泊施設で1番満足できました。78m2家族旅行で泊まりました。お部屋がゆったりと広く、露天風呂が付いていたので、時間を気にすることなくはいれました。家でくつろいでいるかのように、心からリラックスできました。家族旅行で泊まりました。お部屋がゆったりと広く、露天風呂が付いていたので、時間を気にすることなくはいれました。家でくつろいでいるかのように、心からリラックスできました。備えてあった台湾のお茶セットが素敵で、お茶もお菓子もとてもおいしかったです。お腹いっぱいになるまで美味しくいただけました。笑顔の素敵なウエイター(?)の方の対応も、良かったです。コイの餌やりも子供がとても喜んで良かったです。全てが満足できる宿泊でした。今度は是非上の子供達も連れて行きたいと思います。ありがとうございました。Room子供をプールにつれていったんですが冷たすぎて嫌がりました。出来れば温水プールにしてほしいと思います。後、部屋にありが発生して荷物の中にも入っていたので何か対策してほしいです。利用させてもらいたいです。78m2初めて高級旅館に宿泊したのですが、神和苑さんを選んでよかったと思いました。全ての設備やサービスに満足致しました。印象強いのはお部屋に置いてあるおいしい台湾茶とお茶セット、あと内桧風呂です。高級旅館に宿泊したのですが、神和苑さんを選んでよかったと思いました。全ての設備やサービスに満足致しました。印象強いのはお部屋に置いてあるおいしい台湾茶とお茶セット、あと内桧風呂です。従業員さん一人一人ののサービスも丁寧で心地よかったです。夕食は鉄板をいただきましたが前菜スープサラダ海鮮とお肉デザート全ておいしかったです。シェフのプロフェッショナルな手さばきや演出も最高で気さくに声をかけていただきました。宿泊させていただきたいと思います。最高な時間をありがとうございました。Bathお部屋/全体的に高級感はありません。テレビやトイレのペーパーホルダー、シャワーの蛇口などすべて斜めに付いてます。ベッドフレームからマットレスが飛び出してるのを見て、全て中途半端な感じがしました。お部屋/全体的に高級感はありません。テレビやトイレのペーパーホルダー、シャワーの蛇口などすべて斜めに付いてます。ベッドフレームからマットレスが飛び出してるのを見て、全て中途半端な感じがしました。お風呂/部屋風呂は内風呂と露天風呂があり広さは充分でした。大浴場は清潔感がありません。掃除用具も出しっぱなし、床は汚い。露天風呂は、なぜか2つあるうち1つは水が入ってなく...景観が台無しです。入らずにすぐお部屋に戻りました。お食事/夜...鉄板焼きをいただきました。静かに食事をできて良かったです。朝...ホテルの朝食会場を小さくした感じです。安い価格ではないので、改善点は多々あるかと思います。Room今回初めての宿泊でした。朝食のみのプランでしたので夕食はいただいておりませんが、とても丁寧な朝食でした。静かでゆっくりとした時間を過ごすことができました。お伺いさせていただきます。Room7月9日~10日に3組の夫婦でお世話になりました。設備も素晴らしく食事もおいしくてボリュウームがありみんな満足して大変喜んで頂きました。7月9日~10日に3組の夫婦でお世話になりました。設備も素晴らしく食事もおいしくてボリュウームがありみんな満足して大変喜んで頂きました。1つだけ残念だったのは大浴場の露天風呂のお湯張りが夕方になつても満杯にならず、ゴミだらけで濁りがすごく、浸かったら身体にごみがいっぱいついてしまい気持ちが悪かったです。内風呂と部屋風呂は大変きれいで満足しました。接客も大変よくていい時間を過ごさせていただきました。78m2非常好的服務。Room施設、サービスともに想像を超える、素晴らしいおもてなしをいただきました。こちらの要望にスムーズにご対応いただき、始終大満足の滞在となりました。ありがとうございました。Facilities4/52019-02-19お部屋も広く部屋のお風呂も露天と内湯がありゆっくりできました。朝晩の入れ替えの大浴場もどちらも堪能でき満足です。夜ご飯も量もよく朝ごはんも引き出しに、何が入ってるか楽しくよかったです。次回別府に行くならお邪魔したいです。お部屋も広く部屋のお風呂も露天と内湯がありゆっくりできました。朝晩の入れ替えの大浴場もどちらも堪能でき満足です。夜ご飯も量もよく朝ごはんも引き出しに、何が入ってるか楽しくよかったです。次回別府に行くならお邪魔したいです。ありがとうございました。Room温泉は、よかったと思います。食事、サービス等は、は、不満はないけれども、際立ってよかったところは、なし。ふたりで10万ちょい割るくらいという金額を考えると、もっと、満足できる旅館は、他にもあるため、満足度は、低いです。Facilities5/52019-01-12室内の冷蔵庫内の飲み物が少ないのが残念でした。凍頂烏龍茶はとても美味しく頂きました。夕食の食材の変更が残念でした。スタッフの方々の対応はとても気持ち良く感じました。