09:18:34お世話になりました。部屋に関してはトラブルで使用不能になりました。一生懸命対応してくれた気持ちがうれしかったです。食事は大変おいしかったです。量も私たちには多いくらいです。21:25:34本当になんと申し上げてよいかわかりません。誠に申し訳ありませんでした。お客様が寛大でいてくださらなければどうにもならない状況でしたので、心よりのお詫びと御礼を申し上げます。今後は設備の点検を今以上に心掛けていきたいと思っております。これに懲りず、またご利用いただければと思っておりますので、よろしくお願い申し上げます。