受付このたびの事故につきまして、心よりお見舞い申し上げます。事故のご連絡は取扱代理店または下記窓口にて承っております。ご利用いただけない場合には、お手数ですが以下の電話番号におかけください。ご利用いただけない場合には、お手数ですが以下の電話番号におかけください。ご案内ご契約者宛に事故受付内容のご案内をお送りいたします。担当の保険金サービス拠点の連絡先等はこのご案内に記載しています。保険金のお支払いに関する担当部署の対応等について、苦情・ご相談を承る窓口です。※「お客さま相談室」では「個人情報の取扱い」に掲載している利用目的のために通話を録音させていただいております。個人情報の取扱い※電話番号のおかけ間違いにご注意ください。※正確なお客さま対応を行うために発信者番号の通知をお願いしております。発信者番号を非通知に設定されている場合、電話番号の最初に「186」をダイヤルしてからおかけくださいますようお願いいたします。事故対応の流れ事故発生から解決までの流れをご紹介します。保険に関する基礎知識や安心して日常生活を送るためのアドバイスなど、お役立ち情報を掲載しています。事故対応の流れまさかの自動車事故、どうすればいいの?わかりやすくまとめた動画をご紹介します。このコンテンツを見るためにはJavaScriptを有効にしてください。content.自然災害・ケガなどの事故、どうすればいいの?わかりやすくまとめた動画をご紹介します。このコンテンツを見るためにはJavaScriptを有効にしてください。