Ver.β』の体験レポです。マスコミやネットニュースの取材記事では、意外と「場所や行き方」「参加方法」が分からず、まとまった情報にたどり着くのに私も苦労したので、最初に、開催情報をまとめました。Ver.β』を体験するには?」の部分だけ読んでください。OriHime、ってどんなロボットなの?についてはこちらで。首都高の下をくぐる横断歩道(向こうにドトールが見える方向)を渡り、5分ほど歩くと、日本財団ビルに着きます。今工事中なので、入りにくい雰囲気満載ですが、ビルの角を右折すると正面玄関があります。入口も、商業ビルではないので、入ったら怒られそう・・・な感じがしてこわいですが大丈夫なので入りましょう。Ver.β』の会場と、当日チケット受付があります。当日チケットは1人1000円、12時から販売しており、13時~、14時~、15時~、16時~の4回・完全入れ替え制、テーブルは4人掛けなので、基本的には、相席になります。Ver.β』は、事前にクラウドファンディングでチケットを買っている方もおり、当日チケットを買うのはもっと大変かと思いましたが12時5分前に到着して並び、13時の回には入れませんが、14時の回を買うことができました。12時にすべての回が売り切れてしまうわけではなく、14時ごろきても最終回に入れるかもしれない、という感じでした。2~4人で利用したい場合は代表の人がまとめて購入すればOKです。自分の回までは、どこか別の場所で待つことになります。日本財団ビルの1階にはスワンベーカリー(ヤマト運輸と、アンデルセンなどを展開するタ力キべーカリーによる、障がい者の方が働くパン屋さん)もあります。13時からは、OriHime体験コーナーも利用できて、こちらはチケット不要です。自分の回の少し前に来て、OriHimeの操作体験をするのもよいですよ。おひとりさまでもOK?あおなみ行ってみたいけれど平日昼間で誘える人がいないんだよねーおひとりさまでもだいじょうぶな感じかしら?あおなみ相席が平気ならだいじょうぶ。私はひとりで行きましたよ。「初対面の人との相席はどうしても困る」という人以外は1人で行っても何も問題ないです。私ひとり:職場の同僚3人というテーブルでしたが、分身ロボットという共通の話題があるので、(少なくとも私側は)初対面の3人の方と普通に話していました。しても相席でカフェを利用するのに抵抗があるなら、体験コーナーや物販は、カフェを利用しなくてもチケットなしで入れますし、体験コーナーからカフェの様子を見ることはできます。店内は、アニメ「イヴの時間」をイメージしたディスプレイになっています。自分の回の5分前までに、受付に戻り、前の回の方たちがはけて、テーブルが片付けられると(これは生身のスタッフが担当)入店開始になりますので、チケットを見せて、自分のテーブルに座ります。私は1人参加で、お知り合いどうし(職場の同僚の方たちのようでした)の3人と相席になりました。メニューはコーヒーとオレンジジュース。「じゃあ、コーヒーの人はー?」など、初対面ですが(ある意味必要に迫られて)自然に会話が始まりました。オリイ研究所主催の吉藤オリィさんから挨拶があり、14時の回のカフェタイム開始です。(中央が吉藤さん)そしてバックヤードからOriHime-Dが登場します。OriHime-Dは、「進む、止まる、旋回する、手にトレーやコーヒーを乗せて運ぶ」という動作と、「マイクとカメラを通してのコミュニケーション」によって、お客にサービスを提供します。床に貼られたテープが動線になっています。私たちのテーブルの担当は20代の女性で、島根県の自宅からOriHime-Dを操縦しているそう。できることが限られていて動作がシンプルなので、操作はそれほど難しくはなく、リハーサルは2回くらいだったそうです。フリートークタイム注文された飲み物を出し終えたら、ホールスタッフとしてのお仕事は終わりなので、ここからはパイロットとお客のフリートークタイムになります。テーブル担当の「ふーちゃん」は、今日がカフェスタッフデビューだそうで、少し緊張しているとのこと。「初めて飲食店のホールの仕事をする日なんて緊張しますよねえ」とお客側も笑っていました。今回はイベントですし、このテーブルには研究職の方がいらっしゃったので、「OriHimeパイロットへのインタビュー」という感じもありました。スタバなどで、常連になれば別ですが初めてのお店でこれだけ長く話すことはないので、普段カフェに行くのとはちょっと違う感覚です。あおなみ最初から、スタッフと「話をする」ことが目的の一つである、という点では、昨年、初めて「メイド喫茶に行った時と似ていたかもしれません。小型の「OriHime」が私たちのテーブルにやってきました。(従来型のOriHimeは自分で移動できないので、カメラの三脚のようなものに乗っていて、生身のスタッフさんが移動させます)パイロットの「みかちゃん」は愛知県にいるそうです。「電波状態が悪いんです(笑)」でも、ライトが点滅するのがまばたきのようで、表情を感じるので、そういう機能をつけくわえられるといいね、という話になりました。おしまい時間になったので、カフェは終了です。ドリンクのカップは客が自分でゴミ箱へ持っていきます。アンケートを記入、提出して、日本財団のパイルハンカチと、ANAのステッカーをいただきました。『遠隔地の人と話ができる』という点では、スマホやタブレットの画面を通してSkypeやZoomで話すとの同じなのですが、OriHimeを通してのコミュニケーションは目の前に実在している「ロボット」それを動かしている遠くにいる人間の存在が両方あって、ちょうど『ライオンキング』で、パペットと役者さんの顔が両方見えている(ダブルフェイス)、みたいな感じがしました。従来型のOriHimeは、顔の角度を変えたり、手を動かしたりすることができるので、ロボットを通して、パイロットとコミュニケーションしている感じがかなりはっきりあります。OriHime‐Dは、移動とモノを運ぶことが主な機能で、話している時顔の角度や手の動きの反応が見られないので、こちら側からすると音声を聞き取るだけになり、ちょっと「人と話をしている」感が薄いかもしれません。(顔の角度や手を動かす機能自体はあるようです)パイロットの側からは、OriHime‐Dは、カフェのようなざわざわした場所でも人の声を聞き分けやすくなっているようですし、OriHime-Dを外から見ている私たちとは、また感覚が違うのだと思います。追記:12月3日以降のカフェの様子を動画やtwitterで見ると、OriHime‐Dは今週から手が動くように変わったそう。「スタバに入ったらOriHime-Dのクルーがいた」という、日常の中に分身ロボットが現れたのではなく、イベント要素が強いので、お客も、基本的に「実験の場」と理解して参加している人ばかりなので、変なクレームとかもなくて、とても「優しい空間」でした。今のところ「分身ロボット」を目にしたことがある人の方がめずらしいので、相席になったお客同士も、お客とパイロットも、分身ロボットを話のきっかけとして、初対面でもうちとけやすい、という効果もありました。実際に、常設の店で運用されるとなると、OriHime-D1体が、生身のスタッフ1人に相当する働きをするのか、といった経営の問題はあると思います。お客も、もっといろいろな人が来るはずなので、トラブルや、モンスタークレーマーが出てきてしまったら、パイロットの負担が心配であったりもします。一方で、認知症の方が働く「注文を忘れる料理店」(こちらも期間限定のイベントでしたが)が話題になったように、働く人が病気や障がいがあるからと特別扱いするということではなくて、サービスに効率や、正確さを求めすぎないことが、逆にユーザーにとってもホッとできる場所になるという可能性もあるのかもしれません。「分身ロボットがいる社会」になると、価値観や人生観も大きく変わると思います。最後の記事では、「観劇」というジャンルでは分身ロボットにはどんな可能性があるのか?私が感じたことをまとめたいと思います。お出かけ」の人気記事まだデータがありません。