メルマガ初めての方へ私たちの理念についてご紹介しているページです。~小児の矯正領域において、地域に必要とされる診療を提供し社会性と収益性の両輪を高い次元で目指す。「月次支援」とは、月一回の訪問による院長先生への直接的な指導に加え、現場スタッフの意識改革までをサポートする、実行支援型のコンサルティングです。)歯科医院の業績アップを目的に、歯科医院経営の時流や専門情報、即実践ツールの紹介、参加者同士の成功事例を共有する勉強会です。UP・マネジメントのコツが満載となっています。集客までをトータルサポート。月に1回の配信で、各コンサルタントより毎回その時期にあった旬なテーマをFAX経由で配信いたします。医院が「脱!歯磨き屋さん」「既存歯科医院との共存も実現」。安定的な収入と働き甲斐あふれる医院作りを実現。小冊子無料ダウンロード歯科経営に役立つ小冊子を無料で配布しています。”人財獲得”のための採用力診断です。お気軽にお問い合わせくださいコンサルタントコラム船井総研歯科コンサルティングチームが、最新の歯科業界情報をコラム形式にて配信中。「集患」から「マネジメント」まで記事総数1,000件以上。WEBマーケティングに関するご相談・お問合わせWEB対策していますか?貴院のホームページとWEBマーケティングを無料で診断。船井総合研究所の歯科チームです。「うちのスタッフは本当に優秀なんです」「よく働いてくれて本当に助かっています」とご自身の医院スタッフのことをよくほめられます。「○○さんは本当に良いスタッフさんですね」というおほめの言葉をいただいと嬉しそうに話をされます。このご支援先では、ご訪問させていただく時間が診療後なので、スタッフの方が働かれている姿を見れる時間は少ないのですが、いつもいきいきした表情をしており、本当に医院の雰囲気の良さが伝わってきます。このように上手くいっている歯科医院は少数派なのかもしれません。「うちにはそもそもそんな優秀なスタッフがいないから」。自分が指示したことと、別の行動をとる重要なことを話しているのに、メモもとらずに後でミスをする何を言ってもやらない、聞かない私ばかりが頑張っていてスタッフのモチベーションが低いこうした不満が積み重なっていくと、スタッフの悪い点ばかりしか見えてこなくなります。院長先生が毎日必死で頑張っていても、誰も認めてくれずに相談する相手もいない。悪い循環が生まれてしまいます。医院の雰囲気が悪ければ、患者さまにもそれが伝わってしまいます。同じメディカルグループで活躍されている先輩コンサルタントの存在です。その先輩コンサルタントは人をほめるのが本当に上手です。私のような若手コンサルタントの本当に些細なことでもほめていただけます。その一言が私をやる気にさせ、モチベーションアップにつながります。返ってきた答えは「自分自身のことを常にほめているから、相手のことをほめられる」。モチベーションを高い状態に保つために、自分をほめるということを実践しているというのです。いったことを続けていくうちに、ほめることが自然と習慣になっているのです。「ほめる」ということは、「認めること」です。自分に厳しい方は、自分の求める高いレベルを相手にも押し付けてしまってはいないでしょうか?本当に素晴らしいことなのですが、治療へのこだわりが特に強い院長先生ほど、やる気の感じられない言動が許せない傾向にあるように思います。自分をほめることから始めて、それを習慣にしてみませんか?そういったことを続けていくうちに、相手の良い部分も見つけられるようになります。私はかまわないと思っています。気づいた時には、照れずにそれを言葉にだして伝えることのほうが大切ではないでしょうか?女性中心の世界だからこそ、そんなさり気ない気遣いをみせることも必要です。厳しさも時には必要ですが、ほめるということを実践してみてください。院長先生を支えてくれる優秀なスタッフにきっと見えてくるようになりますよ。歯科経営メソッド会員ページはこちら。