Padで見事入賞を果たしたWHILL、ライフスタイルアクセント、スペースマーケット。各社のトップらが語りました。(2/4)クラウドファンディングは、金集めじゃなくて“マーケティング”に使う--スタートアップの海外進出ノウハウリアルなものがユーザーの心に浸透していく藤田功博氏(以下、藤田):山田さんは今、力点を置いてることっていうのは?山田敏夫氏(以下、山田):僕は本当に、さっきお伝えしたように結構リアルなことが多いですね。面倒くさいことかもしれないですけど、銀座のガイドショップは40坪くらいあるんで、そこに工場の人呼んでワークショップとかやるんですよね。母の日が近いんで、工場ってすごいたくさんの残反とか残布とかあるんですよね。僕らがやってる余った布があるんですよ。素材がすごいいいのに、全部廃棄するのにもお金かかるんですよね。重松大輔氏(以下、重松):もったいない。山田:それを工場長が来て、母の日にお父さんと子どもでエプロン作ろうとか、その場が作り手と使い手が本当つながるような場にしたいなと思ってまして、もちろんインターネットでの売上に、還元されていて。いうところに参加する人のその後のサイトの購入率が非常に高かったりとか。僕らって今回、インターネット通販なのに敢えて紙のカタログを作ったんですね。それって商品が載ってるんじゃなくって、僕が工場をまわるときにカメラマンとか全部ついてきてもらって、青森とか岡山のジーンズとか、いろんなところ一緒に行って。いうコンセプトブックていう32ページものの物なんですよ。紙もちゃんと良くして。いうのが、インターネットを通して知る情報って直感的だなと思ってまして、本・紙としてちゃんとリビングにずっと置いてあるみたいなものって、僕は読み物として欲しいなって。読み物として作ってるんですよね。それも、カタログ僕ら5000部作って、カタログが欲しい人用のサイトにページがあって、そこクリックした人が請求してるんですけど、もう3000部請求あって(2014年の)12月中旬に送るんですけど、おそらくそういう取り寄せした人の、またそこからの購入ってきっと僕の中では半分くらいいらっしゃるんじゃないかなって。今までの直球的なGoogleでのSEOとかSEMとかではなくって、そういうなんかリアルなものがいつの間にかお客様の心に浸透していって、それから購買体験に変わってくみたいな。ブランドを作るって一朝一夕にならないんですけど、本当にこう1歩1歩、毎週そういうイベントやるとか、なんかすごく地道なことをやってますね。