スパイラルアップ中卒社長「今日の言葉」スパイラルアップ11月の月次決算は、予想以上に奇麗な数字で着地しました。今期累計も着実に、ほぼ予算をトレースしています。集客が倍増している店舗や、反響が3倍近くに成っている店舗もあります。社員の皆様の頑張りによるものと感謝する次第です。いえ、細部にフォーカスすれば、手放しで喜べる状況にはありません。店舗毎の好不調やトレンドにはバラつきがあります。閑散期が順調でも、繁忙期にコケてしまえば水の泡です。12月19日に予定している全社会議のメインテーマは、来るべき繁忙期へ向けての戦略構築。先日行われた店長会の席で、久米店の大野店長から提案がありました。「二ヶ月前の全社会議で話し合われた、SWOT分析の進捗状況を発表してはどうか。確かに、全社会議は二ヶ月に一度しかないため、毎回毎回新しい議題が取り上げられ、単発の打ち上げ花火に終わりがちです。やり切る体質とするためには、継続的にPDCAを回さねばなりません。アクション(改善)各店舗において、前回のSWOT分析の進捗状況を話し合った上で、繁忙期に向けたPDCAを発表下さい。無計画に思い付いたことを実行し、結果の検証もなく、また新たなことを実行するドゥ→ドゥ→ドゥ・・・。一応計画はするけれど、実行後の振り返りも検証も無い、プラン→ドゥ→プラン→ドゥ・・・。この二つは、多くの組織が陥る負の構図です。チェック→アクションを加え、組織力のスパイラルアップを目指しましょう。