Qチケット最近多い質問マイページの履歴に2019年以前に申込・購入した情報が表示されていません。システムの都合上、2019年以前の申込情報や購入情報等は表示されません。購入を進めると表示される金額がチケット料金より高くなっていました。チケット代金とは別途、手数料が加算された金額が表示されています。支払明細にある〈PERFECT〉とは何ですか?このサイトの決済は、株式会社ロム・シェアリングが提供するPERFECTシステムで管理しています。品目および名目には、システム名の〈PERFECT〉と表記されます。サイト名や組織名等は表記されませんのでご留意ください。決済に関する質問は、支払先となるサイトの窓口へお問い合わせください。株式会社ロム・シェアリングおよびPERFECTシステムの窓口では対応しておりません。サービスメールが届きません。設定方法は端末の取扱説明書をご確認いただくか、ご契約の携帯電話会社もしくは販売店へお問い合わせください。会員番号が分かりません。「会員登録が完了しました」という件名のメールに会員番号が記載されています。メールが見当たらず、会員番号がご不明の場合はお問い合わせください。パスワードを忘れました。パスワード再設定から新しいパスワードを設定できます。会員番号とパスワードが半角英数字で入力されているか、スペースが含まれていないかご確認ください。入力してもログインできない場合は、お問い合わせください。サイトが正しく表示されません。非推奨環境でサイトをご利用いただいている場合、正しく表示されない場合がございます。サイトポリシーの「推奨環境について」「セキュリティについて」「javaScriptについて」「CSSについて」「Cookie(クッキー)について」をご確認ください。Japanese?対応言語は日本語のみとなります。登録すれば、すぐにサービスを利用できますか?すぐにご利用いただけます。一部のサービスにおいて、提供の対象となる登録期間が設定されている場合がございます。プロフィールはマイページから変更できます。結婚等の理由により姓が変更となる場合は、お問い合わせください。チケット(抽選)申し込みをキャンセルできますか?受付期間に限り、マイページから申し込みをキャンセルできます。受付期間後のキャンセルはできませんのでご注意ください。申し込み後に内容を変更できますか?受付期間に限り、マイページから申し込みをキャンセルできます。キャンセル後、ご希望の内容にて再度申し込みください。受付期間後のキャンセルはできませんのでご注意ください。申し込み後に支払方法を変更できますか?受付期間に限り、マイページから申し込みをキャンセルできます。キャンセル後、ご希望の支払方法にて再度申し込みください。受付期間後のキャンセルはできませんのでご注意ください。申し込みと同時に料金が引き落とされました。よる決済の失敗を防ぐため、あらかじめ利用金額(与信枠)を確保させていただきます。そのため、申し込みと同時に引き落とし処理が発生しますが、キャンセルおよび落選した場合は全額もしくは差額が返金されます。返金にかかる日数は、各カード会社の窓口へお問い合わせください。キャンセルや落選した場合、いつ返金されますか?返金にかかる日数は、各カード会社の窓口へお問い合わせください。受付期間を過ぎてしまいました。受付期間は延長できません。当選した後、お支払いの手続きは必要ですか?・クレジットカード当選した場合、自動的にお支払いが完了します。モバイル当選した場合、マイページからお支払いの手続きをお願いします。※コンビニ店舗でお支払いいただく際、クレジットカードは利用できません。チケットはいつ受け取れますか?各受付の詳細からご確認ください。チケットはどのように受け取れますか?各受付の詳細からご確認ください。申し込みや購入の履歴は確認できますか?マイページからご確認ください。申し込みや購入の履歴が表示されません。申し込み後、サイトから確認のメールが送信されます。正常に申し込みが完了しているかご確認ください。当サイト以外で申し込みされた場合、履歴に表示されません。チケット(先着)申し込みをキャンセルできますか?申し込み後のキャンセルはできませんのでご注意ください。申し込み後に内容を変更できますか?申し込み後の変更はできませんのでご注意ください。申し込み後に支払方法を変更できますか?申し込み後の変更はできませんのでご注意ください。受付期間を過ぎてしまいました。受付期間は延長できません。申し込み後、お支払いの期限はありますか?・クレジットカード申し込みと同時にお支払いが完了します。モバイル申し込み後、マイページからお支払いの手続きをお願いします。※申込日の翌日23:59が支払期限となります。※コンビニ店舗でお支払いいただく際、クレジットカードは利用できません。チケットはいつ受け取れますか?各受付の詳細からご確認ください。チケットはどのように受け取れますか?各受付の詳細からご確認ください。申し込みや購入の履歴は確認できますか?マイページからご確認ください。申し込みや購入の履歴が表示されません。申し込み後、サイトから確認のメールが送信されます。正常に申し込みが完了しているかご確認ください。当サイト以外で申し込みされた場合、履歴に表示されません。Pay)支払い後に完了のお知らせがありません。Club)すぐに処理が完了します。お支払いの完了をお知らせするメールが受信できない場合は、お問い合わせください。デイリーヤマザキ)3時間以内に処理が完了します。3時間を過ぎてもお支払いの完了をお知らせするメールが受信できない場合は、お問い合わせください。・銀行(Pay-easy)3時間以内に処理が完了します。3時間を過ぎてもお支払いの完了をお知らせするメールが受信できない場合は、お問い合わせください。Pay)3時間以内に処理が完了します。3時間を過ぎてもお支払いの完了をお知らせするメールが受信できない場合は、お問い合わせください。支払い後もマイページのステータスが変更されません。Club)すぐに処理が完了します。マイページのステータスが更新されない場合は、お問い合わせください。デイリーヤマザキ)3時間以内に処理が完了します。3時間を過ぎてもマイページのステータスが更新されない場合は、お問い合わせください。・銀行(Pay-easy)3時間以内に処理が完了します。3時間を過ぎてもマイページのステータスが更新されない場合は、お問い合わせください。Pay)3時間以内に処理が完了します。3時間を過ぎてもマイページのステータスが更新されない場合は、お問い合わせください。支払期限を過ぎてしまいました。支払期限の延長はできません。自動的にキャンセルとなります。支払いの明細にサイト名が記載されていません。このサイトの決済は、株式会社ロム・シェアリングが提供するPERFECTシステムで管理しています。品目および名目には、システム名の〈PERFECT〉と表記されます。サイト名や組織名等は表記されませんのでご留意ください。決済に関する質問は、支払先となるサイトの窓口へお問い合わせください。株式会社ロム・シェアリングおよびPERFECTシステムの窓口では対応しておりません。流用を禁止しています。詳しくはサイトポリシーの「著作権について」をご確認ください。退会できますか?退会はキャンセルすることができません。退会と同時に全てのサービスをご利用いただけなくなります。本当によろしければ、退会へお進みください。ある質問を見ても問題が解決しません。ご不明な点について、お問い合わせください。