4トップコンセプトオフィス向けサポート研修会(法人・組合等)事業概要・スタッフお問い合わせブログくらおの[ひとり井戸端]納豆が3パック。4人家族で納豆が3パックしかない。はぁ!?そんなの自分で考えて。同僚が実際に、電話で受けたものなんです。知らんわーーー!」って、当時の心の声これくらいは、まだ軽い、ほんの一例なのですが「はぁ!?!?」と思わず、声が出そうになる問合せは、ほんと多かったです。(電話を切った後に「はぁ!?」って言ったけど。汗)このとおり、当時のわたしは最初の質問での答えは『1』(ちなみに直接相談を受けた同僚は『2』で対応)いま振り返ると、ほんとうにこころに余裕のない日々でした。時間に追われいつもイライラしていて...だから、おバカな問合せにも「忙しいのに!!」と憤慨しながら最短で終わらせる方法としてロボット対応をしていました。「担当の者に、申し伝えます。「貴重なご意見をありがとうございます。」それは、こころの無い、まるで機械音。当時は無意識でしたがこのロボット対応を全てにしていたんだと思うんです。職場や家庭においてヒトに対しも、モノに対しても。当時しくじっていたアレコレ...原因はココだったのかもしれません。対人&夫婦関係・子育て・家計管理・片付けetc...振り返ると、しくじり対処法は『もっと面白がる』だった気がします。なんでも面白がっているうちにしくじっていたコトがうまく廻りだすようになっていた気がします。4人家族で納豆が3パックしかない。備えあれば、憂いなし今回は、片付けじゃない、お話しです。ファーストフードでハンバーガーのセットを購入したら、ポテトが入っていなかった。コンビニで買ったパンに、ビニールの破片のようなモノが混入していた。居酒屋のサラダに、使用済みラップが丸まった状態で混入していた。(ビニールもラップも口に含んじゃった。ライブのチケットをオンラインで購入したら、後日郵送された封筒に、チケットが入っていなかった。役所に手続きに行ったら、対応職員との行き違い!?により、5時間待った。上記、いずれも相手側に事実を申し出ました。ほとんどが、なんだかモヤモヤする対応でした。この話しを、ある人にしたんです。きたコトバは「わたしは、こうしてほしい!」と言わない限り、こうした出来事は続くのカモ言われてみたら、ジブンでもうすうす感じていたような気がします。『もし同じような出来事が起こったら相手にどう対応してほしいのか』ジブンが納得する答えを、備えておく。その対応を導くような質問。ストレートに訴えるコトバ。人は、備えがあると、安心でき安心があると、出来事に恐れなくなり結果、出来事そのものが起きなくなる。そんなお話しを、聞かせていただきました。「わたしは、こうしてほしかった!」がすぐに湧き出てきました。それを認識しただけでなんだか、スッとしました。これで備えはバッチリ。抑えつけず、出していこうと思います。備えていますか?こんなお話しも実は、井戸端会議などでもしています。目の前の空間や出来事は感じ方・考え方・習慣などいろいろなコトが影響しています。片付けを入口に内容はいろいろな方向に広がっていきます。あなたが、片したくなる日をぜひ迎えてください。お問い合わせには全てお返事をしております。3日以内に返信が無い場合は大変恐れ入りますがその旨をメールにて、お知らせ願います。ご利用のメールソフトやセキュリティソフトなどにより「迷惑メールフォルダ」に振り分けられている以上については正しく配信されるため、相手先での受信状況は分かりかねます。受信をご確認いただくとともに返信がない場合の、ご連絡をお願いできると幸いです。熱しやすくて冷めやすくても、片付けを諦めない!オリンピックが盛り上がっていましたが観戦されていましたか?このタイミングで発するのはミーハーこの上ないのですが...ちょっと前から卓球を始めたんです。スポーツ全般あまり観戦することはないのですが今回の卓球ばかりは、観ました!男女6人とも、まさに神!!愛ちゃん。気安く呼べなくなり愛さん。呼ぶようになりました。今の目標はお泣きになっていた頃の、愛さん。ラリーが出来るようになることかなぁ。そのために、続けること...ちょいちょい告白していますがわたし、熱しやすくて冷めやすく何事も続かない人生でした。万年、ダイエット中なのもありスポーツやエクササイズ系はいろ~いろ試しました。テニス、ゴルフ、スイミングジョギング、ウォーキングヒップホップ、ヨガブートキャンプ、コアリズム、TRFカービーダンス、体幹トレーニング「どうせ続かないから、もう何もやらない」と投げ出した時期もありました。(おかげで10kg肥えました。汗汗)スポーツと同様、散らかった家も「生まれ変わらなければ、もう無理」と片付けるコトを諦めました。「やっぱり、どうにかしたい!」という気持ちが、片隅に残っていて試行錯誤......やっと、わたし流の片し方を見つけ見違える今があります。卓球の本を読むだけでは、上達しません。実際にラケットを持ち、ボールを打つことであとから、本の内容に納得ができます。片付けも同じである程度、知識を身につけたなら始めてみる。したら、あとから納得はついてきますよ。あなたが、片したくなる日をぜひ迎えてください。troubleshoot.ブログをメールで購読メールアドレスを記入して購読すれば、更新をメールで受信できます。http://katashikata.com。