加湿器はフロントにて貸出しております。ご案内不足でございました。次回ご利用時は、ぜひお声掛けお願い致します。利用したいとの温かいお言葉、心より感謝申し上げます。最近は夏日を計測したりと暑い日々が続いております。夜は肌寒い日もございます。風邪などにお気を付けて、ご自愛下さいませ。お越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。05:54:20家族旅行でお世話になりました。お部屋にウォーターサーバーがあり便利で子供たちも喜んでいました。朝御飯(特に卵焼き)美味しかったです。帰りにお茶のサービスもあり、スタッフの方々も親切で良かったです。残念だったのが貸切り風呂の扇風機が壊れていたのか使えませんでした...お世話になりました。09:27:40この度はご宿泊ありがとうございます。クチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。ウォーターサーバーは、奥大山の綺麗なお水を提供しております。ご満足頂き何よりでございます。ご朝食もご満足頂き、大変嬉しく思っております。あつあつの出し巻き卵は絶品ですよね♪スタッフの接客もご満足頂き、ありがとうございます。貸切露天風呂の扇風機の件大変ご迷惑お掛けしました。再度、設置し直し致しました。お気づき頂き、ありがとうございます。暖かく過ごしやすい季節ではございますが、風邪などにお気を付けてお過ごしくださいませ。お越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。10:09:11ゴールデンウィークと言うこともあり子供さんも多いので、食事の時はバタバタした感がありました。お風呂が狭かったので、人数が多いと洗い場で待たないといけなかったです。温泉でゆっくりと言うわけにはいかなかったです。08:07:41この度はご宿泊ありがとうございます。クチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。今回のGWは10連休とあって、昨年のGWよりもご家族でのご利用が多く、大人様のみのお客様には、ご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。夕食バイキングのお席の配慮も欠けておりました事、重ねてお詫び申し上げます。今後は、別室(個室)でお召し上がり頂くなどの対応を検討しております。ご入浴もごゆっくりして頂けず、申し訳ございません。朝夕の寒暖の差が激しく、体調を崩しやすい季節でもございます。お越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。総合12人中1人の方が参考になったと投票しています。17:11:3370才を過ぎた両親に替わり、評価を代筆させていただきます。先週のGWにこちらの旅館へ宿泊させていただきました。案内された部屋はおよそ4~5畳ほどしかなく、部屋の机と布団が2枚やっと並べられるほどの大きさでした。ある窓辺の小部屋も無く、床の間には花瓶などもなく、ハンガーポールがある程度です。部屋内のドアの立て付けも悪く、夜中のトイレにいくのにドアが開かず苦労しました。最初は添乗員さんやバス運転手さん用の部屋かと思ったくらいでした。プラン説明ではスタンダード和室とあり、HPを見てもスタンダード和室は8畳~15畳と書いてあります。みても8畳もある部屋には見えませんでした。今回、なかなか揃って旅行に出かけることの少ない両親が何年かぶりに二人だけで旅行に出かける言い、宿泊先を私が手配させていただきました。GW3週間前に依頼を受けたため、なかなか宿泊先の空きが無く、毎日予約サイトを確認しているなかでたまたま空いた旅館であり、そこまでの内容は期待していませんでしたが、2人で38880円ととても安いというわけでもなく、HPの各写真をみても相応の旅館であると思っていました。旅行から帰ってきた両親から聞いた話はとてもそれには及ばない上記のような内容であり、手配した私としてもとても憤慨しています。GW中ということで、多忙というのは解かりますしダブルブッキングがあるかもしれません。プランの内容と違ったものであれば事情を説明するとか、宿泊費を下げる等の対応があってもおかしくなかったと思います。両親も今まで泊ってきた宿のなかで一番酷かったと言っており、こちらの言い分ばかりで申し訳ございませんが総合評価を1とさせていただきました。07:57:02この度はご宿泊ありがとうございます。クチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。もって、ご満足を提供できず、大変申し訳ございません。お部屋ですが、8畳から15畳のお部屋をご人数に合わせてご用意させて頂いております。当日は8畳のお部屋をご用意致しました。GWとあって、連日満室のため、キャンセルが出た際は、インターネット提供のお部屋は2名様限定(8畳)で提供致しました。ご不憫な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。お客様から頂きました大変貴重なご意見を基に、ご満足を提供できる宿として精進致します。風邪などにお気をつけてお過ごし下さいませ。お越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。20:07:41古い施設でしたが、とても清潔にされていてよかったです。フロントやスタッフの方がとても感じが良かったです。食事はとてもおいしく頂け家族全員満足しました。朝食のだし巻き卵がよかったので子供たちは何度も取りに行き11皿も食べていました。温泉は屋上露天風呂が最高でのんびり出来ました。利用したいと思いました。ありがとうございました。10:01:39この度はご宿泊ありがとうございます。クチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。清掃をお褒め頂き、ありがとうございます。日々清掃スタッフが頑張って清掃しております。スタッフの応対もお気に召したようで、何よりでございます。アットホームな接客を全スタッフが心掛けております。朝食の出し巻卵は当館自慢の一品でございます。その場で焼きたての出し巻卵はおかわりしちゃいますよね♪11皿もお食べ頂き、ありがとうございます。調理スタッフもたくさんお食べ頂き、大変喜んでおりました。(美味しくないとおかわりはされないので)屋上露天風呂は解放感抜群でございます。屋根が無い分、非日常を感じることができますので、オススメでございます。風邪などにお気をつけてお過ごしくださいませ。お越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。23:19:45ゴールデンウィークの家族旅行で利用しました。4日の旅行であり荷物も多かったのですが、チェックイン後部屋まで手伝っていただけるなどホスピタリティ溢れる対応は非常にありがたかったです。部屋は古く縁もベコベコなるなど、昔ながらの宿に来たな~て感じです。ウォーターサーバーは、今までの宿で見たことはなく宿の努力が感じられました。食事はバイキングでメニューは多く、子どもが喜んでいました。個人的には、朝食バイキングにあったチョコレートファウンテンはおいしかった。お風呂も昔ながらの宿に来たな~って感じで、昭和の懐かしい雰囲気を残しています。残念だったのはシャワーの勢いがかなり弱かったこと。これは是非改善してほしい。従業員の方の応対は非常によく、この宿を選んでよかったと思っています。家族も旅行後に振り返った時に好意的な印象でした。09:53:09この度はご宿泊ありがとうございます。クチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。施設の老朽化ご迷惑お掛けしております。スタッフの対応がお気に召した事、ほっとしております。ウォーターサーバーもお気に召したようで、ありがとうございます。鳥取県を代表する大山の綺麗な水でございます。夕食、朝食もご満足頂き、大変嬉しく思っております。お子様が楽しめるメニュー構成をしておりましたので、お子様にお喜び頂け、感無量でございます。シャワーの件、大変失礼致しました。現状水圧の弱い原因が分かっておりません。今後、水圧が強くなるよう試行錯誤して参ります。ご迷惑お掛けしまして、重ねてお詫び申し上げます。皆様、ご満足頂けたようで、安堵しております。暖かな陽気が続いておりますが、まだまだ朝夜と寒暖の差がございます。皆様、風邪など、ご健康にはお気をつけてお過ごしくださいませ。お越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。21:19:54GW初日に家族5人で利用しました。部屋は十分な広さがあり、落ち着いて過ごせました。食事は晩ごはん、朝ごはんともにバイキングでした。晩ごはんはもう少し地元の新鮮な食材を使った料理が食べたかったです。朝ごはんはとてもおいしくいただきました。お風呂は露天風呂が気持ちよかったです。全体的には料金が安く子供も楽しめたので満足しています。16:49:21この度はご宿泊ありがとうございます。クチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。ごゆっくりと過ごされたとの事、ほっとしております。朝食、露天風呂がお気に召したようで、ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。お子様も楽しめたのは、何よりでございます。GWは何かと人の動きが活発ででございます。クチコミ投稿頂き、ご無事に帰られたのが分かり、安堵しております。朝夕と冷え込みが激しい季節柄、ご自愛下さいませ。お越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。