ネイリストが困る「迷惑なお客さん」とは?「指から異臭が...」BeautyLifestyle2020.01.27ネイリストが困る「迷惑なお客さん」とは?「指から異臭が...」カワノアユミコメントジェルネイルやネイルアートなど、女性に人気のネイル。仕事柄、自由にネイルアートをしている人もいれば、シンプルなネイルをしている人もいると思います。そんなネイルアートを施術するネイリストのもとには毎日、様々な女性客が来店しています。写真はイメージです(以下同)しかし、ときにはとんでもない要求やクレームを言ってくる客も多いそうです。今回は、ネイリストが出会ったネイルサロンのカスハラ(カスタマーハラスメント)・モンスター客について聞いてみました。ネイルサロンで1番多いクレームって?まず、話を聞いたのは都内のネイルサロンに勤めるミサさん(仮名・28歳)。「クレームを言ってくるお客さんは結構いますね......。1番多いクレームはやはりデザインについてですね。何度もデザインを確認して、言われた通りに施術しても翌日、『思い通りのデザインじゃなかったのでやり直してほしい』とかしょっちゅうですよ。あとは凝ったデザインを注文してきているのに『時間がかかりすぎ!』と文句を言ってくるお客さんもいます。中には施術代を安く済ませたいという客からこんなクレームを言われたこともあるといいます。「ジェルネイルは湿気に弱いので、夏場はどんなに長くても3~4週間で付け替えをお願いしているんです。ひどい人だと1カ月以上付け替えに来ないことも......。そのお客さんは水仕事をしているそうで、お直しに来るたびにジェルネイルが自爪からひどく浮いていたんです。何度言っても早めのお直しに来ないので、持ちを良くするためにジェルネイルのベースをワンランク高いものを勧めてみたんです。したら『安いから来てたのに、そんなこと言うならもう来ないわよ!』と急に怒り出して...。プラス500円だし良いかなと思って勧めたのですが、まさかあんなに怒るとは思わなくて。爪が緑に変色したお客さんが...そんな中でも、最もネイリスト泣かせの迷惑客が存在するといいます。それを語ってくれたのは出張ネイルサロンを経営しているマイカさん(仮名・32歳)。マイカさん(仮名・32歳)「ずばり、グリーンネイルですね。グリーンネイルとは、爪の表面に緑膿菌(りょくのうきん)という細菌が増えて爪が緑色や黒っぽく変色してしまう状態のこと。一般のネイルサロンではグリーンネイルのお客様にジェルネイルの施術はお断りするのですが、うちのような個人経営サロンには他のサロンで断られたお客様が結構来るんですよ。何が困るって免疫力が弱っていたり、高齢のお客様だとグリーンネイルが感染する恐れがあるんです。ジェルネイル用の筆は使いまわしなので他のお客様に感染しても困るし、何より施術する私に感染したら営業できなくなってしまうんです。中には『どうしてもジェルネイルしてほしい!』と言ってくる人もいて......。筆は使うたびに毎回エタノールで消毒しているのですが、グリーンネイルのお客様を施術するときは特に念入りに消毒します。あと、あまりにもひどいときは筆を変えて施術することもあります。次のページトラウマ級の迷惑客。前の記事モンスター客図鑑の一覧へ&nbspネイリスト&nbspネイルサロン&nbspモンスター客あなたにおすすめCxense媒体横断誘導枠popin(関連記事用レコメンド・ウィジェット)この記者は、他にもこんな記事を書いています隠したつもりでも分かる他のオンナの気配。彼の鞄に入っていたのは...海外旅行の珍トラブル。便座がないトイレで腰を浮かせたら大惨事に...旅先で夫・彼にムカついた瞬間。タイのクラブで泥酔した危機感ゼロ夫...タイで観光する日本人のマナーが悪い。性の悩みにお答えします森林原人の性活相談ジャニーズ情報が満載みきーるのJウォッチファッションの悩みにお答えします。月1000円からの“貯めぐせ”の付けか...東出の不倫で考える。夫と自分の服の好みが違う。YUKIみたいなファンシーな服だと夫は嬉...連載一覧を見る新着記事ママ友グループでいじめの標的に。...「私が悪いんだ」と悩み続けた日々バストが垂れる原因は揺れだけじゃない。防ぐ方法を習ってきた唇ふっくら、リップ用美容液。旅行当日に彼氏が来ない!?電話でヘラヘラ言い訳されて...なぜ?昔はやった謎ファッションと、流行に振り回されないコツアクセスランキング1東出の不倫で考える。夫婦の恋は冷めるのに、不倫は悪なのか?2インスタ映え&男ウケを狙う料理女子会。話題のソックリ芸人に聞いたキムタク顔のコツ4妊娠体質をつくる「卵巣セラピー」とは?不妊治療より先にやるべきこと5発達障害の私が20代で「子どもを作らない」と決めた理由6ヒートテックで乾燥肌が悪化するって本当?医師に聞いてみた7まるでクリームパン。