更新日:2019.06.20格安SIMの気になる口コミ・評判を大調査!格安SIMに乗り換えたいけれど、実際の速度は?料金は?気になるポイントについて、主要9事業者の利用者50人ずつに聞きました。★3.80格安SIMで後悔しないために口コミ・評判をチェックしよう格安SIMに乗り換えると毎月のスマホ料金が安くなることは知っているけれど、本当に後悔しない?この記事ではそんなお悩みを解決します。主要な9つの格安SIM利用者50人ずつに満足度調査を実施、格安SIMの口コミ・評判を集めました!実際に使っている人はなぜその格安SIMを選んだのか、使ってみてどう感じているのか、通信速度や料金、サポート体制はどうなのかを評価してもらいました。格安SIMに乗り換えたいけれど、本当に使いやすいか不安......という人のために、良いところも悪いところもしっかり紹介します。9項目を5点満点で評価してもらい、満足度を調査。格安SIMの口コミ・評判の調査結果の概要まずは全体の調査結果を紹介。格安SIMに乗り換えるといくら節約できるのか、評価の高い格安SIMを紹介します。高評価の格安SIMについてはさらに詳しい調査結果やサービス内容をランキング形式で紹介していきます。格安SIMに換えて半数以上が月々2,000円以上節約できている!安くなるイメージの格安SIMですが、乗り換えた人たちは実際にはいくら節約できているのでしょうか。格安SIMにして節約できた金額を聞いてみました。あなたが格安SIMにしてから月々の携帯料金を節約できた金額をお答えください。(※端末費用は含まないでお答えください。)9事業者の利用者全体では、なんと「わからない」という回答が最多の17.6%。普段の料金をあまり意識していない、という人も多いようです。節約額がわかっている中で最も多い回答となったのは「2,000円以上3,000円未満」で17.3%、続いて「1,000円以上2,000円未満」が16.2%でした。全体で見ると「2,000円以上3,000円未満」「3,000円以上4,000円未満」「4,000円以上5,000円未満」「5,000円以上」を回答している割合が合計で52.4%で、半数以上が2,000円以上の金額を節約できたということがわかりました。事業者別に見てみると、「5,000円以上」という回答が最も多かったのはmineoで26.0%(回答数13)、同じく「4,000円以上5,000円未満」も最多はmineoで28.0%(回答数14)という結果でした。mineo利用者の80.0%が2,000円以上の選択肢を回答しています。mineoの次に2,000円以上の選択肢を回答している割合が多いのはUQモバイルで68.0%、続いて3位は楽天モバイルで56.0%となっています。利用している格安SIMの口コミ評価まとめ格安SIMの評価には速度や料金などさまざまな基準があり、使い方によって重視するポイントが違います。ここでは全体評価としてそれぞれの格安SIMの利用者に5点満点で評価をしてもらった結果を紹介します。あなたが現在利用している格安SIMの全体評価に対して5点満点で評価してください。ONEの3.84点と続きました。調査をした9事業者すべて、平均3.5点を超える結果となりました。利用している格安SIMの満足度は?それぞれの格安SIMを実際に利用して満足しているのか、全体評価での満足度を聞いてみました。あなたが現在利用している格安SIMの全体評価に対して満足度を評価してください。評価の平均点が高いmineoでは「とても満足」「やや満足」の合計で86.0%となり、満足度も高いことがわかりました。反対に、評価では平均点3.82点で4位につけていた楽天モバイルでは「とても満足」「やや満足」の合計が64.0%と、今回調査した9事業者中8位となりました。評価は高く、満足度が低い点には利用者の期待の高さが感じられる結果となりました。次の章以降では「あなたが現在利用している格安SIMについて、下記のそれぞれの項目に対して5点満点で評価してください。」の設問での全体評価についての回答の平均点が高い順に5位までの格安SIMをランキング形式で紹介します。(通勤/通学)」「通信速度(昼)」「通信速度(夜)」「サポート体制」「キャンペーン/特典」それぞれの項目への評価や、格安SIMを選んだ理由、満足度を調査結果から見ていきましょう。口コミ評価1位のmineo(マイネオ)には以下のような特長があります。音声通話プランでも最低利用期間や違約金がない(MNP転出手数料はあり)家族以外の親戚や友達、他のmineoユーザーとパケットを分け合えるmineoファンの集まるコミュニティサイト『マイネ王』があるmineo(マイネオ)を選んだ理由は?あなたが現在利用している格安SIMを選択した理由を教えてください。どんなことでも構いませんので、具体的にお答えください。(一部抜粋)元々auのiPhoneを使っており、それをそのまま使いたかった。知り合いが使っており、詳しく教えてもらえた。(40代/三重県/女性)家族が使ってておすすめされた。自分自身も値段などを考えて良いと思ったから。(20代/兵庫県/女性)当時MVNOで少数派(混んでないと期待)で、SMS料金が無料のauを選べた。容量カウントされない低速固定を選べた。他社が3GBで料金も横並びの中、より安い1GBを選べた。(60代/神奈川県/男性)mineo(マイネオ)利用者の満足度・口コミあなたが現在利用している格安SIMについて、下記のそれぞれの項目に対して満足度を評価してください。あなたが現在利用している格安SIMの全体評価の満足度理由を具体的にお答えください。今までとは格段に安くなったことが満足。チャットでなんでも質問できるところもとてもよい。通信速度はあまりわからない。(20代/兵庫県/女性)ユーザーサポートはmineo本体は良くないが、ユーザーグループによる掲示板が充実しており、満足できるレベルだから。(50代/大阪府/男性)パケットシェアができる。通信速度が安定しない、特にお昼は繋がらなさすぎる。地方の電波状況もよくない。(40代/京都府/男性)使えない時間がありすぎる。(50代/千葉県/男性)お昼の時間帯の通信速度については不満の声はあるものの、月々の支払い料金への満足度は高い結果。利用者からの評価も満足度も圧倒的に高いのはmineoでした!使う時間やシーンを考えて選ぶとよさそうです。mineomineo独自のサービス満載!コミュニティサイト「マイネ王」やmineoユーザーなら誰でもパケットの出し入れが可能な「フリータンク」など独自のサービスが充実しています。対象のオプションサービスを契約すると、毎月パケットがもらえる「パケ増し」もあり。詳しくは公式サイトをご覧ください。口コミ評価2位のBIGLOBEモバイル(ビッグローブSIM)には以下のような特長があります。最大5枚のSIMカードで通信量を分け合える4種類の豊富な通話オプションで通話料金の節約ができるBIGLOBEモバイル(ビッグローブSIM)を選んだ理由は?あなたが現在利用している格安SIMを選択した理由を教えてください。どんなことでも構いませんので、具体的にお答えください。(一部抜粋)もともとBIGLOBEの会員だったので、料金が少し割引になり、その結果、一番安くなった。Music、AbemaTVがカウントフリーだから。(40代/神奈川県/男性)シェアSIMが充実していること。(40代/北海道/男性)BIGLOBEモバイル(ビッグローブSIM)利用者の満足度・口コミあなたが現在利用している格安SIMについて、下記のそれぞれの項目に対して満足度を評価してください。「とても満足」・「やや満足」の理由3枚のSIMを契約しているが、それでも以前利用していた回線使用料1本分よりも安い。ほとんど通話をしないので、そのような料金体系があるのも助かる。(50代/東京都/女性)もともとBIGLOBEは好きな会社。サポートはしっかりしている。(50代/兵庫県/男性)故障対応は携帯電話全て入替えでしたが、すぐに送付してくるので助かります。(60代/山口県/男性)全体評価の平均点では2位のBIGLOBEモバイルですが、全体評価での満足度が高い結果に。「やや不満」の回答が1件、「とても不満」は0件ということで、通信速度には多少の不満はあれど、全体で見るとおおむね満足できている利用者がほとんどですね。ONEには以下のような特長があります。ONEを選んだ理由は?あなたが現在利用している格安SIMを選択した理由を教えてください。どんなことでも構いませんので、具体的にお答えください。(一部抜粋)ブランドに安心感がある。(40代/北海道/男性)家族が先に使用していて、格安でSIMが手に入ったり通信容量を分け合えたりと良い点が多いことを教えてもらったから。(20代/東京都/男性)内容がしっかりしていて、電波も良さそうだったから。通話オプションが豊富。ONE利用者の満足度・口コミあなたが現在利用している格安SIMについて、下記のそれぞれの項目に対して満足度を評価してください。時間帯によって通信速度にやや問題はありますが、それ以外はおおむね満足かな。(40代/新潟県/女性)日次コース(110MB/日)が選択できるから。OCN光を契約していれば200円の割引が受けられるから。(30代/徳島県/男性)他と比べたことは無いが、特に不満は無い。知人の話を聞いた結果では、かなり良いと思う。(60代/三重県/男性)「やや不満」の理由コールセンターの方の対応が悪い。安いと思っていたが、実際各社調べるど、そんなでもなかった。NTTのグループ会社だから安心なのかと思ったが、対応もイマイチだし、他社への乗り換え検討中。(50代/宮城県/女性)NTTグループの安心感で選ぶ人が多いようです。満足度の全体評価はBIGLOBEモバイル同様に「やや不満」の回答が1件、「とても不満」は0件と、ほとんどの人が実際に使ってみても満足感を得ているようです。特長あるプランを満足度の理由にあげている人も。10分かけ放題+マイセキュア(5ライセンス)同時加入で端末価格最大3,000円が割引になります。口コミ評価4位の楽天モバイルには以下のような特長があります。全国に店舗を構えているので、契約前に機種を見たり相談できる楽天スーパーポイントが貯まる、使える取り扱い機種が豊富で、セールをすることがある楽天モバイルを選んだ理由は?あなたが現在利用している格安SIMを選択した理由を教えてください。どんなことでも構いませんので、具体的にお答えください。(一部抜粋)楽天ポイントで支払えるから。(30代/広島県/男性)端末とセットで安く購入することができたから。(20代/福岡県/男性)以前は家族みんなドコモを利用していたのですが、当時中学生だった息子がスマホが欲しいと言い出し、通信費が上がってしまうため、家族みんなで楽天モバイルに変えました。(40代/神奈川県/女性)楽天モバイル利用者の満足度・口コミあなたが現在利用している格安SIMについて、下記のそれぞれの項目に対して満足度を評価してください。楽天カードで支払いができ、ポイントが貯まる。月々の料金は貯まったポイント分から引くことができる。家族間でデータ通信量を分け合うことができる。(40代/神奈川県/女性)料金体系が非常にわかりやすい。他携帯のようにややこしくない。(40代/福岡県/男性)1Mbpsの速度でデータ使い放題は他の事業者にはなく、重宝している。車の中でインターネットラジオを良く聴いているが、キャリアに比べやや回線がとぎれる場合が多い。(60代/静岡県/男性)動作不安定。(30代/東京都/男性)楽天モバイルを選んだ理由として楽天ポイントが貯めたり利用したりできるという回答が多くありました。評価の高さに対して全体満足度が低くなっているのは楽天ブランドへの期待の大きさが理由でしょうか。1年間月額基本料金が1,500円/月割引さらに、ダイヤモンド会員の場合プラス500円/月割引(1年間)新しいスーパーホーダイは最低利用期間なし・契約解除料なし!初月は全プラン1,480円です。口コミ評価5位のUQモバイル(ユーキューモバイル)には以下のような特長があります。全国に店舗を構えているので、契約前に機種を見たり相談できるKDDIグループの企業が運営していて安定した通信速度に定評があるSMS、テザリング機能を標準で提供UQモバイル(ユーキューモバイル)を選んだ理由は?あなたが現在利用している格安SIMを選択した理由を教えてください。どんなことでも構いませんので、具体的にお答えください。(一部抜粋)通信スピードと価格のバランスで決めました。あとは、自分の通信量にちょうどいいプランがあったからです。(30代/愛知県/女性)近くに、ショップができた。(50代/石川県/女性)auのiPhoneを使えるから。(50代/和歌山県/男性)UQモバイル(ユーキューモバイル)利用者の満足度・口コミあなたが現在利用している格安SIMについて、下記のそれぞれの項目に対して満足度を評価してください。「とても満足」・「やや満足」の理由データのみの使用。auの時と比べて遜色ない。価格が安い分、大満足。(60代/山梨県/女性)通信速度はストレスなく使えて、基本料金も、安いため。(30代/静岡県/男性)通信速度はほぼ安定しているが、節約モードから高速モード間の移行が若干もたつく感じが有るが、通常の自分の使い方から考えると十分満足できる。現在の住居周りが田舎な為、速度も遅いし、使えないところもある。UQなどは都会だったら何の問題もなく使えたと思うけど、田舎では厳しい。家ではWiFi機能があるので問題なく使えるが、出かけた時に困ることが多い。ユニクロなどの会員証を携帯で提示したいのにできないとか。(60代/兵庫県/女性)2年目以降のサービス。(60代/神奈川県/男性)通信速度に関して満足する声が大きいのはさすがKDDIグループのUQモバイル!通信の安定性を重視する人におすすめです。auのiPhoneやスマホをそのまま使って乗り換えている人も多そうです。期間:終了日未定SIMチェンジ限定!5,000円分キャッシュバック!【SIMチェンジ限定】10/1から新登場の「スマホプラン」の申し込みで、3,000円キャッシュバック!詳細をチェックキャンペーンサイトへ格安SIMで後悔しないために口コミ・評判をチェックしようスマホ料金を安くするために格安SIMに乗り換えてみたら、思っていたサービス内容と違ってがっかり......そんなことにならないように契約前にしっかり確認しましょう。格安SIMを実際に利用しているユーザーの口コミや評価を見て選べば、きっと自分の使い方に合っているサービスを見つけられるはず。満足できる格安SIM選びに口コミを役立ててくださいね。ONE(145)mineo(241)UQモバイル(198)編集部オススメ(27)あわせて読みたい格安SIM徹底解説!格安SIMスマホにおけるメールアドレス問題とは?今までのメールアドレスが、格安SIMスマホにすると使えるのかどうかは気になる点ですよね。通話をメインに格安SIMを使用する方にとって大切なかけ放題サービス。格安SIMへ乗り換えたいけれど、かけ放題はあるの?と不...2020.2.21格安SIMBIGLOBEモバイルの電話はお得?BIGLOBEでんわで料金を削減しよう!BIGLOBEモバイル(ビッグローブSIM)の電話料金を徹底解説!海外通話料金からBIGLOBEでんわによる通話割引・かけ放題オプショ...2020.2.21格安SIMプリペイド携帯が新規受付終了?代用できる格安プリペイドSIMをご紹介!プリペイド携帯とプリペイドSIM、どちらを契約する方がいいのでしょうか!?そこで今回は、キャリアのプリペイド携帯とMVNOのプ...2020.2.17格安SIMBIGLOBEモバイル(ビッグローブSIM)でメール設定をする方法とは?BIGLOBEモバイル(ビッグローブSIM)ではメールを利用したい方のために、基本設定からセキュリティ対策まで対応している「BIG...2020.2.14格安SIM徹底比較!Y!mobile(ワイモバイル)とUQモバイル(ユーキューモバイル)おすすめ...Y!mobile(ワイモバイル)とUQモバイル(ユーキューモバイル)とはどちらも人気の高い格安SIMで、どちらに乗り換えるか悩む方...2020.2.13格安SIMUQモバイル(ユーキューモバイル)の利用に、auIDは必要?au回線の格安SIMであるUQモバイル(ユーキューモバイル)。SIMTONEモバイル(トーンモバイル)@モバイルくん。