筋力がついてきて少しずつ良い感じに仕上がってきました。自分自身への「負けない心、諦めない心」のメンタルトレーニング。外部から見た目で「なめられない」人間になるべく精進し続けますw本題ですが、新人教育担当になったもののなかなか部下が育たず苦戦されてらっしゃるリーダーの方々が多いと聞きます。部下がうまくできなかったときに怒声浴びせたり、ただ言うだけであとは何のフォローもしなかったり、リーダー自身がそもそも大したことしてないからそういうサイクルなのかなぁと最近気づいてきました。僕も営業時代の先輩に相当罵倒されたりの経験を多数してきましたが、人間的な成長ができたので今では感謝しかないっすね。部下と同じ目線に立つ「はぁ?」という声が聞こえそうですが、今どきの若い方などにみられる特徴としては、昔みたいなガンガンオラオラの教育方針は通用しづらいです。(勿論全員ではないですが...)まずは上司や社長含めて「皆同じ人間」という事を前提におきつつ、作業依頼する際に「なぜこれをしなければならないのか?」「することによって結果はどうなるのか?」などの全体的なところを説明してあげるだけでも、作業する意図を考えさせる癖をつけさせる事ができます。答えはすぐには言わず、何度も失敗させ(怖がられるような怒り方は絶対せず、論理的に根気強く叱る、または説明する)、本人に考えさせ、初めてできたときに「全力で褒める」を繰り返す。褒めて伸びる人が割と多いと思うので、小さい事でも褒める事が鉄則なのかなと考えます。褒める事によって何が起きるか?を考えると、なんだかんだで嬉しがる人が多いです。「あ、できた」と本人への自信に繋がるので、これが少しずつ積み重なっていくと主体的に物事に取り組む人間形成がされやすいのかなと勝手ながら思います。上司の指示ミスがあったら、素直に謝る事。先日の件、ごめんなさい、と。上司という肩書から出るプライドは要りません。間違った事をしたら人として謝るのが当たり前。指示出しの時はびしっという時は言いますが、それでも間違った指示した場合などはすぐに素直に謝り軌道修正をかけます。上司が謙虚に部下と接していかないと誰もついてこないのではないかと勝手ながら思うからです。下手にいきすぎると部下になめられるので、仕事で結果出す為に背中を見せ続けるのは必須かとwなるだけ業務外でのコミュニケーションをとる大体は飲みに出かけるのが一般的でしょうね。飲みの場ではなるだけ真剣な話になりすぎず、ざっくばらんに楽しく、ストレス解消の意味を込めてコミュニケーションをとるのが大切だと思います。部下の話に耳を傾けながら、聞き役に徹して何でも良いから悩みなども聞いてあげましょう。後は勉強会や趣味サークルなどでも親睦を深める良い場となりそうです。社員数も少ないし、サークル等もないのですが、共通の趣味から話が盛り上がるのは凄く素敵な事やなぁと思います。仕事をやりやすくする為にはここは絶対外せないキーポイントとなります。部下と言っても仕事をやってくれる「駒」じゃないですからね。人間ですから感情などがあります。僕はそういった事を前提で考えながらコミュニケーションを取るようにしてます。部下の責任は全て上司の責任です。これは何があっても言い訳ができません。何かミスをした際に、お前がしっかりやらないから俺が取引先に怒られるんだぞ、とか言う人もたまにいたりしますが部下はちゃんとわかってると思います。部下にそうさせてる上司が無能なのです。上司が変われ、と!売上が上がらない部下ではなくその上司が無能です。部下は何を見てるか?と思うと、上司がどのくらい仕事をしてどのくらい成果を出しているのか?がまずは見られている要素です。上司が全然仕事せず大した実績も出していないような感じなら、早かれ遅かれ必ず見切られるかなと思います。感情的にぶん殴りたい衝動に駆られるも、それで営業職を失って終わるのは分かっていたので何も言えませんでした。(リーマンショック後なので相当不景気でした)それでも仕事ぶりは凄く尊敬してたので「先輩の売上を越えて、さっさと辞めてやる」を決め、結果的に26歳の3年目で大逆転しました。その後上司が先に退職し、この会社での目標を失ったので次のステージへ行くために営業部立ち上げから参画するため転職しました。私自身沢山のビジネス書を読み漁ってきましたが、「防衛大で学んだ無敵のチームマネジメント」で感銘を受けました。そもそも防衛大ってすさまじい環境下なんだなと痛感。そのあたりのストーリー性やユーモアさもあったりで読んでて非常に面白いのですが、部下一人一人と対話していく大切さ、部下のやる気を引き出させる為に上司も一緒に行動する大切さ、あらゆる局面で使える書籍だと感じました。そもそも書籍購入した背景が著者の「濱潟さん」を知っていたからです。池袋の「ジュンク堂書店」でたまたま見つけて、もしや?と思ったら某社で以前SES営業マンをやっていらっしゃった方でした。顔なじみまではいきませんので私が一方的に知っているだけなのですが、まさかこんな形で書籍を手にするとは思ってもみませんでした。素敵な書籍をありがとうございます。増刷されているのでかなり好評な書籍のようです。駄文になり恐縮ではありますが、以上です。未経験者エンジニアの採用方法と教育について2019年4月13日エンジニアのコミュニケーション力ってなんだろう?を考えてみた2018年4月25日SES会社が帰社日を設ける理由とその効果を考えてみる。設立1年が経ち、2年目に突入します。業務拡大に伴う事務所移転も行いました。新人若手エンジニア教育(技術スキル)に関するまとめ。新人若手エンジニア教育(ヒューマンスキル)に関するまとめ。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト設立1年が経ち、2年目に突入します。業務拡大に伴う事務所移転も行いました。SES会社が帰社日を設ける理由とその効果を考えてみる。未経験者エンジニアの採用方法と教育について2019年4月13日シスナビの採用に関する考え方について2019年3月28日カテゴリーSESWordpressエンジニアエンジニア採用エンジニア教育グレナビ。