無効に設定されているため、中日新聞プラスの内容を正しく表示できない可能性があります。有効なブラウザでご覧ください。2014/3/29ツイートこんにちは、堀内裕一朗の「人生はコミュニケーションで勝負」の27回目です。毎回見て頂きまして、ありがとうございます。ビジネスにおいてコミュニケーションとは、「情報の伝達」がポイントだと私は思います。情報の伝達と言っても、一方的な伝達では残念な気がします。ビジネスの中では、一方的な情報伝達がケアレスミスを起こす可能性が高まります。ケアレスミスが大きな事故にもなります。事故と言えば、「ハインリッヒの法則」という有名な法則があります。ハインリッヒの法則とは、1つの重大な事故の背後には29の軽微な事故があり、また、その背後には事故にはなっていないが、300のヒヤリとした出来事があると言われています。これも、コミュニケーション不足が問題だと私は思います。相手に伝えて・理解してもらえるコミュニケーションをしていたら、どうでしょうか。事故にはならなかったのではないでしょうか!今回は、ビジネス・コミュニケーションとして、「大江商人」の考え方をコミュニケーションとして考えてみましょう。近江商人といったら有名な理念が「三方良し」ですよね。商いとは、売り手だけの都合でなく、お客様に満足してもらい、そして、商いを通して地域社会などに貢献する考えです。この三方良しを使ってコミュニケーションを考えて見ると、「売り手よし」とは、自分自身が明るく、元気で、ポジティブな思考で相手と対話をすることです。自分がネガティブだと、相手にもいい影響を与える事が出来なくなる事が考えられます。「買い手よし」とは、自分の思いを一方通行に話すだけでなく、相手の話もきちんと聞いてあげることです。人は、基本的に話し好きであり、だから自分の話を聞いてもらえると満足度が高まります。「世間よし」とは、相手の立場や周辺の環境です。社長が課長に怒ったとする。その時、周りにいる部下は、なんと思うでしょうか。怒られた課長にもプライドがあるし、部下の前で怒られるのは、相当辛いですよね。部下としても自分の上司が、目の前で怒られるのは、気分良くないと思うし、コミュニケーションとは、タイミングと環境を考える事が大切です。近江商人が教えてくれている理念でもある三方良しとは、お互いにWIN=WINの関係を大事にする精神ではないでしょうか!コミュニケーションとは、お互いが楽しくなる関係を築きあげる事が大切です。記事一覧コミュニケーションは判断と決断で決まる!こんにちは、堀内裕一朗の「人生はコミュニケーションで勝負!」の104回目です。毎回読んで頂きまして、ありがとうございます。コミュニケーションの魅力を伝え...2018/10/12人はホメられると嬉しい!ホメ技コミュニケーションこんにちは、堀内裕一朗の「人生はコミュニケーションで勝負!」の103回目です。毎回読んで頂きまして、ありがとうございます。コミュニケーションの魅力を伝え...2018/9/8上司が学ぶ!部下とのコミュニケーションこんにちは、堀内裕一朗の「人生はコミュニケーションで勝負!」の102回目です。毎回読んで頂きまして、ありがとうございます。日本代表から学ぶコミュニケーションこんにちは、堀内裕一朗の「人生はコミュニケーションで勝負!」の101回目です。毎回読んで頂きまして、ありがとうございます。これから、200回目指してコミュ...2018/7/11コミュニケーションの達人100人から学ぶ共通点!こんにちは、堀内裕一朗の「人生はコミュニケーションで勝負!」の100回目です。毎回読んで頂きまして、ありがとうございます。やって、100回を迎える事が...2018/5/23新しい職場での人から好かれるコミュニケーションこんにちは、堀内裕一朗の「人生はコミュニケーションで勝負!」の99回目です。毎回読んで頂きまして、ありがとうございます。あと一回で、100回です。がんばり...2018/4/3就職コミュニケーション!面接でのウソ!ホント!こんにちは、堀内裕一朗の「人生はコミュニケーションで勝負!」の98回目です。毎回読んで頂きまして、ありがとうございます。春に向けて、就活や転職活動を...2018/3/2人間関係が楽になるコミュニケーション【友達編】こんにちは、堀内裕一朗の「人生はコミュニケーションで勝負!」の97回目です。毎回読んで頂きまして、ありがとうございます。コミュニケーションの悩みの中...2018/1/30ドラマでも話題の「PEPトーク」でモチベーションを上げよう!�Uこんにちは、堀内裕一朗の「人生はコミュニケーションで勝負!」の96回目です。毎回読んで頂きまして、ありがとうございます。今回も、櫻井翔さんのドラマ「...2017/12/22ドラマでも話題の「PEPトーク」でモチベーションを上げよう!こんにちは、堀内裕一朗の「人生はコミュニケーションで勝負!」の95回目です。毎回読んで頂きまして、ありがとうございます。人財育成のコンサルタントとして、企業で社員育成や人事相談・メンタルヘルスなど幅広く指導しています。年間100回以上の「コミュニケーション」「リーダーシップ」「モチベーションUP」など全国で講演活動を行なっている。経営者・リーダー向けには「伝える・伝わる・話し方講座」「あがり症克服」、学生向けに「名古屋就職塾」の塾長として熱い気持ちを伝えています。NPOではコミュニケーション検定を行い、すぐに実践できるノウハウを伝え、魅力ある人生を手に入れてもらうために活動を行なっています。