番号ポータビリティ始まったら......「利用したい」トップはauインフォプラントの調査によると、番号ポータビリティの認知度は45.2%。利用意向のあるユーザーは67.5%だった。サービスが始まった際に「利用したいキャリア」は、auがトップだった。総務省の研究会も始まり(11月25日の記事参照)、導入についての検討が始まっている番号ポータビリティ。実現すれば、現在の電話番号を変えずにキャリアを乗り換えられるわけだが、ユーザーは“どこへ乗り換えたい”のだろうか。インフォプラントとケータイBEST誌(ソフトバンク・パブリッシング刊)が行った調査によると、乗り換えたいキャリアトップはauだった。全体の約4割がauへの乗り換えを希望。ドコモユーザーの43.9%、ツーカーユーザーの54.5%がauを希望している。ボーダフォンユーザーだけは、ドコモへの乗り換えを38.8%が望んでおりトップ同じ調査で現在利用しているキャリアの満足度を聞いたところ、「満足」「やや満足」と答えた割合が最も高かったのもauで69.3%。逆に、「やや不満」「不満」と答えた割合が高かったのはドコモで21.8%だった。番号ポータビリティ実施時の“乗り換えたいキャリア”は、この満足度を如実に反映しているともいえる。0%現在利用しているキャリアの満足度なお、番号ポータビリティ導入が検討されていることを「知っている」ユーザーは、全体の45.2%だった。番号ポータビリティが導入されたら「利用したい」が30.8%、「できれば利用したい」が36.7%だった。今回の調査はインターネット上のクローズド調査。10月21日から22日、男女1000名に対して行われた。キャリア、有識者といった総務省の研究会に集まったメンバーたちの意見は、「まだ時期尚早。番号ポータビリティとは切り離すべき」というものだ。迷走する日本の番号ポータビリティ番号ポータビリティを巡る議論が活発化してきた。利用者全体のメリットを考える総務省や各有識者に対して、携帯キャリアの多くは目前のコストや、顕在化しているユーザーニーズに関する意見に終始。すれ違う議論はどこへ向かうのか。BEST」は共同で、携帯電話市場における消費者動向のリサーチを開始する。広告掲載のお問い合わせリード提供サービスRSS一覧ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。