竹嶋健生の日々記録帳2017-05感動のお引渡!今日も午後から南区野間にあるマンションのリノベーションをご依頼いただいたお客様立ち合いの下で、工事完了のお施主様検査も含めお引渡に行ってまいりました。一通り確認をして頂いた後、お客様のご希望により作らせて頂いたまるでバーのようなキッチンカウンターに、お施主様にお座り頂いてお引渡し書類達にお目通しとサインを頂きました。バーカウンター兼キッチンカウンター単体だとこうなります。お施主様のセンスが光る品の良い仕上がりに思わずウットリしてしまいました。カウンターを照らす3連の吊り下げ式の照明器具も、余計な部分は見せずにスッキリ見せたいと言う高感度なご要望を受けて、手間暇かけ天井からは照明器具の線しか見えないように工夫しました。作業工程を知りたい方はご連絡下さい。個別にコッソリとお教えします。ちなみに線の根本を結ぶように走っている黒い一本の線は、照明器具の線の影です。灯りを消せば、黒い一本の影は消えます。お次はダイソンの掃除機を充電しながらかけておくためのコンセントの位置。ルンバの高さを計算し、ルンバが頑張っているときに掃除機に当たらぬようにとコンセントの位置も移設しました。ここは、今回お施主様が真心を込めて弊社スタッフと打合せを重ねたお嬢さんのお部屋。おとぎ話に出てくるような扉型に型抜いたボードの奥にはお嬢様の寝床として使える小上がりをご用意しました。カーテンは刺繍が趣味のグランドマザーがお孫さんのためにと心を込めて作られたものです。お母さんとおばあさんの愛に包まれてお寝すみになられることでしょう(^^)ベッドとして使えるように、便利な棚や照明も3段階の明るさに調節可能なものを採用しました。弊社スタッフからの心からの提案で、ベッドの床は桜のフローリングが採用されました。お施主様もさくらちゃんも心から喜んで下さったのが伝わってきました。こちらは、弊社スタッフの手作り。お引渡時にお施主様から明かされる様々な事実。業務時間外に心を込めて弊社スタッフが作ったそうです(笑)なぜ手作りなのかと申しますと、ベッドの高さはお嬢さんのさくらちゃんが友達をお部屋に招いた時に腰かけて丁度良い高さに設定されています。そのため、市販の収納用具ではベッド下の収納の高さに合うものがなく、自前で製作することで解決に繋げた...ということでした。そんな話を聞いていると、まだ会った事がないさくらちゃんがベッドに腰かけている姿が目に浮かんできました。しているうちに、さくらちゃんが到着しました。お引渡も終わりに近づいた時、弊社スタッフが感動のあまり泣いてしまうシーンに遭遇するとはこの時点では誰にも想像がつきませんでした。さくらちゃんが最後に登場したのには訳があり、私たちが検査をしている間、弊社スタッフのために、お礼の手紙と手作りのお花を作っていてくれたからだったんです。これにはスタッフも泣いて笑って、とても感動してくれたようで、みんなハッピーでその中の1人として加われたことに私も感謝。K様、さくらちゃん、ご縁を下さってありがとうございました。これからも末永くよろしくお願いいたします。先週ひと仕事終えた後、いつもお世話になっているお客様から私の携帯に着信がありました。福岡の都心のど真ん中にある超高級マンション(億ション)の家主様が、より広い億ションを購入して引っ越されたので、今まで住んでいた億ションを賃貸として貸し出せるようにリニューアルしたいが、価値を落としたくないのでベスティックさんにお願いしたい。家主様にも推薦して承諾を得ているので、ついては現地調査を行いたいが、いつ行けますか?とのお問合せでした。段取りして、翌朝現地でお会いする事に成りましたが、私がここに書きたい事は、会社の強みは『お客様が知っている!』と言うことです。私もよく自社の強みは何だろう?と考えを巡らせるのですがいつも堂々巡りで終わってしまいます。しても主観的に見たり願望が入るからだと思いますが。お客様の言葉は素直です。『価値を落としたくないから御社に頼む!』と聞いた時にアタマをハンマーで殴られたような気がしました。お電話とご依頼を頂いたお客様に感謝致します。愚直に目の前のお客様のお役に立ち続けることで社員が成長し会社も成長していく、そんな風に会社を発展させていきたいと願っています。今回ご依頼を頂いたお部屋からは、裁判所や大濠公園だけでなく、南方面(桜坂方面)を向いても目の前を遮る建物がなく、福岡市内最高の眺望を手にすることができます。(写真と文中の物件は関係ありません。セミナー無事に終わりました。本日14時10~15時の間で、福岡国際センターにて開催中の全国賃貸住宅新聞フェアのリノベーションセミナーの講師としてお呼び頂き、無事にその大役を終えて参りました。2社の不動産会社様より、私どもが人は集めるのでセミナーをして頂けますか?と有難い申し出もあり、うち1社からは具体的に7月の18日でお願いしますと依頼されて即断即決してきました。今から7月18日が楽しみです(^^)何名か知り合いも来てくれて、講演中の写真を撮ってくれたのでアップします。空席なくてホッとしました。「ちゃんと本の宣伝はしてくれたろうね~」とのツッコミがありましたが、そんな余裕もなく本の宣伝は出来なかったので、ブログで勘弁してください。:賃貸経営相談全般コメント:リノベーションで失敗してほしくないから、この仕事を続けています。M様邸お引渡し無事終わりました。竹嶋健生の日々記録帳.。