特性要因図QCストーリーQC七つ道具の特性要因図は有用か部下に特性要因図を書かせてみると頑張って作ってきてくれるのですが、残念なことに納得が行く仕上りの図を見ることはほとんどありません。同じ課題に対して何人かそれぞれ指示すると、みんな結構違うものが出来上がってくることもよくあります。代わりにFreeMindを活用する特性要因図を描くことは要因を洗い出すためには欠かせない作業なのですが、魚の骨のようなこの図をPCの上で書くのは非常に苦労します。ヒストグラムの七つの手法で、現象を数値的・定量的に可視化するために活用されます。要因分析では現状把握で明確にした攻めどころについて、「ばらつき」を引き起こしている要因を複数抽出して、データによって絞り込み、主たる要因が何かを特定していきます。このステップがQC活動において最も重要です。問題解決プロフェッショナルダイヤモンド社Amazonの商品レビュー・口コミを見るAmazon楽天Yahoo!ショッピング。