So-netSo-netSo-netトップ◆お客さまが迷惑メールと判断するメールが、受信箱に振り分けられる(件名に[meiwaku]と目印がつかない)迷惑メール判定度を低くしてみてください。迷惑メールの特徴がより少ないメールに対して迷惑メールと判定するようになりますので、今まで振り分けされなかった迷惑メールが振り分けられるようになります。調整しても迷惑メールと判定されなければ、専用のご連絡窓口までメールでご連絡ください。ご連絡窓口については、こちらからユーザーIDとパスワードを入力し、ログイン後の画面より「誤判定のご連絡」ボタンをクリックしてください。xxxのアドレスから来るメールは、すべて迷惑メール、というように迷惑メールの条件が明らかなときは、ブラックリストにメールアドレスやメールの特徴(例えば件名にxxを含む)などを登録することで、[meiwaku]の目印付けを行うことができます。◆お客さまが登録されているメールマガジンなど、お客さまにとって迷惑メールではないメールの件名に[meiwaku]と目印がつけられ、迷惑メールとして振り分けられてしまう迷惑メール判定度を低く設定し、迷惑メールの特徴がより少ないメールを振り分けられるようにしている場合に起こる可能性が高くなります。この場合は迷惑メールの判定度を高くしてみてください。調整しても迷惑メールと判定されなければ、専用のご連絡窓口までメールでご連絡ください。ご連絡窓口については、こちらからユーザーIDとパスワードを入力し、ログイン後の画面より「誤判定のご連絡」ボタンをクリックしてください。迷惑メールではないと明らかなメールについては、パスリストにメールアドレスやメールの特徴(例えば件名にxxを含む)などを登録することで、迷惑メールの判定を行わないようにすることができます。迷惑メール判定度の変更およびパスリスト、ブラックリストを設定していただき、ご利用くださいますようお願いいたします。迷惑メール判定度の変更方法についてはこちらをご覧ください。パスリストの設定方法についてはこちらをご覧ください。ブラックリストの設定方法についてはこちらをご覧ください。安心のプロバイダです。