18:25:35◉京都信用金庫が、取引先向け商談会を強化しているというニュース。大阪の食品メーカーのマッチング。自社の持っている情報、その価値を生かして、しかもお客様の利益にもつなげることができる、結果的に商談会に参加した企業の顧客満足度の向上にもつながる可能性がある。地元に根ざしていて、中小企業の状況を把握している信用金庫という特性を生かしているなと感じた。京都信用金庫のやり方を参考に、自社の情報資産を活用するためにはどうしたらいいのだろう?・自社の保有している情報資産は、どんな価値があるのか?どんな可能性を秘めているのか?・そもそも自社の情報資産とはなんなのか?・なくてはならない情報、利益に変換できる情報資産はなんなのか?・自社から発信する情報の質、価値はどうなのか、何を生み出すのか?うまく情報を扱って戦略、戦術に変えていくためには、以下のようなステップが必要では?(1)現状把握:情報資産とはなにか?どんなものがあるのか?(2)方向性・目的の決定:事業戦略の中で情報資産を活用した戦術として何ができる?(3)戦術の具体化・目標の設定:どうやって進めていくのか?費用はどのくらいなのか?いつまでにやるのか?どういう結果を産みたいのか?(4)実践・評価:やってみた結果どうなのか?情報の価値に変化は?(5)更なる発展:実践した結果、見えてきたものは?このステップは、ISOのマネジメントシステムで推奨されているプロセスアプローチそのものですが、まず、自らの「強み」を発見し、それをどう活かすのかという戦略が大切です。思うような成果に結びつかないこともあり、注意が必要です。組織内外にあふれている情報をうまく戦略・戦術に生かすためのプロセスアプローチを試してみてはどうだろう。