】2017/11/21、三菱UFJFG(「MUFG」)が中間決算の会社説明会を実施した。その他のステイクホルダーに最善の価値を提供。・「非対面チャネル」の利便性を高め、ロケーションフリー(来店不要)を実現。>(P34)・国内516店舗のうち、23年度までに70~100店舗を「機械化店舗(仮称)」に転換。・研修等の仕組み整備<感想>MUFGも昨日のみずほFG同様、RPAやAIを活用した業務改革により、9,500人分相当の業務量を削減(30%)するという。モバイルで完結する取引件数が、17/上期で既に約78%(目標:約95%)。今後、この流れは、金融機関のみならず、(例えば)税理士等を含めた、色々な分野に広がって行くように思われる。Comments(0)1元証券マンが「あれっ」と思ったことをたまに書きます。メッセージを入力してください。