見込み客目線最強説ヒアリング・リサーチ2019.04.18見込み客目線最強説どうも、山本です。何かに集客したり販売するときに「告知してみたけど反応があまりない自分的にはいい出来だったのになー」とかって思うことってありません?僕は結構ありますw例えば、セミナーの集客や個別セッションの集客で。そこで、何がダメだったかを考えてみても自分では意外と原因が見つかりません。一度自分なりにいいと思ってしまうとその時点で客観的目線が損なわれてしまうから。そんな時の対処法が今日のテーマである”見込み客目線最強説”です。集客や販売の成果は全て数字で表されます。基本的には多ければ多いほど成功です。)と考えた時に大事なことは自分的にいいと思うことではなくて、顧客がいいと思うことです。顧客がいいと思ってくれて初めて購入してくれます。自分的にいいものなんてことはどうでもいいんです。それよりも大事なのは、お客様の目線。言うと、まだあなたのサービスを買ったことがない見込み客の目線が最も重要です。既存顧客の意見はこれまでの関係性の中で都合の良いようにすり替わってしまっているから。初心を大事にとか言いますが、ほとんどの人は初心を忘れてしまっています。既存顧客の意見は自分一人で判断するよりは役立ちますが、見込み客の意見と一致するかは不明です。見込み客に聞くと言うことをぜひやってもらいたいのです。・メルマガで問いかけを投げてみる。・仲良しだけどお金の取引がない人に意見をもらってみる。・自分が販売したいサービスの見込み客っぽい属性のちょっとした知り合いに直接聞いてみる。・答えがずれる可能性はあるけど、メルマガ、LINE@、SNSなどを活用しアンケートを取ってみるなどです。見込み客をどれだけ反応させられるか?に尽きます。自分の意見よりもコンサルタントの意見よりも既存顧客の意見よりも見込み客の意見が最強と言えます。コンサルタントや外部の専門家が役に立たないかと言われるとそうとも限りません。見込み客の心理をよく知っていたり、経験上、売れる言葉を知っているなどのメリットがあります。見込み客に届く声を代わりに作ってくれる人と認識してもいいかもしれません。あとは、見込み客の意見の取り方、知り方を教えてくれたりもします。(僕もその一員ですが)とは言え、やっぱり最強なのは見込み客の意見を直接聞くことです。この原理を押さえずにプロモーションを行うと独りよがりのオナニープロモーションになってしまうことも多々あるのでお気をつけくださいね。自分の商品価値を上げる3つの方法どうも、山本です。具体的な営業ステップどうも、山本です。表面的な言葉の魔力どうも、山本です。数字の「1」を侮るな!どうも、山本です。現実は残酷であるどうも、山本です。思った以上の現実はどこからやってくるのか?どうも、山本です。