本日のトラブルはタイトル通りで使用中に突然電源が落ちてしまうそうです。金沢市の法人様からお持込頂きました。Windows98です。サーバーとして使用されていて常時電源が入りっぱなしのようです。電源を入れると懐かしいWindows98の起動画面。その後、無事Windowsが起動しました。放置しているとお客様のご申告通り電源が突然落ちてしまいました。再起動ではなく電源が完全に落ちてしまう場合はCPUの熱暴走か電源ユニットの不具合が考えられます。インターネット表示で文字化け。本日のトラブルはインターネットの表示トラブルです。インターネットをしていて時々中国語のような表示になってしまうとの事。お客様はウィルスを疑ってお持込されました。Windows7です。電源を入れてIEを起動すると問題なくトップのYahooページが表示されます。ところがいろんなページを開いていくと確かに中国語のようにも見えますがおそらくエンコード表示がおかしくなってしまっているようです。インターネット表示で文字化け。本日のトラブルはウィルス駆除です。金沢市の示野町まで出張してまいりました。ウィルス駆除は時間がかかるのでそのままお預かりです。Windows7です。症状としてはインターネット閲覧中に勝手にサイトが立ち上がるそうです。こちらでは症状は確認出来ませんでしたがIEを起動するとトップのYahooとは別に「キューブサーチ」なるサイトが起動してきます。調べてみると勝手に設定される事があるようなので怪しいです。水をこぼして起動しない。動作が遅くて動かない。USBメモリのデータ復旧。