お客様を気持ちよくお迎えする為に店舗スタッフ全員で掃除をします。9:30朝礼まずは店舗全体での元気の良い朝礼で今日のやる気を高めます。パーソナルな応対ができる準備をします。10:00来店対応お客様のお出迎え、お見送りを中心にご来店されたお客様のご案内をします。時にはお客様と雑談が盛り上がり、時間を忘れて話してしまうことも。お車を探しにご来店されたお客様と商談。「これだ!」と思えるお車をご提案。先週ご来店いただいたお客様のご自宅へ訪問。良いお返事をいただけそうです!行ってきます。車検でご入庫いただいていたお車の納車にお客様のご自宅へ。現地で交換した部品などの説明を行うこともあるので、エンジニアとミーティングをしてから出発します。今日の活動内容を報告し、明日のスケジュール確認します。インストラクターの先輩に相談をしたり、アドバイスをもらいながら一日の仕事を振り返ります。19:00電話メンテナンスのご案内や、訪問して不在だったお客様へ電話フォローします。今日も一日お疲れ様でした。お客様を気持ちよくお迎えする為に店舗スタッフ全員で掃除をします。9:30朝礼まずは店舗全体での元気の良い朝礼で今日のやる気を高めます。パーソナルな応対ができる準備をします。営業スタッフと一緒にお客様受付。日頃気になっている事などを伺います。異音がする」とご用命のお車の原因追究。時もありますが、そのぶん原因を特定できた時の喜びはひとしおです。空気圧は少し高めに設定。先週車検でご来店されたお客様への調子伺いの電話。「お陰様で快適に乗っています」の声に、思わず顔がほころびます。18:00工場清掃こぼれたオイルや水で滑りやすくなっている工場を明日の「安全」の為に清掃。18:30預り車の整備など預かっているお車の整備を先輩に教わりながら一緒に作業したりします。入庫予定を確認し、必要な時は担当営業スタッフとの打合せもします。