京都、大津を中心に営業しています。13料金の支払い方法について教えてください。15ハウスキーパーが家具等の破損事故を起こしたら弁償してくれますか?Q.1ベビーシッターはどんな人が来てくれるのですか?Aママ・サービスのベビーシッターは全員が保育士や幼稚園教諭、認定ベビーシッターなどの資格を有している者で、更にその内7割以上が保育園や幼稚園での実務経験者です。年齢は、20歳代~60歳台です。保育の専門的な勉強を深めたり人間としての魅力を深めるための文化面の研修も行っております。全国保育サービス協会の認定ベビーシッターは現在15名です。(平成13年より実施)Q.2ベビーシッターはどんな事をしてくれるのですか?Aお子さまに関すること全般です。結婚式場などでのシッティングも行います。ママ・サービスではお子さまが新生児~1歳前後までは育児経験の豊富なおばあちゃんタイプのシッターを、お子さまが活発に動きまわる3歳~小学生のお子さまにはお母さんタイプの比較的若いシッターがお伺いなど、ご要望に添うように心がけています。病時・病後のケアーもお受けしています。通院・病室の付き添いもお任せください。Q.3ベビーシッターが保育をしながら家事もしてくれるのでしょうか?Aベビーシッターの仕事の第一の役割がお子さまの安全管理です。一瞬目を離したすきに事故発生ということもありえますから、家事はお受けできません。お子さまがお昼寝中に、ベッドサイドで洗濯物をたたむなど状況により致しております。Q.4ベビーシッターは子どもの食事や離乳食は作ってくれますか?Aお作りすることは出来ません。ご用意いただいたお食事を温めたり、配膳したり、お食事の介助は致します。Q.5ハウスキーパーはどんな人が来てくれるのですか?Aママ・サービスのハウスキーパーは、30歳代~70歳代後半の身元確実な一般家庭の主婦です。スタッフの募集時に、マナーチェック、特にお掃除や料理の得意な者、人柄も良く、明るく誠実で真面目に仕事に取り組む者という基本条件をクリアーした者のみ採用しています。採用以降も研修を重ねて、家事の能力、人柄も含めてお客様の期待に応えられる人材の育成につとめています。有する者も在籍しています。ご予約の時間内にお客様の希望に沿って(優先順位をお伝えください)順番に進めていきます。Q.7注文の時間と実際の仕事の量のバランスはどのように決められるのですか?A定期的にご利用を検討される場合は、一度当社より担当者がお伺いして打ち合わせ、お見積もりをいたします。無料でお伺いしますので、お気軽にお申し出ください。Q.8来てもらったスタッフ(ベビーシッター、ハウスキーパー)があわない時は、次に他のスタッフに変えてもらえますか?Aはい。可能な限り次回から他のスタッフに変更します。遠慮なくお申し出ください。Q.9気に入ったスタッフを指名することはできますか?Aご予約の日時に指名のスタッフに先約がなければ、指名に応じます。指名料はいただきません。(但し、託児ルームでの指名はお受けできかねます。)Q.10注文の時間帯が昼食や夕食にかかる場合はスタッフの食事は用意するのですか?Aスタッフはお弁当を持参しますので、ご心配は無用です。Q.11料金について、会員料金と一般料金がありますが、会員になった方が特典がありますか?A会員料金は一般料金より1時間当り500円安くなります。1年間のご利用予定時間でご判断ください。一度ご利用いただき、今後継続してご利用されると判断されてからご入会をお決め下さい。ご入会時に1ヶ月前までのご利用にさかのぼって会員料金でご精算いたします。Q.12長時間利用したら、料金の割引はありますか?A1ヶ月50時間以上利用されると、割引の対象となります。詳しくは料金表をご覧ください。Q.13料金の支払い方法について教えてください。A一般のご利用の際、お仕事終了後直接スタッフにお支払いください。(2回目以降請求書)会員様は毎月15日に締め切り、当月末日までにお支払いください。お振込みをお願いしています。Q.14シッティング中に子どもが怪我をしたら補償はありますか?A全国保育サービス協会推奨のベビーシッター総合補償制度に加入しています。100万円Q.15ハウスキーパーが家具等の破損事故を起こしたら弁償してくれますか?A家事代行業務にかかわる賠償責任保険に加入しています。1名5万円~50万円限度ご希望の方はコーディネート(無料の相談)のご予約をどうぞ0120-07-8854075-213-2636【フリーダイヤル対応地域外の方】ご利用前のコーディネートのご予約をお待ちしております。お気軽にお問い合わせ下さい。全国保育サービス協会に変わりました。