お知らせお問い合わせについて出店者いつもお世話になっております。お客様がメールにて問い合わせいただく時に、注文番号やカート番号をご提供くださいませ。注文番号やカート番号があれば、こちらからすぐにご注文をチェックしますので、お願い致します。Qoo10のページから「返品申請」が必要です、7日以降返品不可能です。したら、3日以内送り状番号書かなければ、申請を撤回処理させていただきます。※ご注意:1不良ではない場合にお客様都合による返品や交換について、返送手数料800円プラス返送料がお客様負担になります。2Qoo10のシステム上、Qoo10に「返品申請」を入れただけの場合、弊店での確認にお時間がかかります。恐れ入りますが、「返品申請」のお手続き後、Qポストからも弊店まで申請した旨、ご連絡をいただいた方が、スムーズにご対応させていただけますので、何卒、宜しくお願い致します。椅子の重さは何キロぐらいですか?2019-09-02san*******User椅子の重さは何キロぐらいですか?Userお世話になっております。ご連絡ありがとうございます。椅子の重さは約9キロでございます。その他お問い合わせ等、お気軽にご連絡をお待ちしております。Inquiry回答完了ネジなど、入ってません2019-08-09kan*******Userネジなど、入ってませんUserお世話になっております。この度は、ネジ不足の件でお客様に多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。連休明け早急にネジセット*2セットを再送させていただきます。ご到着までしばらくお待ちください。再発防止に努めてまいる所存でございます。ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。Inquiry登録されているお問い合わせがありません。