コテージご利用について|コテージ・ストロープンハウスINFORMATION施設案内COTTAGEコテージの紹介ACCESSアクセスマップPLAN料金プラン・ご予約FAQよくあるご質問CONTACTお問い合わせABOUTご利用について料金のお支払いついてチェックイン時にお支払い下さい。ストロープンハウスをはじめ、「カフェアグスタ」、「BBQハウスピッコロ」の全施設でクレジットカード決済ができます。3種類のカードがご利用になれます。お支払いの際に、お気軽にご利用ください。予約金ついてご宿泊予定日より14日以上前にご予約の場合、ご宿泊料金の一部を「予約金」としていただいております。ご予約後に送付させていただくご案内に同封させていただきますので、そちらをご確認ください。期日までにお支払いがない場合は、キャンセル扱いとさせていただく場合がございますので予めご了承下さい。入金期日が過ぎる場合はお手数ですが、必ず事前にご連絡ください。◇ご宿泊日の7日前から当日まで・・・ご予約金(ご宿泊料金の一部)◇キャンセルのご連絡がなく不泊・・・ご宿泊料金の100%ご宿泊予定日より7日前からキャンセル料が発生いたします。その場合、予約金をキャンセル料とさせていただいております。予約金を頂いていないお客様は後日、相当額をご請求させていただきますので、予めご了承ください。それ以前のキャンセルについては、予約金を返金させていただきます。その場合、返金方法などを記載しましたご案内をお届けしますので、そちらでご確認ください。ご予約後キャンセルをされる場合は、必ずご連絡をお願いいたします。事前にキャンセルのご連絡がなく、宿泊日当日に来られなかった場合は「無連絡キャンセル」とみなし、宿泊料金全額をキャンセル料としてご請求させていただきますので、予めご了承ください。夏季は肌布団・冬季は毛布と掛け布団その他リンスインシャンプー・ボディーソープ・フェイスタオル・歯ブラシ※箸・スプーン・グラス・皿・調味料類は、衛生上考慮により常備しておりません。※カミソリなどのアメニティグッズ、浴衣など部屋着は用意しておりませんので、各自ご用意ください。食事と買い物場所についてお食事付きプランを除き、基本的に自炊となります。調味料等もお客様ご自身でご用意ください。最寄りのスーパーやコンビニまでは車で約30分かかりますので、食材、お飲み物等は、事前のご用意をお勧めしております。敷地内に軽食・喫茶『カフェアグスタ』とバーベキューハウス『ピッコロ』を併設しておりますのでご利用ください。(いずれも宿泊特典あり)バーベキューハウスのご利用についてストロープンハウスに併設の「バーベキューハウスピッコロ」がご利用いただけます。詳しくはピッコロのホームページをご覧ください。ゴールデンウィーク、夏季シーズン中などはご予約で埋まっている場合がありますので、必ず事前にお電話もしくはピッコロサイト内のご予約フォームよりご予約ください。コテージにお泊まりのお客さまだけ特別料金でご利用いただけます。■食材持込の場合テーブル利用料が1テーブルにつき平日500円引き、土日祝日1,000円引き。(無料備品:炭3kg、着火剤、網、焼きそばプレート、トング、ヘラ、軍手、チャッカマン)※食器、調味料はご用意ください。有料でご用意しております。手ぶらでどうそ!※「BBQ付プラン」でご予約ください。※ピッコロの予約フォーム又はお電話でお申し込みください。バーベキューハウスを利用せず機材持ち込みによるバーベキューについてお客様ご自身で機材を持ち込んでバーベキューをしていただいくこともできますが、ご利用されるコテージ前の駐車場でのみとさせていただいております。お時間も片付け時間を含めまして21時30分までとさせていただいておりますので、予めご了承ください。ペットの入室について屋外での同伴は可能です。(必ずリードにつないでください)コテージ内への入室は基本的にご遠慮いただいております。小動物はケージに入れておいていただければ玄関内まではOKです。チェックイン・チェックアウトのお時間についてチェックインは基本的に15:00~17:00の間でお願いをしております。チェックイン時間が遅れそうな方は、事前にご相談ください。チェックアウトは10:00です。近隣に民家がございますので、下記の点についてご理解ご協力をお願いいたします・21時以降の花火や騒音のする行為、また、山林の中ですので打ち上げ花火は禁止しております。・21時30分以降はコテージの中でおくつろぎください。・音楽、ゲーム、カラオケ等で大音量を出したり騒いだりして、他のご利用者や付近の家にご迷惑となる行為や危険を及ぼす行為は禁止です。警報が発令された場合には営業中止になる場合がありますので、お電話等でご確認ください。警報発令等により当コテージが営業中止と判断する前にお客さまが雨天等でキャンセルをされる場合は、上記キャンセル料の支払対象となりますので、予めご了承ください。受け付け窓口の営業は、平日のみとさせていただいております。休前日(土・日・祝)の17:30以降のメールのご変更は、前もってのご連絡のみ承ります。メールでご連絡をいただいても翌営業日のご返信で間に合わないご変更は、お受けできませんので予めご了承ください。Reserved.TOP。