Marketingに関する様々なテーマで発信するブログ。Xを提供しているエイケアシステムズ社の共催セミナーに参加してきました。Oneマーケティングソリューションを提案」ということで、アクセス解析からのeメールを利用したリターゲティングについてです。自分が関わっているサイトでも、行っている方法なので興味津々で聞いてきました。おおざっくりな感想1つこの中で興味深かったのはUSの事例です。これは普段追いかけていない内容なので為になりました。基本的に留意する部分というのは大きく3つに分かれるようです。対象者の選定については、色々でしたが事例であがってきていた釣り具を扱っているbasspro.com(釣り具)では「リールを参照した」という条件だけでは送らずに、同じ価格帯のリールを3つ以上閲覧した場合に、同価格帯のものを送るなどを行っているそうです。することでディスカウントをせずとも高いコンバージョンを得ることが出来るとか。送信タイミングとしては大きく2つのポイントが、あるとのこと。1つが閲覧からのタイミング。これは自分も感じていますが、やはり閲覧から、なるべく早いアプローチの方が良いようです。2つめとしては曜日です。事例では曜日でアプローチの割合を比較しているサイトもありました。Express(スポーツ用品)は水曜日、j.jill(アパレル)は週の前半などがあるようです。この辺りは、商材によって変わってくるのでしょうね。内容については、値引きはなるべく利用しない、直接的な内容を利用するなどがあるようです。あと、運用のところで触れられていたステップですが、基本的には統合マーケティングの考え方に沿ったものだろうなぁという感じ。グループをセグメント化グループの価値を計る訴求内容を定めるテストを行うちなみに統合マーケティングは「ドン・シュルツの統合マーケティング」が読み易くておすすめです。まとめ今回のものについては何か新しいパッケージを作ったというわけではなく、あくまで「2つを連携すればこんなことができるよ」という話でした。他のツールで行えていることではあるものの、会場の雰囲気などを見る限りは、結構新鮮だった方が多かったようです。今回のセミナーではあまり語られていなかったですが、Webアクセスの履歴を利用してメールを送る手法は、セグメンテーションした人数はかなり小さくなります。そのため、かかる手間が増えるわけです。この「手間がかかる」ことについては自動化や配信する頻度の調整、メール文面の作成コストなど結構色々考えないとなぁと思う次第。ここをうまくやらないと、手間に対してあがったコンバージョンの方が低い結果になってしまうかも。それじゃぁ意味がないですもんね。Postsメールを送った際の効果メールは現状ではWeb媒体の中で唯一のPush型媒体と言っても良いと思ってます。受動的なWeb解析を日々考えている中で、能動的な動きのメールはちょっと違う部分もあったり、面白かったり。いうことでメールの効果分析の際に見つけたいくつかユニークなポイントをご紹介。ClickM@iler以前のエントリーで「メールとアクセス解析の連携」というのを書いていますが、メールでは唯一と言ってもいいぐらい、唯一のオンラインでのPush型ツールです(RSSは色々と微妙なので)。始まった連載ですが、先日、第2回目が公開されました。コードをチェックする。2019:イベント前にCXMについて考えるデジタルマーケティングの1/3ぐらいは仕組み化である。Hutagalung___。