さんのブログなぁさんのブログなぁさんがいろんなことをやってみてとっても個人的な感想を自由に述べる気ままなブログです。2019年1月14日0件のコメントTweetPocket皆さんこんばんは。2019年初の投稿となります^^;今年もどうぞよろしくお願いいたします。SquareカードリーダーのICチップ読み取りができなくなってしまった。Squareヘルプセンターで調べてみた。スクエアリーダーは無償交換ができる。【まとめ】スクエアリーダーが故障したら、保証期間を過ぎても無償交換してもらえるSquareカードリーダーのICチップ読み取りができなくなってしまった。これまでサロンで2年間使ってきたSquareカードリーダー。調子が悪かったんです。́Д`)これは困った・・・2年間毎日使ったSquareリーダーです・・・。汚れたな・・・^^;Squareヘルプセンターで調べてみた。そこでSquareのサイトにログインして、ヘルプセンターで調べてみました。すると、以下のような内容が出てきました。ICチップの読み取りができない場合、リーダーの無償交換手続きを取るかSquareサポートまで問い合わせるかしてくださいと書いてありました。スクエアリーダーは無償交換ができる。購入後2年ほど経過しているけど、無償交換手続きができるのかどうかやってみました。ヘルプセンターから無償交換のページまで行ってみると、「返品」と「交換」が選択できます。これを見ると、「Squareには購入日から1年間の保証がついています。」と書いてある・・・(・_・;)1年以上経ってるけど、交換してもらえるのだろうか・・・とりあえず先へ進んでみよう。どの製品の交換が必要ですか?と聞いてくるので、Squareリーダーを選択します。シリアル番号を入力して、交換理由を1つ選択して次へ進みました。すると登録済みのアドレスにメールが届きました。日以内に元のハードウェアが返送されない場合、この金額がカードに請求されます。