お忙しい中、感想をお寄せいただきありがとうございました。心よりお待ち申し上げております。女性員は一部を除きパート?アルバイトか?手際の悪さよ...田舎の人材不足と教官不足か。宿泊プラン【ポイント最大20%!】期間限定!北海道食材が豊富な朝食付きプラン函館国際ホテルからの返答返信日:2020/01/31この度は函館国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事がないよう、お客様にご満足いただけるようなホテルを目指し努めて参る所存でございます。ありがとうございました。挽回のチャンスを賜れましたら幸いでございます。3大晦日、足元の心配な親世代と一緒のためこまごま検討した一泊。函館で一番信頼のあるホテルで改装済+大浴場ありで選択。(湯の川温泉の目当ての旅館は10月には埋まっていた...)【事前】レストランの時間予約ができるかフロントへ電話した。すると「混み具合まではわかりかねるので」とレストランへ電話を転送。プラン【選べるディナー/1泊2食】フレンチor中華をチョイス!月替わりディナーコース函館国際ホテルからの返答返信日:2020/01/31この度は函館国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。レストランご予約の件では大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようフロント、レストランの連携を強化しお客様にご満足いただけるように努めて参ります。貴重なご意見を賜りありがとうございました。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。5当日ホテル側のご厚意でお部屋をアップグレードして頂けたのですが、部屋に入ると見知らぬ荷物が置いてあっておかしいなと思い部屋を出ると、フロントの方があわてて来て部屋を間違えましたとのことでした。宿泊プラン【出張・一人旅にオススメ/朝食付き】シングルユースでのびのびステイ・北海道食材が豊富な朝食付き函館国際ホテルからの返答返信日:2020/01/01この度は、函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。今回のご宿泊では、お客様に不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう、教育・指導を徹底して参ります。今回ご迷惑をおかけしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。ご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。3今年3回目の利用となりましたが、朝食も美味しく良かったです。朝食時混んでいた事もあり、食器等がなかった事がありました。宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン函館国際ホテルからの返答返信日:2020/01/01いつも函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。ご多用の中、感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。食器類の準備不足につきまして、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。再度お客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同お待ち致しております。宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大20%!朝食付きプラン函館国際ホテルからの返答返信日:2019/12/12この度は、函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子に、大変安堵致しております。コインランドリーに関するご意見は、今後の課題として検討させていただきます。その他、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。再度お客様にお目にかかれます日を、お待ち致しております。52泊させていただきました。すべてにおいて大変すばらしいホテルでした。街の中心にありながら温泉に入ることができる一流ホテル、しかも、大阪、福岡などの大都市と比べて宿泊代金はリーズナブル。市電の駅まで数分の立地、朝市にも歩いて行くことができ、どこに行くにも便利。宿泊プラン【出張・一人旅にオススメ/素泊まり】シングルユースでのびのびステイ・函館国際ホテルで贅沢な旅を!函館国際ホテルからの返答返信日:2019/12/12この度は、函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。ご多用の中、感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子に、大変安堵致しております。「一番好きなホテル」とおっしゃっていただけた事に、スタッフ一同恐縮しております。朝食のメニューに関するご意見は、今後の課題として検討させていただきます。その他、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。再度お客様にお目にかかれます日を、お待ち致しております。4函館ということで温泉でなおかつベッドルームが希望でした。3人グループの旅行なのでトリプルを探したのですが少なくこちらにはあったのでその点がまず高評価です!街歩きのアクセスもよく、朝食も食べたいと思うものがたくさんあり大満足でした!函館の際はまたここにしようと思いました。宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン函館国際ホテルからの返答返信日:2019/12/12この度は、函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。ご多用の中、感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子に、大変安堵致しております。今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。お時間がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。再度お客様にお目にかかれます日を、お待ち致しております。3昨年冬に改装した本館に泊まりたくて宿泊しました。時間が悪かったのかチェックインは20分以上待ち。部屋はあまり広くない印象でした。朝食は海鮮以外のものを食べたい人にはとても物足りない内容だったように感じます。チェックアウト後に車を出す際にもハプニングがあり、また待たされ...全体的に残念な宿泊でした。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。