従業員のモチベーションは、従業員の評判と信頼を重視する企業のすべてのマネージャーと人事マネージャーの主要な質問の1つです。多くのマネージャーのキーフレーズを思い出すだけで十分です-幹部はすべてを決定します。結局のところ、会社の成功は主に、従業員の仕事における資格と完全なコミットメントにかかっています。会社の成功と安定した発展のためには、効果的で有能なスタッフのモチベーションが必要条件になります。効果的な動機付けのためには、各従業員が会社の仕事における重要な役割の感覚を確保し、組織の利益のために熱意を持って責任ある仕事に関心を持つことが必要です。効果的なスタッフの動機付けの基本原則を検討する前に、マネージャーは一般的なステレオタイプを思考から除外する必要があります。-従業員は働きたくない、-従業員は仕事の質と有効性にまったく関心がなく、-従業員は給与に満足することはありません。-人々が会社のすべてに満足している場合、給与が高すぎる、-継続的な監視がなければ、労働者は自分の仕事を回避し始めます。リーダーは従業員を信じる必要があります。しないと、スタッフを動機付けるさまざまな方法の検討と実装に進むことができません。適切に組織されたスタッフの動機は、従業員の効率を高めるのに役立ちます。高いモチベーションが従業員のより良い、より効率的な仕事に貢献することが知られています。彼の仕事への大きな復帰は、会社の見通しを改善し、地位を強化し、売上と収入の数を増やすことで、より良い結果を達成することを可能にします。スタッフをやる気にさせる効果的な方法を検討してください。これは当然「永遠」と呼ぶことができます。スタッフをやる気にさせる方法1.従業員を称賛します。賞賛は、経営陣および会社全体に対する従業員の忠誠心にとって重要な条件です。当局が従業員に行った仕事に対して「ありがとう」ともう一度言うことは難しくありません。会議の有能なスケジュールについて秘書に感謝します。「ありがとう」と言うだけで十分です。将来、秘書は自分の職務をさらに効率的に管理することに興味を持つようになります。2.従業員に名前で連絡します。中小企業では、マネージャーは従業員を名前で知っています。従業員の数が絶えず増加しているため、すべての従業員の名前を覚えるのに一定の困難が生じる可能性があります。LiveInternetポータルのドイツ語Klimenkoの局長は、全員の記憶に問題がある場合は、日記の従業員の名前を修正することをお勧めします。従業員は彼の会社で15〜20年働いており、経験から、自分の名前よりも人にとって良いと思われるものはないことが確認されています。3.追加のレクリエーションの提供。多くのマネージャーは、従業員が休みの形で余分な休息をとることがどれほど重要かを確認できます。そのような特権は、必ずしもすべての人に提供されるわけではなく、そのような権利を獲得する必要があります。雑誌「ゼネラルディレクター」の編集委員会は、今週最も人気のあるFacebook投稿の著者が金曜日の早い時期に辞めることを許可しています。このようなスタッフの動機は、実際に証明されています。広範囲にわたるスタッフの動機(特に製造業の従業員向け)。労働者には卒業証書、カップ、その他の象徴的な賞が授与されます。Medvedevは、そのようなアプローチがどれほど効果的であるかを経験で確信していました。彼の工場の従業員はそれを気に入っており、そのような励ましは光栄でした。同時に、贈答品は製造業の従業員だけでなく、効果的な動機付けの方法であることが判明しました。従業員の家族についても忘れないでください。時には、従業員の妻への素晴らしい贈り物は、自分に与えるよりも効果的な動機付けになることがあります。5.キャリア成長の見通し。従業員自身によると、非常に効果的なスタッフの動機付け。確かに、キャリアの見通しは、仕事で優れた結果を達成するためのインスピレーションと動機付けとなり、会社の成功に貢献します。従業員は、彼の努力のおかげで、会社で新しい地位と見込みを達成する機会があることを理解しています。Econikaの実践では、従業員の15%が毎年増加しています。多くの企業は、通常の管理職のトップマネージャーを育成する慣行を順守しています。6.明確な目的と評価基準。取締役の3分の1は、目標を設定し、結果を監視する際に透明性のあるシステムを堅持しています。Rubtsovは、このような優先事項を順守しています。A3形式のシートにスケジュールを作成します。そのようなグラフの縦軸はタスクの重要性を反映し、横軸は複雑さを示します。優先順位を明確に反映するために、彼は完了したタスクでチャートにステッカーを貼り付けます。7.意見を述べ、意見を聞く機会。会社の仕事において、多くのマネージャーは、グローバルな問題の解決に会社と普通の従業員を関与させることを好みます。従業員にとって、会社の全体的な発展への貢献の重要性を感じることは重要です。このアプローチでは、従業員のやる気を引き出すだけでなく、従業員から非常に有益なアイデアや推奨事項を得ることができます。従業員は顧客と直接やり取りするため、会社の仕事の原則をよりよく知っているからです。このアプローチは、会社の仕事におけるさまざまな議論の余地のある弱点を特定するのに役立ちます。Chirvaは、彼女の従業員に、仕事を評価する3つの指標を決定するよう提案しています。受け取った回答に基づいて、彼女は会社の活動に導入することでKPI格付けシステムを策定することができました。8.会社の長との個人的な接触。ステータスに関して経営陣が会う必要がない従業員との個人的な接触の重要性。多くの有名な起業家、成功したビジネスマンはこのアプローチに頼っています。世界的なビジネス伝説のリチャードブランソンは、従業員からの手紙に個人的に返信することにしました。CEOは、問題があるかどうか疑問に思いながら、各従業員に給与チェックを個人的に提供します。彼の作品では、スティーブ・ジョブズは部下を長い散歩に招待しました。その間、リラックスした雰囲気の中で問題や問題について議論する機会がありました。一部の企業では、週に1回無料の食事を用意しています。従業員向けに寿司、ピザなどの無料配達を手配する日もあり、そのようなスタッフの意欲がIT企業の仕事の主な分布を見つけました。スタッフの動機は、一定期間の従業員の結果と成果を認識することです。マクドナルドは「今月のベストワーカー」スタンドで知られ、フィットネスセンター100%ネットワークは、内部ラジオで最高の従業員を指名しています。最高の業績を上げている従業員はリーダーシップを維持しようとしますが、他の従業員は競争を強要し、勝者を追い抜こうとします。11自宅で仕事をする能力。わが国のマネージャーと起業家のわずか4分の1が、従業員に柔軟なスケジュールで、またはリモートで働く機会を提供しています。経験によれば、在宅従業員の生産性は15%向上します。すべての職種や専門分野の代表者が自宅で働くことはできませんが。12.従業員の名誉称号。スタッフをやる気にさせるかなり一般的な方法。実際、多くの従業員が友人とコミュニケーションをとる際には、標準ではなく美しく、名誉ある役職を使用することが重要です。現在、会社「Martika」(Barnaul)のワイパーは「laborers」と呼ばれています。わが国のマネージャーの10%は、ボウリング、バーなどのさまざまな休日に定期的にチームを編成しています。多くの従業員は、このアプローチを非公式の夜に好んでいます。リラックスした雰囲気の中で共同レジャーを楽しむための優れた機会が生まれ、リラックスして将来の仕事が成功する前に力を得る絶好のチャンスです。子ども用品店のネットワーク「愛する子どもたち」のネットワークの事務局長は毎日、中央オフィスのオフィスを通過します。タスクを正常に完了した従業員にも感謝します。感謝は、それが有用な贈り物によって支えられているなら、はるかに重要であることがわかります。通常、小さなプレゼンテーションで十分ですが、深刻な場合もあります-たとえば、療養所へのチケット。従業員にとっては、感謝の気持ちが非常に心地よいものです。他の従業員の気持ちに影響を与えないように、感謝の気持ちを正しく表現してください。15.サービスの割引。さまざまな組織の人員のかなり効果的な動機は、会社のさまざまな商品やサービスの従業員に対する企業割引です。従業員は貯蓄を積極的に認識し、会社への忠誠心が増しています。会社が仕事のいくつかの分野に特化している場合、これらの企業割引を提供することは不可欠です。16.ボーナスの提供。年末の全従業員は、雇用主からさまざまな贈り物、ボーナス、ボーナスを受け取ることを期待しています。彼らは目標と計画の達成のために発行することができます-従業員にモチベーションを提供します。カウントするとき、非線形スケールを使用できます。設定された目標に到達すると100%のボーナスの支払いは90%以上、50%です。目標が80%達成された場合、このインジケーターが70%未満の場合、ボーナスは提供されません。ボーナスのサイズは固定額に等しい場合があります-たとえば、2か月の月給以上。すべての企業が年末に多額の支払いを計画できるわけではないため、トップマネージャーのボーナスは高く、12月と3月を含むいくつかの段階で支払われます。17.モチベーションボード。この用語を知っているマネージャーはほとんどいないので、これについて詳しく説明します。実際、モチベーションボードは標準のホワイトボードであり、これは各部門またはマネージャーの現在の日付における販売レベルの明確な動的指標であり、共通の原因に対する従業員の個人的な貢献の反映にもなります。経験から、1週間使用した後、動機付けボードのおかげで効果を達成できることが確認されています。以前は、最悪のマネージャーは売り上げの低迷に気付かない可能性があることを理解していました。誰もが最後になりたくないので、今エキサイティングなゲーム、競争が始まります。同時に、競争の精神はまだマネージャーがお互いをサポートすることを妨げません。彼らは、販売計画が完了するまでどれだけ残っているかを見ることができ、残りの従業員をカスタマイズし始めます-チームの精神は働きます。18.従業員トレーニングの支払い。仕事でプロ意識を達成するには、従業員が自分の専門性の向上に努めることが重要です。結局のところ、彼のトレーニングに熱心な従業員は、追加のスキルの開発により、確かにキャリアの成長とスキルの向上を達成することができます。したがって、トレーニングと知識は重要な動機付け要因になる可能性があります。このような動機付けにはさまざまな方法があります。会議やトレーニングなどに参加するために派遣された従業員を含みます。従業員のトレーニングを促進するために、追加の知識を活用する必要があります。19.フィットネスクラブ会員の支払い。効果的な動機は、従業員の趣味や趣味にお金を払うことです。そのような趣味は、通常、フィットネスセンターを訪れることに関するものです。従業員が体調の改善に集中している場合、目標を達成することに集中します。誰もがジムに行くのが好きではありません。描画学校やピアノのレッスンにもっと興味があるかもしれません。一人一人が個人であるため、趣味はさまざまです。20.スタッフの動機付けとしての管理。多くのマネージャーは、従業員の管理の必要性を確信しています。コントロールは本当に従業員のやる気を引き出すことができます。主なアイデアは、従業員が集中管理が不要なすべての問題について独立して意思決定を行う機会を提供することです。従業員が会社のイメージとセキュリティに脅威を与えない場合、従業員が作業環境のあらゆる側面を自分で変更できるようにします。ある会社では、従業員がヘッドフォンを使用して歩き、好きな音楽を楽しむことができます。多くの企業は、従業員が仕事を飾ることを禁止していません。効果的な動機付けを達成するために、従業員に理にかなった意思決定の自由を与えます。給与は、従業員の意欲を高める主な方法の1つです。したがって、最初に従業員に十分な給与を提供できない場合、他の方法は効果的でなく、担保になることがわかります。さまざまな従業員の快適な給与レベルはさまざまです。どのレベルの賃金が一定で、どれが柔軟かを理解することが重要です。22.アイデアの銀行。従業員の意見や考えに興味を持つべきです。多くの従業員は、本当に有用で効果的なアイデアを持っているかもしれませんが、それらに興味を持っていません。ほとんどのマネージャーは、従業員が関連する考えやアイデアを共有することに関心がありますが、すべてのマネージャーが質問できるわけではありません。ほとんどの場合、彼らは従業員を単に中断し、彼のイニシアチブを拒否します。これは従業員の自信と動機を奪います。この問題を解決するには、従業員のアイデアが記録されるノートブック、ファイル、またはその他のドキュメントを取得することをお勧めします。このアプローチのおかげで、マネージャーはすぐに、かなり良いアイデアを思い付くことができる従業員の話を聞き始めます。23.従業員の利益/オプションへの参加。オプションは、会社の資本への従業員の資本参加の手段の1つです。このような手段は、パートナーシップまたはスタッフの単純な企業化の代わりになりました。ロシアの慣行では、オプションプログラムは比較的新しい現象と見なされています。数年前、そのようなケースは分離されました。主な目標は、企業の経営陣が長期的な資本成長を目標とし、雇用主企業に対する従業員の忠誠心を高めることです。経営者の会社への忠誠心は今日特に重要です。経済成長のために、優秀な従業員が不足しています。このため、報酬とスタッフの離職率が増加します。オプションプログラムの導入は、これら両方の問題の効果的な解決に貢献します。24.旅行およびモバイル通信の支払い。多くの従業員は、印象的なサイズに達する可能性があるため、輸送コストやモバイル通信のコストを支払うことに関心があります。そのようなボーナスは従業員にとって快適です。些細なことのように思えますが、素晴らしいことです!人事意欲システム:コンセプト、開発これは部下の内部的価値とニーズを目的とした一連の措置であり、仕事全体だけでなく、まず勤勉、イニシアチブ、仕事への意欲を刺激します。彼らの活動の目標を達成し、専門的レベルを向上させ、企業の全体的な効率を向上させることも。人員の動機付けシステムは2つのコンポーネントで構成されています。次のコンポーネントが含まれます。スペースの損失に対する補償。受け取った収入と同等の支払い。別のコンポーネントを検討してください。ためのプログラムのさまざまな複合体の改善。仕事に満足して、自尊心と自尊心を向上させることを目的とした活動。協同組合の実施によるチームの結束と促進。目標と目的を設定します。指導的地位に就くことを申し出る。これらの方法には支払いは含まれません。スタッフの動機付けの例そのようなアクションの例は次のとおりです。四半期の合計結果に基づいて実行された作業に対して最高の結果を示した6人の従業員には、二重給与ボーナスが授与されます。нет.例は、スタッフの動機と刺激が「ニンジンとスティック」の民俗的な方法に似ていることを示しています。これは、モチベーションが従業員の仕事に対する内的な欲求を呼び起こし、刺激がそのような欲求がなければ彼を働かせることを意味します。刺激を重視することはそれだけの価値はありません。ほとんどの人はこの理由で自分の仕事を正確に嫌い、絶望のために留まることを余儀なくされるからです。場合によっては、部下が彼の直接の義務を非常にうまく果たさない場合に使用できます。多くの場合、雇用主は費用を必要とせず、さらに簡単であるため、刺激に頼ります。この方法の労働者はストレス状態に陥ります。これの結果は、劣悪な労働能力と頻繁なレイオフであり、スタッフの離職につながります。これは、企業にとって大きなマイナスです。したがって、これらの方法を組み合わせる必要がありますが、モチベーションに重点を置く必要があります。その後、マネージャーは、効率的に働く調和の取れたチームを作成し、そのチームの従業員は健全な競争の状況で戦うことができます。動機付け方法の主なグループ人員の動機付けの方法は2つのグループに分けられます。これは:物質的な動機(金銭的な報酬)。スタッフの無形の動機。有資格者の解雇の問題を回避するために、スタッフの動機にはさまざまな方法と無形のものも含める必要があります。各グループでは、主にスタッフの動機付けの重要な方法を検討できます。これらはボーナス、さまざまな手当、ボーナスなどです。従業員は、職務をより誠実に、より良く遂行すればするほど、より多くの報酬を受け取ることを理解しています。最悪の結果に基づいて不十分に行われた作業の場合、部下は罰金で処罰されます。幅広い方法が含まれています。キャリアラダーの成長。従業員は、ポストで希望する昇進を得るために、他の従業員よりもうまく働こうとします。これは、報酬の増加と異なるステータスを意味します。チーム内の良い雰囲気。緊密に結ばれたチームは、効果的な労働生産性のさらなる動機として機能します。現在の法律によれば、雇用と完全な社会的パッケージは、仕事を見つける上で重要な側面であり、仕事を得るときの良い動機付けです。文化およびスポーツイベントの組織。原則として、チーム全体の共同娯楽は結束と良好な微気候を促進し、また高品質の休息とリラクゼーションのための優れた機会を提供します。誰もがよく知っている名前の会社で働くことは、生産的な協力のインセンティブにもなります。企業を犠牲にしてトレーニングの可能性。これは、スキルレベルを向上させる絶好の機会です。頭から単語を承認します。マネージャーの賞賛は高価です。企業は、この目的のために会社の公式Webサイトで実際の名誉掲示板と仮想掲示板を引き続き使用しています。リストはさらに補充できます。それでも各マネージャーは、最小限のコストで最大限の成功を達成するために、ビジネスに適した方法を選択します。物質的インセンティブ最も単純なタイプの動機:心理的エクササイズに飛び込む必要はなく、各従業員のニーズを掘り下げる-ただもっとお金を与えてください。原則として、これは機能します。お金を拒否した人はいません。ニュアンスもあります。人間の態度を大切にする、またはビッグアイデアの利益のために働く特別な種類の人々がいます。最初に財政について話してから、ロマンスと微妙な性質に話を戻しましょう。少なくとも5〜10%。従業員が少ない場合、これらの余分な費用がオンラインストアの利益に大きな影響を与える可能性は低く、従業員のモチベーションを完全に高めます。増加後の最初の数か月は、チーム全体が幸せに飛んでいくだけです!同じタイプの動機は、ボーナスの獲得にも適用されます。-たとえば、マネージャーには記録的な数の閉鎖注文、多数の住所を処理するための宅配便、レポートを正常に閉じるための会計士、成功する広告キャンペーンのためのマーケティング担当者に報いることができます。人が100%目標を達成した場合、100%のボーナスを支払います。80%の場合、金額を低くします。確かにあなたの従業員はあなたのオンラインストアの品揃えから何かを見ているか、多分彼らはすでに積極的に注文をしているかもしれません。企業割引を1回だけ設定します。チームメンバーは商品を30%割引または額面価格で購入できます。これはあなたの利益を増やすだけでなく、従業員に口コミで話しかけることを奨励します。あなたの優しさと寛大さをみんなに伝え、同時に商品を宣伝します。3.トレーニングの支払い。これで、従業員をコースとトレーニング(個人とチーム)に送ることができます。チームを団結させ、従業員に新しい知識を提供します。トレーニングのためにお金をspareしまないでください。最終的に、従業員が経験を実践し始めると、これらの費用は見事に戻ってきます。4.オフィスの修理、家具の購入、オフィスのダイニングルームまたはラウンジの配置。従業員は現金で何も受け取っていないようです-しかし、あなたは彼の快適さに投資しています。職場の利便性は労働生産性に直接影響することが知られています。1日中電話でハングアップし、他方でCRMシステムにデータを入力してみてください!快適な人間工学に基づいた家具を購入し、明るいポジティブな色でオフィスをペイントし、従業員が指定された場所で食事をしてリラックスできるようにします。これらは誕生日と3月8日の伝統的な封筒と花束だけではありません。休日のために従業員に報酬を与える必要はありませんが、よくやった仕事に関連しています。ソビエトの制作で優秀な従業員が授与された時期を思い出してください。時計、療養所の許可、名誉委員会や企業メディアに写真を投稿しました。これらのアイデアを役立ててください-産業規模ではありませんが。リゾートのバウチャー、ジムの会員、ショーやパフォーマンスのチケットは、現代のエグゼクティブの間で人気があります-もちろん、従業員の好みを事前に知るだけです。最高の従業員に報酬を与え、ウェブサイトやオンラインストアのコミュニティ、ソーシャルネットワークでそれについて書いてください-顧客に彼らのヒーローを知らせてください!あなたの会社がプロのコンテストに参加している場合は、あらゆるカテゴリーの候補者を募集してください。応じて仕事を辞める能力。これらすべては、あまりにも多くの赤テープなしで、署名付きの数え切れないほどの紙-単にボスの意志によって。従業員に広範囲にわたる計画がある場合は、そのことを伝えます。多くのリーダーは、キャリアを築き、階段を上っていこうと努力しています。昇進が確実な場合、給与やボーナスを増やさなくても簡単にできます。欺きや粉砕された希望は許されません。あなたのニッチ市場はそれほど大きくなく、悪い噂はすぐに広まります。親切な言葉だから、私たちは給与よりも人間関係が重要な人たちに到達しました。これらは主に、良好な心理的環境、快適な同僚、感情的な雰囲気のために仕事に行く女性です。多くのボスは、従業員をもう一度賞賛することを自分の尊厳よりも低いと考えています。その一方で、賞賛は、自発的であっても取るに足らないものであっても、乾燥した指示や指示を厳守する以上のことをします。シンプルな「ありがとう」または「よくやった」-そして今、あなたの従業員は微笑んで彼の仕事を良い気分でやっていて、残りの従業員はあなたへの忠誠心を吹き込まれています。2.上司および部下と通信する能力。従業員には、誰にも話し合うことのできない質問がよくあります。マネージャーは職場に出ることはめったになく、彼が来たらオフィスを閉じて会議を開きます。残りの同僚はタスクを実行し、解決策を提案することはできません。ルールを作成する:少なくとも1日1時間は従業員とコミュニケーションを取ります。彼らは不可抗力の場合にそれを知っている必要があり、ちょうどそのようにあなたがあなたのところに来て、良いアドバイスやガイダンスを得ることができます。3.全員に投票する権利。チームの最も活気のあるメンバーが提案やアイデアを思い付くことがよくあります-残りは恥ずかしいか沈黙しています。時間が経つにつれて、そのような従業員はもはやまったく尋ねず、より成功した同僚の灰色の影に変わります。あなたがそのような静かな人々を持っているなら、彼らに彼ら自身を証明する機会を与えてください。ブレインストーミング、チームプレー、共同イベント。異常な状況では、人々は予想外の側面から開きます:最も有益なアイデアを提供するのは灰色のマウスかもしれません。本当に機能する世界的な方法として古い。「今月の最優秀従業員」というタイトルのブースをオフィスに置いて、定期的に写真を更新してください。会社のウェブサイトのニュースセクションまたはソーシャルネットワークの情報を必ず複製してください。勝者に軽食や楽しいものを与えることを忘れないでください。5.柔軟なスケジュール。午前9時までに不幸な「フクロウ」売り手が何人働いてから、昼食まで疲れて目が覚めないか。貧弱な「ひばり」宅配便業者は、最も生産性の高い時間に怠けており、朝と夕方、電力技術者によって汲み上げられ、注文を持ち帰ります。その一方で、柔軟なスケジュールで、またはリモートで作業できるようにすることで、人々を大いに助長することができます。リモートの従業員がいる場合、仕事の質は領土の要因に影響されないことをすでに知っています。人々は自分のタスクと期限を知っており、彼らがそれらを行うとき-夜遅くまたは朝に、あなたは心配していません。派手な方法1.労働者の気質を考慮に入れる。メランコリックは、聖職者とは異なる働きをし、症の人は楽観的な人とは異なります。私たちは、さまざまな性格のクライアントと仕事をする方法をすでに書いています-私たち自身の従業員にも同じ原則を適用できます。タイプを判断するのは簡単です。部下の性格を詳細に理解したくない場合は、心理テストを実施してください。この方法はウォルトディズニーによって発明され、現在では多くのリーダーが採用しています。有名なアニメーターの帝国には、多くの部門と役職があり、その一部は名門であり、その他はあまりありません。人気のなかったのはホテルのランドリーでした。人々はそこで働くことを望んでいませんでした。ディズニーはランドリーをテキスタイルサービスに改名しました。労働者は他の部門とは異なり、同一視されていました。名前以外は何も変わっていませんが、従業員にとってはなんと楽しいことでしょう!今日では、この方法も人気があります。清掃婦は誇らしげに世帯主と呼ばれ、洗濯物は洗濯オペレーターです。3.報酬の内部システム-当局からではなく、彼ら自身の同僚から。企業プログラムは、誰もが自分の同僚の仕事についてフィードバック、感謝、または苦情を公然と残すように作成されます。これは、メッセンジャー、特別な企業チャット、ビジネスアプリケーションなどでさらに簡単になりました。リモート従業員の動機その人があなたから遠く離れていても、彼はあなたの共通の原因に関与していると感じるべきです。フリーランサーは、物質的な動機付けでさえ重要ではありません(これは最も単純です)が、上司に対する親切な言葉と賞賛です。彼がチームの一員になり、何年もあなたと一緒に働くことができるかどうかはあなた次第です。特定のタスクを個人的に与え、定期的にレポートを要求する、あなたの計画、オンラインストアの未来について話してください。フリーランサーに彼が何をする準備ができているかを尋ね、リモートの従業員をオフィスまたはあなたの街に招待する-できればあなたの費用で。共同イベント、会議、トレーニング、チームビルディングを開催します。重要なことは自分自身を燃やすことです。あなたのオンラインストアの成功を信じて、この信念で従業員を感染させてください。人員の動機:主なタイプと。