21:38:12温かい対応の素敵な女将さんをはじめ、スタッフ皆さん感じよく気持ちよく過ごすことが出来ました。山の眺めがよいお部屋を用意して頂きました。窓からの眺めは時間帯により山の変化が見られ温泉のけむりも合わさり絵になっていました。テラスがない為か、大きな窓は開けられませんでしたが、この価格からは致し方ないので、次回は同お宿のウッドデッキ・露天風呂付き客室に泊まりたいと思います。古く感じるところもありましたが清潔に保たれていましたし、それも味わいがあり良いと思いました。お食事はお味も器も量も満足いくもので、目にも舌も楽しませて頂きました。どれも素敵で楽しめました。展望露天風呂からは雄大な山並みと広がる空に解放感たっぷりでした。主人とのんびり快適に過ごせました。ありがとうございました。12:39:25改装間もない部屋と食事処は周囲を気にせず落ち着けた。料理の品数は多かったが北海道産と地元産の素材が活かされており楽しんでいただけた。02:07:002/12に初めて宿泊しました。お料理が創作懐石料理の様で和洋を上手く融合し、とても美味しく盛り付けも綺麗でした。リニューアルしたとの事で館内も綺麗で、お風呂は展望露天風呂が解放感たっぷりで最高でした。一つ一つにこだわりが感じられ、ゆっくりと気持ちよく休暇を楽しむことができました。06:49:18素敵な時間でした。お食事もお部屋もお風呂も最高~(お部屋からの各所の移動が良い運動)露天風呂付きのため足湯としても利用しました。一つだけ残念なのはトイレ換気扇が埃まみれ早速掃除願います。総合31人中1人の方が参考になったと投票しています。00:41:04大浴場のお湯が熱め、露天は更に熱過ぎて入れなかった。食事は大変美味しかった。09:22:37夫の誕生日で行かせて頂き、今回で2回目です。2回目でしたが、変わらぬスタッフさんの親切な対応に感激しました。ラウンジのお風呂上がりのビールやおつまみ、スイーツ、夜食までのおもてなし、大変素晴らしかったです。来年も利用させてもらいます。総合21人中1人の方が参考になったと投票しています。食事原価はひどいもんだね。14:19:368月9日に宿泊しました。客室や廊下などの内装が、センスがあってとても素晴らしいと思いました。女性が喜ぶお洒落な内装だと思います。天空露天風呂も眺望が良くて開放感があり、リラックスできました。総合32人中2人の方が参考になったと投票しています。10:21:52ホテルの設備、特に屋上の露天風呂は最高。部屋もとても良いと思う。夕食時の個室用にはプライバシーが守れてよいのですが、食材の調理法と味付けが私達には口にあいませんでした。食事時の配膳室の音が煩くて耳障りでした。それと、配膳係の方々が全て研修生でしたので、彼女達の熱心さは評価しますが食材を運ぶ間合いがとれず、気になりました。朝食も多くの食材を調理されて苦心の跡がみられますが、夕食程ではありませんが食材の味付けが気にいりませんでした。奥湯河原の由緒あるホテルと言う事で宿泊してまいりましたが、誠に申し訳ありませんが食事の面で大きく減点させていただきました。総合42人中1人の方が参考になったと投票しています。18:55:24懐石料理旅館を謳っていた割には内容的にそれ程でもなかったなというのが印象です。お釜炊きのご飯はとても美味しかったです。持ってくるタイミングやお給仕係り女の子は問題なかったです。温かいものは温かいうちに出されましたが、ひとつひとつの量が少々味わうには物足りないような気がしました。スタンダードプランでしたので部屋の古さは否めないですね。それと、口コミにやたらせんべい布団と書いてありましたがその通りでした。二人で宿泊でしたからマットレスを1枚自分達で余計にひいて寝ました。寝心地が良くなりましたよ。大浴場のお湯がこの時期にしては熱すぎました。屋上の露天風呂はとても気持ちよくお湯の温度も丁度よく、緑の景色も素晴らしくて長湯出来ました。それと、下の大浴場に10時半過ぎに行ったせいなのか、バスタオル以外のタオルが片付けられていて困りました。一応11時までは入浴時間のはずでしたが・・仕方ないのでバスタオルを持って洗髪の髪にまきました。早くお掃除したい気持ちは分かりますが、これはちょっとね。ももあ全体的にゆっくりさせてもらいました。総合12人中2人の方が参考になったと投票しています。22:28:28部屋、お風呂ともにとても良かっただけに食事が最悪でした。食事が出てくるのがいくらなんでも遅すぎです。部屋に帰ろうと何度も思うくらいでした。お茶もお水もなくサービス最悪です。親の還暦祝いにゆったりしようと思ったのが台無しでした。明日の朝ごはんも期待しません。19:03:33北海道の野口観光グループの施設が大変気に入ったので本州の施設を探してSANSUIROUに宿泊してみました。部屋は茶室兼でさっぱりと綺麗で凛とした風情で品格がありました。これは個人的な感想ですが、だらだらごろごろとのんびりしたい時には不向きかもしれません。食事は見た目も美しく大変美味しくいただきました。地産地消や北海道の食材がうまく取り入れられていて満足しました。総合22人中2人の方が参考になったと投票しています。10:50:14食事のメニューのメインは「これ」というものが無いような。22:48:42この度は私共山翠楼をご利用いただき、誠に有難うございます。総合32人中2人の方が参考になったと投票しています。19:28:44全体的に古いけれどお手入れはされている感じでした。前もって両親の金婚式で伺うと伝えてあったのに、客室係からは一言もなく、最初に一言添えて下さるだけで印象が全然違ったと思います。部屋の備品がなかったり、布団の準備違いなど、何度もフロントに電話しなければならず、母も「ずいぶんお粗末ね」とがっかりでした。大浴場に設置されているウォーターサーバーの蛇口部分が真っ黒にカビが生えていて、落としたものを拾おうとしたら見えてしまい、衝撃をうけました。お料理は両親が喜んでいたので良かったですが、もっとお金を出していい所に泊まれば良かったと残念の方が多かったです。