起動トラブル&ウィルス駆除。金沢市のパソコン修理専門店|PCR-SERVICE金沢市のパソコン修理専門店|PCR-SERVICE石川県金沢市でパソコン出張修理・トラブルサポートを行っているPCRサービスです。様々なパソコンのトラブルに対応しております。パソコン修理、データ復旧もお受け致します。み修理も歓迎致します。液晶パネル交換サービス石川県金沢市のデータ復旧はPCRサービス|データ復旧サービスお知らせブログをご覧の皆様へ当ブログは日々のパソコン修理トラブルサポートの内容を公開をしております。症状が同じでも記事に掲載されている対処方法で直る保証はございません。原因をしっかり特定していない場合は悪化させる場合もございます。当ブログを参考にご自分で対応される方はあくまでも自己責任においてお願い致します。関するお問い合わせは一切受け付けておりませんのでご了承下さい。愛用ソフトハードディスクのバックアップや丸ごとコピー。クラッシュしたハードディスクからのデータ救済。関連企業リサイクルトナー通販サイトリサイクルトナー専門の通販サイトです。フレッツ光プレミアム。インターネットに接続出来ません。(火)起動トラブル&ウィルス駆除。本日のトラブルは起動トラブルです。お聞きするとNortonInternetSecurity2008をインストール後起動しなくなったとの事。経緯からするとシステム関係のトラブルっぽいのですが・・・。お伺いして現象確認です。電源を入れるとWindowsロゴが終了して黒い画面。ハードディスクのアクセスランプが点灯してますが何時までたってもデスクトップは表示されません。5分ぐらいでハードディスクランプも消えて完全に止まってしまいました。モニターが外部出力になっていないかファンクションキーで切り替えてみますが変化はありません。試しにセーフモードで起動してみますが結果は同じ。症状からするとハードディスクが怪しいです。CDでハードディスクをチェックしてみるとやはりエラーが表示されました。ハードディスクで間違い無さそうです。劣化していたハードディスクで何とか動いていたもののNortonInternetSecurityをインストールした事で止めを刺したのだと思います。お客さんに事情を説明するとデータはもちろんインストールしたソフトなどや設定も消えてしまうと困るので何とかリカバリしないで直して欲しいとの事。今回は何とかリカバリせずに修復する方向でご依頼頂きました。どちらにしろ現場では復旧が難しそうなのでお預かり修理となりました。持ち帰って早速ハードディスクを取り出し、メンテPCにUSB-IDE変換ケーブルで接続。念のためAcronisTrueImageでハードディスクのイメージをバックアップ。その後メンテPCからハードディスクをスキャンディスク。スキャンディスク完了後ハードディスクを戻してやると無事起動しました。損傷自体はそれほどでもなかったようです。一度ハードディスクを取り出してメンテPCに接続し再びAcronisTrueImageで新しいハードディスクにコピー。コピーした新しいハードディスクを再び戻してやって取りあえずはOKです。デスクトップが表示されてから起動にやたらと時間が掛かります。ハードディスクは新しいものに交換しているのでハードディスクの問題ではありません。mcc.exeを実行しようとしています。何やら「インストールに失敗しました」のエラーメッセージ。ウィルスやスパイウェアの疑いもありそうです。HijackThisを起動してみると怪しい項目ばかりです。missing)起動中にエラーを表示させたmcc.exeもあります。以上のログを全てFIX。これでかなり起動も速くなりました。先ほどのエラーメッセージも表示されません。後はSPYBOTとAD-AWAREでゴミ掃除。山ほど検出されて全て削除。インストールされたNortonInternetSecurityでスキャンしていくつかのウィルスファイルを駆除、削除。念のため何度かスキャンをしてみましたがもう検出はされません。次にWindowsUpdateも殆どされていなかったのでWindowsUpdateも完了。その後しばらくインターネットに接続してみて問題無さそうなので完了です。今回のトラブルはウィルス、スパイウェアを駆除しようとNortonInternetSecurityをインストールしたらハードディスク障害で起動しなくなったのでしょう。今回は多くのウィルスやスパイウェアなどに感染していました。WindowsのUpdateやウィルス対策ソフトは重要ですね。人気blogランキングに登録しました。クリックご協力ください。フレッツ光プレミアム。インターネットに接続出来ません。»コメントコメントを書く名前:メールアドレス:(ウェブ上には掲載しません)アドレス(URL):この情報を登録するコメントは記事投稿者が公開するまで表示されません。起動トラブル&ウィルス駆除。フレッツ光プレミアム。インターネットに接続出来ません。水をこぼして起動しない。動作が遅くて動かない。USBメモリのデータ復旧。