Roomスタッフ方々の笑顔が良かったです。Room急遽、リラクゼーションが中止になった。ポイントを使用して予約していたので、ポイントの使用の取り消しを希望したが、できなかった。フロントでも時間を要した。リラクゼーションが中止になった。ポイントを使用して予約していたので、ポイントの使用の取り消しを希望したが、できなかった。フロントでも時間を要した。施設の都合で、プランを変更せざるを得ない時は、ポイントの使用中止ができるようにして欲しい。プランの急な中止の場合は、キャンセル料なしで他のプランを再予約できるようにしてほしい。Doubleとても快適に過ごすことができました。朝食は種類が多くとても美味しかったです。