Twin(禁烟)・到着時に接客していただいたスタッフの方には、スカイテラスまで案内、説明していただいてとても親切にしていただきました。・温泉は綺麗で空いていて気持ちよく入れました。・到着時に接客していただいたスタッフの方には、スカイテラスまで案内、説明していただいてとても親切にしていただきました。・温泉は綺麗で空いていて気持ちよく入れました。飲料水サーバーが常温のみになっていたり、清掃や点検に全く来なかったりと心配なところがありました。・ディナーは贅沢な食材が使われていましたが、感動がないメニューで残念でした。スタッフの接客も配慮不足を感じました。・朝食は食材の質、調理とも素晴らしく、今までのホテル朝食のベスト3に入るレベルでした。・駅とのシャトルバスは新幹線の時間にあわせて運行していただけると助かります。・スパを利用しましたが、熱いタオルで軽いやけどをしてしまいました。エステティシャンが素人のような人でした。・全体に高級感があり接客もよかったです。この時期、シングルユースの料金設定があると利用者が増えると思います。Terrace讲解,他们非常友善。・温泉干净,空旷,舒适。是迄今为止最好的3家酒店早餐。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐4/5服务5/5其他设备4/52019-12-14豪华大床房(禁烟)記念日の利用でした。寒い中、エントランスで常にスタッフが待ち構えていただいてることに感謝。到着後のチェックインも大変にスムーズでした。スタッフはじめ清掃スタッフ様の雰囲気の良さは印象的です。寒い中、エントランスで常にスタッフが待ち構えていただいてることに感謝。到着後のチェックインも大変にスムーズでした。スタッフはじめ清掃スタッフ様の雰囲気の良さは印象的です。部屋は隅々まで手入れされており、心地よいです。部屋内に用意されていた、記念メッセージとワインのプレゼントはとても嬉しかったです。洋風のテイストで配置された椅子やテーブルはハイクオリティであるものの、ところどころ生地が破損している箇所があり残念です。トータルバランスのいい素晴らしいホテルであることは間違いないです。客房4/5浴池3/5早餐3/5晚餐5/5服务4/5其他设备2/52019-08-31小型套房(禁烟)夕食はワインのペアリングも含め大変満足しました。ショートパンツはNGにしていただいたほうがレストランの雰囲気は良くなると思われます。朝食は和食がもう少し充実しているとありがたいです。夕食はワインのペアリングも含め大変満足しました。ショートパンツはNGにしていただいたほうがレストランの雰囲気は良くなると思われます。朝食は和食がもう少し充実しているとありがたいです。浴室のアメニティーはPoorですし、ソーイングセットもランドリーバッグも爪やすりも紙袋もありませんでした。タオルの用意も少ないです。次回はぜひ浅間山が見える部屋にしたいと思います。今回はジュニア―スイートでしたが、山肌しか見えず、壁紙を見ているようでしたので。我只能看到山面,看着壁纸。ご予約すると、嬉しい特典やサービスをお楽しみいただけます。特典は、auスマートパスプレミアム会員様ご本人のご予約かつ、ご宿泊のお部屋のみ対象です。場合や、auスマートパスプレミアム会員様と判別できないご予約(企業名登録など)は、特典付与対象のみとなります。)ご予約時にauスマートパスプレミアム会員様のみ、提供対象となります。特典の提供はご予約時に確認できます。ご予約が済んでいる場合は予約の詳細をご確認ください。宿泊日当日にご予約した場合は、特典の提供ができないことがございます。お部屋の無料アップグレードは、ワンランク上のお部屋タイプに限ります。お部屋の無料アップグレードとレイトチェックアウトは、空室状況により提供できないことがございます。特典の内容は、予告なく変更になる場合がございます。au电力、au人身保险、au产物保险、au贷款等。au电力、au人身保险、au产物保险、au贷款等。独享Relux限定住宿价格。