現在「おしゃべりプラン」「ぴったりプラン」で契約していますが、「スマホプラン」に変更できますか?はい、可能です。1回目の満了月(25ヵ月目※)までは「スマホプラン」への料金プラン変更のお申込みができません。お申込月の翌月1日から「スマホプラン」が適用されます。※新規加入時に「おしゃべりプラン」「ぴったりプラン」で契約した場合。mobile」で確認できます。ID/パスワードを忘れたID/パスワードの確認手順をご案内します。毎月10日前後に発送しているご利用金額のご案内メールにIDを記載しています。mobileサービスご利用金額のご案内』という件名の最新のメールをご確認ください。mobile取扱い店で機種変更はできますかはい、可能です。mobile取扱い店で機種変更のお申込みを受付けております。機種変更ができる端末は、店舗の在庫状況や機種のお取り扱い状況により店舗ごとに異なります。公開FAQ現在マンスリー割が適用されているのですが、2019年10月以降も割引は継続されますか?2019年9月末までにマンスリー割が適用されたお客さまは、2019年10月以降もマンスリー割が継続されます。「スマホプラン」へ料金プランを変更された場合、適用中のマンスリー割は終了となります。スマホプラン公開FAQ「おしゃべりプラン」「ぴったりプラン」から「スマホプラン」に料金プラン変更したいです。契約解除料はかかりますか?いいえ、契約解除料はかかりません。1回目の満了月までは「スマホプラン」への料金プラン変更のお申し込みができません。mobileの契約でUQ家族割を申し込んでいますが、ギガMAX月割は全ての回線で適用されますか。いいえ、UQ家族割をお申込みいただいている場合は、UQ家族割グループ内の親回線から割引されます。子回線からは割引されません。公開FAQチャットで問い合わせしたい公式ホームページ内の「UQお客さまセンター」ページよりご利用いただけます。受付時間は24時間、年中無休です。※チャットでロボットが回答させていただきます。お客さまサポート公開FAQギガMAX月割の申込み方法を教えてください。mobileから申込みいただくことができます。2+を契約しています。ギガMAX月割は申込できますか。mobileをご契約で、かつUQ家族割をお申込みいただいている場合、親回線のご契約がギガMAX月割の対象です。mobile契約でギガMAX月割をお申込みいただけます。表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税抜です。当サイト掲載の製品価格はUQオンラインショップでの価格です。