先日、大手ハウスメーカーの分譲中の建売を購入したYoneShio(@yoneshioblog)です。外壁タイルの施工ミスが発覚しました。外壁はグレーのタイル目地で全面にガッチリ貼られ作業が完了していました・・・いよいよ最終段階という矢先、とっても楽しみにして毎週見に行っていた現場は私が想像していたイメージとははるかにかけ離れ正直ショックでした。営業担当さんより連絡があり、その後の対応について話し合った内容をお伝えします。原因は、ハウスメーカーの設計担当者の伝達ミスでした。この物件は建売として建築中で、私たちが購入する前から外壁材は決まっていました。私たちが購入する前・・・この物件を設計してた段階で決まっていた外壁材(ASシルバーグレーF)が納期に間に合わないことがわかり、急きょ設計担当者が別の外壁材(タイル目地)に変更。変更したことを営業など全ラインに伝達していなかったことが原因で最終的に外壁材は(ASシルバーグレーF)で私たちの仕様書に届いてしまったようです。全面張り替えをしていただけることになりました。営業マン曰く、『自分がここで働いてきて10年、こんなことは初めて』だと言ってました。『これを機に、もっと自分の仕事に責任を持ちたい』と何度も何度も謝罪していました。人は誰でもミスはあるし、その設計担当者一人だけの責任という感じよりは全部張る終わるまで気がつかなかった営業マンのミスでもあるし、この物件に関わっているすべての人の責任・・・・と私は思います。最終的にこの家を問題なく完成させ引き渡してもらえればそれで済むことだしクレーマーになるつもりもないので(今後のお付き合いもあるし)、特に文句も言いませんでした。メーカー側からは、全面張りなおしプラス、お詫びの品として好きな家電をプレゼントして下さることになりました。これから外壁材の発注になるけど、工程に遅れがでないよう最優先・最短処理として進めるとのことでした。『もしかして・・・外壁材の変更とかできないかな?』って思ってダメもとで聞いてみたら『外壁材は変更できないけど、色変更ならOK!』という回答を頂き当初、グレーだった外壁材を、ホワイトに変更してもらうことにしました。工期もそこまで伸びることなく従来通りで何とか間に合いそうだということです。これから施工する内装と外構のエクステリアの色決めについては今回のミスを受け、私たちが色を決めて良いとのことで、早速打ち合わせする予定になっています。当初は外壁を見た時はショックで、張り替えたとしても芯材への影響や工期が伸びてしまうことなど心配してたけど、ほとんど無いとのことなので最終的にはラッキーだったかも!って思うように気持ちを切り替えています。今回は引渡し前にミスを発見できて良かったです。上手く工期が進めば、暑い暑い夏は新築で快適に過ごせそうです。細目に現場に足を運ばぶことをおススメしますm(_)mTweet人気ランキングに飛びます。最後まで読んで下さりありがとうございましたm(__)m◆Instagramでプライベートも更新中!↓↓↓PRこの日記をシェアして頂けると嬉しいです。名前タイトルメールアドレスURL本文パスワード非公開コメント管理者にだけ表示を許可するアキラ様へアキラ様へ売主の完全なる発注ミスということで今後は売主との緻密な打ち合わせを願います。不安材料など含め、アキラさまが納得できる交渉されてみてはいかがでえしょうか?ウチの場合は、外壁修正後⇒クロス施工の工程となりクロス貼りの失敗といった説明はなかったです。ご参考になれずもうしわけございません。無事素敵な新築が建設されることを願っています。それでは失礼いたします。!アキラ様へそれはさぞ不安な一夜をお過ごしかと存じます。私もとても不安でした。した外壁ミスに限らず、新築現場では結構ミスがあるみたいですね。修正して貰えるはずです!じゃないと困ります!!最終確認の図面も手元にお有りだという事で明らかに先方のミス。営業担当へ連絡されてみてください。一生に一度の家!高いかいもの。:編集まさか!まさに今❗️同じ条件で困っています。良かったね初めての大きな買い物でドキドキしたよね。なんとか落ち着いて良かったです。メーカーさんも誠意ある会社で、これまた良かった*\(^o^)/*人間だからミスもあるけど、丁寧な仕事を心がけて欲しいね。いい意味で教訓にしてもらえたらいいね。逆にいい方向に進みそうでほっとしましたー!外壁ってやり直しOKなんですね、そこもへーーーって感じです。外壁って、プラモデルみたいにガコンガコンって組み立てるだけのイメージだったんで、貼り直せるんだー。へーーー!!エアコンプレゼントはうれしい!!買えば高いですもんねぇ。なにはともあれ、よかったです。子育て中の主婦★YoneShio★40歳です。ニキビ、毛穴、お肌の曲がり角を経験して本格的にコスメを探究中。見た目年齢「ー5才」を目指してモニターレビューしながら色んな使用法をお伝えするのが趣味。プチプラ~高級品まで使っています。トコメントのお返事についてお詫びお返事が遅くご迷惑をおかけして申し訳ございません。(03/12)プラセンタパック・シートマスクの美肌効果とは?正しい使い方やおすすめ商品もご紹介。Reserved.blog内紹介商品につきましては一切の責任・保証はいたしません事をご了承願います。