各ヘルプ内の「サポートに問い合わせる」からサポート窓口へご連絡ください。Playerのアップデートをおこなってください。Playerをインストールすることはできません。Playerにアップデートできます。詳しくはこちら(日本マイクロソフト社)の手順をご覧ください。アップデート後もプレーヤーが表示されない場合は下記の改善策をお試しください。※ブラウザまたはセキュリティソフトの設定を変更すると、他サイトの閲覧に影響することがあるため、ご自身の判断でご対応ください。お使いのパソコンがniconicoの動作環境を満たしているか確認するブラウザのJavaScriptを有効にする※設定方法はブラウザごとに差異があります。クリックし「セーフティ」にカーソルを合わせると表示される画面で「ActiveXフィルター」にチェックが入っていないことをご確認ください。チェックされている場合はチェックを外してください。Playerの削除と再インストールをしてください。