現金を支払っても領収書をくれない銀行員こんにちはゲストさん。春先に他界した父がM銀行に借金があり、残額全部を母が5月末に払いました。この件片付いていた筈なのに7月末行員Y氏から「実は計算のミスで実はあと5千余円払って貰う必要がある」と電話がありました。2ヶ月も経ってから変だとは思いつつ母が現金を持参するとY氏はミスの謝罪もせず「ご苦労様」と受け取っただけで改めての明細書はおろか、領収書すらくれなかったというのです。母も「領収書頂けないの?」と思いましたが申し出にくくて帰ってきてしまいました。母がその日M銀行に5千余円払ったという証拠は皆無ということに。銀行が客から現金受け取って領収書発行しないなんてあり得るのでしょうか。Y氏と母の間には誰も介入していない為、Y氏が不当な搾取を行なったかも、と訝りたくなります。今からでも領収書発行の依頼は可能でしょうか。Y氏本人にその旨手紙を出そうと考えていますが、それってどうでしょう。他に賢明な方法があるでしょうか。21:59:30通報するQNo.4228117loveOKすぐに回答ほしいです質問者が選んだベストアンサーこんばんわ。>銀行が客から現金受け取って領収書発行しないなんてあり得るのでしょうか。あり得ないと思います。>不当な搾取を行なったかも、と訝りたくなります。判断されても仕方ないでしょう。思われない為にもきちんと文書に残すのが銀行です。・・・でも所詮は人間ですからミスもあるかも知れません。渡し忘れなど・・少ない確率ですが。明日にでも(とにかく早めに)、Y氏本人ではなくY氏の上司の方に電話して説明し領収書を発行してもらってください。領収書の発行をしたか、していないか、も銀行側でチェックが出来ますから、発行していないものを発行したと言うことはありません。質問者様の心配通り、Y氏が受け取ってないと言い出したら、銀行には防犯カメラ等があるはずですから、防犯カメラを確認して頂けないでしょうか?と言ってみて下さい。銀行側も行員の不正には厳しく目を光らせていると思いますので、領収書の発行を受けていないこと、数ヶ月前のことでも再計算された明細も頂けないことなどをきちんと説明し調査してもらえるようにお願いすれば調べてくれると思います。Y氏本人ではなく、その上司に言うことをお勧めします。(もし不正を働いているような人なら、うまくごまかされる恐れがありますから)それと、手紙なんて言わずに電話して下さい。時間が経つといろんな証拠も無くなります。23:48:12お礼>くれぐれもY氏本人ではなく、その上司に言うことをお勧めします。不正を働いているような人なら、うまくごまかされる恐れがありますから)はい、確かにそのとおりですね。母は、ただ父の死に関する金銭処理として伝票が欲しいだけ、のようなのですが、今後もこうした行員のいる銀行の顧客であり続けるのは私としては不安です。したことまで考慮し、おっしゃる通りの処置をとろうと思います。まことにありがとうございました。回答(5)ANo.5dod1972まず最初に申し上げますが、”世の中で、一番信用してはいけないのは、銀行員です!!”これをまず肝に銘じてください。本題ですが、>今からでも領収書発行の依頼は可能でしょうか。銀行の勘定に入ってるならば発行可能。入ってないなら発行不能。Y氏がナイナイしてるならば、しらばくれる可能性が高いですね。こればかりは、当該銀行に交渉してみないと分かりません。>Y氏本人にその旨手紙を出そうと考えていますが、それってどうでしょう。相手に隠蔽の機会を与えることになります。>他に賢明な方法があるでしょうか。額が大きければ、金融庁の相談室経由の方がいいとも思いますが、数千円のことですから、まずは銀行の本部(支店は不可。隠蔽されます)に電話して、事の顛末を説明した上で、こういうケースは領収書発行しないのかと問い合わせましょう。個人的には、銀行員は高齢者を狙えば合法触法織り交ぜて金品を詐取できるのを熟知してますから、そういう文句言われないような数千円レベルの横領を繰り返しているリスクもありえますので、慎重に対応した方がいいでしょう。単純な発行失念の可能性もありますけど。16:34:11お礼>銀行員は高齢者を狙えば合法触法織り交ぜて金品を詐取できるのを熟知してますから、そういう文句言われないような数千円レベルの横領を繰り返しているリスクもありえますのでそう、実はつれあいが、全く同様のことを指摘していました。そんなこともあり得る、ということですね。大きな金額ではなく数千円、というところがミソなんでしょうね。この支払いの際、私が母に同行しなかったことを悔いています。こんな事態になろうとは予想もしなかったので・・・甘かったですね。これからは銀行員と接するときは、気を付けないと!でも一度こんな目に遭って思い知りました。こんな用事の時は決して1人だけで銀行に出向かせないよう充分注意します。アドバイスくださって、まことにありがとうございました。(1)通報するANo.4noname#703557月末でしょう。