会社の運営で重要な位置を占める営業活動は、会社に利益をもたらす大切な活動です。そこに革新を与えてくれる存在がSFAであります。これはパソコンやサーバーやネットワークなどのITを活用して、営業活動の効率化を図るシステムです。このシステムでは営業先やその営業計画、そしてそれに対する日報の管理など営業活動の基本的部分をITでまとめて共有可能な状態にしてくれます。各顧客のデータベースやその受注内容もデータベース化され、その営業成果をより分析し易い状況へと進展させてくれます。そこに営業ペースなど営業担当者のスケジュール管理も組み込まれることで、無駄を排した効率的な営業計画の立案にも活用できるようになります。これによりSFAは営業情報の管理面でのサポートだけでなく、営業に関わる経費を削減する意味も持ち併せています。営業現状をタイムリーに掴むことが可能なSFA企業での営業は、それぞれの担当者でしか扱わない事柄が多く存在します。それをデータベースとすることで、担当者以外でも見えるようし、商談の立案から、訪問頻度、そしてその内容から、全てをITで管理するシステムがSFAです。このSFAを導入すれば、企業における営業の現状をタイムリーに掴むことができます。それは営業目標との比較にも役立てられることになり、優先して営業する部分を把握し、人員を配置する際にも有効になります。成功した事例も従来のように個々の担当者だけで持つだけでなく、そのプロセスがデータ化されますので、ベテランのノウハウを共有することにもつながります。これは、会社としての生産性が極めて向上することを意味します。現在ではスマートフォンのアプリからも営業状況の報告や記録が可能ですので、よりリアルタイムにお互いの進展具合を掴むことができます。営業というのは非常に複雑な作業で、相手も大勢いますし、それが人間なので、それぞれの個性がありますから、その対応も変えていかなければならなくなります。すると非常に業務が煩雑になり、考えることが膨大な量になります。作業をしていれば自然に実績が出てくるということでもありません。そのような膨大な作業の中からも結果を出していかなければならないということになります。それで個人的にも如何にスムーズに効率的に、スリム化しながら無駄を省いて営業できるかということを考えますが、それが今の営業ではないかと思います。個人の力には限界があり、会社のサポートが欠かせない人もいますし、それがあれば今以上の業績を上げる社員もいます。SFAはそのようなための営業のシステムで、具体的に科学的に会社のシステムをスリム化して営業がしやすいように持っていくことができます。SFAがどのようなものかを調べてみるのが良いのではないかと思います。その会社に大きな発展の可能性が開かれるかもしれません。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*ウェブサイトArchivesMetaログイン。