ID:iznBfeWz0.net食物アレルギー患者は個々によりその症状は異なるが、アレルギー成分が含まれた空気を吸い込むだけでもショック症状を起こしてしまうレベルとなると重篤だ。このほど重度のストロベリーアレルギーを持つ女性が、ホリデーから帰るフライトの搭乗を断られる経験をした。あるCA(客室乗務員)に心無い対応を受けた女性は、その後ソーシャルメディアで注意喚起を促している。『Mirror』などが伝えた。Cook(トーマス・クック)」を利用してギリシャのザキントス島(ザンテ島)でのホリデーを楽しんだ。帰りのフライトで予期せぬトラブルに見舞われた。万が一の時に備えて常にエピペン2本を持ち歩いている。どんなに気を付けていても年に2~3回はアナフィラキシーショックを起こしており、今回の旅行でも細心の注意が必要であった。そのため行きのフライト同様、CAにアレルギーのことを伝え配慮を願ったクロエさんだったが、チーフ・パーサーにあたる女性から屈辱的な対応を受けたという。搭乗時にクロエさんから事情を聞いた2人のCAは、ベリー成分が含まれるマグナーズ・ベリーサイダーやロゼ・ワインを機内サービスで他の乗客に提供しないという同意をした。ところがチーフ・パーサーは「あなたのアレルギーのせいで機内サービスが制限されるなんて、200人の乗客にとっては甚だ迷惑であり非常に不快だ。エピペンを持っているのなら、問題ないだろう。降機して他の方法で帰ればいい」とクロエさんに反論した。思ってもいない対応を受けたクロエさんはショックで思わず涙すると、マシューさんが「フライトでのサービスを重視して、乗客の命のリスクは顧みないのか」と詰め寄った。「重度のアレルギー患者が同乗しているため、ストロベリー成分の含まれた食品は一切機内では販売しない。最後まで不快さを隠さなかったチーフ・パーサーの対応に、クロエさんは酷い侮辱を受けた気持ちになった。「私のような深刻なアレルギー症状を持つ人は、飛行機に乗るなと言っているのと同じです。失礼な対応で最低だと思いました。搭乗を拒否されなければならないのでしょう。小娘だと思ってバカにしたような態度で対応され、すごく恥をかかされた気分になりました。チーフ・パーサーは症状の深刻さを理解していません。空気を伝わって私にアレルギー反応が起こるのです。降りろとまで言われてとても嫌な気持ちになりました。座席に戻ったクロエさんには他のCAが謝罪し「ベリー系の食品や飲み物は一切機内でサービスしない」と約束してくれたそうだが、クロエさんは「今後もまた同じ経験をするのでは...」と不安で仕方がないと話す。私のようなアレルギー症状を持つ乗客には、理解や配慮が必要だと思います。今一度、CAの再研修をしてもらいたい。ID:kVpBPDE+0.net「ワイはこういう病気なんや。「せやろ?まあ飛行機には乗るんやけどな。ID:V8UEWwp80.net最終的にチーフ・パーサーは渋々クロエさんの搭乗を承諾し「重度のアレルギー患者が同乗しているため、ストロベリー成分の含まれた食品は一切機内では販売しない。最後まで不快さを隠さなかったチーフ・パーサーの対応に、クロエさんは酷い侮辱を受けた気持ちになった。ID:6cbLOfgB0.net>>51サンガツ。「事前に伝えておかなかったこの女性が悪いと思う。「本人の意思でなったわけじゃないんだから。「マスクをするとかじゃダメなのかな。「泥酔客が機内で問題を起こすことだって頻繁にあるし、もうこの際空港や機内でアルコールの販売は止めたほうがいい」といった声があがっている。ID:wxjo8G/xa.netどんなに気を付けていても年に2~3回はアナフィラキシーショックを起こしており、今回の旅行でも細心の注意が必要であった。17:49「私のような深刻なアレルギー症状を持つ人は、飛行機に乗るなと言っているのと同じ」はい、実際大多数の人間はそう考えています。あなた一人のために離陸が遅れたり、ましてやせっかくの機内サービスでショック症状を起こされて緊急着陸でもされたら、その損害を誰が補償するのですか?あなたが補償するなら話は別ですが。「失礼な対応で最低だと思いました」そんなことはありません。最初に文句をつけたCAは、自分の業務に責任を負っています。あなた一人のために、他の乗客へのサービスの質を落とすことを強制されるのは、優秀なCAとして断固避けるべき事態だったのです。「なぜ、搭乗を拒否されなければならないのでしょう」なら、あなたが飛行機乗る事自体が間違いです。アレルゲンに触れることのない、高額で清潔な移動方法を自力で用意することですね。民間航空機会社は慈善事業ではありません。チケット買う前に言えよ。したらチケット売らなかったかも知んないのに。アレルギーだからってなんでも言うこと聞いてもらえると思ってるほうが気に食わんわ。19:28あの車椅子のクレーマー思い出した。ご了承下さいQRコードパーツを表示するにはJavaScriptを有効にして下さい。