コールセンターは今日も賑やかスマートフォン用の表示で見るコールセンターは今日も賑やか元不登校の人見知りがコールセンターでSVやってます。ストレスとの向き合い方や、クレーム体験談を書いていきます。完璧主義はストレスだらけ!上手に手抜きすることを覚えよう2018-08-08完璧主義はストレスだらけ!上手に手抜きすることを覚えよう仕事の悩みがんばっているのに仕事が終わらない...気がついたら、もうこんな時間だ、とハッとすることはありませんか?家に帰っても、シャワーを浴びて寝るだけの日々。そんな生活だと、あなたらしく生きることは難しいです。仕事は人生の全てではありません。仕事に振り回されていると感じている人は、もしかしたら理想が高い「完璧主義」タイプなのかもしれません。「私の都合も考えずに、どんどん仕事を振ってくるから、こなしきれない」と思っている人は、このパターンです。なんでも完璧にこなそうとしない1日は24時間しかありません。仕事の時間は8時間程度が基本です。残業をしてしまうと、1日の余白はどんどん削られていきますね。すれば仕事を効率的にこなすことができるのでしょうか。それは、完璧にこなそうとしないことです。具体的にはどのように行動すればいいのでしょうか...優先順位をつけてみるまずは自分の仕事を整理しましょう。時間は限られていますし、自分は1人しかいません。急いでやるべきことは何でしょうか?期日が迫っているものを、順にリストアップしてみましょう。リストアップには、キングジムの電子接着ボードがあると大変便利です。見る使用イメージはこんな感じ。付箋やメモ容姿が静電気でくっつくので、ペタペタ貼っていきます。優先順位が高いものは、左側。後からでもいい仕事は右側、というようにルールを決めると、一目で見てわかるので、便利だと思います。期日を伸ばせないか相談してみる最優先の仕事が明確になりました。しても終わりそうにない...そんなときは、期日を伸ばせないものか、相談してみるのがいいです。仕事を振る側の気持ちになればわかるのですが、大抵の上司は、最初から余裕を持った期日を提示しています。仕上がった物を精査する時間も必要ですし、修正する余白を用意しておくものだからです。本当にどうしようもなくなったら一度相談してみましょう。2、3日であれば、何とかなるケースは多いです。頻繁に期日を伸ばすのはダメでしょうが、いつも一生懸命がんばっているあなたの頼みごとなら「よほど大変なんだな」と、理解してもらえるのではないでしょうか。「甘え上手は仕事上手」という言葉もあるように、うまく弱みを見せることも、仕事を円滑にこなすために重要なことなのです。周りの人に手伝ってもらう大抵の仕事はチームプレイです。あなただけが、全てを背負いこむ必要なんて、どこにもありません。「悪いけど、これを代わりにやってくれないか」と、頼みごとをされた経験があるでしょう?どうしようも無くなったら、周りの人に仕事を手伝ってもらいましょう。自分でないとできない仕事なんて、ほとんどありませんが、できれば楽な案件を回しておきたいものです。楽な案件でもタスクを削られてしまうので、緊急性の高い仕事の妨げになりますから。あと、手伝ってもらったら、しっかりお礼も忘れずに!!完璧を目指すより、まず終わらせる100パーセントのクオリティで仕上げることを考えると、期日が迫ってきて焦ってしまいます。焦ると当然、クオリティも下がるし見た目にもカッコ悪いです。期日内に終わらせるために、70パーセントの出来でもいいから完成させてしまいましょう。100パーセント納得するために資料とにらめっこしていても、時間がもったいないですよ。結局、その内容を判断するのは、上司なのですから早い段階で意見をもらってしまいましょう。上司に報告して、修正が必要な箇所があれば、指示が出るはずです。そこに重点を置いて加筆修正すれば、クオリティも維持できますし何より作業効率が段違いです。それに、70パーセントでいいと思えば、心理的にも余裕が生まれます。SNSで有名なあのフェイスブック社にも、社内の壁に「完璧を目指すよりまず終わらせろ」という言葉が書かれているという有名な話があります。それくらい、まず終わらせる!という考えは重要なのですね。完璧主義から、完了主義へ完璧主義の人は、手抜きが苦手です。手抜きといっても、表現を変えれば、完了することを最優先に効率的に取捨選択するということです。何も、負い目を感じることはありませんよね。最優先のことからできる限りがんばって、それで1日が終わったら、あとは仕事のことは忘れましょう。自分をねぎらいましょう!!あとは「明日は明日の風が吹く」なのです😄それでいい。AdSenseを利用しています。当ブログ「コールセンターは今日も賑やか」は、Amazon.co.jpを宣伝し、商品にリンクをすることによって、サイトが紹介料を獲得できる手段を提供することを目的に設定された、アフィリエイト宣伝プログラムである「Amazonアソシエイト・プログラムの参加者」です。スターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。