【消費生活センター】一人で悩まず、気軽に相談を|つくば市公式ウェブサイト当ウェブサイトではjavascriptを使用しています。javascriptの使用を有効にしなければ、一部の機能が正確に動作しない恐れがあります。お手数ですがjavascriptの使用を有効にしてください。エンターキーを押すと、ナビゲーション部分をスキップし本文へ移動します。【消費生活センター】一人で悩まず、気軽に相談をここから本文です。消費者トラブルの解決のために!一人で悩まず、気軽に相談してください。消費者トラブルの解決のためには、できるだけ早く消費生活センターに相談することが大切です。消費生活センターがどのようなところかご紹介します。どのような内容を相談できますか?「商品やサービスの契約で事業者とトラブルになった」「製品を使ってけがをした」などの、消費生活に関する消費者と事業者間のトラブルについて相談できます。消費生活相談員が、事業者との自主交渉の方法や具体的な解決策などについて助言します。ケースによっては交渉の手伝い(あっせん)をすることもあります。事前に準備しておくとよいものはありますか?契約書等の関係書類やトラブルに至った状況についてのメモ、トラブルが起きた物の写真などを用意しておくとよいでしょう。秘密は守られますか?相談は無料ですが、通話料金(電話相談)がかかります。消費生活相談員には守秘義務がありますので安心してご相談ください。電話か来所でご相談ください。(メールでの相談は受付できません。局番なしの「188」<消費者ホットライン>におかけください。(土日祝日でも、茨城県消費生活センターか国民生活センターにつながります。消費生活センターでは、消費者庁や国民生活センターの情報をもとに、注意喚起情報等を発信しています。参考にしていただき、消費者被害に巻き込まれないように注意しましょう。Reader(R)」が必要です。お持ちでない方はアドビシステムズ社のサイト(新しいウィンドウ)からダウンロード(無料)してください。ファクス:029-861-1300お問い合わせは専用フォームをご利用ください。