会員申込書におたずねする項目がございますのでそちらにご記入ください。1泊以上のお客様対象でお時間やシーンはご指定いただけません。夜間もスタッフはいますか?リバティアイランドでは建物の2階にスタッフが住んでおりますのでご安心ください。朝早くから夜遅くまで出入りができるの?これもスタッフが同じ建物内に住むことで可能にしています。当店も“10時〜19時の間で”としていた時期がありましたが、これだと用事の前に預けられず前日から預けることになったり、時間内に迎えに行けず余分に1泊することになったり...わんちゃんに無駄な負担をかけることになってしまいます。家に長くいられた方がわんちゃんへの負担は少なくなります。それはお泊まりを楽しむことにつながるとリバティアイランドは考えます。何時でもOKにしてしまうと他のわんちゃんへの負担となりますので6時〜11時・18時〜23時の間でお願いします。時間外は出入りができないの?一般的に犬の睡眠時間は12〜15時間といわれています。ちゃんには長時間の睡眠と安心できる睡眠環境が必要です。自宅にいられるのが一番ではありますが、どうしても預けなくてはいけない時だって当然あります。そんな睡眠環境をペットホテルでも作りたく、日中と夜間は出入りをお断りしております。目の前をバタバタ他のわんちゃんが通ったり、知らない人の声が聞こえたり、ピンポーンが鳴ったり...というのは睡眠を妨害するものになります。不便に思われるかもしれませんが、ゆっくり眠れるようご理解いただきたくお願いいたします。ホテル内の見学はできますか?申し訳ありませんが、リバティアイランドではあえて見学をしていただけません。飼い主様から数日間離れ不安な気持ちのわんちゃんにとって、知らない人の声が聞こえたり、知らない人が目の前を通ったり、ピンポーンが鳴ったり...というのは睡眠を妨害するだけでなく精神不安の原因になります。場所でどんなところか見たいという飼い主様の気持ちも大変よくわかりますが、自分のわんちゃんが見られる側だったらと考えてください。自分のもとから離れ不安を感じているわんちゃんが見世物になること、どう思いますか?ご理解いただきたくお願いいたします。※駐車場からドッグランはご覧いただけます(ドッグランの中には入っていただけません)予約は必要ですか?当店は完全予約制です。前日までにお電話にてご予約ください。送迎はしてもらえますか?申し訳ありません。当店では送迎サービスは致しておりません。うちの子よく吠えるんですが...ある程度の吠えは、自宅と環境が変わることや、よく運動しよく寝ることでおさまることがあります。あまりに吠えが激しい子に関しては、申し訳ありませんが次回からのご利用をお断りすることがあるかもしれません。当店では寂しさを感じぬよう他のお泊まりわんちゃんとケージでは分かれているものの同室であり、あまりに激しく吠え続けると他のわんちゃんの精神状態にも影響が出てしまします。ご理解いただきたくお願いいたします。原因になりますので、必ずケージトレーニングをした上でご利用ください。フードを忘れてしまった!飼い主様から離れ不安定な精神状態になっているわんちゃんにとって、いつも食べているご飯を急に変えると体調を崩す原因になる場合がありますので、できるだけお忘れなくお願いします。100円/50g)をご購入いただきます。わんちゃんはお断りさせていただいております。「うちの子は量が少ないし舐めてしまうから大丈夫」と言われる飼い主様もいらっしゃいますが、そういう問題ではありません。ヒート中の雌犬は、人間が思っているよりはるかに強いにおいを出しています。フェロモンを察知して発情した雄犬が窓を蹴破って雌犬のもとへ行くほどです。1階と2階で隔離しても2階から飛び降りたという話もあるほどです。どんなに雌犬に近づいても、子孫を残そうとする本能を満たすことができない状況は、雄犬にとって拷問に近いといっても過言ではありません。自分のわんちゃんのみではなく、他のわんちゃんのためにご理解いただきたくお願いいたします。1年以内に混合ワクチン・狂犬病予防ワクチンを接種していないのですが...病気でワクチンが接種できないのですが...当店は1年以内に狂犬病予防ワクチンおよび混合ワクチン(5種混合以上)を接種しているわんちゃんに限りご利用いただけます。病気等で動物病院から各ワクチン免除の許可を受けていても、当店では1年未満にワクチンを接種していないわんちゃんはお泊まりいただけません。かかりつけ動物病院でのお泊まりをお勧めします。副反応の恐れがありますので接種後1週間以上あけてからご利用ください。病気で服薬しています...服薬につきまして精一杯努力はいたしますが、ご自宅の環境と変わると服薬を拒否する場合がございますのでご了承ください。服薬できなかった場合に関して、当店は一切責任を負いません。急変の可能性もあります。命に関わるお薬を服用しているわんちゃんはかかりつけ動物病院でのお泊まりをお勧めします。障害のあるわんちゃんも預かってもらえますか?申し訳ありませんが、かかりつけ動物病院でのお泊まりをお願いします。