未分類Vol.42「噴水効果」こんにちは、セルフマネジメントプロデューサーの斉藤です。噴水効果とは、デパートや百貨店などでお客様を下から上えと誘導するためにつかわれている戦略の一つです。早く化粧室に行きたいのに1階で化粧室を探しても見つからずフロアマップを見てみると化粧室が、2階や3階にあってわざわざ上の階まで上るはめになった・・・なんてこともあったかと思います。実は、デパートや百貨店の多くは意図的に、1階に化粧室を設けていないのです。噴水効果を利用してお客様をわざわざ、2階や3階に足を運ばせ滞在時間を長くし、そのついでに店内の商品を見てもらいあわよくば、何か商品を買ってもらおうという戦略なのです。噴水効果を利用した戦略の一つにデパートや百貨店の1階には化粧品フロアを設け地下には、食品フロアを設けています。