本規約は、株式会社レオパレス21(以下、「当社」といいます。)がLEONETサービス(以下、「本サービス」といいます。)を提供するにあたり、本サービスの利用者(当社が本サービスの利用を承諾した者をいい、以下「利用者」といいます。)の本サービスの利用に関して適用します。ご案内」、「ご利用上の注意」等で規定する利用条件等の告知(以下、これらを総称して「利用規則」といいます。)は、名称の如何にかかわらず、本規約の一部を構成するものとします。本規約の定めと利用規則の定めに矛盾がある場合、直近で制定または改定された本規約または利用規則の定め(同時に制定または改定されたときは利用規則の定め)が優先して適用されるものとします。利用者は、本サービスの利用にあたり本規約を遵守するものとします。当社は、本サービス上で利用者に第16条(当社からの通知)第1項の方法より告知した上で本規約または利用規則を変更することができるものとします。前項の告知後、利用者が本サービスを利用した時点で、利用者は変更内容を承諾したものとみなします。本サービスは、次の各号に規定する内容とします。)を契約した場合は、第5条(オプションサービス)のオプションサービスとします。本サービスの提供地域は、日本国内の本サービスを提供することができる設備が敷設された物件内とします。(決済手段)利用者は、本サービスを利用するための料金を利用者毎に当社が承認した以下のいずれかの方法で支払うものとします。現金による支払い以外、当社は領収書の発行をいたしません。当社が承認したクレジットカード会社の発行するクレジットカードによる支払い。クレジットカードの名義と本サービスの利用者の名義が同一であることを条件とします。当社が発行する前払式支払手段である「レオネットポイント」による次の各号のいずれかによる支払い。レオネットポイントについては、別途定める「レオネットポイント利用約款」によるものとします。当社が承認したクレジットカード会社の発行するクレジットカードによる支払い。最長1時間経過してからポイントが発行されます。WebMoneyにおけるプリペイド方式の支払い。最長24時間経過してからポイントが発行されます。コンビニエンスストアでの支払い。この場合、コンビニエンスストアでの支払いから最長6時間経過してからポイントが発行されます。銀行等、当社が認めた金融機関における振込み払い(振込手数料等の費用は利用者の負担とします)。この場合、振込日から最長2営業日経過してからポイントが発行されます。銀行等、当社が認めた金融機関における自動引落しによる支払い。その他当社が別途定める方法による支払い。利用者は、当社が承諾した場合、以下の各号に定めるサービスを本サービスにおけるオプションサービスとして利用することができます。インターネット接続サービス(ベストエフォート型)ただし、平成23年4月1日以降に賃貸物件を契約した場合とします。Stickを購入またはレンタルされた利用者に限ります。当社は、前項のオプションサービスの利用申込があった場合、第6条(サービスの利用)の規定に準じて取り扱います。第1項のオプションサービスの利用期間は、利用者からの利用停止の申出がなく、かつオプションサービスにかかる料金が利用期間満了前に支払われた場合に限り自動的に更新するものとします。法人名義で契約している入居者が利用者である場合において、当社所定の利用者変更手続を行ったときは、その時点で利用中のサービスの利用期間満了をもって終了するものとします。本条第1項第6号および第7号のオプションサービスとして第11号のサービスを利用できるものとし、その場合の第11号のサービス利用料金は第6号および第7号の料金に含まれているため、第6号および第7号の料金の徴収をもって、第11号のオプションサービスを提供するものとします。当社はキャンペーン等で特定の入居者に対し第1項のオプションサービスを利用料金に関して一定期間無料で提供することがあります。対象者および無料期間は当社が単独の裁量により決定できるものとし、無料利用資格の削除および無料期間の変更をする場合があります。当社が指定する解約期限までに解約が行われた場合を除き、無料提供されていたオプションサービスを自動で継続し、月額料金をご請求します。本サービスの利用申込者は、当社所定の審査・手続等を行った後、当社が承諾した場合に本サービスを利用することができます。当社は、前項の規定にかかわらず、利用申込者が次の各号のいずれかに該当する場合、利用申込者の申込を承諾しない、または利用契約を解除することができます。前項により当社が本サービス利用契約の解除を決定するまでの間に、利用者が本サービスを利用したことにより発生する一切の債務(第4条記載の利用者が負担する利用料(前条記載のオプションサービス利用料を含みます。)、利用者が本サービスを利用することで当社以外の他者に対して負担した債務の内、当社が他社を代行して回収する債権にかかる債務も含み、以下同様とします。)は利用者の負担とし、利用者は本規約の定めに準じて当該債務を履行するものとします。利用者は、本サービスを利用する際は、事前に個々のサービス毎に定められた所定の手続を経るものとします。前項の手続きにおいて虚偽の申告をした利用者は、本サービスを利用することができません。法人名義で契約している入居者が利用者である場合において、利用者の変更をするときは、当社所定の利用者変更手続を行うものとし、手続を行わなかったことにより当該法人または利用者に発生した一切の損害、不利益について、当社は何ら責任を負いません。(譲渡等の禁止)利用者は、利用者として有する権利および義務について、第三者(国内外を問わず、利用者に限らないものとし、以下同様とします。設定その他の担保に供する等の行為はできないものとします。クレジットカードの番号または有効期限等に変更があった場合は、速やかにその旨を当社所定の方法により当社に届け出るものとします。行われたときは、当該通知が通常到達すべき時に利用者に到達したものとみなします。利用者が物件の利用契約を解約する場合は、本サービスの利用も物件の利用終了日を以って終了します。ID、パスワードを用いて利用することができるものとします。ID、パスワードについては、物件の退去後90日間継続して当該サービスの利用が確認できなかった場合に無効となり、レオネットポイントが消滅します。Stickを購入またはレンタルされたときに限り、当社が提供する一部のサービスを利用することができます。前二項にかかわらず、利用者が第5条第1項記載のオプションサービスを解約する場合は、利用者は当社が定めた次の各号に定める手続きを経るものとします。もってオプションサービスを終了します。当社は解約にあたり既に受領した利用料等の払い戻しは一切行いません。3日前までに当社へ所定の方法で申し出を行い、かかる申出を受理した日が属する月の翌月末に、オプションサービスは終了します。本条による利用終了の場合、利用者は利用終了日における一切の残債務の履行を本規約に基づいて行うものとします。ID、パスワード等の組合せにより、当社が提供するサービスを利用する権限を認識可能とする情報をいい、以下同様とします。)の管理について一切の責任を負うものとし、当社は、利用者の個人認証情報が第三者に使用されたことにより利用者が被る損害については、利用者の故意過失の有無にかかわらず一切責任を負いません。利用者の個人認証情報が第三者に使用されたことにより、当社または第三者に損害が生じた場合、利用者はその故意・過失の有無にかかわらず損害を賠償するものとします。利用者は、個人認証情報を紛失又は失念した場合、直ちに当社に申し出て、当社の指示に従うものとします。利用者は、自己の個人認証情報および個人認証(個人認証情報を用いてサービスの利用権限を確認することをいい、以下同様とします。)を条件とする本サービスを利用する権利を第三者に使用させず、第三者と共有あるいは第三者に使用を許諾しないものとします。利用者の個人認証がなされた本サービスの利用やそれに伴う一切の行為は、本項に反してなされた第三者による本サービスの利用やそれに伴う一切の行為(常時接続サービス等、機器またはネットワークの接続・設定により、利用者自身が関与しなくとも個人認証がなされ、第三者による利用が可能となっている場合を含みます。)も含め、当該利用や行為が利用者自身の行為であるか否かを問わず、利用者による利用および行為とみなします。利用者の個人認証情報を利用して利用者と第三者により同時に、または第三者のみによりなされた本サービス等の機能および品質について、当社は一切責任を負いません。利用者は自己の管理責任として、定期的にパスワードを変更する義務を負います。利用者は、本サービスの利用と本サービスを利用してなされた一切の行為(前条第3項後段により、利用者による利用または行為とみなされる第三者の利用や行為を含み、以下同様とします。)とその結果について一切の責任を負うものとします。利用者は、本サービスの利用に伴い、第三者からの問合せ、クレーム等が通知された場合は、自己の責任と費用をもって処理解決するものとします。利用者は、本サービスに関して第三者の行為に対する要望、疑問もしくはクレームがある場合は、当該第三者との間で、自己の責任と費用をもって処理解決するものとします。利用者は、本サービスの利用により当社または第三者に対して損害を与えた場合(利用者が、本規約上の義務を履行しないことにより第三者または当社が損害を被った場合を含みます。)、自己の責任と費用をもって損害を賠償するものとします。本サービスを通じて、当社またはコンテンツプロバイダ(当社がコンテンツ配信サービスで配信する各種コンテンツの提供者をいい、以下同様とします。)が提供する情報に関する著作権などの知的財産権その他の権利は、別段の定めのない限り、当社またはコンテンツプロバイダに帰属するものとし、また、各情報の集合体として本サービス著作権などの知的財産権その他の権利は、当社に帰属します。(放送、有線放送および送信可能化を含みます。伝達、リバースエンジニアリングその他の方法により解析する等の行為をその方法の如何を問わず自ら行ってはならず、また第三者をして行わせてはいけません。)をしてはいけません。前2項の他、利用者は本サービス上で次の各号の行為を行ってはいけません。当社は、利用者が本規約もしくは利用規則に違反し、または違反のおそれがあり、あるいはその他の理由があり、利用者による本サービスの利用に関し第三者から当社にクレーム・請求等がされ、かつ当社が必要と認めた場合は、利用者の端末および同端末の設置された居室を特定し、当該端末の利用者に対し、次の各号のいずれかの措置またはこれらを任意に組み合わせた措置を講ずることができるものとします。本項によって特定された端末は、当該端末の利用者により操作されたものとみなします。前項の規定は第12条(自己責任の原則)に定める利用者の自己責任の原則を否定するものではありません。利用者は、第1項の規定が当社に同項に定める措置を講ずべき義務を課すものではないことを承諾するものとします。利用者は、当社が第1項各号に定める措置を講じた場合に、当該措置に起因する結果に関し、当社を免責するものとします。当社は、第1項4号、5号、6号および7号の措置について、特段の事前の通知なしに行うことができ、利用者はこれを承認するものとします。IDの使用を一時停止し、または利用を終了させることができるものとします。第14条(利用規約違反等への対処)第1項6号または前項により利用を終了された会員は期限の利益を喪失し、会員は当該時点において発生している本サービスに関する一切の債務をただちに支払うものとします。IDの一時停止の有無にかかわらず、当該利用者に対して当社の被った損害の賠償を請求できるものとします。IDの使用が一時停止となった場合でも、当社の定める利用料金の支払義務を負うものとします。本サービスの利用が終了した場合、当社が終了通知を発した日の属する月の翌月末日に利用の終了があったものとして料金を計算します。当社から利用者に対する通知は、本規約に別段の定めのある場合を除き、本サービス上の掲示、または当社ホームページ上、その他当社が適当と認める方法により行われるものとします。第1項の通知が本サービス上の掲示で行われる場合、当該通知が本サービス上に掲示され、利用者が本サービスにアクセスすれば当該通知を閲覧することが可能となった時をもって利用者への通知が完了したものとみなします。当社は、利用者の通信の秘密を守るものとします。刑事訴訟法第218条(令状による捜索)その他同法もしくは犯罪捜査のための通信傍受に関する法律の定めに基づく強制の処分その他裁判所の命令または法令に基づく強制的な処分が行われた場合、当社は、当該処分、命令の定める範囲で前項の守秘義務を負わないものとします。当社は、利用者の本サービス利用記録の集計もしくは分析を行い、統計資料を作成し、サービス開発等の業務遂行のために利用もしくは処理し、または当社が作成した統計資料を業務提携先等に提供することができるものとします。)の提供先とその利用目的を利用者に通知し承諾を得ること(画面上それらを明示し、利用者が拒絶する機会を設けることを含みます。)を行わない限り、第三者に個人情報を開示、提供しないものとします。その他本サービスにかかる事業を第三者に移転することに伴って個人情報が移転する場合は、承諾を要しないものとします。当社は、個人情報を、次の各号の目的のために利用します。各種サービス、物件、商品に関するご案内、情報提供、ご連絡(ダイレクトメール等の発送、電子メールの送信を含み、いずれも当社の提携会社からのものを含みます。当社は、前項の利用目的の実施に必要な範囲で次の各号の場合に個人情報を関係者に提供することができるものとします。当社は、利用者の端末を特定する目的でクッキー(ユーザー情報やweb上の入出力情報を記録したファイルをいい、以下同様とします。ID等との組合せにより特定された利用者の本サービスの利用状況を個人情報として取り扱うものとします。第1項にかかわらず、法令に基づいて個人情報の開示を求められた場合には、当社は、開示を求められた範囲で個人情報を開示することができるものとします。利用者は、自らの個人情報を本サービスを利用して公開するときは、第12条(自己責任の原則)、第30条(免責)第2項および第3項が適用されることを承諾するものとします。当社は、利用者の個人情報の属性について集計もしくは分析を行い、統計資料を作成し、新規サービス開発等の業務遂行のために利用もしくは処理することができるものとします。当社は、個人が識別・特定できないように加工した統計資料を業務提携先等に提供することができるものとします。Stick、および当社によって提供されるウェブサイト、アプリケーションによって提供されます。次の各号のいずれかの事由が生じた場合、当社は利用者へ事前に通知することなく、一時的に本サービスの全部または一部の提供を中断する場合があります。中断するにあたって利用者の同意および承諾は不要とします。当社は、前項8号を除く各号のいずれか、またはその他の事由により本サービスの提供の遅延または中断等が発生した場合において、これに起因する利用者または第三者が被った損害について、本規約で特に定める場合を除き一切責任を負わないものとします。当社は、次の各号の事由が生じた場合には、利用者に対し事前通知をした上で、利用者の同意無く本サービスの全部または一部の提供を中止または変更することができます。緊急またはやむを得ない場合は、当社の判断で中止または変更できるものとし、中止または変更後に利用者に対して通知を行うものとします。当社は、本サービスの提供を中止または変更した場合、中止または変更に伴う利用者または第三者の損害について一切の責任を負わないものとします。IDの使用を停止することができるものとします。当社が前項の措置を講じた場合、利用者が本サービスを利用できず、これにより損害が発生したときであっても、当社は責任を負わないものとします。利用者は、当社が本サービスの提供を開始した日から本サービスに関する利用料の支払い義務を負います。本サービスに関して、本サービスに関わる料金およびその算定方法等は、当社が別途定めるとおりとします。利用者が第4条(決済手段)第1項のクレジットカードによる支払いを選択した場合、次の各号の内容を異議なく承諾するものとします。当社は、前項に基づき算出された金額およびこれにかかる消費税相当額等(以下、「本債権」といいます。)を、当社がクレジットカード関係業務を一元的に委託しているクレジットカード会社(以下、「クレジットカード業務委託会社」といいます。利用者は前条に規定する各自の決済手段において、それぞれの会社が別途定める支払条件に従い、支払いを行うものとします。利用者とクレジットカード業務委託会社等との間で利用料その他の料金を巡って紛争が発生した場合、利用者は当該当事者との間で紛争を解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。利用者が利用料その他料金の支払いを支払期日を過ぎてもなお履行しない場合、利用者は支払期日の翌日から支払いの日までの日数に、年14.5%(1年365日日割計算)の割合で計算される金額を支払遅延利息として、利用料金その他の料金と一括して、当社が指定した日までに指定する方法で支払うものとします。前項の支払いに必要な振り込み手数料その他の費用は、全て当該利用者の負担とします。Stick等の備品を除き、本サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、その他これらに付随して必要となる全ての機器を、自己の費用と責任において準備し本サービスが利用可能な状態に置き、自己の費用と責任で当社または第三者の電気通信サービスを経由して当社の指定するウェブサイトに接続するものとします。(利用者の通知義務)利用者は、当社が提供する本サービスの利用において著しい支障その他の理由により本サービスが利用できなくなったときは、利用者の端末設備に故障がないことを確認のうえ、当社に通知することを要します。利用者が本サービス用設備(当社が提供する本サービスに使用するため、通信回線に接続された当社の電気通信設備(ソフトウェアを含む)をいい、以下同様とします。)に登録したデータ等が、当社が本サービス毎に定める所定の期間または量を超えた場合、または本サービスの運営および保守管理上の必要が生じた場合、当社は利用者に事前に通知することなく削除することができるものとします。当社は、前項に基づくデータ等の削除に関し、一切の責任を負わないものとします。)に陥りこれにより損害を被った場合、当社は、本規約で特に定める場合を除き、当社が利用者における利用不能を知った時刻から起算して24時間以上利用不能が継続した場合で、かつ、利用者より当社に損害賠償を請求した場合に限り、24時間を1単位として、1単位当たり100レオネットポイント(オプションサービスのみの利用不能の場合はオプションサービスの日割料金をレオネットポイントに換算し、当該レオネットポイントを金銭に換算した場合の消費税額に相当するレオネットポイントを含みます。)を限度として、利用者に対してレオネットポイントを付与する方法により損害を賠償します。利用者が損害賠償請求をし得ることとなった日から3ヶ月を経過する日までに賠償請求をしなかった場合は、請求を行う権利を失うものとします。前項の場合において、当社の故意または重大な過失により本サービスの提供をしなかったときは、前項の規定は適用しないものとします。支払いを受けた損害賠償額を上限として、本サービスが利用できなかった利用者に対し損害の補填をすることができます。その他の不可抗力が発生したことにより、本サービスの提供ができなかったときは、当社は、復旧にいたるまでの利用不能期間に対する一切の責めを負わないものとします。その他の拡大損害については責任を負わないものとし、かつ、その総額は、当該損害が生じた日が属する月に当社が当該利用者から受領すべき料金にこれに対応する消費税等相当額を加算した額の範囲を超えないものとします。当社は、当社が提供するデータ等(コンピュータプログラムを含みます。関し、一切の責任を負わないものとし、コンテンツ、データ等の瑕疵または欠陥により利用者が損害を被った場合でも一切の責任を負わないものとします。)に蓄積することを承認したデータ等が消失(本人による削除は除きます。)し、または第三者により改ざんされた場合は、技術的に可能な範囲でデータ等の復旧に努めるものとします。本サービスの内容は当社がその提供時において提供することが可能なものに限定され、利用者に対する当社の責任は、利用者が支障なく本サービスを利用できるよう、善良なる管理者の注意をもって本サービスを運営することに限られるものとします。ID使用の一時停止等)の他、本サービスの利用により発生した利用者の損害(第三者との間で生じたトラブルに起因する損害を含みます。)および、本サービスを利用できなかったことにより発生した利用者または利用者関係者の損害に対し、本規約で定める場合を除き、一切の責任を負わないものとします。当社は、利用者に対しインターネットに接続可能な全てのアプリケーションソフトウェアや機器等の利用に関し、インターネットへの接続等の動作保証は行わないものとします。当社は、利用者に対しインターネット上の全てのウェブサイトおよびサービスの閲覧等の利用を保証しないものとします。当社は、利用者に対し事前通知をした上で、CSプラスも含めたCS多チャンネル配信サービスのチャンネル数やCS放送局等のチャンネル構成を変更出来るものとします。当社は、利用者に対し事前通知をした上で、有料CSチャンネルも含めたCS多チャンネル配信サービスのチャンネル数やCS放送局等のチャンネル構成を変更出来るものとします。第7項および前項による変更に伴い発生した利用者または利用者関係者の損害に対し、当社は、当社の故意または重大な過失に起因するものを除き、一切の責任を負わないものとします。利用者は、本サービスを経由して、当社以外の第三者のコンピュータやネットワーク(以下、「他のネットワーク」といいます。)を利用する場合、他のネットワークの利用上の諸規定を遵守し管理者の指示に従うとともに、他のネットワークを利用して第13条(禁止事項)第3項各号に規定する行為を行わないものとします。当社は、本サービスを経由した他のネットワークの利用に関し、いかなる責任をも負わないものとします。本サービスを経由した他のネットワークの利用においても、第12条(自己責任の原則)が適用されるものとします。(準拠法)本規約に関する準拠法は、日本法とします。(適用期日)本規約は、平成28年7月1日から適用します。あるご質問お問い合わせサポートメニュー一覧レオパレス21の賃貸アパートでは専用のブロードバンドサービス「LEONET(レオネット)」で、インターネットやテレビを快適にお楽しみいただけます。