中卒社長「今日の言葉」カタイ人間とユルイ人間コンプライアンスの優先順位を、改めて振り返ります。言わずもがな、法律を違えれば罪に問われます。その会社の社員で居る限り、就業規則は遵守すべきです。最後に、法律や就業規則に触れなかったとしても、人として如何なものかという倫理的価値観は、蔑(ないがし)ろにできません。世の中には、法律の網の目を掻い潜って富を得ようとする輩も散見されます。企業では、そうした行為に倫理としての警鐘を鳴らすために、経営理念を定めている訳です。就業規則は完全無欠ではなく、ところどころ漏れがあります。その漏れの部分については、各人の判断に委ねられます。すると、カタイ人間とユルイ人間とで、倫理観のバラつきにより運用に幅が生じます。時としてそれが、不平等感を招き、不信感につながることもあります。それらの問題を解決する上で、ルール作りは大事です。企業は、罪作りを作らないために、ルールを周知します。働く社員は、定められたルールを守らなければなりません。それが組織人の務めです。弊社は創業十年目です。自分がこの業界に関わり始めてからは、約30年が経過しています。その間、市場環境は大きく変貌を遂げました。電話とファックスと情報誌の時代は終わりを告げ、今やインターネット無しに反響を取ることはできません。アパマンショップ、ミニミニ、ピタットハウス、エイブル・・・。御承知の通り、弊社もエイブルの看板を掲げています。地元のミニスーパーや雑貨屋が、短期間の内に次々とコンビニに取って代わられたことを思えば、ブランド力の偉大さは無視できません。一方で、FC離脱の動きも散見されます。した中、30年前からの古典的な教えを、今更ながら確信しています。逆説的に言えば、一定の管理数を持たずして安定経営は望めません。管理が増えれば自然と繁盛し、管理が取れなければ撤退を余儀なくされます。シンプルな法則ながら、日常業務において、管理増大のためのアクションがファーストプライオリティに成っているかというと、煩雑な業務に日々追われ、必ずしもそうなっていないのも賃貸管理業の実態です。一度繰り返しましょう。管理を制する者は賃貸仲介を制します。0Pagetop感謝に感謝の倍返し先日開催した研修レポートを読ませて頂き、とても感動しました。レポートの内容そのものとは、違う観点です。「テーマをつくり、場をつくる作業は、そんなに簡単なことではない。今回のコンプライアンス研修は、研修としての組み立ても流れも素晴らしいと思う。「今回、研修の資料作成や準備、調整された講師お二人にエールを送りたい。」これ以外にも、多くの受講者の文末に、「今回は有意義な研修の機会を与えて頂きありがとうございました。」といった趣旨の、感謝の言葉が並んでいます。自分が受講者の立場で、主催者側への感謝の意を伝えられるかというと、正直自信がありません。受講できるのは当たり前。受講させられるという被害者感覚。レポートには、どちらが講師か判らない様なダメだしの連続。そんな不遜で、愚かな受講者を何度演じてきたことでしょう。自分が講師になって、初めて判ることもあります。相手の立場に成って考えることの尊さ。給料を貰いながら学ばせて貰うことの有難さ。皆さんのお気遣いに、心より感謝申し上げます。自分の人生の殆どは内子町ですが、松山で4年、大三島で3年を過ごしています。この13~18歳の多感な時期は、自分にとって文字通り黒歴史です。肺結核を患い、生活保護を受けていました。車はおろか自転車も買えない、昼食のパンも買えない、極貧家計です。公立に進むほど出来も良くなかった自分は、身の程も弁えず、私立新田高校に進学しました。義務教育が終われば、学業に対する民生の保護もありません。進学して二週間目、突然姉が高校にやって来て、「生き別れた母が危篤」と先生に告げ、自分は制服姿のままで大三島へと連れて行かれました。島へ着いてみると、危篤である筈の母は元気に笑っています。自分が困窮していることを、風の便りに聞きつけた母姉が、強制的に父元から略奪しに来たという顛末です。父は父で、突然自分が姿を消したものですから、警察に捜索願を出し、高校も巻き込んでちょっとした事件に成りました。島に渡ってから半年間は、母が営むスナックの裏に住まい、学校にも行かず、働きもせずプー太郎の生活です。して、義兄の営む小さな工務店へ、手伝いに行くことに成りました。不器用で気の利かない自分は、四六時中短気な棟梁に叱られてばかり。仕事が嫌で嫌でたまらず、外仕事の際は、ずっと雨乞いをしていました。そんな姿勢で仕事が身に付く筈はありません。三年目のある日、棟梁から「今のままではものにならないから職を変えた方が良い」と諭されます。学歴も、資格も、何もないからこそ大工に弟子入りしたにも関わらず、リストラされてしまう訳です。その言葉に、「なにくそ!」と悔しさを感じたならば、まだ見込みがあります。残念ながら自分は、「これで棟梁から叱られなくなる」と安堵の気持ちの方が強い愚者でした。人には生来、認めて貰いたいと思う、承認の欲求が備わっている筈です。ところが、島で生活した3年間、自分にはその気概すらなかったと、感慨深く思い返します。色々なことがありました。今は心底、「あの時期があったから今がある」と暗黒の日々にも感謝することができます。私は、6つ離れた姉がいました。7歳の時に両親が離婚して以降、事実上母親の役割を果たしてくれていたのも彼女です。その姉が胃癌を患い、7時間に及ぶ手術に臨んだのは三十年程前。進行していたため、胃の三分の二を切除し、余命三年を告げられました。ところが結果的に彼女は、術後19年間生き続けることになります。姉にとっての生き甲斐は、ピアノの才能に優れた愛娘を一人前にすることでした。小さな工務店の棟梁が、娘をロシアへの留学をさせるのは至難の業です。経済的な労苦も、想像に難くありません。念願叶い、ブルガリア音楽コンクールで優勝。凱旋コンサートが、地元で行われると聞き、自分も出張の合間に駆けつけました。楽屋を訪ねると姉は、自分を見て「顔色が悪いけど体調は大丈夫か?」と声をかけてきたのです。彼女は倒れ、救急車で病院に運ばれ、翌日帰らぬ人となりました。楽しみにしていた娘の晴れ姿を見ることもなく・・・。運び込まれた今治の病院は、19年前に胃癌の手術を受けた同じ病院でした。ところが、驚くべきことに、カルテがありません。受けることなく、19年間生き永らえていたのです。娘をピアニストにするという気力だけで・・・。先日、13回忌の法要に、二人の子供や孫達が集まり、思い出話に花が咲きました。甥の下の娘は、葬儀の時に、まだ一歳。自分が抱いて歩き回っていた彼女は、もう中学生です。法事は、滅多に会えない親戚を、故人が引き合わせてくれる日だと言います。姉の偉大さと、血の絆の深さを痛感する一日でした。麻雀好きな人が徹夜で麻雀をするとか、パチンコ好きな人が9時の開店から23時の閉店まで14時間ぶっ通しで打ち続けるといった話を聞きます。その人達が、遊戯中に過労死したというニュースを目にしたことはありません。人間とは、自らの意思に基づいて主体的に行動することであれば、疲労感さえ心地良く感じられる生き物です。自分の意思とは裏腹に、指示命令によってやらされるジョブは、ストレスが溜まり、とても疲れます。記事の中で、一橋大学の小野浩教授は、次の様に語っています。「米国と比べ、日本は非自発的な『だらだら残業』が多い。米国は日本より労働時間が長くても、自発的だから生産性が高い。残業時間を規制しても、働き方が変わらなければ問題は解決しないだろう。-中略-例えばメルカリは、性善説にたち、働く時間や経費の細かい管理をしないという。下のレベルで意思決定できる仕組みをつくると、社員の満足感が高まる良い循環が生まれる。逆に過剰管理になると、信頼感を得られず、モチベーションが低くなり、事務作業も増えて効率が落ちる。」まさに、その通りです。働き方改革は、働させ方改革でもあります。日経新聞に連載中の特集記事「働き方進化論」。2月22日は、「働き方改革」の矛盾を的確に示しています。「シンガポールは、労働時間などの規制が日本に比べれば緩い。大多数の社員は定時退社するが、幹部候補生はがむしゃらに働く。成果は給与や昇進に返ってくるからだ。「働きたい人まで制限していいのか」と悩んだ。効率化にも限界がある。日本の厳しい時間規制では業績が上がりづらいと、主要業務をアジアに移す外資系金融も出てきている。2016年に電通の新入社員の過労自殺が発覚し、労働基準監督署の監視は、より厳しくなった。過重労働は、もう許されない。社員が、仕事上のストレスを抱えて心の病に悩む。これは大変悲しいことですし、根絶すべき事象です。個人的に、その原因が、労働時間の長さだけにあるとは思えません。逆説的に、労働時間さえ短縮すれば再発しないと言い切れるでしょうか。0Pagetop大いなる勘違い職場内で、「今日のクイズ」がプチブームに成っています。元をただすと、保険の営業の方が配られる手書きチラシがきっかけです。昨日は、私がクイズを出題しました。「何月生まれのJリーガーが最も多いか?」ちなみに一番少ないのは2月。それは、単純明快に、28日しかないためです。実は、一番多くプロサッカー選手を輩出している月は4月。その理由はというと、幼少期の身体的な優位性に起因しています。4~6歳の頃を思い出してみて下さい。保育園や幼稚園で同じクラスであったとしても、4月生まれと3月生まれでは、丸一年違います。一年違えば、身体が大きく、運動神経に優れ、走れば早く、喧嘩が強いのは当然です。自他共に認められた、そのラベリングのままで進学していきます。自信に満ちた4月生まれは、運動部に所属し、更にレベルを高めます。身体的優位が、やがて精神的優位につながり、自分の人生を拓くのです。京都から、京セラ、堀場製作所、ローム、日本電産と、世界的な企業が多く輩出される理由も、「あの親父にできて、自分にできない筈が無い」という、思い込みからだといわれます。恐るべき、大いなる勘違い。ポジティブシンキングの重要性は、そうした身近な事象からも知ることができます。時は流れ、1985年の中東。半島は、「イラン・イラク戦争」の真っ只中でした。両国の都市爆撃の応酬が続く最中の3月17日、イラクのサダム・フセイン氏は、突如としてこう宣言します。各国は、直ちにイラン在住の国民を軍用機や旅客機で救出しました。ところが、日本は、自衛隊の海外派遣不可の原則のために、航空自衛隊機による救援ができません。加えて、当時日本で唯一国際線を運航していた日本航空も、安全上の配慮から臨時便の運航を拒絶。215名に及ぶ在イラン邦人は、イランから脱出できない危機的状況に陥ったのです。土壇場に追い込まれたイラン駐在特命全権大使は、トルコ駐在特命全権大使に窮状を訴え、一縷の望みを託します。