数値化して比較するでしょう。重さや、広さなど数値で表されてなんとなくは伝わるかと思いますがいまいちピンとこないのではないでしょうか。多くの方はピンとこないし、スゲー!とはなかなかならないでしょう。あなたの商品が数値化できない数値化しても伝わりずらい場合にはあなたはその商品をどのように相手に伝わるように表現しますか?数値化できても相手に伝わりずらいのに数値化できないものはもっと、伝えることが困難ですし、イメージしにくいと思います。僕のお気に入りのイタリアンのお店がありその店に食事に行こうと歩いていた時、ちょうど通りがかったお店に行列ができていました。気になったので立ち止まってみたらハンバーグが一押しのお店でどうやらこの辺りでは人気のハンバーグ屋さんらしいのです。歩いたところでやっぱりさっきのハンバーグ屋さんが気になってしまったのでけっきょく引き返してイタリアンに行く予定がハンバーグ屋の行列に並んでしまったのです。僕は、行列に並ぶのが嫌いなので普段であれば絶対に並ばないのですがなぜか、その時は並んでしまったのです。結果的に美味しかったので大満足でした!で、なんでこんなことを話したのかというとあなたもそんな経験はありませんか?と聞きたかったのです。ランチは、かつ丼を食べよう!と思っていたにもかかわらずFacebookを見ていたらラーメンの投稿だらけでけっきょく、ラーメンを食べに行ってしまった。・ミシュラン三ツ星獲得など、各業界でいろいろな賞があります。無名な賞にすぎないのです。日本ではどんな賞か知らない。モンドセレクションって何だろう?とよくわからないにも関わらず「モンドセレクション」「金賞受賞」って、書いてあるし、よくわからないけどきっと良いものに違いないだろう。思って買う方がほとんどです。人間のある心理が働いているのです。無名のあなたが有名になることも可能です。その心理とはいったい何なのか?それでは、お聞きください。2016年10月17日Vol.28「誘導」コミュニケーションスキルについては最後のスキルになります。「誘導」と聞いてあなたはどう感じますか?騙された、操られた、やらされた・・・など、自ら選んでとった行動ではなく相手優先でとらされた行動のようで良い感じはしないのではないでしょうか。部屋が汚れてるから掃除して、この商品すごくいいから、是非買ってくださいと言われると自ら選んで行動したことではないですよね。相手によって誘導され行動させられてることになります。私にやらせるために近づいて来たんじゃないかと、不快に感じたり、不信感を覚えるようになります。詐欺師なんかはその典型的でしれっと近寄ってきて、仲良くなって壺や絵画などをありえない金額で買わせるわけです。近寄ってきたときはわからなくてもいざ何かを売られたときにはじめて「あ、これを売るために近づいてきたのか」と、やられた感が出てくるのです。「誘導」といっても悪い印象ばかりではありません。誘導の仕方によっては相手に不快な思いをさせずに自ら選んで行動するようになるのです。それが、商品を買ってもらいたいときでも掃除をしてもらいたいときでも相手が自らその行動をしたいと思うようになるのです。すれば、お互い不快にならずにコミュニケーションがとれるようになるのです。2016年10月10日Vol.27「コールドリーディング」オレオレ詐欺で数百万円騙し取られた...怪しいカルト宗教に入って、全財産とられた...このようなニュースを一度でもテレビや新聞で観たり、聞いたりしたことがあると思います。このニュースを聞いたあなたは「オレオレ詐欺詐欺に黙れるなんて馬鹿だなぁ」とか「なんでカルト宗教なんかに入るんだよ」と、他人事として考え「俺なら絶対に詐欺師に騙されない。「俺はカルト宗教とか嫌いだから絶対に入らい。詐欺師や怪しい団体に騙されやすいのはこのような、根拠ない自信がある人たちが多いのです。詐欺師やそのような集団の人たちは実は、ただ闇雲に詐欺をしていたり団体を作っているわけではないのです。このような人達は心理学に基づく、心理テクニックを巧みに使いこなし人の心を読んで、誘導しているわけです。自分の思い通りに人を操っているわけです。その、人を操る心理テクニックの一つが今回お話しする「コールドリーディング」なのです。