各施設・サービスのご利用にあたってのご案内、留意事項については、下記のPDFファイルにてご確認ください。サンハウス・鉾田サンハウスの各施設では、委員会の設置・活動を行っています。その他の取り組み認知症ケアに関する取り組み各施設において認知症のご利用者様とそうでないご利用者様を区別することはしていません。一人ひとりの人格を尊重し、その人らしさを大切にしたケアを基本としています。身体拘束廃止に向けた取り組み身体拘束は、ご利用者様の生活の質を根本から損なう危険性を有し、身体機能を低下させ寝たきりにつながる恐れがあるため、「身体拘束をしない、人権を保障するケアを基本姿勢として堅持しています。福祉用具の活用すべてのご利用者様が安全に安心して生活できる環境の整備を、積極的に行っています。徘徊や転倒・転落といった危険を未然に防ぐために効果的な福祉用具の活用も、重要な取り組みだと考えています。使用している福祉用具ご利用者様に合わせた車椅子の製作リクライニング型車椅子など車椅子用クッションずり落ちや転落を予防しながら座り心地にも考慮したクッションコールマットマットに触れる・歩くなどの負荷がかかると、ナースコールと連動し、音で職員に異常を知らせてくれるため、事故の早期発見につながります。転落によるケガ防止マットマットの上に転落すると衝撃が軽減されるため、ベットの下などに敷いています。福祉用具ではありませんが、車椅子の方の転落予防目的と、座り心地の良いソファーで生活していただきたいという思いで、食堂に設置しています。※個人の持ち物に関しては、ご契約者・ご家族への説明の上、必要に応じて個人負担をしていただきます。おける苦情やご相談は以下の専用窓口で受け付けます。ご意見箱を事務所前に設置しています。