再訪したくなる魅力のあるホテルだと思います。Facilities4/52018-10-10施設の責任者と思われる方にも伝えましたが、予約後15分以内に宿泊日変更の旨をrelaxさんの担当者に伝えたが、キャンセル扱いになるとの最初の回答に唖然しました。施設の責任者と思われる方にも伝えましたが、予約後15分以内に宿泊日変更の旨をrelaxさんの担当者に伝えたが、キャンセル扱いになるとの最初の回答に唖然しました。道先案内メールも施設側から着信したが、かえって間違いを起こすような、不手際な説明。Facilities4/52018-09-27この度はいろいろとご親切にして下さりありがとうございました。佐原の町も素敵でしたし、お部屋も事前に見ていたお写真以上に素晴らしく、入ってすぐに他のお部屋にも泊まりたいねと話しておりました。この度はいろいろとご親切にして下さりありがとうございました。佐原の町も素敵でしたし、お部屋も事前に見ていたお写真以上に素晴らしく、入ってすぐに他のお部屋にも泊まりたいねと話しておりました。清潔で内装のセンスも良く、木のぬくもりを感じながらとても気持ちのいい贅沢な時間を過ごす事が出来ました。ホテルの方もみなさん笑顔で心のこもった対応をして下さり、ぜひまた泊まりに行きたいと思いました。Facilities5/52018-09-04丁寧な接客、ホテルだけでなくその周辺施設も含めた文化をサービスとして捉え、それらを愛し、提供しようとする姿勢に感動しました。丁寧な接客、ホテルだけでなくその周辺施設も含めた文化をサービスとして捉え、それらを愛し、提供しようとする姿勢に感動しました。昔ながらのお店と役割分担しながら、街全体で観光客の多様なニーズに応えるようとする取り組みは応援したいと感じました。町の中心部は道幅が狭いため、制限速度をさらに下げるなどの自治体との協議も必要かもしれません。これから規模が拡大しても、町の皆さんから愛され、コンセプトやサービスの質を保って頂き、素敵なホテルで在り続けてほしいと思いました。Facilities4/52018-08-13先日はお世話になりました。親切にして頂き有り難うございました。どのお部屋も素敵だったんですが、特にライトアップされた中庭!とても素敵でした。心安らぐ1日を過ごすことができました。お料理は、どれを食べてもとても美味しかったです。先日はお世話になりました。親切にして頂き有り難うございました。どのお部屋も素敵だったんですが、特にライトアップされた中庭!とても素敵でした。心安らぐ1日を過ごすことができました。お料理は、どれを食べてもとても美味しかったです。お部屋がもっと増えるとの事でしたので楽しみにしています。利用したいと思いますので、その際はよろしくお願い致します。Facilities5/52018-08-12今回は夏休みの家族旅行で利用させていただきました。到着が遅れてしまったのですが係りの方々が丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。お部屋は歴史のある建物にセンスの良い家具、お掃除もいきとどいており素敵で快適に過ごせました。今回は夏休みの家族旅行で利用させていただきました。到着が遅れてしまったのですが係りの方々が丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。お部屋は歴史のある建物にセンスの良い家具、お掃除もいきとどいており素敵で快適に過ごせました。夕食はとても美味しく、長男が野菜嫌いなのですが残さず食べていました。お風呂も温泉じゃないので...と思っていましたが桧風呂が予想以上に気持ち良かったです。別のお部屋に泊まってみたいです。Facilities3/52018-06-01今回はお世話になりありがとうございました。古民家の温かい雰囲気と今の時代を感じられるインテリアとがうまく溶け合い、過ごしやすいお部屋でした。檜のお風呂も大変気持ちよかったです。今回はお世話になりありがとうございました。古民家の温かい雰囲気と今の時代を感じられるインテリアとがうまく溶け合い、過ごしやすいお部屋でした。檜のお風呂も大変気持ちよかったです。バータイムやモーニングタイムに利用できるカフェなど、川沿いの情緒ある雰囲気が感じられるスペースがもっともっと増えるといいなと感じました。Facilities4/52018-05-12スタッフの皆さんのフレッシュかつ情熱的なサービスに驚きました。佐原の土地の愛に満ちていて、とても楽しく滞在できました。お宿、お料理のクオリティも素晴らしく、久しぶりに静かな、楽しい時間を過ごせて大満足です。ありがとうございました。Facilities4/52018-04-06この度は、息子の卒業・入学祝いの旅行ということで宿泊一週間前に思い立ち、急な予約で利用させて頂きましたが、スタッフの方々のお気遣いやサービスにとても感謝しております。この度は、息子の卒業・入学祝いの旅行ということで宿泊一週間前に思い立ち、急な予約で利用させて頂きましたが、スタッフの方々のお気遣いやサービスにとても感謝しております。夕食と朝食のお料理は、一つ一つ丁寧にご説明頂き、千葉・佐原産の食材について、とても興味深く知ることが出来ました。指定文化財の建物の中でサービスをされる苦労(火気厳禁/文化財保全など)も聞くことが出来て、色々と勉強になりました。最後のチェックアウトの際、中学に進学する息子と話してくださりありがとうございました。彼にとっても大変思い出深い旅行となったことだと思います。本当にありがとうございました。