LINE連携ソリューションマーケティングLINE連携ソリューションLINEで集客・予約・顧客サポートまで幅広くCRMとの連携で1to1の顧客体験を実現LINE連携ソリューションは、会員情報とLINEを連携させることでLINEでの1to1コミュニケーションを可能にします。メッセージ配信・メニュー表示・botなどLINEの機能を顧客ごとに最適化。LINEならではの密なコミュニケーションがサービス向上・エンゲージメント向上につながります。botなどLINEを使ったコミュニケーション方法、他チャネルへの展開など幅広く対応CRMデータ連携ユーザーが会員登録やキャンペーン応募とともにLINEで友だち追加することで、CRMデータとLINEの情報を連携。CRMに蓄積した個人情報や興味関心データをもとにLINEでのコミュニケーションをおこなえます。LINEログイン/マイページマイページをLINEと連携。トーク画面からワンクリックでログインを可能にすることでID/PW忘れを予防し、マイページ活用を促進します。ログ連携LINEのログ情報とその他の行動ログを連携。botへの回答履歴などをもとにしたコンテンツ配信、マイページ閲覧や来店などの行動ログをもとにしたメッセージ配信などで、チャネルを横断した体験を提供できます。配信対象者を抽出してセグメント配信が可能。ユーザー属性に合わせた情報提供をおこなうことで、反応率が向上し、ブロック率を低下させます。1to1トーク友だちとの個別のやり取りも可能。botと連携することで、botが対応できない問い合わせを1to1トークで対応し、円滑な顧客対応が可能になります。複数人対応や未読トークのみの表示などチームでの運営に便利な機能も備えています。経過日数と時間を指定することで、複数のメッセージをステップに分けて自動で配信。最適なタイミングで一連のコミュニケーションをおこなうことで反応率を向上させます。複数の画像を組み合わせたメッセージや、HTMLのように画像とテキストを組み合わせたフレックスメッセージの配信に対応。洗練されたUIでのコミュニケーションが可能です。botテキストや画像の自動応答、選択肢の自動返信、画像とテキストを組み合わせたフレックスメッセージの返信などさまざまな形式に対応。CRMなどの外部データに蓄積した情報を差し込んだ返信も可能です。Payやクレジットカード決済など、様々な決済システムと連携。LINE上で申込や注文後、そのまま決済を完了できます。ギフトコード連携Amazonギフト券やギフティなど、ギフトコードと連携。友だちになった時、イベントに申込をした時にインセンティブをLINEですぐに送れます。返信率を大幅改善し負担も軽減されました。詳しく見る来店前に注文を受付しキャッシュレス決済を実現。格priceLINEの活用方法に応じた2つのプランからお選びくださいライトプランとにかくセグメント配信したいという方に。6万円~スタンダードプラン会員管理やデジタル施策まで広く活用したい方に。6万円~注意事項:・LINE公式アカウントへの申し込みが必要です。・ライトプランからスタンダードプランに変更可能です。・スタンダードプランは構築内容で変動します。関連情報informationマーケティングオートメーションのノウハウやSPIRAL®の活用事例などをご紹介いたします。【コラム】LINE@は何が便利?基礎知識や活用例、始め方のまとめLINE@は、LINE専用のビジネスツールです。LINE@を利用してLINEユーザーから顧客やファンを獲得してみてはいかがでしょうか?LINE@の基本的な登録方法から基本的な使い方、実際の活用例を紹介しますので参考にしてください。詳しく見る【コラム】LINE@のセグメント配信を活用しよう。方法や活用例を紹介LINE@では、ユーザーにぴったりの情報が届かなかった場合「自分には必要ない」とブロックされる可能性があります。機会損失を防ぐには、セグメント配信を活用しましょう。ユーザーをより詳細に分類することで、最適なメッセージを届けられます。詳しく見る【体験デモ】友達追加でSPIRAL®+LINEソリューションの機能を体験!上のQRコードからLINEの友達追加をすることで、SPIRAL®+LINEソリューションで提供される機能を体験することができます。QRコードを読み取るとLINEアプリが起動し、友達追加の確認画面が表示されます。完全ガイドソリューショントップに戻る一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合は、03-5575-6601におかけください。(通話料金がかかります。COMPANY|内部通報窓口(外部リンク)。