関する契約には、クーリングオフ制度の適用はありません。関する契約が特定商取引法の適用除外となっているためです。クーリングオフ制度の適用がない理由として、これら通信・放送サービスのような継続的役務(サービス)は、いつでも解約できるということから、クーリングオフ制度を規定するまでもないという点が一つあります。多くは、店頭や電話・郵便(通信販売)で自ら申し込むことが多いと思われます。原則としてクーリングオフ制度の適用がないことは言うまでもありません。よって厳しく規制されています。おいてもクーリングオフ制度が規定されていないのです。以上のように、通信・放送サービスにはクーリングオフ制度がありませんから、たとえ訪問販売や電話勧誘販売で契約した場合であっても、携帯電話やプロバイダー、有線放送などの契約はクーリングオフできないのです。中には訪問販売や電話勧誘販売をする者もおり、苦情が出るのも事実です。そこで、業界団体の取り組みとして、あるいは個別の業者が自主的にクーリングオフ制度を設けるケースが多く見られます。法律上はクーリングオフできないものですが、訪問販売や電話勧誘販売の場合においては、業者(業界団体)が自主的にクーリングオフ制度を規定している場合が多いので、受け取った契約書(約款、規約)を確認してみることです。そこに、例えば「契約から8日以内ならクーリングオフできる」と書いてあれば、その規定に従ってクーリングオフすることができます。これらのケースでは、確実性を期待するなら書面でクーリングオフ通知書を送付することになりますが、業者のお客様相談室(カスタマーセンター)等に電話をすれば、クーリングオフを受け付けてもらえることも多いです。クーリングオフできなかったとしても、これら継続的サービスはいつでも解約できる種類のものですから、途中で解約を申し出れば良いでしょう。(但しNHKを除く)なお、2年間は途中で解約できないという種類の契約や途中で解約する場合には解約料が発生するケースもあります。(受信)契約については、特定商取引法の適用はありませんが、消費者契約法の適用はあります。業者の説明に嘘があったり、業者から契約の根幹に関する重要事項についての説明がなかったために誤認して契約したような場合は、消費者契約法の規定により契約を取消すことができます。この場合は、現実問題として相手業者との交渉が必要になるでしょう。返還義務等が発生する場合があります。5条、別表第2、第32号)」が、特定商取引法の適用除外となっています。2条第4号に規定するサービス(電気通信事業)に該当すれば特定商取引法の適用除外であり、電気通信事業に当たらなければ特定商取引法の適用を受けることになります。おいて特定商取引法の規制を受けることになります。訪問販売や電話勧誘販売ではクーリングオフできることになります。それでは、電話機や映像視聴機器等の場合はどうでしょうか?結論を先に言えば、こちらは特定商取引法の適用除外となります。それ単体では利用価値のないものであり、通信・放送サービスを伴ってはじめて利用価値の生じるものです。よって、それらの機器の販売・貸与は、単なる物品の販売・貸与ではなく、電気通信事業等の一部(電気通信事業等の一環としてなされるもの)と認められ、特定商取引法の適用除外になるのです。このことは、それらの機器の販売・貸与(レンタル)が、無料であると有料であるとを問いません。この場合でも、受け取った契約書(約款、規約)にクーリングオフできる旨の記載があれば、その規定に従ってクーリングオフできることは言うまでもありません。※「はじめてのクーリングオフ」は、オリジナル制作です。無断盗用によるホームページやブログの制作は、著作権侵害及び不法行為として禁止します。損害賠償請求額は、当サイトのコンテンツ使用料として、1日あたり1ページにつき1万円です。