─小川卓からの問題」の解説編です。「絶対の正解」がない中でポイントになること今回の問題は,30名近くの方に回答いただきました。たくさんのご回答ありがとうございます。この質問は絶対の正解があるわけではありません。「その気づきを施策に転換できるか」という部分がポイントになります。今回いただいた回答には,私が想定していなかったような回答もたくさんありました。私自身,非常に勉強になった部分が多数ありました。私の回答および気になった皆様の回答をピックアップして紹介していきます。指標をどのように活用すればいいか質問1は,以下のような内容でした。流入元と入口ページをどのように改善しますか?以下が「質問1」の前半部分です。ボリュームを表します。通常は,ボリュームが多い流入元を改善の優先順位を高めます。いうのは,同じ1%の変化でも,改善する「実数」が大きいからです。直帰率1ページだけ見て離脱してしまう割合です。1ページだけ見て購入完了まで行くことはできないので,直帰率が高いページは優先的に改善する必要があります。同様に,売上金額が高い流入施策が大切になります。売上だけ見るのではなく,購入完了あたりの平均売り上げを算出することで,改善効果が大きい施策を見つけることができます。計算して出すべき数値もあわせた表が以下になります。¥2,059流入施策の特徴を洗い出すそれぞれの流入施策の特徴を洗い出してみましょう。流入や売上は高いものの,購入完了率は最も低い。自然流入と比べて直帰率が高いのが気になる。詳細到達率は非常に高い(ランディングページが詳細ページのものが多いと考えられる⁠)⁠。購入完了率は高いものの,単価(売上÷購入回数)は最も低い。比較的安い商品が売れていることがわかるノーリファラ直帰率が低く,売上も2番目に高い。詳細到達率は低いが,ノーリファラの1つでもある「ブックマーク」で詳細ページではないページをブックマークしている可能性が考えられるため,結果的に低い可能性がある。メールマガジン全体的に数値は低調なものの,購入単価は最も高い。ボリュームは少ないため,売上のシェアは低い。直帰率が高いが,購入完了率も高い。内訳の中に,効果が悪い流入元と,効果が良い流入元が混在していることが想像される。その他有料流入ボリュームが最も少ない。売上単価も2番目に少ない。施策を考える時の2つのポイント上記の結果を元に改善施策を考えていくのですが,全部の施策を書き出すというよりは,優先順位が高い施策を考えてみましょう。その時考えるべきことが2つあります。1.どの指標を改善するか数値を改善するには,おもに2つの考え方があります。1つは「良い数値をさらに良くする,あるいはほかの施策に転用する」というもの。1つは「悪い数値を改善する,あるいは影響を低くする」というものです。どちらが正解ということはありませんが,片方だけにならないようにしましょう。2.どの施策を優先するか施策の優先順位は,次の3つの要素で決めましょう。低いほうが良い上記の観点から,どの流入施策を優先的に改善するかを3つピックアップしてみました。ボリュームや単価は平均的だが,直帰率が高く,購入完了率も高いという極端に平均から数値がずれているノーリファラは,売上が2番目に多く直帰率も低いため,気になる流入元です。,「⁠思いつく施策の数と実施難易度」という観点から,3つの中には入れることができませんでした。リスティングは,自然検索より直帰率が高いので,クリエイティブやランディングページの見直しだけはやっておきたいですね。データコンサルティングチームウェブアナリストとしてサイトの分析や施策の提案などを行っている。個人としても,ブログ「リアルアクセス解析」を運営したり,定期的に都内および地方で講演活動などを行っている。〜マンガでわかるウェブ分析』などがある。趣味はピアノ・風呂・サッカー。最近はまっているものは入浴剤。2019」を開催しました。DAY1・DAY2の様子を注目セッションとともにお伝えします。LINEのエンジニア3名がイベントに先駆けて見どころを紹介します。コードの安全性・安定性を高める開発サイクル~テスト管理の効率を上げ,脆弱性診断を自動で行う~本連載では,連載「業務を改善する情報共有の仕掛け」を受けつつ,安全性・安定性を加えた開発サイクルについて考えていきます。若者世代から圧倒的な人気を誇るライブ配信&動画投稿コミュニティアプリ「MixChannel」(ミクチャ)の裏側(レコメンドシステムやサーバサイド開発など)について解説していきます。その他の連載CSS3アニメーションでつくるインターフェイス表現CSS3によるアニメーション表現を紹介していきます。その中でも,幅広い読者に応用してもらえるだろうインターフェイスを主なお題とします。MySQL道普請便り本連載では,MySQLを使ったアプリ開発・運用に関するノウハウをご紹介していきます。RecipeUbuntuの強力なデスクトップ機能を活用するための,いろいろなレシピをお届けします。JavaScriptセキュリティの基礎知識JavaScriptに関するセキュリティ上の問題はどこで発生し,どうすれば防ぐことができるのか?について解説していきます。〜システムをきちんと運用するための基礎知識システムは「作って終わり」ではなく,運用の中でさまざまな問題が発生します。問題の発生に備えて事前にどのような対応をしておくべきなのか,問題発生時に何をしなければならないのか,ポイントを解説していきます。きたみりゅうじの聞かせて珍プレーソフトウェア開発の現場で体験したトホホな失敗,思わずうなる珍プレーをきたみりゅうじ氏が四コママンガで紹介。Linuxのメンテナンスの傍ら,Linuxやオープンソースソフトと日々を過ごす著者が,その魅力とつきあい方を,エッセイ風味でお届けします。PRESS特別編集部員,さわやか笑顔のスーパーハカーはまちちゃんとネット大好き14歳わかばちゃんが,毎号,読者の皆さんから寄せられたおたよりを紹介します。皆さんの日頃の悩みにも答えちゃいますよ。]メールでのお知らせメールで次の案内をお送りしております。メールの配信を希望する方は,利用したい項目をチェックしてメールアドレスを入力し,[登録]ボタンをクリックしてください。UPDATES[ほぼ週間に1回]新刊メールマガジン[ほぼ週間に1回]電脳会議の各号案内[ほぼ1ヵ月半に1回]※変更する場合や停止する場合は,登録情報変更ページをご覧ください。※登録いただいたメールアドレスには,そのお知らせ以外,配信いたしません。Ltd.ページ内容の全部あるいは一部を無断で利用することを禁止します。個別にライセンスが設定されている記事等はそのライセンスに従います。