マウスとキーボードが動かない。金沢市のパソコン修理専門店|PCR-SERVICE金沢市のパソコン修理専門店|PCR-SERVICE石川県金沢市でパソコン出張修理・トラブルサポートを行っているPCRサービスです。様々なパソコンのトラブルに対応しております。パソコン修理、データ復旧もお受け致します。み修理も歓迎致します。液晶パネル交換サービス石川県金沢市のデータ復旧はPCRサービス|データ復旧サービスお知らせブログをご覧の皆様へ当ブログは日々のパソコン修理トラブルサポートの内容を公開をしております。症状が同じでも記事に掲載されている対処方法で直る保証はございません。原因をしっかり特定していない場合は悪化させる場合もございます。当ブログを参考にご自分で対応される方はあくまでも自己責任においてお願い致します。関するお問い合わせは一切受け付けておりませんのでご了承下さい。愛用ソフトハードディスクのバックアップや丸ごとコピー。クラッシュしたハードディスクからのデータ救済。関連企業リサイクルトナー通販サイトリサイクルトナー専門の通販サイトです。無線LAN接続設定とカスペルスキーインストール設定。通電するが起動しない。マウスとキーボードが動かない。本日のトラブルは突然マウスが動かなくなったとの事で出張依頼がございました。最初はマウスが壊れただけだろうと思ってUSBマウスとPS2マウスを握り締めてお伺いしたのですが・・・。WindowsXPです。電源を入れるとものすごい唸りを上げてFANが回り始めました。冷却FANにも問題がありそう。マウスを動かしてみましたが全く動かず。キーボードを操作してみましたがキーボードも反応してくれません。この時点でマウス不良の可能性はなくなりました。念のため持ってきたUSBマウスを接続してみましたがプラグアンドプレイでドライバのインストール画面にはなるのですがマウス、キーボード共に動かない為インストール出来ず。PS2マウスもあるのですがこの機種はPS2ポートがありません。再起動してキーボード操作でBIOSには入れましたので何かしらの原因でキーボード、マウスがWindowsで認識していないようです。手も足も出ません・・・。なったらリカバリかアレしかありません・・・。直接レジストリファイルを書き換える手動での「システムの復元」です。FANの状態も見たかったので一度お預かりとなりました。お店のUSBキーボードを接続して電源を入れるとやはりプラグアンドプレイで認識はしますが操作できずドライバーが入りません。この確認画面ってパソコンによって出るときと出ないときがあるんですけど何なんですかね?出ない時は勝手にインストールしてくれるのですが・・・サービスパックの違いでしょうか??BIOSにはちゃんと入れます。ここからシステムの復元。写真手前のハードディスクを取り出します。USB変換アダプタでメンテパソコンに接続。「default」を別の場所に移動。Information」フォルダにアクセス。症状が出た直前の日付けのレジストリファイルをコピーしてそれぞれのファイル名にリネーム。リネームしたレジストリファイルをC:\WINDOWS\system32\config内に移動。これでシステムの復元終了。問題は直ったかどうか。ハードディスクを戻してパソコンを起動。キーボード、マウス共に動いています。当社のUSBキーボードに変えてみると今度はしっかり動いてドライバのインストールも完了できます。レジストリの不具合だったようです。無事キーボード、マウスも復活した事ですので次にうるさいFANの確認。多少ホコリがありますが・・・。次にヒートシンクを外してグリスを確認。FANのホコリを除去してグリスも塗りなおします。自作のパソコンでグリスを塗りすぎてマザーボードのCPUソケットに侵食しかかっているような場合があります。グリスはヒートシンクとCPUの間に空気が入らない程度で十分なので塗りすぎに注意してください。全てを戻して電源オン。音も静かになりました。FANのホコリとシリコングリスの劣化が原因だったかと思われます。お客様はお急ぎのようだったのでその日のうちに納品して終了です。¥10,000-人気blogランキングに登録しました。クリックご協力ください。人気blogランキングへパソコン修理・トラブルサポートはPCRサービスまで!!宅配修理もお受け致します。PCRサービス宅配修理サービス。無線LAN接続設定とカスペルスキーインストール設定。通電するが起動しない。»コメントコメントを書く名前:メールアドレス:(ウェブ上には掲載しません)アドレス(URL):この情報を登録するコメントは記事投稿者が公開するまで表示されません。マウスとキーボードが動かない。無線LAN接続設定とカスペルスキーインストール設定。通電するが起動しない。水をこぼして起動しない。動作が遅くて動かない。USBメモリのデータ復旧。