実際にそんな企画に参加すると、慌ただしくその場所へ行っただけの寂しい旅となるのではないでしょうか。当社のツアーはすべて現場スタッフが責任をもって企画し、ツアー当日はご参加の皆様の仲間としてご一緒します。「売れる」よりも「お客さま満足度」を重視。「1泊増やしてでも、行き先をひとつ削ってでも価値ある旅づくり」を徹底。小規模だからこそできる丁寧なサービスと柔軟な対応、そしてフットワークの軽さに自信があります。私達の目標は多くのお客さまに「満足度が高く価値ある旅だった」と喜んでいただくことです。地域に精通したガイドを手配し、ガイド、地域の皆様、当社のスタッフが一丸となって参加者に楽しんでただけるように努力しております。お互いを大切に思える関係づくりを心掛けています。当社はさまざまな魅力のあるガイドと提携しています。そのため、お客さまからの希望もあって、ツアーは原則的にガイド指定型。ツアー一覧から、お気に入りのガイドが案内するツアーを確認していただくことができます。初日は大山山麓を散策し、宿坊「山楽荘」で珍しい精進創作料理を楽しみます。翌日は大山山頂へ向けてゆっくりと出発。通常、急げば半日少々で往復出来るコースですが贅沢にも2日間かけて往復します。好展望の頂上に泊り夕日や朝日、星空をたっぷり堪能。山小屋の夕朝食は自炊ですが、予めスタッフが海と山の旬の食材を用意します。泊の装備でご参加頂けます。定員8名様に対し、スタッフが3名同行。最果てに位置する果無山脈。最短ルートで往復するだけの日帰り行程や、早足で通り抜けるだけの慌ただしい縦走行程となり、ゆっくり楽しむ事ことが出来ません。そこで、途中でテント泊を入れてじっくり楽しむツアーを企画。今ではすっかり人気企画となりました。幾重にも連なる山々の向こうへ日が沈む夕焼け。満点の星空のもと、落ち葉ひしめく果無の森で眠る贅沢をお楽しみください。少人数限定企画を催行してきました。欠かすことはありません。いざという時、迅速に統率がとれ素早く危険を回避できることは、山岳登山ツアーでとても大切な事です。他の登山者の皆様へご迷惑をかけることも少なくなります。した安全面、マナー面からも、当社は少人数ツアーにこだわっています。当社には女性お一人での参加者が多いのですが、少人数ツアーは参加者同士の交流が深くなり、お一人さまでも安心してツアーに参加できるとお喜びいただいています。【ツアー例】滋賀県の竜王山にて参加者は8名さま。1度ご参加いただければ次にどのスタッフがご一緒したとしても、前回の情報を基もにその方の得意、不得意をできる限り把握した上で同行します。2回目にご参加いただいた時に、前回と違うスタッフが同行したとします。そんな時「○○さん、前回の○○岳ではお天気も良く、楽しんでいただけたみたいですね。花の山がお好きだと聞きました。今回の△△山ではきっとアケボノツツジがきれいに咲いていると思いますよ」などといったお話もできるよう、お客さまの好みなどの情報も事前にスタッフで共有。ツアーを楽しんでいただける環境づくりを心がけています。私達は山に入れば参加者もスタッフも同じ「山仲間」として安全に山を楽しみたいという気持ちがあり、パーティー全員がひとつになれることを望んでいます。心が通うサービスを大切にしているのです。山旅人には企画専任のスタッフはおりません。企画原案から行程作成、ガイドの配置、募集人数の設定、広告作成に至るまで現場スタッフが責任者として行います。する事によって「当日重視」の意識でツアーを作る事が出来ます。「当日重視」とはツアー当日、参加者の皆様に広告の内容以上に満足したと喜んでもらえる様なツアーの事を表現しています。お客様を魅了する様なうたい文句を並べ、実際参加してみると「なんだ、こんなもんか・・・」と思われる様な募集上手なだけの企画は良くありません。企画専任のスタッフがいたとしたら、そのスタッフはお客さんと顔を合わすことがありませんので、ついつい当日の満足度よりも「集まりやすいのは...」という考えに傾いてしまいます。お客様の目線に一番近い「現場スタッフ」こそが参加者の心を満たす旅を創ることが出来ると考えています。悪天候時も「現場スタッフ」が行動を判断また悪天候時の催行判断も実際に現場へ行くスタッフが行います。多くのツアー会社では天候不良時、ツアー催行の有無は現場へは行かない管理職が判断します。その場合、どうしても利益優先となり、無理な催行を選びがちになります。当社では、実際に現場に出るスタッフが催行判断を行う為、参加者の気持ちに近い視点で判断します。天候不良でも楽しんでいただけると確信すれば催行、とてもダメだと思えば中止しようという判断になります。ツアー中でも悪天候に見舞われた場合は行程を大きく変更したり、場合によっては下山を諦めて小屋等に待機する場合もあります。その様な判断も現場スタッフが行います。場合によっては多額の追加費用(取り直した航空券代等)が発生する場合もありますが、その点はよくご理解頂いた上でご参加ください。※危険と判断してコース変更になった場合でも、追加費用はすべて参加者負担となります。詳しくは予約の際にお配りする当社旅行業約款をご覧下さい。飯豊本山小屋にたどり着きひと安心。悪天の時はテレビを見ながら山小屋で待機するのも仕方ないですよね。当社は安全管理において年齢を制限することよりも、参加者のことをどこまで当社が理解し、その方にあった企画を提供できているかが重要だと考えています。同行スタッフがどれだけ理解しているかを大切にしています。そのため当社のツアーでは一部のシリーズ企画を除き、原則的に年齢の制限はありません。高い登山レベルの企画へご予約をいただいたときは、必ずこちらからお電話をして山歴や装備を確認させて頂いております。その上で当社的に不安と感じた場合、難易度の低いコースからのご参加をお勧めする場合もあります。お客さまの趣向や体力・技術・装備を把握したうえで、満足いただける山旅をご提案するという姿勢が当社のこだわりです。初心者向けのお試しツアーや講習付きツアーも多数企画しておりますので、ぜひご参加下さい。高い登山レベルの企画でも、ご友人の紹介などで信頼性があり、スタッフが直近の山歴とその時の歩行タイムや状況を詳しくお聞きし、装備・服装などの知識レベルにも不安がないと判断した場合はお受けする場合もあります。【ツアー例】カナディアンロッキーハイキング。歳です【ツアー例】冬の氷ノ山山頂で1泊。ツアー成功の鍵はチームワーク当社では、参加者・スタッフをはじめとするツアー関係者全員のチームワークが、ツアー成功に欠かせない鍵だと考えています。協調性に欠ける行為があった場合、その後の予約をお断りすることもあります。以上をご理解頂ける皆様と、素敵な山旅をご一緒できれば幸いです。祐希(代表)山旅人の一番の自慢は人です。一生懸命で優しく人間好きなスタッフ達と好奇心とサービス精神が旺盛、頼りがいのあるガイドの方々。スタッフ、ガイドが地域の皆様と連携し、安心・快適で魅力いっぱいの旅を皆様に提供します。歩くだけで無く、その土地々の旅の魅力を重視した企画「ゆらり」を主に担当しています。当社では末永く旅をお楽しみ頂けます。国内にある山の数は地形図(2万5千分の1)に載っているだけでも1万5千座以上。ガイドブック等にも載らないマイナーな里山でも、魅力ある山はいくらでもあります。丁寧に調査して皆様に紹介させて頂きます。「地域連携型」の企画に自信があります。山に登る感動とその土地の人々とふれあう喜びを大切に企画を提供致します。当社は開業当初から少人数企画のテント泊や無人小屋泊の企画に強く、ロング縦走や自炊ツアーには自信があります。魅力的だけど個人では行きにくい山域のサポートは私達にお任せ下さい。登山は様々な楽しみ方、感じ方がありますが、私は仲間と一緒に登ぼり感動を分かち合う事に大きな価値を感じています。プロとしてご参加の皆様全員が仲良く、楽しく山旅を満喫出来る様な旅程管理を心がけております。皆様の参加を心よりお待ち申し上げております。世里子ツアー運営のサポートや受付・予約の管理、海外ツアーの手続きを主に担当しております。ご参加の皆様にお会いする機会は少なくて残念ですが、お電話でお聞かせ頂くお土産話を楽しみにしております。必要に応じて総務・経理の作業や新人スタッフの指導、コンピューターのメンテナンス等をサポートしております。生まれは東京ですが関西、特に四国にはご縁があり四国遍路の公認先立としてお遍路さんをサポートしたり、阿波踊りで三味線を弾いたりもしております。主婦業の合間に現場スタッフの事務サポートや受付・予約の管理をお手伝いしております。車の運転が大好きなので、必要な時にはスタッフやガイドさん達の送迎もしております。ちなみにタクシードライバーの免許あります。昔から山が大好きで、以前は観光バスのドライバーもしていたので地理や山の情報に関する仕事やホームページのメンテナンス等を主に担当しております。ハイキングツアーのサブスタッフとしても同行する事がありますので、その時は宜しくお願いします。ブログ↑Topこのページのトップへ。