Dulleaもしセットアップが上手くいかない場合は、以下を参照してください。Multi-Media(WMM)」という設定があり、LIFXライトのようなデバイスがネットワークで認識されない場合があります。Multi-Media(WMM)」を無効にすることで、LIFXライトに最適な環境となる場合があります。全ての関連機器の電源を入れ直す簡単な手順ですが多くの問題が解決できる可能性があります。スマートフォン、タブレット:デバイスをシャットダウンし、再起動します。詳しい手順はデバイス(iOS、AndroidなどのOS等)によって異なります。Wi-Fiルーター:コンセントからプラグを抜き、約30秒待ってから再度電源を投入します。機種によっては別の再起動の方法があります。手順についてはWi-Fiルーターの取扱説明書を参照してください。LIFXライト:主電源のスイッチを切って再度オンにします。「LIFXをリセットする(初期状態に戻す)」の手順をお試しください。LIFXライトが直接スマートフォンのWi-Fiに接続されているセットアップが上手くいかない場合、一度スマートフォンの電源をオフにして再起動します。セットアップ中に、LIFXライトが直接スマートフォンのWi-Fiに繋がってしまっている場合、それを解消できるかもしれません。スマートフォンのOSは、各Wi-Fi接続ごとにインターネットアクセスを維持しようとします。LIFXライトが直接スマートフォンに繋がっている状態だと、インターネットに接続できません。これによって、セットアップ中にOSのバージョンによっては問題が発生する可能性があります。Wi-Fiルーターの2.4Ghzと5Ghzのネットワーク名(SSID)とパスワードが同一の場合2.4Ghzと5Ghzの帯域を両方同時に使うことができるWi-Fiルーターで、同じSSIDとパスワードを持つ場合、接続に問題が生ずる場合があります。この場合セットアップ時に5Ghzの帯域を無効にするか、5Ghzネットワーク帯域のSSIDを変更してみてください。Wi-Fiルーターの仕組みによっては、LIFXライトを正しい帯域にルーティングしないことがあり、セットアップに失敗することがあります。5Ghzの帯域を無効にするか、SSIDを変更すると、Wi-FiルーターはLIFXライトに2.4Ghzの帯域で接続します。セットアップした後は、5Ghz帯域のネットワーク設定を元に戻すことができます。APアイソレーション(SSIDセパレータ、ネットワーク分離)多くのWi-Fiルーターが持つAPアイソレーション機能(SSIDセパレータ、ネットワーク分離など様々な名前で呼ばれます)を有効にした環境では、LAN内のデバイスと通信できない状態で、特定のデバイスにインターネット接続を許可することができます。この設定を有効にすると、LAN内のLIFXライトのセットアップとコントロールが無効になります。問題を解決するためには、その設定を無効にしてください。多くのWi-Fiルーターには標準でゲストネットワーク機能があります。LIFXライトを接続するのに、ゲストネットワークを使用することはできません。ルーターの設定でゲストネットワーク機能を無効にできない場合、LIFXはメインネットワーク上に置く必要があります。オートチャネルほとんどのWi-Fiルーターは標準でオートチャネルに設定されています。セットアップまたは電源の入れ直しによって、自動でネットワークチャネルを選択します。LIFXライトはチャネル1~11のみをサポートしますが、Wi-Fiルーターによってはチャネル12~14にアクセスする設定が用意されていることがあります。これによって問題が生ずる場合、Wi-Fiルーターのチャネルを「オート」から「チャネル1、6、11」のいずれかに変更します。これによってセットアップを完了することができます。ファイアウォールとポートのブロックファイアウォールおよびポートブロッキングは、LIFXライトのクラウド接続をブロックします。Echoなどの音声コントロール等の外部サービスに必要です。LIFXライトはポート56700を使用してv2.broker.lifx.coに接続し、クラウドアカウントに接続します。このポートがブロックされている場合、アクセスを有効にしてください。それはWi-Fiルーターの一般的な設定ではありませんが、Wi-FiルーターがLIFXライトのアクセスを妨げる場合、設定を変更する必要があります。ファイアウォール設定の変更に関するヘルプが必要な場合:インターネットプロバイダのルーターについては、プロバイダにお問い合わせください。自己でご購入されたルーターの場合は、メーカーに問い合わせてください。