パソコン修理屋のすすめスマートフォン専用ページを表示パソコン修理屋のすすめパソコン修理屋を営んでいて起こった様々な出来事を回想し綴った記録と、心の奥底にしまっていた想いです。知っておくと役立つ情報もあります。「懸念事項の事前通告」と「ヤフオクでレアな部品が高額で売れる理由」パソコンを修理していると、「不具合のある部品を交換しても、また同じように壊れるかもしれない。」と、思う事があります。マザーボードが故障していて交換するとします。故障した原因は、実は電源の電圧が不安定になっているからかもしれません。マザーボードを交換してすぐは正常に動作するかもしれませんが、交換後すぐにまた故障してしまう事もあります。いった別の場所に原因がある可能性がある時に、事前にその事を伝える必要があります。何も言わずに症状だけ改善する修理をしていたならば、後になってクレームになってしまいます。実際、「修理してもらったのに、またすぐに故障した」と、クレームを言われた事が何度かあります。事前に説明していたにも関わらず、クレームになった事も有りますが、事前に予測できる懸念事項は伝えておく必要があります。する事でクレームを格段に減らせるからです。修理報告書というものを私は発行しています。必要な事項は、そこへ記入しておくことで、「言った。言わなかった」という問題もクリアできます。パソコンの修理は、時として使い続けることが目的でない事があります。いう事かと言うと、とりあえず買い替えるけれども、データ移行の為に立ち上げたいという場合です。データ移行する1週間でも動作すれば良い。考えて修理をされる事がよくあります。中にはお金に代えられない大切なデータが入っており、どうしても取り出したいとおっしゃるのです。いった修理を何度もしたことがありますが、部品の入手にはヤフオクをよく利用しています。新品では手に入らない部品でも、ヤフオクでは手に入るからです。中にはレアな部品で高額で出品されていることがあります。客さんから、高額な修理費にもGOサインを頂ければ、落札して修理を行います。このような修理が日本中でたくさん行われていると考えると、ヤフオクでレアな部品が高額で売れる理由に納得がいくと思います。再インストール時にマイクロソフトアカウントを作成する必要があります。使う場合は、既にインストールされています。マイクロソフトアカウントを作成しなくても利用する事も可能です。付属しているのはプロダクトキーだけでDVDは付属していません。プログラムをダウンロードする必要があります。そのダウンロードにはプロダクトキーだけでは出来ず、マイクロソフトアカウントを作成する必要があるんです。再インストールする必要が生まれたわけです。初回にマイクロソフトアカウントを作成していない場合は、新規に作成するだけで問題ありません。再インストールが2度目だと悲劇に発展する可能性があります。それは、マイクロソフトアカウントを忘れてしまった場合です。パスワードは忘れてしまっても、再設定が可能です。マイクロソフトアカウントはメールアドレスです。これを忘れてしまうと手詰まりになってしまいます。実際にお客様で、このマイクロソフトアカウントが分からなくなってましった方がとても多くいらっしゃいます。個人では、思い出せたり、なんとか調べる事ができる事が多いのですが、法人になってくると難易度が上がります。それは、登録した年によってアカウントが違い、登録を担当した社員が既に退社されている事もありました。何台もパソコンがあるので、どれにどのプロダクトキーでインストールしているのかも分からない状態なんです。最初から、こうなる可能性が分かっていれば、マイクロソフトアカウントを登録するメールアドレスは1つに決め、どのパソコンにどのプロダクトキーでインストールしているのか、管理することが必要です。購入しなおしたり、諦めた方がたくさんいらっしゃいました。分からなくなっている方が一番多い傾向でした。それは、マイクロソフトアカウントというシステムが導入された最初のバージョンである事が理由だと考えられます。登録したマイクロソフトアカウントを1年間利用しないでいると、自動でアカウント情報が削除されてしまうそうです。いったシステムのせいで、マイクロソフトアカウントが判明しない原因も分かりづらくなっています。替えるだけでは、規約上、買い替える必要の無いものです。なんとかマイクロソフトアカウントを思い出す事ができれば一番良いのですが、パソコンのサポートをしている者としては、簡単に解決できる問題ではありませんでした。日本でも有数の有名人気グループの一人の方が、自宅にWi-Fiを6回線契約しているというニュースを見ました。ゲーム好きで知られていて、「環境を良くしたい」のと、「突然つながらなくなる事への備え」でそのようにしているそうです。確かにプロバイダによっては、回線が混雑していてつながりにくい状況になることがあります。不具合によって突然接続が切れることも稀にあります。設置すれば良いのではないかと思ってしまいます。この普通の一般人には真似できない方法は、はたして有効なのでしょうか。私は長年光回線契約をしています。純粋な光回線で、ルーターの直前まで光ケーブルが敷設されています。15年以上、このような環境ですが、接続に不満を感じた事がほとんどありません。つながらなくて困った事は、たまたま深夜にゲームをしていた頃、メンテナンス時間に重なってしまった事が数回あっただけです。この芸能人の方もゲームですので、そのような状態になったことでしょう。これを回避する方法もあります。それは2つのプロバイダと契約することです。2つのプロバイダのメンテナンス時刻が重なる事は、確率的にとても低いです。複数のプロバイダと契約する人は、今まで何度かお会いした事があります。その方は、ネットトレードをしている方で、回線が切れる事が利益に直接関わるような事をされている方でした。その設定をしたのですが、ルーターに2つのプロバイダ設定を行うだけです。「マルチセッション」という設定です。それは、片方の接続が切断された場合、もう片方のプロバイダで接続を維持するものです。この「マルチセッション機能」を備えたルーターは意外と多く存在するんです。6つのWi-Fiを飛ばすよりも、ルーターにこのような設定をするのが一般的だからです。この芸能人の方は、電波が干渉しないとおっしゃっていましたが、速度的にまったく干渉しないというのは、考えにくいです。Wi-Fi用の周波数帯はとても狭いものです。空いている周波数を巡回して見つける機能のルーターを使っていれば、まったくつながらなくなるという事は起こりにくいのですが、確実に速度は落ちるでしょう。話は戻りまして、芸能人の方はWi-Fiを部屋の中に6つ飛ばしているそうです。そんな設定をして人体に影響が無いのか、が気になるところです。Wi-Fiの周波数って、電子レンジの周波数と同じ帯域のものがあるんです。Wi-Fiのg規格は2.4GHz。電子レンジも2.4GHz。実際に健康被害などの報告は確認できませんでしたが、一部屋内で6つもWi-Fiを飛ばすと、環境によっては身体に影響が出ないか、安全性に懸念を感じたので見解を述べさせて頂きました。売る側の方が読まれようとしているなら、ごめんなさい。これからお伝えすることは、買取店舗側の立場で書かせて頂いております。先日も実際にあった話を、内容を少し伏せつつお話させて頂きます。買取時にトラブルになりやすいナンバーワン案件「査定額が低すぎることにキレる客」問題。事例1ある男性が持ってきた「ワンピースのフィギュア」を査定することになりました。ゲームセンターの景品で、漫画中では一番人気の高い女性のフィギュアです。箱には取得時に付いたと思われる角潰れがあります。箱は未開封ですが、小窓などが無く、中の状態を確認することができません。オークションでの新品相場は1,000円前後、アマゾンでの新品相場は、1,800円前後です。値段の変動が激しく、一年で600円〜2,700円を行き来しています。どのような査定・対応が一番良いでしょうか。考えて回収額は1,170円。新品で販売している人がどのような経緯で入手したかは定かではありませんが、一般の店舗が個人から品物を買う場合、どんなに新品未開封でも、アマゾンの規約では中古品になります。今回、出品するにあたり、中古(ほぼ新品)で出品した場合の相場は1350円ほど。回収できる額は、877円の計算。オークションの場合だと、箱潰れがある事を考慮した場合、900円落札が妥当と考え、手数料の約10%を引いて810円回収。常連さんやお得意様なら、6掛けと言って、回収予想額の約6割で買い取りますが、今回は信用がまだ無いお客様。いったお客様は中身を入れ替えて偽装していたり、色々なリスクを考慮して3割程度が限界です。実際に、中身と箱が違う状態が判明した事が何度もあります。故障品を「正常に動作していた」と話された事例も複数あります。」お客「おい、これはプレミアのついてる品物だぞ、他の店で1,600円だと言われたんだぞ。◆◆キレられたお客にさんざん愚痴を言われた店主は、体調を崩してしまい当分店に立つことができなくなりました。客にどんな悪口雑言を言われても平気な精神力が無ければ、古物商という商いは続ける事ができない。頭の悪い私が10年以上かけて悟ったのは、どんなに世間での価値の低い品物だとしても、売る人の価値はとても高い事がある。それを安い金額で査定するくらいなら、買い取りを断る勇気も必要だ、という事です。取引トラブル2019年09月20日パソコン修理屋に必要なのは技量じゃなくコレなんですパソコンの修理を始めて15年程になります。パソコンを修理するのに必要な技術ってどの位だと思いますか?パソコンを初めて直した時に行ったのが、ウイルスの駆除だったと思います。完全に完璧に直すには、リカバリが一番早く確実です。データのバックアップさえしっかりしておけば、どうってことはありません。「大切なデータをバックアップし忘れた」「どうしても使いたいソフトがリカバリ後には消えてしまう」なんて事がたまにあります。いった事も想定して直すなら、SSDへ交換後にリカバリをします。パソコンの起動は速くなり、元から付いていたハードディスクはいざとなれば付け直す事も出来るし、外付けとして使うことが出来ます。修理の大半はこのような修理です。技量としては、パソコンをちょっと直した事がある方なら誰でもできる事なんです。難しい依頼としては、データ復旧や、サーバーの設置ですが出来ないうちは断っても良いのですから、何も問題ありません。できる依頼をどんどんこなしていれば、自然と出来ることが増えてきます。修理屋をやってみようと思われる方がいれば、簡単な事からすれば良いと思います。店舗や事務所は必要なのか?という疑問がありますが、最初は個人事業主として自宅で依頼を受け付けるので充分だと思います。実際に修理を10年以上やってきてこの事に気づきました...。10年以上続けていると、遠くからでも持ち込みされるお客様が多くなりました。今現在は、店舗の必要性はあると思っています。お客さんが増えたら店舗を構えようと考える程度だと思います。パソコンが好きであれば、技術なんていくらでも付いてしまいます。それよりも大切なのが、お客と良い関係を築くことだと実感しています。これは、全てのお客さんに誠実な対応をするという事ではないんです。中には横暴な方や言葉使いの悪い方もいます。いった方のパソコンを修理するのはストレスでしかありません。今までは、どんなお客さんでも大切なんだと感じ、暴言を言われようが耐えてきましたが、それで体調を崩した事があります。断るようにしてからは、前にも増して毎日が楽しいのです。結局、クレームやちょっと困ったお客様の対応に時間を多くとられていたのです。ひとつ気を付けないといけない事があるんです。それは、収入の安定性です。今は、ウィンドウズ7のサポート期間終了間際で依頼が多くなっています。「依頼が少ない時に、どうやって収入を安定化するか」これが、パソコンの修理屋をするうえで一番の問題点だと思います。株で言うところのポートフォリオ、リスク分散でしょうか。なんでも良いのですが、他にも一緒にする必要があるとつくづく思っている次第です。修理屋の本音2019年08月12日パソコン修理屋が選ぶ最も優れた液晶クリーナーメンテナンスをしているので、液晶クリーナーを良く使います。メンテナンス先のパソコンは10台程あり、毎回、結構な汚れが付いています。液晶を綺麗にして、使用者の目を疲れさせない事も大切な作業だと考えています。そこで問題になるのが、どの液晶クリーナーが良く汚れが落ちて綺麗になるのかということです。アマゾンでまとめ注文したり、電気量販店に行ったときにまとめて買ったりしていました。金額の変動が激しい分野ですので、毎回同じものを購入しようとしいても高くて諦めることがありました。色々な種類の液晶クリーナーを使う機会ができたのです。