3初めて質問いたしますthunderbirdに不慣れですみませんwin10でバージョン60.3.3ですが突如、メールの添付ファイルを開く際のワードやエクセルの指定ができなくなり、受信の動作設定画面を開くとすべて空白になっていましたどのような対応をすれば、動作設定ができるのかご教示いただけますと幸いです。さんが書きました:突如、メールの添付ファイルを開く際のワードやエクセルの指定ができなくなり、受信の動作設定画面を開くとすべて空白になっていました状況がよくわかりません。「メールの添付ファイルを開く際のワードやエクセルの指定」「受信の動作設定画面」これらが何を指してるか、操作手順や画面名称を正格に教えてください。保存されます(後述【A】)。表示される画面(【A】)のことですよね。以前はここにファイルの種類に応じた動作設定がいくつも表示されていたが、いまは完全に空白になっているということであれば、その情報を保存したファイルが破損したか消失した可能性が考えられます。系では使われなくなっています。いうファイルが存在しないか、存在しても中身が破損していたら、動作設定の画面は空白で表示されます。ファイルに何らかの問題が起こったのではないでしょうか。さんが書きました:どのような対応をすれば、動作設定ができるのかご教示いただけますと幸いです。いった作業が必要だと思います。ボタンを押すと、そのとき読み込まれているプロファイルフォルダーが開きます。いうファイルが存在するかどうか、確認してください。存在しない場合はそのまま何もしないでください。このあとの作業で生成させます。存在しない状態にしてください。その上で、このあとの作業で新しいファイルを生成させます。現状で(2)はわからず(3)の対処もできないため、それらは後回しにして(4)をおこないます。開いたダイアログで「プログラムで開く」を選択し、右側のドロップダウンメニューから使用するプログラムを指定します。