意見もあり、思うように進みませんでした。とアドバイスをいただきました。6年前、人前で話すのが苦手だったので「ことはな」という話し方のセミナーに参加しました。その時、スピーチの見本をしている藤村先生に出会いました。約3年前より、藤村先生に来社いただき、店舗社員向け接客研修を実施しておりました。全社員で「関西一の接客」を実現するべく、店舗だけでなく本社でも接客レベルの向上が必要であると考え、期待塾へ参加しました。期待塾へ参加する以前から、接客への取り組みは行っていたため、社内ではある程度根付いていました。有限会社真栄ガラス社長の田中様。きっかけはYKKAP北陸窓ショップの研修でした。いう危機感を持っていました。そんな「今は良いが、先行きが不安」という状況の中で、まずはYKKAP様主催の藤村先生の講座(数回あり)を受講しました。