半年間ぐらい、検証というか、テストいただいてたんですけども。最初そのkintoneを考えたいなと思ったきっかけも、その精算のところだったんですか?宮武:実際には、ほんとは一番最初の問い合わせのあたり。電話がかかってきて、例えば「ブレーカーがおかしいんです」みたいな問い合わせがあったときに、工事の人に振って、のような履歴を本当は取りたかったんですけども。やったことないのをいきなり始めるとちょっと大変かなあというところで。使ってるのはじゃあ何かなと見てったら、そこの精算書と請求書のとこだよね、というところで、そこのアプリをkintoneでやっていこうという風に思ってやってました。Twitterが励みになった(05:13〜)松井:ありがとうございます。テストしている間の、その期間の状況なんかが、今野さんがTwitterで、いろんな悩みだったりとか、今こんな状況で、みたいなのをシェアしてくださって。心の中で「がんばれ」って思いながら「応援してますよ」と思いながら。今野:社内でkintoneを触ってると、どうしても精算書・請求書を作るときに、プロジェクトは5、6名で立ち上がってはいるんですけど、悩みを抱え込みがちになっちゃうというか。kintoneでもっとこういうことしたいのに出来ないとか。無理難題じゃないけど、できることとできないことは自分はわかってるけど、みんなわかってない、だからたくさん要望くれて、自分が書いて、できなくて落ち込んだりとか。あと、他社の事例ってなかなか、帯広で他に仲間がいなかったので。みんなどうやってやってるんだろうって思って、さらりと始めてみたんですけど、そしたらめちゃめちゃ仲間が増えてって。呟いたら「いいね」で応援してくれたり、コメントくれたりとか、いい情報を共有してくれたりとかして。とてつもなく元気をつけてもらって。今日のきっかけも、Twitterきっかけで、声かけていただいて本当に嬉しい限りですね。松井:ほんとに今日はじめてお会いをしてはいるんですけれども。松永:あ、そうなんですか。松井:そうなんですよ。宮武さんも今野さんも。松永:そうなんですか。松井:一回、遠隔会議でお話しはしてたんですけども。それ以上に日頃から「いいね」を押し合ってる。Twitter面白いんで、良かったら、松永さんも。本運用を始めての反響(07:17〜)松井:なので、ついに本運用が始まったというのは、結構遠目から「お、いよいよか!」ところがあったんですけど。始めてみて、反響としてはすんなりと済んだという感じでしょうか。今野:一応kintoneを入れるときに、なんで、いろんなシステム使っていたけど、kintoneに移したいのかっていうプレゼンテーションというか、全員へ丁寧な説明を、目的もしっかり明確にしてやったおかげか、なんかさらりと。反対の意見もなく「それが達成できるんだったら、ぜひ移したいよね」って言っていて。その目的は、1個目が「社員の時間を作りたい」っていうのと「効率良くして、プライベートの時間も、お客さんに費やす時間も、社内の業務効率化の時間も作りたい」ってところと。2個目が「クラウド化することによって、自由な働き方を選べる可能性を広げたい」のと。3つ目が「顧客マスターを強化したい」っていうのがあって。うちって紙ベースとか、履歴しか見れなかったんですけれども、人間的なところをフォローしたいっていうのがあって。東三条の佐藤さんが車椅子で、いつも「ここの電球かえてほしい」って言ってますよ、ってのが入ってたら「ここ替えますよ」ってすぐ言えるじゃないですか。みたいなところもサポートしたいのと、あと4つ目は何だっけ。宮武:4つ目は何だったっけ。今野:みたいな感じです。kintoneに移したい目的を、もうバッとスライドにして、プレゼンテーションして、そしたら「わかったよ」って言ってくれて。その後に操作の説明会したので。そのときの話題によって、教える技術の幅は違ったんですけど、そのときに「これ、宛先してもできそうだよね」って言ってくれた人には、メンションのこととかも教えたりもしたら。最初はスペースの機能を使うつもりはなかったんですけど、勝手にって言ったら語弊があるけど「自分から使ってみました、へへ」みたいな感じで、呟いてくれたりとか。あとスペースも自分で作ってくれたりとかもし始めてて。