言葉遣いも心配・・・。メールも返信が遅いし・・・。うちはいいけどAさんを紹介するのはちょっと。「Bくんに営業同行してもらおうと思ったのですが、いいやつなんだすけど、名刺交換から、スマートではないんですよね。今回はBくんにお願いできなかったんです。「Cさんにも電話にでてほしいのですけど、出さないほうが会社の印象を保てると思いまして。結局、仕事が限られてしまうんですよね。」その後続くお言葉は「マナー研修には出てもらったことがあるんですけどね」とのこと。Aさんは、知らないところで失注Bさんは、社内で選ばれず、成長のチャンスを失注Cさんは、仕事がなくて居づらい状況にと、すべて、体得できてなかったことが原因でご自身の知らないうちに、損をしています。これは、会社にとっても損害です。Aさんも、Bさんも、Cさんも、やる気がないわけではなく身についてないため、できないのです。彼ら彼女らには、できる方法で学ぶチャンスを与えてください。難しい事ではありません。学び、実践すれば、選ばれる武器になります。商品や技術は、よいのは当たり前。その上で、『きちんとした』人物が会社の印象をアップします。チャイナエアラインの日本人客室乗務員となる。世界のVIPをお迎えする。『接客を戦略』と位置づけ、クライアントのリピーター創りを専門とする接客戦略コンサルタントになる。「スタッフがイキイキすれば、会社はもっとイキイキする!」という実績に基づいた信念のもと、客リーダーを育て、そのリーダーと一緒にクライアント様の文化創りに取り組んでいる。受講特典!1弊社BMLオリジナルテキストで学べる!BML(ビジネスマナー研究所)オリジナルのテキストは、代表藤村純子が長い歳月をかけて作成、バージョンUPしてきた他にはない受講者様と受講者様を送り出す上司にも分かりやすいテキスト。受講者様の研修にはこちらのテキスト内容が含まれておりますため、テキストをプレゼントしております。(テキスト標準価格:税別2,500円)テキストをご利用いただいた皆様からは、「とても分かりやすい!」「分からなくなっても、見直すことですぐに思い出せる!」とお声をいただいています。