け入れマニュアル2019年10月25日recruit-guide「貿易会社総務部で外国人採用を始めるのだが不安がある」「外国人従業員は定着率が悪いと聞くため、成功させるための社内マニュアルを作りたい」今回は、そういった悩みを抱えている方へ向けて、外国人従業員を受け入れる際のポイントや、外国人従業員受け入れマニュアルに必須の内容を説明していきます。この記事を読めば、外国人従業員を受け入れる流れが把握できるのと同時に、外国人従業員を受け入れる際のポイントや注意点について、事前に頭に入れておくことができます。外国人従業員受け入れマニュアル:ビザの確認あなたの会社で外国人従業員を採用することが決まり、業務内容が確定したら、その方が現在持っている在留資格(=一般的にいう「ビザ」)を確認しなければなりません。外国人の方が日本に在留するための資格には多くの種類あり、在留資格それぞれに働くことのできる職種や業務内容が決まっているからです。その外国人の方の持っている在留資格と、採用した仕事内容や職種が合わない場合は、在留資格を変更する手続きを行う必要があるので、必ず確認しておきましょう。就労できるビザとは?一般的にビザといわれる在留資格(以下、「ビザ」と表記します)の中で、日本で就労することができるものは、以下の通りです。就労できないビザとは?日本に在留することができるビザの中には、日本の企業で就労できないものもあるので、注意が必要です。以下のビザを取得している場合は、日本で就労可能なビザを取得する必要があるので、必ず確認しておいてください。在留カードのここを見る!在留カードとは、企業に勤務する場合に外国人に交付されるカードのことで、観光での滞在や不法滞在者には原則として交付されないものです。在留カードを持っていても、日本で就労できない場合もあるので、必ずチェックしておく必要があります。あり」「就労制限なし」の3パターンがあります。外国人従業員受け入れマニュアル:ここが問題になりやすい!外国人従業員を受け入れてあなたの会社で働いてもらう場合、日本人の従業員を採用した場合には起こりえない問題が起こることも想定しなければなりません。育成に携わった日本人の8割以上が、「外国人労働者の育成で苦労した」というデータもあるので、問題になりやすい点は必ず事前に押さえておきましょう。コミュニケーションを多様化する外国人従業員を採用して育成していく場合、コミュニケーションを多様化して、今までとは違うアプローチも試していく必要があります。日本人の間では、いわゆる「阿吽の呼吸」のような考え方が根底にあり、全てを言葉や文章にしなくても、空気を読んでコミュニケーションを取っているからです。アメリカなどの国では「言わなければ分からない」というのが基本的な考え方なので、しっかり伝えたいことは言葉にするなどコミュニケーションの取り方を考えましょう。勤務態度を日本人基準にしない勤務態度を日本人基準で考えると、外国人従業員の働く様子を、ともすれば「怠惰」だというように捉えてしまいがちです。個人の性格や考え方以前に、そもそも文化的な背景が違っているので、どのように伝えたり注意したりしても、勤務態度が変わらない場合があります。イスラム教徒の多い国では、「全ては神の思し召し」という価値観が根付いているので、仕事ができなくても「なるようにしかならない」という思考になるのです。問題ではない場合があるので、広い視野を持って捉えるようにしましょう。中には、「配属先が思っていたものと違う」といって辞めてしまうケースが多々あります。いったリスクを抑えるための施策として、外国人従業員をアシストするメンターを付けるのも1つの手段です。契約書はしっかり文書にする外国人従業員と後々齟齬が起きないように、契約書はしっかり文書化しておきましょう。外国人従業員向けの契約書を作成する際に、特に注意すべきポイントは以下の通りです。日本の法律に従った雇用契約書を作る外国人従業員の母語、もしくは英語で作成する労働条件を確認した上で明記する以上の3ポイントを守っておかないと、いざ入社となった段階で異議を唱えられて、採用できなくなるというケースもあります。外国人従業員にしっかり理解した上で働いてもらうために、契約書はしっかり文章にして、内容をお互いに確認しておきましょう。外国人従業員を受け入れる際には、トラブルに発展してしまうケースも少なくありません。ここまでで説明した点を守っていれば、基本的に問題はありませんが、トラブルに発展するケースを確認し、より注意して上で説明したポイントを押さえるようにしましょう。なって逮捕されてしまうという場合があります。短期滞在ビザで日本に滞在していた外国人観光客に、報酬を払ってベッドメイキングをさせた宿泊施設の経営者が逮捕されてしまった、というケースもあるのです。日本で就労可能なビザを取得していない外国人は、一切報酬を得るための活動が出来ないので、ビザは必ず確認した上で採用するようにしましょう。価値観の違いで?!日本の会社では当たり前のことは、実は、日本独特の価値観に基づいて行われていることが多くあります。日本の会社では朝礼などで、社訓を社員全員で声を合わせて言うことが慣習となっていることがありますが、個人が尊重される欧米諸国の感覚からは理解しがたい部分です。外国人は、育った環境や文化的背景がまるっきり日本人とは違うことを頭に入れておき、日本人の価値観を押し付けないように配慮しましょう。外国人従業員マニュアルはおさえましたか?今回は、外国人従業員を受け入れる際のポイントや、外国人従業員受け入れマニュアルに必須の内容を説明しました。本記事の要点は、以下の通りです。け入れマニュアル:ここが問題になりやすい!外国人従業員受け入れマニュアル:トラブル例この記事を参考にして、外国人従業員を受け入れる流れや、外国人従業員を受け入れる際のポイントや注意点について把握しておき、外国人従業員マニュアルを作成してください。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト上に表示された文字を入力してください。