ブログよくある質問お問い合わせビジネスとマーケティングの上り坂ブログ形式でビジネスやWebマーケティングに関するノウハウや最新情報などをお届けします。ソーシャルメディアに関して、企業の関心は「守り」と「攻め」の2つあるが、それらにもトレンドがあるような・・・2013.12.19ソーシャルメディアこんにちは、西です。執筆記事が掲載された見本誌をお送り頂きました。下記の画像では読めないと思いますが、WEBにも記事掲載して頂いていますので、宜しければそちらもご覧ください。http://www.jtua.or.jp/ict/column/management/201310_24management.htmlこの記事を頂いて、ふと今年一年を振り返りますと、「ソーシャルメディア」に関するテーマで多くのセミナー/講演の登壇や、記事執筆をさせて頂きました。ソーシャルメディア関連のセミナーや記事執筆のユニークなところは、大きく分けて「攻め」と「守り」、2つのテーマがあるところです。「攻め」というのは、マーケティングや情報収集など、どうビジネスに活かすか、という視点。「守り」というのは、そもそもコントロールできないソーシャルメディアの情報拡散において、トラブル・風評などの被害から「どのように企業や社員を守るか」という視点。この2つの視点があるわけです。ここからは私のごく個人的な所感なのですが、「攻め」と「守り」のテーマのうち、今年1年振り返っただけでも、「それぞれに関する依頼件数」において、時期的な差異というか、トレンドみたいなものがあったなぁ・・・ということを感じます。今年の4月1日、某企業様の入学式の場に、私がセミナー講師として呼ばれました。何をお話ししたかと言えば、「Facebookやtwitterで、うっかりしたことを呟かない!」ということ。過去の様々な炎上事例を参考に、企業や社員が被害を受けるような行動を回避し、どのような考え方でソーシャルメディアに向き合うかをお伝えする・・・そんなセミナーでした。迎える関係で、「守り」に関する仕事の依頼が多かった気がします。その後、夏に向けて「攻め」の依頼が多かったのですが、夏場になり、猛暑ということもあり(?)、「バイト先のコンビニ店の冷凍庫に入った写真をtwitterに流す」などのうっかり屋さんが急増したことを受けて、秋場には、また「守り」に関する依頼が多かった気がします。現在、年末年始に向けては「攻め」のテキストを執筆中・・・・と、そんな感じなのです。新しいサービスですから、本当に世間に根付くまでは、これからも「うっかり屋さん」が相当登場し、なんやかんやと議論もあって、みなさんの使い方が成熟して行くのだと思います。アーカイブ2019年8月2018年8月2018年1月2017年12月2017年11月2017年10月2017年9月2017年8月2017年7月2017年6月2017年5月2017年4月2017年3月2017年2月2015年4月2015年3月2014年3月2014年2月2014年1月2013年12月2013年11月2013年10月2013年9月2013年8月2013年7月2013年6月2013年1月2012年12月2012年11月2012年10月2012年8月2012年7月2012年6月Webで成果を上げることを真剣に考えているお客様からのお問い合わせを、心よりお待ちしております。