採用情報TENGA製品に関するお問い合わせTENGA製品に対するご意見・ご感想・ご要望等がございましたら、下記のフォームよりお送りください。ある質問お問い合わせ前に、以下のよくある質問をご確認下さい。Qカップシリーズは繰り返して使えますか?Aカップシリーズは1回使い切りです。射精の有無に関わらず、衛生面を考慮し、反復使用はオススメしておりません。カップシリーズをより気持ちよくお使いいただくために、ぜひコンドーム等を着けず、直接挿入してお楽しみください。Qカップシリーズのスムースパット(挿入面)が一部切れていましたが、問題ありませんか?Aカップシリーズの内部は密閉されているため、挿入すると空気の逃げ道がなくなってしまいます。そのためスムースパット(挿入面)には空気を逃がすことを目的として、あらかじめ空気穴のカットを入れてあります。製品仕様となり問題ございませんので、安心してご使用ください。Q挿入口に入っているスポンジは外さなくてもいいですか?Aスポンジは外さず、そのまま挿入して問題ありません。Qエッグシリーズは繰り返し使用出来ますか?Aエッグシリーズはカップシリーズ同様、1回使い切りです。射精の有無に関わらず、衛生上の懸念から、反復使用はオススメしておりません。3Dシリーズは繰り返し使用出来ますか?A内部を洗浄することにより、繰り返しご使用いただけます。通常の使用であれば約50回はお楽しみいただけますので、是非専用のホールローションと共にご使用ください。※使用回数は使用状況により異なります。Q模倣品(コピー品)はありますか?A現在、世界各地で極めて悪質なテンガの模倣品(ニセモノ)が確認されております。模倣品は形状・外観こそ弊社製品に似ておりますが、品質は粗悪であり使用に耐えるものではございません。模倣品の特徴などは、こちらをご確認ください。FAQ一覧へFAQをご覧になっても問題が解決しない場合は、以下のフォームよりお客様相談センターへお問い合わせ下さい。※携帯メールの『@docomo.ne.jp』で、弊社からのメールをお届けできない案件が多発しております。ドコモ以外のメールアドレスをお持ちの場合は、そちらのメールアドレスをご記載頂くことをお勧め致します。※携帯電話、スマートフォンやパソコンにドメイン設定(受信拒否設定)をされている場合、弊社からお送りする自動配信メール、ご回答メールをお届けする事が出来ない場合がございますので、ドメイン設定を解除していただくか、弊社ドメイン『tenga.co.jp』を受信リストに加えていただきますよう、お願い申し上げます。