00:06:11今回で2回目の利用でした。泉質も良く、朝ご飯も良く、スタッフの方の対応も良く...マイナス点は私には見つかりません。大人の時間が過ごせる場所です。評価が上がると予約出来なくなるのは嫌なんですが...内緒にしておきたいHOTELです。スベスベな温泉にお邪魔させて頂きたいです。ありがとうございました。誠にありがとうございます。当館の良いところばかり頂戴し、マイナス面は見つからないと仰っていただきとても幸せな気分にさせていただいております。ありがとうございます。勿体なきお言葉でございます。温泉にお越しくださいませスタッフ一同またお会いになれます日を楽しみにお待ち申し上げております。この度もご利用頂き誠にありがとうございました。08:30:09ビジネス利用なので、基本的に“寝るだけ”なのですが、やはり大浴場の温泉=隣りのクアリゾート湯舟沢が利用できるというのはありがたい!しかも、そのお湯はヌルヌルで気持ち良い。アメニティも充実しているし、館内・部屋も清潔に保たれています。そのあたりは、さすが女将塾による運営。朝食も、揚げ物・炒め物ばかりのビジネスホテルのバイキングと違い、品数も多く落ち着いた和定食。19:43:41いつもお仕事お疲れ様でございます。お仕事でも折角中津川にいらっしゃったのであれば、いや、お仕事だからこそ、温泉にお入りになられ、お疲れをお癒しになって、また次の日もお励みくださいませ。再度確認とユニット型への以降などを検討して参りたいと考えております。申し訳ございませんでした。中津川にいらっしゃった際にはご利用くださいませ。この度はご利用誠にありがとうございました。22:46:20中津川での定宿にしています。スタッフは皆さんにこやかで親切で、特にフロントにいらっしゃる男性スタッフのYさんは再会を楽しみに来るくらい感じが良いです。お湯は化粧水のようにトロトロで最高に気持ち良いです。それも定宿にしている理由の一つです。細かいところですが、荷物を運ぶ台車が木で出来ていて、お洒落で使いやすいのも気にいっています。いつも食事は親戚の家で食べるので、食事の評価は出来ませんが、部屋のお菓子も布団もお値段以上のかちがあると思っています。利用したいと思っています。19:28:54いつもホテル花更紗をご利用頂き誠にありがとうございます。常連様でございますね。感服いたしております。良いご評価を頂き、大変嬉しく思っております。今後とも是非とも当館をご愛顧くださいませ。スタッフ一同努力を惜しまず精進致します。この度もご利用誠にありがとうございました。23:02:49食事が量が多くて美味しい。16:44:51ご家族様でご旅行いいですね。当館をお選びいただき誠にありがとうございます。その上、『お食事の量が多くて美味しい』をいただきまして、私共も本当に嬉しく思っております。今後ともこちらの地方にいらっしゃった際は是非とも当館にお越しになってくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。19:32:16お部屋もきれいで、ホテルの方々もとても親切で丁寧に説明をしていただき助かりました。13:27:03この度はホテル花更紗にお泊り頂き誠にありがとうございます。当館の清掃、接客などお褒めいただきありがとうございます。これからも頂戴しました温かいお言葉を励みに努力してまいります。よろしければ是非ともまたいらっしゃってくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご利用誠にありがとうございました。10:08:469/5人宿泊させていただきました。娘と二人、神奈川から九州まで帰る途中思い立って、遅くにチェックインしましたが、気持ち良く出迎えていただき、温泉も美容液が入ってるようなヌルスベのお湯。18:11:15神奈川から九州までの長距離ドライブは私も経験がございませんが、これは大変でございますね。お疲れ様でございました。この度は数ある施設の中から当館にお泊りいただきありがとうございます。九州の方が岐阜にいらっしゃっていただきましたご縁にもご感謝致しております。至るまでお褒めいただき、なによりもまた行きたいと仰っていただけましたことこの上なき幸せでございます。お越しになってくださいませ。スタッフ一同またお会いになれます日を心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。18:50:06リピーターです。去年はこどもと初めてきて、ごはんが多かったので今年はなし、で予約させていただきました。ごはんをいただけてありがたかったです。こどもにもやさしいホテルです。遊び場がとなりのプールにはありましたがホテルにはないですので、つくってくださったら嬉しいです.温泉にはいるとツルツルになります!きれいな景色なので露天風呂で外が見えたらなぁと(^-^)シャープーが選べるようになっていて感動しました。スタッフの方も親切で気配りできていつもいい気分になります。今回ちょと残念だったのがお部屋に蜘蛛の巣が..上の方も掃除をしてくださるといいかと思いました。19:25:56いつもホテル花更紗にお泊り頂き誠にありがとうございます。当館は隣接施設との提携もございまして、お子様とのふれあいの場としてご好評いただいております。お気に召して頂きよろしかったです。当館側にも遊び場でござますね。将来に向けて前向きに検討させていただきます。当館の温泉とスタッフ対応、サービスなどお褒めいただきありがとうございます。クモの巣はいけませんでした。申し訳ございませんでした。確認させていただきます。お褒めのお言葉を今後の励みに、ご意見を反省点として、またよりお客様がお過ごし易い癒しの空間を創っていけるよう努力いたしますので、また来シーズンも是非ともいらっしゃってくださいませ。この度もご利用誠にありがとうございました。22:26:35家族で行きました。09:28:30この度はホテル花更紗にお泊り頂き誠にありがとうございます。ご家族様がご満足していただけるかどうかはパパは心配なところでございますよね。お喜び頂き私共も大変嬉しく思っております。これからもご家族サービスをなさってあげてくださいませ。よろしければまた是非ともいらっしゃってくださいませ。この度のご利用誠にありがとうございました。00:26:55木曽ルートを北上する途中の脇道数キロの場所にあり、立地の便利さと自然のバランスが取れていて良かったです。接客はとても丁寧で気持ち良く過ごせました。遅くなるので外食してから入館しましたが、B1Fの居酒屋や、併設するスーパー銭湯の食事処で食べれたようなので、そちらにすれば良かったと後悔。そのスーパー銭湯、クアリゾート湯舟沢のお湯は肌触りが良かったです。残念だったのは洗い場のお湯が安定して出てこず、ちょっと大変でした。お部屋も広くて快適で、小さなソファーまでありました。次回この方面に来ることがあれば、またお世話になりたいです。誠にありがとうございました。今回は木曽の観光はされましたでしょうか?木曽とはいえ当館のあたりは入口でございまして中山道馬籠宿が近くにございます。宿場町の観光として現在も形となっておりますのは馬籠宿、妻籠宿の次は奈良井宿でございます。木曽路は長く、これをウォーキングされるお客様も沢山いらっしゃいますよ。お世話になりたいと仰っていただき大変嬉しく思っております。こちらの方面にいらっしゃった際には是非ともご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。この度は誠にありがとうございました。15:38:22品数も多く、大変満足のいく料理でした。鮎の塩焼きがおいしかったので別のお客さんと食べ方について盛り上がり楽しい食事となりました。外人さんに声をかけたら帰り際グットナイトと挨拶されこれも、食事場所が落ち着いた雰囲気だった精でもあったのではと思いいい旅になりました。20:17:56この度はホテル花更紗にお泊り頂き誠にありがとうございます。私も最近久しぶりにいただきましたが、やっぱりおいしいですよね。外人さんも身振り手振りでも話が通じるとなんだか嬉しいものですね。いい思い出になり、なによりでございました。当館がこういった楽しいふれあいの場になることを、私共も本当に嬉しく思っております。これからも良いご旅行をお続けくださいませ。この度は誠にありがとうございました。10:03:48お風呂最高でした。隣のスパ施設は要らないと思いました。15:22:34この度はホテル花更紗にお泊り頂き誠にありがとうございました。嬉しくおもっております。今年の夏は隣接プールのご利用なしプランも考え中でございます。泉質は同じでございますので、こちらのほうがいい!と仰っていただけるお客様も多数お出でになられます。どちらか合うほうでご堪能くださいませ。最近は急に暑くなったり、夜はとても寒かったり不安定な気候が続いております。御体調などお崩しになられませんよう、ご自愛くださいませ。この度のご利用誠にありがとうございました。15:14:22この度はホテル花更紗にお泊り頂き誠にありがとうございます。隣接施設プールのゴールデンウィークの込み具合はまだそれほどでもございませんのでよろしかったですね。プールで身体を動かして健康管理も必要でございます。日帰りでもご利用可能でございますのでよろしかったらまた是非いらっしゃってくださいませ。この度のご利用誠にありがとうございました。09:32:245月26日に宿泊しました。温泉の泉質がスベスベし肌がツルツルになり大変良かったです。入浴券をいただいたのにとなりの温泉施設に行く間がなく残念でした食事も美味しく従業員の方も対応がよくまた是非宿泊したいと思います。17:33:22この度はホテル花更紗にお泊り頂き誠にありがとうございます。温泉、お食事、スタッフ対応などお気に召していただきなによりでございます。み期間限定にはなりますが、プールも営業致します。ご家族揃ってまた是非ともお越しくださいませ。お会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。14:43:15子供と二人で何度か伺っています。食事は少なめのものを選んでいますが多いです。スタッフの方も親切ですし、お部屋も綺麗です。アメニティーが増えていて、お部屋で遊べる玩具もありました。隣のクアリゾートは子供が喜びますし、大人もゆっくり出来ると思います。16:14:45いつもご利用頂き誠にありがとうございます。当館のスタッフ、お部屋の清掃、サービスなど多岐に渡りお褒めいただきありがとうございます。隣接クアリゾート湯舟沢のキッズスペースやファミコンコーナー、漫画、レストランなど心ゆくまでお楽しみくださいませ。こちらの地方へお越しの際は是非ともまたいらっしゃってくださいませ。この度のご利用誠にありがとうございました。08:51:24お部屋も広々としており、温泉も入れて最高でした。山田さんという店員さんの接客がとても気持ちよくまた利用したいと思いました。誠にありがとうございます。今後の励みとなってございます。今後とも是非いらっしゃってくださいませ。スタッフ一同またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。18:20:08朝食、おいしかったです。隣の温泉施設を利用できるのはよかったです。15:15:23当館の朝食をお褒めに預かり光栄でございます。お部屋と朝食のお写真もキレイに撮っていただきありがとうございます。機会がございましたら是非ともいらっしゃってくださいませ。この度のご利用誠にありがとうございました。00:29:00隣接のクアリゾートにキッズルームやテレビゲーム、プールがあり無料で利用できることと、飛騨牛に惹かれ、宿泊。ホテルのスタッフは笑顔でサービスもとてもよかったです。料理はおいしく、ボリューム満点。温泉もツルツルしてよかったです。ホテルのスタッフが駐車場の車を管理してくださいました。部屋の鍵も2つあり便利でした。クアリゾートはとても充実して満喫できる施設でしたが、スタッフの対応がどの人も酷く、滞在中不快でした。おもてなし精神が全くありません。11時頃入館し、行列に並び受付。館内はそんなに混み合っていないのに、まず「ロッカーは子供分は無くてもいいか?」と聞かれ、子供の分もお願いすると、「お子さんは鍵を無くすので一緒にロッカーを使用した方がいい。」と言われ、「荷物が多いので、ロッカーは2つお願いします。」と言うと、「下の段を2つ用意しました。ビンゴカードを買う時、また並ぶのも嫌なので「2人分ください。」と言うと、また嫌な顔をされ「お子さん連れだと途中で帰ってしまうかもしれないので、ビンゴ開始直前に買ってください。利用なのに、入館時に館内の場所や使用方法の説明は全くなし。参加賞があるとのことで1枚200円でビンゴカードを買いましたが、参加者に対して当選商品は少なく、200円相当以下の商品もありました。大多数が参加賞となり、参加賞はうまい棒2本か100円相当入館割引で、おもてなしイベントというより施設側が儲けるためのイベントに感じました。子供マナーイベントについてスタッフに質問すると、どこにも表記がないのに宿泊者はイベント対象外と言われました。した時は、何も渡されず、遊んでいると「ここは有料ゾーンなので、この入館ゴムをつけてください。」と入館ゴムを渡され、渡し忘れた謝罪もなく、こちらが悪いような気分になりました。22時まで営業で、キッズルームは営業時間内遊べると書いてあるのに、事前にアナウンスもなく、21時に急に閉館と言われ、締め出されました。宿泊者は利用が無料だから、待遇が悪いのかもしれませんが、とてもリピートしたい気分にはなりませんでした。19:22:28この度はホテル花更紗をご利用頂き誠にありがとうございます。温泉並びにサービス等々お褒めいただきありがとうございます。隣接クアリゾート湯舟沢の諸々のご対応につきましては、不快な思いをさせてしまいましたことまずはお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。早急に改善するように促して参ります。総体的な接客に対する姿勢も私共も同じくでございますので、良い機会として共に勉強していけるよう努めますのでどうかご容赦くださいませ。宿泊者だからという意識では決してございませんのでご理解頂戴できますと幸いでございます。ご家族様の特別なお時間をこのような感じにしてしまったこと大いに反省致しております。許されることであればどうか今後とも温かく御見守りくださいませ。この度はご利用誠にありがとうございました。09:46:54はじめての宿泊でしたが、まずチェックイン時のフロントの方の笑顔と明るく丁寧な対応がすばらしかったです。部屋はいたって普通でしたが、綺麗に清掃されていましたし、加湿空気清浄機も置かれていましたので気持ちよく過ごせました。お風呂は、お湯質がとてもよく温度もちょうどいい感じでよかったです。シャンプーバーで好きなシャンプーリンスを選んで使用できるのが面白かったのと、子供用にあひるちゃんがおいてあるのもとてもよかったです。檜風呂だからか底の木が剥がれてしまっているところがあっだのが気になりました。朝食は大変豪華で美味しかったです。となりのクアハウスでもたくさん遊ぶことが出来たので、子供も大変満足していましたし、のんびり過ごすにはとても良い場所でした。次回は、友人や弟家族と訪れたいなと思います。17:23:54この度はホテル花更紗にお泊り頂き誠にありがとうございます。フロント対応並びにお部屋の清潔感、お風呂のサービスなどお褒めいただき嬉しく思っております。アヒルちゃんと洗面器はつい先日入れたもので、お喜び頂きなによりでございました。檜風呂浴槽の底面はできるだけ早く改修できますよう努めますので、ご不憫をお掛け致しますが、どうか今しばらくご猶予いただけますと幸いでございます。ご朝食は朝から少しだけ贅沢に少しですが飛騨牛をご用意致しました。朴葉みそと豆腐のマッチングが良く大変好評でございます。ありがとうございます。これからまたお出かけになられるのにはよい季節となって参ります。お子様、ご友人様、ご家族様とご一緒にいらしてくださいませ。心よりお待ち申し上げております。この度はご利用とご投稿ご感謝申し上げます。誠にありがとうございました。00:45:39何度も利用させてもらっています。沢沿いの静かな場所で、とても落ち着きます。温泉も肌ざわりがとても良く、疲れがとれます。いつも笑顔で迎えていただき、お部屋も綺麗で、リラックスしてます。17:04:54いつもお仕事お疲れ様でございます。誠にありがとうございます。当館の横を流れる川は湯舟沢川と申します。因みまして当館隣接の日帰り施設はクアリゾート湯舟沢となったようです。日頃のお疲れを癒されるには最適だと思っております。お仕事でお疲れになられました心身を当館温泉でお癒しになって頂き、またお仕事にお励みになられてくださいませ。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度もご利用誠にありがとうございました。17:17:37夜遅くの到着なりましたが、とても丁寧に対応していただきました。お部屋も広く、アメニティも揃っており、とてもありがたかったです。お湯がとてもつるつるとしていて、気持ちがよかったです。ありがとうございました。16:39:54この度はホテル花更紗にご宿泊頂き誠にありがとうございました。当館の対応、お部屋、アメニティなどお褒めいただき大変嬉しく思っております。隠れた名泉だと思っております。この温泉に恥じぬおもてなしをこれからも心がけますのでどうかまたいらしてくださいませ。お会いになれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。