大宮にも春の足音が近づいてきました。梅は見頃、桜の花芽も膨らんできています。みなさんお変わりありませんか?昨年、前職を定年退職いたし、本年より新たにCRMマーケティングのコンサルタント事業を始めました。このご時世、開業と同時に開店休業状態ですが、いろいろな方にお会いして、貴重な情報をいただきながら自分の領域を広げさせていただいています。今回開業にあたり、まずは事業のWebsite作成にとりかかりました。最初に独自のドメインを取得しサーバーを借りることから始めます。そこでびっくりしたのがサーバーレンタルの安さです。独自ドメインとサーバーをレンタルしたのですが、独自ドメインの獲得費用は年額950円(ムームードメイン)、サーバーレンタル用は月額525円の安さ(Chicappa)。それでいて十分な機能が提供されています。プロバイダーはNiftyは創業から、Asahi-netも十数年づっと使い続けて来て満足していたのですが、これらの費用と比べると1/10でサイトが運営できます。費用対効果としては非常にReasonableなサービスです。サーバーダウンの不安は少しありますが、まだ経験は一度もありません。「どうしてこれほど安くできるのか?」と、事業主として少し心配しちゃいます。次にWebsite作成開始、「問い合わせフォーム」を作成するのにCGIを使うのですが、このプログラミングが分からず久しぶりに書店のWeb製作コーナーへ行くと、なんと新しいソフトがあるはあるは。HTML/CSSは過去の世界。待って、小生のようなFortran/Cobol/Basicの世界に生きたものにとっててついていけないよ、、、という状況でしたが何とか形だけは作りました。WEB1.0の世界です。写真もなかったので香港で撮影したものを入れました。Googleの2ページに出てくるまでになりました。"IRM-Japan"ではTOPに出てきます。通販ではないのでHPが役立つとは思いませんが、とりあえず会社案内代わり。みなさんもお仕事があればご紹介くださ〜い。新年7日に個人事業主として税務署に開業届けを提出。書類をInternetからdownloadし、必要事項を記入して税務署へ行くと美しいキャリアと思われる女性が受け付けに:「はい、受け付けました。次に県の税務課に書類を一枚提出。ここではご丁寧な説明をおばさんから受けました。「ねー、ここの職員、半分でもいいのとちゃう???」いよいよ帳簿付け。右がCreditと仕分けを復習。弥生会計にお任せください。困ったことがあればいつでもお電話くださいね。弥生のおねーさん?有難う。平松さん(弥生の元社長)本当に助かってます。事業の柱にしているのはマーケティングのコンサルティングですが、もう一つやりたいのがトレーニングの領域です。OneMarketingを本当に成功に導くには社員の意識改革が必要だ」と80年代に外資カード会社で徹底的にトレーニングを受けました。顧客満足を得るためにはまず社員の満足が不可欠。部下のモチベーションをいかにあげ、Happyな職場作り、効果的なcommunication環境を作るかが鍵となります。そこで自分自身の行動のスタイルを知り、相手の状況を適格に判断してリーダーシップを発揮していく能力の向上が求められ、そのためのリサーチ手段がいくつかあります。それを利用するためにはセミナーを受けライセンスを獲得しないとツールを利用することができません。そこでこれらのセミナーに大枚をはたいて参加。久しぶりの講義に船をこいで順調な船出??。「このご時世にセミナー費用など出せる企業などあるかよ〜」(先輩談)以上が本年1月からの近況です。(現在の心境)ではまた。yoshi.kitamura@nifty.com。