地図お気に入り227お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。総合評価4.6802月25日01:27更新152件141人が満足と評価しています。5有馬温泉は近いので色々な処に宿泊しますがこちらの欽山さんが全て考慮した上で一番良い。最近は欽山さんの宿泊が多い気がします。こちらの温泉に伺ってから体調も良くなってきました。温泉の温度も熱すぎず私には丁度良い。食事もアレルギーに配慮してくれます。従業員の皆さん最高レベルでいつも気持ちが良い。5素晴らしいひと時を過ごすことが出来ました。有馬温泉の欣山は本当に素晴らしいので、是非とお勧めして頂いたので夫と2人でお世話になりました。玄関からのお庭も素敵でお部屋までの廊下にもお茶の香りがして癒されました。5「季節の少量美味懐石」という事でしたが、分量はまずまずありました。生魚を食べられないと伝えると茹でカニなどを出してくださり、とても美味しかったです。ご飯がカニおこわでしたが、これはこれでおいしいけれど個人的にはご飯は白飯がよいと思います。仲居さんの対応は絶賛でした。泊まって良かったと思う旅館です。欽山からの返答返信日:2020/02/20この度は欽山をご利用くださり誠にありがとうございました。重ねて御礼申しあげます。今後の励みとなるお言葉を賜りましたこと大変嬉しい気持ちで拝見させていただきました。次回お越しいただいた際も「泊まって良かった」と仰っていただけますよう精一杯努めさせていただきます。皆様お揃いで当館へお運びくださいませ。お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。今回は、到着した時、ダイヤモンドメンバーの特典のフルーツが忘れられたり、最初のお茶出しをされた方がなんとなく愛想のない方で、ちょっといつもの欽山さんらしくないなと思いましたが、その後は、いつも通りでほっとしました。翌日のお風呂も11時頃まで入浴できましたので、大満足でした4つ星がついている所は、アメニティが年配の方向けなのかな?と思ったのと、設備がバリアフリーではなかったので、4つ星にしました。5高齢の母の同伴に際し、お部屋食時にはテーブルと椅子をセット下さり大変助かりました。エステも利用しましたが、丁寧に接客頂き大変満足しておりました。館内も客室も清掃が行き届き、気持ちよく利用できました。母が再訪を希望していますので、またお誕生日のお祝い宿泊を予定しています。欽山からの返答返信日:2020/02/08この度は欽山をご利用くださり誠にありがとうございました。お帰りの後にも温かなお言葉をお寄せくださり重ねて御礼申しあげます。皆様でご一緒に楽しくお食事いただけますようこの度はお部屋にお座敷専用の高膳をご用意させていただきましたが、お役に立てましたようで何よりでございます。ご滞在中は何かと行き届かない点もあったかと存じますが、エステをはじめ私どものおもてなしにご満足いただけましたようで、ご滞在の日を振り返りながら嬉しく拝見させていただきました。心を込めたおもてなしに努めて参りたいと存じますので次回は是非お誕生日のお祝いに皆様お揃いでご来館くださいませ。お越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。欽山からの返答返信日:2020/01/20この度は数ある宿泊施設の中から欽山をお選びくださり誠にありがとうございました。お帰りの後にも宿泊のご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申しあげます。私どもに高いご評価を賜りまして大変光栄に存じます。ご滞在にご満足いただけたご様子で「素晴らしかった」と添えていただいたお言葉をスタッフ一同嬉しく拝見させていただきました。機会がございましたら是非またお揃いでご来館くださいませ。お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。4妻の誕生日記念の旨を事前にメールにて伝えておきましたその対応?配慮は大変満足のいくもので感謝しております。欽山からの返答返信日:2020/01/20この度は奥様のお誕生日記念にと数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、ご利用誠にありがとうございました。お帰りの後にも宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申しあげます。私どものお料理や接客サービスをお気に召していただき光栄に存じます。奥様にもお喜びいただけたと伺って心中安堵するとともに、ご滞在にご満足いただけたご様子を嬉しく拝見させていただきました。朝の露天風呂では朝食の匂いに温泉を十分にお楽しみいただけなかったとお伺いし、誠に心苦しく感じております。皆様に気持ちよくご入浴いただけますよう今後に向けた取り組みの中で対策を検討して参りたいと存じます。この度は貴重なご意見を賜りありがとうございました。皆様のご旅行が良き思い出となり、ご滞在が素晴らしいひと時となりますようにより一層心を込めたおもてなしに努めて参りますので機会がございましたら是非また奥様とお揃いで有馬へお越しくださいませ。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。4お世話になりました。今回もたいへん美味しかったです。ありがとうございました。欽山からの返答返信日:2020/01/20いつも欽山をご利用くださり誠にありがとうございます。お帰りの後にも温かなお言葉を賜りまして、重ねて御礼申しあげます。何かと行き届かない点もあったかと存じますが、この度も私どものお料理をお気に召してくださりご滞在にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同お言葉嬉しく拝読させていただきました。末永くご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。次回お目にかかれます日を楽しみにまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。4直接連絡させてもらい、年越しの貴賓室が空いていたので変更して頂きました。料理がとても美味しく、接客もとても気を配っていただき、お部屋もとても広く、掃除が行き届いていました。よい年越しができました。欽山からの返答返信日:2020/01/17過日は令和最初の年越しに数ある宿泊施設の中から欽山をお選びくださり、ご来館誠にありがとうございました。お帰りの後にも心温かなお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申しあげます。接客サービスにもご評価を賜りまして大変光栄に存じます。「よい年越しができました」とのお言葉に安堵するとともにご滞在の日を振り返りながら嬉しく拝読させていただきました。日々精進を重ね心を込めたおもてなしに努めて参りますので是非別の機会にも皆様お揃いでご来館くださいませ。本年が皆様にとりまして健康と幸福豊かな年となりますようお祈り申しあげますとともに、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。5すべてにおいて大満足でした。仲居さんもとても親切で心地よい時間でした。ありがとうございました。欽山からの返答返信日:2020/01/17この度は数ある宿泊施設の中から欽山をお選びくださり誠にありがとうございました。お帰りの後にも温かなお言葉を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。「すべてにおいて大満足」と高いご評価を賜り光栄に存じます。温かなお言葉を賜りまして心より感謝申しあげます。ご滞在の日を振り返りながら嬉しい気持ちで拝見させていただきました。心をこめたおもてなしで皆様をお迎えして参りたいと存じます。機会がございましたら是非また別の季節にも皆様お揃いでお越しくださいませ。次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。4落ち着いた感じの旅館、ゆっくり出来ました。欲を言えば露天風呂がもう少し大きければ尚良かったかな。欽山からの返答返信日:2020/01/17この度は欽山をご利用くださり誠にありがとうございました。お帰りの後にも温かなお言葉をお寄せくださり重ねて御礼申しあげます。「ゆっくり出来ました」というお言葉を伺って安堵いたしました。私どものお料理もお気に召していただき、客室の居心地も良かったとご滞在にご満足いただけたご様子を嬉しく拝見させていただきました。露天風呂についてもご意見を賜りましてありがとうございます。施設構造上の制限もございますが、頂戴しましたご意見も参考に今後の設備改善に向けた取り組みの中で検討して参りたいと存じます。機会がございましたら是非またお揃いで欽山へお運びくださいませ。お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。4とても広くて綺麗な旅館でした。1つ上の広いフロアでソファに座ってお茶を飲みながらチェックインできたのが心地良かったです。チェックアウト後に観光のため荷物を預かっていただき、帰る時間に電話をして、荷物を駅まで持ってきてもらえたのが、とても助かりました。欽山からの返答返信日:2020/01/17この度は欽山を数ある宿泊施設の中から欽山をお選びくださり誠にありがとうございました。お帰りの後にも宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申しあげます。何かと行き届かない点もあったかと存じますがお荷物のお預かりも町内散策のお役にたてましたようで何よりでございました。事前に苦手食材をお伺いしていたにも関わらず朝食では大変失礼をいたしました。心より深くお詫び申しあげます。今後はこのようなことのないよう事前確認をしっかりと行うようにいたします。誠に申し訳ございませんでした。温泉の湯温につきましてもご意見賜りありがとうございます。頂戴したお声は社内できちんと報告を行い、今後の参考とさせていただきます。これからも皆様にご満足いただけるお宿を目指してより一層努力を重ねて参りますので是非またお揃いで有馬へお越しくださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。5あまり長い距離が歩けない高齢の母にも利用しやすく、お料理も食べやすいように手をかけてくださり、すごく大満足です。来年もリピーターになります。欽山からの返答返信日:2020/01/03いつも欽山をご利用くださり誠にありがとうございます。当館をお気に召していただき、重ねてお運びくださいまして光栄に存じます。お帰りの後にも温かなお言葉を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。お母様にも皆様とご一緒にお食事を楽しんでいただけますようささやかながら配慮させていただきましたが、お喜びいただけて何よりでございました。何かと行き届かない点もあったかと存じますがこの度のご宿泊もご満足いただけましたようで、ご滞在の日を振り返りながら嬉しい気持ちで拝見させていただきました。皆様にはいつ、何度お越しいただいてもお心に叶うおもてなしができますよう精進を重ねて参りますので、これからも末永くご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。次回お目にかかれます日を楽しみに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。細やかな気遣いがとても嬉しかったです。滞在中、快適に過ごせました。有馬宿泊の際はまたここにと思っております。ありがとうございました。欽山からの返答返信日:2020/01/02この度は数ある宿泊施設の中からお誕生日のお祝いにと欽山をお選びくださいまして誠にありがとうございました。お帰りの後にも温かなお言葉を賜りまして、重ねて御礼申しあげます。私どもの接客サービスにもご満足いただけたご様子で快適にお過しいただけたと伺い、安堵いたしました。私どもにとりまして何より大きな喜びでございます。嬉しく拝見させていただきました。これからも、皆様のご滞在が良き思い出となりますよう心をこめたおもてなしに努めて参りたいと存じます。機会がございましたら是非またお揃いでご来館くださいませ。次回お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。5何度か訪問させていただいておりますが食事、館内設備、スタッフの方と全てにおいて満足度が高く期待通りです。よろししくお願いします。欽山からの返答返信日:2020/01/02いつも欽山をご利用くださり誠にありがとうございます。お帰りの後にも心温かなお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申しあげます。私どものお料理をはじめ、設備、接客を高くご評価賜り光栄に存じます。嬉しく拝見させていただきました。皆様のご希望に添えますよう努めてまいります。今後とも欽山に変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申しあげますとともにまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。5平日利用でとてもゆっくりお風呂も入れましたし、お食事もよかったです。スタッフの皆さんもとても親切でした。欽山からの返答返信日:2019/12/26この度は欽山をご利用くださり誠にありがとうございました。お帰りの後にも宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。温泉もゆっくりとお楽しみいただけましたようで、ご満足いただけたご様子を嬉しく拝見させていただきました。頂戴したお言葉を励みに、これからも皆様に笑顔でお帰りいただけますよう心を込めたおもてなしに努めて参りたいと存じます。当館では季節ごとにそれぞれの旬の味覚を多彩に盛り込んだプランをご用意しておりますので、機会がございましたらまた別の季節にも是非お揃いでお越しくださいませ。次回お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。5上海からの友達と一緒に泊まりました。上品な雰囲気、細かい心使い、そして美味しい料理、とにかく、皆さんは大満足でした。欽山を通して、日本の高質なサービスに感動しました。欽山が中国の古書「山海経」から取った名前ということは、中日両国の間に文化のつながりの深さに感銘しました。欽山からの返答返信日:2019/12/26この度は数ある宿泊施設の中から欽山をお選びくださり誠にありがとうございました。お帰りの後にも心温かなお言葉を賜りまして、重ねて御礼申しあげます。私どものお料理や接客サービスに高いご評価を賜り光栄に存じます。上海よりお越しのご友人様にもご満足いただけたと伺い、ご滞在の日を振り返りながら嬉しい気持ちで拝見させていただきました。私どもでご用意しております枕をお気に召していただけただけでなく、ご注文も頂戴し、誠にありがとうございます。首や肩に負担をかけずにお休みいただけます。セミオーダーとなりますのでお届けまで少しお日にちがかかりますが、お手元に届く日を楽しみにお待ちいただければ幸いでございます。皆様に素晴らしいひと時をお過ごしいただける宿となれますようにこれからも心をこめたおもてなしで皆様をお迎えして参りたいと存じます。機会がございましたら是非また皆様お揃いでお運びくださいませ。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。5時々、保養と美味しいお食事を楽しみに、伺っています。今回も丁寧な接客で、とてもゆっくり過ごせました。お食事も、変わらず美味しかったです。大浴場も綺麗にお掃除が行き届いて、気持ちよかったです。欽山からの返答返信日:2019/12/26いつも欽山をご利用くださり誠にありがとうございます。重ねて御礼申しあげます。この度もごゆっくりお寛ぎいただけましたようでご満足いただけたご様子を嬉しく拝見させていただきました。接客やお料理にも高いご評価を賜り大変光栄に存じますとともにご朝食への貴重なご意見もお寄せくださり感謝申しあげます。末永くご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。次回お目にかかれます日を楽しみに、スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申しあげております。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。