2020/01/16編集部員:ゆうキレイモの脱毛予約に関する疑問・不安に、実際に通っている=何度も予約・変更・キャンセルを経験している私「ゆう」がお答えします!よくある疑問どんな予約方法があるの?遅刻してしまったら?キャンセル待ち制度はある?予約変更・キャンセル方法は?予約変更・キャンセルはいつまで?生理がきてしまったら?当日キャンセルのペナルティは?...etc.「キレイモは簡単に予約・変更・キャンセルできるのかな?」と気になっている方は要チェックです。施術の当日予約はできる?予約が空いていれば当日予約可能です(例:朝に予約し、昼過ぎに脱毛を受ける)施術の予約時間はいつからいつまで?マイページなら24時間、コールセンターなら11時~20時です。脱毛後はいつから予約ができる?施術後~最大6ヶ月先の予約が取れます。施術の予約日を忘れた時の確認方法は?マイページ・会員カードに予約日が記載されています。編集部員:ゆう予約日を忘れた時はマイページ(会員専用サイト)または、会員カードをチェックすればOK!コールセンター(0120-444-680)に電話しても、スグに調べてもらえますよ。\マイページを開けば次回予約日がすぐに表示されます/\店舗予約した時は会員カードに記載されています/詳しい回答をみる施術の予約時間に遅刻しそうな時は?どこに連絡すればいい?コールセンター(0120-444-680)に電話します。予約に遅刻しそうになったら、コールセンターに電話して指示を仰いでください。交通機関の麻痺による遅刻の時は、特別対応してもらえる可能性もあります。万が一遅刻してしまっても残り時間で、できる範囲の施術をしてくれます。慌てずにまずはコールセンターへ電話しましょう。交通機関の麻痺による遅刻の場合は、「遅延証明書」も持って行ってくださいね。編集部員:ゆう「遅延証明書」が無いと、特別対応してもらえません。交通機関に言えば発行してもらえるので、忘れないようにしましょう。詳しい回答をみる施術予約のキャンセル待ち制度はある?キャンセル待ち制度はありません。キャンセル空きを通知するシステムはありませんが、マイページで予約の空き状況をリアルタイムでチェック可能!希望店舗・日にちを選べば、空いている時間が一覧表示されます。脱毛後に受付で予約を入れてから帰宅する2ネット予約(マイページ)24時間いつでもOK3コールセンター(0120-444-680)年末年始を除く11~20時キレイモではどのプランを契約しても、上記3つの予約方法が選択可能!私は先の予定が決まっている時は店舗予約、先の予定が決まっていない時はネット予約しています。編集部員:ゆう「脱毛に通うならネット予約できるサロンにした方がいいよ!」と、友達に毎回オススメしているぐらいネット予約は便利です。具体的なやり方・手順を紹介しますね。キレイモ会員サイト(マイページ)で予約する方法STEP.1公式サイトから「マイページのログイン情報」を開くマイページには「ログイン画面」からアクセスできます。STEP.2「お客様コード」と「パスワード」を入力してログインする「お客様コード」と「パスワード」は契約後に渡されます。忘れてしまった場合は下記で確認可能です。ボタン」を押した後に、登録メールアドレスへ「予約確定メール」が届きます。施術の予約変更・キャンセルはいつまで?契約プランによって変わります。編集部員:ゆう「4月額制プラン」のみ予約変更・キャンセル期限が3日前なので注意してくださいね。詳しい回答をみる予約当日でも施術はキャンセルできる?予約当日はキャンセルできません。1回分消化扱い期限が過ぎてからのキャンセルは当日キャンセル扱いになります。回数消化のペナルティを受けるので注意しましょう。編集部員:ゆう回数消化とは脱毛を受けていなくても、自動的に消化扱いになるペナルティです。もったいないので、キャンセル期限は守ってくださいね。詳しい回答をみる施術の当日キャンセル料はいくら?回数消化はある?当日キャンセル料は0円ですが、回数消化扱いになります。1回分消化扱い期限が過ぎてからのキャンセルは当日キャンセル扱いになります。回数消化のペナルティを受けるので注意してくださいね。詳しい回答をみる施術の予約変更・キャンセルは何回しても大丈夫?何回でも予約変更・キャンセルしてOK!上限やペナルティは一切ありません。期限以降のキャンセル11年プラン(8回コース)残り脱毛回数が1回減る22年プラン(16回コース)残り脱毛回数が1回減る3通い放題プラン(無制限)解約時の返金額が1回分減る4月額制プラン1回分消化扱い無断キャンセルは損するだけでなく、次来店する時に何だか気まずいですよね。編集部員:ゆうスタッフさんは絶対に怒りません。予約時間が過ぎてしまっていたとしても、必ずコールセンターへ電話しましょう。詳しい回答をみる急に生理がきたけど施術の予約変更・キャンセルできる?契約プランにもよりますが、前日までなら予約変更・キャンセル可能です。1回分消化扱い上記期限までなら自由に予約変更・キャンセルできます。予約当日に生理がきてしまった場合でも、VIO(デリケートゾーン)とお尻以外であれば施術可能です。編集部員:ゆう生理日を登録するだけで、生理予定日を予測してくれるアプリもあります。生理不順の方だと難しいかもしれませんが、なるべく生理日と重ならない日を選んで、予約を入れましょう。受付時間1ネット(マイページ)24時間いつでもOK2電話(コールセンター)年末年始を除く11~20時キレイモでは「マイページ」または「コールセンター」で予約変更・キャンセルが可能。サロンの営業時間外でも、マイページから簡単に予約変更・キャンセルできるのでスゴく便利です。編集部員:ゆう仕事、学校、プライベートが忙しい人にこそ、ネットで予約変更・キャンセルできるサロンはオススメなんですよ。具体的なやり方・手順を紹介しますね。予約のキャンセル方法を見る予約のキャンセル方法STEP.1マイページを開き「ご予約のキャンセル」を選ぶ\私のマイページトップ画面です/「ご予約のキャンセル」選択後、予約キャンセルページに進みます。STEP.2キャンセル内容を確認して「予約をキャンセルするボタン」を押すたったコレだけで予約はキャンセルされます。「変更を確定するボタン」を押した後に、登録メールアドレスへ「予約変更メール」が届きます。顔・VIOを含む全身の2パターンから選べます。顔・VIOを含む全身の2パターンから選べます。顔脱毛を追加可能です。×V湘南美容クリニックのVIO脱毛は、VラインIラインOラインすべてがセットになっています。足脱毛...太もも、ヒザ、ヒザ下、足の甲と指ハーフ脱毛...「Aコース」または「Bコース」から選ぶの全4パターンから選べます。「顔」「VIO」は含まれていません。「顔」「VIO」は含まれていません。「顔」「VIO」は含まれていません。顔+VIOを含む全身から選べます。顔+VIOを含む全身から選べます。顔+VIOを含む全員から選べます。「Vライン」を含む全身脱毛です。「顔」「VIO」どちらも含まれています。全身脱毛範囲は、Lパーツ最大12部位Sパーツ最大12部位の合計24部位から選びます。Sパーツ2回はLパーツ1回に、Lパーツ1回はSパーツ2回に交換可能です。全身脱毛範囲は、Lパーツ最大12部位Sパーツ最大12部位の合計24部位から選びます。「顔」は含まれません。※ストラッシュでは脱毛部位に合わせてIPL脱毛とSHR脱毛を使い分けて脱毛を行います。