痒いところに手が届く願望Tweetこんばんは、山崎です。先日、某SNSの講座に参加しました。素早く動いている人たちが大勢います。先手を打たなければ生き残れない。そんな危機感を抱いて経営をしています。状況の把握がスタートです。幅広く見極めることで活路が見出せます。・社会の状況を指します。やり甲斐、HPの有無など。種類や深さ、生活の質など。した状況を見極めて、ベストな対策を考えていく必要があります。戦に例えると、戦況の把握です。戦闘力が高くても意味なし。戦況の把握からのスタートです。戦に挑むには、1)戦況2)戦略3)戦術4)戦闘という、4つの要素が必要で、そのスタートとなるのが戦況の把握です。最初は【問診】からスタートしますよね。患者さんのカラダの状況を把握します。経営をする時も、まずは、社会の状況を把握したいところ。時間が掛かる作業だろうと思います。患者さんがどんなことで困っていて、~~~~~~~~~~~~~~~~~何を欲しがっているのか?~~~~~~~~~~~~という願望や欲求です。痒いところに手が届くと、サービスを受けた人から感謝されますね。経営者と関わることが多い。彼らは、健康に興味や関心があります。健康へ投資は惜しみません。気遣いのレベルなども観察されています。求める水準レベルを肌感覚で掴めます。3つの状況のおさらいです。戦況が見極められるようになってきます。・店舗周辺のお店で買い物や飲食をする※地域のインフルエンサーから情報を得る<社会の状況>・新聞、雑誌、テレビなどを見る※世間が何に注目しているかを知る・キュレーションサイトのニュースを見る※時代がどう流れているかを知る・街ブラをする※自分の住む地域の変化を早くキャッチする・ライバル店をネット検索するなど、身近にできることもあります。戦略を立て、戦術や戦闘を実行しましょう。参考になれば嬉しいです。ありがとうございました。