「音」の問題を扱っていますが(17年9月22日配信『日本で「お節介な注意放送」が流れる根本理由』)、「コメント」の中には、まるで的外れな批判や意見が多く、それらに順次丁寧に答えていこうと思います。エスカレーターの放送が「ある」のは、エスカレーター事故があったときのための設置者側の責任回避(軽減)のため、という意見は完全な間違いです。いうのは、私が問題にしているのは、あの「エスカレーターにお乗りの際は、ベルトにつかまり......」という繰り返しのテープ音という手段であり、これを廃止して視覚的な掲示だけでも、(視覚障碍者用にエスカレータの場所を教えるピーン・ポーンという音だけを残せば)必ずしも裁判で負けないだろうからです。事実、ごくたまにエスカレーター事故がありますが、その多くは、逆走はじめエスカレーターの機能不全のための事故であって、利用者全員が「手すりにつかまらなかった」ための事故など聞いたことがない。放送を流す「主体」に抗議し、取材してわかったことこの連載の記事一覧はこちらそれにもかかわらず、デパートなどがこの放送を流すのは、もっと「深い」理由があるようです。これは、100以上のエスカレーターの放送を流す「主体」に抗議し取材してわかったことですが、千葉市の某デパートでは、私が抗議すると例外的にこの放送をやめてくれたのですが、数カ月するとまた入っている。そこで総務部長に「なぜか?」と問いただすと、その後エスカレーターで子どもの事故らしきものが起こり(子どもが勝手に遊んでいたのですが)、そのときに保護者がエスカレーターの放送がないことを強く抗議したので、再開したということ。裁判の問題ではなく、利用者の感情の問題であり、「われわれはたとえ裁判で勝っても、お客が来なくなると困るのです」としみじみと言った彼の言葉が忘れられません。われわれの運動が難しいのは、法律レベルの問題ではなく、まさに周囲の他人たちの大部分が、基本的にこの放送を望んでいるという厳しい「現実」に直面するからです。いまやほとんどの駅ホームに流れる「駆け込み乗者はおやめください」という放送も、30年前にはなかったのですが、駆け込み乗車により事故が起こると、当人は、たとえ明らかに自分に責任があるとしても絶対に許さない、という話をある駅長に聞いたことがある。酒を飲んでホームから転落しても駅員たちを攻撃し、かすり傷程度の事故でも、ものすごい剣幕で治療費を要求し......という話も聞きました。い順コメント投稿に関する規則(ガイドライン)を遵守し、内容に責任をもってご投稿ください。新型コロナウイルスの拡大に伴う人の移動の制限によって、中国では企業活動の停滞が深刻です。iPhone生産にも甚大な影響が。組み立てを担う台湾・鴻海グループの鄭州工場は今......。アートからサイエンスまでの叡智を結集した、ビジネスパーソンのための実践フィールドガイド※3カ月以内に発刊した書籍の中から話題の書籍を紹介しています。【重版続々!】文系ビジネスパーソン必読。「礼儀正しさ」こそ最強の生存戦略である【共感の声続々!10万部】無礼さが企業に与える損失を分析。Reserved.ページのトップへトップページ。