「肩の力を抜いて自然体」で接する「私はこう見る」で「自己啓発シリーズ」と裏で銘打った記事を今までいくつかお届けしてきました。「時間管理」「パーソナル・アイデンティティ」がそれに当たります。私はあくまでもマーケティングが本業なので、そろそろこの路線のネタがつきかけているのが本音です。これ以上続けようとすると、「プレゼンテーションの仕方」や「企画書の書き方」のような分野を取り上げないといけなくなっています。今回は、その中でも皆さんが最も関心が高いだろうテーマ、人脈についての記事です。このテーマが最後の方になった理由は簡単です。皆さんに胸を張って、「森流の方法です」といえるものがないからです。時間管理やコスト意識は意識的に努力している私ですが、こと人が相手の人脈となると、それが通用しないことがわかっています。30才を越すと、人と知り合うことを意識すればするほど、あざとくなったり下心が見えてきますから、妙な努力はいいことなんてひとつもありません。私は若いうちから人間関係については「肩の力を抜いて自然体」で接するようにしてきました。「どうしたら人脈は増えますか?」と聞かれても「自分を磨いて魅力的な人間になることしか思いつきません」としか答えようがないのが実情です。「人脈が増えないのは自分の魅力が足りないからだ。勉強しよう」という遠回りの道をずっと歩んできました。こんな私ですが、今回は人脈をどうやったら増やせるかという大命題を意識しながらも、人脈をどう見るか、自分にとって人脈とはどう理解するのか等の視点を中心に、オムニバス形式でお話を進めます。サブ・テーマは次の4つです。人脈、という存在を語る時にまず意識しなければならないのは、「自分なのか」「自分の所属している組織なのか」の視点です。そのどちらのつながりなのかによって、人脈の性格が大きく変わるからです。この章では、組織の人脈が多いことを批判しているわけではありません。仕事をする上で、組織の人脈は大切だからです。フルに利用するに越したことはありません。問題なのは、自分の人脈を切り分ける冷静な目を持っているかどうかなのです。社会人になると、いくつもの「客観的な偉さの基準」に遭遇します。良く見かけるのは、有名人が知り合いにいると、その人が「偉く」なってしまうケースです。新人アルバイトが私の年賀状を整理すると、必ず「森さん、●●さんや▼▼さんと知り合いなんですか。すごいですねぇ」と感心されます。その時まで私の「偉さ」に気がつかなかったといわんばかりです(笑)だからなのか、中年男性の中には、初めて出会うと「誰々さん、知ってます?」「『あの人』は私、知り合いなんです」のように、人の話しかしない(できない?)方も多く見かけます。心理学でいうところの「ハロー効果(七光り効果)」です。一匹狼なので、固有名詞に興味が薄い私にとっては、困ってしまう話題です。その人が得意げに話をしている「知り合い」が宇多田ヒカルのように「超」がつく有名人なら、まだ相づちも打てますが、文化人となるとからっきしです。「お前、本当にコンサルタントか?」という目で見られてしまって困ることも多いのです。一方で「■■理論」というと「あ、あれね」とすぐに頭に浮かびます。「■■理論を提唱された方ですよね、確か」と聞いても「その辺は門外漢なので、私は良く分かりませんが、ほら、あの有名な人ですよ、知らないんですか、森さん。マーケティング業界の方は『みんな』知ってますよ」と切り返されるから、たまりません。勉強不足なものだから」と謝って、ほうほうのていでその場から逃げることになります。そんな訳なので、以前在籍していたコンサルタント会社の同僚の本が本棚にあるクセに、そして、「この本は面白い」と周囲にすすめているクセに、彼が著者だったことを久しぶりに会って初めて知るという恥をかくことなります。私の本を初めて会うクライアントに渡すときも、著者略歴から眼を通す人が実に多いことを知り、びっくりすることになります。いうものの、このビジネスで飯を食っているわけですから、いわゆる人脈と呼ばれる存在は他の43才のビジネスマンと比べれば多いのは事実です。私が貰った名刺は書類用のバインダー3冊に約3,500枚収納されています。私は1年に1回、名刺を整理して、その年に貰った顔を思い出すことができない人を除いて1/3くらいに減らして収納するので、単純計算で約1万人以上の名刺を受け取って、渡したことになります。年賀状は毎年2,500枚出します。そのほか、名刺や年賀状とは無縁だけど、連絡がすぐに取れて色々と交流がある人たちもいます。彼ら、彼女らはビジネス世界とは毛色が違うのが特徴です。お笑い芸人、警察・やくざ、風俗嬢など様々な分野に散らばっています。このメールマガジンの記事を書くに当たって情報提供をお願いした人も数多くいます。正直に告白すれば、私も若いときはミーハーでしたから、「偉くなる人」の気持ちもわからないわけではありません。仕事でテレビ局に行って、アイドルに会わせてくれると聞いて最初は喜んだりもしたものです(ただ、夜の酒の場でマネジャーが(気をきかせて?)その子だけを残して帰ってしまったり、私に妙な耳打ちしたりするのにはホトホト参りました。危うく相手の手に乗ってしまいそうになったこともありました)。「知ッテルおじさん」とまったく逆に、今は「その人物の内容」以外に興味はありません。有名な人や周囲がうらやましがる人(例えばモデル、タレント、外人)にそれなりの数を会っていると、学習効果があるようです。他人の評価やイメージと私の本人に対する評価はまったく独立したものということがわかってきたからでしょう。名刺の数も「集めた」というより「気がついたら集まっていた」という方が当たっています。【自分の人脈を切り分けられますか?】その会社を辞めたら、どれくらい人脈が残るだろうか「だって、森さんは一流大企業に10年もいたのだから知り合う人が多いのは当たり前ですよ」と言われます。大企業にいた時にもらった名刺でバインダーに残っているのは、3,500枚のうちのわずか10%程度です。残りは捨ててしまいました。人との付き合いなんてそんなものだからです。ある部門の責任者でした。どこへ行っても「すごいんですね」という評価をもらいます。そんな企業だから、外部の広告代理店や調査会社はチヤホヤとまではいかずとも、敬意をきちんと表してくれます。その会社を退社する時、そのうち10%が残れば上出来だという予想をしていました。いうのも、彼らは「森」ではなく「●●(株)の森」と付き合っていたからです。前半のタイトルがなくなれば私と付き合う意味がなくなります。10%の予想に対して15%程度が残りました。次の外資系企業は規模は小さいとはいえ、その業界ではトップ企業でしたし、一般の主婦でも知っている会社なので、似たような状態でした。その会社を辞めた時には、予想15%に対して20%が残りました。最後に、シストラット設立で、残ったのが予想20%に対して30%弱。大企業から独立して失敗する典型例はいくつかありますが、その内のトップ3に入るのが、この「人脈の測定ミス」です。独立する人間もバカではありませんから、独立の時には100%が確保できるとは思いません。「5割はいくらなんでも残るだろう。うまくいけば8割はなんとかなるかも知れない」と根拠なく思い込みます。フタを開けてみると10~15%が関の山。当てが大きく外れてしまうのです。大企業でなくても「人脈測定ミス」は生じます。新しい会社は1年後には70%が倒産します。