下記よりお気軽にお問い合わせください。修理のご案内お電話によるお問い合わせメールによるお問い合わせ修理品の納期に関わるお知らせ(2019年7月19日現在)riqingはビクセンzhipinをごaiguいただき、chengにありがとうございます。xianzai、メンテナンス・xiuliのごyilaiをduoshuいただいております。shangjiyiwaiでもおshijianかかるchangheがございます。xiuliをごyilaiのjiに、ごquerenください。おkeさまにはごbubianをおかけいたしますが、hezu、ごlechengいただきますようおyuanいshenしshangげます。災害による修理特別サポートのお知らせビクセンでは、zaihaijiuzhufashiyongのdiyuにおzhuまいのgerenのおkeyangがsuoyouし、ごaiyongいただいておりますbishezhipinがxiajiのzaihaiによりguzhangしたchanghe、tebiejiageによるxiuliduiyingをxingっております。19号による災害(2020年10月30日まで)令和元年台風15号による災害(2020年10月30日まで)令和元年8月の前線に伴う大雨による災害(2020年10月30日まで)災害により被災された皆様には謹んでお見舞い申しあげますとともに、被災地の一日も早い復興をお祈り申しあげます。製品の修理については、お買い上げいただいた販売店、もしくはビクセン修理係にご依頼ください。※最寄の当社製品取扱い販売店に修理のご依頼を希望される場合は、事前に該当販売店にお問い合わせください。販売店への修理ご依頼方法について修理をご依頼になる販売店に事前に「修理希望」の旨をお問い合わせください。(修理をお受けできない販売店もございます。)修理内容や症状を明記した書面(メモ程度で可)をご依頼の製品に添えて販売店に修理をご依頼ください。fanmaidianからdangsheにxiuliyilaiがされます。fanmaidianをjingyouして、ユーザーyang(ごyilaizhuyang)におjianjiりdengのごlianluoをいたします。(wuchangxiuliのchangheは、naqimuanのごlianluoをいたします。)ユーザー様(ご依頼主様)から販売店に修理進行、もしくはキャンセルのご指示をしてください。修理完了後、もしくはキャンセルご指示受領後に修理ご依頼品を返送いたします。有償修理の場合、修理代金はご依頼になられた販売店にお支払いください。(*1)(*1)baozhengduixiangwuchangxiuliのchangheは、biyaoございません。kunbaocai、jiaohuanbupin、xiuliguiding(baozheng)についてはページxiajiをごlanください。fanmaidianはxiajiよりごquerenください。販売店一覧ビクセン修理係へのご依頼方法についてビクセンxiulixiより、ユーザーyang(ごyilaizhuyang)におjianjiりdengのごlianluoをいたします。(wuchangxiuliのchangheは、naqimuanをごlianluoいたします。)ユーザーyang(ごyilaizhuyang)からビクセンxiulixiに、xiulijinxingのごzhishi(およびごxiwangのおzhifuいfangfa)、もしくはキャンセルのごzhishiをしてください。(*1)xiuliwanlehou、もしくはキャンセルごzhishishoulinghouにxiuliごyilaipinをfansongいたします。(fansongsongliaoがかかります)※有償修理で銀行振込の場合は、ご入金確認後の発送となります。お客様にてご負担ください。(*1)※代金引換手数料は修理金額によって異なります。お見積り時にご連絡いたします。(*1)baozhengduixiangwuchangxiuliのchangheは、biyaoございません。電話番号:04-2969-0222営業時間:平日9:00~12:00、13:00~17:30梱包材、交換部品について製品の破損を防ぐため、できるだけ段ボール箱などに緩衝材を入れ、きちんと梱包してご依頼ください。修理ご依頼品が当社に到着した際、当社で梱包材の再利用が困難(運送に耐え切れない)と判断した場合は、梱包材を処分させていただきます。いただく場合がございます。修理交換した部品は、原則当社にて処分させていただきます。修理規定(保証書)について無償修理(保証対象内)、有償修理の判断は現品拝見後の判断となりますので、ご了承ください。出張修理はいたしません。保証期間は保証書に記載の通りです。取扱説明書における正常な使用状態で保証期間中に故障した場合は無料修理となります。立博体育(キャップ、ケース、ストラップなどやゴムmudangてのfenshiはbaozhengduixiangwaiです。)次の場合は保証期間内でも有料修理となります。よる故障および損傷の場合。よる天災地変による故障の場合。傷、ハガレ、腐食、クモリ等や保存上の不備(高温多湿な環境など)による場合。当社以外での改造、分解、掃除などによる故障及び損傷の場合。修理ご依頼時に有効な保証書の提示がない場合。保証書に販売店による、お買上げ年月日、ご氏名、販売店名の記入がない場合。手書きは無効となります。記入の代わりとすることができます。製品の交換をもって修理とさせていただく場合がありますのでご了承ください。外装のデコレーション、オリジナルラッピング仕様の製品などは、基本的に外装を復元できませんので、ご了承ください。原則として、補修部品を保有している期間が修理可能期間となりますのでご了承ください。修理品の送料、お持込時の交通費等はお客様にてご負担願います。お預かりしました修理品に付きまして、現品の状態を確認するためにお見積の段階である程度作業を進める場合がございます。修理を中止をご希望された場合であっても、お送りいただいた時点での状態を維持したままでのご返却とならない場合がございますので予めご了承ください。発生した場合の修理(以下、再修理といいます)につきましては、無償修理といたします。故障箇所や故障状態が前回修理と異なりますと有償となる場合があります。再修理に該当するか否かは弊社にて判断いたしますのでご了承ください。ビクセン修理係へのご依頼方法についてのお問い合わせxiuliのごyilaifangfaについておkunりのことがございましたら、カスタマーサポートまでおwenいheわせください。9:00~12:00、13:00~17:30(turizhuri、nianmonianshixiuyeなどdangshexiuyeriをchuく)04-2969-0222メールによるお問い合わせおkeさまからのおwenいheわせをメールで24shijianshouけfuけています。おwenいheわせメールフォームよりおwenいheわせください。huidaのメールをfanxinいたします。