加盟店支援に400億円を投じるローソンは7日、フランチャイズチェーン(FC)加盟店を支援する新施策を発表した。1店のみの単店経営で低利益の店舗(対象約1200店)に1年間限定で月額4万円を支給するほか、1年以内に複数店経営となれば、支給期間を2年間延長し、奨励金150万円を出す。安定した店舗経営の継続のため、2020年度は加盟店支援に400億円を投じる。本部の数値目標を売り上げから「店利益」に変更する。店利益は店舗収益から経費を引いたオーナーの収入のことで、20年度は前年度比10%増を目指す。本部社員の賞与KPI(重要業績評価指標)も店利益連動に変更する。都内で会見した竹増貞信社長は「加盟店の利益に集中することで本部も成長できる」と説明した。新規のオーナー希望者には直営店や契約が終了する既存店を紹介し、売り上げに対する不安やスタッフ確保などの負担を減らす。ほかにも、加盟店契約の期間を従来の10年に加えて5年も選択できるようにする。働き方改革として、専属社員100人を全国の7拠点に配置し、オーナーが冠婚葬祭などで休めるよう職場環境も充実させる。コンビニ経営における課題は人手不足だ。深夜の営業の継続に悩んでいる店は少なくない。NTTデータが東京・六本木で行う無人コンビニの実験店舗を訪れた。スマートフォンや顔認証だけで入店ができ、商品を棚からとって店外に出ると自動的に決済が行われている。勝手に商品を持ち出したようでドキドキするが、とても便利だ。裏側ではさまざまな技術が駆使されている。カメラや重量センサー、認証システムなど。これらの技術を磨き、正確に運用しながら全体のコストを下げていくのが実用化への課題だ。同社は今年から実店舗での実験を始めていく。店舗の見学希望は引きも切らない。ある見学者が「カップルでプレゼントを選んで支払いとなると、なんとなく“気まずさ”がつきまとうが、これだと、楽しい気持ちのままで出て行けますね」と指摘したという。無人店舗というと利便性追求に話が向かいがちだが、人間の行動心理に及ぼす影響も研究すれば、新たな用途が見つかるかもしれない。その後、会社近くのなじみのコンビニで買い物をした。店員さんが「ありがとうございました」と言ってくれ、こちらも「ありがとう」と返して店を出た。これはこれでうれしいものだ。続きを読む関連する記事はこちら「コンビニ弁当」倒産、突然の受注停止で禁じ手犯す2019年01月15日トピックス大量閉店「セブン&アイ」はどこへ行く?2019年10月13日ビジネス・経済コンビニ以上に「モノが売れている」小売業はここだ!2018年10月07日ビジネス・経済コンビニ最終戦争へ。大型トラックを全面改良。2020年02月24日27年ぶりヤマト値上げ。大型トラックを全面改良。2019年10月12日27年ぶりヤマト値上げ。大型トラックを全面改良。経て現在広島総局に舞いもどる。広島は酒と魚がおいしく天災が少ないいいところ。いう経歴を言うと「理系なんですね!」といった声をよく頂戴するが、学歴は「修士(文学)」。18年春に京都総局へ異動し、電子部品や酒類、繊維の各業界と京都府庁を中心に担当した。異動となり、現在は電機業界を担当している。サイコパス』にはまりつつある。編集部部長2001年入社。科学技術や経済産業省などの担当を経て、編集デスクに。総合面や科学技術面の担当後、最終面を担当。生命科学と宇宙関連に興味。技術の行き着く先を見届けたい。好きな作家はポール・オースター。「ムーンパレス」はオールタイムベスト。以前までの趣味は海外放浪。