事例Tweetこんにちは、実は北欧に一時期住んでいたことがある、利右衛門(りえもん)です。セミナーに参加することで会社に還元できる利益等の内容を事前申請、承認されると一部参加費の補助がうけられます。補助を受けた場合は、参加後にレポートを提出し、社内への情報共有が義務付けられています。コペンハーゲン流コラボマーケティング~にっぽんのマーケターMeetUpVol.6』というイベントに参加させていただきました。コペンハーゲンの事例をレポートしたいと思います。他社との協業のノウハウ情報があるかもこのうち、私がどれに惹かれたかというと、、全部です。(笑)お客様とのプロジェクトの場合は、ウェブ施策への予算がそんなにない...ということも少なくありません。社内のプロジェクト経費については、正当な理由や効果の裏付けが証明できれば、適宜検討してもらえる環境ではありますが、それでもお金がかからないにこしたことはないですよね。定期的にいろんな方を講師にお招きしてInnoCAFEというイベントを開催しており、私はその企画や運営に入ることも多いので、コラボレーションをいかに最大化するか、というところにも興味がありました。当社ではデンマークのビジネスデザインスクールKAOSPILOT(カオスパイロット)の学生さんをプロジェクトで受け入れたり、デンマーク企業様とお仕事をさせていただいたりと、じつはデンマークとのつながりが何かとあるのです。コペンハーゲンでのお買い物を楽しんだ記憶が懐かしく、勝手に親近感を持たせていただいていました。いうことで、「居酒屋で飲みながら決まった」というこのタイトル、企画・運営のみなさまの思惑にまんまとノセられてしまった形です。部長、柘野英樹さんでした。いうように進行していきました。お話の内容は大きく以下の3つ。コペンハーゲンってどんなブランド?どんなマーケティング施策をやっているの?それぞれ私の印象に残ったところをピックアップしてご紹介します。柘野さんってどんな方?東北新社でCM制作業からキャリアをスタート。その後広告代理店を経て、アディダスジャパンやスターバックスコーヒージャパンなどの事業会社のマーケティングに携わってこられました。Japanには2014年11月に入社し、マーケティング部を率いておられます。現在のマーケティングチームは4人チームでお仕事をされており、他の3名の方の職域はPR担当デジタル担当グローバルとの調整・その他の業務担当というように分かれているそうです。柘野さんご自身も、パートナー企業の方に会ったり、調査会社さんとの打ち合わせをしたりと、部長=マネージャーであると同時にプレイヤーとしても第一線で活躍されておられるのだなあということを感じました。コペンハーゲンってどんなブランド?20年ほど前にデンマークでレナート・ライボシツさんにより創業されました。tiere(ティアー:デンマーク語)。いった位置づけのお店としてスタートしました。ヨーロッパを中心に世界28の国と地域に650店舗以上を展開中。日本には2012年に進出し、現在は26店舗を展開しています。お膝元デンマークでは創業当初の100均イメージがなかなか抜けないそうで、「よいものを扱っている」というブランディングのために、デザイナーとコラボした急須だったり、オノヨーコさんの写真集だったりを近年は展開しているそうです。対して日本でのイメージは、100均というよりは可愛い雑貨が手軽な価格で手に入るというイメージから展開しているため、いかに「日常的におとずれてもらう」かが課題だそうです。同じブランドでもステージによって必要なコミュニケーションが違うこと、それをしっかりと理解されて、フレキシブルな対応をされているところが印象的でした。コペンハーゲンの現在の課題は、「リピーターをいかに増やすか」というところにあるそうです。メディア露出は多いものの、安い・おもしろい、という取り上げられ方が多く、家に帰って買ったものを改めてみてみると、何に使おうか?となり、結果再訪につながっていないのではないか、というのが柘野さんの見立てです。コペンハーゲンに「行く理由」を増やすための施策立案を、今期は中心的にしているそうです。実際に使える予算は限られている...そこで外部のパートナー企業とのコラボマーケティングを実施されることが多いそう。そのように外部とタッグを組むときに柘野さんが念頭においていることは自分たちのことを知り、自分たちがやりたいことが明確にある。相手を知ろうとし、相手がやりたいことを正確に把握する。これを50:50で振り分ける。これを整理するためには、以下の5つのポイントを自社・パートナー企業それぞれについて整理することが役立つのだそう。コペンハーゲン」というイメージづけをしたい、という構想からはじまりました。先ほどの、「行く理由」をつくってあげる施策ですね。いくつかホームパーティー文化の醸成を行っている企業・団体をピックアップし情報収集、先ほどのフレームワークに当てはめながら最適なパートナーを探し、日本ホームパーティー協会さんと協業することになったそうです。当てはめ例を挙げると、以下のような形でしょうか。※柘野さんのフレームワーク・お話をもとに私が入力したため、実際のものとは異なります。このように整理された情報をもとに練られた実際のキャンペーン内容はホームパーティー協会に所属するインフルエンサーをストアに招き、ホームパーティーを実施。SNSにて拡散してもらう。コペンハーゲンが負担。いうハッシュタグを使用しました。情報発信にSNS、インフルエンサーを活用することで、1リーチあたりのコストは低水準に抑えられ、ホームパーティーグッズの売上にも貢献したそうです。ハッシュタグをつけての投稿が増えたそうで、スタッフを巻き込んだキャンペーンになったことも評価できるとおっしゃっていました。この事例は、お互いにWin-Winなキャンペーンになっているところが、一番のポイントだと思います。インフルエンサーに協力してもらうだけではただの広告モデルになりますが、相手の収益モデル(=検定受験)を理解してお金がまわるようにしているのです。検定を受験する検定を受けてくれた人はホームパーティーをしたくなりストアを訪れるストアに訪れるパーティーの様子をSNSで拡散という好循環ができているところが、素晴らしいなあと思います。先ほどのフレームワークで分析したお互いの強み・弱みや目的、収益源をうまく補完していらっしゃいますね。その他にもiemo[イエモ]さんやUR賃貸さんともコラボ実績・予定があるそうです。参加してみて会場では実際の数値やグラフ、「ここだけの話ですが...」と裏話なども交えてお話してくださったので、具体的なイメージをもってお話をきくことができました。心がけていること、を共有してくださる講師さんは多いですが、実際の情報整理の方法・フレームワークまで踏み込んでお伝えいただいて、「なんだか自分もできそう...!」と感じることができました。にっぽんのマーケターMeetUpさんには初めて参加させていただきましたが、業種かかわらずにマーケティングのお仕事をされている方がたくさんいらっしゃり大変刺激になりました。改めまして、ありがとうございました。イノベーター・ジャパンでも「InnoCAFE」と題しまして、いろんなゲストをお招きし、定期的にイベントを開催しています。現在も次回のイベントを鋭意企画中です!ページをフォローしていただけると、新着イベント情報をお届けできますのでよろしければ「コミュニティに参加」をぜひポチっとおしてやってくださいませ。はじまり物語こんにちは。千葉県柏の葉で活動しています、&donutsプロジェ...2018-09-25インターンチーム、始動しました!初めまして!8月から株式会社イノベーター・ジャパンでインタ...2017-12-23寒いなぁ。冬の寒い日にうれしい表参道のコーヒースタンドを紹介こんにちは。2017の16日...2017-12-04仕事で心がけている事tipsメモこんにちは!会社では「しゅうさん」と呼ばれています。中国・北京で1ヵ月リモートワークしてみた。(17)スターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。