Teamsをコミュニケーションの軸として活用する企業も増えつつある。ビジネスにおいて重要なコミュニケーションツールとして活躍してきた「電話」はどうだろうか。代表番号にかかってきた外線電話は、受電したあと担当者に内線で取り次ぐ。担当者が不在の場合は用件を聞いて、折り返しの電話をするよう担当者に伝える。連絡を受けた担当者は、聞いた番号を手入力するか、スマートフォン内の電話帳を検索して相手に電話をかける――。これが、これまで慣れ親しんできた電話との付き合い方だが、働き方改革の機運が高まる中、様々な目的で見直しを検討する企業が増えている。そこで今注目されているのが、電話もTeamsに集約してしまう方法だ。具体的な方法とメリットについて、次ページ以降で紹介しよう。Activeは、IT/製造/建設各分野にかかわる企業向け製品・サービスについて、選択や導入を支援する情報サイトです。製品・サービス情報、導入事例などのコンテンツを多数掲載しています。ご覧になる際には、会員登録(無料)をお願いいたします。Reserved.このページに掲載されている記事・写真・図表などの無断転載を禁じます。掲載している情報は、記事執筆時点のものです。