別途消費税をいただきます。トップページパソコントラブル即診断PCワールド修理・技術価格表PCワールド技術料金表(商品代金別途、1台あたり)メーカー製パソコン、自作パソコン、他店購入パソコン問いません。パソコンの調子が悪くなったら、お気軽にご相談ください。パソコン診断パソコンをお預かりし、不調の原因箇所を特定します。この診断結果を元にサポート作業の見積を作成し、作業続行の可否をご判断いただきます。15分以内でパソコンを診断し、見積を作成いたします。症状の再現の確認、BIOS(UEFI)設定の確認、パソコンの仕様の確認(CPU、メモリ容量、HDD空き容量)、ログ(動作履歴)の確認、HDD健康状態確認などを行います。専用のハードディスク診断ツールで詳細な診断を行います。試行錯誤の作業が必要になりますので、お預かりの作業になります。OSの再インストールや部品の交換が必要になる場合があります(その場合の作業費・部品代は別途)。パーツ各箇所のテストなどを行います。原因の特定に部品交換やOSのインストール等のテスト作業が必要な場合はこちらになります。メールの送受信ができない、ソフトの動作・挙動がおかしい、起動しないなどの不具合の診断をいたします。※調査が必要な場合や、実際に処置を開始しないと不具合解消の判断ができない場合は長期のお預かりになる場合があります。起動時にフリーズする、不意に再起動する、再起動を繰り返す、ブルーバックが表示されるなど、動作が不安定なパソコンの復旧を行います。ソフトウェアが原因の場合の作業になります。復元、チェックディスク、欠損ファイルの修復などを行います。※できる限り環境、設定をそのまま残したい場合におススメです。一般的なソフトウェアのインストールを行います。お手持ちのソフトの場合、インストールに必要なインストーラー、プロダクトキー等をご用意ください。※業務・財務等の専用ソフトの場合は別途お見積となります。ウイルス対策ソフトのインストールもしくはアンインストールを行います。※ウィルス対策ソフトご使用にユーザー登録やメールアドレスが必要になる場合があります。ウィルスやスパイウェアの駆除をいたします。※完全に駆除することが不可能な場合があります。不正請求画面が表示される等のアドウェアの駆除を行います(1回あたり10個まで)。※10個を超える場合、作業料金は¥15,000となります。現在お使いのパソコンのデータや設定などの環境を別のパソコンに移行する作業です。新しいパソコンをできるだけ以前の環境に近づけたい、必要なデータを移植したい場合などにご依頼ください。新しく購入したパソコン等、別のパソコンへのデータの引越し作業を行います。移行可能データ:メールデータ(アカウント設定含む)、お気に入り(ブックマーク)、写真などの画像データ(マイピクチャーフォルダー内)、ExcelやWordなどで作成した文書データ(マイドキュメントフォルダー内)、年賀状データなど※移行先のパソコンでソフトへのデータ取り込み(メールデータ、住所録など)が必要な場合は、該当のソフトインストール料、メールアカウント設定料、データ取り込み料などが別途必要になります。ハードディスクのパーティションを操作し、空き容量の確保をする作業です。※同一ハードディスク内の他パーティションに空き領域がある場合。※念のため、お持込前にお客様自身で環境やデータのバックアップをお願いします。※当社にバックアップをご依頼の場合は、別途事前バックアップ作業料がかかります。ハードディスクを交換し、Windowsがインストールされているドライブの容量をアップします。※ハードディスク代は別途。※念のため、お持込前にお客様自身で環境やデータのバックアップをお願いします。※当社にバックアップをご依頼の場合は、別途事前バックアップ作業料がかかります。※移行元のHDDに障害がある場合は、「障害の発生しているハードディスクからのデータ複製作業」の料金の適応となります。別のパソコンへアプリケーションとデータを移行します。※移行に使用する専用ソフトの代金は別途。※移行元のWindowsが正常に起動する状態である必要があります。※作業の性質上、移行希望のアプリケーションの動作保証はできません。障害が発生しているハードディスクのクローン(複製)を作成します。※元の環境をできる限り残したい場合におすすめです。※クローン先のハードディスク代は別途。※ハードディスク交換作業が必要な場合、別途ハードディスク交換工賃が必要です。OSを含めた環境の別のパソコンに移植する作業を行います。※移行元のWindowsが正常に起動する状態である必要があります。部品の増設・交換パソコン内部部品の増設・交換を行います。ハードウェアが原因の場合の作業になります。パソコンのメモリーモジュールの増設・交換を行います。※特別な分解が必要なパソコンの場合は別途見積。ハードディスクや光学ドライブ等のストレージデバイスを交換・増設・取り外しいたします。※特別な分解が必要なパソコンの場合は別途見積。効かないキーがある場合、キーボードユニットの交換をいたします。※キーボードユニット代金別途(取り寄せ可能であること)。ドライバーソフトウェアのインストールを含みます。ドライバーソフトウェアのインストールを含みます。※特殊用途のパーツ、動作確認に特別な環境が必要な場合等は作業をお断りする場合がございます。BIOS(UEFI)の起動確認まで行います。BIOS(UEFI)の起動確認、各部の簡易動作チェック(光学ドライブ開閉、サウンド、LAN)を行います。マザーボードのBIOS(UEFI)のアップデートが必要な場合は別途費用(¥5,000-)。組立のみ、BIOS起動確認まで。※弊社にてパーツ一式購入の場合の料金です。組立とOS・ドライバーのインストールまで。※弊社にてパーツ一式購入の場合の料金です。組替後、BIOS起動確認まで。※弊社にてパーツ一式購入の場合の料金です。パソコン内部のホコリを除去し、熱暴走などの不調を防ぎます。※CPUクーラーの目詰まりなどがある場合は¥5400~となります。¥3,000-Windowsのインストールオペレーティングシステも(OS、基本ソフト)であるWindowsをインストール・再インストールします。初期化、リカバリーなどもこちらに含みます。※Windows以外のOSの場合はご相談ください。Windowsを購入時の状態に戻します。※自作、ショップブランドPC、メーカー製PCが対象です。※メーカー製PCの場合はメーカーリカバリディスク、リカバリデータが必要です。※保存されているデータおよびアプリケーションは全て初期化されます。※当社にバックアップをご依頼の場合は、別途事前バックアップ作業料がかかります。※WindowsUpdateは含まれません。WindowsUpdateを実施し、Windowsを最新の状態にします。※更新に障害が発生している場合は、ソフトウェア不具合解消の作業料金となります。Windowsを購入時の状態に戻します。※自作、ショップブランドPC、メーカー製PCが対象です。※メーカー製PCの場合はメーカーリカバリディスク、リカバリデータが必要です。※保存されているデータおよびアプリケーションは全て初期化されます。※当社にバックアップをご依頼の場合は、別途事前バックアップ作業料がかかります。※WindowsUpdateは含まれません。ドライバーのインストールもしくはアップデートを行います。※更新に障害が発生する場合は、ソフトウェア不具合解消の作業料金となります。メーカーリカバリディスクを紛失、または入手不可の場合にOEMインストールを行います。※保存されているデータおよびアプリケーションは全て初期化されます。※当社にバックアップをご依頼の場合は、別途事前バックアップ作業料がかかります。※WindowsUpdateは含まれません。上位バージョンのWindowsへのアップグレードインストールもしくは新規インストールを行います。※Windowsのライセンス代は別途。※データ移行が必要な場合は費用別途。※作業の性質上、アップグレード後のアプリケーションの動作保証はできません。OEMインストール作業時ご依頼の場合CD-R(もしくはDVD-R)へコピーしてお渡しします。※インターネット上でドライバーデータが公開されている場合のみの対応となります。メーカーが用意したユーティリティを用いてリカバリーディスクを作成します。※リカバリ作成ユーティリティが用意されている機種に限ります。※リカバリーディスクを作成するパソコンが正常に動作していること。アップグレードを行ったWindowsを、以前のバージョンに復元する作業です。※復元処理が可能な場合に限ります。※復元処理が不可能な場合、Windowsの再インストールにより以前のバージョンに戻します。※データバックアップ、移行費は別途。¥10,000-出張作業基本料パソコンをお持ちいただけない場合や症状がお客様の使用環境に依存する場合、出張にてサポート作業をさせていただきます。この料金にはサポートにかかる費用は含まれておりません。