離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。破損などの不良がある場合は、お手数ですが、お客様から直接メーカーに不良である旨のご連絡をお願いします。(商品の交換などにつきましては、メーカーとの打ち合わせによりお客様がご判断頂くようになります。中古品は基本的に返品不可です。(わかれば品番)・不良の症状(具体的に、何曲目の頭部分など)をメールにて当店宛てにお知らせください。問題が発生している商品の代品との交換または、返金の対応とさせていただきます。光学ディスクの場合、ディスク面の傷を磨いてやることにより再生不良のほとんどが改善されます。その為、不良の症状から判断し、改善の見込みのある商品に関しましては、一時当社にて不良品をお預かりする場合があります。上記どちらの場合も、”お客様の都合による返品・交換”にかかる費用(配送・送金手数料など)は全てお客様のご負担になります。当方の出荷商品の間違いや、配送時の商品破損(メール便による配送は除く)に関しましては、代替え品との交換または、返金の対応を致しますので、直ぐにご連絡ください。(日をあけますと補償の対象外になりますので、遅くとも1週間以内にはご連絡ください。)配送時の破損の場合、梱包材(商品が包んであった段ボールなど)の提出を配送業者より求められますので、捨てないで保管しておいてください。