2018年10月18日みなさんこんにちは!らかんスタジオでは、接客や撮影・着付け・ヘアメイクなどの技術向上のため、年に1回社内協議会を開催しています。狙っていました(笑)ただ電話を取るだけでなく、対応内容も評価されたということでとても嬉しかったです。*いつもお客様との電話で心がけていることは何ですか?ポイントを教えてください。声だけの対応になるので、トーンや話すスピードをお客様に合わせるようにします。分以内で終わらせるように心がけています。*お客様とのやりとり(エピソード)で印象に残っていることを教えてください。お話が終わった後にお礼を言っていただけるのは嬉しいです。お客様もいるので、不安な方も多いと思うのですが、そういう方に「助かります!」など感謝の言葉をいただいて、「役に立てたなぁ」と思える瞬間も嬉しいです。