10:06スペース利用の際のトラブルに、下記の様なものがあります。入退室方法が当日分からない設備・備品の利用方法がわからない後片付けが不十分これらはゲストのスペース利用に対する理解が不十分なことが原因であることも多いです。事前に利用ルール理解を促すことで、双方にとって無用なトラブルを防ぎましょう。人気ホストはそれぞれ独自のルールブックを作成し、利用日前にゲストに送付したり利用日当日に現地で案内をしたりしています。口頭と合わせ資料として提示することでより深い理解に繋がります。下記より雛形をダウンロードしていただけますので、それぞれのスペース特性に合わせてご活用ください。利用規約にも記載されていると思いますが、こちらにも書いておくことで理解を促しましょう。写真付きで利用ルールがとても分かりやすく記載されています。結果的に丁寧に利用しようという気持ちがゲストに生まれトラブル防止に繋がっています。この様な事例をぜひ取り入れて、それぞれのスペース特性にあったスペースルールブックを作成しましょう。未成年のご利用など、条件に応じて事前に同意書の確認をしてもらった上で、利用を承認する場合もございます。その場合は、下記を参考にご作成ください。