2018」を11月28日に開催しました。Awardは、回を重ねて第6回になりました。今年の受賞者は、アシックスのポール・マイルズ氏、スマイルズの野崎亙氏、Z会の野本竜哉氏で、それぞれマーケティングやクリエイティブを担当されています。3名にご参加いただいたパネルディスカッションは、有意義で興味深い内容でした。冒頭に野崎氏から「社内の会議では、マーケティング用語は使用禁止です」という紹介が飛び出しました。締めくくりでは、モデレーターを務めた別井編集統括・CNET編集長が「いわゆるマーケティング用語がほとんど出ないディスカッションでした」と指摘するような展開になりました。マーケティングの本質は、個々のお客さまにしっかり向き合い、その満足度をいかに高めるかという努力に尽きると思います。今回のAwardで表彰させていただいた方々の社内では、そういう意識をしっかり共有されているのでしょう。マーケティング用語を駆使してビジネスを分析する段階ではなく、顧客満足度を高めるには、いつ誰に何をどう提供すれば良いかという具体的な戦略に日々、苦心されているのだと思います。ディスカッションでもマーケティング用語を使った「そもそも論」ではなく、具体的な取り組みについて紹介いただきました。Conferenceの各セッションでも、実践に結びつくさまざまなヒントをもらい、有意義な一日になりました。reservedこのサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。