ブランドは、人々がより多くの成果を生み出し、コミュニケーションをより円滑にし、そして、さまざまな創造性に富んだ方法で自己表現できるようにサポートしてきました。製品ですが、その始まりは全く確信できないものでした。製品の誕生は、「アイデアを現実するために、あきらめずに努力することはインスピレーションと同様に重要である」という、貴重な教訓を私たちに思い出させます。発見から...3Mの科学者であるスペンサー・シルバーは、研究所で忙しく接着剤の研究をしていました。研究の過程で、彼は奇妙なものを発見しました。表面に軽くくっつくものの、しっかりとは接着しない接着剤です。「新しい接着剤を開発することは、研究者としての私の任務の一部でした。​その当時、私たちは、より優れて強い、丈夫な接着剤を開発しようとしていました。」とシルバーは語りました。「しかし、これは目指していたものとはまったく異なる性質のものでした。」シルバーが発見したものは、マイクロスフィアと呼ばれる接着剤で、粘性は保持するものの、「はがすことが可能な性質」も持ち合わせていたため、貼り付けられた表面から簡単にはがすことができました。信条を説く何年もの間、シルバーは自分の発明した接着剤の用途を見つけるのに苦労しました。一方で彼は、あらゆる部門の人たちに自分が発見した接着剤を紹介し、使いみちがないか、新しい用途開発ができないかとよく話していました。Persistent(粘り強い人)として知られるようになりました。」ちょうどその頃、3Mのもう1人の科学者、アート・フライは苛立っていました。教会の聖歌隊のメンバーであったフライは、小さな紙切れをしおりとして、次の礼拝で歌う讃美歌のページに挟んでいました。ある日曜日、いつものように讃美歌集のページをめくったところ、目印に挟んでいたしおりがひらりと滑り落ちてしまいました。...と思った瞬間、フライの頭の中にひらめくものがありました。ページを破ることなく紙にくっつくしおりがあればいいことを思いつきました。...発見!「そうだ。これに、あの接着剤を使えばいいんだ!」5年前にシルバーが作り出した奇妙な接着剤の用途がこの時初めて具体的なイメージとなったのです。「それはまさに興奮状態でした。」シルバーと連携して、2人は製品開発を始めました。その過程で、フライはさらに重大なことに気が付きました。「製品自体が貼ったりはがしたりできる機能を備えたまったく新しいメモ・ノートとして、社内でのコミュニケーションツールとして使えるのではないか。私たちの開発は単なるしおりに留まらないことに気付きました。」とフライは語ります。「これはまったく新しいコミュニケーション方法です。