23:28:26この度はホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂きまして誠に有難うございます。サービスが行き届かず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。そのような中お褒めの言葉を頂き幸いでございます。WIFIに関しまして、説明不足で大変失礼致しました。全館フリーWIFIでご利用頂けます。お近くにお寄りの際は当店をご利用いただけますと嬉しゅうございます。お客様の有り難いお言葉を今後のよりよいサービスの向上へと努めて参ります。貴重なお時間の中、お言葉大変有難うございます。01:43:32この度はホテルAZ鹿児島川辺店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見を参考に、今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。お越しを心よりお待ち申し上げております。17:19:14お値段・立地とスタッフの対応など全体的に満足しているのでよく使わせていただいています。お部屋は二段ベッドでしたが高さも有り違和感無く使えましたが、一つ!エアコンの掃除がされて無いようで、カビ臭さで毎回嫌な思いをしています。この事は、垂水のAZホテルさんでも同じ臭いで不快な思いをしました。この事は改善して頂ける様お願いします。後もう一つ、朝食ですがせめて時間内は全て同じだけの料理を取れるように出していて欲しいです。同時に入った別の方3人がいておかずが残り一つしかない状態でお互い気まずくなり嫌な思いをしました。改善お願いいたします。08:18:50この度は、ホテルAZ鹿児島川辺店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの対応などお褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。エアコンの清掃と朝食の提供の件につきましては嫌な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っております。深くお詫び申し上げます。次回お越しいただいた際には、快適にお過ごしいたたけるようスタッフ一同改善に努めて参ります。ご投稿いただき有難うございました。ご利用心よりお待ち申し上げます。20:01:29部屋も綺麗だし、快適に過ごせました。20:39:50この度は、ホテルAZ鹿児島川辺店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。こちらにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。ご利用をお待ちしております。19:10:40フロントのお姉さんの対応が非常に良かったです。ホテルの印象ってチェックイン時で決まるんです、また来ます。18:36:18この度は、ホテルAZ鹿児島川辺店をご利用いただきまして誠に有難うございます。フロントのスタッフの対応が良かったとのことで嬉しいお言葉を有難うございます。これからもより一層お客様にご満足いただけますよう精神して参ります。お越しをお待ちしております。07:11:00きれいでとても良かった!連泊で帰ると少しカビ臭さがしたのが気になったが、それ以外は満足です。01:06:49この度はホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋の臭いの件、大変申し訳ありませんでした。早急に対処させていただきます。貴重なご意見有難うございました。お越しを心よりお待ち申し上げます。19:10:48廊下からの音は若干部屋に入ります。可もなく不可もなくといった「AZ品質」です。曜日などによる値段の変動が無いため、他が高い日はまた利用したいです。02:42:58この度は、ホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂き、誠にありがとうございます。廊下からの音、睡眠の妨げ等になっておりましたら、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。気になる様でしたら次回より角部屋をオススメ致します。予約時にお申し付け下されば幸いです。貴重なご意見有難うございました。今後ともホテルAZ鹿児島川辺店をご利用して頂ける様、努めて参ります。この度はホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂き誠に有難うございました。お越しを心よりお待ち申し上げます。13:01:46静かな部屋でした。朝食もバイキングで待ち時間なく食べれました。近くにコンビニ等がないので、ホテル近辺の買い出しは厳しいです。04:21:23この度はホテルAZ鹿児島川辺店を御利用頂きまして誠にありがとうございます。立地の面では、徒歩圏内での買い出しは正直厳しいのが現実です。その分騒音などは一切なく、快適にお過ごしいただけたかと思います。朝食など、その他のサービスにも満足いただけるようスタッフ一同努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。12:58:14部屋が綺麗です。煙草が吸える部屋で助かりました。静かな部屋で眠れました。ありがとうございます。03:57:13この度はホテルAZ鹿児島川辺店を御利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様の貴重なお時間を快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思います。此方にお越しいただいた際は是非、当ホテルをご利用下さいますよう心よりお待ち申し上げます。12:55:53お疲れ様です。ありがとうございます。遅い時間の入りでしたが親切丁寧に対応して頂きました。立地は車がないと厳しいと思います。次回もご縁があれば宜しくお願い致します。03:49:23この度はホテルAZ鹿児島川辺店を御利用頂きまして誠にありがとうございます。立地の面では、お客様にご不便をおかけして大変申し訳ありません。その他の面ではお客様により良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。12:29:13本州に住んでると馴染の無いホテルチェーン名、少々派手な外見・・・に大丈夫かな?とやや抵抗感が有ったのですが、杞憂に終わりました。新築なので館内は綺麗、部屋も標準レベルに広くて清潔・・・は他のビジネスホテルチェーンでも有りますが、ココは朝食が無料でかつ早朝6時から!早朝チェックアウトの多い自分には6時から朝食が食べれるのは非常に有難いです。中身はご飯とパンとコーヒー、みそ汁、スクランブルエッグにソーセージ、と最低限の品ぞろえですが、その食事の味がしっかりしていて美味しい!フロントの応対も非常に丁寧かつフレンドリーで好感をもてました。次から九州旅行の際は積極的にここのホテルチェーンを利用したいと思います。22:32:12この度はホテルAZ鹿児島川辺店を御利用頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食とフロントの対応にご満足頂けた様子でスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。此方にお越しいただいた際は是非、当ホテルをご利用下さいますよう心よりお待ち申し上げます。15:45:08今回で2度目の宿泊。カーテンが薄く、前回とは季節が違ったので、朝早くから陽の光が部屋に入って来て早く目覚めてしまった。カーテンを厚くしてほしい。01:42:13この度は再びホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂きまして誠に有難うございます。お返事が遅くなりまして、大変申し訳ありません。カーテンの件でお客様に朝から不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。ご利用いただいたお客様だからこそお気づきになる貴重なご意見ですので、有り難く頂戴しまして今後対応させていただきます。多くのお客様に満足していただけるようスタッフ一同精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。09:02:17今回も深夜にチェックインのなりましたが対応は良かったです。車が中型車でしたがここのグループは駐車場が広いので助かります。部屋はきれいでしたが2段ベッドは意外でした。朝食のメニューを増やしてもらえないかと思いますがコスパからして妥当かも知れません。04:56:54この度はホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂きまして誠に有難うございます。お返事が遅くなりまして、大変申し訳ありません。お褒めのお言葉は有り難く頂戴し、貴重なご意見は今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。多くのお客様に満足していただけるようスタッフ一同精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。23:32:52この度はホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂きまして誠に有難うございます。立地に関しましてご不便をお掛け致しまして大変恐縮でございます。貴重なご意見有り難く頂戴致します。こちらにお越しの際に当ホテルをご利用頂けましたら光栄でございます。18:58:35仕事で一週間程泊まっていますが、近所に大きめなスーパーマーケット(タイヨー)があるし、部屋で夕食を取る分には困らないですね。逆に歩いて行けるところにコンビニや飲食店がないのは不便ではありますが。あと、意外なのが鹿児島中央駅まで一時間に一本バスが出ているので、ちょっと遠出するのに便利です。鹿児島市内はずっと渋滞でしたので、バス移動が楽かも。さつま揚げや焼酎を買い込んでホテルで夕食というのがいいかも。00:40:59この度はホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂きまして誠に有難うございます。立地の面では徒歩圏内にお店がなく、ご不便をお掛け致しております。タクシーの手配はもちろんのこと、ホテル前にはすぐにバス停があり、近隣には無料送迎付きのお食事処などもございます。当日15:00までに申し出ていただけますと、当ホテルでの夕食もご利用可能ですので、お泊りの際には是非こちらもご利用ください。お客様が快適にお過ごしできるようスタッフ一同誠心誠意努めて参りますので、今後ともホテルAZ鹿児島川辺店をよろしくお願い致します。この度は貴重なご意見ありがとうございました。総合41人中1人の方が参考になったと投票しています。16:08:266歳の子供と妻の3人で家族旅行に利用しました。立地的には近隣に飲食店等がありませんでしたが、車で5分位の所に大型のディスカウントストアが有りそこで夕食を買えたので問題ありませんでした。コスパは非常に良いと思います。21:57:00この度はホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂きまして誠に有難うございます。お返事が遅くなりまして、大変申し訳ございません。立地の件でご不便をおかけ致しました。コストパフォーマンスの件に関しまして、お褒めのお言葉を有難うございます。これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。17:23:01コンビニがもう少し近くにあればよかったが、車だったのであらかじめ購入してからホテルに入った。全体的には問題はなかったが、冷蔵庫があまりに小さかったのがマイナス点。14:17:35この度はホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂き、誠にありがとうございます。お返事が遅くなりまして、大変申し訳ございません。ホテルAZ川辺店付近には残念ながらコンビニなどが近くにないためお車でお越しの際はチェックイン前にご購入して頂くかホテルの中にございます、レストランをご利用いただくことをお勧め致します。冷蔵庫の件でご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。お客様からの大切なご意見として頂戴致しまして、今後もご満足頂けるよう努めて参ります。この度はホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂き誠にありがとうございました。お越しを心よりお待ち申し上げます。11:40:51建物も部屋もとても綺麗です。07:14:06この度はホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂きまして、誠に有難うございます。お返事が遅くなりまして、大変申し訳ございません。ご朝食、ご満足頂きましてありがとうございます。これからもより一層お客様にご満足頂けますよう精進して参ります。この度はホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂き誠にありがとうございました。お越しを心よりお待ち申し上げます。20:25:50仕事から帰ると昨日からスイッチ入れていた冷蔵庫の電気も止まってました。チューハイひやしてたのに。16:54:07この度はホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご宿泊中、ご不便をお掛け致し、不快なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。当ホテルの設備はルームキーを直接差し込むことによりお部屋の全ての電源が入ります。外出時にルームキーを抜かれますと電源が切れてしまいます。チェックイン時にこちらの説明不足で大変申し訳ございません。お客様の貴重なお声を有り難く頂戴致し、今後ご利用頂くお客様へ快適なご宿泊となるとようスタッフ一同努めて参ります。ご利用を心よりお待ち致しております。00:25:07安くていいホテルです。高くてもグレードの高い部屋を作ってほしいです。23:42:39この度はホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お返事が遅くなりまして、大変申し訳ございません。お泊り頂いたにも関わらず、グレードの高いお部屋でなくて、とても残念なお気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ございません。当ホテルにはシングルルームの他に二段ベットのお部屋と、車イスの方もご利用頂ける少し広めのお部屋の3タイプがございます。この車イスの方もご利用頂ける少し広めのお部屋は当ホテルには1部屋しかございません。お一人様でのご利用もできますがご予約等で空いてない場合もございます。多くのお客様にご提供できない場合もございます事をご了承くださいませ。ご予約の際にご希望のお部屋にご案内ができなかった場合でも、当日の空室状況によっては変更する事も可能ですのでチェックインの際などでフロントにお申しつけ下さいませ。スタッフ一同真心を込めたサービスでお客様にご満足頂ける様、精進致して参ります。お客様の大事なお声と致しまして、頂戴できますことを大変嬉しく思います。お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。