21:03:09コスパは良かったと思います。ホテルの方々も丁寧に接してくださり、気持ちよく宿泊させていただきました。お世話になり、ありがとうございました。14:33:12この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご宿泊に際しましては、温泉やお食事でごゆっくりとおすごしいただけましたご様子に大変嬉しく感じております。良い滞在空間をご提供てきるように日々努力いたします。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。18:59:38中国人の団体と遭遇し、湯船にタオルを入れるし、スリッパのまま浴室に入ってくるし不愉快になり直ぐに出てきました。それが無ければ良かった、夕食の毛蟹は大変美味しかったが、朝食はもう少し選択肢が(品数)欲しかった。14:32:33この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。あるホテルの中から当ホテルのご指名、重ねて御礼を申し上げます。外国の方へも旅館でのマナーにつきましては、啓蒙を続けております。今後は頂きましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるよう、最善の改善に努める所存でございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。15:47:171泊2日でご利用させて頂きました。「価格で勝負!社長大奮発バーゲンプラン」だけあって夕食の品数がたくさん有りました。お部屋の広さの割りにテレビインチが小さくて、露天風呂の外の出入り口が滑るので対策をお願いしたいです。お世話になりありがとうございました。14:30:39この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。あるホテルの中から当ホテルのご指名、重ねて御礼を申し上げます。貴重なご意見をもありがとうございます。良い滞在空間をご提供てきるように日々努力いたします。サービス内容、接客に至らぬ点も多々ございますが、スタッフ一同一丸となり、お客様をお迎えいたす覚悟でございます。季節を変えてお越しくださいませ。お客様のまたのご来館をお待ち致しております。ご投稿、ありがとうございました。14:39:36この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中、お食事やお風呂もごゆっくりお楽しみいただけましたようでなによりでございます。数々の温かいお褒めの言葉を賜り大変うれしく思っております。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。14:25:228月上旬に2泊しました。宿泊者がものすごく多く、ロビー周辺は一つの街のような感じがしました。共有スペースは工夫されていて面白かったです。一日目の食事は大広間でしたが、二日目は落ち着いた個室で食事内容も良く感じました。完全なるバイキングスタイルで、好きなものをとれた方がよかったです。大浴場はとても良いのですがリンスインシャンプーでなければもっとよかったです。スタッフの方々はとても親切で気持ちよく対応してくださいました。14:38:19この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご宿泊に際しましては、お褒めのお言葉をいただき、心より御礼を申し上げます。スタッフの対応にもお褒めのお言葉を賜りまして大変嬉しく思うとともに日々のおもてなし向上の励みとなりました。重ねてお礼を申し上げさせていただきます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。13:15:07宿帳に記入している時にあれこれ説明を始めるのはサービス的にどうでしょうか?「書いてるので待ってください」と言っているにもかかわらず、です。フロントは宿の玄関です。第一印象ってとても大事です。14:34:11この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。スタッフの対応につきましてお客様への配慮が足りずに不愉快なお気持ちにさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。頂いた貴重なご意見をもとにスタッフ一同で考えを新たにして、おもてなしの向上を目指してまいります。季節を変えてお越しくださいませ。お客様のまたのご来館をお待ち致しております。ご投稿、ありがとうございました。09:36:03お盆の家族旅行でぎりぎりで予約した宿でしたがとってもゆっくりできる宿でした!イカのポンポン焼きは絶品でした!お土産屋さんも充実で店員さんも優しく、ホテル従業員さんも素晴らしい接客で良かったです!ただ、温泉の所のトイレのにおいが凄くきになりました。10:26:19この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当ホテルを家族団欒の場にお選びいただきまして嬉しい限りでございます。お過ごしいただけましたご様子に安堵の表情を浮かべております。これからもお客様をお迎えするために、最高のサービスとおもてなしで、お寛ぎの空間をご提供いたす覚悟でございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。16:26:34青森への一人旅で利用させて頂きました。一人旅にも関わらずフロント、食事時の対応など満足出来る対応でした。直前プランでリーズナルな価格ながら、お部屋、食事とも一人旅には十分な内容でした。温泉もゆったり使えて旅気分が満喫出来ました。十和田湖周辺の観光には立地もよく、ホテル全体としてサービスの維持向上に努めておられる雰囲気が伝わってきて気持ちよく利用出来ました。13:40:54この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご宿泊に際しましては、温泉やお食事でごゆっくりとおすごしいただけましたご様子に大変嬉しく感じております。良い滞在空間をご提供てきるように日々努力いたします。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。総合41人中1人の方が参考になったと投票しています。23:59:47先日は大変お世話になりましたチェックインしたとたん中国語を話すグループが観光バスから降りたので、平日の静かな宿泊と思っていたのに心配しました。夕食、朝食も別部屋だったので静かでした。お部屋の隣にグループの方が泊まっておられたのですが、はじめめの20分くらいお布団に興奮したお子さんが走り回っていました足音が気になりましたが、すぐに静かになりました。お布団に興奮しているお子さんの様子を想像しながらほほえましい時間でした。宿は、古い宿を修理しながらきれいに使っている趣のあるお宿です。十和田湖は初めてでした。スイスのレマン湖を思わす素敵なたたずまいこれは観光局の問題ですが、目的地への矢印があるので散歩がてら目指しましたが、一向にたどりきません。どこの観光地に、目的地への距離、時間の目印の表示がない矢印看板があるのでしょう?行けども行けどもたどり着かない乙女の像。地図を貰わずに出たのが悪いのですが、湯上りにちょっと散歩していたら矢印があったので追っかけたら汗だくになってもたどり着きませんでした。このお宿から徒歩15-20分です。翌朝行ったら宮司さんが境内を軽トラでクラクションを鳴らしながらクマよけをしていました。そんなことの注意書きはどこにもありません。宮司さんはクマは出るとおっしゃっていました。観光局の方に是非アドバイスをしてあげてください。ここの湖は日本でもトップクラスの観光地になるべき場所ですから。観光地で見るのが当たり前だったのに、十和田湖周辺では見かけませんでした。看板の、方向表示のグローバル化を図ってください。観光局の方の意識をどうか上げるように地域の宿泊施設の方々の意見を上げてください。11:24:11この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。あるホテルの中から当ホテルのご指名、重ねて御礼を申し上げます。貴重なご意見をもありがとうございます。良い滞在空間をご提供てきるように日々努力いたします。サービス内容、接客に至らぬ点も多々ございますが、スタッフ一同一丸となり、お客様をお迎えいたす覚悟でございます。季節を変えてお越しくださいませ。お客様のまたのご来館をお待ち致しております。ご投稿、ありがとうございました。19:52:32駐車場、館内も広く、自然に囲まれたとても良い場所でした。フロントまでも丁寧に案内していただき助かりました。部屋に虫の死骸があったり、部屋に虫が何匹か出たりと虫が苦手な私はちょっとビクビク過ごしてました。10:55:24この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。あるホテルの中から当ホテルのご指名、重ねて御礼を申し上げます。貴重なご意見をいただき、より良い滞在空間をご提供てきるようにスタッフ一同日々努力いたします機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。ご投稿、ありがとうございました。20:22:15御飯が大変おいしかったです。設備も大変素晴らしい。13:43:35この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご宿泊に際しましては、温泉やお食事でごゆっくりとおすごしいただけましたご様子に大変嬉しく感じております。良い滞在空間をご提供てきるように日々努力いたします。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。08:44:55十和田湖の観光に気軽に使うにはいいかもです。温泉の湯の匂いが少し気になりました。10:53:28この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。あるホテルの中から当ホテルのご指名、重ねて御礼を申し上げます。これからもお客様をお迎えするために、最高のサービスとおもてなしで、お寛ぎの空間をご提供いたす覚悟でございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。08:03:16昔からある温泉でよく見かける茶色の水アカ(温泉成分?)など、大浴場は少しレトロな部分もありましたが清掃は行き届いていますし、全体的に青森県らしい装飾や展示のある内装で歩いてながめるのも楽しいです。館内に大きな滝があったのは驚きました。スタッフの方々は年配の方が多くベテラン揃いといった感じで、ホスピタリティを感じました。朝食レストラン会場のスタッフは手際がよく、あからさまではなく’いつのまにか’会場の半分にお客様を集め、ブッフェの料理や炊飯ジャーも一か所にまとめていく様子は、『良い仕事』をしていると思い、ただただ感心してながめていました。食事はどれも美味しかったです。白いごはんが美味しいです。ボトル表記がわかりにくかったです。好印象で過ごしやすいホテルでした。ありがとうございました。13:49:36この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご宿泊に際しましては、温泉やお食事でごゆっくりとおすごしいただけましたご様子に大変嬉しく感じております。貴重なご意見をもありがとうございます。良い滞在空間をご提供てきるように日々努力いたします。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。22:34:47私は片足不自由で杖付き歩きだから、お風呂場までの階段が恐そうで温泉に入らず部屋の個室風呂入りました。温泉入りたかった・・・。12:20:34この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。あるホテルの中から当ホテルのご指名、重ねて御礼を申し上げます。貴重なご意見をいただき、より良い滞在空間をご提供てきるようにスタッフ一同日々努力いたします機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。ご投稿、ありがとうございました。20:38:456月14日から2泊しました。バス停からも遊覧船乗り場からも離れていないし便利でした。温泉だし大浴場が広くてのびのびできて何より良かった!朝夕の食事はちゃんとメニューを変えていただき、量も十分です。夕食の場所は個別に分かれていて、畳なのにテーブルと椅子の席でしたから、年配の足が悪い方でも安心だと思います。今回は友人との利用でしたが、親を連れて行きたいと思いました。12:28:17この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。温泉や客室で日々の疲れを癒し、お食事をご堪能していただきまして、リフレッシュのお手伝いが出来ましたこと嬉しく思います。お客様のお言葉に甘んじることがないようこれからも精進して参ります。次回は是非ご家族とお越しいただけるのをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。ご投稿、ありがとうございます。総合21人中1人の方が参考になったと投票しています。09:53:5120年ぶりの十和田湖、発荷峠からの景色はとてもきれいでした。ホテルは外観より中にはいると大きく感じました。風呂上り椅子で休んでいるといきなり音がするので、見に行くと大きな滝がありびっくりしました。ひと昔前の団体の多い温泉宿という感じでした。部屋は広くてゆっくりと過ごすことができましたが、洗面台の上にほこりが溜まっていて清掃が行き届いていないようでした。13:24:57この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。頂きましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるよう、最善の改善に努める所存でございます。十和田湖、奥入瀬へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。スタッフ一同、お待ちいたしております。ご投稿、ありがとうございました。22:50:06キャンペーン価格に楽天クーポンを使って税込み7,000円で宿泊。全国城巡りの旅での立ち寄りでしたが、コストパフォーマンス最高の宿でした。13:53:58この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。この先も基本的なサービス内容および、お料理レベルの更なる向上を目指し、快適でのんびりお寛ぎいただける滞在空間をご提供致します。お越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。スタッフ一同、お待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。21:16:08私は部屋を予約するとき、必ず禁煙室を選ぶので、間違いないと思うのですが、部屋に入った途端4人全員がたばこ臭いって言いました。テーブルにも灰皿があり、すぐにフロントに禁煙の部屋って申込みしませんでしたかと電話しました。部屋を替えて頂き問題はなかったのですが、最初の印象が悪かったです。それと臭かった部屋は広かったですが、布団が4つすでにひいてあったのには、びっくりしました。13:53:19この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。あるホテルの中から当ホテルのご指名、重ねて御礼を申し上げます。お部屋の件に関しまして。間違ってご案内してしまい、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただき、より良い滞在空間をご提供てきるようにスタッフ一同日々努力いたします。機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。ご投稿、ありがとうございました。