連携し作業管理を推進する社労士です。~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~※代表による「起望」に関する言葉集です。おおぎ事務所の大城(おおぎ)です。「週感心話」のコーナーです。今までの生活の中で収集してきた「起望」につながる言葉を紹介する「週感心話」を隔週にお届けいたします。世界の格言で~口は一つに耳は二つ!~があります。耳が二つあるのは、何故でしょうか。他人の話を聴かなければならないからです。今回は、両立支援コーディネーター研修の両立支援のためのコミュニケーション技術「対面と傾聴」について、東邦大学の小山先生が紹介された言葉です。人間には、耳の他に、目・手・足など左右対称に二つです。確かに、口は一つです。相手は、どのように感じるでしょうか。私が社労士・キャリアコンサルタントとして、事業所の現場や従業員の皆様、大学生の皆様と日々接して感じることは、情報や知識を活用する能力には違いがあると言うことです。情報や知識を活用する能力のことを「リテラシー」といいます。伝える力、書く力、情報を整理する力etcで、私達が仕事をする上で欠かせない能力のことをいいます。聴く力は「傾聴力」で、対人関係上で最も必要されるスキルであると思います。相手の話を聴けない人に情報が集まるでしょうか?相手の考え・求めていること等を確実に受け止めることができなければ、物事の成功はおぼつかないと思います。私達の周りには、様々なストレスが生じます。誰もが認められたいという想いでがんばっています。本当に認められたいのなら、耳が一つで、口が二つの意味を理解することが大切です。人の話を聴けない人の話なんて、実は誰も聞こうとは思わないからです。「自分が知っている自分と、相手から見えている自分は違うのですよ!」ということです。ここに気づかないで相手の強みを引き出し、弱みを補うマネジメントスキルは身に付きません。組織創り!人づくりに不可欠なポイントだからです。皆様の会社・職場で「耳一つで、口二つ」の人は、おられませんでしょうか?この聴く力のスキルを修得された方々が「産業カウンセラー」として活躍しています。弊事務所は、引き続き、企業組織・働く人・学ぶ人の成長のために、キャリア形成を支援し、企業の業績向上に貢献してまいります。(社会保険労務士おおぎ事務所は、組織における人財づくりのお手伝を通じて職場の現場力を高め、お客様の業績向上に貢献します。)ご意見・ご要望などがございましたら、以下より、ご連絡お願いいたします。名前メールアドレスメッセージコードを入力してください。キャリア支援の専門家です。2012-12~~事務所の看板犬~柴犬のクーちゃんから皆様へ「おはよう!」のご挨拶です。