そんな地方出身の選手がいました。それで今まで通用してきたので、悪気はないんです。Field」のところで彼をよく見ていると、全然人と話さないんです。Field』をとにかく頑張れ」って言ったんです。したら、人の話を聞けるようになり、パスもできるようになって、一気に成長したんですよ。Field』に向き合うことで、どれだけパフォーマンスが上がるのか自分の中で確信が持てた」と言っていました。サッカーやラグビーのようなチーム競技は、チーム内での約束ごと、つまり規律が重要です。現在では、しっかりとした規律を持っているチームが、勝てるチームとなってきています。プレー中に規律を守ってセルフマネジメントができるかどうかが大事です。一切の妥協をせずに約束事を実行し続けることができるか。Field」を意識しないとできません。Field」を改善するとセルフマネジメント力が高まり、結果としてプレーの質も上がるのですね。Field」を意識しすぎると、いつでも完璧でいないといけないというイメージを持たれるかもしれませんが、実はこれは危険です。人間は休息も必要なので、私は「何もやらない時間をしっかりつくりなさい」と言っています。燃え尽き症候群にならないように、自分をちゃんとコントロールしていくことも重要です。Field」で自分をコントロールしていくことが大切です。Field」はビジネス上でのパフォーマンスにも直結する水谷氏:このような経験が、ビジネスの場でも活かされているのですね。Field」はパフォーマンスに直結します。私は、チームボックスというリーダーの育成の会社を経営していますが、そこで大事にしているのは「リーダーが変われば組織が変わる」という考え方です。多くの経営者、幹部の方は「若手が育たない」と言いますが、「いや、それはリーダーである、あなたのせいです」と伝えています。「俺はもう十分に知識がある。経験もある」それは分かっています。Field」をいかに意識できるかだと考えています。我々が教えるのは、「あなたがどれだけ学んで成長するか、どれだけ人のせいにせず、どれだけ環境のせいにせずに頑張れるか」という「姿勢」の重要性です。自責で捉え、逃げない、嘘をつかない、背伸びしない。大事なのは会社のミッション、ビジョン、バリューといったことに対して、真摯に取り組む姿勢と周囲への態度です。部下たちはここを見ています。Field」のところで全て見られています。ここを意識すると、信頼関係は絶対に変わるし、自身の発言もより研ぎ澄まされます。水谷氏:中竹さんが支援された中で、印象的な事例などありますか?中竹氏:ある会社のリーダー育成支援に携わっていたのですが、その中に定年退職手前で、モチベーションが低く、社内の評判もあまり良くない、部長職の方がいたんです。まわりは「変わるはずない。意味がない」と思っていたのですが、トレーニングを通して変わっていったんです。周囲に対する対応や姿勢が変わったんです。それは、些細なことです。人の話をちゃんと聞いていなかったんです。癖になっていたのでしょう。それが、単なるランチでも、うなずいて話を聞くようになるわけですよ。「いつも机の上を片付けなかったけど、これからはキレイにするよ」「日報最後チェックしていくから」と、簡単なことですが、やるようになるんです。Field」の具体的な例です。すると、みんなが「お疲れ様でした」と、声をかけてくれるようになり、「何か最近、部長変わりましたね」みたいな感じで、ポジティブに変化していくんです。トレーニングの終盤になると、その部長の方は、「本当に今まで申し訳なかったんだけど、俺、部長としてもうちょっと頑張りたいから、俺に改善して欲しいところある?」って周りに聞くようになったんです。した結果、その部署全体の空気が大きく変わりました。Field」は、一見すると業績に直接結びつかない部分ですが、ここを改善していくことが、実は重要なんです。水谷氏:中竹さんは「日本一オーラのない監督」というキャッチフレーズがついていますが、そんな中竹さんが考えるリーダーの在り方についても伺いたいと思います。中竹氏:「日本一オーラのない監督」は私がつけたわけじゃなく、つけられたんです(笑)。多くの大人がなぜ学べないかというと、人に聞くことができないからです。わかりません」という表明ができないんです。どれだけ自分が無知で無能かをディスクローズするか。これが学ぶ上での最速の手段だと思います。水谷氏:中竹さんのキーワードの一つでもある、「フォロワーシップがリーダーシップを超える」ということについてもお伺いしたいのですが。中竹氏:引っ張るか、支えるかの話です。見えないところで支えるのが「フォロワーシップ」。「リーダーシップ」はみんなの前で引っ張る。リーダーは両方やる必要があり、このバランスが重要です。これまでのリーダーは基本的に引っ張ることがメインで、それが得意な人がリーダーになっていたと思います。研究で分かってきたのが、本当に勝てるリーダーは「フォロワーシップ」が上手いんですよね。水谷氏:単純にリーダーは「リーダーシップ」、メンバーは「フォロワーシップ」ではないんですね。この3つの言葉を使えるかどうかが、実は良いリーダーの特徴で、特に「分かんない」って言えるかどうかが大事なんですよ。1、リーダーのリーダーシップ2、リーダーのフォロワーシップ3、フォロワーのリーダーシップ4、フォロワーのフォロワーシップこの4つをバランス良く活用し、大事なときに見えない部分でフォローしているのが良いリーダーですね。水谷氏:支えることの重要性ですよね。結局、2番がいいと何が発生するかというと3番ですね。リーダーがスッと下がると、フォロワーが全面に出ますから、このバランスだと思っています。私自身、相当このバランスを常に考えながらマネジメントしていました。どこまで自分が引いて、どこで自分が出るか。私は1:9くらいの割合でフォロワーシップ中心です。それくらいにしています。フォロワーシップだけのリーダーでは絶対にダメだと思います。出るところは出る、譲れないところは自分がやる。水谷氏:そのスタイルでいくからこそ、結果的にメンバーの自立性が高い状態になるんですね。この配分も人の個性や、フェーズによってさまざまだと思います。早稲田大学ラグビーで私の前任の清宮監督であれば、もう9:1くらいでリーダーシップでもいいと思います。言葉でしか未来をつくれないから、言葉を研ぎ澄ます水谷氏:最後に「言葉でしか未来をつくれない」というテーマでお話いただきたいと思います。中竹氏:日本人には「不言実行」という美徳がありますが、リーダーシップの領域では、「言って、やって、言う」ことが、1番影響があるんです。「これをやります、やりました、これを目指します」という考えは、うまく言語化しないと理解・浸透できません。言葉をちゃんと研ぎ澄ますことが重要です。「こんな良いチームになろうね」ではなく、「良いチーム」とは何か?目指すべきものを具体的に言葉にして落とし込んでいきます。これからの目標や未来をつくるのは人間の言葉でしかないので、そこをすごく大事にしています。水谷氏:この言葉は単語でもいいんですか?中竹氏:単語でもいいです。それで自分たちの言葉をつくります。自分たちしか分からない言葉をつくることで、帰属意識も高くなります。ラグビーの監督をしているときに使っていた『justice(ジャスティス)』という言葉です。これは何かというと、「キツイときにもう1回頑張ろう」とか、「もう1歩を踏み出そう」ということを選手たちが言葉にしたんです。ウエイトトレーニングをやっていて、10回やった後に「いや、もう1回行こう」となれば、「ジャスティス」って言葉に統一されたんですね。試合中でキツイときにも、「ジャスティス」って声が飛び交うんです。相手からするとわけがわからないですよね(笑)。page(セイムページ)』という言葉も出ました。水谷氏:セイムページ?中竹氏:議論をしていても、全然かみ合わないときがあるじゃないですか。「みんな今、どこを見ているの?」みたいな。そこをすり合わせするための言葉です。水谷氏:論点整理をするイメージですね。page見てる?(ちゃんと同じページを見てる?)」みたいな感じです。pageは、今ここだからこういう戦術だよね」と確認をするんです。パスを回すのか、キックで攻めるのか。考えが統一されてないときは、「セイムページって今どこだっけ?」とサインの確認をします。ミーティングでもよくあります。だいたいパニックに陥ってチグハグになるときは、セイムページを見ていないときです。何をすべきか整理したいときに、みんながリセットできる統一の言葉があると助かりますよね。水谷氏:自分たちでつくった言葉の方が使いやすいし、浸透しやすいし、すごく良いですね。一流の世界の「これからのリーダーに求められる条件」。リーダーが未来を創るためにいかに言葉を研ぎ澄ますか。自社の管理職の在り方を振り返るきっかけにしてみてはいかがでしょうか。2009年に新卒でネオキャリアに入社し、多くの企業の採用支援に携わる。その後Web広告会社に転職し、Webプロモーション業務を経験。NOTEを立ち上げ、現在に至る。「人事の成長から、企業の成長を。」をコンセプトに、人事領域に携わる方々のお役に立てるメディアとなれるよう盛り上げていければと考えています。