都タクシーは名古屋地区のタクシー保有台数トップクラスのつばめタクシーグループの会社です。公式ブログ2019.12.24健全な社会おはようございます。今年も残すところあとわずかです。タクシーは、365日走っているわけですが、そんななかでも、この師走は、タクシーも忙しくあちこちへと走っているわけです。稼ぎ時の季節なのですが、私はあまりこの「師走」という雰囲気が好きではありません。穏やかに新年を迎えたいといつも思います。先日、師走の町へと買い物へ出ましたが、やはり雰囲気は「師走」でした。町は賑わっていて、それでいて落ち着かない感じです。イヤなこともありました。混雑する店のなかで、私の土手っ腹に肘があたったのに、無視をして行ってしまう人がいたり・・・こういうことを体験したり、見たりすると、本当に日本人の「民度」が心配になります。それは、やはり、タクシーの乗務員さんたちも如実に感じているようです。今年も少なからず、お客様からの苦情を受けました。弱い立場へとむかってはけ口になっている気がします。その、はけ口のひとつがサービス業ではないでしょうか?また、日本の法律もサービス業には優しくありません。労働者に自分の時間を増やしてもらい、旅行や外食にお金をつかってもらおうという狙いもあると思いますが、その旅行や外食産業っていうのも、サービス業のひとつです。タダでさえ、人手不足のサービス業の改革は、いつ行われるのでしょうか?これでは、サービス業に就く人はますます少なくなってしまいます。私の好きな映画の作品の主人公が、こんなことを言ってました。人っておもしろいもんでさ、金の払い方は五歳のガキでも知ってんのに、もらい方は大人でも知らなかったりするんだよね。そりゃ金使う方が、頭下げて金もらうより気分いいから“お客様は神様です”なんつって、つい消費者の方が偉いんですって態度を振りかざすけど、あれって本来は売る側の気持ちの話しでしょ。誰がサービスするんだって話だよね。私は、この台詞に非常に感銘をうけました。お金を払う側ともらう側というのは、対等の立場であるはずです。ところが、誰が言ったか「お客様は神様です」って言われるようになってから、どんどんと払う側の地位が上がっていきました。「ありがとう」ってお金を払うように促していきたいと思いました。A.Nお問い合わせお問い合わせは下記までお気軽にご連絡下さい。※メールでのお問い合わせは24時間年中無休受け付けております。