安くてもいい品質であって欲しい。20:44:56もう買わない。今まで、ネットショッピングを色々してきましたが、こんな事は今までなかった。1・ベットを固定するビスが一個も入っていない。2・一段目と二番目のベットを固定する金具がベットにとめるネジ穴と場所が合わない。(たぶん違う商品の物だと思う。商品が届いたのが日曜日ということで(休み)、だったので翌日の月曜日に電話したところ、ネジは素直にすいませんといわれたのですが、固定する金具に関しては「分解して、その商品をお送りしたので間違いないと思うのですがといわれました。違うんで写真とって送ってもいいくらい絶対違います、って言ったらじゃあ送ってくださいですって、どんな対処のしかたですか...。そんな事してたら、時間の無駄なんで、じゃあいらないです。あきれたので、分かりましたっていって、電話を切りました。二度と、絶対にこのお店では買いません。約1年前子供の小学校入学時に前のモデルを購入。1年でブックシェルフの棚板が反り、たいして重いものを載せていたわけではないのに、棚板の留め金穴は下方に向けて欠損、棚板の反りと合わせて棚板は落下。棚板の反りを直そうとあれこれ試してみたが戻らない。メーカーのグランツに問い合わせをしたが、「それについては販売店と相談ください。メーカーとしては購入後1年間しか保証はしていない」との冷たい対応。製造者として製品の品質については責任を持てないということらしい。販売店の担当者が丁寧に対応策を検討してくれ感謝しているが、メーカーの対応には非常に不満が残る。棚板の素材(合板)と棚の設計にもともと問題があると思う。今後ベッドは大丈夫だろうかと心配になる。この品質のもの、メーカーとしては1年間しかその機能に責任を持てないものに対して10万円以上の価格が付いていることに疑問を感じている。消費者庁もできたこの時代に、このメーカーは大丈夫か?とユーザーとして率直に感じた。14:25:31最悪です。対応に問題あり配送の連絡も無し、商品のパーツ不足の為に納品が大幅に遅れました。対応と連絡が最悪です。14:20:31くぎが、木を突き抜けて出てました。小さ...くぎが、木を突き抜けて出てました。小さい子が使うので、ケガをしないか心配です。22:54:42連絡もなく勝手にキャンセル注文してから1ヶ月待ちましたがその間一言の連絡もなく、いつ届くのか問い合わせに返事もなく、勝手に客側都合としてキャンセルされていました。こんな店はじめてはじめてみました。15:52:38もう二度と注文しません。二段ベッドを購入しましたが、間違った商品を送って来ました。お店の方もそれ程悪びれる様子も無く、誠意も感じませんでした。間違って送って来たのに配送の時間指定も出来ず、何時〜何時に来るかだけ前日に連絡下さいとお願いしたのに一向に連絡が来ず、やっと来た電話は22時半頃でした。1番最初の配送時は留守だった為不在票が入っていたのですが、連絡先は配送会社では無く、他家具屋の配送を主にしている所らしく『注文が見当たらない』『伝票番号がうちの物では無い』と言われ、調べる為に長時間待たされました。委託なのかなんなのか分かりませんが、配送会社の連絡先が分からず、3度もそこに電話するハメになり、3度共全く同じやり取りを繰り返しました。3度も『阿部さんですか?』と間違い電話がかかって来ました。連携が取れておらず驚きです。こんな不快な思いをした買い物は初めてです。22:16:57在庫なしとの連絡翌日に、金額上げて出品...在庫なしとの連絡翌日に、金額上げて出品してました。一方的に、キャンセルしといて在庫なしの説明のみです。二段ベッド全体に造りが悪いです。木表面の仕上げが悪く、子供にササクレが刺さりました。表面の塗装も悪く、塗りムラ、刷毛跡がみられます。今回、初めて家具製品を通信販売で購入したのですが、実際に品物を確認してから購入した方が良いと痛感しました。17:54:47材料が悪い・仕上げが悪い・商品管理が悪い納品時にすでにすのこが割れており梱包に気を配ってないのが原因でした。長距離の輸送が原因とのことですが梱包のほうが原因だと感じました。パインは柔らかい木なのでという説明も受けましたが柔らかい木なのに角になる部分に当て物もしないでプラスチックのベルトみたいなのでぐいぐい縛れば割れもするでしょうし、運送屋さんもそのベルト持って運ぶし。あとランプの取り付けのねじが馬鹿になっていてぐらぐらでした。代替の部品はすぐに送っていただきました。そのほかも上ればみしみしと音を立てるとか塗装が流れているとか角が欠けているとか細かいことはあります。同じような形状でも家具屋で見たのとはずいぶん違うものだと感じました。値段が安いので仕方ないだろうといわれそうですが期待はずれでした。アウトレットのC級品とか表示してほしいです。11:49:32この商品はヤバいです。製造の過程でトラブル(今回が初製造のため?)があり、納期が2ヶ月以上伸び(国内で再塗装)、手元にきた商品の酷さに言葉にするのが難しいです。家具屋さんで展示されてるものと比べると造りが荒すぎます。肌で触れる部分のサイドフレームとかが、木の割れや、削れがあり危険性が伴います。あまりに酷かったので、一部商品を交換してもらいましたが、交換してもらったものを組み付けたら、取り付け金具が前後のフレームと4mmも隙間が開いていて唖然としました。まともに組み付け検品すらしてないのがありありとわかり怒りを通り越しました。対応してもらうためメールするのも疲れ(何度もトラブル続きのため)、ホームセンターでナットやワッシャーを工夫して固定を考えています。星のひとつもつけたくないクォリティですが、おまけのマットレスはまだまともな気がします。7~9万の価値はありません。こんぐらいだすなら家具屋さんでいいです。トラブル続きだったため、商品キャンセルも可能と言われた時にキャンセルすべきでした。後悔しか残らない高い買い物は久しぶりです。購入されるなら覚悟を決めるべき。Reserved.Tweet。