仕事で電話を掛けるときとかとるときって緊張したりしますよね。できれば取りたくないなって時もあります。友達との電話だったら全然気にならないですが仕事だとちょっと気が引けるそんなことありませんか。何度か電話をかけようとしても億劫になってしまう、電話をかけてもすぐに電話を切ってしまい、ちょっと一息する。電話をかけてはすぐに電話を切ってしまうこんなことはありませんか。なんて話せばいいんだろうか。電話を取るにしても常にだれか電話とってもらえないかなとか思ったり、できるだけ自分は最後に電話と取ろうと思っていますね。自分が電話をとっても要領がえられずにダメ出しをもらってしまう。やっていて結構つらいじゃないですかそんな思いはしたくないですね。電話そのものに苦手意識があるんじゃないでしょうか、電話を苦手と思うことはどんなことがかんがえられるとおもいますか。あなたもちょっと考えてみてください。利き手にペン、反対の手で電話を取るマニュアルは電話の横に貼っておく電話で聞き返すことは失礼にならないまとめ電話をかけるのも、電話を取るのも緊張するわけは電話への苦手意識はどうすればいいかがあまりよくわかっていないというのが考えられます。ビジネスの場でしたら最低限このようにするというのがありますよね。「お電話ありがとうございます○○株式会社です」などの定型文。この定型文が結構言えない人が多いです。友達同士の会話だと受信段階で誰から電話がかかってきたか一目瞭然です。隣で話すかのように話していませんか。友達同士だと電話と実際会って話す会話に相違は少ないように思われます。電話は電話としての会話が要求されます。電話だったらこうやって切りだした話す、このように受け取るという会話の定型文のラリーが存在します。あなたはこの内容を正しく理解していないんじゃないでしょうか。そのため電話がかけづらかったり、取りづらかったりしていますね。ボタンがいくつかあって間違ったら失礼ですし取引先に対して出来ないというのも失礼じゃないですか。間違って誰かの電話を取っていしまったり、うっかり電話を切ってしまったり。電話で緊張するには普段となれていないことをできないうちに何度もする必要があるからちょっと苦手意識をもってしまうんですよね、そうだとはは思いませんか。いうことは要は慣れてしまえばいいのです。短期間におわらせたいですよね。その方法について考えましょう。緊張せずに電話をするには正しい方法を理解しながら実践をすることです。実践するのはもちろんですが正しい努力があっての前提です。努力は正しくする必要がありますね。まちがっていたらずっと間違ったままですからね。電話のマニュアルは会社であったり組織によりバラバラだと思いますが、マニュアルを見ることはもちろんそれ以前にしなければいけないことがあります。守れている人は、1週間もしないうちに電話への苦手意識はなくなるんじゃないでしょうか。利き手にペン、反対の手で電話を取る電話とるときに利き手で持っていませんか。これは間違いです必ず利き手の反対でもってください。理由はメモを取るためです。電話をするときは必ずメモが取れる状況にしてください。当たり前といえば当たり前ですが実際できている人は少ないんじゃないでしょうか。利き手で電話を取ってしまうとメモが全くできなくなります。緊張して電話を取っていると相手のことを聞いてはいますが何を話しているかが全くと言っていいほど覚えていないんですよ。電話が切れたと思ったらだれがなにをはなしていたか全然わからなくなる。いって相手が話していることをいったん遮って電話を持ち帰ることができないんじゃないでしょうか。利き手にペンを持ち反対の手で電話を持ってください。マニュアルは電話の横に貼っておく電話のマニュアルはどこにありますか。ファイルに閉じたままどこにあるかわからず眠って位はいませんか。それは意味がないですね。見えるところ、一番わかりやすいところに貼ってください。マニュアルだけでなく内戦の番号などもわかりやすいところに貼っておくこと。どこに何か書いてあるだけでも心休まる感じがしますし、お守りにもなるんじゃないでしょうか。電話で聞き返すことは失礼にならない何かわからないことがあったら聞き返してください必ずです。電話ですから電波が飛ぶことがあったり言葉が聞きづらいことなんて当たり前ですからね。聞き返すことが失礼って思っている人もいませんが全然そんなことはありません。聞き返すようにしましょう。まとめ電話って当たり前に使っていますが、使う場所や相手、仕事などの場面で使い方はガラッと変わります。コーチ正しい方法を見につけてドンドン積極的に話していこう!!参考:緊張をほぐす方法は薬指にありいいツボあります。ken緊張しない方法。ken緊張しない方法。ken緊張しない方法。スピーチ時、緊張しまくりのカミカミで大恥をかき、周囲からさげすまされた経験ありまり。あらゆる文献、ネット、セミナーを通じ得た知識をもとに実践し、試行錯誤をした結果、人見知りを克服。人前でも堂々と話せることの楽しさを伝えるべくアドバイスを行っている。あがり症だった僕が人前で堂々と話せるようになった。