コーチ・エィのエグゼクティブコーチによるビジネスコラムです。最新のコーチング情報やコーチングに関するリサーチ結果、海外文献や書籍等の紹介を通じて、組織開発やリーダー開発など、グローバルビジネスを加速するヒントを提供しています。コピーに失敗しました先だって、同じ日に対象的な2社を訪問しました。最初の企業は、飛ぶ鳥を落とさんばかりの勢いで伸びているオーナー企業で、非上場のプライベートカンパニー。経営の要諦が一体何なのか、秘密の一端を探るべく、わくわくして出かけました。社長は、大事なのは、「人をどう見るか」という経営者のスタンスだといいます。失敗してもらって、会社全体として成功するまでやり続ければいい―社員に求めているのはチャレンジする精神に尽きると。社長のこの人間観にあるのだ、ということがとてもよくわかりました。一社は、老舗の大企業。人事部長との面会でした。人材開発の体系を見直したいので相談に乗ってほしい、という依頼でした。1時間近くディスカッションしましたが、どうも会社としてのスタンスに軸がないような気がして、そのことを正直に伝えました。部長は、「当社にはこういう人材が必要である」という人材観が社長の口から出てこない。「何か新しい人材開発要綱を作れ」という指示はあるものの、その根幹となる「人に関する哲学」を社長自身が打ち出せていない、と。人材開発体系を構築することなど、到底難しいでしょう。社員にどういうスタンスで働いてほしいか、どういう人材であってほしいか、といった人材観を明確に示しているのはオーナー系企業の方が多く、サラリーマン経営者がトップの大企業は、どちらかというとそれが不明瞭であることが多い印象があります。この10年間の企業の時価総額の推移をみると、オーナー経営者が率いる企業の多くが価値を増大させている一方で、トップがサラリーマン経営者の企業の多くが価値を減衰させています。少なからず業績に影響しているかもしれません。「このような社員であってほしい」という人材観が示されていたのではないでしょうか。ところが、創業者が他界し、時を経る中で、だんだんと、その根幹の部分が薄れていく。逆に時代遅れだと判断し、これまでと全く違う人材観を打ち出したりするわけですが、いずれにしても軸が定まらない。「人とはこうあるべき」という基軸を打ち出せるかというと、よほどの強いリーダーシップがない限り難しいことなのかもしれません。本メールマガジンの読者に行った「あなたの会社では、『どういう社員になってほしい』という人材像が明確ですか?」というアンケートでは、51%にあたる67名の方が「ある」、49%にあたる65名の方が「ない」と回答しています。私の予想以上に少ないということがわかりました。話は変わりますが、先月、ラグビー日本選手権の決勝でサントリーサンゴリアスが3連覇を飾りました。史上初めての無敗による完全優勝という快挙でした。自分のやるべきことをしっかり理解し、実行できる点がサントリーの強み」と述べています。試合であれ、練習であれ、選手一人ひとりが、いつでも、どこでもアグレッシブかつハングリーにベストを尽くすことをとことん求める。筋力トレーニングでベスト記録を更新していることからも、その徹底ぶりは伝わってきます。企業においても、社員にどういう人であって欲しいか、どう動いてほしいかを明確にし、それを社員に伝えることは、経営者の責務であり、それこそが強い企業組織を作るための大前提であるように思えてなりません。会社では、どのような施策が取られていますか?」と自由回答で伺っています。次の5つの流れに大別されそうです。見直し、1.に戻る1から5のフローを実践しているか、この途中までやっている、というケースが多く見られました。このフローの中で、おそらく、なんと言っても大事なのは最初の1番で、さらに、これをどれだけの想いとエネルギーをもってトップが語れるかがキーなのでしょう。哲学を学ばせたいという話を人事の方から聞くことがあります。独自の人間観を打ち出してほしいという想いがそこにはあるのかもしれまん。組織のパフォーマンスを最大化するのか。今のリーダーには強く求められているように思えてなりません。価値観が多様化する今だからこそ。イントラネットを問わず、本記事を許可なく複製、転用、販売など二次利用することを禁じます。転載、その他の利用のご希望がある場合は、編集部までお問い合わせください。マッキャンエリクソン博報堂(現株式会社マッキャンエリクソン)に勤務後、渡米。コーチ・トゥエンティワン(のち株式会社化)の設立に携わる。2001年、法人事業部の分社化による株式会社コーチ・エィ設立と同時に、取締役副社長に就任。2018年1月より現職。コーチ・エィへのお問合せ組織へのコーチング導入や組織リサーチ、グローバル人材の開発についてなど、お気軽にご相談ください。〜自分にとって最適の1冊のコーチング本を見つける〜読者10万人以上のメールマガジンメルマガ登録はこちら。