未分類お客様を相手にする仕事をしている以上、ついてまわるのがミスと、それに対するクレームです。ある程度のクレームなら許容範囲でしょうが、中には度が過ぎた無理難題を要求してきたり、何度も謝罪を要求してくるようなケースもあります。その場合、そんな無理筋を通せるわけもなく、ただひたすらに延々とクレームを聞き続けるといったことになるわけです。そんなクレームが日に何度も重なるようであれば、それはストレスを溜めていくことになります。自分で犯したミスでもないのに、クレーム対応をしなければならないといった理不尽なケースもあります。若い社員は、そうしたクレームを「受け流す」「処理後は気分を切り替えて、忘れる」ということが困難であったりします。結果、メンタル疾患を発症し、休職に追い込まれる社員もいます。実際、「死にたい...」と涙ながらに訴えていた社員もいました。あなたのその「クレーム」が、誰かを追い詰めているかもしれませんよ。ならないように、クレーム対応をするのも心を持った「人」であり、産業医としてはあまりストレスを与えないようにお願いしたいところです。オススメ求人情報もしこうした産業医業務にご興味があり、常勤産業医を目指されるという先生方、もしくは転職をお考えの先生方で、求人情報をお求めでしたら、次のようなサイトがおすすめです。人材紹介会社として知られる「リクルート」のグループ会社であり、担当してくださったエージェントも、迅速できめ細やかな対応をしていただけました。求人数も豊富であり、まず登録すべき会社の一つです。ソニーのグループ会社であり、やはりリクルートと同様、安心感が違いますね。企業の産業医採用担当者に話を聞いたところ、エムスリーキャリアのエージェントの対応をベタ褒めしていました。こちらもオススメです。キャリアカウンセリングもしっかりしており、面接対策についてのアドバイスも力を入れています。医療機関との連携・つながりが強いことで有名ですが、意外に産業医求人も数多く取り扱っています。経て、現在、企業で産業医をしているアラフォー医師・村上文春(ペンネーム)です。2017年に労働衛生コンサルタント(保健衛生)試験を受験し、一発で合格することに成功しました。その経験をもとに、合格に必要な情報を本にまとめました。本番で心掛けたいポイントをまとめました。口述試験で頻出、かつ「合格するため、絶対に外せない問題」だけを掲載しています。解答例はポイントに絞り簡潔に、さらには追加で出題される問題もできるだけ掲載するようにしております。筆記試験免除で労働衛生コンサルタント(保健衛生)の口述試験を受験される産業医の先生方にはとくに読んでいただきたい本となっております。』の中で解説しております。ご一読いただければと存じます。ツイートお問い合わせ当サイトや拙著につきましてご指摘・お問い合わせなさりたい場合は、下記ページのフォームからお手数ですがよろしくお願い申し上げます。