15:15:29ネジ位置のズレや梱包の悪さで傷ができて...ネジ位置のズレや梱包の悪さで傷ができており、交換をお願いしました。ヘッドボードの重みに耐えられるような梱包でなかったため、傷やヒビが入った状態でした。送ったところ、既読のみの対応で終わらされて、びっくりしてしまいました。メーカー側が、運送業者が悪いといわんばかりの対応に、お店の誠意が感じ取れず、がっかりです。私は「満足」したのではなく、「ほとほと疲れた」から2度目の交換はしなくていいと言ったのです。このまま高額なお金を引き落とす立場であるのならば、最後はお店としてしっかり謝ってほしかったです。17:11:52ガッカリでした。白と宮付がよかったのでこれに決めましたが、木の切り口など隙間があったり、ギザギザだったり素人が作ったような物でした。いったデザインなのかもしれませんが、色も薄く木の柄が見えており、木の黒い部分が多くかなり目立っていました。金具部分の白い色は、はがれていました。この値段は、高いです。23:12:54本日届きました届いて早速組み立てたけど、一カ所ネジがはまらない所があった。色んな工具を使ってなんとか、入れた。出来上がっての感想は何かグラグラ値段だけの事はあるなぁって感じ。上の段に5才の娘が乗るとグラグラ揺れてました。組み立てたから返品するのも面倒だし明日補強してから使うつもりです。05:56:12電動リクライニングが動かない!届いた時から電動リクライニングが動かなかった。コントローラーの不良て言うとで新しいのを送って来ましたが取り替えか難しくてやっていません。私は腰の骨折で入院していました。退院後に自宅でベッドが欲しいと探してました。電動リクライニングがあり、折りたためて邪魔にならないと思い購入しました。腰痛を我慢してやっと思いで組み立ててリクライニングのスイッチを押しても動かない。泣きそうになりました。原因は上記の通りらしいです。本当にそれが原因なのか試す気もありません。電動が動かないと言うことはフラットで固定になります。電動リクライニング付きでなかったらもっと安価な物がありました。アフターフォローも決して良いとは思えません。レビューも書く気はありませんでしたがポイントが貰えるということと、今後ベッドの購入を考えている方の参考になればと思い書きました。製品は、とても良いです。子供も満足しています。粉っぽくありませんでした。ショップの対応に大不満です。この商品は他のショップあるので他で買う事をお勧めします。23:13:25子供用に8か月前に購入し、購入当初からギシギシとなっておりグラグラ感もあって、不安ではありました。調べたところ、二段ベッドでの事故などは過去にないようなので大丈夫かと不安ながらも毎日使っておりました。先日子供が乗ったところバキッと音がして、すのこの一部が割れました・・。店舗に問い合わせたところ保証期間が過ぎているとのことで有料での交換になるよう・・保証期間までは確認しておらず、お店の責任でもないのはわかりますが、廃棄にもお金がかかる地域なのでショック・・です。家族にけががなかっただけでも良かったと思うしかありません。二段ではなく横に置いて使うのならグラグラした感じはないとは思います。すのこの破損はそれとはまた関係ないので購入される方は検討されたほうがいいかと思います。耐荷重もうーん・・本当に?という感じです。組立に関しては手助けしてくれる方がいれば簡単でした。10:03:47不良ベッド届く。大きな傷がついたまま届く。いざ組み立てたらネジ山がなく、ネジを締められない。下穴も空いてないのもあり、14万近く払ってこの品質は最低。電話対応してくれない。こんな記事をストレートに書いても消されちゃうんでしょうね。他の店より値段を安く頑張ってる。