コメントを受け付けていません。出口経尊(でぐちみちたか)です。出口は1カ月前からPayPayを使うようになりました。チャージはセブンイレブンから現金を入金しています。近所の中華料理店でもキャッシュレスが導入され昨晩はPayPayで支払いました。地方のタクシー業界でもPayPayの導入は進んでいるんですよね。クレジットカードは使えないけどPayPayだけはOKのところが多いです。不慣れなので支払いに時間はかかりますが慣れて手際がよくなれば現金を支払うより手間が少なくなりそうです。今までの拒否感はなんだったんでしょうか^^;手間が少ないという点では交通系の電子マネーだと特に速く感じます。支払う側も受け取る側も仮に作業時間が15秒縮まれば積み重なると大きくなります。同じ作業を繰り返す仕事ほど些細な工夫が生産性を上げます。移動の1歩を減らすトヨタのカイゼンですね。たかが一歩、されど一歩。工場の生産現場に毎月入ることがあるのですが、しばらく動きを見ているとカイゼンを意識している人とそうでない人で差を感じます。ない人が怠けているかといえばそうではありません。一所懸命やっています。なってしまうと一所懸命と生産性にギャップが生じるわけです。やっているのに評価できない、されない状態です。先ほどの支払い方法と同じく人は慣れるまで時間がかかります。出口がPayPayの利用が遅かったのは変化を拒んだからです。ポイント還元があるので使った方がお得という理論は分かっていたもののイメージできなかったんでしょうね。概念や感情を解きほぐすことから始める必要があるのではないでしょうか?では、また明日。メルマガでは、ブログに公開しないコンサル事例等をお伝えしています。登録も購読も無料ですのでぜひ、下記URLよりご登録ください。つきましては下記より、お問い合わせください。