■皆様から良くいただくご質問についてのQ&Aをまとめてご紹介します。■商品についてきものは実際に見ることができますか?■はい、日本橋オフィスにお越しいただければご覧いただけます。コーディネートアドバイスでご相談に応じさせていただきます。詳しくはこちら■一度決済していただきますと、商品をお送りいたします。遠方で、お越しいただくことが出来ない場合は、一旦決済をお願いします。振込みやカード、信販などで決済していただいてから商品を送らせていただきます。交換・返品の場合は、到着後1週間以内にお願いします。1つ前のページへ戻る注文してきものを受け取ったら、思った色ではなかったのですが、そんな時、どうするのですか?お客様のご都合による返品は、商品お届けより7日以内にお願いします。この場合の送料と振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。ご返金)きものや帯は、お仕立ての前に必ず現物でご確認下さい。お届けから7日以上過ぎた場合の、返金、返品につましてはまずご相談下さい。一度ご使用になられました商品の御返品はお断りさせて頂きます。1つ前のページへ戻るきものや帯が沢山サイトに載っていて楽しいのですが、実際に買おうと思うと、何をどう買って良いか分かりません。お客様へページをご参照ください。おきもの選びは、女将がコーディネートアドバイスいたしますので、ぜひご活用ください。お似合いのきものを探してご提案させていただきます。1つ前のページへ戻る洋服感覚できものを選んで良いですか?洋服と似たような感覚で選んでいただいて良いのですが、着物にはTPOに合わせた「格」があり、どこへ行くときにはこういう着物、と、大体の目安があります。「格」は、難しく考えすぎると楽しくなくなってしまいますが、格があることは、知っておくと良いでしょう。お気軽にお問い合わせください。1つ前のページへ戻る帯揚げや帯締めはどうやって選ぶのですか?おしゃれ用、礼装用などがあります。色は着る方の好みや、着物に合う色を選びます。着物に使われている一色を帯揚げ・帯締めの色に選んだり、逆に反対の色を選んで全体を引き締めたり、楽しめますよ。お越しいただけない方でも、写真を送っていただければアドバイスいたします。写真はメール添付、または郵送で下記までお送りください。03-5652-68691つ前のページへ戻る。