カード等に遭われたときの届出受付先お客様へ偽造・盗難カード被害等に遭われた場合には、下記の受付先にご連絡ください。◎営業時間帯はフリーダイヤル0120-301-865(携帯OK)でも受付けております。(通話料無料)※広島みどり信用金庫本店につながります。しんきんサービスセンター082-252-6875●ご連絡後は、書面による正式なお届と再発行のお手続きが必要です。お取引店までお越しください。キャッシュカード等の偽造・盗難による被害補償についてキャッシュカードなどの偽造・盗難等の被害にあわれた場合は、直ちに当金庫またはしんきんサービスセンターにご連絡ください。8:45~17:30業務部業務課(0120-301-865)またはお取引店へご連絡ください。上記以外しんきんサービスセンターへご連絡ください。偽造・盗難等の被害にあわれた場合は、当金庫へ速やかに届出をしてください。被害にあわれた経緯や状況等の十分な説明、情報提供を当金庫へ行ってください。キャッシュカード等の偽造・盗難による被害補償が受けられない場合の事例について下記の事項に該当する場合は補償できない場合があります。本人の重大な過失となりうる場合とは、「故意」と同視しうる程度に注意義務に著しく違反する場合であり、主なものとして以下の場合が該当します。※上記(1)および(3)については、病気の方が介護ヘルパー(介護ヘルパーは業務としてキャッシュカード等を預かることはできないため、あくまで介護ヘルパーが個人的な立場で行った場合)等に対して暗証番号を知らせた上でキャッシュカード等を渡した場合など、やむをえない事情がある場合はこの限りではありません。本人の過失となりうる場合の事例は、以下のとおりです。酩てい等により通常の注意義務を果たせなくなるなどキャッシュカード等を容易に他人に奪われる状況においた場合(3)その他(1)、(2)の場合と同程度の注意義務違反があると認められる場合ページトップへこのページではJavaScriptを使用しています。