「いただく」という言葉は、自分を下げ、相手を高めやすいような気がしてついつい連呼してしまいませんか。「この後にFAXさせていただく書類をご確認いただきましたら、ご署名いただき、ご返信いただけますでしょうか。ご返信いただきました書類を読ませていただきまして、お電話させていただきます。」というように...。謙譲語としての「(さ)せていただく」については、「書かせていただく」「お仕事させていただく」「出演させていただく」...メディア等で頻繁に耳にしませんか。そのためか、ビジネス電話でも安易に使われがちです。この謙譲語の「(さ)せていただく」が適切かどうか判断するために文部科学省の『敬語の指針』では下記2つの条件を挙げています。【イ】そのことで恩恵を受けるという事実や気持ちがある場合これらの条件をどの程度満たすかによって、判断できるということです。併せて、5つの例が記載されています。→【ア】【イ】の条件を満たしているので正しい。→【ア】でない場合は「発表いたします」のほうが簡潔。→(2)と同じく、【ア】でなければ「休業いたします」のほうが良い。→【ア】【イ】ともに当てはまらないのなら、使わない。結婚式なので、新郎新婦を思いきり立てるべきと考えれば許容範囲。→(4)と同じく、【ア】【イ】ともにないのであれば使わない。「私は卒業するのが困難だったところ、先生方の格別なご配慮によってなんとか卒業させていただきました。」と言うのであれば、絶対に間違っているとは言えない。以上、完全に正しい使い方をしてるのは(1)だけとなりました。実際には2つの条件を満たしていなくても『満たしているかのように見立てて使う用法があり、それが「~(さ)せていただく」の使用域を広げている』ということですので、(2)~(5)はその具体例とも言えます。『その見立てをどの程度自然なものとして受け入れるかということが、その個人にとっての「...(さ)せていただく」に対する「許容度」を決めているのだと考えられる。』というのが、『敬語の指針』の見解です。相手が不自然に感じてしまう使い方をすると「(さ)せていただく」は大仰な、押しつけがましい印象を与えてしまうということになりますね。03-5953-8862。