無料間取り・見積作成これから土地をお探しになる方もまず、イメージしてみませんか?注文住宅の間取り(プラン)作成サービス暮らし方やご要望をお聞きして担当者が間取り図面と概算の見積書を作成します。お近くのセキスイハイムお近くのセキスイハイムへお近くの住宅展示場を探すセキスイハイムの性能や特長のご確認、土地探し、プラン作成、住宅ローン..など、さまざまなご相談は、お近くの住宅展示場をご活用ください。ご家族一緒に、全国各地からバスでご案内します。入居者さま宅・現場見学会・セミナーのご案内セキスイハイムでご建築いただいたご入居者さまの声を直接聞くことができます。その他、さまざまなイベントも実施中!お気軽にご参加ください。間取り・見積作成HOMEアフターサポートセキスイハイムのアフターサポートこれからご購入いただく方のご質問にお答えします。Q1定期的な点検をしてもらえますか?Q2保証期間は、どのくらいあるのですか?Q3住まいに関する困りごとがあったら、どうしたら良いですか?Q4部品の交換時期などは、教えてもらえるのでしょうか?Q5リフォームも対応できるのでしょうか?Q6火災や地震のリスクに備えた保険などは、あるのでしょうか?Q7先々、住み替えになった場合、家を買い取ってもらえるのですか?Q8実際に住んでいる方の満足度を教えてください。Q1定期的な点検をしてもらえますか?60年・長期サポートシステムで、ずっと見守り続けます。セキスイハイムではお引渡しから2年目までの計3回の定期点検と、5年目から各5年ごとの定期診断を無償で60年間行います。※1定期診断を通じて、住まいの経年変化だけでなく暮らしの変化にも対応できるよう、長期にわたって快適に暮らせるアドバイスやサポートをいたします。※1:実際の点検・診断時期は前後することがあります。「定期診断」とは弊社からご案内を行い、お客さまのお申し込みにより診断をするシステムです。実施スケジュール「わが家」のホームドクターが丁寧に診断!セキスイハイムの点検・診断について詳しくQ2保証期間は、どのくらいあるのですか?お住まいの保証対象部位の不具合に対し、お引き渡しから最長30年間の長期保証をお約束します。より異なる場合があります。詳細については保証基準をご覧頂くか営業担当へお問合わせください。30年保証制度の対象外となります。・建築地が積雪エリア(自治体の定める垂直積雪量が100cm以上の地域)及び北海道の場合は保証期間が異なります。・外壁について、機能上影響のない反りや軽微なひび割れは保証の適用外となります。・磁気タイル外壁以外の外壁(ジオマイト外壁、レリーフ外壁)の外壁(下地及び仕上材)の保証期間は10年間になります。・30年保証制度の適用を受けるためには、お引渡し後3回の定期点検及び25年目迄の5年ごとの定期診断をお受け頂き、適切な補修・メンテナンスを行っていただくことが条件となります。Q3住まいに関する困りごとがあったら、どうしたら良いですか?24時間365日いつでもお電話やメールで、お問い合わせいただけます。緊急メンテナンス、お困りごと以外に、お手入れ方法のアドバイスやリフォーム相談などにも対応。住まいと暮らしのことなら、何でもお気軽にご相談いただけます。オーナーさま専用のWebサイトをご用意しています。設備の使い方、お手入れやメンテナンス方法、災害時対応などもご紹介。メールでも問い合わせを受けつけています。入居後のサポートは、セキスイハイムグループのアフターサービス専門の部署で担当。新築時のデータを引き継ぎ、スムーズに対応します。教えてもらえるのでしょうか?邸ごとに、メンテナンス計画をご用意しています。ご採用いただいた外壁や屋根、設備によってメンテナンスの時期はさまざまです。セキスイハイムでは、お客さまの邸ごとに、計画的・効率的に実施できるようプログラムを準備し、定期診断の結果を見ながら最適なメンテナンス時期をご案内します。住まいの健康状態を診断後ご報告スタック&ストリームシステムが支えます!セキスイハイムの情報管理について詳しくQ5リフォームも対応できるのでしょうか?ハイムの構造体を知り尽くした専門部署が、ご提案させていただきます。「暮らしの豊かさ・楽しみをプラスする」ことを重視しながら、小規模リフォームから外観・間取り変更や増築・減築を含むリノベーションまで幅広く対応します。強靭なボックスラーメン構造の躯体により、複数の部屋をつなげる大空間の実現など、大幅な間取り変更も可能です。※間取り変更にあたって、プラン等により制限がある場合もございます。ユニット工法は、構造に負荷をかけないで、「空間リノベーション」をすることが可能です。複数回リフォームを行っても、構造に問題はありません。毎月、新しい実例をご紹介しています!セキスイハイムリフォーム実例集はこちらQ6火災や地震のリスクに備えた保険などは、あるのでしょうか?大切な資産を守るための「セキスイハイムオーナーズ保険」をご用意しています。火災保険(建物や家財)だけでなく、地震保険にもセットでご加入いただけます。万が一、火災や地震の被害にあわれても、セキスイハイムグループが住宅の修理・修繕から各種手続きまで一括対応します。詳しくは、営業担当者にお尋ねください。査定・売却をサポートいたします。日本のハウスメーカー10社が協同で運営する優良ストック住宅推進協議会において、住まいに関する新しい審査基準を設け、安心と信頼の証として誕生したのが「スムストック」というブランドです。セキスイハイムは、「スムストック」の審査基準である、過去の点検・補修内容等の住宅履歴データが整備され、50年以上の長期点検対応、優れた耐震性能を有している住宅であることをクリアしているため、中古住宅の流通においても、高い価値がある物件となっています。Q8実際に住んでいる方の満足度を教えてください。ご入居後(15年までの方々)の総合満足度は、70.5%です。アフターサービスとも高いレベルでご満足いただけるよう日々努力しております。(2016年)アフターサービスについてはセキスイハイムの「オーナーサポート」サイトをご覧ください。建築現場や入居者邸を見たい!お近くのイベント会場のご案内セキスイハイムは、地球環境にやさしく、60年以上安心して快適に住み続けることのできる住まいです。け住宅・介護施設セキスイハイムは、地球環境にやさしく、60年以上安心して快適に住み続けることのできる住まいです。