Yoshiaki執行役員WEB予約システム「Reservia(リザービア)」を通じてWEB分野の集客アドバイザーをやっています。難しいところを如何に誰にでも分かりやすく伝えるか?を心がけてセミナー講師やコンサル業務を行っています。一緒に世の中変えるサービス生み出しませんか?クロスフィードのアジア、新規事業担当。5年後のスタンダードになる美容サービスになるように毎日ハッスル中。スタートアップ複数社で働いた後、インキュベーターとして事業立上げの仕組み化を行う。2005年:同社SEO技術部長として、2000社以上のSEO施策に携わる。アンケートを用いたリサーチマーケティング事業にて、社員数30名程度と小規模ながらも、1900社の新規開拓を行う。株式会社リザービアは、以下の自社サービスを運営しています。POS(リザービアポス)」https://www.cross-feed.com/smart-recept/上記のサービスを通じてサロンの集客からリピーター獲得、会計から分析までをお手伝いしています。主軸であるリザービアは約4,500店舗(2018年利用継続率96.5%)&月間40万人が利用する予約サービスに成長しました。店舗のWEB集客のフォローアップの場として、Reservia大学を月1回開催しています。取り巻く環境は厳しくなってきている中、美容業界のWEB集客は過渡期を迎えてきています。広告サイトだけに頼らず、自分たちのホームページを充実し、自分たちで集客していこうとしているサロンが非常に増えてきており、皆その手法を模索している状況です。システム面、リテラシー面では「WEB/ITの活用」というところでいうと一歩足りていないのが現状です。その手法を少しでも多くの人に伝えていきたい。業界にとって可能性は満ち溢れています・・・私たちは活用方法やマインドチェンジのきっかけを業界内に与えられる立場です。サポートすることで大きく業界が変貌してきています。doこんな感じのメンバーでやってます営業練習風景コンサルティングファーム出身のWEBコンサルタントや、営業会社のトップセールス、美容スタートアップ代表が集まって事業を行っています。企業理念である「利用数=顧客の成果に繋がることを」にコミットした極めて少数精鋭で形成されています。評価基準も「営業職」「カスタマーサクセス職」「SE職」「アドバイザー(コンサル)職」「マーケティング職」も全ては利用数=「クライアント店舗にどれだけの予約が入ったか?」によって決まっていきます。・営業は販売しただけがゴールにはならない・カスタマーサクセスが成果によって評価される・アドバイザー職の成果を曖昧にしない・SEもシステム内部だけではなくUXを第一に全員一丸となっての顧客目線での組織形成がされていますそれぞれが高い目標を持ち、結果にコミットして働いている職場です。memberコンビニの6倍多い美容サロン。電話でしか予約ができない、お客様情報を紙で管理していたり美容業界のIT化促進ははじまったばかり。美容で「はたらく」人たちを元気にし、今後美容を仕事にしたい人の未来をシステムで「つくる」仕事を一緒にやりませんか?私たちは4,000サロン、年間240万件(予約数日本で3番目)の美容サロンの予約を止めることなく裏側で支えています。中心に開発メンバーは7名。開発拠点は大阪で、開発のプロジェクトマネジメントは東京で行います。美容向け予約システム【リザービア】営業:堀内さん。社員インタビューVol.1:サロンアドバイザー/サポート杉並さん「馬術部の時、髪を綺麗にすることやネイルをすることに憧れていました。