わたしが見つけた答えは一つ、BABOK。一言でいうなら、組織の目的達成のためのタスクとテクニックの集まり。つきつめると、組織の目標を定義づけるための方法論だ。個人が頑張ってチーム/部門/会社の目標をまとめるのは、もう無理。した外出しの知識体系に頼り、これを共有することで、目標を決める仕事を一般化させたい。コンサルティングはポートフォリオ寄りだが、ビジネスアナリシスは"システム"に近い。To-Beをバラしてマイルストーンにして「システム化へのロードマップ」などと恥ずかしげもなく言い切る机上コンサルティングとは異なり、もっと現場で"システム"を考える。いう道具とやるべき仕事が詰まっている。マネジメントが一番避けてきた、「目標を定義するための仕事」を果たすのだ。これによって、FIT/GAPを"システム"化する際、人力からIT化からアウトソースから「何もしない」までを視野に入れて定量化できる(理想は)。効果を測定するトレーサビリティだけでなく、糞仕様が会社に与えるダメージまで追いかけることができる(理想は)。そもそも「仕様の品質向上」を至上とする(理想では、ね)。10年前、「なぜデスマーチプロジェクトになるのか」を追いかけてたどり着いたPMBOK、今度はBABOKを極める。一切関係がありません。「BABOKを極める」はホントですぞ。10:08本来は人間の道具にしか過ぎない「システム」を過剰に崇めるから、そのギャップが「糞」に感じるのではないでしょうか?理論的にどんなに素晴らしい「システム」でも、運用する人間のマインドやモチベーションでその効果・効用に雲泥の差が生まれます。完璧な「システム」より、運用者のマインドを刺激するような「素敵な運用哲学」にこそ効果・効用の可能性があるように思います。10:08BABOKそのものがビジネスの定義に到達しています。その次(というかその先)は無いかと。>>松原さん「完璧なシステム」はありえません。糞まみれのシステムから、せめて人が触れるぐらいに糞を取り除くのが、わたしの仕事です。そのために顧客のケツだろうが便器だろうが、舐めとりますよ喜んで。>>ヒマなヤロさんうわー、懐かしい。新しく携わる人のために、定期的にアゲたほうがいいですね。19:17>>松原さん媚を売ってるつもりはないのですが...「素敵な運用『哲学』」がどんなものかよく分からないのですが、適用できるぐらい糞を取り除いておく必要はあるかと。06:36すみません。実際を知らないのに、媚びを売るというのは失礼でした。「素敵な運用『哲学』」に関しては、僕も具体的にはわかっちゃいないのですが、まずはその商品やサービスが目指すところのパラダイスが明確であり、それ故、そのパラダイスを実現するための障壁が的確に把握されていることが大切なように思います。それさえ出来ていれば、後は、システムを含めて、どんな道具でハードルをクリアするのか?というシンプルな問題に収束しますから。この一連の体系的な価値観みたいなものが、素敵か否か?が勝負どころのように思います。責任はあると思うと、やりきれないことがあります。[顧客が本当にだったもの]納期が、予算が、バグフィックスが、性能、デザイン、インタフェース、使い勝手、保守が、可用性が、移行にマイグレーション、稼働率が、糞だ。答えが見つからないときは、問題を変えてみよう。(哲学はなぜ間違うのか)本は読まなくても書評を書くことはできる。