WatsonRepl-AIエーアイスクエアTeneoブログニュースAIstartについてさあ、AIをはじめよう!AIstart(エーアイ・スタート)は企業のAI導入を支援するサービスです。多様なAIプラットフォームからビジネスのスタイルやニーズに合ったAIプラットフォームを選択し、AI導入をスタートしたい企業を支援します。詳しくCloseAIstart(エーアイ・スタート)は株式会社インターワークの運営する、企業のAI導入を支援するサービスです。Solutions社の自然言語処理を利用したアプリケーション構築プラットフォーム”Teneo:テネオ”を利用したWebアプリケーションやスマートフォン向けアプリケーションを提供してまいりました。Echoなどをはじめに自然言語による対話型のAIの活用がより身近なものになり、今後はあらゆる業種、業務でAIの活用による業務革新が期待されています。弊社では、ひとつのAIプラットフォームにこだわらず、顧客のニーズに合ったAIプラットフォームを選択し、リーズナブルな費用で、システムを構築します。AIをはじめる企業を支援するための「AIstart:エーアイスタート」のサービスを開始します。電話やメールに置き換わる新しいチャネルとして、顧客との絆をダイレクトに結びます。ヒューマンライクな応対で、顧客サポートの満足度をあげたい文脈から質問の意図を読み取り、必要な場合は質問を返して、最適な回答をします。アップセル、クロスセル、退会防止などを可能にします。特定のAIプラットフォームにこだわらないひとくちにAIを導入するといっても、観光業と保険業、顧客サポートと営業支援のように、業種や目的の違い、あるいは知識ベースや利用者数の規模によっても自ずと適切なAIプラットフォームは違ってきます。AIをはじめるためのFAQAIstartでは、用途や予算に合わせたプラットフォームを選んで、AI導入を進めます。皆さまの「こんなことに利用したい」をお聞かせください。検索などAIの総合的なプラットフォームです。会話と音声認識などを組み合わせて、IBMのクラウドサービスで提供されます。NTTドコモ社Repl-AI(レプル・エーアイ)はシナリオ開発ツールを使うことで、プログラミング不要で会話アプリケーションが開発できます。一般的な質問に答える知識Q&Aボット、トレンド記事ボットや雑談対話ボットの別ボットと連携することができます。自然言語処理の要約エンジン、キーワード抽出エンジン、QAエンジンの3つのAIモジュールで、コールセンターやサポートセンターがいま対応している業務をAIによる自動化ソリューションとして効率化します。顧客の生の声からQAを構築するので実効性が高く精度の高いQAシステムが構築でき、さらに、収集されたデータは即分析等の2次利用が可能です。内部向けのQAシステムや顧客向けのFAQシステムとして提供します。Solutions社Teneoは対話型アプリケーションの構築から運用までをサポートするツール群からなる自然言語対話に特化したプラットフォームです。会話の流れの中でシステムと連携することが容易で、例えばSalesforceなどのCRMや在庫データベースなどと連携したアプリケーション構築が可能になります。Watsonを利用したチャットボットを採用、匿名なのにひとりひとりの好みの求人情報をLINEでタイムリーにお知らせします2017年11月8日AIを導入したい企業を支援するサービス「AIstart(エーアイ・スタート)」に、株式会社エーアイスクエアのAIプラットフォームを採用。株式会社インターワークhttps://www.intwk.co.jp/。