[業界]当社のサービスを業界別にご紹介します。[専門領域]当社のサービスを専門領域別にご紹介します。デジタル当社が提供するデジタル領域のソリューションについてご紹介します。ヘルスケア・メディカル当社が提供するヘルスケア・メディカル領域のソリューションについてご紹介します。マーケティングコミュニケーションズ当社のマーケティングコミュニケーションズ領域のソリューションについてご紹介します。コーポレートコミュニケーションズ当社のコーポレートコミュニケーションズ領域のソリューションについてご紹介します。グローバル当社のグローバルコミュニケーションズ領域のソリューションについてご紹介します。日頃PRでお悩みの方へこのコーナーは既に具体的にPR業務を行っている方々の日ごろのPR課題、悩みにお答えするページです。当社の新卒採用についてのご案内です。当社の中間採用についてのご案内です。当社のしょうがい者採用についてのご案内です。福利厚生について当社の福利厚生についてご紹介します。言動などを写真・動画・短文で切り取り、評価し、SNSなどでシェアする時代となりました。」に基づき調査しました。対象企業は10業種、計150社とし、業種別ランキングや業種別に異なる魅力度のバランス、さらにはそれぞれの魅力の情報経路などを明らかにしました。)ごとに重視すべき12項目(計36項目)を定め、調査を行いました(詳細後述)。その結果、「ビジョンを掲げ、業界を牽引している」という「人的魅力」が50.5%で1位でした。「人的魅力」でTOP5に入ったのは「信頼できるリーダー・経営者がいる」(40.8%)、「チャレンジスピリットにあふれたリーダー・経営者がいる」(39.2%)でした。「人的魅力」、とりわけ挑戦を続け、あるべき将来像を提言しているソートリーダーの存在が、企業の魅力に大きく影響することが見て取れます。M1層(20~34歳の男性)に焦点を当てて見てみると、その傾向はより色濃く表れます。「ビジョンを掲げ、業界を牽引している」(55.2%)、「信頼できるリーダー・経営者がいる」(48.7%)の2つの「人的魅力」が上位2項目となりました。それ以降も、「会社的魅力」である「安定的な収益基盤がある」(45.7%)を挟んで、「チャレンジスピリットにあふれたリーダー・経営者がいる」(44.6%)、「イノベーションにこだわる経営をしている」(39.7%)と「人的魅力」が4位と5位となり、TOP5中4項目を「人的魅力」が占め、「商品的魅力」は圏外という結果になりました。M1層にとっては商品や会社の魅力より、そこに働く「人」が企業の魅力を大きく左右すると考えられます。報道による企業のイメージの固定化や、生活者と直接接点を持つアルバイト・従業員の対応が写真や動画にとられ、SNSに投稿・拡散していく情報環境が要因として考えられます。(※)文書を単語に分解し、出現頻度や関係性を分析すること<嫌いな企業の理由として挙げられた回答(例)>・信頼感がない。時代とずれている感じ。社員さん店員さんがちょっと...(流通)・訪ねてきた社員に暴言を吐かれたから(エネルギー)・販売店に軽自動車を見に行った時の対応の悪さ、売る気の無さ、知識の無さを感じた。二度と買う候補にはしません(自動車)・近所で新築していた際、近隣住民への配慮や連絡がなってなかったので悪印象を持つようになった(住宅)・対応が雑。時々、家の玄関を蹴っている音がする。荷物がたばこ臭い(運輸)3.業種別では、「電気機器」が1位。10業種中最下位は「エネルギー」という結果に業種別で、一般生活者1万人が“魅力を感じる”とした項目の合計数を積算すると、「電気機器」が32,760項目で2位以下を大きく引き離し、トップでした。「電気機器」の3つの魅力を比較すると、「商品的魅力」が42.1%と最も多い割合となりました。比較的耐久年数が長く、価格帯も高価な電気機器は「商品・サービス」としての魅力が、企業の魅力に大きく影響していることが分かります。一方で、10業種中最下位は15,183項目の「エネルギー」でした。電力・ガス自由化などで競争が激しくなっている業界ですが、生活者は「商品的魅力」に大きな差を感じず、提供する企業に対する信頼・信用などの「人的魅力」(41.6%)が重要視されていることがうかがえます。企業間比較(例)外国車メーカー2社を比較しました。ポイント差の大きかった5項目のうち、「良い企業理念・ビジョンにもとづいた経営をしている」をはじめとした、長期的な視点に関する項目に差が見られる傾向があることが分かります。結果は、一般には公開しておりません。※調査対象企業の法人名は省略しています。※一部の調査対象企業名は簡略化しています。魅力を感じる情報の伝わり方は、「番組や記事」などの報道が1位。企業の魅力は、どのようなところで見聞きしたか?(MA)企業の魅力を最も感じた項目を見聞きしたのは、「番組や記事」が41.6%で最も高くなりました。して報道機関やメディアという第三者を経由した情報の影響力が大きいということが分かります。メディア関連項目では、「企業が直接発信する情報」が次に多く、27.6%が選択しました。一つの特徴として見られたのが、生活者が企業の魅力を感じる際のファクトの伝達経路として、「メディア」を介すものと(54.4%)、「リアル」な体験を介すもの(45.6%)がバランス良く表れたという事実です。どちらかだけを意識した企業活動では不十分であり、さまざまな方向から企業の魅力を伝えていく必要性が見て取れます。具体的には、どのようなメディアから?(MA)メディア関連項目を詳しく見ると、「テレビ番組」を通じて魅力を見聞きする人が46.5%でした。「企業のウェブサイト」を情報源として回答した人が22.2%と、メディア種別では3位となり、昨今注目を集めるオウンド・メディアの存在感が一般生活者の中で増していると考えられます。Model)>とはモデル開発・調査の背景これまで、企業の活動は、主に宣伝広告活動や、報道を通じてステークホルダーに伝達されてきました。スマートフォンやSNSなどの普及に伴い情報環境が大きく変化し、一般生活者からの情報発信による影響力が強まっています。CSR活動・トップや店員の言動など、あらゆる企業活動が写真・動画・短文に切り取られSNSで発信・拡散されることで、企業ブランドに与える影響が強まってきていると考えています。企業の“魅力”とは、商品・サービスの独創性やソリューション力などの「商品的魅力」に加え、成長戦略やリスク&ガバナンス対応などから構成される「会社的魅力」、さらにその企業のリーダーや職人などの従業員が感じさせる「人的魅力」という3魅力の複合体と考え、各魅力ごとに、6領域・12項目を設定しています。略称C.S.I.)とは、企業経営や広報の専門家(大学教授・研究者など)と連携して、企業の広報戦略・体制等について調査・分析・研究を行う電通パブリックリレーションズ内の研究組織です。(2013年12月設立。電通パブリックリレーションズについて電通PRは、1961年の創立以来、クライアントとステークホルダーの良好な関係を生み出す戦略パートナーとして、国内外の企業・政府・団体のコミュニケーションをサポートしてきました。ソーシャルメディア、デジタル・マーケティングなどで高い専門性を備えたコンサルタントを含む、総勢243名の社員が、マーケティング・コミュニケーションおよびコーポレート・コミュニケーションの領域で、戦略提案から専門的なソリューションまで、フルラインでご提供いたします。詳細は当社のウェブサイトをご覧ください。