投稿日:2020/02/16ロビーは狭いですが、部屋は綺麗で非常に美しい部屋にガウンもパジャマも用意されておらず深夜にフロントへ取りに行きました。これ以外は素晴らしい。投稿日:2020/01/0680歳を超える両親と伺いました。お正月だろうとなんだろうと、白米がないと生きていけない二人だったので、キッチン付きで大変助かりました。行く前に問い合わせたところ、炊飯器の貸し出しはあるが予約制ではなく、当日次第とのことだったので万が一を考えて、炊飯器は持参しました。お部屋は割と新しいのかな?清潔そうに見えたし、家族6人がゆっくり寝れてとても快適な2泊3日を過ごすことができました。西洞院高辻にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様がMIMARUで良い時間をお過ごし下さって、私たちも本当に嬉しいです。MIMARU京都西洞院高辻に関しまして、アパートメントスタイルのホテルとして部屋でも料理まで出来るように準備して置きました。いつか最高のサービスでまたお会いしたいです。京都にお越しの際はMIMARUホテルグループをご利用くださいませ。ありがとうございます。投稿日:2020/01/05宿泊初日から床や畳の上に埃や塵が落ちていたり、お布団のカバーも埃や髪の毛が付いているなど、入室前にお掃除をされていたのか疑問です。お布団を敷く際にも埃でアレルギー症状がひどく、翌朝お掃除とリネンの交換をお願いしたにもかかわらず、忘れられていたのかどちらもきちんとご対応いただけていませんでした。施設は新しく、期間限定で朝食のサービスもされていて、これらの点は非常に満足だったので、上記のような点は残念でした。投稿日:2019/11/18すごくキレイで、友達も喜んでいました。フロントの方々がすごく丁寧で助かりました!!また利用したいと思います。投稿日:2019/08/12新しい施設で気持ちよく過ごせました。ホテルではないタイプの初めての宿泊でしたが楽しかったです。猛暑日だったためか、部屋のエアコンの利きが悪く、常にフル回転で運転音が就寝時は気になりました。施設からの返信この度はMIMARU京都西洞院高辻にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。山本様にお寛ぎいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく感じております。エアコンに関しましては不調により快適にお過ごし頂けずご迷惑をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。該当のお部屋を確認し、再発防止に努めてまいります。これからもお客様によりお寛ぎ頂ける空間をご提供させて頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。ご来館を心よりお待ち申し上げております。※掲載の写真はイメージです。※掲載されているすべてのコンテンツの無断での転載、転用、コピー等は禁じます。