Twitterアカウントが神対応だと話題になっている。23日、あるユーザーが「Amazonで猫買った」と、Amazonのダンボールに入った猫の写真を投稿。この投稿に、Amazonは「当サイトではねこ様をお取り扱いしておりませんので、開封後に混入した可能性がございます」とメッセージを送った。ユーザーは「納品書とも違う商品でしたので、恐らく開封時に商品と入れ替わってしまったと思われます」と返信。これに対しAmazonは「開封時に入れ替わってしまった場合、当サイトでご対応させていただくことができませんので、お客様にて末永く幸せにしてあげてくださいますようお願いいたします(*’-^*)」と応えてみせた。