さんです!四国管財株式会社さんは「クレーム電話はラッキーコール」を合言葉に、ビルメンテナンスの分野で様々な改革を成し遂げてこられました。代表取締役の中澤清一氏は「事故やミスの原因はすべて会社にあります。・・・いちばんの張本人は責任者である私ですから」とおっしゃいます。そこまで責任を持って仕事にあたり、社員を守る姿勢が社員のモチベーションにつながっているのかもしれないなと私個人は感じました。「営業しなくても得意先が増えている」という理想的な会社さんです!『理念と経営』8月号の企業事例1の中にその秘訣でもある様々な取り組みが掲載されています。さんの取り組みをご参考になさって下さい!月刊『理念と経営』8月号の購入をご希望される方はこちらです。お得な年間定期購読はこちらになります。ちなみに一番下の日めくりカレンダーはこちらで購入できます。