サービスの内容は、モデルや車種の違いにより、お買い上げいただいた車両と異なる場合があります。※パソコン・モバイル機種/OSバージョン・車種・装備・ご契約状況によっては使用できない場合があります。meオーナー様アンケートキーワード検索内のFAQキーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。キーワードの間に"|"を入れるとOR検索になります。-"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。connectのサービスをご利用いただくことができます。connectの各種サービスをご使用いただくためのスマートフォン用のアプリケーションです。meアプリは以下からダウンロードすることができます。meアプリでは、以下の機能がご利用いただけます。meのWebページからお客様ご自身で変更することが可能ですが、変更される際は必ずメルセデス・ベンツ正規販売店までご連絡ください。meのWebページから行います。meにアクセスして、メニューの[ユーザー情報の変更]を選択します。お客様情報の変更リモートエンジンスタートを利用するための作動条件を教えてください。リモートエンジンスタートは、以下の条件が整っている場合に利用できます。車両が施錠されている。シフトポジションがパーキングになっている。サイドウインドウ、スライディングルーフ、トランクまたはテールゲート、ボンネットがすべて閉じている。リモートエンジンスタートリモートエンジンスタートでエンジンが作動しません。原因を教えてください。サービスが利用できない場合は以下のような原因が考えられます。meアプリ上に各エラーのメッセージが表示されますので、表示の内容に応じて、適切な対応を行ってください。連続試行回数を超えています。最後に手動でエンジン始動した後、リモートでエンジン始動できるのは最大2回までとなります。手動でエンジンを始動してください。レストランやホテルの予約、旅行情報や渋滞情報などの各種情報のご提供、またオペレーターが調べた位置情報をCOMANDシステムへ送信することによって目的地設定を容易にするなど、お客様のご要望を24時間サポートするサービスです。車内のmeボタンまたは、iボタンを押すだけで専門のコールセンターへつながります。MBUXの地図データを最新の状態にすることができるサービスです。connectのWebページからUSBなどのメモリ媒体に地図データをダウンロードし、車両のUSBポートに接続・インストールすることで地図の更新が可能です。※サービスのアクティベーション(ペアリング+利用規約への同意)が完了してから、3年間は無償で地図データを更新することができます。地図データをダウンロードする前に以下をご確認ください。connectのペアリングと「USBオンデマンド地図更新」機能が有効化されている。USBオンデマンド地図更新USB等に保存した地図データを車両にインストールする方法を教えてください。地図データを車両にインストールするには、以下の手順で行ってください。(USBタイプC)へ接続します。”ソフトウェアアップデート(地図更新)が利用可能”であるメッセージが表示されますので、メッセージに従い、画面をタップします。車両のイグニッションをオンにしている間、地図データのインストールが続行されます。USBオンデマンド地図更新USBオンデマンド地図更新で、最新の地図が発行される頻度はどれくらいですか。MBUX搭載車では、最新の地図は年2回発行されます。※現在「USBオンデマンド地図更新」サービスのご利用はMBUX搭載車のみとなります。