お客様対応力や課題解決を継続指導しています。グループコーチングと個別指導でスタッフを育成します。講演のご依頼が一番多い講演テーマです。相手に合わせた効果的な接し方が人間関係やお客様対応にとても役立ちます。社員研修のご依頼が一番多いテーマです。録音→再生→気づき→改善の流れを重視したロールプレイングを行っています。皆さんの社員力をアップ。会話はアイデアの泉です。利害関係のない第三者(コーチ)と話をすることで多くの気づきが得られます。スカイプやGoogleハングアウト、ZOOMを利用した遠方の方のコーチングも可能です。こちらからお気軽にご相談ください。リーダー様・経営者様の個人コーチング、を行っています。(テーマはこちら)・ミニコールセンター、少人数のお客様サポートチームの立ち上げと指導を行っています。リーダー研修ほか、社内行事や団体様の年次大会等で講話・講演を行っています。(→2017年の事績はこちら)3個人コーチング/個人指導/面談代行コーチング手法による目標達成のお手伝いや、インターネット発信手法の初心者向け個人指導を行っています。法人様の社員指導と、各種研修・講演を承っている仙台の法人顧客対応コンサルタント/講師/社外メンターの笹崎久美子です。人材育成に関わって15年が過ぎました。製造業の協力会社マネージャーやコールセンターの統括スーパーバイザーなど、10数年のリーダー職を経て今の仕事に就きました。過去に600余名という数多くのスタッフを育ててきた人材育成の知見と社員指導の豊富な経験が、御社に役立てば幸いです。どの会社様も人員に余裕がない昨今、現場リーダーさん達からは、「部下とじっくり向き合う時間が取れない」「業務が多くとても人の育成まで手が回らない」という声を多く耳にします。人材育成にはヒューマンパワーが必要と感じますが、そのポジションに人を充当できない現実を痛感します。私はそういった中で、御社の外部スタッフとしてメンター的な指導者の役割を肩代わりし、今の現状ではなかなか手が回らない「こころ」と「やる気」の育成指導をお引き受けしています。社員様の対人能力・ビジネススキルの向上のみならず、心の変革や人間的な成長、そして風通しのよい職場環境づくりをお手伝いしています。お気軽にこちらよりお問い合わせください。※研修や講演では、ロールプレイングや自分の体験談を織り交ぜながら、メリハリのある実践的な内容を心掛けています。昨年(2017年)の研修・講演実績(社員指導のクライアント様をのぞく)は以下をご覧ください。ご負担いだければ全国出張も可能です。個人ブログSDGsと書いてエスディジーズと読みます。持続可能な社会に向けて国連が全世界に対して定めた17の国際目標です。1月の下旬、町内会の婦人部の回覧板が回って来ました。個人ブログ2019年2月19日は、ニチニチ製薬の嶋田貴志先生の講演会を夫と二人で聞きに行きました。そばの実、荒雄神社1大崎市図書館で求職者向け「自分発見ワークショップ」を行いました青根温泉の流辿様に取材に行きました【備忘録】我が家の梅干し(梅漬け)つくり母と大衡ドライブ。technology.。