今回は、データと情報の違いを知り、目的に必要な意味ある情報とするには素材となるデータへの感性と分析が大切であることを学びました。どのような情報を集めて活用するのか、そこから顧客が要望する「なに」が発見できるのか、を考えることで組織の方向や状況を見つめ直し、確認のポイントとして必要なことを考えました。参加者からは具体例として中小企業の環境を中心に話してほしい。学ぶことが多い分内容が深くとても難しいというご意見を多数いただきました。参加者アンケートの集計結果は<続き▽>をご覧ください。