COMPUTINGBOXセールスフォースBoxBoxとは「Box」は、米国Fortune500社の69%が利用する、ビジネスユース実績No.1のコンテンツシェア(ファイル共有)とコラボレーションのためのクラウドサービスです。場所やデバイスを問わず、様々なコンテンツへのセキュアなアクセスと情報の共有・活用を可能にします。レーションによって、業務生産性の飛躍的な向上やストレージコストの削減により、企業の競争力強化を支援します。2018年10月時点で世界87,000社の企業が「Box」を採用しています。Boxのミッションは働く人のコラボレーションを促進することコンテンツとコラボレーションの分野で業界をリードするBox製品概要コンセプト昨今、モバイルやクラウドの活用が普及し、個人の「働き方」が急速に変化しています。情報コンテンツをやりとり(ファイル共有)し、仕事のスピードUPを実現する「働き方」を手に入れつつあります。ユーザ&IT部門に好まれるBoxとは企業が自信をもち、かつ安心して社員にサービスを提供できるための、強固なセキュティときめこまやかな管理機能を実装するとともに、社員が「Box」に集約されたコンテンツに、いつでも・どこでも・マルチデバイスでアクセスできます。ラットフォームとしても利用可能。これらIT管理者・ユーザ、両方のニーズに応え、大幅な業務の効率化を図ることができます。修氏セキュリティの高いクラウド環境下で、スムーズに情報共有。BOXは容量無制限のため、社内サーバのデータと、紙ベースで保存していた資料を全てデータ化しBOXに移行しました。データの共有はすべてWeb上の操作で完結し、業務の効率化につながりました。Box上のデータには詳細なアクセス権限が設定できるため、セキュリティ面についても安心して利用ができます。インターネットに接続できる環境であればいつでもどこでも社内のデータを利用する事が出来るため、外出での営業活動もよりスムーズに行う事が可能となりました。・郵送、fax、メールでの情報共有に対するリスクマネジメントが出来ていない。・紙ベースでのデータが多い。・ファイルサーバのディスク容量の逼迫。・ファイルサーバのセキュリティ機能を最大限発揮できていない。・外出先から、社内データの参照ができない。※詳細の情報はこちらからご依頼ください。PDF版事例紹介を送付いたします。トータルにサポートするシステムで本格的なSaaS型SFA/CRMシステムです。規模、業種業態を一切問わないソリューションとして多くの企業より高い評価を得ています。あわせたカスタマイズ、他システムとのインテグレーション、柔軟な費用と強固なセキュリティを持つシステム機能等があげられます。Salesforceでビジネスを強くするアプリケーションクラウド上でさまざまなアプリケーションを構築することができます。独自のご要望への対応もこれまでの手法に比べ効率的な開発が可能です。データ紛失のリスクを改善しBCP対策を実現。マイカーの総合ケア・ステーションとしてお客様に満足していただけるサービスを目指します。全国のオートバックス全店の中で、自前で顧客管理をいち早く始めました。全店でも当社を含め数社ではないでしょうか。はじめはノート一冊からスタートし、その後年賀状ソフトなどを経て、2000年にACCESSで自前の顧客管理システムを開発。ら複数端末から同時に操作すると、データが破損するなどのトラブルがたびたび発生していました。近年、データ容量が一杯になったこともあり、リニューアルを検討していました。そんな中、パートナー企業のクラウドセミナーに参加する機会があり、そこでSalesforceのサービスを知りました。Salesforceは政府や銀行で使われているという安心感があり、自社の事業拡大に合わせて柔軟に拡張できるというのが魅力でした。データをタンス預金になぞらえ、自社で持つよりも銀行に預けたほうが安心であるという観点からもクラウドを活用しようと思いました。昭和58年11月にオートバックスの県下1号店として、浜線の地に開業。品揃えとサービスに力を入れており、特に商品分野ではタイヤの販売は加盟店で全国第2位の売上実績を誇る。平成12年には「車検・整備センター」を設置し、1年に3,000台以上の車検をこなすなどタイヤ販売とともに事業の柱となっている。近年サービス開始したオリジナルの「ECO車検」は品質、サービスともにお客様の評価も高い。顧客管理システムは複数端末で使うとデータが破損したり不安定だった。■事務所内に顧客データを保管しており、セキュリティやデータ流出などが不安だった。先の予定がわかる■来店履歴などを参考に接客に活用できるようになった■伝票等の資料が顧客データに紐づく形で保管できる導入前の課題オートバックス全店では統一された顧客管理システムが稼働していますが、均一化されたシステムでは使い勝手が悪く、自社固有の顧客情報が生かせないため、これまでも独自のシステムにこだわってきました。顧客データを手元に置いておくというリスクが常に気になっており、データの紛失が無いよう万全の注意払わなければなりません。店舗を改装した際に、入退室の際のセキュリティ管理などにも取り組みましたが、システムは末対応のままでした。多くが、貴重な人材を失ったり、設備を失ったことで廃業に追い込まれたことを受け、このような突発的な緊急事態への備え(BCP対策)もシステム選定には必要要件でした。導入で解決したこと顧客仕報をクラウド上で一元化することで、顧客情報の照会など効率化が改善されました。店内のどこでも利用できるのが気に入っています。車検受付管理も国交省の車検証のQRコードをバーコードリーダで読み込むことで入力の省力化を図りました。車検満了予定台数など、12ヶ月先までの予定台数を見ることができます。いった問題も解決しました。いうことがありますが、やはり地方の企業としては、地元にいつでも相談できるサポート会社があるというのは安心です。※詳細の情報はこちらからご依頼ください。PDF版事例紹介を送付いたします。一元管理し全店共有することで、様々な課題を解決できました。主な業務として、熊本県内3店舗にて営業中です。多くの品揃えを目指し、お客様の満足度をさらに向上できる様、日々努力しています。他店舗の在庫状況をリアルタイムに把握する事が出来ない為、一日に何度も電話による在庫の問合せをする必要があり、その都度お客様をお待たせしていました。レジと在庫システムが分かれており2重入力をする必要がある為、入力忘れなどが発生していました。営業終了後本店へ売上げデータをFAX送信してそこから集計しなければならず、毎日のように時間と手間がかかっていました。全てを管理することで、リアルタイムにそれらの情報を全店共有する事ができ、迅速なお客様対応が可能になりました。店舗毎の売上集計や在庫状況が自動で集計できる為、それらを営業終了後すぐに確認する事が出来るようになり省力化につながっています。