電話やメールに置き換わる新しいチャネルとして、顧客との絆をダイレクトに結びます。ヒューマンライクな応対で、顧客サポートの満足度をあげたい文脈から質問の意図を読み取り、必要な場合は質問を返して、最適な回答をします。アップセル、クロスセル、退会防止などを可能にします。Watsonを利用したチャットボットを採用、匿名なのにひとりひとりの好みの求人情報をLINEでタイムリーにお知らせします2017年11月8日AIを導入したい企業を支援するサービス「AIstart(エーアイ・スタート)」に、株式会社エーアイスクエアのAIプラットフォームを採用。株式会社インターワークhttps://www.intwk.co.jp/。