team組織について秋葉原レノボ・ジャパン本社にあるサービス事業部カスタマーケアセンターは、Lenovo製品およびNECPC製品をご購入後の個人(SOHO含む)のお客様から直接的・間接的に頂戴する個別のご意見ご要望に対し、ソリューションを提供するセンターです。ソリューション提供に当たっては社内外各部門との連携及び各ブランド特有の組織体制やオペレーションの違いを理解することが重要です。同時に関係部門と連携し再発防止策の構築をリードすることも重要です。