基本サービスサービス/category/show/2?site_domain=defaultactive(302件)/category/show/8?site_domain=defaultはじめに(32件)/category/show/27?site_domain=default基本サービス(83件)ファイアウォール(19件)ウイルスチェック(5件)利用者管理(3件)メールサービス(23件)ライセンス管理(1件)高度な設定(32件)/category/show/33?site_domain=defaultオプションサービス等(183件)/category/show/87?site_domain=defaultsolo(181件)/category/show/3?site_domain=defaultentry[plus](257件)/category/show/4?site_domain=defaultbasic(421件)/category/show/543?site_domain=defaultその他サポート情報(34件)キーワード検索キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。キーワードの間に"|"を入れるとOR検索になります。-"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。最新のFAQ迷惑メール判定機能で誤判定されるメールがあります。すればいいですか?「不正な通信対策」機能とは、どのような機能ですか。不正な通信対策の「不正な通信」、「禁止アプリケーションによる通信」は、それぞれどのような通信ですか。「迷惑メール判定」機能を有効または無効にするにはどうすればいいですか?迷惑メールの件名に付いている[spam]という文字列を変更したいです。重要度順メールの送受信状況でカウントされる件数に迷惑メールは含まれますか?含まれます。beatの迷惑メール判定機能により、迷惑メールと判定されたメールの件名(Subject)には文字列が付加されています。初期値は「[spam]」です。高度な設定active「データの集計処理中です。」と表示されたまま、一時間以上経ってもそのままです。セキュリティーレポートで以下のメッセージが表示された場合、画面は自動更新されません。コンタクトセンターへお問い合わせください。「現在、データの集計処理中です。集計するデータサイズ等の条件によっては、最大一時間程度かかる場合があります。ファイアウォールactive日付が変わったのに、表が更新されません。セキュリティーレポートで、日付が変わる午前0時から、処理が完了する明け方の時間帯まで、データは更新されません。データ更新は、リアルタイムではなく、日単位です。1日に1回、午前4時以降の明け方の時間帯に、前日分のデータが処理されます。ファイアウォールactive「セキュリティーレポート」で記載されている数値と、「月次レポート」で記載されている数値とで、異なるものがあるのですが?「セキュリティーレポート」は、beatの稼働中には必ず発生するシステムログから値を生成しています。「月次レポート」は、「アクセス履歴」機能により取得可能となるログファイルから値を生成しています。高度な設定active今月のデータに今日の分は含まれますか?含まれません。当月のデータは前日までの分です。検知したウイルスについての情報は表示されますか?PC用のアンチウイルスソフトウェアによる検知情報などは表示されません。迷惑メール対策機能はありません。beat-boxが迷惑メール判定機能を持っています。ご利用方法については、下記FAQをご確認ください。beat/anti-virusALL「不正な通信」が検知された場合、どうすればよいですか。不正な通信の送信元(外部ネットワークなのか、内部ネットワークからなのか)と時間を特定する必要があります。通信を特定するには、「アクセス履歴」あるいは、「検知状況」を参照してください。「アクセス履歴」の参照は、事前に、[不正な通信対策履歴]を保存する設定にしておく必要があります。高度な設定activesolobasic「アクセス履歴の保存」機能が「有効」になっているかどうか、確認するにはどうすればいいですか?「アクセス履歴の保存」機能の、現在の設定状態が、有効か無効かについては、beat設定ページで確認できます。「不正な通信対策機能」が「有効」になっているかどうか、確認するにはどうすればいいですか?「不正な通信対策機能」の現在の設定状態が、有効か無効かについては、beat設定ページで確認できます。※高度な設定ページへアクセスするためには、責任者権限を持つIDでのログインが必要です。