PIXTA(ピクスタ)マネジメントにおけるコーチングのアクションは、マネジャーが業績などの事実を把握すること、マネジャーが解決策の仮説を立てること、マネジャーとメンバーとで方向性のすり合わせをすること、マネジャーとメンバーとで方向性の合意を形成することに分解できる。仮説の立案は、メンバーのモチベーションファクターをふまえて行うと、仮説の確度が高まる。仮説立案をした上で、マネジャーとメンバーとで方向性のすり合わせをするのであるが、演習をしてみると、コーチングによるすり合わせをしようと頭の中で思っていても、実際にメンバーと対話する際に口に出るのは、トップダウンの命令になってしまうというケースが実に多い。コーチング理論を、何冊も書籍で学習しても、コーチング研修を何時間受講しても、実際の対話でコーチングを発揮できなければ、何の意味もない。そのような人をコーチングが出来る人とは、言わない。逆に、コーチングの書籍を一冊も読んでいなくても、コーチング研修を受講していなくても、コーチング話法を繰り出すことができる人は、コーチングが実践できる人と言える。すれば、コーチング話法を繰り出すことができるようになるだろうか。コーチング書籍を何冊読んでも、コーチング理論研修を何度実施しても、コーチングを実践しろ、実践しろと何度唱えても、コーチングが出来るようにならない。演習を通じて、さまざまな方法を実施してきたが、現時点で、最もコーチングを実践しやすくなる方法は、コーチングの5質問を繰り出すことのロープレを行うことだ。それもわずか2時間で体得でき、実際に話法展開できるようになるとすれば、身に付けてみたいと思わないだろうか。ダメ出しは効果を出さないコーチングの5質問とは、次の質問だ。トップダウンの命令をやめて、考え方のすり合わせをしようと言っても、すぐにその話法を繰り出すことができる人は少ない。プログラムを用いれば、話法を繰り出すことができるようになる。「〇〇が駄目だろう」とダメ出しだけしても、メンバーは腹落ちしない。メンバーの状況をふまえずに一方的に指示をしても、すり合わせはできない。「ああしろ、こうしろ」と命令しても、相手を巻き込むことができないのだ。そこで、まずは、現状を把握するために、「やってみてどうでしたか」という質問をすることが、コーチングの5質問の第一だ。メンバーがどのように現状を捉えているか聞く質問であり、その後、課題を浮き彫りにしていくための導入だ。この質問は、マネジャーが「虚心坦懐に聞く耳を持っている」ということを、そのような表現を一切使わずに、メンバーへ伝えることのできる質問で、コーチングの導入のために不可欠な質問だ。他にもこんな記事を書いています余計な一言が部下を萎縮させる。上司と部下でバトル勃発。全国1位のトップ企業から税理士へ転身。余計な一言が部下を萎縮させる。分解スキル・反復演習が人生を変える劣悪なコンビニの現状。規制の進まぬ理由は、「経産省の反対」<辰巳孝太郎氏>月刊日本SNSでの皮相なやり取り。裏...3隠された不都合な事実に目を向けるための「ご飯論法」という読み解き4ラブライブパネル批判アカウントが相次いで凍結。DMCAを悪用した嫌がらせか5映画「パラサイト」ロケ地ツアーは貧困ポルノ。現地から怒りの声6統一教会大規模イベントへトランプ・金正恩・文在寅が祝賀メッセージ。韓鶴子訪朝団に...7デマだらけの新型コロナウイルス情報。人はデマに踊らされてしまうのか?8削除後も波紋を呼ぶ「岩田告発」。余計な一言が部下を萎縮させる。抱いた、拭い切れぬ違和感<藤倉善郎氏>劣悪なコンビニの現状。規制の進まぬ理由は、「経産省の反対」<辰巳孝太郎氏>新型コロナウイルス禍で不安定化する社会の中、誤った情報に惑わされないためにSNSでの皮相なやり取り。ハラスメント」疑惑に動き。