トップ閉じるみんなの法律相談で弁護士に相談するには「弁護士ドットコムID」が必要になります。ログインするさらにプレミアムサービスに登録すると、コーヒー1杯分のお値段で専門家の回答が見放題になります。焼き鳥店「串外しやめて」で激論、「バラしてシェア」する客を退店させることは可能?写真はイメージです焼き鳥は串から外してシェアしないでほしいーー。ある焼き鳥屋の店主が「焼鳥屋からの切なるお願い」として客への要望をつづったブログがネット上で議論を呼んだ。店主の男性は、店にかかげた看板の画像とともに、焼き鳥を串から外して食べることに、「切った肉をフライパンで焼いても同じ」「絶対に美味しくない」と主張。「串から外さずガブりついて食べてください!!」と呼びかけていた。ネット上では、「あれだけは許せない」「(同席した人にされると)食べる気をなくす」など店主の主張に賛同する声も多く寄せられたが、「知ったことか。好きに食うわ」「客の自由」など、食べ方を指定することについて疑問の声もあがっていた。一般的に、店主は「食べ方の指定」という形で客に強制することはできるのか。従わない客を退店させることはできるのか。石崎冬貴弁護士に聞いた。●「食べ方の指定」について合意があったといえるのか?「お客さんがどのようなお店に入るのか自由に選べるのと同じように、お店も、お客さんを選ぶことができます。食べ方について予めルールを指定して、その守ることができるお客さんだけを入店させることも自由です。普段そのようなことを意識することはあまりないと思いますが、お客さんは店側と『飲食物の提供を受けて、その対価を支払う』という合意(契約)のもとで、飲食しているからです。石崎弁護士はこのように述べる。どのような場合に「指定された食べ方」について合意があったといえるのか。「たとえば、『店主の指示した食べ方を守っていただかないお客様は退店していただきます』といった張り紙が、入り口の目に付く場所に掲示してあったとしましょう。今回のケースでは、店主は看板を設置していたようだが、合意があったと言えるのか。仮に合意があったと認められるような場合、串を外して食べている客に対して、退店させることはできるのか。「その食べ方を守らなかった場合、お店としては、退店してもらうことができます」はっきりと合意があったとは言えない場合はどうなるのだろうか。「そのような合意がなされていない場合、勝手にお皿を下げてしまったり、退店を求めたりすることはできません。現実社会では、そのような明確な合意がなされていないのがほとんどでしょう。なると、どうしても、『社会常識』が入らざるを得ません。入った店で、誰も思いもしないような店主のこだわりがあったとしても、そのようなこだわりに従うといった合意があったとはいえないでしょう。退店させることまではできないと思います。逆に、焼肉などで、生食用ではない肉や魚などを生で食べようとした客がいたとしましょう。生で食べるのは当然危険ですし、お店としても、そのような食べ方を想定していないことは、少し考えれば分かります。法律問題を専門的に取り扱い、食品業界や飲食店を中心に顧問業務を行っている。著書に「なぜ、一年で飲食店はつぶれるのか」「飲食店の危機管理【対策マニュアル】BOOK」(いずれも旭屋出版)などがある。アルバイト、協力ライター募集中!弁護士ドットコムニュース編集部では、編集補助アルバイトや協力ライター(業務委託)を募集しています。詳細はこちらのページをご覧ください。2020ご意見ボックス気づいたことを知らせる※頂いたご意見への回答は行っておりません。返信の必要なお問い合わせはこちら。