wocaciwocaci~五感のすべてでいただきます。雨で傘がなくて困った・・・そんな経験ありませんか?自分だけだったらしょうがないと思えても、一緒にお客様がいたら困ってしまいますよね。晴れていても念のために雨の用意をしておきましょうということです。自分のためではなく相手のために。十分にもてなして楽しんでもらいたい。準備が十分でなかったら?お客様を満足させることは出来ないですよね。これぐらいでいいや、と妥協してしまうとそれまでの努力は全て台無しになってしまいます。私も部下によく言います。「まあいいか、と思った瞬間から全ての堕落が始まる。全てを万全に用意すること。それはお客様に喜んでもらうことでもあり、ひいては自分のためでもあるんですよね。お互いに万全に臨んで良い仕事をする。それによって良好な関係が構築できる。万全に準備してし過ぎることはひとつも無いのです。コメントをキャンセルあなたのメールアドレスは公開されません。WordPress.。