LINEのチャット機能はどんどん進化中!♪LINE公式アカウントでも既読マークがつくようになりました!♬【検索機能もそろそろ追加されます】2019-09-04LINE公式アカウントの検索機能(友達名検索)が追加されました!2019-09-11公式LINEのスマートチャット(AI応答メッセージ)の機能が強化されました♬【シンプルQ&Aがかなり便利に】2019-11-06LINE公式アカウントの検索機能が進化!【過去のチャットメッセージが簡単に検索できるように】2019-12-06【LINE@移行後】なぜLINE@(ラインアット)は終わるのか?いつ無くなる?アカウントはどうなる?2019-09-09LINE@(ラインアット)からLINE公式アカウントに移行した後の戦略(運用方法)について。【経営者必見】2019-07-18「オートSNSフリー4000」とは?ステップLINEが無料?【メリットだけでなくデメリットも解説】2020-02-18どうも、愛犬家のJIN(@linew)です。企業や有名人がよく活用している自動でLINEが届くLINE公式アカウント。個人でも無料で作成可能となっています。無料!LINE公式アカウント(旧:ラインアット)の作り方【作成方法から初期設定までわかりやすく解説】2020-01-14LINE公式アカウントで送れるメッセージは自動のメッセージだけではありません。実は、手動で送れるメッセージもあります。普段使用しているLINEのように公式LINEからLINEを送信することができます。え!そうだったんだ!LINE公式アカウントの無料機能の中には自動でLINEを送信できる自動モードと「チャット(1対1トーク機能)」があります。無料プランのLINE公式アカウントは何ができる?【機能についてわかりやすく解説】2019-04-18このうちのチャット(1対1トーク機能)を活用することでLINE公式アカウントでも普通のLINEみたいに1対1でLINEを送れるようになるのです。【最新】LINE公式アカウントの初期費用と月額料金をわかりやすく解説2020-01-14今回はLINE公式アカウントのチャット(1対1トーク機能)の使い方についてどこよりもわかりやすく解説していきます。テキスト、画像、ファイルの保存期間はそれぞれ違う。公式LINEのチャットの始め方を教えてください!LINE公式アカウントを作成したけど、チャット(1:1トーク)が送れません。LINE公式アカウントを初めて利用する場合、このような悩みを抱える人もいるかと思います。⇣LINE公式アカウントの応答モードで「チャット」を選択することで自動モードから手動モードに切り替わり1:1トークができるようになります。※最初はbotモードの状態なのでこの画面がでてくるかと思います。※チャットモードに変更すると応答メッセージが利用できなくなりますがいつでもbotモードに戻すことができます。注意点ですが、チャットモードに変更しても1対1メッセージを送れない場合があります。どんな時だと思いますか?LINE公式アカウントのチャット(1対1トーク)ができない場合とは?え、、メッセージを送れない場合??なんだろ。それは公式LINEに追加してくれた友だちから1度もメッセージをもらっていない場合です。LINE公式アカウントで1対1トークを利用する際まず始めに相手からLINEをもらわなければLINEを個別で送信することは基本的にできません。APIを活用したり、LINEの外部有料ツールを導入すれば、相手からメッセージをもらわなくても1:1トークを開始することができます。※ただし、難易度が高かったり、費用が発生するリスクがあります。API」とは?何ができる?簡単にサクッとわかりやすく解説【ツール作成初心者も必見】2020-02-20公式LINEのステップメール(ステップLINE)とは何か?【意味や効果をわかりやすく解説】2019-05-30なので、友だち追加時のあいさつなどで最初に相手からLINEを送ってもらえるように上手く促したりお願いすることがコツです。相手はLINEを送ってくれません。思いますか?LINE公式アカウントの効果的な友だち追加時のあいさつとは?うーーーん。スタンプに自信がないから?なぜならそれだと友達追加者がスタンプを送る行動をとることにほとんどメリットを感じないからです。̄|○つまり最初にLINEを送ってもらうコツは相手が喜ぶメリットを提示することです。キーワード応答モードやクーポン機能を上手く活用することでメリットを相手に与えることができます。キーワード応答メッセージとは?使い方のコツや注意点も紹介【LINE公式アカウントの無料ツールをわかりやすく簡単に】2019-06-27LINE公式アカウントの「クーポン」の作り方や使い方【プレゼントもできる!】2019-07-11例えば「スタンプを送ってくれた人には期間限定でプレゼントを差し上げます」みたいな形がオススメです。損失回避の心理を揺さぶることでさらに相手からの反応率は高くなります。プロスペクト理論(損失回避の心理)とは?【心理学用語をわかりやすく簡単に。】2018-02-02最強の心理学用語辞典(用語集)【ビジネスだけでなく、子育てや恋愛でも効果抜群の心理テクニックをまとめました】2018-12-16LINE公式アカウントのチャット(一対一トーク)の使い方【PC版】LINE公式アカウントのPC版でもLINE公式アカウントのチャット機能を無料で何回でも利用することができます。managerは2019年4月18日に一般開放されました。チャット機能はしっかり搭載されています。【LINE@の豆知識】LINE@managerでは最初、1対1トーク機能がありませんでした。※2015年12月から機能が追加なぜLINE@(ラインアット)は終わるのか?いつ無くなる?アカウントはどうなる?2019-09-09【注意点あり】公式LINEのチャット内のトーク履歴はいつ削除される?過去のトーク履歴が消えてしまった。お客さんからいただいたファイルが開けない!!こういったリスクと出会わないためにLINE公式アカウントの運営者の方はチャット内のトーク履歴の保存期間を詳しく把握しておくようにしましょう。テキスト、画像、ファイルの保存期間はそれぞれ違う。公式LINEのトーク履歴の保存期間は内容によっては期間が異なります。【2019年9月4日最新情報追記】テキストの保存期間が変更されました。↓テキスト:4か月テキスト:最長1年(2019年4月18日以降のトーク履歴)その他の期間は変更なしです!画像と動画:2週間ファイル:1週間え!!ファイルって1週間で消えちゃうんだ!意外と早い!全然意識してなかったです。LINE公式アカウントのチャット内のトーク履歴はダウンロードできる?結論からいいます。公式LINEのチャット内のトーク履歴は簡単にダウンロードすることができます。manager)のチャット画面からダウンロード可能です。お客さんからいただいた予約依頼やお問い合わせなどのメッセージをダウンロードして保存することで「トークが消えてしまった」などのリスクを回避することができます。信用を失うリスクを減らす意識はビジネスをする上でとても重要です。【LINE@の豆知識】LINE@managerでは2016年8月18日からトーク履歴のダウンロードが可能となりました。未読のメッセージについてはダウンロードすることができないのでもしもダウンロードしたい場合は必ずLINEを既読する必要があります。LINE公式アカウントをビジネス利用してる経営者にとって履歴をダウンロードできる点は嬉しい。※スマホからだとダウンロードできないためLINE公式アカウントPC版のチャット機能は積極的に活用すべき機能の1つとなります。相手からブロックされた後だとしてもトーク履歴をダウンロードすることができます。LINE公式アカウント(旧:ラインアット)をパソコンで!ログインする方法【PC版】2018-01-01LINE公式アカウントのチャットで既読をつける方法はある?LINE@だと既読がついたのに、LINE公式アカウントのチャットでは既読がつかないの??自分の個人LINEだと既読と表示されるのに、公式LINEのほうには既読と表示されないです。いうものでしょうか?LINE公式のチャットでも、いつか既読はつくようになるのでしょうか?結論からいいますと、LINE公式アカウントではいまはまだ既読が表示されません。LINE@の時は既読が表示されたのでいずれ機能が追加される可能性はあります。【2019年9月4日追記】ついに!既読マークがつくようになりました!♬LINE公式アカウントでも既読マークがつくようになりました!♬【検索機能もそろそろ追加されます】2019-09-04LINE公式アカウントではチャットの取消しや削除ができない?チャットで一度送ったメッセージを、削除することはできるのでしょうか?公式アカウントから送ったメッセージを後で削除したり取消しすることはできません。今後も、削除や取消し機能は追加されることはないかと思います。これは豆知識ですが個人LINEから公式アカウントにLINEした後そのLINEメッセージを取り消したとしても送ったメッセージは消えることはありません。個人LINEの方ではメッセージが消えますが公式LINEの方では消えずに残りつづけます。「ずっと画面がグルグルしてる...」という悩みに直面する方が多いようです。iPhoneからではなくパソコンから利用するとチャットの画面へ移動することができますがなぜかスマホからだと利用できないようです。無料!LINE公式アカウント(旧:ラインアット)の作り方【作成方法から初期設定までわかりやすく解説】2020-01-14アプリからであれば、iPhoneでも問題なくチャットを利用できます。チャットを解放して、営業時間外は自動応答モードにしたい!時間を指定して、自動的に応答モードを切り替える方法はありますか?LINE公式アカウントの応答モードはわざわざ手動で切り替えることなく自動的に切り替えることが可能です。曜日や時間を指定して「営業時間」を事前に設定することでチャットモードと自動応答モードを自動で切り替えることができるのです。お店の営業時間をもとにして切り替えの設定をしてもいいですしあえて夜の時間だけチャットモードに切り替えたりする戦略もおすすめです。この機能を活用することで曜日や時間を限定することができるためアイデア次第で様々な使い方ができます。※緑色の箇所がチャットモードそれ以外は自動応答モードです。公式LINEの「営業時間」のタイムゾーンについてタイムゾーンが合ってるか自信がないです。UTC+09:00って何??最初は「UTC+09:00」と設定されています。日本で公式LINEを利用している人は設定を変えずにこのままの状態でOKです。最後にLINE公式アカウントのチャット機能を利用し個別で1対1トークのLINEを送り対応することでお客さんとの関係性を深めることができます。予約の対応などにも役に立ちます。「○月○日にセミナーを開催します!参加希望の方はメッセージを送ってください」などのメッセージを一斉送信で送りその後にセミナー参加希望のメッセージを送ってくれた方とチャット(一対一トーク)で連絡をとる。返事をしてくれた人だけに対して個別でLINEをすることもできます。公式LINEのチャット機能の活用法について事例などをあげれば本当にキリがありません。業種や目的などによっても最適な活用の仕方が変化します。LINE公式アカウントで集客するときの注意点とは?【大事なのは濃いリスト】2016-08-08是非、手動と自動をうまく切り替えてLINE公式アカウントのチャット機能を最大限、有効活用していってください。P.Sチャット(1:1トーク)機能以外のLINE公式アカウントの使い方については以下の記事でささっと紹介しています。熟読してライバルと差をつけていってください。初心者が知らないと危険な注意点をまとめました!↓https://linexat.com/for-success/初心者は特に危険!LINE公式アカウントの注意点まとめ【7つの事件と有料級ノウハウも無料公開中⏳】2020-02-23※有料級の情報のため、予告なく非公開にする可能性があります。app(ラインミニアプリ)とは何か?どんな機能がある?【簡単にわかりやすく解説】クレショフ効果とは?【心理学用語をわかりやすく簡単に。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。