振り出しに戻ったよ...問い合わせ2回目「あなたにイベント参加資格はありません」ソフバンがミスインフォすることは想定内ですが、たらい回しにされたとしても状況確認するにはソフバンに問い合わせるしかありません。したんだけど、ナイアン担当って言われて」オレ「ナイアンに確認したらソフバンだって言われたんだけど」ソフバン「そうですか(発言ママ)」オレ「(え...なんだその反応は...)」ソフバン「ちょっと確認するわ」5分後...ソフバン「なんかよくわからんけど、当選してることはわかったわ」ソフバン「もうちょい確認してから折り返すわ」10分後...ソフバン「確認したわ」ソフバン「結果から言うとあなたに参加資格ないわ」ソフバン「じゃ。いうことで」オレ「おまえwwwなんだそれはwww」ソフバン「参加券の配布はメールで行ってるんだけど」ソフバン「ソフバンのアドレス持ってないでしょ?」ソフバン「だから、送れないんだわ」オレ「配布はSMSだかMMSで送るんだろ?関係ないだろ」ソフバン「いや、MMSなんだけどメールで送ってる」オレ「??????」オレ「他の人の報告見ると番号から送られてきてるよ?」ソフバン「いや、メールアドレスから送ってる」オレ「ちょっと何言ってるかわからない」ソフバン「MMSはメールアドレスで送る奴で、番号からは送ってない」オレ「(意味わからんぞ...)@softbank的なドメインから送られてるの?」ソフバン「たぶんそう」オレ「いや、番号から送られてきたって報告見るけどそれはなに?」ソフバン「しらん。問い合わせ3回目「わかりませんできません」とりあえず公式を確認して見るもそんな条件は一切見当たらず、公式FAQに参加券配信完了できない人には、応募時登録のアドレスに再送信するって書かれてたんで、もう一回連絡することに...オレ「さっき参加券の件で連絡したんだけどログ残ってる?」ソフバン「確認するわ」ソフバン「よくわからないからもう一回説明して」オレ「(おまえログの意味全くないだろ...)」オレ「参加券の事だけど、やっぱりそんな条件一切書かれてない」オレ「どこに書かれてるのか教えてくれない?」ソフバン「確認するわ」5分後...ソフバン「何かよくわからん」ソフバン「もうちょい確認するわ」10分後...ソフバン「担当に代わりました。参加券がこないんです...」ソフバン「そしたら受信設定おかしいんじゃね?」ソフバン「メールの受信設定見てみてね」ソフバン「担当部署につなぐね」オレ「ちょまてよ!」オレ「それはいいわ。オレ参加券当たってるんだよね?」ソフバン「当たってるね。」オレ「公式見ると受信できなかった人は再送信って書かれてるんだけど」オレ「これはあってるの?」ソフバン「よくわからん」オレ「気になってるのは”当社側で検知した場合”って文言で」オレ「これオレは自己申告してるから、再送信のリクエスト入れてくれてるんだよね?」ソフバン「うーん」ソフバン「20日ぐらいまで待ってくんない?」ソフバン「またメール送られると思う」オレ「それはSMS?MMS?メール?」ソフバン「MMSだね」オレ「それじゃ受信できないじゃんwww同じじゃんwww」ソフバン「そういわれてもこまる」オレ「公式のFAQに応募時のアドレスに再送信って書いてあるんだけど」オレ「来るんだよね?これ?」ソフバン「正直わからん」ソフバン「MMSで送るから」オレ「(こいつ理解してないのかな?)」オレ「いや、もう再送信のリクエスト入れてくれれば良いわ」ソフバン「確認するわ」10分後...ソフバン「やっぱり20日に再送信するらしい」オレ「それ来なかったらどこに問い合わせれば良いの?」ソフバン「アドレスがあるからそこに問い合わせて」オレ「じゃあそこ教えて」ソフバン「http...」オレ「メアドじゃないの?URL?」ソフバン「アドレスだね」オレ「(URLが伝わらないのか...)」ソフバン「https://www.softbank.jp/...」オレ「おk」オレ「あれ、これアクセスしたらメールの受信設定に関するFAQなんだけど」ソフバン「そこから問い合わせて」オレ「ん??????」オレ「ここFAQページなんだけど」ソフバン「そこから問い合わせることになってる」オレ「いや...FAQってわかる?」ソフバン「そこから問い合わせてね」オレ「(こいつ相当ダメな奴だ...)」オレ「問い合わせ先がないの。謎の沈黙が1分以上続く...オレ「もしもし?」ソフバン「MMSが送信できない場合は無理」オレ「いや、公式見てよ。最終的に参加券は公式FAQ記載通り送られてきたマジでいったい何だったんだろう?あの不毛な4時間近くの問い合わせ時間は...わからないことをなんで回答しようとするんだろうか。わからないならわかる人に聞いてくるという当たり前の事ができないから、こんなことになったんだろうね...でもMMS関連の話は、きっと上司に知識が入って無くて電話対応にミスインフォさせてた気がするわ。最終的には本日15日に応募時のメアドに参加券が再送されてきたので、ソフバンから案内された全ての情報は誤情報であったと証明されてしまいました。参加券1枚に結果的に4時間近く時間を取られました。こんなことなら転売されている参加券を1,500円ぐらいで購入した方が、全然安いし、ムカつかないし、苦労もない。ホント、ソフバンには良いイメージが0。何であんなに対応悪いんだろう?指示してる上司がダメなのかな?何はともあれ、参加券は普通に到着して、ソフバン公式に「参加資格がない」と全否定され散々な対応をされて蓄積したオレの中の怒りやストレスは、イベント当日に大量のポケモンをゲットして消化してやることにしよう。それはもう、ものすごい勢いでポケモン捕まえて、ポケストップを回すことを心に決めた。ちなみに、謝罪は1度もされなかった。ソフトバンク「参加券」サーバーダウンのまま応募受付停止!再開予定は未定うん。