店舗管理crm顧客管理機能CRMは顧客満足度の向上を通して、売上の拡大と収益性の向上を目指す経営戦略/手法です。蓄積されたデータを活用して、効果的な集客を目指します。行う事によって、店舗の傾向や弱点などが明確にわかります。男女比やリピート率を数値化する事で、対応を考えやすくなります。年齢別や職業別の来店数を、時間帯毎に分析できるので、自店の強みも弱みも把握できます。そのため「いつ」「誰に」集客アプローチを行うべきかの資料として有力です。予約管理スマゾーはweb予約システムを採用しています。インターネット上で24時間予約を受け付けられるので、予約の取りこぼしがなく、対応の手間もありません。予約は受付一覧ページにも表示されるので、窓口での確認も簡単です。次回予約の入力も受付ページからすぐに行えます。顧客番号を入力するだけで受付が可能です。受付後は同ページから施術メニュー内容や金額が楽々入力でき、会計も同画面から行えます。売上の確認は、トップページに表示されているためすぐできます。予約数、今月今日まで・先月の売上・平均単価が表示可能です。過去いつ来て何を行ったかが確認できます。DM履歴は、その名の通りハガキやメールで送ったDMの履歴を確認できます。DMの効果も表示されるます。作成・発行したDMは保存でき、いつでも確認できます。いつ誰に送って、どれくらい効果があったのかがわかります。DMで送る文面をひな形で登録する事もでき、例えばお礼のメールなどの文面を登録しておけば、その都度入力せずに選択するだけで送信できます。会計業務クラウド会計システムfreeeと連携スマゾーはクラウド会計システムfreeeと連携が可能です。スマゾーで会計処理を行うと、そのデータがfreeeにも登録されます。通常の場合、レジなどの会計業務と、経理の帳簿付けという意味での会計業務とは、別々のソフトを使わないとならないため、入力を複数回行います。同じ入力を複数回行うのはスマートではありません。スマゾーはここに着目し、お客様の会計時に帳簿入力を行えるようにしました。freeeはシェアNo1のクラウド会計システムで、既に多くの税理士の方々に利用されています。経理のプロである税理士に選ばれているという事は、使いやすさの証明です。freeeもスマゾーもクラウドシステムのため、インターネットを介してデータのやり取りが可能です。freee側に送信し、登録できます。ほとんどの店舗が、ある程度まとめて帳簿入力していると思いますが、スマゾーとfreeeを使えばその手間が激減されます。今まで経理に割いていた時間を集客作業や経営分析に回せるようになります。フォルテシア」様と提携しています。「税理士法人フォルテシア」様はfreee認定アドバイザーでもあるので、freeeを使っている接骨院には強力なサポートが可能です。スマゾーとfreeeをお使いの場合、通常の顧問契約よりもかなりお安い特別料金で契約できます。訪問回数によるfreeeの初期設定代行も行えます。詳しくはご相談ください。POSレジmPOPと連動スマゾーはPOSレジmPOPと連動できます。電卓や個別のレジスターで金額を入力すると、どうしてもミスが起こってしまったり、そもそも入力自体が手間だったりします。スマゾーなら登録したメニューを選択するだけで計算ができるので、間違いがありません。会計時に自動でレシートも出力されるので、いちいち印刷などをする手間もありません。mPOPはタブレット端末とbluetoothで接続し使用します。デザインもシンプルで洗練されているため、どんな店舗にも合います。メニュー登録メニューを登録しておくことによって、会計時にはそれを選択するだけで済みます。各メニューはweb予約で表示するかどうかも設定できます。領収書発行mPOPと連携しないでも、領収書の発行が可能です。金額やメニューの他に、お客様の名前も入力された状態で印刷できるので、後は判を押すだけです。レシートとして代用もできます。専用スマホアプリデザインが選べる!4パターンの中からお好みのデザインを選べますプッシュ通知お店からのお知らせやクーポンがダイレクトにユーザーに届きます。店舗別配信ニュース配信セール情報やお店からのお知らせなどを、画像付きの記事でユーザーに届けます。プッシュ通知と併用ができるので、来店を促進したりお店をもっと知ってもらうきっかけづくりに。管理画面から配信予約の設定ができるので忙しいオーナー様にも安心して活用していただけます。スタンプ発行スタンプカードがアプリの中に集約!持ち忘れがなくなり、継続来店を促進します。来店時にスタンプを発行したり、雨の日はスタンプ2倍、毎月○日はスタンプを○個発行、などお店オリジナルの企画で通う楽しみを作ることができます。クーポン発行クーポンの発行で来店のきっかけを作る。バリエーション豊富なクーポン機能で戦略的な販促を。誕生日前に自動的に誕生日クーポンを送信することも可能です。一元管理でき、予約内容が一目でわかります。院内予約で次回のリピートを確定させ、ネット予約(パソコン、スマホ、タブレットに対応)で、24時間オンライン予約が可能となり、予約を逃すことはありません。メールアドレス)の取り込みができます。※1お使いのレセコンや顧客管理ソフトをご連絡下さい。取り込みできるか調査し、取り込みします。データは移行できません。最初の1回のみとなります。取り込みできないソフトもあります。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。お問い合わせ実際の画面を見たい方は無料デモをご案内させて頂きます。