Commentsみなさん、こんにちは。今回は、ゼロックスの複合機の保守サービス契約のサービスの内容をご紹介していきたいと思います。ゼロックスの複合機の本体標準価格には、「ドラムカートリッジ」「トナーカートリッジ」などの消耗品および、その他の関連商品の価格は含まれていません。買ったあとの保守サービスについては、トータルサービス契約や、キットサービス契約とスポット保守サービス方式があります。商品によっては、提供する保守サービスが違ってきますので、使っているもしくは、購入する商品別に確認をする必要があります。■トータルサービス契約ドラムカートリッジや、トナーカートリッジなどの消耗品および保守サービス料金が含まれている保守サービス契約になっています。複合機が故障した際は技術員が会社に訪問して修理してくれます。複合機をいつも正常な状態で利用するために必要なトナーカートリッジなどを届けてくれます。修理や点検で部品の交換が必要な場合は、交換してくれます。複合機が故障した場合、修理やパーツの交換の保守サービスをしてくれます。契約の有効期間は5年間有効です。要望があった都度、保守サービスを有料で行う方式です。ドラムカートリッジやトナーカートリッジなどの消耗品は、本体価格とは別に買ってもらうことになります。ゼロックスの複合機の保守契約について分かりましたか??料金などについては、また別の機会にお話しをしたいと思います。