両者を比べられるのでフィードバックができます。現場活動は仮説と検証の連続です。仮説を立てて計画し、ビフォーとアフターを設定してから、検証します。実績と計画を照らし合わせて差異を認識、その差異を埋め合わせる新たなやり方を考えます。これがフィードバックです。見える化されていないとできません。「1万時間の法則」をご存じでしょうか?1万時間経験を積み上げれば、その道のプロレベルになるという経験則です。スポーツや芸術、当然に仕事も、地道な経験を積み上げなければ、「本物」になりません。したがって、時間を投資する必要があります。その目安が1万時間だというのです。時間をかけさえすれば一流になるかと言えば、そうではありません。「フィードバック」がなければ、”ムダな”時間を重ねることになりかねないのです。目隠ししてサッカーのシュート練習をしても、蹴ったボールがどのような軌跡でゴールへ飛んでいったか分からないので、キックの瞬間を調整できません。目隠しして踊りの練習をしても、鏡に映る自分の姿を見ることができないので、上達もままならないでしょう。プロを目指すにはそれなりの時間のかけ方があるということです。スキルアップにはビフォーとアフターを自ら認識することが欠かせません。仮説と検証にフィードバックが必要である所以です。(その意味においても、視覚障害者の方々がスポーツや芸術の分野で活躍している姿を見ると頭が下がります。)儲けの見える化は現場活動を活性化します。儲かっているか、儲かっていないかは、現場も知りたいからです。比べる対象が明らかになるので、現場活動のフィードバックを可能とします。フィードバックが投資した時間分の経験を価値あるものに変えるのです皆さんの現場ではどうでしょうか?1万時間かけても、その道のプロになっていないとすれば、何か足りないものがあるということです。その足りないものは、経営者にしか準備ができません。・成長する現場は、儲けの見える化でフィードバックを実践して、プロ集団となる。・停滞する現場は、経験を積んでも時間が過ぎるだけで、自己流集団となる。最新コラム(毎週火曜日)をメルマガでお知らせします!メールアドレスを登録いただくと、最新コラムが掲載されたときにお知らせ用のメルマガが届きます。コラムの他、セミナー等各種ご案内をお届けします。