等々力潤こんばんは~。今日は、せっかくの新築受注チャンスを逃してしまう工務店の話をしたいと思います。今まで下請けだった工務店が、元請けとしてやっていくのに絶対に変えなければならないポイントがあります。それは、なにか?「お客様対応」の意識です。元請け工務店としてやっていくからには、お客様と直接やりとりが大前提。「お客様対応」する意識がなかなか持てない事があります。一人社長さんがお客様対応する意識がもてないとせっかくのチャンスを全て無駄にしてしまいます。チャンスって?たとえば、お客様からの電話問い合わせ。・休日、転送されていない。これでは、興味をもってくださったお客様からの問い合わせがあったとしても、ご縁はできません。広告費(広告を使った場合)をドブに捨てているようなものです。「お客様対応」する意識がある工務店は?・ちゃんと電話に出ます。・休日や時間外でも携帯に転送して電話に出ます。・電話の声も明るいです。私は、家を建てたいお客様と工務店さんを繋ぐマッチング事業もしているのですが。PRRRRRR!!土曜日の午前8時30分頃に一本の電話が。このお客様は、紹介した工務店さんで新築の注文住宅を建築していただきました。土曜の朝、8時30分の電話に出ていなかったらお客様が、この工務店で新築することはなかったでしょう。元請け意識に切り替え、お客様にちゃんと対応する。・日中、ちゃんと電話に出る。・休日や時間外でも携帯に転送して電話に出る。「お客様対応」する意識を持つことからはじめてみて下さい。承認しますので、お気軽に左のボタンから友達申請してくださいね~。受注している秘密を無料メルマガで公開します。)メールアドレス最後までお読みいただき、ありがとうございました。...一人社長の工務店が新築10棟受注できるイメージこんばんは。