00:33:39この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご滞在がお客様にとってご満足頂けるものであったことに大変嬉しく思います。今後もより快適にお過ごしいただける様、サービスの向上に努めて参ります。十和田市にお越しの際には当館をご利用下さいますようよろしくお願い致します。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。19:56:59・スイートルームとは名ばかりの最悪の部屋でした。広さだけは無駄に広いのですが、とにかく老朽化が著しいです。部屋に入ったとたん、かび臭いような異臭がします。壁や天井もシミだらけで、破損している箇所も多々あります。欧州の古いホテルのような趣きがあると言えなくもないのですが、汚くて臭いというマイナス面のほうが気になってしまいました。他の部屋は内装リフォームがなされていて清潔な感じでしたのに、このスイートルームだけが老朽化をほぼ放置(寝室の天井のみ張り替えているようですが他の箇所も修繕すべきでは)という点も哀しかったです・TVも古いせいか映りが悪いし、部屋の中のコンセントの数が少ない点も難儀でした。・立地は繁華街なので、飲み歩くのには便利かもしれませんが、夜中過ぎまで騒々しかったです。窓を閉めておけば問題なかったでしょうが、閉め切ってしまうと部屋の臭いが酷いので止むを得ず終始開けておかざるを得ませんでした。・唯一の救いだったのは、みちのく温泉の無料サービス券があったことくらいかと。・総合的にも値段の割にとても残念な部屋でしたので、もうここを利用することはないでしょう。07:15:42この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。率直なご感想をいただきありがとうとうございます。この度のご滞在においてお客様に快適に過ごしていただくことができず残念で、大変申し訳なく思っております。貴重なご意見として、今後設備面での改善を検討するとともに、サービスにおきましてもご満足いただける宿泊を提供できるよう努力してまいります。この度は誠にありがとうございました。18:25:00好感持てるホテルでした。19:12:34ご利用頂きまして誠に有難うございます。繁華街の中心に位置しておりますので、お気軽に外食を楽しんでいただけたかと思います。ご利用をお待ちしております。20:52:33外風呂だったが近いし、風呂もとてもよかった。19:14:48外風呂とはおそらく、徒歩五分ほどにある「みちのく温泉」という入浴施設のことかと存じます。泉質のよい温泉で、みちのく温泉の無料クーポンのために当ホテルをお選びいただくお客様もいらっしゃいます。お越しをお待ちしております。20:07:14十和田湖に近くて天候にも恵まれ楽しい旅行ができました。00:36:50この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご満足していただけまして心より嬉しく思っております。十和田市にお越しの際には当館をご利用下さいますようよろしくお願い致します。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。23:41:23清潔で快適に過ごせました。20:02:36ご利用いただきありがとうございます。築年数は経っておりますが、スタッフ一同清潔に保つよう努力をしております。ご利用をおまちしております。23:16:33去年十和田に出張で来た時に泊まった時すごく良かったので今回も迷わずるようさせて頂きました。サラリーマンの味方であるクオカードが付いてポイントが高い上に朝食が付いてくる点に加え、サービスで近くの温泉銭湯のチケットが頂ける事がお気に入りの理由です。(この温泉銭湯がすごくいい!)食事は落ち着いたレストランで美味しい朝食(宿泊とセットでない場合1,000円するらしいです)が付いてくるし、11:00チェックアウトとゆっくりできるベストなホテルです。Wi-Fiも途切れることなくビジネスユースに最適でした。十和田出張時には利用したいと思いいます。19:05:54この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。プラン内容、ご朝食、温泉入浴券サービスをご満足いただけたご様子で大変うれしく思っております。今後ともよりご満足して頂けるよう、お客様の声を出来る限り活かしたプラン作りをして参りますので、ご遠慮なくご要望などいただければありがたく思います。これからも当館をご利用下さいますようよろしくお願い致します。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。18:02:45繁華街が近くて便利です。第2もありますが、ちょっと離れています。どっちにしろ早い者勝ちなので、日によってはホテルの近くに止められないなんてこともあるかも?。17:33:01この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。駐車場につきましては、ご予約時備考欄にご記入やお電話にて事前にご連絡いただければ三角コーンを立てて確保しております。これからもお客様に快適なお時間をお過ごしいただけるよう従業員一同努力して参ります。ご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。総合42人中2人の方が参考になったと投票しています。09:01:42チェックイン後駐車場から車を出し夜戻ったら満車でした。ひとつだけ空いてる場所があり、私の名前でコーンが立ててありました。感激して入れさせていただきました。フロントには何も話していかなかったのに・・・お礼も言わず申し訳ありません。次回からはしっかりお願いしていくことにします。ありがとうございました。17:20:43この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご満足していただけまして心より嬉しく思っております。これからも当館をご利用下さいますようよろしくお願い致します。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。16:36:13近隣の温泉利用券(タオル等付き)が付いているプランでしたので、チョックアウト前に利用できて大変良かったです。部屋はコンセントが少なく(位置が悪く)、使い勝手が少々良くないと感じました。テレビは地デジチューナーを使っているため、画質が悪く、音量の調整は本体の音量とチューナーの音量の両方を設定できないとなかなか良い音量になりませんでした。金額から判断して満足と判断しました。17:42:36この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様からご指摘いただきましたコンセントにつきましてはタップなどを設置し改善を図ってまいることをお約束申し上げる次第でございます。テレビにつきましては今後の課題とさせていただき、お客様に快適なお時間をお過ごしいただけるよう従業員一同サービスの向上に努めて参ります。十和田市にお越しの際には当館をご利用下さいますようよろしくお願い致します。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。総合41人中1人の方が参考になったと投票しています。21:52:53ベッドの寝心地はとてもよかったです。窓が開くのもうれしい。古いホテルなので、水回りに難。多少どぶ臭いにおいがあります。いえ、近所にたくさん温泉やお風呂がある地域ですからまあ、我慢できます。スタッフさんも感じがよいし、昔ながらのホテルらしい雰囲気も好きなので、また利用します。頑張って、続いていってほしいと思ってます。今回はとてもお得なプランでした。ありがとうございました。22:00:32この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。水回りにつきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、点検・確認を徹底し、より良いホテル作りに努めて参ります。十和田市にお越しの際には当館をご利用下さいますようよろしくお願い致します。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。15:58:574月25日、84才の母と宿泊。紹介の温泉施設が歩いて5分といわれ、案内図にもすぐそこのように描いてあったのですが、その日は小雨模様で冷え込んで、高齢の母も一緒だったため、帰りはタクシーを呼んでもらいました。したため、母が帽子を忘れてしまったようです。真冬は無理でしょうねえ。部屋から見えた山は、八甲田の山々だと思うのですが案内がなく不明。全体的に、観光客向きの宿というよりは、常連のビジネス客向きのお宿なのかなと思いました。官庁通りの桜は見事でしたよ。美術作品とかも楽しめるので、十和田湖畔に宿泊して、立ち寄るスケジュールにしたほうが、観光としてはお勧めです。22:00:20この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様から頂きました貴重なご意見・ご指摘を参考にさせていただき、より良いサービスを提供できるよう努力して参ります。十和田市にお越しの際には当館をご利用下さいますようよろしくお願い致します。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。10:34:13壁がとっても薄いようで、隣の声(あー、腰いてぇ...等)がはっきり聞こえるのでびっくりです。お風呂のシャワーカーテン、臭いです。