質問者1:どうもありがとうございました。質疑応答:QRコード増加件数をどのように考えているか質問者2:質問2点ございます。1点目は、QRコード取引、とくに「PayPay」についてです。2020年7月には(開始から)1年経って一巡します。さまざまなキャッシュレスのキャンペーンの終了の影響を踏まえても、来期のQRコード取引の増加率は落ちるかもしれませんが、増加件数はまだある程度の高水準を維持できるとお考えでしょうか。政府が2020年度の早期にデジタルマネーでの給与の支払いの解禁を検討していると思います。これにより、若年層を中心に現金離れが進み、構造的にATMの利用が減少していく可能性があるのかどうか、現在お考えのことについて可能な範囲で教えてください。河田:ご質問ありがとうございます。1点目のQRコードについてはおっしゃるとおり、非常に好調に支えられて伸びているところがあります。ご指摘あったとおり、1年経てば、前年比は一巡するかたちになるかと思います。そのあとどのように推移するのか、キャンペーンがどこまで続くのか、キャンペーンがなくなった後の増加件数がどうなるかなど、まさに「人々がどういう使い方をするか」になります。一定量は残るだろうと思っていますし、逆にいうと各事業者さまは「キャンペーンを行った後に利用がなくなってしまったら、キャンペーンを開催した意味がない」と思うため、おそらくいろいろなかたちで努力を継続されるだろうとは思います。(各事業者さまの努力でQRコード取引が残れば)そこにしっかりと取り組みますし、QRコード取引が衰退して現金に戻るということであれば、それはそれでまたATMをご利用いただけるので、どちらに転んでもしっかりとATMに取り組むことが大事だと思っています。(QRコード取引が)栄えれば銀行取引やレガシーの取引(従来の入出金を主とする取引)は厳しいでしょうし、新しい決済手段が栄えなければレガシーの取引のニーズは残ると思いますので、ATM事業としてはその両面にしっかり取り組んでいこうと考えています。「デジタルマネーの給与の支払い」についてですが、デジタルマネーの給与に限らず、キャッシュレス化が進めば間違いなくATMのご利用機会は減少すると思います。日本全体での現金のご利用が現在の1割、2割となるまで減れば当社もいろいろと考える必要がありますが、現在の半分くらいまでなら十分想定しており、そのような状況における対応についても社内でいろいろと議論して考えていますので、その範囲内であれば十分に対応できると思っています。デジタルマネーの給与払いが広がるのであれば「それをどのようにビジネスにつなげていくか」という観点で、ATM利用ではないかたちも含めてどのようにセブン銀行としてビジネス化していくか考えています。ATMが2万5,000台あるのは事実であり、現金を取り扱わなくともATMでできることはあると思いますので、そのようなことも含めてどのようなサービスが提供できるかを現在考えているところです。質疑応答:FCTIの状況について質問者3:私からも2つよろしくお願いします。スライド7と8についてです。経常収益の伸びが上期に比べて少しモデレートになってしまったのかということについてです。8ページでは平均利用件数が通期の計画になかなか至っていないように見えますので、少し売上のモメンタムを心配してしまうところもあります。考えたらいいのか、教えてください。2つ目、少し長い話になってしまうため恐縮ですが、貴社は売上の9割がATMによるというところにある程度問題意識を持っていらっしゃると思います。はいっても、今後新しいことに取り組んでいくなかでATMの入れ替えを行っている局面なので、ATMの入れ替えに必要な投資と、新規事業を立ち上げる為に必要な投資のバランス感についてお考えを聞かせていただければと思います。以上、2点お願いします。河田:ご質問ありがとうございます。1点目のFCTIに関するご質問ですが、まず経常収益は確かに必ずしも強くありません。最大の理由は8ページにありますが、SEI以外のATMをほとんど整理してしまっていることです。(ATMを)売却すれば売上は減っていくため、経営資源をSEIに集中しているなかでトップラインが伸びない局面は想定線であると考えおります。1点、SEIの中でも平均利用件数がなかなか伸びてないという点について、私はこちらのほうが心配です。アメリカは先進国であるため、キャッシュレスに向けた大きな流れはあります。日本ではATM事業が顕著に成長していくという状況ではありませんが、アメリカでもATMの件数が急激に伸びていくということはないため、このようにがんばっている間に次の何かを生み出せるかどうかが勝負だと思っています。質疑応答:ATM事業と新規事業への投資バランス2点目について、国内の売上の9割がATM事業というのは、そのとおりです。そのなかで第4世代ATMの入れ替えを行っていることも事実です。当社の場合、ATMの償却に5年かかり、第4世代に入れ替えていくと当然減価償却負担が発生します。その分だけ費用が出て経常利益が圧迫されるのですが、第4世代ATMについてはATMプラスの概念を掲げており、現金だけではないサービスを開発し新たなビジネスを切り拓いていこうと明確に意識しています。ATMは現金の取扱が得意中の得意なのですが、ATMを使って認証やマイナンバーなど、現金の出し入れ以外のかたちでビジネスができないか、非常に強く意識して取り組んでいます。以上のようなことは全てスマートフォンでできるのではないかという意見もありますが、例えば現在も振り込みなどは現金が出てくるわけではないため、インターネットで行えばいいのですが、実際にはATM振り込みは相当数ご利用いただいていおります。ATMにいらっしゃるのかというと、「スマホだと不安だ」「ATMの方がわかりやすくて安心だ」などいろいろなお考えがあると思います。ご利用者のみなさまはなかなか理論どおりに動くわけではなく、さまざまに行動されるため、そのような状況でなにがご利用につながるか(考えています)。ATMは、収入も大事ですが、やはり使っていただいてなんぼというものでもあります。どのようなかたちでたくさんの方のご利用を実現できるか。それが売上につながらないといけないため、収益を立てていくことが大事です。現在は、そのような取り組みの可能性がある第4世代ATMに一生懸命入れ替えています。質問者3:ありがとうございました。河田:本日はありがとうございました。ご質問してくださったみなさまからのご指摘のとおり、これからATM事業自体が順調に成長すると思っているわけではありませんが、一方で日本ではすぐに現金取引がなくなるとも思っていません。キャッシュレスは間違いなく進むため、そのような状況のなかでATM事業一本足からどのように会社の姿を変えていくか、全社で一生懸命議論し、かつ取り組もうとしています。これからもご意見をいただき、ご支援よろしくお願いします。本日は誠にありがとうございました。買って大当たり!ダイソーの「レジかごバッグ」が高コスパ。