伊勢丹INFORMATIONインフォメーション三越の文化TOP>三越劇場チケットショップ>よくあるお問合せ(Q&A)お客さまから多く寄せられるご質問などをまとめました。三越劇場での時間をよりお楽しみいただくために、ぜひご来場前にお読みください。公演スケジュールについてQ.先々の公演予定はどうすればわかりますか?・三越劇場HPの「公演案内」ページで、約3カ月先までの公演をジャンル別に掲載しておりますのでご覧ください。公演のご案内」を定期的に発行し、日本橋三越本店の各所に設置しておりますのでご覧ください。・「三越シアター俱楽部」にご入会いただきますと、毎月、今後の公演情報をご自宅へお届けいたします。Q.公演の詳しいタイムスケジュールはどうすればわかりますか?・演劇公演など、複数日程の公演の場合は、わかり次第「三越劇場からのお知らせ」にてご案内いたします。お出かけ前にご確認ください。・前売り初日は、お電話予約およびインターネット販売「三越劇場チケットショップ」にて承ります(一部インターネット販売のない公演もございます)。前売り開始の翌日より、残券のあった場合のみ、三越劇場窓口でも販売いたします。※インターネット販売では、お席のご指定は承れません。・お電話予約のチケットは、2週間以内に三越劇場窓口でのお受取りください。お届けのご用命の場合は送料をご負担いただきます。・当日券は、公演当日の午前10時30分よりお電話および劇場窓口にて承ります。当日券のご用意がない場合もございますのでご了承ください。Q.Mチケットとはなんですか?・インターネット限定の、特別割引チケットです。お座席は、公演当日のチケットお渡し時に三越劇場係員が指定させていただきます。★お車でご来場のお客さまへ・三越劇場には専用駐車場はございません。日本橋三越本店の駐車場をご利用ください。営業時間外の公演の場合、ご利用いただける駐車場が限られます。駐車場の係員に、三越劇場の夜公演をご覧の旨をお伝えください。・有料公演にお越しの際は、駐車券と公演チケットをお持ちのうえ三越劇場受付へお立ち寄りください。1時間30分までのご優待印を押させていただきます。★車椅子でご来場のお客さまへ・三越劇場には車椅子専用のスペースはございません。原則としてお座席にお移りいただき、車椅子をお預かりいたします。スムーズにご案内できる1階のお席をご用意いたしますので、事前にお電話にてご相談ください。劇場内のサービスと周辺施設についてQ.荷物は預けられますか?・劇場1階ロビーの裏手に、返金式(100円)のコインロッカーをご用意しております。ロッカーに入りきらないお手荷物は劇場受付にてお預かりいたしますので、お申しつけください。Q.ひざ掛けの貸し出しはありますか?・ひざ掛けの貸し出しを行っております。お近くの係員にお声かけください。※枚数に制限がございますので予めご了承ください。6階の化粧室にご案内しております。お出入りの際には公演チケットをお持ちください。・休憩時は化粧室が大変混雑いたしますので、近隣のフロアの化粧室を併せてご案内しております。5階、7階にございます。Q.劇場内での飲食は可能ですか?・公演中のご飲食はご遠慮いただいておりますが、休憩時はお座席にてご飲食可能です。・開演前や休憩時にご利用いただけるロビー販売がございます。自動販売機がございます。雪月花」では、幕間に合わせたお食事のご予約を承っております。喫煙所がございますのでご利用ください。★ご観劇時のマナーのお願い・公演中は携帯電話や音の出る機器の電源をお切りください。三越劇場自体の撮影については係員にご確認ください。Q.出演者さんにプレゼントを渡したいのですが?・劇場受付にてご相談ください。Q.出演者さんにお花を届けたいのですが?・三越劇場ではスタンド花のお届けはご遠慮いただいております。アレンジメントまたは鉢植えでお手配ください。・公演によってはお花のお届けをお断りする場合がございます。5階の「第一園芸」ではお花のお届けを承っております。Q.チケットを紛失してしまいました。再発行できますか?・チケットの再発行は承れませんが、三越劇場にてお求めいただいたチケットについては、ご購入のお控えを確認のうえ当日受付にて仮券をご用意いたします。詳しくはお電話にてご相談ください。MITSUKOSHI。