道具集めの文具スキー、カメラ好き。秋になると手帳の熱い語りが増えます。相手からは十分に情報を引き出そうとする御方。1の情報を出して10の情報を語らせ、すべて違うと否定して、2番目の情報を出す。(最初から1-2、もしくは2の情報をくれ)そして次の10の情報を語らせる。切り札を最後に出すということと、自分からは出し惜しみしておいて、十二分の成果を得ようと立ち回ることは違うと思うけれど・・・・・そういうのをレバレッジとも言わないし・・・・・。無いから(笑)交渉でどうにかなる内容ではないので・・・・・(+_+)そもそも、交渉というレベルでもないwww更にハイパーな御仁になると、0.5位の情報から「試に、全部言ってみて」と、欲しい情報を引き出そう、判断しようとするケースも。△△は?→「全部ダメでした」(あ、そうですか(^_^.)wwww)***がピーだったので、○○して■■して、△△の後にもう一度***をしたけれどピーだったのでしょうか?→「はぃ、はぃ、はぃ、間違いないです」さようでございますか・・・・・***がピーの時に、○○して■■して、△△の後にリトライすると上手く行くケースも多いのですが、全部ダメでしたとのことなので、こうなるとメーカーさんに★★★についてお問い合わせいただいた方がよろしいかと・・・・申し訳ございません。お客様の方で、○○して■■して、△△の後にもう一度***をしたけれどピーだったのでしたよね。→「いや、やってないっすね」((^_^.)キター、さっきということが違う)かしこまりました、それでは○○して■■して、△△をご案内いたします。→「あ、出来ましたね」さいですか、よござんした。わしらのクロージングトークを「はい、はい、はーい」と受け流し終了。これまた、経験上の偏見だが「はい、はい、はい、間違いありません」を「はー、はー、はー、間違いねっすね」とやや空地抜け気味の言い方をする方は、十中八九、事前に試してみてはいない。こちらも、日々の対応ですっかりスレてしまっていますからね(笑)少ない情報を頂き、十二分な情報を提供しつつ、こちらに有利な方向に持って行くこともできなくはない。?たぶん、そうだと思います。毎朝、朝礼で笑顔で優しく、と言っているけれど、自分たちがどれだけ不利になっても構いません、お客様の言うことを盲信して下さい。云えるわけがない、それでトラブルは解決しないから。解決して「良かった」と思って電話を切ってもらうのを一件でも増やしたいから。その為なら、悪にでもなる。