メニューホームよくあるご質問よくあるご質問Q見積に費用は掛かりますか?A見積もりは無料です。Qローンの取り扱いは行っていますか?A提携のローン会社を紹介させていただきます。お気軽にご相談ください。Q広告に掲載してある商品・工事金額で対応してくれますか?Aほとんどのケースを広告に記載の通りの価格で販売致します。それぞれの現場での状況やお客様の仕様・プラン変更に伴い若干金額の変更はございます。正式なお見積には現地調査後に提出させていただきます。Q工事に対する保証はありますか?Aメーカーの保証はもちろんのこと、自社の工事保証書も発行しております。工事完了後も責任を持って対応させていただきますのでご安心下さい。Q工事中の職人さんに気遣いはした方がいいですか?A職人に対してのお気遣いは無用ですので、休憩時間でのお茶菓子のご提供や、お心づけなども必要ありません。お気遣いの有無によって工事の出来が変るような事は一切ございません。Qどのような施工体制をとっているのですか?A当社には電気工事士をはじめ、各メーカーの設置IDを取得した工事を担当する社員が所属しており、その社員が工事を行います。Qヤマキシのお買物券は使えますか?Aヤマキシのお買物券は利用可能です。利用の際はあらかじめ営業マンにお伝えください。Q担当の店舗は選べますか?A各店舗ごとに担当エリアが決まっていて、基本的には近くの店舗が担当します。何かお困りごとがあった時に、できるだけ早く対応できるように近くの店舗が担当になっています。何か特別な理由があってほかの店舗に担当してもらいたい場合はお気軽にご相談ください。個別に対応させていただきます。Q蓄電池の耐久年数はどれくらいですか?Aメーカーによって違いはありますが、充放電回数8000~12000回に対して保証が付いています。仮に8000回の充放電で残り容量60%の保証が付いている商品の場合、1日1回の充放電で約22年になります。これは、22年後に使えなくなるということではなく、22年後に容量60%を保証するという事ですので、実質22年後も容量は減りつつも蓄電池は使用し続けることができるということになります。Q蓄電池に貯めた電気は最初に決めた電化製品しか使えないのですか?A通常時は家中全ての電化製品が使えます。停電時にの使い方で分けると大きく2種類あり、停電時に特定の家電製品しか使えない「特定負荷タイプ」と全ての家電製品に使える「全負荷タイプ」です。停電の際、特定負荷タイプに関しては、最初に決めた電化製品しか使えませんが、全負荷タイプは家中全ての家電製品を使えます。Reserved.会社概要プライバシーポリシ。