雑談力を増やす事のメリット1お客さんが話しやすする雰囲気が作れる。2お客さんのパーソナルな情報が雑談から得る事ができる。3お客さんの求めている商品をピンポイントでオススメする事ができる。4話しやすい印象が残りリピート(固定客)がつくようになる。5また会いたいと思ってもらえるようになる為、雑談をするだけで商品が売れる事もある。定番雑談を増やすどうやって雑談力を鍛えていったのか。私は帰りの電車の中でメールチェックと、ヤフー!ニュースを10記事一読しておりました。メールチェックは夜まず、メールチェックを朝ではなくてナゼ夜にするかと言うと、急ぎの用事はたいていメールではなく、電話がかかってくる。朝の頭の冴えてる時間はインプットに使いたいからです。本を1冊カバンに入れており、朝には、本を読んでいました。Yahoo!ニュースの流し読み夜、仕事帰りの電車の中で、メールチェックして返信が終わると、明日のお客様との雑談用にヤフー!ニュースの10記事を流し読みします。