前であればできる限り対応いたしますので、まずはご連絡をお願いいたします。クレジットカード払いでは商品の追加・変更やお客様情報の変更等は承る事ができません。状況によりお受けできない場合もございますので、ご了承ください。注文後の返信メールが届かない迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられている可能性がございます。等)をご利用のお客様へ>当社からのメールが自動的に迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられる可能性があります。フリーメールをご利用の場合、当社からのメールが迷惑メール等と判断され、迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられお客様にご覧いただけない場合や、メール自体が届かないという可能性があります。これはフリーメールの仕組みであり、当社では解決できない内容です。当社からのメールが届かない場合は、有料プロバイダーのメールアドレスにご変更いただくか、迷惑メールフォルダに分類されないようあらかじめ「@seiwa-p.co.jp」からのメールを受信許可に設定をお願い致します。フリーメールではない場合でメールが届かない場合は、ご使用のメールソフトやセキュリティソフトの設定により自動的に削除されゴミ箱に入っている場合がございます。以上をご確認いただいても当社からのメールが届かない場合は、お問合せフォームよりご連絡いただきますようお願い致します。<ご注文後に当社から配信するメールについて>ホームページからご注文いただいた場合はご注文受付の自動返信メールを送信しております。その後、出荷の手配が進みましたら「ご注文確認書」メールを、出荷が終わりましたら「発送のお知らせ」メールをお送りいたします。どちらのメールが届いていないのかをご確認の上、当社にお問合せください。販売単位ではない希望の数量で注文はできる?月締めお取引のお客様に限り、ご希望数量で承ります。ご注文の都度お支払い(代引き・クレジットカード払い・代金後払い・代金先払い)いただいているお客様はご利用いただけません。販売単位ではないご希望数量でのご注文は、出荷までお時間をいただきます。数量でご注文の場合は、ご注文毎に梱包料1,000円(税抜)を頂戴いたします。商品によりお受けできない場合もございますのでご了承ください。※ホームページからはログインしてご注文ください。金額計算が正しく表示されない為ご注意ください。後ほど「ご注文確認書」メールにてご連絡いたします。送料を安くしたいのでメール便で商品を出荷してほしいメール便でのご注文商品出荷はお受けできません。荷物の追跡ができる各運送会社によるトラックでの配送を行います。送料・お支払いについて注文完了後に支払い方法の変更はできる?出荷前であれば、お支払い方法の変更は可能です。クレジットカード払い(クロネコWebコレクト)への変更は承れません。ご依頼内容や変更されるお支払い方法によってはお受けできない場合もございます。代金後払い(クロネコ代金後払い)の請求書が届かないお届けまで1週間程かかる場合がございますのでお待ちください。請求書はヤマトクレジットファイナンス株式会社より郵送でお届けいたします。1週間以上経過しても届かない場合はお問合せください。離島への配達でも5,000円(税抜)以上は送料無料?5,000円(税抜)以上のご注文であれば、どこへのお届けでも送料は無料です。5,000円(税抜)未満のご注文で発生する送料は、お届け先によって変わります。(各地域の送料につきましては、こちらをご確認ください。)海外からも振り込みできる?海外からのお振込みはお受けできません。国や銀行により手数料(送金・為替)が異なり金額確認ができません。当社は日本国内に拠点を置き販売を営む方とのお取引を原則としております。日本国内からお振込みください。お届けについて注文した商品が届かない天候や交通状況により遅れる場合がございます。各運送会社のお荷物お問合せシステムで、お届け状況をご確認いただけます。確認に必要な荷物のお問合せ番号は、出荷後にメールでお送りする「発送のお知らせ」メールか、ホームページの「ご注文履歴」をご確認ください。サンプル依頼した商品が届かないお届けまで1週間程かかる場合がございますのでお待ちください。サンプルはゆうメール便にてポストに投函されます。お届けまでお時間をいただきますのでご了承ください。1週間以上お待ちになっても届かない場合は、当社までお問合せください。※商品のサイズやご希望納期によっては、各運送会社によるトラックでの配送を行う場合もございます。商品を在庫しておりませんので商品の用意に時間をいただきます。ご依頼後に在庫を確認し、お引き取りいただける時間をお伝えいたします。お急ぎで、鳥栖(佐賀)・静岡・埼玉の倉庫でのお受け取りをご希望の場合は、必ず事前に当社へご注文をお願いいたします。ご用意できる時間をお伝えいたします。品切れしている商品はいつ届く?在庫情報検索画面の「次回でき上がり予定日」翌日以降のお届けとなります。表示される「次回でき上がり予定日」はおおよその目安です。状況により日程が前後いたしますのでご了承ください。既製品の在庫には万全を期しておりますが、万一品切れの場合はご容赦ください。ご注文いただいている場合は、出荷予定日を改めてご連絡します。いつ受け取れるか分からないので営業所止めにしてほしい運送会社の営業所止めをお受けできます。代金後払い(クロネコ代金後払い)はご利用できませんのでご注意ください。ご注文時に、ご指定の運送会社と営業所名をお知らせください。納品日の指定はできる?ご指定いただけます。状況によっては多少前後する場合がございます。状況によってはご希望に沿えない場合もございます。同じ商品を別々に送って欲しい複数箇所へのお届けは可能ですが、商品単価はまとめられません。1種類の商品を複数の場所へお届けする場合、商品単価はお届け先毎に数量別価格を適用いたします。送料もお届け先毎に計算いたします。既製品と加工品(後印刷加工や箔押加工等を施した商品)を一緒に送って欲しい一緒にお送りすることはできません。既製品は各倉庫から、加工品は加工工場からと出荷場所が異なる為、一緒にお送りすることはできません。いつもの配送便では間に合わない!ご相談ください。航空便や特別便等につきましては、送料を実費ご請求させていただきますのでご了承ください。(航空便や特別便のご利用は月締めお取引のお客様限定)商品を海外に届けられる?海外へのお届けは承れません。当社は日本国内に拠点を置き販売を営む方とのお取引を原則としております。お届け先は日本国内をご指定ください。お客様情報についてお取引番号が分からなくても依頼できる?お取引番号はご確認の上ご依頼ください。ホームページでは、ログイン画面にて「お取引番号」のお問合せができます。お取引番号とパスワードをご確認の上、ログインしてご利用をお願いいたします。お電話やFAXでのご依頼の際にご不明な場合は、当社にてお取引番号をお調べいたします。個人でも購入できる?個人の方でもご利用いただけます。購入を前提としない個人的利用によるサンプル依頼はご遠慮ください。お客様情報を変更・削除したいご注文の前に、お問合せフォームからご連絡ください。変更完了のメールを受信後にご注文やサンプルご依頼をお願いいたします。クレジットカード払い(クロネコWebコレクト)の場合は、ご注文後に変更することはできませんのでご注意ください。商品についてどのパッケージが合うか分からない当社にお問合せください。お探しの商品やお入れになる商品をお知らせいただければ、当社既製品の中からパッケージをご紹介いたします。ご紹介できる商品がない可能性もございますのでご了承ください。ご紹介にはお時間をいただきます。ホームページに載っていない商品はある?既製品として取り扱っている商品は全てホームページに公開しています。茶器・ボトルの取次商品(メーカー直送品)はカタログにてご確認ください。新商品情報をメールマガジンにて配信しております。ご希望の場合は、お問合せフォームからご連絡ください。卸価格はある?卸価格はございません。ご利用になるお客様へ通信販売により直接販売しております。カタログ・ホームページに掲載している価格でのご注文をお願いいたします。パッケージの卸を前提としたお取引や同業者様とのお取引は辞退させていただく場合がございます。消費税の計算はどうなっているの?商品明細単位で消費税を計算しております。(円未満切捨)尚、2019年10月に施行が予定されている消費税増税に伴う軽減税率は、当社商品には適用されません。袋の材質を詳しく知りたいこちらをご覧ください。フック用の穴開けや長さ調整のカット加工をしてほしい穴開けやカットの加工はお受けできません。お受けできる後加工は後加工のご案内よりご確認いただけます。上記以外の加工はお受けできません。既製品の中からお選びください。後加工では希望デザイン・イラストで印刷できる?デザイン・イラストの作成はお受けできません。原稿を作成いただくか、データの入稿をお願いいたします。詳しくは後加工のご案内をご確認ください。ホームページについてホームページにログインできないログインにはお取引番号とパスワードが必要です。半角英数字でご入力ください。全角でのご入力や大文字と小文字の間違いにご注意ください。ご利用には事前にEメールアドレスの登録が必要です。<お取引番号が分からない>ログイン画面の「お取引番号がご不明な方」よりお問合せをお願いいたします。自動返信メールにてお取引番号が届きます。ご利用には事前にEメールアドレスの登録が必要です。<パスワードが分からない>初回は仮パスワードを発行してください。ログイン画面の「パスワードがご不明な方」よりお問合せください。パスワードをお忘れの場合も「パスワードがご不明な方」よりお問合せをお願いいたします。自動返信メールにてパスワードが届きます。ご利用には事前にEメールアドレスの登録が必要です。<メールアドレスを登録していない>お取引番号をお持ちでEメールアドレスを登録していないお客様は、お問合せフォームよりEメールアドレスをお知らせください。※フォーム内容欄に「Eメールアドレスの登録」とご記入ください。サンプル依頼やご注文を行ったことがないお客様はログインせずにご利用ください。始まるアドレス上のコンテンツは、すべての情報が暗号化されてから送受信されています。安全を保障することはできかねます。ご利用にあたっては「なりすまし」による情報詐取等を防止するためパスワードは英字と数字の組み合わせにする、頻繁にパスワードを変更する、最新のブラウザを使用するなどの方策をお奨めします。よってすべての情報が暗号化されてから送受信されます。ホームページが動作しなくなったブラウザの確認をお願いいたします。<ブラウザのバージョンが最新ではない>インターネットブラウザのバージョンが最新ではない場合、注文完了ができない等正常に動作しない恐れがあります。最新バージョンでのご利用をお願いします。呼ばれる技術を利用しています。受け入れない設定になっている可能性があります。受け入れるように設定を変更してください。タブをクリックします。