※実際のものではありません(出典:【Switch】ゲームソフトで遊ぶと『エラーが発生したので、ソフトが終了しました』と表示されます。ソード・シールド』にて発生している本体・SDカードのデータ破損バグ等について取り上げている。現状はまだ情報が錯綜しており、ガセネタや思い違いも数多く流布されていることから、情報の掲載には慎重を期したい(予定)。この記事をお読みになる前にこの記事に書かれてあることは、まだ白とも黒とも言い難いのが実情です。公式側からの発表がなされておらず、決定的な物的証拠や統計資料が見いだせていない以上、デマと断定するにはまだ早い状況です。現在のところは、被害を受けた皆様方による貴重なご報告の数々が、この問題の全てです。安易かつ身勝手な憶測に基づき、報告者の方々に対して、デマだと非難することはお控えください。この記事はあくまでも情報提供を主眼としています。任天堂やゲームフリークなど、特定の企業を貶める目的で書かれたものではありません。(2019/12/9更新)その他のバグや問題点についてこの記事はタイトルに記したもの以外は取り扱っておりません。現状『ソード・シールド』は、ポケモン消失バグやタマゴ改変バグ、マウスカーソル混入、GTS廃止、一部の技の擬似的な廃止等、様々な問題点を抱えております。まとめwiki」においてまとめられています。ご興味があればご覧ください。現状の要点(報告事例まとめ)この事象は、パッケージ版・ダウンロード版に関係なく発生しますこの事象は、オートセーブ設定の有無に関係なく発生しますこの事象は、どんなタイミングでも起こり得ますエラー落ちやフリーズが発生した時点で今後何らかのトラブルに見舞われることが予想されますSDカードを差していた場合はSDカードに保存されているデータが吹き飛ぶ可能性がありますSDカードを差していなかった場合は本体がクラッシュし、二度と起動しなくなるおそれがありますダウンロード版の場合、前触れ無くソフトデータが破損し、再ダウンロードを迫られる場合があります本体に保存されている他作品のセーブデータにも悪影響を及ぼしている事例も報告されています本作を遊んでいたスイッチ本体のシステムバージョン(OS)を更新すると故障した、という事例も報告されていますニンテンドースイッチと同じWi-Fi回線に接続されている外部通信機器にも影響を与えていることが報告されています任天堂やゲームフリーク、ポケモン公式等は、現状、これらのことについて何も声明を出していません要点を3点で原因は未だに不明だが『ソード・シールド』をプレイ中にエラー落ちしたりハードウェア(本体、SDカード等)に動作不良が起こったり、というような報告が後をたたない任天堂やゲームフリークを始めとした公式サイドはこの事実を未だに認めていない(声明すら出していない)未だに動かない公式にかわってプレイヤーや有志が情報収集、提供を行っているという、本来あってはならない事象が起こっているこれまでの流れ(外部)ポケモン剣盾エラー問題を時系列順にまとめてみた。...https://togetter.com/li/1433235有志作成のガイドライン(転載自由)「大切なデータを守るために」(11月19日公開)エラー・SDカード破損・Switch故障で騒がれているのでまとめました。2019「もし不具合が起きたときに」(12月4日公開)ポケモン剣盾で遊んでいて、もし不具合が起きた時にすべきことをまとめました。『大切なデータを守るために〜』と併せて読んでいただければ幸いです。ソード・シールド』を遊んでいる子供をもつ保護者の方へ」(12月25日公開)ポケットモンスターソード・シールドにで遊んでいる子供をもつ保護者の方は是非読んでください。画像を制作してくださったInstagramユーザーの方、ありがとうございます。転載させていただきます。【追記】被害を受けたご本人のツイートによれば「スイッチ本体の基板が壊れていた」とのこと。裏報告diaryまずはお久しぶりです。構成とか気にしてる場合ではないのでさらっと記事を作ります。2019任天堂に問い合わせた所、データのエラーなので現状は修復不可という事です。返金については、任天堂は基板の故障によるエラーだと主張し、データのエラーは関係ないとのことで返金は出来ないそうです。Roku」(RokuTV公式の投稿から)私訳:「弊社は、ニンテンドースイッチを使用しているときに起こる問題(RokuTV関連デバイスに不具合が出ること)、および最新のポケモンゲーム(『ソード・シールド』)が、特定少数のRokuTV関連デバイスに影響を及ぼすことを認識しています。この問題を解決するために懸命に動いています。【追記】該当のRokuTVデバイスのファームウェアアップデートにより、当該不都合は修正された模様。ソード・シールド』の「YY通信」にあるのではないかと推測されている。エラー報告の際はノートに記載しておりますテンプレートをご使用ください。https://line.me/ti/g2/BT-qVvdNzzyJ7OQGYQhLiw?utm_source=invi...非公式のエラー報告等の窓口。#ポケモン剣盾エラー報告#ポケモン剣盾エラー調査#ポケモン剣盾エラー問題Twitter上での情報を纏めるのが難しくなってきたため、完全匿名のLINEオープンチャットにてエラー報告用の窓口を設立しました。有志によるエラー解析にどうかご協力下さいますようお願い申し上げます。2019Twitterでの報告などポケモン剣盾でフリーズやSDカードのデータ消失、本体クラッシュ等に遭われた方へ。できるだけ報告を上げるようにしてください。現状、公式は何のリリースも出していませんが、報告の量が積み重なれば公式も動かざるを得なくなりますし、証拠も集めやすくなります。2019お時間のある方は、任天堂やポケモン公式にも事例の顛末をお送りください(Twitter等に同じ文章を載せれば尚良し)。数が集まれば、それだけ大きな力になります。2019お問い合わせ窓口|サポート情報|Nintendoオンラインまたはお電話でのお問い合わせを受け付けています。https://www.nintendo.co.jp/support/inquiry/index.htmlお問い合わせスマートフォン用ポケモン公式アプリのお問い合わせはこちらhttps://www.pokemon.jp/form_app/inquiry/pokemon/注記Twitterで被害報告を行う際は、「#ポケモン剣盾エラー調査」というハッシュタグを付記していただくと尚良いです。その際、発生した状況をできるだけ詳しく載せてください。センターへの問い合わせ任天堂やゲームフリークといった公式側が、2019/11/20の時点で、この件について未だに沈黙を貫いておりますので、消費生活センター等へ問い合わせるのも手段としてはアリなのではないかと思います。当サイトではJavaScriptを使用しております。このページはJavaScriptを使用しています。...http://www.kokusen.go.jp/map/エラーが起こる原因(推測段階)注意この項目に書かれてあるのは「故障していたスイッチ本体の基板は壊れていた」という複数の報告内容から類推されるものであり、推測の域を出ていません。Switch」分解レポート。「任天堂はどんな新しいことを提供してくれるのか2017年3月3日に販売が始まった,任天堂の新世代ゲーム機「NintendoSwitch」。...https://www.4gamer.net/games/990/G999026/20170304001/上の記事をご覧になればお分かりの通り、NANDと回線経路(CPU、メモリ含む)は一体となっている。そのため、基板を交換する際は、NANDも一緒に、という形をとることになる(もしくはNANDだけ新しい基板に移し替えるか)。任天堂の修理部門は、「基板のどこに問題があったか」までは、修理依頼者に対して説明していない。ここさえ明らかになれば、原因の特定はほぼ容易になると見て良い。part347上記レポートから分かること。同じ「基板の交換」と言っても、機体によって症状はさまざまである。NANDへのランダムアクセスの他にも、メイン基板(CPU、メモリ含む)自体への過負荷、インターネット通信による通信機器への過負荷など、さまざまな症状があり得る。したがって、現状は、機体の損傷を防ぐためには、「SDカードを差したままプレイする」か(SDカードを差していた人で本体故障の報告はほぼないため)、「最悪、ソード・シールドをダウンロードしない、カセットもささない」というくらいしか考えられない。公式側の反応(抜粋)任天堂、ゲームフリーク、株式会社ポケモン、その他公式側は、エラー問題について一切声明を出していない。それどころか、任天堂のサポートセンターも含めて、報告事例が多数存在していることすら認めていない状況である。任天堂サポートセンターに問い合わせ(2019年11月17日)任天堂からの回答(2019年11月18日)任天堂からの正式回答きました。2019任天堂からの回答(2019年12月8日)エラーの件、任天堂から回答が来ました。別にデータの破損もないし、修理して欲しい訳じゃないのに...個別の回答は難しいと思いますが、テンプレ回答が果たしてユーザーフレンドリーと言えるのでしょうか。2019増田順一氏がなぜか反応、ただし任天堂に丸投げ(2019年12月14日)お手数ですが任天堂サービスセンターにお問い合わせよろしくお願い致します。2019所見(2019/12/28現在)任天堂の本年の営業は、昨日をもって全て終了してしまった。結局、この問題に関するコメントを公式サイトや公式アカウント等で発表することは、今年中はついになかった。『ソード・シールド』が発売されて以来、エラーやスイッチ本体・SDカード等の破損事例は毎日のように報告されている。中には狂言や虚偽のものも含まれているだろうが、それにしたって報告件数が多すぎるのではないか。当初は2週間程度で返却とされていたスイッチ本体の修理期間も、3週間、1ヶ月と、着々と延びてきているようだ。原因が『ソード・シールド』にあるにせよ、そうでないにせよ、これだけ多くの台数が故障し、修理に送られているということは、ニンテンドースイッチというゲーム機本体にもかなりの脆弱性を抱え込んでいると言わざるを得ない(ジョイコンが故障しやすいということは周知の通りで、アメリカではジョイコンのあまりの脆さに関して訴訟沙汰になっている)。『ソード・シールド』によるエラーや故障は、確率の面で言えば確かに低いけれども、着々と報告件数が増えてきているのも事実だ。本来ならば、公式の方から早急なコメントをいただきたいものであるが、そのような兆しは、いつ見られるのだろうか。自称「サブカル専門ライター」の書いた記事について。「精密機械にトラブルはつきもの」それは分かる。言っても、文中にあがっていることはすべて公式側がきちんと対応してくれているのだ。今の任天堂やゲームフリークを見てほしい。公式の発表どころか、「調査中」の一言すら発していないではないか。『ソード・シールド』の発売から今日で一ヶ月となるのに、未だに何も音沙汰なし、公式からの回答もテンプレ化となっている現状がおかしい。これからクリスマス、年末年始に入り、このゲームの売上もさらに伸びてゆく頃合いだろうだけに、このままだと被害者がもっと増えてゆくことだろう。「トラブルはゲーマーの宿命である」などと高をくくらず(というか、この文言そのものが消費者に「我慢しろ」と言っているようなもの)、公式側が真摯に対応してくれれば良いのだが、現状を見ていると、そのような兆しは見えてこない。ソード・シールド』が発売されてから本日で2週間が経過した。任天堂やゲームフリークといった公式側からのメッセージは、未だに何もない。増えていっているのはエラーの事例報告ばかりである。公式がこんな様子では、いったい何のためにこの騒ぎについて情報を集めてきたのか分からない。一つ言えるのは、株式会社ポケモンやゲームフリークはともかく、任天堂に対し抱いてきた信頼も大きく揺らいでしまっている、というところだ。私が欲しいのは、あくまでも「調査中です」の一言、そして今後に向けての見通しだ。これが一切なされないからこそ、やきもきしているのである。公式の声明がないということは、一部のファンの方々が一切合切をデマ認定するなどの暴徒化することにもつながっている。原因がソフト側にせよハード側にせよ、何も言わない公式が悪いのは、もはや疑いようのないことである。(参考:https://twitter.com/inaba_yamato/status/1196026337938440192)2019/11/22掲載分どうやら消費生活センターに問い合わせた人が実際にいたらしく、有志が情報提供を受けている。それによれば、任天堂は既にこの騒動を把握しているようだ。なれば、未だに声明等を出していないのが気にかかるが、修理用に出された機体を調査しているのだろうか。一刻も早くコメントを出していただかなければ、プレイヤーの方々にとっても心配だろう。昨日の深夜から今日にかけて、『ソード・シールド』のサーバーダウンが連発しており、任天堂の関係者は大変な思いをしているだろうが、解決に向けて動き出しているらしいことが分かっただけでも、大きな収穫だ。2019/11/17掲載分リストラに賛成だの反対だので盛り上がっていたあの頃が可愛らしく見えてくるくらい、今回の問題は非常に深刻。日に日に事例の報告数が増えてきているため、任天堂やゲームフリークには早期の対応をお願いしたいと思っている。一企業としては、発売以後の無言の状況は到底あり得ない(まあ、ゲームフリークはリストラ発覚の時点でもダンマリを決め込んでいた時期があったので、今更なのだけれども)。・ポケモン赤緑https://t.co/lzaZleMcHp・ポケモンRShttps://t.co/qdsAdjyGuU・ポケモンDPhttps://t.co/9c1BwPAhYA・ポケモンXYhttps://t.co/raseY9x9WH・ポケモンORAShttps://t.co/Hgq33GLIoO具体的にどう対応していたかは画像にまとめてあります。ポケモンRSのきのみバグへの対応は1年以上遊んでいると起こるバグであったため発売から1年以上アナウンスされていないのは仕方ないことだと思います。発覚して約2週間と今の基準では対応も少し遅いですが、これも当時を考えるとマシな対応と言えます。...https://wikiwiki.jp/swsh-crash/5chの有志の方々によるまとめWiki。報告事例等の一部がまとめられています。最新情報はこちらをご覧になった方が早いかもしれません。ぽけりん@ポケモンソ「【ポケモン剣盾】エラー問題についての対策方法を有志が製作」についての情報まとめ。https://archive.is/vIueSファンの方々からはあまり好ましく思われていないポケモン系まとめサイト「ぽけりん」の記事(魚拓)。公開後程なくして、なぜか削除された模様。...https://www.j-cast.com/2019/11/22373420.html当騒動が初めてマスコミに取り上げられたもの(ネット系ではあるが)。2019/11/22の時点での被害状況と任天堂の対応についてまとめられている。...https://w.atwiki.jp/pkswsougiwiki/『ソード・シールド』において、良かったところ、悪かったところ、全てをまとめる目的で運営されています。本作のどのあたりにおいてファンの方々が不満に思っているかがよく分かります。...https://y-inaba.com/2019/11/18/012002/「あの悪質まとめサイトの言うことだから間違っているに決まっている」という思い込みが生み出した、SNS時代の悲劇について。...https://y-inaba.com/2019/07/21/060023/発売前のPVから見て取れるグラフィック等の稚拙さ、あるいはこれまでに世に送り出してきた作品から、「もしかするととんでもないバグを抱え込んでいるのではないか」などと類推したもの。誰もこんなバグまみれのゲームになるとは予想してないって。...https://y-inaba.com/2019/07/08/210059/「ポケモンのリストラ」から始まった、本作発売前に起こった騒動の一部をまとめ上げたもの。このときはまだ、今般の騒ぎとは、ある意味でほど遠いものだった。19:34決定的な証拠がなく白とも黒とも言えないと話されている中で「デマではない」と断言されるのはどうかと思いました。決定的な証拠が無い中で任天堂の悪評を広める事は控えた方がいいかと思います。(例えばこれが個人間の問題であったなら、名誉毀損などを問われ訴訟沙汰に発展する可能性さえある事案だと思います)個人的には今回の騒動についてはポケモンリストラ騒動に怒りを覚えたファンがソフトの粗を誇張して騒がれているだけの、デマであると解釈しています。そのバグがこの記事で取り上げられているような真実であるならば、任天堂が公式に声明を発さないのは不誠実だとは思います。いずれにせよ現段階では報告者様や動画閲覧者様の不運な勘違いや、噂レベルの話であると思いますので、任天堂への不満を煽るような記事を書かれる事は控えてもよろしいのではないかと思いました。匿名者の一つの意見として読み流していただければ幸いです。19:47貴重なご意見ありがとうございます。決定的な証拠がなく白とも黒とも言えないと話されている中で「デマではない」と断言されるのはどうかと思いました。該当の文言は削除しておきました。本当に申し訳ありませんでした。個人的には今回の騒動についてはポケモンリストラ騒動に怒りを覚えたファンがソフトの粗を誇張して騒がれているだけの、デマであると解釈しています。そのバグがこの記事で取り上げられているような真実であるならば、任天堂が公式に声明を発さないのは不誠実だとは思います。実際問題、Twitterだけで、昨日一日の間に313件ものエラー報告が見つかったそうなので(そのうち損傷可能性は10件)、実際の被害はそれどころのものではないとは容易に想像できます。それに、もしデマであるとすれば、公式が早々に否定の声明を出しているはずですので、ここまで問題に関して沈黙を貫くということは何かあるのでは、と踏むのが妥当ではないかと。消費者が抱えている不安を解消することも会社として重要な仕事ですからね。早急な対応をお願いしたいところなんですけれどもね。04:46そうですね、おっしゃられる通り消費者様の不安解消は重要な事であると私も思いました。記事作成者様の原因解明のための努力と、細かで詳しい記事作成見事です。全てはユーザーの方々や発売元である任天堂を思ってのことだと思います。このような詳しい記事を作成するなど私にはとてもできないことのため尊敬しています。この度の騒動の原因が少しでも早く解明され、全ユーザーの方々が安心してゲームを楽しめるようになれればよいと願っています。13:48初めまして、最近のポケモンに失望して色々とネットを回っているうちに辿り着きました。自分は4世代までプレイしており、5世代のBW以降は手をつけていません。自分がプレイした時までは多少の問題はあれど本当に楽しませてもらっており「ポケモンは面白い」と確固たる信頼と保証がありました。ありました...そう過去形です。自分がプレイしていない5世代以降何かどんどんおかしくなってしまい、それでもまだ「まあまだ個人の好みではあるな」と思っていたところに今回のリストラからエラーの騒動です...公式に関しては前々から信頼が薄くなっていましたが、何よりも悪いところ、都合の悪い事実を一切認めない盲目的な信者に絶望しました。以前は復帰の可能性はありましたが、今回の件で完全にその可能性はなくなりました。いや、本当にどうしてこんなことになってしまったのでしょう...でもまだゲームと製作者に不信感はあれど「ポケモンは好き」という気持ちは変わらないです。自分はサンドが好きなため、鳥取での取り組みを見た時は嬉しかったですよ。そのサンドも今回はいないんですけど、サニーゴを見たらいなくてよかったかもしれません...リストラ問題はもちろんのこと、今回の不具合に関しても連日の編集お疲れ様でした。何か愚痴を吐く形となり申し訳ございません。19:38コメントありがとうございます。確かにポケモンはBW以降、主にストーリー面での不満点がクローズアップされるようになりましたし、ORAS、ひいてはサンムーン以降はいよいよ作り込みに粗が目立つようになっていきましたね......。まともなファンや「ライト層」は少しずつ離れていっている一方(本編の売上に如実に現れています)、声の大きい人たちが依然として居座ってしまっており、公式もそちらの方ばかり見ているとしか思えず、もはやどうしようもないという感じですね。サンドについては、今後も一ポケモンというよりはご当地キャラとして応援していきたいと思っています(当ブログにいくつか記事がありますのでご覧ください)。鳥取県への観光客誘致や活性化に貢献しているのは間違いないありませんし、何より見に来てくださった方々を不快にさせることもあり得ませんからね。今後も何かありましたら更新させていただきます。引き続きご愛顧お願いします。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*ウェブサイトお知らせ現在、特にありません。閉店した「えんむすびや」旧店舗外観。乗って残そう、芸備線。