00:55:37シングル利用しました。ビジネスホテルより、お部屋はゆとりがあり、ベッドも広くて快適にでした。チェック員の時の説明が何もなく、夜遅くホテルに帰ったときはカギがかかっていて、クルマ寄せの方から入る事は知りませんでした。12:12:04この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご多忙の中、クチコミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。ご説明不足によりご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。深くお詫びいたします。お客様からいただきましたお言葉を真摯に受けとめスタッフの教育にも注力して参ります。これからもロイヤルパインズホテル浦和をよろしくお願い致します。