JCOMサポートこのページではjavascriptを使用しています。サービス地域設定のお願いお住まいの地域に沿った情報提供のため、地域の設定をお願いいたします。[地域を設定する]WebMailを利用時の注意事項(PC編)サポートサイトTOP本Q&Aはご加入のCATV局により内容が異なります。右上の[地域を変更]より地域をご選択ください。WebMailをブラウザで利用する際は、以下の点に注意してください。迷惑メールについて[Junk]フォルダの中にあるメールの容量は、メールボックス全体の容量にふくまれます。メールソフトで受信されないため、メールボックスの中にメールがたまることに気づきにくい場合があります。自動振分機能を設定後は、定期的にメールボックスの残りの容量を確認し、[Junk]フォルダの中にたまった不要なメールは、自動削除を待たず、定期的に削除することをおすすめします。メールボックスの容量は、WebMail内の受信箱画面からメールボックス使用量にて確認できます。迷惑メール自動振分機能の利用を中止されても、一旦作成された[Junk]フォルダは削除されません。誤判定申告について、申告いただいた内容については迷惑メール判定の精度向上のため参考とさせていただきますが、振分結果に反映されないこともありますので、あらかじめご了承ください。送信済みメールについてご自宅では通常のメールソフトを使用してください。これにより、送信済みのメールがパソコンに保存されます。WebMailでは送信済みのメールの保存期間は60日です。60日を過ぎたメールは、自動的に削除されますのでご注意ください。パスワードでログインし、新規フォルダを作成。削除されたくないメールをお客さま作成フォルダに移動しておく必要があります。サーバにメールを残さない設定についてご自宅でご利用のメールソフト等で、サーバにメールを残さない設定にしている場合は、WebMail内には受信メールは残りませんので、ご注意ください。サーバとの接続切断についてWebMailへのログイン後、何も動作せずに30分以上経過すると、セキュリティの都合上、サーバとの接続が切断されます。作成中のメッセージは5分毎に自動保存されます。5.xでは、SSLを使ったWebMailへの接続はできません。ログインページで「標準アクセス」を選択してからログインしてください。JavaScriptの利用についてWebMailは、JavaScriptの機能を使用して、メールの内容をキャッシュ(一時ファイル)に残さないようにしています。有効にしてから、WebMailを利用してください。X)での利用についてSafariでWebMailを利用する場合、以下の点に注意してください。WebMail内の画面表示で一部文字や画像が欠けているように見える不備がありますが、ご利用に支障はありません。ファイル名に全角文字を含むファイルを、メールに添付できないことがあります。添付できない場合は、ファイル名を半角文字に修正してください。(差出人/受取人)・署名メール受信先では、正常に「¥」(半角円マーク)として表示されます。検索結果画面では「\」(半角バックスラッシュ)と表示されますが、実際の動作は「¥」(半角円マーク)で検索がおこなわれます。前のページに戻るページ最上部へ戻る解決しない場合はこちらもご参照ください。...このページの情報は役に立ちましたか?はいいいえ探している内容ではないこのページの情報は役に立ちましたか?はいいいえ探している内容ではないこのページの内容についてご意見、ご要望があればお寄せください。コメント送信スキップ以下に役に立つ、もしくはお探しのページがあるかもしれません。...スキップこのページの内容についてご意見、ご要望があればお寄せください。コメント送信スキップ以下に役に立つ、もしくはお探しのページがあるかもしれません。...スキップこのページの内容についてご意見、ご要望があればお寄せください。コメント送信スキップご協力ありがとうございました。※弊社営業時間中に担当者から順次ご連絡を差し上げます。...OKキャンセル。