【FAQ】プレイヤーまたは動画が表示されません。【FAQ】プレイヤーまたは動画が表示されません。【FAQ】プレイヤーまたは動画が表示されません。ホーム115002208188226082828【記事Topへ】Equipmediaのプレイヤーが表示されなかったり、動画が表示されない場合は、プレイヤー動作環境を満たしていない問題が考えられます。※動作環境はマニュアル、または下記をご確認ください。※最新の環境を随時更新させていただいておりますが、ベンダーによるサポートが終了した環境に関しては、サポート外とさせていただきます。●Windows※視聴可能ですが、できるだけ新しいOS/ブラウザ(上記表内に記載されているものに限ります)にて視聴をお願いします。操作によってブラウザエラーが表示される場合があります。※視聴環境によってはFlashPlayerでの再生となる為、FlashPlayerでの視聴の際はFlashPlayerプラグイン(最新バージョン)が必要です。※最新の環境を随時更新させていただいておりますが、ベンダーによるサポートが終了した環境に関しては、サポート外とさせていただきます。端末の仕様によって異なります。高速で安定したインターネット接続をご利用ください。以下の接続許可設定が必要となります。1EQサービスを提供するサーバー(以下ドメイン)への接続許可*.stream.co.jp*.stream.ne.jp2以下ポートでの接続許可http(80番)、https(443番)※場合により、rtmp(1935番)の追加をご案内することがございます。共有機能をご利用時、ブラウザのポップアップ、ブロックの対象となります。●スマートフォン、タブレットについては弊社検証結果をご提供しております。・企業内からの視聴の場合、企業ネットワークの設定による影響を受けている・ブラウザのセキュリティ設定の影響を受けている・ご利用の端末にインストールされているセキュリティソフトの影響を受けている・Android端末の場合端末固有の仕様や端末専用にカスタマイズされたブラウザ仕様の影響を受けているプレイヤーが表示されない端末環境が、EQプレイヤーの動作環境に適合しているかをご確認ください。再生環境確認ページでご確認いただけます。動作環境を満たしているにも関わらずプレイヤーが表示されない場合は、こちらよりお問い合わせください。その際、再生環境確認の結果を必ずお知らせください。Playerバージョン/ブラウザ/javascript動作等の視聴環境情報が必要です。可能であれば不具合が出ているページURLも、合わせてお知らせ頂けると幸いです。【FAQ】Chromeの最新バージョンで、プレイヤーAPIを利用した動画の再生開始ができない【FAQ】動画を再生しようとすると、「この動画は、再生が許可されていません。【FAQ】プレイヤーの画質選択で画質変更をすると、特定の画質でアスペクト比が崩れてしまいます。【FAQ】動画コンテンツの差し替え処理の実行中に差し替えエラー(コード:99999)が発生しました【FAQ】サムネイルの上下や左右に黒い線が入ってしまう【FAQ】CMS等でカスタムしたページですが、動画が正常に表示されません。/表示崩れが起こっています。【FAQ】動画コンテンツの再生領域の上下や左右に黒い線が入ってしまう【FAQ】プレイヤーまたは動画が表示されません。