10月30日(土):「小遣い制」の廃止。10月25日(月):「重要」と「緊急」のマトリクス。10月21日(木):ドラッカーの本に「服の売り方」は書いていない。10月16日(土):最低限の「ビジネスマナー」。10月13日(水):年収は「習慣」で決まる。10月11日(月):混迷時代に勝つ「トップの条件」。10月9日(土):携帯市場に続き・・。10月8日(金):「円高水準」を知らない業界人。10月6日(水):「目くそ、鼻くそを笑う。10月4日(月):「生活水準」は悪化する。10月21日(木):ドラッカーの本に「服の売り方」は書いていない。★このブログは毎日更新予定です。(意気込みレベル)こんにちは。今日はMTGを実施したオシャレな駅に綺麗な人が多くラッキー!でした。先日のことなのですが、かつて「リニューアルプロジェクト」に協力させていただいたクラブのリーダーの方から電話をいただきました。なんでも、その後も業績が好調に推移し、その際に見送った「第二投資」を実施するというのです。ブラボー!ブラボー!このPJTは「全面建て替え」か「リニューアル」かで議論が分かれたもので、私はオーナー様側の「今のクラブに価値を付加する方向でのリニューアル」という立場で協力したので、この現実を何よりも嬉しく思います。そのリーダーの方は、私が参加した当時のMTGの発言等をよく覚えていてくださり、また、ブログ等も読んでいただいているようで、「その内容の意味を考えながら、理想と現実の中で試行錯誤をしながら運営をしている」という主旨のことを言われていました。いうお話を聞くと、本当に幸せな気持ちになります。私の言ったことをやれば必ず良くなるということはありませんが、このように発言や文章の「ポイント」や「エッセンス」を掴んでいただけ、それを運営に生かしていただけるというのは、「遠藤一佳」という、話し手であり、書き手にとっては「至福の瞬間」なのです。私はブログ等はもちろんのこと、業界誌等で意識的に「具体策」を書かないようにしています。それ故、「もっと具体策を教えてほしい」と言われることもあるのですが、私が具体策を書かないのは「ノウハウを隠しているから」ではありません。「具体策」とか「明日から役立つ方法」などには、価値がないと思っているからです。時間ができたらホームページに具体策を100でも200でも公開したいと思っているくらいです。見学入会が増える方法、紹介入会が増える方法、付帯売上が増える方法などなど、いくらでも当たり前に事例があります。こんなことを真似ても、効果は一時的なのです。大切なことは「マネジメント」です。そこが難しいわけで、だからこそ、名経営者はドラッカー本を50年以上にわたってバイブルにしているのです。「ドラッカーの本には『どうやったら服が売れるか』など一言も書いていない。」この柳井正氏の言葉こそが「真実」なのです!※記載クラブ様!今後も業績を伸ばしてください!*****************★メルマガ「リーダーシップ&マネジメント大学(L&M大学)」の無料登録、本ブログへのご意見、ご感想等は本ページ上部の各フォームよりお願いします。※以下の広告は私の意思とはまったく関係なく勝手に表示されております。10月20日(水):「結果論」より「予測論」を!★このブログは毎日更新予定です。(意気込みレベル)こんにちは。今日は愛用の時計が故障から手元に戻ってきてラッキー!でした。野球少年ながら、最近のプロ野球にはまったく関心がない私ですが、クライマックスシリーズでシーズン3位のロッテが、シーズン1位のソフトバンクを下したことくらいは知っています。いうことがありますと、私の周辺でも野球好きの方々が、以下のような話で盛り上がるから、結構笑ってしまいます。「シーズン最終戦で3位を決めたロッテが、敵地での戦いで、西武に続いて、ソフトバンクを、しかも第6戦で下すということは、勝利への執念やチームワークの素晴らしさが、相手を上回ったのだ!」とか。いう人は「ロッテが負けた場合」は、きっとこう言うのです。「シーズン最終戦で3位を決めたロッテが、敵地での戦いで、西武を下し、さらにソフトバンクを第6戦まで追い詰めるとは、その勝利への執念やチームワークは尊敬に値する!」と(笑)。これが、昨日の段階で、「第5戦までの戦いを見る限り、(「勢いがある!」とかそういう定性的な理由ではなしに)、具体的にこういった点でロッテが優勢だから、明日はロッテが勝つ!」と「予測」を公言するのなら、まだわかるのです。これは私の持論なのですが、大事なことは「予測力」とか「構想力」であって、「結果」を見て、もっともらしくコメントを出したところで、どちらも同じような結論にしかならないのです。(つまり、意味がない。)そもそも、「勝つ執念」や「チームワーク」については、シーズン144試合(←調べました!)で「優勝」した、ソフトバンクの方が上回っているに決まっています。※もっとも、仕事の「検証」と「結果論」は異なります。「検証」は「考え抜いた計画」を前提とした「結果」との「ズレ(良い場合も悪い場合も)」ですから、これをやらなくして、進歩も向上もありません。「ロクに考えていない計画」で「結果」が出ずに、「原因」を並べている人は「結果論者」です。本ブログは「笑い話」で書いたのではありません。これは仕事に通じる「回路」の問題なのです。「検証回路」をバランス良く鍛えた方がいい。日々の新聞情報だけで、いくらでも「特訓可能」です!*****************★メルマガ「リーダーシップ&マネジメント大学(L&M大学)」の無料登録、本ブログへのご意見、ご感想等は本ページ上部の各フォームよりお願いします。※以下の広告は私の意思とはまったく関係なく勝手に表示されております。10月19日(火):何故、「価値の追求」か?★このブログは毎日更新予定です。(意気込みレベル)こんにちは。今日は某行事が滞りなく終了しラッキー!でした。今週のメルマガの推薦本では「安売りしない会社はどこで努力しているか?」を紹介しました。この本には、「単なる安売りに走らずに価値を高めることに主眼を置き、小さい会社ほどその取り組みを徹底すべきだ」ということが書いてあります。私の見解として、「中価格帯」のクラブが、「●回会員」とか「●分会員」とかを導入するのは「戦略の放棄」であるということも思い切り記しました。議論し、共有している見解を中心にしながら述べたいと思います。今回は業界誌に出してもいい内容だと思っています。手前みそながら、このような内容こそ「思考のきっかけ」として参考にしてほしいと願っています。「大前提」となることは、「フィットネス」という行為(商品)自体が、現代の人間の生活にとって不可欠なものであり、「フィットネス」=「価値そのもの」であると捉えていることです。「フィットネス」という商品は、「人類最強の価値」を持つものです。10兆円市場といわれる「健康産業市場」で「最強」のものなのですが、業界関係者がその価値を認識せずに、現場を軽視し価値を磨く努力をしないから、わずか「4000億円」、つまり、4%のシェアしか取れないのです。仮に月会費が1万円だとしても、他の健康市場商品やサービスに比して、決して高いものではありません。続いては、「フィットネス業」というものが「産業特性」として、価格を競争力の中核に据えることが不向きだと考えていることです。私達がそのように考えている理由は大きく以下の「3+1」です。1つ目は、商品として「規模の経済性」を享受することが難しい業態だからです。「フィットネス業」は、「小売り業」などのように大量仕入れをしてモノを販売するわけではなく、「サービスの同時性」によって生産と消費が同時にその場で起きるのです。このことは、仮に企業規模が大きくなっても、「小売り業」のように「規模の経済性」を発揮することが難しいことを表し、これが価格競争力の足かせになります。2つ目は、施設を使用したサービスを提供していることから、「キャパシティ」という概念が存在することです。これは「売上の非効率」とも言い表せます。「製造業」であれば、商品のシェアが高まった段階で、大規模な増産を図れば生産コストの「効率化」が達成され、そこからは一気に利益を伸ばすことができます。「フィットネス業」は単価を下げて会員数を増やしても、「キャパシティ」によって「限界売上」が規定されます。これも、価格競争力の足かせになります。3つ目は、もっとも重要なことなのですが、激しい価格競争に陥った際、それ以上のローコストオペレーションをしようと考えることで、「商品の基本価値を毀損する可能性が高い」という点です。「フィットネス業」は、店舗数を拡大しても、ローコスト化を図る余地が少ない業態です。なれば、当然、圧迫を受けるのが「人件費」です。言って、社員をレッスン漬けにして人件費の効率を図ったり、店長の年収が300万円ですとか、400万円ですとかいうのは「基本価値の毀損」以外の何物でもありません。このモデルは店舗数は増えても、人材は育ちません。+1の4つ目は、所謂、「客層が悪化する」ことです。これは、様々な実体験上、ほぼ間違いないと言っていいでしょう。「お客さま」にとって、もっともストレスなことは、施設が汚い、施設が混んでいる、スタッフの態度が悪い、そして、「利用客の雰囲気やマナーが悪い」ということです。その雰囲気等に違和感を感じない人はそのまま残ります。その残った方々でビジネスは可能ですが、こういうクラブを志向する経営者は少ないはずです。このような、そもそもの価値論、および、客観的な産業特性(4つ目は少し違いますが)を加味して考えた場合、私達は価格が競争力の中心になるには一定の限界があると考え、だからこそ、価値を高める経営をすべきだと一貫して主張しているのです。このような主張をすると、「安売りで勝負したくない」という、多くの経営陣に「そうだそうだ!私もそう思う!」と賛同をいただけます。そこでも私は「ちょっと待ってください」と言いたいのです。ここに私が述べたような考えを、貫き、実行し、実現するには、経営者の「異常なまでの覚悟」が必要になります。経営者が「心の底から」そのように考えない限り、「価値の差別化」が実現することは100%ないと断言します。経営者(陣)がタバコを吸っていたり、現場にも行かなかったりで、さらには、リーダー教育やトレーナー教育に投資もせず、サービスの第三者チェック(ミステリーショッパー等)もしていませんなどというクラブは、「価値勝負」などできるはずもなく、中途半端に「埋没」していくのが確実です。将来的な淘汰の波をくぐり抜け、その存在意義を認められるようになるには、いまこの瞬間からそれらを実行すべきだと思います!*****************★メルマガ「リーダーシップ&マネジメント大学(L&M大学)」の無料登録、本ブログへのご意見、ご感想等は本ページ上部の各フォームよりお願いします。※以下の広告は私の意思とはまったく関係なく勝手に表示されております。必要か?★このブログは毎日更新予定です。(意気込みレベル)こんにちは。今日は読書が充実していてラッキー!でした。当たり前のことですが、仕事をする上では「目的・目標」が不可欠です。世間には「目的や目標はいらない」といった本が出ているので、それを見て、「目的や目標はいらないんだ!」と思ってしまう人もいるかもしれませんが、それらの本に書いてあるのは、「必ずしも目的や目標から『逆算』した人生を歩むことはない」ということであって、「目標をクリアしていくことの必要性」については必ず触れられています。本日は、その必要性を、「喩え話(ABCの事例)」で説明しましょう。私が10名の職場のリーダーだったとします。そこで、「週末、全員で山登りに行こう!場所は高尾山だ。着いたらBBQで盛り上がろう!集合は7時に本社だ。この時、10名はどのような「準備」をするでしょうか?続いて、Bパターン。私は10名の職場のリーダーです。「週末、全員で山登りに行くぞ!集合は7時に本社だ。10名はどのような「準備」をするでしょうか?最後がCパターン。これも、私は10名の職場のリーダーです。「週末、全員でレジャーに行くぞ!集合は7時に本社だ。」と言って帰ってしまったとします。10名はどのような「準備」をするでしょうか?Aパターンは、「高尾山でBBQをするための」、より具体的な「準備」をします。Bパターンは、高尾山に行くかも、富士山に行くかもわかりませんし、そこで何をするかもわかりません。目的も場所もわからなければ「準備」の仕様もありません。BBQの準備をしてくるものがいるかもしれないし、いないかもしれない。登山靴だけ持ってくる人がいるかもしれないし、川遊びのつもりで来る人もいるかもしれません。山へ行くことはできても、BBQをすることはできないかもしれません。Cパターンは、もう最悪です。海に行くと思う人もいるかもしれないし、ドライブと思う人もいるかもしれない。メンバーが持参してくるものも、浮き輪だったり、テントだったりで、もう滅茶苦茶。山へ行くことすらできないかもしれません。これで、おわかりでしょう。「目的」や「目標」がないということは、こういうことなのです。(「目的」や「目標」が達成するための)、適切な「準備」ができない。B型リーダーや、C型リーダーのクラブは「滅茶苦茶」になり、「目的」や「目標」も達成できないのです。「結果」は、「目的」や「目標」に基づく「準備」で決まると言っても過言ではないのです!*****************★メルマガ「リーダーシップ&マネジメント大学(L&M大学)」の無料登録、本ブログへのご意見、ご感想等は本ページ上部の各フォームよりお願いします。※以下の広告は私の意思とはまったく関係なく勝手に表示されております。10月17日(日):フィットネスお悩み相談Vol.168★このブログは毎日更新予定です。(意気込みレベル)※毎週日曜日は「フィットネスお悩み相談」をお届けしています。「先週の本コーナーで『教育者になりたければ、一流のマネージャーになりなさい』と言われていましたが、異論があります。『名選手=名監督』とは限りません。最近でも、ザッケローニ監督は『一流の選手』ではありません。優れた教育者(指導者)が一流のマネージャーである必要はないと思います。【現場たたき上げの遠藤からのアドバイス】ご質問に対する、私の見解は極めて明確です。それは、「スポーツとビジネスは違う」ということに尽きます。その本質は、(私がよく言うことでもあるのですが)、「スポーツは素質の影響を受けるが、ビジネスはそうではない」というところにあります。スポーツは人の二倍、三倍の「努力」をしても「素質」の影響を受け、プロになれない場合がありますが、ビジネスは、人の二倍、三倍の「努力」をすれば、必ずプロになれるのです。私自身、プロ野球選手を目指して高校に進学しましたが、高校2年生の頃には、練習場(グラウンド)を拝借していた、大学生(日大)の選手を見たり、同じ年齢の有望株の学生のプレイを見るにつけ、「これは逆立ちしても敵わない」と思いました。仮に、その後、彼等の100倍の努力をしても、逆転することは不可能だったはずです。※その時点までの努力が足りないという見方もできるが、いずれにせよ、素質の差は否定できない。「ビジネス」の世界は違います。「ビジネス」の世界は、「平等」であり、「公平」です。多少、出遅れていても、本当に人の100倍の努力をすれば、あっという間に逆転やリカバリーが可能です。「スポーツの世界では『名選手=名監督』ではない。一流のマネージャーになる必要はない」というのは、本質を見誤った解釈だと思います。今後の社会で必要とされるのは、自分で考え、行動し、結果を出せる「自立型ビジネスリーダー」です。「自立型ビジネスリーダー」には、誰もが平等に公平になることができるのです。そのポジションを掴む努力をせずに、また、それを実現することもできない人が、人を教育することなどできるでしょうか?いつも言うことですが、「教育」というのは専門知識を教えたり、人事システムや教育制度をつくることではありません。当業界の多くの人は、この点で決定的な認識違いをしています。いうことをしたい人は「教授」になるか、システム会社で働いたらいいのです。「リーダーをどれだけ育てたのか?!」に応えるのが、「教育」です。教育者は一流のリーダーであり、マネージャーである必要があるのです!******************★メルマガ「リーダーシップ&マネジメント大学(L&M大学)」の無料登録、本ブログへのご意見、ご感想等は本ページ上部の各フォームよりお願いします。※以下の広告は私の意思とはまったく関係なく勝手に表示されております。10月16日(土):最低限の「ビジネスマナー」。★このブログは毎日更新予定です。(意気込みレベル)こんにちは。今日は朝から小鳥のさえずりが耳に心地よくラッキー!でした。私がつくづく「よかった」と思えることの1つに、ルネサンス社在籍時代に「ビジネスマナー」を指導いただけたことがあります。わかりやすい事項としてメールの送受信を例に挙げてみます。・名前表記は漢字とし、姓と名の間は「1スペース」あける。・HTMLで送信しない。・1MBを超えるメールは送らない。仮に送る場合は一言添える。・用件が済んだ過去メールのリターンで送らない。・相手の知らない人を宛先やCCに入れない。(当り前だが・・やる人は多数いる)などです。(その他にもあるかもしれません。)それぞれに明確な「意味」があります。私はその後も自身が継続実践することはもちろんのこと、フィットネスビズ社としてもルール化するに至っています。※物凄く厳しく指導します。いったことが、各社、各個人にとって、正しいのか正しくないのかはわかりません。このような基本ルールを指導されるということ自体が、社会人としての「良識」や「マナー」の必要性を自己認識することにつながり、それが「成長の基礎」となることは疑いようのないことです。翻って、フィットネス業界全般の「ビジネスマナー」を見てみると・・。私が本ブログを書いた理由は、メールに限らず、目に余る事象があまりにも多い現実があるからです。「基礎」を築かない限り、成長など望むべくもありません。起業や独立などあり得ないことです。私たちは、こういった「基礎」を大切にしながら、独自の価値と視点を持って、業界の発展に貢献していきたいと思っています!*****************★メルマガ「リーダーシップ&マネジメント大学(L&M大学)」の無料登録、本ブログへのご意見、ご感想等は本ページ上部の各フォームよりお願いします。※以下の広告は私の意思とはまったく関係なく勝手に表示されております。10月15日(金):「小」が「大」を動かす!~「駒」から「梃」へ~★このブログは毎日更新予定です。(意気込みレベル)こんにちは。今日は様々な討論が楽しくラッキー!でした。今日の日経新聞の「ものづくり」の特集では、「痛くない注射針」の販売について、年商3000億円のテルモが、年商6億円の岡野工業なしではやっていけない現状が記されていました。※社員(職人)が7~8人のはずの岡野工業が6億円というのは素晴らしい!企業買収の用語で「LBO(レバレッジド・バイアウト)」というのがあります。非常に雑に説明すると、「小さな会社が、買収相手の信用力や資産を担保にして、大きな会社を買収する」という意味で、「梃(テコ)の原理を使った買収」といわれます。近年では「ライブドアvsフジテレビ」や、「ソフトバンクvsボーダフォン」がそれにあたりますが、このような「超」有名企業と違い、町工場である岡野工業の話は、「小」が「大」を動かす時代になっていることを、「身近」に感じさせる事例の一つだと思います。※本件はLBOではありません。この「梃」、つまり、「レバレッジ」という概念は、今後の「個人と会社の関係」においても必要となってきます。企業に対し、「個々人」は「梃」=「レバレッジ」として機能する必要があるのです。「個々人」が「レバレッジ」を効かして、企業を大きく成長させることが求められているのです。時代は(とっくに)「駒」から「梃」へ変わったということです。会社に依存し、上司に依存し、「駒」となって働いている人に存在価値はなくなります。「個々人」は「梃」を効かせられる人となり、会社を良質に動かすべきなのです!*****************★メルマガ「リーダーシップ&マネジメント大学(L&M大学)」の無料登録、本ブログへのご意見、ご感想等は本ページ上部の各フォームよりお願いします。※以下の広告は私の意思とはまったく関係なく勝手に表示されております。10月14日(木):何故、「変わらなければ」いけないのか?★このブログは毎日更新予定です。(意気込みレベル)こんにちは。今日は法務局へ行ったら、課題があっという間に解決しラッキー!でした。私は本ブログに限らず、常に「自己変革」の必要性を説いているわけですが、若手の中には、「何故、変わらなければいけないのか」、「何故、今のままではいけないのか」がわからない人もいるようです。そこで、本日はその理由を記したいと思います。答えは簡単!変わらなければ、「人並みずーっと以下」の生活しかできないようになるからです。具体的にいえば、「低収入で、買いたいものも買えず、旅行にも行けない人生」が待っているということです。※それでいい人は「今のまま」でも、まったく問題ない。21世紀になって、「企業にとっての競争環境」は激変しました。考えても以下が挙げられます。・ボーダレス経済の「世界競争」に打ち勝たないと売れなくなった。・モノ(やサービス)が「最高品質」でないと売れなくなった。・その最高品質のモノ(やサービス)を、最適価格で売らなければ売れなくなった。・「モノ不足」から、「モノ溢れ」になり、余程必要なモノ(やサービス)以外は売れなくなった。・消費者の目が肥え、数多い選択肢から選んでもらわないと売れなくなった。企業はこの「競争環境」に勝利しなければ、経営が成り立たなくなっているのです。従って、企業にとってはこのような環境で「結果を出せるリーダー」が必要になっているし、逆にいえば、こういう人しか必要とされなくなっているのです。この業界の多くの人たちは、新聞も読まないし、読書もしない。当然のことながら、円の水準も日経平均株価もまったく知らない。その危機感の希薄さが、私には信じられません。ご存知の方も多いと思いますが、今日の日経新聞には「大活躍中の『無人』工場」が出ていました。このように「機械に取って代わられてしまうような仕事」をやっている人は、先々、価値がなくなります。ラジオからは「トヨタがカローラの生産拠点を海外に移す」というニュースが流れてきました。言うまでもなく、円高やコスト競争力確保への必要な対応です。日本の工場で働いている人の大部分は早期退職、減給、はたまた国外勤務を余儀なくされるでしょう。おわかりでしょうか?これが「結果を出せるリーダー」にならなければ、「人並みずーっと以下」の生活しかできない理由です。いう波に飲み込まれたくなければ、変わるしかないのです!*****************★メルマガ「リーダーシップ&マネジメント大学(L&M大学)」の無料登録、本ブログへのご意見、ご感想等は本ページ上部の各フォームよりお願いします。※以下の広告は私の意思とはまったく関係なく勝手に表示されております。10月13日(水):年収は「習慣」で決まる。★このブログは毎日更新予定です。(意気込みレベル)こんにちは。今日は仕事、トレーニング、家族の時間が絶妙なバランスでラッキー!でした。以前、雑誌かネットか忘れましたが、「新幹線でグリーン車と普通席に乗っている人の違い」というのを読んだことがあります。最近は、「年収2000万円の人と、500万円の人の違い」的な特集がよく組まれますが、これもそんな感じの比較です。それらの答えは、だいたい「勉強熱心」VS「怠惰」という結果になるのですが(当たり前ですけど)、前述の新幹線における違いも以下のものでした。「グリーン車の乗客は、本や新聞を読んだり、仕事をしたりしているが、普通車の乗客は、寝ている。私は「余程のこと」がない限り、グリーン車には乗りませんが(乗れませんが)、その数少ない経験からくる印象は・・。「グリーン車の乗客は、偉そうにしている親父が多い。「グリーン車に乗ると、芸能人と遭遇することが多い。・周囲の人々に奇異の目で見られるくらいに腰痛が悪化した時。・到着するまでに終わらせないと、とんでもないことになる仕事がある時。・疲労が極限状態に達している時。・自由席も指定席も満員で1~2時間待たないと、乗車できない時。いずれにしましても、グリーン車であろうが、普通車であろうが、夜行バスであろうが、こういう時間こそ「勉強」にあてるべきです。「バスで本を読むと酔うのでは」などと、すかさず「できない理由」を思いついた人は、ウォークマン等で「耳勉」をしたらいいのです。少なくとも、マンガを読んでいたり、とりあえず寝ていたり、ボーっとしているような人は、「人並みの生活」すら諦めた方がいいと思います。「リーダーになりたい!」という人は、今すぐ「年収2000万円の習慣」を実践すべきなのです!*****************★メルマガ「リーダーシップ&マネジメント大学(L&M大学)」の無料登録、本ブログへのご意見、ご感想等は本ページ上部の各フォームよりお願いします。※以下の広告は私の意思とはまったく関係なく勝手に表示されております。このブログは毎日更新予定です。(意気込みレベル)こんにちは。今日は仕事上の新しい視点に気づけラッキー!でした。メルマガでも紹介しましたが、本ブログでも何度か記載してきた(元)成城石井社長の大久保恒夫氏(今月からセブン&アイホールディングス顧問に就任)が、新書を出しました。「原理原則」に基づく、その内容は「素晴らしい」の一言なわけですが、それらの取り組みは、これまで真摯に積み上げてきた基盤や、商売への情熱や志があってこそ効果があるものです。同書には「ディスカウントせずに売る方法」として、以下の5つが紹介されています。多くの企業や経営者は、「『学ぶ』の語源は『真似ぶ』だ!」とばかりに、このようなことをすぐに導入したがります。そのような企業や経営者は、大久保氏が教育費と商品開発費に「桁違い」の投資をしていることは「真似ぶ」ことをしません。※「桁違い」とは同書のままの表現。大久保氏は「小売業=人生である」と公言しています。(当然のことながら)、本社にいる時間などより、「自分で現場を見ること」を重視しています。教育投資をケチり、兼業や出向をしながら商売をし、現場も見ないようで、経営が良くなるはずがありません。リーダー、またはリーダーを目指す人は、「本当に取り組むべきことは何なのか?」を考え抜く習慣を持つべきでしょう!*****************★メルマガ「リーダーシップ&マネジメント大学(L&M大学)」の無料登録、本ブログへのご意見、ご感想等は本ページ上部の各フォームよりお願いします。※以下の広告は私の意思とはまったく関係なく勝手に表示されております。メッセージを入力してください。