2018年10月24日SHAREツイートシェアはてブLINEPocket買う気のない顧客は、仕事の話以外に、全力を注ぐべきです。以前の記事で、買う気のない顧客は、遠慮なく切り捨てるべきだとお伝えしました。理不尽な取引先への対応をやめないと仕事で結果も出ない!?もちろん、買う気のある顧客から攻めるのが、結果を出すための1番の方法です。人によっては、どうしても営業しなければならない事情があると思います。買う気のある顧客を攻めた後、買う気のない顧客を攻める必要も出てくると思います。そのような人の為に、買う気のない顧客の崩すコツをご紹介します。好意を売りまくろうどうして好意を売るべきなのか買う気にさせる5つのコツ1相手の個人的な話をできるだけさせる2徹底的に褒める3小さいものをプレゼントする4相手のメリットになることを考えよう5他社から揺さぶりをかける好意を売りまくろう私でも買わない顧客を買う気にさせる、やる気のない顧客をやる気にさせるのは、難しく感じます。いろんな仮説を立て、実際に攻めてみて、反応を確認し、試行錯誤しなければなりません。買う気のない顧客は、仕事の話をしても意味はありません。直接的な仕事の話以外に、相手のために何ができるのかを考えるべきです。へりくだったり、賄賂を渡すという意味ではなく、相手に好意をもって尽くすことに徹してください。そもそも買う気の無い顧客は「今は買うタイミングではない」のです。「買うタイミング」がきたときに、「あなた」を選んでもらう必要があります。その為に好意を売っておくべきなのです。して好意を売るべきなのか人間は好意を示してくれる人に対して、冷たくするのをためらう習性があります。誰でも良く思われたいのです。この「良く思われたい」がポイントで、周りから攻め落とすのに利用します。方法は、後ほどご紹介します。買う気のない顧客には色んなタイプがいますよね。そもそもやる気がない、あなたと合わない、昔からの付き合いを優先する顧客など。数ある営業がいる中で、あなたではないのは事実なのでしょう。実際、どうすれば「あなた」を選んで、買う気にさせることができるかみていきましょう。買う気にさせる5つのコツ1相手の個人的な話をできるだけさせる「個人的な話」を、できるだけ相手から引き出してください。どんな細かいこともメモしてください。相手の話の引き出し方は、自分から情報を開示することです。こちらの記事で、詳しい方法を紹介しているので、ぜひ参考にしてください。人はプライベートの話をすればするほど、その人とは親密だと勘違いする性質があります。プライペートの話は、親友や恋人など、仲の良い人にしか話しませんよね。仲の良い人にしか話さないような内容を話させると、脳がそのバランスを整えようとするのです。仲の良いわけではないあなたを、仲の良い人と錯覚してくれます。2徹底的に褒める1で情報を引き出すと、その内容に関して徹底的に褒めてください。直接的に褒めると、おだてられているようで、不自然に思われるので注意してください。誠実に褒められて、嫌に思う人は少ないですよね。「私の会社の上司と比べて、本当に仕事にストイックですねえ」などと比較対象を用いて、間接的に相手の能力や考えなどを褒めましょう。3小さいものをプレゼントする男性が顧客の場合、その人の為だけでなく、会社の女性が好きそうなスイーツなどを、定期的に持って行くのも良いですね。会社の女性のために持っていく意味は、腹黒いですが、今の時代、女性に頭があがらない男性は多いものです。女性を味方につければ、あなたをぞんざいに扱うことができません。女性の顧客の場合は、事前に甘いものは好きか聞いてみて、雑誌などで有名なスイーツを選んでください。会社の女性のためのスイーツもそうですが、中途半端なものではダメです。女性は常に努力しているので、中途半端なものだと、「ダイエット」という言葉に負けてしまいます。それに打ち勝つような、魅惑的なスイーツでないとダメなのです。あとは有名なパン屋さんのパンもオススメですよ〜4相手のメリットになることを考えよう1で困っていることを聞き出して、それを解決してあげても良いです。顧客のために仕事をとってきても良いですし、あなたの直接的な利益にならなくても良いのです。機会があるならば、その顧客以外の会社の人にも、尽くすことを心がけてください。その人や会社の人のプライベートなことに、役立つ情報でも良いのです。好きな食べ物を聞いて、美味しいお店の情報を提供するのも良いでしょう。仕事以外でもメリットを与え続けてください。周囲があなたのことを好きになれば、あなたを選ばない理由はなくなります。5他社から揺さぶりをかける相手だけなく、周囲も攻めきったならば、その顧客のライバル会社から揺さぶりをかけましょう。その買わせたい相手の顧客を、別の会社から攻めさせるのです。ここまでしたならば、相当、その会社の情報を持っているはずです。会社の内側を知っていれば、潰し方もわかるはずです。相手があなたを選ばないと損をするとわかれば、対応も変わることでしょう。最終手段の1つは、その会社の周りまで、攻めてみることですね。人それぞれ状況が違うと思うので、一筋縄ではいかないのですが、仕事の話以外にできることは無限にあります。私は買う気のある顧客に集中してから、買わない顧客を、買いたい気にさせる、ゲームを楽しんでいました。ネガティブにとらわれず、ぜひ営業を楽しんでください。