́)ゞと、言っている。アプリで予約をし、予約番号までメールで受け取り、予約されていない?普通(フィリピン以外)ならば、フロントのねーちゃんがエクスペディアでも、本部にでも連絡をして確認するのが筋だろう。仕事をしないピーナは仕事をしない。́Д`)私はこのピーナでは話にならないと思い、エクスペディアに直接電話をする事にした。ネットで電話番号を調べて電話をかける。ガイダンスが流れてくる。́Д`)ようやく、直接話が出来る番号が出てきたのでその番号を押すと音楽が流れてくる。込み合っているのでそのままお待ちください。その音楽とアナウンスを聞いていると私の携帯電話のチャージが無くなってしまい、電話が切れる。́Д`)そして、また、音楽とアナウンスを聞き続ける。担当者に繋がり、事情を話すと(日本人でした)申し訳ありません。お調べして、おかけ直しをします。私はジェネシスホテルのフロントのソファーで折り返しの電話を待つことになった。20分ほどで折り返しの電話がなった。;∀;)もし、私様が分かるようなら、フロントの電話番号を教えて貰えませんか?直接、この電話をフロントに渡しましょうか?申し訳ありません。;∀;)ということで、私はフロントでホテルの名刺を見ながら電話番号を2つ伝えた。フロントの電話が鳴る気配はない。_U~~と、私に言い放ち、出て行ってしまった。(‘ω’)その後、フロントの電話が鳴り響くが、誰も出ない。5分ほど待つと、私の携帯電話が鳴った。(‘ω’)結局、エクスペディアでの予約はキャンセルにして、直接フロントで手続きをして宿泊するのだった。́)ゞエクスペディアは悪く無かったと思います。悪いのは全てフロントのねーちゃんだったと確信しています。AM人間ができていますね。私なら発狂しそうな体験です。一応クレームに対応、補償してくれるのは貴重な情報でした。;∀;)エクスペディアの対応は親切で丁寧でしたので良かったと思います。早く担当者と繋がって欲しかったと思います。あと、電話番号を探すのに手間取りました。分かりやすい所に電話番号を記載してもらえれば、もう少しスムーズに手続きが出来るのではないかと思っています。(新モデル)楽天で購入スポンサーリンクタイトルとURLをコピーしました。