報告板2010/8/22:本掲示板は閲覧専用です。データが一部破損しておりますがご了承ください。3.0」のzip版をダウンロードして起動するとメインHDDの情報は表示されましたが外付けのHDDの情報が表示されずに終了後、外付けのHDDにアクセスしたところ中のデータが消えてしまう問題を発見しました。3.0」を起動すると同様な問題が発生しました。すればexe版の方がよいかどうかはわかりませんが、ひとつ間違えるとデータを消失しかねない状況ですので問題の修正をよろしくお願いします。主なスペックは以下のとおりです。3.0」のzip版をダウンロードして起動するとメインHDDの情報は表示されましたが外付けのHDDの情報が表示されずに終了後、外付けのHDDにアクセスしたところ中のデータが消えてしまう問題を発見しました。USB-HDDが正しく認識できなくなっているために発生しています。(再起動すると見えるようになるのはそのためです。用の特殊コマンドを送っています。変換チップごとに送るべきコマンドは異なるのですが、どの機種がどのコマンドに対応しているかを判定することは事実上不可能(使用している変換チップは通常非公開)なので可能性の高いコマンドを順番に送っています。切断される現象が発生しております。そのため、本問題に対しては個別に対応しています。HDPS-U320大変お手数ですが、以下の手順で必要な情報を教えていただけないでしょうか。選択その後、クリップボードにコピーされた情報をここに貼り付けていただけないでしょうか。わかるので、次のバージョンから自動的に当該機種を除外するように修正させていただきます。-引用なしパスワードご指摘いただいた方法でデータを貼り付けました。確認をよろしくお願いします。-引用なしパスワード▼hiroさん:>ご指摘いただいた方法でデータを貼り付けました。>確認をよろしくお願いします。-引用なしパスワードこれですか。PID=0122hこれが知りたかった情報です。次のバージョンで除外するようにしておきます。気が向けば購入して検証してみたいと思います。PID=0122h除外しました。これで、とくに設定しなくても普通に起動するようになります。-引用なしパスワード早急な改善をありがとうございます。変更ソフトを使用したところ、問題は解決しましたが今度はHDDステータス表示が選択できずメインHDD情報しか取得できません。できれば外付けHDDの情報も表示して欲しいです。-引用なしパスワード▼hiroさん:>早急な改善をありがとうございます。>変更ソフトを使用したところ、問題は解決しましたが今度はHDDステータス表示が選択できずメインHDD情報しか取得できません。あれ?外付けHDDの情報はもともと何も表示されていなかったんですよね???>できれば外付けHDDの情報も表示して欲しいです。その際、次のオプションに切り替える前に有効にしたオプションを無効にしてください。常に一種類の特殊コマンドのみ発行するようにするため。ひとつひとつオプションを切り替えて、もしCrystalDiskInfoから見えるようになればそのコマンド体系が当たりです。最初のご連絡のようにエクスプローラからファイルが見えなくなってしまった場合は、大外れなのでいったん再起動した後に次のオプションを試してください。読み出すために必要な機能がないということなので、対応は無理だと思います。上記をお試しいただけるようであれば、以下の2点を教えてほしいです。どのオプションを選んだ時に検出したか?よろしくお願いいたします。-引用なしパスワード方法を試した結果、上級者向け設定のSATで表示されることを見つけましたが「正常」などの文字が表示されず温度も--になりました。ドライブボタンをクリックしても詳細画面は「不明」と表示されました。実は以前もアイオーデータ製HDD(HDP-U40)を使用していたのですがそのときは今回のような問題は起きませんでした。機種は問題のあったものよりも新しいはずなんですが原因がよく分かりません。最後にファイルが見えなくなった設定についてですがダウンロードしてソフトの起動後すぐです。起動時にはドライブは認識されてましたがSAT設定のみのときと同じく--と表示されていました。そのあとソフトを終了して、外付けHDDにアクセスした時には既に中のデータが空の状態でした。-引用なしパスワード▼hiroさん:>方法を試した結果、上級者向け設定のSATで表示されることを見つけましたが「正常」などの文字が表示されず温度も--になりました。>ドライブボタンをクリックしても詳細画面は「不明」と表示されました。状況がよくわからないので、テキストコピーを貼り付けていただけないでしょうか。>実は以前もアイオーデータ製HDD(HDP-U40)を使用していたのですがそのときは今回のような問題は起きませんでした。>機種は問題のあったものよりも新しいはずなんですが原因がよく分かりません。USB対応機能はUSB-HDDに搭載されているUSB-ATA変換チップのコマンド体系に依存するため、製品の新旧は関係ありません。-引用なしパスワードひよひよさんへ前にお尋ねしたCrystalDiskInfoで外付HDDが識別できないという問題についてですが久しぶりにアクセスすると最新版が出ていたのでダウンロードしたところ正常に機能しました。ありがとうございました。返事が遅くなりすみませんでした。-引用なしパスワード▼hiroさん:>ひよひよさんへ>前にお尋ねしたCrystalDiskInfoで外付HDDが識別できないという問題についてですが>久しぶりにアクセスすると最新版が出ていたのでダウンロードしたところ正常に機能しました。ご確認&ご連絡ありがとうございました。連絡をいただいてからいろいろ微調整をしていたので動くようになって何よりです。>いろいろとありがとうございました。>また、返事が遅くなりすみませんでした。いえいえ、遅くてもこうやって連絡をいただけると大変助かります。