仕事-その4観光の仕事に必要な教育とは観光する時は、誰しも楽しみたいのではないでしょうか。楽しい観光をしたくない人はいないはずです。観光の仕事に必要な教育とは、どういうものでしょうか。観光とは、相手を楽しませるものです。サービス精神が旺盛でなければ、仕事として相手を楽しませることはできません。自分も楽しみながらしなければ、つまらない気持ちが相手に伝わってしまいます。集団を相手にしますので、反りの合わない人同士もいるでしょうから、気配りも大切です。観光の仕事の教育では、「サービス精神」「ポジティブ精神」「気配り」を教え育てる必要があります。他には、何か必要でしょうか。観光の日程管理も必要ですので、「計画性」も必要です。観光地の紹介が必要ですので「日々の学習」も必要です。第一に大切なことは、観光客を楽しませることです。楽しませるにはどうすればよいか、それを考え実行させるようにすることこそが、観光業の教育に最も必要なのではないでしょうか。