ナマの営業の知恵をお届けします~こんにちは。第133号の営業革新の急所です。今回は、身の回りの潜在ニーズについて考えてみましょう。実際は購入動機を持っていることを言いますよね。潜在ニーズを発掘すると、お客様の気持ちを強く動かす営業ができます。購買動機が増進するからですね。「はっ!そうか、そういう使い方もできるのかっ!・・・だったら欲しいな!」となるワケです。この潜在ニーズを発掘することは・競合に差をつけ・値切りを防ぎ・断りを乗り越える効果があるわけですね。営業マンは、お客さんの潜在ニーズを常に探らなければいけません。そこで、潜在ニーズとはどんなものがあるか考える訓練をしてみましょう。潜在ニーズを刺激する製品やサービスを探してみるのです。広く世の中に受け入れられたこと」を条件とします。こんな具合でしょうか。赤字は、その製品が出るまでは消費者が気づいていなかったニーズ、すなわち潜在ニーズを表しています。吸引力が変わらないただひとつの掃除機。私は持ってないんですけど、明らかに潜在ニーズなので。最近類似品が出回ってきました。▼面倒で汚い紙パックの交換をしたくない、ゴミがいっぱいになっても変わらない強さで吸引したい■ヘルシオ言わずと知れた、300度以上の高温水蒸気で温めるレンジです。これもけっこう高いです。▼食べ物を温めなおすときに、油分や塩分を減らしたい■そば茶いや、私の場合、そばが大好き、ということで入れてみました。そば茶は昔からあったんですが、ペットボトルは最近ですよね。そばアレルギーの人は飲んじゃダメです。▼そばの香りがする飲み物を飲みたい■iPodiPodは結局のところあの偉大なウォークマン(ふるっ!)のマネです。ウォークマンは、それまでテープデッキに当然のようについていた録音機能を取り外し、持ち運びできるように小型化しました。当たり前(顕在ニーズ)になってしまいました。私有料会員です(笑)。管理人のひろゆきは年収1億円超だそうです。Tubeより画質、音質の良い動画を観たい動画を観ながら他の人の考え方やツッコミを知りたい■車のカップホルダーあるカー用品メーカーがカップホルダーを開発し、大ヒットさせました。その後(確か1980年後半)ホンダが先陣を切って、カップホルダーを標準装備にしたそうです。今では、カップホルダーがない車は存在しません。以前は潜在ニーズ、今は顕在ニーズです。▼車の中で飲み物を安定して置きたい■圧力なべ私は、圧力なべの素晴らしさをよく知らなかったのです。カードのポイント交換で手に入れました。すると、ご飯が2分で炊けるなんて!玄米も美味しく炊けます。▼忙しいから短時間で料理を仕上げたい■たたむ時もワンタッチの傘ネットで買いました。