AIを買収する契約を締結したことを発表しました。Platformおよびサービス全般(バーチャルエージェント、サービスポータル、ワークスペース、新しいインターフェースなど)において主要言語をサポートするというServiceNowのビジョンを加速させることができます。Chatterjee)は、次のように述べています。「母国語で仕事ができるようになれば、従業員はよりスムーズに仕事を進めることができます。Platformに組み込むことで、ドイツ語による仕事の依頼や日本語による顧客の問い合わせなど、他言語による問い合わせをバーチャルエージェントで解決できるようになります。AIのテクノロジーは、優れたワークフロー体験を提供することで、従業員および顧客体験を向上させるという当社のビジョンを加速させます。今回の買収により、顧客は企業全般にわたって主要言語による仕事をよりスムーズに進められるようになります。AIの会話型AIプラットフォームは、すべての主要言語のテキストを理解するように訓練できるディープラーニング・モデル上に構築されています。Platformおよびデジタルワークフロー機能を統合することで、ServiceNowのチャットボットは英語以外の言語もサポートできるようになります。これにより、組織は仕事の依頼を受けた時、その意図をより正確に読み取り、必要な対応策を取れるようになります。ServiceNowは、世界の大手企業の戦略的パートナーとして、顧客のデジタルトランスフォーメーションの実現とビジネスの成功に注力しています。Platformを使用することで、顧客は優れた従業員および顧客体験を提供し、生産性を高めることができます。Systems、Attivio、Parlo、FriendlyData、Qlue、DxContinuumといった、ServiceNowがこれまで実施してきたAI企業の買収を基に実施されます。Tiwari)氏によって設立されました。ServiceNowは2020年第1四半期末までに買収を完了する予定ですが、買収の金銭的条件に関しては開示していません。将来の見通しに関する記述等について本リリースには、将来の計画と業績についての将来の見通しに関する記述が含まれています。将来の見通しに関する記述は既知および未知のリスクと不確実性を含んでおり、実際の結果が将来の見通しに関する記述によって予測または暗示される結果と大きく異なる可能性があります。このようなリスクや不確実性が顕在化したり、前提条件が不正確であることが判明した場合、当社の業績は将来の見通しに関する記述に明示的または黙示的に示された業績と大きく異なる可能性があります。Inc.の米国およびその他の国における商標または登録商標です。その他の会社名、製品名、ロゴは、各社の商標または登録商標です。Platform®を中核として、企業向けのクラウドサービスを提供しています。世界中の企業が、多様なニーズに合わせてカスタマイズ可能なサービスポータルやワークフロー、機械学習などの機能を活用することで、デジタルトランスフォーメーションを推進し、従業員や顧客に優れた体験を提供しています。発表した報道資料の抄訳版です。