北薗は大阪で添乗指導。入社6年目の班長ドライバーが対象でした。高速道路での安定走行。交差点での安全確認のやり方。商品の個数確認のやり方。良かったところはこれからも継続。気になったところはその場で改善。大林は大阪の運送会社様へ。ドライバーを会議室へ呼び出して「言う」のではなく。1対1のコミュニケーションの場であり、添乗指導はドライバーの考え方を聞き、行動を観て、エラーメッセージを見抜いて事故防止や離職防止に繋げる手段です。トラックは死角の多い乗り物です。死角を少しでも少なくする努力の方法。