(受付時間:平日10:00〜18:00)お知らせアップデート情報など、キズナコネクトからのお知らせを掲載しています。ツイートいつも「KIDSNAキズナコネクト」をご利用いただき誠にありがとうございます。この度、第1回キズナコネクトユーザー会を開催いたしました。今回はその様子をご紹介させていただきます。保育現場の業務負担削減を目指す。キズナコネクトの想いユーザー会ではまずはじめに、私たちキズナコネクトチームが日々どのような想い・信念を持ってサービスを提供しているか、ユーザーの皆様にお話させていただきました。課題解決のためのより有効な手段の提供が可能であること、キズナコネクトという間接的ソリューションによって、施設の課題を解決し、最終的に保育士の人材不足を解消につなげるという想いで、日々運営していることなど、キズナコネクト誕生の背景を紹介させていただきました。サービス開始当初は、管理画面に機能アイコンが5つほどしか並んでおらず、少しさみしい見た目となっていましたが、そこから開発のスピードも格段にアップ!<サービス開始当初(2017.4)><現在(2019.9)>保育現場の業務負担を減らすべく邁進してきた、これまでの振り返りもさせていただきました。ここからは、実際にiPadを使って「保育料管理」と「労務管理」の2つの機能について紹介させていただきました。施設で徴収する保育料の管理が複雑化します。複雑な作業が一切不要となります。のしやすさを実感していただきました。労務管理については、働き方改革が進むなかで、有給休暇の義務化、残業削減の必要性が高まっています。職員の適正な労働時間の把握が手間なく行えます。働き方改革の施行を受けて、先日新しく、有休・代休の付与や残数管理ができる「休暇管理機能」がリリースされました。勤続年数で変わる有給休暇の付与への対応についてご質問いただきました。休暇管理機能につきましては、職員ごとに有給休暇の付与日数を設定することが可能です。ユーザー様とスタッフでパネルディスカッション機能紹介後は、パネリストとして、実際に多くの機能をご利用いただいている、株式会社アヴェ二エールふるーる保育園園長の榛葉様にご参加いただき、キズナコネクト事業責任者の水谷とパネルディスカッションをしていただきました。水谷:KIDSNAコネクトを導入前の課題は、どのようなものだったのでしょうか?榛葉様:園児の登降園管理と職員の勤怠管理が一番の課題でした。記入漏れやミスも発生していたので、作業量が膨大で...。抵抗感をお持ちの職員の方もいらっしゃったのではないでしょうか?榛葉様:そうですね。ICTシステムは「難しい」「わかりづらい」というイメージがあったようです。非常にシンプルで簡単なので、わかりやすくて操作しやすかったですね。マニュアルを見なくても、ボタン一つで操作を進められるので、使い方を習得するのも簡単でした。長谷川:現在は、主にどちらの機能をご利用いただいておりますでしょうか?榛葉様:現在は、登降園管理機能と職員の勤怠管理機能を主に利用しています。加えて、園によってはシフト管理とお知らせ配信も使っています。園全体では、各園ごとに月に1回写真共有機能を使って、保護者の方に写真をお送りするようにしています。水谷:操作に関しては、習得するために工夫したことなどありましたか?榛葉様:やはり、実際に操作してみて覚えていくことが一番でしたね。困ったことがあればサポートの方にすぐにお電話しています(笑)非常に丁寧に親切に教えていただけるので、慣れていくのに時間はかからなかったですね。水谷:写真共有機能については、保護者の方々からはどのような反応があるでしょうか?榛葉様:保護者の方々からは、普段の保育中の様子は、なかなか見ることができないので嬉しいといった声をいただいています。どんな様子で、どんな表情ですごしているのか、実際に写真で知ることができるので、好評ですね。写真共有機能をアピールしていきたいと感じました。貴重なご意見ありがとうございます!キズナコネクト導入後に改善されたこと長谷川:キズナコネクト導入前と後で比較して、改善されたことや意外と便利だと感じる機能はありましたでしょうか?榛葉様:やはり、業務の効率化が実現したことが、導入して良かったと感じるポイントですね。手作業で行う集計業務など、複雑な業務が簡素化されました。運営していく視点で考えると、結局「時間=経費」。実現できたことは、一番の改善点といえますね。使ってみて意外に便利だと感じたのは、シフト作成機能です。うちは勤務パターンが多いので、ICTシステムを使うと逆に手間がかかると思っていたのですが、キズナコネクトのICTシステムにあるシフト作成は、一度シフトパターンを作ってしまえば、ボタン一つで設定できます。日次でシフトも出力できるので、その日どこのクラスにフォローに入るべきなのか、フリーの先生が確認しやすくなりました。今後、ICTシステムで実現したい保育について水谷:たくさんの機能をご活用いただいており、大変ありがたく感じております。最後に、保育園でICTシステムを活用することによって、実現したい世界観についてお伺いさせてください。法人様のなかには、ICTシステムを導入したことにより、子どもたちが機械に接するきっかけになっているというお話もお聞きしました。保護者の方との密なコミュニケーションにつなげたらと思っています。HPにブログや掲示板のようなものを設け、園側から情報を発信したり、保護者の方がコメントできる機能など。現在もできるとは思いますが、従来のものよりももっと、管理が簡単になればよいなと思います。保育園のHPは時間をかけられない現状から、シンプルなものが多いですが、もっと充実させて盛り上げたいですね。「現場から本部への問い合わせがほんとんどなく、園長先生たちも使いやすいようです!」など、パネリストの方々だけでなく、ご参加いただいた他法人様の代表者様からも、さまざまなご意見をいただけた、貴重なお時間となりました。フランクな雰囲気での意見交換!質疑応答タイムパネルディスカッションの後は、休憩を挟み、参加者の方々と開発に携わるエンジニア、営業、サポートによる質疑応答を行いました。実際に運営に携わる中でのお悩みに紐づくご要望やご提案をいただきました。なかでも、ユニークだったのが「顔認証機能による打刻」のご提案。打刻時に子どもの顔が動物に加工されたらおもしろい、というような遊び心のあるご提案をいただきました。和やかな雰囲気でフランクに進んだ質疑応答タイム。いただいたご要望やご提案は、真摯に受け止め、更なるサービス向上に努めさせていただきたいと思います。質疑応答タイムの後は、懇親会。食事を楽しみながら、スタッフや他法人様とのご交流など、活発な情報交換の場となりました。普段なかなか関わることのできない開発担当と、どういったところにこだわって作っているか、現場としてはどういった機能が求められているか...などを雑談ベースでお話されている方々もいらっしゃいました。他にも、懇親会の中ではこんな話題で盛り上がりました!キズナコネクトはサポートにすぐにつながるから良い電話で丁寧に教えてもらえるのでありがたい。マニュアルを見るよりもサポートに聞くのが早い。キズナのメディアと連携して、園の保護者が子育てに役立つ情報を見れるようになると良い!男性保育士さんあるある女性が多い職場だから気を遣うことも多いですよね(笑)トイレも大人用は園に1つしかないから、タイミングを見計らって行っています(笑)などなど、キズナコネクトのことから普段の保育のことまで、あらゆる話題で盛り上がった楽しいひとときとなりました。させていただいたカスタマーサポートチームを始め、スタッフ一同、どのような会になるか...と期待と緊張の入り混じる中スタートいたしましたが、ご参加いただいた皆様との活発な意見交換を行うことができ、有意義な時間となりました。ありがたいことに、ご参加いただいたみなさんの満足度は100%!大盛況のうちに終了いたしました。ご参加いただきました皆様、お忙しいところ本当にありがとうございました!!この結果を受け、第2回目以降のユーザ―会の開催も検討しております。次回の開催が確定いたしましたらご案内をお送りさせていただきますので、ぜひともご参加ください。今後もより良い会となるようスタッフ一同努めてまいります。今後もシステム運用のお手伝いや機能の開発を行ってまいります。ユーザ―会以外に、随時サポートデスクにてお電話を受け付けております。ご不明な点やご要望などがございましたら、お気軽にサポートデスクまでお問い合わせくださいませ。