アフターサービスのすべてを支援します。アフターサービスのすべてを支援します。全国でサポート50年以上培ってきたアフターサポートノウハウにより、お客様製品に関するリモート保守、コンタクトセンター、オンサイト保守、ロジスティクス、リペアおよびテクニカルサポートの各サービスを実施。業界最大規模のサービス網で、全国均質なサービスを提供。「お客様のすぐそば」の保守拠点から、24時間365日すぐに駆付け。3年以上の現場経験がある約370名のエンジニアによる受付体制、着信率97%「常につながる」を実現。◇全国ロジスティクス網を駆使してジャストインタイムの部品供給(全国約200倉庫)定期・定ルート便、緊急配送便によるロジスティクス網。全国約200倉庫にある保守部品をリアルタイムに管理。保守部品の補給指示がある場合、川崎の倉庫から翌朝8時30分までには全国の倉庫へ補給が完了。◇リペアは、「部品の修理」や「製品の修理」を1,500個/日の修理実績クリーンルームを完備しており、精密部品の修理も可能。様々な業界の機器メーカー様へ保守サービスを提供しています。詳細は以下のダウンロードコーナーにて資料をダウンロードして下さい。フィールデイング保守サービスのご紹介は、次のホームページでも公開しています。