太ってたって美容師だ。太ってたって美容師だ。札幌で小さなお店をやっている、美容師に見えないメタボなおっちゃん美容師の、仕事やプライベートでの笑いや怒りなど、いろいろな思いを綴ったブログです。予約の電話で、希望の日時が取れずに違う日に・・・でも、その日はなぁ~んかありそうな口ぶりだったので「突然のキャンセルは僕らのもキツイので・・・」と念を押して、伝えてあったけど・・・やっぱり!予約時間の2時間前にキャンセルの電話。その方のメニューは縮毛矯正に毛先デジタルたっぷり4時間空けてあったのだぁ~「次回は間違えなく来れる日にして欲しい」と言ったら「仕事なんだから仕方ないですよねっ」って言われちゃったから「僕らも仕事です」と答えてしまった・・・サービス業にあるまじき言動ではあるがサービス業を客さん待ちの格下職業的な扱いをされたようで、我慢できなかった。サービス業で同じ思いをされた方は沢山いるだろうなぁ。僕らのような仕事にキャンセルは付き物である。来れるか来れないか分らない状態でとりあえず押さえておく予約はルール違反ではないだろうかねぇ。本当に仕方ないキャンセルのお客様に限って、何度も何度も謝ってくれるんだねぇ。娘さんから、電話があって「迷惑かけてすみません」と何回も謝ってくれる。そんなのは、迷惑ではないのであります。お金を払うお客の立場でありながら相手の立場を考え、尊重してくれている行動に迷惑どころか、感動してしまうのであります。それは、僕らとの関係を大切に思ってくれていて「これからも」・・・という気持ちからくるものだと勝手に解釈し、逆に気持ちよくまでなってしまうのであります。僕も見習わなければいけない気持ちなのでありますなぁ~電話は、声しか聞こえませんが相手は、いろんなことを感じ取ります。キャンセルの理由が嘘の時も感じ取るもんです。URLhttp://cutperm.blog.fc2.com/tb.php/1033-ad63e44eこの記事にトラックバックする(FC2ブログユーザー)プロフィールAuthor:メタボリックパーマ屋1962年生まれのおっちゃんです。札幌で美容室を営んでいますが、今まで知らない人に美容師と見破られたことがありません。若い時からスタイルも顔もイケていないことを自覚していたため、技術に特化してやってきたつもりなので、仕事は「まあまあ出来る方かな」と勝手に思っている、ちょっと自信過剰ぎみな、おデブな美容師です。太ってたって美容師だ。