Email地場の伝統工芸品である虎ノ門焼の製造・販売を行っている虎ノ門窯。日本に旅行に来た際にお土産として購入したイギリス人女性がフェイスブックに写真を投稿したことからお店に訪れてくれる外国人が増えてきました。そこで、海外ECモールで販売しながら、自社ではSNSを活用し虎ノ門焼ブランドを海外の人達にもっと広く知ってもらえる様にできないか、と考えるようになりました。STEPで説明します。地場の伝統工芸品である虎ノ門焼の製造・販売を行っている株式会社虎ノ門窯。日本に旅行に来た際にお土産として購入したイギリス人女性がフェイスブックに投稿したことからお店に訪れてくれる外国人が増えてきました。そこで、インターネットでの販売を介し、虎ノ門焼ブランドを海外の人達にもっと広く知ってもらえる様にできないか、と考えるようになりました。虎ノ門窯社は2つの店舗を運営する小規模事業者で社員は7人。いった形で何からスタートすれば良いか、専門家に相談してみることにしました。今回、中小機構の国際化アドバイス制度を利用し、早速海外向けECに詳しい専門家と面談することになりました。※株式会社虎ノ門窯、および虎ノ門焼は架空の名称です。アドバイザーの港(みなと)です。ところで、虎ノ門窯さんの商品を購入される外国人のお客様はどういった客層なんですか?相談者Aイギリスやフランス、アメリカ、オーストリア、イタリア、スペインなど。欧米系の女性が中心です。年齢層は20-50代と幅広いですね。アドバイザーの港(みなと)どういう商品が良く売れるんですか?相談者Aボウルや大き目のカップが人気で、温かみのある素材感とシンプルデザインが好まれます。アドバイザーの港(みなと)国内でも売れ筋の商品ですか?相談者Aそうなんです。量産対応可能な2,000円前後の価格帯の商品を現地の方に直接販売してみたいと考えているのですが、社員も7人の小さな会社ですし、いきなり海外向けに越境ECサイトを自社で、というのはちょっとイメージできなくて。それに自分たちで商品を発送したり問い合わせに対応したりするのって大変ですよね?アドバイザーの港(みなと)それなら、現地のECモールに出店という形から始めてみるのも一つの選択肢だと思います。こちらは、ヨーロッパ地域におけるECモールの月別来訪者数のデータです。PriceMinisterを所有する楽天も頑張っていますね。相談者Aヨーロッパ全域で見るとアマゾンがトップなんですね!お店の顧客層は英国(UK)、ドイツ、フランス人の方が多いのでヨーロッパの複数国で展開しているアマゾンは相性が良さそうです。アドバイザーの港(みなと)そうですね。気をつけていただきたいのは言語です。5か国同時に販売可能ですが、各国のアマゾンサイトの商品ページは、その国の言語で作るという規約があります(*2)。アマゾンドイツなら商品ページはドイツ語で作ることになります。ちなみに、ターゲットにしたい国はどこですか?相談者A英国を考えています。世界的に有名な陶器メーカーもたくさんありますし、英国のテーブルウェア市場は過去5年伸びている様ですし(*3)。https://www.statista.com/statistics/301030/annual-expenditure-on-glassware-and-tableware-in-the-united-kingdom-uk/アドバイザーの港(みなと)なるほど。FBAサービスを使うという手があります。倉庫に入れておいて、注文が入った時はAmazonが発送する、というしくみです。倉庫に送っておけますね。ヨーロッパ地域でのECモールは、当然アマゾンだけでなくeBayを始め他のECモールの選択肢もあります。ツールの使いやすさ、出品コストなど様々な角度から調べた上で選択すると良いでしょう。皆さまへ、経験豊富な海外ビジネスの専門家が無料で何度でもアドバイスを行います。for:海外展示会ハンドブック「海外の展示会に出展する」ことをメイン・テーマとして、広く海外展開に取り組む際に必要となる知識をまとめました。EUガイドブックEU進出を考える際に知っておきたい情報が満載。-このサイトでは、海外展開を検討・実施している中小企業の皆様に、海外への事業展開に関する実務情報・取組み事例をタイムリーに掲載します。中小機構に直接ご相談されたい方はこちら。