記事がみつかりませんでした。日経BizGate会員の方のみご利用になれます。保存した記事はスマホやタブレットでもご覧いただけます。新規会員登録ログイン技術をうまく転用したり組み合わせたりして、大ヒットにつながった製品は多い。「表示ラベル」を作成する文具「テプラ」も、そんな「枯れた技術」で競争優位を持続している代表選手の1つだ。テプラの成功要因を分析していくことで、「枯れた技術」ならではの競争優位を持続するメカニズムを明らかにしてみたい。ラベルライター「テプラ」の誕生1980年代後半、厚型ファイル市場で国内トップシェアであったキングジムは、日本語ワープロの普及が徐々に進んでいく中、やがてペーパーレスの時代が来て、ファイルが不要になるのではという危機感を抱くようになった。そこで、プロジェクトチームを作り、来るべき電子化の時代への生き残りをかけて、新たな電子文具の模索を始めた。そんなプロジェクトの中で生まれたのが、テプラであった。当時、オフィスでファイルを整理するのは、庶務の女性事務員の仕事であった。ファイルの背見出しにタイトルをつけ、そのタイトル内容に従ってきちんと棚に整理していく。いったオフィスの目に付きやすいところに、自分が手書きした文字が始終さらされていることは、彼女たちにとってはとても苦痛なことであった。キングジムでは、ファイルを販売するだけではなく、ファイルの整理や活用方法の提案・アドバイスを行う、ファイリングのコンサルタント業務も行っていた。そのサービスの一環として、ファイルを購入してくれた顧客に、背見出し用のタイトルを日本語ワープロで印刷し、切り貼りしたうえで納品することを行っていた。「ファイルの背見出しがキレイになると気持ちがいいですね」と顧客からも大変好評であった。この評判を聞き付けたプロジェクトチームが、「簡単・キレイに背見出しラベルを作成する」ことに対し、潜在的なニーズがありそうだと考え誕生したのが、ラベルライター「テプラ」であった。プロジェクトチームは初代テプラのコンセプトを考えていく中で、ユーザーがラベルを貼りたいと感じるのは、必ずしも「ファイルの背見出し」に限定されず、やがて「身の回りのモノの識別表示」全般に広がっていくのだろうと想定していた。これまで世の中になかった新しいカテゴリの商品を、それもキングジムが市場に提案していくにあたり、まずはこれまで厚型ファイルの販売で培ってきた「キングジム」のブランド力(洗練された「デザイン」、丈夫で長持ちという「品質の高さ」に対する信頼性)を利用し、すでに確立していたオフィス納品ルートの販売チャネルを生かした方が、市場への浸透が進みやすくなると考え、あえて「ファイルの背見出しラベルの作成」に用途を絞り込んだモノづくりを進めていった。当時はPCが本格的に普及し始める前であり、機械操作は苦手という女性事務員も多かった。そのような機械が苦手な人でも、簡単に使えるようなシンプルな構成にするため、例えば文字入力はJIS配列キーボードではなくダイヤル入力に、機能ボタンもわずか9つと最小限にとどめ、マニュアルを読まなくても、購入したらすぐに使えるようになる、使い方も簡単な「文具」としてこだわったモノづくりを進めていった。1988年11月発売の初代テプラTR55(1万6800円)は、こうした明確なコンセプト、ターゲットの絞り込み、シンプルな機能と使いやすさなどが功を奏して、発売後わずか3カ月で初年度売上目標の3万台を突破するなど、予想を超える大ヒットを記録した。これにより、まずはオフィス市場からファイルの整理ツールとして浸透させることに成功した。成功したリーダーたちが、自らが成し遂げてきた履歴を語る。「私の道しるべ」グローバルリーダーたちの過去、現在、そして未来。なる記事をクリッピングできます。permission.。