――つくる、つながる、とどける。23:09年の瀬にサポートについて考えてみる2019年の仕事納めは、Windows7から10へのアップグレード1台Wifi環境だったから、多少は時間がかかると思ったけど、PC固有のトラブルがあり思いの外時間がかかりました。原因は、某国内メーカーのPCの独特のエラーのようで、トラブルについて調べたら、出てくる出てくる・・・しかもその解決法はかなり無理くりな感じ。知らないトラブルがあります。(chikako)こんにちは。新しいカテゴリの配信を始めます。本編のテーマは「ユーザー体験がサービスを成長させる」。teethファーストユーザーである私、chikakoの矯正体験を通じて、サービスが変化し成長していく姿をタイムリーに発信していければと思います。teethに出会うまでのお話にお付き合いください。ユーザーサポートチームです。最近、私たちはモブプログラミング(モブプロ)という開発手法を応用した「モブサポート」をはじめました。人以上でディスカッションしながら開発を進めるという「モブプログラミング」という言葉は、エンジニアでなくても聞いたことがある方はいるのではないでしょうか。ユーザーサポートチームです。ユーザーサポート業務の評価方法について書いてみたいと思います。私たちが担う業務は、多岐に渡ります。使い方ページの更新などなど......。#Zaimはじめにこんにちは。ユーザー事業部ユーザーサポートチームです。ユーザーサポートチームが主体となり、入社した全社員に「ユーザーサポート研修」というものを受けてもらっています。今日は、その目的や、具体的にどういったことをやっているかなどを紹介しようと思います。01:48ソシャゲに関わるお仕事から自分が得たもの写真はめちゃくちゃ可愛い猫ちゃんだったのでお借りします。それはさておき、今の私の職業はソシャゲのデバッガーです。