コツ・ブース対応が上手くいかないコッソリ教える!展示会成功事例2016.09.02展示会・成功・コツ・ブース対応が上手くいかないこんにちは!展示会営業コンサルタントの清永です。前回、自分の扱っている商品・サービスの欠点や使い勝手が悪いところを隠していいところだけを伝えて売ろうとするのはやめましょうねと言いました。結構な数の反響をいただきました。「どうすればいいんだ!」と。(汗)ありがとうございます!どうすればよいかというと・・・もし、ライバル会社の商品より自社の商品に劣る部分があれば、そのことを正直に言えばよいのです。「お客さん、うちの商品はライバル会社のものよりこの機能は劣ります。お客さんのご利用方法ですと、この部分はほとんど使用しないと思います。お客さんの利用頻度が高いこの機能はライバル会社よりも圧倒的に当社がよいです。」この方が逆に売れたりします。よいことばかりまくしたてると、お客様は逆に疑います。よいことも悪いことも正直に伝える方がお客様の信頼を勝ち取ることができるケースが多いのです。営業もクチコミも、あるモノの価値を(マイナスの価値も含めて)相手に伝えるという点において何らちがいはないのです。営業よりクチコミの方が信頼度が高いというのは誤解であることに気づきます。営業はクチコミと異なり対価をもらいます。対価をもらわないクチコミより信頼できる情報を提供しているはずです。クチコミなら裏付けのないいい加減な情報でもよいでしょう。「あの商品、なんかよかったよ」ということで十分クチコミとして成立します。「何をしにきたの?うわさ話をしに来たの?ちゃんと調べてから出直してきてください。」と言われてしまうことになります。対価をもらえるほどのレベルであるものの価値を相手に伝えること』だと考えるべきなのです。扱っている商品やサービスがいいものなら「これいいですよ♪」と教えてあげればよいわけです。営業とクチコミって実は同じなのです。)この記事へのコメントはありません。この記事へのトラックバックはありません。URL返信をキャンセルする。出展コストの33倍を売り上げ、展示会を成功に導く展示会営業®ノウハウを提供します。確実に受注につなげる仕組みを構築します。助成金を活用することで費用対効果を最大化します。