法政の心理学科の学部生たちもたくさん参加してくれました。学部で心理学を学んでも、卒業してからそれを仕事にするのは難しいと、あちこちで言われると思います。先生たちのように、何もないところから起業し、今では世界をまたにかけ、心理学をフルに使ったコンサルテーションをして、即座に翻訳できないほどの桁のお金を稼いでいる人もいるのです。いずれは皆さんの中からも、そのようなパイオニアが出てくることを期待してます。本2013/11/06Macの音声入力システムを使って原稿を書いています。先週、テニスの試合で手首を痛めたこともあり、現在、Macの音声入力システムを使って原稿を書いています。変換の精度、スピードともに、以前に比べれば遥かに改善されています。以下、いくつか気がついたことを書きます。句読点や括弧なども、「まる」、「てん」、「かぎかっこ」と言えば入力できます。改行も「かいぎょう」でOK。Appleのサイトによると、スペースは音声入力できないことになっていますが、「いちもじあける」と言えば、半角スペースが入力できます。」となってしまいます。全角スペースは今のところ入力できないようです。音声認識に癖があるようで、たとえば「じはつされます」と言うと「1初sale」と認識されます。何度かイントネーションを変えて言い直してみても同じでした。「1初sale」という日本語はないので、意味解析はしていないということかもしれません。スピーカーから離れて話したり、窓を開けていて通りの雑音が入ると、誤認識が増えるようです。同じ理由で、音声認識モードのまま、誤認識した単語をキーボードで修正しようとすると、キーボードを叩く音を変換しようとし、とんでもないことになります。ないことになったのを見て思わず笑ってしまうと、これまた変換しようとし、さらにとんでもないことになります(「パパパパパパはパパ」とか)。残念ながら、誤認識した文字列を、音声で修正することができません(「もとい」とかで直前の入力をキャンセルできればいいのですが)。間違って認識した単語のところに手動でカーソルを持っていくと、修正候補が出る場合もありますが、正しい単語が修正候補にない場合も多くあります。ソフトウェアにもよるようです。私はJeditXをメインに使っているのですが、Wordでは変換修正候補がでないし、Apple純正の「メモ」や「テキストエディター」でも動作が異なるようでした。Appleによると、使えば使えるほど音声認識の精度が上がるということですが、修正候補から正しい単語を選んでも、直後に同じ単語を話したときにすぐに反映されるわけではないようで、同じ間違いを繰り返します。全体的にはまだまだお茶目な音声認識と変換システムですが、それなりに使えるレベルにはなっていると思います。クライアント独自の辞書も活用しているようです。私のところでは「好子出現による強化」はかなりの確率で正しく変換されています(それか「神子湿原による強化」のどちらかです)。基本的にはクラウド形式で運用されているようなので(Mavericksからはネットに接続しなくても使えるプラグインが用意されたようです)、ユーザーが増えれば増えるほど精度が上がるはずです。皆さまもこのシステムの育成に、ぜひご協力下さい。追記:音声入力で原稿書いてみると、普段原稿を書いているときには、いかにキーボード入力に思考が影響されているのかわかります。考えながら話をするというのが、とても難しいことに気がつきました。頭で考えるのとは別に)手先が動き、頭では入力された文字列を読みながら考えているのではないかと思うほどです。二つの行動系が協力、強調して書いている感じ。音声入力だと、考えるのと話すのが同一の行動系なので、言わば、二馬力が一馬力にパワーダウンしたように感じます。音声入力にただ慣れていないだけなのかもしれませんけども。解釈:QCサークルやTQC、TQMなど、QC活動の成功事例からわかるように、「教える」行動が強化される随伴性は「学ぶ」行動の確立操作として機能する。これは、ゼミを発表当番制で運用すると、毎回最も学ぶのは発表者だったり、社内/校内研修の講師を社員/教員が担当すると、最も学ぶのは講師になった社員/教員だったりするのと同じである。社員間の学び合い(学んだことを教える)が自発され、強化される機会を設定することで、上意下達に凝り固まったコミュニケーションだけではなく、現場から意見を吸い上げることもできる柔軟な組織運営が可能になる。様々な事例が紹介されることになりそうです。来週の金曜日に法政大学で開催される特別講座のスライドが届きました。見たところ、具体的な実践例がかなり含まれています。病院における医者の行動マネジメント、航空会社のグランドスタッフによる顧客サービスの向上、家電のコールセンターのサービス改善、グローバル企業における情報化推進とコスト削減、経営者の投資に関する意思決定支援など。通訳&解説が入るのため講演では時間的制約があります(90分)。事例の詳細は講義後の質疑応答セッションに持ち越されるかもしれませんね(まだ席がありますので質疑応答セッションに参加希望の方はメールでお申し込み下さい)。ついて、詳しくはこちらの案内記事をご参照ください。