Tokyoは今回で5回目を迎えた、起業とテクノロジーの祭典です。Action」というテーマのもと、挑戦する人たちの背中を押す場、また既にアクションを起こしている人たちを加速させる場となりました。今回、以下の内容で荷物預かりを実施しました。eisaku・PRのioriでした。チームの垣根を超えて、たくさんのメンバーがスタッフを務めました。このサービスを知りました!英語にも対応しているんですね!ウェブ版ですでに登録していました。アプリになってサクサク動くのに感動!手ぶらで参加できてハッピー!預けた荷物の写真も届くんですね。預けるのにユーザー登録が必要なのか...クレカ情報の手打ちが少し手間。いただいたフィードバックは全て今後のサービス改善に取り入れていきます。UI/UXの面においても、より使いやすく分かりやすいサービスを目指します。直接ユーザーの声を聴くことができる貴重な機会となりました。運営メンバーも、直接ユーザーに案内し、お話することによって感じたことが様々ありました。自らオーナー側として荷物を預かってみると、普段の業務の中ではなかなか見えない気づきを得ることができました。・外国人ユーザーの名前が読めないことがある今回は大規模なイベントでの荷物預かりということで、イベントならではのことも沢山ありましたが、今後よりスムーズにユーザーの荷物を預かることができるよう、オーナーサイドの改善もしていきます。運営メンバーより非常に有益な体験だった。反省を社内の全員と共有すれば、これからのビジネス、サービス設計に役立つと思う。お疲れ様でした!店舗オペレーションの全体管理をしたい!!もっと事前予約を促すことができていたらスムーズだったと思う。イベントは多くの人に認知されるチャンスでもあるので、改善をして次に生かしたい。cloakを知ってくださった方、荷物を預けていただいた方、フィードバックをくださった方々、ありがとうございました!今後もecboは、生活や旅を豊かにする、新しいユーザー体験を提供していきます。cloakが参加者の荷物預かりを実施!【京都】自転車だからこそ見える風景を探そう。pickup(エクボピックアップ)」店舗を受け取り場所に選んで、Amazon購入商品を店頭受け取りしよう!詳しくは下記ページをご覧ください。