16:13:44夜9時過ぎのチェックインでしたのですが、フロントの対応がよくありませんでした。何か、嫌々の素っ気ない言葉と所作に感じて、イヤな気持ちになりました。14:29:24この度は、当ホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。ご到着時お疲れのところフロントスタッフの対応にご不快の念をおかけしこの場をお借りし深くお詫び申し上げます。このような事がある現状、とても恥ずかしく存じます。全てのスタッフが気持ちの良いサービスで、おもてなしの心をお届けできるよう、精進してまいる所存です。貴重なお時間のなか、コメントをお寄せいただき、本当にありがとうございました。宮崎」をご利用いただけますと幸いです。ご来館を、心よりお待ち申し上げております。21:12:4312月27日に娘家族と一緒に宿泊しました。フロントの方も感じがよく親切で大変満足しました。宮崎」にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在のひとときが問題なくお過ごしいただけましたご様子嬉しく存じます。スタッフの対応にも暖かいお言葉を頂戴でき、大変高い評価に感激でございます。頂戴した評価に気を緩めることなく、これからの励みとさせていただき更なるサービスの向上に努めて参る所存でございます。お越しいただくお客様みな様に宮崎ならではの「おもてなしの心」がお届けできるようホテルスタッフ一同精進を重ねて参ります。ご家族お揃いでのお越しを心よりお待ち申し上げております。22:48:03施設は少し古いですが、清掃や手入れは行き届いていて快適でした。部屋は広めで寝転がれる大きさのソファーもあり海がきれいに見えるお部屋でゆっくり過ごせました。温泉のお湯はとろっとしたかんじでよかったです。大浴場は夕方から夜にかけては人が多くてが混み合っていてあまりゆっくりできなかったのが残念ですが、朝9時くらいにいくとほとんど人がおらずゆっくり出来ました。朝のバイキングの内容、フルーツやサラダの種類がもう少し充実するとよいかなと思います。車がなくても空港からバスで1本でアクセスできるのもよかったです。宮崎に行く機会があればお世話になりたいです。宮崎」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。並びに、貴重なお時間の中ご滞在のコメントをお寄せいただき心より感謝いたします。当ホテルを気に入って頂き、館内でゆったりとお過ごしいただけましたご様子伺え安堵いたしました。ご朝食のバイキングに関しましてご意見いただき、本当にありがとうございました。朝一番のお食事で、元気をお届けできるようメニューの充実に向け今後のご参考にさせていただきます。宮崎ブーゲンビリア空港からもお車で15分程の距離で、日頃の喧騒から離れ、気軽に南国のリゾート気分を味わうことができます。宮崎へお越しの際には、当ホテルへお立ち寄りいただけますと幸甚です。お客様のご来館をホテルスタッフ一同お待ち申し上げております。18:22:02部屋、料理とも大変満足でした。従業員の対応も大変良かったです。エレベーターに乗るのに苦労しました。階段等が併設されていれば良かったと思います。宮崎」をご来館いただき、誠にありがとうございます。並びに、ご利用いただきました和室のお部屋やバイキングのお食事をお楽しみ頂け「大変満足」とのお言葉何よりの幸せでございます。頂戴したお言葉を励みにこれからも快適な空間のご提供を目指し尽力して参ります。そんな中でも、エレベーターに関しましてはご不便をお掛けし心苦しく存じます。エレベーターは3基となっており、ご到着やお食事の時間帯など混雑することもあるのが現状で大変ご迷惑をしております。改善は難しい問題ではございますが、今後の参考にさせていただきます。貴重なお時間をいただき、コメントのご投稿に心より感謝いたします。青島へ寛ぎにお越しくださいませ。ご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。11:38:19全室オーシャンビューの部屋から見える日向灘の海は本当に綺麗でいつまで見ていてもあきません。天然温泉の展望大浴場で心身とも癒されました。食事も美味しくて、とくに私は担担麺が大好きです。今回はウェルカムドリンクのカクテルをありがとうございました。行ける日を楽しみにしてます。宮崎」をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルのロケーションや施設を気に入っていただいており、たくさんの温かいお言葉を頂戴でき、嬉しく拝読させていただきました。目の前に広がる広大な日向灘とたくさんの自然に囲まれた空間は、自慢のひとつです。お書込みにございました中国料理「龍王」の「担々湯麺」ですが、スタッフも大好きで圧倒的な人気の定番メニューでございます。お客様にお寛ぎいただけることが、私どもにとりましても最高の幸せでございます。お忙しい中、コメントのご投稿を賜り、本当にありがとうございました。頂戴しましたお言葉を励みに、更なるホテルの成長に努めて参ります。これからも変わらぬご愛顧いただけますと幸甚です。6569様のまたのお越しを、ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。立地51人中1人の方が参考になったと投票しています。様この度は、当ホテルにお越しいただいたにも関わらず、残念な思いを抱かせてしまい心より深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点、このような現状があること、恥ずかしい限りでございます。早急な改善にホテル全体で努めて参る所存です。ひととき、ご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご多忙の中、貴重なご意見賜り本当にありがとうございました。宮崎」をご利用いただけますと幸いです。ご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。18:34:24青島が近く眺めの良いお部屋でした。バイキングは品数も多く良かったですが、牛肉は、なくて少し残念でした。宮崎」へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルの立地を気に入っていただけ、またお部屋からの眺望をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しい限りでございます。市街地より車で30分ほどの距離で、気軽に南国のリゾート気分が味わえ、宮崎で人気の観光スポットにも近く、観光にも最適な立地でございます。ご利用いただきましたバイキングでは期待に副えることができず、心苦しく存じます。お子様から大人の方まで皆様に満足いただける料理の提供をめざし、改善に取り組んで参る所存です。お忙しい中コメントのご投稿賜り誠にありがとうございました。宮崎へお越しの機会がございましたら、またのご来館をお待ちしております。11:38:38朝、部屋から、日出を拝めました。朝のバイキング会場は、吹き抜けで、明るく、気持ちよかったです。2階のフロントからの景色も良かったです。大浴場は温泉ですが、虫が多いという理由で窓は閉まってました。網戸などで対応して頂き、外気も浴びたいところでした。チェックアウトは11時と遅めです。朝、サーフィンを楽しむ親子もいました。青島に近く、最後に青島神社にお参りをして、空港に行きました。宮崎」をお選びいただき、誠にありがとうございます。並びに、お忙しい中ご滞在のお声をお寄せいただき、心より感謝いたします。ご利用いただきました青島側のお部屋からは神秘的な日の出の情景を見ることができ、感動そのものでございます。何度見ても飽きないとのお言葉を頂戴しており、お勧めでございます。メイン会場である「ラグーンテラス」の開放的な空間も気に入っていただけ嬉しく存じます。そんな中でも天然温泉に関しまして貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。今後の検討事項として協議を進めてまいります。機会がございましたら、宮崎・青島へ寛ぎにお越しくださいませ。お越しを心よりお待ち申し上げております。12:20:28雰囲気がとても良い。ホテルからの景色もきれい。飾ってあるドレスがかわいい。宮崎」にお越しいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの雰囲気を気に入っていただけ、私どもにとっても何よりの喜びでございます。お部屋にいながら、広大な太平洋を眺め、波の音をききながらたくさんの自然を感じていただける自慢の立地でございます。日中は日向の太陽の光を浴びキラキラと輝くオーシャンビューを、夜は月明かりに照らされる静かな景色を、翌朝には神秘的に登る日の出をご覧いただけます。宮崎へお越しの際には、是非とも寛ぎに青島へお越しくださいませ。ウエディングサロン前に飾られておりますドレスも随時変更になっておりますので、ご覧いただければと存じます。ご来館を心よりお待ち申し上げております。17:54:44バースデープランにして大満足!部屋からの眺めも最高でした。宮崎」をお選びいただき、誠にありがとうございます。並びに、ご利用いただきましたバースデープランに大満足!とのお言葉頂戴でき大変嬉しく存じます。当ホテルは気軽にリゾート気分が味わえる海のすぐ目の前の立地で、お部屋からの情景も高い評価を頂いております。ご滞在のひとときが楽しくお過ごしいただけましたご様子伺え安堵いたしました。バイキングはお好きなものをお好きなだけ召し上がっていただけるのが一番の醍醐味かと存じます。「食べ過ぎたかな」とのお言葉嬉しく拝読させて頂きました。この度は、お誕生日誠におめでとうございました。機会がございましたら、宮崎・青島へ遊びにお越しくださいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心より待ち申しあげております。07:50:36海が満喫できるホテル、気に入って何度も利用しています。清潔な部屋もロケーションも最高です。朝食バイキングは普通においしくいただけますし、和食も充実、パンケーキなどの子どもの喜ぶものもあっていいのですが、フルーツが少なく華やかさに欠けます。夕食はついてないプランだったので、前日に電話でホテル内の和食レストランの席だけ予約しました。いざ予約した時間に行くと、今日は予約が多くコース料理はとても時間がかかるとのことで、一品料理をいろいろ注文しました。お味に不満はないのですが、もしあらかじめわかっているのであれば、前日電話予約の際に言っていただければもう少し印象が良いのにと思いました。宮崎」をご利用いただいており、誠にありがとうございます。当ホテルの海沿いの立地やお部屋を気にっていただいており、嬉しく拝読させていただきました。ご滞在のひとときお食事処に関しましてご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございませんでした。旅行でのお食事、楽しみにして頂いているかと存じます。前日にご予約を頂いていたにも関わらず、来店時のご案内になりましたこと心よりお詫び申し上げます。お客様目線に立ったご案内ができますよう、サービスの向上に努めて参る所存です。朝食会場についてもご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。ご迷惑をおかけすることも多々ございますが、今後とも引き続きのご愛顧いただきますよう何卒お願い申し上げます。お忙しい中、ご意見をいただき本当にありがとうございました。20:42:57今回は台風が直撃してせっかくのオーシャンビューが悲しいことになりました。残念だったのは窓側の大理石のようなテーブルがコーヒーやらなんやらついててとても汚れていたことです。価格帯もそんなに高くないのはわかりますが、テーブルは綺麗であって欲しかったです。宮崎」をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在いただきましたお日にちは生憎の台風で眺望などをお楽しみいただけず大変残念に感じております。お部屋のテーブルに関しましてご指摘をいただいており、誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフへ注意いたしました。そんな中でも、接客には温かいお言葉を頂戴しており、ありがとございます。今後は、トータルで安心してお寛ぎいただける空間のご提供に努力を重ねて参ります。宮崎へお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。21:47:03青島神社に近くて立地がとてもよかったです。施設は立派でリゾート感を満喫できました。全体的にリーズナブルな価格だと思います。フロントや駐車場を案内してくれる方の対応も丁寧でした。中華はおいしかったですが、量がやや少なめかな、と感じました。宮崎」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。並びに、お忙しい中このような温かいコメントを賜り大変嬉しく拝読させていただきました。当ホテルの自慢でもある観光にも最適な立地を気にっていただけ、スタッフ対応へのお褒めのお言葉は何よりの喜びでございます。目の前に広がるオーシャンビューの眺望には、気軽にリゾート気分を味わえると高い評価を頂いております。そんな中でも、中華でご利用いただきましたレストランに関しましてご意見頂戴しており、厚く感謝致します。トータルで満足いただけるサービスのご提供に尽力して参る所存です。機会がございましたら、宮崎・青島へお越し頂けますと幸いです。皆様のお越しをホテルスタッフ一同お待ち申し上げております。青島ビーチパーク、青島神社までも徒歩圏内で、海に面しておりロケーションが最高。温泉が広々としており気持ちがいい。売店が良心的な価格で充実している。悪かった点チェックイン時に清掃が終わっておらず部屋の外でしばらく待たされた。部屋の広さは十分だが設備が古いため冷蔵庫がうるさかったり、ソファが破れていたりする。駐車の際、他にも空いているにも関わらず停めにくいところに誘導された。コストパフォーマンスが良いので概ね満足ではあるが、客数に対してスタッフが少ないのでサービスが行き届いていないのが残念だ。宮崎」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご到着の際にはお部屋へのスムーズなご案内ができず誠に申し訳ございませんでした。並びに、お部屋の設備やスタッフの対応にもご不快の念をおかけしており、重ねて深くお詫び申し上げます。ロケーションや温泉は気に入っていただいておりますが、スタッフの数が少ないとのお言葉を頂戴しておりますので真摯に受け止め、人員配置の見直し、そしてサービスの向上に努めて参る所存です。ご迷惑をおかけする事も多々ございますが、ホテル成長の為ご意見を頂戴し、本当にありがとうございました。お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。00:23:12あいにくの天気でしたがそれでも海が眼前に広がるのはとても気持ちがよかったです。リゾート感がある部屋やバーで楽しく過ごせました。化粧落としを忘れてしまい、部屋に付属していなかったのでないかフロントに問い合わせたのですが、夜で女性スタッフ不在のためわからないとのことで浴場にあったというピーリングジェルをとひとまずお借りしました。代用してはみましたが...やはり備え付けアメニティとして加えるかフロントでもらえるようにするといいかなと思いました。宮崎」をお選びいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでお過ごしいただきましたひととき、館内の施設やリゾート気分を楽しんでいただけ大変嬉しく存じます。客室にご要望のアメニティのご用意がなく、大変ご不便をおかけいたしました。今回のご意見を参考にアメニティ内容の更新を検討してまいります。貴重なご意見に感謝いたします。宮崎・青島へ寛ぎにお越しくださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。07:59:39昨年泊まってとってもよかったので、リピーターです。昨年の印象が良すぎたのと、お天気がいまひとつだったので、昨年ほどの感動はありませんでしたが、2回目ってこんなものなのかも...。海まで歩いていけるのがやっぱりよかったし、コインランドリーがあって便利でした。温泉も気持ちよかったです。宮崎」へ2度目のご来館、誠にありがとうございます。ご滞在いただきましたお日にちは、生憎天候が悪かったとのこと、大変残念でございます。天然温泉などの施設は気に入っていただいており、温かいお言葉に感謝いたします。何度来ても、天候に関係なくお寛ぎいただけお楽しみいただける様な空間つくりを目指して参る所存です。今後とも変わらぬご愛顧いただきますよう、何卒お願い申し上げます。お忙しいなか、コメントのご投稿賜り本当にありがとうございました。16:32:246月28日に宿泊しました。ハワイのような雰囲気だと知人から聞いていて、実際その通りでした。フロント前のソファが少し汚れていて気になりましたが、スタッフの応対がどの方も良くて嬉しかったです。温泉もアメニティが充実していました。コインランドリーも大型の物が3台ほどありました。連泊の方にはとてもありがたいと思います。タバコの匂いがしたように思います。宮崎」をご家族旅行のお宿にお選びいただき、誠にありがとうございます。並びに、貴重なお時間をいただき、ご滞在のコメントをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルをハワイのようだと仰っていただけ、またリピートしたいとのお言葉頂戴できましたこと最高の喜びでございます。幾つかご指摘を賜っており、本当にありがとうございました。お客様により快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同更なる努力をして参る所存です。ご迷惑をおかけすることも多いかと存じますが、小豆2862様のまたのお越しを、ホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。21:26:466月24日に宿泊しました。チェックイン時間より2時間早く着いたのですが、その時に手続きを完了することができました。wifiだったため、スマホでニュースをチェックしたり音楽を聞いたりすることができ、退屈することがありませんでした。部屋も広くてオーシャンビュー。無償のスマホから音楽を流して暮れ行く海を眺めて過ごしました。残念だったのは、工事中で大浴場の一部が使えなかったことです。施設は少し古いですが、掃除も行き届いており、快適な空間を作ってくれていました。今回は一泊でしたが、連泊したいホテルでした。宮崎」にご来館いただき、誠にありがとうございます。無料のレンタルスマートフォン「handy」をご利用いただけ、お部屋からの眺望をお楽しみいただけましたご様子伺え安堵いたしました。展望温泉では修繕工事の為ご利用頂けないお時間があり、大変ご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございませんでした。そんな中でも「連泊したいホテル」と仰っていただけ、何よりの喜びでございます。いただきました温かいお言葉を励みにこれからもおもてなしの心をお届けできるよう精進を重ねて参ります。お忙しい中、コメントをお寄せいただき、本当にありがとうございました。クロミンク様のご来館を心よりお待ち申し上げております。14:16:46部屋に入ってすぐ、見事なオーシャンビューに、感動しました。部屋も綺麗で、食事で利用させて頂いた、中華料理の龍王もとても美味しく、従業員の説明も丁寧でした。ホテルの裏側の海沿いを散歩したり、ベンチに座り、ゆったりとした時間が過ごせました。朝食のビュッフェも、品数も多く、テラス席で気持ち良かったです。次回も、是非利用させて頂きます。宮崎」にお越しいただき誠にありがとうございます。並びに、大切なお時間頂戴し、コメントのご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在のひとときが、問題なくお過ごしいただけ安心致しました。何より「次回も、是非利用させて頂きます」とのお言葉、感激でございます。温かいお言葉を励みに、これからもより快適な空間のご提供に尽力して参ります。お近くへお越しの際には当ホテルへのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。