玄関に出てみると、責任者らしき人がこう言いました。̄;)!!こんな感じになってましたアップで見ると・・・なんてこったい(ノД`)とりあえず太陽光パネルは大丈夫そうなのですが、そのくらい良いよ〜って傷でもありません。外構業者「破損した部分取り替えますので(汗」とのこと。今回依頼した外構業者は、一条工務店提携の外構業者でした。カーポートも一条工務店で購入したソーラーカーポートです。対応は非常に早かったです。外構業者に説明を受けた数分後、一条の営業さんから電話が来て、「申し訳ありません、できるだけ早く工事課のものを向かわせます」ってことでした。業者から一条に連絡が行き、そこから私に連絡が来たのだと思います。このあたりのスムーズさは提携業者にお願いするメリットですよね。カーポートも外構も自分で手配していた場合、連絡やら色んなやりとりや話し合いで時間も労力もとられそうですが、今回はすべてハウスメーカーの提携業者なので一条工務店が連絡も修理手配も営業さんが窓口になって一括してやってくれます。)外構費用には一条への仲介手数料的な金額も上乗せされているでしょうから、こういう時はきちんと対応してくれることでしょう。早めに破損部分は交換してくれるようですし、すぐに倒壊するほどの傷ではありません。一つ心配なのが太陽光システムです。今日きちんと発電していれば問題ないのですが、衝撃で太陽光システムに何かトラブルが起こっていないかだけ心配です。実は問題はこれだけではありません。基礎周りは虫退治のために毎日チェックしていますが、前日までこんな傷ありませんでしたからね。ここも補修してもらおうと思います。先日の2ヶ月点検である程度補修のめどが付いたと思ったら今回の事件です。先日2ヶ月点検を終えました。監督さんと担当営業さんが来て、ロスガードの掃除の仕方、フィルターなどの交換方法、北海道ならではですが基礎の通気口の開閉とロスガードの地中熱ダクトを閉めて基礎下から空気を取り...2015.06.06不具合・クレーム・トラブル窓の交換工事開始!以前記事にした窓のサッシが割れていた事件。交換作業開始となりました。正確には交換作業は今日からなのですが、昨日足場を組んで今日から作業開始となります。今朝の我が家はこんな感じです。冬はほぼ毎日使っていますし、夏も西日を防ぐため、西側の窓のハニカムは毎日開閉していて、室温調整&光熱費節約に一役買ってくれているハニカムシェード。コスケの家は、毎年何度か、何かしら家のどこかに問題が発生しているように思います。前回の記事で床暖房に異常が・・・ということを書きましたが、とりあえずは解決したのでどういうことか記事にしたいと思います。今週の月曜日の朝のことでした。以前窓枠が割れてるよ!ってのをブログで書いたかと思います。引き渡し時にすでにこんな状態でした。10:57えええーーーーー!!!パネルに損傷がなかったのは不幸中の幸いとはいえ、カーポートや基礎に傷がついてしまうとは...一条提携の外構業者って、きっとあの業者...(=_=;うちも色々ありましたよ~。基礎のベロっとなっているところ、やっちゃった人は気づかなかったはずはないですよね。トラブルに対応してくれるのは良いですが、それでも毎度、大なり小なり嫌な思いはしますし、こうも色々あると、せっかくの新築なのに水を差された気になりますよね(T_T)奥様のお気持ち、すごくよくわかります。うちも色々ありましたよ~。基礎のベロっとなっているところ、やっちゃった人は気づかなかったはずはないですよね。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。ホーム不具合・クレーム・トラブルスポンサーリンクコスケです!結婚を機会に家を建てることを決意し、一条工務店のi-smartに2015年3月に引っ越ししました。北海道の冬は-20°Cまで下がる地域なので、高断熱高気密の一条の家を選択。床暖房の暖かい家を愛犬のパンナと夫婦で満喫しています。オール電化での電気代や住み心地、家のメンテナンスや掃除など家に関係あることをブログにしています。不具合・クレーム・トラブル冬・寒さ対策などプライバシーポリシーホーム検索トップサイドバースポンサーリンクコスケです!結婚を機会に家を建てることを決意し、一条工務店のi-smartに2015年3月に引っ越ししました。北海道の冬は-20°Cまで下がる地域なので、高断熱高気密の一条の家を選択。床暖房の暖かい家を愛犬のパンナと夫婦で満喫しています。オール電化での電気代や住み心地、家のメンテナンスや掃除など家に関係あることをブログにしています。メタ情報ログイン投稿フィードコメントフィードWordPress.org。