福生・Fの店は「お客様目線で考える」お店。お買い物や、お食事、暮らしを楽しくするハナマルブランドです。このHPはプロのライターが取材して各店のこだわりを紹介します。2‐34-6TEL042-553-5811店舗情報ストーリーサイドストーリークーポン・地図Honda車の魅力とは、「気が利いていること」と店長が一言。さあ、その“ココロ”を探りに、あったかスポットへ出かけよう。“目からウロコ”の新たな出会いが待っていた。リニューアルしたハイカウンター。稔さん一度ぜひいらして、Honda車を見ていただきたいと思います。Honda車の魅力は、気が利いていることですね。一度、乗っていただければ間違いなく喜んでもらえると自負しております。点検・保険からすべて私どもにお任せください。地域に密着したカーライフ全てを、心を込めてサポートいたします。駅からの送迎もありますので、どうか、お気軽にお立ち寄りください。各テーブルは一目で、お客の状況がわかるようになっている。コーヒー、紅茶、カフェラテ、カルピス、オレンジジュースなど多彩な飲み物メニューに加え、2回供されるという心配りはまさに至れり尽くせりドアを入った瞬間、カウンターの向こうにいる社員が一斉に立ち上がり、「いらっしゃいませ」と迎えられた。一瞬のうちに空気がピシッと締まり、自分がきちんと迎えられ、大切にされてることがビンビンに伝わる。表示され、全社員がお客一人一人をきちんと把握するようになっている。誰一人として、宙ぶらりんのまま待たされることはないというわけだ。あたたかく見守られ、きちんと遇されているという安心感はお客にとってどれほど大きいことだろう。サービスで供される飲み物は、「ここは喫茶店?」と思うほどのバリエーション。「待つ」に当たっても最新雑誌からシリーズのコミックスがズラリ、ガラス張りの開放的な空間で通りを眺めながらゆったりお茶を飲むって、なかなか気分上々。この抜群の居心地の良さこそ、お客への細やかな心配りと思いやりのあらわれなのだ。耳よりネタは、機械洗車はHonda車に限らずどこのメーカーでも、飛び込みでもOKだということ。全社挙げて、とにかく今年イチオシだ。BOX(エヌボックス)」だ。営業主任の若松明さんが「この車を見た瞬間、全員、驚きました。普通は「さあ、売ろうぜ」となるのですが、みんな、「これは、買おう!」とテンションが上がりまくり」というほど。若松さんは「この車こそ、福生にぴったり」とアツく語る。BOXの視界の広さは強力な武器になる。自転車もそのまま、ベビーカーもたたまずに詰める驚きの積載能力って、にわかには信じがたいほど。子育て中にとってどれほどありがたいことだろう。「とにかく、“福生に合う車”なんです」と若松さん。地域の特性をちゃんと把握し、地域で暮らす人たちに最も役立つカーライフを提案したいという、その思いがあたたかい。型通りのセールストークなら正直お腹いっぱいだが、地域や年代、暮らし方など一人一人の生活を踏まえたプロのアドバイスは何よりうれしいものだから。25%オフの点検パックや、窓ガラス・キーシリンダー・落書きなど小さな修理は負担してくれるHondaならではの自動車保険など、カーライフ全部をバックアップ。面倒なことはお任せで、安心してクルマとのワクワク生活が楽しめるって、福生に住む喜びを心からかみしめたい。車を通して、より多くの喜びをHondaを知らないと、もったいない点検・整備も丸ごとお任せ。お得な定期点検パック「まかせチャオ」では3年目まで半年ごとの点検と車検付きで79120円を、27359円引きでご提供Hondaのイメージは質実剛健、派手さは無いけど実力派。森田さんにそう伝えると「確かに」とうなづきながら、「乗っていただければ間違いなく喜んでもらえると思います」と胸を張る。イメージではなく、実直に「車」を通して明確にメッセージを発しているからなのだ。その魅力は?と聞いてみたら、「気が利いているんですよ」と即答。長年、Honda車に関わってきた人からのその言葉に、俄然、興味がわく。それはハンドルを握る中で、クルマが教えてくれるものかもしれない。BOXから伝わる「ワクワク」「ドキドキ」。「試乗してもらうと、違いがわかりますよ」と森田さん。「Hondaを知らないと、もったいないですよ」の言葉にみなぎる自信こそ、今よりもっと豊かで、楽しみがもっと広がるこれからのカーライフのありようを指し示しているようだ。イベントいっぱい、遊び心満載のショールーム子どもが目を輝かせるキッズコーナー。これで大人も安心、じっくりHonda車と向き合える駅から遠いし、面する産業道路は人より車が主役の、あまり”色“がない通りだ。そのハンデを逆手にとって、「出かけてよかった、いい思いができちゃった」とお客に満足してもらえるよう、あらゆる角度からの創意工夫がなされている。月イチで、「おもてなしイベント」の開催。サイコロの出た目の数だけラーメンプレゼントや、フランクフルトやポップコーンが振る舞われることも。子どもの駄菓子コーナーもカラーボールのくじで選べるなど、毎月、趣向が凝らされた遊び心が満載だ。森田さんは自慢のひとつとして「手品ができる社員もいます」と笑って教えてくれた。「お客様はすべてお名前でお呼びし、担当でなくても、全員が全員のお客様と親しくさせていただいています」と、お客への”愛“がまさか、これほど溢れているとは!扉の向こうに行くまでには思いもしないことだった。喫茶店感覚でふらり立ち寄り、Honda車の魅力を一つ一つ発見していくのも悪くない。殺風景な産業道路にこんな“あったかスポット”があるって、知らなきゃ本当にもったいない。