私が「現場は人だ」って常に言ってるのは、現場の人は10個がどう売れたかも、逆にどう売れなかったかも見ているからです。商業者は「どう売れなかったか」の情報が欲しいんだよ。言って、今、国内に約1億アイテムの商品が出ている。消費者の目に触れているのはせいぜい100万アイテムです。POSのおかげで、どこに行っても“売れ筋”の1%の商品を売り争う国になっちゃったのだ。昔はそうだったかも知れないが、今は日本の中小の製造業のレベルもぐんと上がったから。ビッグデータはこの“売られることのなかった”99%のアイテムに、日の目を見させるようにするかもしれないね。それも中小企業発でね。大手の仕入れ規模の大きさのメリットが相対的に薄れるし、大手は1万個売らなきゃ成功と言えないけど、中小は100個売れたら成功、1000個売れたら大成功ですよ。銀行だって、仮説にじゃなく、「この商品はこのターゲットに向けてならこれだけ売れる」というビッグデータを駆使した算出になら、融資しやすくなるからね。いろんな中小企業が、いろんなおもしろいアイテムを扱うようになったら・・・おもしろいと思うよ。サトーカメラも試しにアプローチ変えてみっかな(笑)。「カメラが欲しい人」じゃなくて「〇〇で遊んでる人」みたいなくくりでターゲティングしてみるとかね。*世の中はどんどん変わります。それにあわせて、売り方や客層やエリアはどんどん変えていかないとな。餅屋は餅屋だから、たとえ売る商品は変わらなかったとしてもね。1988年、兄弟とともに家業のカメラ店をカメラ専門チェーン店に業態転換させ、商圏をあえて栃木県内に絞ることにより、大手に負けない経営の差別化を図った。以来、「想い出をキレイに一生残すために」というコンセプトを追求し続けて県内に18店舗を展開。同時におちこぼれ社員たちを再生させる手腕にも評価が高まり、全国から経営者や幹部リーダーたちが同社を視察に訪れている。2015年からはキャノン中国とコンサルティング契約を結び、現場の人材育成の指導にあたる。主な著書に『売れない時代はチラシで売れ』『エキサイティングに売れ』(以上同文館出版)『日本でいちばん楽しそうな社員たち』(アスコム)『一点集中で中小店は必ず勝てる』(商業界)など。岡山発大連経由スタジオセット行き。岡山発大連経由スタジオセット行き。