仕組み化ビジネスモデル自分でビジネスを起こし経営者になったら、スタッフに任せるべき仕事は任せていきましょう。そのためには、マニュアル化が必要ですが、作業の流れは自分でつくりながら把握していかなければなりません。作業をマニュアル化するにあたって、大切なことをお伝えします。PR作業の流れをつくり上げようあなたが行う仕事の流れは、基本的に「あなた以外の人に対応してもらう」ことを前提に組み立てましょう。一連の作業の流れを大まかにマニュアル化してしまうのです。あなた1人しかいないとしても、他の人に仕事を対応してもらうという前提で、作業の流れをつくり上げていくのです。すると、「これは自分であればできるが、おそらく他の人は対応できないな」などといった具合に、工夫を凝らしてどんどんシンプルになっていきます。実は、ほとんどの作業というのは、「なんとなく」とか、「無意識」で行っている場合が多いのです。作業の流れを見直すことで、手間を省き洗練させることが可能となります。作業は仕組みに落とし込みやすいので、早い段階である程度の流れをつくってしまうといいでしょう。文書などは、フォーマット(ひな形)を決めましょう。フォーマットがあれば、送り先名などを変えれば誰でも使えるので、汎用性が高く、仕事がやりやすくなります。私の着物リサイクルのお店では、例えば、案内などを送った3日後に電話をするとか、催事の3日前に電話をすることなどを決めています。話す内容も、基本的には決まっています。このように、何をしたら、次に何をするということも決めてしまうのです。PR作業の流れをマニュアル化する意味とは人間は、多くの場合自分の都合で動いてしまいます。自分1人でビジネスを行う場合は、「今日は忙しいから明日にしよう」となり、翌日も忙しいと、「また次の日にしよう」と、先延ばしにしてしまいます。自分にそれをさせないためにも、ルールとして流れを決めてしまうのです。ここで間違ってはならないのは、マニュアルをつくることが目的ではなく、あなたの時間をつくることを目的に、マニュアルという手段を活用することです。時間と手間をかけて細かなマニュアルをゼロからつくるのではなく、日々の対応の中からマニュアルに落とし込んでいくのです。問い合せに関するメールなども、返信したメールをフォーマットとして保存しておけばできあがりです。電話対応であれば、あなたが対応した音声を録音しておけば、フォーマットとなりえます。それを繰り返していく中で、流れを精査し、洗練させていくようにすれば、マニュアルのベースができ上がります。それを仕組みに落とし込んでいくことで、あなたがいなくてもビジネスが回るようにするのです。「時間とお金を手にするための第一歩としてやるべきこと」まとめ仕事をマニュアル化するには、日々の対応の中から流れを精査し、洗練させ、仕組み化することが大事。ため、業界トップの組織を全国に構築。スモールビジネスを手段として社会問題を解決しつつ、スモールビジネスのプロとして講演・執筆・仕事の相談、ネットメディア等、複数の事業やサービスを展開し、時間とお金に縛られないライフスタイルを送る。スモールビジネス書籍出版タイトル数日本一。新刊スモールビジネスクリエイトクラブスモールビジネスを手段として『時間とお金に縛られない豊かなライフスタイルをクリエイトする』を目的に、ビジネス立上げから戦略立案・ビジネス自動化までを徹底的に学び構築する限定会員制サロン。今だけの入会特典あり。スモールビジネスの教科書.ホームシェアメニュープレゼントTOPへ。