ともあき)沖縄エクスカージョンズ社長1981年、那覇市生まれ。三井物産、英ケンブリッジ大大学院(MBA)を経て2015年に帰沖し、起業。「沖縄の海以外の魅力を演出」をテーマに観光と食、地域振興に従事。観光業の課題をITで解決する新ビジネス創出イベント「ResorTech(リゾテック)おきなわ国際IT見本市」が2020年10月、宜野湾市の沖縄コンベンションセンターで、世界最大級の旅イベント「ツーリズムEXPOジャパン」と同時開催することが分かった。「リゾテック」という言葉をご存じだろうか。提唱し、観光業がリーディング産業であるリゾート地沖縄において「リゾート×テクノロジー」からの造語として、関連業界で定着しつつある言葉だ。記事ではその見本市を旅の総合展示会であり、観光業界における日本からの情報発信の場として最大の機会となる「ツーリズムEXPOジャパン」の初の沖縄開催に合わせて行うとの報だ。当社も観光事業者として参加したことがあるが、訪日旅行の最大の商談の場として国内外から3万人以上の業界関係者が集まり、関連のITサービスにとっては理想のPRの場となることだろう。「リゾテック」に焦点を当て産業振興を推進することは、訪日旅行人気によるインバウンド旅行客数の成長が踊り場を迎えるかもしれない中で、目下の大きな課題である観光消費単価の増加を促すマーケティング・販売に関連したITサービスや、各観光事業者がIT技術によるオペレーション改善をもって、より体力をつけより魅力あるサービスを展開すべき状況下、自然な流れであろう。県内では、県の外郭団体として昨年設立された沖縄ITイノベーション戦略センター(ISCO)を中心として、IT技術の活用によりITのみならず産業全体の振興を図る育成事業が行われている。各産業にIT技術を組み合わせた問題解決を目指す作業において、筆者も関連ワークショップに参加したところ、実際の問題解決までつなげるには当該組み合わせ先の産業や事柄における専門的な知見を踏まえた運営が求められることから、ISCOの試みのハードルの高さも感じた。直近、目に付いた記事では、IT技術を活用した新サービスのひとつである無人コンビニが、中国では2年前から急速に普及しつつあったが、ここにきて大幅に縮小しているようだ。識者の指摘では、入店解錠時のアプリ立ち上げの手間や、商品の品ぞろえが競合のスーパー等に劣ったことが主要因のようだ。解消し、運営コスト削減もかなえる画期的な技術ではあるが、あくまで店舗事業者側を助ける側面が強く、その恩恵が消費者に還元されない(もしくは求められていない)ことも根本的な原因と筆者は考える。消費者行動の変化によるニーズの多様化、IT技術の進化によるシーズの増加により、今後ますます「○○×IT」の挑戦が進んでいく。県内においても消費者目線に立ったサービス革新に期待したい。シンクタンク社長、仕出し店とIT企業を経営する若手社長の5氏が、それぞれの専門的な知見を基に、国内外の気になるニュースを読み解きます。大手6出版社のおすすめ図書を紹介。県内書店でぜひ手に取ってみてください。沖縄の、住まいと暮らしにちょっとした『プラス』を。注目トピックス今日もがっつり!運転手メシ沖縄タイムスの運転手がつづるグルメブログ。「安い」「おいしい」「腹いっぱい」の食堂や総菜屋さんを紹介します。電子版で「週刊沖縄空手」が世界のどこでも読めます。マンガ家大城さとしが行く!沖縄のじょ~と~企業探訪おばあタイムスでおなじみのマンガ家・大城さとしさんが長編マンガで沖縄の企業を紹介するシリーズ企画です。大久保寛司が語る人と経営みらい塾お陰様で11周年目を迎えます。今年も受講生が期待できるテーマを準備して引き続き開催致します。前売券発売中16日間のアート展-。沖縄こども未来プロジェクト企業や個人のサポーターの皆様から頂いた支援金で、子どもたちの夢を後押ししています。那覇市久茂地にコワーキングオフィスhowlive誕生!howliveは沖縄タイムスが運営するシェアオフィス、コワーキングプレイス。抜群の立地と美しいデザイン、豊富な設備が特徴です。はたらくおとなたち学生が働く大人の姿を通じて、企業の魅力を発信する企画です。お住いの地域周辺で、空いている時間を活用して働いてみませんか?新聞記者の取材によるグルメサイト沖縄タイムスの取材による豊富なグルメ記事を掲載。reserved.サイト内の記事・写真・その他の著作権は沖縄タイムス社が所有・管理しています。許可なく複写・転載することは固くお断りいたします。