ご利用案内|サフランロード通販ご利用案内|サフランロード通販トップ>ご利用案内>ご利用案内お届け方法についてインドより国際郵便(おもにトラック・パッケージ・サービス便かEMSなど)で直送します。通常は到着まで10~20日くらいですが、時には一か月かかるときもあります。ご了承のうえ、ご注文ください。万一、発送日から一か月たっても到着しない場合は、同じ品を再発送するか、または全額返金いたしますご注文方法についてオンラインオーダーになります。注文の重複はできません。インドから日本に送る過程で、いろいろな問題がでてくることがあるので、一つの注文品が到着してから、次のご注文を受け付けるようになります。支払いがされた場合でも、前の品が到着してから、あたらしい注文品を発送することになります。入金後の「注文の変更・キャンセル・追加」などはできません。ご了承のうえ、お支払いください。・銀行振込でご購入の際の振込手数料(各銀行による)・ご購入の際の送料・梱包代金お支払い方法について銀行振り込み、またはPAYPALでのクレジットカード払いがご利用いただけます。料金は、基本的に前払いとさせていただいております。インドから国際郵便で送る場合、「代引き」という制度を利用することができません。先に振り込むのは不安もあるかと思いますが、ご理解ください。お取引したお客様とのメールなどがありますから、ご参照ください。お客様にお届け送料について・お買い物の代金が10,000円以上は、送料・梱包代金は無料です。・代金が、5,000円以上、10,000円未満は、送料・梱包代金は一律700円です。・代金が、5,000円未満は、送料・梱包代金は一律1,500円です。発送は、原則として、トラック・パッケージ・サービス便かEMSでお送りします。荷姿ついてゴアからの小包は、布でまかれ、ガムで封印されて郵送されます。プネーからの小包は、透明テープでぐるぐる巻きされて郵送されます。発送お振込みが確認できましたら、4日以内にインドより発送いたします。インドの祝日、土・日曜日をはさむ場合は、多少のずれが生じますのでご了承ください。お支払い方法お支払いについてペイパル(クレジットカード、ペイパル口座)でお支払いいただけます。ショッピングカートで注文確定後に、ペイパル支払い画面が出ますから、指示にしたがって決済を完了してください。決済が途中で中断されると、注文はキャンセル扱いとなります。銀行振り込みもできます。お取引は基本的に「先払い」で、お願いしております。ご注文のあと、5日以内にお支払いの手続きをおこなってください。それ以降は、「キャンセル」扱いとなりますので、ご注意ください。クレジットカードペイパル(世界最大規模のオンライン決済サービス)を用いています。ビザ、マスターカード、アメリカン・エクスプレス、JTBクレジットカードで支払う場合1.注文手続きのなかの「支払方法の選択」で、PayPalを選択します。』ボタンより決済手続を行ってください」という画面がでます。3.「お客さまの注文の明細」の事項を確認して、クレジットカードか、ご自分のペイパル・アカウントから、お支払いください。「クレジットカードで支払う」のところをクリックすると、クレジットカード支払いのページが出ますので、それにそってクレジットカード情報を入れてください。支払い先は、「saffronroad@gmail.com」となります。入力した情報を確認して、間違いがなければ、「支払う」ボタンをクリックします。4.支払いが完了すると、「支払いが完了しました。」というメッセージが出て、登録したメールアドレスに確認メールが送られてきます。これで、お支払い手続きが完了です。UFJ銀行がご利用いただけます。詳細は、ご注文のあと、お支払いのプロセスのなかででてきます。ペイパル口座ペイパル口座をお持ちの方は、PayPalボタンをクリックしたあと、ご自分のペイパル・アカウントからサフランロードのペイパル口座(saffronroad@gmail.com)に支払うことができます。輸入品受け取りに関するご注意とお願い配達日、時間の指定はできません国際郵便のため、配達日や、時間、宅配BOXへの指定などはできません。お届けの際、ご不在だった場合は、「不在通知表」が入ります。配達郵便局にご連絡の上、必ず保管期間内にお受け取りください。保管期間は地域によって異なりますが、1週間が目安です。保管期間が過ぎてインドに戻されたあと、再発送希望のときには、発送料(1,500円)をお支払いいただき、お品を再発送いたします。キャンセル・返金等はできませんので、ご了承ください。商品が届かない万一郵便局の手違いによって、発送日(発送番号をお知らせします)から一か月たっても到着しない場合は、サフランロードまでご連絡ください。郵便局に調査してもらうとともに、同じ品を再発送するか、または全額返金いたします。到着した製品がお申し込み商品と異なっていたり、破損等していた場合は、ご連絡ください。すみやかに交換させていただきます。配送中の衝撃などによって起こりえる外箱のへこみ程度の変形、空輸中の気圧の変化等によるクリーム・オイル類の多少の液漏れなどで、内容物が変質していない場合の返品、交換はご了承ください。商品の消費期限についてハーブや目薬など消費期限のあるものは、原則として発送の時点で4ヶ月以上有効のものをお送りします。サイトで取り扱うインド・グッズ、インド・ハーブ等の情報は、健康に関するインド・アーユルヴェーダの一般的な情報を提供するものであり、資格をもった医療従事者(医師や薬剤師等)が行う医学的なアドバイスや、それに代わる情報を提供するものではありません。あるという厳密な保証は一切ありません。サフランロードは医師ではありません。個々人のケースについては、医学の専門家による助言をおすすめいたします。利用、使用するなどの行為に関連して生じたあらゆる損害等についても、理由の如何に関わらず、サフランロードは一切責任を負いません。ユーザーご自身の責任において行っていただきますようお願いいたします。http://saffronroad.net。