17:53:10立地も良く、便利なホテルでした。01:00:59いつも、岐阜ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回もご宿泊の際ご満足いただけましたようで、私どもも嬉しく存じております。今回頂いたお褒めの言葉を励みに、スタッフ一同精神して参りますので引き続きご愛顧頂けます様お願い申し上げます。お越しをスタッフ一同心よりお持ち申し上げております。18:02:01想像以上に綺麗な部屋でありがとうございました。岐阜で泊まる事はあまりありませんが、また機会があれば泊まらせて頂きます。01:02:24この度は、岐阜ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中、お褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回頂きましたお言葉を励みに、より一層のサービスの向上に努めて参ります。機会がございましたら、次回ご利用いただければ幸いでございます。09:31:02長年出張時には利用しているが、今回は何もかも最悪。・デスクチェアの背もたれが壊れている。・ユニットバスに、前泊者の髪の毛が壁やらに数ヶ所残っている。・ユニットバスの排水口が詰まっていて、全然流れない。・デスクのコンセントにある3個口が外されていて1つしかなく、デスクワーク上、かなり不便だった。・枕元あたりに、かなりの埃が溜まっていた。廊下に出てみると、結構空きの部屋があったにも関わらず、何故、中途半端にエレベーターから離れたこの部屋?とにかく過去最悪な宿泊でしたね。03:42:58いつも、岐阜ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回、お泊り頂いたお部屋の清掃が行き届いておらず、お客様にはご迷惑とご不快をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、今後さらに精進いたします。機会がございましたら、次回ご利用いただければ幸いでございます。20:46:06間違えて喫煙で予約したものの、ホテルで禁煙に換えてもらえました。ありがとうございます。05:26:28この度は、岐阜ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中、お褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後ともご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。07:27:13チェックイン時のフロントさんが、新人だったのか?クレジットカード処理を何度も失敗しているのに横にいる先輩フロントは何もせずに私語を交わし続けていた。こちらはイライラするし新人フロントは焦っているのかまた処理方法を間違ってしまうし、チェックインに5分以上かかってしまった。新人のフォローができないフロントさんと新人フロントさんはその後姿を見かけていないが、気分の良いものではなかった。朝食は価格設定のわりに種類も多くおいしいが、トレーがないので、おかず、ごはん、みそ汁と何度もおお服することが面倒だった。12:19:50この度、岐阜ワシントンホテルプラザをご利用いただきありがとうございます。今回、接客時にお客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、ご利用いただくお客様にお喜びいただけますよう、スタッフ一同、今後さらに精進いたします。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。16:06:225年ほど前から年に2回は利用させていただいています。朝食はリニューアルして少し良くなりました。電子レンジも設置されました。冷蔵庫が小さいので使いずらい。朝食から戻ったらすでに部屋の掃除が入っていたのにはショックでしたし毎回、何かアメニティ補充が足りないことも。一度は仕事に出かけようとドアを開けたら掃除のおば様が「あ~お客さん、これタオルとかのセット」と手渡しされたのには怒りを通り越して笑いました。酷いのはトイレ便器が信じられないほど小さいあれは子供サイズか女性専用ですよ。男性スタッフはあの便器に座ったことがあるのだろうか?それでもコスト的かつ立地優先で利用しています。改善してくださいませ。19:48:55この度は、岐阜ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。お部屋の清掃、ならびに配慮が行き届いておらず大変不快な思いを与えてしまったこと心よりお詫び申し上げます。今後はこのような不手際を起こさないよう伝えて参ります。便器の件に関しましてはご不便おかけいたしました。お客様のお声を次回、または他館で生かせるよう伝えてまいります。至らぬ点もございますが、清潔感があるホテルを目指して精進してまいります。次回もご用命いただけますようお願い申し上げます。19:05:14朝ごはん付けてほしい値段でした。19:39:18この度のご利用誠に有難うございます。非常に恐縮ですが、当館では朝食バイキングは無料ではなくオプションにてご提供させて頂いております。よってお代を頂戴する以上はそれ以上の価値ある内容でご提供出来るよう日々努力させて頂きます。ご指導ご鞭撻を賜りますようお願い申し上げます。ご投稿誠にありがとうございました。14:36:48立地がよく、また、泊まりたい。19:30:06この度は当施設にご宿泊頂き誠に有難うございます。仰って頂いた通り当館はJR、名鉄ともに徒歩圏内にあり飲食街にも近く、ビジネスにも観光にも非常に便利な立地となっております。今後とも是非ご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。清掃の無いプランです。17:41:59冷蔵庫のビールがなくなりました。夕食は、ビールが付いており、内容も満足です。21:43:36この度は岐阜ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊いただきましたが、お客様の大切なものが無くなるという事が起こってしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃に確認し原因を追求してまいります。申し訳ございませんでした。岐阜でのご宿泊の機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。12:45:44湯船のの排水が悪く、シャワー中に足元にお湯がかなりたまってしまいました。08:20:23この度は数ある施設から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。バスルームの排水に関してご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。排水管洗浄等を定期的に実施しておりますが、今後頻度を上げメンテナンスに注力して参ります。今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。21:28:19駐車場スタッフの態度が残念。21:50:45この度は岐阜ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊頂いたにも関わらず、不快な思いをお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。駐車場のスタッフにお客様のお声を伝え二度とこのような事がないよう伝えて参ります。これに懲りることなくご次回もご宿泊いただけますようお願い申し上げます。11:28:33ビールを冷蔵庫に忘れホテルに連絡したが、ありませでした。してないのか?毎週泊まっていたが他に変更します。21:25:31この度は岐阜ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回大切なお忘れ物の件につきまして不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様のご満足、サービスを行わなければいけないホテルで起こってはならないことだと思っております。私共の配慮不足でご迷惑お掛けしてしまうことがないよう改めてホテルスタッフ、清掃スタッフの間で連携をとり徹底して参ります。滞在中、出発されてからもご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。これに懲りず、機会がありましたらご利用いただけましたら幸いでございます。13:27:12セットプランの夕食が良いです。17:53:59この度は岐阜ワシントンホテルプラザをご利用いただきありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。夕食プランのメニューは二種類あり好評を頂いており特に、Aプランの朴葉味噌焼きご膳は県外からのお客様に喜ばれております。連泊のお客様の場合メニューも変更してご提供させて頂いております。次回も是非、岐阜でのご宿泊の際はお選びいただけますようお願い申し上げます。13:57:28立地は繁華街に近くて良いですが、周辺の他のホテルと比べると駅からは少し遠いです。部屋はそこそこ広くて過ごしやすいですが、ボディタオルが無いのが少し不満です。値段が安いのでちょくちょく利用しています。17:40:04この度は岐阜ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。お客様のお声を参考に改善を進めてまいります。これからもどうぞを宜しくお願い致します。18:26:14駅から歩いて5分,食事行くのもすぐと言う事、岐阜に泊まる時は必ず利用してます。21:47:13いつも、岐阜ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回頂いたお褒めの言葉を励みに、スタッフ一同精神して参りますので引き続きご愛顧頂けます様お願い申し上げます。お越しをスタッフ一同心よりお持ち申し上げております。15:09:35ビジネスで3泊しました。現場から近いので予約しました。部屋・アメニティはごくごく普通でした。9Fに宿泊していたため10Fの食事施設の音が3日間とも何時間にも渡り響くのがストレスでした。次にもし泊まる場合は9F以外を希望します。22:08:12この度は、岐阜ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回の宿泊に関しまして、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。次回、当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。15:53:52スタッフ方々の対応はとても良かったです。同じフロアに外国人観光客が大勢いらっしゃったため、不快なことが沢山ありました。1夜、廊下で大声で話す。2夜中にドアを何度もノックされた。3イスラムの方だと思いますが、室内で大声でお祈りをなさっていたのが、向かいの部屋まで聞こえてきた。多くの外国人を受け入れ、日本人の感覚とは違うと予想される客層の場合は、チェックインの際、注意書きを渡すなど工夫をしていただければと思います。01:22:03この度は、岐阜ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。頂いたご意見を参考に精一杯、策を練ってまいります。機会がございましたら、次回ご利用いただければ幸いでございます。14:48:34JRの駅から徒歩5分程です。駅前が整備されていますので大きな荷物があってもそれほど苦になりません。チェックインは領収書の発行を含めてスムーズでした。館内の案内等いろいろと説明していただきました。部屋は十分な広さです。連泊しましたが、夕食は駅ビル内や近くのお店で食べました。ホテル内にもレストランがあります。朝食は日によって少しメニューが変わっていて良かったです。焼き魚、卵、豆腐、サラダ、ウィンナー、郷土料理の串かつ、飛騨牛すじカレー、漬物ステーキ、とんがら味噌、赤かぶ漬け、明宝ハム、なめこ汁等があっておいしかったです。食事中かどうか分かるプレートも分かりやすかったです。海外からの宿泊客のためにプレートは多言語に対応していました。チェックアウト後に荷物を預かっていただいて助かりました。機会がありましたら利用したいと思います。22:08:11この度は、岐阜ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中、お褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。最後にご朝食をお褒めいただきありがとうございます。ご朝食はご好評いただいており、大変光栄でございます。至らぬ点も多くございますが、お客様にお喜びいただけるサービスを提供できるよう、今後ともスタッフ一同精進してまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお持ち申し上げております。16:27:52ビジネスで使用するには問題ない。21:12:25この度は岐阜ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。次回のご利用いただけます様、接遇を磨いて参りますので今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。10:25:55フロントでの対応は丁寧で好感が持てました。12:25:34この度は岐阜ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。接客でのお褒めのお言葉まで頂戴しスタッフ一同、励みとなります。ありがとうございます。次回、岐阜でご宿泊の際もそうぞ宜しくお願い申し上げます。