麺通団公式ウェブサイト/東京麺通団2018年03月の日記2018年3月25日(日)前回の「PM10及びPM2.5」ネタを受けて、O船から「個人的“遠い記憶”によると、昔、『11PM症』になった時期があった」というメールが来たが、それは微粒子物質(PM)とは全く関係ない、親に隠れて『11PM』を見ていたというただの青春の病気だ。ちなみに『11PM』は1990年に終わった番組なので、たぶん今の40歳以下の方々のほとんどは見たこともないと思うが、40代以上でも当時健全な青春を送っていた若者はあまり見ていないので、私には詳しい説明ができない(笑)。***さて、PM2.5に続いて「ガモムス最近のお怒りモード」第二弾は、グーグルである。田尾「リアルタイム情報が毎日出てるんか。誰が更新してるん?(情報やデータがあったら、誰がどうやって情報を集めたのかを確認するのがリテラシーの出発点だ)まさか、がもうが毎日更新してるわけがないしな」ガモ「そんなことしませんよ。田尾「けど、グーグルが毎日がもうに電話してきて確認したりせんやろ?」ガモ「しませんしません。田尾「すると、何かの自動システムか。グーグルが持ってる元データの営業日と営業時間を連動させて、リアルタイムで自動的に表示されるようになってるんかな」ガモ「そんなことだと思うんですけど、あれやられるとね、うちみたいなとこはめちゃめちゃ迷惑するんですよ。こないだ、去年からしばらく『土日休み』にしてたのを、親父が現場復帰して『日月休み』に戻したんですけど、土曜日にグーグルグーグル見たら、営業しとるのに『閉店中』って表示されたままやから、客がしばらく戻って来んのですよ。話の内容はちょっと整理したが、まあそういうことが起こっているそうである。いえばこないだ、日の出製麺所に閉店間際に行って、うどん食ってそのままうちの夫婦と三好君ちの夫婦の4人で「親戚の与太話タイム(笑)」をしていた時にも、三好君が「うちみたいなところは製麺が主体なんで、たまに都合でネットに上げられてる営業時間と違う時があるんですけど、そしたらネットで『日の出は嘘つきだ』とかバッシングされてるんですよ」と言っていた。***たぶん、問題は2つあるね。1つ目は、情報発信者側の問題。私がグーグルのお店情報発信の責任者で、下から「営業時間のデータベースと連動させて、全部の店の営業状態をリアルタイムで表示できるようにしましょう」という提案が上がってきたら、たぶん私は却下する。理由は、さっきのガモムスのお怒りみたいなことがどう考えても間違いなく起こり、どう考えても「誠実な情報発信」にならないからである。第一に、全ての店の「今、営業しているかどうか」のリアルタイム情報を正確に発信するためには、(1)情報発信側のスタッフが毎朝全ての店に電話をして、「今日、営業していますか?」と確認して情報を更新する。それでもアクシデント(うどん屋なら玉切れも)で営業状態が変わるかもしれないから、それこそ全ての店に30分ごととか10分ごととかに電話をして確認する。(2)全ての店が、自らリアルタイムでグーグルサイトの情報を更新する。(1)はどう考えても物理的に無理だし、(2)は「情報発信側の都合で店に負担をかける」という、「誠実な情報発信」の基本から外れた行為になる。従って、「誠実な情報発信」をモットーとする(しつこいな・笑)私としては絶対にやりたくないからである。次に第二は、「リアルタイム情報」に対するユーザーのメンタリティの問題である。月刊誌やムック本で店の営業時間や定休日を載せた場合、仮にそこに「これは○月○日時点のデータなので、後に変更になることがあります」等のクレジットが入っていても、多くのユーザーは「雑誌の情報だからデータは変わってるかもしれない」という気持ちを少なからず持ってくれる。これがテレビや新聞になり、ネットになると、「リアルタイム情報」の度合いがどんどん高くなる。すると、同時にユーザーの中の「リテラシー度合い」もどうしても低くなる(鵜呑みにする度合いが高くなる)という傾向があるから、「誠実な情報発信者」にとっては「正確性」に対するハードルが一気に上がってしまうのである。さっきの(1)と(2)の必要性が増してくるわけだが、でも、それはまた「物理的に大変だ」というところに帰ってきてしまうのである。続いて2つ目の問題は、ユーザーのメンタリティの変化である。近年、ユーザーのメンタリティがどんどん進化してきて(私は進化でなくて劣化だと思っていますが・笑)、メディアで入手したお店情報と実際が違っていると、すぐにキレてバッシングするやつがずいぶん増えてきた。メディアで入手したお店情報と実際が違っている可能性なんか、ちょっと考えればいつでもあるだろうことは想定できるのに、それをせずに反射神経でキレるのである。メディアで流れてくる情報のほとんどは、それが店の自社発行物や自社サイトでない限り「店がユーザーに約束したこと」ではないのに、何も考えずに反射神経で、それもメディアではなく「店」に非難を浴びせるとは、何たるちあサンタルチア。情報を表示する」という企画にはとても手が出せない、という結論になってしまうわけです。ネット上の情報発信のスタイルは、私ら前時代の人間とは別の価値観でどんどん走っているようで。それがデジタル時代の情報発信の進化形なのかもしれんが、私にはどうも好きになれない。***というわけで、今日の本題はこっちの方なんだけど、あまりに辛いので頭からヒマネタで入ってみました。ペイが死んじゃいました。