編集このページのノートに、このページに関する注意があります。(2018年7月)注意の要約:典拠と独自研究テレビショッピングは、テレビの視聴者に商品又は役務を紹介して購入を促す内容の生活情報番組[1]、あるいはコマーシャルメッセージを媒介として売買契約を成立させる通信販売の一形態、である。「テレショップ」と略されることもある。いわゆるサクラなどが、商品の使用法を実演しながら利点・価格などの情報を提示して商品を紹介し、購入申し込みや問い合わせ先であるフリーダイヤルなどの電話番号[2]やショッピングサイトのURLなどを提示する。スタジオ内に組まれたセットで出演者が紹介するほかに、屋外のロケーション撮影や長期間の事前収録など様々な演出形態がみられ、複数商品を紹介する従来形式に加え、特に1商品を採り上げたインフォマーシャルも増えつつある。通信販売だけを放送するテレビショッピング専門チャンネルも複数存在する。CD、パッケージツアー、保険商品など多種多様である。生放送の生活情報番組やワイドショーなどのスポンサーは、通販専門会社や百貨店などの通販部門を擁する小売業者らが多く、数分間の生コマーシャル形式のコーナーが設けられる。「テレビショッピング番組」の多くはこの方式で、協賛型とも言われる。全ての制作を受け持つことが多い。商品を宣伝するメーカーや販売会社は、企画会社に300から650万円前後の協賛金を支払い、出演者がそれらの協賛会社の商品を紹介する。18商品ほどを紹介する。全国のローカル局で1から2か月間放送してキャラバン方式とも称される。自社で制作から媒体購入するよりも比較的リスクが少ないといわれている[誰によって?]。インフォマーシャル方式この節には独自研究が含まれているおそれがあります。問題箇所を検証し出典を追加して、記事の改善にご協力ください。議論はノートを参照してください。(2018年7月)バラエティ番組やドキュメンタリー番組の手法を用い、1社が商品を提供し、30分から1時間の放送枠内でおよそ1商品について繰り返して説明する番組を、日本でインフォマーシャルと称する。日本での火付け役は1997年放送開始の三井物産「テレコンワールド」(テレビ東京ほか)[3]で、現在はオークローンマーケティングのショップジャパン、プライムショッピングなどがある。30秒から120秒程度のタイムCMやスポットCMで、専用に制作した[4]番組で商品を紹介する例もみられる。同じ商品の繰り返し放送や放送枠の拡大や縮小など自在な調整が可能だが、時間帯や放送局により電波料が異なり高額になる可能性がある。本方式は視聴者が「通販のCMを観る」事前認識を抱かずに視聴するため、衝動的な購買意欲に依存する。現在はCS放送[5]が主だが、以前キー局のゴールデンタイム[いつ?]で、90秒CM放映後わずか10分間で数千個の商品が売れた[どうやって?]。米国のテレビショッピング編集この節の加筆が望まれています。アメリカではジョセフ・シーゲルが世界最大の民間造幣所であるフランクリン・ミント社を設立し、各国から貨幣やメダルの鋳造を委託されていたが、1964年のダグラス・マッカーサーの死去をきっかけに著名人の銀製メダルを月間限定版で発売して大ヒットとなった[6]。ジョセフ・シーゲルは1980年にフランクリン・ミント社をワーナー通信社に2億2500万ドルで売却し、この資金を元手に1986年にテレビショッピング専門チャンネルであるQVCを設立した[6]。QVCは2010年までに米国や日本など4か国で約1億4000万人の客を擁し、米国国内だけで年間70億ドル以上を売り上げる企業となった[6]。日本のテレビショッピング編集この節には独自研究が含まれているおそれがあります。問題箇所を検証し出典を追加して、記事の改善にご協力ください。議論はノートを参照してください。日本のテレビショッピングは当初、主として日中のワイドショー内での生CMや、フィルムまたはVTR収録による1から2分程度のタイムCM又はスポットCM[7]が中心だったが、その後一般の番組を模倣した15分から1時間程度の番組として制作されるケースが多くなった。番組には、テレビ局やその系列会社が独自に制作するものと、通販会社が独自に番組を制作し、ローカル局の放送枠を買い取るものの2種類がある。通販会社による番組制作の方法としては、番組枠(フィラー枠・ローカルセールス枠など)を購入(番組販売を参照)したうえで放送[8]する形式が一般的である。放送局がテレビショッピング事業に進出する例がある。逆に、通販会社自らがケーブルテレビや衛星放送の専門チャンネルを立ち上げ、そのチャンネルのすべての時間帯でテレビショッピング番組を放送している例がある。地上波テレビ基幹放送事業者については、放送枠全体に対する番組種別ごとの割合を確認する目的から、半年ごとに番組種別とその放送時間を公表することが義務付けられているが(放送法第107条及び放送法施行規則第4条4項)、通販番組については特に細分して公表することを求められている(放送法施行規則第4条5項)。)では、総務省の認定基準で「30%以下」とすることが要求されている。通販にはクーリングオフがない[10]。これを背景に2008年頃には、健康食品や化粧品などを中心に「番組の印象と違う」「返品を受け付けてもらえない」など消費生活センターへの苦情相談件数が増加していた[11]。怠り、広告で返品に関する規定が明示されていない場合のみ、クーリングオフに準じた制度が導入された。消費者庁による措置命令の対象になり得る。ケーブルテレビ連盟)は、テレビショッピングに関わる放送基準を相次いで改正し、宣伝の際の表示に対する自己チェックを強化した[13]。その後、テレビショッピングでは商品説明や客が感想を述べる場合には原則として「個人の感想であり、(商品の)効能・効果をあらわすものではない」という主旨で注意を促すテロップを出したり、「健康によい」などの効能効果ではなく、「飲みやすい」「栄養成分がこれだけ含まれている」などといった事実の表現をすることが習慣となっている。当局による法律の解釈、運用によっては今後の対応がさらに変化する可能性もある。バーゲン」のスピンオフとして開始[14]し、ヒット企画となる[15]。日本初のテレビショッピング。は!奥さん2時です』で、百貨店の高島屋がテレビショッピングコーナーを開始。テレビ朝日)『奈良和モーニングショー』でも開始。サンケイリビング新聞社「リビング新聞」の前身)と連動。ユーキャン)がスポットCMでテレビショッピングを開始。日本直販(総通)がスポットCMで生活用品のテレビショッピングを開始。放送基準にテレビショッピング・ラジオショッピングに対する規定を追加。提供する番組におけるテレ(ラジオ)ショップの取り扱いに関する留意事項」(同年5月)[16]をまとめる。スタッフらの制作で、テレビ東京『レディス4』が放送開始。三越の一社提供で、三越の通信販売を中心に据えた番組編成とする。『リビング11』は2時台に移動し『リビング2』としてリニューアル。30分以上の通販番組の放送が始まる。チャンネルとしては日本初。Inc.・三井物産の合弁)。専門チャンネル編集テレビショッピングの専門チャンネルはスカパー!、スカパー!プレミアムサービス、ケーブルテレビ、光放送、IP放送で放送されている。