11:58:36木目調の落ち着いた雰囲気が良かった。朝食もオリジナリティがあって美味しくいただきました。スタッフの接客も良かった。23:26:46この度は数あるホテルの中から、石垣島ホテルククルをお選び頂き誠にありがとうございます。お客様の高い評価にとても嬉しく思います。従業員を代表してお礼申し上げます。誠にありがとうございます。お客様の石垣島旅行という貴重な時間が、ククルを通して良い時間であったと感じて頂けたのであれば幸いでございます。現在の【cucule朝ごはん】では八重山郷土料理やお好みで作れるハンバーガー、タコライス等をご用意しております。次回も【cucule朝ごはん】で沖縄食文化を体験していただければと思います。ククルでは「石垣島の我が家」をコンセプトにリゾートホテルにはないOnlyOneのサービス・素敵な空間作りの提供を目指しております。次回ご利用の際も、お客様にご満足いただけるサービスの提供ができるよう日々精進いたします。その他アメニティーや館内設備等、何かあったらいいなと思えるサービスがあれば、是非参考にさせて頂きたく思いますので、気軽にお申し付け願います。現在の立地を継続して活かしつつ、ホテルククルとしても更に良いサービスを提供できるホテルを追求していきますので、また石垣島にお越しの際は是非、ホテルククルをご利用下さいませ。それでは、またお客様にお会いする日をスタッフ一同ククル【心】よりお待ちしております。16:35:39口コミの評判通り、島内での立地は最強です。フェリー、バス、モール全て至近で何をするにも便利でした。ホテル自体は問題無く宿泊出来ましたし、スタッフの方も終始誠実な対応でしたが、近隣に複数の新規開業ホテルがある様子ですので、一層レベルの向上を求めます。些細な事ですが、朝食会場でカウンターの端席に座ると、窓枠に幾つか落ちたままの虫の死骸が...部屋の内窓には大きなヒビ割れも見られ、正直余り気分は良くありませんでした。大らかといえばそうなのですが、5点を付けるにはもうひとつ物足らないという印象です。12:33:27この度は数あるホテルの中から、石垣島ホテルククルをお選び頂き誠にありがとうございます。お客様の高い評価にとても嬉しく思います。従業員を代表してお礼申し上げます。誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、島内では新規開業や既存のホテルによる増築工事などが進んでおります。お客様から頂いた貴重なご意見・ご指摘を参考に、より一層サービスレベルの高いホテル作りを行っていまいります。ククルでは「石垣島の我が家」をコンセプトにリゾートホテルにはないOnlyOneのサービス・素敵な空間作りの提供を目指しております。次回ご利用の際も、お客様にご満足いただけるサービスの提供ができるよう日々精進いたします。その他アメニティーや館内設備等、何かあったらいいなと思えるサービスがあれば、是非参考にさせて頂きたく思いますので、気軽にお申し付け願います。現在の立地を継続して活かしつつ、ホテルククルとしても更に良いサービスを提供できるホテルを追求していきますので、また石垣島にお越しの際は是非、ホテルククルをご利用下さいませ。それでは、またお客様にお会いする日をスタッフ一同ククル【心】よりお待ちしております。10:54:33離島ターミナルからすぐ近くなので、とても便利です。ユーグレナモールもすぐそこです。10時から23時まで喫茶コーナでは、さんぴん茶やコーヒーが飲み放題なので、何度か利用させてもらいましたが、有り難かったです。食事のメニューは少なめですが、朝なのでちょうどいいかもしれません。スタッフの方はみなさん親切で、年齢層も若く新鮮な感じでした。宿泊させて頂きたいです。年始からお世話になりありがとうございました。14:07:37この度は数あるホテルの中から、石垣島ホテルククルをお選び頂き誠にありがとうございます。お客様の高い評価にとても嬉しく思います。従業員を代表してお礼申し上げます。誠にありがとうございます。新年明けましておめでとうございます!お客様の石垣島旅行という貴重な時間が、ククルを通して良い時間であったと感じて頂けたのであれば幸いでございます。現在の【cucule朝ごはん】では八重山郷土料理やお好みで作れるハンバーガー、タコライス等をご用意しております。次回も【cucule朝ごはん】で沖縄食文化を体験していただければと思います。ククルでは「石垣島の我が家」をコンセプトにリゾートホテルにはないOnlyOneのサービス・素敵な空間作りの提供を目指しております。次回ご利用の際も、お客様にご満足いただけるサービスの提供ができるよう日々精進いたします。その他アメニティーや館内設備等、何かあったらいいなと思えるサービスがあれば、是非参考にさせて頂きたく思いますので、気軽にお申し付け願います。現在の立地を継続して活かしつつ、ホテルククルとしても更に良いサービスを提供できるホテルを追求していきますので、また石垣島にお越しの際は是非、ホテルククルをご利用下さいませ。それでは、またお客様にお会いする日をスタッフ一同ククル【心】よりお待ちしております。「宿泊代金の返金はありません」とのこと。宿泊の前日までにキャンセルすれば3泊目は20%のキャンセル料で済む思ったのですが、チェックインした後はキャンセルしても一切宿泊代金を返金しないんですかね。22:31:29この度は数あるホテルの中から、石垣島ホテルククルをお選び頂き誠にありがとうございます。ご滞在にあたっては、お客様に多大なるご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今回のご予約内容においては、前日までのキャンセルであれば20%のキャンセル料で変更可能でございます。返金処理をこちら側で対応しておりますので、ご安心下さいませ。全ては私の指導不足により、現場スタッフのスムーズな初期対応に繋げることができず、お客様に不快な思いを与えてしまいました。以後、このようなことのないよう再発防止に向けて、現場スタッフへの指導を徹底してまいります。貴重な投稿を頂き誠にありがとうございました。ククルでは「石垣島の我が家」をコンセプトにリゾートホテルにはないOnlyOneのサービス・素敵な空間作りの提供を目指しております。次回ご利用の際も、お客様にご満足いただけるサービスの提供ができるよう日々精進いたします。その他アメニティーや館内設備等、何かあったらいいなと思えるサービスがあれば、是非参考にさせて頂きたく思いますので、気軽にお申し付け願います。現在の立地を継続して活かしつつ、ホテルククルとしても更に良いサービスを提供できるホテルを追求していきますので、また石垣島にお越しの際は是非、ホテルククルをご利用下さいませ。それでは、またお客様にお会いする日をスタッフ一同ククル【心】よりお待ちしております。15:51:28また是非宿泊させて頂きたく思います。21:38:18この度は数あるホテルの中から、石垣島ホテルククルをお選び頂き誠にありがとうございます。お客様の高い評価にとても嬉しく思います。従業員を代表してお礼申し上げます。誠にありがとうございます。お客様の石垣島旅行という貴重な時間が、ククルを通して良い時間であったと感じて頂けたのであれば幸いでございます。ククルでは「石垣島の我が家」をコンセプトにリゾートホテルにはないOnlyOneのサービス・素敵な空間作りの提供を目指しております。次回ご利用の際も、お客様にご満足いただけるサービスの提供ができるよう日々精進いたします。その他アメニティーや館内設備等、何かあったらいいなと思えるサービスがあれば、是非参考にさせて頂きたく思いますので、気軽にお申し付け願います。現在の立地を継続して活かしつつ、ホテルククルとしても更に良いサービスを提供できるホテルを追求していきますので、また石垣島にお越しの際は是非、ホテルククルをご利用頂ければと思います。それでは、またお客様にお会いする日をスタッフ一同ククル【心】よりお待ちしております。17:38:23立地は繁華街の真ん中でよかった。部屋は少し狭いがきれいで問題なし風呂もシャワーのいきおいも問題ない。バスタブの高さが高くてまたぎづらい。朝食は、毎日少しづつ変わっており種類も多くよかった。フロントの担当者もきちんと対応され問題なかったが、朝食の担当のおばさんだけが問題あり。食べているにも関わらず食器をさげていくし、パンにぬるジャムを数種類あった為全部とっていたらこんなに使うの?とか言ってくるし、食べるから取っているし、ダメだったら記載しとく事。15:38:35この度は数あるホテルの中から、石垣島ホテルククルをお選び頂き誠にありがとうございます。朝食会場におきましては、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。以後、このようなことのないよう朝食スタッフには状況を伺い、再発防止に努めて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。ククルでは「石垣島の我が家」をコンセプトにリゾートホテルにはないOnlyOneのサービス・素敵な空間作りの提供を目指しております。次回ご利用の際も、お客様にご満足いただけるサービスの提供ができるよう日々精進いたします。その他アメニティーや館内設備等、何かあったらいいなと思えるサービスがあれば、是非参考にさせて頂きたく思いますので、気軽にお申し付け願います。現在の立地を継続して活かしつつ、ホテルククルとしても更に良いサービスを提供できるホテルを追求していきますので、また石垣島にお越しの際は是非、ホテルククルをご利用頂ければと思います。それでは、またお客様にお会いする日をスタッフ一同ククル【心】よりお待ちしております。19:26:304人で利用させていただきました。(ベッド1台はエキストラベッド)離島やアクティビティの予定がありましたので迷った末立地の良いこちらに。食事は人気店に予約済みでしたがどこも近くて助かりました。スタッフの方々がとても丁寧な対応で気持ちの良い滞在となりました。建物は築年数経っていている様で水廻りが古い感が否めませんがそこまで気になるほどではなく、値段を考えると大満足なホテルでまた利用させていただきたいです。15:56:04この度は数あるホテルの中から、石垣島ホテルククルをお選び頂き誠にありがとうございます。お客様の高い評価にとても嬉しく思います。従業員を代表してお礼申し上げます。誠にありがとうございます。お客様の石垣島旅行という貴重な時間が、ククルを通して良い時間であったと感じて頂けたのであれば幸いでございます。客室に関しまして、当ホテルは今から10年前に既存のホテルをリノベーションして作られたホテルでございます。そのため、まだまだ修繕の行き届いていない箇所も多く、お客様には何かとご不便をおかけすることも多々ございますが、随時改良してお客様へ良い空間をお届けできるよう今後も努めてまいります。ククルでは「石垣島の我が家」をコンセプトにリゾートホテルにはないOnlyOneのサービス・素敵な空間作りの提供を目指しております。次回ご利用の際も、お客様にご満足いただけるサービスの提供ができるよう日々精進いたします。その他アメニティーや館内設備等、何かあったらいいなと思えるサービスがあれば、是非参考にさせて頂きたく思いますので、気軽にお申し付け願います。現在の立地を継続して活かしつつ、ホテルククルとしても更に良いサービスを提供できるホテルを追求していきますので、また石垣島にお越しの際は是非、ホテルククルをご利用頂ければと思います。それでは、またお客様にお会いする日をスタッフ一同ククル【心】よりお待ちしております。16:04:26とにかく立地がいいですね。バスターミナルの前で、フェリーのターミナルも徒歩5分くらいでした。焼き肉店や居酒屋も近くに沢山あるので食事には困らなかったですね。次回も利用したいと思います。15:34:30この度は数あるホテルの中から、石垣島ホテルククルをお選び頂き誠にありがとうございます。お客様の高い評価にとても嬉しく思います。従業員を代表してお礼申し上げます。誠にありがとうございます。お客様の石垣島旅行という貴重な時間が、ククルを通して良い時間であったと感じて頂けたのであれば幸いでございます。当ホテルは離島ターミナルから徒歩「4分」という場所に位置していることもあり、アイランドホッピングやダイビング利用には最高の立地となっております。ククルご利用のお客様であれば、チェックイン前だけではなく「チェックアウト後」でも、お荷物のお預かりサービスを受け付けております。大きいお荷物を持つというストレスを抱えることなく、近隣のお土産屋さんへショッピングすることも可能でございます。その他、ククルご利用のお客様以外でも、「シャワー室」の貸し出しサービスを行っております。フライト前の空いたお時間に、汗を流してからご出発することも可能でございますので、是非ご利用くださいませ。ククルでは「石垣島の我が家」をコンセプトにリゾートホテルにはないOnlyOneのサービス・素敵な空間作りの提供を目指しております。次回ご利用の際も、お客様にご満足いただけるサービスの提供ができるよう日々精進いたします。その他アメニティーや館内設備等、何かあったらいいなと思えるサービスがあれば、是非参考にさせて頂きたく思いますので、気軽にお申し付け願います。現在の立地を継続して活かしつつ、ホテルククルとしても更に良いサービスを提供できるホテルを追求していきますので、また石垣島にお越しの際は是非、ホテルククルをご利用頂ければと思います。それでは、またお客様にお会いする日をスタッフ一同ククル【心】よりお待ちしております。10:46:21立地が素晴らしい。15:40:29この度は数あるホテルの中から、石垣島ホテルククルをお選び頂き誠にありがとうございます。お客様の高い評価にとても嬉しく思います。従業員を代表してお礼申し上げます。ありがとうございました。お客様の石垣島旅行という貴重な時間が、ククルを通して良い時間であったと感じて頂けたのであれば幸いでございます。駐車場におきましては、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。現在、市内を中心に駐車スペースが不足しており、点在しているのが現状でございます。HPにも記載はしておりますが、ご利用の前にフロントまでお申し付け頂ければスタッフが丁寧にご案内させていただきます。お客様の貴重なご意見を参考に、今後も快適にご利用頂けるよう日々努めて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。ククルでは「石垣島の我が家」をコンセプトにリゾートホテルにはないOnlyOneのサービス・素敵な空間作りの提供を目指しております。次回ご利用の際も、お客様にご満足いただけるサービスの提供ができるよう日々精進いたします。その他アメニティーや館内設備等、何かあったらいいなと思えるサービスがあれば、是非参考にさせて頂きたく思いますので、気軽にお申し付け願います。現在の立地を継続して活かしつつ、ホテルククルとしても更に良いサービスを提供できるホテルを追求していきますので、また石垣島にお越しの際は是非、ホテルククルをご利用頂ければと思います。それでは、またお客様にお会いする日をスタッフ一同ククル【心】よりお待ちしております。09:50:09とても立地がよくて、本当に便利でした。フロントの方もとても丁寧で気持ちのよい対応をしてくださいました。設備全体もリフォームしたのだなとわかる箇所が何ヵ所かありますが、この立地であることを考えれば、とても綺麗だと思います。お部屋もとても綺麗でした。2点ほど残念なところがありました。●電話機にホコリがたまりまくりで、コードを伸ばしたら、カビ混じりのホコリがドバっと出て来て、ベットにかかったので、気持ち悪かったです。●23時頃から天井裏にねずみと思われる足音がひどく、あまりの煩さに全く寝られず部屋を変えてほしいとお願いに行こうかと何回も思いましたが、諦めました。見た目のきれいさも大事ですが、施設の老朽化はやはり改善した方がいいかなと思います。今回はフロントの方の対応や、サービスだけで総合点をつけさせていただきました。来年には改善されてるといいなと思います。02:56:36この度は数あるホテルの中から、石垣島ホテルククルをお選び頂き誠にありがとうございます。客室内におきましては、ご不便ご迷惑ををおかけして大変申し訳ございませんでした。内線機周りの清掃不備については、清掃スタッフへ周知を徹底させて再発防止に努めて参ります。当施設につきましてはお客様のおっしゃる通り、今から10年前に既存のホテルをリノベーションして作られたホテルでございます。そのため、まだまだ修繕の行き届いていない箇所も多く、お客様には何かとご不便をおかけすることも多々ございますが、随時改良してお客様へ良い空間をお届けできるよう今後も努めてまいります。貴重なご意見誠にありがとうございました。ククルでは「石垣島の我が家」をコンセプトにリゾートホテルにはないOnlyOneのサービス・素敵な空間作りの提供を目指しております。次回ご利用の際も、お客様にご満足いただけるサービスの提供ができるよう日々精進いたします。その他アメニティーや館内設備等、何かあったらいいなと思えるサービスがあれば、是非参考にさせて頂きたく思いますので、気軽にお申し付け願います。現在の立地を継続して活かしつつ、ホテルククルとしても更に良いサービスを提供できるホテルを追求していきますので、また石垣島にお越しの際は是非、ホテルククルをご利用頂ければと思います。それでは、またお客様にお会いする日をスタッフ一同ククル【心】よりお待ちしております。20:36:58この度は数あるホテルの中から、石垣島ホテルククルをお選び頂き誠にありがとうございます。お客様の高い評価にとても嬉しく思います。従業員を代表してお礼申し上げます。ありがとうございました。お客様の石垣島旅行という貴重な時間が、ククルを通して良い時間であったと感じて頂けたのであれば幸いでございます。当ホテルは離島ターミナルから徒歩「4分」という場所に位置していることもあり、アイランドホッピングやダイビング利用には最高の立地となっております。ククルご利用のお客様であれば、チェックイン前だけではなく「チェックアウト後」でも、お荷物のお預かりサービスを受け付けております。大きいお荷物を持つというストレスを抱えることなく、近隣のお土産屋さんへショッピングすることも可能でございます。その他、ククルご利用のお客様以外でも、「シャワー室」の貸し出しサービスを行っております。フライト前の空いたお時間に、汗を流してからご出発することも可能でございますので、是非ご利用くださいませ。ククルでは「石垣島の我が家」をコンセプトにリゾートホテルにはないOnlyOneのサービス・素敵な空間作りの提供を目指しております。次回ご利用の際も、お客様にご満足いただけるサービスの提供ができるよう日々精進いたします。その他アメニティーや館内設備等、何かあったらいいなと思えるサービスがあれば、是非参考にさせて頂きたく思いますので、気軽にお申し付け願います。現在の立地を継続して活かしつつ、ホテルククルとしても更に良いサービスを提供できるホテルを追求していきますので、また石垣島にお越しの際は是非、ホテルククルをご利用頂ければと思います。それでは、またお客様にお会いする日をスタッフ一同ククル【心】よりお待ちしております。17:32:58フェリーやバスターミナル、ショッピング等が近くにあり、とても便利でした!波照間島に1泊することになった際も直前だったにも関わらず気持ち良い対応でした(*^^*)また連泊だったのですが、清掃不要や簡易清掃カードをドアノブにかけておくとチェックアウト時にプレゼントがもらえるというサービスも嬉しかったです。どのスタッフさんも対応良かったです。UNOなども借りることができるので、子ども達もまたここに泊まりたいと言っていました。17:21:37この度は数あるホテルの中から、石垣島ホテルククルをお選び頂き誠にありがとうございます。お客様の高い評価にとても嬉しく思います。従業員を代表してお礼申し上げます。ありがとうございました。エコプレゼントのサービスは今日まで数多くのお客様に大変喜んで頂いております。お子様にも喜んでいただけたこと大変光栄でございます。ククルでは「石垣島の我が家」をコンセプトにリゾートホテルにはないOnlyOneのサービス・素敵な空間作りの提供を目指しております。次回ご利用の際も、お客様にご満足いただけるサービスの提供ができるよう日々精進いたします。その他アメニティーや館内設備等、何かあったらいいなと思えるサービスがあれば、是非参考にさせて頂きたく思いますので、気軽にお申し付け願います。現在の立地を継続して活かしつつ、ホテルククルとしても更に良いサービスを提供できるホテルを追求していきますので、また石垣島にお越しの際は是非、ホテルククルをご利用頂ければと思います。それでは、またお客様にお会いする日をスタッフ一同ククル【心】よりお待ちしております。19:04:356月30日から連泊しました。立地はとても良いです。朝ごはん飲んでるメニューもへいきんてきだと思います。オリオンビール目当ての方には、ホテル1階の店舗で宿泊者はビールがあるけどね半額になるのは、おサイフケータイに優しいですね。