アウトソーシングサービス柏崎市役所は、2021年1月に新庁舎を開設する。アウトソーシングサービス」の導入を決めた。窓口サービスの提供は地元企業のカシックスが担当。富士ゼロックスシステムサービスはカシックスに対し、アウトソーシングサービスの教育・監査を行う。富士ゼロックスシステムサービスは、サービスの一環として、ICTを活用し転入など異動手続きの効率化を実現する「異動受付支援システム」をカシックスに提供する。アウトソーシングサービス」による業務プロセスの効率化だけではなく、ICT活用による市民サービスの利便性向上を実現できる。アウトソーシングサービスの提供を通じて得られた専門知識やノウハウを反映し、住民や自治体双方のニーズに対応するサービス。文字認識技術(OCR)を活用した紙の転出証明書の印字項目を読み込み、取り込んだテキストデータを利用してシステム上で電子の住民異動届を自動作成する。これにより、住民は転入など異動の手続きを行う際に、届出内容を紙から紙に転記するなどの煩雑な作業をせずに、電子画面上で確認し電子サインをするだけで手続きが完了する。電子の住民異動届に情報が反映され、住民はタブレット上でサインして申請完了さらに、職員による手書き文字の判読や記入漏れ、書き間違いなどの確認にかかわる作業時間を軽減し、窓口サービスを効率化して住民の待ち時間を削減する。Reserved.記事本文および記事中の画像・グラフ等の無断転載を禁じます。各記事の内容は執筆時のものです。現在とは異なる可能性がありますが、ご了承ください。当サイトは企業の実在証明と通信の暗号化のため、サイバートラストのサーバ証明書を導入しています。Webシールをクリックして、検証結果をご確認いただけます。