「Handle」は福井市の水野商品館が運営している。ネットショップは08年からスタート。現在の販売商品の主体はヨーロッパを中心としたアンティーク家具と、照明や雑貨類であり、売り上げにおけるネットの比率も非常に高い。ここだけを見れば先端を行くEC企業のように見えるが、家具屋としての創業は1903年。長い歴史を持つ企業でもある。同社は「アンティークといえども、使ってこそ家具」というコンセプトを打ち出しており、これが多くのお客さまの支持を得ている。安易に見えるコンセプトだが、実際に具現化するとなると、大変な知識と経験、そして相当の経営努力が必要となる。アンティーク家具のほとんどは代替品のない「一点もの」であり、材質や形状は多岐に渡る。当然ながら、長い年月が経っている品物である。同社はこれを「使える」状態でお客さまに提供するために、全ての商品に対してクリーニングやメンテナンスをした状態で販売している。Q&Aには、「特に木製の細い線の椅子は乾燥によるぐらつきが出やすいので、最近のマンションや高気密断熱住宅などでお使いいただく場合は、極度の乾燥にお気を付け下さい。ぐらつきが出た場合には、再度組み直しを行いますのでご連絡下さい」という旨の記載がある。「使ってこそ家具」という言葉の重みと、長年にわたって蓄積した知識と経験をうかがい知ることができる。お客さまのコーディネート事例集や、同一の家具をさまざまなテイストの空間に置いた場合の事例集など、お客さまの部屋のイメージ作りのためのコンテンツを充実させている。これも、買ったけど部屋には合わず結局使われないということを避けるためだ。簡単に見えるが、同社は「使っていただく」コンテンツのために、事務所スペースの数倍にも及ぶ「さまざまなテイスト」の空間を自社ビル内に所持しているのである。言うは易し、行うは難し。リアルの経験とコンセプトはネットでも輝く。※記事は取材・執筆時の情報で、現在は異なる場合があります。EC関連の講演や講師を務め、DeNA、Yahoo!Japanショッピング事業部へのレクチャー、ドリームゲート起業講座の他、コンサルサイトの累計約600社、多業種でのコンサル実績も豊富。新年あけましておめでとうございます。新年あけましておめでとうございます。新年明けましておめでとうございます。今年もどうぞよろしく願い申し上げます。明けましておめでとうございます。中谷昌弘JECCICA理事のトントンです。当協会は、日本のEC業界発展のため、最新・本物情報を提供する事を目的にしている会でして、営業活動の場を提供している会ではございません。当協会が運営しているセミナーや懇親会などで直接的な営業活動はご遠慮いただきたいと考えております。皆様の節度とモラルをもった行動を心よりお願い申し上げます。新宿野村ビル32階お電話の対応は現在受け付けておりません。Reserved.s。