ECの強み「安心と信頼性1トラブルが起きない」について。前回、オープンソースのEC-CUBEをカスタマイズしているから費用を抑えられて合理的、というお話をしました。オープンソースって何だか不安...そう感じてはいませんか?ネットショップのシステムは、配送先の住所や氏名、クレジットカード情報も扱うので、これら個人情報は慎重かつ厳重に管理しなければなりません。管理権限を持つ人が増えて人為的ミスが起こったり、アクセス数が増えてシステムが不安定になったり...そんなサイトではユーザへの信頼性が低下してしまいます。ネットショップを運営するうえで、最も気をつけなければならないのが個人情報の扱い。クレジットカード情報の漏洩は重大なトラブルとなる可能性があります。ECでは、クレジットカード情報をサイト内で保有しません。クレジットカード決済は決済代行会社に任せ、カード番号をデータベースに保存しないことで、そもそも「データが漏洩しない」仕組みになっています。(決済会社については、ECCUBE決済サービスに一覧が載っています。担当者の権限によって扱えるメニューに制限を設けることが可能です。ECは必要ない情報を「持たない」「見れない」仕組みにすることで、トラブルの発生を未然に防いでいます。