勤続5年ドコモショップ富津店で勤務しています。ドコモショップは日本全国にありますが、どこのショップにも負けない、アットホームな職場です。お客様一人一人を大切にするお店です。お客様の来店が二回目であっても、スタッフがお客様の顔を覚えていてくださり感激しましたという声を頂いています。お客様との距離が近く「タメ語」で話していたりします。いつも明るく楽しくお客様と会話としています。社員旅行ではグアムに行って、とても楽しい時間を過ごせて心と体がリフレッシュできる。店長も経験させて頂いて、スタッフでは味わえないような、とても充実した日々を過ごしています。勤続10年Q.どんな仕事をしていますか?A.店舗責任者を任されています。Q.やりがい・気を付けていること・どんなスキルがみにつき自分が成長したと思うかA.私が先輩たちやお客様から学んだことは、業務内容だけでなく所作や礼節、相手の気持ちを考えることなど、人として重要なことを教えてもらいました。印象や社風A.社長から新入社員までの距離感が近いので、風通しの良い開放感のある会社だと思います。Q.会社の好きなところ、良いところA.私だけでなくみんなが口を揃えて言うのですが、みんなの人柄がよいと思います。みA.私たちの仕事は、携帯電話やネットワークを通じてお客様のライフスタイルを豊かに、そして便利になるようご提案する事だと思います。その為に、お客様のご要望を的確に把握できるよう頑張ります。Q.印象に残ったエピソード・社員旅行でのエピソードA.二年に一度社員旅行があり、ここ最近はGUAMに行かせて頂いています。常夏の島で非日常を満喫しおいしいものを食べ思いっ切り楽しみます。日頃の上下関係を一切取っ払って生活するので、普段は見せないみんなの素顔を見られるのも楽しみの一つです。私は10年以上カウンター業務に携わり、平成30年2月から販売企画という業務を担当する事になりました。【どんなイベントをやったらお客様が喜んでくれるのか?】というのを日々考えて、色々なイベントを企画したり、キャンペーンを考えたりする仕事です。ドコモショップというと女性の多い職場なので、スタッフ同士の関係を心配される方も多いと思います。子育て中のママもたくさんいるので、子供の話で盛り上がったり、子育ての相談をしたり、毎日会社に来るのが楽しみです!!私も2人の子供を子育てしながら仕事をしていますが、仕事と育児を両立できるよう、時短勤務にして頂いたり、突然のお休みにも臨機応変に対応して頂き、ワーキングマザーにとても理解のある会社です。私の主な仕事は経理および財務管理を担当しております。各支店での日々の売上や経費のデータを集約し、会社全体での収支の把握の為のデータ作りです。ドコモショップという流動性が激しく、複雑になりがちなデータの山をいかにシンプルにまとめるのか、というところに重点を置いて、経営の把握としての客観性を素早く持てるようにつとめております。ホームページの作成管理も合間をみてやっています。新しいネットワーク技術やネットのツールを積極的に活用して、会社全体の効率化を計っていきたいと考えています。勤務して10年以上が経ち、改めてとても和を大切にするとてもアットホームな会社だということ実感しています。私は主にデスクワークなので、直接お客様を接客する事はありません。接客を担当するスタッフが働きやすい環境作りを心がけています。)推進委員会があり、私も5S推進委員の一員として、ショップで働くスタッフの所作や清潔感ある身だしなみが出来るように常に周知徹底を行っています。社員の福利厚生の一環として2年に一度海外研修(グアム)がありスタッフの親睦を深めています。勤続20年40歳を過ぎてからの転職で、入社一ヶ月で通信事業部への異動となり、ドコモショップ君津店の移転・開店に従事し、気が付けばあっという間に20年が過ぎました。「サービスを使ってもらうこと」に注力していきたい。お客様の期待を超える感動のサービスは、“仕事”にやりがいを感じるスタッフによって成し遂げられる。スタッフを大事に育てていきたい。考え方×熱意×能力-自分の好きな仕事を求めるより、与えられた仕事を好きになることから始めよう。-当社は、アットホームでとても働きやすい職場です。福利厚生も充実(海外への社員旅行もあり)明るくて笑顔の素敵な方、お待ちしております。