Bizは、スマートデバイスの管理、セキュリティ対策をサポートするMDMで、ウェブブラウザ上から簡単にスマートデバイスを一括管理できます。『Salesforce』の導入によって同社は情報共有の促進に成功し、20%の業務効率化に成功しました。どのような運用で実現したのか、システム管理チームチーフの森川武氏に伺いました。運用の課題はコネクシオのBPOで解決!その他、スマートフォンの導入のきっかけやアステラス製薬社様ならではのスムーズな導入の取り組みを伺いました。