方へ初めての方へ返金・再送についてukka(ウッカ)では、商品に対して「おいしさ保証」を行なっております。商品には万全を期しておりますが、万が一気になる点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。<保証の対象となる例>届いた商品に痛みや腐りがあった味に満足できなかった<保証の条件>写真を撮って送っていただくことお届けから3日以内に申請いただくこと(再配達の場合は、最初のお届けから3日以内となります)味に満足いただけなかった場合は、品質向上のため返金後に電話でのヒアリングにご協力いただけること<申請方法>下記のフォームよりお申込みください。https://forms.gle/C4tUnR72VpGzgMVH8<保証について>商品に痛みや腐りがあった場合は再送、味に満足いただけなかった場合は返金にて対応させていただきます。返金方法クレジットカード決済の場合は、クレジットカード会社経由の返金となります。コンビニ決済の場合は、振込による返金となりますので返金先口座をお知らせください。後払いの方は支払いをいただく必要がありませんが、申請をされなかった場合は支払い義務が発生し、ネットプロテクション社から請求を受けることになりますので必ずご申請ください。お支払いを済ませてしまった場合には、振込による返金となりますので返金先口座をお知らせください。弊社側での対応は申請から3営業日以内にさせていただきますが、クレジットカード決済の場合返金時期はカード会社により異なります。ページの先頭へ戻るukkaへ戻る。