10:24:58過日は、大和屋本店にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただき大変うれしく存じます。昔の良き伝統をまもりつつ新しいことにも挑戦してまいります。スタッフ一同お待ち申し上げます。15:39:143月24日~27日に、3泊4日で宿泊しました。食事なしのビジネスプラン?だと思いますが、さすがに老舗旅館だけあって接客等ゆったりして快適でした。外国の方でしょうかサービスを担当されておられましたが、気遣いが日本人以上に行き届いていて気持ちが良かったです。皆さん、こちらから話しかけると、先ず受け止め、そして笑顔で対応されるのが、ゆったりとした気持ちにさせてくれたと思います。オリジナルのトマトが入ったロールケーキや美味しいケーキなどロビーにいるだけで食べたくなるレイアウトをされたら如何でしょうか?良い資源をもっと活用されたらと思いました。バーに良いワインも置いて欲しいと思います。10:23:51過日は大和屋本店に3日間のご滞在、誠にありがとうございました。弊館は、昨年創業150周年を迎えました。日々、奇をてらわず真心のおもてなしをこころがけております。対応させていただいたのはベトナム、台湾出身のスタッフでございますが大変うれしいお言葉をいただきありがたく存じます。私どもでは考え及ばぬ貴重なご意見もいただきましてありがとうございました。次回のご利用もスタッフ一同こころよりお待ち申し上げます。00:09:47夕食も適量で、魚の煮付けがとてもおいしかったです。最後はやはり愛媛なので、鯛めしが食べたかったです。長寿のお祝いを頂き、母もとても喜んでいました。ありがとうございました。送迎のサービスがあれば最高ですね。21:27:30過日は、お祝いのご宿泊に大和屋本店をご用命いただき誠にありがとうございました。いつお見えいただきましてもご満足いただけますよう、一日一日精進致します。次回のご利用もスタッフ一同こころよりお待ち申し上げます。21:40:26嫁と松山観光で宿泊しました。玄関は大変奇麗でポーターさんもおって車の移動もやってもらえますが、玄関から中に入った途端、汚いカーペット、壁も汚れて外見とは大違いでした。お部屋もよく見ると汚れています。評価をよくしたい点がお風呂だけです。露天風呂も狭くたいして雰囲気もよくない普通のお風呂でした。二度と宿泊することはないでしょう。18:05:02過日は、大和屋本店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。平成8年8月8日のリニューアルオープンから20年以上が経ちまして、館内の痛みの激しい部分より順に改修等を進めているところでございます。貴重なご意見を真摯に受け止め、ご満足いただけるような施設を目指して参ります。12:35:35大和屋さんは初利用でしたが立地もよく、またスタッフの応対もよく満足できる一泊でした。お風呂も他の方が書かれているようなカルキ臭を感じることもなく気持ちよく利用できました。今回はどうしても食べたいものが他にあって夕食は外で予約していたので食べませんでしたが次回は是非夕食も頂きたいと思っています。20:21:46過日は、大和屋本店にご宿泊いただき誠にありがとうございました。弊館から道後温泉本館やメインの商店街まで徒歩1分で行くことができます。次回のご利用もスタッフ一同こころよりお待ち申し上げます。16:21:28この度、母が松山に出てくるので宿をとりました。由緒ある格式高いホテルとのことでした。1点あげるなら、朝食にサラダ(生野菜)を取り入れていただきたいようです。朝食の量は、質ともに満足しているようでしたが、一切生野菜がなかったようです。それ以外は、本当に満足したようです。21:31:56過日は大和屋本店にご宿泊いただき誠にありがとうございました。弊館は昨年創業150年、記念の年でございました。ご朝食につきましては、貴重なご意見といたしまして検討いたします。近くにお見えになる機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。こころよりお待ち申し上げます。設備・アメニティ32人中2人の方が参考になったと投票しています。鉄板で何を焼くのか言わず、冷飯を食べさせられました。ここからは、一人客にはこの程度の接客でいいだろう感が滲み出ており、人生のなかで、1番最低なところでした。今後増えるであろう1人世帯をないがしろにするここは栄えないでしょう。11:07:09過日は、弊館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただくためにお越しいただきましたにもかかわらず基本的なところで至りませず、今一度初心に立ち戻りまして、スタッフ一同精進して参ります。申し訳ございませんでした。