札幌パークホテルで働くこと。ご宿泊日ご旅行開始日3日後以降を選んでください。ぎをテーマに、人の健康と自然環境にやさしいホテルを目指す。オアシス、中島公園の立地環境を最大限に活かし、自然と芸術、文化をテーマに新しいホテルライフの提案による顧客の創造を図る。顧客には、個人の嗜好に合わせた新しい商品の提案を行い、顧客第一主義のエリアナンバーワンホテルを目指す。サービスと安全、安心な商品提供を通して顧客の満足度アップを図る。「いつも真心、実のあるサービス」で顧客に感動を提供する。地産地消と創意工夫で季節感あふれる料理を提供する。失敗を恐れずチャレンジ精神を持って、継続的に改善を行い顧客の信頼をえる。エミナの誓い「EMINA」は札幌パークホテルのサービススタンダードです。私たちの一番の目的は訪れた全てのお客様からいただく“微笑み”です。私たちはお客様一人ひとりへ「安心」と「やすらぎ」「喜び」と「感動」を提供します。私たちは全員で「EMINA」を理解し、毎日の仕事において「6つのサービステーマ」を追求し、これを実現するための「24のサービススタンダード」を実践します。※エミナはアイヌ語で「微笑み」の意味6つのサービステーマ心のコミュニケーション私たちは、どんな時でもすべての人に笑顔で、真心を通わせて接します。私たちは、親しみと愛情を込めて、お客様のお名前でお呼びします。エンターテインメント私たちは、一歩先を読むサービス、お客様に感動していただけるサービスを目指します。私たちは、すべてに優先してお客様の安全を確保し、安心しておくつろぎいただけるよう努めます。チームワーク私たちは、働く仲間を尊敬し合い、家族の一員のように助け合います。宿泊部門フロントご到着したお客様のチェックイン業務を行い、ご出発の際はお客様のご滞在費用のご精算を行います。ホテルの顔としてホテルにいらっしゃるお客様のお問い合わせに対応します。お問い合わせに対してご案内を行います。様々な知識と情報が必要なお仕事です。コンシェルジュ主にV.I.Pのアテンドを担当し、特別フロアにご滞在するお客様の接客を担当します。交通情報のご案内や観光旅行のお手伝いや市内飲食店のご案内とご予約なども代行して行います。語学力も求められるセクションとなります。客室係お客様にご滞在いただく客室の準備を致します。ホテルにご宿泊される全てのお客様のご予約を承る係です。個人・団体のご滞在に関する事前のお打合せをいたします。客室を販売するために国内外の旅行代理店などとの商談も担当いたします。食堂部門レストランサービスホテルには3つの直営レストランとラウンジがあります。お客様のオーダーを伺い、料理や飲み物のサービスをします。レストランサービスには、料理や飲料に関する知識と笑顔、最高の接客サービスが求められます。宴会サービス札幌パークホテルには、大中小18の宴会場とチャペル・神前式場があります。お客様のご要望に応じてそこでサービスを提供するのが宴会サービス部門となります。レストランと宴会場の調理を担当しており、フレンチ・イタリアンを中心にお客様のご要望に合わせてお料理を提供しています。宴会調理は、オードヴルやサラダを担当するセクションとソース、スープ、ローストなど仕上げを担当するセクション、食材を調理前に下ごしらえするセクションとに分かれて仕事をしています。1,000名以上を超える宴会場のお料理を担当しています。製菓はホテルでご提供している全てのパンやケーキ、テイクアウト用のお菓子などを調理しています。レストランのお客様をはじめとして宴会場で提供するデザートもすべて製菓スタッフが担当しています。中華調理ホテルオープン以来営業している四川料理桃源郷で中国料理を調理しています。レストランと宴会場で提供する料理を担当。先輩料理人より継承され続けている伝統的な技術と味でお客様をおもてなししています。販売(セールス担当)法人企業・団体などにホテルの営業にいくお仕事です。宴会場やレストラン・宿泊をご利用いただくためにセールス活動を行い、開催の目的や内容を伺いながら段取りや手配物などを、お打合せしながら、ご要望とおり実施するためにサポートする担当です。ブライダル・宴会予約ブライダルはご相談から企画や打合せを担当して挙式や披露宴をお手伝い致します。ブライダルフェアや試食会などの企画を行います。役割は、人材を採用し育てる等会社組織の発展に貢献するお仕事です。労務管理やスタッフの教育も担当しています。幅広い業務を担当しています。経理課お客様から頂戴した売り上げの集計から管理を行うホテル営業に係る全ての経理業務を担当するセクションです。食材や飲料などの仕入れに対して支払いを行ったり、お客様へ利用分をご請求する仕事も経理課が担当しています。施設課お客様が快適に過ごしていただく空間の施設維持・保全を担当しています。連携しながらホテルで使用する食材やリネン類、印刷物などの仕入れと購入をお取引先と打ち合わせして納入を行うセクションです。毎日、お客様に提供しているお料理は調達購買担当が日々、管理手配しているため円滑にご提供が出来るようになっています。広告宣伝・広報やマーケティング業務を担当しているセクションです。ホテルで使用する各種パンフレット制作やWEB媒体の管理運営、社内外への情報発信や各種報道機関からのお問い合わせなどにも対応しています。ホテル内で実施されるイベント催事や自社企画のパーティーなどホテルで行われる全ての催事に関して企画・運営を行います。札幌パークホテルでは2020年度採用に向けて単独の会社説明会を実施致しました。当日は約30名程の大学生と専門学生にご参加頂きホテルの歴史や会社概要と将来についての展望などについて説明。参加頂いた学生の方々は皆さん熱心にお聞き下さいました。今後も各種説明会、イベントに参加予定です。ご質問等ございましたら下記、連絡先へご連絡ください。