http://www.npo-tms.or.jp/service/sns.html時間は25分間。こちらは1日1回のみになります。今はテキストでこの気持ちを吐き出したい。そんな方向けのカウンセリングスタイルです。電話でのほっとラインと、SNS相談、両方のご利用可能です。いえば1年以上前だったでしょうか。吃音をお持ちの方にとっては、電話だけっていうのは辛いんです!!新しい媒体も欲しいです!!と、企画ミーティングで熱く語ったのを思い出します。この度、全然思いもよらないルートからチャット相談の実現に至り、この大きな流れにびっくり&感激している次第です。吃音そのもののテーマじゃないんだけど、やっぱり電話で悩み事を相談するのはちょっと怖い/心配だな。吃音をお持ちの方への対応etc.を習得済みの担当者が待機している時間帯は(吃音心得)と表示してあります。吃音そのものに関するお悩みや吐き出しetc.も(吃音心得)にてお受けしております。吃音チームこのメールアドレスはスパムボットから保護されています。閲覧するにはJavaScriptを有効にする必要があります。作成日:2018年04月20日(金)NPO法人東京メンタルヘルス・スクエアでは、2018年4月18日より「SNSほっとライン」を開始します。私たちは2018年3月1日から3月31日までの期間限定で、厚生労働省の支援を受けて自殺予防のための無料SNSカウンセリング(SNS相談)を実施しました。この中で、SNS相談には電話や面談とは違うメリットがあることが分かりました。家族や友人に気づかれずに相談することができる。口を開くのが億劫なほど辛いときでも話ができる。何よりスマホから気軽に相談できる。これらのメリットのおかげで、今までカウンセリングを受けていらっしゃらなかった多くの方と繋がることができました。SNSカウンセリングの有用性を実感した実績と、多くの利用者さんから頂いた「SNS相談を続けて欲しい」とのご意見をもとに「SNSほっとライン」を立ち上げることに致しました。実施した経験から、課題も見つかりました。SNSでの25分は予想以上に短く、十分にお話して頂くことができない、相談を申し込んでもなかなかカウンセラーに繋がらない....。これらの課題についても改善方法を考えながら、SNS相談を行う予定です。私たちが今まで取り組んできた無料電話相談「こころのほっとライン(無料電話相談)」や低価格の対面カウンセリング「お話しパートナー」と併せて、より多くの人にカウンセリングを活用していただけるよう努力していきたいと考えています。取組として全国で13の団体が選ばれ、「SNS相談」を実施。私たち東京メンタルヘルス・スクエアもその中の1団体として1か月間「自殺対策のSNS相談」を精一杯頑張りました。私たちが実施した「SNS相談」について簡単に報告します。東京メンタルヘルス・スクエアにとって全国規模で実施するSNS相談ははじめての経験でした。それは私たちだけではなく、日本国内において全国規模のでの取組は今回が初。一緒に取組んだ13の団体すべてがこの初めてのSNS相談の体験でした。大規模なSNS相談のはじまりということになると、昨年2017年9月に実施した長野県での悩み相談がはじめてとなるでしょう。SNS相談は相談方法でいうと、リアルタイムでのチャット相談となりますが、チャット相談については、筆者がとある通信制高校のスクールカウンセラーとして2016年より行っていました。今回はその経験を活かすことができたのではないかと思っています。3.SNS相談を受けるためのカウンセラー教育この3月の実施前の2月には、全カウンセラーを対象としたSNS相談の研修とロールプレイを10時間程度行いました。筆者がSNSカウンセリング協議会での研修を受講し、当法人のカウンセラー教育にも活かしました。全てのカウンセラーがSNS相談ははじめてでしたので、こういった研修にとどまらず、3月の実施中には、カウンセラー5人につき1人のスーパーバイザーが必ずついて、相談を実施していきました。4.チャットでしか話せないことがある私自身がやってみてわかったのは、SNSでしか、チャットでしか話せないことがある、ということでした。人は似ているところはあれど、誰ひとりとして同じ人はいません。面と向かって声を出して相談する方がいいという人もいれば、電話で話すのが嫌いな人もいれば、チャットでの方が話しやすい人もいます。5.ボリュームゼロでなら相談できるこの期間中に、筆者が一番印象に残った言葉は、いつの間にか相談員の間から出てきた次の言葉です。「ボリュームゼロでなら相談できる」どういう意味かわかりますか?いま、中学生以上であればスマホは多くの人が持っていますが、年齢が下がるほど電話での連絡は少なくなる傾向にあります。メール使用も減っていて、LINEなどSNSでの連絡が主になってきています。チャットは声に出さなくても相談できます。文字で打っていけば相談できるのです。これはどういうことかというと、例えば家で、家族とリビングで過ごしていても、スマホを使って、家族に知られずに相談できる、ということです。電話ではボリュームを上げなければいけませんので、このようなことはできません。SNS相談には、これに限らず様々な特徴があり、メリットにもなれば、デメリットにもなります。今後も東京メンタルヘルス・スクエアでは、SNS相談にも果敢に取り組んでいきたいと考えております。これまでと変わらぬご愛顧、そしてご指導を何卒よろしくお願いいたします。作成日:2018年03月25日(日)こんにちは。電話の練習もお引き受けしています。...繰り返し、繰り返し、フェイントや「想定外」も入れたりして実施しています。「おまかせ」状態で、こちらがいろいろな先方のシチュエーションを作ってアットランダムに応答していく形もあります。みなさん解放されていくんですね。本番は基本の流れになるとは限らないので、このフェイント慣れが大切だったりするのです。そんな皆さんの声が聞こえてきそうです。できれば電話も、話すことも、回避したい。1回でも避けることができれば、ほっとする。緩急つけて練習していらっしゃいます。時には、気にしちゃう気持ちそのものにフォーカスしてお話をお聴きする日もあったり。上手くいく日、調子が悪い日、いろいろあって、それらを越えて、いちいち気にしなくなるまで、とことんお付き合いをしています。慣れって本当に大切なんだなぁ。単純に、今まで練習できるような機会が本当になかっただけなんだな、と思う方も多いです。...そのプロセスのお伴をしていると、皆さんの潜在的な力を感じずにはいられません。こんな風にやって欲しい。いうリクエストを戴き、それに沿ってやることができます。実際の社名等も戴き、具体的にエクササイズもできます。(守秘義務がありますので、どうぞご安心ください。おっしゃってくださいね。吃音チームこのメールアドレスはスパムボットから保護されています。閲覧するにはJavaScriptを有効にする必要があります。作成日:2018年03月22日(木)NPO法人東京メンタルヘルス・スクエアでは、3月の自殺対策強化月間に合わせて、3月1日から3月31日までSNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)を使った無料のカウンセリングを行っています。多くの皆様から、一人で悩んでいること、抱えているお気持ちを聴かせて頂いています。「相談をしたいけどLineを使っていない」とのご意見にお応えし、3月19日からTwitterのダイレクトメッセージを使ったカウンセリングも開始しました。Twitterを使ったカウンセリングは日本初の試みです!(当団体調べ)Lineからのご相談はもちろん、Twitterからのご相談もお待ちしています。Twitterで相談するには、SNSカウンセリングセンターのアカウント(@SNS_Counseling)をフォロー後、ダイレクトメッセージでお声がけください。SNSカウンセリングの詳細はこちらをご覧下さい。作成日:2018年03月09日(金)3/1~3/31の期間、私たちスクエア・カウンセラーが交代でSNSカウンセリングを行っています。顔は見えないものの、文字メッセージから沢山の気持ちを受け取っています。東京メンタルヘルス・スクエア(池袋)にて、夜間SNS相談(LINE)に対応しているカウンセラーとスーパーバイザーSNSカウンセリングでは、どんなことをお話いただいても大丈夫です。悲しい気持ち、苦しい気持ち、周りの人に言えない話。相談するほどの悩みではないかもしれないけれど聞いて欲しいこと。こんなことを話したら迷惑かな、重いかな、と話すのをためらってしまうこと。あなたの大切なお話を聞かせてください。ご都合のいい時間・場所で、話しやすいペースでお話してください。ここにいる全てのカウンセラーは、皆さんと繋がり、話を聴かせてもらうことを、心から嬉しく思っています。話して頂いた内容は当団体から外に漏れることはありません。安心してお話しください。SNS相談に対応中のカウンセラーそして、そんな私たちの思いが通じたのか、メッセージが集中し、お待ちいただくことも増えています。順番になりましたらメッセージをお送りします。お時間のご都合が合えば、お話を聞かせてください。混雑状況によっては相談終了時間22:50までに対応できない場合があります。その場合も早めにSNSでメッセージをお送りします。申し訳ありませんが、日を改めてご相談ください。プレスリリースを発表しました。https://www.facebook.com/NPO.TokyoMentalHealth/posts/1620988307983764SNSカウンセリング(Line)は以下のリンクからご利用ください。作成日:2018年02月25日(日)こんにちは。吃音をお持ちの方々からのコールをお待ちしています。ごめんなさい、ただいま吃音をお持ちの方のみ受付の時間帯になっておりまして。それじゃ邪魔しちゃいかんの。吃音の人は逆にいつも我慢してるんだろうな。今日は我慢している人達がいっぱいしゃべれるといいな。」そうおっしゃってくださったのをお聞きして、思わず泣きそうになりました。いつもはご自身のお悩みや苦しみをたっくさん吐き出される方。して他の方、それも見知らぬ方々に向けて、シンプルなんだけど、温かい想いを馳せて下さったそのお気持ちが、本当に、本当に、本当に、嬉しかったのです。平均して10件以上の対象外の方からのコールが入ってきます。させて戴いているのですが、どなた様もご快諾くださり、次の機会までお待ちくださいます。みなさまのそのお気持ちが、改めて嬉しく感じ、ありがたく感じた次第です。