お客様を気持ちよくお迎えする為に店舗スタッフ全員で開店準備・掃除をします。当日にご来店されるお客様情報や店舗の目標などを共有し、全員でお客様への対応の準備をします。10:00新車の納車です。店舗全員でお客様の記念となる納車をお祝いさせていただきます。食べることもあれば、時には外出先で食べることもあります。13:30午後から訪問活動へ本日の訪問予定のお客様宅へ。車検や点検でご来店されたお客様へ、作業のご説明やアドバイスをします。週末イベントのご案内、訪問して不在だったお客様へ電話をします。ユニフォームに着替えた後は開店準備や工場内の清掃。入庫の予約を確認し、1日の予定をチェックする。作業がスムーズに進むよう、工具や備品などを準備・確認。当日にご来店されるお客様情報や店舗の目標などを共有し、全員でお客様への対応・や作業の準備をします。車検をご用命のお客様をお出迎え。車の使用状況や気になる点などを伺い、迅速・丁寧に作業を進めていく。今日は先輩おすすめの定食屋へ。談笑しながらランチタイム。結果、必要なメンテナンスを行う。不具合の原因を的確に捉え、完治させたときの喜びは格別だ。点検結果について、交換部品を示した作業の説明と次回点検までのアドバイスを行う。お客様の笑顔と「ありがとう」の一言は、サービスエンジニアにとって最高の喜びだ。全員で終礼を行い、サービス副店長より本日の作業進行状況の確認と、残業の有無を確認される。第641010000276。