メールサーバが落ちてるのかな?次に、ほかのWebを見てみると、これも見られません。あれっ?部長のマシンを借りて、アクセスしてみても、似たような現象が起こっています。Webサーバにアクセスできるのにメールサーバにアクセスできないなんておかしいなあ。こと全部アクセスできなきゃよいのにと不謹慎なことを考えていると、「まだ終わんないの?」と怒鳴り声が飛んできます。「もうすぐ何とかします!」と、返事だけは威勢良くしてみたものの、何がどうなっているのかちっとも分かりません。得意のPingを打ってみたものの、状況は変わるはずもなく、クビになった自分のことを想像してしまい胸がドキドキしてきました。してても仕方がないので、取りあえず検索でもしようかと思いPCの画面に向かいました。すると、突然、PCの画面にメッセージがポップアップしてきました。ネットワークの経路を調査する)というコマンドがあったのを思い出しました。(*1)(*1)Windowsではtracertですが、Linuxだとtracerouteです。コマンドプロンプトを立ち上げて、Webサーバとメールサーバに対し、tracertコマンドを実行してみました。ネットワークの疎通を確認する)と同じくコマンドの後に対象ホスト名です。すればいいのでしょう。途方に暮れて涙が出てきてしまいます。涙がこぼれないように天井を見ると、紙が貼ってあります。いえば私の管理してるLANってどうなってるんだろう。律子さんは慌てて渡されていた社内のネットワーク図を取り出して見てみました。Webサーバは社内にありました。DNSサーバも社内にあったので、名前解決はできていたのでした。ああ、WebサーバがグローバルIPアドレスを持っているからといって勘違いしてしまうなんて、なんて間抜けなんでしょう。tracertコマンドでもルータの次のホップなのに。律子さんは自分の注意力のなさに悲しくなってしまいましたが、だんだんと社内から自分に向けられる視線が厳しくなっているのに気付いたので解決を急ぐことにします。悲しんでいる場合ではありません。律子さんはトラブルの原因を考えました。LAN内は正常に通信できているようなので、単純にLANからインターネットへの接続に問題があるようです。ルータに接続してログを見てみるとエラーログが出続けています。読んでみると、PPPoE接続に失敗している、と書いてあります。設定を変えたこともないので、きっと回線の問題なのでしょう。慌てて契約している業者に連絡してみると、局内工事で回線が止まっているようです。相手はメールしたといっていますが、悲しいかな肝心のメールが見られないのだからしょうがありません。たつと工事は終わったようで、何とかインターネットにはアクセスできるようになりました。メールサーバにtracertしてみましたが、ちゃんとつながっているようです。メールマガジンをご購読ください。申し込みページへITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。