業態では、なかなか苦しい事業でしょう。若者のように移り気、フットワークの軽いお客を対象にしていないのであれば、マーケティングをしっかりすれば十分チャンスはあると思います。「単純にお客が増えれば良いというわけではない」ということです。何度も買ってもらえる仕組みを作りましょうということです。しないと、いくら集客したところでリピートせず、いつまでたっても新規顧客を追い求めることになります。昔ながらの婦人服店ではそれはかなり厳しいビジネスモデルです。すると、まず目的は顧客リストを取得すること。高齢者だとそれほどメールが普及していないでしょうか?もし獲得できるならメールアドレスも教えてもらいましょう。低コストで販促ができます。リストの取得方法は、なにがしかの特典を提供して個人情報を教えてもらいます。プレゼントをあげても良いでしょう。リストを取ると決めたら、それに集中することが重要です。リストを取得できたら、日々の販促の連絡をするのですが、それだけでは駄目です。売り込みばかりしていては、嫌がられます。時にはお客さんの紹介などを載せたニュースレターなどを発行して、お店に愛着をもってもらいましょう。「服を買うならこの店」と決めてもらえます。新規の集客にうつります。多少大胆にサービスをして集客しても構いません。初回取引は利益がトントンでも、その後繰り返し買ってもらえれば利益は出ますから。顧客リストを取るのを忘れないようにしてください。新規特典と引き換えに情報教えてね、ということです。以上が、ざっくりとした集客サイクルのお話です。そのうち、もっと詳しく書いてみます。司法書士として4年間で600人以上の借金問題の解決のサポートに携わる。