キャリア論と経営論を残します。2019-03-09サービスをローンチして1週間が経ったはじめまして、アサインで代表をしている小瀬村卓実といいます。先日、AIキャリアシミュレーションである『VIEW』と言うアプリをローンチして、1週間が経ちました。休日に入り、少し余裕ができたので、サービスローンチを経験しての所感を備忘録として残していきます。メディア掲載を50以上の媒体に掲載いただき、大きな反響をいただいた。改善点も多いが、初期の利用者数拡大により、サービス改善を早めることができている。PRを最大化できたのか我々のようなベンチャー企業が、NewsPicksやYahoo!ニュースを始め、多くの有名媒体に掲載いただけた要因は以下の2つだと考えている。1.ローンチに向けてのメディア交渉アプリのサービスはよほどのビックニュースがない限り、ニュースバリューは開始時が最大になる。PRへのリソースもノウハウも少ない状態で、ピークを迎えてしまうため、つい逃しがちである。無く、PRの現場感を持っていたわけではなかった。その経験の少なさを考慮し、広告代理店の方に任せると言う判断を早めにしたことが良かったように思う。メディアとのコネクションはもちろん、PRにおける常識や現場感を知らずに掲載をお願いすることは、今考えるとかなり難易度が高い。中身が取り上げるに値すると考えてもらう必要がある。サービスのコンセプトを考える時点で、顧客への価値を突き詰める必要がある。コンセプトが緩い場合は、広告代理店の方に頼む時点でお断りされることもある。彼らも仕事をするからには、結果が出すことにこだわりを持っている。良いサービスを作り、訴求に落とし込む必要がある。「今やAIはよく聞くワードであり、取り上げてもらえる事はないだろう」と言うアドバイスを頂くことがあった。今やAIを使ったサービスは珍しくない。実際に蓋を開けて感じたことは、メディアはあくまで読者を意識しており、その読者にとってAIは多くの方にようやく認知され始めた、関心のあるトピックであるということである。AIを集中して取り上げる記者さんや媒体もまだまだ多く、AI活用をきっかけに掲載に繋がることも多かった。ベンチャー企業のPRは、最先端を切り開くだけではなく、盛り上がっているワードの追い風を借りるのも手だ。今までにない尖った訴求を作ろうと躍起になることは、ターゲットの縮小や、顧客ニーズからの乖離にも繋がりかねない。中心の価値は「体験」であり、わかりやすい「モノ」としての要素は少ない。サービスを通して実現したいことや、その価値をきちんとイメージに落とし込む必要があった。メインビジュアルとして、デザイナーさんと質の高いものを作りあげたことで、PRとして本気であること、取り上げるに値する信頼性があると思っていただけたように感じる。ブランドが未確立で、無形商材の場合は、メインビジュアルは重要になる。同時に増えたのが、いわゆる「営業」からの問い合わせである。個人的には企業としての引き出しを増やしてくれる機会だと考えている。魅力的な提案をいただくことも多い。注意しなければならないのは、ローンチ時のPRを成功させることと、収益を上げる事業作りは全く別の問題であるということである。メディア掲載され、反響を頂く中で、どこか上手くいっているような感覚に陥り、ついリターンのない投資をしてしまいやすい。調達後など、手元に資金があるときは尚更である。PRはユーザの認知と利用を促すことができるが、サービスとして顧客価値を提供できているかどうかが重要となる。今後も長期目線で顧客価値の改善に取り組んでいきたい。サービスの中心は常に「顧客」であるローンチを経験し、顧客価値の重要性を再認識している。転職アプリとして、顧客価値を高めることに全力を注ぎたい。・より広いユーザ層に対応する収録シナリオ・より簡単で手間のかからないUI設計VIEWの修正方針は明確で、まだまだ改善点も多い。サービスとして顧客価値を高め、収益を生み、さらなるサービス改善に投資をしていきたい。長期目線で、顧客価値を追求することを忘れないようにしたい。結局自分のスマホ見たときに、大切にしているアプリは人から勧められたものばかりだ。人に勧めたくなるような、優れたサービスを実現していきたい。優れたサービスは、必ず成功する。豊かな人は、幸せになる権利を持つ。22:03サービスをローンチして1週間が経ったTweet関連記事2019-02-28AIキャリアシミュレーション『VIEW』の今後はじめまして。アサインで代表をしている小瀬村卓実です。今回...2019-02-25若手転職におけるAIは「組み分け帽子」となる今回は、若手転職業界におけるAIの価値について考えていきます...2019-02-18他人の価値観で生きるなこんにちは、アサインで代表をしている小瀬村です。今回は、キ...2019-02-13企業経営における「発明」とは今回は、事業経営における発明について書いていきたいと思いま...2019-02-08「まぁ、いいか」という魔法の言葉こんにちは、アサインで代表している小瀬村です。はてなブログPro小瀬村卓実の備忘録。キャリア論と経営論を残します。若手転職におけるAIは「組み分け帽子」となる他人の価値観で生きるな企業経営における「発明」とは月別アーカイブはてなブログをはじめよう!tkosemuraさんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。