CSS-NetCSS-Netドキュメントの共有・管理を一元的にサポートCSS-Netは、「データ加工アウトソーシング+クラウド」モデルにより、お客様のパーツカタログ・マニュアルのデータ変換からWeb配信、サーバ管理までをすべて提供します。Qubeはこちらアフターマーケットで収益を上げるためのICTシステムとは?生産財※1メーカ様のビジネスにおいては、アフターサービスの提供が収益を左右する大切なファクターです。そのキーになるのが、修理用補給部品のハンドリング※2。ICTを積極的に活用したWebパーツカタログを提供することで、作業効率を向上し、アフターサービス部門の収益に直結させることが可能になります。アフターサービス・ビジネスを最大化させるためには、業務情報(修理要領書、オペレーションマニュアル、サービスニュースなど)をユーザや代理店様と共有化することが重要なポイントです。海外を含めたグローバルなビジネス展開を行う場合には欠かせません。インターネットを中心としたICTを積極的に活用し、Webマニュアルを提供することで容易に実現します。PLM、PDM、BOM、CRMなどのICTシステムとの連携により、更に高い付加価値を有するシステムを実現することも容易になっています。1:生産者が製品やサービスを生産するために購入・使用する原料や部品、設備などのこと。現場主義の製造業で培われた、豊富なサポート力!コマツでは、販売代理店様向けに約4,000機種・計500万ページに及ぶ修理マニュアルや部品・技術資料をペーパーレス化して、ネットワーク上で共有しています。System)の仕組みを、一般企業のお客様もご利用いただけるアウトソーシング・サービスとして提供します。基幹システムとWebパーツカタログを連携させたり、Webマニュアルを故障診断情報と相互閲覧を可能とするなど、ものづくりの現場を熟知したコマツならではの視点で、使いやすさを追求しています。製造業様のアフターサービス部門の効率化、スピードアップ、コストダウンを実現し、顧客満足と新たなビジネス基盤を創造します。「CSS-Net」は、すでに180以上※3の会員企業様に導入いただいており、その実績が確かなサポート力を実証しています。導入実績に基づき開発した標準プラットフォームにより、仕様決定後最短1ヶ月半でのサービス開始が可能です。お客様の要望に応じた受託開発も承っております。CSS-Netの費用についてCSS-Netは、以下のようなソリューションとシームレスに連携することが可能です。各データベースの情報を横断的に利用することができ、ビジネスの効率をさらに向上することが可能です。1996-2020CSS-Net導入のご相談はお気軽にお問合せください。障がい者採用CSR健康経営CSR基本方針CSR活動の取り組みニュースリリース。