製品を探すトップ閉じる各業種や業界に特化した最適なアプリケーションのご紹介と、各部門業務が抱える課題解決のヒントをご提供します。探す製品カタログを探すSMILEシリーズトップ閉じる経営管理を強化するさまざまな機能を搭載した基幹業務システムSMILEシリーズをご紹介します。V」は、データの相互連携により効率的で確実な業務処理を実現します。「IT環境」入門トップ閉じるERPを利用するために不可欠なIT環境、ERPをさらに活用するためのIT環境という二つの方向から、ERPの安定稼働に求められるIT環境を解説していきます。成功導入事例トップ閉じるITの効果的な活用例として、大塚商会のお客様事例をご紹介。ビジネスに役立つ最新事例を掲載しています。グッドパートナー制度とはIT導入でお悩みのお客様は、この制度で成功したモデルユーザーの経験やノウハウを知り、導入における疑問や不安解決の手がかりを得ることができます。ITインフラの活用事例を探す地域から探す「SMILE」・「eValue」シリーズの導入事例を探すトク◎情報トップ閉じる読むだけでビジネスのヒントや業務改善のコツがつかめるトクな情報が満載です。さまざまな切り口で、現場に生きる情報をお届けします。注目のテーマ社会が直面する問題は刻々と変化しており、企業もさまざまな取り組みが求められています。それらの課題に対応するソリューションをご紹介します。ERPとはERPの起源やシェア、失敗例などいろいろな視点でERPをご紹介しています。今後の展望も含め、ERPに関する理解の助けになるコンテンツです。世界に挑むものづくり企業マーケットを世界に広げ奮闘している製造業の自社のつよみ、ものづくりへのこだわり、海外進出に向けた取り組み、今後のビジョンについてご紹介します。全国で開催される多彩なイベントとセミナーをぜひご活用ください。課題や内情......。今回は顧客から情報を聞き出す方法についてご紹介します。......いずれも見込案件の判断や受注獲得には必要な情報です。顧客はなかなか教えてくれない......。今回は、顧客から教えてもらいにくい、聞きにくい予算を聞き出す方法についてお話ししましょう。通販サイト構築会社の営業担当Aさんからこのような相談を受けました。「予算を聞いているんですけど、なかなか教えてもらえないんです。したら聞けるんですか?」そこで、Aさんに顧客担当者との会話のやりとりを聞いてみました。Aさん「通販サイトを作りたいんですね。顧客担当者「なるべく費用を抑えたいんだけど、どのくらい費用がかかるんですか?」Aさん「お客様のご要望に合わせて作りますので、ご要望によって変わってきます。通販サイト構築会社の何社かのお話を聞いてから考えます」Aさんとの会話で顧客担当者はどのような心境だったのでしょう?予算を伝えると......本当は安くできたとしても、伝えた予算に合わせて高く提案されてしまう欲しいもの、作りたい通販サイトの内容より予算を重視して提案されてしまう本当に予算が決まっていない、情報収集しているという状況かもしれませんが、顧客の心境を考えると、仮に予算が決まっていたとしても伝えないでしょう。伝えたとしても実際に確保している予算よりも低く伝えるでしょう。教えてもらえないと苦労している人が多く、さらに、部下が聞いてこないと悩んでいる上司も多い......。教えてもらいにくい情報は「予算はどのくらいですか?」という直接的な質問では聞き出しにくいのです。顧客が言いにくい情報、営業が聞きにくい情報、つまり聞き出しにくい情報を収集する場合は、仮説をぶつけることで収集しやすくなります。営業活動には必要だけど聞き出しにくいという情報がたくさんあります。予算の他にも決裁者や関係者の情報、競合の情報、課題やその背景、顧客の内情......。これらの聞き出しにくい情報を収集する場合は、直接的な質問で顧客に聞くではなく「おそらく、〇〇〇円ぐらいかかるのでは?」という仮説を顧客にぶつけることを心がけてください。その仮説は間違えていても良いのです。顧客からなんらか反応が返ってくることで情報が得られるのです。「他にお声掛けされている会社(競合)はどちらですか?」ではなかなか教えてもらえないのです。詳しくは......法人営業のノウハウ・テクニックを提供する「営業のアドバイス」個人会員サービスお知らせセントリーディング営業ノウハウ提供サービスさまざまな会社で蓄積した法人営業のノウハウやテクニック、テンプレートを提供しています。?」による指導......対策や指導には原因追及が必要バックナンバーはこちら関連するページ・著者紹介この記事のテーマと関連するページ営業支援システムテンプレート一件一件のお客様とじっくり商談を行う、案件攻略型営業スタイルにピッタリの営業支援システムです。詳細の案件情報管理によるステップを踏んだ戦略的営業スタイル、部門・担当者ごとの予実績管理による数字の組み立てなど、大塚商会の営業ノウハウの一端を組み込んだシステムです。営業力強化に取り組みたい企業におすすめです。Report)テンプレート「営業日報を手書きやExcelで管理しており、顧客ごとの商談が分からない」「訪問件数は多いが実績が上がらない」このようなお悩みをお持ちの方向けに、おすすめのシステムです。1日の営業日報を登録するだけで、顧客ごとの商談経緯を把握でき、効率化のポイントが分かります。ルート型営業に最適です。専門にコンサルティング、アウトソーシング、教育事業に携わり、株式会社セントリーディング設立。IT企業、設備機器メーカー、販促・マーケティング会社など150社以上の営業強化を経験。株式会社セントリーディングお問い合わせ・ご依頼はこちら詳細についてはこちらからお問い合わせください。卸販売についてページID:00123843資料請求・お問い合わせ具体的なご検討前のご相談でも、お気軽にお問い合わせください。