太ってたって美容師だ。太ってたって美容師だ。札幌で小さなお店をやっている、美容師に見えないメタボなおっちゃん美容師の、仕事やプライベートでの笑いや怒りなど、いろいろな思いを綴ったブログです。当店には来た事の無い方からのお問い合わせ。「割引はありません」と答えると、そこで会話が終了。『割引が当たり前』のイメージを持たれている僕らの業種ってどうなんだろう?一般消費者にとって美容室とクーポンの関係は通常料金では損!と思っている人も少なくないようだねぇ。僕らの仕事は仕込が出来ない。お客様が来てからの生産なので生産率がとても低いねぇ。お客様からの支持を得ることの出来る美容師になるには辛い下積みが必要で、そんな事を考慮すると過度な割引をしている場合ではないのである。新規獲得のサービスはちょっと背中を押す程度でいいのだ!そして本当にサービスをしなきゃいけない人はお得意様なのである。僕らの売り上げは3割の超お得意様が総売り上げの75%の売り上げを占めているのであ~る!だから・・・このお得意様を確保しているだけで75%の売り上げが保障されているようなものださぁ~考えよう!僕ら美容師がエネルギーを使うべき客層は?答えは一つである。新規獲得にエネルギーを使うのであればお得意様を満足させることにエネルギーを使うべきなのだねぇ。URLhttp://cutperm.blog.fc2.com/tb.php/1016-5e2aa309この記事にトラックバックする(FC2ブログユーザー)プロフィールAuthor:メタボリックパーマ屋1962年生まれのおっちゃんです。札幌で美容室を営んでいますが、今まで知らない人に美容師と見破られたことがありません。若い時からスタイルも顔もイケていないことを自覚していたため、技術に特化してやってきたつもりなので、仕事は「まあまあ出来る方かな」と勝手に思っている、ちょっと自信過剰ぎみな、おデブな美容師です。太ってたって美容師だ。