機能的に致命的な状態、故障や破損などに陥った際の解決方法です。国内外を問わず、まずは販売元の保証規約を確認しダメ元でも連絡を取りましょう。その際に以下のようなファイルの提出が求められる場合があります。でき、メールでの往復回数減らして問題解決までの日数を多少短縮可能かもしれないので非常に有用です。一般的にYoutubeに公開して共有する場合が多いですが、クラウドストレージに保存して共有することもできます。国内で購入した場合においても説明が簡単になるので損はしないでしょう。販売元のサポートを受けることができない場合、以下の業者で有償修理を依頼することができます。修理を受付けているのか不明。