2017/3/8せっかくなので、今日は簡単ではありますが何故インバウンドでの戦略にSNSが重要なのかについて少しお話ししようと思います。「うちのサービスは日本人向けなので海外の人には受けないでしょ」このようにおっしゃって、何もしていない企業・自治体さんが、あまりにも多すぎます!!そもそも、海外の方は日本の限られた情報しか持っていません。一部のエリアや商品に人気が殺到するのです。地方の方は、「うちはインバウンドは関係ない、何もないから・・」とおっしゃるのですが・・・断言します!地方にだってどこにだって必ずコンテンツはあります。自分たちが当たり前だと思っている事が海外の方にとっては、とても新鮮で味わい深い、素晴らしいコンテンツになり得るのです。日本ならではの自然や風景、また海外の方にとって、日本の田舎の風景はのどかで綺麗で、とても雰囲気があって素敵だと喜ばれます。農家での野菜収穫体験などもとても喜ばれます。海外の方のニーズが、モノ→コトに変わってきていると言われている昨今、こうした日本の日常を体験できることがまさに価値なのですね。・ご当地グルメやお土産やはり、日本といえば食!世界中に通用するキラーコンテンツといえばやはり食ですね。見栄えがすばらしいものや高価なものでなくても構いません。無ければ、人気のお店の紹介や人気メニューの紹介などいくらでもネタは作れます。是非食は、写真はもちろんのこと作っている様子や食べていいる様子を動画で配信しても非常に反響があります。発信していきましょう!・近くのお寺や神社・日本の歴史にまつわるスポット海外の方は、日本の歴史に非常に興味を持ってとてもよく調べていらっしゃる方が多いです。近くにあるお寺や神社も何らかの歴史やストーリーがあるはずです。外観と一緒歴史やストーリーも一緒に紹介してあげてください。公の観光スポットである必要はありません。海外の方は日本人と触れ合いたいと思っています。普通の日本人の日常を体験したいのです。日本人に人気のお店や看板娘・人気店の店長さんを紹介するなども立派なコンテンツになります。SNSで重要なのは、まさに”ひと気”の演出なのでキーになる人はどんどん出していきましょう。その人にわざわざ会いに来てくれるケースも少なくありません。ほら、たくさんコンテンツありますよね!思い浮かんできましたか?コンテンツがない場所・サービスなんて絶対にありません!その土地ならではの魅力が必ずあります。色々な角度から、コンテンツを探してみてくださいね。知らない海外の方に来日前から、どんどん情報を発信してコミュニケーションをとっていきましょう!そして、情報発信の手段として私たちもこの何年かで色々海外向けのメディアや手法を試してきましたが、一番効果が見込めてリアルタイムで、世界中の人と情報発信・コミュニケーションが出来るのが、まさにSNSなんです。facebookは全世界で使われていてターゲティングの制度も非常に高いので来日前から、狙ったターゲットにピンポイントで自社のサービスや地方の魅力を多言語で写真や動画と一緒に自由に発信することができます。SNSをおすすめする、もう一つのポイントがSNSは、一方通行の発信ではなく双方向でコミュニケーションが取れる2wayメディアだからなのです。海外向けのPRで、効果を出すために一番重要なのが、”コミュニケーション”です。発信するだけではなく海外の方とコミュニケーションを取っていかに信頼関係を作れるかいかにファンになってもらえるかがとてもとても重要なのです。語りだすとここは止まらないのでまた詳細は別の機会か、私の講演でお話ししますね!とにかく企業の皆様・地方の皆様まずは自分たちの情報を海外に知ってもらわないと来てはくれません。魅力的な情報を発信すればどんな場所でも、わざわざでも必ず目的地として来てくれます。この機会に自分の地方やサービスの魅力を見つめなおし、コンテンツを発掘してがんがん世界に発信していきましょう!私も今、色々な地方を回って各地方の自治体職員さんや皆さんと一緒に魅力的なコンテンツを考え、発信しています。