ワールドマーケットプレイス」を開始した。ロイヤリティプログラムのソリューション企業であるアセンダ社との提携により、JALマイレージバンク(JMB)のマイレージポイントを加算・使用できるホテルや通販サイトなどを、大幅に拡大したもの。JMBではこれまで、主に国内のホテルや通販サイトを取り扱ってきたが、対象を海外にも大きく広げた。これまでホテルのマイル加算対象は1万5000軒、使用対象は80軒だったが、ともに55万軒にまで拡大。海外通販サイトはこれまで10社に対応していたところを、800社に拡大する。マイルで購入した商品は世界中に配送する。