市場調査・マーケティングリサーチ会社のアスマーク採用情報お知らせ企業情報TEL0120-922-684リサーチサービスリサーチ成功事例アンケート調査データアイトラッキング顧客の視線から考えるお問い合わせTOPページアイトラッキングアイトラッキング調査とは「目は口ほどに物を言う」ということわざがあるように、古来から目を見ることの重要性が伝えられてきました。何かを感じ、喜怒哀楽の感情を生じた心は目に現れます。この言語化されていない反射的な目の動きを観察することで、人の本音や無意識下の情報を引き出すことができるようになります。アイトラッキング調査は、「目の動き=視線」を定量的に観察します。効果的に、より高い成果へと導きます。アイトラッキング調査を20万円からこれまで、質の高いアイトラッキング調査を実施するには高額な調査費用が必要でしたが、当社では、1グループ10名(*1)のアイトラッキング調査(*2)を20万円からご提供することを実現しました。科学的根拠に基づくしっかりとした調査、しっかり選定された対象者による、高品質なアイトラッキング調査をお手頃価格でご提供致します。(*1)1調査10名の理由:3名や5名では視線の特性がまとまらず、対象者グループの特徴や傾向をつかむことが困難です。8名程度から、しっかりとした傾向がみられるようになることから、10名とさせて戴いております。(*2)据置型のアイトラッキング装置でのご提供となります。メガネ型のアイトラッキング装置でのサービスのご提供も進めておりますので、ご相談ください。売場では目立たないのはなぜか?目をひきつける広告や販促物となっているか?最適な商品の陳列配置は?ユーザーの視線を狙いどおりに誘導できているか?メリット“いつ、どこで、何を見ていたか?”視線の動きを捉え、インサイトを得て活かす調査です。視認結果から、デザインで注視される・省略されるエリア、またどのように見ていたかを確認できます。記憶に残りにくい対象者のクセや感覚的な行動を記録することができます。従来型アンケートやインタビューと組み合わせることで、具体的で詳細な実態と改善点を引き出せます。リアルな動画記録は関係者への共有資料として、またエンドクライアントへの提案資料として活用できます。使用機器についてアイトラッキングの機器には、「据置型」と「メガネ型」があり、以下のとおり、それぞれ特徴が異なります。パソコンを利用した調査となります。データ処理時間が最も早く、実査後、最短3日でデータ納品が可能です。対象者に対して、アイトラッキングや記録装置を装着する負担がありません。ある程度姿勢を保つなど(頭部を大きく動かさない)の制限があります。メガネ型メガネ型のアイトラッカーを装着しての調査となります。(条件によっては記録装置のパソコンも装着します。)自由な行動環境での調査が可能です。スマートフォンを手に持ってもらい、対象者が日常利用するような距離と姿勢(ある程度の制限はあります)で、操作いただくことが可能です。集積的な処理で視点位置を特定させる(ヒートマップやAOIなど)には、時間と手間が必要となって時間を要します。実際後、データ納品でも役1週間~2週間程度要します。ゲイズプロットのデータ納品については、実査後、約3~5日で可能です。※調査の目的・内容次第で、使用する機器が異なるため、最適なご提案をさせていただきます。質の高い調査を低価格でインサイトを得るためのしっかりとしたアイトラッキング調査というと、リクルーティング費や会場費などすべて含むと50万~100万、場合によっては200万を超える調査費用が必要でした。そこで、リクルーティングのアスマークと脳科学のきもちラボ(*3)の協働により、1グループ10名のアイトラッキング調査を20万円からご提供することを実現しました。選定された対象者による、科学根拠に基づいた信頼性の高いアイトラッキング調査をお手頃価格でご提供致します。安心なサポート視線のスペシャリストが、お客様のニーズを把握し、科学的根拠に基づく最適な調査の方法を提案し、サポート致します。全ての調査について専任の担当者がつくことで、調査企画からご納品まで責任をもって調査を進行します。不慣れな方でも、メールのやり取りだけでなく、直接、電話で調査担当者様と細かい調整や条件変更などをご相談させていただきながら丁寧に進行しますのでご安心いただけます。アイトラッキングの使用経験が少ない場合、調査結果の解釈はハードルが高いプロセスになりがちです。視線のスペシャリストがご要望に応じてレポートを作成し、価値ある知見を導きます。3.柔軟な調査システムアイトラッキング調査に限らず、インターネット調査やインタビュー調査などの様々な調査手法を組み合わせることで、より深い消費者の心理や行動、その理由などを把握することができます。良質なモニター18年のリクルート実績のアスマークが、リサーチテーマに合わせて適格な対象者を選出します。(*3)脳科学のきもちラボについて株式会社きもちラボは、「きもち」を知り、活かすための調査方法に精通した、マーケティングのスペシャリストです。消費者自身も気づいておらず、言葉にすることができない無意識の「きもち」を読み解く、脳科学を活用したニューロマーケティング的調査方法を専門とします。まで多岐に渡る調査を手掛けます。企業・大学の研究機関にて、脳科学・脳工学の研究開発に従事。その後、調査会社にて、脳科学を活用して消費者心理・行動を定量化するニューロマーケティング業務に携わる。2014年、『株式会社きもちラボ』を設立。関する特許15件リクルーティングのポイントアイトラッキングは、目の動きを計測する調査内容であるため、ポイントを押さえて対象者をリクルーティングしないと、実査当日に視線を計測できない対象者が来てしまう恐れがあります。アスマークは、ネットリサーチ業界屈指のリクルーティング実績があり、多数のアイトラッキング調査を実施しているため、正確に対象者をリクルートできます。裸眼・メガネ・コンタクト・まつ毛エクステ、用途と使用状況を聴取メガネ・ハードコンタクトレンズ・カラーコンタクトレンズ・まつ毛エクステ着用の状態では、光が反射し、正確に視線を計測することができません。事前に条件合致者の情報を把握しておくことで、対象者の選定に役立てることができます。調査内容によっては、同様に視力も聴取することもあります。募集段階で、正しく視線を計測できない条件を提示し、回答者が条件に当てはまらないか、また当てはまっていても、調査当日に視線を計測できる状態に調整可能かどうかを聴取し、調査への参加の同意を確認致します。対象者へは募集段階で、条件確認と前日確認の2回、架電による条件の再確認を実施しております。条件違いの対象者、視線を計測できない対象者が来てしまわないように最大限努めさせていただきます。「見る」行動のプロセスと理由を可視化するアイトラッキング調査は、さまざまな分野・シーンでご活用いただけます。事例1-お子様-据置型WEBサイトのユーザビリティ最適化のため、メガネ型機器を使用し、WEBサイト内でのミッション(製品の購入など)をあたえ、視線の動き・注視個所などを数値化+事後インタビュー。車の運転中に道路標識が視認されているか、メガネ型機器を使用し、視線の動き・注視個所などを数値化。商品棚のポップが視認されているか確認。商品を手に取るまでの動機となったものを事後インタビュー。※アイトラッキング後に、インタビューやアンケートにて、視線や行動に対しての深掘りを行うケースがございます。その場で実施したアイトラッキングの動画を見ながら、インタビューを行うケースもございます。上記のようなシーンでご活用いただけます。日記及びコメント:ローデータ+写真(画像)※ローデータはCSV,Excelから形式を選べます。トピック概要及び質問(CSV)※日記投稿状況に、返信コメント数は含まれていません。返信コメント数は含まれていません。報告書:内容により報告書形式は異なります。※別調査データの報告書サンプルです。サンプルヒートマップ(注視量を可視化)注視した時間が長い場所ほど赤色で表示されます。サーモグラフィーのようなグラデーションで、全体的にどの場所がよく注視されたかを知ることができます。納品物は動画と静止画です。動画は各対象者ごと、人数分です。静止画は各対象者ごとのものとグループでまとめたものとなります。ゲイズプロット(視線の軌跡を可視化)視線がどこからどこへ動いたか→線どの順番で動いたか→点どの程度見たか→円の大きさがわかります。納品物は動画と静止画です。動画は各対象者ごと、人数分です。静止画は各対象者ごとのものとグループでまとめたものとなります。AOI(注視ゾーン別評価)任意に設定した領域に対して、視線がその領域に入った時間と回数を算出し、興味や関心のある領域がどの程度注視されたかを知ることができます。サマリーサンプルユーザー別サンプル納品物は5つの指標とローデータです。5つの指標は以下の5つです。平均総訪問数[回]ローデータはサマリー1点とユーザー別が対象人数分あります。※上記のスケジュールは一例であり、調査の内容や状況で変動いたします。料金表ページでは各サービスの基本料金やお見積り例を掲載しています。