3C分析を用いてマーケティング環境を把握せよ。顧客分析で黒字化アクセス解析導入で黒字化EC運営[事例研究]EC運営[勉強会]会員登録HOMEブログ3C分析を用いてマーケティング環境を把握せよ。3C分析を用いてマーケティング環境を把握せよ。方ははじめまして!ネットショップの活性化を目指し、ECサイト経営での黒字化を支援することです。みなさんリフレッシュできましたか?私は家でゴロゴロとゲームしてました!(笑)今回は「3C分析」についてお伝えしていきたいと思います。3つのCとは?3C分析から考えるべき内容についてこれまでいろんな分析のやり方をお伝えしてきたので賢いみなさんはお分かりですね?そう!頭文字3つがCなので3C分析です!!!分からなかったり覚えてなくても大丈夫!人間の記憶力なんてそんなもの、それぞれの記事を読めばいいんです。顧客と自社と競合の関係をイメージして、それぞれがなにを考え、なにが欲しいのか、なにを提供できるのか、などを分析する手法のことです。このように3つの観点から自社の進出していきたい業界を把握することで、マーケティング環境を把握することができます。お客さんを第1に!3C分析の使い方では、実際に分析を行ってみましょう。A4用紙に書いてみてください。言われたとき、あなたは3つのうちどれから書き始めますか?自社から書き始めた方、多いんじゃないですか?それではダメなんです!「お客様を第1に!」をモットーにしてください。1.お客様のニーズをまとめようペルソナ分析などで決めたお客様を考えてください。誕生日プレゼントになにか特別なものを渡したいな歯磨きを嫌がる愛犬用が喜んでやりそうなものないかななどがあります。お客様のニーズ(求めているもの)とは、お客様が解決したい課題、つまり「困っていること」です。あなたのお店が想定しているお客様のニーズはなんですか?どんどん書き出していってみましょう。競合相手はいるでしょう。その競合相手はどのような相手なのでしょうか?1.で考えたお客様がどのようなお店をみるのか。そのように探していってもいいかもしれません。自身のお店に関連するワードを検索してみるのも1つの手ですね。このように考えられる競合相手の特徴やウリにしているものなど書き出していきましょう。3.自身のお店の強みをまとめよう1.や2.でみてきた点から自身のお店のメリットである強みをまとめていきましょう。仲の良い取引先や知り合い、家族などに確認してみると思いがけない意見があるかもしれません。QPC分析などからみてみるのもいいですね。自社のどの部分がよりお客様のニーズにアプローチできるのかが分かるはずです。前年度比100%越えも間違いナシ?!キャッチコピーを作ろう!自分と向き合うことで「なぜ?」を発見。