[スタンス]「信頼とは、ポイントカードのポイントのようなもの」ということを最近ふと思った。ポイントカードのポイントは、お金とほぼ同等の機能を果たすが目には見えない。行動に応じてポイントが溜まっていく。ポイントが溜まると、何かと引き換えられる。このあたりが信頼に似ていると思っている。ポイントカードのポイントと信頼の異なる点は「引き換えられるものの違い」であるとも思う。ポイントで引き換えられるものは、当たり前だが金銭で代替できるものである。信頼で引き換えられるものは「お金では引き換えられないもの」ばかりであるように感じる。3パターンぐらいに分かれるのではないだろうか。浪費=自分のミス等により、溜めていた信頼を失ってしまう消費=ミスほどではないものの、相手への無理なお願いや依頼などで信頼を使ってしまう投資=できるかどうかは分からないが「自分を信じてください」という想いのもと、その人の大切にしている何かを授けて頂くこのうち、消費は、結果がうまく行けばプラマイゼロになる。投資は、自分の姿勢次第で、逆に信頼が高まることもあるだろう。クレームが転じて、信頼に繋がるというのは、1から始まり、クレーム対応の過程で3に転じたケースなのかもしれない。考えていくと、溜めてばかりでもあまり意味がないのかも。淡々、粛々と信頼を高めつつも、使うときには思い切って使う。そんな生き方を心掛けたい。(新しいウィンドウで開きます)コメントを残す返信をキャンセルする。未来思考で生きるメルマガメルマガにてブログのサマリーやオススメのワークショップ情報等をお届けします。解除はいつでも可能です。無料ですのでお気軽にお申し込みください。メールアドレス:ブログをメールで購読メールアドレスを記入して購読すれば、更新をメールで受信できます。社会や周囲からの息苦しさや窮屈さを創り出している源とは?なぜ『君の名は。Reserved.このページの先頭へ。