ベアメタルサーバーがご利用いただけるゾーンはjp2-east05(東日本)、jp2-west05(西日本)です。ver.1ではご利用いただけません。ゾーンごとに提供可能なサーバー台数に上限があります。ご利用ゾーンの提供サーバー数が上限に達した場合、新規のサーバー追加は新しいゾーンでのご提供となります。最新のリソース状況は「サーバー・リソース確認」にてご確認ください。ネットワーク物理構成ベアメタルサーバーで自由にご利用いただける物理ポートは4ポート(2ポートのNICが2つ)です。各NICはそれぞれ、サービスネットワーク#1とサービスネットワーク#2(図中サービスNW#1,2)に2ポートずつ接続され異なる対向スイッチに接続された冗長構成となっております。対向スイッチはLACPに対応しております。LACPtimerは30秒となっておりますので、障害時の切替り時間の参考としてあらかじめご了承ください。ネットワークのTeamingやBondingでのActive-Active設定(推奨)やActive-Standby設定(準推奨)、またはシングル構成(非推奨)が利用可能です。各構成について制限事項がございますのでネットワーク冗長設定に関してをご確認ください。BMC接続ポートは1ポートのため、ポートおよび接続先のネットワーク機器、ネットワークケーブルはシングル構成となります。ご利用可能な論理ネットワーク各ポートでご利用いただけるネットワークは以下のとおりです。各ネットワークの詳細は「ネットワーク構成(KCPS全体)」、「ネットワーク構成(ベアメタルサーバー)」の各ページをご参照ください。仮想サーバーでご利用可能となります。されているベアメタルサーバーの対向スイッチポートを閉塞させることで、ネットワークの障害試験を行うことができます。ネットワーク障害試験機能」をご確認ください。本試験機能が有効状態(対向スイッチポートが閉塞された状態)のまま恒久的に利用された場合、当該のサーバーやそれに接続するネットワークに起因する如何なる障害も、当社のサポート対象外となりますため、設定の変更には充分に注意してご利用ください。RAID設定ベアメタルサーバー作成時にRAIDレベルを選択いただくことで、各ディスクにRAIDが設定されます。対応状況は以下の通りです。※RAID5はN+1構成、RAID6はN+2構成となります。いずれもホットスペアディスクはございません。初期設定値ベアメタルサーバーをOSインストール済カタログを使用して作成された場合の初期設定値は以下の通りです。Consoleで管理されます。ベアメタルサーバーを作成いただける状態です。ベアメタルサーバーを作成中、もしくは作成に失敗した状態です。作成に失敗した状態のベアメタルサーバーはお客さまにて作成処理を再実行いただけます。ベアメタルサーバーをご利用いただいている状態です。ベアメタルサーバーをご利用いただいている状態です。ベアメタルサーバーの故障対応などのため、一時的にKDDIに返却いただいている状態です。※2※1:詳しくはメンテナンス_お客さまの説明をご参照ください。※2:詳しくはメンテナンス_KDDIの説明をご参照ください。各ステータスでのベアメタルサーバーのハードウェアとしての所属(※3)および制御権(※4)とご利用料金の発生の有無は以下のとおりです。※3:該当テナント(システム管理者を除く)でのみ対象のベアメタルサーバーの参照/操作が可能な状態を意味します。※4:対象のベアメタルサーバーのハードウェア操作(電源操作、タスク実行)およびステータス変更が可能な権限を意味します。※5:サーバー作成に失敗した構築中ステータスのサーバーは、毎月15日と25日に自動でお客さま所属から除外され在庫戻しのプロセスを実行させていただきます。ベアメタルサーバーでは状況に応じご設定いただく2種類のステータス(メンテナンスモード)がございます。メンテナンス_お客さまメンテナンス_お客さまにステータス変更することで、以下の機能が実行いただける状態となります。上記の他、活性交換での故故障対応を実行する際に、メンテナンス_お客さまにステータス変更いただく必要がございます。メンテナンス_KDDI非活性交換での故障対応を実行する際に、メンテナンス_KDDIにステータス変更いただく必要がございます。メンテナンス_KDDIにステータス変更されたベアメタルサーバーはサービスネットワークから切断され、お客さまでのステータス変更も不可となりますため、故障対応時以外は変更しないようご注意ください。※ベアメタルサーバー詳細についても参照不可となります。監視・運用について責任共有モデル本サービスの責任共有モデルは以下のとおりです。本サービスにおけるサポート範囲は以下のとおりです。○※7※6:本サービスが定めるファームウェア、バージョンに限定します。※7:本サービスが定めるファームウェア、バージョンが適用されていることを前提といたします。本サービスにおけるベアメタルサーバーの監視範囲は以下のとおりです。本サービスの監視範囲であっても監視で検知できない事象の場合は、お客さまからの申告を受けて故障対応を開始させていただきます。故障対応ご利用中のベアメタルサーバーで故障が発生し、本サービスの監視で検知した際に、お客さまに故障発生の通知と復旧作業候補日程をメールでご連絡いたします。故障対応(故障パーツの交換作業)は、故障箇所およびお客さまのご要望に応じて以下2つのどちらかの対応とさせていただきます。対象のベアメタルサーバーのご利用を継続いただいたまま故障対応(故障パーツの交換作業)を実施させていただく対応です。”をご参照ください)復旧作業日程までにお客さまにてベアメタルサーバーのステータスを”メンテナンス_お客さま”に変更いただきます。故障対応後、お客さまに作業完了を通知いたします。活性交換対象の部位故障であっても、詳細確認後の故障状況により非活性交換での対応をご案内させていただく場合がございます。通知時に復旧作業候補日程をご連絡いたします。お客さまは復旧作業候補日程から、復旧作業日程を選択いただく必要がございます。ご回答期限は以下といたします。復旧作業の日程が確定いたしましたら、お客さまにてベアメタルサーバーの電源を落としていただく必要があります。Consoleにて対象のベアメタルサーバーのステータスを”メンテナンス_KDDI”に変更いただきます。※9故障対応後はKDDIにてHW診断ツールを実行し、正常性を確認したのちお客さまに作業完了を通知いたします。(KDDIにてHW診断ツールで問題が確認できない場合は、お客さまにて正常性確認を実施いただきます)故障対応が完了したベアメタルサーバーは電源を落とした状態でお客さまへ返却いたします。お客さまにて電源投入と必要に応じ正常性確認を実施ください。※8:ご回答期限までにご回答いただけなかった場合は、KDDIより個別にお客さまとご調整させていただきます。その際、障害通知時の作業日程での作業実施はお約束いたしかねますこと、あらかじめご承知おきください。※9:メンテナンスモード(メンテナンス_KDDI)へのステータス変更が確認できない場合、登録いただいているご連絡先へお電話させていただきます。ご連絡がつかない場合は作業の実施を中断させていただきます。※10:RAID1,5,6のいずれかが設定されている場合でも交換対応方法について確認させていただきますので、ご要望に応じ非活性交換にて対応いたします。Life情報を開示いたします。Life日程より5年以上前に開示いたします。(開示情報がN/Aの場合、最短でも5年はご利用いただけます)本情報をご確認の上、お客さまにて移行などご計画ください。本情報はお客さまへの事前通知なく変更させていただく可能性がございます。Ver.2のお申込みを必須とさせていただきます。ベアメタルサーバーご利用可能なゾーンにてご契約いただいている必要がございます。ご利用可能なゾーンの情報に関しましては、本ページの“提供ゾーン”の項目をご参照ください。Consoleからお申込みが可能です。ご利用の注意事項ベアメタルサーバーの在庫ベアメタルサーバーの在庫が無くなった場合は、一時的にベアメタルサーバーの新規ご提供ができない場合がございます。ファームウェアファームウェアのアップデート、およびアップデート後の動作確認はお客さまにてご実施ください。ファームウェアのサポートは本サービスが定めるファームウェアおよびバージョンのもののみとさせていただきます。仮想サーバーと通信するためには、ベアメタルサーバーがBackセグメントに所属する必要があります。ベアメタルサーバーでご利用可能なBackセグメントのIPアドレス数はBackセグメント設定により決まりますため、ベアメタルサーバー利用時はあらかじめ考慮いただくようご注意ください。OSインストールご使用のインストーラーによっては、OSインストール時に一部ハードウェアの認識のためドライバーをご用意いただく必要がございます。”提供メニュー一覧ページの各メニューの詳細”を参照し、必要なドライバーをサーバーベンダーのウェブサイトなどから取得し、あらかじめご準備ください。データ削除データ削除に関しまして、KDDIではデータ削除証明書の発行を含め削除の保証はいたしません。サーバー削除前に必ずお客さま自身でデータ削除を実施するようお願いいたします。バックアップ本サービスでは、バックアップ機能の提供はございません。KDDIではバックアップ取得を含め、いかなるデータ保証も行いません。Consoleからのサーバー停止は電源強制OFFに相当します。そのため、対象のサーバーに不具合が生じたりデータが失われる可能性があります。OSインストール後はOS上からのシャットダウンを実施するようお願いいたします。メンテナンスモード(メンテナンス_KDDI)変更日のご利用料金についてメンテナンス_KDDIへの変更およびメンテナンス_KDDIの解除当日に関しましては、変更前の状態でご利用料金発生の有無を判定させていただきます。メンテナンスモードをメンテナンス_KDDIへ変更された当日に関しましては、終日サービス利用中とみなし、ご利用料金をいただきます。メンテナンス_KDDIを解除された当日に関しましては終日メンテナンスとみなし、ご利用料金はいただきません。例外として、メンテナンス_KDDIへ変更された当日中に解除された場合は終日メンテナンスとみなし、ご利用料金はいただきません。ベアメタルサーバー用管理コンソール)にログインして設定を確認させていただく場合がございます。KDDIによるログインはログとして記録されますのでお客さまにて参照可能です。本サービスご利用申込時は、ご利用いただけるベアメタルサーバーの最大数は20台となっております。最大数の上限開放をお申込みいただくことで、20台以上のベアメタルサーバーをご利用いただけます。Console上の名称はシステムにより固定値が割り当てられるため、お客さまで変更することはできません。OSで認識するホスト名に関しましてはお客さまで任意に設定いただくことが可能です。ベアメタルサーバーでは、お客さまにてOSを持ち込み、自由に導入・ご利用が可能ですが、サーバーベンダーが動作を確認していないOSのご利用はお客さま責任となり、該当のOSをご利用の場合はKDDIではサポートをお断りさせていただく可能性がございます。※11※11:マイナーバージョン差分に関しましてはサポート対象とさせていただきます。ネットワーク内部接続で通信可能なネットワークは同一ゾーンに限ります。異なるゾーンと接続される場合には、WVS/WVS2もしくはインターネット経由の通信で接続可能になる様、構成ください。仮想サーバーインスタンスを最低1台作成いただき、セカンダリIPを設定いただく必要があります。OS上のネットワーク設定にて必ずLACP応答可能としてください。LACP応答設定が不可、かつ冗長構成とされる場合は(2)Active-Standby構成をご利用ください。自動フェイルバックモードに設定ください。拡張NIC#1(NIC3/4)をActive、拡張NIC#2(NIC5/6)をStandbyとして設定いただく必要がございます。ご確認の上、下表のように設定ください。service2【注意】Active-Standbyの場合、フェイルバック時に30秒程度の通信断が発生する場合がございます。Active-Active時のフェイルバック時間は数秒ですので(1)Active-Activeが推奨となります。ネットワークケーブルの故障対応は活性交換とさせていただきます。交換作業前にご連絡いたします作業時間(通信断の可能性がございます時間)は調整致しかねますこと、あらかじめご了承ください。シングル構成の場合、障害時は故障対応が完了するまで対象のネットワークがご利用いただけませんので(1)Active-Activeの構成が推奨となります。拡張NIC#1(NIC3/4)で接続いただく必要がございます。ご確認の上、下表のように設定ください。service2ファームウェアファームウェアのアップデートプログラムおよびアップデート方法に関しましては、KDDIより提供させていただきます。提供するプログラムおよび手順以外を使用してアップデートされた場合、対象のベアメタルサーバーがサポート対象外となる可能性がございます。BIOSBIOSの設定変更は禁止操作とさせていただきます。変更された場合は対象のベアメタルサーバーがサポート対象外となる可能性がございます。BMC/IPMIBMCの設定変更およびシステム管理用ユーザの削除/変更(パスワード含む)は禁止操作とさせていただきます。変更された場合は対象のベアメタルサーバーがサポート対象外となる可能性がございます。BMCのリセット行為に関しまして、KDDIからの案内以外での実行は禁止操作とさせていただきます。BMCへの過剰なアクセスも設備管理上の観点よりお控えください。BMCのイベントログはシステム管理上の都合により、自動的に削除されます。BMCへのアクセスには必ず下記いずれかのブラウザをご利用ください。Chromeをご利用ください。Console上から設定いただけます。Console以外で設定をされた場合、ディスクに関してサポート対象外となる可能性がございます。ステータス変更ベアメタルサーバー故障などの発生無く、”メンテナンス_KDDI”にステータス変更することは禁止事項といたします。意図的に実施されたり、繰り返し実施された場合には、サービスの停止処置を実施させていただく可能性がございます。ベアメタルサーバーでご利用可能なオプションメニューをご用意しております。詳細は”VMware仮想化オプション”をご参照ください。以下機能を共用設備としてご利用いただけます。2020/02/18。