ニュース配信登録/変更セブン&アイ、ヤフー、シーメンス/デジタル改革を解説、3月4日(無料)流通ニュース>IT・システム>ローソン/セルフ決済できるスマホアプリ、レジロボ導入で無人決済拡大へローソン/セルフ決済できるスマホアプリ、レジロボ導入で無人決済拡大へIT・システム/2018年04月23日facebooktweetコメントローソンは4月23日~5月31日、東京都内の3店舗で、店内ならどこでも決済が可能になるスマートフォン専用アプリを使用したセルフ決済サービス「ローソンスマホペイ」の実証実験を行う。実証実験店舗は、晴海トリトンスクエア店、大井店、ゲートシティ大崎。23日、晴海トリトンスクエア店を報道陣に公開した。利用状況の検証を5月末まで行い、年度内に全国のお客ニーズの見込める店舗への導入を進める予定だ。<店頭の専用読み取り機>ローソンスマホペイは、スマートフォンに事前にローソン公式アプリをダウンロードし、お客自身が商品バーコードをスマホのカメラで読み取ることで、店内のどこでも決済できるサービス。退店時にスマホに表示されたQRコードを店頭の専用読み取り機にかざすことで、決済済みであることを確認し、電子レシートを表示することができる。<電子レシートを表示>日中の時間帯はローソンスマホペイと有人レジを併用することで、特に朝と昼とのレジの混雑緩和、混雑で取り逃がした顧客の獲得を実験の目的としている。酒など年齢確認の必要なもの、カウンターのフードは対象外。ローソンスマホペイ導入により、お客のレジ混雑時の会計のストレス軽減と、店舗従業員のレジ対応にかかる業務の軽減や生産性向上を目指す。先行して同社本社のあるゲートシティ大崎の店舗では、ローソン社員を対象に導入している。同店では、通常入店から買い物を済ませ、退店まで約3分かかるところ、「ローソンスマホペイ」利用者は約1分で買い物を終了できている。使い慣れると便利さからリピート率も高いという。同社の中国・上海の全店舗で、システムは違うが、スマートフォン専用アプリを使用したセルフ決済サービスを導入している。上海での利用率は約20%。<野辺一也・マーケティング本部長>野辺一也・マーケティング本部長は、「スマホペイによる、朝昼夕方のピーク時の混雑緩和で、レジの通過客数の増加、来店頻度の向上により、日販の増加を図る。無人レジに比べ、導入コストが低く、全国のローソン1万4000店の希望店からすぐにでも取り組める」と説明した。<レジロボ>また、晴海トリトンスクエア店では、自動で決済、商品の袋詰めまでする「レジロボ」の実証実験を5月9日~6月8日まで行う。会計時間の短縮と顧客利用の割合を実験で検証し、今後の導入を検討する。ロースタリー」1周年で特別メニュー(02月21日)ファミリーマート/累計販売1900万個突破「スフレ・プリン」にショコラ味(02月21日)人気記事ランキング高級食パン専門店/「...ラーメン・カレー・定...新型コロナウイルス/...イオン/武漢でスーパ...クロスゲート金沢/金...流通最前線一覧セブンイレブン/永松社長が語る「飽和市場論を破る」商品政策セブンイレブン/永松社長が語る「コミュニケーション改革」最前線ファミリーマート/澤田社長「市場は飽和。