Chamoブログ会社概要ログイン「心が通う、温かいコミュニケーションを。美容業界でも実績No.1公式パートナー企業チャモが選ばれる理由チャットボット機能サイトに訪問したお客様に、お客様の状況にあわせたダイレクトメッセージを自動配信。基本の接客パターンはデフォルトで設定済みなので、スタートしてすぐに運用可能です。(オン・オフは自由にできます)外部サービス連携Chamo管理画面上から、自社の顧客のLINEやFacebookに対してメッセージを送ることもできます。マーケティングを実現します。導入がカンタン!基本的な設定は済んだ状態でアカウント発行されますので、数行のタグをサイトに入れるだけで5分でスタート可能です。管理画面も分かりやすいとご好評です。※Salesforceとの連携イメージチャモファミリーの声チャットだから相談できたという声が寄せられています。年間の電話相談件数を2週間のチャット相談で超えてしまったという話があり、文字ベースでの相談は、本当にニーズがあると思いました。インターネットを介した相談受付として、気軽に使えるという点ではチャットは圧倒的だなと感じています。...詳細はこちらチャイルドライン支援センター様ほぼ毎月、チャモ経由での来店があります。無料期間の間に2名のお客様にチャモ経由でご来店いただきまして、これは効果があるなと思いました。フリーダイヤルへの電話はまったくなかったのに(笑)電話やフォームに比べて、チャットだと問い合わせがしやすいのだと思います。問い合わせの数とそこからの売上が3割増加しました!アナログな問い合わせの方が好まれると予想していましたが、意外とチャットでの問い合わせが増えたので驚きでした。小さい不安をチャットで気軽に解決していただくことで、次のアクションや成約につながっているように思います。海外製チャットサービスの5倍の反応率!自動話しかけ機能の効果が高いのだと思います。(自動話しかけ機能の無い)海外製ツールでは月に数件の問い合わせしかなかったのが、今は1日5件以上になっていますから。チャットシステムChamoは株式会社ジーニーが提供しています。