風呂51人中1人の方が参考になったと投票しています。13:40:31当日予約で、急なニーズに対応いただけたので助かりました。近隣には安くて新しいホテルチェーンのビジネスホテルもありましたが、「前日&当日プラン」でむしろ安くなりました。素泊まりでしたが、館内や周辺食事処があり、コンビニも近く、全く不自由はありません。駐車場が平面で、何度か荷物を取りに行ったりしました。無料ですし、チェックアウトした後も昼過ぎまで駐車できました。古いシティホテルですが、掃除は行き届いており、構造がしっかりしていて、廊下や隣室、もちろん外や駅からの騒音は全く気になりません。歯磨きセットの品質が良かった。私は、スマホの通信量を制限付きにしている関係で、無料Wifiがとてもうれしく、そのことだけでも価値があります。フロントのスタッフの笑顔、挨拶はとても大事な要素だと思います。チェックインした際、エレベーターまで誘導してドアが閉まるまでの最敬礼は、このごろ他ではあまり見られない光景なので感動です。最近は、新しくて安い、大浴場などを備えたホテルチェーンも多い中、私が今後もあえてこのホテルを選ぶとしたら、自分のニーズに対応してくれる、料金は高くない、それにスタッフの笑顔、親切がポイントかと思います。12:10:15この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。清掃係にも伝えたところ励みになると申しておりました。ありがとうございます。お客様に一層ご満足いただけるよう、これからもおもてなしの心で日々励んで参りますので、変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。季節の変わり目ですので、お体にはお気を付け下さいませ。お越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。21:42:17部屋が思っていた以上に広くて、ゆっくり休む事ができました。コーヒーチケットを頂いたのですが、残念ながら早い時間にチェックアウトしなくてはいけなかったので使用する事ができませんでした。08:45:49この度は、山口グランドホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。お客様に、ゆっくりお過ごし頂けたようで安心致しました。お越しいただいた際には、是非コーヒーをお召し上がり下さいませ。これからも、スタッフ一同お客様にお喜び頂ける接客に努めて参ります。お越しをお待ちいたしております。14:30:50とても清潔感があって喫煙可だったのにあまりタバコの臭いも気になりませんでした。15:41:29この度は、山口グランドホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。朝食では、ご満足頂けた事、大変うれしく思います。お客様のお言葉に甘えることなく、今後も精進して参ります。お越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。23:51:35翌日に新幹線に乗るために、宿泊しました。部屋などは申し分ありませんでしたが、夕食のレストランが、「団体のフルコースのお客様のために、ドタバタして、注文の食事は、時間がかかるので、パスタなら・・・」と言われました。時間がかかっても、良いからと伝え注文しましたが、直ぐに食事は出てきました。気分が悪かったですが、食事はとっても美味しかったです。団体も個人も客に変わりはないと思うのですが。18:59:11この度は、山口グランドホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。レストランをご利用の際には、大変不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。心より厚くお詫び申し上げます。当店では、サービス向上を目指し、販売員教育には力を入れてまいりましたが、まだまだ努力が不足していると痛感いたしました。管理者である私の管理能力不足を痛感し、深く反省いたしております。今後二度とこのような事がないよう、研修の機会を増やし、現場での指導を徹底することで、より一層のサービス向上に努めてまいります。山口にお越しの際は是非山口グランドホテルにお立ち寄りくださいませ。13:58:29駅から近くて便利でした。ご利用したいと思います。20:27:29この程は、山口グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。12:04:50出張で利用しました。16:40:52この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同感激しております。今後ともお引き立てのほどよろしくお願い致します。23:34:06新山口駅から徒歩1分駐車場も無料でビジネスにとても良い立地です。山口に出張の際にはまた利用させて頂きます。食事もとても美味しかったです。10:52:06この度はご宿泊いただきありがとうございました。御満足いただけたようでスタッフ一同よろこんでおります。今後とも、お引き立てのほど、よろしくお願い致します。15:09:08居心地のいいホテルでした。朝食も、料金のわりにおいしかったです。17:02:10この度はご宿泊いただきありがとうございました。御満足いただけたようでスタッフ一同よろこんでおります。今後とも、お引き立てのほど、よろしくお願い致します。ご利用、お待ちしております。00:22:15駅前立地で便利ですね。部屋も快適にすごせました。朝食バイキングもgood!です。利用させていただきます。今後とも、お引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。ご利用、お待ち申し上げます。お気を付けてお越し下さいませ。10:48:57いつも出張の際は利用させていただいております。駅前で非常に便利な上、地階にはおいしい居酒屋もあり夜も困りません。朝食のバイキングも種類豊富で朝から大満足です。利用させていただきます。13:36:00ご宿泊を頂き誠にありがとうございます。居酒屋・ご朝食、御満足いただけたようでスタッフ一同、喜んでおります。これからも、お客様に御満足頂けるよう日々努力して参ります。今後とも、お引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。シンプルスティプラン★全室Wi-Fi無料[最安料金(目安)]4,819円~(消費税込5,300円~)受験生プラン[最安料金(目安)]5,455円~(消費税込6,000円~)★お仕事お疲れ様です。!部屋数限定☆全室Wi-Fi無料[最安料金(目安)]6,273円~(消費税込6,900円~)【ポイント5倍】★女性限定★レディースプラン★高層階の禁煙ルームで癒しのアロマアメニティとともに★[最安料金(目安)]6,455円~(消費税込7,100円~)シネマプラン★駐車料金無料★チェックアウトは12時まで延長無料★全室Wi-Fi無料[最安料金(目安)]6,546円~(消費税込7,200円~)★【朝食付き】お仕事お疲れ様です。