FAQ困った時は・・・FAQ集ご利用のブラウザ・携帯端末によっては、本ページと画面が異なる場合があります。学校からの連絡メールを受け取れるようにメールアドレスを登録しましょう1.メールアドレスの登録のしかた2.メールアドレスの変更のしかた携帯電話の操作に迷ったときは3.ログイン画面が表示されない(サイトにアクセスできない)-フィルタリング対応状況4.ID・パスワードを入れてもログインできない5.パスワードを忘れてしまった(パスワード再設定)6.携帯にメールが届かない-迷惑メール設定と併用方法(ドメイン指定設定)-新着通知アドレスに送信できませんでした。表示されている※携帯電話でご利用の際は、NTTdocomo・au・SoftBankの携帯電話をご利用ください。これらの携帯電話以外でご覧いただくと、機能の一部が正しく動作しない場合があります。推奨ブラウザ以外でご覧いただくと機能の一部が正しく動作しない場合があります。◆学校からの連絡メールを受け取れるようにメールアドレスを登録しましょう1.メールアドレスの登録のしかた(1)携帯電話のURL入力画面を開きます。EZwebEzwebボタンを押し、EZメニューを表示させますURLダイレクト入力を押しますURL入力を押します〔2〕へ進みますSoftBank(旧Vodaphone)Y!ボタンを押しますメニューを押し、メニューを表示しますURL入力を押します〔2〕へ進みます(2)携帯電話の「URL直接入力」機能に学校指定のアドレスを入力し接続します。(3)ユーザーIDとパスワードを入力して、「ログイン」ボタンを押します。(4)「新着通知アドレス登録」を押します。(5)「アドレス登録」を押します。(6)「空メール登録」を押すとメールの送信画面が開きますので、そのまま送信してください。※auをお使いの方で、うまく送信できなかった方は、「こちら」のリンクでお試しください。(7)メールが届きますので、受信したメールを確認し、記載のURLを押します。※メールが届かない場合、こちらをご確認下さい。(8)以上で登録が完了です。※登録するメールアドレスは常に最新のものに更新し、正常に受信できているか必ずご確認ください。※メールアドレス等を変更された場合は、ご自身で設定変更してください。有効なアドレスが登録されていないと、学校からメッセージ等が届いてもそれを知らせる通知メールを受信することができません。2.メールアドレスの変更のしかた(1)メールアドレスを変更する場合は、一度、登録済みアドレスを削除し、再度、登録を行って下さい。※登録するメールアドレスは常に最新のものに更新し、正常に受信できているか必ずご確認ください。※メールアドレス等を変更された場合は、ご自身で設定変更してください。有効なアドレスが登録されていないと、学校からメッセージ等が届いてもそれを知らせる通知メールを受信することができません。◆携帯電話の操作に迷ったときは3.ログイン画面が表示されない(サイトにアクセスできない)URL(アドレス)は間違っていませんか?URL入力欄に正しくURLを入力していますか?(検索窓にURLを入力していませんか?)各携帯電話会社のフィルタリング(アクセス制限)がかかっていませんか?※フィルタリングサービスをご利用の方へ下記の表で○のフィルタリングサービスであれば、ウェブでスクールプラス/ウェブでお知らせを利用する事ができます。各種フィルタリングサービスを利用していても、「特定URL許可」設定などを追加・変更することにより、アクセスできるようになる場合があります。詳しくは、お使いの携帯電話の販売店(携帯ショップ)等へご相談ください。携帯電話各社フィルタリング対応状況(2019/11/01現在)※最新の情報は携帯電話各社のホームページをご確認ください。パスワードの自動入力機能により、異なるパスワード等が自動入力されていませんか?インターネットオプション設定のTLS、cookieの設定はonに設定されていますか?(フルブラウザ端末、Androidやiphone等のスマートフォンの場合)5.パスワードを忘れてしまった(パスワード再設定)※新着通知アドレス(メールアドレス)を既にご登録いただいている方のみ、こちらで再設定が可能です。メールアドレスを登録されていない方やメールアドレスを変更された方は、システム管理者までお問い合わせ下さい。(1)ログイン画面下部の「※パスワードを忘れた方はこちら」を押します。(2)メールアドレスを入力し、送信するを押します。(3)メールが届きますので、受信したメールを確認し、記載のURLを押します。※メールが届かない場合、こちらをご確認下さい。(4)新しいパスワードをフォームに入力し、再設定ボタンを押して完了します。6.携帯にメールが届かない「新着通知アドレス登録」でメールアドレスが正しく登録されていますか?「新着通知アドレス登録」で本登録は完了していますか?登録したアドレスは間違っていませんか?アドレス変更をした際は新しいものに更新されていますか?→再登録のしかた。正確に入力されていますか?携帯電話の電波は正常ですか?※当システムでは新着メールとログインという2段階の方式を採用しています。万が一、回線・センターが込み合ってメールが届きにくい状況のときは、自らログインしてメッセージが届いていないか確認するよう心がけましょう。当システムはパソコンからも同様にメッセージ内容をご確認いただけます。新着通知アドレス登録画面に「登録されている新着通知アドレスに送信できませんでした。」と表示されていませんか?迷惑メール設定はされていませんか?※迷惑メール設定をされている方は必ず行ってください。当システムからの新着通知メールはサーバよりURLが記載された状態で送信されます。携帯電話に迷惑メール設定(URL付メール拒否、PCメール拒否など)がされていた場合、当システムよりメールを送信しても携帯電話会社のフィルタにかかり、メールが届かない可能性があります。その場合、当システムのメールアドレスをドメイン指定受信設定することで解決できます。迷惑メール設定と併用方法(ドメイン指定設定)(2019/11/01現在)※最新情報は携帯電話各社のホームページをご確認ください。i-modeiMenu→メール設定を表示します。「詳細設定/解除」を選択します。パスワードを入力し、「決定」を押します。「指定受信/拒否設定」の「設定を利用する」を選択します。「2.受信するメールの設定」→「受信するメールの登録」で「受信メール設定」を選択します。au→ケータイに安心を→迷惑メールでお困りの方はこちら→迷惑メールフィルター設定へ→迷惑メールフィルターの設定・確認へ→暗証番号を入力→送信します。「迷惑メールフィルター」画面が表示されますので、「受信リストに登録する」を選択します。「全て有効」を選択し、「次へ」を押します。再度「登録」を押して完了です。SoftBankへアクセスし、「メール設定」を選択します。「迷惑メール対策」を押します。「許可するメールの登録」の「登録する」を押します。※新着通知アドレスに送信できませんでした。表示されているこの表記がされているとき、システムは新着通知メールの送信を停止している状態です。原因は下記のような事項が考えられます。メールアドレスを変更したが、登録してある新着通知アドレスを更新していなかった携帯電話の迷惑メール設定にてフィルターがかかっていたほか当システムが該当メールアドレス宛へ正常にメール送信できなかったときこの場合、「新着通知アドレスに送信できませんでした。」と画面表示され、送信停止となった該当のメールアドレスを赤字表記します。再度、送信するようにするには、「新着通知アドレス登録」機能より、該当のメールアドレスを一旦削除し、再登録を行って下さい。登録するメールアドレスは常に最新のものに更新し、正常に受信できているか必ずご確認ください。◆学校からの連絡メールを受け取れるようにメールアドレスを登録しましょう1.メールアドレスの登録のしかた(1)インターネットに接続しURLを入力しましょう。(2)IDとパスワードを入力し「ログイン」ボタンを押します。(4)画面右「アドレス追加」を選択します。(5)画面中央の「>空メールから登録」にある「登録する」をクリックすると、メールの送信画面が開きますので、そのまま送信してください。※携帯電話やウェブメールなどのアドレスを登録する場合は下の入力フォームより仮登録が行えます。※登録するメールアドレスは常に最新のものに更新し、正常に受信できているか必ずご確認ください。(6)入力したアドレス宛にメールが届きますので、受信したメールを確認し、記載のURLを押します。※メールが届かない場合、こちらをご確認下さい。(7)以上で登録が完了です。※登録するメールアドレスは常に最新のものに更新し、正常に受信できているか必ずご確認ください。※メールアドレス等を変更された場合は、ご自身で設定変更してください。有効なアドレスが登録されていないと、学校からメッセージ等が届いてもそれを知らせる通知メールを受信することができません。2.メールアドレスの変更のしかた(1)メールアドレスを変更する場合は、一度、登録済みアドレスを削除し、再度、登録を行って下さい。※登録するメールアドレスは常に最新のものに更新し、正常に受信できているか必ずご確認ください。※メールアドレス等を変更された場合は、ご自身で設定変更してください。有効なアドレスが登録されていないと、学校からメッセージ等が届いてもそれを知らせる通知メールを受信することができません。3.パスワードを変更しましょう(1)「個人設定」を選択したあと「パスワードの変更」を選択します。(2)「現在のパスワード」「新パスワード」を入力、「新パスワード(確認用)」にもう一度、新パスワードを入力し「変更する」をクリックして完了です。?URL入力欄に正しくURLを入力していますか?(検索エンジンの検索窓にURLを入力していませんか?)フィルタリングソフトなど高レベルのフィルタリングがかかっていませんか?ウィルス対策ソフトによって高レベルのセキュリティがかかっていませんか?上記、間違いがないことを確認したら、下記の理由が考えられます。■ブラウザのTLSの機能を有効にする必要があります。1.設定(歯車アイコン)→インターネットオプションを選択します2.詳細設定のTLS1.2を使用するにチェックを入れ、OKを押す※上記を試してもアクセスできない場合、下記をお試し下さい■ウィルス対策ソフトの設定を見直してください。設定項目・手順はソフトによって異なります。パスワードは間違っていませんか?大文字、小文字はちゃんと入力されていますか?上記、間違いがないことを確認したら、下記の理由が考えられます。■cookieの設定をonにする必要があります。1.設定(歯車アイコン)→インターネットオプションを選択します。2.プライバシー→詳細設定→常にセッションCookieを許可するにチェックを入れ、OKを押す※上記を試してもアクセスできない場合、下記をお試し下さい。■ウィルス対策ソフトの設定を見直してください。設定項目・手順はソフトによって異なります。6.パスワードを忘れてしまった(パスワード再設定)※新着通知アドレス(メールアドレス)を既にご登録いただいている方のみ、こちらで再設定が可能です。メールアドレスを登録されていない方やメールアドレスを変更された方は、システム管理者までお問い合わせ下さい。(1)ログイン画面下部の「※パスワードを忘れた方はこちら」を押します。(2)メールアドレスを入力し、送信するを押します。(3)メールが届きますので、受信したメールを確認し、記載のURLを押します。※メールが届かない場合、こちらをご確認下さい。(4)新しいパスワードをフォームに入力し、再設定ボタンを押して完了します。