16:10)ビジネス成長に貢献する、訪問者に合わせたWebサイトのパーソナライズと取組み事例より良い顧客体験を提供するためには、顧客のニーズに合わせて企業からのメッセージをパーソナライズすることは重要です。その最適な顧客体験をメールなどの単一チャネルだけでなく、営業接点やWebサイトなど、複数のチャネルを通じて一貫して提供することは、B2B、B2Cなどの業態を問わず多くの企業様が目指していることかと思います。Engageなどのマーケティングオートメーションを活用している企業様でも、メールや営業接点の最適化はもちろん実践されているかと思いますが、Webサイト上での顧客体験最適化は、まだ実現できていない企業様も多いのではないでしょうか。Engageの機能「Webパーソナライズ」のご紹介と実際の利用イメージ、お客様の活用事例についてご紹介します。メールだけじゃない、Webサイトも含めた最適なパーソナライズを実現したい企業の皆様は、ぜひご参加下さい。同業企業様のご参加はご遠慮いただいております。イーストタワー19階ご参加が難しい方向け:過去開催セミナー(録画)もご覧頂けます。