2019.08.15東京都ホテル関連ニュース新宿ワシントンホテル本館は、2019年8月23日(金)よりデリバリーロボット「S-mile(スマイル)」によるルームサービスを開始する。デリバリーロボット「S-mile」によるルームサービスデリバリーロボット「S-mile」(製品名:Relay)は今年4月より導入した自立走行型デリバリーロボットで、ロビーから自動でエレベーターに乗り降りし、客室までアメニティ類を届けている。今回新たな取り組みとして利用者からの要望が特に多かった、アルコールやスナック菓子、おつまみ等の軽食と土産のルームサービスを開始することとなった。ビール以外の商品も東京産にこだわったラインナップで、東京の中心地にある同ホテルならではのルームサービスが利用できるという。出典:藤田観光また、滞在中でも持ち帰りでも楽しめるデザインフェイスパック等の「日本の土産」を用意し、インバウンド需要にも対応。日本のおもてなしとして心に残る体験を提供する。同ホテルでは、今後も多様化するニーズに寄り添った利便性の高いホテルを目指し、最新のサービス導入に積極的に取り組んでいくという。スタートしたホテル特化型のメディアサイトです。ゲストハウス、民泊などの宿泊施設ビックデータを活用しホテル関係者の皆さまに価値あるホテルデータをお届けします。