ケアマネジャーの方から「農家の方が自己所有している、かなり古い電動カートが動かなくなってしまい困っている」「どこの介護用品レンタルショップに聞いても微妙な感じで・・・」「イフさんで修理が可能であれば、お客様と直接やり取りして欲しいのですが」との相談をいただきました。電動カートと言っても、いろいろなメーカーや製品があるので、現時点で修理が可能とは言えないが、診ることは可能とお答えさせていただきました。SPX-4500」という現在も販売されている製品であることが解り、それであれば部品供給などもしっかりしているので修理は可能と判断し、愛車をお預かりすることに相成りました。不調の状況をヒアリングさせていただくと「低速・高速の切替が上手く行かないが、たまに正常に動く」「前進後退の切り替えは問題なし」とのこと・・・メーカー様にもアドバイスをいただきながら、[速度ダイヤルの接点不良の可能性]や[ウインカーオートキャンセルのリミットスイッチ不良(コーナリング減速が効きっぱなし)の可能性]などを中心に不具合原因の究明をすることとしました。新品部品交換後は速度調整も正常に機能するようになり、他のスイッチ類もエアブローで埃を除去して全ての作業が完了しました。無事に修理が完了したことをお伝えし、大変喜んでくださったお客様の笑顔がとても印象的でした。