07:41:15もう数十回目の利用です。普通のビジネスホテルですが普通が一番良い。コンビニも食事処も多数あり。JRも京急も地下鉄もOK。09:41:00親愛なるお客様いつも当館へお帰り下さり、誠にありがとうご御座います。当館の立地は自慢の一つで御座います。みなとみらいエリアや横浜中華街へのアクセスはもちろんではございますが、なんと言っても今話題の野毛エリアは当館に隣接しており、飲食には困ることは御座いません。今後もお客様の期待を裏切らないよう、サービスや施設美化の向上にるお客様いつも当館へお帰り下さり、誠にありがとうご御座います。当館の立地は自慢の一つで御座います。みなとみらいエリアや横浜中華街へのアクセスはもちろんではございますが、なんと言っても今話題の野毛エリアは当館に隣接しており、飲食には困ることは御座いません。今後もお客様の期待を裏切らないよう、サービスや施設美化の向上に努めて参ります。今後とも当ホテルの成長を見守っていただけると幸いでございます。23:18:24素泊まりだったのでのんびりしました。近くの居酒屋を楽しんだり夜景を楽しみました。部屋は改装中だったので窓から景色は見えなくて残念でした。お風呂もネットで見ていたより小さく感じました。電子レンジも地下まで行かなくてはいけなくて不便でした。遊びに行くにはいい立地です。利用したいと思います。01:17:19この度はブリーズベイホテルをご利用頂きましてありがとうございます。立地に関しましてご満足頂け幸いでございます。浴場や施設設備に関しましてはご面倒をお掛け致しました。お客様からのご意見を参考に改善させて頂ければと思います。その他ご不便なことがありましたら精一杯対応させて頂きますのでお近くスタッフにご相談くださいませ。お近くお越しの際は是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。07:24:01コンセントが少ない等、細かい不満はあるけど駅からも近く食事が美味しい。21:51:12親愛なるお客様この度は数あるホテルより、当館へ宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。今回、客室のコンセントにつきまして仕様上ご不便をかけてしまうことがあるため、フロントにて延長コードなどの貸し出しも致しております。私共はお客様に出来る限り快適に滞在していただきたく思っており、滞在中に何か不便な点等ございましたら気軽にスタッフへお問合せ下さい。皆様に快適な滞在を提供するため、出来る限りの対応をさせていただきます。皆様からのご意見は私共にとって、貴重な財産でございます。何かございましたら、皆様のお声を聴かせていただけると幸いでございます。お忙しい中、口コミへの投稿をしていただきありがとうございました。お会いできる日を心より楽しみにしております。18:50:44立地は駅近なのでとても便利です。朝食もオムレツが美味しかったし、パンやお粥やシリアルなども充実していました。01:28:31この度はブリーズベイホテルをご利用頂きましてありがとうございます。お褒めのお言葉誠に嬉しく思います。朝食では個人的にクロワッサンがお勧めですので次回お越しの際は是非お召し上がりください。お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。22:06:54入浴後の排水が悪く、排水しながらシャワーをするとトイレまで流れてきた。部屋奥のコンセントで携帯の充電夜からしてたけど、充電全く出来てなくて残念でした。駅近くだったので便利でした。10:14:02この度は当館をご利用いただき、まことにありがとうございました。ご滞在中、ご不便おかけし申し訳ございませんすぐに対応させていただき、修繕させていただきました。次回ご滞在中の際には、フロントまでお申し付けいただければ幸いです。その他コンセントにつきましては、火災防止のためルームライトを消灯と連動し通電しなくなる箇所がございます。24時間通電しているコンセントにつきましてはテレビ横に一口ご用意しております。フロントにて延長コードの貸し出しを行っておりますので、併せてご利用くださいませ。お近くにお立ち寄りの際には是非とも当館をご利用くださいませ。18:13:09立地条件の良さから今回も利用しました。利用したときはあいにくの雨天でしたが桜木町駅から地下を通れば数十メートル程度地上を歩くだけ助かりました。夕食もすぐ横に飲み屋街やコンビニがあり大変便利です。部屋も広くエレベーターも3基あり解放感がありました。02:22:36この度はブリーズベイホテルをご利用頂きましてありがとうございます。フロントにて近隣マップや野毛飲食店のマップをお配りしておりますので、お気軽にお声がけいただければと存じます。お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。14:07:43シャワーキャップがあればよかった、どこかにあったのかな?リーズナブルに便利な場所に泊まれたから良かったです。07:30:23この度は当館をご利用いただき、まことにありがとうございます。シャワーキャップにつきましてはフロントにてご用意しております。ご入用の際は、お手数をおかけしますがフロントまでお越しくださいませ。その他ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく思います。当館は野毛の飲食店街やみなとみらい地区へは徒歩圏内と近く、電車で2駅以内に横浜スタジアムや中華街がございます。パシフィコ横浜も徒歩15分程の場所にあり、観光だけでなくビジネス利用にも便利な立地となっています。お近くにお立ち寄りの際には当館をご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございます。15:33:33部屋の古さは否めないが、ゆったりとした作りで良かったです。07:38:48この度は数あるホテルの中より、当館へ宿泊していただきまして誠にありがとう御座いました。お客様の仰るとおり当館は決して新しいホテルではございません、そのため、皆様に快適に滞在していただけるよう客室、施設内の美化に努めております。今回、お客様にはゆったりと過ごせていただけた様で大変嬉しく存じます。今後も皆様の期待を裏切らぬサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。横浜へお越しの際には、ぜひお客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。この度はお客様の貴重な時間の中で口コミ投稿をしていただき、心より感謝いたします。総合42人中2人の方が参考になったと投票しています。18:11:14お風呂のタイルのメジにカビがあるのが気になりました。17:53:39この度は、ブリーズベイホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お風呂に清掃不備があり、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。お客様が次回ご利用の際には、この様な事がないよう直ちに改善致します。お客様のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。20:07:35立地が大変良く、とても便利でした。窓際の照明が点かなくて残念でした。07:28:47このたびはブリーズベイホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館は徒歩圏内に野毛の飲食店街やみなとみらい地区、電車で二駅で中華街と、観光にもビジネスにも便利な立地でございます。ご満足いただけましたようで嬉しく存じます。お部屋の照明につきましては、ご迷惑、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございません。全室の確認とともに、清掃の際にも必ずチェックをするように改善してまいります。今後もさらなるサービス向上、快適にお過ごしいただくための環境づくりをめざしてまいりますので、また近くにお立ち寄りの際にはぜひ当館をご利用下さいませ。お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。10:11:0411月6日に1歳と3歳の子ども連れで宿泊しました。桜木町駅前で立地はとてもよく、6階だったので電車が近くで見れるので息子は喜んでいました!小さい子ども連れの4人で泊まるのにはちょうど良い広さでお部屋は使いやすかったです。残念なのはお風呂の中の掃除が行き届いていないのか、お湯を溜めたら汚れが浮いていました。フロントの方の中に高圧的な方がいらっしゃいました。良い気分にはなりません。横浜で温泉が付いていたのはとても良かったです。ヘアアイロン貸出があったのも急遽泊まることになったので助かりました。今回と同じ価格だったらまた泊まりたいと思いますがそれ以上の価値はあまりないかなぁと思います。10:52:25この度はブリーズベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。桜木町駅から近くのホテルとなりますので、京浜東北線や貨物線がご覧いただけ、電車がお好きなお子様方には喜んでいただいております。ご子息様にも喜んでいただけたようで何よりでございます。スタッフの対応・清掃不備にてご不快な思いをさせてしまったようで大変申し訳ございません。清掃不備につきましては、清掃リーダーに申し送りし今後気を付けて参ります。スタッフの接客につきましてもご満足頂ける対応ではなかったこと、深く反省しております。今一度スタッフ一同でよりよい接客とはなにかを考え直しお客様に快くお過ごしいただける様尽力して参ります。この度頂きましたお言葉の一つひとつを真摯に受け止め、今後の改善を図って参ります。お忙しい中の貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございます。機会がございましたらまた私どもホテルへご宿泊頂き今回の挽回をさせて頂けたら幸いでございます。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。16:14:48駅や繁華街に近く、アクセスは抜群でした。部屋の設備やアメニティには問題ありませんでした。残念だったことが一つ。ホテル入り口のガラスが曇っていたことです。拭き跡などがみえたりして。フロントの方々もきちんとされていたので、そこが良ければ満点でした。00:26:01この度はブリーズベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルはJR桜木町駅から徒歩3~4分程でございます。ホテル裏手には野毛飲食店が広がっており、飲み歩きをお楽しみいただける立地となっております。フロント接客へのお褒めのお言葉を頂戴できましたのに、不快の念を抱かせてしまい申し訳ございません。お客様に気持ちよくお越しいただけるよう、早急にドアの拭き上げをいたします。次回ご宿泊いただく際にはご満足していただける様尽力して参ります。この度はお忙しい中でのご意見のご投稿誠にありがとうございます。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。02:37:33設備に古さを感じますが、歴史のある普通に綺麗なホテルだと思いました。古さを歴史と考えれば、古いのに綺麗に磨きあげられてれば、それはそれでよいホテルですこれからも頑張ってください。立地は最高に良きです。23:49:45この度はブリーズベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。嬉しい限りでございます。古さは否めない部分はございますが、これからもお客様皆様に快適にお過ごしいただけるよう邁進してまいります。横浜にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いにございます。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。18:12:10とてもリーズナブルに宿泊できました。22:34:15この度はブリーズベイホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴でき、光栄に思います。今回、当日限定プランでご予約頂戴しましたので、通常よりリーズナブルなお値段でご宿泊頂けたかと思います。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。22:26:36この度はブリーズベイホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。そのようなお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。次回ご宿泊の機会がございましたら、ぜひ朝食ビュッフェなどご利用も検討して頂けましたら幸いです。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。09:52:01この度はブリーズベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋や立地の件でお褒め頂きまして大変光栄でございます。お部屋につきましてはこれからもご満足いただける様、清掃スタッフや設備の者と力を合わせ精進してまいります。立地に関しましても桜木町から徒歩5分程、野毛の飲み屋街からはホテル出てすぐのところと大変便利です。横浜にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。ご利用頂きまして誠にありがとうございました。06:55:47チェックアウト時間が遅く、ゆっくりできました。プールジャグジーが使えず残念。10:48:10この度はブリーズベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。仰います通り、当ホテルのチェックアウトは12時となっており、通常10時チェックアウトのホテルが多いですが、当ホテルでは12時がデフォルトとなっております。プランによっては15時までご滞在可能なプランもございますので是非ご検討いただければと思います。プールに関しましては、夏季休業期間につきご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。営業時間につきましてはプールのスクールによって変わってまいりますのでお電話などでご確認いただければ幸いでございます。お客様に利用していただけるようなホテルを目指してまいります。今後もブリーズベイホテルを是非ご利用くださいませ。15:44:51子供3人と大人2人で利用しました駐車場が地下で我が家の車は入らないのはわかってたのですが徒歩で5分以上のパーキング少し遠くて荷物持ちながらはきつかった。室内は思ってたより広かったが、スリッパ1足足らなかった朝食バイキングはまぁ普通エレベーターが筒状で透けてみえて子どもは喜んでた。19:57:54この度はブリーズベイホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。駐車場の件でお客様を不快なお気持ちにさせてしまいましたことを大変申し訳なく思います。重ねてお部屋にスリッパが足りなかったとの事でご不便をおかけしました。これに懲りず再度横浜にいらした際にまた当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いです。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。貴重なご意見誠にありがとうございました。41人中1人の方が参考になったと投票しています。宿泊させて頂きました。18:03:00この度はブリーズベイホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様を不快なお気持ちにさせてしまいましたことを大変申し訳なく思います。この問題は衛生上問題になってしまう恐れがある為早急に対応をさせて頂きます。これに懲りず再度横浜アにいらした際にまた当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いです。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。貴重なご意見誠にありがとうございました。17:43:08立地は最高です。設備は少し古くあまり清潔ではありません。18:12:02この度はブリーズベイホテルをご利用いただきありがとうございます。当館は野毛の繁華街とみなとみらいのアクセスし易い立地となっておりお客様からも多くお褒めの言葉を頂いております。お褒めの言葉を頂きながら、この度ご不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。二度とこのようなことが起きないように、清掃スタッフにもこのことを伝え改善したいと思います。これに懲りずにまた横浜に来た際は、ご利用頂ければと思います。