困った時ユーザー名やパスワードはあっているのに、ログインできないのですが。会員登録した際のユーザー名やパスワードの大文字・小文字などを再度ご確認下さい。パスワード情報はセキュリティ上、弊社で確認することは致しておりません。パスワードがわからない場合は、ログイン画面より「パスワードの再設定」をお願いいたします。WEBカメラの設定が分からないのですが。レッスン環境チェックページにて不具合が生じる場合は、推奨環境を合わせてご確認ください。自分の音声が届かないのですが。レッスン環境チェックページにて不具合が生じる場合は、推奨環境を合わせてご確認ください。講師の音声が聞こえないのですが。レッスン環境チェックページにて不具合が生じる場合は、推奨環境を合わせてご確認ください。自分の画像が届かないのですが。レッスン環境チェックページにて不具合が生じる場合は、推奨環境を合わせてご確認ください。講師の画像が見えないのですが。レッスン環境チェックページにて不具合が生じる場合は、推奨環境を合わせてご確認ください。カメラとマイクが起動しているかテストしたいのですが。レッスン環境チェックページにて不具合が生じる場合は、推奨環境を合わせてご確認ください。