予約忘れはLINEで防げる。困ったときはここではお問い合わせの多いご質問をまとめています。スマートメールコネクトを利用するメリットは何ですか?具体的な利用の流れはどうなりますか?動作環境はどうなりますか?連携できる管理システムはどれですか?スマートメールコネクトと管理システムの連携はどのように行われますか?利用料金はかかりますか?各プランの違いは何ですか?利用中にプランを変更することはできますか?有料のプランから無料のプランへの切り替えはできますか?LINE公式アカウントを作成したとき、そのアカウントの利用料金はかかりますか?支払いはどのように行いますか?LINE公式アカウントの作成方法がわかりませんLINE公式アカウントをすでに持っている場合はどうなりますか?LINE以外のアプリにメッセージを送信することはできますか?利用の中止はできますか?スマートメールコネクトを利用するメリットは何ですか?スマートメールコネクトを利用すると、現在お使いの予約・顧客管理システムから送信したEメールがお客様のLINEにメッセージとして届きます。予約確認などのリマインドメールをLINEで送ることで、無断での予約キャンセルの防止に高い効果を発揮します。現在管理システムとは別に連絡用のLINEを使用してお客様へメッセージを送っている場合も、スマートメールコネクトを経由する形で管理システムから直接メッセージを送信することで、顧客対応に使用するシステムが一元化され業務効率が改善します。具体的な利用の流れはどうなりますか?まず、スマートメールコネクトに新規登録を行い、メッセージ送信に利用するLINE公式アカウントを用意します。次に、LINE公式アカウントと現在お使いの管理システムをそれぞれスマートメールコネクトと連携させ、お客様にはお店のLINE公式アカウントと友だち登録及びスマートメールコネクトとの連携許可操作を行っていただきます。この状態で、管理システムからお客様にEメールを送信します。以上でお客様のLINEにメッセージを送信することができます。詳しくは「ご利用の流れ」「お客様の操作の流れ」をご確認ください。動作環境はどうなりますか?動作環境について詳しくは「対応環境について」をご確認ください。連携できる管理システムはどれですか?スマートメールコネクトは、基本的にどの管理システムとも連携することが可能です。ご不安な場合はお問い合わせください。スマートメールコネクトと管理システムの連携はどのように行われますか?スマートメールコネクトと管理システムは、連携ツールによって自動連携が行われます。利用料金はかかりますか?料金について詳しくは、価格ページをご確認ください。各プランの違いは何ですか?ひと月あたりに送信可能なメッセージ数が違います。詳しくは、価格ページをご確認ください。利用中にプランを変更することはできますか?はい。スマートメールコネクトのプランはご利用中に切り替えることが可能です。プランの切り替えをご希望の際はお問い合わせください。有料のプランから無料のプランへの切り替えはできますか?はい。有料のプランから無料のフリープランへ切り替えますと、有料プラン契約時に利用できていた一部機能がご利用いただけなくなります。LINE公式アカウントを作成したとき、そのアカウントの利用料金はかかりますか?LINE公式アカウントのご契約内容により、スマートメールコネクトのご利用料金とは別にLINE公式アカウントのご利用料金がかかる場合がございます。スマートメールコネクトのご利用料金は弊社(株式会社ナレッジフロー)にお支払いいただくものですが、LINE公式アカウントのご利用料金はLINE株式会社にお支払いいただくものになります。スマートメールコネクトのサポートページでは無料(フリープラン)でお使いいただけるLINE公式アカウントの取得方法をご案内しております。支払いはどのように行いますか?スマートメールコネクトのお支払いは、クレジットカード、または銀行振込にて承っております。詳しくはお支払い方法についてをご覧ください。LINE公式アカウントの作成方法がわかりませんLINE公式アカウントの作成方法は、「LINE公式アカウントを取得する」で詳しくご案内しております。LINE公式アカウントをすでに持っている場合はどうなりますか?LINE公式アカウントをすでにお持ちで、そちらをスマートメールコネクトでご利用になる場合も、設定を行うことでスマートメールコネクトとの連携が行えます。詳しくは「LINE公式アカウントの設定を行う」をご確認ください。LINE以外のアプリにメッセージを送信することはできますか?いいえ。現在はLINEにのみメッセージを送信することができます。利用の中止はできますか?はい。スマートメールコネクトのご利用はいつでも中止することができます。中止をご希望の場合はお問い合わせフォームからご連絡ください。シェアするツイートフォローするsmct_admin関連するページトピックは見つかりませんでした。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。knowledgeflow_株式会社ナレッジフロ。