元メルマガ職人のヨス(@yossense)です。わたしは7年間、ネットショップで店長をやっていました。そのときに毎日メールやメルマガを書き続けていたのですが......ヨスわたし、文字だけのメールをいかに読みやすくするかについて狂ったように追求していました(笑)。今回はその経験から、読みやすいメールの書き方をまとめたいと思います!メールの書き方まとめでは読みやすいメールの書き方をまとめます。この記事では「メールの書き方」と言っても文法がどうのとか敬語がどうのとかそういうことについては書いていません。重要なのはわかりやすいことです。内容を伝えやすくする方法を中心に紹介します。スマホを意識しよう!まず最初に知っておいてほしいのは、スマホ対応について!ヨスわたしの場合、パソコンでメールを見ることはほとんどないレベル!そうなると、スマホでの読みやすさをまず考えることが大切ですよね!スマホは横幅が狭いスマホとPCの一番の違いといえば、横幅です。スマホは横幅が狭いんですね。そのため、パソコンで見るとちょうどいい改行でも、スマホだと下の画像の右側のようにガタガタになります。スマホは横幅が狭いのでメール文章に改行は要らない読みにくいですよねー。スマホのない時代の常識は今では非常識パソコンしかない時代は、読みやすくするために文章は頻繁に改行しろ!というのが常識でした。スマホのない時代の常識は今では非常識でもスマホからメールが読まれる今では、それは非常識になっています。スマホで見やすくするためにはこちらの5つに気をつけてください。スマホ・ガラケーでも見やすい5つのコツ余白などを考えてメリハリをHTMLメールだと画像を入れたり、文字の太さや色を変えられますが、テキストメールは文字だけです。できることと言えばこちらの2つだけです。文字を入力すること余白を作ること色も白と黒だけなのですが、いろいろと可読性を高める工夫をすると、そんじょそこらのHTMLメールよりも見やすくなるんです!テキストだけでも可読性が高まるわたしが毎日狂ったようにメールを書いてきた中で編み出した技が8つあります。改行を増やす文字間にスペース区切りのラインを使う見出しを使う「■」とか「●」を入れる適度にリンク先URLを入れるタテ文字を入れてみる箇条書きにまとめるこういう技を駆使することで文字しか打てないテキストメールでもかなり読みやすく、伝わりやすくなります。読みやすくなるというより、「読む気にさせる」の方が正しいかも(笑)。表記ルールを統一するメールを書くときに表記を統一しましょう。メールに限りませんけど。表記の統一がされていない文章というのは、こういうのです。20歳のときのある経験が,わたしの人生を変えることになりました、、、。あれは・・・そう、1976年のことです。数字が全角だったり半角だったり......。点々が「、、、」だったり「・・・」だったり。読点が「、」だったり「,」だったり。ヨス個人的にはこういうのがすごく気になります......。こちらにわたしの文字表記の統一ルールをまとめました。「かっこ」を有効に使うわたしは文章の中で「かっこ」をよく使う方です。いうと、読みやすくなるから。本当のルールとは違う使い方をしていても、メールで大切なのは読みやすさです。ヨスメールは後々ずっと残る文芸作品でも、書籍でもありませんからね(笑)。わかりやすくなるように「かっこ」を有効に使いましょう。「」とか『』って何が違うの?「かっこ」の使い方を知ると読みやすさがUPひらがな・カタカナ・漢字のバランスメールを書くときに「ひらがな」「カタカナ」「漢字」のバランスを考えましょう。これを考えて文章を書くだけで、意味がよくわかったり、意味が通じなかったりします。「ひらがな」が続くと読みにくい!文字を瞬間的に認識するときに「ひらがな」ばかりが続くと読みにくいです。こちらの文章をパッと見て、どのていど意味がわかりますか?わたしのわたしたたわしはわたなべさんにわたった。漢字やカタカナを織り交ぜました。わたしの渡したタワシは渡辺さんに渡った。「タワシ」とか「渡辺さん」という名詞がパッと目に飛び込んでくるようになりました。一気に読みやすくなりましたねー。いうのは、パソコンだとWindowsやMacのような違う機種間になるとちゃんと表示されない文字のことです。」になっていたり「〓」になっている文字(絵文字)ってありますよね?ヨスたぶん見やすくするために凝ったことをしてくれているんですけど、逆効果になっています。メールを読む人はどんなPC、スマホ、タブレットで読むかわかりません。そこまで考えて、機種依存文字は使わないようにしましょう。半角文字は基本的には大丈夫なので、ここではどの端末や機種で見ても大丈夫な全角の目立つ記号を紹介します。※メルマガのラインによく使われるやつ。╂ほかにも......、。