あるご質問よくいただくご質問と、その回答をカテゴリごとにQ&A形式にまとめています。お問い合わせいただく前にご確認ください。申し訳ございませんが、食品につき不良品以外は返品不可とさせていただきます。良品と交換させていただきます。その場合には必ず事前にマネケン通販受注センターにご連絡ください。ご注文のキャンセルをご要望の場合、まずは下記のマネケン通販受注センターにご連絡ください。発送状況をお調べし、キャンセルの手続きをさせていただきます。宅配業者に商品を渡し済みの場合は、キャンセルができません。マネケン通販受注センターの連絡先はこちらから各商品の賞味期限について教えてください。お客様のお手元には、約1ヶ月程度期限のある商品をお送りします。各商品の賞味期限は、商品裏面に印字されています。はい、結婚式の引き菓子としてもご利用いただけます。のし紙のサービスもございますので、お申し付けください。お支払方法には、クレジットカード・NP後払い・代引き・コンビニ決済(前払い)・銀行振込(前払い)がございます。※クレジットカード決済、コンビニ決済(前払い)は、インターネット・モバイルサイトからの注文のみ決済可能です。配送地域は日本国内に限り、お届け先の地域によって送料が異なります。詳細は「送料について」のページをご参考下さい。ご利用可能なクレジットカードは、VISA・MasterCard・NICOS・UFJcard・DC・JCB・AMERICANEXPRESS・DinersClubとなっております。領収書がご入用の方は、ご注文時にご連絡ください。マネケン通販受注センターまでご連絡下さい。マネケン通販受注センターまで、専用のFAX注文用紙にてお送り下さい。いいえ、商品代金や送料の振込後のご連絡は不要です。ギフトセットのみ完全包装の形態で出荷いたします。のし紙は無料サービスにて対応しております。のし紙についてのご相談は、マネケン通販受注センターにご連絡ください。ご指定が無い場合は「内のし対応」にさせていただきます。※内祝の際には「蝶結び」か「結び切り」をご記入ください。蝶結び:出産、長寿など何度繰り返してもよいお祝い事に。結びきり:結婚、お見舞いなど、一度きりを願う事に。※ギフトセット以外にはギフト包装も、のしもお付けすることができません。