導入事例パッケージの開発ツールで販売管理と生産管理を統合したシステムを構築。伝統的な織金網や金属板にプレス加工で孔を開けるパンチングメタル(打抜金網)など、さまざまな種類の金網を製造・販売する金網の総合メーカーだ。製品の好調な売れ行きで、受注処理が追い付かない状態になっていた同社は、販売と生産管理を連携したシステム統合を大塚商会に依頼。パッケージシステムの開発ツールによって構築された統合システムは、受注処理の効率化だけではなく、業務進捗の“見える化”とリアルタイムな情報共有を実現している。)は、明治28(1895)年の創業以来、124年に及ぶ歴史を持つ。織物のように金属線を縦横に交差させる織金網から、シート状の金属板にプレス加工で大小の孔を開けるパンチングメタル(打抜金網)まで、さまざまな種類の金網を製造する金網総合メーカーだ。東京と姫路に営業所、明石と堺に工場を置き、海外にもアメリカのシカゴとドイツのデュッセルドルフに事務所を構える。同社の主力製品は、売上高の5割以上を占めるパンチングメタルである。「スーパーパンチング」の商標を持つこの製品は、金属板の板厚よりも小さな孔を開けられる同社独自の技術によって開発された。一定期間使うと摩耗で使用に耐えられなくなるというこれまでのパンチングメタルの課題を画期的に改善した「スーパーパンチング」は、他社パンチングメタル製品よりも耐久年数が長いこともあり、さまざまな業種から支持を集めている。メーカーが名を連ね、その数は数万社に上る。智彦氏は、「最先端の工業地域であるヨーロッパとアメリカで製品に対する評価を高め、ゆくゆくはアジアにも市場を広げていきたい」と抱負を語る。システムの連携と受注処理の効率化を目指す奥谷金網製作所と大塚商会の取引は30年以上前に始まり、早くから販売管理システムには、大塚商会の『SMILE』シリーズを利用していた。含む生産管理は自社開発したシステムを使用していた。この二つのシステムが連携されていなかったことで、同社では大きな課題を抱えていた。いうのも、同社製品「スーパーパンチング」の好調な売れ行きによって受注は年々増加し、限られたスタッフでは事務処理が追い付かない状況になっていたのだ。雅美氏は、「自社開発システムで受注処理を行っていました。受注件数があまりにも増え過ぎたため入力が追い付かず、パンク寸前にまで追い込まれていたのです」と振り返る。このままでは社員が疲弊するだけでなく、顧客にも悪影響が及びかねないと懸念した奥谷氏は、受注から出荷までを管理するシステムの刷新を決断した。この相談に対し大塚商会は、もう一つの課題であった、販売管理システムと生産管理を統合する目的もあわせて検討。Builder(CAB)』を利用して生産管理システムを構築することで、販売と生産管理の連携を図るというものだった。『CAB』は、『SMILE』に対する機能の追加やカスタマイズが柔軟にできるようにする開発ツールだ。この『CAB』を利用すると、パッケージの標準仕様を損なわずにシステムのカスタマイズが可能になる。一般的なカスタマイズのように、OSバージョンアップのたびにシステム再構築のための追加投資をする必要がなくなるのだ。「コストを抑えながら長くシステムを利用できるという点は、非常に大きなメリットでした」と小林氏は語る。販売』とスムーズに連携することはいうまでもない。同社は大塚商会の提案を高く評価し、システムの刷新に踏み切ることになった。製品キャラクターを社員自らが自作し、金網というハードな固いイメージを親しみやすく柔らかいイメージにするプロモーションも行っている統合システム構築のためのプロジェクトチームを編成システム統合によって業務進捗状況の“見える化”と拠点間の情報共有も実現。顧客からの納品予定などの問い合わせに対応するのにも役立ち、顧客満足の向上に結び付いている奥谷金網製作所は、『CAB』を使って構築する新たな統合システムを「OKSシステム」と名付けた。OKSとは、社名のイニシャルであるO(奥谷)K(金網)S(製作所)を取った略称だ。統合システム構築に当たっては、5名の社員によるプロジェクトチームを編成した。「販売管理業務と、生産管理業務をシステム統合するためのプロジェクトなので、経理・総務部門から工場の製造部門のメンバーを集めました。『どうすれば業務の効率化が実現できるか』という観点から、システム構築のための要件を洗い出していったのです」と奥谷氏は振り返る。上げまでの一連の業務を網羅するシステムの要件定義をまとめ、「OKSシステム」の開発が進められた。「ある程度完成したところでテスト稼働させて、検証しながら細かい部分の調整作業を重ねました。約1年の構築期間を経てシステムは完成。課題となっていた受注処理の業務効率は一気に解決した。「お客様からの電話問い合わせも、内容を聞きながらその場で「OKSシステム」で確認できるので、とても便利になりました」と小林氏は語る。業務進捗の“見える化”が実現したことも大きな成果だ。「これまでは、工場との間で電話やファクスでやりとりしていたので、リアルタイムな生産進捗状況が見えにくかったのです。システム稼働後は、受注案件ごとに原材料や外注の手配はどうなっているのか、生産計画どおりに進んでいるかがすぐに確認できます。業務進捗の“見える化”は、納品予定などの問い合わせにも役立っており、サービス向上に結び付いている。蓄積された過去の販売実績データを活用して、予測に基づいた営業アプローチも可能となった。同社は、今後も統合システムの改善を重ねて業務効率化を推し進めていく考えだ。具体的には、連携していない見積り作成業務を「OKSシステム」に組み込むことを検討している。奥谷氏は、「大塚商会さんには、今後のシステム改善に役立つ情報提供や提案を継続的にお願いしたいですね」と期待を込めて語った。当社が構築したシステムに大変ご満足いただいておりますが、「さらなる改善に向けて情報提供や提案をお願いしたい」というご要望を頂いております。ご期待に沿えるように、これからも精進してまいります。取材時点のものであり、このページの閲覧時には変更されている可能性があることをご了承ください。短期スパンの生産計画変更に対応するため、生産管理システムを『Ryu-jin』に刷新。老朽化した会計、販売管理システムを『SMILE』シリーズに入れ替えて業務効率アップ。いった課題や要望に対するソリューションをワンストップでご提供しています。あらゆるオフィス機器、ネットワーク設備、ソフトウェアの保守サービスを、当社が行う「自営保守」の原則があります。多くのスタッフや専用回線を持つたよれーるコンタクトセンター、全国に展開するサポート拠点、社内に数多く在籍する公的資格・メーカー認定資格者が、お客様を強力にサポートしています。大塚商会のサポートは、さまざまなメーカー・機器にも対応!お客様のお手間を取らせず、一つの窓口でいつでも対応します。導入後も支持される安心のアフターフォローとは?オフィスのIT全般の導入について、お気軽にご相談ください。「最適なソフトを教えてほしい」「費用はいくらくらい?」などのご相談も承っておりますので、気になることはお気軽にご相談ください。お問い合わせ資料請求・お見積り*メールでの連絡をご希望の方も、お問い合わせボタンをご利用ください。通信・ネットワーク営業・業務プロセス効率化テレワークならではのヘルスケアとは?在宅勤務等のテレワークで働く人々にとって自宅は職場となります。健康管理や、上司・部下とのコミュニケーションなど、会社側がうまく声を掛けサポートすることで、テレワーク社員が格段に働きやすくなる場合があります。プロセス効率化コスト削減・売り上げ向上ERP・基幹業務ソフトキャッシュレス時代の精算業務2019年の消費増税を境に、支払いの際に現金を使用しないキャッシュレス化が急速に進んでいます。このような変化に伴い複雑化している経費精算ですが、今はどのような精算方法が採用されているのでしょうか。社内システムへ安全にアクセスできるどこでもコネクトデータの暗号化で、インターネット回線経由でも社内の業務データへの安全なアクセスが可能に。マルチデバイス対応で簡単導入・低コストのサービスをご提案します。(28)ビジネススキルアップや業務に役立つさまざまなサービスをご用意しています。