売れ筋ランキング7位エリア:下呂お気に入り518お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。総合評価3.7202月05日01:02更新74件46人が満足と評価しています。1イクラとローストビーフの食べ放題という事で行きましたが、その他のメニューが少ないように思いました。同じような価格なら、アル◯リアの方が間違いなく、コスパがよいと思います。4温泉を目的に泊まらせていただきましたが、従業員の教育・施設メンテナンスも行き届いている様に感じました。このレベルの宿に、今回の金額で泊まれるということは非常にありがたい。3何回も利用させてもらってるので全体的には高評価です。今回はホテルに忘れ物をして取りに行ってホテルの前に停車して待っていたら湯快リゾートの直行バスの乗務員が邪魔だと怒鳴り込んできて非常に不愉快だった!もっと言い方はあるだろ。3とても良い部屋で大変満足しました。通路の隣のため夜間でも少しうるさかったです。従業員の皆さんには気持ちよく対応していただきました。接客は皆さん笑顔で良かったね。3接客などは非常に良いと思います。部屋もきれいなうえ広く、とても良いのですが、冷暖房の温度調整が出来ないのが難点でした。肌寒かったので、暖房にしたかったのですが、なりませんでした。時期に旅行をしていますが、今回初めて湯快リゾートさんを利用しました。金額は懐に優しく良くて、部屋は見晴らしのいい部屋は夜花火が見え夜景も綺麗でした。お風呂は口コミ通り部屋から別棟なので遠く、階段も多くお湯は良かったけど2回目は辞めました。別館からの返答返信日:2016/10/18この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽別館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お客様の記念すべきご旅行に、数ある旅館の中から当館をお選び頂きお手伝い出来た事、大変嬉しく思います。お楽しみ頂けた様で、なによりでごいざます。今後とも、皆様にご満足頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。お忙しい中、貴重なご意見賜り感謝致します。ありがとうございました。3掃除が行き届いてない。TV台の下の埃は我慢できるが、テーブル下のお菓子(柿の種)の食べかすはいただけない。別館からの返答返信日:2016/10/18この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽別館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。清掃につきまして、こちらの不手際にてお寛ぎ頂けなかった事、心よりお詫び致します。今後、この様な事のない様に、スタッフへ厳しく指導致します。これに懲りず、今後ともご愛顧頂ければ幸いでございます。お忙しい中、貴重なご意見を賜り感謝致します。ありがとうございました。3スタッフの方は頑張っていますが、設備の古さが目立ちました。別館からの返答返信日:2016/10/25この度は下呂彩朝楽別館をご利用頂き誠に有難うございます。湯快リゾートは既存の宿泊施設を再生利用しておりますので、新築ピカピカではありませんが、必要に応じて補修し、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるようにと努めております。施設が古く、建物構造が複雑な分、サービス面でカバーしたいと日々努力奮戦しております。露天風呂ご入浴の際に蚊に刺されてしまったとの事ですね。残暑で蚊の出やすい季節だったのかもしれません。その後腫れはひきましたでしょうか?また機会がありましたらご利用下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。別館からの返答返信日:2016/10/18この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽別館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。カラオケなどお楽しみ頂けた様で、なによりでございます。今後も、皆様に楽しんで頂ける様にスタッフ一同精進して参ります。お忙しい中、貴重なご意見を賜り、心より感謝致します。ありがとうございました。3下呂温泉は初めてでした。下呂の街並みは気に入りました。別館ですが、場所がわかりにくかったです。玄関前の広さからして第2駐車場への車の移動は仕方がないと思いました。従業員の方の部屋への案内が不親切でした。部屋番号だけの案内でした。再度フロントまで戻りました。別館からの返答返信日:2014/05/15この度は、下呂彩朝楽別館をご利用頂き誠にありがとうございました。当館は、立地上の関係により第二駐車場へのご案内となりまして大変お手数お掛け致しました。チェックイン時にフロントスタッフのご説明が悪かったこと大変申し訳ございませんでした。その中でもご滞在中満足して頂きましたこと嬉しく思います。ご多忙の中、貴重なご意見を賜りありがとうございます。お越しをお待ち申し上げております。4初めて利用しました。本館のお風呂も送迎バスで利用させて頂きました。フロントや食事会場、送迎バスの運転手さん、皆様が良い人ばかりで久しぶりにこちらまで嬉しく元気がでました。食事もとても美味しく満足です。お世話になりたいです。別館からの返答返信日:2014/05/01この度は下呂彩朝楽別館をご利用頂き、誠にありがとうございました。スタッフに対してお褒めのお言葉を頂戴できたこと、大変嬉しく感じております。当館のロビーではお茶の提供やジャンケンに勝つとまんじゅうをゲットできるという企画をやっておりますが、お楽しみいただけましたでしょうか。今後も様々な企画を行なってまいりますので、機会がございましたら是非また当館へお立ち寄りくださいませ。この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。2子どもの誕生日にサプライズをお願いし、快く引き受けて頂きありがとうございました。別館との行き来や設備などは新しくはないですが、清掃も行き届いており、何よりスタッフの皆さんがとても感じよくて過ごしやすかったです。夕食バイキングもひとつひとつがとても美味しかったです。別館からの返答返信日:2013/11/01この度は下呂彩朝楽別館をご利用頂き、誠にありがとうございます。お子様のお誕生日サプライズは喜んで頂けたご様子、スタッフ一同大変嬉しく感じております。スタッフの対応に関してもお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じると共に、さらにお客様へ感動を与えることのできる接客を目指し精進してまいります。ご利用を心よりお待ち申し上げております。4久々に3連休になったのでこの宿を取りました。食事内容は値段の割には満足のいくものでした。場所がわかりにくいのと、送迎の車の側面の擦れあとがとても木になってしまいました。別館からの返答返信日:2013/07/29この度は下呂彩朝楽別館をご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様の貴重なお休みをお楽しみ頂けたご様子で、うれしく思います。場所がわかりにくかったという事で申し訳ございません、玄関先の表示や目印が分かりやすい経路のご案内等で改善に努めて参ります。車の擦れにつきましても出来る限り早急の対応を努力いたしますので、何卒ご容赦くださいませ。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。4朝、急に思い立ち友人を誘い出かけました。旅行で数回行き、それ以来り数十年振り。洗い場で、転びそうになったのを覚えています。今は贅沢と言うもので、良い温泉でした。別館からの返答返信日:2013/06/25この度は下呂彩朝楽別館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。下呂温泉を思い出の地として頂き嬉しく存じます。館内の構造上、ご移動の際はご不便をお掛けしました事お詫び致します。その中でも、当館のスタッフに対しお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。今後もまた一つ、思い出に残る様な館を目指して参ります。この度はご多忙の中、貴重なご意見を賜りありがとうございます。ご来館を心よりお待ち申し上げております。4女性6人で利用しました。朝夕バイキング、料理数豊富で良かったです。部屋も広く、チェックイン時から布団が敷いてありゆっくりできました。接客もホテル全体素晴らしく丁寧で親切でした。別館からの返答返信日:2013/06/14この度は下呂彩朝楽別館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。駐車場へのご移動時にはご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。館内の階段が多くご迷惑をお掛けしました事お詫び致します。その中でも、料理やお風呂に関しましてご満足頂けました事、嬉しく思います。スタッフへの接客に対してもお褒めのお言葉を頂戴し今後の励みと致しまして精進して参ります。ご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご多忙の中、貴重なご意見を賜りありがとうございました。帰宅時駐車場に送ってくださったドライバ-が踏切で一時停車をしなかった、みなさん一生懸命接客にがんばっていられるが何かものたリなさがありました。別館からの返答返信日:2012/12/10この度は湯快リゾート下呂彩朝楽別館をご利用頂き、誠にありがとうございます。至らぬ点が多く、大変ご迷惑おかけいたしました。不備箇所の点検、ドライバーの指導を早急にいたします。お客様からのご意見が、より良い館とする為に欠かすことができないものでございます。今後もお気付きの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。4大変楽しむことができました。部屋、設備は若干痛みが目立ちましたが、値段を鑑みれば十分無視できる程度です。お風呂は大きくは有りませんでしたが、清潔感がありました。従業員さんの応対は大変好感が持てます。迷路のような構造も子供達には逆に好評でした。別館からの返答返信日:2012/08/03この度は湯快リゾート下呂彩朝楽別館をご利用頂き、誠にありがとうございます。迷路のような構造を楽しんでいただけたようで、何よりでございます。複雑な館でご迷惑をお掛けいたしました。部屋・設備が古さを接客で跳ね返せるよう従業員一同取り組んでおり、このようなご意見を頂戴でき、大変嬉しく思います。ご来館を、心よりお待ちしております。別館を利用させていただきました。夕食、朝食のバイキン料理は大変満足し子供達も沢山食べておりました。古いとは判っておりましたが、畳はもう少し新しい物に変えたほうが良いと思います。別館からの返答返信日:2012/08/03この度は湯快リゾート下呂彩朝楽別館をご利用頂き、誠にありがとうございます。畳に関して、ご迷惑をお掛けいたしました。確認の上対応させていただきます。お弁当についても、お渡しが遅れ申し訳ございませんでした。二度と起こさぬよう、改善いたします。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。ご迷惑をお掛けいたしましたが、またお越しいただければ幸いでございます。5良い時間を過ごせました。なんといっても、チェックインから、スタッフの方々が気持ちのいい対応をしてくださいました。食事の雰囲気も良かったです。別館からの返答返信日:2012/07/04この度は下呂彩朝楽別館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂けた事、嬉しく存じます。レストランの雰囲気にもお褒めを頂きましてありがとうございます。今後も従業員一同、精進して参ります。ご利用を心よりお待ち申し上げております。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。