マネジメント・リーダーシップ昨日一昨日と体調も気分もいまいちだったので、久しぶりの更新です(^^;)今日もまあ初めてのことには慎重に対応したり、組織の中での自分の役割を意識しながらメリハリをつけた働き方ができたと思います。今朝電車が使えなかった時の移動手段の検討と、最終的に1時間半かかる徒歩を選んだ理由(安定感がある+人混みがない)。見やすく編集したほかはほぼ原文ママです。「いつも通り」は判断の労力を省けるが、反面思考停止して違いを無視するようになりがち。目に見えないプレッシャーより、目に見えるそれの方がマシ。「どうしようもない」ことがわかるだけかも知れないが、それならそれで周りと交渉したり、場合によってはあきらめるという選択肢もある。自分の活かし方こんばんは、山田太郎(仮名)です。仕組み化・マニュアル・チェックリスト嫌なこと、不本意なことがあったら「とはいえ」と言ってみよう(口に出しても、心の中でもいい)。あとは、何もしなくても頭が前向きに考えてくれる。例:間違いを指摘されるのはいい気分ではない。考えるのはドツボのはじまり。負けず嫌いは上に向けよう。同じ意味の言葉でも、言い方の違いで検索キーワードとしては明暗がくっきり別れる。時間術(320)と月間検索数に8倍近い開きがある。人を非難しようと口を開きそうになったら、一息ついて思い出そう。本当に自分のできることはなかったのか?⚫︎追記あと20分いつもより早く起きていたら、きっともっと余裕を持ってシャワーを浴びれたはず。その他あなたと同じことを”経験”した人はたくさんいる。伝えられるのはあなただけ。仕組み化・マニュアル・チェックリストやる気は「出す」のではなく「出る」もの。やる気の泉を無理に掘れば、そのうち泉自体が枯れてしまう。一昨日の阪井さんのブログセミナーで、キーワードプランナーの検索結果を見ながら思ったこと。あるニーズを狙うのが基本にして王道。そこは揺るがないし、一番力を入れるべきところ。自分の糧になり、部下(組織)へ継承するノウハウの元となり、そしてそのミスをお客さんがしないように心配りをすることでお客さんの満足度もあがる(例:コース料理は必ずわかりやすい場所に飲み放題の有無を"明示"する)。気がついたら日付が変わってました......(^^;;ブログの通常記事のコンセプトとペルソナ(理想の読み手)の手書きメモ。自分のブログのコンセプトをもう一度整理してみました。「遺言」(他人向け)という2つのテーマがあるようですね。私のブログの3本の矢。普段ぼんやりと考えていることを整理してみました。若干絵がキモいのとごちゃごちゃしてるのはご愛嬌(^^;;私はよく人から「論理的な人だね」と言われます。数日前に本棚の記事(本棚は価値観の鏡)を書いたので、今の自分の本棚を撮ってみました(あの記事の写真は以前のもの)。コミュニケーション・人間関係こんばんは、山田太郎(仮名)です。今回は「論語絵本」です。理性(論理)の山と感性の山。