監査された領域に責任をもつ管理者は,検出された不適合及びその原因を除去するために遅滞なく,必要な修正及び是正処置すべてがとられることを確実にしなければならない。フォローアップには,とられた処置の検証及び検証結果の報告を含めなければならない。規格の趣旨は変わりません。トップマネジメントによる統制活動としての内部監査活動の適用の必要を規定し、内部監査がその目的に沿って効果的なものであるための計画、実行とその管理に関する要件を規定しているようです。組織は、顧客満足の状態の実現の可能性を評価判定し、そのための問題を抽出しなければならない。ここに、a)は、整えられた品質経営の一連の業務の実行の手はずが組織の存続発展に必要な顧客満足の追求という観点で効果的であるかどうか、また、ISO9001認証取得組織なら品質経営の手はずが規格の要件を満たしているかどうかである。b)は、業務が実際にそれぞれ整えられた手はずの通りに行われているかどうかである。a)~f)の規定を満たして整えなければならず、その手はずに則って内部監査を行わなければならない。a)は、内部監査の活動を監査プログラムに基づいて行う必要の規定であり、内部監査の目的の観点で効果的であるための監査プログラムの作成の要件を規定している。b)、c)は、効果的な監査活動であるための要件の規定である。d)、e)は、内部監査の目的を達成するための内部監査後に必要な活動に関する規定である。a)項で、監査プログラムは、「関連するプロセスの重要性」「前回までの監査結果」だけでなく「組織に影響を及ぼす変更」も考慮に入れて監査の頻度、方法等を計画しなければならないことが追加になっています。d)項で、内部監査の結果は監査され他領域の管理者だけでなく「関連する管理層に報告すること」に変更になりました。リーダーシップ」で管理責任者という役割に関する言及が削除されています。「次へ」ボタンをクリックして下さい。プレゼント個人情報の取扱い。