充実の研修プログラムだから安心。views充実の研修プログラムだから安心。匡彦ヤフー株式会社等を経て、2013年4月株式会社ミクシィに入社。ミクシィグループにおけるカスタマーサポート部門および、健全化推進部門を統括。ミクシィ退職後、マーシャル株式会社を設立。カスタマーサポート、不正対策、リーガルチェック等のコンサルタント業務に従事。当社執行役員コンプライアンス・オペレーション領域担当就任。執行役員ユーザーサポート領域担当就任(現任)2016年4月ミクシィ入社。CS仙台の採用を担当。大手ゲーム機メーカーのカスタマーサポートや通信事業のカスタマーサポートの立ち上げ・運用業務を経験後、2014年8月に株式会社ミクシィに入社。2017年12月よりXFLAGが手掛ける全サービスのCS部門のマネージャーを務める。現在はSNSのmixiやminimo事業のCSも担当している。5000万人を突破!※※こちらは、仙台駅直結のオフィスに勤務いただくCSポジションの募集です。SNS「mixi」やスマホアプリ「モンスターストライク」など、友人や家族といった親しい仲間と一緒に楽しむコミュニケーションサービスを提供してきました。◆デジタルエンターテイメント領域スマホゲームアプリ「モンスターストライク」を展開。モンストを軸とした新たな事業創出に受けて動いています。PARK」などのリアルイベントや、"コンテンツマーケティング"とXFLAGのIPを活用した"ビジネス開発"で、友達や家族と"リアル"に盛り上がれる場を創出しています。◆メディア領域サロンスタッフ直接予約アプリ「minimo」、家族アルバム「みてね」などを運営。多言語化にも着手し、まずはアメリカを中心にマーケティングを開始しています。ほかにも新規事業を複数立ち上げ中!◆スポーツ領域スポーツをエンターテイメントと捉え、試合の演出、販促物の展開を担当。IT技術でスポーツを身近に体験できる環境を整備し、チーム・選手・ユーザーのコミュニケーション機会の創出を目指します。*人々の生活がより豊かになる未来を思い描き、ITの側面からコミュニケーションの活性化を促す事業・サービスを推進することで、より良いコミュニケーションの創造に取組んでいます。do5つの領域で事業を展開しています。クリエイティブな環境を目指す執務エリア。開放的でシャープな空間です。※2020年2月移転前のオフィスです。【インターネット産業×コミュニティに着目】ミクシィの創業者・笠原は、大学時代から起業に興味を抱いていました。ビル・ゲイツやスティーブ・ジョブズなど、最初は一人でスタートし、あれだけの大企業へ成長させています。90年代後半に台頭したインターネット産業に大きな可能性を感じ、起業。求人情報サイトをリリースさせました。その後、アメリカでSNSがスタート。笠原は社員を説得し、2004年にSNSの新規事業を立ち上げます。それが「mixi」です。趣味でつながる新しいコミュニティは好評を博し、2000万人を超えるユーザーに利用されました。当社は「ユーザーサプライズファースト」という理念を掲げ、想像や期待を超えるコミュニケーションサービスを、これからも展開していきます。【億単位の投資で5つの事業をブースト】コミュニケーションの創出を基軸に、2013年以降は事業領域を拡大させていきました。ゲームアプリ「モンスターストライク」は、今でも爆発的な人気を誇ります。2019年、新たにスポーツ領域、ウェルネス領域にも参入。5つの事業に150億円規模の投資を行い、代表的な事業にまで成長させるべく構想を練っています。do定期的なミーティングを通して、クリエイティブなアイディアを生み出しています。定期的な全社交流で、士気を高めています。連結子会社を合わせると884名の社員が働いています。バックグラウンドはそれぞれですが、ミクシィのビジョンに共感した仲間が集う風通しの良い会社です。Party)などのイベントを年に複数回実施しています。働き方、キャリアの充実に向け、さまざまな制度を整えてきました。◎mcc(ミクシィ・キャリア・チャレンジ)→人員不足の募集ポジションを社内に公開し、選抜して新たなチャレンジができる機会を提供しています。年代・職種を問わず活用されています。ベビーシッター会社、ファミリーサポート等の保育サービスを利用した際の利用料の半額を補助します。会場提供などを行なっています。※契約社員の場合は一部対象外の場合があります。当社は、大人気アプリ『モンスターストライク』に次ぐ新たな「コミュニケーションサービスの創出」を構想しています。1,000億円規模の投資を行い、ユーザーにより楽しんでいただくためのCS体制を強化中です。今回は、新たに立ち上げた仙台のCSセンターでお客様対応をしていただく主要メンバーを募集!エンジニアなど、他部署のメンバーとも連携しながら進めるスピード感ある職場です。メール対応がメイン業務ですので、電話対応は基本的にありません。何か困ったことがあっても、先輩はじめチーム全体でサポートしますので安心してご応募ください。※本記事は契約社員の募集です。◎実際に人と会って対応していると思えるマインドをお持ちの方。おぜっぴminimo開発グループマネージャ「働くヒト」私のミッションは、マーケティング専門の組織を無くすこと。行徳スタッフ「働くヒト」勤続10年から見えた、キャリアと人生を豊かにする働き方。members充実の研修プログラムだから安心。