SP1からアプリと個人用ファイルを引き継いでWindows10(バージョン1909)にアップグレードしたいのに、Windows10と互換性のない古いバージョンのカスペルスキーとウイルスバスターをアンインストールしてくださいの指示がなかなか解消できなくて困ったのですが、意外な場所(バックアップ)に残っていたプログラムファイルが原因であったことがわかり解決できました。Navigatorの中にお気軽に共有お願いします。スポンサーリンク「次の作業が必要です」が消えないWindows10のアップグレードプロセスの途中で「インストールに必要な作業を確認しています...」という画面がしばらく続いたあと、互換性がないアプリを削除するように指示が出ました。この2つのアプリを削除しないと個人用ファイルとアプリを引き継いてアップグレード作業を進めることができません。2007のほうはウイルスバスター2007のことでしょうか?ずいぶん古いバージョンです。コントロールパネルのプログラム一覧にはこの2つともインストールされていません。昔インストールしていた残骸が残っているのでしょうか。Essentialsのセキュリティーをご利用です。完全に削除したのにとりあえずカスペルスキー削除ツールとウイルスバスター削除ツールをダウンロードして実行してみましたが、ダメでした。サービス一覧に「停止」状態ですがklvssbridge64_18.0.0というのが残っています。実行ファイルのパスを見ますとNiftyのKaspersky2018というのがわかります。これはNiftyの常時安全セキュリティ24というプログラムです。アンチウイルスの機能部分でカスペルスキーを利用してるNifty会員向けセキュリティソフトです。このサービスをコマンドプロンプト(管理者)から削除してみましたが、それでもダメでした。klvssbridge64_18.0.0カスペルスキーの削除ツールですが、Niftyの2018版も削除対象一覧に出てきました。一瞬これで解決と思ったのですが、残念ながらこれでもダメでした。Niftyの常時安全セキュリティも削除対象と思われます。Files(x86)にはNiftyやKasperskyは存在していません。Anti-Virusを削除しろと出てきます。跡形もなく削除したと思うのですが、どういうことでしょうか。Microでもウイルスバスターでもまったく引っかからないので過去にインストールした形跡すらありません。バックアップにシステムファイルが残っていたこちらのトレンドマイクロのコミュニティFAQを見つけて解決できました。...https://ja.community.trendmicro.com/tm_jp/topics/windows10-update-trend-micro-internet-security-2009エクスプローラーを開いてCドライブ内のファイルを検索しました。検索キーワードは上リンクの通りこの順番に探しました。TISProキーワード2のtmcomm.sysでファイルが見つかりました。場所はユーザーのドキュメントフォルダー内に「旧PCのバックアップ」というフォルダーがあり、その中に古いPCのCドライブをまるごとコピーしたデータのようでした。SettingsフォルダーがあるのでXP時代のバックアップデータでしょうか。Micro⇒VB2007_1500フォルダーがありtmcomm.sysはじめウイルスバスターのプログラム一式が入っていました。2007の削除指示が消えました。フォルダーを完全に削除したら、再起動することなく「情報の更新」ボタンを押したらついに次の画面に進むことができました。以上で、Windows10のアップグレードが進んでこのあとは特にトラブルもなくアップグレードが完了しました。FilesやWindowsフォルダーがバックアップやコピーなどで設置してあれば、その中の互換性問題までチェックしているということでしょうか。おかげで10回以上最初からやり直しをしましたが、なんとかアプリと個人用ファイルを引き継いてアップグレードできてよかったです。Navigatorの中に別な日に「ウイルスバスター2009」を削除する指示が出たケースがありました。Navigator」フォルダーがあり、その中にウイルスバスターのシステムファイルが存在していてそれを検出してました。NASの機能にウイルスバスターでウイルスチェックをする機能があるためです。スポンサーリンクお気軽に共有お願いします。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。管理人:パソコンりかばり堂本舗代表です。訪問作業も私がお伺いします。連絡など業務全般も私が行います。ここのサイトもブログも私が更新しています。詳しく見るパソコン訪問サポートリカバリ堂本舗はパソコンの訪問サポートを行っています。詳しい内容は、コチラをクリックして訪問サポート案内ページをご覧ください。windows10>アップグレードキャンペーン後>Windows7から10にアップグレードで古いセキュリティが手動削除しても消えない意外な原因ソーシャルリンクパソコン訪問サポートご案内リカバリ堂本舗はパソコンの訪問サポートを行っています。詳しい内容は、コチラをクリックして訪問サポート案内ページをご覧ください。