「終の棲家」の一つであるわが光寿苑。ここで出遇えたお年寄りたちが、もう一度輝く瞬間を見たい。「長生きしていがったなぁ。長生きしてみるもんだなぁ。」と感じて頂ければ......当苑職員一同、そんな願いを様々な場面で描いております。困難なことだらけ、それが現実であります。それでも、その折々に、光寿苑長年の理念である『サービスとは、挨拶そのものに尽きる』を読み合わせ、その初心に還ることに努めております。その一文にある、“挨拶の「挨」は、様々ないきさつを投げ捨てて、わが胸を開くことである。(相手の胸を開かせることではない)”をモットーに、今日も光寿苑職員は、新たな出遇いに向合っております。様々ないきさつを投げ捨てて、わが胸を開くことである。「あなたが居てくれることが私の幸せです......」と、わが胸に相手を抱きしめることである。自分の幸福は自分で感じ取れること、自分が幸福になろうとする心である。「幸福になろう!」と一歩踏み出そうとする、その心そのものである。上司の話は、身を向けて(ヘソを向けて)、耳を澄まして聞く。利用者を敬い、ニーズを知る訓練の基本。「彼は今何を求め、何に悩んでいるだろうか」と黙想してから入る。心の中に余裕を持つ基本。利用者との会話は、ひざを折って、目の高さを同じにして話す。利用者と、介護者が平等の立場で話し合うための基本。相手が興奮状態などのときの会話の基本。