2台とも同じ状態です。お客様側で、回線業者へ問い合わせて調べてもらったようですが、正常と返答があったようです。回線自体に問題がないとなると、ルータまたは回線に問題あり。作業内容は、光回線開通後のインターネット設定。PR-400KIのセットアップと、WZR-HP-G302Hのセットアップです。PR-400KIにプロバイダ情報を登録します。ブラウザを起動させて192.168.1.1またはntt.setupと入力。お客様からのご依頼で訪問サポート設定。引っ越し後のインターネット接続設定です。