サービス新生活サービスとは...?(株)らいふが目指す「生きる力を引き出す介護R」と「生きる力の介護R」の実践―。ご入居者様に、少しでも明日を楽しみに日々をお送り頂くため、”非日常を楽しむ外出イベント”を開催しております。昔訪れた思い出の地や一度は行ってみたい場所へお連れし、ご入居者様がウキウキ・ワクワク・ドキドキするサービスのご提供を目指しております。介護の手があるからできる、らいふだからできる、ご自宅にいるとき以上に充実した「新生活」のご提供がらいふの「新生活サービス」なのです。結婚式を挙げていなかった奥様と、フルムーンに出かけたある末期ガンのご入居者様。スタッフが付き添い、横浜のホテルに一泊して思い出に残る時間を過ごされました。心にあった願いが実現できたからでしょうか、旅行の前よりも見違えるほど体調が良くなられたのです。何よりも奥様の喜ぶ笑顔が、ご入居者様の生きる力を呼び起こしたのかもしれません。外出イベント毎月、各施設にて様々なイベントを実施しておりますが、ただいま非日常を楽しむ特別な新生活サービスも展開しております。箱根の名店「富士屋ホテル」への日帰り温泉ツアーや銀座「和光」へのお買い物ツアーなど有名店を訪れる豪華イベントとなっております。イベントの詳細は「旅のしおり」にてご案内しております。施設にお越しの際はぜひご覧になってみてください。日本三大温泉の1つ、「熱海温泉」にてゆっくり温泉をご堪能いただけます。舞台としても有名な熱海。物語に登場する”貫一・お宮”の像の前で記念写真を撮りましょう!夜はらいふ真鶴にて1泊。夕食には真鶴の新鮮なお刺身を使った”船盛”をご用意しております。日本を代表する高級ホテルの1つ、「ホテルニューオータニ」で豪華ランチを頂きましょう。参加者様のご要望に合わせ、フランス料理かお寿司をお選びいただけます。名店の味を楽しみましょう。ニューオータニの見事な日本庭園をお散歩して特別な一時をお過ごしください。お墓参り代行いたしますお墓が遠方でなかなかお参りに行けない等、様々な理由からお参りに行きたいけれど行けていないご入居者様に代行し、らいふ社員が墓前にお伺いいたします。現地の状況をリアルタイムで画面を通じてご覧頂き、ご入居者様にお墓に語りかけたり、お参りをして頂きます。行い、お墓の状況を後日写真付きの報告書にてご報告させて頂きます。高級な商店街として有名な銀座や、高級住宅地ながら下町の風情が残る麻布十番。銀座4丁目交差点に建つランドマーク的存在の和光本館や、たい焼きの元祖「浪速家」でのお買い物など...盛り沢山のスケジュールです。ご入居者様の思い出のひとつになる素敵な1日をお楽しみください。健康体操らいふの施設ではフィットネスクラブ「ティップネス」を運営する株式会社ティップネスと提携し、月に4回の健康体操教室を開催!プロのインストラクターの方に座りながらでもできる運動などをお教えいただいております。ご利用者様のADLの向上に一役買う大人気イベントとなっております。らいふ・ケア・コンシェル®ご入居者様の”生きがい”作りのため、新たなサービスの提供を開始いたしました。その新たなサービスが「らいふ・ケア・コンシェル®」です。「買い物や食事に行きたい」、「囲碁の相手をしてほしい」など個別のご要望を専任スタッフが実現いたします。施設で生活するご入居者様へ介護保険サービスでは難しいプライベートなサービスの提供、ご入居者様に合わせてカスタマイズしたサービスの提供を行って参ります。エピソード紹介エピソード1ご入居者様の「家族の結婚式に行きたい」とのご要望から、結婚式までコンシェルジュがご同行させていただきました。お天気にも恵まれ、たくさんの親族の方々にお会いでき、ご入居者様にも大変お喜びいただけたご様子でした。当日ご同行させて頂いたスタッフも素敵な雰囲気やご入居者様の笑顔を拝見することでき、幸せのお裾分けをいただきました。エピソード2「暖かいセーターが欲しい...」とのお言葉から、ショッピング&ランチにお連れしました。一対一のサービスだからこそ、気になったお店にふらっと立ち寄ってお買い物をお楽しみいただきました。ランチではご入居者様リクエストのおうどんをいただきました。「お肉が柔らかくて美味しい」と驚かれているご様子でした。代表スタッフが本社に集まり、「新生活サービス向上委員会」を開催しております。ご入居者様に満足して頂く為には、何が必要なのかを日々考え工夫することが必要です。各施設で考え取り組むことも大切ですが、当社が運営する45施設が互いに高めあい同じクォリティでサービスを提供できるように会社全体で活動する場もまた大切です。新しいサービスを企画する。社内の優秀施設の取り組み・事例を他の施設へ展開する。現場スタッフへ会社の今後の展開を示す。このような場を設けることで、当社独自の「新生活サービス」の質の向上につなげております。