コミュニケーション手段は大きく変わり、対面や電話よりも、SNSを使用したコミュニケーションが増えています。企業内での社員同士の会話やお客様対応等においても、今までの枠組みや方法を再検討する時期が来ています。全心連はこれまで、厚生労働省の自殺防止対策事業を2018年、2019年と受託し、SNSを活用した相談業務を行って参りました。2019年11月28日からはひきこもりに関するSNS相談事業を試行実施(2020年1月10日まで自主事業にて相談受付継続中)、また、全国の自治体等で行われているSNS相談に、多数の「話を聴くプロ(全心連公認プロフェッショナル心理カウンセラー)」を従事させています。これらの事業において、以下のことがわかっています。・SNSを活用することで、相談に対するハードルを下げることができる・対面や電話では話しづらいような秘密を話しやすい・相談者の認知や感情に働きかけることができ、一次対応として機能するSNSツールは若者では9割以上が利用しており、特に若者に対する訴求効果が高いと言われています。テキストでのやりとりであるため履歴を残すことができ、情報をより密に抽出し、次の戦略に活かしていくことができるのも特徴と言えます。企業における離職防止やメンタルヘルス対策、モチベーションアップやパフォーマンス向上において、従来は集合型の研修や、対面・電話・メール等を用いて、トップアスリートに提供してきたプログラムを応用したメンタルトレーニングを実施してきました。若手社員のための「挑戦・成長を実感でき、長く活躍できる会社」の実現の一環として、2019年8月1日から提供しており、全心連はプログラム等の監修を行っております。これらの知見を活かし、企業・団体に対してSNSメンタルトレーニングを無料トライアル提供することで、企業・団体の中でのメンタル面における新しい手法等を検討し、効果の検証を行うことを目的とします。方々は、相談用の統一アカウント「モチベーション~ココロゴトLINE」に登録。最初に所属企業・団体名をお聞きするだけで、無料で、匿名で相談することができます。相談内容が所属企業・団体に伝わることもありません。「話を聴くプロ(全心連公認プロフェッショナル心理カウンセラー)」で、企業・団体等におけるSNSメンタルトレーニング経験者が担当します。方法:専用のLINEアカウント「モチベーション~ココロゴトLINE」を使用し、SNSでの相談を行う。※「モチベーション~ココロゴトLINE」のご利用を検討・希望される際は、事務局までお問い合わせ下さい。▲ページトップへ戻る。