ご指定はいただけません。予想を超える驚きの連続でした。テラスの汚さにはびっくり。犬用の浴槽には枝や木の葉でびっしり。清掃した形跡はありません。当日宿泊者が来るのがわかっていながらこれかと。仕方がないので自分で浴槽とテラスの清掃をしました。部屋の中のゴミ箱に前宿泊者のゴミ発見。前日宿泊者が居ないのだからいつからのゴミ?食事に関しても他の方の口コミで温かい物は冷めていると読みましたが、その通りでした。熱々にチンして食べました。旅先でレンジを使うとは思いませんでしたが。その他上げれば色々有りすぎてキリがないです。犬用の物は揃っているし、建物も古民家を売りにしているのか悪くはないのですが、一つ一つ微妙に手間が足りて居ないのが正直な感想です。立地食事古民家など良い所があるだけに非常に勿体ないと思います。これが安宿なら割り切れますが、値段は高級宿並なのですからお客を舐め過ぎるのは如何な物かと思います。細かい事は気にしない大らかな方は大丈夫かと思いますが、私達は再訪致しません。ちなみに忘れ物をしたので翌日電話をしました。待てど暮らせど返信がないので諦めました。宿の客に対する姿勢が良くわかりました。ご指定はいただけません。投稿日:2019/12/09今回初めての利用でしたが、価格に見合わない残念な施設でした。二人で8万円越えでしたので、少し期待していたせいでしょうか?先月、先々月も部屋に温泉付き、食事朝夕共お部屋出しでドックラン付き1人3.5万~4万台の料金でしたが、お部屋もそれなりの広さで設備非常に良く、かなり満足度の高い工夫をされた料理をご提供頂く施設でしたのでこちらも同じようなサービスを受けられると案じておりました。夕飯は品数に乏しく料理の質ボリュームもなく、「料理はこれだけ?・・・」とかなりびっくりしてしまいました。冬場等の季節、気温低下と共に冷めやすい料理は給仕の仕方や内容を工夫されれば、かなり対応可能かと思います。いたた冷たい炊き込みご飯よりは、お部屋で小さい釜等で個別に焚き上げる白米の方が断然うれしいです。フロントから徒歩で敷地内を通り、各部屋まで保温効果の無いトレーのみでお料理を運ぶ事自体が適切でないように感じます。朝食時は小雨が降ってまして、給仕の方がトレーで両手がふさがった状態で傘を首にかけながら、お料理を運ばれてました。土砂降りの時はどうされてるのかと、余計な心配をしましたが・・・これだけの宿泊価格を提示されていて、徒歩で運ばれているので料理が冷めるのは仕方ないと宿泊側が我慢する必要はないのでは?と感じます。朝ご飯は和食を選択しまして、美味しく頂けました。最近の犬同伴施設はこちら以下の価格で食事、その他非常に満足度の高いサービスを受けられる施設が多いです。主人の還暦と愛犬の誕生日祝いにて、はんなり初チャレンジでの宿泊でしたが非常にがっかりです。先程はんなりのサイトを閲覧したところ、随分と価格が安くなっておりましたが何故でしょうか?リピートは無いです。ご指定はいただけません。伊豆高原への全クチコミを見る3.67詳しく見る客室・アメニティ4.00接客・サービス5.00バス・お風呂3.00施設・設備3.00お食事3.00満足度4.00コッたん。投稿日:2019/11/27フロントの山田さん、本当にお世話になりました。親切でご配慮ある接客が嬉しかったです。リピさせて頂きますね。近くに案内して頂いたドッグラン、残念ながら、ウンチが方々にしてあり、そのまま放置!そちらは、次回からは利用しないかも?です。ご指定はいただけません。期間限定セール+ワンちゃんメニューSサイズプレゼントプラン!食事夕朝食付コッたん。投稿日:2019/10/29お部屋はとても広くくつろげました。夕飯も朝食も部屋食なので、犬も落ち着いていました。大浴場がないのがちょっとさみしく感じましたが、部屋付きの露天風呂はいつでも温泉が入れて犬は寂しがらずにいてよかったかもです。犬用のお風呂と泥パックも良かったです。スタッフの方は皆さん親切にしていただきました。ご指定はいただけません。投稿日:2019/10/2611時に送迎の予約をした。3分程前置きに支払いを済まし送迎を待っていた。フロント担当者は後からくるジュニアアイドル者の支払いをしていてこちらは無視。11時20分を過ぎたところでこちらも我慢の限界。これでは電車に間に合わない。切符代を請求するぞと言ったら、なんとシェフが車を回してきた。ご指定はいただけません。投稿日:2019/05/16我が家のやんちゃ犬と久しぶりの旅に利用させていただきました。お部屋とバルコニーが広くピョンピョン跳ねてとても嬉しそうな姿に来て良かったと思いました。私も温泉に何度も入ってリフレッシュできました。お食事は冷めてしまうのは仕方がないと思います。雨の日なんかは重いばんじゅうを運ぶのは大変でしょうね。仕事とはいえ重労働です。お部屋食なので周りを気にする事なくゆっくりと品数の多い夕食を堪能しました。金目鯛のしゃぶしゃぶは卓上コンロで熱々をいただき、工夫されているのがわかります。温かい食事を希望するならお食事処のあるお宿に泊まればいい事です。楽しい思い出となりました。機会がありましたら伺わせていただきます。ご指定はいただけません。投稿日:2019/04/17施設や設備、アメニティは良かったです。付いているはずのワインは無いと言われ、料理の説明も無し。食事が終わる頃ワインを持ってきましたが、お詫びの言葉も無し。掃除が行き届いておらず、ガスストーブはホコリだらけで故障しかかっていました。お料理は、ケータリングなのでしょうか。全て冷たく硬く、美味しくありませんでした。お値段なので期待していました。