弥生ドライブで「弥生ドライブに保存できる容量を超えたため、ファイルをアップロードできませんでした。」または「空き容量が10%以下です。閉じる弥生ドライブで「弥生ドライブに保存できる容量を超えたため、ファイルをアップロードできませんでした。」または「空き容量が10%以下です。サポート情報ID:ida13394弥生ドライブで「弥生ドライブに保存できる容量を超えたため、ファイルをアップロードできませんでした。」または「空き容量が10%以下です。」と表示される場合は、旧製品のデータやごみ箱の中身、不要な履歴ファイルを削除して空き容量を増やす必要があります。弥生製品ではバージョンごとにデータの拡張子が異なります。バージョンアップを行い、ファイル名を変更してファイルをアップロードすると、弥生ドライブに別名のファイルが保存されるため、容量不足になることがあります。バックアップ時に「弥生ドライブに保存できる容量を超えたため、ファイルをアップロードできませんでした。」が表示されても、弥生ドライブにバックアップファイルをアップロードする前に、バックアップファイルは作成されています。ご利用の製品を選択して、確認してください。弥生ドライブの空き容量を増やすには、以下の操作を行ってください。※既に弥生ドライブにログインしている場合は、手順3以降を確認してください。「弥生ドライブに保存できる容量を超えたため、ファイルをアップロードできませんでした。」のメッセージが表示されている場合は、[OK]をクリックします。弥生ドライブを起動します。弥生ドライブに保存しているデータと同名のデータをアップロードすると、データは上書き保存され、古いデータは履歴として保存されます。そのため、弥生製品の終了時に毎回データをアップロードしていると、「空き容量が10%以下です。」と表示されるようになります。「空き容量が10%以下です。」と表示されても、同名のデータを保存する場合は、古い履歴が自動で削除されるので、必ずしも空き容量を増やす必要はありません。ごみ箱を空にして容量を増やします。[ごみ箱]をクリックして、[空にする]をクリックします。削除確認のメッセージが表示されたら、[はい]をクリックします。不要な履歴ファイルを削除して空き容量を増やします。履歴は、同じデータを上書きでアップロードすることで履歴として保存されます。※履歴ファイルを削除しても、該当のデータ自体が削除されることはありません。履歴ファイルのみ削除を行います。バックアップファイルの履歴削除を例に説明します。必要に応じて、すべてのファイルで以下の操作を行ってください。ファイルが保存されているフォルダーをクリックします。ここでは、[バックアップ]フォルダーをクリックします。履歴を削除するファイルにチェックを付けます。[履歴]をクリックします。不要な履歴にチェックを付けて、[履歴の削除]をクリックします。複数の履歴にチェックを付けることも可能です。※履歴を削除した場合は、[ごみ箱]には保存されずそのまま削除されます。「選択した履歴を削除してよろしいですか?」のメッセージが表示されたら、[はい]をクリックします。弥生製品から弥生ドライブへアップロードを行い、データを保存できるようになったことを確認します。上記の手順を行っても弥生製品から弥生ドライブへデータのアップロードを行えない場合は、以下の手順6以降を参照して、不要なデータを削除してください。旧製品のデータを削除する際は、最新バージョンにデータをコンバート(変換)を行っているか、データを削除しても問題ないか確認してから操作を行ってください。念のため削除を行う前に、データをダウンロードすることをお勧めします。弥生ドライブからファイルをダウンロード不要なデータを削除して、空き容量を増やします。ここでは、旧製品のバックアップファイルのデータ削除を例に説明します。バックアップファイルを選択し、[削除]をクリックします。ファイル名の後ろに拡張子が表示されます。異なる拡張子のデータは上書きされないため、バージョンごとにデータが保存されます。拡張子と、更新日時を参考に、不要なデータの削除を行います。[ごみ箱]の[空にする]をクリックして、ごみ箱の中身も削除します。[ごみ箱]をクリックして、[空にする]をクリックします。削除確認のメッセージが表示されたら、[はい]をクリックします。弥生製品から弥生ドライブへアップロードを行い、データを保存できるようになったことを確認します。メールでのお問い合わせお問い合わせ操作や製品購入、バージョンアップ、各種サポート・サービス等のご質問について、メールでお問い合わせください。このページで、お客さまの疑問は解決しましたか?◎解決した。△解決できたが、わかりにくかった。?探していた回答と異なっていた。<評価に対する理由を教えてください>お寄せいただいた内容に対する個別の返信はいたしませんので、何卒ご了承ください。弥生会計ご覧になりたい製品のグレードをクリックしてください。AE弥生販売ご覧になりたい製品のグレードをクリックしてください。ネットワーク弥生会計ご覧になりたい製品のグレードをクリックしてください。AE弥生販売ご覧になりたい製品のグレードをクリックしてください。商標についてお問い合わせ。