料金プランサービスログインよくある質問ユーザー登録ユーザー仮登録のお知らせメールが届きません。A.仮登録メールは入力されたメールアドレスに自動送信されます。1.ご利用のメール設定によっては迷惑メール等に振り分けられる可能性もありますので、迷惑メールフォルダ等のご確認をお願いします。2.迷惑メール等に振り分けられていない場合、入力いただいたメールアドレスが誤っている可能性があります。再度ユーザー登録をお願いします。仮登録のお知らせメールのURLをクリックしたがエラーになる。A.仮登録より一定期間を過ぎますとエラーとなります。お手数ですがこちらより再度登録をお願いします。ユーザー登録後すぐに利用可能?A.ユーザー登録が済みますと契約成立となり、すぐに利用可能となります。後日、プランに応じた請求書を送付します。契約プラン・支払い支払い方法は?A.本サービスは、初回申込を除き、前払い制となります。初回のご請求は、契約月の翌月請求となります。本サービスは契約成立と同時に利用可能です。(例:2月申込・契約の場合、3月初旬に請求書を発送します)次回以降のご請求は、契約更新月の2ヶ月前のご請求となります。プラン変更方法は?A.「ユーザ設定」から次回の契約内容変更申込みができます。中途解約は可能?A.契約期間中のサービス停止は可能ですが、お支払い済みの利用料は返還いたしません。ボリュームディスカウントの適用は?A.同一請求先でのユーザー数で判断します。提供データ蓄積範囲は?A.1993年以降に発行されたCD-ROM公報やDVD-ROM公報のうち、日本国の特許・実用新案データを提供しております。補正・訂正公報は蓄積しておりません。詳細は蓄積範囲をご確認ください。最新データはいつ蓄積される?A.データの更新は、原則としてDVD-ROM公報発行日の翌営業日中までに蓄積します。長大データには対応している?A.別盤に収録し提供されているものについては、対応しておりません。ログインパスワードを忘れました。A.パスワードをお忘れの場合はログイン画面のパスワードの再設定より再登録してください。「すでに同じユーザーがログインしています。同ユーザーを強制ログアウトさせ、ログインを実行しますか?」のメッセージが出ました。A.別のパソコンやブラウザでのログイン情報が残っています。画面を閉じてもログアウトされませんのでご注意ください。「セッションが切れました。再度ログインしてください。」のメッセージが出ました。A.一定時間(30分)操作をしないとタイムアウトとなり、再度ログインが必要となります。この場合、編集途中となっているメモ(スタンダード版)は保存されませんのでご注意ください。「ユーザー名もしくはパスワードが間違っています。」と出てログインできません。1.パスワードは大文字小文字を区別します。入力されているかご確認ください。2.パソコンの時刻が正確な時刻ではない場合ログインできないことがあります。正しい時刻に変更し再度ログインしてください。動かない機能があるA.動作環境は以下の通りです。Explorerのバージョン、OS、PDFビューアの組み合わせによっては、以下の事象が発生することがあります。プラン」をクリックしても表示されない。A.ツールバーに表示される警告に対して、「このサイトのポップアップを常に許可」などを選択してポップアップ表示できるようにしてください。フォルダ共有で共有者の変更がリアルタイムで反映されない。A.IE8、IE9ではリアルタイムで反映されません。フォルダの「更新」ボタンをクリックして最新の情報を表示してください。「このWebページは'AcroPDF.dll'を実行しようとしています。このサイトを信頼する場合は、このサイトの拡張保護モードを無効にしてコントロールを実行できます。」が表示されるA.下記いずれかの方法でご対応ください。1.メッセージに表示されている「はい」を選択してください。2.拡張保護モードを無効にする。PDF閲覧画面で公報が文字化けして表示される。A.PDF閲覧用のプラグインをAdobeReaderに変更してください。PDF閲覧画面で画面の下に「www.pdc.jpから・・・・.pdfを開くか、または保存しますか?」の表示が出てPDF閲覧画面での閲覧ができない。A.IEの64bit版にAdobeReaderが対応していないため、AdobeReaderでは閲覧できません。下記いずれかの方法でご対応ください。1.IE32bit版や他のブラウザで閲覧する2.PDF閲覧用のプラグインをAdobeReader以外に変更する集合リストのアップロードアップロード用のファイルはどのように作成すればいいですか?A.テキスト形式(txt、csv、tsv)の番号リストを作成いただきます。アップロードができません。A.アップロード可能なファイルはtxt、csv、tsvファイルとなります。それ以外のエクセルなどのファイル形式はアップロード出来ませんのでご注意ください。自動解析できる番号形式は?A.自動解析は番号の前に公報と判別できる文字がある番号について実行します。判断されなかった番号は除かれます。出願番号には対応していませんのでご注意ください。判断できる番号があった可能性があります。番号の前に種別を表す文字がないかご確認ください。アップロードするファイル内のMAX文献数は?A.1000件まで取得可能です。1000件を超えた場合、1000件までのデータで集合が作成されます。集合リスト集合リストの名前を変更したい。A.リスト名は自動で決定されます。変更する場合は、タイトル/メモ編集にて変更可能です。集合リストの色の違いはなんですか?A.青:アップロードしたリスト、赤:演算結果のリスト、緑:栞から作成したリストです。集合リストを削除してしまった。A.一度削除した集合リストは復元できませんので、削除する際にはご注意ください。集合リストの一覧ダウンロードが可能ですので、バックアップとしてもご活用ください。演算and,or,notの中に入れられる集合はいくつまで?A.and,orは5集合まで、notは2集合までとなります。演算結果のMAX文献数は?A.3000件となります。演算後の集合リスト名はどのようになる?A.自動付与(SXXXX形式)となりますが、集合リスト名の編集は可能です。