【サービス】オプションは使っていない。仕方ないかもしれぬが、近距離だったが特に割引なし。したが、時間は午前、午後のどちらかと時間はあいまいで、一応、午後指定したがいつ来るのか不安ではあったが、来る前に連絡があり、午後一番で来てくれてしかも見積費用で対応人数は二人となっていたが三人来ていただいて、スムーズに引越が進み、1時間ほどで終了した。古い蛍光灯を誤って割られてしまったが、それは、引越業者が処分してくれて特に問題なかった。引越し先移動する際、引越業者の車に同乗して移動と思っていたが、スペースがなく、依頼者当人は電車での移動となったのは、少々、拍子抜けしたが、そこは目をつぶるとして、引越し先についた際は特に傷などもなく、引越し先でも、重い家具なども問題なく運んでもらい、スムーズに終了した。何も感じたことはない。近距離の引っ越しで、特に不満はなかった。洗濯機の設置サービスにおいて、排水溝が以前のところと、反対側にあったので、ホースの向きの変更等してもらった。引っ越しはこれまでに何度か経験しているので比較サイトで見積もりをもらえば複数の会社からすぐに電話がかかってきて、あとは価格と作業に来てくれる人数を基準に選べばいいと思っている。電話での対応にあまりどこの会社も差はないのでここで評価がわかれることはそうそうない。大手は価格が高いのでこの時点で選択肢から外れやすいがサービスの質の違いについてもっと説明してもよいのではと思った。業者を決定してからは当日の作業内容によるが最初に指示をして、それに十分に理解してくれているのかわからない。基本的にどこの業者も作業中は契約者の手を煩わせないように配慮しているのだろうがあまり声をかけてこない。確認を取ってもらってもよいと思う。あとは作業内容についての説明も中間報告的な感じで良いのでしてくれた方が安心する。終了まで放置されているのはなんとなくおもしろくない。【接客対応】ちゃらいお兄ちゃんでテンポよく仕事をしてくれたが細かいところがいい加減だった。最初に指示したのに壁にかけていた額縁をそのままにして業者が出発した。後で自分の車で取りに行った。