Forum」は総イベント数<25回>で延べ510名の方々にご参加いただきました。福岡が1回も開催できませんでしたしゴルフコンペも開催できませんでした。Forum」の価値を見直すために、東京の開催回数を2ヶ月に1回ペース程度に減らしてみようと考えています。暇なので・・・昨年を振り返って今年を考えてみることにしました・・・<IT市場動向予測>昨年は、調子の良い会社と悪い会社が明確な年でした。IT業界では、SaaS系の会社とスマートフォン系の会社が良い方の代表です。大企業の経営規模の拡大(M&A)もさらに進みました。本年は、その差がますます大きくなる年になると考えられます。淘汰の速度も速くなりますので誰もうかうか出来ない状態です。景気が良くならない限りこの傾向はしばらく変わらないでしょう。今年が本番の「andoroid」vs「iPhone」。現在はほぼイーブンだが、S.Jobsの病気休職(肝臓移植)の件もあり、V2.3になりフェリカなども使用できるようになってきた「andoroid」がV3.0になるころには国内の既存携帯(ガラ携)市場をがらっと塗り替えることになるだろう。IT市場規模では、2011年には中国が日本を抜くと予測されている。2桁タ成長を維持する根拠として、三つの理由を示されている。第一に、金融や通信の大手企業と政府がIT投資を増やしていることだ。第二に、環境配慮型の最新技術を積極的に採用する動きがみられること。第三に、インターネット関連産業の成長である。向けサービスなどの普及が、ITの需要拡大につながるという見方だ。国内でのM&Aにも変化の兆しが見えてくる。情報サービス産業同士やプロダクトベンダー同士のM&Aから総合IT会社への変革が起こって来るであろう。国内の情報サービス産業が海外のプロダクトベンダーのターゲットになることも増えてくる可能性が高い。PCの入れ替えも現状では進まない。様々なメリットや機器の陳腐化により「Windows7」や「Office2010」に移行したいが、企業ではIT投資がままならないためごまかしごまかしパッチを当てている状況が継続することになる。「2011年には、クラウドの覇者がだれになるのかはっきりする」と言われている。Service】市場では2011年が重要な年になる」と予想される。クラウドの定義は「Webを通じて提供されるさまざまなサービス」という次元まで拡大している。ホスティング、ASP、共同利用型システム、オンラインサービスはこれに当てはまるが、新しい技術やアイデアではない。クラウドをマーケティング用語として扱い、関連するサービスや製品をクラウドと称してアピールする企業も出てきている。それらの中には、従来型の製品やサービスの看板を「クラウド」と付け替えただけのものもある。関連する製品やサービスを「クラウド」と標榜するのをためらっている企業も多い。業界内にいるITベンダーでさえ、本当のクラウドに疑問を抱いているのが実態だ。これでは、ユーザが混乱するのも無理はない。我が友人達へは、これらの市場変化を先取りして、市場での企業価値戦略を今一度見直し、どの顧客をターゲットとし、どのようなパートナー戦略を取り、どのようなビジネスモデルを展開してゆくのか考えていただきたい。その戦略を実現するための従業員の意識変革と経営目線の醸成が急がれる。最後に、筆者個人としては一日も早い景気回復と、グローバル市場における牽引者の早い世代交替を期待するものである。新興国需要は、コマツにとってリーマン・ショック以降の立ち直りに恩恵を受けた重要なパートナーであろう。8割以上を海外で稼ぐが、経営スタイルは正攻法を貫くと言われている。野路社長によれば、油圧ショベルをはじめとする建機の品質は、エンジンやトランスミッションなどのキーコンポーネンツ(基幹部品)ひとつで決まるという。同社は原材料の約7割を海外で調達しているが、キーコンポーネントなど残る国内生産を守り続けて、海外事業の拡大と国内の雇用を両立させていくようだ。ベアリングにしても工作機械にしても、同社の製品の品質を支える専門メーカーのほとんどが日本かドイツ。研究・開発でも日本が最適と自信を持っている。生産部門がなければ開発もできない。生産金額は約50%が日本。国内雇用を守ることが事業上も重要だと位置付ける。固定費を500億円カットした構造改革に加え、ピークの2〜3割まで仕事が減っても期間工を正社員に登用し続けた効果が表れたと説明する。リーマン・ショック後、国内の正社員が300〜500人は増えている。注文が増えてから慌てて期間工を採用しても、生産性は上がらないからだ。2009年は仕事が激減した分、生産技術の改善活動にまい進できたと話す。最大市場の中国でも日本の建機メーカーが好調な中で、野路社長は技術のブラックボックス化の重要性を強調する。ブラックボックス化した技術が1つあれば、中国や韓国メーカーは手を出せない。油圧ショベルなら力を制御する油圧バルブだ。10年先も勝ち続けるかどうかは分からないから、他国のメーカーが追いついてくる前に一歩先を進む必要がある。中国の次の大市場は、インドネシア、ブラジル、ロシアが照準だ。その他の新興国にも進出していくが、利益よりもブランドを根付かせることを優先しているようだ。世界市場はローカルの和であって、グローバルスタンダードはない。同社は、建機のモデルごとに、地域ごとに、競争力を検証して値上げまでしている。お客様がもうかるようなサービス、サポートで理解を得る努力をしている。為替に一喜一憂はしない姿勢がある。円高で負けそうな機種があれば、2〜3年計画で競争力を取り戻す考えだ。いずれにしても、中国、韓国メーカーの低価格攻勢はまだ続く。基幹部品に日本製を使うなど、彼らの品質が向上するのは確実な状況の中で、国内生産を維持するうえでも、安定した品質とサービスで築いてきたコマツのブランド力を競争力を磨き続けるしかない。以下のようになるのではないだろうか。読者の意見を待ちたい。自動機の動きを監視したりコピー機の前で「コピーが終わるのを待つ」というようなことは「手待ちの無駄」の典型ですが、世間ではそれが「無駄」だと自覚されていないようです。自動化したことの意味がありません。監視が必要なのか、コピーが終わるのを何故待つのか、追求すべきでしょう。内外製のコスト比較を誤ると「外注した方が得だ」というような結論になりやすい。外注の依存度が高くなると、技術技能が外に流出して外注先を指導するどころか、逆に外注先から「教えてもらう」というような滑稽なことも起こります。間接の費用が膨らむことを忘れてはいけません。監督者が作業者と一緒になって、一生懸命に現場で作業をしているのをよく見かけます。部下思いの素晴らしい監督者のようにも見えますが、それが毎日のこととなると「監督者の役割って何だろう?」と首を傾けたくなります。昨年までは11月末まではコーチ21が提供していた新生コーチ・エィとなって本年から無料テストが増えました。有料提供だった以下のテストが無料で実施できるようになりました。「コミュニケーション力」「自信度チェック」「ストレス度」など無料のテストが多くあります。組織の活性化やご自身の現状の棚卸しをやってみてはいかがでしょうか?あくまでもあなたの現状をとらえ、棚卸しするためのものです。アセスメントの結果は、未来に向かって何ができるかを考える参考指標として活用してください自分自身についての気付きを促し、自己認識を深めることに役立ちます。効果的なコーチングやマネジメントに活用することもできます。代表取締役http://www.iad.co.jp/2011年1月24日日経新聞9面の「経営の視点」のコラムに「市場と私情」と言う内容が書かれていた。結論だけ言うと「受けての個人に訴えかける」という内容である。昔からデータベースマーケティングとかワンツーワンマーケティング、データマイニングなど、概念としての手法には事欠かない。これらを現実に実行する方法としてはどのような方法があるかと言うと、B2Bマーケティング分野では、明確なハウツー本などは出ていない。弊社では、これらの解決法として、下記のようなことをお奨めしている。1.まず、ITとして必要なツールこちらはB2Bに特化したソフトウエアが必要となる。企業のデータ(売上や業種)が格納されており、いつでもその項目で抽出が可能なこと。名刺情報の個人のデータとして部署や役職などがコード化され、その個人が過去のどのような展示会やセミナーに来場したか、そして、BANTC情報として、どのような情報を過去に取得しているか?当社での実証として、ニーズのある企業にアプローチしてリードになる確率は15%以上であり、ニーズのない企業からのリードの確立は1%にも満たない。いうことは、リードに早く辿り着くには、潜在顧客に繰り返しアプローチすることが一番である。マーケティングリード管理はこのような項目を納めることが出来、かつ簡単に抽出が出来る仕組みが必須である。当社ではこれらをビジネスモデル特許として取得済みで、その指標となる項目を「SI-DEPTH分析」として商標登録している。2.次に必要なことは、これらのツールを利用して実際に潜在顧客に絶えずアプローチを繰り返し、ニーズを獲得(当社ではあえて嗅ぎ取るという)する必要がある。この作業は通常の営業活動の中では、なかなか継続することが難しいことは営業の達人が皆知っていることである。それでは、どうしたら良いか?当社では、これらの業務をインサイドセールスと称し、忙しい営業部隊の代わりにニーズの調査からリードの発掘まで一貫して代行している。ターゲットとと仮説する売上x業種に定期的にアプローチを繰り返し、ニーズからリードへと導き出す業務である。当社ではこれらの業務をナーチャリングと呼び、現在啓蒙活動を続けている。結論としては「当たり前のことを、継続してきちんとやる」と言うことに尽きるのではないだろうか?それがきちんと出来るのであれば、特にビジネスパートナーに依頼することもないが、現実はなかなか出来ないのが実情である。>>>==========================本イベントは、チャリティ・イベントです。(入場&観覧は無料ですが、チャリティー募金をお願いします)1,200名収容の大ホールを2バンドでライブです。私は総合司会も担当します。・塚原光男&ザ・ムーンサルト(月面宙返りの生みの親、オリンピック体操金メダリスト)http://www.tru-solutions.jp/theMoonsalt.htmゲスト:・KYOKO(オリンピック・チームジャパン応援歌手)http://chibi-kyonzo.cocolog-nifty.com/blog/・宮川修吾&ファインモーション(エレキの神様、寺内タケシの一番弟子)http://finemotion.fan-site.net/<プログラム>懐かしいエレキサウンドや加山雄三・グループサウンズに加えオリンピック応援歌やオリジナル曲などを交えてお届けします。・第1部:KYOKO、宮川修吾&ファインモーション・第2部:塚原光男&ザ・ムーンサルト本イベントに対するお問い合わせ、チケット手配等は、ライブ事務局(03-3717-0991/駒原さん)まで御連絡ください。http://www.joc.or.jp/int_games/asia/2010/music.html★町田市「さくら祭り」@町田市民体育館2011年3月27日(日)10:00〜「塚原光男&ザ・ムーンサルト」が演奏予定です。http://www.tru-solutions.jp/FandS.htm<<<F+S東京クリスマス@竹芝「アジュール竹芝・ベイサイド」>>>2010年12月8日(水)19:00〜21:30恒例のクリスマスパーティーでの演奏です。今回も30曲越えの演奏でした。ゲストのベリーダンスに観客も大乗りで盛り上がりました。リーダーを作る方法は2つあり、1つは自らリーダーの座を去ること。1つは創造性を発揮してビジネスを作り新しいビジネスのリーダーを作ること、です。オーナー企業の多くは、去り時を見失い、次世代のリーダーの芽を摘んでしまっていることに気づかない、のです。馬鹿なオーナーなら部下が育つから良いのだが、優秀なオーナーほど問題を多く抱えているようだ。私自身の経験から言わせていただくと、自分が次のステップ(新しいビジネスなど)へ行きたければ、次のリーダーを育てて自分がその場を去ることでしかリーダーとしての責任を果たせない。多くのリーダー達が、その場にしがみつき部下が育たないことを悩みとしているのである。困ったものだ!!//////////////////////////////////////////////////////////////////////。