会社のご紹介をお願いします。Internationalは、ホットヨガスタジオとして日本一の店舗数を展開しています。現在430店舗と規模が大きくなっていますが、良いと思ったものはすぐに取り入れる風土で、マーケットに合わせて課題を解決していけるスピード感が特徴だと思っています。私たち店舗企画チームは、店舗スタッフにとって働きやすい環境を整え、最終的にお客様満足度を上げていくことが役割です。お客様との時間を増やすために店舗オペレーションをどう効率化すれば良いのか、常に考えて行動しています。画像の収集に苦戦、店舗の増加と共に見えてきた"限界"『店番長』の導入以前はどのような問題がありましたか?各店の店内のVMDを統一することになり、その管理を私が担当することになりました。他にも、店内クレンリネス状況などをチェックする担当の社員がいて、私もその社員も店舗画像の収集にとても苦戦していました。店舗数が500、1000と増えていくと、そろそろ限界が来るだろうなと...。本社の社員数と店舗数が増えていくにつれて、本社の各部署から店舗へ横断的に指示が出るようになりました。そのため、店舗が情報過多になり、管理が煩雑になっていたことも大きな問題でした。よりどのような効果がありましたか?今まで店舗をチェックする業務は、店舗を訪問して報告書を作り、SV(スーパーバイザー)とのやり取りをし、その店舗の状況をまとめるまでに約90分かかっていました。上記は前半のみ掲載しております。後半の「導入効果」や「成功の秘訣」など、より詳しい情報を記載したPDFをいますぐお受け取りいただけます。下記のフォームをご利用ください。reserved.プライバシーポリシーこのサイトのご利用にあたってサイトマップ。