「うそつき鏡」になっていないか?2019年11月9日いつもありがとうございます。昔から変わらぬおいしさの江戸清の肉まんの方が好きな、岩松正史です。中学1年の息子持つお母さんが怒り心頭で話してくれました。バカ息子、冗談じゃない!って感じなんですね」とくり返しで受け止める。どの応答も悪くありません。私ならきっと「3」のくり返しを選びます。(理由1):強い気持ちが発せられているので、質問などしなくても受けとめる姿勢をしっかり伝えるだけで十分だから。(理由2」):逆に、あいづちだけでは、強い気持ちの受け止めとしては弱いから「バカ息子」という独特の表現や「冗談じゃない!」のように強く発せられる言葉は気持ちのワードとしてしっかり受け止める価値があります。「バカ息子」に該当するような箇所のくり返しが出来る人はほとんどいません。「よその家のお子さんの悪口をいうことになるから遠慮する」のだそうです。荒立っている気持ちがあるのに一番重い気持ちを受けとめられることなくスルーされてしまうなんて・・・。気持ちが出てきたのに、スルーするくらいなら初めから話を聴きますなどといわなければいいのに・・・。「バカ息子」が悪い言葉だと思うなら、それあなたのなかにあるいい悪い思考の準拠枠です。「気持ち」にいいも悪いもありません。すべての気持ちは、いいもわるいもなく「正直な気持ち」としてあつかわれる価値があります。人の気持ちを、いい悪い思考で見るのはやめましょう。白雪姫の中に出てくる魔女の気分を害さないよう忖度して魔女を一番美しいといってしまった、ウソつき鏡と同じです。鏡になるなら選択権はありません。それではクライエントに再検討してもらう機会を奪ってしまいます。傾聴は言葉を鏡に映すように返してクライエントに再検討してもらいましょう。気持ちをどう取り扱うか選ぶのはあなたではなくクライエントです。大切な気持ちの言葉をくり返しをしないくらいなら、はじめから傾聴しますなどといわなければいいのです。気持ちを聴くというならばどんな気持ちも取り扱えるように練習しましょう。自分が嫌われたくないだけなのか???なぜ重要な気持ちのワードがくり返しできないのか聴きたくない心のワケがあなたのなかにあるはずです。自分の心を傾聴してみましょう。他の人のネガティブな感情も聴けるようになります。「セラピストは自分の事だけ一生懸命していればいい」C.ロジャーズの言葉は的を射ています。人の心の声を聴けるようになりたい人のための傾聴サポーター養成講座は12月21~23日東京開催です。↓http://bit.ly/2qJDa6f<<編集後記>>ついにつぎの著書の初版ゲラ原稿と表紙のデザイン案が手元に届きました。いままだただの文字だけだったものが、デザインされていってワクワクしますね。今度の本はビジネスマン向けの問題解決に投げるための傾聴の使い方の本ですが、セラピストや相談業務従事者の方にもきっと役立つと思います。詳細が決まったらまたお知らせします。目の前に子供がくるのは?二週連続で同じ経験をした。...スキルを使っても伝わるのは「想い」もうここ数年来、缶コーヒーを買ったことがありません。...困るけど便利なもの「困るけど便利なもの」。「その聴き方では、部下は動きません。