Englishノートンセキュリティが動かない東芝製のノートパソコン「パソコン生活応援隊!」は、新しく「ドクター・ホームネット」に生まれかわりました。10#ノートパソコン#東芝ノートンセキュリティが起動しなくてお困りのお客さまからご依頼です。お話によると、ノートンセキュリティのアップデートに時間がかかって強制終了してしまい、その後はパソコン本体は起動するもののノートンセキュリティが起動しなくなったとのことです。診断を行ったところ、アップデート中に強制終了したことが原因で発生したトラブルの可能性が高く、ソフト側の問題で正しく修復できない状態でした。今回はツールを用いてアンインストールしたのち、残りの有効期限も少ないことから新しいセキュリティソフトを販売してセキュリティソフトの切り替えを行わせていただきました。Plusなど、複数の迷惑ソフトの混入が確認できたため、システムのクリーンアップを行いながら駆除を実施しました。駆除後、詐欺ウォールを導入して迷惑ソフトの侵入防止のためにセキュリティを向上させました。ソフトなどのアップデートには時間がかかるものもあり、特にOSのアップデートだと1日がかりになる場合もあるため、アップデートの完了まで待てずに強制終了してしまう方が多くおられます。アップデート中に強制終了してしまうと、ソフト自体に不具合が発生して再インストールせざるを得なくなるため、しばらくそのパソコンを使わなくても大丈夫な時にアップデートを行ってください。セキュリティソフトが起動しなくてお困りの場合は、ドクター・ホームネットにお任せください。地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。(不定休)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。10がインストールできないこの度はご自身で注文されたPCで購入されたOSをインストールできないというトラブルでお呼びいただきました。10のNEC製デスクトップ型パソコンWordやExcelが使えなくなってお困りのお客さまからご依頼です。続きを見る投稿日:2019年10月24日ホームページビルダーでサイトを公開しようとするとエラーになるホームページビルダーでサイトの公開をしようとした際、エラーになってお困りのお客さまからのご依頼です。Explorerがフリーズしてインターネットが見れなくてお困りのお客さまからご依頼です。Elementsが、エプソンのプリンターと上手くつながらなくてお困りのお客さまからのご依頼です。「ソフトウェアのトラブル」の修理における参考料金です。※動作を保証するものではありません。宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。※記載の料金は全て税込表記です。※部品代は別途発生いたします。ページの先頭へ戻るお問い合わせ各種お問い合わせ窓口をご確認いただけます。・水没サービスの特徴パソコン修理料金表パソコンサポート流れデータ復旧サービス遠隔サポートサービスパソコン保証サービス法人向けサービスパソコン活用コラム⬆ページの先頭へ戻るパソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。お客さま応対の品質向上と、より良いサービス開発のため通話を録音させていただいております。reserved.ただいまの時間帯はフォームでの受付を承っております。サポートをご依頼される場合は9:00~21:00の間にお電話いただくか、ご予約フォームをご利用ください。午後であれば何時でも個人情報取扱い同意書の内容にご同意いただけましたら「同意して送信する」を押してください。