銀行振込でご購入の際の振込手数料。(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。オーダーメイドのデータ商材のため、交換、返品は一切お受けできません。レシピ内容の誤りやデータの破損等の明らかな瑕疵がある場合のみ追加でレシピを作成しご対応させていただきます。・音声通話についてお約束日時に当社獣医師が、ご指定いただいたお電話番号(またはSkype)にご連絡いたします。・レシピについてデータ商材のため、メールにてお送りいたします。当社獣医師がオーダーシート確認後、3営業日以内にレシピをお送りいたします。フードメーカーへの問い合わせが必要な場合その限りではありません。(フードメーカーの対応時間によりますが、約10日程度いただいております。銀行振込の場合ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。データ商材のため、交換、返品は一切お受けでき来ません。レシピ内容の誤りやデータの破損等の明らかな瑕疵がある場合のみ追加でレシピを作成しご対応させていただきます。電話相談日時の変更をご希望の際は、お約束日時の48時間前までにメール(support@dconedish.com)にて希望変更日時を3候補ご連絡ください。メールの返信をもってお約束日時の設定をさせていただきます。データ商材のため送料はかかりません。銀行振込み振込み手数料はお客様負担となります。以外は一切使用いたしません。譲渡・提供することはございません。レシピのみご注文の場合は通常3営業日以内にお送りします。電話相談を同時にお申し込みいただいた場合や、市販フードの組成についてメーカーへの問い合わせをご希望の場合は状況によりお届け日が異なります。返品・返金について音声通話、完全オーダーメイドのデータ商材のため、交換、返品は一切お受けできません。レシピ内容の誤りやデータの破損等の明らかな瑕疵がある場合のみ追加でレシピを作成し、ご対応させていただきます。