人とロボットの融合型ソリューションホームサービス取り組みごあいさつお問い合わせ事例お役立ち情報ホームサービス取り組みごあいさつお問い合わせ事例お役立ち情報ホームサービス取り組みごあいさつお問い合わせ事例お役立ち情報BPOの最適解がここに~人とロボットの融合型ソリューション~お客さまの事業やサービスをより優れたものにするためにENGOは心からお客さまに寄り添い運営面で継続的にサポートします様々な局面でこのような悩みはありませんか?これらの課題、解決します。業務の種類によらず、常に「RPAの導入」と「関連作業への展開」を意識しております。継続してご依頼いただくほど、業務にかかる総コストを削減することができます。Found」などのエラーを検出するため、膨大な数のURLのステータスコードを自動的に取得する方法を紹介しています。「個人情報を含むデータ」を「個人を識別できないデータ」に変換するツール、およびツールを使用したデータ入力業務フローを紹介しています。転記ロボ日々の業務で発生する転記(コピペ)作業を、ロボットで実行しました。ロボットの動作や、使用することによるメリットを紹介しています。チェック」などが可能です。詳細はこちら注文書受け付け処理FAXや紙で届いた注文書を画像化すれば、その受け付け処理のすべてをお任せいただけます。暗号化ツールを使用して「個人情報を含むデータ」→「個人を識別できない情報」に変換し、各種定型業務などを請け負うことができます。詳細はこちらほかの事例はこちら取り組みお客さまアンケートの実施アンケートを実施し、お客さまからいただくご意見やご要望などを、更なる品質向上や当社管理者の評価などに活用しています。当社は社員への教育および評価制度を最重要視しております。評価の難しい管理者層に対して、適切に人事評価を行っています。社員の成長やモチベーション向上につながるため、品質向上や安定的な案件運用に直結します。当社の社員は、業務において自動化できるプロセスはないかを常に考えながら仕事にあたっています。自動化のためのアイデアを共有する場を定期的に設けています。これらのアイデアをお客さまに提案し、RPAへ展開しています。Expert有資格者が作成した安全なネットワーク構成と運用基準に基づいて業務運営を行っています。基づいた情報管理を徹底しています。ごあいさつ私は約8年間、BPOやITOの業界に身を置いてきました。これまで中国やフィリピン、ベトナムなどで様々な素晴らしい出会いがありました。その中で最も親しく深い付き合いになったベトナムの仲間がいます。これまで共にたくさんのプロジェクトに取り組み、幾多の困難を乗り越えてきた素晴らしいチームです。仕事への責任感、新しい経験や技術への探求心、他者への配慮などを皆が兼ね揃えており、プロジェクトを終えるたびにさらに洗練されていく。そんな印象が強く残っています。私はその仲間と2018年9月にベトナムに会社を作りました。我々は、RPA(ロボット技術)の活用を前提としたBPO事業を展開し、ひとつの業務領域において、最も適した業務効率化をご提案します。「人がやらなくてもよい作業はRPAで、人がやるべき作業は海外のチームで。」これがBPOの最適解と考えており、お客さまが我々に対して、大きな価値を感じていただけるポイントです。お客さまへの大きな貢献と同時に、その過程の中で当社のベトナムの仲間たちが貴重な経験や技術を習得できることは、とてもありがたいことだと考えています。RPAの活用術を習得すれば、何百もの人の力を一人で生み出せます。それはすなわち、国内だけでなく世界で活躍できる可能性を秘めているということです。そんな可能性に満ち溢れた仲間が、今後世界で大きく躍動し、そこで出会ったたくさんの人の役に立てたり、希望になれたりすることで社会に対しても大きく貢献して参りたいと考えています。若い会社ですが、今後とも皆さまの温かいサポートをよろしくお願いします。電話番号メールアドレス(必須)お問い合わせ内容(必須)お問い合わせにおける個人情報の取り扱いについてはお問い合わせにおける個人情報の取り扱いについてをお読みください。