誤解!2017/09/11みなさんこんにちは今回は「報連相」についてです。わが社はどうも「報連相」をしない、出来ない。何度言っても浸透しない。仕方がわからないのか?どこまでの範囲でするかの基準がわからないのか?すべき内容がないのか?こんな言葉をよく耳にしますが全て的が外れて入ますね。これでは「報連相」は定着しません。こんなことを言っている人は「報連相」は部下が上司にするものだ!と、思っている傾向がありますね。これについては後段で説明します。そもそも「報連相」の目的ははんでしょうか?組織内での対話を促し、知識やアイデアを最大限に活用することにあります。先の、「報連相」が出来ないといっている組織には対話やメンバーの声を活かすことが出来ていないことが原因です、組織内に生かせる情報や異質の財産がたくさんあるにも関わらずもったいないことですね。上司であるあなたもそんな時を経験してきたと思います。全てに手や耳を貸す必要はもちろんないですがタスクの質や量と部下の力を観察し支援が必要です。「報連相」の効果を実感していないことも定着しない要因となっています。・メンバーの動きや悩みがつかめる・適切な質問が可能になる・精神的な部分のフォローが出来るこれらは部下との関係が滑らかになることも事実ですね。成功事例を共有できたり、知恵を出し合う場面に変わったりして組織の強いつながりで「強い集団」を作っていきます。間違った認識は「部下が上司に」です。部下が先に!と思っている上司がいたら、今日から上司の貴方から積極的にして下さい。・相手の「報連相」を待たずに自分から!・そして頻繁に!そうです、部下に「報連相」をしろ、という前に手本を示すことです。実践することをお勧めします。「報連相」の定着がライバルに差をつけることになるかもしれませんね。えェ、そんなことで!そんなことが置き去られて組織にブレーキになっていることが多すぎる昨今です。最後に、部下から「報連相」を受けたらその事象の責任は上司である貴方に移るということです、上司として至極当然なことです。最後までありがとうございました。