引越し料金を確認する※該当業者の稼働状況次第で、見積依頼ができない場合がございます。(参考:遠距離地方程度)利用オプションエアコン取り付け工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス【総合評価】3月繁忙期に何社か引越しの見積もりをお願いするべく、複数業者に依頼したが、大型トラックの手配ができないためという理由でほとんど断られた。S社はコールセンターでは引越しを受けられる、との回答だったが、支社の営業から連絡があり、そもそも東北への引越しは3月は引き受けていない、と断られた。大手引越し業者であるため、引き受けていない、なんて事はないと思ったが、営業担当が何を言っても乗り気ではないのが感じ取られたので、依頼をやめた。ダメ元でライバル会社のアート引越しセンターに連絡してみたところ、即答で受けられるとの回答であった。荷物が多くても問題ない旨、引越しスケジュールも東北にもかかわらず、翌日新居に運び込まれるとの事だったため、アートさんにお願いする事にした。訪問見積もりもすぐに来てもらえ、見積もり金額と実費の差額がなく、梱包材も早くもってきてもらえた。引越し当日は梱包しきれていない荷物の梱包を素早く手伝ってもらえたり、子供の安全に配慮した作業をテキパキとしていただけたので、安心してお任せする事ができた。関わらず、すぐに訪問見積もりのスケジュールを提示してもらえた。短時間で細かく見積もりしていただけた上に、実際の金額と見積もり金額の差がなかったため。小さな子供がウロウロしていても、スタッフ全員が子供に気を配りながら作業してもらえたので。長距離移動、大型トラックを押さえてもらえて非常に助かったが、繁忙期料金設定で少し高い気がしたため。引っ越しで業者さんにとって、かなり忙しい時期ではあったと思うが、業者さんは迅速に対応してくださった。サービス的なものは、あまりなかったように思うが、わたしたちのいろいろな意見を取り入れてくださり、まあ満足できたので、ほんとうに良かったと思う。料金に関してははじめから割り引きして頂いたので、料金に関しても特に不満はなかった。大阪でも迅速に対応して頂き、東京に着いてから、東京の業者さんも荷物を運んだり、家具の配置など、こちらの指示に従って頂き、重い荷物も多く、運ぶのはかなり大変だったと思うが、迅速に対応して頂き良かったと思う。【引越し作業】あまり覚えていないが、迅速にスムーズに対応してくれた。【サービス】よく覚えていないが、サービスはあまりなかったと思う。やって頂いたので、料金に不満はなかった。丁寧に対応してもらえたが、後半はやはり時間が押してきたせいか、荷物も一気に部屋に入れられ、慌てているのがよくわかった。その場で解体できた段ボールはすぐに持って帰ってもらえてよかった。解体できなかった段ボールについては、その後一回は取りに来てもらえたから、ゴミに出す手間が省けて助かった。家具についても、組み立ては丁寧にしてもらえて、元通りになり設置できたし、電化製品については、配線までしてもらえてよかった。配置も、迷ったりすると、コンセントの位置や、日当たりなど考慮して、アドバイスをしてもらえ助かった。みなさん、嫌な態度は全くなく、感じが良かった。新しく入ったマンションの住人の方にもいろいろ配慮してもらえ、ありがたかった。たちだけでは、運び出しや設置が大変な大型家具もテキパキと丁寧に新居へ設置して頂き、とても助かりました。引っ越し作業に来ていただいたスタッフさんが、みなさん元気よく爽やかで作業も丁寧で早くてとても好感が高かったです。家具やダンボール、家を傷つけない為の運び方や、シートの設置の仕方がしっかりとしていて、プロフェッショナルさを感じました。引っ越しに必要な段ボール準備をしていただきスムーズな引っ越し準備ができました。新居では、古紙の回収がなかったため、段ボールの処分に困っていたところ段ボールの引取りサービスを引っ越し業者さんが請け負っていただきとても助かりました。っ越し作業に来てくれた人の笑顔がとても爽やかでよかった。引っ越し作業が丁寧で早くてとても満足です。引っ越しだった為、妥当な金額だと思っています。(参考:遠距離地方程度)利用オプション段ボール引取りサービス【総合評価】アート引越しセンターさんは、電話対応から親切で作業の方も引越し元にはエレベーターがない3階の部屋だったのにもかかわらず、嫌な顔も一度も見せず丁寧に荷物を運んでくださいました。親切に対応して頂いた。【引越し作業】アート引越しセンターで頂いた段ボール以外の段ボールも一緒に回収して頂いて、とても助かりました。不満な事は一つもなかった。思っていたより安く引越しできた。はじめという忙しい時期にも関わらず、見積りを依頼した営業の方が予定を調整してくださり、希望日の土日で引っ越しすることが出来ました。見積りでは、オプションの説明もありましたが無理に進められることはありませんでした。引っ越し当日、作業に来た方は2人で気持ちのよい挨拶をされました。作業着は清潔で、真っ白な靴下に驚きました。作業についての説明もあり、安心してお任せできました。作業はてきぱきと素早く、少し段ボールを動かしたりもしましたがほとんど何もしないうちに引っ越し作業が終了しました。その後予定があったので、とても助かりました。翌日の運び入れ作業も同様で、気持ちのよい挨拶から始まりてきぱきとした作業ですぐに終わりました。段ボールの回収が無料で、それについての説明を丁寧にしてくださいました。約一週間後にお願いしましたが、引き取ってくれた方も感じが良かったです。作業着、靴下が清潔で気持ち良かった。挨拶もはきはきしており感じがよかった。夫の勤務先の都合の転勤だったため、料金は会社持ちで詳細は知らないが、パンフレットなどを見るとオプション料金は割安に感じた。引越しまで、時間がない状況であり、さらに複数社の引越し見積書が必要でした。働き手不足ならなのか連引越し業者に連絡するも折り返しがない業者もある中で、利用させていただいた引越し業者さんは、こちらの希望見積時間へも何とか合わせていただき対応していただいたこと、また荷出し日程の調整にも対応していただいたことが満足感がある理由になります。引越し当日は、作業員の方々の自己紹介をしていただいたことや靴下も綺麗であったこと、脱ぎ履きする靴もぐちゃぐちゃしていない、また着ている服や体臭も清潔感があり大変良かった印象です。見積もり時の対応からして別格だった。他の業者は聞いた事に答えるだけだったがアートさんは(たまたま担当者が当たりだったのかもしれないが)これはどうしましょうとか、そちらはこうした方が良いとか、プロとしてのアドバイスやノウハウを惜しげもなく披露してくれた。金額のみで押し切ってくる他の業者が胡散臭く感じるほどだった。この段階でほぼアートさんにお願いしたいと考えるようになっていた。配送システムの違いにより次点のもう1社との金額差が5万円程あり正直悩んだ。そこで厳しいのを承知で正直にアート担当者に相談した。結果、頑張って頂き同額に収めてくれたのでアートさんにしない理由がなくなった。被るが非常に礼儀正しく好感が持てたこと。見積もり時の担当者がとてもよく気がつく方で色々とアドバイスをくれた。礼儀正しく作業がテキパキしていた。【サービス】やはりマッサージ機の搬入対応が嬉しかった。当初クレーンを使う必要があると言っていたが増員して手運び対応してくれた。結果別料金は発生しなかった。何社か比較したがあまり金額は変わらなかった。圧倒的に礼儀正しく任せて安心と思わせてくれた。あっても対応がとても懇切丁寧であり感謝しました。繁忙期にも関わらず新着状況などを丁寧に知らせてもらい、見積金額に至ってはこちらの予算、これは新規入植にあたっての条件があり上限がある補助金でしたが、これに沿うよう見積もりを取ってもらい大変い感謝しております。言うことはありません。これが別の業者であったら金額が倍くらいになっていたことでしょう。エレベーターのない住宅であったにも関わらず手際よく搬出と搬入をしていただいたことも感謝しきれない点があります。概ね全般、時期的なものなど勘案してよかった。教えて下さったので有難かった。後、新品の段ボールや梱包類も料金に含まれていて、見積もりも分かりやすかった。キャンセルもギリギリ迄大丈夫で、その点も助かった。小さな事だけど嬉しくて、二回、引っ越しして密かに集めている(笑)昔、ヤマトさんで引っ越した時に冷蔵庫が傷だらけになったことがあり引っ越し業者に頼むのは心配だったが大きいものの梱包も綺麗にしてくれて荷物も傷つかず、無事に運んで頂け嬉しかった。引っ越し業者さん、見積もりの時からをどうしてくれるのかを優しく説明してくれました。値段に関して希望を言うと、それに応じて安くしてくれました。引っ越し当日も、事前に到着時間をお知らせしてもらい、最後の準備がしやすかったです。荷物を出すときや新居に荷物を入れるときは、壁や床などに傷が付かないように、壁にはシートを張り、床にはカーペットを敷いてくれました。新居に荷物を入れる際に、もともとからあった壁の傷を説明してから、シートを張り、しっかりとした業者だと私は感じました。問題なく、引っ越し業者が説明と見積もりを行ってくれたから。問題なく運び出してくれたから。引っ越し代が交渉後、最初の設定金額より大幅に下がったので、元から安くできるのかと思った。ボール引取りサービス【総合評価】まず1つ目は、見積もり後や作業後に営業所の担当者と必ず電話連絡があり、言葉を交わすことができたことです。私自身はそこまでしなくても...と感じましたが、会社として接客を大事にしていることはつたわりました。2つ目は、見積もりの際に担当の方がとても詳しく説明してくださったことです。3月に引っ越すことは決めていたのですが、どのタイミングで...ということは決めきれていなかったので、こちらの状況も踏まえて一緒に考えて下さりました。金額についても色々な場合で想定して教えて下さりました。3つ目は、作業員の方のコミュニケーションがよく取れていたように感じました。(参考:遠距離地方程度)利用オプションエアコン取り付け工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス【総合評価】3社見積をとり、アート引越しセンターにしました。営業担当の方も話やすく、日にちの相談や料金のことなど、親切丁寧にお話ししてくださり、分かりやすく安心して頼むことができました。荷物をだす時も、家を傷つけないように、保護して始まりました。手際よく荷物を出してもらいました。家具や家電の梱包は作業員の方がプチプチを巻きダンボールで補強してくれて、運んでいました。家電は壊れてなく引越し先でも無事に動いていて、良かったです。洗濯機のホースの中の掃除も作業員の方がしてくださり、嬉しかったです。引越し先の担当者の方も家が傷つかないように保護してくれました。その後は手際よく運んでくれました。照明器具も取り付けてもらえて、嬉しかったです。身だしなみ等良く、好印象です。見積時に他社よりお値段を安くしてらもらえたので良かったです。無料でダンボールをもらえて、無料でダンボールを引き取ってもらえたのは嬉しかった。他の業者よりお安くしてもらえたので、嬉しかったです。段ボールや、収納器具が送られてきますが、指定した時間にしっかり届きました。その後の流れもスムーズで、テキパキと動いてくれました。食器や服を入れる棚が便利で、とても使いやすかったことを覚えています。引越し当日は同じ住宅に住む住民への配慮もされており、挨拶や住宅を傷つけないように取り組んでました。搬送方法も家具を傷つけないように丁寧に行って下さりました。こちらに梱包の仕方や向きなどを確認してくれたのもありがたかったです。最後は引越し内容のチェックや値段などの説明も丁寧でした。【引越し作業】スムーズでした。【サービス】オプションや特典は利用してません。普通だと思っています。セールスの方が、現場で直接上司の方と電話で掛け合って下さり見積もりを再度出して頂けた。こちらの要望金額にはならなかったものの、その方が何とかしたいとの気持ちを持って下さっているのを強く感じたので好印象だった。結果エアコンもセット購入させて頂きました。金額云々も大切ですが人対人なので、気持ちとか思いを感じられた事に満足感を得ました。搬出搬入スタッフの方も礼儀正しくしてましたし、こちらの感じを見て、良い距離感を保ちつつ迅速に作業を進めて下さいました。猫を飼っているのでその部分に対しても配慮頂きありがたく感じました。急なお願いに対しても笑顔で気持ち良く対応して頂きました。カスタマーセンターの方にもしっかりと情報共有されていて、問い合わせもスムーズに出来、丁寧な対応と気配りが良かったです。引っ越し業者を3社から絞り込んで、ア−トさんに決めました。周りの進めも有りました。それと引っ越し料金が一番安かったので、私もア−トさんが良いと思い決めました。その後、見積もりの営業の方が来られました。その方の、対応がイマイチでした。挨拶して話を進める中で、こちらの話はあまり聞かず、、一歩的な対応でした。色々な不安が残ってしまいました。それと引っ越し先も、離れた九州地方でしたので、どんな風に進んでいくのかとか、、そして、引っ越し当日になりまして、業者の方が来られ、そんな不安はありませんでした。心配もなく、業者のスタッフが女性の方が2名来られ、素早い対応でしたし、とても良く接してくれ安心しました。引っ越し先の、ア−トの業者の方も、とてもスムーズな対応で気持ち良い結果になりました。来ていただき、部屋全体をみて、どれを引っ越しで持っていくか確認してもらった。時間はあまりかからず、てきぱきやっていたため好印象だった。遠距離の引っ越しでできるだけ費用は抑えたかったが、一番始めに見積りで提示してもらった金額は予算の2倍だった。そのことを伝えると、時間指定なしだと安くなり、この金額まで抑えられると教えてもらった。結果的に予算内に収まりお願いしました。引っ越し当日も、作業は3人で1時間程度で終わった。1つ1つ丁寧に確認していただいた。引っ越し先の荷ほどきも、狭い部屋の中、てきぱきやってもらい、作業の人は女性だったが重たい荷物も軽々と持ち、受け答えも丁寧だった。引っ越しのハイシーズンで、働き方改革も叫ばれはじめた時だったので、正直安いとは思えない価格だった。引っ越し元でも引っ越し先でも、とにかくスタッフの対応が気持ちよく安心して任せることができたので、総合的にみると満足しています。引っ越し元では、家電や家具などの大きな荷物の梱包を丁寧にしてくださったのが印象的でした。こちらがガスの閉栓作業立会いなどほかの用事をしている間に終わったので、待機時間が少なく助かりました。引っ越し先では、リーダーの方以外はおそらく学生バイトと思われるスタッフばかりで少々不安でした。リーダー自身のテキパキとした作業、スタッフへの的確な指示と作業後の確認があったので、安心して任せることができました。家具や家電の配置に関しても、コンセント位置や配線スペース等のアドバイスをくださり、設置位置の微調整を何度もしてくださいました。お陰で一度も配置を変えることなく快適に生活できています。【接客対応】リーダーを始め、皆さんはっきりと大きな声で挨拶してくださった。もり者は、的確に荷物の判断をしており、こちらの要望を把握し、金額に関しても出来る限り低額になるよう努力してくれていて好感がもてた。その後の電話対応も丁寧で安心して任せる事が出来た。引っ越し繁忙期のため、荷物搬出・搬入が何時になるかわからずに当日を迎えたが、連絡は的確にあり、困ることはなかった。荷物搬出は、さすがプロの仕事と思える、丁寧でスムーズなものだった。荷物搬入は、アルバイトスタッフの動きが少し遅いと感じたが、荷物は丁寧に扱ってくれており、問題はなかった。料金の支払いもカードでスムーズに行うことが出来た。車を持っていないため、引っ越し用のダンボー等の資材の調達が心配であったが、無料で用意してもらえて大変助かった。為、料金が高くなることを予想していたが予想以上に割引してくれた助かった。業者の方の愛想が良く気持ち良かった。