ご指定はいただけません。投稿日:2019/04/03ワンコ連れで部屋で食事ができる宿を前日に探したらこちらが空いてたので利用させて頂きました。総合的に見て、金額の割にはちょっと。お料理は豪華で美味しかったのですがその分、他にお金をかけてもいいのでは?まず、ワンコ連れOKなのに、ワンコの為の施設が全くない。お散歩する場所もない。近隣施設を無料で使えるようにしてほしい。ワンコ用の露天風呂がありましたがお湯を溜める度に落ち葉が浴槽に入り、それを取り出すのも大変。自分達で浴室の蓋を運んで蓋をしました。それと、洗面所と浴室の間のドアを擦りガラスなど、見えないようにしたほうが良いのでは?全部ガラスの為、誰かがお風呂に入っているとトイレもワンコ用のお風呂も使えない。逆に誰かがトイレを使っているとどちらのお風呂も使えない。バストイレが別になってるので洗面所と浴室の間のドアを擦りガラスにして、浴室内に鍵を付ければどちらも有効に使えると思います。あと、ワンコ連れOKなのに床が滑る。ワンコが何度か足を滑らせていて怖かったです。ペット用の滑り止めのワックスをかけるかカーペットを敷くかしてほしいです。あと玄関か、リビングの入り口にペット飛び出し防止の柵も欲しいです。食事を出し入れしてる間、ペットを抱いていないと外に出てしまいそうで。ご指定はいただけません。投稿日:2019/02/18うちの娘もとてもリラックスしており私も主人もリラックスできて本当に良かったです。ありがとうございました。ご指定はいただけません。投稿日:2018/12/01千葉県から伊豆高原へ彼と愛犬との旅行で泊まらせて頂きました!プランはワンチャンと旅行の応援プランでした。ご指定はいただけません。ご指定はいただけません。投稿日:2018/08/08大型犬と主人で2連泊宿泊しました。お部屋がとにかく広く綺麗でウッドデッキにある露天風呂では温泉をかけ流せて大変満足しました。感動したのはお料理の美味しさです。量が多く完食できませんでしたが、兎に角美味しかったです。残念だったのはお酒の提供が遅く、注文しても30分待ったり、忘れられたりした事でした。あとはお食事がいっぺんに提供された事でした。最初に沢山ある中で味噌焼きに火がつけられて、食べるのに忙しかったです。こちらのタイミングで火をつけられたら良いですねでもお料理はかなりレベルが高く、スタッフも感じが良いのでまた是非お邪魔したいと思いました。ご指定はいただけません。投稿日:2018/07/25初めて利用させていただきました、犬用の風呂が部屋にあるのでこちらに決めました。部屋の広さは十分だと思います、人間用の風呂をもう少し広くして欲しかったかなと、食事も割引プランで心配してましたが満足してます。ペットの宿としては上位のランクになると思います。ご指定はいただけません。投稿日:2018/05/09お世話になりました。部屋は丁度良い広さでした。従業員の方も愛想が良かったですが、ご飯は、部屋食のためか、纏めて持って来るので冷めており残念でした。料理の基本ではないでしょうか?朝のコーヒー、スープはビックリする程ぬるく、ホテルの方に伝えると、そうですかにはビックリ。入れ替えましょうかではなく、入れ替えてすぐお持ち致しますでは無いでしょうか?ちょっとガッカリでした。施設からの返信この度は、はんなり伊豆高原にご宿泊くださり、誠に有難うございました。御飯に関して、熱い物が熱いうちに提供できず、誠に申し訳御座いませんでした。調理してからお持ちするまでの時間短縮など、お客様にご不便をおかけしないよう改善して行きます。朝のコーヒーとスープがぬるかった時の対応ですが、お客様の仰る通り、入れ替えてすぐお持ちしますと回答できなかったこと、大変不快にさせてしまい申し訳御座いませんでした。スタッフ全員に周知徹底の上、今後その様な対応が無いよう徹底いたします。ご不便をお掛けしたこと重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。ご指定はいただけません。投稿日:2018/04/20犬宿だと思い過度な期待はせずに行きましたが(すみません!)想像以上でした!お部屋はもちろんきちんと整っていて快適。入って瞬間に犬の匂いを感じはことはありませんでした。主人も気にする方なのですが「臭わないね」と言ってました。夕飯はお部屋出しで品数も多くお腹いっぱいです。追加料理もの金目鯛の煮付けは最高でした!犬達にも特別にオーダーしましたが本当に美味しかったようでがっついてました(笑)朝食は洋食にしましたが、いたって普通。パンにハム、ウィンナー、目玉焼、スープ、、と家庭でも出てくるようなメニュー。夕食は感動したので少し期待しすぎたかな?この日は大雨で景色は見れませんでしたがテラスは広く犬用の露天風呂があります。夜、雨が建物に打ち付ける音がうるさく、気になって眠れず、こればかりはまいりました。申しましたが誕生日旅行だったので楽しく過ごせて幸せでした。スタッフの方も犬に優しく、ありがたかったです。今度はお天気の良い時に伺いたいです。施設からの返信この度は、はんなり伊豆高原にご宿泊くださり、誠に有難うございました。清掃やワンコのご飯は、当館としても試行錯誤を繰り返してご提供させて頂いております。お褒めの言葉有難うございます。これからも精進していきます。ご朝食に関してですが、こちらは料理長と相談の上早急に改善をしていきますので、今回の事が無いよう善処いたします。屋根の雨音と重ねてお詫び申し上げます。申し訳御座いませんでした。次回は是非お天気の良い日にお待ちしております。ご指定はいただけません。※掲載の写真はイメージです。※掲載されているすべてのコンテンツの無断での転載、転用、コピー等は禁じます。