加入者プレゼントお友達紹介キャンペーン雷対策のお願い夏場は落雷によるパソコンやUCV貸出機器(以下、ケーブルモデム又はDONUといいます)の故障が多く発生しております。雷が鳴っているとき、または落雷が予想されるときは下記対策をお願いいたします。光ケーブルを設置すると雷の影響を受けにくくなります。光設備への更新工事は全ての加入者様が対象ですので、まだお済みでないお宅は早めに実施してください。ケーブルモデム又はDONUの電源ケーブルをコンセントから抜いてください。パソコンを正常終了させ、電源ケーブルをコンセントから抜いてください。ケーブルモデム又はDONUとパソコンを繋いでいるLANケーブル(両端)を抜いてください。※LANケーブルは灰色以外のものもございます(水色、白色など)。ケーブルモデム又はDONUと機器を繋いでいるLANケーブルを、ケーブルモデム又はDONUから抜いてください。ケーブルモデムにつながっている同軸ケーブル、DONUにつながっている光ケーブルは取り外す必要はありません。落雷の後インターネットにつながらない(ホームページが見られない、メールの送受信等ができない)場合は、雷による故障が考えられますので、弊社までご連絡ください。9:00〜17:00(日祝休)プライバシーポリシ。