クチコミ・評判クチコミ評点の見方・説明クチコミ総合4.7(「普通=3.0」が評価時の基準です)部屋4.6風呂4.6料理(朝食)4.3料理(夕食)-接客・サービス4.5清潔感4.7※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。40代)投稿日:2020/02/19車でいくと...車でいく場合事前に駐車場を確認してから行くことをお勧めします。車の走れる通りに面していないのでナビ便りでは到着できません。お風呂は大変良かったです。部屋も新しく大変清潔でした。60代)投稿日:2020/02/19文句なし。熊本城マラソン参加のために利用しました。別のホテルを予約していたのですが、直前情報でこのホテルの存在を知り、大浴場があるのでこちらに変更。行ってみたら受付会場に隣接しており、スタート地点へもぶらぶら歩いているうちに着きました。フロントの対応もよく、ドリンクバーが無料で使えたり、足りないアメニティが自由にとれるようになっていたり、お風呂も広くて気持ちよかったです。朝食は熊本の名物が並んでいて、普通の旅行ならもっとゆっくり楽しめたのになぁと残念でした。行くことがあったら、必ずこちらにお世話になると思います。50代)投稿日:2020/02/17綺麗ですね。オープン間もないホテルで当たり前かもしれませんが、綺麗ですね。大浴場も2回利用しましたが、2回共スタッフの方が小まめに清掃されてました。サウナのマット?も交換を頻繁にされてるのか、綺麗にしてありました。大浴場にはバスタオル等もゴルフ場並みに用意されてたので、毎回新しいタオル使えますし、部屋から手ぶらで行けるのが良かったですね。車で宿泊の場合は提携駐車場なので、ちょっと離れてるのが...今回は雨だったので、ちょっと大変でした。40代)投稿日:2020/02/15朝御飯をつけるべき。新しくとにかく清潔です。シングルは部屋にはシャワーしか有りませんが、逆に湯船に入らないし、個人的にはカビ臭いユニットよりは全然良いですね。あとは、朝御飯プランにすべきです。赤牛パティを自分で焼いて作るバーガーは秀逸。残念なのは、フロントのチェックインとかのオペレーションが遅いこと遅いこと。これは改善の余地あり。市電やバスターミナルに近いです。ウエルカムドリンクのコーヒーは違うメーカーがいいな、美味しくない。返信日:2020/02/18この度はレフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、口コミ投稿にもご協力くださいまして重ねてお礼申し上げます。ウェルカムドリンクのコーヒーに関しまして貴重なご意見を頂きまして感謝申し上げます。恐縮ながらすぐにご変更することは出来かねますが、是非今後の参考にさせていただきたく存じます。今後もレフ熊本byベッセルホテルズをよろしくお願いいたします。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。返信日:2020/02/14この度はレフ熊本byベッセルホテルズへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。多くのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。当ホテルご自慢の大浴場にもご満足いただけたようで幸いでございます。現状で満足せず、さらなるサービス向上を目指し、お客様の癒しとなるホテルを目指してまいります。今後ともレフ熊本byベッセルホテルズをよろしくお願いいたします。30代)投稿日:2020/02/11結婚式のため利用ホテル近くで結婚式があり利用しました。オープン日にもかかわらずチェックインも早く満足しました。ホテルはキレイでアーケード内にあるため便利です。使わせていただきます。返信日:2020/02/14この度はレフ熊本byベッセルホテルズへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。オープン間もないということで至らない点もあったかと思いますが、お褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同嬉しく思っております。ホテルの場所は、桜町バスターミナルや市電の電停が目の前ということで、ご移動の際は大変便利だとご意見を多くいただいております。今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。お近くにお越しの際はレフ熊本byベッセルホテルズのご利用をよろしくお願い申し上げます。30代)投稿日:2020/02/11市内観光におすすめとてもキレイなホテル少し狭いですが寝るだけなので十分でした。フロントの方も丁寧な接客でよかったです。大浴場があるので子供もよろこんでました。利用したいホテルです。返信日:2020/02/14この度はレフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼お申し上げます。お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく拝見させていただきました。当ホテルご自慢の大浴場に関しましても、ご満足いただけたようで幸いでございます。今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。お近くにお越しの際はレフ熊本byベッセルホテルズのご利用をよろしくお願い申し上げます。70代)投稿日:2020/02/11夫婦2人旅行、家族旅行オススメ今回、実家の年老いた母親の様子を見る為に来熊し初めてホテルを利用させて頂きました。シングルとツインでしたがツインは狭いです。他の2人もこのホテルがお気に入りになりました。それと美味しい朝食が付いている事。新市街で非常に便利な立地。