障害者福祉施設で働く看護師のつぶやきスマートフォン用の表示で見る障害者福祉施設で働く看護師のつぶやき障害者福祉についてもっと知ってもらいたい、そういう気持ちを込めて書いてます。今日も少し残業+個人的な調べもので職場に残っていると、特定の利用者さん(Zさん)から何度も呼び出しがあり・・・。都度対応していたが、訴えてくる内容が毎回同じもの・・・。ほかの利用者さんが陰で不適切なことをしていた、というものでした。4回同じことを訴えてきたので、Aさんのことについての話はこれで終わりにします。出現したので様子観察のみにとどめそれが落ち着いたのを確認して帰宅することにしました。その後、ジョギングしながら今回の対応を振り返りました。・話を切ったことが良かったのか・・・。何度も同じ内容を話してきたこと、話すときは周りに対象以外の利用者さんが1人or2人くらいいるとき、周囲に誰もいない状況で廊下ですれ違っても特に話はしてこない・・・。ことから、自分に注目してほしい、ほかの利用者さんよりも優位に立ちたい、という感じを持っているのかも、と考え話を打ち切りました。するとZさんは好意でその話を伝えていたのかもしれません。すると、Zさんの言っていることに対して特に行動を起こさず、一方的に話を打ち切ったこちらに対して立腹するのもわかる気がします・・・。話を打ち切らなかったら同じ内容の話が続いたかもしれません・・・。Aさんに確認すればZさんの行為はなくなっていたのか・・・。確認してそれがなかったと伝えても、Zさんはそれを認めないかもしれません。訴えの内容は違うことになるが、行っている行動の内容は同じものが続くかもしれません。Zさんの話を聞いてAさんに確認に行くと、自分の話を信じてくれた、とZさんは思うかもしれません。その結果、告げ口(?)というこの行為が強化されるのではないか・・・。いう思いもありAさんに確認はしなかったのですが・・・。逆にZさんからすると、自分を信じてくれなかった・・・。いう思いにつながったかもしれません。考えてみたけど、Zさんのこの行動自体が障害特性からくるものかもしれません。何度も同じ話をすることがコミュニケーションの困難さからくるものかもしれません。話しているのはAさんのことだけど、実は話の内容はどうでもよくて、関りを持ちたかっただけかもしれません・・・。話を打ち切ったのは半分は僕の都合(就業時間外、自分の仕事もしたいなど)があったので、適切な対応だとは言えないかもしれません・・・。いったとき、どんな対応がいいのかなぁ・・・。正解はないのかもしれないですが、答えが欲しいなぁ・・・。こんなことを考えながらジョギングしたのですが、そのおかげかいつもより30分が早く過ぎていきました。いい考えなのかどうなのかはわからないですが、走りながらだいろんな考えが思いつく気がします。(いいなと思ったことでも、思い出せないこともあるのですが)いつもいつも走りながら考えることはできないですが、時々はいいのかもしれないです。かのスティーブ・ジョブスも、メンバーとジョギングをしながらミーティングすることがあったそうです。うちの役職会議もたまにはジョギングしながらしよう、と提案してみようかなぁ・・・(笑)リンク今日はこのへんで失礼します。していただけると、励みになります。23:10今日の振り返りTweet広告を非表示にする関連記事2020-02-03支援のヒントに・・・なればいいなぁ・・・こんばんは。仕事を早く切り上げて、ちょっとラ...2019-12-23施設内での行動が外部から来た方にどのように映るか・・・こんばんは。最近モチベーションが落ちていて、Blog書く気にな...2019-12-08ニーズっていうけれど・・・こんばんは。12月8日、今日はジョン・レノンの命日です。中学...2019-12-05ちょっと早いけど、来年の目標こんばんは。