NECページの先頭です。本ウェブサイトでは、JavaScriptおよびスタイルシートを使用しております。お客さまがご使用のブラウザではスタイルが未適応のため、本来とは異なった表示になっておりますが、情報は問題なくご利用いただけます。Japanここからサイト内共通メニューです。サイト内の現在位置を表示しています。基本機能ここから本文です。基本機能CSVIEW/VoiceOperatorは、音声とFAXによる商品やサービスの自動案内、チケットや施設予約など、幅広いシーンでの運用ができる見た目や操作がわかりやすい基本機能を提供します。NEC独自の技術による音声合成や音声認識といったさまざまなオプションをご用意しており、多くのニーズに応えられる機能が充実しています。発呼、着呼、保留/保留解除およびPBX経由で他の電話への転送処理を行います。NTTのナンバーディスプレイ(発信者番号通知)にも対応しており、お客様の電話番号を取得することができ、この情報を変数に取り込んで、データベース参照のキーなどに利用できます。標準のWAVEファイルとADPCM形式に対応しています。数値の再生では日付や電話番号として読み上げる機能を装備しています。より、アナウンサーの録音なしに簡単、即座にテキスト情報から人間の発声に近い自然なイントネーションのアナウンス音声の作成が可能です。ページの先頭へ戻るFAXデータの送受信TIFF形式でのFAXデータ送受信ができます。Writerを使用することで、印刷手順と同一操作で作成できます。テキスト/BMPファイルのTIFF形式変換APIを提供しています。ビットマップファイルにテキストファイルの文字情報を埋め込んで合成し送信することができます。(宛先)などを設定することで、FAX同報機能の利用ができます。登録してあるグループ(複数ユーザ)に対して、設定した時間になると自動的にFAXを送信します。ページの先頭へ戻るフロー作成プログラム(開発支援ツール)ビジュアルな画面にアイコンをドラッグ&ドロップで配置していくことで、フローチャートを作成するイメージで業務処理の流れを簡単に設計できます。これにより、システムの運用変更にも柔軟に対応可能です。処理フロー印刷機能やボックス番号のリナンバリングができます。アイコンは、電話回線の制御など9種類のカテゴリに40個を用意しています。音声合成やFAX送信などもアイコン配置で処理を簡単に定義できます。ユーザプログラム(PGT)を作成し、DB連携など他業務連携も可能なインターフェースも提供します。ページの先頭へ戻るサブフロー機能メインとなるメインフローから別フローであるサブフローを利用することができます。この機能により大規模なフローや複雑なフローを簡略化することができます。フローの分散開発も可能となります。数値入力の受け付けができます。判断、営業日と休業日などに応じた処理ができます。入力した数値による比較・分岐処理を装備しています。必要な情報をデータベースから参照し、処理フロー内で利用することができます。ページの先頭へ戻るプログラムインターフェースユーザ固有のプログラム(DLL)を開発することにより、データベース連携など他業務と連携したシステム構築ができます。ユーザプログラムの開発環境は、下記に対応しています。(2008/2010/2012/2013/2015/2017)さらに、代表的なユーザプログラム(PGT)をテンプレート化(データベースアクセス、メール転送、アウトバウンド等)して提供も行っています。テンプレートをそのまま利用したり、改造して利用することで、SI工数を大幅に削減できます。Corporation。