14:43:31車椅子の母がおり、夕食を部屋食にしてくださるなどのご配慮をいただきありがたかったです。食事内容も温泉も大変よかったです。16:17:13この度はご来館を賜りまして誠にありがとうございました。ご満足頂けましたこと、大変うれしく思います。これからも常にお客様にお喜びいただけるサービスを提供できるよう努力してまいります。お会いできるのを心よりお待ち申し上げております。総合41人中1人の方が参考になったと投票しています。14:44:28料理が大変美味しくまた盛り付けもよくて目も舌も大変満足でした。なんとなくタバコ臭く夜中に息苦しかったです。できれば改善して頂きたいです。14:12:01この度は、ご来館を賜りまして、誠にありがとうございました。お食事にご満足いただけました事、大変うれしく思います。お部屋の臭いの件は、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃、消臭を徹底し快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。総合15人中5人の方が参考になったと投票しています。ホテルの中に岩風呂があると思っていたがホテルには浴場は一つ。20:06:57この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。スタッフの対応でお客様への配慮が足らず、ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。再度従業員教育を徹底し、ご指摘頂きました点はすぐに改善をし、全てにご満足頂けるホテルとなるよう努めてまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。07:58:47名古屋からそんなに遠くないのに、山の中の落ち着いた雰囲気という立地で、まずはそれがよかったです。夕食は、量は少ないのですが、一品一品がきれいに盛りつけられ、味も満足のいくものでした。15:37:28この度は、ご来館を賜りまして、誠にありがとうございました。お褒め言葉を頂き、誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足いただける様、従業員一同努めてまいります。ご利用を心よりお待ち申し上げております。総合31人中1人の方が参考になったと投票しています。17:18:53宿泊前に電話をいただき料理の希望をする事ができました。料理は質が良く、分量がちょうど良く、美味しくいただくことができました。従業員の方々が余計な世話を焼かないのは良かったです。布団が薄いのが気になりました。16:53:20この度は、ご来館を賜りまして誠にありがとうございました。ご満足いただけましたようで大変うれしく思っております。ご指摘いただきました内容は今後の改善の参考とさせていただきます。お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。お会いできるのを従業員一同、心よりお待ちしております。17:20:37近場にあったんですね。母の還暦祝いに宿泊して喜んでいました。20:25:20この度はお母様の還暦のお祝いに当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけましたこと、大変嬉しく思っております。ご家族で遊びにいらして下さい。お会い出来るのを楽しみに致しております。15:22:43日帰り温泉をよく利用している母親の希望もあり、一泊で利用させていただきました。連休中にもかかわらずリーズナブルな金額設定でしたし、おまけに部屋のグレードアップもしていただき、とてもラッキーでした。お風呂の方は、日帰り客で混雑しており、もっと広ければと感じもしましたが、源泉を後世まで大切に使いたいとの記事を読み、感心した次第です。従業員の方々が、皆さん非常に丁寧、親切でとても好感が持てましたし、朝早くから、丁寧に手入れをされている光景もとても気持ちがよかったです。お陰様で本当に気持ちよく利用させていただきました。ありがとうございました。02:37:178月17日に宿泊しました。いままで、豊田の自宅に近かったので、宿泊したことは無かったですが、現在海外赴任中で、一時帰国の際、宿泊しました。こんなちかくに、雰囲気もよく、お風呂もよく、とても堪能できました。食事は外で頂いたので残念ながら評価できませんが、次回は食事もお願いしようと思います。次回帰国は2年後になるでしょうけど。12:56:481月15日から一泊、夫婦で宿泊しました。温泉設備も食事も申し分なく大変、満足致しましたが、部屋のクローゼットにかけて忘れて帰った衣類を盗難されたようです。旅程を振り返っても、明らかに部屋に置き忘れたものでしたが、清掃係からの届出はないとの事。盗難被害届を警察に提出し、他のユーザーの注意を喚起するためにも残念ですが評価を不満とさせて頂きます。14:44:47先日はご利用頂き誠にありがとうございました。紛失の衣類は当方でも引き続き捜索をしております。該当の物がございましたら早急にご連絡をさせて頂きます。01:15:57素晴らしい温泉です。体が良くなった感じです(笑)名古屋から近い場所にこんなに良いところがあるなんて、驚きでした。ありがとうございました。15:51:32先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉頂きまして誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足いただける様、従業員一同努めてまいります。ご利用を心よりお待ち申し上げております。すべてがよかったです。フロントの女性の笑顔に癒されました・・・。15:57:15この度はご来館を賜りまして誠にありがとうございました。ごゆっくり、おくつろぎ頂けたようでなによりです。お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。お会いできるのを従業員一同、心よりお待ちしております。16:19:09家族旅行だったわけだが、フロントに複数人の従業員があるにも関わらず、チェックイン時に部屋までの案内もなく、何だここは?と感じた。(他の宿では忙しくても仲居さんが案内してくれる)それなりの金額出してるわけだから、やるべき事はホテルとしてやりなさい。夕食時も朝食時も、自分たちが早くあがりたい都合で客を焦らせて追い出すような真似はやめなさい。団欒も、そういうミエミエの態度でイライラに変わり、せっかくの旅行が台無しだ!おそらく教育している奴もホテルマンとしての自覚ないんだろうね。いろんな媒体にて宣伝してるけど、部屋も古いし、その設定金額には値しない宿だね。国民宿舎並みの設定金額が妥当と思う。価値は1泊2食で6000円なら許せる感じ。あの従業員たち全体の態度ならば、それでも高いかも。フロント研修中の女の子が一番まともだったが、先輩上司があれでは、お馬鹿社員になるのは時間の問題だろう。13:10:04この度は、大変申し訳ございません。当館、スタッフの勝手な判断でお客様の大事な旅行を台無しにしたこと、痛み入ります。言い訳のしようもございません。他の方にはして、お客様に出来なかったサービスがあった事実は、確認し、状況も担当者からの聞き取りもしました。このようなことが起こっていたことお客様のご意見がなければそのままになっていたでしょう。教えていただき本当にありがとうございます。浮き出され、フロント全員ミーティングを行い改善事項を直ちに実行に移しました。この度の事は、2度と起こさぬようにしていきます。お客様には、料金の一部をご返却をしたいと考えております。伊藤秀敏1人中1人の方が参考になったと投票しています。20:49:20無料で飲める温泉水があったのは大変嬉しかったです。夜ご飯の量が少なかったので、大人の男性には物足りなかったようです。離れの岩風呂はもっと種類があるのかと思ったらそうではなかったです。お部屋も新しくはないので、もう少しお値打ちになったらまた行きたいかなと思います。12:40:00ありがとうございます。お越しをお待ちしております。JAFの会員証等契約企業の場合、基本料金より10%OFFがあります。12:22:30温泉が飲めたり、冷蔵庫にペットボトルで用意してくれていたり、アメニティーや、風呂にタオル、バスタオルが完備している点は大変評価できると思います。その他、なんら問題は無いのですが、不満に思ったことは、こうした施設にしては、バリアが多すぎる構造であることです。立地的にスペースがないことと、高低差が出来てしまうことは理解できますが、全く車椅子の使える余地も無いのは、何とか改善してほしいものです。食事も最近、畳の上で机といすという場合も多く見受けられ、足の不自由の場合でも、畳の上に座るより楽です。すみませんが、よりいい施設になっていただきたく書かせていただきました。【ご利用の宿泊プラン】8畳1間スタンダード客室レビューを評価してくださいこのレビューは参考になりましたか?はいいいえはいいいえ不適切なレビューを報告する1人中1人の方が参考になったと投票しています。22:41:36当日はありがとうございました。両親ともに大満足で帰ってきました。お風呂も料理もサービスもよかったと聞いています。11:44:244人で宿泊したのですが、4人部屋にしては少し部屋が狭かったように思います。あと、トイレと部屋が壁一枚で隣接していたことも気になりました。ご飯はおいしくとても満足しました。お風呂に行くときにタオルを持って行かなくても常備してあるのも便利でした。22:53:099/23に宿泊しました、まずまずの宿ではないでしょうか、食事も程よく、期待以上でした、部屋出しでなかったのですが、食事処での食事も雰囲気が変わって良かったと思います、お風呂は、岩風呂の露天風呂が小さかったのにはびっくり!!!しました。タオル類は入浴するたびに新しいものが使えてよかったです、お庭も手入れされていて、宿につきまで山を車で登っているときは大丈夫かな~って思いながらでしたが着いてびっくりでした。10:07:32サービス面を高く評価します。食事の時の給仕が、差し出がましくなく、気が利いている、など。風呂全体として「やや不満」の評価にしました。ロケーションは悪くないので、改良の余地はあると思います。09:30:03会社仲間4人で翌日ゴルフの宿泊に利用しました。温泉の泉質もよく、飲用泉の持ち帰りサービスが気に入りました。晴れていたから良かったですが、雨天に館外温泉施設に行くときは、困るのでは?また利用しますので、屋根付き廊下をつくって欲しいですね。