ららぽーと三井不動産が&mall(アンドモール)をオープン上原勇一郎が行く!大型商業施設「ららぽーと」などを展開する三井不動産が&mall(アンドモール)をオープン!リアルとネットの融合とは?新たな小売の形態を見出すという。顧客満足が高まっているかを確認する良いチャンスだと考えている&mall(アンドモール)には200の店舗が出店、1年後には400店舗を目指す。実際の店舗では品切れなどの販売ロスがあるという。それを改善すれば1割以上の収益増が増える見込み。お客様が欠品やサイズが合わなく変えないことがあるなどを解消させるリアル施設と共生型のECを作ればそれらを防げる。早くも店舗では、接客に変化があり、店頭で&mall(アンドモール)を使用すると自宅に届けられるだけではなく、その店舗の売上の換算になることになり、スタッフのモチベーションアップにもつながっていくことを狙っている。実際の店舗に行く前に、&mall(アンドモール)で在庫確認などができる仕組みになっている。店員のコーディネートも見ることができる。