Q&AMacOS10.15にUPGRADEしたら、Numsが認証されなくなりました。ソフトウェアのサードパーティ認定を変更したため、多くのソフトウェアが正しく機能しなくなることが報告されています。セキュリティとプライバシーの設定を変更し、再起動する必要がありますので、以下の動画をご参照ください。http://bit.ly/33vwBCQMACを使っています。Numsをダウンロードしようとすると「”Nums”が悪質なソフトウェアかどうかをAppleでは確認できないため、このソフトウェアは開けません。どのようにすればよろしいですか?この度はNumsをご購入いただきまして、ありがとうございました。頂いたご質問についてですが、ダウンロードしたソフトを選択し、右クリックして「開く」を選択すれば、利用できると思います。Numsのソフトウェア自体には、何ら問題は問題はございません。bookとlaptopは大きさが同じですが、入れ替えても使うことはできますか?はい。bookを保有されている方が、1枚のNumsで2台を動かそうとしても、1台はアクティベーションできませんので、動かすことはできません。(その場合は2枚ご購入いただく必要があります。)macでブートキャンプを利用していますが、windows用Numsのソフトで動作させることはできますか?Numsはブートキャンプ等の仮想OSでは動作いたしません。Numsが送付されたときに開封したら破損していました。すればよろしいでしょうか?Numsがメーカー側の事由により破損した場合は、交換品とお取替えいたします。(ただしNums発送から10日以内に限ります。ならびにご購入された商品を明記の上、以下のメールアドレスまで破損した商品の写真を送付してください。担当から折り返し、ご連絡させていただきます。OSで使おうとしてもNumsが反応いたしません。Mojabe(モハーベ)をご利用の場合、システム環境設定の設定が必要な場合があります。以下の通り対応をお願いいたします。システム環境設定⇒プライバシー⇒下のアプリケーションにコンピュータの制御を許可⇒Numsのチェックを入れる※詳細は右図を確認してください。15(2012)のnon-retinaを持っていますが、現在販売されているバージョンで動きますか?動作しない可能性があります。2012(retina)であれば対応しています。retinaとretinaでは若干違います)数値入力モードはエクセルだけでなく、他のソフトでも数値入力が必要な場面では使用可能でしょうか?数値入力モードはエクセルのみならず、他のソフトでも使用可能です。330sを使用中です。OSはwindows10です。残念ながらNumsにつきましては、指定された機種でのみ動作するよう設計されていますので、パッドサイズの大きさが同じでも動作はいたしません。今後、対応機種は増やしていく計画があり、その際はお知らせいたします。Numsが稼働可能なMACのOSバージョンを教えてください。10.10以上であれば動作いたします。Windowsは10以上であれば動作します。トラックパッドに貼り付けておいても問題ありませんか?0.26mmと極薄なので、多くの方がトラックパッドカバーとして貼り付けたままで活用されています。Proのカバーであればすべて適合しますか?基本的にマイクロソフト純正カバーであれば適合します(FFP-00039)。GK3-00019には適合いたしません。PRO6まで対応しています。PRO7には対応していません。)アクティベーションコードをなくしてしまいました。お客さまのアクティベーションコードはお客さまがアクティベーションコードを登録したメールアドレス宛に、以下の件名(送付元アドレス)で送信されていますので、ご確認ください。メールが見つからない場合はinfo@adzukitrading.comまでお知らせください。code.送信元メールアドレス;support@luckey.cnNumsのそれぞれの機種のサイズを教えてください。サイズは以下の通りです。LAPTOPに対応しています。BOOKに対応しています。LAPTOP3には対応していません。PRO6まで対応しています。PRO7には対応していません。16対応のNumsは現在開発中です。FUNDINGお得情報NEWSMOVIE(PV)マニュアルQ&Aダウンロード購入するお問い合わせ。