~人を見守る人工知能、人と協働するロボットの実現に向けて~」が開催されました。インタビュー・取材クイズ!CXを改善せよ。〜DXは「売った後」までを考える〜デジタルトランスフォーメーション(以下DX)には、どうすれば購買体験の質を高められるのか、という顧客視点が欠かせません。配車サービスDXのキッカケは他業種にあり!「DXで新しい購買体験を作るべし」というお題を与えられたとき、ゼロイチで何かを生み出すことは非常にハードルが高いと感じると思います。世界へ発信する唯一無二の次世代型商業施設が誕生!渋谷PARCO体験レポート2019年11月22日(金)、新生渋谷PARCOがグランドオープンを迎えます。秋」が開催されました。バーコード決済ファミリーマートのデジタル戦略「ファミペイ」とキャッシュレス決済の今後2019年7月にローンチされたコンビニPay「ファミペイ(Famipay)」は、1ヶ月でダウンロード数300万を超えました。「決済のオムニチャネル化」はなぜ実現しないのかDXシニアコンサルタントの清水です。多くのリテール企業が、オムニチャネル化やデジタルトランスフォーメーションを掲げてシステム投資を進めているように感じます。接客ロボットロボットが「一人一台」になる未来がやってくる。新協創時代に求められる対人ロボットと人の関係2035年にロボット市場は10兆円規模になると予想されています。サービスロボット、産業ロボット、RPAなど、様々な種類のロボットが活躍する未来がやってくるでしょう。概念実証これからの時代を生き抜く企業の必修科目、「PoC」の本当の意味と意義シニアコンサルタントの岩井です。いう言葉は存在していましたが、最近になって、それに代わるものとして「PoC」という言葉が一般名詞化した印象があります。人工知能を活用して、ブランド品の真贋判定を行う「AI真贋」の開発やブランド品特化型CtoCプラットフォーム「KANTE」など、先進的な取り組みでブランドリユース業界のトップを走る「コメ兵」。人工知能を活用して、ブランド品の真贋判定を行う「AI真贋」の開発やブランド品特化型CtoCプラットフォーム「KANTE」など、先進的な取り組みでブランドリユース業界のトップを走る「コメ兵」。デジタルトランスフォーメーション小売・サービス業界におけるDX推進の効果的手法~エスキュービズムセミナーレポート~エスキュービズムでは、リテールのより良い未来を業界全体で構築していくために、業務で培ったノウハウに基づいた社外向けセミナーを不定期開催しています。百貨店アフターデジタル時代の百貨店が目指すべき姿には、全ての接客販売業にとってのヒントがある「百貨店」という業態が不振にあえいでいます。地方百貨店の閉店が目立つようになり、売上も長期的な減少傾向、ピーク時だった1990年の9兆円から比べて約6割ほどにまで落ち込んでいます。Pasha」は単なるO2O広告に留まらない。次世代型デジタルマーケティング手段2019年6月19日(水)~21日(金)、東京ビッグサイトにて開催された「第11回販促・マーケティング総合展」の講演プログラムから、楽天株式会社の「デジタルマーケティングが切り拓く新しいオフライン購買」を聴講しました。内包されるデジタル戦略2019年に創業50周年を迎える株式会社パルコが、同年11月に渋谷PARCOをリニューアルオープンさせます。