CS(顧客満足)あなぶきハウジングサービスの北原です。仕事のやりがいにつながる他人からの「感謝」今回もそのようなことをテーマにお送りします。前回までお送りしてきた「こころ温まるお話シリーズ」「マンション管理いい話コンテストエントリー作品」は、お読みいただけましたか。読んでないよという方は、是非お読みください。下記をクリックして頂くと簡単にお読みいただけます。https://anabuki-m.jp/information/construction/24196/あなたは、「感謝状」をもらった経験はありますか。私は個人的に「感謝状」をもらった経験は、ありません。長く仕事をしているといろいろな人から感謝はされ、それが「やりがい」につながります。大橋交番(福岡市南区大橋)の警察官の5~6名のチーム編成による夜間(防犯)パトロールを実施しています。あり、管理組合の懇親会の席でそのお話を伺いました。同校区は当社の管理物件が複数ある地域でもあったため、参加の申入れをしたところ快諾をいただき、平成26年から参加しています。このパトロールへの継続的な参加が認められ、地域団体等が行なう街づくり活動に対し特に応援する取組みを行なっている企業として、塩原地区自治会より推薦を受け、平成28年11月に福岡市から感謝状をいただきました。管理組合の総会でも当社の夜間(防犯)パトロールへの参加についてお話いただき、高い評価をいただいています。まとめはじめにも書きましたが、前向きに取り組みその取組が評価され「感謝」される。お客様の「しあわせ」につながり社員の「やりがい」に反映してきます。弊社の企業理念は、“しあわせ「感」理”の実現です。いう4つの「感」を表現しています。「感謝」の解釈としては、地域社会に生かされ生きる存在になりますという宣言がうたわれています。今回の「感謝状」は、企業理念の実行・実践のたまものではないでしょうか。賃貸仲介・分譲マンション管理・コールセンターの仕事を経験した後、現在はグループ全社のCS推進、ISO認証維持を担当する部署(CS推進室)に所属しています。セキュリティ各分野で社員教育・指導も担当しています。昨年より、グループが経営する専門学校の不動産ビジネス課で教壇にもたっています。2018年6月27日ブログの読者になるPocketブログの読者になるブログの読者になると新着記事の通知をメールで受け取ることができます。リフォームのプロ、あなぶきハウジンググループが、分譲マンションに住んでいる方、所有している方へのお役立ち情報や快適に暮らせるヒントを発信します。分譲マンションを自主管理、賃貸マンション管理をされている方、マンションで暮らしている方の「困った」「どうなっているの?」を解決しています。VIETNAM総合受付のあなぶきコールセンター24時間365日対応しております。