「エレベーターが来るまでの数十秒、沈黙するのが気まずい」、「街で声をかけてきた相手の名前が思い出せません」。こんな「会話に困るちょっとした場面」でも、うまく「最初のひとこと」が言えれば、みるみるうちに場を和ませることができます。大ベストセラー『雑談力が上がる話し方』の著者である齋藤孝教授が、雑談に関するお悩みに対して気まずさを解消する「最初のひとこと」とともに解決法を紹介します。孝そろそろ新入社員が新たな部署に配属する季節ですね。若い人とのコミュニケーションはいつの時代も苦労するもの。友人や同僚と参加するならいいですが、知り合いが参加しないパーティーに出席する場合、どうしても孤立しがち。明日はゴールデンウィーク前の金曜日。接待を控えている営業パーソンも多いのではないでしょうか。上司との人間関係に悩む社会人は多いものです。叱られた翌日などは特に話しかけにくいと感じる人も多いのではないでしょうか。孝エレベーターが来るまでの十数秒、沈黙ができてしまい気まずい思いをした...。街で親しげに声をかけられたが、誰だったか思い出せない...。