サポートサポートご購入製品の保証について弊社では3種類の保証をご用意しています。詳細は各項目をクリックして、ご確認頂けます。超小型メディアコンバータシリーズは保証制度が異なりますため、本ページの保証内容は適用されません。詳しくはこちらをご参照ください。災害による故障は無償保証期間内であっても有償修理とさせて頂きます。機器の型番(モデル名)、製造番号(シリアルナンバー)をご連絡下さい。2センドバック修理サービス1年パック、5年パック(有償)出荷後1年以上経過した機器が故障し、購入時にセンドバック修理サービスパックを契約した機器が対象となります。3スポットセンドバック修理サービス(有償)出荷後1年以上経過した機器が故障し、センドバック修理サービスパックを契約していない機器が対象となります。先出しセンドバック、オンサイトは通常行っておりません。故障時の在庫状況等によっては先出しセンドバック対応可能なケースも御座いますので、ご希望の場合には都度ご相談ください。年末年始を除く)*インターネット、E-mailは随時受け付けしていますが休業日の受付返信は翌営業日になります。下記のサポート受付までお電話かメールにてお問い合せください。下記の受付までお電話かメールにてお問い合せください。購入前に実際の商品を見てみたい。お客様の要求にお答えし、検証用機器の貸出サービスも行っております。