通じて不動産従事者に確かな知識とイニシアティブを提供します。動きを理解するためのデータの取り方と見方。不動産営業担当として知っておくべき基本的な集客活動について解説します。購入顧客や売却顧客と出会うための営業活動と広告の種類について学びます。ルールについて学びます。宅建業法で定められている媒介契約の種類、その違い、それぞれの特徴等を確認し、お客様からの質問に的確に答えられるようにします。売却の依頼を受けた物件を可能な限り早期に売却するために、実施しなければならない基本的な販売活動について解説します。電話でのお問合せをいただいたお客様へ適切な対応を行い、安心していただき面談の機会をいただくための「コミュニケーションのとり方」、「能力開示の仕方」、「アポイントのとり方」等を学びます。広告やネット媒体を経由して購入希望顧客から寄せられたEメールへの対応方法とアポイントを設定するために必要な文書作成スキルを学びます。購入見込客との初回面談の方法について解説致します。トータルに解説致します。テキストにて具体的な表現事例を交えながら確認します。初回面談時に必要となる資金計画について解説します。自己資金と住宅ローンとの関係、住宅ローンの種類とそれぞれのメリット・デメリット、資金計画の基本的な作成方法、諸費用の内容と概算の算出、プレゼンテーションで使用する書類などについて解説します。接客を終えたお客様情報をもとに、お客様と分類(ランク分け)する考え方について解説します。お客様から「しつこい営業」と思われないようにするために何をすべきか、またランク分けしたお客様とどのように関係を持続し、購入まで導くための追客営業について学びます。(12)案内物件の選び方お客様との面談内容を考慮し、希望条件を意識した案内物件の選択方法について学びます。(13)案内の成功率を高めるセットアップお客様を物件にご案内するまでに行うべきことを学びます。案内キャンセルを抑えるための布石、案内の成功率を高めるために事前に行っておくべきこと等を確認します。(14)特徴を利益に変える商品(物件)の特徴を伝えるだけでは、お客様に物件の良さには気づいていただけません。「お客様に物件の良さに気づいていただくための」プレゼンテーションスキルについて学びます。お客様から発生すると予測できる質問に対する準備、物件を見せるときの演出方法、クロージングの信号の導き方など、「物件案内」というレアな機会を活かし、成功率を高めるための案内方法について解説致します。(16)クロージングクロージングへ向けての会話の切り出し方、購入申込書を記入いただくための話し方、購入の決断でお客様が悩んだときの励まし方、異論への対応方法等について解説します。マンション・アパートオーナーなど不動産業従事者をはじめとした業界関係者向けに、実務研修・セミナー・講演を通じて、業務スキル、業界知識、業界を取り巻く環境、法務面などの幅広い知識と情報をご提供させていただいています。現場でのコーチング、トレーニング、講演、執筆などご要望にあわせて対応いたします。※ページ内の画像・記事の無断複製・転載は固くお断り致します。