猫も羽<わ>で数えましょう(旧「大塚ひかりのポポ手日記」since2004)スマートフォン用の表示で見る猫も羽<わ>で数えましょう(旧「大塚ひかりのポポ手日記」since2004)めげずに、こつこつ本の宣伝しています。通販好きでよく利用してるけど、時には「返品」することもある。その時の対応の善し悪しが、通販てかなめなのに、返品対応の電話がいま一つのところがある。ドゥクラッセとかそう。「いつも御利用ありがとうございます」の一言もない。ほかの、たとえばディノスやベルメゾンなんかは、返品電話でも「ありがとう」の一言がある。これがないと、なんか、さびしい。電話対応がいつも誰でも素晴らしいのはファンケル。素晴らしさに、ファンケルのものなら信用できる......という思いにまでなった。電話対応ってパートやバイトに任せてるのかもだけど、客が直接接するのはこうした電話対応なんだから、むしろ電話対応にこそ、いい人材を置くべきだと感じる。外食産業なんかもそうで、みんなアルバイトにしても、たとえば星乃珈琲など、残ったものを持ち帰りたいとか言っても「それはうちではやってない」みたいなことを言う。「やってない」じゃなく、こっちが「持ち帰りたい」と言ってるんだから、なにか袋とか用意してもいいではないか。寿司とか食中毒の危険があるものならともかく、パンとか、問題ないと思うが。コメダとかは臨機応変に対応してくれたがな。味の善し悪しより、こういう接客態度で、次行くかどうか決める客は少なくないと思う。この一件以来、私は星乃珈琲、行ってない。「やってない」とか言われても、ビニール下さいって言って持ち帰りましたが。00:00通販好きでよく利用してるけど、時には「返品」することもある。はてなブログPro古典エッセイスト。ブス論』、『女系図でみる驚きの日本史』など。詳細はidをクリック。旧ブログ(http://d.hatena.ne.jp/maonima/)より移転しました。月別アーカイブはてなブログをはじめよう!maonimaさんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。