【コンサル成功事例】1人が1日に4件の契約獲得ツイート先日嬉しい報告をコンサルをさせてもらっているオーナーさんから頂きました。何と1日に●件もの契約をゲットしたと言うのです・・・LINEのキャプチャとったので見てください^^先日こんなやりとりをオーナーさんとしたんです。フランクな感じでサロンオーナーさんとはお付き合いしています。こんな感じでミニスタンプを文末に持ってくるのが最近のマイブームです。そんなことはさて置き、この方すごくないですか?1日に5件のカウンセリングに入りそのうちの4組のお客様からエステ契約を頂いたんですよ。売上額の感覚は人それぞれ異なるので一概には言えませんが、1人のエステシャンが1日に60万円以上の売り上げを取るのは立派ですよね。この方なら一日に60万円くらいとっても正直驚かないくらい成長されているのですが私が一番驚いたのはこの数字です。契約歩留:80%契約客単価:154,310円この4つの数字(指標)がかなりポイント高いんです。すごいのは、1日にカウンセリング(クロージング)を5人したということ。カウンセリング(営業)ってめちゃくちゃ神経使うんですよね。真剣勝負なのでどんな言葉を使うかどんな提案をするかどんな話の流れにするかなどを脳みそフル回転で使いますよね。施術も併せてカウンセリングを担当する場合はせいぜい1日に3件くらいが限度ではないでしょうか?それを1日に5件もしたっていうのは本当に凄いと思います。凄いのが契約率が何と80%!5人中4人にエステ契約を結んだんです。並大抵のものではありません。こんな声が聞こえてきそうです。確かに4人に1万円を売るなら80%くらいくかもしれませんね。そこはしっかりと15万円以上です。契約客単価は確かに高いほうがいいのですが、それと同じくらい契約者数も大切です。リピート客になってくれる確率が高いからです。結果として同じ60万円の売り上げでも2人×30万円よりも4人×15万円の方が今後の売り上げを伸ばすためにはメリットが有ります。営業する際には一番高いものから勧めるのが鉄則です。ご存知の方もいると思いますが「コントラストの原理」です。先に最も高額コースを見せることで仮にそのコースが売れなくてもその下の価格帯のコースを提案した時に安く見えるという効果が出るからですね。これは心理的なテクニックに過ぎずもっとも大切なのは「カウンセリングマインド」です。このオーナーさんの凄さはなんといってもLINEの最後の文書に現れています。文面からも疲労感が伝わってきますがそんな中でも「まだまだやったるぜ!」っていう意気込みが伝わってきます。このまま継続されればさらなる発展は間違いないですよね。個人サロンさんを見ていて多くの方が不得手なのが「人を使うこと」です。これはスタッフはもちろんなのですが取引先(外注さん)などとの連携も同様です。餅は餅屋という有名なことわざがありますが特定の分野は特定の専門家に任せたほうが効率がいいですよね。「だって自分でやっちゃえばタダじゃん!」って考えの方が多いです。そんな方に私がおすすめしているのは「種銭を作ったら外注化」です。利益が無いと外注費にお金を回せないのはわかります。店舗の管理体制の構築や売れるメニューの開発などするので結局は素人レベルのエステサロンとなってしまいます。私のオススメはまずはとにかく売り上げを瞬間的に上げて種銭を作って、店舗強化にお金を使っていく。安定&先進的な店舗運営をしていく。