指示ゼロ経営(自律型組織)は創るものではなく「成る」ものです。創ろうと思って創れるものじゃない。「創ろうと思うと創れない」と言っても過言じゃないと思っています。何でブログのタイトルが「自律型組織の作り方」なんだよ?ってツッコミはやめてね(笑)もし、自社を指示ゼロ経営にしたかったら創ろうとしないという事が大切です。今日は、そのことを掘り下げたいと思います。「観る社長」と「見る社長」の違いとは?弊社には年間に結構な数の視察者が訪れます。視察者には大きく分けて2つのタイプに分かれます。「見る人」と「観る人」です。前者(見る人)は目に見えるカタチを欲しがります。事業計画書のフォーマットなどです。それは参考になりません。その理由は...取りも直さず、指示ゼロ経営は「成るもの」だから。社長、リーダーが整える発想が「創る」で、それを求める人はちゃんとしたカタチになったフォーマットを見たがります。料理で例えると分かりやすかもしれません。キャベツとニンジンと玉ねぎと豚肉を切って、塩コショウをかけフライパンで炒めると野菜炒めが出来上がります。これが従来の管理型の視点です。指示ゼロ経営は「発酵」に近いと思います。我が家は毎年、冬の始まりに野沢菜漬けをつくりますが、環境だけセットした後はひたすら待つだけです。出来栄えも毎年違います。「今年の野沢菜漬けは、いつもより酸っぱいね〜」なんて感じです。これが指示ゼロ経営の視点です。美味しい野沢菜漬けができるのを待つのも楽しい創るではなく「成る」のニュアンス、伝わりましたかね?「その場、その時、その状況で、一番最適な答えを集団が創り出す」...これが指示ゼロ経営なのです。環境が整えば、それに必要なフォーマットを集団が「勝手に」探し出します。自分で探したり学んだものだから自分事になるのです。具体的なツールを「見る」のではなく、環境を「観る」という視点が大切なわけです。指示ゼロ経営に「成る」ためには7つの要件(環境)が必要です。1、想いの共有2、一人も見捨てないという共通認識(チームワーク)3、心理的安全性(安心、安全な場)4、会社のビジョン策定に誰もが参画できる、ビジョン達成が個々の幸せに繋がるという期待(ビジョンとは「状態」と「数値」の両方が必要)5、情報公開(状況や結果を自分たちで客観的に評価できる)6、やり方を自分たちで決めることができる、任されていること7、情報共有(仲間が実践から学べる)こうした環境が整うと、集団は自己最適化をするようになります。ここで大切なのは「待つ」です。これが辛いんだな〜(笑)いきなり最適な状態にはならないから、色々じれったいことが起こるんです。辛抱できなくて社長が調理を始めちゃう。これでは元の木阿弥ですよね?それと、野沢菜漬けと同じで経営者が思った通りになるとは限らないのです。それを受け止めることができるかも重要です。すると「明らかにダメな場合はどうするんだよ?」と聞かれることがあります。確認するのは「何がダメなのか?」ってこと。社長が気に入らないと思っているのであれば、それは社長のエゴです。お客様に支持されなかった、結果が出なかったなどの「ダメ」は明らかにダメです。それは情報公開がなされていれば社長がジャッジしなくても自分たちで評価できますよね。指示ゼロ経営(自律型組織)は創るものではなく「成る」ものです。創ろうと思って創れるものじゃない。創ろうと思うと創れない。僕が伝えたいことが観えてきましたかね?それでは今日も素敵な1日をお過ごし下さい。共有された目標に向かい、社員さんが自分たちで課題を見つけ考え協働し成果を創る。ゲームを通じ自律型組織を実際に体験しながら、その構築法を学ぶセミナーです。東京開催はコチラhttps://www.shijizero.jp/archives/5586■離職率は下げる前に一度上げろ!燃えるチームの創り方チームにイノベーションが起きる時には、一度離職率が上がる過程が上がるという現象があります。その混乱をどう乗り越えるか?実務を学ぶ対話型セミナーです。Administrator1971年長野県生まれ。しなくても自分たちで課題を発見し行動できる組織「指示ゼロ経営」を提唱する。1人1人が自由に行動し、創造性を発揮しながらも調和する、Jazzのジャムセッションのような組織です。2代目、3代目経営者が自分の組織を創るための実務を得意としています。著書に「リーダーが『何もしない』とうまくいく」がある。「分かる」が「できる」に変わる。