」なんて、ズバリ答える人はまあ、いないでしょう。多くの人はまだ真剣には考えていないんですね。「あ、昨日の晩御飯もトンカツだったな。言えば、朝も残りのトンカツが出てたっけ。」それを聞いた同僚が言います。「じゃあ、軽く蕎麦にでもしようか?」あなたが答えます。「うん、それがよいな。迫られてはじめて真剣に考えるんですね。先に述べていた問題や悩みがあなたが訴えた内容で解決しているからこそ出てくるんです。氷山を思い浮かべてください。水面から出ている部分が「顕在ニーズ」です。沈んでる部分が「潜在ニーズ」です。あなたが、まず聞き出したのは「顕在ニーズ」です。これに対して解決策を訴えました。「顕在ニーズ」が満たされました。言い換えると無くなったと思ってください。沈んでいた「潜在ニーズ」が顔を出すことになるんです。間違った働きかけ方をするんですね。なると思いますか?続きは、また次回に。23.「迫る」からこそ出てくる本音。就業規則の改訂はお済みですか?早めに計画を立てて取り組んでください。改訂&作成のポイントをお話しします。1億円事務所の士業が語ります。生き残りをかけたサバイバル時代を生き抜くエッセンスをたった2時間で身に付けることができます。ThemeGrill.。