活動しているフリーランスです。・Wordpress(php)。商工会議所のエキスパート講師、およびミラサポ登録専門家です。め処理をしているのですが、行き違いでしたら誠に申し訳ございません。ご入金の閣員がまだとれてないのですが(翌月の)○日○曜日確認になりますでしょうか?相手が理不尽なことを言ってきたときお客様はプロではなく、事情がよくわかってない上にいろんな考え方、物事の捉え方の人がいます。そこを理解した上で同じ土俵に立たないこと。コミュニケーションが大事です。相手を立てて、制作側の事情を説明してわかっていただくという態度が大事です。相手の言い分をたっぷりと聞き、相手が効く体制を作ってから制作サイドの事情説明に入ること。売り言葉に買い言葉になってしまっては、お互いに後味が悪いです。感情を害さないように丁寧に言葉を選びながら伝えることです。これはお客様に限らず、コミュニケーションにおいて、相手を立てる態度を忘れない事は大事です。自分の言い分を伝えることも同等に大事です。新年あけまして、ですね。ホームページがなくても良い、という人。ご相談は、ご依頼に関するもののみとさせていただいております。ミラサポのエキスパート派遣依頼をご利用(無料)いただくカタチで、ご相談にお伺いしております。