LIFE開催予定のイベントメディアグランプリ2020-01-31同僚から怒られて大切なことを思い出したTweet*この記事は、「ライティング・ゼミ」にご参加のお客様に書いていただいたものです。一緒に働くメンバーたちが集まった場で、私は1人のメンバーから強い口調でクレームを言われた。「私が各担当の取りまとめをして、お客さんに報告するはおかしいんですって。取りまとめはやってください!」なぜそんなに怒っていたのか最初は理解できなかった。4半期に1度する作業で、決まりきったことなんだから、やってくれよと正直思った。定型化されているらしいし、前任者も特に何も言わずにやっていた。今回急に言われて驚いたのだ。そんなに大変なのか疑問だった。仕事の中身を詳しく内容は知らないが、私の仕事を増やさないでくれと思った。私がやっていたら、誰もできるようにならないでしょ。完全にそっぽを向かれてしまった。本来はリーダーの私がやるべきだと彼は言う。本当にそうなのか?なぜ現場の仕事に拘るのだろう。これまで通りやってくれれば、ひとつの上の視点が得られるだろうに。それでは変えの効く人材になってしまうぞ。それに、その言い方がムカついた。他のメンバーがいる前で、そこまで言わなくていいではないか。リーダーとしてダメと言われたように思い、イライラした。たいした仕事をしてくれていたわけでもないのに、何をそんなに偉そうに言うのだ。そもそも俺が決めたことじゃない。私は最近グループのリーダーになったのだ。これまでサブリーダーにいたのだが、前リーダーが別のプロジェクトに異動になり、私が正式にリーダーになった。これまで作業分担を決めていたわけではない。文句があるなら、前にリーダーに言ってくれよ。変わった途端に言うと卑怯だ。その日以来、彼を見ているとムカついた。なにかギャフンと言わせたかった。彼に教わることは多かった。教えてもらったことに頭を下げることにムカついた。ムカついて仕事が手につかなかった。それほど、言われたことが気になっていたのだ。ある日、「あ、この感じが似ている」と思ったのだ。それは別の担当にいたときのこと。そのときも急に30人のメンバーのグループのリーダーになった。みな年上で、スキルも経験も上の人ばかり。リーダーになった途端、いろいろ意見や文句を言われた。手順が悪い、段取りが悪い、業務知識が足りないと言われて落ち込んだ。言われたからと言って、すぐにそうなるわけでなかった。あまりに言われて私も一杯一杯になったとき、「じゃあ、どう変えればいいと思いますか?」と話し始めたのだ。私が考えるだけではとても無理だったので、文句を言うメンバーを巻き込んでいったのだ。それ以来、建設的な意見が増えて、グループの雰囲気は少しずつ良くなり、成果が上げるようになっていたのだ。あのときは結局、会話量を増やしたことで、チーム感が増えていった。あれをやろうと思った。彼の言うとおり仕事を進めた。分からないことは素直に質問した。彼の思う通りに段取りを組んで進めていった。各メンバーからどう情報を吸い上げるのか、どういう段取りで進めるのか、お客さんや上司にはいつ手続きをするのか。彼にどんどん聞いていった。最初はつんけんしていたが、私が真剣に取り組むのを見て、やさしく教えてくれた。教えてくれてありがとうと伝えた。彼は、もしかするとこれまでもに同じことを言ってきたけれども、真剣に聞いてくれる人がいなくて、不安になっていたのかもしれない。不安から怒りになったのかもしれないと思った。たしかに誰にも気づかれず、ひとしれずやる作業はうんざりすることがある。うまくいけばいいが、お客さんから注意を受けたら、「オレの仕事じゃないのに」と思ったのかもしれない。いずれにしても、これまでやってくれたことには感謝しかなかった。私がちゃんとやろうと思ってやったのだ。問題なく進めることができ、お客さんも喜んでもらい、彼のとの仲も普通に戻ることができた。イライラを消化することができたのだ。人間関係やコミュニケーションに悩んだとき思い出す言葉がある。相手がどう反応したかは、自分がこれまで相手とどうコミュニケーションを取ってきたのかによるということだ。相手の反応は相手に責任があるのではなく、私自身の責任あると言っている。相手が悪い、相手の責任だと言いたいことはある。相手のせいにしていても、解決しないばかり、私のように感情まで乱されて、仕事の生産性まで落ちることだってある。それは、お互いに悪影響するだけでなく、グループ全体にとってよくない。自分から変わることだ。これを意識してこれからも実践しようと思った。***この記事は、「ライティング・ゼミ」にご参加いただいたお客様に書いていただいております。「ライティング・ゼミ」のメンバーになり直近のイベントに参加していただけると、記事を寄稿していただき、WEB天狼院編集部のOKが出ればWEB天狼院の記事として掲載することができます。天狼院公式Facebookページでは様々な情報を配信しております。下のボックス内で「いいね!」をしていただくだけでイベント情報や記事更新の情報、Facebookページオリジナルコンテンツがご覧いただけるようになります。見ないフリはもう終わり!男もスキンケアの時代だ。天狼院動画ゼミ・マスタークラス】構成作り〜撮影〜編集まで!ワンストップで作り上げる!一眼レフを使いこなすカメラマンだからこそできる。動画で攻略パーフェクト講座受付開始!】「ライティング特講」全4コースで、弱点を徹底的に克服しよう!あなたが「習得」できないのは、努力が足りないせいではない。いたしました!自分らしい写真って何だろう。撮って、感じて、形にする。【天狼院書店/東京エリアスタッフ大募集】もっと妥協した人生を、選べるならよかった。『殺し屋のマーケティング』を最も読んでもらいたい彼には、もう決して読んでもらうことはできない。8代目天狼院秘本】もし最終巻の最後の2ページで泣けなかったとしたら、あなたはクリエーターになるのを諦めたほうがいいかもしれない。あなただけの写真集をつくろう!】カメラ初心者から卒業しよう。日常をスペシャルにする。