商品についてQ自分にどの色が合うかわからないのですが・・・。お試しセット】のご購入をおすすめいたします。お試しセットには全4色が1枚ずつ入っておりますので、右図を参考にご自身の肌のお色と合わせてみてください。Q小さなサイズはありますか?Aサイズは1サイズとなっておりますが、下記方法で小さくすることが可能です。三等分していただき、両端(1と3)を貼り合わせるようにご使用ください。Q貼ってからどれくらいもちますか?A1枚で約1週間の継続貼りつけが可能です。1度はがしてしまうと、ご使用できなくなりますのでご注意ください。◆長持ちさせるポイント・衣類・その他とのこすれを出来るだけ防ぐ。・体の関節など、皮膚の伸び縮みが大きい部位は避ける。※ご注意:肌の弱い方は、長時間のご使用をできるだけ避けてください。万が一肌の異常を感じた場合は、すみやかに本品の使用を中止し、医師の診断を受けてください。紫外線下で長時間使用する場合は、日焼けによりシールの跡が残る場合がありますのであらかじめご了承ください。Qピアス跡や顔のあざ・しみに貼りつけても良いでしょうか?Aお顔など、皮膚の弱い部分にはご使用いただけません。Q絆創膏のように傷に直接貼りつけたいのですが...A傷口には直接貼らないでください。貼り方・はがし方Q上手く貼れません。上手く貼るコツを教えてください。A下記方法・動画をご参照くださいませ。・貼りつける部分の油分、汗等水分を拭き取り、よく乾かしてください。・透明フィルムの真ん中を掴み、白い台紙をゆっくりとはがします。※ゆっくりとはがさないと白い台紙側にシートが貼付される原因となりますのでご注意ください。肌色の面を隠したい傷あとやタトゥーの場所に貼りつけてください。・まず、中央部分をしっかりと押さえつけます。手で揉みこむようにして貼りつけ、透明のフィルムを端からゆっくりとはがしてください。※空気が入らないようにご注意ください。Q簡単にはがせますか?A本品をはがす際は、セロハンテープ等を貼ってゆっくりとはがすとはがしやすいです。はがす際は、肌を傷つけないようにして下さい。はがした後は、ぬるま湯等で洗い流して下さい。はがれにくい場合は、コットン等に傷用の消毒液をふくませて30秒くらい押さえてからはがしてください。お肌の弱い方は、ベビーオイルをご使用ください。決済・配送Qコンビニ決済を選択しましたが支払い用紙が商品を一緒に入っていませんでした。A「NP後払い」とは、ご注文商品と一緒にお払込用紙は同封されておりません。お支払い用紙は、株式会社ネットプロテクションズより直接郵送となります。(商品とは別送です)用紙発行日から14日以内に大手コンビニ15社・郵便局・銀行でお支払いください。Qネコポスで配送日時指定はできますか?Aネコポスはポスト投函のため、日時指定には対応しておりません。その他Q商品を注文しましたが、お店から連絡がこないのですが?Aご注文の際、ご記載いただいたメールアドレスに間違いがあった可能性がございます。(お問い合わせも同様のケースがございます。)当店では、ご注文を頂くとお買い物時にご記入頂きましたメールアドレスに、自動返信の「ご注文確認メール」が即時に送信されます。(お問い合わせの際は、即日〜2営業日以内に必ずご連絡を致します。)メールアドレスの記入ミスがあっても当店では判別することができません。万が一、連絡がない場合は、お手数ですが再度メールアドレスをご確認のうえ、ご注文又はお問い合わせをお願いいたします。フリーメールアドレス等をご利用の場合、迷惑メールフォルダにメールが入っている可能性がございます。迷惑メールフォルダの解除をお願いいたします。Q商品の内容がばれないように購入したいのですが大丈夫ですか?Aネコポスをご選択の場合、宅配伝票には商品名等の記載はありませんのでご安心下さい。宅配便をご選択の場合、宅配伝票に「衣類・雑貨」と記載されます。Q注文した商品が、届きません。A以下のケースが考えられますので、ご確認ください。送付先情報は、正しくご入力ください。不足や抜けがある場合は、配達できません。「宅配便」で発送しているお荷物については、配達業者から確認の電話連絡が入ります。配送業者からの電話連絡は入りません。発送後の送付先変更(荷物の転送)や、荷物の回収はできません。「配達完了と表示されるのに、なぜか荷物が届かない」。「54321-4321-4321」「123-456-7890」「000-000-0000」などの電話番号として成立していない番号や、不正な電話番号を入力されている場合の多くが、ご注文不成立となっております。上記のような番号を入力している場合、決済会社では審査対象として認められません。代引き配送時に連絡がつかず、トラブルに発展するケースもございます。誠に申し訳ございませんが、上記のいずれも商品が未着となるケースが多いため、当店判断により、注文を自動キャンセルとさせていただく場合がございます。恐れ入りますが、正しい電話番号をご入力の上、あらためてご注文くださいませ。※当店では、決済審査・注文に関する重要なご連絡以外の目的で、電話番号情報を使用することはございませんので、ご安心ください。【表札・ポスト】以下の場合、『ネコポス』の荷物は届きません。「転居」として荷物が返品されます。表札名と受取人名が違う場合、「表札違い」として荷物が返品されます。お名前が変わられた方や、お引っ越しをしたばかりの方は、特にご注意ください。「ポスト投函便」になりますので、ポストの入口が塞がっていると配達はできません。アパートやマンションへのお届けの場合は、基本的にマンション入り口などにある「集合ポスト」の方へ荷物を投函しております。不要なチラシ対策などで、集合ポストの入口を塞いでいるお宅はご注意ください。集合ポストが塞がれている場合、ほとんどの荷物は「返品」となります。お部屋のドアポストまで届けてほしい、などの指定をすることはできません。商品ページからご購入ください。2自動返信メールご注文が確定した旨を伝えるメールを自動で送ります。3注文受付メール当店から注文情報のご案内が届きます。4発送完了メール商品を発送したら追跡番号メール付でお知らせします。いを選んだ場合はお支払いください。※後払いの支払用紙は商品とは別送になります。