Tommyある会社では新人の教育に、作成した文章を限界まで短くさせるカリキュラムがある、というのを何かの記事で目にしました。文章を短く(簡潔に)することは、マニュアルに限らず、メール、報告書、日報など、誰かに何かを伝える文書で非常に有効です。マニュアル作成に携わるまで強く意識したことはなかったのですが、文章を短くすることで1度に目に入る情報量が減ったときの見やすさを自分自身で体験した今となっては、文字の削減を常に意識するようになりました。(誤字、脱字への注意や、わかりやすい文章・順序にする、5W1Hを意識する、などももちろん重要です)また、1文では一つの事柄だけを書くことも重要です。人間が1度に記憶できる項目の数は最大でも7つ程度だそうです。文法が正しく、誤字・脱字もなく読みやすい文章であっても、1文にあれこれ詰め込まれていては、読み手は読む気をなくします。(特にマニュアルではその傾向が強くなります)・文章は短く簡潔に・一つの文章で伝えるメッセージは、1つだけにする・項目が多い場合は箇条書きにするなどの工夫で読みやすさは飛躍的にあがります。目指すところは一目見て、すぐわかる(伝わる)、です。[...]2017.06.12そのマニュアルで大丈夫?ユーザーはマニュアルを見ながら実機を操作できる?マニュアルやトリセツは、開発・設計情報を整理して掲載すればそれでよいのでしょうか?この記事では、ユーザー視点の実機チェックについて取り上げます。[...]2017.07.24わかりやすい説明とわかりにくい説明わかりやすい説明とわかりにくい説明その差は何でしょうか?またわかりやすい説明をするには何に気をつければよいのでしょうか?私が思うに、わかりやすい説明は「知りたいことが明確に書かれている」説明です。[...]2018.02.26マニュアルの作り方マニュアルやトリセツの制作ワークフローをご存知ですか?安全に正しい使用説明のためには、制作のプロセス管理が重要です。[...]2017.04.14本当に必要な情報は現場にあり!マニュアル制作に必要な情報とは?仕様書などインプットされた情報ばかりに頼ってマニュアル・トリセツを制作していませんか?マニュアル制作に必要な情報を収集するためには、現場に足を運んで取材することも大切です。[...]2018.10.25文字のスタイルにご用心!文字のスタイル、正しく守られていますか?文字のスタイルとは、項目のタイトルの書体と大きさ、本文の書体と大きさなどのことです。[...]2017.09.25目次構成マニュアル制作に限らず、どんなお仕事もそうですが、予めスケジュールを立てて仕事を進めていきます。10:00-17:00(12:00-13:30除く)土日祝を除く。