「同じ問題」解除15フォローフォロー取り消し7HuaweiのMate9(android7)です。セーフインストールの設定画面でチェックボタンを右側に移動させてもすぐに左側に戻ってしまいます。対処法を教えてください。トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。ご投稿の現象は弊社でも把握しており、現在調査を行っております。ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、調査完了まで今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。調査が完了しましたら、コミュニティにてお知らせいたします。ポイントよろしくお願いいたします。この度は調査にお時間をいただき、誠に申し訳ございません。一部のお客さまの端末側の設定を一部変更することによりセーフインストール機能をご利用いただけるようになったことが確認されました。お手数ですが、下記2つの設定をご変更いただき、セーフインストールが機能するかご確認いただけませんか。お手数ですが、操作結果を再度ご投稿いただけますようお願いいたします。操作確認Q.上記の操作によりセーフインストールをご利用いただけるようになりましたか。いいえお手数をおかけいたしますが、よろしくお願いします。ご不明な点があれば、再度ご投稿ください。ポイント上記の設定をしていますが、相変わらず、セーフインストールを設定することができません。操作結果のご報告ありがとうございます。上記二つの設定を変更していただいても改善が見られないとのこと、承知しました。引き続き調査を続けております。ご不便をおかけいたしますが、今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。昨日、「セーフインストール設定」について発見したことがありましたので、こちらへご報告させていただきます。前述の通り「セーフインストール設定」をオンにできないままですので、そのまま放置しておりました。「ウィルスバスターで開く」というウィンドゥが出現しました。そこで「常時」をタップしてダウンロードしたところ、それ以来「セーフインストール設定」がONにできました。昨日、メイン画面を確認しましたら「アプリの安全性チェック」に緑色のチェックが入った状態(設定ON)になっておりました。ポイントこんにちは、mintさん。情報の共有、ありがとうございます。Huawei社製の機種でも設定できたとのことでございますので、このまましばらく様子を見ながらお使いいただけますようお願いいたします。ご不明な点があればお気軽にご投稿ください。