http://www.tru-solutions.jp/F+S_Forum.htm)直近日程に参加できなくとも今後の御案内が可能な方へは今後の開催案内をお送りいたしますので事務局まで御連絡ください。※自己紹介バックナンバーは以下のURLでご覧ください。http://www.tru-solutions.jp/F+S_Home.htm#flash「自己紹介」や「近況報告」をして頂ける方を常に募集しています!。<広島>心臓の弁を置換するという大手術をされたあとも長期間リハビリ中です。人間というのは還暦前後に大病をするようになっているのでしょうか?私の場合は、60歳になって半年後でした。皆さんも健康にはクレグレも気をつけてお過ごしください。はじめまして、ノイアンドコンピューティング(株)の三島義明と申します。弊社は2000年に広島で創業した比較的若い会社ですが、昨年末、同じく広島に本社を構える(株)合人社計画研究所と資本提携を行い、合人社グループの一員となりました。弊社事業の柱は、合人社グループのシステムを中心としたシステム開発の受託と、自社開発のCRMクラウド商品「FlexCRM」の販売、管理を2大柱とするIT系の会社です。広島県は呉市で生まれ、大学まで広島で過ごしたのち、電電公社(現NTT)に入社、岡山を皮切りに広島、東京、大阪と転勤族をしておりました。勤務の経験もあります。新サービスは開発側の立場とサービス導入側の立場を両方経験しております。主なサービスとしては、伝言ダイヤル、フリーダイヤル、テレゴング、ダイヤルキューツーなどに関わってまいりました。その後、およそ11年前になりますが、NTT西日本からノイアンドコンピューティング(株)に転職しました。現在のノイアンドコンピューティングでの業務は、昨年、心臓の手術をしたこともあり、営業の一線から離れ、マーケティングや採用、人事制度などを扱わせていただいております。お酒もジョッキ1杯までとの制限付きですが、それなりに楽しんで夜の街を徘徊しております。趣味は旅行、食べ歩き、読書、映画などがあります。旅行は一人で海外の知らない街を散歩するのが好きです。最近は欲張らず、1回の旅行で1都市、1ホテル連泊を基本とし数日間じっくり滞在するパターンが多いです。読書はもっぱら図書館派です。昔は本を買っていたのですが、どんどん読み終えた本が部屋にたまっていき、置き場所に困ったあげく古本屋に売りに行ってその安さに愕然としました。それをきっかけに図書館派となりました。活字は常に身近にないと落ち着かないですね。テレビより本を読んでいるほうが多いと思います。いただき、障害者割引で見まくっています。どちらかというと泣いて笑えるコメディタッチの邦画ものが好きです。大泉洋とかいいですね。逆に銃を乱射するようなものやホラーは苦手です。ホラーはエクソシストで震えあがって以来トラウマになっています。今年はついに還暦を迎える年になってしまいましたが、これからは心臓にいれた人工弁とともにゆっくりと、しかしながら、しっかりと会社と社会に関わって貢献していきたいと思っています。皆様、どうぞよろしくお願いいたします。・「どのような効果があったのかを明確にする」ことが必須です。目標やスローガンだけがあっても達成できませんよね??こんなことってありませんか???・事業計画が財務視点に偏った内容になっていませんか?・事業計画が「絵に描いた餅」状態になっていませんか?・ステークホールダーを無視した計画になっていませんか?・漏れは有りませんか?想定外も想定されていますか?・計画に対して関係キーマンの理解納得は充分得られていますか?・全てが問題無く上手く進む前提で計画を作っていませんか?「バランス・スコアカード(BSC)」は、これらの問題を解決します。推奨する唯一のリスクマネジメント関連ソリューションとして開発しました。(中災防)のJISHA方式を採用したことにより、コントロールバンディングのようにばく露評価に実測値を用いない簡易的な評価から、作業環境測定などの実測値を用いた詳細な評価まで、実情に合わせて幅広く対応することが可能。化学物質等による危険性または有害性等の調査等に関する指針(平成27年9月18日公示)にも対応しています。取り扱う大学研究室や研究調査機関など※化学物質を取り扱う事業所は「PRTR制度」に基づき取り扱いデータを管理し行政へ届け入れをする義務があります。各社の問題や期待に対し適したステップを御提案いたします。〜交通事故の死者数が減っている。ピークの1/4らしい。走っているクルマの量も減っていると思う。感覚的には、東京でカンパチとかの幹線道路の渋滞がリーマン前のガソリン高で減って、少し持ち直した頃またリーマンショックで減って、それ以降そんなに増えていない気がする。「イヤイヤ渋滞はすごい」とも言う人はいますが、80年代〜90年代と比べると確実に減っています。首都高速等が整備されたりして、交通の流れがスムーズになったということもあるとは思いますが、道路上のクルマの数が減ったような感じがするのです。道路を走れるクルマが減ったということではないようです。ガレージにいる率が高くなっているのではと思います。クルマの使用時間が減ったと。事実、ユーザーの年間走行距離は減っているはずです。あと、交通違反や事故などに対する厳罰化があります。クルマを運転するのはリスクが伴うようになりました。発進も十分確認してから、勿論追い越しや車線変更もあまりしなくなったり、ブレーキは早めから・・・等など、慎重な運転になりがちです。これは良い事なのですが、一方で意外と気持ちの緊張が減り、ふわぁ〜っと運転してしまい、「注意散漫」につながる場合もあるのではと心配します。それで、衝突軽減ブレーキが役に立つのかな・・・と。これらは全て良い事のようです。なんだか引っかかるんですよね。私のような昔の日本が元気な頃を知っている人間は、寂しく感じます。日本は、欧米と比べて「クルマを走らす環境にない」と言うのはかねがねクルマ好きの私が叫んでいることです。高速道路も100km/h、街中は信号だらけ、地方でもこんなトコに信号あるの?というとこまでついている、さらに狭い一車線・・・とにかく、「日本は狭い」く、その中を過大な量のクルマが保有されていて走る。クルマを気持ちよく使える社会じゃないのです。運転テクニックがない、と思います。「いざというとき」が現実おこりその時の対処が良ければ、事故を避けられることもあると思うのです。いう事故分析は日本ではありません。事故の本質とは離れた言葉で終わってしまいます。良いのですが「スピードさえ出さなきゃ事故はおこらない」という、(まさにその通りですが、笑)、「クルマは走らない方がいい」くらいの勢いで世の中がその方向に動き、それに連れて、世の中の元気もなくなってきているような気がします。歩く速度も、スマホを見ながらって人も増えたせいもあって、遅くなりました。歩かない、なんだか活力がない。クルマも歩行も同じように思えます。先進国病?日本国病?と言えるかもしれません。世の中の活力まで減らしてしまったような気がします。かっこ悪かったり、辛い仕事は、やらなくなり人手不足になっています。確かに、そういう仕事は誰でもやりたくありませんがね、これも日本国病?かもしれません。日本に活力が戻らないと、日本国が生き生きとしないと、デフレからも脱却出来ないのでは?と。日本人が向いている方向は、抑えつける方向と思うのです。〜まず、「質問力」は簡単には向上しません。具体的には時間をかけた準備と実施が必要です。継続的な「日常の学習」が不可欠です。世の中の動き、特に経済面での動きを知ってその仕組みなどを自分なりに理解しておく必要があります。テレビやネットでの積極的な情報収集以外にも、お客様の業界についての本を買って読んだりしてビジネス関連の一般知識を得ることも必要です。お客様との雑談で使えるネタなども日頃から収集しておきましょう。?ここで言うお客様には、ベンダー企業から見たお客様企業だけではなく、IT部門や情報システム子会社から見たユーザー部門を含みます。会計や購買、人事など、どこの企業でも必要とする共通業務についての一般的な知識(場合によっては深い知識)も必要で、特に全てのビジネスや業務と直接的なつながりのある会計業務については、ある程度基礎知識として身につけておく必要があります。?また、業種ごとの一般的な売上高利益率などの知識があると、それに対してお客様がどうであるかも見えてきます。?そして次が、実際のヒアリングの「下地作り」です。知識として頭に入れておきます。その上でお客様にお会いして、少しでも良い印象を持って頂いて、ひとつでも多くのことを聞かせて頂けるよう信頼関係を築きます。担当させて頂くプロジェクトの背景と目的、達成目標値を徹底的に理解して頭に刻み込みます。これが以降のヒアリングで片時も忘れてはならない「中心軸」になります。?最後の「ヒアリングの実施」は、実際のヒアリングための「準備」と「実施」から成ります。?「準備」には、まずはしっかりとしたヒアリング体制を整えることが必要です。誰にヒアリングを行うべきか、そのヒアリングを誰が行うべきかを慎重に検討して決定します。?ヒアリングの相手は社長であったり、文化などが全く異なる海外の現地人であったり、いろいろなケースが考えられますので、相手に合わせて効果的な方法を考える必要があります。質問表(質問リスト)を作成し、相手にも事前に質問の概要を伝えます。相手からのヒアリング承諾の返事があれば、場所や時間、方法などを詳細計画表に書き込み、ヒアリング実施チーム全員で共有します。質問を進めながら一層の信頼を得られるように努めます。相手の話を聞きながら、さらに深い話を聞き出す努力をしますが、それまでに場をどの程度温められているかがカギになるでしょう。相手から聞き出した内容は記録担当が文字化して共有します。その共有された内容をもとにチーム全員で内容の確認を行い、振り返りを行って次のヒアリングに供えたり、追加のヒアリングを実施したりします。?※当社提供の「人材育成支援サービス」の御案内はこちらです。陽一/TRUynishijima@TRU-Solutions.jp======================視点を変えろ!問題への事前対応で差をつけよう======================問題を発生させない対策、実施してますか?皆さんが遭遇している問題のうち「(発生の可能性があると)想定していた問題」の場合、それが「対応を考えていた問題」だったら、それは!たいへんラッキー!でした。「想定していた問題」だったら対応策も考えていたはず。考えていたけど発生してしまった場合、考えていたことが『不充分』だったと言える訳です。「問題が起こった時の対応」だけでなく、「問題を起こさないための対応」をも考え実施していたでしょうか?次に、想定していたが「対応を考えていなかった問題」が発生してしまった場合。それは、単純に『無責任』ですね。発生の可能性が非常に低いと考えたことでも「想定外でした・・・」などと言い訳しなくて済むように対応を考えておくべきです。少なくとも、被害を最小限に留めるためのスピード重視の行動基準は必要です。100%予測することは不可能です。「まだ何か出来たのではないだろうか!」と反省し自分を奮起させることが重要なのです。「既存の延長ではなく、ゼロベースから発想し新しい問題を発見する」ことが必要とされています。そのためには、まずは「現状否定」から始めることが重要となります。ロジカルには行かない場面も多くなるでしょう。ヒトひとりが考えられることはたかが知れているし偏っていることが多い。関係者と良い人間関係を構築し上手くコミュニケーションを取りながら意見交換と検討を進めることが重要になります。とも一度、自分達にとっての「ステークホールダー」が誰で現状は彼らの期待や要求とのギャップが出ていないかを整理してみてください。「視点を変える」ことで「新たな発見」があるはずです。興味があったら読んでみてください。何かを一歩前進&変革させることができることを願います。http://www.tru-solutions.jp/F+S_Forum.htm)直近日程に参加できなくとも今後のご案内が可能な方へは今後ご案内差し上げますので事務局まで御連絡ください。京【第189回】4月19日(水)交流会@下北沢「みうら」おかげさまで31名の御参加で大いに盛り上がりました。ゴルフ愛好者の皆様へまだまだ寒い日が続いておりますが、皆様にはいかがお過ごしでしょうか?さて3月開催予定だったゴルフ会なのですが、期末のためか参加予定者が少ない見込みとなったため、日程を5月に変更させていただきました。参加者募集は充分に余裕のある人数となっていますが、出来ましたら早めに御連絡いただけると幹事としてはたいへん助かります。ブービーほかドラコン、ニアピンもあり前回は寂しい9名の御参加でしたので、都合が悪く参加できなかった方も今回は是非ご参加くださるよう、お待ちしています。Flash」読者の方なら、どなたでも大歓迎です。先着順に受け付けますので、多くの方々に参加いただけると嬉しいです。GW(GoldenWeek)、今年も2日休めば9連休になります。家でゴロゴロ純粋休養?スポーツで体力増強?ここぞと家族奉仕?日帰り旅行でお茶を濁す?思い切って長期休暇を活かした海外逃避?それとも・・・???どの方法でも結構ですので怪我や病気をせず思い切り楽しんでください(#^.^#)さて、安倍政権の閣僚級の方々の不祥事やら問題発言でニュースが賑わっていますねえ!発言問題は、無理矢理挙げ足を取ってる感もありますが、根本では人間性の問題のような気がします。北朝鮮問題もどうなることやら?このGW期間中に動きがあるかもしれません。いうことは、首都圏や基地のある場所からは遠ざかるのが賢明かも?・・・これで目的ができました。・・・それでは、行ってきま〜す!ところで、行き先は?・・・!内緒!・・・です。研修の特徴:1)全て・・・考えるワークショップ型2)全て・・・気付きを促す自己変革型3)全て・・・実践に即結びつくコミットメント型4)全て・・・小難しい理論排除のシンプル型<1社研修を御希望の場合は気軽にTRUまでお問い合わせ下さい。//////////////////////////////////////////////////////////////////////。