2019.10.24宅配クリーニングを選ぶ際、人気宅配クリーニングとして必ず候補に挙がるのがリネット。登録会員数35万人突破や、クリーニング累計点数1000万点など、かなり大手の宅配クリーニングです。「実際口コミってどうなの?」、「利用しても大丈夫なの?」と気になる方も多いと思います。この記事ではメリットからデメリットまでリネット体験者の詳細な口コミと共に、リネットのお得な情報も解説していきます。リネット公式サイト目次を選ぶことでジャンプできます↓知りたい情報がある場合はジャンプしてください。目次リネットとはリネットの口コミリネットのメリットリネットのデメリットリネットのクーポン・キャンペーン情報リネットのよくある質問まとめリネットとはリネットは、株式会社ホワイトプラスが運営するネット宅配クリーニングサービスです。株式会社ホワイトプラスはリネットの他、ハウスクリーニング紹介サイトである生活手帖も運営しています。リネットの人気は年々上がっており、クリーニングサービス初となる2019年度グッドデザイン賞を受賞しました。人気の理由として、注文の簡易さ、サービスの充実、対応の良さが評価されています。豊富なキャンペーンやCMにより、リネットの魅力を発信していることも挙げられます。以下のたまたま見かけた以下のツイッターのやり取りは感動しました。ツイッターにまで気を配り、利用者の対応を行っているとは思いませんでした。リネットお客様相談室でございます。この度は、ボタンを紛失したままお届けしてしまったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。ご連絡をいただけますと幸いでございます。2019リネットの口コミリネットの口コミを実際に利用した方々に書いていただきました。魅力は、初回限定になりますが、全品半額でクリーニングしてくれる点です。往復の送料が無料という大盤振る舞いです。おまけに再仕上を希望する場合も無料です。品質が気になる人はまずこのお得なサービスを利用してみてそれ以降の利用を判断すればいいでしょう。シミ抜きを無料にて行ってくれます。通常のシミであればまず落としてくれるので安心です。お勧めできる点は、クリーニングから戻ってきた服に立体感があり、ぱりっとした感じになる事です。自分の服の素材がアップしたようにも感じるほどです。これは他店では少ないでしょう。利用していまいちだった点いまいちな点は、やはり料金です。近所のクリーニング店よりも1.5倍から物によっては2倍近い場合もあります。改善してほしい点は、かなり頑固なシミ落としをお願いしたのですが、無料シミ抜きの範囲では不可能でした、という記載がありシミが残った状態のまま戻ってきたことです。いう場合は有料扱いになっても構わないか、といった連絡が欲しかったです。いう融通がきかないのが不満です。デリケートな生地の服に安全ピンを刺して送ってきたのにも驚きました。連絡しましたが、ほとんどがマニュアル通りという感じです。不便な点は直接質問することができない点です。宅配なので、クリーニングに出すのも仕上がったものを引き取るのも、全て自宅の玄関先で事足りるという点が何より良いところです。私の場合はですが、集荷/配送も使いなれた宅配業者(ヤマト)なので、安心してお願いできます。クリーニングするものをヤマトの配送センターに持ち込むことが可能だったり、集荷/配送の時間帯も概ね宅配便と同様の指定が可能(2〜4時間スパン)だったりという点もかなり便利です。肝心なクリーニングの仕上がりも店舗型のクリーニング店と遜色なく、綺麗に箱詰めされて届いて満足できるものでした。利用していまいちだった点イレギュラーなケースかと思いますが、家庭の都合により、集荷/配送先を自宅とは別の場所に指定した際、誤って自宅に集荷/配送が来てしまうということが何回かありました。一度ではなかったため、オペレーションがきちんとできていないのかなと不信感を抱きました。間違われるたびに再集荷/配送の手配をお願いするのに手間がかかり、面倒だなと思ってしまいました。店舗型のクリーニング店と比べて金額が割高なところもやや不満です。集荷/配送があるので致し方ないとは思いますが、できればそのあたりは年会費で調整してもらい、クリーニング料金は店舗型と遜色ない方が嬉しいです。宅配クリーニングサービスは初めてだったのですが、初回の料金が安いという点が気に入ってリネットを利用しました。初回は最大で半額ともなる点や、一着ずづの料金計算など細かくクリーニングに出せることもあり、一人暮らしとしては利用しやすくなっていると思います。都心部などだと集荷も配送も早めということで、忙しい時期などにまとめて洗い物を出せるのも便利だと思いました。仕上がりに関しても非常に綺麗に洗濯されており、冬物のコートもきちんとした洗い上がりだったので良かったです。スマホアプリで簡単に出せることもあり、一人暮らしの身として何かと便利なお店でした。一品から出せる料金システムとなっているのですが、送料無料になるまでの額が割と高いかなと感じました。プレミアム会員になっているかどうかで送料無料になる額が違ってくるので、このへんはリピーターになるかどうかを先に決めないと損をしてしまいそうですね。プレミアム会員のサービスはかなりいいものが揃っているのですが、これがないと逆に配送が遅れることもあり、地方などだと結構不便になりそうかなとも思いました。プレミアム会員の年間割引のケアパスが6枚貰えるのですが、年会費などを考えると元を取るには結構な回数を利用しないと損になりそうな点も気になりました。利用したい・□他社を利用する・□宅配クリーニングは利用しない利用してよかった点リネットの宅配クリーニングのよかった点を紹介します。このようなクリーニングは高いので、ある程度の価格を覚悟していたら、思ったよりも安くて使いやすかったです。数回を主に衣類で利用していますが、今までにトラブルがないので、我が家は特別に悪いところがなかったです。仕上がりもきれいですし、シワもないですし、仕事も丁寧だと思いました。期日もしっかりと守ってくれるので安心して利用が出来ます。確実に安心して利用したいなら、リネットがおすすめだと思います。機会があれば利用したいと思っています。特別にものすごい不満点があるわけではないですが、あえて言うなら価格ですね。様々な宅配クリーニング店に比べたら高くはないですが、一番安いということもないですね、正直、これよりも安い値段で同じレベルでクリーニングしてくれるお店は、まだあるので、ほかのお店でも良いかな?と思ってしまうことがあります。安くしてくれたらもっと最高なのにと思うことがあります。何度も利用していて気に入っているのでリピートはしたいと思っています。それ以外特別に悪いと思った点はありませんでした。初回利用の場合、以下の特典が受けられます。送料無料もし初回でプレミアム会員に登録した場合、なんと30%OFF→半額となります。ワイシャツなら145円、スーツ上なら475円です。これだけの割引を行っている宅配クリーニングは他にはありません。通常の店舗型クリーニングよりも安くなるのではないでしょうか。1回だけ利用してみたいという方にはうってつけのキャンペーンですね。多くの宅配クリーニングでは、点数ごとに値段を設定する点数制を採用しています。「5点で8000円」など。リネットでは個別に価格設定をしています。「ワイシャツ1点で290円」、「コート1900円」など。個別の価格設定の利点として、単価が低い衣服で利用した際、お得になるということです。6980円このように、品物によってはかなりお得になります。逆にコート等の単価が高いものばかりを利用する場合は向いていませんね。最短2日で届くプレミアム会員の場合、最短2日で届けられます。これは驚異的な速さです。店舗型の宅配クリーニングでは、翌日以降というところが多いことから、あまり納期に差がないですね。最短2日ということですので、クリーニング品の種類や居住地区にも左右されます。23区にお住いの場合、300円の追加料金を支払うことでなんと翌日にお届けされます。集荷とは、家まで宅配員の方がクリーニング品を回収に来てくれることを指します。集荷の対応時間は以下の通りです。通常会員:8時~12時、14時~16時、16時~18時、18時~21時プレミアム会員:通常会員の時間帯に加え、6時~10時、21時~24時にも対応(23区限定)また、集荷は自宅以外でも対応しています。ホテルや、勤務先などどこでも可能です。集荷先とお届け先が違う場合も対応しているため、ホテルから発送、自宅で受け取りなんていうこともできます。シミ抜き無料リネットではシミ抜きを無料でおこなってくれます。他社では有料のところもあるのでお得ですね。シミが落ちていなかった場合、「シミを落とすことができませんでした」という旨の紙を同封してくれます。「このシミ見落としたんじゃないの?」という心配がないので嬉しい対応ですね。どのくらいのシミまで対応してくれるのかといいますと、公式サイトより以下の画像を引用させていただきます。シミは時間経過によりとれにくくなるので、早めにクリーニングに出してくださいとのことです。仕上がりがいまいちだった場合、無料で再度クリーニングしてもらえます。その際、注意点があり、これを見落としてしまうと再仕上げができません。お洋服のお届け日から30日以内(通常会員は7日以内)クリーニングタグがついたまま再仕上げの際のお届けは最短2週間この3点には注意しましょう。クリーニング品が届いたら、クリーニングタグは外さず、一度すべての衣服をチェックしてください。再仕上げの際は丁寧に再仕上げするためお届けが遅くなるそうです。再仕上げ無料とはいえ、洋服の特性上対応できない場合もあります。経年劣化、取り扱い方法によってはクリーニングしても復元できないこともあるのでその際は諦めましょう。リネットのデメリットリネットを利用するにあたって知っておくべきデメリットをご紹介いたします。通常会員の場合、先ほどご紹介したプレミアム会員の特典がないことになります。プレミアム仕上げ、送料無料までの料金引き下げ、ダンボール無料手配あたりはないと、かなり不便です。これらがない場合、他の宅配クリーニングを利用したほうがよい、ということになるのでプレミアム会員は必須だと思います。初回利用から2か月間は月額会員無料特典が得られるので、その期間に継続するかを考えるとよいですね。プレミアム仕上げの内容ワイシャツ抗菌防臭加工、ドライ全品リファイン加工、水洗い全品柔らか加工、水洗い全品柔らか加工、毛玉取り無料、毛取り無料、ダブルチェック見積もりがないリネットの料金は、クリーニング後に確定後の金額を提示されます。そのため、金額を見て利用をやめておく、ということができません。すると予想以上の料金を請求される可能性がないとは言い切れないのでその点は注意しておきたいですね。料金シミュレーターで大まかな料金は試算できます。料金シミュレーターボタン付けやほつれ直しなしリネットの宅配クリーニングサービスには、ボタン付けや、衣服のほつれ直しのサービスはありません。一部の宅配クリーニングでは、おこなっているところもあるため、この点はデメリットです。ボタン付けやほつれ直しをおこなっている宅配クリーニングは、品質を重視した「高級宅配クリーニング」に分類されるものなので、リネットの価格を考えるとこのサービスがないのは妥当とも言えます。リネットのクーポン・キャンペーン情報リネットではクーポンやキャンペーンがある場合があります。クーポンやキャンペーンを獲得する手順は2通りあります。1.プレミアム会員限定キャンペーンリネットのプレミアム会員になると、プレミアム会員限定キャンペーンを利用することができます。不定期で開催されているため、その時々のキャンペーンをご利用ください。プレミアム会員を年一括で登録した場合、400円のクーポンを6枚もらえます。一度に1枚ずつしか使えませんが、計2400円の割引をしてくれます。PLUSのプレスリリースで、キャンペーン情報が公開されている場合があります。前回のキャンペーン内容は以下の通りでした。利用の際はこちらも確認しておきたいですね。登録会員数35万人突破や、クリーニング累計点数1000万点など、何かの記念にキャンペーンがあるようです。6月23日(日)・実施内容:期間内に、リネットのプレミアム会員(※)に新規登録をしたうえでクリーニングをお申し込みいただくと、以下の特典が受けられます。公式サイトより引用リネットのよくある質問お問合せはどこからできるの?Web:リネットお問い合わせwebページ固定電話からかける:0120-199-929携帯電話からかける:03-6632-9516電話受付時間:10:00~13:00、14:00〜17:00メール:customer@lenet.jp電話がつながらないお問い合わせ窓口が混雑している場合、電話がつながらないことがあります。2018年度の平均電話応答率は平均97.7%とのことですので、混雑する時間帯を避ければ確実につながります。webページやメールでのお問い合わせを利用してください。送料無料の料金はクーポンやキャンペーン適用後?送料無料となるのは、クーポンやキャンペーンを利用した後の金額です。実際に支払う金額が、送料無料金額を超えないと、送料がかかってしまいます。超えるようにすべきです。ダンボールに収まりきらないプレミアム会員の場合、集荷の際にダンボールを持ってきてくれます。そのダンボ-ルにクリーニング品が入りきらない場合、2つ目のダンボールに詰めることになります。その際注意していただきたいのが、送料無料金額も2倍になるということです。プレミアム会員の送料無料金額は3000円以上ですが、2つに分けた場合は6000円以上必要になります。まとめリネット公式サイトリネットは初回割引、対応良し、プレミアム会員が特徴の優良宅配クリーニングです。2か月無料という特典が受けられるので、とりあえず少額で利用してみる、というのもありですね。お読みいただきありがとうございました。参考にしていただければ幸いです。(5)目的別おすすめ宅配クリーニング目的別おすすめ宅配クリーニングブランド品のおすすめ宅配クリーニング安い宅配クリーニング初回利用でお得な宅配クリーニング納期が早い宅配クリーニング保管サービスで選ぶ宅配クリーニング布団をクリーニングする際の宅配クリーニング仕上がり保証で選ぶ宅配クリーニングタイトルとURLをコピーしました。