暗証番号がわからない場合や、失効した場合はどうしたらいいですか。当サイトをご利用になるためには、JavaScriptを有効にする必要があります。ページ内移動用のリンクです。サイトの主なメニューへ移動。ページ内移動用のリンクです。各種手続きよくあるご質問ここからサイトの主なメニューです。暗証番号がわからない場合や、失効した場合はどうしたらいいですか。ここからページの本文です。暗証番号がわからない場合や、失効した場合はどうしたらいいですか。わからない場合・失効した場合、ともに再設定のお手続きとなります。ログイン後の画面で、再設定に必要な仮暗証番号を発行してください。画面の案内に沿ってお手続きいただくと、お客さまご自身の暗証番号に変更できます。(トークンが必要です。