インターネットインターネット上での濫用(乱用)行為、すなわち、スパムメール、掲示板やチャットでの嫌がらせの書き込みなどに対してどのように対処していくか、その解決策を紹介するサイトを扱うカテゴリです。インターネット取引トラブル、プライバシー侵害、ネット詐欺、迷惑メールなど、トラブル解決を支援。個人情報の漏洩や詐欺、プライバシー侵害、SPAMなどさまざまなネットトラブルとその解決法を解説。個人利用、クライアントPC向けの安全なインターネット活用方法、ネット犯罪の動向などを紹介。メールマガジンも発行。政府が進めるe-Japan重点計画に基づくコミュニティセンター。ハイテク犯罪、検挙事例、ハイテク犯罪対策協議会との連携で情報を提供。自動接続、ブラウザのホームページ設定の書き換え等のPCトラブルFAQ。スパイウェア除去、自動起動プログラム対策。ネットトラブル体験館。