監視・運用・保守までの統合ソリューション・サービスを提供しています。AICSは、お客様に対しスピーディー・安全・高品質な価値あるサービスを、コストパフォーマンスが高く、そして相場よりリーズナブルな価格で提供することをめざし、日々社員が一丸となって業務に当たっています。他社製NASの管理コンソールの動きが遅く、お客様に納品するための設定に半日以上かかった。サポート品質もあまり良くなく、回答がオペレーターによってまちまちだったりもした。国内メーカー製のストレージサーバーやWindowsサーバーは高額。導入のメリット管理コンソールの動作が比較的速く、設定作業もデータ移行作業もスムーズにできる。機能が豊富で設定可能な項目が多く、さまざまなネットワーク環境に対応できる。低価格でコストパフォーマンスに優れている。NAS」の導入が必要だったのですか?以前から他社製のNASを使用しておりましたが、管理コンソールの動きが遅く、かなり制限事項がありました。A社のNASは設定変更のボタンを押した後で、画面がリフレッシュされるのに30、40秒も待たなければならず、設定内容が多岐にわたるお客様の場合、納品するための設定自体に半日以上かかり、そのほとんどが待ち時間になります。サポート品質もあまり良くありません。トラブルがあった際に、企業向けモデルに関してはホットラインがあり、オペレーターに相談できますが、回答がオペレーターによってまちまちな場合があるので、もう少ししっかりしたサポート体制がほしいです。金額的にも、国内メーカー製のストレージサーバーやWindowsサーバーは、高額になってしまいますので、コストパフォーマンスに優れた製品を検討していました。QNAP製のNASは1Uモデルを使用したことがありましたので、その良さを感じていました。機器にディスプレイとマウスを接続すれば、ネットワーク上で見つける必要もなく設定ができるので、導入時の時間的コストや障害対応の面で使い勝手が良いと感じていました。QNAP製NASなどの検証機が設置されているサーバーラック比較検討した製品を教えてください。同じボックス型のもので、他社製のNASモデルと比較検証させていただきました。今回はネットワーク変更に伴って、ユーザーのデータ移行の一時的なNASとして使用しました。その際はQNAP製のNASのほうがコンソールの動作が比較的速く、設定作業もデータ移行作業もスムーズに実施できました。GUI操作も非常に分かりやすいです。かなりの機能が搭載されていますので、アイコンの数が多く、必要な項目までたどり着くのがちょっと大変でした。慣れてくれば問題ないと思いますが・・・。一通りの機能が備わっていますので、かなり高い自由度で使用できます。「QNAP製NAS」の利用用途についてお聞かせ下さい。弊社はネットワーク環境の構築から保守、運用まで一手に引き受けています。お客様は、空港関連業務を行っているグループ企業がメインになり、その拠点側のストレージサーバーやWindowsサーバーのバックアップ先として、またVMウェアの代替ストレージとしてQNAP製のNASを利用しています。したお客様に導入する際の事前検証を行う際にも使っております。他社製NASをお使いのお客様の中には、故障が発生して交換したり、設定変更をしたりする際に、NASのレスポンスが非常に遅く、リプレイスを望まれる方もおられますので、今後は自社も含めてQNAP製NASをお客様にお薦めして、導入を進めていこうと考えています。「QNAP製NAS」の優れていると思った点は何ですか?管理コンソールでのアクセス速度と、設定を素早くできる点は非常に優れていると思います。非常に高機能ですので、ファイルサーバーやバックアップ用途以外でも様々な使い方が考えられます。NICが4枚付いていますので、用途はかなり広がります。ユーザー用とBackup用、さらに管理コンソール用にと、接続するポートを分けて設定することで、お客様のネットワークに影響を与えずに管理できますので、メンテナンス性に優れていると思います。iSCSIの機能があったり、ネットワーク的にVLANを切ったりすることもできますので、通常のNASでは使えない範囲でも利用できます。使ったりしていますが、iSCSIストレージとして置くことで、退避先としてVセンターやストレージVモーション等も試してみたいと思っています。こちらは、ファイルサーバーのデータの通信速度のテストまでしかできていませんが、少なくとも仮想マシンを動かせるレベルではあると感じています。「QNAP製NAS」を導入してどんな効果がありましたか?今後、QNAPを導入したお客様の保守を行う際に、納品するまでのキッティングの時間の短縮が図れると思いますので、レスポンス良く、お客様の要望に答えて、短期間で納品することが可能になると思っています。障害時にも管理コンソールにアクセスすることが早ければ、それだけ迅速に対応できますので、保守性も高いと思います。今後QNAP(またはテックウインド)に期待することはありますか?安価なNASはコンソールの反応が非常に遅く、バックアップや障害時の対応も実際には機能しないことも多くあります。NAS業界全体が速度と安定性が期待できるQNAPの製品群に触発され、変わっていくことを期待しています。加えて、今後もよりレスポンス性の高いNAS製品を提供いただきたいです。弊社の業務は、ユーザー設定等のキッティング作業や保守管理がメインとなりますので、サポート体制も含めて、スピードと品質を高めていただきたいです。今後QNAPをどのように使っていきたいですか?通常のストレージサーバーは、NASと比べると、コスト的にかなり跳ね上がります。CPUやメモリの実装量は十分と思われますのでiSCSIやNFSの接続パフォーマンスが向上していけば、QNAP製NASをVMのストレージの選択肢の一つとして検討できると思います。