参加者募集中!美と癒しサロン・スクールオーナー様、開業準備中の方向けの勉強会ですさらさらカフェでは『同業者同士の横の繋がり』を大切にしています。異業種の交流会や勉強会はよくありますが、美と癒しサロンオーナー限定の交流会や勉強会はなかなかありません。ライバルでもある仲間と情報を共有する。カフェメンバー同士で繋がり、広がっています!これがさらさらカフェの一番に魅力です!!なので、参加条件のひとつに『仲間との横の繋がりを大切にしてくださる方』があります。あとは、美と癒しサロン&スクールオーナー様、サロン開業準備中の方はどなた様でもご参加いただけますので、どうぞ気軽にご参加くださいませ。マーケティングとは?「顧客が真に求める商品やサービスを作り、その情報を届け、顧客がその商品を効果的に得られるようにする活動」の全てを表すものです。顧客が求めているモノとは?顧客が知らない商品やサービスの情報を届けることにより、それまで知らなかったモノを欲しい!と感じてもらい購入につなげる。「そうそう、こういうの欲しかったのよね~♪」そのきっかけ作りも重要な要素となります。マーケティング=集客というイメージをお持ちの方も多くいらっしゃいます。しても『新規顧客の集客』ばかり考えてしまいがちですが、繁盛店になるために一番に大切なのは『ファン顧客作り』なのです。お客様に喜んでいただくために何をしたらいいのか?『お客様との絆作り』について、意見交換し合う。それがさらさらカフェです。サロンマーケティング実践塾『さらさらカフェ』では、美と癒しに関するサロン・スクールオーナー同士、『より近い』意見交換をしながら、情報の提供、共有から学びを得る場として開催しています。毎回たくさんの参加者の方々から喜びの感想を頂いています。気軽にご参加ください。キレイと元気を応援したい!と向上心を持ち美と癒し、自分磨き応援サロン・スクールを経営されている方です。お知り合いに美と癒しサロンオーナー様がいらっしゃいましたら、是非!お誘いくださいませ。「○○を倍に増やす!」など、『倍』にするチャレンジに向けて、各サロンで目標を設定します!例えば...「紹介客を倍にする!」を目標にする場合、紹介カードを作る、紹介して欲しいと伝えるなど仕事の内容が変わってきます。12月1日~最終営業日までの数値を計測し、通常の月との比較や取り組んだことで何か得たものなどを次回、1月のさらさらカフェで情報交換しましょう!通常、目標を設定する際、例えば売上の場合は前年の120%くらいで設定するのが普通だと思います。そこを200%にすることにより、通常取り組んでいないことに取り組まなくてはなりません。その取り組みが今後の運営に役に立つきっかけとなれば幸いです。勉強会当日に目標設定をお考えになってもよろしいですが、事前に目標を決めて来られた方は是非!ご発表ください!!第2部では、参加メンバーがそれぞれ日頃取り組んでいる内容を情報交換します。・メルマガ・ホームページやブログ・サロンのフェイスブックページ・予約の取り方(電話、ファックス、メール、NET予約管理フォームなど)自店のフライヤーや紹介カードなどは参加メンバーへ自由に配布してください!サロン開業準備中の方やこれからポイントカードやミッションレターに取り組みたいとお考えの方で、ご質問などがございましたら事前に受付けます。・広告の内容その他、参考資料として現物を見たい!なども事前にお知らせください!☆勉強会の後は・・さらさらランチミーティングへ行きましょう!近隣のレストランやカフェで美味しいランチを食べながら、ワイワイおしゃべりを楽しみます!このお話しの中にも『ヒント』がいっぱい詰まっているんですよね~♪さらさらカフェ勉強会のお申込みの際、必ずランチミーティングへのご出欠もお知らせください。302号(アジアンセラピーサララが入居しているビル3F)西通りスターバックスのテラス席側道路を入って100M程歩くと突き当りに駐車場と5階建てのビルがあります。そのビルの3階302号室です。フェイスブックのイベント、fbメッセージ、お電話、FAX、メールにてお受けします。第1部では、参加各店で取り組んでいるイベント(自店・他店とのコラボ・ビューティーイベントへの出店など)について、事例を発表していただいたり、情報交換したり自由に意見交換します。イベントの告知方法や開催時のお客様の反応など質問もバンバンしましょう!第2部では、参加メンバーがそれぞれ日頃取り組んでいる内容を情報交換します。・メルマガ・ホームページやブログ・サロンのフェイスブックページ・予約の取り方(電話、ファックス、メール、NET予約管理フォームなど)自店のフライヤーや紹介カードなどは参加メンバーへ自由に配布してください!☆勉強会の後は・・さらさらランチミーティングへ行きましょう!近隣のレストランやカフェで美味しいランチを食べながら、ワイワイおしゃべりを楽しみます!このお話しの中にも『ヒント』がいっぱい詰まっているんですよね~♪さらさらカフェ勉強会のお申込みの際、必ずランチミーティングへのご出欠もお知らせください。302号(アジアンセラピーサララが入居しているビル3F)西通りスターバックスのテラス席側道路を入って100M程歩くと突き当りに駐車場と5階建てのビルがあります。そのビルの3階302号室です。フェイスブックのイベント、fbメッセージ、お電話、FAX、メールにてお受けします。「ファン化のための顧客コミュニケーションツール」を考える「美容室の激戦区」と言われている福岡で、ファン顧客から愛される美容室があります。アプレさんは連日ファン顧客で賑わっていて、なぜか?店販商品も飛ぶように売れているのです。勧めていないのにお客様から「○○が欲しい!」と言われる。そのワケとは?リピーターで賑わうサロン運営。顧客とはどのようなコミュニケーションをとっているの?繁盛店の顧客ファン化のしくみは企業秘密。その企業秘密を今回、美と癒しサロンオーナー仲間へ包み隠さずお話しいただけることになりました。今回の講演では、アプレさんの大切な情報をお話しいただきますので、これまでさらさらカフェに参加したことがある方のみの募集とさせていただきます。ひとつのテーマ「ファン化のための顧客コミュニケーションツール」を考える第2部では、参加メンバーがそれぞれ日頃取り組んでいる内容を情報交換します。・メールマガ・ホームページやブログ資料をお持ちくださいませ。302号(アジアンセラピーサララが入居しているビル3F)西通りスターバックスのテラス席側道路を入って100M程歩くと突き当りに駐車場と5階建てのビルがあります。そのビルの3階302号室です。フェイスブックのイベント、fbメッセージ、お電話、FAX、メールにてお受けします。報告会サロンやスクールの宣伝はどのようにしていますか?大きく分けると有料のものと無料のものがあります。有料のものとして代表的なのは、フリーペーパーやネットで販売するクーポンなど。無料のものとしては、テレビやラジオ、新聞などのメディアを使った宣伝になります。自店でもネットで販売するクーポンを活用してみました。これまで利用していたフリーペーパーとネットクーポンとの比較についてもお話ししたいと思います。無料で宣伝できるプレスリリースやスクール入校へのきっかけ作りになる『体験レッスン』又、サロンでの『体験会』の開催についても参加メンバーで自由に情報交換しましょう。4月14日開催した癒しマンスの結果や取り組んだこと、効果(お客様のことやオーナー友達との交流が出来たことなど)について情報を交換したいと考えています。来年度の開催へ向けて、改善策も意見交換しましょう。方にも『美と癒しのイベント』について様々な情報を知るきっかけとなることでしょう。是非!来年の癒しマンスにご参加くださいませ。302号(アジアンセラピーサララが入居しているビル3F)西通りスターバックスのテラス席側道路を入って100M程歩くと突き当りに駐車場と5階建てのビルがあります。そのビルの3階302号室です。フェイスブックのイベント、fbメッセージ、お電話、FAX、メールにてお受けします。イベント実施内容についてサロンメニューの売れるしくみとは?あなたのサロン、スクールのメニューや商品をどのようにして販売しますか?店舗の外観。看板は通行人にどのように映っていますか?メニューや商品を売るための宣伝や広告の方法。あるメニューや商品をお伝えすることで、再来店へ繋がるケースもあります。その伝え方とは?初来店のお客様へ2度3度ずっと通ってくれる『固定客』になってもらうための接客術とは?顧客とのコミュニケーションをとるツールとは?(イベント開催・ニュースレター・メルマガなど)参加メンバーで自由に情報交換しましょう。4月14日開催するイベントの内容をお伝えし、3月31日(日)に警固神社で開催する癒しマンス『キレイ&元気応援フェスタ』の当日の流れや注意事項についてもお話し致します。福岡市中央区大名1-14-28-3F(アジアンセラピーサララのビル3F)西通りスターバックスのテラス席側道路を入って100M程歩くと突き当りに駐車場と5階建てのビルがあります。フェイスブックのイベント、fbメッセージ、お電話、FAX、メールにてお受けします。『さらさらカフェ』参加者募集中!(終了しました)1月のテーマは「2013年サロンマーケティング計画」です。マーケティングとは?「顧客が真に求める商品やサービスを作り、その情報を届け、顧客がその商品を効果的に得られるようにする活動」の全てを表す概念である。顧客が求めているモノとは?顧客が知らない商品やサービスの情報を届けることにより、それまで知らなかったモノを欲しい!と感じてもらい購入につなげる。「そうそう、こういうの欲しかったのよね~♪」そのきっかけ作りも重要な要素となります。顧客に『気づき』を与えるためにどのように行動すればいいのか?参加メンバーで自由に情報交換しましょう。31日開催に向けて、参加募集、イベント内容をご案内します。302号(アジアンセラピーサララが入居しているビル3F)西通りスターバックスのテラス席側道路を入って100M程歩くと突き当りに駐車場と5階建てのビルがあります。フェイスブックのイベント、fbメッセージ、お電話、FAX、メールにてお受けします。美味しい料理を囲んで、賑やかな会になりました。会話が弾みました~♪11名のメンバーでワイワイおしゃべりを楽しみました!2次会は・・同じビルにあるシューティングバーへ。『さらさらカフェ』参加者募集中!(終了しました)11月のテーマは「接客、サービス品質の向上とサロンPR術」です。一度来店されたお客様に2度、3度・・何年もずっと通う『ファン顧客』になってもらうには、どのような取り組みをすればいいのでしょうか?技術がいいのはモチロンですが、それと同じくらい大切なのは、オーナーやスタッフの感じの良さや価格、アフターケアなども含まれます。ホームページ、ブログ、ツイッター、フェイスブックなどの活用も含め参加者が普段、どのような取り組みをしているか、又、これからの計画などを自由に意見交換しましょう。ひとつのテーマ『サロンPR術』では、主催の張陽子が11月1日(木)にKBCアサデス。番組で紹介されたきっかけとなった『プレスリリース』についてお話しします。福岡市中央区大名1-14-28-3F(アジアンセラピーサララのビル3F)西通りスターバックスのテラス席側道路を入って100M程歩くと突き当りに駐車場と5階建てのビルがあります。フェイスブックのイベント、fbメッセージ、お電話、FAX、メールにてお受けします。092-714-7999同業者同士だからこそ!濃い情報交換が可能サロンマーケティング実践塾『さらさらカフェ』9月18日(火)開催しました!9月のテーマは「紹介客増加のためのツール」でした。みなさまのサロンでも様々な取り組みをされておられると思います。あなたのサロンへ初めていらっしゃるお客様は何がきっかけであなたのお店を知ったのでしょうか?広告やインターネット検索などいろんなツールがある中のひとつに『紹介』もありますが、参加者の皆様がどのような取り組みをされてるのか参加者の皆様と情報交換ができました。『美と癒しのイベント計画」でした。一昨年に開催した『癒しマンス』を来春開催の向けて意見交換しました。・参加各店のホームページやブログ・フェイスブック・ツイッターなどで宣伝広告し、福岡の美と癒しのサロンやスクールを盛り上げ、福岡の町も元気にしていきたいです。来春開催に向けてこれからいろいろとご協力をお願いするかと思います。福岡市中央区大名1-14-28西通りスターバックスのテラス席側道路を入って100M程歩くと突き当りに駐車場と5階建てのビルがあります。そのビルの2階になりますが、入口は1階の餃子屋『弐ノ弐』さんの右側(隣)です。ガラスの扉を入るとすぐに階段になりますので、2階へお越しください。フェイスブックのイベント、fbメッセージ、お電話、FAX、メールにてお受けします。ニケ』5月23日に美容室とは別のブースに癒し空間『サララ』ができました。ベッド数1台ですが、美容室のカット席での施術も行っています。カラーやパーマの置き時間を利用し、台湾式リフレクソロジーやフットケア(角質とり)を提供。美容室のお客様から「時間の有効活用ができて嬉しい!」「前から受けてみたかった足ツボを行きつけの美容室で受けられるから安心」など、たくさんの喜びのメッセージをいただいています。今回の勉強会の中で、『美と癒しのコラボサロン』の現況をお話ししました。今回のさらさらカフェでも、テーマに沿って参加メンバーが自由に意見を交換し合うことができました。テーマは客単価アップでしたが、ただ購入金額を上げることにとらわれず、来店頻度を上げたり、ファンになってもらったりすることでも同じように売上げのアップに繋がるのでは?という貴重な意見もたくさん出て、私自身も大変勉強になりました。カフェ終了後のランチミーティングでも情報交換ができ、美味しい料理を囲んで楽しく有意義な時間を過すことができました。ご参加いただいた皆様、ありがとうございました。福岡市中央区大名1-14-28西通りスターバックスのテラス席側道路を入って100M程歩くと突き当りに駐車場と5階建てのビルがあります。そのビルの2階になりますが、入口は1階の餃子屋『弐ノ弐』さんの右側です。フェイスブックのイベント、fbメッセージ、お電話、FAX、メールにてお受けします。◆5月のテーマは「ブランディング」でした。ブランド=信頼力ブランドは、商品やサービスの品質を保証する『信頼力』をお客様へ伝える手段となります。店舗ブランドを作るためのポイントは、『人』です。経営者のプロフィール、得意分野、過去の経験などの全てを開示することが大切です。人に続いて、商品やサービスへのこだわりも伝えましょう。○アジアンセラピーサララのブランド力アップのための取り組み当店は、5月23日(水)に大名の美容室さんとの『美と癒しのコラボサロン』として、移転オープン致しました。サララ大名店を運営するのは・・サララグループのセラピストです。元スタッフが独立開業しましたが、独立後も外部スタッフとして、施術を担当してもらっています。今後、サララ博多店の開業も計画していますが、その時もサララグループのセラピストの存在は欠かせません。将来的には、フランチャイズ化を目指しておりますが、その時に一番重要になってくるのが『ブランド力』ではないでしょうか。新しいサロン運営についてもお話ししました。参加者の皆様でテーマに沿って情報交換をし、サロン、スクールの運営に役立つヒントを得ることができた!との嬉しい感想もいただきました。(今泉)会費:各自飲食代をお支払いください次回のさらさらカフェは...7月17日(火)です。隔月(奇数月)第三火曜日に開催しております勉強会ですが、3月は春分の日のため前日の月曜にに開催しました。しながら、集客のヒントを得ることができました!ご参加ありがとうございました。『さらさらカフェ』とキレイと元気を応援しマンス!『癒しマンス』イベント仲間の合同開催でした。福岡の美と癒しを盛り上げていこう!!と盛り上がりましたよ~♪みなさま~ありがとうございました!今年もどうぞよろしくお願いいたします。横の繋がりを大切にしています。日頃の経営の悩みを相談したり情報交換したり・・気軽に話ができる井戸端会議のような場。それがさらさらカフェです。気さくな参加者ばかりなので、初めての方もどうぞ気軽にご参加ください。繁盛店には、目に見えない部分のしくみもキチントできています。情報交換をしました!同じ業種だからこそ!近いお話しができるところがいいですね。次回のさらさらカフェは、2012年1月17日です。会場は...サララのすぐ近くファミリーマートが入っているibbアイ・ビー・ビービル6F会議室です!1月のテーマは...『顧客をファン化する』です。それと・・美と癒しのイベント『癒しマンス』の計画についてもお話ししたいと考えております。美味しいお菓子とお茶もご用意しております!毎回ご出席の方も初めてのご出席の方もどうぞ!気軽にお越しくださいませ。電話・FAX・メール・フェースブック・ブログコメント初めてご出席の方は、お電話にてお受けいたします。徳宗氏http://www.beltempo.jp/takahagi.HP/index.html昨年12月に高萩氏のセミナーを受講し、商売のあり方、人生観までも変わるほどの衝撃を受けました。是非!さらさらカフェのメンバーの皆さまにも聞いていただきたいと思い、講演を依頼しました。当日は著書『サービスの心得』にお一人お一人のお名前とサインを入れてから手渡していただけるよう依頼いたします。未定ですが、講演後に懇親会を計画しております。詳しい内容は改めてご案内いたします。お客様の笑顔が増え商売が楽しくなるきっかけとなりましたら幸いです。定員に限りがございますので、7月の特別講演のお申込みは随時お受けいたします。お名前メールアドレスメッセージコードを入力してください。Visitor!新しいフォトギャラリーとお気に入りリンクをご覧ください。編集Jimdoあなたもジンドゥーで無料ホームページを。