:野村剛志、以下リンコム)は、チェーンストア企業向け多店舗運営ソリューション『店番長』に、チェーンストア・オペレーションの効率化・スリム化を目的とした新機能をリリースする。チェーンストア・オペレーションの効率化を実現する際、「店舗への指示が多すぎる」「業務指示が減らない」「1分でも多く店舗接客の時間を増やしたい」といった課題は、最も本質的だが改善が難しい課題の一つになっている。本部から店舗への業務指示がなかなか減らせない原因として、部署や状況によって業務指示一つ一つの重要度や優先度が異なるため、一定のルールだけでは是正できない問題がある。多くの企業が本部・店舗間の連絡で使用しているメールやグループウェアなどの汎用的な連絡手段では指示数や負担の定量化も難しく、どの程度減らせば店舗の負担が軽くなるのか、その相関を確認しながら改革を進めることはとても難しかった。リンコムは「店番長」を利用するたくさんのチェーンストア企業の声をまとめ、現場ファーストで考え店舗負担を軽減する、業務指示の「断捨離」機能を新たに店番長へ追加する。実行力の見える化」を生かし、目標プランを立て、スムーズに業務の適正量を見極めていくことが可能となる。「断捨離」の主な機能は、プランとして一定期間内に計画した件数を上回る指示が店舗に発信されると、警告もしくは上司承認を要求する、といった機能となる。プラン実行中の結果を定量化して分析することや、プランを部署ごとに複数同時進行させることも可能。※画面は開発中のものとなります。実際の画面と異なる場合があります。■店番長について『店番長』は、多店舗運営に特化した革新的なクラウド・ソリューション。店番長を使って本部〜店舗間の指示や通達をやり取りすることで、チェーンストア運営の数々の課題を解決し、「実行力アップ」や「業務効率化」を実現することができる。エリア・マネージャー、スーパーバイザーを支援する新機能をリリース。店舗の空気感が伝わる『店番長』動画エクステンションをリリース。店番長のコンテンツが新しくなりました。