時間自動受付サービス』は、株式会社コンテンツセブンが隔月で発行する通販カタログ誌『コリタメ通信』の購読者会員向けサービスです。グッズなどを注文することができます。コリタメ会員の多くがネット利用率の低い中高年層の利用者で占められており、オペレーター対応時間外でも電話注文ができるようになったことで、利便性が向上しました。音声ガイダンスでショッピングを完結。時間自動受付サービス』専用番号に電話をかけ、手元のカタログを見ながら音声ガイダンスに従って注文内容を電話機のプッシュボタンで入力します。入力された商品番号をもとにデータベースから金額を呼び出し、請求額を音声でお知らせします。円以上は基本送料・代引き手数料が無料なのですが、あといくらで基本送料・代引き手数料が無料になるかの通知も行います。営業時間外にオペレーター受付電話番号に着信があった際にも、オペレーター対応時間の案内のあとに、自動受付サービスにつなぐことで受注の取りこぼしを防ぐことができました。「音声録音機能」で届け先の住所と名前を記録し、電話機のプッシュ操作だけでは対応しきれないところも解決できました。リリース初日で、FAX注文を超えた。会員層と「電話」がマッチしていたためだと思われます。時間注文を受けることができるので、受注の取りこぼしを防ぐことができました。