*}2006年11月3日==アメリカと日本の勘違いをしたトヨタ==アメリカで成功を収めたレクサスが何故、日本で失敗をしたのか?をディーラーレベルからも深く考えています。著者はアメリカレクサスを大評価。日本レクサスに超批判的です。それは、日本レクサスは根本的にホスピタリティーを勘違いしているからだそうです。惨敗かどうかは別にして、車社会の未来が透けて見えてくるかも。分類=自動車産業・トヨタ。著者の方の「サービス」「ホスピタリティ」の定義にはやや疑義がありますが、指摘内容自体は有益と思われます。ジェネラル・ディレクター。university(web-uni.com)をたちあげる。)、『吉本隆明の思想』(三交社)、ほか多数。学問設計をなしつづけている。使われていた紹介文から引用しています。