セミナーでの講師を担当しました。「他社ではなくお客様に選ばれる理由を作り込むということ」です。セミナーでのワークにおいても自社が選ばれる理由を色々な視点から書き出してもらいました。自社が選ばれる理由を数多く書きだしてもらいました。「同じようなことを社員が思っていますか?」という視点です。営業や顧客対応の時にちぐはぐな対応になりかねません。セミナーのアンケートでも「選ばれる理由を、社員と共有することが重要と思った」と書いてくださった経営者も何人かいらっしゃいました。共有することが会社のぶれない軸を創ることになります。