細かなルールは不信頼の証である企業によっては社内ルールが数多くあると思います。同時にルールを守っているか、監視・チェックをしている会社もあると思います。企業にお邪魔した時に、色んな場所にルールが貼り出されていることもあります。先日、ネットで話題になったある企業では、有給休暇の申請の際の理由に「私用により」は禁止するとの貼り紙がありました。家族旅行だかとか、詳細な理由を書けというのです。ルールが多くなるのは、ルールを守らない「一部の」社員がいるからだと思います。ほとんどの社員は言われなくても変なことはしません。一部の人間のために作られたルールによって、その他の社員が管理の窮屈さを感じるなんて、とても損なことだと思います。管理は、その存在自体が「不信頼の証」だからです。信頼されていないと感じた社員が、会社に愛着を持って仕事をしてくれるはずがないと思います。ルールで縛っても残念ながらいくらでも抜け道があります。イタチごっこになり、ルールを維持するための新たなルールが作られるなんて情けない事態に陥ることもあると思います。作るのも管理するのも大変だし、その時間とエネルギーを稼ぐことに使った方が良いと思うのです。ルールの無限地獄とも言うべき状態は、どのように脱却すれば良いのでしょうか?ルールは自分たちで作り検証する仕組みが必要ルールはない方が良いと思いますが、作らなければ弊害がある場合、部下に参画してもらうことが大切だと考えています。ルールを守らないのは、それが自分事になっていないからです。他人事かというとルール策定に自分が参画していないから、それが最大の理由です。参画とは...1、ルールを策定し2、それを実行し3、検証し、ルールを見直すこの繰り返しです。ところが、1を上司がやって、2だけ部下にさせて、3も上司がやると他人事になりますよね。やるなら、この3セット「ひとしごと」やるのが原則です。2だけやらせるのは奴隷や受刑者と同じだと思います。ルール策定に参画すると、これが不思議なのですが、非常に多くの場合「ルールがなくなる」という現象が起こります。正確に言うと「他の社員の邪魔になるようなことはしない」という、意味があるのかないのか分からない認識だけが残るのです。風土になり、そんな言葉を口にしたり明文化することすらなくなります。それは「内在化」という現象が起きるからだと言われています。スポーツなどで、最初は考えながら動いていたことが、やがて身体が勝手に動くようになりますよね。「当たり前になる」ということ。ルールも同じで、あれこれ細かな規定を考えているうちに、それが当たり前になり、文化として存在するようになるわけです。なると企業は活力に満ち溢れます。余計な仕事が減ります。社員は不信頼の目を向けられないので、自由にノビノビと仕事ができるようになります。信頼されていることに感謝した社員は、それに応え仕事に励んでくれるようになります。そんな姿を見た上司は、より信頼を寄せることができるようになる...そんな好循環が生まれると思います。最初から不要な会社もありますし、すでにある会社では「不要にしていく」という取り組みが重要だと思っています。それでは今日も素敵な1日を!誰も縛らない、誰にも縛られないあなたが大好きです。Administrator1971年長野県生まれ。しなくても自分たちで課題を発見し行動できる組織「指示ゼロ経営」を提唱する。1人1人が自由に行動し、創造性を発揮しながらも調和する、Jazzのジャムセッションのような組織です。2代目、3代目経営者が自分の組織を創るための実務を得意としています。著書に「リーダーが『何もしない』とうまくいく」がある。