水没した場合において公的機関が発行した罹災証明書(以下「証明書」という。)の交付を受けた方その月の基本料金を含めた水道料金1月分について全額免除とする。家屋が床上又は床下浸水した場合において証明書の交付を受けた方その月の水道料金から前4月の平均使用水量を差引いた残りを減免するものとする。差引いた水量が平均使用水量を下回る場合は、減免の対象としない。申請手続き料金等減免申請書に罹災証明書の写しを添付し申請してください。電話0244-35-6700色のついた水が出る色のついた水が出る色のついた水が出る。漏水について漏水について道路(公道)からの漏水について水道メーターより外側(道路側)の水道管は、水道企業団で管理しています。漏水を発見されましたらご連絡ください。漏水していないかチェックしてみましょう水道メーターより内側(敷地内)の漏水は、簡単にチェックすることができます。水道メーターを見てパイロットが回転しているかどうか確認する。あってもパイロットが回転しているときは、敷地内で漏水していることになります。漏水していなければパイロットは回転しません。止水バルブ(レバー)を閉の方に回して(倒して)屋内に向かう水を止めてください。修理を依頼してください。電話0244-35-6736水道管の凍結にご注意を水道管の凍結にご注意を一昨年は1月中旬から下旬にかけて強烈は寒波が連続して襲来したため、凍結・破裂件数が増加しました。水道企業団で受け付けた水道管の凍結修理件数は約400件に上りました。冷え込みによって水道管が凍結しないように、ご家庭での凍結防止方法を確認しておきましょう。明日の最低気温は?水道管の冬じたく冬の寒い季節、外気温が氷点下(-4°C以下)になると水道管が凍結することがあります。このため、水道管には水抜き栓が設置されています。寒い時期だけではなく、漏水などの事故防止のため、引っ越しや長期間水道を使用しないときにも「水抜き」をしましょう。ご自宅などに引き込まれている水道管はお客様の財産であり、水道メーター以降で破損した器具の修理にかかる費用などはお客様の負担となります。蛇口を開き、水抜き栓をしっかり最後まで閉めてください。蛇口のハンドルを全開にしてください。最後に蛇口に手を当て、吸い込まれる感じがすれば水抜き完了です。※水抜き栓がきちんと開閉していないと、漏水や凍結の原因となりますので、ご注意ください。※水抜き栓の設置場所は、建物によって異なります。※アパートや借家等で水抜き栓の場所が分からない場合は、管理人や大家さんへお問い合わせください。漏水修理後の水量認定のしくみはコチラへ水抜きの手順(ハンドル式水抜栓)水抜きの手順(ハンドル式水抜栓)水抜栓が完全に止まるまで時計回りに回します。※水抜栓には、いろいろな種類があり設置場所も様々です。蛇口を開けてください。水が出なくなったことを確認して、蛇口を閉めます。むき出しの水道管に、毛布・発泡スチロール・レジャーシートなどの保温材を取り付けます。その上に保温材が濡れないように、ビニール袋・ビニールテープなどで保護します。水を出しておく!(出た水は洗濯などに有効活用してください。メーターボックス内に発砲スチロールや新聞紙を詰めてください。メーターボックスのふたの上にダンボールを載せてください。水道管が凍結したら?水道管にタオルなどをかぶせ、ぬるま湯をゆっくりとかけます。間違って熱湯を直接かけると、水道管が割れる危険がありますので、十分注意してください。蛇口根元にタオルを巻き付けます。巻き付けた部分に「ぬるま湯」をかけてください。※熱湯をかけると水道管が破裂する場合がありますのでご注意ください。このほか、ドライヤー又はカイロで直接温める方法なども効果的です。ご家庭のメーターボックス内にある、止水栓か宅内にあるバルブを閉めます。修理を依頼してください。主要管路の耐震化や老朽管の更新など災害対策を進めています。地震等の災害が発生し、水の供給が停止した場合、くみ置きあるいは備蓄しておいた水が大変役立ちます。水道水のくみ置きをしましょう水道水をくみ置きするときは、清潔でフタのできるポリ容器などに口元にいっぱいまで入れて日の当らない場所に保存してください。消毒のために水に入れてある塩素の効果は薄れていくので、3日に1度はくみ替えて、古い水は掃除や洗濯などの飲み水以外にご使用ください。一人1日3リットルを目安に人間が生きていくために必要な水の量は一人1日あたり3リットルと言われていますので、水道水をくみ置きする目安にしてください。お風呂の浴槽に残り湯を入れておきましょうお風呂の残り湯は災害時において、洗濯やトイレの排水に使用できますので、残り湯はお風呂に水を張る直前まで浴槽に入れておくようにしましょう。ペット等が落ちないようにしっかりふたをしておきましょう。