私は、東海地区の主に中小企業の人材採用支援の会社で19年間採用の現場に携わってきました。クライアントの多くは同族企業であり、実際に採用の現場でそれが強みにも弱みにもなる場面を見てきました。今回は中小企業のファミリービジネス採用について、お伝えしたいと思います。採用ペルソナとのコミュニケーション設計まず自社の採用を成功させる為に、私がお勧めするのは、自社の採用したい人物像、いわば採用のペルソナを作ることです。この採用難の時代、満足できる求職者の数と質に出会えている中小企業は、大変少ないのではないでしょうか。・その人たちとの共感から価値共有をはかっていくということが大切になってきます。この手法は、入社後のミスマッチ回避の観点からも有効だと言えます。このような採用を実現するために、自社独自の採用すべき人物のペルソナを作り、ペルソナとのコミュニケーションを設計することをお勧めします。私たちがよく使っている採用のフレームワークです。青田努『採用コミュニケーションの原理原則』(オンライン動画学習サービス「Schoo」2016)ファミリービジネスに対する求職者が持つイメージを払拭し、自社の強さ、魅力を伝える!求職者に自社の強さや魅力を伝えるために、事前に自社分析をしておくことは非常に大切です。ファミリービジネスでは、あの3円モデル(ファミリー、オーナー、ビジネス)から自社分析をすることで、非ファミリービジネスのビジネス一辺倒な分析よりも、深い自社理解につながります。ここで注意点ですが、一般的な求職者が考えがちな、同族経営のネガティブなイメージについては必ず一部触れた方が良いと思います。自社の現状をきちんと言及をすることが、特に中小企業では大切なことです。これらに言及することは、一方で、ファミリービジネスの強さ・魅力を、求職者に伝えることにもなるのです。2012)これらのファミリービジネスの強さ・魅力の視点を参考にして、自社独自の魅力を整理し言語化することは、前述した採用のコミュニケーションにおいても、大変重要なことだと思います。私が親しく交流させていただいているある企業で、このような例があります。名古屋市内に本社を持つ、創業50年、従業員25名の印刷業。社長は3代目の同族企業です。・極力借金を抑え、自己資金を基本とするオーナーの考え・中期経営計画と若手・非ファミリー幹部の育成プランなどを積極的に語りかけ、良い人材採用をされています。何よりもこのポイントを自社独自の価値として捉えており、ここに共感してくれる人が、採用したい人であると、社長は仰っています。私がファミリービジネスの3円モデルや、ファミリービジネスの強さと魅力についてお伝えするまでは、業界について、自社の売上げ、仕事内容、待遇の話ばかりで、思うような採用はできていませんでした。それどころか、これらの価値が社長には当たり前すぎて、自社の強さ・魅力になっていることに気がついていませんでした。長期的人材育成からみた採用これは私見ですが、中小のファミリービジネスの採用戦略として、即戦力を求める中途の人材採用よりも、育成を前提とした新卒・第二新卒の人材採用の方が、結果として成功する傾向性があると思います。中小企業は実際のところ、現場での即戦力の必要性や入社時期の問題で、新卒採用よりも中途採用に向きがちです。ファミリービジネスの優位性の一つである長期的な経営視点と企業の永続性の観点から、人的資源に対する長期的な投資が可能なはずです。戦力採用よりも素材や潜在力を見るような採用に切り替え、長期的育成の視点に立って採用を考える方が、人材獲得競争の中でも、利点が多いと思います。よっては、経験者のある中途採用の方が向く場合が十分にあります。)具体的な利点として・新卒者は経験がない分、社風・自社のやり方・ルールになじみやすいと言えます。・また一から覚える姿勢があるため、期待成果が少ない段階で多職種の経験を積ませることが可能です。その結果、全社視点や顧客視点が身につきます。ノウハウ・技術の伝承が行え、企業の根幹であるDNAの伝承に役立つ。社員のロイヤルティも上がります。・後輩出現効果で後輩指導経験を積めて、マネジメント力が上がる。・リクルーター効果で、社内に理念浸透が促され、暗黙知化したものの形式知化が進みます。