※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。(3943/14585)おそらくBDドライブの故障です。BDドライブを交換するしかないでしょう。発売の古い機種で寿命と思います。(2989/4452)BDZ-RX55といえば2010年3月発売のモデルですね。https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1412050068609さすがに発売後10年経過しているので、製品寿命によるDVD/BD読み取り部の経年劣化による動作不良かと思われます。市販のBD/DVD用のレンズクリーナーを使用しても症状が改善されないようであれば、残念ながら寿命ですね。https://www2.elecom.co.jp/accessory/cleaning/media/index.htmlSONYでの修理対応も既に終了していますから、レンズクリーニングをしても症状が改善しない場合は買い換えしか選択肢はないかと思われます。最近、レンタルしてきたDVDもBDも再生出来なくなりました。Bluray・DVDプレーヤー・レコーダーBDZ-RX30を使用しております。Bluray・DVDプレーヤー・レコーダーBDZ-EW1200を使用しています。Bluray・DVDプレーヤー・レコーダーBDZ-RX55使用です。BDディスクのみ認識しません。Bluray・DVDプレーヤー・レコーダーDVDは、問題なく使えています。Bluray・DVDプレーヤー・レコーダーBDZ-AT350Sを使用しています。Bluray・DVDプレーヤー・レコーダーBDZ-AT500使用。以前は普通に再生できた市販のDVDが急に再生出来なくなりました。Bluray・DVDプレーヤー・レコーダーBDZ-T55を使っています。出来上がり、後で見に来たたくさんの人の悩みの解決に役立てられています。