画質設定にて「節約モード」に設定していると、通信量削減のため動画の音声は再生されない仕様となっております。音声もお楽しみになる場合は「最適化モード」に設定の上ご利用くださいませ。「最適化モード」に設定の上、動画の音が再生されない場合は以下の操作をお確かめください。端末が「マナーモード」になっていないかどうか端末の音量設定が「オフ」になっていないかどうか動画の右下にあるスピーカーマークをタップし、音声が出力されるかどうか※動画の音声は自動再生ではございません手順1~3を試しても解決されない場合は、端末本体の電源を入れなおしてください解決しない場合は、お手数ではございますがすべてのレシピで音声が再生されないかご確認いただき、アプリ内のお問い合わせフォームより詳細をご明記の上ご連絡ください。特定のレシピのみ音声が再生されない場合は、レシピの正式タイトルをご明記の上お問い合わせいただけますと幸いです。【Web版クラシルをご利用の場合】ご使用の端末の消音設定を解除し、動画の右下のスピーカーマークを選択(斜線を外す)しても解決されない場合、すべてのレシピで音声が再生されないかご確認いただけますでしょうか。特定のレシピのみ音声が再生されない場合は、レシピの正式タイトルをご明記の上お問い合わせいただけますと幸いです。