有井太郎2019年10月7日更新コワーキングスペースの未来を見据える専門家の視線(前編)コワーキングスペースに込められた「仕掛け」とは。近年増えてきた「コワーキングスペース」。山本健太准教授に取材し、同氏の研究からコワーキングスペースの実態や本来の“あり方”を考えてきた。【前回の記事】「コワーキングスペースで『つながり』が生まれる理由」ここからは、実際にコワーキングスペースを運営する事業者と対談し、この施設の意義や可能性をさらに探っていく。山本氏が対談相手に選んだのは、ツクルバ代表取締役CCOの中村真広氏だ。同社は、「co-ba(コーバ)」というコワーキングスペースを全国に展開しており、山本氏は「その運営手法を見ると、『つながりを生む』という本来の思想を丁寧に追求している印象があります」という。ポイントとなるのが、コミュニケーションにおける「たまたま」と「わざわざ」を誘発する仕掛け。実際の工夫や取り組みを話しながら、2回にわたり考察を深めていく。ツクルバでは、「co-ba(コーバ)」という会員制のシェアードプレイス(コワーキングスペース)を運営されていますよね。今、コワーキングスペースは増えていますが、単に誰でも働ける“箱”を作るのではなく、いろいろな人がつながり、文字通り“共創する場”を提供するのが本来のあり方だと思っています。co-baの情報や中村さんの著書*1を見ると、それをきっちりやられていると感じました。ありがとうございます。jinnan」を含め、全国に22店舗あります。おっしゃるように、私たちが目指すのは、本質的に共創するオフィス。空間表記としてのコワーキングスペースではなく、振る舞いとして共創する場所です。月1回の交流会や、利用者がプレゼンするピッチ大会を設けて、利用者同士がつながる場を作っています。中村さんの著書を読んで興味深かったのが、ビジネスのコミュニケーションにおける「たまたま」と「わざわざ」の考え方です。「たまたま」は、立ち話などの偶発的なコミュニケーション、「わざわざ」は会議などの確信的なコミュニケーションですよね。実は今日、中村さんと話したかった内容の1つです。私はもともと建築の出身で、ツクルバはオフィスデザインも行っています。「たまたま」と「わざわざ」は、メルカリ社のオフィスデザインを担当した際に意識していたものですね。その「たまたま」と「わざわざ」こそ、コワーキングスペースのキーワードになると思いました。いうのも、私は大都市でクリエイティブ産業が発展する理由を研究しています。そのひとつとして、アニメスタジオの実態や、その中での働き方を調査してきました。アニメスタジオを見て感じたのは、多様な人が同じ空間に集い、「たまたま」と「わざわざ」という2つのコミュニケーションをきわめて自然に、日常的に行っていること。実はその絡み合いで、クリエイティビティが発揮されていると考えています。アニメスタジオは、作画や演出家、色塗りなど、多様な技術者がひとつの空間にいます。彼らをつなぐのが制作進行(ディレクター)で、ある技術者が作ったものを、通りかかった別の技術者をつかまえて、クオリティや今後の進行の確認など、フランクに聞くシーンがあります。“たまたま”話す場を誘発しています。その話をもとにきちんと会議をしようと“わざわざ”の場が設けられる。「たまたま」を誘発し、スムーズに「わざわざ」へとつなげる仕組みがあるのです。このように、多様な人が容易につながり、きちんと形にする地点まで加速させる仕組みがコワーキングスペースでも大切ではないでしょうか。空間設計のコンセプトとしてだけではなく、例えばco-baの運営でもその点は意識しています。「たまたま」を誘発するために行うのが“言い訳の設計”。何もないところでいきなり自分から「どうも、〇〇です」と他人に声をかけるのはハードルが高いですが、誰かが仲介すると、ある種の“言い訳”ができて話しやすいですよね。それを担うのが各店舗のコミュニティーマネージャーです。他にもやっていることがあります。shibuya」では、利用者ごとの本棚を作り、自由に本を入れてもらいました。本棚にその利用者の名刺を置いておく。これにより、利用者の趣味・嗜好が他の人に分かり、「この領域に強そうだから、今度聞いてみよう」とか「こんな仕事をお願いしてみよう」という動機が生まれますよね。