更新されていないため、有効期間の反映ボタンを押し、今すぐ反映にしてもエラーとなり更新に失敗します。その後、ログインしてから試すようにメッセージがきましたが、ログインしている状態でも同じエラーです。トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。書き込みにご利用のトレンドマイクロアカウントのご契約状況を確認したところ、9/20から10/21までのお試し版の契約は確認できるのですが有料版のご契約(ご購入)の確認ができません。社へとお問い合わせいただけますでしょうか。サポート購入履歴が残っているのにもかかわらず、ご投稿の現象が発生している場合は弊社にて詳細を確認させていただきますので下記の画像をご提供ください。スクリーンショットを撮る方法ご不明な点があればお気軽にご投稿ください。ライセンス」の¥3000が確認できましたが、これは何の購入になるのでしょうか。通知されたメッセージはタッチしたタイミングできえてしまったので残っていません。反映エラー画面はアップロードします。ポイントこんにちは、ken_0922さん。ご購入履歴の確認と画像の提供ありがとうございます。ただいま担当部署へと詳細を確認しておりますので、今しばらくお待ちいただけないでしょうか。お忙しいところご不便をおかけし、申し訳ございません。お試し版でも有料版と同等の機能がお使いいただけますので、ご安心ください。