生体、用品販売のオールペットの専門店です。第1部は、経営理念の唱和から始まり、優秀な実績をだした部門、頑張ったスタッフの表彰式、また今期の経営計画の発表が中村社長からありました。第2部は、実行計画表の作成を各部門で行ったあと計画を発表し、最後は全員で環境整備唱和で締めくくりとなりました。17:00までみっちり、内容深い1日を過ごしました。あゆみさん』〜受賞後のコメント〜「まさか私が優秀社員賞をもらうとは思いませんでした。この賞をもらった事に誇りをもち、今後も接客していきたいと思います。スタッフ』120点を満点とし、95点以上が合格。うち那覇店は8勝4敗。満点が1回、合計点数1257.5で北谷店に勝利しました。北谷は勝率も満点を出した回数も那覇店と一緒で、合計点数が20点足りなかっただけと、とてもおしい結果でした。〜受賞後のコメント〜「1年間、北谷店と良い情報を交換しながら両店共に成長できた結果で、勝ち負けとゆう結果よりも、みんなで成長できたことをうれしく思います。」〜第ニ部〜上期実行計画シート作成中です。お互いの意見を出し合って、どうすれば今以上に進化出来るか、ポストイットにおとしてまとめている最中です。「う〜ん、目標を達成するためにはどうしたらいいんだろう..」という声が聞こえてきそうです(笑)人数が多いほど、自分の意見を述べたり、全員の意見をまとめるのは難しいようです。ポストイットに書いた項目を実行計画シートに貼っていきます。この時、同じ意見などがあれば、まとめていく作業をしていき、本当にこれでいいのかチェックします。実行計画シートが完成したら、全員の前で発表します。上期の戦略を月を追って説明しているところです。各部門の代表者が発表し終わったら、社長の質問&確認があります。それをクリアできれば、合格となります。グロサリー担当)社長がおっしゃっていた、「時間に仕事をつける習慣」で、私はその作業が追えて、次の作業を考えていたので、これらは何時までに、これを終え、次はこれという風に時間を決めて行ってみようと思います。アクア担当)環境整備には、人的環境整備と物的環境整備があるときいて、今までみていた環境整備とは違う視点でみれたので、とても勉強になりました。アクア担当)売上の事だけ考えたら売上を上げる事に直接つながらないんだとあらためて実感しました。それが売れるのが?じゃあそれを売るためにどうするかとかも必要だけど、やっぱりおもてなしの心がとっても重要だと思いました。アクア責任者代行)実行計画シートを作っているときにBGMを流しても良いと思う。グロサリー担当)経営計画発表会は去年みたいに、実行計画シートに少し時間を多めに設定した方がいいのかなと感じました。グロサリー担当)利益を上げるには、あんまり形には見えないような地道な努力が利益を支えているのだなと気付きました。グロサリー担当)表面(見える部分)の環境整備を行うことで、自然と人材の面でも、心の環境整備ができることにとてもビックリしました。グロサリー担当)作業を一つ一つやっていく中で、一人一人の考え方はやっぱり違っていて、みんなのみているもの、考えていることは違うんだということに気付き、色々な人の意見を聞いていくことのおもしろさに気付きました。アクア担当)アルバイトの人達も参加することで、社員だけではなく、スタッフみんなで頑張ろうという意欲がわいてきました。アクア担当)各部門で決意表明をしてもいいかなと思いました。1年に1回の行事なので気合を入れるためにも・・。トリミング担当)時間に仕事をつけるという話をきいて、今までは仕事に時間をつけてやるというのが当たり前だったんですが、時間に仕事をつけると、残業などなくなると思います。上間梨奈(人材育成担当)富村さんの講話を聞いて、多くの人達の前で自分の思いを話すということは難しことだろうと思ったのですが、こういう経験をすることでまた一つその人自身のプラス点となり、自信にも繋がるんじゃないかと思いました。話が苦手な子も場数を踏んでもっと自分を高めていいのではないかと感じました。グロサリー主任)実行計画シート作成の時間がせっかく1時間余裕がでたのに机の移動等で20分ほどしかなくもったいなかったので、次回は席をシート作成の肩に近い状態でスタートすると時間短縮になると思います。店長)実行シート作成のリーダーを、新人社員に先に決めておいて、進めた方が勉強になっていいと思いました。トリミング)13期に立てた実行計画表のふりかえり、見直し、反省等する時間があったらよかった。石垣信比古(経営企画室)今回プリンターを持っていったのは非常に良かった。してもその場でほしい資料が出るので。グロサリー担当)以前テレビで、Google本社(アメリカ)の紹介をしていたのですが、社員全員とても楽しそうに、仕事をしていたりその他の福利厚生が充実しているのをみて、とても憧れました。社長も同じように従業員満足のお店作りをしてくれているので、とても感銘を受けました。グロサリー担当)すごく数字の意識が高く、発信が成長していると感じました。わたしはアルバイトですが、社員を見習い数字を意識しながら、環境整備もしっかりこなしていきたいと思います。グロサリー担当)“人柄と思いを込めた接客”本当に目標とすることで、誰に対してもホスピタリティの心を忘れずにレベルの高い接客を心がけていきます。グロサリー責任者代行)那覇店のために午前中があったのかと思うほど、那覇店だけが目立っていました。スタッフとも話をしていたのですが、やはりとてもくやしかったです。来期は北谷店からも選ばれるように全スタッフ一丸で北谷店を盛り上げていきます。グロサリー担当)経営計画発表会に出席して、目標を明確に決めることで自分自身の知識も高めることが出来ました。環境整備を徹底して良い習慣を身につけてこれからも頑張ろうと思いました。グロサリー担当)前回は初めての参加だったため、よく分からなかったんですが、やり方がわかっていたので前よりはスムーズに出来たと思いました。あと、社長のお話をきいて、もう掃除は当たり前で次に人の人的環境整備をしていく時だということを聞いて、私ももっと進化していきたいです。アクア担当)社長からの中期計画の発表会を聞いたとき、正直心躍るものがあった。日々を大切に過ごし、成長したいと強く感じた。宮良さつき(経営企画室)毎年この発表会は身がひきしまる気がします。1年間のまとめと新年度の始まりなので、これから計画どおりに1年が終わって又来年良い結果の報告ができるといいなと思いました。トリミング担当)今回、社長の話を聴いて今までとは違うやる気というか、考え方が持てました。早く次の店舗などの計画が叶ってくれたらいいなと思います。そのために私も少しでも力になれたらいいなとおもいました。トリミング担当)最初は緊張するんですが、スタッフの発表等聞いていると勉強になり自分も頑張ろうという気持ちになります。色々な賞もあり従業員の事をちゃんと考えている会社だと思いました。トリミング担当)環境整備の話で、社長の説明がとてもわかりやすく、いい話を聞かせてもらい、感動しました。トリミング担当)時間を決めて仕事をする事の大切さが分かりました。毎日時間を決めて仕事をしたいと思いました。副店長兼アクア責任者)自分のおかれている立場を改めて認識しました。去年とほぼ同じメンバーで経営企画発表会に出れた事で、今いるスタッフの大切さを感じました。アクア担当)みんなの意思が統一された良い発表会でした。全員が参加して実行計画シート作成も目的が明確化され、数字は大きくなろうが、達成できるような感じでした。アクア担当)この行事は毎回気合いが入り、逆に自分の甘さを痛感する場でもあります。早く周りのスタッフから頼られるような存在になりたいと思います。グロサリー担当)去年もPETBOXに入りたてで参加したのですが、去年とはまた違った感じで、内容的にも濃くなった発表会だったと思います。グロサリー担当)人格者になる3条件(あいさつ・笑顔・気づき)が満たせるよう、明日からまた改めて頑張りたいと思います。トリミング担当)発表者になってしまい死にそうなほどドキドキしました。人前に出るのになれないといけないなぁと思いました。トリミング担当)今まで経営計画について話し合う事がなかったので、とても有意義な時間でした。この目標、計画に向かって努力を重ねていきたいと思います。トリミング担当)PETBOX全スタッフが人格者になれるとスゴイPETBOXが出来ると思いましたし、そうなるよう努力していきたいです。グロサリー担当)アルバイトスタッフがついていける内容にすればみんな楽しく参加出来ると思います。アクア担当)今期の経営計画がわくわくするようなことばかりだったので、自分もそれを達成するためにの幹になれるように今日から全力でつっぱしっていきたいです。トリミング担当)一人一人の成長を感じることができ、もっともっと頑張ろうと気合が入りました。トリミング主任)今回で3回目なのですが、毎年レベルが上がっているようで、何回出席しても緊張します。ほんのわずかでもPETBOXに貢献できているいる事が大変うれしく思います。