住宅の建築事例リフォームだけでなく、新築工事も現場でご提案しながら全力で取り組みます!これまで数多くのリフォームを通じて、お客様のニーズにお応えしてきました。そんな中でご縁をいただいたのが、今回の「新築」の案件です。ご要望とあれば、全力で応えるのが当社の姿勢。新築物件を数多くの経験してきた当社の担当者が取り組みました。新築のきっかけは?結婚して子どもが生まれ、そろそろマイホームがほしいと思いはじめました。それが2年くらい前からでしょうか。駅と実家に近い土地を探していところ、一昨年(2014年)の年末に偶然、条件にみあった土地がみつかったんです。そこで急きょ、土地だけでも購入することにしました。どのようにして弊社をお知りになられましたか?新築を考えたときから、懇意にしている大工さんにお願いしようと思っていました。実は私の実家を建てくださったことがあり、とても信用できる方です。手続き上では直発注できず、工務店を間に通さないといけないとのこと。そこで大工さんからご紹介いただいたのがプロタイムズ関店(三輪塗装)さんだったんです。新築を依頼する際に、最も心配したことは?リフォームを手掛けているとはいえ、母体が塗装会社。お会いする前は、少し心配しました。担当の石原さんが、これまで新築を数多く経験されていること。懇意にしている大工さんとのタッグだということもあり、不安はなくなりました。それよりも家づくりの予備知識なしでスタートした私たち。うまく進行できるのかって心配していました。結果的にスムーズに進んだのは、石原さんのリードのおかげです。家づくりへの要望は、どんな内容でしたか?いろんな要望があったのですが、特にこだわりたかったのが断熱です。あとは、オープンキッチンにすることでしょうか。それよりも課題だったのが、厳しい予算のことです。できれば、土地付き分譲住宅を購入するコストで、注文住宅レベルの家が建てたい。間取りや設備など、こまかな要望にも応えてほしい。そんな私たちの我がままにも、石原さんが柔軟に対応していただきました。担当者の対応はどうでしたか?話がしやすい。わからないことなど聞けば丁寧に答えてくれる。石原さんは、何でもお願いできる方でした。営業と現場監督を兼ねていることもあり、話がすごく早い。こちらの要望に現場で「できる」「できない」を即答していただきました。要望には全力で応えてくださるのですが、予算オーバーしそうな場合もあります。そんなときも、その場で答えてくださったので助かりましたね。実際に依頼されてみていかがでしたか?施工がはじまってから、とても作業が早かったですよ。いうのも、こちらの要望は石原さんに話をすれば、現場の方々に話が正確に伝わっていましたから。大工さんや左官屋さんなど工事に関わる方々が、チームのように動いていただいたことも大きいですね。気心の知れた者同士で連携がよく、驚くほどスムーズでしたよ。プロの仕事って感じでしょうか。あとは皆さん、いつも楽しそうにお仕事されているのが印象的でした。弊社にお願いして、最も気に入っているところは?いろいろありすぎて、絞るのがむずかしいですね。あげるなら、大きめのソファが置ける広いリビングでしょうか。妻もリビングで過ごす時間が好きだといっています。あとはトイレもお気に入りの一つです。なんといっても自分たちで、壁クロス選びにこだわりましたから。厳しい予算からのスタートでしたので、まるで夢のようです。実は施工を始める前に、「建てる現場で、細かいことは決めていきましょう」と言われました。大丈夫なのかなって思ったのですが、このやり方がベストでしたね。棚など実際の高さや幅を見ながらだったので、すごく生活にフィットしています。うれしかったのが、石原さんからいろんなご提案をいただいたことです。2階のガラスブロックや雨だれ防止水切りなど、目先の効率や利益ではなく、本当にいいものをつくろうという気持ちがあふれていました。今回限りということではなく、これからも長いおつきあいをさせていただきたいと思っています。本当にありがとうございました。これからも末永いおつきあいをお願いします。今回は、長年おつきあいのある大工さんからのご紹介でした。他の建設会社があるのに、わざわざお声がけいただいたので、「期待に応えなければ!」という強い思いで関わらせていただきました。私が担当する限り、不満足で終わる訳にはいきません。予算が厳しいなら、段取りを良くすればなんとかなるものです。今回は私からのご提案も受け入れてくださり、自慢できるお仕事になりました。個人的にも楽しく取り組むことができ、心より感謝申し上げます。新築のきっかけは?家を建てたいと思ったのが、5、6年くらい前からでしょうか。それが一年前から、本腰を入れようかなと思いはじめたんです。言うのも、私の友人たちがつぎつぎと家を建てはじめたから。35年ローンを組むなら、そろそろ建てどきだと考えたからです。そこで、まず土地探しからはじめました。どのようにして弊社をお知りになられましたか?私は居酒屋を経営しており、当初お店を施工してくれた会社に見積もりだけお願いしていました。そんな最中、お店の信頼できるお客様つながりから、プロタイムズ岐阜関店(三輪塗装)の石原さんをご紹介いただきました。大切な家をお願いするなら、信頼できる知人からの紹介のほうがいい。思って、話を進めることにしました。新築を依頼する際に、最も心配したことは?何一つ心配はありませんでしたね。なによりも、信頼できるお客様からの紹介だったこと。担当の石原さんからお話を聞いたとき、この方なら大丈夫だと思ったからです。聞くところによると、これまで石原さんは数多く新築に関わってきたとのこと。どおりで専門知識が豊富で、私たちの質問にも的確に答えていただけた訳です。お願いする会社は(三輪塗装グループの)プロタイムズ岐阜関店ですが、実際に担当していただくのは石原さんです。石原さんなら、私たちの要望をしっかりと受け止めてくださると感じました。家づくりへの要望は、どんな内容でしたか?シンプルな造りの「平屋」であること。家のどこにいても、自然な光にあふれ、風が通るよう工夫をしてほしいとお願いしました。このほか、玄関からリビングまでのストレートな動線の確保や、リビングには大開口サッシや作り付けの収納の設置といった要望もお話しました。担当者の対応はどうでしたか?要望とはいえ、いろんなワガママを言ったと思います。それでも石原さんは、全力で応えてくださいました。プランが決まるまで、図面のやりとりを10回以上したと思います。施工が進んでからも飾り棚の高さや設置場所など、こと細かに確認してくださいました。おかげで納得できる図面が仕上がったうえに、住んでみないと分からない使い勝手や希望を現場に反映することができました。実はキッチンの設置がほぼ完了したとき、どうしても位置を変えたくてムリを言ったことがあります。そんなときも、瞬時に判断して大工さんや水道屋さんなど関係者に手配してくださいました。後悔したくなかったので、本当に助かりました。実際の施工は、いかがでしたか?施工現場は整理されて、とてもキレイ。大工さんをはじめ、施工については何ら問題ありませんでした。ちなみに、どんどん家ができていくことが楽しくて、施工中は毎日のように現場に顔を出していました。作業中にも関わらず、写真を撮ったり、質問したりと、何かと邪魔だったんじゃないでしょうか。それにも関わらず、大工さんは快く迎え入れてくださったんですよ。石原さんの確かな進行もあって、細かな変更をお願いしたにもかかわらず、スケジュールの遅れもなく進みました。弊社にお願いして、最も気に入っているところは?いちばん気に入っているのが、開放感あふれるリビングです。ここは私の希望で、大空間のリビングと奥行きの深いウッドデッキがフルオープンサッシで一体化するようにして頂きました。サッシを開け放つと、リビングからウッドデッキ、そして庭へとつづき、このうえもない開放感があるんです。ものすごく風の通りが良くてエアコンいらず。ここでのんびり昼寝をするのが、たまらないんですよ。快適すぎて、リビングでのんびりする時間が増えたせいなのか、テレビを見ることが少なくなったんですよ。後悔がなくて、家を建てた友人からも関心されたくらいですから。ここまで納得できる家づくりができたのも、石原さんのおかげです。リビングを大開口にしたり、できるだけ室内に家具を置きたくなくて作り付けの家具を設けたり...。私たちのワガママにも応えるだけでなく、風と光を取り込む工夫などのご提案もいただいたことが大きかったですね。石原さんは営業と現場監督を兼ねていたので、話がしやすく、意思疎通のズレもなかったことも助かりました。あまりにも良かったので、知り合いにも紹介したいと思っています。思いのすべてをカタチにしていただきました。【担当者のコメント】どんな住まいにしたいのか。N様の場合、ご要望がはっきりとしていたので、イメージしやすい工事でした。今までにない発想のオーダーもあり、それをカタチにしていく楽しみもありました。「ご期待に応える」ことが私のポリシーですが、今回もN様には満足して頂けたと思っています。個人的にはとても楽しい工事でしたので、「もう一度一緒に工事をしませんか?」と言いたい気持ちです。お客様とともに、納得して、工夫し、楽しく工事ができましたことを心より感謝申し上げます。