ご依頼いただいたお客様は、弊社の作業範囲である浜松市にご実家のあるお客様でした。最近、ご実家のお父様が亡くなられたということで、鍵のない金庫が見つかり困っているということでした。お客様は浜松市から車で1時間ほど離れた場所にお住いだということで、今度、実家の片づけに行く際、金庫を開けてほしいというご依頼でした。そのため、お客様のご都合に合わせ予約して頂き、伺わせて頂くことになりました。お約束当日、浜松市のお客様のご実家に到着するとご家族皆さんで家の片づけをされている最中でした。ご挨拶を済ませ、押し入れにある金庫を確認させて頂きました。一般的な家庭用金庫で、大きさは、押し入れの隅に入る程度のもの。鍵と暗証番号で開錠できる金庫で、暗証番号については依然、亡くなられたお父様から聞いたことがあるため、わかるということでした。そのため、鍵の開錠ができれば良いということ。お見積りを確認して頂き作業を開始いたしました。鍵穴に特殊な器具を入れ、経験と知識を生かし少しずつ丁寧に鍵明けの作業を開始します。途中、難題な点もありましたが、無事にクリアすることができ、鍵の開錠は完了。暗証番号も間違っていなかったため、すぐに金庫を開けることができました。お客様はすぐに金庫の中を確認され、「開けてもらって助かった!」と喜んで頂くことができました。金庫の中には通帳などのほか思い出の品も多く入っておられたようです。