商品・サービスウィズスマイルのご紹介お問い合わせ・ご相談FacebookTwitterTOPBLOGマネジメント改善・改革を進めるためには改善・改革を進めるためには公開日:2019/07/01マネジメント改革・改善Tweetこんにちは。売上と社員のやる気を一度に伸ばす事を支援するウィズスマイル降旗(ふるはた)です。今回は、改善・改革を進めたいと考えているけれど、なかなか進まないと悩んでいる社長・経営者の方への内容です。改善・改革に関する教材のお知らせ改善・改革したいこと先日、知人の依頼である社長の方とお会いしました。会社も大きくなってきた。無駄があるし、もっとうまくできることがあると社長は考えている。事業の拡大の準備をしたい。改善・改革を進めるのは今だと考えている。話を聞いてもらいたい。これが事前に知人から聞いた話でした。問題・課題と考えている点についてお話しいただくことになりました。見積もり依頼や受注した案件について内容を知らせてこないので、システムでつけている案件番号がなかなかつけれない。支障が起きている様だ。案件番号を取るように、していきたい。腹を決めてやらねばと考えていると。その話を聞きながら、うーんと思ってしまいました。知人からの話を考えると、それはごく一部のことだろうと考えることができます。先ほどの従わせたい業務の流れが適切なのだろうかと思います。明快なお答えは得られませんでした。問題・課題についてお話しいただく機会があると、ほぼ全員の方が、その場で考えながら発言をしてくださいます。その時々で、その場で考えて、お話くださいます。考えていることはこれとこれ」とお話くださる方はまずいらっしゃいません。思い浮かぶことを主にお話くださるようになります。本筋はそれが解決すれば良いのだろうか、ということになるでしょう。無駄や不具合は取り除き、さらに任せられる様にすることを考えていらっしゃるのでは、と思うのです。改善・改革の中身がズレるどうしても人は直近の事象に思考が引っ張られます。その時どんなに重要だ!と思っても、それを重要だと覚え続けることは容易ではありません。重要だと思ったことであっても上書きされていってしまいます。思い出すことが十分ではないことも起きます。起きている事象の関連性を掴めないことも少なくありません。問題・課題がズレてしまいます。十分に認識できない状況が生じます。大きな方向性を見失うことも起きます。改善・改革のために取り組む内容がズレてしまいます。営業事務に連絡することを腹をくくってやる、ということになっていました。腹をくくってやるような精神論的ことではなんともならないでしょう。今までも守るんだと注意をして、やらせてきたはずなのに、できていない今があるのですから。改善・改革は一向に進みません。改善・改革されません。形を変えながら起き続けます。思いついた時、メモ帳に書き出しましょう。書き出した内容を整理しましょう。