これがポジショニングの本質を一言で言葉にしたものです。認識とは具体的には、商品やサービスに対する価値、機能、愛着などの頭の中にあるイメージです。これらの認識が好意的で、競合商品・サービスに比べて際立っているほど、ポジショニングがうまくできていることになります。ポジショニングが重要な理由では、なぜポジショニングが重要なのでしょうか?ポジショニングが重要な理由を、マーケティングの本質から紐解いてみます。これが私の一言での定義です。選ばれるとは、具体的には、買ってもらう・使ってもらう・来店してもらうなどです。ターゲット顧客を設定し、競合・市場や自社の理解から選ばれる理由を見定め、施策によって選ばれる確率を意図的に高めるのがマーケティングです。ポジショニングは選ばれるため先ほど、ポジショニングとは消費者の認識だと説明しました。認識を持ってもらうのは、ポジショニングは自分たちが選ばれるためにあります。消費者が他にはない好意的な認識であれば、それだけ自分たちが選ばれる確率が高まります。ポジショニングは選ばれるためです。これがマーケティングでポジショニングが重要な理由です。(競争に勝つため)前者は競争をしないためのポジショニング、後者は競争で勝つためのポジショニングです。ポジショニング戦略のつくり方それでは、ポジショニングをどのように確立していけばよいのでしょうか?ここからは、ポジショニング戦略について解説していきます。ポジショニングをどうつくるかは言い換えると、誰に・何と比べて・どんな認識を持ってもらうかを設計し、実現させることです。この考え方からポジショニングを戦略の要素は、以下になります。(ポジショニングの実行施策)以下、それぞれについてご説明します。戦略で最初にやることはターゲットの設定です。戦略とは目的を達成するためにリソース配分の指針です。顧客を絞るからこそ、投下するリソースの効果が高まります。競合設定ターゲット顧客を決めたら、次は競合設定です。競合の決めるには、顧客の立場で考えます。自分たちが勝手に決めるのではなく、競合とは顧客の頭の中に浮かぶ自社以外の選択肢です。ポジショニングという消費者の認識は、相対的なものです。誰が何と比べるかによってポジショニングが変わります。顧客と競合が決まれば、次にポジショニングの中身です。具体的にどんな認識を消費者に持ってもらうかです。認識は、ブランド設計の考え方を使います。ブランド設計には、以下の要素があります。(心理的なうれしさ)エビデンス:ベネフィットが実現できる理由。機能やユーザー体験などメッセージ:ブランドのことを端的に表現するメッセージ消費者に抱いてもらいやすい認識はベネフィットやエビデンスです。深い認識には、ビジョンなどのブランドコア、パーソナリティがあります。消費者から明確に言葉にしてもらえなくても、イメージとして消費者と共有できれば強い認識になります。戦略は実行してこそ価値があるので、ポジショニングをつくるために現場が実行できる施策にすることが大事です。ステップ3で決めた持ってもらいたい認識になるためには、消費者にどんな体験をしてもらうか、どのようなコミュニケーションをすれば狙った認識を抱いてもらえるかです。コミュニケーションのチェックポイントは、先ほどのブランド設計のそれぞれと一貫性があり、具体的な内容になっていることです。まとめ今回は、マーケティングのポジショニングについて解説しました。マーケティングとは選ばれる理由づくりです。選んでもらう相手を消費者ではなく自分の取引先、あるいは上司や同僚と設定すれば、マーケティングの考え方はビジネスで汎用的に使えます。最後に今回の記事のまとめです。「消費者の頭の中にある他と比べた認識」。認識とは具体的には、商品やサービスに対する価値、機能、愛着などのイメージポジショニングが重要な理由は自分たちが選ばれるため。翼)複数のスタートアップ支援に従事。経営や事業戦略のコンサルティング・アドバイザー・メンター、プロダクトマネージャー、マーケター。