Master復元ご依頼品として日々多くのSDカードなどをお預かりしておりますが、症状はさまざまで一律でこうしたほうがよいと言い切るのは危険だと感じることが多々あります。その中でも特に、復元作業後のカードは再び使用することができるのか?と問われることがしばしばあるのですが、こればかりは本当に納品直前まで判断保留となることも多いのでついついお応えするのが遅くなりがちです。一例を挙げますと、内部メモリの読み取り作業には大きな支障もなく、応答速度も平均的で問題なさそう...と思っていても、いざデータ書き込みチェックをしてみると全く受け付けてくれないような状態だったりします。解析時にはさほど支障はなくても一部のメモリ領域の反応が極端に怪しかったり、納品準備の段階でどうしても動作が安定しないなど、顕著ではないものの不安要素を抱えた事例はたくさんあります。そもそもデータ消失が発生した場合には、殆どの事例でカードの動作になんらかの原因があって消失に至っています。その根本原因を突き止めることは不可能なことも多く、再現性が低いものが少なくないことも事態をややこしくしています。そのため、動作不安定な兆候がみられたカードについては、一時的に正常に利用できるように見えたとしてもその後ふたたびデータ破損やデータ消失が発生する可能性が高くなっていると考えたほうが良く、弊社からの納品時には特にそういった兆候が見られたときには添付している書類にもその旨をあえて記載するようにしています。言った記載がない場合であっても、不具合を起こしたカードについてはなるべく再利用せずに新しいカードへと買い換えることを強くおすすめいたします。Master数年前からLINEでの相談受付も行っていたのですが、このたびLINE側のサービス変更に伴って弊社も正式に認証してもらおうということになりまして、1月中旬よりLINEオフィシャルアカウントへ移行いたしました。ウェブサイト上の記載には一部旧来のものも混ざっていますが、すべてオフィシャルアカウントのほうに転送されておりますのでご安心ください。実際、登録認証を受けたからといって機能的に何が変わるわけでもない様子ですが、微妙にオフィシャルバッチの色が濃くなっているのと、検索結果に表示されるようになっているらしいです。じつは裏方では1:1チャットのAI自動応答についても少し試している最中なのですけれど、いまひとつ想定外の言葉をかけられたときの応答が冷たい感じがしてしかたないので今のところオフにしております。Masterちょっと長めのよくあるお問い合わせへの回答その4「もしも復元希望のデータが充分に復元できない場合でも作業料金はかかってしまいますよね?」というお問い合わせもわりとよくいただくのですが、他社はさておき弊社では復元ご希望のデータが充分に救出できない場合には作業料金は一切いただいておりません。他社の事例としては、復元できようができまいが満額請求になる、とか、1枚でも復元できたら満額請求になるとかいった話は昔からよく伺っておりますものの、それではけっしてお客様の納得は得られないであろうということから、弊社では創業依頼「必要とされるデータが充分に救出できない場合には作業料金はいただかない」という方針を貫いております。いう書き方をするとよく勘ぐられるのですが・・・いや、むしろ裏をかくような悪質な事例が世の中に溢れている証拠なのかもしれませんが「作業料金」はかからなくってもその他のたとえば「検査料金」とか「受付料金」とかなんとかいう高額請求があるんでしょ?などと深掘りされることもあります。実際、弊社のメニューの中でもドライブレコーダー復元の専用コースだけは工数がかかりすぎる都合上、泣く泣く「検査料金」という項目を追加しましたが、あくまでもドライブレコーダー専用コースのみの話であって、その他のサービスには一切そういった請求項目を追加することはありません。弊社としては、とにかく満足いただける復元結果を提出できない限り1円も儲からないどころか検査工数分だけ赤字になるという背水の陣で挑んでおります。Master職業柄、さまざまなメーカーのカードをお預かりすることとなります。同時に、お客様から「メーカーによって不具合の出やすい・出にくいところってあるんですか?」という疑問をぶつけられることも少なくありません。そのつど口頭ではさらっとお知らせしていることではありますが・・・あきらかに不具合傾向の強いメーカーもあります。安価に投げ売り状態になっていて大量に流通しているからこそ依頼品として預かる割合も高くなる、という傾向もあるかと思いますが、実際にこちらの現場ではメーカーによる不具合症状の傾向というのもわりと偏りを感じます。業務用に特化しすぎてコンシューマ向けはどうなんだろう?と思うところが1社と、メジャーで高価なためかあまり数がこないなというところが2社と、その他のお手頃価格で入手性もすこぶる良くてハズレを引く確率もずいぶん高いところが数あまた。常日頃から「過去の情報に縛られずにつねに情報をアップデートしていかないとだめ」と口癖のように言い続けていますが、そんな私にとっても1社だけはずっと良い傾向を保っていてさすがだと感じています。迷ったらサンディスク一択という状況はまだまだ当面揺らぎそうにありません。「遠方ですが対応いただけますか?」というご質問。Masterちょっと長めのよくあるお問い合わせへの回答その3弊社は流通の充実している大阪市内という立地を生かし、全国のお客様からのご依頼品をお預かりしております。連日多くのお客様から救出ご依頼を受けますが、7〜8割は遠方からのご依頼です。地域でおおくくりしてしまうのは多少気が引けるのですが、関東や中部地域だけでなく、北海道や沖縄、九州に四国、東北に中国地方、あるいは海外からも依頼品が到着しておりますのでむしろ近畿圏よりも遠方からのお客様のほうが多いと言っても間違いではないでしょう。遠方でも大歓迎です、日常的に承っておりますからご安心ください。輸送手段についても最近よくみられるのはレターパックで、プラス(全国一律520円)やライト(全国一律370円)で到着する案件が非常に多くなっております。比較的安価で追跡番号も発行されることや、封筒さえ購入してしまえば差し出しは郵便ポストでもOKという手軽さが選択される大きな理由だと思いますし輸送日数も他の宅配便と遜色ないのでおすすめです。SDカードはレターパック封筒に対してかなり小さいものなので、普通の郵便封筒などにカードを入れてそれをさらにレターパック封筒に入れるなど一工夫あるとより安心だと思います。「取り出した写真の中身は見られますか?」というご質問。Master先日から記載している、ちょっと長めのよくあるお問い合わせへの回答その2これは逆に申し訳ないのですが、弊社の1日あたりの作業規模から言えば、写真に換算して毎日数十万枚以上のデータを取り扱うことになり、さらに日を追うごとにこの数も増え続けているのが実情です。その膨大な数の写真をいちいち人の目で閲覧できるかというと、とてもじゃないですがそんな暇はありません。いや、もちろんお客様のご依頼に基づいて「こんな内容の写真があるか確認してもらいたい」というご要望であれば当然ながら柔軟に対応させて頂いておりますが、特に内容について閲覧指示のない場合には救出データは自動機によるエラーチェックのみとしております。いたしません(と言うよりも、むしろそんな時間的猶予はまったくありません)ので、ある意味プライバシー保護という観点では、作業人員が何十人と居るであろう大手業者さんよりも遥かに安全と思っていただけるのではないかと自負しております。Masterよくあるお問い合わせへの回答はFAQのページにもそれぞれ簡単にお答えしておりますが、それらの中でもとくに、ちょっと長めに記載しておいたほうが本当は良いのだろうなという事項をいくつかあげてみたいなと思います。長めのよくあるお問い合わせへの回答、というシリーズにできたらよいなあ。目立つのが、復元作業の対象SDカードを送る際に「上書きしてしまったぶんの写真や動画を削除してから送ったほうがよいか?」というご質問。これは、結論から言えば削除せず残しておいていただいた方が良いことづくしです。実際のところ、復元対象のメモリ領域からみれば、削除という行為は空白データで上書きしていくようなものなので(厳密とは言い難い話ではありますが)、できるだけ削除操作も避けていただいたほうが復元率は確実に向上します。弊社としては、とにもかくにも救出依頼をくださったお客様に最大限ご満足いただける結果を提供させていただくことが唯一の目的ですので、なにかわからない事があれば、わからないまま操作を続けてメモリ状態を悪化させてしまうよりも、どんな事でもお気軽に問い合わせていただいたほうが嬉しいです。Master今年も参ってきましたよ、えべっさん。この時期に仕入れのために日本橋へ向かうと、それはもう大変な人だかりで圧倒されます。お商売をされている方々が集っているかと思いますが、賑やかで熱いです毎年^_^せっかくなので、ウチもより一層ご依頼いただくお客様のご期待にそえるようお願いして恒例のおみくじをひき、今年も本格的にはじまったなあーという感じです。Master皆さまあけましておめでとうございます。4年に一度の閏年、さらにはオリンピックイヤーの幕開けという事でなにかと慌ただしい一年になりそうな予感ですね。昨年末は個人的にpaizaさんからプログラミングスキルチェックのキャンペーンでAmazonギフト券をいただいてしまい、私のような者が貰っていいのかしら?もっと前途有望な若者プログラマたちにあげたほうが良いんじゃないか、などと一瞬思いましたが、ありがたーく頂戴いたしました^_^いや、別に転職を考えているわけじゃないですが、年末年始の時間に余裕があるうちにpaizaさんのスキルチェックでAランクとかSランクもとっておこうかと思っているうちに年があけ、仕事始めですよ、光陰矢の如しですねぇ(笑)そういうわけで、本年も皆様のご期待にそえるよう精進してまいりますので、どうぞ宜しくお願いいたします。Master時々Amazonさんがとんでもないキャンペーン価格で放出しているEchoDot、実質価格では一台あたり219円とか19円とか。なると同じものを複数そろえてしまう方も激増しているのではないでしょうか?そう、単品ではモノラルスピーカーですが、その設定画面にはステレオペアなるものがあって、なにかと気になっていた方も少なくない事でしょう。言う私もそのくちで、合計2台になったEchoDotでステレオペアを設定し、試しに使ってみた感想は正直いまひはとつなものでしたが...スピーカーどうしの設置場所を1mほど離してあげると突然聴こえ方が変化してきたのでありました。単品の時には味わえない音の広がり感が得られるようになると、BGM用途のはずがついつい聴き入ってしまうほど。音量を上げるとご近所迷惑じゃないか?と思うほどの余力もあり、これがこのスピーカーの実力だったとはと驚いたところです。もったいないのは、ステレオペアで鳴らすことができるのはAmazonMusicなどもともとサポートされている音源のみで、例えばBluetooth接続でPCやスマホのスピーカーとして使う場合にはモノラルでしか使えないようです。不具合の起きたSDカードの再利用は避けてそうえばLINEオフィシャルになりましてもし「復元できない場合には作業料金は...」いただいておりません「良いSDカード」のメーカーはありますか?「遠方ですが対応いただけますか?」というご質問。