返還へドコモは、spモードで「メール使いホーダイ」を利用するユーザーに対し、本来無料になるメールのパケット料金を誤課金していたと発表した。影響は現在も続いており、9月中旬に対処を行う。});NTTドコモは9月9日、spモードで「メール使いホーダイ」を利用するユーザーに対し、本来無料となるメールのパケット料金を誤って課金していたと発表した。メール使いホーダイは、パケット定額サービスと組み合わせることでメール送受信時のパケット料金を無料にする割り引きサービス。ダブル2を契約したspモードユーザーが、メール使いホーダイに加入していた場合に発生する。影響は8月4日の利用分から現在も続いており、ドコモでは9月中旬の対処を予定している。原因は通信設備における設定誤りによるもの。パケット料金が誤って課金された場合、請求書の内訳に利用パケット数が必要以上に加算される誤って課金された料金はドコモ側で契約・利用状況を確認したうえで、8月分は11月請求分(10月利用分)で、また9月分を12月請求分(11月利用分)で返還する。spモードを利用する全ユーザーの料金明細内訳書に誤記載も発生した。本来“メール”欄に計上されるべきメール利用分のパケット数が“その他”欄に計上されてしまっている。これは記載の間違いのみで、誤課金は発生していないという。スマートフォン関連記事ドコモ、設定ミスで特定ドメインにメール送信できない不具合ドコモのiモード/spモードメールが、サーバの設定ミスのため特定ドメインに送信できない状態にあった。期間は2009年11月から2011年7月までで、現時点で利用が判明している447人に通信料を返金する。ドコモ、リミット機能付き料金プランで約340人に誤課金ドコモは、2010年3月2日から2011年1月28日まで、リミット機能付き料金プランで誤課金が発生していたことを発表。該当ユーザーに通話料を返還する。Bodymo」で、2010年5月18日から12月13日までパケット通信料の過課金が発生していた。該当ユーザーには料金を返還する。料金返還へNTTドコモは、「トクだねニュース便」オプション設定画面において、パケット通信料を誤って課金していたと発表。対象ユーザーに料金を返還する。ドコモ、「メール使いホーダイ」発表——月額1095円でiモードメールが無料にドコモが新料金サービス「メール使いホーダイ」を12月1日に導入する。基本料金780円からのプラン+iモード付加機能使用料(月額315円)を利用することで、メールの送受信料が無料になる。利用規約ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。