マイスター・コンサルタンツ健全なる企業成長を志す中小企業の専門サイト!当社は、中小企業専門の経営コンサルタントです。指示命令は仕事のスタートキーであり、人を動かす大切な基本動作です。適切な指示命令と報告が出来るチームは、働きやすい職場で働いている事になります。人間集団で重要なコミュニケーションの流れがスムーズに機能しているからです。チームを動かすスタートキーを入れるのはリーダーで、その動作が指示命令であり、それに対応するのがチームのメンバーです。業務上の命令・指示は、『やりたければやり、やりたくなければやらなくていい』という性質のものではなく、必ずやらなければならない仕事です。●指示とは『やるべき手順を示す事』になります。ビジネスは必ず上司の命令と指示からスタートします。年度始まりに経営計画発表会を行うケースで考えます。経営者が経営方針や数値目標を提示する事は、達成すべき目的を示します。やるべき手順を具体的に示すのが各部門の重点施策になります。このような流れが仕事の指示・命令の基本になります。相手の能力を見極めた指示の仕方は以下のようになります。その業務が出来る●相談する・・・状況変化でも自分で判断して、対応できるここで,質問の仕方を工夫する事によって、メンバーの理解を確認する事ができます。●「こういう事態のときはどうする?」等々。メンバーの気づいていない点や問題点を気づかせる狙いもあり,チームリーダーの求めているレベルを伝える場になります。メンバーにとっては,チームリーダーが自分の力量をどう評価しているかを知る機会ともなります。