昔勤めていた日本IBMが56年ぶり1に外国人社長になりました。来たかという感じで、むしろ遅すぎたくらいです。日本IBMの業績は2001年をピークに毎年売上が減り続け、10年で売上が半減しました。その不調ぶりが際立っています。IBM=ブラック企業その日本IBMの内情はどうだったのでしょうか。言うとブラック企業です。ここではもっと一般的な話をします。社員を犠牲に高い利益を上げるまず、日本IBMの特徴として高い利益が挙げられます。2011年でも940億円の経常黒字です。優良企業のように見えますが、内部から見ると全く違います。実際の金額は分かりませんが、日本IBMは他社に比べて高いという話を聞きます。社員には還元しない、それが日本IBMの高利益率の理由です。硬直化した組織があります。プロジェクトのお金が必要で、申請してから3日かかります。マシン調達には二週間はかかりました。生産性が低いままそして、生産性向上のために投資をしません。しまいにはコスト削減と称して新規PC配布を延期する有様です。結局2002年に配布されたPCを最後まで使っていました。自分が知っている限り、社内でRationalのソフトはほとんど使用されていませんでした。バイトで十分な仕事をやらせる最後に、社員の能力に見合った仕事を与えていないという問題があります。テスト仕様書に従って黙々とテストをするだけの単調な内容でした。これを7年目の社員にやらせています。以上をまとめると次のようになります。これだけではないですが。社内プロセス地獄&スキルに見合った仕事をさせないため高コスト投資をしないので低生産性のまま利益は社員には還元しない低生産性、高コストをそのまま顧客に押しつける考えたら負け当然顧客離れを引き起こしますし、優秀な社員は逃げていきます。この日本IBMを象徴している書き込みが2chにあります2。社員はただのリソース=デスクやボールペンと同じ、それがI式の思考方式。その思考はますます近年強まりつつある。いまの状況では、新卒・中途に関わらずIに入社するほどバカバカしいことはない。プロセス地獄でアタマを使う必要は無い。ここ5年間でアタマを使えば使うほどうまくいかなくなる会社に変貌した。社内政治に生き残ることすらおぼつかない。多少Bottomを切ったところでもはや修正できる話ではない。日本IBMの社訓は「THINK」ですが、実際は真逆、考えたら負けの会社でした。三行半を突きつけた自分が言える立場ではないですが、せっかくなので書いてみます。日本のメーカーなどに比べて有利なのはIBMという強力な後ろ盾があることです3。IBMの製品は競争力があります。生産性が非常に低いだけです。そのために必要なのは一時的に利益を減らしてでも生産性を上げる投資をすることです。手続きは原則廃止まず第一に、社内プロセス地獄を解消する必要があります。いつものようにドラッカーの発言を引用します4。報告と手続きを2ヵ月廃止し、現場が必要とするものだけを復活させたという。その結果、報告と手続きを4分の3削減させたという。報告と手続きは記入する者の道具でなければならない。記入者を評価するための道具にしてはならない。記入の出来栄えによって仕事を評価してはならない。記入ぶりによって評価してよいのは、記入を仕事にしている事務員だけである。「報告と手続きのすべてについて、本当に必要かを定期的に検討する必要がある。現代の経営[上]最低限必要なものは、IBMが上場会社として投資家に報告するための財務的な資料でしょう。他は原則廃止くらいでちょうどいいです。次に、生産性を上げるために投資することが必要です。社内のシステムを使うのにプロジェクトの予算が必要なのは異常です。マシンも良いものを提供する必要があります。最後に人材配置の最適化です。ここが一番難しいです。ビジョンもない人員削減は首を絞めるだけということです。それぞれのスキルを活かすのは一つの手でしょう。一刻も早くブラック企業から脱出してください。それが出来ないのなら有害なので日本から出て行ってください(・ω・)この記事を書いたのは2012年です。[return]2017年では「もはや何売ってるの?」という会社ですが、2012年時点ではそう見えませんでした。エンジニア認定基礎試験に無事合格しましたWeb系に転身するために必要なスキルカイゼンは一日にしてならず。