リッチちょびリッチサポートHOMEお問い合わせカテゴリ一覧よくある質問はじめての方へ登録情報について登録・退会についてログイン・推奨環境について各種メールの送信・設定についてポイント獲得について「お買物で貯める」について「登録・申込で貯める」について「ゲームで貯める」について「アンケートで貯める」について「お仕事で貯める」について「モニターで貯める」について「楽天市場で貯める」についてお友達紹介についてポイント交換についてスマートフォン版についてその他サービスについて※ちょびリッチサポートからのお知らせ※チャットボットメンテナンスのお知らせ下記の日程にてチャットボットのシステムメンテナンスを予定しております。・2020年2月25日(火曜日)1:00~5:00※メンテナンス時間中はチャットボットの表示が行われないタイミングが発生いたします。お客様にはご不便とご迷惑をおかけしますことお詫び申し上げます。ご理解を賜りますよう、よろしくお願いいたします。【2020/02/19】ログイン時の認証を一部変更いたしました。11のブラウザをご利用の場合に正常に非ロボット認証が作動しないことが確認されております。ブラウザをご利用頂けますようお願い申し上げます。11からは正常にログイン可能です。)ログイン時の注意点と認証の手順はコチラをご参照ください。【2020/02/17】お買い物保証制度が施行されました。申請の際は保証制度のページや注意事項解説をご確認ください。※2019/9/11~2019/11/14実施のお買い物応援キャンペーンの注意事項解説はコチラ【2019/12/15】Yahoo!ショッピングの予定明細について「ウルトラちょびリッチの日」のお買い物は、予定明細=通常ポイント分(1%)のみ反映。獲得明細=通常ポイント+2倍(増量分)ポイント反映です。!!重要!!【銀行情報登録】について検索機能での銀行/支店入力が可能となりました。※誤入力でも登録完了します!必ず口座情報をご確認ください。ポイント獲得について実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。新規お問合せに1週間回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。【Gポイントギフト】交換手順(受取方法)Gポイントギフトへの交換は、交換申請だけでは交換が完了致しません。交換メール内URLから移動してGポイントギフトIDの登録手続きを行うと受取完了となります。◆Gポイントギフトに交換◆ページ下部の「交換手順」をご参照ください。申請時の交換メール受信後となる「Step3」から説明させていただきます。交換時点にて、ちょびリッチ登録メールアドレス宛てに交換メールを送信。迷惑メールフォルダやゴミ箱に入っている可能性がございますので、ご確認ください。迷惑メールフォルダやゴミ箱に入っていない場合は、サポートから交換メールを再送いたします。再送依頼の必要事項はコチラをご参照ください。下のURLページを表示させます。※URLから表示が出来ない場合はコチラをご参照ください。【step5】GポイントギフトID確認画面内の『ギフト登録』をクリックすると、G-pointサイトに移動します。※ギフトが複数発行されている場合は各ギフトIDの右にある『ギフト登録』リンクページへのアクセスが全て必要です。【step6】G-pointの会員番号・パスワードを入力してログインすると、自動でGポイントギフトがGポイントへ交換されます。※ギフトIDが登録済(Gポイントへ交換済)の場合は「取得可能なポイントはありません。※ギフトIDが登録済でもGポイント側で確認出来ない場合は、キャッシュの削除をお試しください。こちらで問題解決しましたか?はいいいえ。