慶彦ECサイト1258編集長の高橋です。前回に続き、O2Oについて考えます。Offlineのことですが、オンラインとオフラインの双方向、そして、顧客視点から注目のキーワードを考えてみます。運営者側の視点に因るところが大きいと言えます。お客様にとっては、オンラインであろうが、オフラインであろうが、お店であることには変わらず、どこで購入するかは、お客様自身が決めることです。双方向で顧客ロイヤリティとブランド価値を高める事が今後、より重要になってきます。販促まとめのFacebookページで共有して下さい。vol.1計画し、予測し、まずは行動する。題し、東北の情報を毎日発信。LOG」東北の編集長。世界中にファンを持つ「東北ブランド」を構築し、次世代が誇れる東北をつくる。□東北の魅力を世界に伝える(広告代理事業)□リーダー人財を育成支援する(人財開発事業)□幸福度の高い仕事をつくる(新規開拓事業)東北の魅力とリーダーのための情報を毎日発信。