お知らせみなさんこんにちは!あなぶきハウジングサービスの黒田です。早いもので入社して8ヶ月が経ちました。「社会人?仕事?もう慣れたもんですよ~。・・・なんて言いたいところですが、まだまだ、先輩方に頼りっぱなしの毎日でございます。不動産の賃貸仲介業務について少しお話させて頂きたいと思います。皆でコミュニケーションをとりながら事務所内の清掃をすることで頭が冴え、シャキッと業務を始めることができます。「そもそも、賃貸仲介の仕事って何?」お恥ずかしながら、2年前の私はそのレベルでした・・・。お部屋を借りたいというお客様を結びつける仕事です!」と、自信ありげに答えます。Lease)の説明をしに向かいました。大きな流れはこのようになっています。7解約、退去8クリーニング等8までいったら、また1に戻り、次の入居者様の募集活動を始めます。この一連をオーナー様ご自身で行うのはとても大変です。そこで、不動産会社にこうした賃貸業務を代行で委託するオーナー様が多くいらっしゃいます。Lease)でございます。特徴をいくつかご紹介させて頂きます。積極的に他の不動産会社への紹介活動を行っております。社宅代行企業との提携や企業への訪問活動を行っているため、オーナー様のお部屋をより多くの優良企業様にご紹介することが可能です。当社では西日本エリアの7県14店舗で営業展開を行っているため、このネットワークを駆使して各エリアの異動情報をいち早くキャッチすることができます。当社の大きな強みでございます!【入居中も安心!】あなぶきでは、一年中安心して生活をしていただく為、24時間365日体制の直営のコールセンターを設置しております。入居者様やオーナー様はもちろん、企業担当者様からご好評いただいております。店舗営業時間外にトラブルが発生してもご安心いただけます。続いて私は、お部屋を借りたいというお客様のもとへ!みなさん賃貸仲介の仕事で一番イメージがあるのは、この、お部屋のご案内かと思います。準備が整ったら・・・・いざ、お部屋のご案内へ!!お客様も十人十色です。黙々とお部屋を見たいひとや、いろいろと話しながらお部屋をみたい人など様々です。経験は浅いですが、色々なお客様とお話しをしながら、新生活を想像し、お部屋を探すことはとても楽しいです!物件が決まったら、次は入居申込みです。管理会社から入居申込み用紙を頂き、お客様に御記入頂きます。会社に戻り次第、管理会社に申込書を送付。あとは、審査を待ちます!!そして審査が通り次第、契約業務に移ります。お部屋探し事務所にいる時間は、電話応対やお客様のお部屋探し、その他事務処理などを行います。東京本社の場合、お部屋探しは主に反響営業です。その中でも大きな割合を占めるのが、社宅代行会社からのお部屋探しの斡旋依頼です。ご依頼が来たらお客様にヒアリングを行い、よりお客様にあった物件をご紹介するための情報を集めます。そのお客様の情報をもとに、物件を探し、ご紹介をさせて頂きます。お部屋を探す際、お客様の希望の条件にすべてあった物件を見つけることが難しい場合がございます。した場合は、お客様の条件項目だけに目を向けるのではなく「なぜ、この条件をご希望されているのか。」を考え、別のアプローチを展開します。××駅周辺の物件もお客様にご紹介することができます!まだ私はこの、「条件からお客様の意図をくみ取る」ということが苦手です。初めのヒアリングが弱いからです。ヒアリングの段階で、しっかりとお客様に質問、コミュニケーションがとれていないと、こうした提案はできません・・・!日々、皆様の電話の仕方を聞きながら勉強中でございます!まとめいっちょまえに、賃貸仲介についてご紹介いたしましたが、いかがでしたでしょうか?あくまで、新入社員目線だと思って暖かく読んでいただけると幸いです・・・・。デキル先輩に近づきたいと思います。ちはる)埼玉生まれ埼玉育ち。2018年新卒入社の1年目です。法人のお客様のお部屋探しを担当しております。常に笑顔を心がけ、お客様により良い新生活をご提案できるよう日々奮闘中です!読んで楽しい・ためになる暮らしのお役立ち情報をお届けできるように頑張ります。2019年7月27日ブログの読者になるPocketブログの読者になるブログの読者になると新着記事の通知をメールで受け取ることができます。リフォームのプロ、あなぶきハウジンググループが、分譲マンションに住んでいる方、所有している方へのお役立ち情報や快適に暮らせるヒントを発信します。分譲マンションを自主管理、賃貸マンション管理をされている方、マンションで暮らしている方の「困った」「どうなっているの?」を解決しています。VIETNAM総合受付のあなぶきコールセンター24時間365日対応しております。