ふくちゃん今だから言えるのですが、私はマニュアルを読まない人間でした。このお仕事に携わるまでは...。少々乱暴な物言いになってしまいますが、(コンシューマ製品に限っては)マニュアルが無くても使えるように作ってあるんですよね。逆に言うと、マニュアルが無くても使えないといけないんです。事実、私の人生において「マニュアルを読まなかったので、使えなかった」経験は1度もありません。マニュアルが重要なのでしょう。製品を快適に使用してもらうため、法律的な問題、メーカーに不利益を与えないため、ユーザーの「困った」を解決するため、などなど...。私は、もっとも重要な要素とは「ユーザーとメーカーの最初にして最大の接点」である、という点だと考えています。マニュアルを見て製品を買うことはありませんが、購入した製品の一部としてマニュアルは重要な意味を持ちます。本当にユーザーが困ったときに、まず最初に頼るのもマニュアルです。マニュアルの出来が、製品に対する評価を大きく左右することもあります。(製品レビューサイトでもマニュアルに関してのコメントをよく見かけますね)逆に、製品に込めたメーカーの思い・メッセージを確実に伝えられるのも、マニュアルです。製品に付属して、ユーザーの手元に届きますからね。かように重要なマニュアルの制作に携わっているのだなぁ、と身が引き締まります。»オススメ記事2017.09.25目次構成マニュアル制作に限らず、どんなお仕事もそうですが、予めスケジュールを立てて仕事を進めていきます。[...]2017.06.12そのマニュアルで大丈夫?ユーザーはマニュアルを見ながら実機を操作できる?マニュアルやトリセツは、開発・設計情報を整理して掲載すればそれでよいのでしょうか?この記事では、ユーザー視点の実機チェックについて取り上げます。[...]2018.02.19テクニカルライターとはトリセツの中の人=テクニカルライターをご存知ですか?今回は、マニュアル制作における司令塔ともいうべき、テクニカルライターについてご紹介します。[...]2017.07.19ターゲットと目的を明確に「わかりにくい」マニュアルのありがちな原因の一つとして、「誰に何を伝えるのか」が明確になっていないケースがあります。当たり前ながら、マニュアルの作り手の頭の中ではターゲットも目的も、ちゃんと掲げられているのです。[...]2019.03.05本当に伝えたいこと突然ですが我が家には2匹のねこがいます。それはもう目に入れても痛くないほどかわいいです。文字通りねこかわいがりです。彼らのかわいさを綴れといわれれば、原稿用紙何枚でも書けます。[...]2018.10.25文字のスタイルにご用心!文字のスタイル、正しく守られていますか?文字のスタイルとは、項目のタイトルの書体と大きさ、本文の書体と大きさなどのことです。[...]2018.02.26マニュアルの作り方マニュアルやトリセツの制作ワークフローをご存知ですか?安全に正しい使用説明のためには、制作のプロセス管理が重要です。10:00-17:00(12:00-13:30除く)土日祝を除く。