弊社で販売しております製品は、ご注文時に正常に機能することを保証致します。「正常に機能する」とは、メーカーが規定した仕様通りに動作することを意味します(想定されていない使い方をした場合の機能まで保証するものではありません)。ご購入後、動作に問題がある場合は到着後1週間以内に弊社にご相談下さい。汚れや傷等がなく、製品仕様通りに動作しない場合は返品をお受け致します。汚れや傷があった場合、または新品状態でなくなってしまった場合、それらの修理、交換パーツ代等がかかる場合があります。キット製品で既にパーツを使ってしまっていた場合、それらのパーツ代金分はお買い上げいただくことになります。完全に組み上げていた場合も、もはやキットではありませんので返品できません。パーツを使用していなくても、傷を付けてしまった場合や、汚れてしまった場合、パーツを破損した場合も返品はききません。組み立てた後うまく音が出ない、音が気に入らないなどの理由では返品できません。箱を開けただけで何もしていない場合は大丈夫です。弊社が販売する商品で、商品に欠陥がない場合、返品はお受けできません。誤って違う商品を注文してしまったとき、別の商品に交換することは可能です。こちらも商品の受取りから1週間以内が有効期間です。返品をお受けした商品の代金を既に受け取っていた場合、返品後に返金させていただきます。クレジットカードなどでお支払いいただいた場合、カードから代金が引き落とされた後のご返金となります。