推奨環境お願いトピの続きを新規トピで書いたり、「ご意見・ご要望」欄に書きますと、反映されませんので、レス扱いで書いてください。投稿の際は、必ず「発言小町の投稿ルール」(2019年2月1日改定)をよくお読みください。(毎週火曜)に、寄せられた投稿を掲載させていただく場合があります。発言小町の投稿の転載、利用を希望される方はこちらからお申し込みください。23:42小町のみなさん、こんにちは。目下、私がとても変だと感じている接客の仕草というかポーズがあります。腕は脇から離した状態でお辞儀をする、あれですよ!いつから誰があんなお辞儀を店員さんに義務付けるようになったのでしょうか?何故あんなのを広めたのか、いや広まってしまったのか。すごく変なポーズだと思うんです。女性が腕を脇に付けず、肘を張ってお辞儀をすることに違和感が・・・かと言って、男性がやるともっと変なんですけど。近所のスーパーのレジの店員さんまでもがやりだしちゃって。「脇は締めろーっ!」と言いたくなります。あれが美しいポーズだと思う方が多いんでしょうか?美しいポーズと思う方が多いなら、私が常識ないのだと諦めます。本文を表示お辞儀とはそういうものです。11:59当方サービス業一筋20数年の30代女性です。今まで変なポーズだなんて考えた事もありませんでした。折り目も正しく、とても美しく見えるものです。後々なにかの役に立つかもしれません。会釈(15度)、普通礼(30度)、敬礼(45度)と、シーンによって頭を垂れる角度が違ってきます。12:17少し検索してみたところ、手を前で重ねるのは古武術では急所を守る形で、お辞儀としてはふさわしくないとかなんとか・・・なるほど。言われてみると確かに中途半端な感じはしますね。ファミレスやコンビニの接客用語みたいなもので、ちょっとズレたものが広がってしまったのでしょうか?主さんが非常識ってことはないみたいですよ。12:22トピ主さんと同じ気持ちです!7年前関西から広島へ引っ越してきた時、こちらのスーパーで初めて見ました。行った時に同じ挨拶ポーズが!!!どうやら地域性ではなく、新しい接客マニュアルが広がっているのかな~と解釈しています。「小学生が先生に“お腹痛~い”と訴えて保健室に行く時の姿」にしか見えません。「会計時にはきちんとごあいさつを」と接客教育をしても、挨拶が人によっていい加減な態度になったりするから、「統一規格」としてあのようなポーうが考案、採用された...ということなんだろうなと思います。このポーズに限らず世間でもよく取りざたされている「おかしな接客言葉」の例でもあるように、ファミレスやコンビニ、スーパーを中心とした業界ではどうも私には受け入れがたい接客マニュアルを作っている方々がいるんじゃないかと。出発点は、お客様への丁寧で心地よい接客なんでしょうけれど、追求しすぎて本来の目的から離れていっているマニュアル多い気がします。14:16へんなポーズとは思いません。美しいポーズとも思いません。目くじら立てて「止めませんか、あれ。」と言う程のものではないと思いますけどね。14:31若干不自然ですが、デパートのエレベーターガールや案内嬢などの、それなりの制服・それなりのメイク・それなりの台詞回しでそれなりの場に立ってきちんとやれば「振り付け」的に綺麗だと思います。バレエやら能やらの振りと同じといいますか、少々違和感があっても大仰でも動きとして綺麗にできていればいいのかなと。昔はデパートなどは今よりずっと「非日常」なものでしたから、そういう演出も求められていたのでしょう。ディズニーリゾートのキャストさんがいちいち「いってらっしゃい!」と大げさに手を振ってくれたりするのと同じといいますか。16:43わたしはトピ主さんと同じ違和感を感じています。最近増えてきた「胃の辺りに手を重ねてペコリ」というお辞儀だと思います。トピ主さんは「下腹」と書かれていますが、もう少し上に手を置いているように見えます。胃というか、みぞおちあたりです。そこに手を置いて45度の敬礼は難しいかと思われます。思うに、最近は「下腹部で手を重ねても、お客様からはレジ台の陰で見えないからもっと上で手を重ねるように」という指導になっているのかもしれません。何かヘンなんですよね。16:58臍あたりに右手を下、左手上に置いて頭をさげる。右手で刀を抜くのを左手で止めているのだそうで、私、貴方に敵意はありませんよ~の意味合いがあるそうですよ。(先輩の話)だけど、その会釈は軽くご挨拶の時ですよね。場面によって形は違ってくると思います。ユーザーID:9577445569接客の基本姿勢です。17:33トピ主様の仰る接客用のお辞儀は背筋をピンと伸ばし、お腹を引っ込めて、首を曲げずにするととても綺麗です。首や背中が曲がってしまうと、まるで腰が曲がった老人のようになってしまいます。