今すぐはじめるNEWS2019.12.26冬季休業のお知らせ2019.09.272019年10月1日より、消費税率が8%から10%に変わります。対応しました!2019.01.07新年あけましておめでとうございます。本年もよろしくお願い申し上げます。EC-CUBEをリリースいたしました2018.06.01個別に顧客情報を追加できるようになりました!ARTの特徴CRM顧客の基本情報や商談・対応履歴を簡単に一元管理。自由にデータ項目をカスタマイズ可能。様々なマーケティング施策を自動化。メールマーケティング業種別のテンプレートで顧客満足度調査のアンケートメールが簡単に送れます。シナリオ設定で顧客の特定の行動に対して、ステップメールが自動で送信可能。NPS計測NPSを計測するアンケートメールを定期的に実施することで、アンバサダーとなる要素を含む顧客のみを抽出。自動的に6つのランクにグルーピング。各ランクに応じた施策を行うことができます。※表示料金は税別です。お客さまに様々な用途でご利用頂いております。3日後にフォローメールを自動で送信するMA機能をご利用いただいています。顧客のスコアリング分析機能による、分類した顧客ごとのメルマガ配信でご利用いただいています。ステイマネージャー導入で、オフィシャルサイトでホテルWeb予約をされています。先に導入いただいた299ASPで、会員管理、ペット管理、メルマガ配信をされていました。ARTを併用いただき、一度の大量メルマガ送信やNPS計測でアンバサダーマーケティングにお使いいただいています。飲食店Y様L.B.B.Registerを導入することで、ARTの機能が自動的にお使いいただけるので、お客様に対してクーポンを配布して、リピーター獲得につなげられています。新商品案内用のメルマガ配信や、お買い物に対するアンケートを実施いただいています。指定したページを訪れたユーザに対し、新商品やオススメ商品購入ページへのリンクをポップアップ表示するMA機能をお使いいただいています。EC-CUBEでECサイトを構築させていただく際、ARTを連携させるため、EC-CUBEのストアからダウンロードできる、無料の連携モジュールを開発しました。顧客管理に加え、気になる物件、間取りページを一定時間以上閲覧しているユーザに対して、来場予約につながるコンテンツへのリンクをポップアップで表示するMA機能をご利用いただいています。来場予約の促進のため、MAタグを利用して、Web上の行動からホットリードを抽出してのOtoO施策や、顧客満足度向上のためのメールマガジンの送信に利用いただいています。Tool(アート)」(以下、「ART」)ではお客さまにARTをご利用して頂く際に、お客さまのお名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」)を開示して頂く場合がございます。個人情報を開示していただくことは、お客様の任意ですが、お客さまのお名前、ご住所、電話番号、メールアドレスをご開示いただけない場合は、ARTのサービスをご利用いただけない場合がございます。ご了承のほど、お願いいたします。※当社WEBサイトでは、クッキーを利用していますが、これによりお客様の個人情報を取得することはございません。ARTは、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。個人情報の利用目的についてARTは個人情報を以下の目的で利用させていただきます。・メールアドレス・その他、利用目的の範囲内で登録画面に入力する個人情報お客さまにARTが行うキャンペーンや、商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客さまのお名前、ご住所、メールアドレスなどの連絡先情報を利用します。ARTのサービス改善を行うために、お客さまから寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴・お問い合わせ履歴などを利用します。個人情報の管理についてARTは以下の体制で個人情報を管理します。して、個人情報の適切な取扱いについて、責任をもって取り組みます。個人情報保護法やガイドラインに従って必要な内部体制を整備し、従業員から個人情報の取扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。個人情報の利用を業務上必要な職員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。システムに保存されている個人情報については、業務上必要な職員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。随時削除していきます。個人情報の厳正な取扱いについてARTは、以下の取り組みを継続して行うことにより、個人情報の保護に努めてまいります。変化、個人情報の提供者および時代の要請に応じた、個人情報保護の取り組みに関する継続した見直し上記に含まれない取扱いに関しても、個人情報の保護に関する法律およびその他関連する法律の趣旨に沿うと判断される取り組みについては、鋭意取り組んでまいります。)は、お客さまにARTが行うキャンペーンや、商品・サービスのご案内をするために利用いたします。個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下、"開示等"といいます。)につきましては、その請求がご本人によるものであることが確認できた後、合理的な期間内に、ご請求に対して適切に対応したします。個人情報の利用目的の通知、開示のご請求につきましては、一件のご請求につき1,000円の事務手数料を申し受けます。通知手段により、追加費用が必要な場合、手数料を追加して頂戴する場合があります。次のような場合には、法令等の定めにより開示をお断りさせていただく場合があります。関するお問い合わせ窓口に、お問い合わせください。個人情報の第三者提供についてARTは、お客さまの同意がない限り、個人情報を第三者に提供・開示することはありません。以下の事例に該当する場合はその限りではありません。取り扱う個人情報を外部委託する場合は、当社の安全管理基準に適合した委託先にのみ委託致します。