11:46:002月14日に宿泊しました。館内、客室前の廊下も芳香剤の臭いがきついです。フロントの女性が、体型に合わないジャケットを着て、ボタンがちぎれそうでした。クレジットカードを登録するというのも、説明が足りなく、最後まで意味がよくわからなかったです。客室へのエレベーターも、フロントからは離れた場所にあるのに、その案内も一切ありませんでした。部屋は、古いビジネスホテルなどにあるビニールのスリッパで、履く気にはなれませんでした。シャワーの水はちょろちょろしか出ません。部屋で使えるWi-Fiもありません。お値段にしては、とても満足いくものではありませんでした。昔のシーホークがよかったので、とても残念です。総合22人中2人の方が参考になったと投票しています。21:13:241月2日に家族で宿泊しました。口コミとか投稿しないのですがガッカリしすぎたので初投稿させていただきます。有名なでいつかは泊まってみたかったとこに泊まれると言う事で楽しみにしていました。従業員さんたちの接客は気持ちいいほど良くしてくださいました。その後申し訳ないですが不満ばかりありました。・ディナーはビュッフェで料理自体はとても美味しかったのですがほとんど冷たかったです。冷たくて美味しいのはもちろん大丈夫なのですが温かくないといけないものが冷たかったです。・部屋がユニットバスでシャワーの出が悪かったです。・部屋にティッシュや時計などがありませんでした。・ゴミ箱が非常に使いにくい。・岩風呂を利用したのですがサウナが105度位になっていて暑かったです。アプリに加入したら無料になるみたいでしたができれば普通に使いたかったです・朝起きたら部屋に封筒が届けられていてフロントに連絡をくださいと言う事でした。連絡すると女風呂で靴の履き間違いがあったそうでそれの確認でした。私は男で泊まっていて女風呂にも入っていません、ブーツなんて履きません。確認のために念のためというのはわかるのですがわからないものなのでしょうか?・アメニティの数が足りませんでした。その他にもちょこちょことありました。岩風呂もディナーも別料金で使用したのでとても残念でしたし正直普通のビジネスホテルの方がサービスが良いのでは?と思ってしまいました。素泊まりでもそこそこの値段だったのですが憧れのシーホークに泊まれると楽しみにしていました、それなのにちょっとがっかりしてしまいました。それがホテルの方針なのであればしょうがないのですができればもうちょっとサービス向上して欲しいです。ホテルマンさんの接客やホテルの綺麗さは最高でした。クレームを言って申し訳ございません今回はお世話になりました。様この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。夕食につきまして季節のものを少しずつ品数豊富に丁寧に仕上げ、出来立てを一品ずつお出ししておりますがご今回は不満の残るものとなってしまいました事大変申し訳ございませんでした。ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。ご指摘の岩風呂サウナのの温度・アメニティ・フロントスタッフの対応につきましては真摯に受け止めております。今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないように基本から指導して参ります。ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。14:09:50建物、立地等が良いのにスタッフの教育がいまいちなのかなと感じました。15:52:06この度はヒルトン福岡シーホークを再びご利用いただき、誠にありがとうございます。貴重なご感想をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。スタッフにつきまして、大変ご不快の念を抱かせてしまいましたことを、、心よりお詫び申し上げます。ホテルとして決してあってはならないことであり、大変お恥ずかしい限りでございます。次回こそご満足いただきたく、再びご利用いただける機会に恵まれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。00:42:55シーホークは昔から大好きで利用してますが、今回は1年ぶりに宿泊しました。以前に比べて、サービスの質が落ちてきてますね。