FAQ/よくある質問【ROZILICA/ロジリカ】公式アクセサリー通販サイト買い物かごカートに商品がありません。ITEMS/すべての商品PIERCE/ピアスRINGS/リングNECKLACES/ネックレスBRACELETS/ブレスレットOTHER/小物COLLECTIONGUIDECONTACT会員登録についてメールマガジンについてご注文についてお支払いについて配送について返品・交換について製品についてカスタマーサービスについてROZILICAについてリースについて会員登録についてどうすれば会員登録はできますか?’新規会員登録’ページにて登録が可能です。登録内容の変更は可能ですか?’MEMBER’ページにてご登録内容の変更、照会が可能です。IDまたはパスワードを忘れた場合、どうすれば良いですか?’ログイン’ページより、パスワードをお忘れの方はこちらへお進みください。ID忘れの場合は、ご登録済みのメールアドレスとお名前の認証によりメールにてお客様のIDをお知らせいたします。パスワード忘れの場合は、パスワード再設定メールに記載されているURLから「パスワード再設定画面」にアクセスして頂き、メール送信時に発行される8桁のキーを入力して、再設定が可能です。メールマガジンについてメールマガジンを希望します。どのように手続きしたら良いですか?’MEMBER’ページにてご登録の際、メールマガジンを「希望する」を選択ください。メール配信を停止したいです。どのように手続きしたら良いですか?’MEMBER’ページにてメール配信を「希望する」のチェックを外してください。’MEMBER’ページの削除を行った場合、配信は停止されます。ご注文についてどのような手順で注文できますか?商品のカテゴリーページより商品お選びください。次にご希望のカラー、数量を選択し、ショッピングカートへ追加してください。手順に従ってお支払い画面へお進みください。注文に会員登録は必須ですか?会員登録をせずにご注文も可能です。ギフト用ラッピングのサービスはありますか?申し訳ありませんが、ギフト用のラッピングサービスは行っておりません。ご連絡をいただいた場合お受け致しますが、発送後の変更、キャンセルはお受け致しておりませんので、ご了承ください。注文の確認はどのようにしてできますか?ご注文後、ご登録済みのメールアドレス宛、折り返しご注文内容の明細をお送りいたしております。メールが届かない場合は’MEMBER’ページにてご登録のメールアドレスに誤りがないかお確かめください。serviceまでお問い合わせください。注文後、商品はいつ発送されますか?お届けの日付指定のご希望がない場合はご注文をお受けしてから土日祝日を除く1営業日以内に発送致します。お届けの日付指定をご希望された場合はご希望の日付の2日前から発送致します。ご注文が集中している時期のご注文は、発送までに2営業日程お時間をいただく場合がございますのでご了承ください。Layer)暗号化システムを用いております。ご入力いただいた情報は暗号化によるセキュリティシステムにより守られています。支払い方法を教えてください。代金引換、クレジットカード、銀行振込でのお支払いが可能です。銀行振込は、ご注文日より5日以内に弊社指定口座にお振込ください。5日を超えた場合はキャンセル扱いとさせていただきます。再度、御注文いただきますようお願いいたします。クレジットカードは以下のカードの決済が可能です。配送について日本国外にも配送は可能ですか?ご注文商品のお届けは日本国内のみとなります。どこの配送業者を使用しますか?佐川急便にて商品をお届け致します。19:00〜21:00最短をご希望の場合は直近の発送日(毎水曜、木曜日)に発送を致します。離島・沖縄など、一部の地域において配送日時を指定してもご希望に添えない場合がありますことをご了承ください。配達時にご不在の場合は「不在通知表」に記載の連絡先へご連絡お願い致します。代金引換をご利用のお客様は、ご不在時の荷物の保管期限は1週間となっております。配送料金はいくらですか?全国一律500円となります。(離島・沖縄の方は、別途料金になります。)商品合計金額が6000円以上の場合、配送料金は無料となります。serviceまでご連絡ください。荷物に注文した商品全てが揃っていなかった。serviceまでご連絡ください。荷物を受け取ったが、商品が不良品だった。すれば良いですか?大変お手数ですが、弊社宛着払いにて商品をご返送ください。同品との交換またはご返金にて対応させていただきます。返品・交換について返品・交換が可能な条件を教えてください。未使用の状態で商品到着後5日以内であることが条件です。下記商品の返品はお受け致しかねます。serviceまでご連絡ください。serviceまでご連絡ください。製品について探している商品がウェブサイト上で見つかりません。ウェブサイトに掲載の商品は現行のコレクションとなります。serviceまでお問い合わせください。serviceに連絡が取れますか?E-MAILの送信、LINE@でのお問い合わせが可能です。お電話は下記までご連絡ください。13:00〜17:00問い合わせのメールを送ったのですが、返信がありません。土日祝日を除く1営業日以内にご返信させていただきます。2日たっても返信がない場合は、ドメイン受信設定をご確認ください。LINE@でもお問合せは可能ですので、急ぎのご連絡などはLINE@にてお問合せいただけると早急にご対応が可能ですので、ご活用ください。ROZILICAについてROZILICAについての情報を得ることができますか?‘会員登録’ページにてご登録いただくことにより、メールにてROZILICAからの新作のお知らせを受け取ることができます。LINE@では新作のお知らせ、NEWSページの更新などを受け取ることができます。ROZILICAでは新卒、中途採用での求人募集はありますか?当社では新卒、中途採用の定期採用は行っておりません。ROZILICA商品の卸売りについてお問い合わせしたいのですが。E-MAILにてお問い合わせいただくか、お電話にてご連絡ください。折り返し担当者よりご連絡させていただきます。リースについてROZILICAの商品のリースについてお問い合わせしたいのですが。E-MAILにてお問い合わせいただくか、お電話にてご連絡ください。