傾聴は「無理をしなくていいんだよ」と肯定も否定もしない言葉をマニュアル通り発することではない。実は裏で相手の想いを否定している。みんな表面的に見えるやり方、言い方ばかりにとらわれて思いに耳が向かない。これこそが頭で分かっていても聴き上手が増えない本当の理由。傾聴では事柄ではなく感情をきく。事柄は事実関係だからすべて頭の中でイメージして見える。みんな見えることが大好き。見えないと気持ち悪くてつきあいきれない。目に見える答えになど頼らず、聴き手自身が感じたことを肯定し自分と上手くつきあえるようになれば、いい方など自然と伝わる形に変わる。練習しても聴き上手にはならない。したらいいかわからなかったらまず考えるのをやめる。聴ける人に聴いてもらい自分との関係を見直すのがいい。聴いてもらった体験がない人が聴くことはとてもムズかしい。どこに向かって自分が練習しているのかわからないから。自分で自分の心を傾聴するしかない。傾聴の上達が早い人と遅い人の違いはどこででるのだろうか竹橋での傾聴1日講座(実用編)終わりました。月例会に参加してきました。「その聴き方では、部下は動きません。