声コトマコラム講師ブログ会員ログインホームコトマーケティングとはコトマーケティングとはあなたの商品やサービスは、お客様にとって「どんないいコト」があるの?あなたの商品やサービスは、お客様の「どんな不便なコト」を解消しているの?お客様の求めているのは、モノ(商品、サービス)そのものではありません。自分(お客様)にとって、どんないいコトがあるか?どんな役に立つか?どんな「不(不安・不満・不便など)」が解決できるのか?どんな素晴らしい体験ができるのか?お客様は、心が豊かになる「コト」を求めています。クーラーを買ったとしますね。本当はクーラーそのものを欲しい訳ではなく、クーラーを買って、涼しく快適に過ごせるコトや、ゆっくり寝るコトがしたいのです。美味しいお肉を買ったとしますね。お肉そのものが欲しい訳ではなく、子供が喜ぶ顔を見るコト、一家団欒で笑顔の食卓を囲むコトがしたい。結果的に美味しいお肉を買うのです。するなら、商品やサービス、そのスペック(商品仕様)を伝えるのではなく、誰に、どんないいコトがあるのかを伝えることが大切なんです。伝え方を変えると、お客様の反応が確実に変わってきます。商品は同じでも、価格を下げなくても、価値の伝え方を変えるだけで売れるようになってきます。ピザもみんなで食べると3倍美味しい!(笑)その成果の一部を紹介しますね。商店街の洋服屋が、安売り競争から抜け出し売上げ200%これは、ほんの一部の成果ですが、同じような事例がたくさん起こっています!伝え方を変えるのは、大きな資本がいる訳ではありません。反応の出る伝え方、売れる伝え方を知っているかどうかだけ。価値の伝え方を、「モノ」から「コト」へこれをやっていくのがコトマーケティングなのです。モノPOPではなく、コトPOPへモノちらしではなく、コトちらしへモノDMではなく、コトDMへホームページも、ポスティングちらしも同じこと。一度考えてみましょう。あなたの届けている商品は、誰に、どんな「いいコト」があるんでしょうか?どんな時に、どんな「いいコト」があるんでしょうか?まず、ここを明確にすることが「コトマーケティング=コト売り」の第一歩です。そんなコトできるかな?とか思いましたか?(笑)正直にいうと、できるかどうかは僕には分かりません。ひとつだけ言えることは、多くの人が変化をして、結果を出しているという事実はあります。・地域の活性化をしているコンサルタントの方12年間1,200以上のお店や会社と実践して蓄積したノウハウで、多くのお店や会社が結果を出してきた手法を、分かりやすく実践できる形でコンテンツ化しました。中途・新卒採用に...こんにちは。