【特集6】みなとまち「横浜市」のお仕事♪まずは、ご希望のエリアを選択してください。左のセレクトボックスから大きなエリアを選択後、右側で詳細を選べます。左のセレクトボックスから大きなエリアを選択してください。こだわり条件から、ご希望の項目を選択してください。不安...』そんなあなたにピッタリの環境です。みなさんにお任せするのはお会計、オーダー取りなど作業。配膳や洗い物などカンタンなことから始めましょう。そんなあなたを応援!専任担当者がしっかりサポートします。興味があれば、お気軽にご応募ください。お仕事ではないでしょうか。レジの基本はスピード、正確、丁寧さです。商品の代金を授受する業務です。基本的にはこの繰り返しなので、誰でも数日で覚えられる仕事です。仕事のブランクが長い方にも始めやすいところに人気があります。最近のレジは自動のものがほとんどなので預かったお金や釣銭を間違える心配も少なくなりました。日々のお客様のお買い物に楽しさを感じてもらい、満足のいく接客を提供いたします。なんといっても、お客様からの『ありがとう。お褒めのお手紙をいただけると、それだけでその日一日がhappyな気分になれます。スーパーは利用されるお客様が固定される傾向があり、常連の方が多くいらっしゃいます。した会話をすることがあります。お客様はその会話を楽しみに私のレジに並んでくださることもあります。お客様に喜ばれ、お客様から感謝され、自分自身も幸せになれることもレジの仕事に大きなやりがいを感じます。レジ打ちのプロとして成長を感じ、やりがいも感じられます。他のレジと競争をしながらお客様の回転率を上げることが私の密かな楽しみです。ゲーム感覚でスピードを競うこともあります。カゴの中に形の違う商品をどこに詰めていくかを考えるのはパズルのようで頭を使います。重たいものを下にして、きれいなカゴ入れができた時は充実感もあり、レジ打ちをしながら楽しんでいます。同僚からは「商品がカゴに吸い込まれているように見える」と言われたこともあります。4.覚えやすい仕事内容で学生や主婦(主夫)、シニアの方にもおすすめです。重たい荷物を運ぶような仕事ではないため、幅広い年齢層の方でも始めやすいお仕事です。当社では60代や70代の方が多く在籍し、皆さん生き生きと活躍をしています。販売の仕事のようなノルマもなく、人とのコミュニケーションを取りながら接客のスキルが身に付きます。私達と一緒に明るく活気のある職場づくりを目指し、満足できる毎日を過ごしませんか。幅広い年齢の方が活躍しています。どんなことをするの?」など、疑問や不安が多いと思います。新規社員に対して、机上研修と実践研修を行っています。お客様に気持ち良くお買い物をしていただくポイントがたくさん詰まっています。ここでは、机上研修を3つの項目に分けてお伝えします。お客様のお迎えからお見送りするという一連の流れで使用するのが「接客用語」です。下記の8大用語は、どの店舗でも使用するので必ず覚えるようにします。声を出す時は、腹式呼吸を使い3人先にいるお客様にまで届くように発声します。声のトーンを少し高めにするとお客様が聞き取りやすくなるので意識します。笑顔はお客様に安心感を与える力を持っています。笑っている状態であること。接客では、このスリーステップを意識しましょう。目が笑っている状態を表します。これは待機姿勢の基本となります。前歯が微かに見える状態です。これは接客応対をする際の基本となります。最後の「七分咲き」は、口を隠しても目が笑っている状態です。明るさと親しみを込めた笑顔であり、喜びの気持ちを表します。笑顔の次に重要なのがアイコンタクトです。意思の疎通や確認、誠意を表わすために使います。声だけでは意思は伝わりません。相手の目を見て話をしたり聞いたりすると一生懸命さが伝わります。笑顔とアイコンタクトは常にセットで行なうことを意識し、お客様に接します。状況に応じて使い分けが出来るようにします。「会釈」は上体が15度で、お客様とすれ違った際や目が合った時に使用します。「最敬礼」は上体が45度で、苦情処理や感謝の気持ちを伝える時に使用します。両手の指先はそろえ、右手を下にして左手の親指を軽く入れ組みます。耳・肩・腰・膝・くるぶしが一直線であることを意識します。逆ハの字型に開けば待機の姿勢が出来あがりです。アゴを少し引くことを意識すると、より綺麗な待機姿勢になります。接客のポイントをいくつか学びます。考えられていることが分かります。これらを踏まえたうえで、次回は実際のレジを使った実践編をご紹介します。子供を預けながら元気に働いているママがいます。「娘に集団生活をさせたい」という思いから保育園を探し始めました。仕事も見つかると考え今のお仕事に応募したといいます。ことなどについてお話を伺いました。必要だと思ったんです。思いますが、私の場合は逆でした。レジ業務に応募しました。----------仕事のペースや、1日のスケジュールを教えてください。週3日、1日3~5時間働いています。待ちつつ朝食を取ります。娘を保育園に送り就業先に向かいます。残業はほぼないので、お迎えは19時くらい。20時に家に着くと晩御飯、お風呂、就寝という感じで毎日バタバタしています。保育園は娘が友達を作る場所。集団生活を経験させる場です。子育ての助言をもらえる場所になっています。あるから長袖が、明けたら暑いから肌着はメッシュのものがいいよとか。気軽に相談出来る場所になっています。語彙が豊かになりました。家では甘えん坊になりました。思いながら保育園に向かうんです。バックヤードの匂いをかいだ時です(笑)。その匂いをかいだ時にスイッチが入ります。今の職場は、私が今まで働いた中で一番というくらい働きやすいんです。解らないことがあっても気軽に聞きやすい。一言でいえば風通しがいいんです。二人目を産んでも、また戻ってきたいと思える職場です。「仕事」も「子育て」も、Iさんにとっては毎日のエネルギー源になっているようです。旬な食べ物や季節の風景、ランチなど、スタッフの日常を配信中!2020.02.19静岡に行った時、地元にはないスーパーがあったので行ってきました。しょうゆ1つでも特徴的で、地元にはない商品が並んでいました。思わずスーパーを何周もしてしまいました。惣菜コーナーはその土地の食文化が見れるかもしれません。今回立ち寄ったスーパーには「三島コロッケ」がありました。私は「三島コロッケ」は初めてみたので迷わず購入しました。あとは「お茶パン」というのもあり、パンが好きなので思わず手が伸びてしまいました。(両方とも大変美味しかったです。親切に教えてくれました。店員さんには感謝しています。季節の変わり目やイベントの商品で目を楽しませてくれています。スーパーでは商品のラインナップから食文化、特産品が楽しめます。普段買い物に行かれる方もそうですが、行かない方でも楽しく過ごせると思いますよ。気になる人や恋人、大切な家族や友達に贈ったりしていますね。みなさんもいろんな思い出があると思います。バレンタインデーにチョコレートを贈る習慣は日本独自のものということは有名な話ですね。盛んになったのは昭和30年代後半からと言われており、各社がハート型チョコレートを発売したのもこの時期とのことです。チョコレートの甘い香りには鼻がくすぐられ、甘いものが好きな私にとってはワクワクします。チョコレートの原料「カカオ豆」には健康への働きが期待されているポリフェノールが含まれている食材です。そのため健康食材でもあります。高カカオはオススメされています。甘いだけではなく、健康食材としても着目されています。種類はミルク、ビター、ホワイトの3種で、形状やレシピによって名前が変わってきます。形状、レシピによって名前も変わってくるというのは知らないことでした。チョコレートの世界はとても奥深いようです。今日はスーパーでチョコレートを買いたいと思います。