2018年4月15日TwitterSharePocketHatenaLINEコピーするラクマで規約違反が発覚した場合、事務局の判断によって一部の機能制限や利用停止といったペナルティを課せられることがあります。普通に利用していれば、まずペナルティを受けるようなことはないとは思いますが、ラクマには利用規約をよく読まず、理解していない状態で参加しているユーザーさんも多く、知らずに禁止商品を出品したり、禁止行為によってペナルティを受けるといったケースもあるのでご注意ください。ラクマのペナルティにはいくつか種類があって、いずれも事務局側の判断で適用されます。ラクマを利用する以上、ルールとマナーを守るのは当然ですし、ペナルティを受けないように禁止商品リストおよび禁止行為については最低限把握しておく必要があります。ペナルティ対策は必要?ラクマのペナルティとは?ラクマのペナルティには、主に以下のようなものがあります。ペナルティは、いずれも規約違反が発覚した際にラクマ事務局の判断で課せられるものです。「何をしたらどのペナルティを受けるか?」については、事務局側の判断によるものなので、何とも言い切れないというのが正直なところです。スポンサーリンク禁止商品の出品・禁止キーワードによる出品削除(停止)これをペナルティに含めるかどうかは人にもよりますが、ラクマで禁止されている商品を出品したり、商品名・説明文などに禁止キーワードが入っている場合、自動的に出品が停止されることがあります。この場合、商品は出品されずに一旦、下書き保存された状態になります。出品停止になった商品については、ラクマ事務局からメールでお知らせが届くので、必ず確認するようにしてください。↓の画像はフリル時代のもの(ラクマに改名される前)出品停止の場合は、そのまま該当する商品を出品しなければ、とくに機能制限を受けたり利用停止になるようなことはありません。立て続けに出品を禁止されている商品を出品した場合は、さらに重いペナルティが課せられる可能性があるのでご注意ください。機能制限「〇〇が制限されています」って?ラクマでペナルティを受けると、一部の機能が制限されて利用できなくなることがあります。商品を出品しようとしたら「出品・編集機能が制限されています」と表示されて出品できない場合は、何かしらの規約違反が事務局側で確認されたため、出品・編集機能が制限されています。機能制限によって制限を受ける操作は、以下のとおりです。上記の機能すべてが一度に制限されるわけではなく、出品はできるけど購入はできなかったり、コメントはできないけど購入はできる...といった感じで、人それぞれ状況によって機能制限は異なる場合も多いようです。「〇〇が制限されています」をいうエラーが出た際には、ラクマ事務局に問い合わせる必要があります。機能制限がかけられている場合は、以下の手順でラクマ事務局に問い合わせてみてください。画面に表示されているエラーコードがあれば、お問い合わせフォームにきちんと入力しておきましょう。↓機能制限についてのお問い合わせ(例文)※あくまでもサンプル文ですメール本文を入力すると、画面右上の「メール」という文字が赤色に変わって、お問い合わせフォームが送信可能な状態になります。ラクマ事務局からの返信がいつまで経ってもない場合は、メールの受信設定が原因かも知れません。下記の記事を参考にメールの設定を見直しましょう。ラクマからのメールが届かないのはなぜ?ラクマでは、登録したメールアドレス宛てに事務局からのお知らせメールが届くことが度々あります。...機能制限は解除されるのか?ラクマ事務局に問い合わせてから一定期間が経つと、機能制限が解除される場合があります。どれくらいの期間、機能制限されたままなのかはラクマ事務局の判断によるものなので、わからないというのが正直なところです。事務局からは「今後◯◯に関する機能をご利用になれる可能性および時期については、お答えいたしかねます。」といった内容の返信メールが届くだけで、残念ながら機能制限が必ず解除される保証はありません。時間が経てばいつの間にか機能制限が解除されていたというケースもあるようです。機能制限を受けたら、事務局に問い合わせて経過を待つしかないということですね...。ラクマで利用停止になると?ラクマで規約違反が発覚した場合に課せられるペナルティの中でも、厄介なのが利用停止です。利用停止になってしまうと、今後、ラクマでの商品購入・出品ができなくなります。...とは言っても、利用停止については無期限でない場合、売上金の振込申請はできるようです。最悪なのは無期限利用停止ですが、そうならないためにも利用規約は守りましょう。最悪なのは退会処分!ラクマの公式サイトには、以下の規約に違反した場合は退会処分もあり得ると書かれています。商品が届いていないにもかかわらず受取評価を要求された場合、出品者には強制退会処分など厳しい処分をいたします。引用元URL:https://faq.fril.jp/c2q7/故意的なキャンセルが多い場合退会処分となる場合がありますのでご注意ください。引用元URL:https://faq.fril.jp/c7q1/他にも複数アカウントの取得で退会処分になったという人もわりと多いようです。退会処分になると今後、一切ラクマを利用できなくなります。私自身、ラクマを退会処分になった経験がないため、残念ながらくわしい体験談を語ることはできませんが、ネット上ではラクマを強制退会になって売上金が没収されたという話もあるので、もしそれが本当だとしたら怖いですよね?ペナルティ対策は必要?ラクマでは、複数アカウントの使い分けといった禁止行為を平然としているユーザーさんが一定数います。普通に個人間でものを売買するだけでしたら、こういったペナルティ対策は必要ありません。把握したうえで利用しましょう。人気の記事1ラクマの招待コード入力で100ポイントGETする最新の方法(2019)ラクマでは他のフリマアプリ同様、会員登録時に招待コード(a3g1g)を入力するだけで、登録完了後に100円分のポイントがもらえる仕組みになっています。...3ハピタス経由で買い物すると楽天・ヤフーなどでWポイント!インターネットで買い物する人は年々増えていると言われています。...5楽天会員IDの取得方法はかんたん!ラクマを利用するうえで、楽天会員IDを取得しておくと何かと便利だったりします。メルカリの販売手数料は商品が売れた金額の10%ですが、ラクマはわずか3.5%(税別)です。...7ラクマの支払い方法と決済手数料まとめラクマでは、購入した商品の代金を支払う際に複数の支払い方法が選択できるようになっています。それぞれの支払い方法には、商品代金とは別に決済手数料が100円ほど発生するものもあるので注意が必要です。...8ラクマの会員登録の仕方?この手順が早い!ラクマは誰でもスマホがあれば無料で利用できますが、商品の購入・出品の際には会員登録が必要となります。今回は、ラクマのいくつか用意されている無料登録のやり方について触れておこうと思います。楽天の子会社ファブリックが運営するフリマアプリ「ラクマ」ですが、iOSおよびandroidが搭載されたスマートフォンがあれば、誰でもかんたんにダウンロード&インストールして利用可能です。...10ラクマの購入手順はこんなにかんたん?ラクマはフリーマケットのアプリ版ということもあって、スマホひとつで誰でも比較的かんたんに買い物ができてしまいます。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。...ラクマで禁止されている直接取引とは?ラクマではさまざまな禁止行為が利用規約によって規定されています。そんな禁止行為の中でもトラブルが起こりやすいということで、もっとも重大な違反行為とされているのが直接取引と呼ばれる方法です。...ラクマで購入した商品が届かない時の対処法ラクマで購入した商品がいつまで経っても届かない...なんてことがたまにあります。...ラクマの禁止行為には注意しよう!ラクマには、利用規約で定められている禁止行為があります。...ラクマで購入申請が承認されない時はどうする?ラクマでは「商品があったので購入申請したんだけど、全然、承認されない...」といったことがたまに起こります。