一度や二度はあると思います。半期ごとに組織構造を変えている、という会社も少なくありません。「名刺が溜まるばかりだ」とぼやく社員がたくさんいます。今回は「組織改革」、それに関係する「チェンジマネジメント」の要否について考えてみましょう。人材育成(次世代経営者育成を含む)コミュニケーション会議のやり方(ファシリテーションを含む)組織構造の改変この辺りを指していることが多いです。「チェンジマネジメント」というと、(社内で起こる)変化を円滑に乗り越える方法論。経営トップ自らが社員に新しい改革のあり方を示し、1人ひとりの社員はどのように意識や仕事のやり方を変えるべきかを繰り返し伝えることということを指しています。確かにとても重要なことです。経営・事業運営にプラスに働くでしょう。組織改革やチェンジマネジメントは、どういう理由でおこなうのでしょうか?何を目的におこなうのでしょうか?社員と上手く意志疎通をしたいから?会議をうまく進めたいから?社員が変革を受け入れる様にするため?社員を育てるため?組織構造を変えるため?イエイエ、違いますよね。事業を上手く運営して利益を出すため。その結果として、顧客に価値を提供しつづけるため。その過程で、会社が成長するため。「人材育成」の議論になると思います。多くの企業で人材育成があまり上手く行かない理由。外部のセミナーや研修を受講させているだけだからです。「事業でどのようなことを実現し、成果を得るのか」という視点が、ぼんやりとしていて欠落しているために、うまくいかずに悩んでいる例を、今までたくさん見てきましたから。経営・事業で成果を出す目的が達成できるのでしょうか?コミュニケーションスキルがあるに越した事はありません。何を伝えるのか?伝えきれなかった時、どのようにフォローするのか?社員から何を聞き取るのか?聞き取ったことに対し、どのように対応するのか?という点だと思います。「コミュニケーション」と一括りで論じるような内容ではないと思いますよ。「事業で成果を得る!」という視点が必要になります。結果として目的達成に寄与するでしょうね。これが必須なワケではありません。会社によっては、これを論じる必要がない場合もあります。会議改善の数倍の効果を産みだすこともありますから。*組織構造の変革は、事業の目的を達成できるのか?半期毎に組織に手を入れる会社は結構多いです。その結果、半期後に事業上、多大な成果が出たのでしょうか?成果は出ていない場合が大半です。成果が出ないから、また半年も経たずに組織構造をいじります。○○部を復活したり、部門の区切りを変えてみたり、、、しかし、この様な企業の場合、いくら組織をいじっても、事業の成果は出ません。組織という「箱」に与えているだけです。組織構造に反映しているだけです。組織をいじったら事業が上手く行くのではなく、それ以前に、どのような事業をどのように実現するのか、その時にどのような機能が必要となり、それをどのような役割でくくるのか、ということがはっきりしていることです。それに基づいて、組織構造を作るだけです。営業部が必要なのではありません。営業としてどのような機能を果たすためのまとまりをつくり、それを営業部と呼ぶだけのことです。多くの場合、逆だからおかしなことになっています。今まで営業部があったから、そのまま営業部は必要だ、という考えです。あるあなたは賢いので、もう気づかれたと思います。経営・事業で成果を得るための手段に過ぎません。『労多くして実り少ない』結果を掴むことになりますね。事業でどのように成果を獲得するのか。事業を上手く運営するためにどうしていくのか。これをよく考えて、整備することが先です。事業戦術」と考えることができます。精度が実はとても大切です。多くの戦略・戦術は、検討が不足しています。ついては、また項を改めてお話ししましょう。「組織改革」「チェンジマネジメント」に、いきなり取り組んではダメですよ。代表”あなた”の事業の売上・収益と社員のやる気を一度に伸ばす支援をおこなうウィズスマイルの代表。両者の立場での失敗とそこからの成功を体系化し、売上・やる気を一度に伸ばす「事業構築メソッド」として提供。短期間にラクラクと売上増を導き出し事業成長の継続を容易に実現し社員のやる気を引き出し、自ら考え行動する社員が増え競合にマネされない、例えマネされても競合が撤退するしか無い事業が成長する事業継承ができるなどを実現しています。実際の成果・結果は、「ウィズスマイルのご紹介」ページを参照してください。「経営者の気持ちが良くわかっている人なので、悩んでいるならとにかく駆け込め!」と紹介してくださる支援先が少なくありません。ウィズスマイル(WithSmiles)。