・申し込みは3ヶ月前で、その間に離婚した(パパの不倫発覚だそう)・発売日は今日じゃなかったのか!とお怒り(控えの日付は昨日)・なぜ控えを持っていない人に渡したのか(本人確認書類を持ってきた本人に渡せない道理はない)・支払ったのは私(それはその家の都合で店が強制してる訳では無い)・弁償しろ(えっ)パパとは離婚以来一切連絡を取っていないらしく取りたくないとのこと※人気記事ランキング嫁実家の態度がある日急変した。俺「なんか皆冷たくない?」妻「そう?本人達に聞いてみたら?」俺「...」→その後、ある事実を知り頭が真っ白になった。レスの嫁が風呂から出てきたので求めるも、払い除けられる。ダメかと思ったら髪乾かした後に「1階のリビングは嫌だから2階にしよう」と言ってきた先日、女の上司と棚卸しをしていたら、いきなりキレだした。嫁がお金持ちの友達旦那の話を何度も話してきた。比較されてるような気がしてきてイライラしたので「そんな嫌味を言わなくてもいいんじゃないの?」と言ってしまった公務員浪人だが、公務員試験に落ちてしまい目の前が真っ暗になった。なんで俺だけ公務員になれないのか...【朗報】生涯独身のデメリット、ない。婚約者と家電を買いに行ったら、初老のお客さん達と明らかな接客格差があった。60代夫婦への接客はテーブル席に案内して丁寧に、私達(20代)のは口頭説明。ID:3hu>>609モンスター家族が襲来するとサービスがどんどん不便になるね。アクセスの多いオススメ記事レスの嫁が風呂から出てきたので求めるも、払い除けられる。ダメかと思ったら髪乾かした後に「1階のリビングは嫌だから2階にしよう」と言ってきた先日、女の上司と棚卸しをしていたら、いきなりキレだした。彼がひったくり犯の足を引っ掛けて転ばせた。「すごい」と思っていたらその後、全くの無表情のまま犯人の背中を思い切り踏みつけて脇腹を蹴った嫁実家の態度がある日急変した。俺「なんか皆冷たくない?」妻「そう?本人達に聞いてみたら?」俺「...」→その後、ある事実を知り頭が真っ白になった。公務員浪人だが、公務員試験に落ちてしまい目の前が真っ暗になった。なんで俺だけ公務員になれないのか...夫の誕生日に革靴購入券とお寿司食べに行く券をプレゼントしたら、夫に「ウ○コを食べる」などと塗りつぶされ...専業主婦の嫁が子供には贅沢をさせるのに俺には金を使わせない。しろよ」と言う男性がいるが神経がわからないスコティッシュフォールドを飼うため準備をしてた。彼女の男遊びが激しすぎて辛い。「皆と仲良くなりたい☆」って大して仲良くない男とも平気で飲みに行く。=母親の不味い飯でインプットされてた俺が神レベルで料理が上手い嫁と結婚した。毎日幸せで感謝してる。5歳の長女がお腹の子の名付けをしたがってて困ってる。時短勤務の妻がフルタイムか退職か選択しなければいけなくなった。妻「復帰するために家事育児折半しよう」俺「分担なら昇級は厳しい。ID:6b73.W4r0この様に接客とは人間がやる仕事ではない、客と自称する猿が世の中にはあまりにも多すぎる。ID:aaIG.vIR0なにこの私は悪くありませんを前面に出していくスタンスは。引換証やレシートが無いのに先払いの商品を渡すバカ自慢って恥ずかしくないのかな?お客様は神様ですって考えでも引き換えの証拠をを持っていないなら本人確認をしっかりすべきだろ。こんなの友達が「○○デパートで新商品の××を買っちゃった」とか話したら個人情報を詳しく知っている友人が横取りができるだろ。ID:o5axHrrP0>>1読んでないだろ、申込書類の名前の人に本人確認して商品を渡しただけ。ID:NH84jRV70当日受け取りが原則で、例外として連絡もらえれば猶予つけるってルールなら、わざわざ店側から連絡取らなきゃいいのにって思った。ID:2.4XOJYn0>>8本人と違うじゃん。ID:2.4XOJYn0>>9店が悪いよ。ID:JZHfLdB20>>13予約表に書いてある人物かどうかが確認しなきゃならない部分であって予約時に書いた人物かどうかなんて販売店は知ったことじゃないましてそれが2~3ヶ月も前の話なんか確認しようもないそもそも予約表に本人と違う情報を書いたのは受け取りに来た客の方だろ。ID:TBISH5iI0>>8何言ってんの。ID:PXJ0QHGa0支払いは元妻(本当かどうかは不明だが)子供のために自分が予約した子供がとても楽しみにしている自分はすっかり忘れていたこういう場合、離婚していても商品は子供に渡すと人もいるだろうに、着拒するほど元妻子を疎んでるんだから、相当な修羅場があって離婚したんだろうな。報告者の対応に隙があったせいではあるけど、夫婦の揉め事に巻き込まれて始末書まで書かされたのは気の毒だと思うわ。ID:KxhdpIgB0基〇外ママとガキの夫だね、家庭の問題を他人に解決してもらおうなんて図々しい。元旦那も奥さん憎しで困らせてるみたいな感じ。それに会社の上司も酷い、決められた手順でやって本来何の問題にもならない事を、家庭内の問題が飛び火してきたのに突っぱねられないで詰め腹切らすなんてよくある話だけど気分が悪くなる。ID:jKVWMNpA0>>19それでいいのでは?もしくは紛失はあきらめろとかでいい。引き換え券の意味がないのが今回の問題の要因には違いないし。ID:QJ73TArz0何事も完璧に対応しようとするとどんどん不便になる。それをわかってる人間性はどれぐらいいるんだろうな。ID:vgnwiAmu0あほな会社。従業員をクレーマーから守れない会社に未来はないだろうなあ。ID:vgnwiAmu0>>6お前が馬鹿。ひとを評価できる頭してないよ君。ID:zqzSAPCX0>>40そんな契約違法だわ笑こういうアホって極端な思考しかできないのよね。ID:zqzSAPCX0>>22確認すべき点など他にないよ。ID:zqzSAPCX0>>18全部書いてあるよ。君の頭がガバガバすぎるよ。ID:jWRfm.Ym0>>54おい、ちゃんと読め。この件は控えは無いけど名前と電話番号と身分証で確認して渡してんだよ。キチガイクレーマーと対処を誤った店ってこった。その結果子持ちが全てキチガイに見えて結婚も諦めって報告者も訳分からんわ。ID:KpFh6hW90>>16控えを確認してないのが落ち度でしょ。控えを確認していたら、100%店悪くないけど。ID:zqzSAPCX0>>35まぁ(こんなめんどくさい客の言いなりになって、大切な従業員に責任なすりつけて辞めさせるなんて)店が悪いよ。ID:6jANQQ0i0>>10もう支払いは済んでるんだし、急ぐ必要も無かったような。ID:6jANQQ0i0>>11ゲームとかなら、自分でやったのかも。ID:vz4ZuGIO0>>37もうちょっと厳しくか。ID:kIc1DYMK0>>66控えがない場合の話してるってわかんないかな。控えがあるなら本人確認なんてしないからね。ID:jWRfm.Ym0>>60落ち度というなら旦那の名前と電話番号で予約した妻の方だろ?店に責任なすりつけてるだけだろこんなの。こんな客の言い分を真に受けて雁字搦めのルールにして普通の客からクレームの嵐ってもうアホでしょ。ID:9fXR7Y.10>>7以下、アホなコメントが多いので念押し。控えを誰が持って来たかより控えに誰の名前が書いてあったかが問題。ID:zFekkjUQ0>>78そうなのよね。ID:zFekkjUQ0>>75結果責任を問い出したらキリがないから、まともな会社はオタクみたいな考えにはならないんだよね。今回は報告者や店側はどうしようもなかったと思うよ。毅然とした態度で断るべきだったくらいかな。ID:IAheTc9p0滅多にないだろうけどこういう事例あると前払いも良し悪しあるね。ID:zFekkjUQ0>>77そりゃ総合考慮でしょうね。控えを持ってる人も本人確認して、その後の事情などを説明すれば予約名義と違っても受け取ることができるかもね。ID:zqzSAPCX0>>82いや良しだけだと思うけど。完全にクレーマーじゃん。こんな超イレギュラーな場合を想定してルールを決めるものじゃないと思うな。ID:zqzSAPCX0>>74控えを忘れた客に対する対応ルールが間違ってたとは思えないから、控えを確認してなくても店側に落ち度はないよ。それは逃げ道になってないわ。ID:uHBnK8dL0>>87なるほどね。今回のは予見の可能性があっても結果回避義務がないパターンだと思うよ。車で走ってる時に側道を歩いてる人が飛び出してくることは予見できたでしょ!と言い始めると、車のスピードは時速5キロくらいで走らないと結果回避できないよ。予見はできても飛び出してくる人が悪いね的な。ID:iUDJtk.a0>>91わかるよわかるよ。逃げ道にはなってないから大丈夫って言いたかった。なにが大丈夫なんかわからんけど。ID:IAheTc9p0>>84良しだけならこんな話になってないじゃん。ID:x7J8n8bg0この場合、元父親が『商品を騙し取った』ってことにならないのか?日本特有の客が間違ってても謝る、ではおかしい案件だろコレ。店の上役がまともな店員守らないでどうすんだが。ID:XNnuEQsf0パパが、不倫相手の子供に渡したんだろうね。離婚した元嫁より、不倫相手の機嫌を取るってことさ。ID:wHS.WJZ.0>>97そっかそっかわかった。現金で払う人もいるけど、それはどう?予約の段階で本人確認してる小売店はあんまないだろうから、名義の違いはわかんないと思うけど。現金で払う客が増えるだけで同じ問題は起こるから意味ないでしょう。なに言ってんだこいつ。君の方がどうなってんだと思う。ID:eNc7WueG0>>97客側パパ・ママがアレな事例な上にマニュアルが緩く読者も両陣営で脳内補完でバトってるから収拾がつかない状況だよね。マニュアル改定内容からすると、本人確認は「連絡先にあった名前と同じ名前を名乗った人に、その名前本人である確認」したわけで、「代金を払った本人である確認」はしてないし出来なかった(支払いはママだから?)。屁理屈言えば電話盗聴して同姓同名のバイトに受取させれば横取り桶環境。支払いに使ったカード持参は映画のネット予約とかにも良くあるね。本人なら大した手間でないが代理人禁止が辛い羹物膾対応だな。ID:jKVWMNpA0>>50契約違反って契約によるだろ。今回のは引き換え券自体に何の効力もないから駄目なんだよ。普通、効力のない引き換え券渡す時は、後払いだぞ。ID:jKVWMNpA0>>55それレシートと違いある?引き換え券なくても問題ないなら引き換え券いらないでしょ。ID:jKVWMNpA0>>129何で諦めろが頭悪いのかが分からない。失くしたら契約無効ですよってなら当たり前じゃん。ID:kReDzUrZ0>>132横からだけど、反論も何も失くさなければいいだけだから。その場で引き換え券をビリビリに破っても引き換え出来るなら引き換え券の意味ないし、引き換え券持ってれば安心って偽りの情報を植え付けかねないかと。ID:VjZn4IaO0>>135だから契約によるだろと。そんなアホなシステムを基準に考えるのがアホでしょ。引き換え券を買わせればいいのよ。ID:kReDzUrZ0>>135それだと引き換え券を発行する意味ないよね?最初から免許証でこと足りるでしょ。カードの名義、商品控え券っていう今回のはどっちも受取人として受理されてもおかしくない案件だけど、お金は嫁が払ってるから嫁が怒ってしまうのも無理ない気もする。ID:WlqA36sV0>>38店側が落ち度があると認めたから弁償に応じたんじゃん。お金を支払った人(クレカの名義人)と違う人に渡してしまった落ち度があったから弁償したんだろ。ID:WJpVM7h.0>>137で、無くしたらどうするの?貰った前金はどうするの?余った商品はどうするの?クレーマー基地よりも引換券失くす人の方が多いと思うけど、ゼロにするのが現実的に無理な事を「ゼロにすれば良いだけ」で思考停止したら別の問題が発生するだけだよ。別のクレーマー基地が「本人確認できてるのに商品渡さないなんて!」って騒いで、またルール変えるハメになる。ID:QWPnjXyM0>>47そういうことだよね。店側に落ち度がーって言ってる奴の方が読み間違えてると思う。ID:kReDzUrZ0>>145失くした人のために引き換え券の意味を失くすってのが意味ないよね?思考停止してるのはこのルールをおかしいと感じない人でしょ。クレーマー対応でルール変えるってそれルールの意味ないよね。ID:WJpVM7h.0>>149で、無くした場合はどうするの?契約者本人と確認は取れたけど引換券を無くしたから商品は渡しません。法的にどうなんだろうね。ID:zGpZyfuA0>>15>>52失礼しました。ID:kReDzUrZ0>>150どういう契約かにもよるけど、払わなくても問題ない場合もあるよ。ID:wFmzXgQw0>>152普通に紛失で保証されない物なんて山ほどあるけど。そもそも、紛失前提なら予約券レベルにするべきで、お金払って引き換えますで紛失前提のシステムとかないよね。普通の頭ならこのシステムの不備にすぐ気づくでしょ。ID:9fXR7Y.10>>40あ、お前のコメントでどうして頓珍漢なコメントがあとをたたないのかわかった。控えと引き換え券は違う。控えは「必ず」名前を書く。その名前の者が購入者であるということ。引き換え券は「原則として」無記名。その券を持って来たものが商品を受け取る権利を持つ。これを混同しているものが頓珍漢なコメントを書いているんだな。予約した名前も夫で受取人も夫になっている。これで、離婚しておいてどうして自分が受け取れると思ったのか。ID:0FFwVqMo0>>160それ店によって違うだろ。ID:3fEDm.Cm0>>141準占有者に対する弁済になるから、店側は夫にわたしても問題ないよ。銀行が盗人に払いもどししても責任負わないとの同じ。ID:3fEDm.Cm0>>155現実を見ないと。ID:pZse53RP0>>158いやいや笑この人勉強もできないでしょ笑もしわかりづらいなら、センター試験の受験票みたいなものだと考えたら?忘れた人や紛失した人に対する救済はちゃんとしてあるでしょ。受けさせませんとか、買ったもの渡しませんなんて法的にだめ。ID:pZse53RP0>>148へーそうは思わないけどなぁ。君はそうした方がいいと思うよって感想だよね。いう意見ってことはわかりました。ID:gLRC5p6t0>>170受験票は今回のケースと別物じゃん。買ったものの証明書としての引き換え券なら、レシートと変わらないし無駄に所有権を増やして混乱産むだけだからいらないよね?引き換える権利のある券とすればいいのではって話だよ。ID:gLRC5p6t0>>168普通に通用してるでしょ。ID:0FFwVqMo0>>170お前が馬鹿すぎるから理解出来てないのに馬鹿呼ばわりとか酷いわ。ID:NneEwDxH0元妻は店側からしたらクレーマーだけど、片親になっての初めての子供の誕生日に、子供が不憫過ぎて迷惑クレーマーに変身したんだろうから、返金はしなくても人情的に話を聞いて、元夫に対して子供への情に訴えるような連絡を入れてみたり、元妻に元夫への小額訴訟のやり方教えてあげたり、やれる事はあっただろうに。返金しなくても、話の聞き方と対応の仕方でクレーマーから顧客に変身させられるかが接客業の腕の見せ所よ。店の過失になっちゃわないよ。権利を二つにしたのは客だから。ID:NneEwDxH0>>183>>1835千円位で出来るし、1日裁判所に行けば可愛い息子を二度も傷つけた元旦那に恥をかかせて、お金回収しつつ元妻を怒らせたらお金の問題じゃなくヤバイってのを思い知ら...うん。ID:Xu7bBOXU0同じような感じのシステムで予約を受ける店の店員だが、自分なら奥方が旦那の名前で予約用紙を書いたら訂正を求めるな。ID:dw6vi0sL0>>181それって引換券を紛失してしまったらどうやっても受け取ることができないと言う事?そうならないために本人認証があるんじゃないかな他の例で言えばパスワードを忘れてしまったら別な方法で本人認証できてもそれで終わりと言う事。ID:cxVqKJ1K0>>190・引き換え券が登録者以外にも引き換え出来る・引き換え券を紛失しても引き換え出来るが両立できないでしょ。ID:1i8ecJn90えええええええなにこと気色悪いコメント欄...これで客側が悪くないってマジでいってる?大体、こういうクレーマーがいるから必要書類が多くなるんだよね。携帯業界で働いてた時、「なんでこんなに書類いるの!昔はそうじゃなかった!」って騒ぐお客がいたけど、こういうトラブルか一回でもあったらそれを防ごうとするの当たり前でしょ。ID:5kIo.GXv0今頃、元旦那と浮気相手と子供(いるだろうね...)てウハウハ!元嫁ガキは基地っぽい。ID:HwN1.qOz0>>194だから引き換え券いらないよねと。引き換え券発行するなら身分証提示と同じ権限が必要(失くしたら終わり)だと言ってるでしょ。それを紛失した場合に身分証でも交換出来ますよと、権利を2つ作ったのが店側でしょ。ID:.XyVd7BQ0>>194盗まれたら横取りって大抵の物がそうじゃん。紛失した場合も紛失したって届け出る前に使われたら盗られるでしょ。紛失も盗難も対応したいなら引き換え券で引き換えるときに控えの身分証明書と比べる必要があるから引き換え券の意味なくなる。ID:UFXqM4UJ0う~ん、この場合、ママさんはパパが世帯主だからパパの名前にしてパパの電話番号にしたんだろうけど、発売日までに離婚ねぇ。電話がかかって来た時点でママさんに電話して取りに行けと言わなかったパパが悪い。子供の誕生日プレゼントとわかっているのに、渡さないとか最低すぎる。店はとばっちりだけど、発売日を勘違いしたママさんのミスとはいえ、ママさんと子供が気の毒ではある。ID:pzOfkDDT0夫婦事情なども報告者が知ったことではなく、民法478条、480条の趣旨に照らし、報告者がパパに受領権限がなかったものと過失なく知らなかったといえ、報告者がパパにした引渡しは有効である。ID:N586.5Xp0>>204システムが過失ありだから無理じゃない?論理的に欠陥があるシステムで過失なしは厳しいと思う。ID:toVqf6K.0>>17その頃は帰りにパパが受け取りに行く予定だったからパパの名前にしたんだろうな。ID:b1cs7ucv0>>29浮気しといて子供の誕生日プレゼントまでくすねるとか、クズ中のクズ。情報を記憶コメントを投稿する【えぇ...】ウチのオフィスは原則としてトイレ1日3回までと決まっているが、新人が大を漏らしたことが原因で退職していった夫婦共働きですが、嫁が「自分だけ小遣い制にしたい」と言ってきたが、男の俺からすると女性のみにかかる費用の単価は高め。Newsにゅーもふにゅーれすお世話になってますパーツを表示するにはJavaScriptを有効にして下さい。感染者はもっといるはず!」ゲーム仲間の一人がSNSを通じて女の子をチームに入れたのがきっかけで、ゲームをする約束の日に私がハブられた【相談】彼氏が食事中にジュース飲むのをやめさせたい。水かお茶にしてほしい。【うわぁ...】妻に内緒で投資したが失敗して1000万ほど失った。自分が馬鹿なのはわかってるけど...【酷い...】私は身長が175cmある。【うーん...】職場の年上女性が、朝「本日娘の陣痛が来ましたので休みます」と電話して来た。予定日はいつです、退院日から1ヶ月間休みます。信じられん【悲報】私は150cm、53kgの巨デブ。【衝撃】主人と交際してる時、外食は割り勘だった。自分の分を店員に見つからないように、そーっと主人に渡して2人分まとめて主人に払ってもらった職場のおっさん「あの2人ならお似合いだと思う。オタクの三十路女とか〇〇さんぐらいしか許せる人がいない」←超モテ属性持ちにそこまでナメてかかれるのもすごい【疑問】女性が男女平等を声高に主張してるのに違和感がある。レディースデーや女性割引きとかには疑問を呈しないのに、男には男女平等を求める【愚痴】ファミレスの入り口にある喫煙スペースで吸ってたのに「クッサ」と言われた。世の中嫌煙厨の意見ばかりが通って喫煙者の肩身が狭くなるなんておかしい夫婦別財布の共働き夫婦で私が現在産休中なんだけど夫が生活費をくれない。何の役にも立たんから。ネットで調べたら「嫌だから行きたくない。そんな考えの奴は社会で活躍してない」と書かれて腹が立った【修羅場】学校で「誰にでも挨拶しましょう、優しくしましょう、困ってる人がいたら助けてあげましょう」という教育をしたせいで私は性犯罪の被害者になった【愚痴】私、髪の毛が腰まであるんだけどそれに対して「そんなに伸ばしてどーするの〜?」って文句言ってくる人の心理がわからない。人の勝手じゃん彼女と同棲中なんだけど、結婚するメリットって何?結婚資金がめちゃくちゃかかって財産は夫婦共有で、他の女と遊べないなんて嫌なんだけど...【イラッ】祖父母は農家を営んでいて、今年米寿を迎える。オムツ替え、嫌がる親はモンペって風潮にモヤモヤする。