※自己紹介バックナンバーは以下のURLでご覧ください。<広島>銀行員からバスの運転手は、スゴい変身ですね(#^.^#)この夏もバスの事故が目立ちましたが、多くの人の命を預かる仕事でアメリカ・ネバダでの事故のように居眠りすると大変なので気苦労もたいへん多いことと思います。広島在住の39才、(株)クラスイットの阿部と申します。F+Sフォーラムは、福井さんにお誘い頂き、広島と東京で参加しています。月に1〜2回は東京へも出稼ぎをしています。当社は、お客様から要件をお伺いし、ゼロから作り上げるフルオーダーメイドのシステム開発(3人月〜12人月程度の規模のもの)を主業務としています。業種を問わず(問えずが正しいのですが...)です。ここに至るまでに、銀行員・観光バス運転手と経験し、IT業界に落ち着き早13年がたちました。紆余曲折としておりましたが、それぞれの場において良い勉強をさせて頂きました。・無謀計画による品質悪化(ワンミスが許されない。)IT業界の・「ユーザ視点で考える」と「ユーザとなって考える」の違いなど、ここでは書ききれない程(その他、ご興味がある方はF+Sの際に)の有意義だったことが多くあり、振り返ってみますと運が良いなぁと思います。タイミングは抜群かと。運転手時代に同僚の事故により、翌日からの仕事が全てキャンセルになり一切受注できない状況となり転職を考えていた際のビルゲイツ元年、リーマンショック前の起業(半年ずれていれば、起業はしていなかったと思います。嫁から見ると逆に運が悪いのかもしれません!)。この運も使いすぎの感がありますので、今後は実力もつけるため「より良いものを心地よく、より親切に」を心がけ、振る舞えるよう日々精進している毎日です。皆様のご指導よろしくお願いします。<大阪>話を聞けば聞くほど「奥が深い」方のようです。今度の会社、ルクセンブルク・ベースで世界的なこんな会社があるとは知りませんでした。日本進出は上手く行くでしょうか?杉浦さんの手腕に期待がかかっているようです。F+Sフォーラムでは、いつもお世話になっております。参加率としては余り良く無いのですが、昨年までは、BBSの杉浦として参加させて頂き有難うございました。SARL(SAG−HD)の杉浦として参加させて頂きました。プラント・防衛産業等の設計・構築導入および構造解析などのエンジニア〜責任者まで担当しました。大手SI・監査法人系コンサルファームからSAGに参画。社会ビジネス経験約29年5ヶ月、諸先輩方から見てまだまだ雛ですので、ご指導・ご鞭撻下さいます様お願い申し上げます。SAG−HDについては、今年社外取締役に就任致しました。AXのR&D機能も有しています。JAPANに関しては、本国の営業所として現在マーケティングおよびJAPAN法人設立に向けて、活動しています。設立時期は12月を目標として、ビジネススキーム等を整備中。AX・SL等の導入(業務コンサル〜システム導入まで)を対象としています。導入地域は、世界・日本国内をターゲットとして活動を行い、お客様の良きパートナーとなる関係構築を行って参ります。営業所は東京住所ですが、現ビジネスにおいて関西中心で活動しています。今後とも、皆様のビジネスとコラボレーション出来れば幸いです。「北名古屋シティ管弦楽団:第9回定期演奏会」−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−F+S名古屋メンバーの東(あずま)さんが参加する演奏会の告知です。顧客本位によるブランド確立、社員の意識改革や組織の風土改革を積極的に推進してきた。売上高51億円(2009年3月期)、従業員191名(2009年11月20日現在)の攪拌機メーカーである。製造・販売、及び高速攪拌機を含むシステムエンジニアリングがその事業内容である。プライミクスは目指す「理想的な姿」を明確に内外に明言している。その目指す理想の姿を「ブランドモデル」に集約した。攪拌と移送に関する問題を解決できるベストパートナーでありつづけることとしている。受賞した表彰理由や同社での情報収集などをまとめてみると、以下のようになるようだ。製品を生産することに寄与している。)に対して同社の経験やノウハウに基づく対策が示される。これは、顧客に対して、単なるメーカーにとどまらない、攪拌に関わる“ソリューションビジネス”を実現しているといえよう。ソリューションを提供している点が評価されていること。それから、古市氏が社長就任以来、プロダクトアウトからマーケットインの組織文化への転換を図るとともに、全社をあげて顧客満足の向上に取り組んでいる。結果を社内に公開するとともに直ちに改善につないでいる。受注から設計、製造、発送までの工程を顧客に見せるシステムを開発し、顧客の信頼を高めている。プロダクトアウトからマーケットインへ、顧客本位の組織文化を構築していると考えられる。社員が活き活きと働くことができる職場環境づくりを検討する委員会を社内横断で組織し、日々改善を図っている。その結果、社員一人ひとりが問題意識を持つようになり、自発的に他部門を交えてプロセス改善を検討する場が頻繁に持たれるなどの大きな成果が生まれている。顧客本位の企業風土を社員満足を起点に実践している点に注目したい。分野において、各業界の技術革新に寄与し、社会に貢献する」という使命を掲げ、学会での報告や論文の寄稿や、海外の大学や研究機関と提携した技術セミナーの開催など攪拌と移送に関する技術情報を定期的に公開している。企業市民として社会に貢献する姿勢を貫いている。以上の情報を総合的に見てみると、これらの内容は以下のようにバランススコアカードの4つの視点にまとめることができるのではないか。読者の意見を待ちたい。y-koe@air.linkclub.or.jpJUAS/ISC、もとITコーディネータ、もと武田薬品工業(株)情報システム部長)独り言:今まで何10年もの間、知っているつもりで特に気にせずいたが、よく考えてみればあやふやなことが多々あることが気になりだした。「分かっているつもりで、実は分かっていない」、「理由を知らずにただ知っていただけ」という話なのだが、誰にでもあらゆるところに結構ありそうだから、問題によっては怖いことになる。小学校か中学校の理科で、色の3原色は赤・黄・青、光の3原色は赤・緑・青と習った。加色混合とか減色混合とかいった言葉を聞いたような気もするが定かではない。「何故3原色なのか?」「何故光と色とでは違うのか?」といったことに大して疑問を感じることも無くそのように覚えていただけであった。★「光の3原色」:光の3原色というのは、何となく物理の問題のような受けとめ方をしていたが、調べてみるとそうではなかった。赤、緑、青の光に感じる(光を吸収すると神経信号を出す)特性をもつ3種類の神経細胞と、明るさだけを感じる神経細胞から構成されているからに過ぎない。物理学ではなく、人の目の3原色とも言うべき生物学のほうの問題であった。色に反応する網膜の細胞は、夫々560nm、530nm、420nmにピークを持つ富士山型のスペクトル特性になっていて、700nm前後を赤、530nm前後を緑、470nm前後を青と、脳が認識するようになっている。緑と青ではシアン(水色)と、全ての光があると白(無色)と感じるように人の脳のなかで情報処理される。波長が580〜600nmの一つの波長だけの光がある場合に共に黄色と認識する。3原色の間の色は、合成光でも単1波長でも同じ色として認識するように出来ている。高校の数学で習った三角関数に次のような定理があったのを思い出した。いう2つの光の中間の波長の光が発生することになる。脳はこんな計算処理もやっていることになる。色は人の脳が作りだしたものなのだ。ある一定の割合(男子の5%、女子の0.3%)で特定の色の識別に支障がある色覚異常といわれる人がいるが、これは上記の特定の色を感じる細胞の感度が他の人に比べて低い場合などである。少数派の見え方を異常といっているだけであるし、正常と思っている人でも各人が見ている世界は夫々相当違っているのかもしれない。取り込める光のエネルギーは少なくなる。明るさにだけ反応する方の細胞は全スペクトルに反応するから感度がよい。暗いところで形は分かっても色が分からなくなるのはこうゆうことらしい。人の体というものは旨くできていると思う。暗闇の中で活動する夜行性の動物は、色の識別よりモノクロでも暗いところでも見えることを優先させた神経細胞の特性になっている。動物により夫々大いに違った世界が見えていることになる。世界は夫々の脳が作り出したものだ。人により認識できている世界が違うから考え方や意見が違って当然なのだ。★「色の3原色とプリンターのインク」:(写真-2)は、インクや絵の具などを混ぜた場合の色の関係である。マゼンタ(赤紫)とシアン(青−空色)を混ぜると青に、マゼンタとイエローでは赤に、イエローとシアンでは緑に、全てを混ぜると黒に見えるようになる。左右の写真、つまり光と色の関係を見ていると何となく分かってくる。我々の眼が感じ取れるのは常に光である。インクや絵の具、印刷されたものの色と感じているものは、その面からの反射光なのだ。太陽の光(全ての波長の光を含む白色光)の下で、ものが赤く見えるのは、赤い光が反射している、つまり、インクや絵の具が赤以外の光を吸収しているのである。他の色についても同様である。ここから難しくはないが、ややこしい話になる。ものがマゼンタに見えていることは、反射光としてマゼンタの光を見ているわけである。光の関係を表した写真1をみれば、赤と青の光が含まれている場合にマゼンタに見える。赤と青の光は吸収せず緑の光を吸収するものの反射光がマゼンタ色に見えるわけである。同様にイエローに見えているのは赤と緑の反射光を見ていることだ。青を吸収するものがイエローに見える。反射光として赤が見えることになる。同様に、シアンとイエローを吸収していると緑が、マゼンタとシアンでは青が、全てを混ぜれば全ての光を吸収するので反射光はなくなり黒くなる(実際のインクでは完全な黒になりにくいので、純黒を出すために黒のインクを加えるプリンターが多い)。こんなことを頭に入れておくと、ディジタル写真の画像処理ソフトの機能や扱い方が理解しやすい。効用はこの程度で、たわいのない問題である。色彩についても、ソフト、パソコン、ディスプレー、プリンター(インク)などで色の整合のできる機能を備えていた。現在はどうなっているだろうか。巷にあふれる製品の多くを見ていて、一体どんな設計思想で作られているのかが見えてこないものが多い。若い技術者に「設計思想」などと言うとキョトンとされる。知っているだけで、分かっていなくてもテストには合格できる。