ECパッケージecbeingはパッケージ業界で一番有名な大手です。ecbeingを検討している会社は大手企業やEC年商が1億円以上の会社ということになります。大手ではないと、ecbeing導入にかかるコストを用意できないからです。昨今はパッケージだけでなく、メルカートというクラウドECもリリースしました。いった点も踏まえて、本日はecbeingを検討している方のために評判をまとめてみましたので、ご覧ください。ecbeingはASPですか?パッケージですか?ecbeingは、パッケージ製品です。それも業界最大手です。パッケージのソースコードは基本的には開示はしていないようです。パッケージをベースにカスタマイズして、ECサイトを構築いたします。ecbeingクラスのパッケージ会社になると、基本的にできない実装などはありませんが、システムが陳腐化する問題は避けられません。(ASPではないので、しかたがありません。)そういった事情から2017年にはシステムが自動更新されるクラウドECのメルカートをリリースいたしました。※メルカートについては後ほど解説します。ecbeingを導入した場合の価格感は?下記表の通りです。※価格はあくまで筆者の感覚です。詳細はホームページやecbeing社の担当に聞いてみましょう!大手や年商が1億円以上の企業に向いているパッケージですから安くはありません。実績は1200社を超え業界ナンバー1です。ecbeingの特徴や機能は?ecbeingの特徴とは?お客様のECサイトのマーケティングに力を入れている昨今のecbeingはEC導入後のマーケティングに力を入れております。なんと噂では80名を超すマーケティング部隊がおり、お客様のサイトのCV増のためマーケティング施策に力点をおいております。した背景には、ecbeingのビジネスモデルを従来のECを導入して、運用費をもらうビジネスモデルに加えて、マーケティングを行い、そのマーケティング活動費をもらうというビジネスモデルです。マーケティング活動は、SEOやサイトの提案からABテスト。各種パートナーのWEB接客ツールの導入など様々です。広告、各種分析にも力を入れています。このコンサルティングは、なかなか評判が良く、顧客も満足しているようです。ecbeingクラスになると、数千社の導入実績があり、成功事例を横展開できる強みがあり、この辺は競合他社が真似しづらいポイントです。安定したECサイトの開発力、トラブルの少なさもちろんベースのECサイトの技術力やノウハウも豊富です。ecbeing社であまりトラブルを聞かないのもこのためです。300人の技術者がいるとHPに書いてあります。バグを出さないように、テストや内部レビュー工程がしっかりしているのでしょう。BtoBパッケージ大手で、豊富な実績をもつecbeingですから、BtoBにおいてもそれは同様です。個人的にはBtoBをecbeing社は向いていないと考えます。その理由はコストに見合わないからです。BtoBのECシステムというのは、とにかく会社特有の業務フローやシステム連携が多く、パッケージに多くの手を加える必要があります。高額なecbeingはBtoBのシステムには向いていないと思います。(ただし発注すれば確実に要件を仕上げてくれると思います。)下記にecbeingのBtoBのホームページで訴求していた事をまとめてみました。Mall(ショッピングモール)大手のecbeingですから、自社で楽天のように出店者を募ってショッピングモールを運営する方法も、Amazonのように商品を出店する方法のどちらにも対応しております。ショッピングモールを行いたいという企業は、おそらく取引先の企業を大量に抱えていて、それらの取引先の企業を束ねて、WEBのショッピングモールを作りたいというモデルが多いと思いますが、ecbeingでこれらの実装は特に問題がないと思います。(実際にそれが成功するかと言えば、、、エンドユーザーからみれば楽天やAmazonで売買しますから、難しいビジネスモデルです。Multiecbeingマルチとは、あらゆるチャネル(アナログやデジタル)を統合して、1つのECシステムで統合することです。バックオフィスがデジタルとアナログでは、バラバラだと在庫の管理も大変ですが、バックエンドが統合されていれば、業務効率は格段にあがります。Smart+スマートフォン対応の事です。ecbeingのスマホ対応の特徴は、PC向けに商品登録すれば、自動的にスマホ対応をしてくれるという事です。スマホだけではなく、ガラケーやタブレット端末に対応しており、いわゆるマルチデバイス対応なので、管理が楽です。マルチデバイスは、管理が楽な分、ユーザーインターフェースが最適化されてない事があり、筆者の経験ですと、管理が大変ですがマルチデバイス対応より、テンプレートをスマホにはスマホ用と作る方が売上は上がります。いったスマホに最適な画面のユーザービリティーに精通してないとつくれませんので、まずはスマホ対応になっていればよいのかと思います。Googleは2016年の6月より、ますますスマホ対応をGoogleのランキングに影響させるとの発表をしていますので、膨大に商品データがある場合はマルチデバイスによるスマホ対応が楽です。CMS単なるCMS機能と思いましたが、通常のCMSに加えてユーザー一人ひとりにあわせたパーソナラズドの画面を用意できるところが、違うようです。ログインした30代男性には「中年男性向けの商品をTOPビジュアルに表示」といった感じで、顧客データベースと連動した取り組みができます。その他会員ランクとの連動も可能です。いった機能はecbeingオリジナルではなく、今流行りの接客ツールを導入すれば同様の事が可能ですから、あとはコストや、どこまで機能があるかという比較になってきます。CRMCRMbeingというラインナップとecbeingを組み合わせることで、マーケティングオートメーションのように、お客様一人ひとりにあわせたシナリオを作り、自動的にCRMが行える製品です。筆者は恥ずかしながら、CRMbeingを知りませんでしたが、さすがマーケティングに力を入れているecbeing社だけあって、マーケティングオートメーション機能を持ち合わせているようです。Campaignキャンペーンの参加条件を管理画面上で簡単に設定できます。キャンペーン毎に細かく効果測定が可能です。これらの事からキャンペーンを頻繁に行う会社には、向いている機能です。オムニチャネルecbeingはオムニチャネルの事例も、豊富です。ポイント連携、会員連携や、POS連携により、リアル店舗と実店舗の連携を実現しています。オムニチャネルのためのシステム統合自体は、ある程度の規模のパッケージ会社なら可能です。実際にホームページに掲載できる事例をいくつももっているのが、強みではないでしょうか?また、お客さんの事例をもとにオムニチャネルのセミナーも行っており、実績ベースで裏付けがあります。SCMSCMとはサプライチェーンマネジメントの事です。SCM”という製品名にしておりますが、バックヤード処理の一元化により、業務効率化です。健康食品や、化粧品、コンタクトレンズなどの定期的にお届けすし、リピーターや新規購買者を増やすのに向いている機能です。ecbeingは、頒布会や定期販売などのECは苦手な印象ですが、ホームページによると、専用ランディングページも作ったことから、今はそうでもないかもしれません。繰り返しますが、ecbeingのシステムは高額ですので、カスタマイズが発生したり、そもそも売上が見込めない小さなビジネスには向いていません。メルカート(カスタマイズできるクラウドEC)2017年に従来のパッケージとは別のラインナップをリリースしました。それがクラウドECのメルカートです。メルカートの特徴は、ASPのようにシステムが自動更新される点です。カスタマイズも可能なので、従来のパッケージの弱点を補ったシステムです。大規模ECサイトまで対応しておらず、大規模ECの場合は従来のパッケージを販売し、それよりも規模感の小さいサイトは、メルカートで対応するようです。メルカートからステップアップで、パッケージに移行することも可能です。メルカートは間違いなくライバルの「ebisumart」に対抗するために開発された製品ですが、カスタマイズできるクラウドECは「最新性」と「カスタマイズ性」を両立させるには、開発チームに大きな負担が生じます。ecbeingというパッケージを抱えながら、メルカートの保守がどこまでできるかは、結構大変ではないでしょうか?ecbeingのライバル会社は?やはり同じECパッケージの会社がライバルになります。ebisumartフルカスタマイズできるASPというイメージでしたが、最近は中・大規模のお客様が増えており、ecbeingとコンペで争うことも多いようです。ebisumartの評判【中・大規模EC向きのクラウドEC】メルカートが誕生した背景も完全にライバルのebisumartを意識したもののはずです。メルカートとebisumartの差は、大規模ECをクラウドECで構築するとなると、メルカートでは厳しい面があるようです。ワークスアプリケーションズERPで有名な会社です。ecbeingより、高額です。ERPですでにワークスアプリケーションズの「COMPANY」を導入しているのであれば、導入がスムーズです。従業員が3800名もいる大手企業です。Series】コマース21パッケージ業界の大手のコマース21とはライバル関係ですが、コマース21の方がより、大企業向けのECパッケージといえます。ソースコードを開示しているので、オンプレミスがいいという会社はコマース21はおすすめです。コマース21の最近の評判は?【大手の導入実績ナンバー1】また、コマース21はYahoo!グループですから、上層部への稟議が通りやすいメリットがあります。最後に本日はecbeingを紹介いたしました。総評としては・高額だが、だいたいなんでもできる。・業界最大手だから、稟議を通しやすい。・マーケティングに力を入れている。・カスタマイズ費用が高い。いったところでしょう。大手事業者がECシステムの導入を検討するには、もってこいの会社ですね。Shoppingとはシステムインテグレーター社が販売・提供する、大手ECサイトパッケージのソフトウェアです。年商10億円以上の企業となると、ECシステムもASPサービスではなく、大手のECパッケージベンダーの導入を検討することでしょう。筆者も個人的...記事を読むコマース21の最近の評判は?【大手の導入実績ナンバー1】コマース21はECパッケージ業界では、大手導入事例の過去実績はナンバー1の企業です。コマース21のプレスリリースには以下の文言があることから...記事を読むCS-Cartの評判は?【越境ECに強いオープンソース】オープンソースは日本ではec-cubeが最も有名ですが、CS-Cart(シーエスカート)をご存じでしょうか?CS-Cartも無料でダウンロー...記事を読むEC-Orangeの評判は?【ec-cubeベースのパッケージ】EC-Orange(イーシーオレンジ)は、株式会社エスキュービズムが運営している、ec-cubeをカスタマイズして作ったパッケージです。Series】ワークスアプリケーションズは、「働きがいのある会社」調査で、常に上位あがる会社で、新卒の大学生に人気のある就職先の一つです。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。ECシステムの比較ブログ。