ある質問|誕生日や記念日、母の日や父の日、クリスマス、お年玉などの季節の贈り物、お祝い、お礼、お返し、ご挨拶に。図書カードNEXTお祝い、お礼・お返し、ご挨拶。皆様から寄せられるお問い合わせの中で、よくあるものを掲載いたしました。下記以外のお問い合わせは、こちらからどうぞ。(弊社)が発行する本と雑誌のギフトカードです。図書カードNEXTの加盟店制度に加入している全国の書店等のうち、カード読取り端末機が設置してある店舗や一部のオンライン書店で、本や電子書籍の購入に利用できるプリペイドカードです。図書カードNEXTの名称は商標登録されているのでしょうか?「図書カードNEXT」の名称で商標登録済です。「図書カード」は、弊社で宣伝広告などに使用している省略形です。図書券や磁気式の図書カードとどう違うのですか?図書券は紙の商品券で一回しか使うことができません。使用後は取扱い店で回収され、取扱い店の精算に使われます。以前の磁気式の図書カードは、書店でお客様の利用金額を専用の読取り機で減額処理しておりました。これらに対し、図書カードNEXTでは、QRコードを書店で読み取り減額処理いたしますが、ご利用方法はこれまでの磁気式の図書カードと変わりません。カードはお客様にお返しし、カードの残額がなくなるまで何回でも繰り返しご利用になれますが、カード媒体やスマートフォンに表示したネットギフトに記載の有効期限内にご使用ください。図書券と磁気式の図書カードは発行を終了しておりますが、これまで同様にご使用になれます。どこで購入できますか?全国の加盟店で販売しています。加盟店によりましては、在庫のない場合やご希望の金額、図柄がない場合もございます。消費税はどうなりますか?図書カードNEXTそのものの購入には消費税はかかりません。図書カードNEXTで出版物を購入する時には、ご購入の出版物に対し通常の消費税がかかりますが、その消費税額も含めて図書カードNEXTでお支払いいただけます。大量に購入したいのですが、発行元から直接買えますか?額面金額で販売する通常の図書カードNEXTの販売は、全国の加盟店で行っています。弊社からの直接販売はございませんので最寄りの加盟店でご購入ください。製作企画会社等で承っています。どこで使えますか?全国のカード読取り機設置店や一部のオンライン書店で、本や電子書籍の購入にご利用いただけます。読取り機設置店には通常「図書カードNEXT取扱い店マーク」が標示されています。コンビニエンスストアや駅売店などで使えますか?現在、コンビニエンスストアや駅売店、また古書店などは図書カードNEXTの加盟店になっておりませんので、取り扱いはしておりません。「出版物」の適用範囲につきましては各加盟店にお問い合わせください。使用期限はどうなっていますか?カード媒体やスマートフォンに表示したネットギフトに記載されています。記載された期日までにご使用ください。カードには使用期限がございません。使用方法は?図書カードNEXTはカード読取り機での精算処理をすべて書店側が行います。お求めになりたい本や雑誌と一緒にレジカウンターで現金の代わりとしてご提出ください。不足分は現金をお足しください。一度に複数枚のカードを使うことも出来ますし、以前の磁気式図書カードとの併用も出来ます。オンライン書店でご利用の場合は、各ウェブサイトの条件に従ってご使用ください。※一部セルフレジでは、お客様に操作していただきます。おつりはどうなりますか?図書カードNEXTはお釣りを現金でお返しすることはありませんが、ご利用残額が1円単位で残ります。次回また、全国の取扱い店でご利用いただけ、カードの残額がなくなるまで、何度でもご利用いただけます。カードの残額は判るのでしょうか?ご利用残額はこのサイトでご確認いただける他、カード裏面の残額確認用のQRコードからスマートフォンなどでご確認いただけます。専用ページにアクセスいただき、ID番号、PIN番号を入力するとカード残額・利用履歴が調べられます。残額のみであれば、取扱い店の読取り機設置カウンターへカードをお持ちいただければご確認いたします。図書カードNEXTの残額確認はいつまで出来ますか?カード裏面に印刷されている有効期限内であれば、カード残額がゼロになったカードでも残額・利用履歴を確認することができます。確認には、「ID番号・PIN番号」の2つの情報が必要となります。スマートフォンからの残額確認は、カード裏面に印刷されている残額確認用のQRコードが便利です。パソコンからは、当サイトの残額確認ページでご確認いただけます。お電話でのお問い合わせにも対応しております。※残額確認には、「ID番号・PIN番号」の2つの情報が必要です。残額がゼロになったカードは返してもらえますか?通常はお返ししています。一部の書店では、サービスの一環としてお店側で回収し破棄している場合もありますが、その場合もお申し出ていただければお返しします。図書カードNEXTでの本の購入時に領収書はもらえますかはい、もらえます。「図書カードによる支払い」などの但し書きが記入される場合があります。磁気式の図書カードを書店の機械に通したら「読み取れないカードです」と言われました。磁気式の図書カードは、カードの磁気データに異常が発生すると書店店頭の読取り機では正確に残額が読み取れません。強い磁気の発生するものの近くに置かないようご注意ください。キズや汚れなどで読み取れなくなる場合もあります。書店で読み取れなかったカードは、弊社でカード残額分を調査し同額のカードと交換いたしますので、お手数ですが弊社(カード裏面に記載)までご送付ください。お戻しするカードは現在発行している図書カードNEXTではなく磁気式の図書カードになりますのでご了承ください。お立て替えいただいた郵送代は同額の切手でお返しいたします。磁気式のカードが折れ曲がってしまったのですが。現在発行中の図書カードNEXTは折れ曲がってもさほど心配ございませんが、磁気式の図書カードは、切ってしまったり、折れ曲がってしまうと読み取れません。この場合も、上記と同じように弊社までご送付ください。残額を調べ、同額の磁気式の図書カードと交換させていただきます。この場合は往復の送料はお客様のご負担となりますので、返信用の切手の同封をお願いいたします。水に濡れたり、破れてしまった図書券・図書カードは使えますか?図書券と図書カードNEXTは、紙でできています。図書券は、機械で処理をしませんので状態がひどくなければ使用できます。図書カードNEXTは、機械でカード情報を読み取る処理をしますので、カード情報が読み取れずに使えないことも考えられます。その場合は、同額分の再発行専用カードと交換いたしますので、下記までご送付ください。封筒に記入、またはメモ書きを同封してお送りください。(記入されたご住所へ返送しますので、忘れずにご記入ください)※破損がひどくカード情報の確認ができない場合、再発行できないこともあります。図書カードNEXTを図書券や磁気式の図書カードと交換できますか?図書券や磁気式図書カードとの交換はできません。図書券や磁気式図書カードは発行を終了しております。オリジナルのカードは作れるのでしょうか?大きく分けて写真やイラストなどの原稿をもとに自由にデザインできる「フリーデザイン」と、用意した基本の絵柄に文字入れのみ可能な「セレクトデザイン」タイプがあります。詳しくは、弊社子会社「(株)カードサポート」へお問い合せください。100%出資子会社「(株)カードサポート」が承っております。)などの窓口を通してのご注文となります。オリジナルカードは代金前払いと言われたのですが。図書カードNEXTは金券ですので、代金のご入金確認をもって商品を送付させていただくのが原則となっています。詳細は窓口になる販売代理店にお尋ねください。キャラクターや映画などがテーマの図書カードで販売価格が額面金額と違っているのはなぜですか?図書カードNEXTには、弊社が書店を通じて常時販売している額面金額販売の「ピーターラビットシリーズ」「東山魁夷シリーズ」「富士山シリーズ」以外に、企画会社などが自社でライセンス契約などを結び独自に製作した魅力あるオリジナルカードを商品として販売している場合があります。これらは、それぞれの企画会社が販売価格を設定しています。一般的にはオリジナルデザインの印刷代金、デザインライセンス料などが上乗せされた価格で販売されています。図書カードNEXTの取扱い店になりたいのですが。図書カード加盟店の申し込みは出版の取次販売会社6社でお受けしております。申込条件等の詳細につきましては、出版物の仕入取引のある下記の出版販売会社にお問い合わせください。全国共通図書カードご利用約款お問い合わせサイトマップお祝い、お礼・お返し、ご挨拶。取扱サイト検索よくある。