18:30定休日:毎週月曜日FAQ​予約についてQ.予約は必要ですか​A.​完全予約制となっております。ご予約をしてのご来店後お願いしております​当日の予約も受け付けております。当日の予約はお電話のみとなっておりますのでお問い合わせくださいQ.予約はどのようにすればいいですかA.​お帰りの際の次回予約をおすすめしております。当日のご予約も受け付けておりますが、希望のコース、ご希望の担当者をお取りできない場合がございますので余裕を持ってご予約下さいQ.カットやカラーの最終受付は何時ですかA.ご希望のコースや担当者によって異なりますので、お問い合わせくださいQ.予約のキャンセルはできますかA.ご予約日の日時変更やキャンセルは必ず事前(前日18時まで)にご連絡ください​ご予約日前日18時を過ぎての日時変更・当日キャンセルにはご予約頂いていたメニューの100%をキャンセル料としてお支払いいただいておりますので、ご了承くださいQ.​予約時間に遅れそうな場合はどうしたらいいですかA.ほかのお客様のご迷惑となりますため、施術内容の一部を省略させていただくことがございます大幅な遅れの場合は十分な施術ができないためお断りさせていただきます​この場合も当日キャンセル扱いとさせていただき、キャンセル料を頂戴いたしますので、ご了承くださいQ.​営業時間外の予約はできますかA.可能です。営業時間外の為、別途料金が発生する場合がございます​希望のお時間によって料金が変わりますのでお問い合わせください​施術について​Q.​どのような体制でやっていますかA.皆様に特別なお時間を過ごして頂ける様、癒しとくつろぎの空間をご提供する為​ヘアサロンは半個室、スパエステは完全個室のマンツーマン体制のお店ですQ.​来店時髪をどのようにしていけばいいですかA.予約日前日に髪をシャンプーしておいて頂きたいですまた、お客様の現在お悩みの部分を見れるように、髪を結ばずにご来店をお願いしております​ご来店時に整髪剤が付いていた場合、別途シャンプー代がかかる場合がございますQ.​お直しは可能ですかA.施術日から1週間以内でしたら、当時の担当者が責任を持って担当し無料でお直しをさせて頂きます​大幅なスタイルチェンジの場合は料金をいただく事がございますのでご相談くださいQ.​車いすでも大丈夫ですかA.WinKではヘアサロンはバリアフリーを心掛け、段差はなくしております施術席への移動の際に座ったまま移動できる椅子もございますスパエステは階段を登っていただき2階となっております。スタッフで可能な限り対応させていただきます​料金についてQ.​指名料はありますかA.担当者の指名はご自由にできます。指名がない場合は空いている担当者でのご案内になりますMIKOをご指名の場合、指名料+1000円(税別)を頂戴いたしておりますQ.​お店での会計時にクレジットカードは使えますかA.各種クレジットカードがご利用可能です、現金とクレジットカードの併用はお断りいたしておりますクレジットカード払いは一括のみ、施術料金¥4,000円以上からご利用いただけます​Q.WinKカードのポイントとはなんですかA.会計時に現金でお支払した時に付くポイントのことです。ポイント数に応じて商品と交換できます​一年間お店のご利用がない場合ポイントが0になりますのでご了承くださいQ.WinKカードのポイントはどうしたら使えますかA.商品と交換する際は、WinKカードが必要になります。紛失等で再発行の場合有料でお作りすることもできます​商品はいつでも交換可能です。ポイントカタログをご覧ください​Q.友人や家族にプレゼントできますか?A.友人や家族にプレゼントできるギフトチケットをご用意しておりますスタッフへお声がけください。