一瞬の出会いを永遠に変える魔法の7カ条。35万人を接客した“おもてなしの鬼”が伝授する究極のホスピタリティ接客術がここに。会社の成長はスタッフの成長率で決まるスタッフ教育は、知識習得と心の育成で両輪となります。上長が部下を信頼すると、愛社精神が育ちます。愛社精神のあるスタッフは、お客様も大事にするものです。「気が付く、気が利く、気が回る」気配り三原則を実行する部下を笑顔にするには、まず、上司がお手本になる。職場のコミュニケーションを活発にするには、上司から意識的に話しかける。仕事の分量、スタッフへの愛情は平等にする。スタッフ教育の最終ゴールは、スタッフ自身が自立型人間になることである。自立型人間になるから、働きがいのある職場になる。5-27-24-306TEL&FAX:メールにてお問い合わせください。Reserved.Top。