公式アカウント一覧よくあるご質問・お問い合わせサイトマップBenesseは、ラテン語のbene(良い、正しい)とesse(生きる)を一語にした造語です。ベネッセグループ2015年4月1日1.企業理念と情報セキュリティベネッセグループは、一人ひとりの「よく生きる」を実現するために、人々の向上意欲と課題解決を生涯にわたって支援します。当グループにおける情報の安全確保の取り組みは、これを実現するために不可欠な要件であり、グループ各社の経営および事業における最重要課題の一つです。ベネッセグループは、世界最高クラスのセキュリティレベルを目指し、グループとしての情報セキュリティ管理体制を確立して、情報セキュリティ管理を着実に実施します。保護ベネッセグループでは、お客様からお預かりした個人情報、契約に基づきお取引先様からお預かりした情報、およびこれらを含む社内の営業秘密を、とりわけ重要な情報であると考えています。個人情報をお預かりするにあたっては、お客様の意思を尊重し、お客様の同意に基づいた取り扱いを行います。見地から適切な管理策を設け、実行します。お預かりした個人情報のデータベースについては、外注先を含め、アクセス権者に対するけん制を考慮したセキュリティレベルを構築していきます。3.法令遵守と規範への適合ベネッセグループ各社は、情報セキュリティおよびプライバシー保護に関する法令を遵守します。海外の複数国に及ぶ事業展開を踏まえ、情報セキュリティ管理においては国際的な規範を採用し、各社の管理規則をこれらの規範に準拠させます。グループの従業員が違反行為を行った場合には、その原因を明らかにして再発を防止するとともに、当事者への厳正な処罰を行います。情報セキュリティにまつわる環境は常に変化しています。ベネッセグループは、この変化に対応するため、情報セキュリティ管理を継続的に改善し続けます。脆弱性の放置が情報保護に対するリスクを増大させることを認識し、常に新たな脆弱性への対応につとめます。情報セキュリティ管理においては、組織に属する全員の深い理解と参加が欠かせないとの認識の下、ベネッセグループは、グループ全社の役員および全従業員に対し情報セキュリティに関する教育訓練を行うとともに、理解度の確認、意識向上のための施策など、実効のある啓発活動を実施します。求めに応じる手続きおよび苦情受付に関する事項を公表いたします。従業員などの雇用管理に関する個人情報については、本公表には含みません。当社が取得する個人情報の利用目的は、以下のとおりです。当社が取得する個人情報のうち、書面(Webを含む)により本人等から直接取得する場合については、原則として個別に利用目的を明示します。当社は、保有する個人データを適切に管理し、あらかじめ本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。III.保有個人データの開示および訂正・追加または削除についての手続き当社では、当社の保有個人データにつき、個人情報保護法に基づき、本人または代理人からの開示の求め、および訂正・追加または削除の求め(以下「開示等の求め」といいます。)に対応させていただいております。関係法令等により、これらのお申し出に応じられない場合もございます。削除を求める情報を特定していただきます。開示等の求めは、IV.に記載する窓口にお電話をいただければ、当社より必要書類を郵送します。「開示等の求め」を行う場合は、当社より郵送する所定の申込書に所定の事項を全てご記入の上、本人確認のための書類を同封しご返送ください。ご返送いただく書類は、以下(A)および(B)です。現住所が記載されているものの場合は、いずれか1部のコピーを、申込書に添付してください。・パスポートなど現住所が記載されていないものの場合は、そのコピー1部に加え、住民票の写し1通を、申込書に添付してください。「開示等の求め」をする者が未成年者または成年被後見人の法定代理人もしくは開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人である場合は、前項(A)の申込書に加えて、下記の書類((A)または(B))を同封ください。注)「住民票の写し」および「印鑑証明書」は、申請日より3ヶ月以内に発行されたものに限ります。当社では、「開示の求め」について、下記の手数料をいただきます。(訂正・追加または削除の求めについては、手数料はいただきません。)1回の申請ごとに、970円(消費税等含む)当社指定の金融機関にお支払いください。金融機関の手数料は「開示の求め」を行う本人または代理人がご負担ください。申請者の申込書記載の住所宛に書面によって回答いたします。「開示等の求め」にともない取得した個人情報は、「開示等の求め」への対応に必要な範囲でのみ取り扱うものとします。提出いただいた書類は返却いたしません。当該書類は、「開示等の求め」に対する回答が終了した後2年間保存し、その後破棄させていただきます。以下の場合は、その旨連絡をいたします。連絡後、所定の期間を過ぎてもご対応いただけない場合は、適正な「開示等の求め」としては受け付けられませんので、ご注意ください。この場合は、既に支払われた手数料はご返金いたします。次の場合は不開示事由とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知いたします。不開示の場合については、所定の手数料を返金いたします。その他の手続きに関するお問合せは、下記窓口までお申し出ください。除く、10時~20時)注1)直接当社にご来社いただいてのお申し出は、お受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。わせ窓口」までお問合せください。いいます)を取得・利用します。これらの情報には、個人が識別できるような情報は含まれていません。この場合、連携した他社のサービスに当社から識別情報が配信される場合もあります。お客様の承諾を得たうえで取得します。閲覧履歴等は、あらかじめご承諾をいただいた上で取得し利用する場合がありますが、主にはお客様がサイトを利用されることでcookie等(*1)を通して自動的に記録されます。これらの閲覧履歴等は、お客様が再度サイトにアクセスされたとき等に閲覧や利用の際の手間を省いたり、サービスの研究開発等に利用するほか、興味・関心等にあわせた広告やサービスをサイト上で提供するために利用します。cookieは、ご使用のブラウザの設定を変更することにより無効化や削除ができます。その結果、サイトを利用する際の利便性が落ちる、サービスが利用できないなどの不具合を生じる場合がありますので、有効な状態にしていただくことをお勧めします。cookie等とは、お客様がサイトを利用されたときに、お客様の閲覧履歴等を記録するためのしくみをいいます。Objectなどがあります。ベネッセグループでの閲覧履歴等の共同利用について上記の閲覧履歴等の内、下記のweb解析ツールによりcookie等によって取得した情報は、個人を識別しない形でベネッセグループ各社において共同利用致します。閲覧履歴等の共同利用を希望されない場合は、以下のサイトページから配信停止の手続きを行うことができます。案内に沿って手続きを行ってください。Analytics」(アドビシステムズ社が提供するウェブ解析ツール)http://www.d1.sc.omtrdc.net/optout.html?locale=jp_JP(※クリックすると当社サイトを離れます)当社におけるインターネット広告会社が提供する行動ターゲティング広告利用について当社はインターネット広告会社が提供する行動ターゲティング広告を利用する場合があります。等を利用して閲覧履歴等を取得し、当社および他社サイトでの広告配信を行うネット上の広告のしくみです。これらの閲覧履歴等にも個人が識別できる情報は一切含んでおらず、広告配信以外の目的で利用することはありません。このインターネット広告会社による行動ターゲティング広告を希望されない方は、以下の方法により配信停止の手続きを行ってください。(1)広告通知アイコンからの停止手続き表示される広告の右上部分に表示されるアイコンをクリックしていただき、リンク先の各社ウェブサイトに記載された配信停止の手続きを行ってください。(2)提携先広告会社における停止手続き当社の提携先が配信する広告の行動ターゲティングを希望されない場合は、以下の各広告会社のサイトページから配信停止の手続きを行うことができます。各社の案内に沿って手続きを行ってください。