http://www.tru-solutions.jp/F+S_Forum.htm)直近日程に参加できなくとも今後の御案内が可能な方へは今後の開催案内をお送りいたしますので事務局まで御連絡ください。※自己紹介バックナンバーは以下のURLでご覧ください。<名古屋>メールでのやりとりはしていましたが十数年ぶりにお会いしました。好きなことをヤレ!オレをビックリさせてみろ!と言われてもそんなにたやすくはビジネスは立ち上がってこないものですよね。伊勢神宮の近くにおります鈴木と申します。ご遷宮の賑わいも少し落ち着いてきた様に思います。西嶋さんとは、私が社内の情報システム担当していた15年程前にERP関連セミナーでご一緒させて頂きました。それ以来、私に取り憑かれる始末で、度々無理な相談をしてご迷惑を掛けております。今回も、「東京へ来られた時には連絡してください」という西嶋さんの社交辞令を真に受けて面談をお願いしてしまいました。・・・今回の原稿執筆となった訳です。Noritakeというと、洋食器のブラントとしてご存知の方も見えると思います。Display)という表示素子をかれこれ50年近く開発・製造をしてきました。7年程前の世界同時不況時に、部品商売以外の道を拓くべく指示がありました。当時、営業を担当していましたが、企画室に異動となり「何をやってもいいから」と言う社長の言葉にほだされてi-Productsというチームを立上げて活動を始めました。http://www.i-products.jp/“何をやってもいいから”という言葉がこれ程迄に自分を苦しめるとは思っていませんでした。コアコンピタンスを考える時、やはり表示は外せずデジタルサイネージから着手して進んで行く姿を想定しました。VFDを使ったサイネージで“文字のチカラ”と題してテキスト中心の展開をしてきました。即時性と意志伝達を売りにしていますがお客様から「なんだ動画は出ないのか?」と言われる事もあり苦しんでおります。おまけに社長からは「表示に捉われ過ぎている」と言われる始末です。(涙)i-Catchシリーズと呼ぶ当初の製品は、商業向けで装飾を目的としたものがラインナップされています。百貨店などでのご採用もあり僅かながらの実績も積みました。表示の無い製品迄は考えていませんでしたが、デジタルサイネージを起点にして特定目的に向けた動きを取っていく段階に入ってきました。Roll+と言う製品で各社さんとのコラボレーションを図っているところです。我々“i”には強いこだわりがあります。伊勢の頭文字“i”、弊社の製品の蛍光表示管もデジトロンと呼ばれる昔に商標としてitronと名付けられました。その魂を引継ぎ、チームをi-Productsと命名し登録しています。ロゴの“i”はエクスクラメーションをひっくり返したもので「ビックリがひっくり返るくらい面白いものを創ろう」というものです。社長からは「なにもビックリせん」と冷ややかに言われています。“i”は人の形、また”愛”でもありまして理屈をこねだすと長いです。ところが巷にi○×△というスマホなどが台頭し、我々がそれにあやかろうとしている様に見えるのが嫌です。Roll+NはNHKさん、+dはドコモさん、等とのコラボで緊急地震速報やエリアメール等の情報表示を可能とする機能を搭載したモデルをリリースしています。表示と機器コントロールができます。PLC(シーケンサ)、センサーまたは情報システムとの連動により可能性が広がると考えています。コラボレーションモデルとして、あらゆる可能性を模索して行きたいのはRoll+ですが、HPをご覧頂くとLCDのモデルに於いても一般的なアプローチとは異なるものもあり「これを料理してやろう」とおっしゃる方のご連絡をお待ちしております。不躾な野武士集団です、何のお気遣いも不要ですので「こんなアイデアがあるよ」「こんな事で困っているが・・・」など是非お声掛け頂ければ幸いです。近況報告をお願いしてみました。寒さが「痛い!」のは実感ですよね。冬以外は楽しい北海道のようです。それにしても、勉強好き、また別な大学に通ってるようです。私は絶対マネできません。Forum」の皆様、はじめまして、栗山と申します。西嶋さんとの出会いは確か2000年ごろ、中小企業診断士の研究会でERPに関する講演をいただいた際に、「このおっちゃんは何かスゴイぞ、仲良くしておこう」と感じ、それ以来のお付き合いをいただいております。Flash」に「プロジェクトは社長で失敗する!」というコラムを連載させていただきました。お見知りおきをお願い申し上げます。昭和35年3月生まれの55歳です。以下に略歴を記します。日本アイ・ビー・エム(株)入社(平成24年11月15日まで)この間、中堅企業担当の営業、コンサルタント(IBCS:IBMビジネスコンサルティングサービス株式会社)、セミナー講師(IBM天城セミナー)など、一貫して顧客接点業務に従事。簡単にまとめますと現在は大学で教鞭を執りながら、博士号の取得を目指して大学院生でもあるという二足の草鞋(札幌では教え、仙台では学ぶ)の生活です。それ以外にもIBM時代のご縁で2社の顧問業をさせていただいています。IBMで30年、情報システムに関わりながら客商売にやり甲斐を感じつつも「数字づくり」への倦怠感を払拭できなくなり、「人づくり」の現場に飛び込んだという次第です。40歳で大学への転身を決意して以来、14年目の念願がようやく成就したことになります。第二の人生である現職は札幌と、拠点が徐々に北上している状況です。Forum」の北海道開催などあれば是非参加させていただきます。「単身赴任は少しの不便と大きな自由」という名言があるそうで、これに深く共鳴しています。自分だって快適に過ごせるはずだと言い聞かせて乗り切りました。氷点下20°Cという気温には流石に「寒い」を通り越して「痛い」という感覚を初めて味わいました。ローカル都市はレジャーには恵まれています。ゴルフは1時間圏に手ごろなコースが幾つもあり、プレーできる半年の間は月一のペースで楽しんでいます。こちらのゴルフはハーフでの食事休憩はなく、18ホールぶっ通しでやるのはご存知でしたでしょうか?これが元々のゴルフというスポーツで、日本の接待文化がハーフの食事とアルコールをゴルフに持ち込んで堕落させたとする批判もあるようです。自宅から大学まではちょうど10Kmで、冬場と雨の日は自家用車ですが、それ以外は自転車で通勤しています。札幌市内から外れているので、途上には牛馬の放牧場やトウモロコシ畑が広がっており、朝夕の自転車通勤は快適そのものです。宮沢賢治のイーハトーブ(エスペラント語で「いわて」のことだそうな・・・ここは北海道ですが)の世界を彷彿とさせる光景に、都会の喧騒や数字に追いまくられていた企業時代を思い出しつつ、これこそ自分の求めていた世界だ、との想いを深くしています。仕事の方は、何と言っても若人を育成するという念願の仕事です。日々情熱をもって取り組んでいます。彼らが主役となる近未来の日本が直面する様々な困難に立ち向かい、どうしたら彼らが自分の頭で考え克服していけるか。日々精進しているつもりです。「おいおい君たち、そんなんで企業で通用すると思ってるの?」という気持ちにさせられますし、そのギャップを自分のような立場の人間がきちんと教えてやらねばならないとも思います。同時に企業時代のビジネス感覚は急速に失われていくことも痛感しており、そのうち自分も浮世離れしたことを言い出すのではないかとの怖れも抱えております。いった観点でこれからも産学協同といった堅苦しい用語を用いるまでもなく、ビジネス界の皆さんとはコンタクトを持ち続けていきたいと考えています。以上、北海道へお越しの節は是非すすき野で歓待させていただきますので、よろしくお願い致します。<広島>「選択的XX」も「非選択的XX」も!人生!ですね。(お母様が御元気で何よりです)それで得た多くの経験や人脈は将来の!宝!。私も本籍が山口県なので気分的に近い存在です。皆さん、お世話になります。(株)サンネットの掛川俊一と申します。福井さんのご紹介で、昨年の秋から会合に2回ほど参加させて頂きました。職歴としては、初めは東京で外資の医療機器メーカーにて血液検査機器のソフト開発をしており、新規に開発した検査システムが各国の事業所に販売されていき、「技術職ってなんて天職なんだろう」と喜んでおりました。楽しみなロードマップがありましたが85年の27才の時に「選択的退職」をして山口に帰郷しました。母は30年経った今でも88才で幾分、脳の動きが悪いものの元気で生きており、騙された気分です。墓ももう使うから早く作れと言われ、建てた後も8年は使われませんでした。山口ではNECの販売店で製造系のFAシステム開発の営業をしました。当時では先端の新規製品の開発、販売しました。数年後には「営業職ってなんて天職なんだろう」と楽しんでおりました。講演、企画などをお手伝いしました。当時、ISMSなど聞いたこともない私が企画などをすることは無謀なことでしたが、新しい「事業」を企画することには大きな魅力と達成感を感じました。86年からPCの勉強会(ユーザ会)を始め、地域の工場系のお客様に定期的にお集まり頂き、東京からメーカ講師をお呼びし先端の製品情報、事例のお話を頂きました。2006年まで20年間、110回開催して勉強会を終了しましたが、この事務局の仕事も何もないところからテーマや講師を設定していくところは苦しくも同じく魅力的な仕事でした。対応の為と言う名目と言いながら、(たぶん)気持ちの整理の為、自費で「行脚」しました。行脚の明確な動機は自分でも不明です。2ヶ月のブランクの後に現在のサンネット(本社広島)へご紹介頂き入社しました。前職に開発した全国商品の販売を引継いでいたところ、東京を含めそれなりの事業規模になり、今は3年前から広島へ単身赴任して、毎晩のおかずを心配する生活になっています。趣味もなく、ストイック、ペシミックな私は、57才になってやっと?また?懲りずに?別の新しい人生を求めて、ついフラフラと「ラグーン」の宴に参加する訳です(*^_^*)。今後ともよろしくお願いいたします。〜「情報サービス産業白書2015」(JISA:情報サービス産業協会)も「企業IT動向調査」(JUAS:日本情報システム・ユーザー協会)と同様に面白いデータを見ることができます。ご覧になったことがありますか?情報サービス事業を営んでいる企業(いわゆるベンダー)の「今後の経営の方向性」がグラフ(図3-1-2-4)で紹介されていました。2012年度の調査(n=202)と2013年度の調査(n=174)の結果が棒グラフで比較できるようになっています。「その他」を選んだのは1.1%しかなく、概ね残りの24の選択肢に該当するものがあったということでしょう。その中でダントツの1位が「人材育成の強化」です。2012年度が90.1%、2013年度が92.5%と2.4ポイントも増加しています。第2位は「品質の向上」で2012年度が70.3%、2013年度が73.6%で、3.3ポイントの増加です。「新規事業分野への進出」62.6%、「開発・生産性の効率化(コストダウン)」55.2%と続いています。皆さん、お気づきでしょうか?ベンダー企業の「人材」と「品質」につきましては、このコラムで私が嘆き続けているものです。この白書では「方向性」という言葉が使われていますが、「解決すべき課題」と読み替えても良いのではないでしょうか。この2つとも、2012年度に比べ2013年度の数値が高くなっているのもポイントです。「人材育成の強化」92.5%、「品質の向上」73.6%をどうご覧になりますか?「方向性」を私なりに「課題」と読み替えると、殆どのベンダー企業で「人材」の能力の不足を感じ、4社のうち3社が品質管理に大きな課題を抱えているということです。「誰が責任者ですか?」・・・ということです。「いままでやってきた人材育成」を「強化、改善」するという意味ですよね。ついて積極的に問いましょう。彼らのほとんどは、ユーザー組織からの圧力がなければ決して動きません。海外を含むNECグループ内の情報システムの開発、保守、運用を24年間にわたり担当。各種リサーチやコンサルティングを実施し、常にユーザ目線での問題提起や課題解決への提言を実施。2014年4月に現在の(株)プラッサムを設立。〜新しい商品やサービスの創造を狙い、ソニーやヤフー、日立製作所など国内の大手企業が注目している手法がある。それが「デザイン・シンキング」だ。直訳すれば「デザイン思考」であり、文字通り優秀なデザイナーやクリエイティブな経営者の思考法をまねることで、新しい発想を生み出そうとする手法である。ビジネスに活用すればイノベーションを起こせるのでは、と大いに期待されている。◆何故「デザイン・シンキング」が注目されるのか?<「デザイン・シンキング」は新しいキーワードではない>米シリコンバレーに本拠を構え、アップルの「マッキントッシュ」に付属する初代のマウスをデザインしたことで知られるコンサル会社IDEOの動きとして約10年前から日本国内でも提唱されてきた。それが2013年になって各社が注目し始め、続々と成功事例が出てきた。今後も、さらに多くの企業から活用事例が登場する見込みである。「デザイン」と聞くと、商品やパッケージなどの形態、図案や模様、レイアウトなど、美術的なイメージを思い浮かべることが一般的だろう。「デザイン・シンキング」におけるデザインは、より広義に捉えられ、イメージとしては、「設計」に近いニュアンスを含んでいる。デザインとは、ある問題を解決するために思考・概念の組み立てを行い、それを様々な媒体に応じて表現することと解される。日本では図案・意匠などと訳されて、単に表面を飾り立てることによって美しくみせる行為と解されるような社会的風潮もあったが、最近では語源の意味が広く理解・認識されつつある。形態に現れないものを対象にその計画、行動指針を探ることも含まれ、就職に関するキャリアデザイン、生活デザイン等がこれにあたる。<今、何故「デザイン・シンキング」なのか?>日本はこれまで、生産や販売といった下流工程において強みを持っていた。上流工程やコンセプト創造には強みを発揮出来ていない。今後は、自ら課題を定義し、コンセプトを創造し、市場を創り出していかない限り、大きな収益を生み出すことは難しくなる。新しい発想を生み出すことに対し、今までのやり方では限界を感じている。今までは、主に技術やマーケットの動向から、新しい商品やサービスを考えるケースが多かったに違いない。確かに既存の市場なら予測しやすいかも知れないが、従来の延長線上の発想しか出てこないだろう。これに対し、「デザイン・シンキング」は優秀なデザイナー達の思考法をベースにしているため、今までとは異なる新しい発想につながる可能性が高くなる。「既存の延長ではなく、新しい問題を発見してゼロベースから発想するのに「デザイン・シンキング」は向いている」といわれる。既存の技術やマーケットをベースに論理的に発想するやり方を「ロジカル・シンキング」と呼ぶなら、「デザイン・シンキング」は発想の起点が全く異なる。デザイナーたちが重視するのは、ユーザである人間の姿だからだ。◆人間を中心にして発想する<観察力や発想力を強化することで、イノベーションが生まれやすくなる>ユーザ(人)がどんな行動を取り、どんな考え方をするか、どんな感情を示すか、などを詳細に観察し、時にはインタビューすることで、何を求めているのかを把握することが、発想の起点になる。ニーズを理解できれば、簡単なスケッチを描いて示し、ニーズと合致するかを検証するデザイナーもいる。何度も繰り返す場合もある。ユーザ自身も自分のニーズを理解していない場合も多いだろう。ロジカルには行かず、無駄な作業も増える。ユーザの本音を的確に把握して発想すれば、たとえ技術やマーケット上の「常識」とは異なっても、ユーザの利便性につながるものが出来上がるに違いない。現状を分析・理解してアイデアを考え、プロトタイプを作って検証して再度、現状を分析したり考えたりする、といった思考法を優秀なデザイナーらは「頭の中」で無意識に行っているはずだ。「デザイン・シンキングは分かりにくい」と言われるのは、このためだろう。それでもあえて「デザイン・シンキング」について定義すると「人間を中心に発想すること」といったシンプルな表現になってしまう。日本企業でも、これまでもユーザを意識して商品を開発してきたはずである。確かに、かつてはそうだったかも知れないが、今はどうだろうか?。表面的なアンケート調査を行うことで、「生活者の声を聞いたつもり」になっていないだろうか?。ユーザの本音は簡単には見えてこない。水面下に隠れているユーザの本当のニーズをつかまえなければ、成功できる新しい商品やサービスの開発にはつながらない。◆機能的価値から意味的価値へのシフト<ユーザが気付かない「本当の目的(価値)」を見つける>「デザイン・シンキング」では、「どこに問題があるのか」「なぜ問題なのか」を明らかにするために、想定されるユーザを観察し、共感を通じて潜在的な問題を探る点に特徴がある。「われわれが本来解くべき問題は何なのか」を問うことがスタートとなる。スティーブ・ジョブスが「顧客は自分たちが欲しい物は知らない」と言ったとされるように、ユーザが課題の本質を言語化したり認識したりすることはまれである。スマートフォンが発売される前に、スマートフォンが欲しいと認識できていた人がどれだけいただろうか?。ひとたび社会に投入されれば、それがない生活が考えられないほど、人々のライフスタイルに溶け込んでいったのである。<徹底的な観察と分析に基づく根本的な問題と要求の発見>「デザイン・シンキング」の方法論を簡潔にまとめると、まずはユーザの状況を理解するため、現場の動きを詳細に観察したりインタビューを実施したりすることがスタートだ。課題を浮き彫りにしていく。「デザイン・シンキング」のさまざまな場面で必要になる。課題の解決に向けてブレインストーミングなどの手法を使ってアイデアを出していく。発想力が問われる場面だ。その上で解決策をまとめていき、試作品(プロトタイプ)の作成に移る。最初は紙でもいいからすぐに試作品を作り、イメージを確認することが重要。ユーザに試作品を見せるなどして試作品を検証し、不具合があれば再度試作品を作ったり、解決策を検討したりする。したサイクルを素早く何度も繰り返すことで、次第に完成へと近づけていくのである。重要なのは「柔軟な発想(Flexibility)」と「素早い実行(Speed)」。そのためには、「自由闊達に意見を述べたりできる風土」と「必要な行動を素早く実施できるための権限とリーダーシップ」を持ったチームであることが前提となる。◆最後に最後に、IDEOの野々村健一さんのコメントを書いて締めくくりたい。『日本で仕事をしていて、少し危惧しているのは、この道具に過ぎない「デザイン・シンキング」が目的化しているきらいがあるということです。http://www.tru-solutions.jp/F+S_Forum.htm)直近日程に参加できなくとも今後のご案内が可能な方へは今後ご案内差し上げますので事務局まで御連絡ください。自宅に帰ってきたとたんに久しぶりの大きな揺れ!もう少し揺れが続いたら飛び出ようと構えたら静かになりました。10」があと2ヶ月ほどで発売されます。デスクでwin7、ノートではwin8.1、タブレットがiOS8.3、携帯はいまだにガラケー、の私ですがワンOSにしようと思えば出来るようになります。怖いので最初に変えるのはノートからかな?共通といえば「マイナンバー制度」クレジット、銀行、定期、ポイントカードだけでなく、免許証からパスポートまで全てのカードが1枚で済む時代に早くならないだろうか?マイナンバーは今年10月から、住民票のある住所に送付される書類で確認できる。送付されるのは「通知カード」と呼ばれる少々丈夫な紙カードだ。いった個人情報と一緒にマイナンバーが記載されている。これとは別に「個人番号カード」というものもある。真付きでICチップも搭載される。町村役場で申請することで取得できる。十分に注意を払って管理しなければならない。写真の付いた「個人番号カード」は顔が変わるので有効期限が10年となっているらしい。//////////////////////////////////////////////////////////////////////。