CRMソリューション|ビジネスリンクbusinessCRMソリューションCRMは、お客様とのリレーションシップを基本としたマーケティング手法です。顧客は誰か、何を求めているのか、より喜ばれるサービスは...をきめ細かく理解することで、効率良い商品販売や営業展開、ファン獲得を行なう注目のソリューションです。まで、トータルにお手伝いします。傾向にいたるまであらゆる情報のデータベース化と管理・分析をはじめ、営業企画や営業支援、販促システム、コールセンターやお客様相談室などのCTI管理、ポイントカードなどの優遇システム運用、さらにはクラウドコンピューティング活用に至るまで、お客様とのよりよい関係づくりやコミュニケーション強化をめざしたさまざまな施策をご提案いたします。マーケティングのあらゆるフェイズで、CRMを最も効果的なパフォーマンスで実践する。それこそビジネスリンクがめざすソリューションです。顧客と接するフロントオフィスと、マーケティング、在庫管理や資材調達といったバックオフィスをつなぐ総合的なソリューションを構築します。コンサルテーションCRM環境・アプリケーションの設計・開発・評価を実践。CRMのさまざまなパッケージに対応します。リリース大手企業向けから中小企業に適したものまで、さまざまに特徴や適性の異なるパッケージから、お客様に最も効果的なシステムを最適援用。