イーコマース事業協会(ebs)当会は全国のEコマース事業者が加盟するネットショップ相互扶助団体です。まこと様ににてご講演頂きました。―キャッチコピーの基本ルールをお話しいただきました中で、文章は長すぎず短くお客様に理解しやすい文章を選んだほうがいいとされていましたが、逆に長くするべきキャッチコピーというものもあるのでしょうか?また、あればそのメリット等をお聞かせいただければと思います。まこと氏:「長くするべきキャッチコピー」というと、例えば、職人さんの熱のこもったコメントをそのままコピーとして利用する場合でしょうか。このような場合は短くするよりも、そのコメントのニュアンスが伝わるようにした方が魅力的だと思います。短いキャッチコピーの最大のメリットがお客様に一瞬で判断していただきやすくなることだとすると、長いキャッチコピーの最大のメリットは、お客様に伝えられる情報量が多いということです。読んでいただくための工夫は必要となりますが、情報を多く伝えたい場合には長めのキャッチコピーにした方が良いと言えます。それから、商品名自体がキャッチ―なものやブランド自体に訴求力があるものの場合は、短いキャッチコピーを作るよりも、長いキャッチコピーでより魅力や補足情報を盛り込んだ方が良いのではないかと思います。長い商品名が話題になった例もあります。商品の特徴を全部盛り込んだ商品名で、Twitterの140文字ギリギリの長さだったようです。その面白さが話題になりTwitterでかなり拡散されたようです。―キャッチコピー内で使うワードの候補として類語辞典を使うと便利だとお聞かせいただきましたが、単語に対して様々な類語が出る中で使用を避けた方がよいワードや文章に共通点等がございましたら教えて頂きたいと思います。まこと氏:避けた方が良い言葉は、1.難読漢字、難解な言葉2.誤解を生みそうな言葉3.差別用語といったところでしょうか。読者がすんなり理解できる言葉を利用するという意味で、小学6年生(中学生)が理解できる程度と言われることもあります。あきらかに意味が伝わらない、または差別的である言葉は避けてください。それ以外では、専門用語や横文字についても、対象の読者にとってどれくらいなじみがあるのか?によってその基準は変わってきます。言葉には時代によって意味が変化したり、曖昧だったりすることがありますので明確な判断基準を設けるのが難しい場合もあります。「こども」については、「子供」という表記はこどもに対して差別的である、ということから「子ども」という表記を利用することがありますが、文部科学省は『大人の「お供」のような否定的な意味はない』という判断をして公用文書では「子供」表記で統一しています。「職人がこだわって作った・・・」というように、「こだわる」という言葉もよく使われます。大辞林より)1心が何かにとらわれて,自由に考えることができなくなる。気にしなくてもいいようなことを気にする。2普通は軽視されがちなことにまで好みを主張する。