サービスは、お客様のネットワークにおける日々の運用と保守を総合的にサポートし、さまざまな課題を速やかに解決するサービスです。お客様が導入されたシスコ製品を最善、最良の状態に保つことで、ネットワークのパフォーマンスを最大限に発揮させることに加え、セキュリティ上の脅威に対する備えの強化、障害発生時のパーツ交換による迅速な復旧など、信頼できるインフラの実現を支援します。(Onsite)(IPSシグネチャ更新対応)CON-SUO1-XXXCON-SUO2-XXXCON-SUO3-XXXCON-SUO4-XXXCON-SMBS-XXX型番の違いはIPSシグネチャファイル更新の可否と、機器交換時の所要時間です。テクニカルサポートの利用時間・条件については全てのSMARTnet系保守で統一です。指定がない場合、可能な限り早い日付に設定されます。TACの利用は英語のみ。Information。