ユーザーのホームはじめにエージェントのトレーニングを完了し、ログインし、設定を構成し、そして学習します。デフォルトのスクリプトページを設定するスクリプトに複数のページがある場合、1つのページを...に設定できます。PureCloudセルフサポートリソースセンターセルフサポートについては、リソースセンターに直接アクセスするか、開いてください...GenesysソリューションGenesysコンタクトセンターソリューションは、カスタマーとビジネスの成功を推進します。Centerのエージェントホームスタートするエージェントのトレーニングを完了し、ログインして設定を構成し、エージェントダッシュボードについて学びます。インタラクションコールやWebチャットを使用してカスタマーとやり取りし、インタラクション後の作業情報を入力して、ラップアップコードを使用してやり取りを処理する方法を学習します。Firefoxについて学んでください。エージェントの人員管理スケジュールの表示、休暇申請の送信と管理、休暇通知へのアクセス、遵守通知を表示します。この記事は役に立ちましたか?*はいいいえまだ質問がありますか?コミュニティに質問するEメールフィードバックEメールこのフィールドは検証目的であり、変更しないでください。Formsを処理するために必要なロジックが含まれています。Genesys.com|PureCloudステータスGenesysによるPureCloudSMは、クラウドの分散された性質を最大限に活用するクラウドコラボレーション、コミュニケーション、そしてカスタマーエンゲージメントプラットフォームです。PureCloudは、迅速な展開、業界をリードする信頼性、そして無限のスケーラビリティを提供し、カスタマーと従業員を新しいより効率的な方法で結び付けます。Cookieを使用して、Webサイトでのエクスペリエンスを向上させ、パーソナライズされたコンテンツを提供し、ソーシャルメディア機能を提供し、トラフィックを最適化します。サイト閲覧を続けることで、Cookieの使用に同意したことになります。詳細はこちら受け入れる。