アクセスが含まれています。Webトラッキングスニペットを会社のWebサイトにデプロイします。この展開により、ブラウジングイベント(通常はページビュー)の発生が始まります。Altocloud予測エンゲージメントイベントの料金はイベントごとです。Advisorまたは営業担当者に連絡して、予測エンゲージメントイベントをサブスクリプションに追加する必要があります。詳細については、Altocloud予測エンゲージメントイベントの価格をご覧ください。履歴とリアルタイムに表示するダイナミックビューメトリクスを改善しました。これらの機能強化により、コンタクトセンターのマネージャーとスーパーバイザーは、データへのアクセスと表示が非常に簡単になります。詳細については、レポート、ビュー、ダッシュボードについてをご覧ください。フローパフォーマンスサマリービューのグループボイスメールフロー結果統計コンタクトセンターのマネージャーとスーパーバイザーは、新しいフロー結果列を追加して、フローパフォーマンスサマリービューでグループボイスメール終了統計を表示できるようになりました。詳細については、フローパフォーマンスの概要ビューをご覧ください。キューエージェントの詳細ビューでキューの複数のエージェントを一括アクティブ化するコンタクトセンターのマネージャーとスーパーバイザーは、キューエージェントの詳細ビューで既にキューのメンバーである複数のエージェントを一括でアクティブまたは非アクティブにできるようになりました。キューエージェントの詳細ビューをご覧ください。エクスポートビューのデータ時間値の改善コンタクトセンターのマネージャーとスーパーバイザーは、エクスポートされたファイルの時間値を、マシン上のタイムゾーンセットから別のタイムゾーン変換できるようになりました。ビューデータをエクスポートするをご覧ください。この記事は役に立ちましたか?*はいいいえまだ質問がありますか?コミュニティに質問するEメールフィードバック名前このフィールドは検証目的であり、変更しないでください。Formsを処理するために必要なロジックが含まれています。折りたたむGenesys.com|PureCloudステータスGenesysによるPureCloudSMは、クラウドの分散された性質を最大限に活用するクラウドコラボレーション、コミュニケーション、そしてカスタマーエンゲージメントプラットフォームです。PureCloudは、迅速な展開、業界をリードする信頼性、そして無限のスケーラビリティを提供し、カスタマーと従業員を新しいより効率的な方法で結び付けます。Cookieを使用して、Webサイトでのエクスペリエンスを向上させ、パーソナライズされたコンテンツを提供し、ソーシャルメディア機能を提供し、トラフィックを最適化します。サイト閲覧を続けることで、Cookieの使用に同意したことになります。詳細はこちら受け入れる。