行政・観光インバウンドニュースインバウンドサービス人気ランキングインバウンド用語集よくあるご質問ぱど会社概要お問い合わせさまざまなお悩みに対応する「ぱど」のインバウンド・ソリューション株式会社ぱどでは、外国人観光客を対象とした新規顧客獲得・リピーター獲得のためのさまざまなインバウンド・ソリューションをご提供しています。サイト「?酷网(Youku)」での旅番組配信、SNSの活用などといった形で総合的なプロモーションを展開することが可能ですので、ぜひご相談ください。こちらでは、お悩み別の事例をご紹介します。訪日中国人の獲得で大切なのは、訪日前の準備段階で彼らの観光・ショッピングリストに入れてもらうことです。SNSや地図アプリといったサービスへの登録で、店舗の存在やサービスの内容をアピールしましょう。日本流の“おもてなし”は、外国人観光客の心をぐっとつかむだけのポテンシャルがあります。そこには“コトバの壁”や決済などの問題があるのも事実。翻訳サービスやスマホ決済の導入で、外国人観光客の満足度・利便性を高めましょう。「微博(Weibo)」や「微信(WeChat)」で、旅の思い出を共有する中国人観光客が増えています。さまざまな情報を集めるのにSNSを積極活用する中国人にとって、ここでの口コミは高い信頼度があると言えるでしょう。満足度の高い口コミを得られるような施策も、「ぱど」にお任せください。訪日前・訪日中の中国人観光客へ情報発信を行うのであれば、中国で活用されているSNSの利用がおすすめです。ダイレクトに店舗・商品・サービス情報が伝えられれば、誘客に大きく貢献してくれるでしょう。公式アカウントの開設や運用などもぜひご相談ください。