アウターデニムアウターボトムススカートズボンショーツサロペット靴パンプスブーツバッグショルダーバッグトートバック雑貨アクセサリーマフラー・スカーフ0ショッピングカートお買い物かごには商品はありません。送料は弊社にて負担いたします。商品の間違い、注文した商品と色・サイズ・種類等が違う商品が届いた場合でしたら、送料はこちらが負担いたします。お客様の都合による場合(サイズが合わない等)商品の着用もしくは使用後は返品できません(試着程度でしたら返品可能です)。交換返品に関する往復送料はお客様の負担となります。交換・返品商品を含めたご注文商品の小計金額が11199円(税込)未満になる場合は「送料サービス」でお届けしたサービス分もお客様負担になります。第一:返品・交換1-以下「返品をお受けできない場合」に該当しない商品は返品可能です。2-返品をお受け付けできない場合3-下記の条件に当てはまる場合には返品交換をお受けする事ができませんのでご注意ください。※不良品であっても商品到着後14日以上経過した商品は対応できかねますのでご了承ください。第二:交換について1-お届けした商品でサイズが合わない、カラーがお気に召さないなどの場合、同じ品番の別カラーサイズへのみ交換可能です。2-不良品・ご注文内容と異なる商品が届いた場合3-不良品やお届け違いなどがございましたら返品または交換品の手配を致しますので、必ずカスタマーセンターへご連絡ください。4-商品到着後14日以内の受付となりますので、商品が到着しましたら、「商品に不良箇所がないか」「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。第三:素材による匂いについて1-PVC(ポリ塩化ビニル)やPU(ポリウレタン)などのフェイクレザーの商品は、素材の性質上匂いが強いものがございます。2-弊社ではメーカーから密閉した状態で入荷後、検品のうえ再度袋詰めしておりますので、店頭にある商品よりも匂いが多少強く感じられるものがございます。3-数日のご使用や陰干しなどで気になる匂いはほとんど感じられなくなりますので、お試しください。第四:返品手続きについて1-返品のご連絡方法2-商品に瑕疵があった場合、返品送料を店舗が負担することになります。商品到着後7日以内にカスタマーセンターにご連絡ください。E-MAIL:support@gracei.jp4-お客様のご都合による返品送料はお客様負担になります。万が一、不良品やお届け違いなど弊社理由による場合は、下記カスタマーセンターにお問い合わせのうえ、ご返送ください。E-MAIL:support@gracei.jp2-お客様から送料(これは返送を含みます)を一度だけ請求されます。商品返品の際、情況により、消費者に料金をもう一度請求する場合もございます。返品についてのお願い1)電話でのご返品・交換依頼はお承りかねます。ご提出お願いいたします。3)ご返品申請後、1-2営業日中にメールよりご案内させて頂きます。万が一、弊社より連絡がない場合には、大変お手数ですが、再度お問合せいただきますようお願いいたします。メールアドレスに誤りがあったり、メール着信拒否設定になっている場合は、弊社からの返信メールをお受け取りいただけないことがございます。再送信をお願いいたします。4)ご返品認められる場合、弊社からのメール配信後、10日以内に、商品のご返送をお願いいたします。確認して、返金手続きを行います。6)ご返品認めないのご返送は受付し兼ねますが、予めご了承お願いいたします。サイズの交換についてのお願い1)ご交換は同商品のサイズの交換になります。ご交換にかかる往復送料はお客様にご負担となりますのでご了承ください。※弊社の商品は海外倉庫にあるため、ご交換の際に海外まで郵送する場合がありますので、あらかじめご了承ください。2)ご交換希望の場合、必ず商品到着日から7日以内ご連絡お願いいたします。※サイズ切れ、品物切れの場合がございますので、ご交換手続きはご交換受け日から5営業日以内にお願いいたします。午後13:00時~18:00時12時~13時は休憩時間、18時以降はコールセンター営業外時間です。比較するアイテムがありませんお気に入りお気に入り一覧に商品がありません。