Queensland大学院卒業。10年間、バンクオブアメリカ・メリルリンチ、ティファニー・アンド・カンパニー・ジャパン・インクなどの一流企業のトップエグゼクティブの秘書として活躍し、数々の業績を残し、組織から高い評価を受ける。その後、人材育成コンサルタントとして独立。2013年に、日本での秘書人材育成の必要性を痛切に感じ、「一流秘書養成スクール」を創設。上司の右腕として活躍できる「真のエグゼクティブ・アシスタント」の育成を目指し、豊富な経験に基づく実践的な解決方法を伝える講演や企業研修、コンサルティングをおこなっている。サービス・ホスピタリティ・アワード審査委員を務めるなど、経営における「サービス・ホスピタリティ力」の重要性を説き、サービス・ホスピタリティ・マネジメントの普及啓蒙を行う。主な著書に、21万部のベストセラー「誰からも気がきくと言われる45の習慣」(クロスメディア・パブリッシング)など多数。能町光香この連載では、10年間秘書を務め、現在では一流秘書の育成に携わる能町光香さんが、経営層に近いところで働く秘書だからこそ垣間みることができた、一流の人たちの仕事術についてお伝えしていきます。「もっと周囲の人に話を聞いてもらいたい」そんなふうに思ったことはありませんか?部下だけでなく上司からも、後輩だけでなく先輩からも、どんな人からも「話を聞いてもらえる人」は、圧倒的な「個人ブランド力」を持っている人です。一流のリーダーは、その「個人ブランド力」を持っている最たる人と言えるでしょう。「個人ブランド力」とは、その人の仕事力はもちろんのこと、人間的な魅力や人としての器の大きさ、周囲との関係性の築き方や巻き込む力、さらには生き方など、その人の「すべて」が集約されたものです。わかりやすく言うと、周囲の人たちが自分のことをどのように見ているのか、周囲の人たちから自分はどのように映っているのか、それが「個人ブランド力」と言ってもいいでしょう。皆さんは、どんな「個人ブランド力」を身にまとっているのでしょうか?ここで、世界中の人たちを魅了する「ブランド」企業であるティファニーをご紹介したいと思います。