「PC動作環境チェック」にて「利用可能」と表示されても、お客様がご利用のネットワーク環境、セキュリティ設定等によってはダウンロード、インストールが出来ない場合がございます。その際は貴社の技術管理者及びネットワーク管理者へご確認ください。以下に、正常に動作しないケースの事例を一部掲載しております。弊社へご連絡いただければ弊社内でも技術者への確認を行い、お客様とご一緒に解決方法を見出せるようサポート致します。「PC動作環境チェック」を行った時と実際に利用する時でネットワーク環境が変わってしまっているケース。■プロキシサーバーの設定の問題プロキシサーバーの設定で、通信は許可しているがファイルのダウンロード等に制限がかかっているケース。※プロキシサーバーの設定に関しては、上記のケース以外にも様々なケースが考えられます。「PC動作環境チェック」自体は許可しているが、ご利用になる製品の通信には制限をかける設定になっているケース。■チェック中にエラーが生じた場合やチェック結果についてご不明な場合は、お問い合わせください。このメールアドレスは、スパムロボットから保護されています。このメールアドレスは、スパムロボットから保護されています。