今日は軽めにシステム系の話です。配車表」(誤字そのまま!)とか要は、Excelを使って配車組みを行いたいのだろう、というようなキーワードです。Excelは確かに便利ですよね。「読み書きそろばん」と言いますよね?個人的には、現代のビジネスマンの基本習得スキルは「読み書きエクセル」じゃないか、と思うくらいです。表計算や集計ではない、いわゆる「○○業務」、つまり会社の根幹業務にも安易にExcelを使うのは危ない面があります。Excelの万能さ、便利さゆえの落とし穴があるのです。大工が柱を削るときは何を使いますか?Excelはあまりに万能で便利なので、ついつい、何でもできるような気になってしまいます。いう私たちも、よく顧客に「そんなのExcelでやろうよ」みたいなことをよく言ってますが......。Excelマスターほど、何でもExcelでできる気になるし実際、Excelの方が便利なことは多いです。そこに罠が潜んでいます。当たり前ですが、Excelはその業務に特化したシステムではないわけです。いうことか、「配車」を例に説明します。配車組みを「紙と鉛筆」(あるいは「ホワイトボードとマグネット」でも良いですが)の代わりにExcelの上でやることを考えてみましょう。今どき、簡単にメールで送ったりもできます。行く配送先や地域をリストなんかに登録してドロップダウンリストで選べるようにしておけば業務効率もずいぶんとはかどりそうです。確かにとても便利です。何となく仕事のパフォーマンスはものすごく上がったように感じてしまいます。仕事の本当のキーになる部分、(いわゆる「コアコンピタンス」ですね)は、本当にそれで良くなっているのか?つまり、それで良い配車が組めているのか?ここが重要です。Excelには、当然、その業務に特化したノウハウが詰まっているわけではないですし、なので、Excelがコアの競争力を向上させるわけではありません。「良い仕事をした」ように錯覚してしまう。できる人を蝕む「Excelでできないことは見えなくなる」症候群この罠にはもれなくおまけが付いてきます。この落とし穴に落ちるのは作業者本人だけではないんですね。業務負荷が(一見)激減し、その上、見栄えの良い結果が出るものだから作業結果に対して誰も異論を挟まなくなる、これが2番目の罠です。見かけませんか?「秘伝のタレ」みたいなExcel。下手すると印刷した後、手書きで直していたりしてこうなってくるともう最初から手でやった方が良いんじゃないか、という(笑)「いつまでこのExcel使ってるんだ!」と叫びたくもなりますよね。「Excelでできないことは見えなくなる」症候群です。本当はそんなこと全くないのにいつの間にか誰もがExcelを万能と錯覚してExcelでできないことを考えなくなってしまう。これが最も恐ろしい点です。本当はどうだったのだろうか?と誰も検証しなくなってしまうのです。業務や、業務の前提条件が硬直していないか?時代状況や競争環境に合わなくなってはいないか?これは企業にとっては最も注意を払い続けなくてはいけないことですが、システムの上でこういうことが起きていてもなぜか不思議と気にしない人は多いように思います。(見ないふりをしているのかもしれませんが)どんなに素晴らしい仕組みやシステムでも継続的に、かつ適切にメンテナンスされなければかえって害悪の方が大きくなってしまいます。*Excelは確かに便利な道具です。「紙と鉛筆」の代わりと言っても良いでしょう。あなたの頭の部分、業務ノウハウを代行できるものではありません。プロはプロの道具を使います。追記]とはいえ、配車システム導入となるといくら私たちのライナ2がパッケージで開発不要といっても、それなりの導入計画は必要になるわけで、まずは手軽にエクセルで配車管理簿でも付けてみようかシステムはそれから考えようと思う方の気持ちはよく分かります。いうわけで、せっかくなら良い物をということで日々の配車業務に簡単に使えるExcelの配車表テンプレートの決定版を私たちで作ってみることにしました。フリーソフト」「配車アプリ」等のキーワードでお探しの方は、ぜひ一度、ライナ式エクセル配車表を無料ですのでお試しくださいませ!TweetPocketこのコラムの更新をメールでお知らせします。下記フォームよりご登録ください。応援メッセージを一言頂けますでしょうか。自動運転車を使い倒す技術とは?「AI」と今までのシステムの重要な違いドライバー不足。