Fieldsページでは、ユーザープロファイルの表示方法を設定できます。Collaborateパスワードをリセットします。管理をクリックします。人の下で...ユーザーは所属する部門のデータにアクセスできますか?ユーザーは、部門内の設定オブジェクトになることができます。タブをクリックします。スケジュール今変化します、..パフォーマンスダッシュボードの概要パフォーマンスダッシュボードを使用すると、選択したメトリクスを表示するダッシュボードを作成できます。ユーザー設定データを編集するユーザーのプロファイル、役割、およびその他のユーザー固有の設定を編集できます。「個人の編集」ページの「役割」タブでは、PureCloud機能へのユーザーアクセスを制御するための役割を割り当てたり、割り当て解除できます。重要:各役割を使用するライセンスは、役割に割り当てられた最も高価な権限に対応します。ライセンスは、役割に割り当てられた関連のあるコストを示します。役割の説明のキーワードでリストをフィルタリングします。役割の名前役割のリンクをクリックして、[役割の編集]ページで開きます。役割が規格または標準(デフォルト)またはカスタムの役割であるかどうかをリストします。役割に説明がある場合は、定義がここに表示されます。この役割を持つユーザーがアクセスできる部門をリストします。部門アクセスを追加または削除するには、ボックスをクリックします。この役割が割り当てられているグループを一覧表示します。関連タスク役割、部門、ライセンス、およびアドオンを割り当てる役割を追加[個人の編集]ページの[部署とライセンス]タブに、ユーザーに割り当てられている権限が表示されます。このリストをクリックして、このユーザーのオブジェクトデータを割り当てる部門を選択します。自動ライセンスが有効になっている場合は、役割に対応するライセンスがここに表示されます。無効になっている場合は、役割に割り当てるライセンスを選択します。この役割に割り当てられているアドオンを一覧表示します。関連タスク役割、部門、ライセンス、およびアドオンを割り当てる役割を追加[個人の編集]ページの[権限の表示]タブには、ユーザーに割り当てられている権限が表示されます。ユーザーに割り当てられている権限を一覧表示します。選択した役割の[役割の編集]ページを開きます。各権限を持つユーザーがアクセスできる部門を一覧表示します。このユーザーに許可されているアクセスのレベルをリストします。管理者が設定した条件が含まれます。アクセスおよび管理できる内容をさらに制限します。この権限を付与するために使用可能な最小ライセンスをリストします。自動ライセンスが有効になっている場合は、ロールに対応するライセンスがここに表示されます。無効になっている場合は、役割に割り当てるライセンスを選択します。関連タスク役割を追加[個人の編集]ページの[電話]タブには、どの電話がユーザーに割り当てられているかが表示されます。キーワード検索に基づいてユーザーに割り当てることができる使用可能な電話をリストします。自動応答クリックすると、エージェントの自動応答が有効になります。音声を受信できるようになり、エージェントがコールに接続する前に発信者がどのキューに入ったかを知ることができます。デフォルトでは、この設定は無効になっています。注意:wisper音声を有効にするには、キューを作成および構成するを参照してください。PureCloudがコールをボイスメールに送信する前にユーザに警告するための秒数を入力します。データを編集[ユーザーの編集]ページの[ACDスキル]タブでは、ACDルーティングのコンタクトセンターエージェントプロファイルにスキルと言語を割り当てることができます。キーワード検索に基づいてユーザープロファイルにスキルを割り当てます。キーワード検索に基づいてユーザープロファイルに言語を割り当てます。スキルと言語に一定レベルの知識を割り当てます。ユーザープロファイルからスキルまたは言語を削除します。関連タスクユーザーのスキルの割り当て、または削除するACDスキルを管理する[個人の編集]ページの[キュー]タブでは、1人以上のキューをユーザーに割り当てることができます。1つ以上のキューを検索してユーザーに割り当てます。「個人の編集」ページの「個人の詳細」タブでは、ユーザーが編集権限を持っていないフィールドなど、ユーザープロファイルの任意の部分を編集できます。プロファイルの異なるセクションを編集するためのコントロールを開きます。ユーザーのリンクを削除します。組織からユーザーアカウントを削除します。関連タスクあなたのプロフィールを完了します。写真を追加する位置を追加するタグを追加するこの記事は役に立ちましたか?*はいいいえまだ質問がありますか?コミュニティに質問するEメールフィードバックコメントこのフィールドは検証目的であり、変更しないでください。Formsを処理するために必要なロジックが含まれています。Genesys.com|PureCloudステータスGenesysによるPureCloudSMは、クラウドの分散された性質を最大限に活用するクラウドコラボレーション、コミュニケーション、そしてカスタマーエンゲージメントプラットフォームです。PureCloudは、迅速な展開、業界をリードする信頼性、そして無限のスケーラビリティを提供し、カスタマーと従業員を新しいより効率的な方法で結び付けます。Cookieを使用して、Webサイトでのエクスペリエンスを向上させ、パーソナライズされたコンテンツを提供し、ソーシャルメディア機能を提供し、トラフィックを最適化します。サイト閲覧を続けることで、Cookieの使用に同意したことになります。詳細はこちら受け入れる。