』おいおい、そんなこと大声で話すなよ。女の子めっちゃ賛成しとるし。珈琲吹きそうになったやん。ああ、でもこれ良くある話だなとその時ふっと思いました。日常生活でもそうだけど、ビジネスでもあるあるですね。新規客の獲得が一番大事だと考えているようです。実際の顧客獲得の難易度は次のように表すことができます。人は信頼できる人からしかモノを買いません。口コミや紹介という他人の判断を基準に信頼性を評価します。人が一番お金を使いやすいのは財布を開いている時ともいわれます。信頼関係を作るところからスタートする新規獲得と既に一度購入したことがある既存客の再購入とではハードルの高さが全く違います。実際にマーケティング業界では新規獲得にかかる費用は既存客固定化にかかる費用の5~6倍程度と言われています。特定多数に向けた新規獲得のチラシ配布やそれに付随する大幅値引きを考えると納得できます。いったことが理解できれば、まず真っ先に取り組むべきは既存客のリピート化となります。信頼関係の強化と継続を意識した以下のような施策が考えられます。・ニュースレターの配布この他にもまだ幾つか施策はありますが、1つでも2つでも取り掛かるだけで固定客のリピート化は改善するはずです。このような対策なしに新規獲得ばかりに頼るのは底が抜けたバケツで水を汲もうとするようなものです。客数、リピートを増やしたいのならまずは既存客がリピートするような施策を万全にしましょう。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。新しい投稿をメールで受け取る高品質な感情を一瞬で手に入れる秘訣~Part1価格はあってないようなモノのメカニズムRECOMMENDこちらの記事も人気です。伸介ネットとリアルでの集客を戦略的に構築し、実行段階までサポートする士業のためのマーケティングコンサルタント。独立後間もない士業、新規客の獲得を進めたい士業を対象とした集客を得意としており、ユニークな専門分野の見つけ方、集客システムの構築をサポートし、営業活動に充てる時間を大幅に削減することで、本業のサービス向上と顧客との信頼関係構築を支えるための活動を行っている。POSTこのライターの最新記事インターネット集客2018.4.25売れる人は掴んでいる3つのMとは?SNS2018.4.24欲張りな起業家が犯しがちな失敗SNS2018.4.17売れない人が犯す5つの過ちSNS2018.4.16本当にセールスって必要だと思いますか?ブログをメールで購読メールアドレスを記入して購読すれば、更新をメールで受信できます。