́∀`*)ノお客様によると充電しているとiPhoneが熱くなるとのことでした!!すべての充電式バッテリーは消耗品です。その耐用年数には限りがあります。1年半から2年といわれてます。いずれはバッテリー容量が低下して交換が必要になります。バッテリーが劣化すると、その影響でiPhoneのほかの部分にも変化が表れる恐れがあります。バッテリーが膨らんで基盤を圧迫したり液晶ガラスを持ち上げ、最悪の場合発火する恐れがあります。とある国の方は充電をしながらソフトウェアアップデートをしていたところバッテリーが熱くなりiPhoneから煙が出てきて爆発したらしいです。対策としてはAppleのソフトウェアアップデートには先進的な節電技術が含まれていることが多いので、ソフトウェアアップデートが来たらアップデートすること、35°C以上の高温な場所に置いといたりしないこと。逆に周囲温度が低いといった状況下では、突然のシャットダウンが起きる可能性が高くなります。12.1以降では対策されてると言われてますが、バッテリーにとってはすごく負担がかかってます。iPhoneの最適な範囲16°C~22°Cといわれております。