施設について場所はどちらになりますか?横浜市営地下鉄(ブルーライン・グリーンライン)センター北駅すぐの『モザイクモール港北』の6階です営業時間は何時から何時までですか?平日は10:00~23:00まで、土曜日は9:00~20:00、日曜日、祝日は8:00~18:00(オープン時間は、変更の可能性あり)となっております。諸手続の受付時間は、営業時間終了の1時間前までとなっております。定休日は、ありますか?毎週、月曜日がお休みとなります。駐車場・駐輪場はありますか?モザイクモール港北の有料駐車場がございます。(https://www.mosaicmall.jp/mosaicmall/access/index.html/)見学は出来ますか?予約なしでご案内させて頂きます。ご見学がレッスンの都合上できかねる場合、資料と写真を使ってのご案内となります。スタジオの広さはどれくらいですか?約50名程度がご参加できるスタジオでございます。※アンティグラビティクラスは18名程度となっております。更衣室のロッカーはありますか?更衣室には上下2段タイプのロッカーを用意しております。ご利用の度に、お好きな場所のロッカーを1扉ご使用いただけます。(無料)お風呂はありますか?お風呂の設置はございませんが、シャワーブースを11基用意しております。シャンプーや石鹸はありますか?リンスインシャンプーとボディーソープを用意しております。レンタル制度はありますか?ございます。(別途有料)レンタルタオルセット(バスタオル&フェイスタオル)、ウエア上(Tシャツ)、ウエア下(パンツ)、シューズの4種類ございます。毎回借りたいという方には大変お得な月額パックもございます。1,700円1レンタルを付けようと思っているが、1日に沢山プログラム受ける場合はその都度タオルを借りられますか?(※1レンタルがバスタオル・フェイスタオルのセットだった場合)1回のご利用(チェックイン~チェックアウト)につき、1セットとさせていただいております。月額でタオルを借りたら1日に2回借りられるのですか?1来館につき1回になります。(1日に朝来館されご退館されてから、夜再度ご来館の場合2回目もご利用いただけます)レンタルロッカーはありますか?ございます。1,000円にて180個程ご用意しております。お申し込みはフロントにて承っております。入会・諸手続きについて入会時に必要なものは?必要な初期費用は、入会金3,000円、事務手数料2,000円、2ヶ月分の月会費です。普通預金で個人名義の口座に限ります。入会対象者は?16歳以上の女性の方対象となります。20歳未満の方は、保護者の方の承諾が必要になります。年齢の上限設定はございません。ご自分で運動できる女性のお客様であれば、どなたでもご入会いただけます。上記に該当する方のご入会はお断りしております。キャッシュカード、届出印です。※本人確認書類は現住所の記載が必要です。※普通預金で個人名義の口座に限ります。会費の支払い方法は窓口でもできますか?申し訳ございませんが、窓口でのお支払いは入会時のみとさせていただいております。入会の保護者の同意は同居親族でないといけないのですか?同居されていなくても、保護者の方でしたら大丈夫です。口座引き落としはいつになりますか?当月の6日になります。システム・料金体系は?コースは、以下の内容となっております。『フルタイム会員』(月会費)5,300円(税別)/5,300円(税込)平日・土・日やお時間に関係なく、月に何度でもお好きなスタジオレッスンにご参加いただける会員種別です。※ホットプログラム・アンティグラビティは特殊環境によるレッスン受講になるため、安全確保の観点から2レッスン連続受講はできかねます。休会制度はありますか?ございます。1ヶ月以上の長期間、ご利用が無い場合には休会が可能です。休会をする場合は、毎月、15日まで(15日が休館日の場合は翌営業日)に休会届けをご提出いただき、翌月からの適用とさせて頂きます。休会中は相互利用も含め施設のご利用はできません。※休会費は1ヶ月につき1,000円(税込)となります。※月の途中で復会される場合は月会費との差額分をお支払いください。退会する場合は、どのように手続きしたらよいですか?ご退会を希望される場合は、毎月15日までにフロント窓口にて退会届をご提出いただきます。入会キャンペーン特典でご入会される場合は、そのキャンペーン毎に、特典を適用するための最低ご継続期間を設けておりますのでご了承下さい。各種手続きは電話で行えますか?全ての手続きはお電話ではお受けしておりません。会員証と印鑑をご用意の上、必ず、直接店舗フロントにてお願い致します。ジェクサー他店の会員ですが、持っている会員証で利用できますか?ジェクサー他店の会員様のご利用は致しかねます。sopraモザイクモール港北店の会員様として、あらためてご入会いただく必要がございます。他のジェクサーを利用することができますか?ジェクサー・フィットネスクラブは、1,000円(税込)にてご利用いただけます。sopraは予約制及び定員制のためご利用いただけません。クーリングオフはありますか?クーリングオフはございません。レッスンについてアンティグラビティって何ですか?1991年にNewYorkでクリストファー・ハリソン氏により生まれ、現在では世界60ヵ国以上で親しまれている反重力フィットネス&ヨガです。450kg以上の重さに耐えられる”ハリソン・アンティグラビティ・ハンモック”を天井から腰のあたりの高さに吊るし、体を布にあずけ、重力を利用しながらゆっくりとポーズを深めていくプログラムです。脇の下と脚が隠れるトレーニングウェア。(脇や膝が出ているとハンモックがくい込んで肌が擦れることがあります)逆さまになるので、Tシャツなどの下にスポーツブラやタンクトップなど、ぴったりとした下着やウェアを身につけることとぴったりとフィットしたズボンの着用をお勧めします。(ジッパーが付いていないものがお勧めです)靴下は必要ありません。レッスンと同様、レッスン開始以降の途中入室は一切できません。理由につき、連続受講はご遠慮ください。運動したことがないのですが、何か出来るものはありますか?体力に自信のない方、久しぶりに運動される方にでも、安心してご参加いただけるクラス、たくさん汗のかけるクラスを多くご用意しております。ご参加いただき、ご自分に合ったプログラムを探してみてはいかがでしょうか?この機会に、是非何かを始めてみてはいかがですか?女性限定ですが、男性のインストラクターはいますか?おりません。全て女性スタッフとなります。レッスンを受ける際、用意するものはありますか?レッスンに必要な物は、動きやすい服装、汗拭き用タオル、水分補給に必要なキャップつきの飲料(ペットボトル等)です。ホットプログラムは水分補給の為に水1リットル程ご用意いただくことをルールとしております。ヨガマットはクラブで用意しております。ヨガマットを持参してもいいですか?ヨガマットはクラブに用意しておりますが、もちろんご持参いただいても結構です。レッスンスケジュールの空白部分は何もないのですか?現時点では、レッスンはございません。今後レッスンが設定される可能性はございます。ホットプログラムについてホットプログラムとはどのようなクラスですか?高温多湿(当クラブの目安は、室温36~38°C・湿度65%)のスタジオで行うプログラムです。代謝を促進することで、シェイプアップや美肌、ストレス解消などの効果も期待できます。え性改善』『ストレス解消』などの効果が期待できると、言われております。ホットプログラムに必要なものはなんですか?(1)レッスンに適したウエア(汗の吸収性の高いものがお勧め)(2)汗拭きタオル(3)1リットル程のお飲み物が必要です。別途、シャワー用のタオルも必要です。(4)ヨガマットに敷くタオル尚、レンタルタオルやウェア(有料)もご用意しております。※詳しくは、施設についてにてホットプログラムは初心者でも大丈夫ですか?大丈夫です。ホットプログラムは継続してご参加いただくことにより、徐々に慣れていきます。他人と比べるものではないので、ご自分のペースで楽しんでいただけます。体調が優れないときは、お休みされることをお勧めします。特殊な環境で行いますので、不安なお客さまには、常温プログラムからはじめることもお勧めしております。途中退出は出来ますか?基本的には、レッスン時間中はスタジオ内でご受講していただくことが望ましいのですが、体調が優れないと感じられた際は、退室していただいても構いません。ホットヨガクラスについては、スタジオの外へ出て休まれるなど、ご自身の体調に合わせて、入退出をしていただけます。生理中でもホットヨガは出来ますか?体温が上がると血行が促進しますので、生理中のホットヨガクラスの参加は、お勧めしておりません。ホットプログラムは眼鏡をかけても出来ますか?制限はございませんが、沢山の汗をかくプログラムのため、眼鏡が曇るなど、不都合となる事が多く、お勧めはしておりません。