素晴らしいサウンドをお楽しみください。昨日、出先でお気に入りの飲み物を買おうとしたが、それを売っている自販機が見つからず、仕方なしに近くにあった大きなスーパーに入ってみた。お目当てのペットボトルを持ってレジに行くと、レジはフル稼働していたが、どこもたくさんのお客さんが並んでいた。僕は順番がくるまで並んでいると清算していた奥さんが、レジの店員さんに、「その商品の辛口ってないの?あったら5個ほど欲しいんですが・・・」と言っていた。私が取って来ます」と言って、カゴを持って小走りで売り場に行った。商品の入ったカゴを持って戻ってきたが、お客さんが多くて通路が狭く、なかなかレジに入れない。お前も並ばんか!」という、怒鳴り声が聞こえてきた。並んでいたお客さんは一斉に振り返って声の主を睨みつけるように見た。悪そうに「なんだ!お前らは?」というような目つきで睨み返していたが、怒鳴った相手がレジの店員さんだとわかると、照れくさそうに下を向きながら、列から離れて、また売り場の方に戻って行った。列に割り込んでいるように見えたんだろうが、制服を見れば店員さんだとわかると思うんですがね〜。先日、帰りに立ち寄った公園にあった噴水ですが、間欠泉のように時々噴き上がる噴水を見ていれば少しは涼しさを感じるかもと思ったが、炎天下では暑いばかりでした。投稿者メールコメントURLコメントは新しいものから表示されます。コメント本文中とURL欄にURLを記入すると、自動的にリンクされます。9:38「コレの甘口が見つからんでかんわ!」とかってよくおばちゃんとか年寄りに言われるよ。Tシャツにデニム姿でも、ス-ツ姿でも、しょっちゅう店員だと思われるんだよね。この怒鳴ったおじさんは正義感から言ったと思うんですが、とんだ勘違いだったようです。この店員さんの応対についてのクレームはあるだろうと思ってました。僕も、このときの場合のマニュアルは、どうなんだろう?と思って見てたんですが、清算の途中のことだったから、一度白紙に戻してもう一度、お客さんに並ばせるという訳にもいかなかったようです。僕の書き方が、誤解を招いてしまったかもしれませんが、読んでる方にわかり易く理解してもらおうと余分な会話は省いて書いています。店員さんのマニュアル通りの対応も時には、お客さんの気分を悪くさせることがあるかもしれませんね・・・。従業員の制服くらい覚えといてよ〜って感じです。それだけお客様が並ばれてる場合は、チェッカーはレジを離れるべきではありません。予備のチェッカーに取りに行かせるか、お客様に取りに行かせて又並んで頂くのが基本だと思います。12:45(^o^)そうとう苛々してたんだろうね。