理由に背筋が凍った...!サイゼリヤに掲示された1枚の貼り紙。内容を読んで、絶望した...!!『幸せになりませんか』と訪ねてきた女性。(@kotanekocc)さんは、「接客の質」を巡って、こんな呟きを投稿しました。接客してると「あっ、この人良いお客さんだなぁ!」って感じた客には良い接客が出来る逆に「何だコイツ、人間か?」って感じた客には良い接客はできない店員だって心がある人間だし、好き嫌いで接客の質は変わる。同じ値段で質の悪い接客をさせてる客はその小さな損にも気付かないから貧しい。非常に大切な教えです。くる客に対しては自分もマニュアル通りにします。それ以上でもそれ以下でもない良いお客様には出来る限り良いサービス、接客をしてまた来てもらえるようにする仕事として接客をしている以上マニュアルには従います。来年からサービス業界に入る身なのですが、内定式で「良いサービスを提供するには、普段の生活で良いサービスを提供させたくなる客を演じなさい」と言われました。良いお客さんならスタッフもいい対応をしたい気持ちになるので、自分も学べますし、相手もいい気持ちになれるのではと思いました。素晴らしいコミュニケーションは、片方の努力ではなく、双方の気遣いで作り上げるもの。この大前提を、改めて心に刻み込みたいですね。●最後に「ありがとう」「お世話様」とか言われると、店員として心の底から「ありがとうございました」が出てくる。自分も、いい客でありたいと思える●過去にサービス業をしていました。お気持ちよくわかります。お互い人なので100%分かり合えることがないにしろ、従業員の立場があまりにも低すぎる現代社会の考え方は少し直した方がよさそうですね●よく店員にタメ口であれこれ言う人いるけど、なんか気持ち悪い。知り合いなんか?って思う。お互い気持ちよく物事進ませるためにもっと柔らかい態度と言葉で話せば良いのにって思います。金払ってるんだから、とか給料もらってんだろで片付けるのは古い●うざい客には時給と店のレベルに合ったマニュアルの接客しかしないけど、いいお客さんには時給以上の接客できますね(笑)うなずかずにはいられないお話に、他のユーザーたちからも大きな反響が寄せられていました。iconLINE今、あなたにオススメの記事こちらもオススメお店&接客の人気記事1サイゼリヤに掲示された1枚の貼り紙。内容を読んで、絶望した...!!2iPhone8が欲しいという客へ、親身に接した店員。すると店長が...え?3ミスドに、大学サークルの「ゲリラ買い占め計画」が漏洩。その結果?4カップル客ばかりのスシローに、1人で入った男性。通された席は...!5日高屋で『無いメニュー』を絶叫オーダーしたお爺ちゃん。その結果?6サイゼリヤに掲示された1枚の貼り紙。続く言葉に驚いた!レジで『タバコ』とだけ伝えてきた客。それを聞いたオバサン店員が?『ドラレコが不良品だ』と苦情を言いにきた客。アフガニスタンで子猫と出会った女性兵士。母猫とはぐれた子猫たち。2020BUZZmag。