つづき実際に規格の本文でどのような要求事項があるのか、そしてなぜ規格本文を読んでも理解できないのか。規格本文のごくごく一部を書いてみます。組織は、この規格の要求事項に従って、品質マネジメントシステムを確立し、文書化し、実施し、維持しなければならない。その品質マネジメントシステムの有効性を継続的に改善しなければならない。組織は、次の事項を実施しなければならない。a)品質マネジメントシステムに必要なプロセス及びそれらの組織への適用を明確にする。(1.2参照)b)これらのプロセスの順序及び相互関係を明確にする。c)これらのプロセスの運用及び管理のいずれもが効果的であることを確実にするために必要な判断基準及び方法を明確にする。d)これらのプロセスの運用及び監視の支援をするために必要な資源及び情報を利用できることを確実にする。e)これらのプロセスを監視、測定及び分析する。f)これらのプロセスについて、計画通りの結果が得られるように、かつ、継続的改善を達成するために必要な処置をとる。これは規格本文の一部です。1/10ぐらい、いやいや1/30ぐらいでしょうか。最初に私に課せられた使命でした。9001:2008)のものです。語尾の表現が若干違うだけで、企画が意図する内容は変わりません。つづき単純にISOといっても、その種類は数多くあります。一般的によく知られているのが、「ISO9001」と「ISO14001」でしょうか。ISO9001は品質、ISO14001は環境、などという呼び方をする時もあります。知立機工は、品質、環境共に認証取得しましたが、先に取得した品質(ISO9001)の取組み始めから認証取得までを紹介したいと思います。取組み始めは2003年の3月です。コンサルタントなしで取得するような立派な企業様もあるかと思いますが、我が社はやっぱりコンサルなしでは無理でした。そこで、コンサルタントをお願いしたのが、ISO取組み以前より、何かとお世話になっていた名南経営センターグループ様でした。ISOを取得するにはまず、規格が求めている内容を理解する必要があります。この規格は、本文が英語で書いてあります。何をどうすればよいのかさっぱりわかりません。これを読んで、すぐに理解できる方はかなりの天才。私がアフォなのかも知れませんが...。そこでやっぱり頼りになるのがコンサルの存在でした。写真はISO9001の要求事項が書かれている規格書です。9001:2000」ですが、2008年に規格が改訂されたため、2008年版の規格書の写真を使用しました。17:28この記事のリンク先BLOGトップ2009年07月10日ISO認証取得まで1このブログをはじめて1年近く経ちますが、ISOの記事を書いたのは1度だけだったと記憶しています。私はISOの管理責任者を任されてきました。浸透してきたISOも、マニュアルの作成やルールの確立などなど、なかなか上手くいかないことも多々ありました。そんな当時の苦労や、皆に協力してもらい上手くいったことなど、自分の記憶が薄れる前に、このブログに残しておきたいと思います。時系列に沿って書くことは困難なため、時期や話が前後してしまうかも知れませんし、途中で違う内容の記事を書くこともあるかもしれません。前置きが長くなってしまったので今回はここまでとします。次回から取組み始めの頃の記憶を引っ張り出して、思い出したことを書こうと思っています。全体会議2009年6月5日(金)13:30~17:30(1ヵ月前に行われた全体会議の記事です。タイムリーな話題でなく申し訳ありません。)前回の記事の続き今回の全体会議の議題は、「親について・子について」です。5つのグループに分かれて討論しました。今回もまた、いい全体会議となりました。