チケットの券面金額でのリセールサービス“チケトレ”」を運営するチケットエージェンシーの「ぴあ」だ。ライブ・チケッティング事業局セールスプロモーション部長・竹田裕氏に同社の取り組みについて話を聞いた。■「チケットキャンプ」がTVCMにより勘違い続出、大トラブルに――6月14日よりチケット不正転売禁止法が施行されましたが、ここに行くまでの「チケット業界と不正転売の歴史」について教えてください。チケット不正転売問題について、業界が動き出した大きなきっかけが、かつてあったチケット転売サイト「チケットキャンプ」でした。――2015年にミクシィが「チケットキャンプ」を運営するフンザを完全子会社化しましたね。チケットキャンプはミクシィ傘下になったことで、タレントを使ったTVCMを積極的に流していました。そのため、チケットについてよく知らない人にしてみれば、TVCMをしていることから、チケットキャンプがあたかも業界に認められている「ちゃんとした公式チケットエージェンシー」なのだと勘違いしてしまうケースが出てきてしまったんです。――TVCMをしているくらいなのだから、これは「正規ルート」だろうと。それで「公式だと思っていた」チケットキャンプでチケットを買ったのに、額面よりもチケットの料金が高すぎる、というクレームが興行主や主催者、当社にも寄せられるようになりました。以前から、興行主が認めていない非公式なチケット転売サイトに対し、当社も含めたチケットエージェンシーの業界団体からもクレームを入れ続けていました。(社)コンサートプロモーターズ協会、コンピュータ・チケッティング協議会による共同声明を新聞広告の形で発表しました。「嵐」「ゆず」など多くの著名アーティストが賛同していましたね。話題になったのを覚えています。こちらの広告は多くのメディアに取り上げていただき、「チケット不正転売」の問題が広く一般に認知されることとなりました。一方で「転売目的でなく、急用でコンサートに行けなくなってしまったらどうすればいいのか?」「声明を出している業界団体はどういった努力をしているのか?」「公式の二次流通はないのか?」など、さまざまなご意見を頂きました。そこで、音楽業界公認の二次流通サービスである「チケトレ」を立ち上げ、ぴあでその運営を行うことになりました。「公式の二次流通サービス」を用意し運営するというのは、正直、コストのかかることではあります。チケット販売事業を1984年から行ってきた当社としては、興行界、お客様の利便性を向上させるため、チケット流通業界の発展のためには必要なことだと考えています。――「チケットキャンプ」はその後、いわゆる「転売ヤー」の売買手数料を割り引いていたなど、転売ヤーとグルになっていることが発覚し、2018年5月にサービスを終了しましたね。公式「二次流通」サービスを運営するぴあに聞くのページです。おたぽるは、インタビュー、その他、インタビュー、石徹白未亜、チケット高額転売、チケット不正転売禁止法、ぴあの最新ニュースをファンにいち早くお届けします。佐倉綾音と結婚したくてお笑いの道へ――ピン芸人・山ノ内の“あやねる愛”に迫る!4初音ミクさんと結婚式から一年。美少女ゲームに希望はあるのか?minori酒井「業界の既存システムは死んだ。女の裸を見にくる人、男の裸を見にくる人!2アニメ『痛いのは嫌なので防御力に極振りしたいと思います。インタビュー記事[初音ミクと結婚した近藤顕彦さん]初音ミクさんと結婚式から一年。お知らせXLサイズ......XLサイズって想像できないだけど!!。