2004年12月20日ハイキングが目的で白馬に行きました。思っていたのと違ってハイキングコースがあまり無く、ロープウェイに乗っていかなくてはならなかったので残念でした。ハイキングというよりは登山をするところなのかもしれません。宿の対応は非常に良かったです。宿からの返信この度は、あらやを御利用いただきまして誠に有難うございました。八方登山お疲れ様でした。宿でゆっくりして頂けて私共も嬉しく思います。2004年12月20日こちらの宿には連泊しました。家族的で非常に対応が良かったです。部屋が少し狭かったのと、隣の宿の中学生団体がうるさかったです。宿からの返信この度は、あらやを御利用いただきまして誠にありがとうございました。こちらの配慮が足らず誠の申し訳ございませんでした。今後気をつけてまいります。優雅な気分になりました。仕事の関係でチェックインが朝方になってしまったのですが、スタッフの方が少し不機嫌に対応されて、恐縮でした。朝食が9:30までだったのですが10:00に行っても受け付けてくださったので美味しい朝食が食べられました。環境は空港の近くなので、仕方が無いかもしれません。宿からの返信この度はヒルトン成田をご利用頂きまして誠に有難うございます。貴重なご意見を頂き、サービスの向上に精進してまいりたいと存じます。ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。