メディアアーカイブ201920182017201620152014業界初(※1)「杉崎高速バス(SHB)」においてバス乗車券と「チケットガード保険」の同時加入が可能となるサービスがスタート2019/03/12顧客エンゲージメント構築のスペシャリスト集団として業界初(※1)「杉崎高速バス(SHB)」においてバス乗車券と「チケットガード保険」の同時加入が可能となるサービスがスタート。エフアイエス」(http://fis-co.jp/)にて業界初(※1)となる『チケットガード保険(※2)』をバス乗車券と同時加入いただけるブッキングパスサービスを2019年3月12日より提供開始いたしました。「キャンセルリスク回避」を検討したいお客様向けサービスとして「杉崎高速バス」オンライン予約サイトにおいてバス乗車予約と「チケットガード保険(※2)」の同時申込み・支払が可能となるブッキングパスシステムがリリースいたしました。(※1)乗合バス会社での旅行キャンセル費用補償保険の取り扱い業界初。販売する保険商品です。代表取締役社長:ザビエ・モウリアック)は、このたび、HDI-Japan主催2018年度HDI格付けベンチマーク「問合せ窓口格付け調査部門」及び「モニタリング格付調査部門」2部門において最高評価の三つ星を獲得いたしました。ジャパン)からの評価を受けることで、さらなる品質向上を目指しています。2018年度も三つ星評価を獲得したことにより「問合せ窓口格付け調査部門」においては11年連続で評価を継続獲得したこととなります。「モニタリング格付け調査部門」においても3年連続となる三つ星評価を獲得いたしました。HDI格付け評価としては「どの担当者も礼儀正しく、前向きかつ協力的に支援できている」「質問に答えるのではなくニーズに応え、顧客の懐に入り安心して問合せられ、車に対する信頼感につながる」と高く評価いただけました。AWPジャパンは今後も、より高い対応力、品質向上を推進して参ります。Reservedお問い合わせお役立ち情報サイトマップサイト。