EXプリンタードライバーと富士ゼロックス製ソフトウェアおよびエイセル社製ソフトウェアを組み合わせて使用した場合、ドライバーの構成ファイル初期化処理に失敗し、ソフトウェアで様々な障害が発生することが分かりました。EXプリンタードライバーとソフトウェアの組み合わせを下記「発生条件」にてご説明します。該当の組み合わせでご利用される場合は必ず「対応方法」にある対策導入ドライバーをご利用いただきますようお願いいたします。現象が発生していらっしゃる場合におきましても、対策導入版ドライバーにバージョンアップすることで現象が改善いたします。3.の発生条件全てを満たした場合に障害が発生します。EXドライバーA群を富士ゼロックス社またはエイセル社製ソフトウェアから利用した場合、下記のように各ソフトウェア上で様々な現象が発生いたします。対象ソフトウェア現象ドライバーインストールツールドライバーインストール時に、機械のオプション情報の自動検出に失敗しエラーメッセージが表示されます。スタートアップツール(セットアップディスク作成ツール)ColorProfileを設定したプリンターに対して、セットアップディスク作成ツールでSetup.exeを作成した場合ColorProfile情報の関連付けに失敗しているため、印刷の設定を開き、カラープロファイルを確認するとファイル名が不正である旨のエラーメッセージが表示されます。EasyOperator印刷サービスのプロパティ表示が正しく表示されません。プリンター構成の更新に失敗します。用紙節減プリンターの作成対象にリストされません。XenApp本Utilityが提供する基本機能が機能しなくなります。Service印刷処理時に下記のエラーが発生し、ジョブが異常終了します。「プリンター出力設定情報の取得に失敗しました。(エラーコード:0x88005801)」[プリンターとファクス出力設定]画面の[使用するプリンターおよびファクス]に該当のプリンターが表示されません。ファクス出力設定]ページで設定した部数、両面、トレイ指定などの印刷の設定が反映されず、プリンターの設定値で印刷されてしまいます。(ドライバー配布ツール)ドライバーインストール時に、機械のオプション情報の自動検出に失敗しエラーが発生します。管理者によって設定した印刷設定が有効にならず、初期値が設定されます。ID)」という文字列が表示されます。印刷結果に問題はありません。プリンタードライバーでバーコードモードを有効にすると、印刷ができません。隠し印刷設定されたDocuWorks文書の印刷ができません。利用した印刷ができません。Desk上で、イージープリンタを使用した場合、または「印刷をバックグラウンドで処理する」を有効にして印刷した場合、一部の印刷設定が無効となり、プリンターアイコンに設定されている既定値で印刷されることがあります。DocWays注2宛先フォルダに追加したプリンターアイコンのプロパティを開くと、下記のエラーメッセージが表示され、プロパティを開くことができません。「プリンタドライバ情報の獲得に失敗しました。宛先フォルダからの印刷業務実行時に下記のエラーが発生し、印刷することができません。「完了(失敗)==>プリンタドライバ情報の設定に失敗しました。(2002)」DocPoem注2プリンタビュー画面に、使用可能なプリンターとして自動追加されません。印刷実行時に下記のエラーメッセージが表示され、印刷することができません。EX注2Ver1.1.2A以前のバージョンでは、印刷ユニットから印刷を行おうとした場合に、ADRRuleDirector.exeがエラー終了してしまい、印刷されません。Ver1.1.3以降のバージョンでは、印刷処理の実行結果がエラーコード「2115」(ドライバーの初期化に失敗)として記録され、印刷されません。FormWatcher注2ART-EX管理モードの場合、以下の機能の実行に失敗します。仮印刷フォーム登録フォームのバージョン変更PSLAD2注2下記関数の実行に失敗します。前述の「発生条件」にある組み合わせでご利用のお客様は必ず、下記ドライバーバージョンで運用をお願いいたします。上記現象が発生しているお客様におきましては、速やかにドライバーをバージョンアップいただきますようお願いします。注記:なお、ご利用環境において下記表5のうち、どれか1機種のドライバーをインストールしていただくことで現象は改善します。countries.。