前回の岐阜県養老町の方の2台目の依頼。依頼人の方が海外勤務されていた時に購入した東芝のノートパソコン。英語版がインストールされていた。症状確認のために電源を入れる。以下のように表示される。choice.これは、windowsが正常に起動しなかったときに出る、おなじみの「ご迷惑をおかけしております。Windowsが正しく開始できませんでした。最近のハードウェアまたはソフトウェアの更新が原因の可能性があります。起動を試みると、ブルースクリーン表示。ハードディスク異常の可能性が高いので、HDDチェックを行ったところ物理的に故障していた。プラッタがヘッドと接触しながら回転しているのであろうか、独特な音をしている。依頼者から「HDD故障時には、データ救出は行わなず、ハードディスクのみ交換。リカバリーはお客様ご自身で行うので不要」という指示を頂いているので、データ救出はせずにハードディスクをUltra-ATAの160GBのものに交換して、作業終了。時代の流れだろうか、最近Ultra-ATAのハードディスクのかなりの機種が生産中止になって、選択肢が少なくなったような気がする。