メディア関係リスクコミュニケーションリスクコミュニケーションとはビデオギャラリーリスクアナリシスと用語解説セミナーブログお問い合わせENG【メルマガ】「おもてなし・炎上・暴力の境目とは?」第121号PreviousNext【メルマガ】「おもてなし・炎上・暴力の境目とは?」第121号7月31日にメルマガ第121号を発行しました。先月には、元Buzzfeedで、現在Yahooなどで積極的に寄稿しているフリーの石戸記者をお呼びして、ネット炎上についてのビジネスセミナーを開催しました。拙書『やばいことを伝える技術』でも、ネット上の「炎上」とリアルな「炎上」について書きました。最近、駅員などへの暴力についてポスターを見かけるにようなりましたが、「リアル炎上」について考えます。昨日、青葉台駅にあるブックファーストの4階の専門書売り場で怒号が響き渡りました。普段は静かな売り場ですので、なんだなんだと見てみると、レジで中年の会社員らしき方が「注文した本がないならはっきり言えよ」「なんだよ、この店は」と、店員さんにいまにもつかみかかるように罵声を浴びせていました。