速効セールス夢・感動・パワーを分かち合うブログ|<<前のページ...1121131141151162008年03月18日11:06カテゴリダントツ営業マンの心構え問題点は?1それでは、今日もはりきっていきましょう自己分析できました?何か気づいた点はあったでしょうか?ダントツ営業マンは、自分自身の数字をしっかり把握しています。「PDCAサイクル」を回しています。「PDCAサイクル」とは、計画(Plan)→行動(Do)→反省(Check)→改善(Action)というプロセスです。自己分析の結果を見て、平均売上高が思っていたより悪かった。感じた方が多いのではないでしょうか。平均売上高が悪い原因はいったい何なのか?と考えるようになります。客層はどうだったのか(年齢は高齢者、家族構成は一人暮らし、住居区分は借家、職種はパートが多かった)アポ件数とオーダー率は(先月は、アポ10件に対して、オーダーは4件だった)一件単価は(30万円)返品率が(20%)顧客内訳は(新規20%、既存80%)どうでしょうか。問題点が明確になってきたと思いませんか?この例では、営業マンがお客さんに、しがみついているのがよくわかります。完全にパンチドランカーになっています。ここでいうパンチドランカーとは、お客さんに、断られすぎて、本来の目標を見失っている状態のことをいいます。客層から見ていきましょう。高齢者や一人暮らしが多いということは、かなり弱っている営業マンです。お客さんが反論してこないことをわかっているからです。反論してくるお客さんに対応できなくなっている状態です。いう場合は、いったん販売を忘れることが重要です。いろんなお客さんに出会い、会話を楽しみ、勉強させてもらうという心構えが必要。今日一日は、どんなにいいお客さんに出会っても絶対に販売しないと決意して廻ってみましょう。お客さんの姿がよく見えるようになります。目標をたててしまいます。それが、業績不振につながる大きな理由の一つだと感じます。業績不振には、必ず原因があります。それを確認しなければ、克服するのはむずかしいでしょう。自己分析をしっかりおこない現在地を知ることで、その原因を見つけることができます。それでは、最小限知っておく必要があることとは、なんでしょう?私は、6つあると考えています。顧客内訳(新規、既存)これを、知っておくと問題点が明確になります。自己分析をおこなっておいてください。明日は、問題点を考えましょう。最高にhappyです。発信していきたいと思います。営業の原点は、行商です。ドア・ツー・ドアのスタイルこそ最強の営業だと考えています。原点をしっかり理解すれば、業種、商材は関係ありません。様々な、業種でトップセールスとして活躍しています。ポジティブ思考だけでは、売れないことぐらいわかってる!聞き上手になれ!そんなことは、あたりまえ!もっと積極的になれ!いわれなくてもわかってる!しかし、売れない、結果が出せない!なぜ?と悩んでいる営業マンには、特に効果があるはずです。それでは、明日から「一瞬でダントツ営業マンに変わる法」をスタートします。日々更新の予定なので、皆様ヨロシクお願いいたします。誰でも出来るようになる。ひとりの例外もなく!40代にしておきたい17のこと褒める。