12019年10月12日(土)から2019年10月24日(木)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。ある質問も併せてご利用ください。>>次のページ2019年10月24日(木)ipad・タブレットと一緒にガラケーやプレイステーションを送っても送料無料でしょうか?パソコンと一緒でないと無料になりませんでしょうか?タブレットと同梱でしたら送料無料です。2019年10月24日(木)不要パソコンが2台あります。初期化しましたが改めてデータ消去はして頂けるのでしょうか?確認です。ガラ携、電源ケーブルは同梱可能でマウスやパソコン携帯用保護バッグ等は不可。データ消去証明は出ない。あと申し込み手順を改めて教えて下さい。データ消去は再度行いますのでご安心ください。その他のご質問については相違ありません。申込手続きなどはありませんので、梱包が済次第、ホームページ記載の通りにお送り下さい。廃棄キーボードは引取りできません。デスクトップのみでよろしければ、ホームページ記載の通りにお送り下さい。キ2019年10月22日(火)タワー型デスクトップパソコンを処分させていただこうと思いハードディスクを取り外したものを梱包したのですがハードディスクがネジ止めされていた、棚の仕切りのような部品のネジは同封したほうが良いでしょうか?こちらのネジを添え忘れたまま梱包してしまいました。欠品にあたるようであれば梱包し直しますので、こちらのネジの要否をお教えいただけると幸いです。2019年10月19日(土)xpのパソコンですが引き取っていただけますか。壊れていませんし、汚れもありません。大切に保存していますがデータの消去はしていません。引き取っていただけるのなら消去はどうすればいいのですか。問い合わせありがとうございます。お送り頂ければデータ消去作業も行いますのでご安心下さい。2019年10月17日(木)7月にはDELLのパソコンを廃棄していただきありがとうございました。立ち上がたものの先に進まない、というものは受け付けていただけますでしょうか。これにガラケー4つを同封して処分をお願いしたいのですが、パソコンやスマホ同様にガラケーの個人情報も削除していただけるのでしょうか。携帯電話もデータ消去します。全て宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。2019年10月16日(水)ホームページを拝見しました。今使っていない、ノートパソコン2台と、iPad1台をヤマトの着払いでお送りしたいと思いますので、よろしくお願いします。ノートパソコン、iPadを1箱にまとめてお送り下さい。2019年10月16日(水)法人としてパソコンを送付する場合、キーボードやマウス等の備品を同梱してもよろしいのでしょうか。無料配送のリンクボタン先のページでは不可となっておりましたので、確認させていただきます。法人様・個人様を問わず、配送引取りの場合はキーボード、マウスなどは同梱できません。2019年10月15日(火)NECのデスクトップパソコンを、送らせて頂こうと検討している者です。パーツになるのか、本体と共に送れるのか、わからない為、問い合わせをさせて頂きました。DRIVEを外し、DVDに変更しました。DRIVEが本来の中身なので、一緒に出さないと処分できないというような話をされました。DRIVEを同梱してもよろしいのでしょうか。それとも、パーツ扱いでダメなのでしょうか。お手数をおかけしますが、お教え頂けると幸いです。CDドライブはパーツ扱いとなりますので同梱できません。2019年10月12日(土)DELLのデスクトップ本体です。数年前に運ぶ際に落下させてしまいました。それからも問題なく使用しておりましたが、ケースにへこみがあります。無料引取りできますか。DELLのデスクトップ本体もお引取りします。