改善提案制度を長続きさせたいということがあります。一定時期を越えると提案が出てこないというものです。現場でも提案箱を見る機会は多いです。中身がたくさん入っている提案箱を見る機会は少ないです。今回は、改善提案制度を長続きさせるためのポイントをご紹介します。状況にあった対応をしていかないと機能しません。改善提案を出さないのか、出せないのかを見極めることです。改善提案を出さない改善提案を出さないのは、従業員は改善提案のアイディアを持ってはいるものの、何らかの理由で出さないという状況です。改善提案を出さない職場は、企業風土か、改善提案制度の仕組みのどちらかに問題がある企業が多いです。企業風土の問題とは、従業員が改善提案を出して(言って)良いのかどうかわからないという状態の企業です。突き返されたり、カウントされないという改善提案の運用がされている企業に現れる特徴です。社員は出さないのです。評価されなかったりということです。仕事柄、様々な企業の改善提案書を見る機会が多いですが、とにかく記述内容が多くて大変。改善提案書を書くほうが時間がかかると思うくらいです。評価されないというのは,改善効果の高い改善案しか評価されないという状況です。細かい改善案は出されなくなってしまうのです。改善案を出せない改善案を出せないというのは、現場の従業員が改善案を思い浮かばないというものが多いです。思い浮かばないのはいつもの風景なので気がつかない、もしくは、今の従業員の能力では改善案が思いうかばないという2つの原因が考えられます。自分の職場を一歩引いて見てみると、気がつくことがあります。新たな視点で自分の職場を見直すことになるのです。社員から良いアイディアが出ないという前に、まずは教育を行いましょう。人間は学んだこと(インプット)以上の改善案(アウトプット)は出せないのですから。2.長続きさせる改善提案制度の3つのポイント長続きしない原因を考えると次の3点を踏まえた改善提案制度を設計すると良いでしょう。気楽に出せる環境を作る現場はめんどくさがり屋です。めんどうだと、改善提案を出さなくなってしまいます。現場の目線で、提案が簡単に出せるような工夫が必要です。改善効果などを計算させるといった作業があると、めんどうなので提出しなくなります。フォーマットはシンプルなものとします。効果の計算などは提案制度が定着してから少しずつ加えていくのが良いでしょう。改善提案のレベルは問わないことも重要となります。心理的なハードルを下げ、数が出るようにするのです。現場は提出に躊躇し、出さなくなってしまうのです。どんな内容でも提案するように言いましょう。現場は提出する意欲を失います。結果が出てからフィードバックをしようと思っているかもしれません。途中経過のフィードバックを行うと、次の提案につながります。提案に対して、ノーリアクションはいけません。理由とともに提出の感謝を示すと、次の提出につながります。提案の提出増につながります。一時的には提案数が増加しますが、2~3ヶ月で効果は薄れる傾向が高いです。頭打ちになることがあります。それは改善策を出し尽くしたという状況です。同じ視点で職場を見ても新しい問題点は発見できないという状況です。このような状況を打開するためには、新しい知識が必要です。具体的には、研修や他の職場との交流、他社の見学などです。新たな改善が出るようになります。職場の改善事例の横展開と他職場との交流です。過去に提出された改善提案書を渡し、その中から自職場でマネできる案を探すようにアドバイスします。改善し尽くしたという現場では実践してみてください。「コンサルタントが現場で使っている5Sの道具集」をプレゼントいたします!コンサルタントが実際に現場で使用している5Sの道具を使い方とともに紹介しています。