Salesforceに適用されます。Salesforceに適用されます。Salesforceに適用されます。Salesforceに適用されます。Salesforceに適用されます。Salesforceに適用されます。Salesforceに適用されます。管理パッケージ設定ページの[SalesforceEメールのルーティング]設定では、PureCloudを通じてSalesforceEメールをルーティングできます。エージェントはクライアントでのEメールのやり取りを確認しますが、Salesforceのケースに関するEメールには応答します。インストール済みパッケージ。インストール済みパッケージ。構成するSalesforceパッケージのPureCloudの横にあります。管理パッケージ設定ページが表示されます。Eメールのルーティング。統合は、キュー、スキル、言語、およびインバウンドEメールフローについてPureCloudに照会してから、これらのオブジェクトをPureCloud組織からSalesforce組織に同期します。Builderのフィールドの選択肢として表示されます。Eメールをルーティングする。Options操作の進行状況と成功を示します。統合によってエラーメッセージが表示される場合は、PureCloud組織のキュー、スキル、言語、および受信Eメールフローの数をそれぞれ1,000項目未満に減らします。注意:PureCloud組織のキュー、スキル、言語、または受信Eメールフローを変更するときはいつでも、をクリックします。これらのオブジェクトをSalesforce組織に再同期します。Eメールをルーティングする。SalesforceEメールのルーティングについて。統合について詳しくは、以下を参照してください。SalesforceのPureCloudについて。この記事は役に立ちましたか?*はいいいえまだ質問がありますか?コミュニティに質問するEメールフィードバック電話このフィールドは検証目的であり、変更しないでください。Formsを処理するために必要なロジックが含まれています。Genesys.com|PureCloudステータスGenesysによるPureCloudSMは、クラウドの分散された性質を最大限に活用するクラウドコラボレーション、コミュニケーション、そしてカスタマーエンゲージメントプラットフォームです。PureCloudは、迅速な展開、業界をリードする信頼性、そして無限のスケーラビリティを提供し、カスタマーと従業員を新しいより効率的な方法で結び付けます。Cookieを使用して、Webサイトでのエクスペリエンスを向上させ、パーソナライズされたコンテンツを提供し、ソーシャルメディア機能を提供し、トラフィックを最適化します。サイト閲覧を続けることで、Cookieの使用に同意したことになります。詳細はこちら受け入れる。