フィードバックをもらうBLOGフィードバックをもらうフィードバックは、立場の上の人からから下へという感じがしますよね。叱ってくれる人もいない。何をどう変えればより良くなるかはわかりにくい。プライドだけが先行するひとりよがりなマネジメントは避けたいものです。あれば、やはりフィードバックをいただきましょう!それには、日常からスタッフとの良好なコミュニケーションが取れていることが前提となります。話を熱心に聴いてくれる人には、相手は本当のことを話します。相手を日ごろから受け入れている態度を見せていることが大事ですね。「良かったと思うところと、改善したらいい点や気づいたことがあったら言ってくれない?」もしかしたら、耳の痛いことが出てくるかもしれない。次から本当のことは言ってくれなくなってしまいます。話してくれる人にはそういう風に見えていた、という事実をしっかり捉えましょう。それをどうするか、改善するのかどうかはそのあと。した感想・気づきをコメントでお寄せください。「各職場に配布する自己紹介の文面を書いたから意見をくれないか」と言われました。A4サイズ両面にギッシリの量でした。忙しい職場の皆さんは、よほど自分に関係あることでない限り最後まで読まないです。文章自体もとても硬く読みづらい。業界ネタが並んでいる。私は、率直に答えました。「簡潔に短くされた方がいいです。皆さん、最後まで読み切る時間がないかもしれません。それと、今回は自己紹介を中心にして業界をとりまく環境の話は次の機会にされてはいかがでしょう。」それまでの得意げな表情から一転、ちょっと不満そうな顔をされました。翌日、第2稿を見せられました。今度は平易な文章ですが、自画自賛の自己紹介がつらつらとやはり両面を埋めるくらい書かれています。自分の家族や犬の紹介まで(^_^;)上司の顔を見ると、顎を上げて「どうだ」と言わんばかりに満足そうです。「前回よりとても読みやすいです。可能であれば、文章をもう少し短くされてみたらさらに読みやすいかと思います」と返しました。すると、ものすごく嫌そうな顔をして「いや、これでいい」と、背中を向けられました。その言動から、どうやら自分の文章を認めて欲しいだけだと伝わってきました。「長いもん、誰も読んでないよ。書いてある内容もねぇ」と。本当のことは言えなくなりました。言ったら嫌な顔をされ、結局自分の思い通りにするだけ。普段聞かされることも、これまでの経験の自慢ばかり。自然とその方の近くには、いわゆるイエスマンだけがいる状態になりました。自分を認めてほしい気持ちはわかりますが、お山の大将でいることに執着していると誰も本当のことを言う意欲がなくなります。残念なリーダーのモデルだなぁと思って眺めていました。フィードバックを受け止めることは大切ですね。私も他人事だと思わず、心して臨んでいきます。ほめられたら「ありがとう」。改善点を指摘されたら、なおさら「ありがとう」。そこから先の行動と結果が絶対に違います。大事なのは「行動する」こと。一つの行動が次のステージへの扉につながります(^^)どうぞ良い一日を(^^)/コメント・感想、なんなりと♪いただいたメールには、必ずお返事いたします。最後までお読みくださり、ありがとうございました。良くするコミュニケーション能力の向上と自己変革を目指します。メルマガでお伝えしていることを、リアルに体験しながら学んでいただきます。福山教室http://www.nhk-cul.co.jp/programs/program_650881.html■アリーとサキの【経験ゼロからスタートする☆セミナー講師養成講座】まったくのゼロからセミナーデビューを実現する超実践講座!自分のオリジナルコンテンツ作成まで徹底した指導とフィードバックでサポートします。気学は、4000年以上伝わる古くからの智慧、孔子の哲学。自力で幸せになる道しるべです。希望と期待、目標設定にお役立てください。仕事に人間関係により良い未来を創るツール。Reserved.電話をかけるお問い合わせbtn。