2018西宮市羽衣町のお客様。パソコンが遅く時々動かなくなることもあるとのこと。拝見しますと、確かに遅い。起動直後にフリーズしてしまいました。私はそういう運なのか、調子の悪いパソコンに向かってもなぜかその時は調子よく動くということがよくあるのですがこのパソコンはいきなり症状を見せてくれました。これでは使い勝手がよろしくありません。起動直後のログを見てみると、NECのテレビ視聴ソフトSmartVisionからエラーが出ています。IEの調子もあまりよくなかったため、設定リセットを行いました。今回の原因のSmartVision常駐エラーが出たり、セキュリティソフトとの相関がうまくいかなかったりとトラブルをよく目にします。日常的にパソコンでこのソフトを使ってテレビを見られるという方以外はこのソフト、削除しておいた方が無難かもしれません。使われる方は、何かのトラブルの際は、いったんソフトを入れ直してみてください。スタートメニューの中のNECのツールで行うことができます。