夫婦関係基本は、挨拶から始まります。心のこもった挨拶とはどのようなものでしょうか?解説致します。どこにおいても人間関係の基本は“あいさつ”となります。あいさつをきっかけとしてご縁が生まれ、人間関係が作られます。縁や出逢いといった視点から考えると“あいさつ”が自分の人生や会社の行く先を大きく変える力を持っているということです。あいさつは基本であると同時に重要なものです。スポーツの世界では、何よりも基本を大切にします。返して行く中に実力として定着します。私は剣道をやっていましたが、同じく素振りの繰り返し、素振りの徹底が上達の秘訣です。豊かなコミュニケーションの秘訣ではないでしょうか?剣道、柔道、相撲といった武道の世界でも華道や茶道の世界でもあらゆる所で、「あいさつ」の大切さが語られています。「礼に始まり、礼に終わる」こうした世界で、「礼」が大切にされるのは相手に敬意を払うということは、もちろんですが礼儀を大切にすることで自らの気持ちを引き締めるという側面があることでしょう。気持ちを引き締めることは自分に刺激を与え、自分を高めることにもつながります。心がけているのでしょうか?「ザ・リッツ・カールトン」にはホテルの哲学や信条を明文化した「クレド」というものが、存在します。「リッツ・カールトン」の心のこもった“おもてなし”は全てこのクレドに基づいて実現されていると言っても過言ではありません。この「クレド」はカード化され全スタッフが携帯しています。この「クレド」には経営理念をはじめとするお客様に最上のサービスを提供するために必要な様々な言葉が書かれています。従業員の行動指針として、「サービスの3ステップ」と言うものがあります。それには、次のように記されています。「温かい、心からのごあいさつを。「感じのよいお見送り。さようならのごあいさつは心をこめて。「あいさつのおもてなし」といえます。あいさつの本質は...自分の心を伝える行為に他なりません。そのため、究極的に問われるのが「あいさつ」をする人の心です。心が込もっていなければ、相手の心には伝わりませんし、残りません。心を込めて「あいさつ」をすることが大切です。心は伝わるような形にして示さなければ相手には伝わりません。「あいさつ」をするためには形を学ぶことも必要です。このように、心を込めるという姿勢と心を形に表すという両面が重要になります。〜あいさつの姿勢〜�@心を込める�A心を形に表すでは、「あいさつ」の心について考えてみたいと思います。大切なことは形よりも心が相手に伝わることです。身だしなみやマナー、礼儀作法がお世辞にもいいと言えない人でも心の込もった「あいさつ」をするということがあります。反対に、身なりも整っていてマナーもしっかりしていて社交性は高いけれど心が伝わってこない「あいさつ」をする人もいます。「完璧な作法のあいさつ」よりも「心が伝わるあいさつ」が大切でしょう。したら心を込めた「あいさつ」ができるのでしょうか?それは言葉の意味を意識すると感情・心情の込もったあいさつになるのではないでしょうか。言葉の意味を意識して「あいさつ」をしてみるということです。いう言葉は、元々は「有り難し」という言葉に由来しています。有り難しとは、滅多にないほどのことを相手の方からして頂いた状態だと言えるでしょう。「ありがとうございます」という言葉です。「ありがとうございました」と言うのではなく、滅多に起こり得ない有り難いことが起こったんだと思ってみると、心が込もってくるのではないでしょうか?小さなことに対しても「ありがとう〜」と言う姿勢が大切となります。「お世話になりました」という「あいさつ」です。「お世話になりました」です。そこで、「お世話になっております」という言葉を使う時には自分は一人で生きているのではなく、皆様の力を借りて、そのおかげで生きている、本当に感謝しております。いう気持ちを込めてみて下さい。「お世話になっております」という言葉は、正に生かされていることへの感謝の気持ちを表わしたものだといえます。「おはようございます」という「あいさつ」です。「おはようございます」という言葉は、お早い時間からご苦労さまです。お早い時間から大変ですね。お早い時間からありがとうございます。いう、そのような意味から始まっていると思われます。「こんばんは」という「あいさつ」です。「今晩は、お元気ですか?」という意味が込められています。「こんにちは」とあいさつをすれば、あいさつをするたびに自分の中のポジティブな気持ちを呼び起こすことができることでしょう。左様ならばという言葉からきています。「左様ならば、私はここで失礼します」という意味だったのでしょう。そこには、今日、お会いできたことはとても嬉しかったです。本当にありがとうございます。いう気持ちが含まれています。出会えたことに対する感謝の気持ちや相手のこれからの事を思う気持ち再度、お会いしたいという気持ちを意識することで「さようなら」と一言発するたけでも心の込もったあいさつになります。「お先に失礼します」というあいさつです。終業時に部下が上司に対してあいさつをする時や後輩が先輩にあいさつをする時には「お先に失礼します」という言い方が一般的です。これは、私が先に帰るのは大変失礼なことですが本日はお先に帰らさせて頂きます。関係を大切にした気づかいの言葉です。本来これは、みんな遅くまでがんばってくれて本当にありがとう。申し訳ないけど、私は先に帰らさせてもらうよ!という部下に対する感謝の気持ちが込められた言葉といえます。食事の時の「頂きます」というあいさつもあります。これは、食事を作ってくれた人に対する感謝の思いや自然の恵みに対する感謝、食事ができることに対する感謝、ここまで生きてきたこと、生かされてきたことに対する感謝というものがあるでしょう。これらの様々な感謝の気持ちが「頂きます」という言葉に込められています。このようなあいさつの言葉の意味を意識しながら、次のポイントを努力するならば、人間関係は必ず向上することと思います。�@自分から先にあいさつ�A相手の「名前」を呼んであいさつする�B「褒め言葉」とともにあいさつするまず第一に自分から先にあいさつというです。あいさつをする場面では相手よりも先に自分の方から声をかけてみましょう。一般的には先にあいさつをした人の方がより積極的でより「おもてなし」の心の高い人であると判断されます。次のポイントは相手の「名前」を呼んであいさつすることです。リッツ・カールトンというホテルでは接客の中に大切にしているのが、この「名前」を呼んでの「おもてなし」です。ご予約の段階で名前はわかっているのですから「○○さま、ようこそ、お越し頂きました。」とご挨拶をすることができます。いらっしゃったお客さまの場合、お名前が分からないこともありますが、二回目以降であれば顔を覚えておけば「お名前」をお呼びすることができます。多くのお客様は私の名前を覚えてくれたと驚かれます「○○さま、おはようございます。「○○さん、お疲れ様でした」など一言加えることで心が込もったあいさつになると思います。三つ目のポイントは褒め言葉とともにあいさつすることです。あいさつする時、相手の良い所を見つけて褒めてみましょう。これはお世辞を言うということではありません。相手の良い所をみようとする態度が必要だということです。褒めることとお世辞は本質において異なります。お世辞とは?自分にとって有利な状況を作りたいがために使うものと言えるでしょう。「素敵なお召し物ですねぇ」など相手の良い点を褒めるようにしてみましょう。今回のポイントを確認してみましょう。実践のポイント人間関係の基本である「あいさつ」を徹底しましょうあいさつの言葉の意味を意識してみましょう自分から先にあいさつするよう努力しましょう相手の「名前」を呼んであいさつする褒め言葉とともにあいさつしましょうこのように、あいさつの徹底は人間関係の基本であり、最も大切なことです。今一度、見直して実践してみましょう。ありがとうございました。相手の心に届く「Iメッセージ」です。夫婦生活は円満な関係を築くには大切なものです。上手くいかない原因と改善する方法を解説します。掃除を通して心を綺麗にしよう!夫婦関係を深めるには、掃除をすることによって心も綺麗になり整理されるものです。掃除する力は仲良くなる力となります。夫婦関係を深くするのに必要な共感する力とその技術を詳しく解説します。夫婦関係を楽しくするユーモアユーモアは人の心に笑いt感動を与えます。夫婦関係もユーモアを通して楽しくしていきましょう。夫婦関係のイライラを解消する方法とは?ご主人の態度や言葉にイライラする。このイライラを解消する方法を解説致します。びのある夫婦関係を築くには、「感動力」を磨くことが大切です。感動力をいかにつけるか解説します。自分を肯定的みることが出来ないと相手も肯定的に見ることができません。その秘訣を解説致します。人を伸ばすコーチングとは?相手を伸ばす高めるスキルに「コーチング」というものがあります。そのポイントを詳しく解説致します。夫婦関係を深くするためには会話の中に質問を用いることによって円滑になるものです。その方法を解説致します。短く要約して伝える力、1分間スピーチトレーニングはとても有効です。夫婦関係もいかに相手に伝えるか?表現力が問われます。5つの要素を詳しく解説します。褒めることで相手の存在を理解しているというメッセージとなり信頼関係を築くことができます。5つの褒める方法を解説します。信頼関係を築くのに褒めることは大切なことです。今回は、予想外の褒め方を解説していきます。破たんする危機を乗り越えるには平常心が大切です。平常心はどのようにすれば持てるのか解説していきます。相手の心に届く「Iメッセージ」プロフィール夫婦関係修復カウンセラーkazuです。1988年より、「幸せになる法則」に基ずいて、たくさんの家庭を指導しています。