ツーツーツーてな感じのが多いです。聞いてみると、結局あんた所(佐野畳屋)のほうが安かったよ。うちはディスカウントもしませんけど、適正価格で出来る限り良いものを提案、提供出来るようにとは常々考えて行動していますので、一目でいくらという価格は高いように思えるかもしれませんが、長い目でみるとそんなに高いものばかりではないです。昨夜の電話は、安くしてほしい発進でした。例のごとく、理由をのべ状態を聞きながら価格を伝えると、どうしても安くしてほしいとの一辺倒。その理由は、旦那様が末期のガンで毎月お金がかかるとのこと。何度か倒れた際に襖に倒れかかり襖が大きく破損し、来客を迎えることが出来ないということ。こんな時にどうするべきか?迷うことはありませんでした。当社は商売として畳屋を営んでおります。色んなお客様に支えられてやってる以上、まず無料でとか、材料費だけでとか言うことは出来ません。最良の提案で望ませて頂きたいと思います。色々なコトを話して下さって、何故かお問い合わせ電話で30分話し込んでしまいました(笑)しかしまた気づきを頂きました。こちらにも安く提示している業者よりも安くできない理由があるように、お客さんにも様々な理由があります。ドラッガーの言葉ですが、”企業にとって利益は目的ではなく、手段である。役に立てないと意味はないんです。役に立ち続ける、もっと役に立てるようにするために利益は必要なんです。「理由もわかったし癒されて少し楽になったわ。ありがとう」と言われました。問い合わせで癒してありがとうと言われたのも初めてでした。今後もそういった寄り添ったお店としてありたいと強く思いました。本当にたまたまですが、今日は誕生日なので、35歳の一年はそこにまた情熱を抱いて、良いものを提案、提供、そして役に立てる存在であれるように頑張っていきたいと思います。いつもありがとうございます。PM僕もお客さんを癒せるような仕事がしたいなぁ。返信もし宜しければ、応援コメントなどを頂けたら幸いです。コメント、お待ちしております。(Facebookアカウントをお持ちでない方は、こちらをご利用ください。上に表示された文字を入力してください。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。中編2020.1.28絶対音感なんていらない2020.1.22楽しい時代2020.1.15出来るって言葉も出来ないって言葉も無責任だ!2020.1.13おもてなし屋さん2020.1.9バームクーヘン2020.1.8おすすめの記事オザシキオンガクフェスティバルでつながってくださった皆さん。Reserved.田川で畳の表替えなら、い草の。