呼出しをレコーディングします。用語集パートナーディレクトリよくある質問リリースノート販売担当者に連絡する新規ユーザー?リソースセンターを検索するおすすめのコンテンツコールについてPureCloud通話でできることをすべて学んでください。選択...コールを発信するデスクトップフォンと同じように電話をかけます。着信通話は、着信発信者のメッセージを含むメッセージとして表示されます。通話レコーディングについてPureCloudを使用すると、通話とACD通話の両方を録音できます。ポリシーを使用する...ACD以外の操作中にエージェントの画面をレコーディングできますか?いいえ、PureCloudはACDインタラクション中にのみエージェントの画面を記録できます。Zendesk常に自動的に?通常。インタラクションがつながると、統合によってインタラクションの件名が作成されます。)ANIは、誰が電話をかけているのかを確認できるサービスです。呼出しをレコーディングします。進行中の通話を録音して、インボックスまたはドキュメントからそれらを聞いてください。メモ:この記事では、キューに関連しない通話を録音する方法について説明します。通話中にをクリックします。記録を停止するには、を選択します。