>2008年06月20日06:30カテゴリセールスUSPようこそいらっしゃい!do-mo!このブログへ初めて来ていただいた方はまずこちらをクリックお願いします。人気ブログランキングへ人間は周りと同じになろうとか、人から受け入れられようとしますが、それは本当の自分を受け入れていない証拠だと思います。人との違いを強調したほうが個性があっていいのでは・・・・・・そのほうが、自分独自のセールスポイントができ、営業活動にも効果的だと考えます。自分の可能性を最大限に発揮することが大切なんです。「あなたの父の至高の愛の瞬間、四億を超える無数の愛の種が流れ出ました。そのすべてがあなたの母のうちで泳ぎまわり、力尽きて死んでいきました。ひとつ、あなたという種だけを除いて」(オグ・マンディーノ著『この世で一番の奇跡』)なにが言いたいのか?自分がいかにしてこの世に生まれてきたかを考えれば、自分の可能性を最大限に発揮しなければという、強い使命感がわいてくるはずです。Proposition)を持ってほしいと思います。USPとは「独自の売り」という意味です。どちらの方もクリックお願いします。Tweet2008年06月18日12:45カテゴリセールス成功するにはようこそいらっしゃい!do-mo!このブログへ初めて来ていただいた方はまずこちらをクリックお願いします。人気ブログランキングへ営業マンの研修で、よくある質問にこういうものがあります。「営業で成功するには、どうすればいいのですか?」すごく簡単なことです。断られる数を倍、またはそれ以上に増やせばいいだけです。断られるのは、自分に営業力がないからだと思っている人もいるかもしれませんが、そんなことはありません。断られてやる気を失ってしまうか、それとも断りから何かを学びとるかのどちらかなんです。多くの営業マンは前者だと思います。必要以上に悩んだり、落ちこんだりしてしまうのです。後者のように学ぶ姿勢があれば、その先に営業マンとしての成功があります。できるだけ断られたほうがいい。断られるのを積み重ねたから、営業での成功があることを忘れてはいけないのです。どちらの方もクリックお願いします。Tweet2008年06月17日10:32カテゴリセールス直感力ようこそいらっしゃい!do-mo!このブログへ初めて来ていただいた方はまずこちらをクリックお願いします。人気ブログランキングへ理想のお客さんのイメージを明確にしておくことは、直感力を鍛えるにも有効なことです。私は今まで、理想とするお客さんのイメージをリスト化するようにと指導してきました。即断即決の訪問販売の場合、事前の顧客情報は極端に少ないです。いうか既存客以外の情報は、ほとんどありません。その中で売り上げをあげていかなければならないので、直感力は極めて重要になります。怪しく思うかもしれませんが・・・・・・ですから鍛えることができると考えています。そのために理想とするお客さんのイメージを、リスト化することが必要なんです。リストを常に持ち歩き見る習慣をつける。これだけでも何もしない営業マンと比べれば、差がついています。実際にお客さんと接したあとに(今のお客さんはどうだったのか?理想とするお客さんだったのか?)をチェックする。この繰り返しで直感力と洞察力は、かなり鍛えることができます。どちらの方もクリックお願いします。Tweet2008年06月16日10:55カテゴリセールスお客はどのタイプ?ようこそいらっしゃい!do-mo!このブログへ初めて来ていただいた方はまずこちらをクリックお願いします。人気ブログランキングへロジャーズの普及曲線というものがあります。消費者の商品購入に対する普及率と時間経過の関係を5つに分類したものです。16%簡単に説明すると、市場が100人の村だったとしましょう。イノベーターとアーリーアダプターと呼ばれる人たちが16人います。この人たちは「珍しいもの好き、新しいもの好き」ですから、新しい商品が出ると率先して購入します。次に、それを見て安心して購入するのが、アーリーマジョリティとレイトマジョリティと呼ばれる人たちで68人います。最後の16人ラガードと呼ばれる人たちは、最後まで新しいものを受け入れるのに抵抗します。この比率はどんな国でも、どんな市場でも、あまり変わることがないと言われています。お客さんの購買タイプを把握し、ベストタイミングで売り込むことを心がけましょう。どちらの方もクリックお願いします。Tweet2008年06月15日12:46カテゴリセールス消費者行動ようこそいらっしゃい!do-mo!このブログへ初めて来ていただいた方はまずこちらをクリックお願いします。人気ブログランキングへ消費者行動の基本を知る。アメリカのローランド・ホールが提唱した消費者行動の仮説であるAIDMAの法則(アイドマの法則)というものがあります。お客さんが商品を知り、それから購入に至るまでのプロセスのひとつです。Attention(注意)Interest(興味)Desire(欲求)Memory(記憶)Action(行動)簡単に説明すると、お客さんに呼びかけ注意を引き知ってもらう(Attention)その商品に興味を持ってもらう(Interest)いいなとか使ってみたいなと思ってもらう(Desire)その欲求が強ければ記憶される(Memory)購入してもらう(Action)この中でも最も重要なのは興味を持ってもらうことです。お客さんは、興味のあることにしか耳を傾けないからです。最初に強い興味を持ってもらわないと、購入には至らないでしょう。どちらの方もクリックお願いします。Tweet2008年06月14日13:15カテゴリセールスプラスの言葉ようこそいらっしゃい!do-mo!このブログへ初めて来ていただいた方はまずこちらをクリックお願いします。人気ブログランキングへ言葉は売上げを変える。プラスの言葉を言うかマイナスの言葉を言うかで、営業マンの業績も変わってきます。売れない営業マンは、無意識のうちにマイナスの言葉ばかりを言っています。「ついてない」「最悪」「休みない」「嫌い」・・・・・・この様な言葉ばかり使っているので、本当にそうなってしまうんです。言葉の力って凄いですから、売れない営業マンは意識してマイナスの言葉を避けるようにしなければいけません。「死ね」「むかつく」といった言葉を聞かせた水は結晶を結ぶことなく、こなごなになってしまった。綺麗な結晶を結んだのは「愛」「感謝」という言葉。人間の身体は70%は水分で出来ています。何気ない言葉に、どれほどの影響力と破壊力があるかということを知っておく必要があります。相手に対し傷つく言葉を言えば、同時にその言葉を自分の耳でも聞いています。いうことは、必ず自分も傷つくようなことが返ってくるんです。今日からプラスの言葉を!!アメリカのある調査によると、人は一日に二万人の人に影響を与えているといわれています。どちらの方もクリックお願いします。Tweet2008年06月13日14:23カテゴリセールス余計な一言ようこそいらっしゃい!do-mo!このブログへ初めて来ていただいた方はまずこちらをクリックお願いします。人気ブログランキングへ契約を焦るあまり、余計なことを言ってしまう営業マンがいるのですが、注意しなければいけません。その余計な一言で、お客さんの買う気が一瞬で失せてしまい、営業マンに不信感を抱いてしまいます。「考えさせて!とか言うのはやめてくださいね。YESかNOで決め手ください!」と的の外れたことを言ってしまう営業マンもいます。みなさんならどうします?「NO!」と答えませんか?ほとんどのお客さんも「NO」と答えるのではないでしょうか。営業マンの売りたいという気持ちが出てしまい、お客さんの開いていた心の扉を、営業マン自ら閉めてしまうのです。なってしまうと再訪門するのも難しくなるでしょう。必死に言い訳を並べても後の祭りです。この営業マンからは、まず買わないでしょう。適切な質問をお客さんにすれば、いい答えが返ってくるのです。お金が問題であれば、支払いしやすい方法を提案すればいいんです。どちらの方もクリックお願いします。Tweet2008年06月12日07:00カテゴリセールスストーン・キャットようこそいらっしゃい!do-mo!このブログへ初めて来ていただいた方はまずこちらをクリックお願いします。人気ブログランキングへ昨日「ストーン・キャット」の話のように・・・・・・ということを書いたのですが「ストーン・キャット」の話って何?という方に。欧州のある古い教会ではある神父が野良猫を飼っていました。お祈り中に猫が悪戯をするため、彼が猫を紐で祭壇の足に繋げるようにしました。この神父がやがて亡くなりました。2代目の神父がその猫を世話して同じようにお祈り中に祭壇の足に猫を繋げるようにしていました。3代目の神父にいつも猫を祭壇の足に繋げる先輩神父のことを思い出し、自分も猫を飼って同じようにお祈り中に猫を祭壇の足に繋げていました。4代目の神父は面倒臭がり屋で生きた猫ではなく石の猫を作り、祭壇の足の横に置くようにしました。5代目の神父は床に置かれている石の猫をみて邪魔だと思って祭壇の上に置きました。6代目以降の神父たちは常に石の猫に向かってお祈りするようになり、いつのまにかこの教会ではあの石の猫は祭壇上の神聖なる存在になり、誰もその意味を問いません。これが「ストーン・キャット」のお話です。文洲)いつもやっていることや長くやってきたことには、必ず意味があると思い込み、それを続けているうちに神聖なルールになってしまい、誰もその存在理由と合理性を問わなくなるということです。営業という職種の場合「ストーン・キャット」がゴロゴロしているのではないでしょうか?不安定な時代だからこそ変化が必要なのです。どちらの方もクリックお願いします。Tweet2008年06月11日10:43カテゴリセールス懲りない面々ようこそいらっしゃい!do-mo!このブログへ初めて来ていただいた方はまずこちらをクリックお願いします。ある営業マンとの会話。「返品が多いということは、相変わらずのやり方ですか?」と私が聞きました。見せかけの数字をつくるために、返品処理を月初めにまわしマイナスからスタートする手法です。ほとんどの営業マンは、当月悪い結果のまま終わってしまうのです。中には自分で商品を買って、数字をつくる営業マンもいました。多くの訪販会社がこの様にやってきたと思いますが、そのような会社は淘汰され、現在ではほとんど残っていません。「ストーンキャット」の話のように、長くやってきたことを神聖化してしまい、判断力が鈍化し、やがて想像力や改革力を失ってしまうのです。いいかげん「目覚めなさい!!」と言いたい。どちらの方もクリックお願いします。Tweet2008年06月10日07:58カテゴリ営業マンようこそいらっしゃい!do-mo!このブログへ初めて来ていただいた方はまずこちらをクリックお願いします。喜びを知り喜びを届けこの星に笑顔を増やすそれが営業マン否定されたら笑って燃えてさらに行け!!誇りを(てんつくマンの詩より)なるほど!と思ったので載せました^^売れる営業マンも売れない営業マンも、まず「営業」という仕事に誇りを持ち、みんなの笑顔を増やしてほしいと思います。売れない営業マン!暗い顔しないように意識せなあかんよ。2.良くなかったどちらの方もクリックお願いします。誰でも出来るようになる。ひとりの例外もなく!40代にしておきたい17のこと褒める。