フォー・フュージョン株式会社ビジネスチャット・社内SNS資料更新日:2016/11/11このサービスには資料がありません。Zendeskはこれまで以上に顧客とのより良いかかわりを提供するためにZendeskファミリーのブランドを刷新。chat(ゼンデスクチャット)」に名称を変更しました。ブランドとデザインは新しくなりましたが、プランや料金は変わりません。これからも、No.1チャットツールとして顧客とのかかわりを提供します。■タグを貼るだけチャットを表示したいページにタグを貼り付けるだけで簡単に利用できます。初期設定やカスタマイズもサポートする日本オリジナルプランなら安心。■シンプルで直感的なUI訪問者のアクティビティがリアルタイムに把握できる直感的なユーザーインターフェイス。実店舗のようなリアル接客が可能です。Chat(Zopim)はスマートフォン対応なのでモバイルユーザーへのサポートも万全です。スマートフォン向けのオリジナルウィジェット開発も可能です。Chat(Zopim)のダッシュボードはエージェントごとに30種類の言語を設定できます。訪問者の言語も自動翻訳されるので、オペレーターの負担を軽減できます。■CRM連携ZendeskやSalesforce(Salescloud)などのCRMツールと連携することができるので、より精細なカスタマーサポートが可能です。このサービスはクラウドレーダー運営事務局により登録されています。管理をご希望の方はこちらからお問い合わせください。同じジャンルで比較ダウンロードにあたり、アンケートにお答えください。