解雇もパートと派遣も不当解雇だ!解雇は、正社員もパートも派遣も解雇されるな。著者はもっと本質的な「人が成長するための対話」の基準を伝えている。「こう話せばうまくいく」という上辺だけの使えないテクニックではなくて、「これを指針にすれば効果的な対話の手がかりがつかめる」という自信と希望が湧いてくる本。それでいて事例も豊富にあるので、とっつきやすい。それぞれの立場の方に対して、松下さんが自身の考えを会話調で記されています。一つ目のポイントは、それぞれの立場の社員がどのように考え行動すべきか、たとえを用いて明確に記してあることです。1,470発送可能時期:通常24時間以内に発送この本で定義される「できる人」とは、ある組織内において業務を効率的にこなせる人であり、いわゆるエリートを指すものではない。著者は顧客をカスタマーと呼ばずにクライアントと呼ぶ。カスタマーは商品やサービスを購入する人であるのに対して、クライアントは他の人の保護下にある人と定義する。顧客を定義しなおすことにより、顧客が本当に必要としているものを理解し、尊重することができる。その結果売り手は信頼できるアドバイザーとなり、彼を守る存在となって、生涯の顧客となるという考えを展開してゆく。1,575発送可能時期:通常2日間以内に発送セミナー講師は先生と呼ばれる特別な人がやるもの、と思ってましたが考えが変わりました。「誰にでもできる・・・」というタイトルだけみると、本当かな?という感じもするし勘違いする人もいると思う。良いとか悪いとか考えていても何もはじまらない。自分が講師になって先生と呼ばれたときのことを考えてみたら。560発送可能時期:通常24時間以内に発送この著者の本は他にも見ましてそっちは値段のわりにはいまいちでしたのでたくさんタイトルを出して儲けてるのかなとか思ってしまいましたが、この本は本当に良書です。電話のかけかたや話し方のビジネスマナーを学びたいのならまずはこの本をお勧めします。人生を勝ち抜いていきたい人や企業の知恵がいっぱい詰まったバイブル的な本。次の時代への準備の必読書!だと思いました。読めば必ず自分の人生にプラスになるな、と思います。1,365発送可能時期:通常24時間以内に発送ほめる技術というタイトルなので「いかにうまくおだてるか」、という内容のテクニック本なのかと思ったが違った。本書では終始アクノリッジメント(承認)について語られており、これは人間関係構築の基本となるコミュニケーションの方法がかかれたものなので、もしかするとコーチングのテクニック本がほしい人には物足りないかもしれない。社会での実践的なコーチングを描く本が多い中、コーチングのエッセンスを拾った幅広く対応可能な内容といえます。私自身は巻末の資料を、セルフコーチングとして活用しています。新卒と転職の違いを踏まえ、転職の基本的な心構えから、職歴のハンディ別のモデル応答例まで、解り易く丁寧に解説されています。今まで、転職に関する参考書は何冊か読みましたが、本書が最も役に立ちました。転職者は現況が一人一人違いますので、一般的なトーク術を身に付けても役に立たないことがあります。本書であれば自分の現況にあった面接の応答例が見つかると思います。クッキーの種類と作り。