配送日時指定は6日後からしか指定できません。連休等の休業日をはさんだ場合や、急な大量注文があったときに対応できるよう、日時指定に余裕を持たせていただいております。発送をお急ぎのお客様は、配送日時指定の項目を未選択にしていただき、備考欄に最短納期でお届け希望の旨をご入力ください。商品が発注商品ではないこと当店の営業日、営業時間をご確認の上、ご注文ください。お支払い方法を【クレジットカード払い】もしくは【商品代引】にてご注文いただきますと、金融機関による振込の反映待ちによる時間ロスが省かれますため、よりスムーズなご対応が可能となります。プレゼントなので金額がわかるものを入れないようにしてほしいのですが?ご注文者様のご住所と、お届け先のご住所が異なる場合はもちろん、ご注文者様のご氏名と、お届け先のご氏名が異なる場合も当店ではギフトと判断し、納品書等の金額がわかるものは、入れさせて頂きませんのでご安心ください。領収書等がご入用の方は、別途備考欄にご記入いただきましたら、対応させて頂きます。複数の商品を個別のラッピングで同じ住所に届けてほしいのですが、中身がわかるように対応して頂けますか?当店では、複数個のラッピングを一度に発送させて頂く場合、ラッピングした上から、付箋に中身の商品名を記載して貼付けさせて頂きますので、ご安心ください。送付先がご本人様でない場合は、お受け取りいただく方が商品名で判断できるとは思えないのでご注意ください。備考欄でご記入いただいたりして、どうしてもと言われる場合には、付箋にお渡しする方のお名前を書くことは可能ですが、失礼にあたるかも知れないので、お渡しする方との関係をよくお考えの上、ご指示ください。(通常は一度、ご本人様が開封し、お渡しする前に確認するための付箋であると認識させて頂いております。)電話で注文したいのですが?当店では、カートを通さないご注文はすべてお断りさせて頂いております。お電話や直接のメールでのご注文はご対応出来ませんので、あらかじめご了承ください。実店舗はありますか?当店はインターネット限定の店舗ですので、実店舗はございません。実際にご来店いただいても、店舗にお入りいただくことは出来ませんので、あらかじめご了承ください。店舗にて直接商品をお渡しすることも出来ません。ご理解いただきますようお願い申し上げます。メールが届かないのですが?hotmail、ヤフーメールやGmailなどフリーメールをお使いのお客様、携帯メールアドレスをお使いのお客様は、当店からのメールが届かないことがあります。当店では通常ご注文から翌営業日以内に、【support@osaifuyasan.com】より【ご注文誠にありがとうございます。】という件名のメールを必ず送信致しております。お使いのメールアドレスが上記のアドレスに該当しないか、またフィルターの設定をご確認ください。エコ配ってなんですか?エコ配は指定されたエリア内に限り、低価格の送料で配送できる運送会社の名前です。メール便と異なる点は、配達状況の確認が出来ること。基本的に出荷日の翌日には到着すること。通常の宅急便と異なる点は、配送時間指定が午前か午後しか選べない点です。クーリングオフは適応されますか?クーリングオフは訪問販売や電話勧誘販売などに適用される制度であり、通信販売には適用されません。当店におきましてもお客様自らの意思を持ってご注文いただいておりますので、セール品や、革本来の風合いと当店が判断し発送させて頂いたものなど、あらかじめキャンセルや返品交換をご遠慮いただくよう記載がある商品につきましては、いかなる理由でもご注文のキャンセル・返品交換はお断りさせていただいております。ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。完売している商品の再入荷はありますか?メーカーに在庫があるもの、納期がかかれば再入荷できるもの、再入荷できないものなど、商品により様々ですので、お気軽にお問い合わせ下さい。即答できない場合や、検討中の場合もございますので、ご了承ください。7/01・Relateの帆布×ヌメ革ラウンドファスナー長財布を新規出品しました。7/01・Relateの帆布×ヌメ革ラウンドファスナー二つ折り財布を新規出品しました。4/23・RENAのイタリアンレザーオーストリッチ型押し大容量袋縫いラウンドファスナー長財布を新規出品しました。いラウンドファスナー長財布を新規出品しました。4/23・RENAのイントレチャートレザー大容量袋縫いラウンドファスナー長財布を新規出品しました。4/23・RENAのエコレザー大容量袋縫いL字ファスナー長財布を新規出品しました。4/23・RENAのエコレザー大容量袋縫いラウンドファスナー長財布を新規出品しました。Designの革友禅ドット柄ラウンドファスナー長財布を新規出品しました。Designの革友禅がまぐち長財布を新規出品しました。Designの革友禅ドット柄L字ファスナー長財布を新規出品しました。Designのエゾシカ革がまぐち長財布を新規出品しました。Designのエゾシカ革ラウンドファスナー長財布を新規出品しました。Designの革友禅ペイズリー柄がまぐち長財布を新規出品しました。3/26・Folnaの姫路産植物タンニン鞣しのマチありポケットがまぐち長財布を新規出品しました。3/26・Folnaの姫路産植物タンニン鞣しのスリムポケットがまぐち長財布を新規出品しました。3/26・Folnaの姫路産植物タンニン鞣しの大容量ラウンドファスナー長財布を新規出品しました。3/26・Folnaのダルメシアン・ゼブラ・ホルスタインラウンドファスナー長財布を新規出品しました。3/26・Folnaのダルメシアン・ゼブラ・ホルスタイン長財布を新規出品しました。替え手数料はお客様のご負担となります。※代引き手数料はお客様のご負担となります。※申し訳ございませんが、現在休止させていただいております。MALLでご利用可能です。ございましたら、商品到着後3日以内にお知らせ下さい、早急に対応させていただきます。セール対象商品は、お客様都合での返品は不可とさせていただきます。革製品は天然素材です。合成皮革や合成繊維のように表面が均一であるということはありえません。傷やトラと呼ばれるシワや血筋が見えるのは、良質なベジタブルタンニンなめしの証拠ともいえます。本革特有の風合いと考えられる傷等は返品対象とはなりません。天然素材であることをご理解の上、ご注文ください。誤送や初期不良の場合は、送料・手数料は当店が負担いたします。お客様都合の場合は、送料・手数料はお客様にご負担いただきます。■配送・送料について■1配送先につき送料は一律660円(消費税込み)です。※商品到着後にレビューをお書きいただければ、1回のご注文合計税込3,000円以上で送料無料です。申し訳ございませんが運送会社の指定はできません。メール便が可能な商品に関しましては、商品ページ内にその旨を記載しております。それ以外の商品に関しましては、基本的にメール便での配送はお断りさせていただいております。即納商品に関しましては、ご入金確認後、2営業日以内に発送させてただきます。発注商品に関しましては、商品ページ内に納期予定を記載いたしておりますので、各ページにてご確認ください。日時指定を頂きました場合でも、道路状況や天候などの条件により、指定いただきました日時を守れない場合がございます。ご理解頂きますようお願い申し上げます。当店では複数店舗で在庫を共有しており、手動にて在庫調整を行っております。そのためタイミングにより在庫にずれが生じることがあります。営業時間外のご注文の場合は、在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となってしまったり、納期までに余計なお時間を頂いてしまう場合もございます。ご迷惑をお掛けする場合がございますが、あらかじめご了承ください。■メールの受信設定について■フリーメール、モバイルメールに関わらず、当店からのご連絡のメールがお客さまに届かなかったり、迷惑メールフォルダに振り分けられたりする事象がまれに起こります。当店ではご注文から24営業時間内に必ず【ご注文の確定とお礼】の件名のメールを配信させて頂いております。ご注文から24営業時間経っても当店からのメールが届かない場合は、お手数ですが【support@osaifuyasan.com】までご連絡いただけますようお願い申し上げます。携帯アドレスからのご注文の場合、予め【support@osaifuyasan.com】と【info@osaifuyasan.com】を受信できるよう、設定していただけますようお願い申し上げます。提出要請があった場合以外、第三者に譲渡することは一切ありませんので、どうぞご安心してご利用ください。Fax:072-601-6731お問い合わせ:support@osaifuyasan.com※営業時間外のメール受信につきましては、翌営業日に返信させていただきますのでご了承ください。※当店はインターネット上限定の店舗となります。実店舗はございませんのでご来店等はお断りさせていただいております。注文フォーム以外を通したメール、お電話でのご注文はお断りさせていただいております。ご理解頂きますようお願い申し上げます。