スーパーマーケット白書によると、スーパーマーケットの欠員率は正社員に対しては11%(4.0%)、パート・アルバイトでは14%(2.4%)と国内企業の欠員率と比較して高いです(括弧は国内企業の欠員率)。AIロボットを活用することで問題の解決を図っています。このロボットは、閉店後に無人の店内を自律走行しながら商品棚の画像を取得します。ロボットは、センサーで障害物を回避し商品棚を照らしながら撮影するため消灯された店内での運用が可能です。ロボットのシステムはロボット用のソフトウェアプラットフォームであるROSを活用しています。ROSを活用することで自律移動や画像処理システムなどの様々なミドルウェアを利用可能です。ロボットにより取得された画像は解析して、商品名や価格やキャッチコピーなどが書かれたPOP広告の認識などを行います。画像解析には日本ユニシスのRinzaを活用しています。画像解析の詳細な手法については述べられていませんでしたが、POP広告のデータ自体をあらかじめ用意することができるため、それほど複雑な手法を用いらずに認識が可能かもしれません。ロボットが移動して実際に撮影した画像なので細かなノイズ処理などは十分に行う必要がありそうです。認識した情報を元に、表示期間が切れるPOP広告を発見し店舗スタッフへの差し替え喚起が行われます。このようにロボットを活用することで小売店舗スタッフの作業負荷低減を図ります。オリナス錦糸町店)で常設運用を始めた段階です。現在は、上記で説明したようにPOP広告のチェックに活用されています。機能を追加して2019年春に商品化を予定しています。GOやワンダーレジなどでの活用のようにますます進んでいくでしょう。システムにおいて重要なのは、商品の陳列状況やPOP広告、人の流れなどの店舗の実世界情報をいかに取得して活用するかでしょう。今回紹介した手法ではロボットを活用することで情報を取得しています。GOのようなシステムとの違いとなるでしょう。ロボットは身体があるので、WRSフューチャーコンビニエンスストアチャレンジで行われた商品の陳列なども可能になれば人手不足の解消により貢献できるでしょう。20万件の図面から1秒で類似検索できる「類似図面検索AIソフトウェア」を日立ソリューションズが販売開始アカデミックAI顧問サービスMarvinでは企業のデータ分析チームの立ち上げや、AIプロジェクトに対して大学の研究者等を顧問として紹介するサービスを行なっています。検索:無料購読はこちらメールで新しい記事を読むメールアドレスを登録すると新しい記事のお知らせがメールで届きます。購読停止はワンクリックでできます。