「ブラックとか聞くし、給料安いって聞くし・・・」と色々な情報がとびかっているので、何が真実なのか何がウソなのかわかりませんよね。言ってどの仕事でも言えることなんですけど「良い面」も「悪い面」もあります。自分に合うかどうかを見極めることが一番重要だと考えます。いうことで、今回は元アパレル販売員の私がメリットやデメリットなどアパレルの実態を紹介していきます。役に立ちたいという気持ちで書いたので読んでくれたら嬉しいです。アパレル販売員として一番メインとなるが「接客販売」です。接客販売はコンビニや飲食店と違って基本的に一対一の接客となります。1人1人のお客さんに対してどんな洋服を求めているのかを把握し提案しなければいけません。「ありがとうございます」など基本的な接客用語です。アパレル販売で使われるフレーズなのでおさえておくと良いです。「購買心理8段階」を簡単に説明するとお客さんが来店して購入するまでの心理ステップのことを言います。この心理ステップをうまく使ってタイミングよくお客さんに声をかけるという感じになります。簡単に購買心理8段階の内容をお伝えしますね。注目(商品の存在に気づき、注目する)興味(目にとまった商品の興味や関心を引く)連想(興味のある商品を自分が利用したらどうなるのかと想像する)欲望(想像をしてみてその商品が欲しくなる)比較検討(この商品よりもっと自分に最適な商品はないか検討する)信頼(色々な商品と比較し、この商品の方が良いと確信し信頼する)行動(商品を信頼した結果、購入を決断し行動する)満足(「良いモノを買った!」と自分の購入したものに満足する)といった感じです。ほとんどの場合上記の心理ステップを上手く使いこなすことは難しいです。接客販売は場数が大切ですので、あまり深く考えなくてもOKです。気づかないうちに購買心理8段階を使って声をかけている事が多いので「へぇこういうのあるんだー」くらいにおさえておきましょう。方法」「サイズ展開」など商品に関する勉強をしておいた方がいいです。1つの商品に対して10個の特徴を考えられるとより良いと思います。購入してくれる可能性があります。接客販売で注意して欲しいのはウソをついたり適当に対応してはいけないということです。理由としてはクレームにつながる恐れがあるからです。「本革」を使用している靴なのにも関わらず「ある程度、雨に濡れても大丈夫!」とお客さんに伝えたとしします。本革は「雨や水濡れに弱い性質」を持っているのでシミや型崩れが起きやすいです。「せっかく購入したのにすぐにシミも出来たしボロボロになったんですけど!」といったようなクレームになるという事です。なるとお客さんにも迷惑がかかるし、お店の信頼性もかけてしまいます。入荷してきた商品に間違いがないか「個数」「サイズ」「カラー」を確認します。1枚1枚商品に「汚れ」「傷」「ほつれ」などあるか隅々までチェックします。商品に何も問題がなければ、売り場(店頭)に出します。検品をやる理由としては、やっぱり自分がせっかく購入したものが汚れていたら嫌ですよね。いうこともあってクレームに繋がらないように必ず検品はします。商品が売れたら在庫を確認し、同じ商品を売り場に出します。ちなみにショップには大抵「商品をストックしておく倉庫(別名:ストックルーム・バックヤード)」があります。その倉庫から売れた商品を探して売り場に出すという感じになります。在庫がない場合は似たような商品を出したり別の売れそうな商品を出します。ちなみに未経験であれば先輩スタッフに相談するのが一番良いと思います。セールなど混雑した時は洋服があちこちに散らかっている場合があります。いう時は洋服を畳んだり元の位置に商品を戻して店内がキレイになるように整頓します。店内が散らかっていたり汚れているとお客さんも見る気が失せますし長時間洋服を放置するとシワができる可能性があります。閉店後はお店を一通りキレイにします。理由としては、やっぱり汚いお店より清潔感のあるお店の方が買い物をする時に気持ち良いですよね?なので床や棚などにほこりがないか、鏡は汚れていないか、フィッティングルームにはゴミは落ちていないかなど店内を清潔に保つことも業務のひとつとなります。ディスプレイディスプレイとは、マネキンなどに洋服を着させたり商品を陳列したり商品が良く見えるように装飾・演出することを言います。先ほど『購買心理8段階』の部分でお伝えした一番最初にお客さんが「あ!カワイイ、このショップに入ってみよう!」と注目してもらうための重要な役割がディスプレイです。最初に興味を持ってもらわないと購入するキッカケがないので、ディスプレイはコツが必要です。トレンドの色が「ピンク」だったら、ピンクが際立つように周りのカラーをどういう色にするか考えたりします。雑貨だと、中央に背の高いものを置いて左右に背の低いものを置く事でバランスが良く見える「三角構成」を取り入れるなどがあります。ディスプレイは技術が少し必要になります。ディスプレイはシーズンや商品の売れ行きなどを見てよく商品の配置を変えます。あるのが新人さんが商品の配置場所を一生懸命覚えても次の日には別の場所に移動していたりするので結構焦ったりすることがあります。出勤したら商品の配置場所を毎回確認するということを習慣づけておきましょう!ちなみに未経験者は最初のうちにディスプレイをやる事は少ないですが、いずれやる仕事となるのでおさえておきましょう。409万円アパレル業界の平均年収と転職動向|アパレル業界の求人、転職ならクリーデンスアパレル業界の中でも販売員が一番給料が少ないことがわかります。アパレル業界以外の平均年収はどのくらいかというと、2017年の年代別の平均年収は20代が346万円、30代が455万円、40代が541万円、50代が661万円という結果でした。年収分布を見てみると、20代と30代は300万円~400万円未満、40代は400万円~500万円未満、50代は1,000万円以上の層の割合が最も高くなりました。平均年収ランキング2017(年齢別の平均年収)|転職ならDODA(デューダ)といった具合になります。実際に平均年収と比較してみても、やっぱりアパレル販売員は給料が少ないというのがわかりました。給料が少ないということから転職する人が多くいます。販売員の経験をより積んで「ハイブランドの販売員」として働き給料を上げる人がいます。以上のことから給料を上げたかったら、ある程度キャリアプランを考えて将来のためにスキルを磨いておくのがベストです。デスクワークで働きたいなら「簿記の資格を取得する」とかがあります。給料面で辛い思いをするといったリスクは避けられるということです。ここまで大丈夫でしょうか?「ファッションが好きでアパレル販売員を考えていたのに、給料少ないから将来不安・・・」と思ってしまいますよね。自分と真剣に向き合って行動をすれば不安はなくなります。大丈夫です!未来は明るいです!アルバイトより派遣がオススメの理由そして正社員とかじゃなくても「アパレル販売員をバイトから始めようかな」と考えている人もいると思います。求人情報メディア「an」の平均賃金レポートによると、2016年8月のアルバイトの平均時給は、全国が992円、関東エリアが1056円、関西エリアが1005円、九州エリアが878円、北海道エリアが861円です。上記のバイト平均時給を、1日8時間で20日間勤務したとして月収に換算してみましょう。全国平均は15万8720円、関東エリアは16万8960円、関西エリアは16万800円、九州エリアは14万480円、北海道エリアは13万7760円となります。派遣の職種別平均時給|はたらこねっとといった具合になります。実際にアルバイトの全国の平均時給より派遣の方が時給が高い傾向があるということがわかりました。ちなみにアルバイトと派遣の違いを説明すると、アルバイトは雇用先が働き先となるので直接そのアパレルと契約を結ぶことになります。給料は少ないものの昇格する可能性があり安定してその働き先で働くことが出来ます。自分の好きなブランドで直接働くことが出来るので「このブランドで絶対に働きたい!」という明確な意志がある人にはアルバイトはオススメ出来ます。派遣は雇用先が「派遣会社」となるので働き先ではただ働くだけの関係です。契約更新するのかを働き先の会社もしくは自分で判断することになります。働き先が「契約更新をしません!」と断ってしまったら働くことはできません。自分が好きなブランドで働けるかはかなり微妙です。逆を言えば契約期間内にアパレル販売員が自分に合うのか見極めることが出来ます。「紹介派遣制度」という派遣から社員になることができる制度を設けている派遣会社があります。「正社員になるか見極めてから働きたい!」と考えている人にオススメできる制度です。派遣先で働く前に「研修制度」を実施している派遣会社もあるので未経験者にも派遣会社はオススメです。自分の大好きなブランドで絶対働きたい人という感じになります。アパレル販売員のキャリアプランとは?先ほどの給料のお話でもチラホラ出てきたんですけど「キャリアプラン」って超重要です。(エリアマネージャーや仕入・MDなど)という流れが王道パターンです。この流れに乗れる人はかなり限られます。店長は1店舗に1人いれば十分ですし、アパレル販売員の数と比べてアパレルの本社勤務の席も限られています。アパレルの王道のステップアップはかなり厳しいということです。アパレルは転職する人が多いという事なんですね。ちなみにアパレル販売員の経験を活かした仕事はたくさんあります。いうことなのかというと、アパレル販売員で取得できるスキルって接客や販売で培ってきたトークスキルがあります。売り上げを作る為のディスプレイなどの業務経験も活かすことが出来ます。アパレル販売で培ってきたトークスキルを活かす仕事でいえば営業があります。ディスプレイの経験を活かしたインテリア業界もあります。それ以外でいうと、美容業界、アパレル関係の広告、WEB関係、コンサルタントなどなど・・・アパレル販売員の経験を活かせる仕事って山ほどあります。「アパレル販売員はただ売るだけの仕事」で学ぶものが少ないかといえばそうではないです。先ほども述べたようにアパレルでの経験をどうやって将来に向けて活かすのか自分がどこを目指すのかというのが重要です。5年後、10年後ってどうなるか分からないんですけど、ある程度目星をつけて行動すると「最高な仕事だ」と思うものに巡り合うと思います。販売員になって店長をやって・・・というステップを踏む必要はないと考えます。無料でネットショップを作れる「BASE」「Yahoo!ショップ」などでコストをかけずに商売をすることができます。「メルカリ」では実践的に商品が売れるまでの工程を学ぶことが出来ます。原価を考慮し自分で値段を決める事が出来るので、ある意味「MD」の仕事をやっているようなものです。ネット上ではありますがお客さんとの距離も近いので、お客さんが何を求めているのかも勉強することができます。効率的に自分のお店を持てるし商売として勉強になるのでオススメします。販売員として働きながらネット上で自分のお店を持ってもいいかもしれませんね。未経験で販売員以外の仕事ってある?ファッションが大好きな人にとってアパレル業界ってやっぱり魅力的ですよね。「ファッションは大好きなんだけど接客が苦手」な人もいますよね。接客が苦手でアパレル業界は未経験という人はどうやってアパレル業界に携わることができるのでしょうか?ということでアパレル販売員意外の未経験OKな職種を調べたので、以下を参考にしてみてください!ECサイト運営ECサイトとは「独自のウェブサイトでモノやサービスを販売するサイトのこと」です。大体、通販サイトやオンラインショップと一緒と捉えて問題はありません。ECサイトには、ファッション系のECサイトももちろんあります。簡単に仕事内容をいうと、サイトをデザインして商品の撮影をし商品登録を行います。注文が入ったら商品を梱包し出荷をします。お客様対応ではメールでのやりとりや電話でのやりとりをする場面があります。時々バナー広告の作成やどうやって広告を打ち出すのかといった事も考えたりします。いうことで、ECサイトはアパレル販売員と違って1対1でがっつり接客する訳ではありません。ほとんど画面越しの作業となるので接客が苦手な人も取り組みやすい仕事ではあると思います!アシスタントアパレル業界では職種が未経験であってもアシスタントとして雇ってくれるケースがあります。生産担当のアシスタントがあります。取引先の対応やヒアリングなどを行うといった仕事があります。バイヤーのアシスタントもあります。仕事内容としては事務作業やバイヤーが仕入れる商品を検討するための必要な情報収集を行ったり、商品入荷のスケジュール管理があります。自分の気になる職種にアシスタントがあるのか調べておくと良いでしょう。物流センターや倉庫で商品を検品し各お店に出荷するといった仕事です。詳しく説明すると、工場から入荷してきた商品に汚れや破損がないか確認します。商品に値札やブランド名の入った札などを付けたりします。次にお店側が頼んだ商品を倉庫からピックアップしてダンボールに詰めて出荷するという流れとなります。軽作業となりますが、どの商品が一番売れているか、カラー展開ではどれが人気なのか、なども把握することが出来るのでトレンドを知ることができます。「アパレル販売や事務作業はハードルが高いかも」と考えている人は倉庫・検品から始めてもいいかもしれません。労働時間ってどんな感じ?土日休みはある?まず先に「休み」についてお話させていただきますね。一般企業に勤めている人は月〜金まで仕事で、土日休みだと思います。アパレル販売は土日や大型連休にお客さんが多く来ることもあって土日休みはありません。ゴールデンウィークやお盆休みなどにセールを実施するので大型連休というものもありません。(※ただ「年末年始」は休みにしているショップもあります。)なのでアパレル販売は基本的に平日休みでシフト制となります。次に「労働時間」についてお話します。いって出勤時間がバラバラとなります。「早番」が9時30分〜19時まで「中番」が11〜20時まで「遅番」が12時30分〜21時までといった感じでフルタイムの場合、休憩時間が1時間もしくは1時間30分となります。アルバイトのスタッフはフルタイムじゃなくて短時間の場合があります。この営業時間内に休憩を回していく・・・という流れになります。「早番」のやることとしては開店前にオープン準備をします。金庫からレジ元金を用意します。レジ元金って「お釣りがない!」といったことが起こらないように最初からレジの中に入れておくお金のことです。商品を整頓したり掃除をしたりしていざオープン!といった流れになります。「遅番」は閉め作業といってレジ金が合うか1日の売り上げを計算します。売り上げ報告などもあります。これは本社や先輩などにお客さんがどのくらい来たのか何が一番売れたのかなど報告します。時間があったら商品を整頓します。お店によりますが「休み」や「労働時間」の流れはこういった感じになります。アパレル販売は何歳から何歳まで?アパレル販売は、自分が働きたいショップの応募年齢にあてはまれば中学卒業から何歳まででも働けます。20代・30代・40代向けのそれぞれのブランドに見合った年齢層であれば特に年齢は気にしなくても良いということです。ちなみに20代前半からアパレル販売員として働き始めて、ブランドのコンセプトやターゲット層と自分の年齢が合わずに20代後半から転職を考えている人も多くいます。髪色ってどうなの?ネイルOK?服装は?アパレル販売員は一般企業と比べれば髪色に関しては容易ではあります。明るい色や金髪でもOKなところが多いです。全てのブランドが「髪色は何でも良い」という訳ではありません。自分の働きたいショップに足を運んだり、インスタなどでショップ店員さんの身だしなみをチェックすると良いかと思います。それから「ネイル」なんですけど、フレンチネイルやグラーデーションネイルなど比較的にネイルOKなところは多いです。商品に引っかかったりレジが打ちにくいということがあります。作業がしやすいネイルにすることをオススメします。次に「服装」についてお話しします。服装は大体ブランドのコンセプトに合ってれば何を着ても問題ないとしているブランドがあります。細かいルールを設けているショップもあります。タイツは40デニールまでとか、生足を出すのは禁止とか。ショップで売っている洋服を着ることが多いです。理由としてはハンガーや平置きにしている洋服より実際に着用している方がお客さんはイメージが湧きやすいので購入につながる可能性が高くなるからです。着用してみた時にしか分からない着心地さを把握することが出来ます。お客さんにより詳しく商品のことを伝えれるという訳です。いうこともあって、お店の洋服を着ている人が多くいます。アパレルで働くメリット平日休み先ほどもお話したんですけど、一般的にサービス業以外って月〜金が仕事で土日休みだと思います。アパレル販売は土日や大型連休にお客さんが多く来ることがあり基本的に土日休みはありません。人が空いていることが多いです。スムーズにお買い物だったりご飯を食べることができストレスなく外出できます。土日休みってデパート内を歩くだけでも「人が多くて前に進めない」といったことってありませんか?なので「人混みが嫌い」という人にも平日休みはメリットとなります。ショップの服が割引されるアパレルで働くうえで最も魅力的なのは「社割」ではないでしょうか。「社割」とは洋服を社員割引で安く購入できるということです。先ほどもお話しましたが、スタッフがショップの洋服を着る事で売り上げにつながる場合があります。すると会社側もスタッフに洋服を着て欲しいので、大体30%〜50%程度割引してくれます。スタッフが定価で洋服を購入すると、経済的負担が大きいというこもあります。「社割」を実施しているアパレル企業が多くいます。自分の好きな洋服を安く着る事ができるというのはメリットですよね。人が何を求めているか学べるアパレルって「接客販売」がメインです。学べることが多いです。お客さんがどんなものを求めているかどんなものに惹かれるのかを接客を通して学ぶことができます。その他には売りたい洋服の配置を決めたり購買意欲を刺激するような動線を考えたり、カラーはどういったものが好まれるのかとか。考えて行動に移して結果が出るのは、すごくやりがいを感じる部分ではあります。アパレルで働くデメリット店頭に立っているとヒマ疲れするアパレル販売は接客がメインですが毎時間お客さんが来るわけではありません。平日の夜は誰もこなくてガラガラな状況になります。ヒマなのにずっと立たなくちゃいけないので、体力的にきつかったり時間が長く感じて精神的にも疲れてしまいます。「ヒマな時間が嫌い!」という人や「ずっと立つのは私にはきついかも!」という人には、アパレル販売員はあまりオススメできません。いってシフトでまわしているショップがほとんどです。お客さんが閉店ギリギリに来る事があります。なった場合「遅番」は閉め作業もあるので帰りの時間がかなり遅くなります。年末年始になるとセールに向けて売り場を作っていくので商品の値札の貼り替えなどがあります。倉庫(ストックルーム・バックヤード)にある大量の商品の値札も貼り替えますから年末年始は終電ギリギリという事もあります。「きっちり定時で帰りたい!」という人は不向きです。シフト制ということもあって「遅番」の次の日が「早番」という事もあります。睡眠時間が少ない事や生活が不規則になってしまう事があります。「生活のバランスを重視したい!」という人にもアパレル販売員はオススメできません。結局売り上げが悪いと自腹で購入する結構アパレル販売員の中では「あるある」なんですけど、お客さんが少なくてショップの売り上げが悪いと自分で購入する事があります。実際は売り上げが悪いからって自腹を切るのはあまり良くない事ですし、表面上禁止しているショップもあります。売り上げに貢献したいという気持ちや「さすがに1日でこの売り上げはきつすぎる。」といった焦りから購入してしまいます。個人でやっていることなので「今月生活がピンチ!」という人は無理に購入しなくてもいいですし購入するべきではありません。何だかんだいって売上が悪いと自腹でもいいから購入してしまう人が多くいます。「アパレルのここがイヤだよね」と挙げられる中に休憩時間に休憩が出来ないといったことがあります。いうことなのかというとファッションビルで働いた場合は、全てのショップの営業時間が一緒なので休憩時間が丸被りしてしまいます。休憩時間に人が多すぎて食堂でご飯を食べようにも食べるところがないといった状況が生まれてしまいます。結局誰かが食べ終わるまでその場で待たなくてはいけません。それに逆に食べている人からすると「待っている人がいるから早く食べよう」と休憩を取れた感じがしません。休憩時間をなぜか先輩スタッフと食べる空気があるので、先輩と一緒になると気を使いますし全く休んだ気になりません。これが、ほぼ毎日となると結構しんどいです。「休憩時間くらい1人で休憩したい!」と考えている人にはデメリットになると考えます。路面店だと上記で述べたことはあまりないという事を把握しておいてください。ありませんか?確かにそういった「空気感」はあります。先ほどもお伝えたように給料が少ないうえに売り上げが悪いと自腹を切る傾向があったり、ショップのお店を着た方がメリットになることが多いため、購入する事があります。体型維持に関してはやっぱりキレイな人が着ている洋服は何だかステキに見えてしまうというお客さんの購買意欲を左右する要素だったりします。全ては売り上げのためということがあります・・・しかし全ての仕事でいえることなんですけど本当に働き先によります。私の経験でいうと、正直コワい先輩や店長の「圧」があるというのも事実なんですよね。「どうしてこんなにピリピリしてるんだろう?」っていうくらい毎日怒り倒している人もいるのでビビったりもします。その怖さからショップの洋服を着用してしまう人もいるんじゃないでしょうか?一方では、優しい先輩や店長もいますし接客しなくても良いというスタンスのショップもあって、そういったショップはノルマなどありませんし比較的に穏やかな「空気感」ではあります。私も今まで働いた中では「ノルマ」があっても「達成しなかったら購入しないといけない」なんてことは全くなかったです。全て空気を読んで自分で勝手に行動していることなんですよね。本来は購入したくないなら購入しなくても良いんです!実際私も「今月はお金使いたくないな」といった時は購入しません。「体系は痩せ型に限る!」などの決まりがあるとするなら契約内容にちゃんと書いています。給料が少ないとわかってて働き先を決めたのは自分自身なんですよね・・・・なので!給料が少ない中で何を学ぶかっていうのが重要だと考えます。体型を維持するために健康面や金銭面がボロボロになるくらいなら、そんな会社さっさと辞めましょう!もっとちゃんとした会社は実際あります。アパレル業界に限らず今後仕事をするうえで「自分の働き先がブラックだったらどうしよう!」と不安に思っている人は必ず契約内容を確認することが重要です。まとめ以上でアパレル業界の実態を紹介させていただきました。・バイヤー」「ECサイト」などで働いてきました。私の少ない経験でしか話せないので厳密にいうと私の記事が全てのアパレル業界に当てはまるかといえばそうではありません。今までの経験から言えることは、やっぱり仕事は「人間関係」が一番重要だと考えます。人間関係が豊かであれば、どんなに給料が少なくても辛い仕事であっても、乗り切れるしやりがいを感じることが多いです。次に大切なのは「キャリアプラン」です。アパレル販売員って給料がめちゃくちゃ少ないので、20代後半から危機感を持っている人が多くみられます。将来はどうなりたいかなど「自分が本当に幸せになるプラン」を考えた方が良いという訳です。「今後のキャリアプランや将来とか全く検討もつかないし、アパレルで働きたい気持ちはあるけど迷っている」という人もいると思います。たしかに将来のことなんて分からないし新しい環境で働くのって不安なことが多いですよね。ここは少し勇気を振り絞って「とにかくやってみる!」ということをオススメします。やってみないと自分に合うかなんてわからないし、やってみて自分の長所や苦手だと思う部分って見つかってくると思うんです。すれば万が一アパレルが合わなかったとしても今後の自分の人生にいい影響を与えてくれる要素になると思います。すると「働くの不安だったけどやってみたら面白い!」という事もありえます。本当に自分に合うか見極めるには働いてみるしか方法はないと考えます。派遣やバイトだと短期で募集しているケースもあるので「短期で一回試しに働いてみる」というのはオススメです!自分にとってより良い仕事が見つかるといいですね。東京オリンピックを控え首都圏では建設現場が増えてきましたね。この間まで型枠大工という職人だった筆者も、忙しい日々を送っていました。近年一般の企業でも正社員の副業を大々的に認めるといった動きが出始めましたね。筆者もその話題をニュースで見たとき真っ先に考えました。「空いた時間で楽に稼いじゃおう。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。"https://alphalog.jp/wp-content/plugins/jetpack/_inc/build/carousel/jetpack-carousel.min.js-end");タイトルとURLをコピーしました。