電子交付・その他手続きニュースサポート初めての方へよくある質問STREAM使い方ガイドはじめての信用取引ガイドお問い合わせお客様サポートWEBログインご意見・苦情窓口および紛争・トラブル解決のあっせんについてホームサービス案内ご注意事項ご意見・苦情窓口および紛争・トラブル解決のあっせんについて株式会社スマートプラス(以下、「当社」といいます。以下の通りご案内します。当社に対するご意見・苦情等に関しては、以下の窓口で承っています。電話番号:050-1745-7336受付時間:月曜日〜金曜日9:00‒18:00(祝日、年末年始を除く)※下記メールアドレスでもお問い合わせを受け付けています。金融ADR制度とは、お客様と金融機関との苦情・紛争・トラブルについて、裁判手続き以外の方法で簡易・迅速な解決を目指す制度です。あっせん相談センター(FINMAC)」を利用することによって、当社とのご対応でお客様が納得されない場合のあっせんを中立・公正な立場で行うことができます。公的な第三者機関であり、当社の関連法人ではありませんので、ご留意願います。コードセキュリティーポリシー<重要事項>・スマートプラスでお取引いただくこととなった際には、各商品等に所定の手数料や諸経費等をご負担いただく場合があります。・株式のお取引については、株価の下落により損失を被ることがあります。財務状態の悪化により損失を被ることがあります。投資信託のお取引についても基準価格の下落等により損失が生じる恐れがあります。諸費用がかかるほか、株価等の変動により委託保証金の額を上回る損失が生じるおそれがあるハイリスクハイリターンの取引です。・お客様の投資に対する適合性が信用取引に不向きな場合は信用取引を行うことはできません。信用取引口座を開設する際には当社所定の審査があります。・資料等の中で個別銘柄が表示もしくは言及されている場合は、あくまで例示として掲示したものであり、当該銘柄の売買を勧誘・推奨するものではありません。