最近、会社として何を実現したいのかと考えることがしばしばありました。考えた結果、ひとつの答えが出ました。社長として色々な場に出ることがあります。交流会に参加すると必ずいるのが生命保険の営業マンです。私が初めて生命保険の営業マンの方と交換した時。翌日、その方から電話がありました。情報交換をしようということで、喫茶店で待ち合わせ。そこでガッツリと売り込みをされました。続いてまた他の異業種交流会。きて情報交換しましょう。アポを決めて喫茶店で待ち合わせ。そこでガッツリと売り込みをされました。ここにも生保の営業マンの方がいて・・・。こんな経験を何度と繰り返し、もう生保の営業マンの方から連絡があっても会わないようにしています。生保の営業マンの方が全員、同じような売り込みをするわけではない、と頭では理解をしています。気持ちの問題、時間の問題から、私がその必要性を感じた時に、こちらから電話をしようと思っています。これは私の個人的な経験ですが、不動産業界でもおそらく同じことが起きているのではないかと気付きました。問い合わせをしたら、営業にガッツリと他の物件について売り込まれた。問い合わせをしたら、とにかく電話がひっきりなしにかかってきた。営業マンはその典型だと思いますが、社会的に営業マンというのは尊敬されるような職業としてみられていない。私は数社で仕事をしてきましたが、いずれの会社でも社内的に営業の立場はそれほど高くありませんでした。テレビでクローズアップするのも、ものづくりをしているひとだったり、芸術家だったり、経営者だったり。本の主人公も銀行員や商社マンなどです。営業マンがフォーカスされているケースはほとんど見たことがない。これまでのいわゆる「営業」という仕事に対する世間の認識がそこに現れているのではないでしょうか。こんなイメージ?でも、私は営業という仕事は本来、尊敬されるべき仕事だと思っています。私自身も営業をしていました。テレアポをひたすらやり、契約をとってくる。テレアポの時に、電話口でメッタ斬りにされる。自分が否定されるような気分になり、落ち込む。そこを乗り越えて、契約をとって、お客様の役にたったときに初めてこう言われます。ありがとう」それを聞いた時に、初めて営業をやっていてよかったなと感じます。した一連の営業経験を通して気づいたこと。それは営業というのは本来、伝道師である、ということです。その存在を知らないお客様に対して、商品やサービスを伝え、広める。その結果、お客様の生活が豊かになる。そんな崇高な仕事をしているのが営業。これはまさに伝道師だと思うのです。それにもかかわらず、今の「営業」という職種は、残念ながら伝道師のように尊敬されていない。自業自得といえばその通りです。それを変えていきたいというのが私の思いです。営業が尊敬されるような社会にしていきたい、というのが私の思いです。伝道師の際たる人物とはいえ、私自身は営業のエキスパートではありません。すごい人はゴロゴロいます。私には何ができるか?いろいろと考えて出た結論。それは営業の方に武器を渡すことです。私自身は戦い方を教えることはできませんが、有利に戦えるための武器を作ることはできます。具体的には、営業の方が営業しやすくなるサービスを開発していくことです。いった武器があれば、売り込むような営業が必要なくなる。必要な人にだけ、必要なタイミングで商品やサービスを紹介することができる。こんなことが実現できれば、「営業はまだ見ぬ商品・サービスを教えてくれる伝道師だ」と思ってもらえるはず。そんな社会を実現していきたいと思っています。2016.02.02ブログの購読登録ご登録いただくと、最新記事をメールで受け取ることが可能です。不動産・住宅業界での集客・追客の成功事例、ヒントを書いています。ご意見・ご感想をお待ちしております。購読者が増えるたびに、良い記事を書こうと思いを新たにします。あなたの購読者登録をお待ちしております。2015.03.14こんにちわ。不動産ネット集客コンサルタントのたろうです。来店率、商談率をアップさせる、商談数アップメール「SUM」。2015.12.16こんにちわ。「古い反響」の略字だそうです。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。来期の予算、紙媒体にいくらかける?事務所移転を検討。MA導入前に決めてほしい3つのことその反響、営業は勝負できますか?定例MTGのレポート、よくわからないんだよね...当たり前は作られるあけましておめでとうございます。WordPress.電話はこちら。