2019.04.17その他Tweetポイントカードの本当の狙い本日は、ポイントカードについてお話をしたいと思います。動画を撮影しましたので、こちらをご覧ください。動画が見られない方は下記をご覧ください。――ポイントカード待っていますか?おそらく、たくさん持っていると思います。有名なのがTカードですよね?最近Tポイントが衰退しているという記事を読みました。興味深い内容が書かれていました。進化していて、Suicaに代表されるような電子マネーに連動されるようになってきています。そもそものポイントカードの目的は顧客の囲い込みです。そのお店に行くとポイントが貯まるので、よりリピートしやすくなるというのが目的です。最近は、その役割が変わってきているそうです。顧客の囲い込みではなく購買データを取ることが目的になっているそうです。手数料で儲けるのではなく、データを取ってコンサルをすることがメインだそうです。このやり方で有名なのが、リクルートです。美容室や飲食店では、POSシステムを導入しているところが多く、そのシステムで年齢や性別などのデータを集めています。このシステムは非常に高価で、なかなか導入したくてもできないお店も多いです。そこで、リクルートはなんとタダで、POS機能のあるipodを配っています。その変わり、そこからデータを吸い上げてホットペッパーの提案やコンサルに使ったりしています。顧客の囲い込みではなく、データを活用することが重要になってきているということです。御社は〇〇ですよ」というコンサルをやることができます。今後はこういうコンサルをやらないと他社に負けてしまうと思います。昨対比や業界、同業者と違ってどうだったのか?毎回分析して、新たな提案をしていました。業界や規模など色々比較した集計をしてみて、新たな提案をしてみてください。お客さんからありがたいと思われるはずです。それができるのはデータを持っているあなたしかいない訳ですから。他の士業には、どう頑張ってもできないことです。これこそが差別化の第一歩になると思います。ご参考になれば、幸いです。セミナ−を実施しました。ついてお話をしたいと思います。「いいね!」をクリックいただくと、最新記事がすぐに確認できる様になります。「いいね!」をクリックいただくと、最新記事がすぐに確認できる様になります。つの記事をご紹介させていただきます。業者・代行屋と見られていたら、基準は、「安い」や「誰でもできる」になり。結果もっと安いのがあれば、いつでも買える。いう評価に...マインドセットポジショニング:「先生」と言われるためにポジショニング、キャラクター設定とも言われます。そこで、仮に「先生」と言われる為に...マインドセット人が付いてくる能力:トラブル対応力カッコよくて、人が付いてくる能力の一つに「トラブル対応力」があります。