高原昭男氏コーチングと目で見る管理で継続的にレベルアップこのミツワは思考法「SB=生成発展」型をモデルとして構想化しました。この<0>楽しく5Sのミツワは、高原昭男氏の著書「実践!5Sの定着」の内、<2>カメラの目、<4>評価の目、随所に見られるコーチング技法について活用させていただきました。5Sは企業に定着させ、PDCAを回して進化発展させることが重要である。ところが導入した企業が、この要件を満たすことなく頓挫する企業も多いのが実態である。そこで頓挫させないため、「楽しく5Sを定着させる方法」として、コーチングの基本精神「納得させる」を構想の柱に据えた。<1>の棲み分け目標は、5Sは導入する企業において業績に反映しなければ意味をなさいない。訓練の成果として中間目標が設定されることはやぶさかでないが、その中間目標の達成のその先に業績目標への道程が明らかで、経営者ならびに幹部を納得させる必要がある。この仕組みはその点の理解なくして導入をしてはならない。<3>の茶の湯作法は5Sの素晴らしさを理屈で頭で理解させてはならない。5Sは永く続けることが生命線なので、環境が変われば理屈が変わるから、次から次へと複雑な理屈を追加しなければならない。5Sは企業の組織風土としてベーシックな思想であるので体感して会得が必要である。そこで、5Sの素晴らしさが凝縮されている、日本の伝統「茶道」を体感させることである。得レベルによって体感の等級があるので学びも進化させうる。<5>の共同責任は管理監督者と社員の意識が離れることを回避する仕組みが必要である。そのためには(1)参加者全員が参画して、目標と成果を確認することである。「評価の目」「称美の目」を、コーチングリーダーによってグループ討議で作成をしよう。「評価の目」は評価は達成すべき目標を具体的に見える化する作業である。「称美の目」は互いに他人の素晴らしい成果を具体的に認め合うことである。この時、留意すべきは「評価の目」策定において、現場において5Sが優先順位が高い施策であることが大切である。この策定手続きは最長90日間の「一日一気づき」のミツワ思考法が応用できる。有効な確認手段である。従って、この構想では監査が最も明確な「カメラの目」、すなわち映像で判定可能な手法から定着を図ることとしたい。評価の目は「称美」の結果を受けて必要に応じ進化させることが可能である。