策定などの業務に従事。GLOCOM客員研究員。著書に『「一体感」が会社を潰す』『それでも不祥事は起こる』『転職後、最初の1年にやるべきこと』『社長!それは「法律」問題です』『インディペンデント・コントラクター』『愛社精神ってなに?』などがある。日本には数多の組織があり、多くの人がその中に属しています。組織は、ある目的のために集まった人たちで成り立っているにも関わらず、一度“病”にかかれば、本来の目的を見失い、再起不能の状態へと陥ります。怖いのが、組織の中の当人たちは、“病”の正体が分からないどころか、自分たちが“病”にかかっていることすら気づけない点です。この連載では、日本の組織の成長を阻害している「組織の病気」を症例を挙げて紹介。コンプライアンスの観点から多くの企業を見てきた筆者が考える治療法も提示します。問題の捉え方を伺う対談の後編。インテリジェンスをビジネスに活かすための方法を聞いた。前半では情報分析官の仕事とインテリジェンスとはなにか、について教えていただきました。後半では分析の実践方法をお聞きしたいと思います。インテリジェンスはその使い方、つまり目的次第で結論が変わります。分かりやすいように、「スニーカーのマーケット」の話をしましょう。ある地域でスニーカーが売れるかどうか調査したところ、その地域では民族が裸足であることが判明しました。これを踏まえて報告するとき、「A:スニーカーは売れる」、「B:売れない」。どちらが正しいのでしょうか。実はどちらも間違いではないのです。売りたいという戦略・目的のもとでの報告は「現状はあの地域の民族は、裸足の習慣なので、売れない」が正しい。長期的に宣伝し、習慣づけるという戦略が前提なら、スニーカーを持たない人ばかりなので「莫大なマーケットがあり、売れる」が正しいのです。戦略次第で正反対の報告になるのですね。「トップやリーダー」が、目的や戦略を持ち、「情報を集める人」は、戦略、ビジョンを認識し、何のために、誰のために情報分析をするのかを明確にしなければ情報分析の意味はないということです。