作成:2014/03/3更新:2014/11/01ディレクションよいデザイナー、プラグラマーになるためにはディレクション能力やPMも学んだほうがいいと言われたことがあります。ベンチャーにいると自分もそう思います。PM+ディレクション歴10年の人に教わった受注前に気をつけるべきことなどをメモしておきます。フリーランスの人も参考にしていただけたらと思います。今回は基礎編となります。10.スケジュール問い合わせ対応クライアントさんが急ぎでヒアリングの時間が取れなかったりした場合に最低限聞いておきたいこと。問い合わせでクライアントさんが遠方に住んでいて、概算見積もりを希望されている場合実際に会ってヒアリングできないときがあります。メールなどのやりとりで見積もりをお出しするわけですが、「新規」と「リニューアル」の見積もり工数が全然変わるので注意しなければいけません。リニューアルの問い合わせの場合CMSの機能カスタマイズは行っているかどうかリニューアル時のデザインは一新するかそのままかスマホサイトのデザインもPCサイトに合わせた変更が必要かなどを確認します。要望に応じて柔軟に見積もりを変えていきます。※既存サイトがカスタマイズされていたら、カスタマイズ部分を残したまま移行しないといけない時があるので想定外の人日がかかる場合があります。クライアントにカスタマイズされていそうな場所を分かる範囲で良いので聞いておきたいですね。Web担当者Forum2.サーバーについて聞くクライアントさんにサーバーはレンタルサーバーでよいのか聞かれた場合、「はい」と答えて終わってませんか?クライアントさんが扱う商品数や情報量によっては、自社おすすめのサーバーを提案したほうが良いときがあります。「ランニングコストやパフォーマンスを改善されたい場合はおすすめをご提案できます」といった感じでこちらから提案してみましょう。2Gくらい、通販サイトであればVPS4G/SSDあれば十分だと思います。ウェブルヒアリング3.ヒアリングシートに追加しておきたいことビジュアルデザインの方向性を絞り込むために案を複数出しても、依頼目的が不明瞭だと最終的に個人の趣向に偏りがちになります。見積もり前に「どういったことが自社で解決できるのか」目標のゴールはなどを確認します。最初のヒアリングではこちらがしゃべりすぎないように気をつけます。自社の会社概要は軽く話し、伝えたいことは簡潔に話します。後々トラブルにならないよう、最初に聞いておきたいことは以下。事前調査でわかること含む。Inc.見積もり4.見積もりの書き方5人日*3.5=175,000円といった感じで人日は決めておきます。デザインテンプレート調整の項目の金額を見積もる場合、3人日かかるならテンプレート調整:1式:単価105,000といった感じです。単位は月額のものを書く場合は「12ヵ月」と記載。「新規」と「リニューアル」では見積もり工数が全然変わるので注意し、要望に応じてサイト構築費と月間保守を分けて出すか、1枚にまとめるか決めます。新着やニュースに使うのか更新マニュアルはつけるのか企画提案5.企画提案書(Web制作版)の書き方サイトリニューアルの場合は、ヒアリング内容をもとに現状分析と問題点を書き出し、それに対しどういった解決策を提案するのかを書き出します。ポイントはクライアントにとって、どういったメリットがあるのか、どう利益につながるのかを伝えることだと思います。更新方法やリニューアルしたことによってどれくらいの利益が出るのか気になるクライアントさんは多いです。毎月どういった立案をしていくのか、対策方針を立てれるのか、PDCA運営をサポートできることをアピールします。Web制作に特化した「提案書」に入れておきたいこと、知識6.印刷は2upか4upでクライアントさんに見せる提案書を印刷する場合、基本は2up(1枚の紙で2ページ分詰め込む)にします。プリンターの設定で可能です。C811の場合は「PDF>印刷>プロパティ>レイアウトタイプを2-up>印刷の向きを横」でOK。強み・実績・事例7.アピールポイント提案書や展示会で必ず見られる「弊社の強み」。「通販サイト構築が得意です!」は全く強みになりません。プラグインを沢山販売しているなら「EC-CUBEプラグイン販売数が業界NO1、納品までのスピードも高速」もしくは「数多くの自社開発プラグイン販売実績あり、簡単に機能を強化できます」など狭くても得意な部分をアピールします。低価格に走らず、小さくてもよいので自社の強みをつくりアピールすることが、クライアントやパートナーに覚えてもらう秘訣だと思います。受注確定後は発注内容をまとめた契約書を作成し、クライアントと締結します。サーバなどの保守関係は「保守契約書」です。トラブルを防ぐためにも、着手金をいただくのが理想です。着手金(半金)、納品後(半金)といった感じ。フリーのweb屋な人が、見積や注文書、請求書を発行する際の注意点。Webサイト制作の仕様をまとめたもので画面イメージ・サーバ情報・開発内容などの内容が書かれてあります。本見積もりを作成するときに必要になります。WebAPIなどの外部サービスを使用する場合、API停止やメンテナンスでサイトが表示されないなどのトラブルが発生することもあるので、サービス自体の停止やリスク、保証の範囲は最初に仕様として決めておきます。(1/4):CodeZine管理体制10.スケジュール確定スケジュールは正式な発注前に決定します。概算スケジュールを決めます。管理体制面では要件がスケジュールに正しく反映されてるか、遅れてそうにないかチェックします。複数の案件を偏って担当させてないか、適切な人数や役割をもった人員体制を組めているか確認します。投稿者:commte株式会社コムテ代表取締役。2015/8:弊社にてWeb制作スクールを開始。した話し方をするおっさん。この後によく読まれている記事2013/09/2意外と簡単!GoogleDriveで「解析、社内ツールや保守レポート、勤怠管理」などを作成できる総まとめ社内ツールや、解析タイムスタンプなどGoogleDriveで管理しています。提案書に必ず書いておきたいことを順を追ってメモしました。イメージはブログ用なので簡易的なものとなっています。フローや内容は会社によって違うと思います。サイトリ2013/08/26これだったら分かる!Webに関係する統計、資料、情報まとめ集客のためにどんなソーシャルを使えばいいの?どれくらい効果がある?検索1位になったらどれくらいアクセスが多くなるの?といったことをクライアントさんに聞かれます。今後力を入れるべ2015/01/26納品前に助かった!今Web制作している人必見の品質・納品チェックシートテスト環境、本番と同じ環境にサイトを置いたときに確認しておきたいことってなんだろう。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。