Zaif」の新規登録が早くなったと感じていたので、その理由にせまってみました。人にもわかるようにやさしく説明しますね。■目次1.イー・ガーディアン(株)とは2.本人認証サービスとは!3.仮想通貨取引所「Zaif」の状況4.せんちょからみんなに伝えたいこと。4.せんちょからのおしらせいいね:1.イー・ガーディアン(株)とはせんちょ仮想通貨取引所「Zaif」の新規登録業務はイー・ガーディアン(株)の「本人認証サービス」により劇的に高速化していました。どんな会社なのか概要を見てみましょう。企業キャッチコピーは「人と社会に潤いを提供します。2.本人認証サービスとは!せんちょ顧客対応サービスの専門企業、それがイー・ガーディアン(株)です。本人認証サービスについては2011年より業務を開始しており、その間に蓄えられたノウハウを仮想通貨取引所「Zaif」へ提供しています。ほんの一部ではありますが、以下に「本人認証サービス」の内容を記載します。「楽天(株)」や「(株)NTTドコモ」のカスタマーサポートサービスの実績もあり、超大手にも利用されている「プロ中のプロ」です。3.仮想通貨取引所「Zaif」の状況せんちょイー・ガーディアン(株)の「本人認証サービス」を導入することにより、従来の1/8の時間で完了するようになりました。当時の状況を見てみましょう。新規登録者が2倍に増えたためスタッフ増員Point.3従来の5~6倍へと膨れる新規登録業務を行っているオペレーション部の処理能力を超える。半月かかっていたものがわずか2日で完了1/8の時間に短縮されるPoint.6現在の状況オペレーション部は本来業務である登録済み会員のサポート業務に専念できるようになりました。開発部、その他の部署についても同様です。多言語でのサービスを開始しています。Point.7今後について本来業務に集中することができ、生産性が大きく向上します。気持ち的な余裕と人的余力が生まれるため新しいことにも取り組みやすくなります。4.せんちょからみんなに伝えたいこと。せんちょこれまで、ただ漠然と早くなったかもと思っていました。「専門のプロ」に任せしていたとは思いませんでしたので納得の高速化です。最近、ツイッターなどで「問い合わせ」をするとすぐに帰ってきますよーといったことを言われている方もおられましたので、私の気のせいじゃなかったんだと思いました。イー・ガーディアン(株)に任せることによって生まれた余力がこういった「改善・改良」に現れてきているということも理解出来ました。仮想通貨取引所「Zaif」これからの仮想通貨取引所「Zaif」は今までと一味違うのではないか、そんな気になりました。ユーザー本位のサービスをこれからも続けてくれることを切に願います。これからも仮想通貨取引所「Zaif」に目が離せませんね。4.せんちょからのおしらせせんちょせんちょのLine@はじめました!フォロワーさんからブログ更新のツィートが流れる埋もれるとの話がありましたので通知用のラインを用意しました。よかったら下記のリンクから友だち追加してみてくださいね。いかなる保証もされません。これらの情報をあなたが利用することによって生じる、いかなる係争・損害等に対しても一切責任を負いません。ご利用にあたっては自己責任でお願いします。いかなる保証もされません。これらの情報をあなたが利用することによって生じる、いかなる係争・損害等に対しても一切責任を負いません。ご利用にあたっては自己責任でお願いします。reserved.%d人のブロガーが「いいね」をつけました。