株式会社セブン&アイ・ホールディングス名誉顧問。トーハンでは副会長、取締役を務めた[7]。母校の中央大学では2005年11月から2008年5月まで理事長を務めた[8]。コンビニ業態の育ての親として[編集]周囲の反対を押し切って創業[編集]1973年、日本初のコンビニエンスストア[9]「セブン-イレブン」を立ち上げた。当時の親会社イトーヨーカ堂は大規模小売店「イトーヨーカドー」の出店スピードを上げている時期で、アメリカに倣ったコンビニエンスストア業態の導入は時期尚早との意見が強かった。中小小売店の経営を近代化すれば、大型店との共存共栄は可能であると考えた[10]。ドミナント戦略[編集]セブン-イレブンの出店に当たってはドミナント戦略を徹底している。地域に集中的に出店することで、専用工場や専用配送センターの使用率を上げている[11]。POSシステムを導入[編集]1982年10月、セブン-イレブンにPOS(販売時点情報管理)システムを導入した。全店に導入したのは1983年。アメリカではPOSシステムが普及しつつあったが、当時のPOSはレジの打ち間違いなどを防止するのが主な目的であった。鈴木はPOSから得た情報をマーケティングに使うことを考えた。これは世界でも初の試みであった[12]。セブン銀行を設立[編集]2001年4月、株式会社アイワイバンク銀行(のちの株式会社セブン銀行)を設立。周囲からは「素人が銀行をやっても上手く行かない」と止められた。セブン-イレブンでは電気・ガス料金の収納代行を1980年代から行っており、コンビニ店内で夜中も日曜もお金を下ろせれば便利であろうと考えた[13]。オムニチャネルの構築[編集]2013年9月、セブン&アイグループ各社の幹部社員約50名をアメリカに派遣。グループを挙げてオムニチャネルを構築することとした[14]。座右の銘[編集]座右の銘は「変化対応」である[15]。中学1年の時に太平洋戦争の敗戦を経験し、戦争には勝つと思っていたのが玉音放送の1日で全てが覆った。社会は変化するから適応していかなければならない。変化するかは常にわからない。他人に依存せず自分を大切にすることが出発点になる、と考えている[16]。セブン&アイ・ホールディングスの役職を退任[編集]2016年2月15日、鈴木はセブン-イレブン・ジャパン社長の井阪隆一に対して退任を内示。後に井阪が態度を変える。鈴木は3月に取締役候補の指名・報酬委員会を設置、ここで社長交代を提案する。鈴木は社長交代案を取締役会にかけることにした。取締役会での採決方法は挙手を予定していたが、社外取締役から異論が出て無記名投票に変更。取締役会の雰囲気は一変する。投票結果は賛成7票、反対6票、白票2票。賛成が総数15票の過半に届かなかったため否決された[18][19]。同日記者会見を開いた鈴木は引退を表明。確執も示唆した[20]。引退表明を受け、セブン&アイは当初、鈴木に「最高顧問」の肩書で名誉職を用意する方針であったが、社外取締役や井阪隆一が難色を示し、調整の結果、名誉顧問に就くことになった[21]。2020年現在、社会状況を認識できていない発言が目立つようになった。「ちょっと人がいなくなった途端に(セブンイレブンの24時間営業を)やめましょうというのはおかしいと思うんです(日経ビジネス2020年2月3日号)」と強調。日本は少子化と団塊世代の大量退職で人手不足社会になり、この状態が今後、数十年に渡り続くことを理解していない。2015年4月6日閲覧。2015年4月6日閲覧。2019年7月13日閲覧。2016年5月28日閲覧。7222890この項目は、人物に関連した書きかけの項目です。この項目を加筆・訂正などしてくださる協力者を求めています(プロジェクト:人物伝、Portal:人物伝)。(日時は個人設定で未設定ならばUTC)。表示-継承ライセンスの下で利用可能です。追加の条件が適用される場合があります。詳細は利用規約を参照してください。Cookieに関する声明モバイルビュ。