締めくくってチャットを終了した。してメールを開けると、シマンテック社からのメールが届いていた。早く言えば、ノートンを一旦削除して、明日再度インストールする・・・みたいな内容で、削除方法と、再インストール方法が書いてあった。自分は、これが知りたかったのだ。ノートンを削除したのが21日の21時頃で、再インストールは22日の22時頃。この間、パソコンは開かなかったが、改めてパソコンが使えない不便さを感じる丸一日だった。