2018西宮市満池谷町のお客様。Skypeが使えなくなったとのお客様。今はあまり使わなくなりましたが、10年ほど前に私もよく使っていましたこのSkype。通話も無料なのでヘッドセット使ってよく取引先と話をしていたことを思い出します。あの頃のSkypeのログインはSkypeIDのみだったと記憶しているのですが今は複数あるようです。今はほとんどのWindows機にSkypeがプレインストールされていてSkypeIDのほかにマイクロソフトアカウントでもログインできるようになっているようです。複数のIDが使用できるというのは、便利な反面、いろいろな不整合を生み出します。今回もそんな感じでログインができなくなっている現象でした。一度ログインするとそれを覚えこます機能で二度目からはログインなしで使用できているように錯覚しますが実はPC側で自動的に入力されて認証されてから使えています。それをある一定周期でソフト側が認証を確認するため、ログインを自動的にしないようにして入力を求めるわけですが、その時にわからなくなるというわけです。今回は、ログイン情報を控えておられて無事にログインできましたが控えておられない方もおられてその時は少々時間がかかります。面倒ですがログインID・パスワードはどこかに控えておいた方が無難です。