ついて、ご紹介します。)申込みにあたってセミナーや意見交換・懇親会の参加費は、「イベントレジスト」による事前決済(クレジットカード)を必須とさせていただいております。お申込後のキャンセルご希望は、必ず実施日の2営業日前13:00までに事務局へメールでご連絡ください。期日を過ぎたキャンセルの場合はご返金いたしかねますので何卒ご協力のほど、宜しくお願いいたします。Overviewご好評につき満席となりましたので申込みを締切らせていただきました。ありがとうございました。2019年度第2回は、「サービス業のオペレーション力向上」「映像を通じた身体知やコミュケーション力の“体得”」について考えます。近年、サービスにおけるイノベーション企業の躍進が続いています。検索サービスから始まったグーグル、SNSの代表格であるフェイスブック、コンテンツ配信サービスのNetflix、流通サービスのアマゾン等です。Airbnbも「分散した未利用資源のビジネス価値化」を実現して、既存の産業生態系を大きく変えつつあります。どれもサイバー側をうまく活用して価値提供を行うものです。他方、店舗における接客等を伴うサービス業でも多くの試みがなされています。ヒトが対面でサービスを提供するような店舗では、実際のオペレーション力が勝負になります。お客)において、一番充実が難しいのが従業員の振る舞い等の充実です。多店舗の場合、その底上げはなかなか大変なマネジメント課題です。代表取締役社長)をお招きしました。同社は現在、数分のクリップ動画を活用したマネジメントプラットフォームをSaaSとして提供し、多店舗展開ビジネスの教育・マネジメント・コミュニケーション変革を支援しているスタートアップ企業です。接客について、従来の属人的なOJTや一方通行的eラーニングではなしえない、現場の知を活かし・発展させる効果的で効率的な教育の基盤を提供されています。結果、離職率の減少や新人教育工数の大幅削減等の財務的効果を上げていると聞きます。高橋社長は、長年にわたりサービス業のコンサルタントとして上げてきた素晴らしい実績を踏まえ、「省人化だけでは生産性向上は実現しない」「ClipLineは、コストをかけずに共感の場を創造し、ヒトを育てる仕組みだ」とおっしゃっています。このサービスの導入著名企業の事例とその効果や意味等についてご紹介いただくと共に、今後どのようなビジネス展開をされようとしているのか、お話いただく予定です。後半はいつものとおり、ゲスト講師と妹尾堅一郎AICOS校長役とのトークセッションです。映像を通じた身体知やコミュケーション力の“体得”について、また今後この支援サービスは、どのような範囲の教育等に展開しうるのか、その可能性について議論をさせていただく予定です。第三部として、いつものとおり参加者の意見交換・懇親会もあります。<AICOSは、ビジネスとイノベーションに気づき・学び・考えるための場と機会をご提供します>AICOSは「イノベーションに関心をお持ちの方々向けの啓発セミナー」です。「一般素人向けのビジネス入門コース」でもなければ、「技術者のための専門教育プログラム」でもありません。AICOSは、ビジネス関係者、特にイノベーションや産学連携等に関わる方々が、多様な産業・事業やイノベーション関係の先端の概要に触れることを通じて、次世代のビジネスについて俯瞰的に多くの気づきを得るためのセミナー(と意見交換会)をご提供するものです。皆さんが、自身の業務について「考える」ためのリソースを見つけていただくこと、また、新たなコラボレーション・パートナーを見つけていただく「場と機会をご提供する」ことを目的として実施しております。そこで、皆様へのお願いです。「何も予習せずに参加したら、難しくて分からなかった」、あるいは「専門の深い話を聞きたかったのに、既に知っている話だった」というミスマッチにならないよう、本セミナーの目的・位置づけを今一度ご確認の上で、必要に応じて予習をした上で、ご参加くださることをお願いいたします。:3200円/人(税込)意見交換・懇親会:1000円/人(税込)イベントレジストでの事前決済制となっております。当日受付での現金払い、請求書によるお振込み等は対応致しておりません。申込手続きの変更でご不便をおかけしますが、ご協力のほど宜しくお願いいたします。当日受付でのお申込みでは、御参加いただくことはできません。ボタンが表示されますので、そちらから領収書データを表示し、必要に応じて印刷をしてください。キャンセルポリシーお申込後のキャンセルは、必ず実施日の2営業日前(5/13(月))13:00までにAICOS事務局へメールでご連絡ください。aicos(アット)nposangaku.orgお手数ですが(アット)を@に変更してご連絡ください。上記の期日までにご連絡なく欠席された場合は、返金致しかねますのでご了承ください。皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。関するFAQは、こちらをご覧ください。aicos(アット)nposangaku.orgお手数ですが(アット)を@に変更してご連絡ください。オープンセミナー)とは?日本の産業再生には、イノベーション(新しい価値を社会へもたらすモデルの創新・普及・定着)が求められています。そのためには、単に高い技術力だけではなく、その技術を事業として効果的・効率的に活かすビジネスモデルや知財マネジメントをデザインする「知」が必要です。テクノロジー(工)とアート(芸)が融合・創発する街・アキバ。そこで生まれたアキバイノベーションカレッジでは、このイノベーションの起点となる人財育成に寄与するために、「知の創発起点」としてオープンセミナーを開催しております。プライバシーポリシーこのセミナーにお申込み頂いた方の個人情報は、弊機構が規定するプライバシーポリシーに則り、セミナーのご案内やセミナー等の主催団体・講師への参加者情報の提供、その他当機構によるサービスの提供等の利用目的のために適正かつ公正な手段で利用いたします。弊機構Webサイト「プライバシーポリシーについて」をご確認の上、お申込みください。報道関係者の皆様へ講演内容の関係上、本セミナーの取材は講師等に事前許諾をさせていただいております。取材をご希望の場合は、事前の一般申込みと同じく参加のお申し込みをお願いしております。その際、備考欄に取材希望である旨をご記載ください。(当日の取材申込は一切お受けしておりません。事前にお申込みいただいた場合でも、講師等の許諾が得られない場合は取材をご遠慮いただくことがございますので、あらかじめご了承願います。当日は、受付で記者証等の身分証明書をご提示いただき、腕章などの着用をお願いしております。その他、取材に関しては、事務局の指示に従っていただきますようお願い申し上げます。Organization。