リンク集ショッピングカートカートの中身カートは空です。直前のお知らせになり申し訳ございません。通信販売の年内最終発送日が2019年12月26日(木)年初の発送が2020年1月6日(月)となります。※水槽など一部の大型商品(梱包)サイズは年内にご注文をいただきましても、年始の発送になる場合がございます。ご理解の上、ご注文をお願いいたします。本日10月12日土曜日の通販における集荷は契約業者であるヤマト運輸が午後12時より業務停止のため発送並びには配達は出来ません。明日の発送におきましても、ヤマト運輸の情報に伴いますので日時指定にてご注文をいただいておりますお客様には個別にご連絡を差し上げます。ご理解のほどお願いいたします。梱包料の設定額を生体ご購入金が14,000円未満の場合とさせていただきます。(現行は生体ご購入金が12,000円未満の場合となっております。)ご理解のほどお願いいたします。一部の地域への配達に影響が出ております。上記の地域へお送りする荷物の集荷が中止となりました。随時、お日にちを延ばしていただくご説明をさせていただいております。ご理解のほどお願いいたします。過日、お知らせしておりましたG20サミットに絡む通販の配送の件で、当店担当のヤマト運輸より一部サービス中止等の連絡が入りました。)※上記の地域外が通常通りの配達業務が行えるというわけではございません。生体をご購入検討されているお客様は、同期間でのお届けは外してご注文いただけますよう、ご協力のほどお願いいたします。※日時指定のない物販の配達につきましても、当店からヤマト運輸へ荷物を預けても、お届けまでにお日にちがかかる可能性が十分にございますのでお気を付けくださいませ。大阪府内の高速道路や一般道で通行止め規制が実施されます。当店へのご来店や、通販でご購入されるお客様には交通渋滞や配達遅延の可能性が高いことを事前にお知らせさせていただきます。当店の代休のお知らせです。◆令和元年5月7日(火)~8日(水)の2日間この2日間は神戸店・東京店ともに店舗も通販も休業させていただきますので、よろしくお願いいたします。配送は通常通りとなります。配送段階にて交通渋滞により、ご希望通りのお届けが出来ず、遅延到着となる可能性がございます。LEDや水槽等の物販より、生体の発送をご希望されるお客様は十分ご検討をいただきましてご注文をお願いいたします。newにて、物販送料の記事を掲載いたしましたが、訂正がございますので改めてお知らせいたします。送料改定開始は、2019年1月15日(火)受注分からです。年末年始の休業日を以下の通りとさせていただきます。通販業務も休業とさせていただきます。午後12時~午後6時閉店:短縮営業1月5日(土)より通常営業です。※2018年12月26日(水)発送が年内最終です。2019年1月5日(土)より年始発送となります。値上げが行われておりますが、この度当店で利用しております、物販発送の「日本郵便:ゆうパック」も値上げすることとなりました。開始は来年の初発送よりです。北海道及び沖縄は2,500円となります。ご理解のほどお願いいたします。■神戸店と東京店の店舗夏季休暇日は異なりますので、ご注意願います。同期間の通販出荷も出来ません。※通販再開日は8月16日(木)となりますので、最短着日は8月17日(金)着です。同期間の通販出荷も出来ません。※通販再開日は8月23日(木)となりますので、最短着日は8月24日(金)着です。該当地域の方は、受注確認の際にご相談させていただきます。当店で利用しておりますヤマト運輸より集荷停止の連絡が入っております。(神戸店がある神戸市北区は、その対象地域です)ヤマト運輸は、生体発送にて利用しております。集荷停止が解除になった際は、また当ページよりお知らせさせていただきます。LEDや水槽等は、日本郵便を利用しておりまして大型水槽などの大型商品は、佐川急便を利用しております。日本郵便及び佐川急便からは、集荷停止が解除になった連絡は入りましたが、高速道路等の交通事情は回復しておりませんので「最短発送」という形にて、当店からは発送させていただきます。日常生活に戻るまでに日数がかかり、大変な作業があるかと思いますが、お怪我などございませんよう、十分お気を付けください。6月18日(月)大阪府地震により配送の遅延について2018年06月18日いつも当店をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。通販サイトにおける生体のご注文をいただきましたお客様につきましては、現在、大阪府を中心とする高速道路及び一般道が混雑しております。集荷・配送が麻痺しております。遅延のご相談のご連絡を差し上げ、特に指定のないお客様につきましては、急便会社との連絡・指示により数日の遅れが生じますことをご報告させていただきます。発送が出来ましても、配達地域の従来のお届け時間帯よりかなり遅れが生じますことも併せてお願いとご理解をお願いいたします。お客様皆様におかれましても、今後の余震など報道を気にしながら、お過ごしいただきたく存じます。年末年始の休業日を以下の通りとさせていただきます。通販業務も休業とさせていただきます。午後12時~午後6時閉店:短縮営業1月5日(金)より通常営業です。雪の影響にて急便会社より集荷中止の連絡が入りました。ご注文をいただきました後に、店舗よりご相談させていただきますのでご希望通りのお届けが出来ません事を、予めご了承のほどお願い致します。今秋10月より、当通販サイトの送料及び梱包料の改定を行っておりますが改めてお知らせさせていただきます。¥3,500-(タイムサービス:航空便利用料が更に加算)→タイムサービスは北海道・沖縄以外でも地域により利用する場合がございます。(例:東北、九州の一部地域)受注確認メールを当店より差し上げる際に送料のご連絡を差し上げます。>※生体ご購入金額が¥12,000-以下の場合は梱包料が500円かかります。おちゃのこネットからの自動配信メールには、梱包料の記載がないのですが、当店からの受注確認メールの内容が決定内容ですので、くれぐれもお間違えございませんようにご理解の程お願い致します。通販サイトよりご購入後、当店からの受注確認メールをお送りする以前に、お振込をしてくださるお客様がいらっしゃいます。ご注文内容によりまして、梱包料や追加送料など発生する場合がございますので、お振込をお選びいただくお客様は、必ず当店からの受注確認メールをお読み頂きました後にお振込をしていただきますよう、ご理解の程お願い致します。10月2日より料金改定させていただきます。平成29年10月2日(月)より実施させていただきます。当サイトのご利用案内の表示は、改定後の内容でございますが、10月1日(日)付のご注文分に関しましては、改定前の料金にてご対応させていただきます。平成27年10月より改定させていただく、配送改定につきまして取り急ぎご案内申し上げます。基本ルールとしまして、お買い上げ金額に関わらず「送料無料」を廃止させていただきます。生体のみのご購入及び生体・物品同梱でのご購入額が12,000円以上の場合、無料となります。配送改定が実施した際には、当店からの受注確認メール内にて送料等のご確認をお願い致します。昨今、各メディアより報道されております、各急便会社の送料値上げが来月以降始まります。当店におきましても、通信販売における送料の改定、生体・物品のご購入に伴うご利用条件の改定を行うこととなりました。【※詳細につきましては、10月になりましたら当通販サイトのトップページ上部にあります「ご利用案内」に掲載させていただきます。その際は、従来ご購入いただいておりますお客様も改めてお読みいただきますよう、お願い申しあげます。今後もご購入いただけますように、生体や物品ご購入の面でお客様に『還元』できますように、努めてまいります。