職場の人間関係を円滑にしたいカテゴリーで選ぶブレスレットストラップ浄化グッズギフト・その他商品よくあるご質問ご利用ガイドよくあるご質問パワーストーンについてブレスレットについてストラップについてピアス・イヤリングについてペンダントについて購入方法についてお支払いについて発送について返品・交換についてメルマガについてお問合せについて1.パワーストーンについてパワーストーンとは何ですか?パワーストーンとは、願いをかなえてくれる神秘のパワーがあるとされる石のことです。石そのものに何もかも可能にするパワーがあるわけではありません。願いに当てはまる石を持つことによって、その人の意思に応えてくれ、もともと備えている潜在能力を増幅させてくれるもの、それがパワーストーンです。天然のパワーストーンは、一つ一つ色や形、大きさが違います。それと同じようにパワーストーンが持つ意味・効果も、石の種類によってそれぞれ異なります。パワーストーンの意味・効果は、昔から言い伝えられてきたものであり、人々は太古の昔から自分の願いにあてはまる意味の石を、守護石として身につけてきました。前の画面に戻るヒラオカ宝石が使用しているパワーストーンの大きさを教えてください。直径約6mm、8mm、10mmサイズです。(石によって若干異なります。前の画面に戻る4mm玉や12mm以上のサイズのパワーストーンは取り扱っていますか?取り扱っておりません。現在、当店で取り扱っておりますのは、6mm、8mm玉、10mm玉サイズのみでございます。このサイズに限定しました理由が、一番種類が豊富なことと・海外からの輸入で安定供給されることでございまして、このサイズのみとさせていただいております。6mm、8mmサイズはブレスレットの重ねづけにおいて最もバランスよく組み合わせることができるサイズです。前の画面に戻るどのように選べば良いのですか?パワーストーンとは持つ方のお気持ちに作用するものでございますので、お選びになられる際には、直感で選ばれる方法と、それぞれの石の意味をご覧いただいてお選びになられる方法とがございますが、どちらも持つ方のお気持ちに響かなければ意味がありません。パワーストーンとは、持つ方のお気持ちをサポートしてくれる心のお守りですので、そのパワーストーンの必要性も持つ方のお気持ちの強さに比例いたします。人それぞれいろいろな恋愛や幸運があるのと同じく、選ぶパワーストーンも1人1人異なりますので、どれが1番なのかを断定することはできません。人から勧められてもあまりピンとこないのに、嫌々お持ちになられても意味がありませんので、それぞれのパワーストーンとその意味をご覧いただいて、必要と感じられたパワーストーンをお選びください。天然のパワーストーンは、人間と同じように1個1個、色や模様が異なります。パワーストーンは、その持つ意味もさることながら、美しさも選ぶ重要なポイントとなります。著しく色や品質が悪く、そのため低価格で市場に広く流通しているようなパワーストーンは、ヒラオカ宝石では厳格な品質基準により、取り扱っておりません。ジュエリー協会認定ジュエリーコーディネーター)が1個1個プロの眼で選別した高品質のものをお届けいたしますのでご安心ください。天然パワーストーンは、自然が生み出したものでございますので、人工のガラス・プラスチックなどのように永久に完璧ではございません。ご使用状況などにより、色が変わる場合もございますので、予めご了承くださいませ。写真と実物では色・模様が若干異なる場合がございます。ございますことを予めご了承くださいませ。色合いに不安な場合は、お気軽にお問い合わせください。前の画面に戻るパワーストーンの品質に「AA」「AAA」というグレード表記をしているお店がありますが、これはどういう基準なのですか?「AA」「AAA」というグレード表記につきましては、実はこれらは全て、そのお店独自の判断基準でございまして、世界共通の基準ではないため比較することができません。ヒラオカ宝石では、宝石店ならではの厳選したパワーストーンを取り扱っていますのでご安心ください。よろしければ『お客様からの声』もご参考になさってください。前の画面に戻るパワーストーン同士がケンカすることはありますか?基本的にパワーストーン同士がケンカすることはありませんが、同じ意味のものを合わせて持つとさらに良いとされています。前の画面に戻るパワーストーンはいくつも持っていてもよいのでしょうか?はい、大丈夫です。それぞれの意味ごとにお持ちいただくことをおすすめいたします。仕事運なら、仕事運だけという組み合わせです。前の画面に戻るパワーストーンに相性はあるのでしょうか?よく石同士がケンカすると言われる方もいらっしゃいますが、気になさらなくても大丈夫です。パワーストーンは、持つ方の願いをサポートする心のお守りでございますので、石同士が作用し合うのではなく、お持ちになられる方ご自身のお気持ちを前向きにしてくれるものですので、ご安心ください。前の画面に戻るパワーストーンの浄化方法を教えてくださいパワーストーンは、太古の昔から存在し、いろいろな人の手を渡って来ておりますので、水や塩で清めたり土の中に埋めたり、お香を焚いたり、太陽の光に当てるなどの方法がありますが、ヒラオカ宝石では、入荷時に全て水で洗い、清潔に保存しております。原石です)の上に置く方法などがございますが、上記の方法ですと石の種類によっては、色があせたり、光沢に変化をもたらす場合もございます。浄化に関しましては、それほど気になさらなくても大丈夫でございます。それよりもそれぞれの石の意味を常に前向きに意識づけて身につけていただくことが重要です。前の画面に戻る本人に身につける意思がない場合、相手用に作っても意味がないのでしょうか?ご本人様がつけたくないと思っていらっしゃるようでしたら、それは無理にお持ちにならない方がよろしいと思います。マイナスのイメージを持ち続けた状態で、少しでも良くないことが発生しますと、そのパワーストーンの影響だと思い込んでしまい、さらに悪い方向に進んでしまうかもしれないからです。必要と感じられたものをお持ちください。前の画面に戻るパワーストーンを購入した場合、それぞれの石の意味がわかるでしょうか?当店ではパワーストーンをご購入いただきましたお客様には全て、石の意味が書かれたリストも同封しておりますので、それぞれの石の意味が簡単にわかるようになっております。前の画面に戻る子どもにもパワーストーンを身につけさせたいのですが、ブレスレットやストラップは学校に行くときにはつけれません。したら良いでしょうか?単品をお守りとしてポケットなどにお入れになられてはいかがでしょうか。当店では単品パワーストーンをご注文いただきましたお客様には、携帯ポーチも同封しておりますので、パワーストーンをその中に入れてお持ちいただけます。当店ではパワーストーンをご購入いただきましたお客様には全て、石の意味が書かれたリストも同封しております。しておりますので、パワーストーンをお子様にお渡しになられる場合はぜひ、それぞれのパワーストーンの意味もお伝えください。お子様ですので、難しい意味もある場合がございますが、わかりやすくお伝えください。お子様は、小さなキッカケで大きく飛躍される場合が多いです。それぞれの石の意味を《お守り》として前向きに意識づけるようにしてお持ちいただいてください。前の画面に戻るパワーストーンは数が多いほどよいものなのでしょうか?パワーストーンを身に着ける際に最も重要なことは、その石の意味を常に前向きに意識づけることです。ブレスレットですと、石の個数が多いのでその意味合いをさらに強めることになりますので、身に着けるのでしたらブレスレットがおすすめですが、たとえ数が少なくてもその石の意味を常に意識していただければ、数の違いに関しては、特に気になさらなくても大丈夫でございます。前の画面に戻る値段が高い石の方が効果も高いのでしょうか?値段の安さ・高さは、希少性によるものですので関係ありません。ご自身の願いに当てはまる意味のパワーストーンをお選びください。前の画面に戻るパワーストーンの個別販売ですが、穴は開いているのでしょうか?はい、お客様がお使いになりやすくするために直径約0.8mmのシリコンゴムが通る両穴を開けております。前の画面に戻るヒラオカ宝石で取り扱っているパワーストーンの穴の大きさを教えてください。組み紐のようなひもは通りますか?ヒラオカ宝石で取り扱っておりますパワーストーンは、直径約0.8mmのシリコンゴムが通る大きさの穴を基準にしております。この穴の大きさですと組み紐は通りません。前の画面に戻るパワーストーンの色が変わってしまったのですが・・。石によっては、太陽の光にずっと当てておくと、日焼けのようになってしまうものや、温泉(硫黄成分)に浸けてしまって、変色してしまうものがありますが、意味にはなんら影響は、ありませんのでご安心ください。願いを込めてずっと身に着けていただくものですので、逆に、安易に石を取り替えないことをおすすめいたします。前の画面に戻るパワーストーンに傷がついてしまったのですが・・パワーストーンによって硬度が違いますので、傷がつくこともありえますが、意味には影響はございませんので、ご安心ください。傷がついてしまったからといって、嫌うのはよくありません。大切に持ち続けてください。大切な願いを込めた石ですので、簡単に捨ててしまうということは、自分自身を否定することになりかねません。しても気になってしまうのであれば、柔らかい布などに包んでそっと静かに保管してください。前の画面に戻るパワーストーンのお手入れ方法を教えてください。日々のお手入れは、メガネを拭くような柔らかい布やタオルなどで軽く石をお拭きください。穴からほこりが入ったりして内部が汚れた場合は、洗面器などの容器にぬるま湯で薄めた中性洗剤を入れてその中で軽く洗い、真水でよくすすいで、柔らかい布などで拭いて乾かしてください。化粧品、薬品などをご使用の際、石の種類によっては変色する恐れがあるものもございますので、ご注意ください。前の画面に戻るパワーストーンの保管方法を教えてください。保管方法としましては、ご着用にならない時にはメガネを拭く布のようなやわらかい生地に包んで保管なさってください。暑いところには置かないようになさってください。前の画面に戻る原石を持っているのですが、研磨・加工していただけますか?申しわけございません。当店で取り扱っておりますダイヤモンドや天然石は全て、海外の研磨地で研磨した状態で入荷しておりまして、日本国内での原石からの研磨や加工は行っておりません。前の画面に戻るホームページに掲載していないパワーストーンも取り扱っていますか?申しわけございません。パワーストーン単品ページで取り扱っている以外の種類につきましては取り扱っておりません。サイズも種類の豊富さや・海外からの輸入で安定供給される理由から直径約6mm、8mm玉サイズのみでございます。前の画面に戻る浄化用のクラスターを取り扱っていますか?申しわけございません。当店はパワーストーンをアクセサリー、ジュエリーとして身に着けていただく宝石専門店でございまして、浄化に関する置物のクラスターは取り扱っておりません。前の画面に戻る穴が貫通していないパワーストーンはありますか?穴が貫通していないパワーストーンは取り扱っておりません。当店のパワーストーンはアクセサリーに加工しやすいように、全て穴の開いた状態に加工して、海外から入荷しておりますので、両穴が開いております。前の画面に戻る身に着けているときに自分以外の人に触られたりしたら効果はどうなのでしょうか?他の人に触られた場合ですが、そこまで気にする必要はございません。パワーストーンは、願いに当てはまる石を身につけることによって、その人の願いをサポートしてくれる心のお守りでございますので、石そのものよりも身につけてその願いを前向きに意識づけることの方が重要でございます。前の画面に戻る使わなくなったパワーストーンを処分したいのですが・・・もしご不要になられたパワーストーンがございましたら、柔らかい布などにお包みいただいて、保管なさってください。手元に置いておきたくない場合は、神社・お寺にお納めしていただいてもよろしいですし、自然からの贈り物ですので、自然に帰すという意味で土に埋められる方法がございます。ブレスレットやストラップなどのヒモや金具から石を外していただいて、その石のみを邪魔にならないようにひっそりと土の中にお埋めください。前の画面に戻る2.ブレスレットについてブレスレットに使用しているパワーストーンの大きさを教えてください。はい、直径約6mm、8mm玉、10mm玉サイズのパワーストーンを使用しております。(石によって若干異なります。前の画面に戻る6mm玉、8mm玉、10mm玉以外のサイズでのブレスレットはありますか?取り扱っておりません。現在、当店で取り扱っておりますのは、6mm、8mm玉サイズのみでございます。このサイズに限定しました理由が、一番種類が豊富なことと・海外からの輸入で安定供給されることでございまして、このサイズのみとさせていただいております。2本、3本と重ね着けされる場合には6mmサイズが最も適しています。前の画面に戻るブレスレットに使用しているシリコンゴムとは何ですか?また強度はどのくらいあるものですか?シリコンゴムとは、伸縮性がある透明ゴムのことです。伸びるので、シリコンゴム製のブレスレットは、身に着けたり外したりするのがとても楽です。強度や劣化についてですが、強度は使い方や環境により変化することを予めご了承ください。シリコンゴム自体は耐久性が強いのですが、強度はご利用状況により、異なります。お風呂や水泳などの運動時に身に着けていると、手の動きや水分によりゴムの劣化が早く進んだり、また、パワーストーンの穴の端がカッター効果となり、ゴムが切れてしまうことがあります。前の画面に戻るシリコンゴムの太さを教えてください。当店のシリコンゴムは、直径約0.8mmのものを使用しております。前の画面に戻るパワーストーンブレスレットサイズとは何を指していますか?ブレスレットご注文時にご指定いただくブレスレットサイズとは、石の直径の合計の長さとなります。ブレスレットサイズと手首の実寸(ブレスレットの内周)とでは誤差がございまして、その誤差を計算して『プレスレットサイズは手首の実寸プラス約2cm』としておりますので、手首の実寸+約2cmのものをお選びください(手首の実寸が16cmならば、ブレスレットサイズは18cmです)。ご注文時には、必ず紙または、ひものようなもので手首の周りをお計りください。前の画面に戻る適したサイズにするにはどうしたら良いでしょうか?緩めの感じがお好きな人や、ピッタリフィットした方がお好きな人など、人それぞれお好みが違いますが、ひとさし指1本が入るスペースが跡も残らず、ちょうど適したサイズとなります。手首の実寸プラス約2cmがブレスレットサイズとなります。ひもなどを手首に軽く巻いていただいて、その長さをものさしで測ってください。その長さプラス約2cmが最適なブレスレットサイズです。前の画面に戻るブレスレットサイズは手首の周りの長さと同じですか?ブレスレットサイズでございますが、手首の周りの長さ(手首の実寸)=ブレスレットサイズではございません。ブレスレットサイズと手首の実寸とでは誤差が生じます。ブレスレットサイズ=石の直径の合計となりまして、石の直径は石の真ん中の長さでございます。手首に石が触れる部分は石の先端でございますので、手首の実寸(ブレスレットの内周)とブレスレットサイズとでは誤差が生じます。その誤差を計算して、『プレスレットサイズは手首の実寸プラス約2cm』としております。プラス約2cmでしたら、手首とブレスレットとの間に人差し指がちょうど入るスペースとなっておりまして、つけても跡が残らないフィット感です。プラス1cmですと若干跡が残る場合がございますが、それくらいのタイトさがお好みのお客様もいらっしゃいます。ひもなどを手首に軽く巻いていただいて、その長さをものさしで測ってご確認ください。前の画面に戻るブレスレットのヒモのシリコンゴムを2重、3重にしていただくことは可能でしょうか?申しわけございません。当店のパワーストーンでございますが、直径約0.8mmのシリコンゴムが1本しか通らない大きさの穴を基準としておりますので、シリコンゴムの2重、3重ですと、穴には通りません。前の画面に戻るブレスレットは重ねづけしても大丈夫なのでしょうか?石同士がケンカしたりしませんか?パワーストーンの組み合わせ・重ね着けに関しましては、よく石同士がケンカすると言われる方もいらっしゃいますが、気になさらなくても大丈夫です。パワーストーンとは石に作用するのではなく、お持ちになられる方ご自身のお気持ちを前向きにしてくれるものですので、ご安心ください。当店のリピーターのお客様は、ほとんど重ね着けをなさっていらっしゃいますが、『良くなかった』というご意見は今までいただいておりません。重ねづけする際には、ぜひそれぞれの石の意味を常に前向きに意識づけるようにしておつけください。前の画面に戻る他店で購入したパワーストーンブレスレットと重ね付けしても大丈夫でしょうか?よく石同士がケンカすると言われる方もいらっしゃいますが、特に気になさらなくても大丈夫です。パワーストーンとは石に作用するのではなく、お持ちになられる方ご自身のお気持ちを前向きにしてくれるものですのでご安心ください。他店さんの石との重ねづけをやめてみられてもよろしいかと思います。前の画面に戻る身につける腕によって違いはあるのでしょうか?左腕につけると内面的なパワーをアップさせ、潜在能力を発揮させるといわれ、右腕につけると魅力を引き出し、積極的行動を起こす。一般的にいわれていますが、特に気にしなくても大丈夫です。お仕事の都合などで、つける腕が決まってしまうこともありえます。つけ易い腕に気軽におつけください。前の画面に戻るパワーストーンの組み合わせ方にルールはあるのでしょうか?石の組み合わせに関して、特に厳密なルールはありません。異なる意味の石同士を組み合わせても大丈夫です。パワーストーンをお持ちいただくうえで、最も重要なことはそれぞれの石の意味を常に前向きに意識づけることです。意味を統一(金運なら金運、恋愛運なら恋愛運同士)させることは、その意味合いをさらに強めることになりますので、願いを強く意識づける場合には、意味を統一させることをおすすめしておりますが、バランスよく組み合わせられる方も数多くいらっしゃいますのでご安心ください。ワイヤーでは製作しないのですか?シリコンゴムは100%絶対に切れないとは断言できませんが、当店のシリコンゴムは直径約0.8mmの比較的強度の高いタイプを使用しております。念のため、ブレスレットをご購入いただきましたお客様には全員お修理用として約30cmのシリコンゴムを同封しておりますのでご安心ください。ワイヤーは一見強力そうですが、硬いものほどもろい点もございまして、パワーストーンの穴の角がナイフのようになり、ブレスレットなどの場合ゴムよりも切れ易い場合もございますので、当店では柔軟性のあるシリコンゴムを使用しておりまして、ワイヤーは使用しておりません。前の画面に戻るシリコンゴムが切れてしまった場合、どうしたら良いですか?シリコンゴムは丈夫ですので、ご安心ください。万が一、切れてしまっても、ブレスレットをご注文してくださったお客様には、お修理用のシリコンゴムとお修理方法が記されたマニュアルを同封しております。当店でのお修理をご希望の場合、当店までお送りいただきましたら、到着しまして1週間以内でお修理いたしまして、再度ご発送いたします。追加が無い場合は送料・代引手数料のみのご請求で、加工費は無料で行いますのでご安心ください。お送りいただきます時、メモなどで配置、追加の石をご指示ください。商品をクッション材などに包んでお送りください。修理方法」をご覧ください。前の画面に戻るパワーストーンブレスレットの石の配置、サイズ変更をお願いしたいのですが・・ブレスレットをご注文していただいたお客様には、お修理用のシリコンゴムとお修理方法が記されたマニュアルを同封しておりまして、お客様ご自身でアレンジできるようになっております。お修理ページもぜひご参考になさってください。当店でのお修理をご希望の場合、当店までお送りいただきましたら、到着しまして1週間以内でお修理いたしまして、再度ご発送いたしますのでご安心ください。追加が無い場合は送料・代引手数料のみのご請求で、加工費は無料で行いますのでご安心ください。お送りいただきます時、メモなどで配置、追加の石をご指示ください。商品をクッション材などに包んでお送りください。前の画面に戻るブレスレットを購入したのですが、シリコンゴムが石の穴に引っかかり、伸びてしまったのですが・・・シリコンゴムが伸びた点に関しましては、もしかするとその結び目が穴のせまい石の中で引っかかっていて、引っ張られていると思われます。全ての隣り合わせになっている石と石とを軽く引っ張ってしごいていただくと元に戻る場合がござます。前の画面に戻るブレスレットは、ずっと着けていても大丈夫ですか?はい、基本的に就寝の時なども着けたままで大丈夫です。入浴や海水浴は、入浴剤やシャンプー、石鹸、海水により変色・変質してしまう場合もございますので、念のためお外しいただいた方がよろしいかと思います。炊事や洗濯の時は、中性洗剤を使用されている場合はそのままお着けいただいて大丈夫ですが、その後、柔らかい布でブレスレットを軽くお拭きください。温泉は、硫黄成分で変色する場合もありますので、外してください。スポーツやお仕事などで、あまりブレスレットに衝撃がかかるような競技、職種の場合は念のためお外しになられた方がよろしいと思います。前の画面に戻るブレスレットのお手入れ方法について教えてください。日々のお手入れにつきましては、メガネを拭く時のような柔らかい布やタオルなどで軽く石をお拭きください。常につけていただくものですので、頻度に関しましては特に決まってはおりませんが、お気づきになられた時に行っていただければよろしいかと思います。化粧品、薬品などをご使用の際、石の種類によっては変色する恐れがあるものもございますので、ご注意ください。商品到着後8日以内であれば、未使用品に限り返品または交換させていただきます。順番は時計の文字盤でいうところの12時が一番最初でございますので、そこから時計回りにお進みいただき、最後の箇所(12時から向かって左隣です)に追加をご希望のパワーストーンを、単品ページからご希望の種類・数をお選びいただき買い物カゴにお入れください。ご注文入力ホームの〈特記事項欄〉にご希望のサイズ、追加のパワーストーンの配置をご記入ください。ブレスレットサイズでございますが、手首の実寸プラス2cmでございますので、(手首の実寸が17cmなら、ブレスレットサイズは19cm)確実にお確かめになられる場合には、ヒモなどで手首の周りをお計りいただきましてご確認ください。前の画面に戻るブレスレットを足首用のアンクレットにすることはできますでしょうか?はい、大丈夫でございます。順番は時計の文字盤でいうところの12時が一番最初でございますので、そこから時計回りにお進みいただき、最後の箇所(12時から向かって左隣です)に追加をご希望のパワーストーンを単品ページからご希望の種類・数をお選びいただき買い物カゴにお入れください。ご注文入力ホームの〈特記事項欄〉にご希望のサイズ、追加のパワーストーンの配置をご記入ください。アンクレットサイズでございますが、足首の実寸プラス2cmでございますので、(足首の実寸が20cmなら、アンクレットサイズは22cm)確実にお確かめになられる場合には、ヒモなどで足首の周りをお計りいただきましてご確認ください。前の画面に戻る店長にブレスレットデザインをお願いしたいのですが・・・はい、私へのオーダーメイドデザイン作成依頼でしたら店長オーダーメイドブレスレットページで承っております。店長オーダーメイドパワーストーンブレスレットページから必要事項をご記入いただきましてご注文いただけますでしょうか。ご依頼から7日以内にデザイン案を3点デザイン案をメールでお知らせいたしまして、その中からお選びいただくシステムです。3つに分けた料金形体(店長オーダーメイドブレスレットのみでございます)は、今までオリジナルでデザインをされたお客様が、だいたいこの3パターンの価格帯でデザインされましたので、それを反映させております。石それぞれお値段が異なりますので、価格の違いは使用する石の種類でございます。前の画面に戻る仕事中はブレスレットは付けられないのですが、外していてもいいでしょうか?お仕事中につけられない場合は、それぞれの石の意味を常に前向きに意識づけてポケットやカバンに入れてお持ちください。お仕事が飲食業の方やお医者様など、お仕事中に身に着けられない場合は、外してポケットなどに入れてお持ちになられる方が数多くいらっしゃいます。前の画面に戻るシリコンゴムだけ買えるのですか?シリコンゴム(直径約0.8mmサイズ)は、1m単位で販売しておりまして、1m当たり160円です。作成キットページにてご購入できます。前の画面に戻るスポーツをする時、ブレスレットを付けたままでもいいのでしょうか?ジョギングなどはそのまま着けていても大丈夫だと思いますが、テニスや野球などでラケットやバットを握るときなど、ついつい手首に力が入ってしまう場合があったり、他のスポーツでも勢いのついたボールなどが当たってしまう場合などがありますので、念のために外された方がよろしいかと思います。前の画面に戻る毎日ブレスレットをつけていることでどこかにぶつけたり、こすったりしてしまい、表面が削れた状態になったのですが、大丈夫でしょうか?常に着用していただくものでございますので、どうしても日常生活の中で、ぶつかったり削れたりしてしまいますが、石の意味には変化がございませんのでご安心ください。前の画面に戻るブレスレットの石が汚れてきました。ゴムが通る中の部分が黒くなってきて汚れが目立ちます。良い洗浄方法があれば教えてください。洗浄方法としましては、ぬるま湯が入った洗面器の中に中性洗剤を入れていただき、その中で毛先の長い歯ブラシのようなものを使って、穴の周りを軽く掃除してください。前の画面に戻るブレスレットの石の配置を自分で変更したいのですが、今まで石の中に入っていたゴムの結び目が石の穴の中に入っており、上手く出すことができません。何か上手くゴムを取る方法がありますか?結び目の外し方でございますが、石を熱めのお湯の中にお入れいただき、しばらくしてから取り出して、針のようなもので穴の中を突いてお出しください。ご自身でのお修理の方法に関しましては、お修理ページもご参考になさってください。前の画面に戻る他店で購入したブレスレットの修理もお願いできるのでしょうか?他店様のパワーストーンですと、当店のパワーストーンと穴の規格サイズが異なるため、他店様の商品のお修理に関しましては、お受けしておりません。前の画面に戻る3.ストラップについてストラップに使用しているパワーストーンの大きさを教えてください。はい、直径約6mm、8mm玉サイズのパワーストーンを使用しております。(石によって若干異なります。前の画面に戻るストラップに使用しているヒモは、何色ですか?黒色を使用しております。前の画面に戻るブレスレットとストラップでは、どちらが効果がありますか?パワーストーンは、できるだけ身につける方が、良いとされています。どちらかを選ぶのであれば、ブレスレットをおすすめいたします。何かの事情で身につけられない場合は、お持ちいただくだけでもかまいませんが、それぞれの石の意味を常に前向きに意識づけるようにしてお持ちください。前の画面に戻るパワーストーンの組み合わせ方にルールはあるのでしょうか?石の組み合わせに関して、特に厳密なルールはありません。異なる意味の石同士を組み合わせても大丈夫です。パワーストーンをお持ちいただくうえで、最も重要なことはそれぞれの石の意味を常に前向きに意識づけることです。意味を統一(金運なら金運、恋愛運なら恋愛運同士)させることは、その意味合いをさらに強めることになりますので、願いを強く意識づける場合には、意味を統一させることをおすすめしておりますが、バランスよく組み合わせられる方も数多くいらっしゃいますのでご安心ください。前の画面に戻るストラップが切れてしまったので、修理をお願いしたいのですが・・・ストラップの修理に関しましては、当店までお送りいただきましたら、到着しまして1週間以内でお修理いたしまして、再度ご発送いたしますのでご安心ください。追加が無い場合は送料・代引手数料のみのご請求で、加工費は無料で行いますのでご安心ください。お送りいただきます時、メモなどで配置、追加の石をご指示ください。商品をクッション材などに包んでお送りください。前の画面に戻るストラップの配置を換えたいので、自分で修理をしたいのですが・・・ご自身でのストラップのお修理に関しましては、アクセサリー製作が得意でいらっしゃれば、もちろん大丈夫でございますが、ストラップ製作に関しましては、ブレスレット製作よりも専門的な技術が必要となります。ブレスレットのアレンジなどはご自身でされる方もいらっしゃいますが、ストラップのアレンジに関しましては、当店までお送りいただきましたら、到着しまして1週間以内でお修理いたしまして、再度ご発送いたしますのでご安心ください。追加が無い場合は送料・代引手数料のみのご請求で、加工費は無料で行いますのでご安心ください。お送りいただきます時、メモなどで配置、追加の石をご指示ください。商品をクッション材などに包んでお送りください。前の画面に戻る4.ピアス・イヤリングについてピアスやイヤリングに使用しているパワーストーンの大きさを教えてください。はい、直径約6mm、8mm玉サイズのパワーストーンを使用しております。(石によって若干異なります。前の画面に戻る金属アレルギーですが、着けても大丈夫ですか?金属アレルギーの方には、ピアスやイヤリングはおすすめいたしません。医師にご相談され、アドバイスを受けられることをおすすめいたします。前の画面に戻る使用しているパワーストーンを交換することはできますか?申し訳ございません。ピアス・イヤリング用のパワーストーンは、接着でしっかりと留めておりまして、自由に取り外しができなくなっております。前の画面に戻る金具について教えてください。はい、ピアスの色がシルバーのものはK14ホワイトゴールドを、ゴールドのものはK18ゴールドを使用しております。イヤリングは、色がシルバーのものはシルバー(ロジウムメッキ)を、ゴールドのものはシルバー(ゴールドメッキ)を使用しております。前の画面に戻るスタッドタイプピアスに両穴のパワーストーンは使用できますか?通常のパワーストーンは両穴(穴がトンネルのように貫通しております)となっておりまして、スタッドタイプのピアスですと石をセットした時に、穴が貫通しておりますので、正面から穴が見えてしまいます。スタッドタイプピアスには穴が一つだけの「片穴」が適しています。前の画面に戻るスタッドタイプピアスのキャッチを1つ失くしたのですが、キャッチのみを購入することはできますか?はい、ピアスのキャッチ金具でございますが、当店では金具をシリコンで囲んだシリコンキャッチを使用しておりまして、1個当たり260円です。ピアスキャッチはホームページには記載しておらず、買い物カゴシステムがご利用いただけませんので、〈お問い合わせフォーム〉からご注文いただけますでしょうか。前の画面に戻るイヤリング金具のバネの調整は出来るのでしょうか?はい、大丈夫でございます。当店のイヤリング金具のバネは一般的な標準の強さのものを使用しておりますが、耳たぶの厚さは人それぞれ異なりますので、金具のバネの強さも向き不向きがございます。当店で調整することは可能でございますので、お手数ではございますが当店までお送りいただきましたら、送料・代引き手数料のみのご請求で、加工費は無料でバネ調整を行います。前の画面に戻る耳にしっかりイヤリングがフィットして揺れないタイプはありますか?申しわけございません。揺れないタイプのイヤリングは取り扱っておりません。当店のイヤリングは、揺れるタイプのみでございます。前の画面に戻る異なる石でピアスを製作していただくことはできますでしょうか?はい、大丈夫でございます。ご注文入力フォームの〈特記事項欄〉に『別々の石でのピアス希望』とご記入いただきまして、もう1種類の石の名前を記入していただけますでしょうか。前の画面に戻るピアス(イヤリング)を片方紛失した場合、片方だけ(1個だけ)の注文は可能でしょうか?はい、片方だけのご注文も承りますのでご安心ください。ご希望商品を買い物かごにお入れいただいて、ご注文入力フォームの特記事項欄に『片方だけ希望』とご記入いただけますでしょうか。お支払い方法は、お受け取り時、現金またはクレジットカードでのお支払が可能な『商品代金引換』をお選びいただけますでしょうか。片方だけの金額にてご発送いたします。5.ペンダントについてケージペンダントに使用しているパワーストーンの大きさを教えてください。はい、直径約6mmサイズのパワーストーンを使用しております。(石によって若干異なります。前の画面に戻るケージペンダントに使用しているヒモはどんなヒモですか?本革のヒモ(黒色、茶色)を使用しております。前の画面に戻るケージペンダントはパワーストーンを取り替えられるということですが、新しいパワーストーンが欲しいのですが・・はい、パワーストーンの追加をご希望でいらっしゃいましたら、単品ページからご購入いただけます。申しわけございません。実はケージペンダントと革紐とは最初からセットになっておりまして、トップのみをご希望でいらっしゃっても同じ金額となっております。前の画面に戻るケージペンダント単品と金属チェーンを購入したいと思っているのですが、その購入の仕方は可能でしょうか?ケージペンダント単品とチェーンとの組み合わせでございますが、構造上、チェーンの金具部分がケージ(カゴ)のヒモを通す部分に通らない(引っかかる)ために、残念ですが組み合わせることができません。前の画面に戻るペンダントの金属チェーンのお手入れ方法を教えてください。ぬるま湯が入った洗面器の中に中性洗剤を入れていただき、その中で毛先の長い歯ブラシのようなものを使って、チェーンを軽く掃除してください。その後、水で汚れを洗い落とし、メガネを拭く布のような柔らかい布でふき取ってください。前の画面に戻るケージペンダントの革ヒモのお手入れ方法を教えてください。お拭きいただければよろしいかと思います。ひどい汚れなどの場合は市販の革製品ケア用品などもご利用ください。前の画面に戻るペンダントはお風呂に入る時は、外したほうがよろしいのでしょうか?はい、ご入浴時はお外しになってください。前の画面に戻る6.ご購入について買いたいけど、注文はどうやってするのですか?ご注文はすべて当サイトのショッピングカートで行えます。前の画面に戻る買い物をした内容を知りたいのですが。ご注文確定後、お申込受付完了メールが、お客様が入力されたメールアドレス宛に自動的に届きます。1時間経っても届かない場合、お客様の入力されたメールアドレスが間違っている可能性がございます。〈お問い合わせフォーム〉から、ご連絡くださいませ。前の画面に戻る購入情報が外部に漏れる可能性はありますか?いいえ、ございません。お客様がご入力された情報は、金融機関レベル最上級128bitSSLで暗号化されますので、安心してショッピングをお楽しみください。申しわけございません。システム上、現在20個までしか買い物カゴには入らない設定となっております。ご不便をおかけいたしまして申しわけございません。お手数ではございますが、今回は20個まででご注文を一旦完了していただいて、20個を超える商品に関しましては、再度ご注文をいただけますでしょうか。(ご注文の際、「クッキーにお届け先を保存する」をお選びいただいていた場合は次回のご注文時、お名前、ご住所等の入力作業が軽減されます)2回目のご注文で、ご注文入力フォームの〈特記事項欄〉に『前回の分との同梱希望』とご記入いただきますと、同梱してご発送いたしますので、送料も1回分のみでございます。前の画面に戻る3人分をオーダーでお願いしたいのですが、1人ずつオーダー画面から申し込んだらいいですか?当店の買い物カゴは、1回のご注文で20点までお申し込みいただけますので、まとめてのご注文も大丈夫でございます。代表者様のご住所宛に3点同梱にてご発送することも可能です。前の画面に戻るオリジナルでデザインした商品を買い物カゴに入れてもエラーになってしまいました。他の方法があったら教えてください。メールでのご注文もお受けしておりますのでご安心ください。ジナルデザインを作成後、クリックしてください。2.別ページが開きまして、アルファベットで書かれたデザインコードが表示されます。(例:http://www.my-pws.com/pws/order-bress.php?stone_code=ajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajaj)3.そのデザインコードをコピーしていただいて、メールにて「お名前」「ご住所」「お電話番号」などと合わせてお知らせいただけますでしょうか。お受け取り時、「現金」「クレジットカード」どちらでもお支払可能でございます。当店ではご注文完了時、入力していただいたメールアドレス宛にご注文確認メールが自動返信されるシステムとなっておりまして、その確認メールが届いていない場合、ご入力いただきましたメールアドレスが誤っているか、ウイルス対策ソフトなどの影響でゴミ箱に移動している可能性がございます。今一度ご確認くださいませ。届いていなかった場合には、誠にお手数ではございますが、お問い合わせフォームより再度お問い合わせいただけますでしょうか。前の画面に戻るメールアドレスを「AOL(@aol.com)」「Hotmail(@hotmail.com)」で利用しているのですが、注文確認メールが届かないのですが・・・お使いのメールアドレスは「AOL」「Hotmail(MSN)」でございますね。これらのメールアドレスの場合、メール受信エラーなどにより、メールが届いたり届かなかったりする事がございます。当店からのメールが迷惑メールと誤認され、ゴミ箱に移動している可能性もございます。今一度ご確認くださいませ。届いていなかった場合には、誠にお手数ではございますが、お問い合わせフォームより再度お問い合わせいただけますでしょうか。AOLのメール送受信は独自のシステムを使用しておりまして、一般的に標準のものではないため、AOL同士以外からのメールが届かないというご連絡も現在多く寄せられております。現在は無料のメールアドレスもたくさんあり、信頼性が高いものもございます。当店でご注文頂く際には、他のメールアドレスのご利用もご検討くださいませ。同梱でご発送いたしますのでご安心ください。追加でご注文いただく際に、ご注文入力フォームの〈特記事項欄〉に、前回のご注文完了後に届きましたご注文確認メールに記載しておりますご注文ID「HRK−○○○○○」をご確認いただき、『HRK−○○○○○との同梱希望』とご記入いただけますでしょうか。キャンセル希望』とご記入いただき、再度ご注文いただけますでしょうか。削除手続きを行っていただきますと、すぐに前回ご注文いただきましたお名前等の情報が削除されます。削除後も、通常の方法でご購入いただけますので、ご安心ください。前の画面に戻るドメイン指定解除の方法を教えてください。「ドメイン指定受信」など,一部アドレスからのメールのみ許可する設定の手順は,各携帯電話会社によって異なります。(詳しくはお手持ちの携帯電話の取り扱い説明書をご覧ください)ドメイン指定受信を設定する場合は,以下のドメインを指定してください。当店からの返信は「info@33diamond.com」の指定をお願い致します。前の画面に戻る7.お支払いについて支払方法について教えてください。(共に先払い)がございます。前の画面に戻る先払いについて教えてください。場合、先払いとさせていただきます。ご購入後、お申込受付完了メールが届いた日を含め3営業日以内(土・日・休日を除く)に代金をお振込みください。3営業日以内にお支払いを確認できなかった場合は、商品代金引換に変更し、商品を発送させていただきます。前の画面に戻る利用できるクレジットカードの種類を教えてください。日本を代表する12種類のカードが使えます。前の画面に戻るクレジットカードでの支払いですが、分割も可能なのでしょうか?はい、クレジットカードでのお支払いは一括・分割・リボ払いからお選びいただけます。※カード会社によっては、分割払い・リボ払いを取扱っていない場合があります。前の画面に戻るクレジットカード決済の情報管理について教えてくださいクレジットカード決済を利用される場合、クレジットカード情報(クレジットカード�やその期限など)は、ヤマトフィナンシャル(株)が一括管理し、当社が管理・保有することは一切ございません。ご購入情報は金融機関レベル最上級128bitSSLで暗号化により、保護されております。前の画面に戻る送料・その他手数料について教えてください。送料は、北海道・沖縄除く全国一律800円(税別)でございます。北海道・沖縄は1,500円(税別)でございます。15,000円以上お買い上げで、送料無料です。北海道・沖縄は+700円(税別)となります。商品代金引換の場合、1配送につき320円(税込)手数料がかかりますが、5,000円以上お買い上げで、代引き手数料が無料となります。場合、振込み手数料はお客様負担とさせていただきます。前の画面に戻る支払い方法を先払いのクレジットカードで選んだのですが、代金引き換えに変更したいのですが・・・はい、クロネコヤマトの商品代金引換便に変更しましてご発送いたします。お支払は「現金」「クレジットカード」どちらでもご利用可能です。商品代金が5,000円未満ですと、別途320円代金引換手数料を追加させていただきます(5,000円以上は代引き手数料無料です)。ご不明な点がございましたら、誠にお手数ではございますが、お問い合わせフォームより再度お問い合わせいただけますでしょうか。前の画面に戻る支払い方法を代金引き換え(あるいはお振り込み)から、クレジットカード決済に変更したいのですが・・・2つの方法がございますので、ご希望の方をお選びいただけますでしょうか。5日以内にお選びいただけないようでしたら、2.のお受け取り時にクレジットカードでのお支払も可能な『ヤマトコレクト便』に変更しましてご発送いたします。お留守でもご不在票が残されておりますので、ご都合のよろしいお時間に再度お受け取りいただくことが可能でございます。1.こちらのヒラオカ宝石クレジットカード決済フォームから再度お支払い手続きが可能でございますので、ご利用ください。2.お受け取り時にお客様の目の前で、専用の「カード端末機」を持参したクロネコヤマト配達員がカード決済いたします『ヤマトコレクト便』でのご発送も可能でございます。(その場合は、クレジットカードでのお支払いをご希望される旨をクロネコヤマト配達員に直接お伝えください)1.2共にクレジットカードの決済は、クロネコヤマトの関連会社ヤマトフィナンシャル(株)が行っております。(カード情報は暗号化されますのでご安心ください)また安全上、当店ではお客様からのカード情報をメールでお問い合わせすることは一切ございませんので、ご安心ください。ご不明な点がございましたら、誠にお手数ではございますが、お問い合わせフォームより再度お問い合わせいただけますでしょうか。前の画面に戻る支払い方法を代金引き換え(あるいはクレジットカード)から、振り込みに変更したいのですが・・・お振込の場合は【先払い】となります。下記の銀行口座または郵便振替によってお支払合計金額をお振込みいただけますでしょうか。)お振込みにかかる手数料はご負担ください。このメールが届いた日を含め3営業日以内に代金をお振込みください。変更し、商品を発送させていただきますので、予めご了承ください。当方でお振込確認が取れた後、商品発送手続きを行います。金土日祝は休日明け平日の発送です。ご不明な点がございましたら、誠にお手数ではございますが、お問い合わせフォームより再度お問い合わせいただけますでしょうか。前の画面に戻る支払いをクレジットカード決済にしたのですが、エラーとなったので、再度違うカードで手続きしたいのですが・・・2つの方法がございますので、ご希望の方をお選びいただけますでしょうか。5日以内にお選びいただけないようでしたら、2.のお受け取り時にクレジットカードでのお支払も可能な『ヤマトコレクト便』に変更しましてご発送いたします。お留守でもご不在票が残されておりますので、ご都合のよろしいお時間に再度お受け取りいただくことが可能でございます。1.こちらのヒラオカ宝石クレジットカード決済フォームから再度お支払い手続きが可能でございますので、ご利用ください。2.お受け取り時にお客様の目の前で、専用の「カード端末機」を持参したクロネコヤマト配達員がカード決済いたします『ヤマトコレクト便』でのご発送も可能でございます。(その場合は、クレジットカードでのお支払いをご希望される旨をクロネコヤマト配達員に直接お伝えください)1.2.共にクレジットカードの決済は、クロネコヤマトの関連会社ヤマトフィナンシャル(株)が行っております。安全上、当店ではお客様からのカード情報をメールでお問い合わせすることは一切ございませんので、ご安心ください。ご不明な点がございましたら、誠にお手数ではございますが、〈お問い合わせフォーム〉より再度お問い合わせいただけますでしょうか。前の画面に戻る今、クレジットカード手続きをしたのですが、注文内容を一部変更したいのですが・・・クレジットカードの決済は、クロネコヤマトの関連会社ヤマトフィナンシャル(株)が行っておりまして、当店では金額の変更ができませんので、前回のご注文分を一旦キャンセルいたしますので、お手数ではございますが再度ご注文手続きを行っていただけますでしょうか。キャンセル希望』とご記入くださいませ。)また安全上、当店ではお客様からのカード情報をメールでお問い合わせすることは一切ございませんので、ご安心ください。前の画面に戻る支払いを受け取り時のクレジットカード払いにしたいのですが・・・お支払方法は〈商品代金引換〉をお選びいただけますでしょうか。お受け取り時、「現金」「クレジットカード」どちらでもお受け取り可能でございますのでご安心ください。(カードご希望の場合は、クレジットカードでのお支払いをご希望される旨をクロネコヤマト配達員に直接お伝えください)クレジットカードの決済は、クロネコヤマトの関連会社ヤマトフィナンシャル(株)が行っております。前の画面に戻る8.発送について配達指定をお願いしたいのですが・・・お届けのご指定も可能でございますので、ご注文入力フォームからご希望のお日にちを指定していただけますでしょうか。前の画面に戻るプレゼント用での配送を希望なのですが、ラッピングをしていただけますか?はい、ご注文入力フォームの〈特記事項欄〉に『簡易ラッピング希望』とご記入いただきましたら、ラッピングいたしましてご発送いたします。専用のギフトボックス(520円/1個)もご用意しておりますので、よろしければご利用ください。前の画面に戻るプレゼント用で、届け先が別なのですが、納品書は同封されますでしょうか?お届け先が別の場合、金額などが書かれた納品書は同封いたしませんので、ご安心ください。前の画面に戻るプレゼント用での配送を希望なのですが、届け先には送り主が誰だかわかりますでしょうか?はい、クロネコヤマトの配送伝票の特記事項欄には「○○様からの贈り物です」と記載しております。当店の買い物カゴシステムでは、お届け先が1ヶ所のみとなりますので、もう1ヶ所はお手数ではございますが、再度ご注文手続きを行っていただけますでしょうか。前の画面に戻る海外への発送は行っていますか?申しわけございません。海外へのご発送は行っておりません。よろしければ国内のお知り合いの方宛にお送りいたしまして、そこからご入手いただけますでしょうか。前の画面に戻る郵便、メール便での配送はできますか?ご注文いただきました商品のご発送に関しましては、当店はクロネコヤマト便を利用しております。クロネコヤマト便を使用しておりますのは、お客様に確実に届けられること(ご不在でも必ず「不在連絡票」が残されております)と、配送途中の保険がかかっているという理由からでございます。郵便、メール便ですと紛失保証がございませんので、当店では取り扱っておりません。前の画面に戻るクロネコヤマト便を使用との事ですが営業所留めは可能ですか?はい、クロネコヤマトの営業所留めは可能でございます。ご注文入力フォームの〈特記事項欄〉に、ご自宅と同じ県内の営業所名をご記入くださいませ。前の画面に戻る9.返品・交換について返品・交換について教えてください。ご注文と異なる品・明らかに大きな傷や欠けのある物・輸送中の破損品は、商品到着後8日以内であれば、未使用品に限り返品または交換させていただきます。その際の送料は当方で負担いたします。かかる手数料(1,000円)はお客様ご負担とさせていただきます。前の画面に戻る返品手続きについて教えてください。商品をクッション材などにお包みいただき、配送途中の破損事故が起こらないようにして当店までお送りいただけますでしょうか。お客様ご都合による返品の場合、発送にかかる費用につきましてはお客様ご負担でお願いいたします。0889-42-5581当店に商品到着次第、ご返金にかかる手数料(1,000円)を差し引きました商品代金を「現金書留」にて確実にご返金いたします。当店までお送りいただきましたら、到着しまして1週間以内でお修理いたしまして、再度ご発送いたします。お修理にかかる費用につきましては、追加のパワーストーンがある場合には、そのパワーストーン代金と送料・代引手数料のみで加工費は無料で行いますのでご安心ください。商品到着後8日以内であれば、未使用品に限り交換とさせていただきます。お送りいただきます時、メモなどで交換ご希望の石をご指示ください。商品をクッション材などに包んでお送りください。前の画面に戻る10.メールマガジンについてメールマガジンを購読したいのですが・・・メールマガジンページより登録が行えます。メールマガジンだけのプレゼント企画もございます。前の画面に戻るメールマガジンの購読を中止したいのですが。お送りしておりますメールマガジンは、簡単に購読解除できるようになっております。メールマガジンページから、購読解除お手続きをお願いします。前の画面に戻る11.お問い合わせについて問い合わせはどちらから行えますか?お問い合わせフォームよりお問い合わせください。前の画面に戻る身に着けて良い出来事があったので、うれしい報告をしたいのですが。喜びの声ページにお書きくださいませ。掲載されました方には、当店よりパワーストーングッズをプレゼントいたします。