システムの復元ポイントを作成するhttps://support.microsoft.com/ja-jp/help/4027538/windows-create-a-system-restore-point2、データバックアップで重要なデータをUSBや外付けハードディスクに移しておくUSB(データが少ない人向け)外付けHDD(データが多い人向け)をできるかぎりやって安心を手に入れましょう。Updateの修正の方法がダメな場合は、以下の方法を試してみましょう。起動して5分~10分のフリーズ現象はクリーンブートで直る一番厄介なのは作業をしていても数分でフリーズしてしまうことでした。これはクリーンブートで直ります。電源を切った状態で、パソコンからキーボードとマウスとディスプレイ以外のコードを外しましょう。インターネットが有線の場合、LANケーブルもです。熱暴走の可能性もあるので、コンセントも抜いて、10分ほど放置して放熱します。それから起動しましょう。(放熱の作業は初回と、あとは2~3回やってみて、それでもフリーズが起こるなら熱暴走ではないので毎回しなくていいです。)「5分~10分でフリーズ」というのは起動時にあとから裏で立ち上がるサービスの可能性が最も高いです。起動したらクリーンブートの設定します。Windowsのデスクトップ画面の左下の検索でコマンドプロンプト→アイコンを右クリックで管理者権限で実行→msconfigと入力→システムの構成のサービスのタブで「Microsoftのサービスをすべて隠す」をチェック→サービスを「すべて無効」に(チェックをすべて外す)スタートアップ→タスクマネージャーを開く→状態が「有効」のものをすべて「無効」に。これでおそらく「5分~10分でフリーズ」は運が良ければ改善されます。無効にしたプログラムは、症状が改善されたら、同じ手順で開いて、必要なもの影響がなさそうなプログラムを選別してチェックして有効に戻していきます。同じようにフリーズが起こったらそのプログラムが犯人なので、チェックを外して無効にしておきます。(参考)クリーンブートの方法http://support.microsoft.com/kb/929135/jaクリーンブートしてフリーズ現象がないのであれば、LANケーブルを接続してインターネットに繋がった状態でもフリーズ現象がないか確認します。再頒布可能パッケージx64、x86の2つが同じようにフリーズを起こした事例が報告されているのであれば削除します。再頒布可能パッケージx64、x86の両バージョンを「2つとも」アンインストールそれ以外の年代のバージョンは削除しなくて大丈夫です。直前の更新プログラムを削除します。更新されたアップデートプログラムの一覧が出てくるので右の「インストール日時」をみて挙動のおかしくなる直前ほどにインストールしたプログラムをアンインストール。Windowsの欄で「更新プログラム」があるのでこのあたりが一番怪しい。SSD/HDDのパソコンの寿命を確認する物理的にパソコンの記憶部分であるSSD/HDDと呼ばれるハードディスクが故障していないか調べてみましょう。起動回数やエラー回数などから「正常」「注意」など確認することができます。フリーソフト(無料ソフト)CrystalDiskInfo↓https://forest.watch.impress.co.jp/library/software/crdiskinfo/「正常」のところが「注意」となってきたら、本当にパソコンが壊れかけているので、素直にあきらめて買い替えを検討しましょう。私の場合、「正常」だったので原因は物理的なものではないとわかりました。私はそれでもフリーズ現象が直らなかったので、システム診断をしてエラーを改善しました。こちらの手順で実行してみてください。