「成果をコミットメント」できる唯一の話し方教室として広く知られています。部下との密なコミュニケーションは、上司と部下の職場の居心地をよくするだけでなく、仕事の効率向上にもつながります。仕事の完了報告が上司のもとに上がってこなかったり、クレームの報告を恐れて、部下が一人で解決しようとして事を大きくしてしまうのは、上司の責任です。このような問題を解決するためには、部下と上司の信頼関係が必要です。信頼関係を構築するには、密なコミュニケーションをとることが大事なのです。部下は上司を信頼しているからこそ、「この案件について相談してみよう」と思います。上司に期待されているからこそ、「仕事の精度をあげたい」と自然に考えるようになるものです。その結果、上司も、部下の仕事をきちんと見てあげられるようになります。一口に“部下とコミュニケーションをとろう!”と言われても、今まで部下と何を話せばよいのかさえ分からなかった上司なら、手も足も出ないでしょう。そこで、今日は、「部下とうまくコミュニケーションをとるコツ」をご紹介してみましょう。話しかけやすい雰囲気づくりまず第一に、上司は部下から話しかけやすい雰囲気をつくることが大事です。難しいことではありません。新入社員なら、彼らは、これから先の仕事人生に希望を持っている反面、大きな不安も抱いています。上司にとっては些細に映るようなことでも、新入社員にとっては大きな悩みになっているのです。そんな時に、みなさんが怖い顔をしていたら、無条件に部下は萎縮してしまいます。実は、怖い顔をしようと思っていなくても、仕事を真剣に取り組んでいるときの顔が怖い、そんな人は結構いるものです。そこで、話しかけづらい表情を、意識的に変えてみましょう。眉間にしわを寄せない。口角をクッとあげることです。これに取り組むだけでも、職場の雰囲気は想像以上によくなります。話の「引き出し」づくり一般に、“人との距離を近づける方法”として「話の引き出し」を多く持つことが言われています。確かに、引き出し、つまり話題を多く持っている人の方が、相手にとっては、近づきやすい存在になるものです。人は、共通の話題があると会話をしやすくなります。心のバリアを解きやすくなるからです。若い人と話すことが苦手な人なら、まずは若い人のカルチャーに興味を持ってみることから始めてください。すれば、ジェネレーションギャップさえ、引き出しの一つになっていきます。何も、年齢不相応の若者の雑誌を読んだり、渋谷や原宿に赴かなくても、引き出しは増やすことができるのです。)までもが、当学院・話し方教室にとっては、日常の通学圏になっています。全国からご入学になるスクールです。●話力®は、当学院の特許庁・登録商標です。他の話し方教室はもちろん、どなたも許可なく使用することはできません。西脇ビル4F新宿・代々木の2駅が使えます。