チャンネルスキャンに失敗しました。ワイヤレスTVユニットに接続しています。DigitalTVboxを起動できません。キャプチャーボードの接続とドライバーのインストールが正しく行われているか確認してください。このディスプレイでは映像が表示できません。ディスプレイドライバーが正しく動作していない可能性があります。次のQ&Aをご覧になり、ディスプレイドライバーを再インストールしてください。ディスプレイドライバーを再インストールする方法を教えてください。アドバイスFMV-TEOをお使いの場合は、接続しているテレビやディスプレイがHDCPに対応していることを確認してください。HDCP対応のDVI端子でパソコンとディスプレイを接続する場合、パソコンとディスプレイは直接接続してください。有効なレコーダーがありません。デジタルTVチューナーカードドライバーが正しく動作していない可能性があります。次のQ&Aをご覧になり、デジタルTVチューナーカードドライバーを再インストールしてください。デジタルTVチューナーカードドライバーを再インストールする方法を教えてください。現在出力先に設定されているサウンドデバイスには出力できません。サウンドドライバーが正しく動作していない可能性があります。次のQ&Aをご覧になり、サウンドドライバーを再インストールしてください。サウンドドライバーを再インストールする方法を教えてください。アドバイス2007年春モデル〜2007年夏モデルでエラーメッセージが表示された場合は、通知領域の白いスピーカーアイコンを右クリックし、表示されるメニューから「再生デバイス」をクリックします。「オーディオ拡張の問題」が2回表示されるので、それぞれの画面で「はい」ボタンをクリックしてください。システムリカバリーによって録画情報が消去された可能性があります。録画情報管理ツールで、録画情報データを復元してください。録画情報管理ツールの使い方は、次のQ&Aをご覧ください。録画情報管理ツールで、録画情報データをバックアップしたり、復元したりする方法を教えてください。影響で、予約録画が中断され、エラーメッセージが表示される場合があります。実行しないでください。深夜に自動で実行されます。設定を、「更新プログラムを確認するが、ダウンロードとインストールを行うかどうかは選択する」にしてください。設定方法については、次のQ&Aをご覧ください。Updateの自動更新の設定を変更する方法を教えてください。移動している可能性があります。再インストールしてください。再インストールする方法を教えてください。再インストールした後は、次のQ&Aをご覧になり、DigitalTVboxを最新版にアップデートしてください。最新版にアップデートする方法を教えてください。複数のユーザーで同時に起動できません。ユーザーを切り替える前に、DigitalTVboxを終了してください。終了する方法は、次のQ&Aをご覧ください。終了する方法を教えてください。チャンネルスキャンに失敗しました。正常に動作していない可能性があります。再インストールしてください。再インストールする方法を教えてください。最新版にアップデートしてください。最新版にアップデートする方法を教えてください。ワイヤレスTVユニットに接続しています。オフラインモードで起動する場合は「はい」を選択します。再度起動してください。アドバイスオフラインモードについては、次のQ&Aをご覧ください。オフラインモードについて教えてください。DigitalTVboxを起動できません。キャプチャーボードの接続とドライバーのインストールが正しく行われているか確認してください。DigitalTVboxまたはデジタルTVチューナーカードドライバーが、正常に動作していない可能性があります。再インストールしてください。別にチューナードライバーが提供されている機種では、デジタルTVチューナーカードドライバーも再インストールしてください。再インストールする方法を教えてください。デジタルTVチューナーカードドライバーを再インストールする方法を教えてください。再インストールした後は、次のQ&Aをご覧になり、DigitalTVboxを最新版にアップデートしてください。最新版にアップデートする方法を教えてください。アドバイス再インストールしても改善しない場合は、パソコンのハードウェアに問題が発生している可能性があります。次のページをご覧になり、「富士通パーソナル製品に関するお問い合せ窓口」までお問い合わせください。起動後に、問題が発生したときに表示されるエラーメッセージは、次のとおりです。表示されるエラーメッセージに応じて、次の項目を確認してください。このB-CASカードは使用できません。B-CASカードを正しくセットしてください。B-CASカードを正しく装着してください。B-CASカードの交換が必要です。低階層に切り換わりました。信号が受信できません。受信レベルが低下しています。現在放送されていません。コード:E203このチャンネルは存在しません。コード:E204放送チャンネルではないため、視聴できません。コード:E200この受信機ではこのチャンネルは受信できません。コード:E210センターに接続できませんでした。通信ができませんでした。年齢制限設定がありません。データエラーが検出されました。DVDの作成に必要なモジュールが見つかりません。これ以上録画番組が追加できないため、録画開始できませんでした。キャプチャーボードに保存できる録画番組数の上限を超えるため、録画を中止しました。ディスプレイの電源がオフになった、ディスプレイとのケーブルが切断された、または対応していないディスプレイが接続されたため、映像の表示を中止しました。データが受信できません。コード:E400この受信機では、データを表示できません。コード:E401データの表示ができませんでした。コード:E402ディスプレイやその他の使用機器が非対応、またはそれらの設定や接続に問題があるため映像・音声の出力を停止しました。映像デバイスを確認してください。コンテンツ保護エラーが発生したため、映像・音声の出力を停止しました。ワイヤレスTVユニットに保存できる録画番組数の上限を超えるため、録画を中止しました。「録画番組ファイルが存在しないため再生できません」このB-CASカードは使用できません。「このB-CASカードは使用できません。」の後に表示されるエラーメッセージに応じて対処します。「正しいB-CASカードを装着してください。コード:EC01」と表示される場合B-CASカードの表と裏を確認し、もう一度B-CASカードスロットに挿しなおします。B-CASカードをセットする方法は、ご利用の機種に応じたQ&Aをご覧ください。B-CASカードをセットする場所を教えてください。カードをセットする場所を教えてください。(2005年夏モデル〜2010年春モデル)アドバイス他の機器のB-CASカードを持っている場合は、B-CASカードを交換し、番組を視聴できるかどうか確認してください。「B-CAS社カスタマーセンターへご連絡ください。」と表示される場合B-CASカードに何らかの問題が発生しています。次の窓口までお問い合わせください。(株)ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズ[(B-CAS)カスタマーセンター]電話:0570-000-261(IP電話からの場合:045-680-2868)受付時間:午前10時〜午後8時(年中無休)B-CASカードを正しくセットしてください。B-CASカードを正しく装着してください。B-CASカードが取り付けられていないか、間違った向きで取り付けられています。パソコンの電源が切れた状態で、B-CASカードを正しい向きで挿しなおしてください。B-CASカードの取り付け方は、ご利用の機種に応じたQ&Aをご覧ください。B-CASカードをセットする場所を教えてください。(2010年夏モデル以降)B-CASカードをセットする場所を教えてください。(2005年冬モデル〜2010年春モデル)重要パソコンの電源が入った状態で、B-CASカードを挿入したり、取り外したりしないでください。B-CASカードの交換が必要です。B-CASカードに何らかの問題が発生しています。次の窓口までお問い合わせください。(株)ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズ[(B-CAS)カスタマーセンター]電話:0570-000-261(IP電話からの場合:045-680-2868)受付時間:午前10時〜午後8時(年中無休)低階層に切り換わりました。次のエラーメッセージが表示される場合は、天候が不安定でアンテナレベルが低下しているか、アンテナが正しく接続されていない可能性があります。低階層に切り換わりました。悪天候による受信不良、またはアンテナ線の接続状態に問題がある可能性があります。コード:E201低階層に切り換わりました。天候が悪いか、アンテナ線の接続状態に問題がある可能性があります。(E201)天候に問題がない場合は、アンテナの接続を確認します。アンテナの接続については、次のマニュアルをご覧ください。接続する」アドバイスアンテナの接続を確認するときは、次のQ&Aの内容をご覧になり、アンテナの受信レベルの数値が「60」以上になっているかどうかをあわせて確認してします。受信レベルを確認する方法を教えてください。受信レベルを確認する方法を教えてください。受信レベルを確認する方法を教えてください。(2005年夏モデル〜2006年秋冬モデル)アンテナの接続を確認しても改善しない場合は、チャンネルを再スキャンします。チャンネルを再スキャンする方法を教えてください。チャンネルを再スキャンする方法を教えてください。チャンネルを再スキャンする方法を教えてください。チャンネルを再スキャンする方法を教えてください。(2005年夏モデル〜2006年秋冬モデル)信号が受信できません。次のエラーメッセージが表示される場合は、天候が不安定でアンテナレベルが低下しているか、アンテナが正しく接続されていない可能性があります。信号が受信できません。悪天候による受信不良、またはアンテナ線の接続状態に問題がある可能性があります。コード:E202信号が受信できません。天候が悪いか、アンテナ線の接続状態に問題がある可能性があります。(E202)天候に問題がない場合は、アンテナの接続を確認します。アンテナの接続については、次のマニュアルをご覧ください。接続する」アドバイスアンテナの接続を確認するときは、次のQ&Aの内容をご覧になり、アンテナの受信レベルの数値が「60」以上になっているかどうかをあわせて確認してします。受信レベルを確認する方法を教えてください。受信レベルを確認する方法を教えてください。受信レベルを確認する方法を教えてください。(2005年夏モデル〜2006年秋冬モデル)アンテナの接続を確認しても改善しない場合は、チャンネルを再スキャンします。チャンネルを再スキャンする方法を教えてください。チャンネルを再スキャンする方法を教えてください。チャンネルを再スキャンする方法を教えてください。チャンネルを再スキャンする方法を教えてください。(2005年夏モデル〜2006年秋冬モデル)受信レベルが低下しています。次のエラーメッセージが表示される場合は、天候が不安定でアンテナレベルが低下しているか、アンテナが正しく接続されていない可能性があります。受信レベルが低下しています。悪天候による受信不良、またはアンテナ線の接続状態に問題がある可能性があります。コード:E201受信レベルが低下しています。天候が悪いか、アンテナ線の接続状態に問題がある可能性があります。コード:E201天候に問題がない場合は、アンテナの接続を確認します。アンテナの接続については、次のマニュアルをご覧ください。接続する」アドバイスアンテナの接続を確認するときは、次のQ&Aの内容をご覧になり、アンテナの受信レベルの数値が「60」以上になっているかどうかをあわせて確認してします。受信レベルを確認する方法を教えてください。受信レベルを確認する方法を教えてください。受信レベルを確認する方法を教えてください。(2005年夏モデル〜2006年秋冬モデル)アンテナの接続を確認しても改善しない場合は、チャンネルを再スキャンします。チャンネルを再スキャンする方法を教えてください。チャンネルを再スキャンする方法を教えてください。チャンネルを再スキャンする方法を教えてください。チャンネルを再スキャンする方法を教えてください。(2005年夏モデル〜2006年秋冬モデル)現在放送されていません。コード:E203選択したチャンネルは、現在放送休止中です。チャンネルを変えるなどして、他の番組が視聴できるかどうか確認します。64ビット版」(2017年1月公開)を適用すると、このメッセージが表示されることがあります。対象機種をお使いの場合は、DigitalTVboxをアップデートしてください。アップデート方法や対象機種など、詳しくは次のホームページをご覧ください。起動するとまれにこのメッセージが表示されることがあります。最新の状態にするためにアップデートします。アップデートする方法は、次のQ&Aをご覧ください。最新版にアップデートする方法を教えてください。このチャンネルは存在しません。コード:E204存在しないチャンネルが選択されています。チャンネル番号が誤っていないかどうかを確認します。放送チャンネルではないため、視聴できません。コード:E200選択したチャンネルは、現在放送休止中です。チャンネルを変えるなどして、他の番組が視聴できるかどうか確認します。この受信機ではこのチャンネルは受信できません。コード:E210別のチャンネルを選んで視聴してください。センターに接続できませんでした。次のエラーメッセージが表示される場合は、電話回線またはインターネットが切断されている可能性があります。センターに接続できませんでした。電話回線またはインターネット接続をご確認ください。コード:E301パソコンがインターネットに接続されているかどうかを確認します。通信ができませんでした。次のエラーメッセージが表示される場合は、電話回線またはインターネットが切断されている可能性があります。通信ができませんでした。電話回線またはインターネット接続をご確認ください。パソコンがインターネットに接続されているかどうかを確認します。年齢制限設定がありません。年齢制限設定をしていない状態で、視聴に年齢制限がある番組を利用しようとすると表示されます。年齢制限設定を変更してから、視聴できるかどうかを確認します。取扱説明書』をご覧ください。取扱説明書』は、次の手順で表示できます。[設定画面]」で、「取扱説明書」ボタンをクリックします。取扱説明書」の順にクリックします。取扱説明書」がない場合は、「2018年6月発表モデル以降」の手順をご覧ください。2012年10月発表モデル〜2015年5月発表モデルスタート画面でマウスポインターを動かし、「↓」ボタンが表示されたら、「↓」ボタンをクリックします。「↓」ボタンが表示されない場合は、画面の何もないところを右クリックし、表示されるメニューから「すべてのアプリ」をクリックします。取扱説明書」をクリックします。取扱説明書」の順にクリックします。接続アンテナのショートを検出しました。次のエラーメッセージが表示される場合は、アンテナとパソコンの接続に問題がある可能性があります。接続アンテナのショートを検出しました。アンテナとの接続を確認してください。データエラーが検出されました。データエラーが検出されました。正常に受信できません。以上かアンテナ接続を確認ください。天候に問題がない場合は、アンテナの接続を確認します。アンテナの接続については、次のマニュアルをご覧ください。接続する」アドバイスアンテナの接続を確認するときは、次のQ&Aの内容をご覧になり、アンテナの受信レベルの数値が「60」以上になっているかどうかをあわせて確認してします。受信レベルを確認する方法を教えてください。受信レベルを確認する方法を教えてください。受信レベルを確認する方法を教えてください。(2005年夏モデル〜2006年秋冬モデル)アンテナの接続を確認しても改善しない場合は、チャンネルを再スキャンします。チャンネルを再スキャンする方法を教えてください。チャンネルを再スキャンする方法を教えてください。チャンネルを再スキャンする方法を教えてください。チャンネルを再スキャンする方法を教えてください。(2005年夏モデル〜2006年秋冬モデル)DVDの作成に必要なモジュールが見つかりません。正常にインストールされていない可能性があります。DVDの作成に必要なモジュールが見つかりません。再インストールして下さい。最新版にアップデートし、正常に動作するかどうかを確認します。アップデートする方法は、次のQ&Aをご覧ください。最新版にアップデートする方法を教えてください。動作するかどうかを確認します。最新版にアップデートする方法は、次のQ&Aをご覧ください。最新版にアップデートする方法を教えてください。これ以上録画番組が追加できないため、録画開始できませんでした。次のエラーメッセージが表示される場合は、外付けハードディスクを録画番組の保存先として追加するか、録画番組を削除して、録画が開始されるかどうかを確認します。これ以上録画番組が追加できないため、録画開始できませんでした。DVD作成をおこなうか録画番組を削除してください。外付けハードディスクを録画番組の保存先として追加する方法は、次のQ&Aをご覧ください。外付けハードディスクを録画番組の保存先として追加する方法を教えてください。録画番組を削除する方法は、次のQ&Aをご覧ください。録画番組の再生や保護、削除の方法を教えてください。保存してから録画番組を削除してください。キャプチャーボードに保存できる録画番組数の上限を超えるため、録画を中止しました。次のエラーメッセージが表示される場合は、録画情報管理ツールで録画情報データを削除します。キャプチャーボードに保存できる録画番組数の上限を超えるため、録画を中止しました。不要な番組を削除してください。録画情報管理ツールで、録画情報データを削除する方法を教えてください。保存してから、録画情報データを削除してください。ディスプレイの電源がオフになった、ディスプレイとのケーブルが切断された、または対応していないディスプレイが接続されたため、映像の表示を中止しました。著作権保護技術で暗号化されたデジタル放送が表示されているときに、HDMI入力端子に接続した機器の映像に切り換えると、このメッセージが表示されます。待機モードにするか、完全に終了してください。G-GUIDEやWinDVDが起動している場合は終了してください。終了する方法は、次のQ&Aをご覧ください。終了する方法を教えてください。データが受信できません。コード:E400データ放送のBMLドキュメントを取得できないときに、このメッセージが表示されます。別のチャンネルを選んでから、もう一度エラーが発生したチャンネルを視聴します。この受信機では、データを表示できません。コード:E401データ放送で取得したBMLドキュメントのバージョンをサポートしていないとき、このメッセージが表示されます。別のチャンネルを選んで視聴します。データの表示ができませんでした。コード:E402データ放送のコンテンツ再生中に実行エラーが発生し、外部参照データを取得できないときに、このメッセージが表示されます。別のチャンネルを選んでから、もう一度エラーが発生したチャンネルを視聴します。ディスプレイやその他の使用機器が非対応、またはそれらの設定や接続に問題があるため映像・音声の出力を停止しました。映像デバイスを確認してください。お使いの状況に応じて、対処してください。HDCP対応のディスプレイを接続してください。アドバイスHDCPについて詳しくは、次のQ&Aをご覧ください。HDCPについて教えてください。シングル表示に切り替えてください。上の状況に問題がない場合は、お使いの機種に応じたQ&Aをご覧になり、ディスプレイドライバーを再インストールしてください。ディスプレイドライバーを再インストールする方法を教えてください。(2012年10月発表モデル以降)ディスプレイドライバーを再インストールする方法を教えてください。(2009年冬モデル〜2012年夏モデル)パソコンのディスプレイだけで利用している場合お使いの機種に応じたQ&Aをご覧になり、ディスプレイドライバーを再インストールしてください。ディスプレイドライバーを再インストールする方法を教えてください。(2012年10月発表モデル以降)ディスプレイドライバーを再インストールする方法を教えてください。(2009年冬モデル〜2012年夏モデル)コンテンツ保護エラーが発生したため、映像・音声の出力を停止しました。互換モードで実行されている可能性があります。次のQ&Aをご覧になり、互換モードで実行しないように設定してください。互換モードで実行しないようにする方法を教えてください。互換モードで実行しないように設定しても同じエラーメッセージが表示される場合は、エラーメッセージの種類に応じて、対処してください。接続のスピーカーやヘッドホン、ヘッドセットなどに音声を出力できません。該当の周辺機器をお使いの場合は、内蔵スピーカー、または内蔵ヘッドホン端子から音声を出力してください。内蔵スピーカー、または内蔵ヘッドホン端子から音声を出力していても同じエラーメッセージが表示される場合は、次のQ&Aをご覧になり、サウンドドライバーを再インストールしてください。サウンドドライバーを再インストールする方法を教えてください。(2012年10月発表モデル以降)サウンドドライバーを再インストールする方法を教えてください。(2009年冬モデル〜2012年夏モデル)アドバイスHDMI出力端子搭載機種で、サウンドドライバーを再インストールしても改善しない場合は、ディスプレイドライバーも再インストールしてください。ディスプレイドライバーを再インストールする方法を教えてください。(2012年10月発表モデル以降)ディスプレイドライバーを再インストールする方法を教えてください。次のQ&Aをご覧になり、ディスプレイドライバーを再インストールしてください。ディスプレイドライバーを再インストールする方法を教えてください。(2012年10月発表モデル以降)ディスプレイドライバーを再インストールする方法を教えてください。(2009年冬モデル〜2012年夏モデル)ワイヤレスTVユニットに保存できる録画番組数の上限を超えるため、録画を中止しました。件を超えた場合に発生します。新しく録画をする場合は、不要な録画番組を削除してください。ユニットに保存できる録画番組の上限を超えた場合に発生します。録画情報管理ツールを使用して、録画情報データを削除します。操作方法は、次のQ&Aをご覧ください。録画情報管理ツールで、録画情報データを削除する方法を教えてください。保存してから、録画情報データを削除してください。接続していない外付けハードディスクに保存してある録画番組を再生しようとした場合に、このメッセージが表示されます。録画番組一覧は、接続されていない外付けハードディスクに録画された番組も表示されますが、再生も削除もできません。削除する場合は、録画した外付けハードディスクを接続してから、DigitalTVboxを起動してください。ページの先頭へ検索のポイントキーワードにお使いのOSを追加すると、検索精度が上がります。右クリックモジュールユーザーリカバリワイヤレスアンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)問題は解決しましたか?問題が解決した参考になった満足しなかったご意見など(400文字まで)【注意】アンケートに対する回答は行っていませんので、あらかじめご了承ください。質問など回答が必要な場合は、下記のTwitterかメールサポートをご利用ください。@Fujitsu_FMV_QAQ&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。その他の便利なサービス(有料)ページの先頭へ。