(著)の『ザッポス伝説――アマゾンを震撼させたサービスはいかに生まれたか』です。https://www.amazon.co.jp/dp/447801373Xザッポスという企業をご存知でしょうか?あのアマゾンでもなし得なかった顧客体験を生み出し、のちにアマゾンに買収されました。英語勉強法|単語量がモノをいう続きをみるには会員になると限定記事の閲覧、メンバーとのメッセージやブログ投稿、および、会員限定イベントに参加することができます。入会する会員の方はこちらからログイン。