項目をご確認ください。●推奨環境をご確認ください。●ご利用の通信回線が混み合っている可能性があります。時間帯をずらし再度お試しください。●プロキシが設定されている。プロキシサーバを経由すると、正常に視聴できない場合があります。定」からプロキシを使用しないよう設定してください。DISCASへアクセスされている。DISCASのようなページを視聴できない場合があります。ルーターを使用せず接続をお試しください。ルーターを使用せずADSLモデム等を使用している場合は、モデムの電源を入れ直してください。●古いキャッシュファイルを見ている。キャッシュファイルが蓄積されている場合、視聴できない可能性があります。キャッシュのクリアをお試しください。Explorerを起動する。→「Cookieを削除」をクリックし、Cookieを削除し、ウインドウを閉じる。「全般」ページの下の「OK」をクリックする。●Cookieが設定されていない場合、視聴できない可能性があります。Cookieの設定をお試しください。InternetExplorerを起動する。「ツール」→「インターネットオプション」→「プライバシー」を選択する。「既定」をクリックし、スライダーを「中」にあわせる。全てのブラウザを閉じ、再度ブラウザを立ち上げる。●ブラウザのセキュリティレベル設定が適切でない。InternetExplorerのセキュリティレベルを「高い」に設定している場合、視聴できない可能性があります。セキュリティレベルを「中」に設定してください。InternetExplorerを起動する。「インターネットオプション」→「セキュリティ」→「レベルのカスタマイズ」→「カスタム設定のリセット」から、セキュリティレベルを「中」程度に下げる。パソコンを再起動する。●セキュリティソフトやウィルスソフトを設定している場合、視聴できない可能性があります。ソフトのセキュリティレベルを下げる、もしくは一時的に停止し、設定の変更後に視聴をお試しください。セキュリティソフトの設定に付いては、各ソフトのヘルプや取扱説明書、メーカーサポート窓口へご確認ください。●海外からの視聴アダルトPC配信サービスは国内からのみ利用できます。国内在住の会員の方でも、海外からの視聴はできません。関連するFAQ【TSUTAYATV】推奨環境について再生環境(プレーヤー)についてアダルト動画配信の視聴期限アダルト動画配信の種類についてパソコンにダウンロードした作品についてお困り事は解決しましたか?FAQの評価をお願いします。解決できた解決しない解決したが納得できない評価理由・わかりにくい点など教えてください。こちらに入力いただいても、ご返信はできません。