「市場には490の顔がある」ということを教わった。「490の顔」とはどういうことなのか?「一週間(7日)×時間帯(7パターン)×十人十色(10)=490」ということ。この教えは、非常に役に立った。「この地域は売れない」など、つい先入観にとらわれてしまう。訪問や電話することがゲーム感覚になる。同じやるなら楽しんでやるほうが当然いい。490の顔のわかりやすい例が、ミスタードーナツ。「コーヒーのおかわりいかがですか?」と店員さんが聞きにくる。「いいです」といっても、ある程度時間が経つと、また「コーヒーのおかわりいかがですか?」と聞きにくる。そのときは、おかわりするかもしれない。訪問や電話も、全くこれと一緒です。「あのお客は、おかわりしてくれない」と落ち込むでしょうか?「次もいいですといわれたらどうしょう」と考えるでしょうか?先入観にとらわれず、ゲーム感覚で楽しみましょう。市場は、日進月歩で、タケノコのように地表に顔を出すお客が必ずいる。いつも応援ありがとうございます。誰でも出来るようになる。ひとりの例外もなく!40代にしておきたい17のこと褒める。