Q.返品したいQ.注文方法は?A.インターネット、お電話、FAX、メールにてお受けいたしております。※クレジットカード決済ご利用の場合はインターネットよりご注文をお願いいたします。メールでのご注文は、下記メールアドレスか問い合わせフォームより�〜�を記載し送信してください。※注意:FAX・メールでご注文の場合は、ご連絡いただきましてから在庫の確認をいたします。在庫切れの場合にはご注文が承れないこともございます。ご入金前に、当店からのメール・FAXを必ずご確認ください。※インターネットでご注文いただいた場合には、ご注文後にご注文確定メールを自動配信いたしております。メール・FAX・電話注文の場合は、メール・FAX・お電話でご注文が確定した旨のご案内をいたします。ご注文が確定されたことをご確認ください。※ご入金後はすぐに出荷の準備に入りますので、ご入金前が必須となります。※ご注文後すぐに出荷の準備に入りますので、お受けいたしかねます。■支払方法の変更について銀行振込のご入金前でございましたら承っております。※銀行振込から代金引換へお支払方法を変更した場合、代引手数料500円が加算されます。変更・キャンセルは当店にて処理させていただきますので、ご希望の際はご連絡をお願いいたします。※ご入金後はすぐに出荷の準備に入りますので、ご入金前が必須となります。ご注文後すぐに出荷の準備に入りますので、お受けいたしかねます。新しく追加希望の商品をカートに入れていただき、ご注文確定前のコメント欄に「追加注文」とご記載をお願いいたします。後ほど当店よりお振込金額をお知らせいたしますので、そちらをご確認の上ご入金をお願いいたします。お電話・メール・FAXからでもお受けいたしております。最初のご注文に追加商品をおまとめいたしますので、その他のご注文はキャンセル処理いたします。※最初のご注文より1週間以内にご入金の確認がとれない場合は、自動キャンセルの対象となりますのでご注意ください。※追加注文後、お支払い方法を代金引換へのご変更はいたしかねます。※在庫切れの際はご注文が承れませんので、ご了承の程お願いいたします。注文確定メールでご確認いただくか、もしくは会員登録済みのお客様のみホームページからご確認いただけます。ご注文確定メールは、ご注文後にご登録のアドレスに自動配信しております。注文番号ごとにご注文情報がご確認いただけます。※お電話でのご注文の場合、ご注文確定メールはお送りしておりません。Q.注文確定メールが届かないA.ご注文確定メールが届かない場合には、下記の事が考えられます。▼フリーメールや携帯アドレスをお使いの場合は、ご利用のサーバー側で誤って迷惑メールとして自動的に振り分けられている場合があります。※フリーメール...Yahoo!メール・Hotmail・Gmailなど迷惑メール用のフォルダやごみ箱の確認、もしくは迷惑メール設定の変更をお願いします。迷惑メール設定は各ご利用サービスごとに異なりますので、詳細はご利用先へご相談ください。▼icloudの迷惑判定のフィルターが厳しくなっており、URLを含むメールは迷惑メールにも入らず削除されてしまうことがあるようです。iPhone(スマホ)やiPad(タブレット)のメールアプリでは設定を変更できないため、パソコンからiCloud.comへログインしていただき、WEBメールにて設定をお願いいたします。※iCloud.comにはタブレット、スマートフォンからはアクセスができないようでございます。Webメールにログインして迷惑メールフォルダをご確認の上、当店のメールを表示した後、右上の「迷惑メールではない」をクリックしていただくと、次回以降のメールが届きやすくなります。上記の方法でも改善されない場合、他のメールアドレスにご変更いただくか、フリーメールの作成をお願いいたします。迷惑メール防止のためメールの受信設定をしている場合は、ドメイン指定解除を行ってください。しているお客様:ログイン後、マイページの「注文履歴」よりご確認をお願いいたします。会員登録をしていないお客様:お手数ですが、当店までお問い合わせください。納品書が必要ない場合には、ご注文の際のコメント欄に「納品明細不要」とご記載ください。カートが空になる、購入手続きが進まない等のエラーになるお客様はご利用のブラウザキャッシュが原因の場合がございます。ブラウザキャッシュをクリアして再度お試しいただけますようお願いいたします。※各ブラウザのバージョンによって多少画面や操作方法が異なる場合があります。(2)インターネットオプションウィンドウが表示されたら、全般タブの「閲覧の履歴」セクションで「削除」ボタンをクリックします。(3)問題の履歴の削除ウィンドウで、「インターネット一時ファイルおよびWebデータサイトのファイル」にチェックマークを入れて「削除」ボタンをクリックします。(4)インターネットオプションウィンドウに戻り、「OK」をクリックしてウィンドウを閉じます。▼(1)ブラウザ右上のメニューから「設定」をクリックします。(2)画面下の「詳細設定」をクリックし、プライバシーとセキュリティセクションにある「閲覧履歴データを消去する」をクリックします。(3)「キャッシュされた画像とファイル」だけにチェックをつけて「閲覧履歴データを消去する」をクリックするとキャッシュが削除されます。※キャッシュが削除されない場合、期間を広げて再度キャッシュを削除してみてください。▼(1)右上のメニューボタンをクリックし、オプションを選択します。(2)プライバシーとセキュリティパネルを選択します。(3)Cookieとサイトデータセクションで、「データを消去...」をクリックします。(4)「キャッシュされたウェブページ」、または「ウェブコンテンツのキャッシュ」だけにチェックを入れて「消去」をクリックします。▼(1)Safariを起動後、メニューバーから「Safari」をクリックします。(2)メニューから「環境設定」をクリックします。(3)環境設定画面から「詳細」のタブをクリックします。(4)「メニューバーに“開発”メニューを表示」の項目にチェックを入れます。(5)メニューバーに追加された「開発」をクリックします。(6)「キャッシュを空にする」をクリックします。30,000円未満のご注文で1,500円です。商品合計30,000円以上のご注文で送料無料でお送りいたします。Q.会員登録をしたいA.(1)ホームページ上部の「ログイン」をクリックします。(2)ログイン画面下、「まだ会員登録されてない方」の「新規会員登録」ボタンを押します。個人情報の取り扱いについて」をお読みいただきチェックボタンにチェックを入れて「この内容で会員登録する」ボタンを押してください。会員登録完了後にご登録のメールアドレス宛てに登録完了メールが送信されます。Q.会員登録をしないで注文したいA.ご注文時に毎回お客様情報を入力いただく事になりますが、会員登録せずにご注文することも可能です。商品をカートに入れた後、購入手続きの際に【会員登録せずに購入】をクリックしてください。Q.商品の在庫や入荷予定が知りたいA.ホームページ上でお選びいただける数量が、現在ご用意できる在庫数となります。OUT(在庫切れ)」の表示が出ている商品は、誠に申し訳ございませんが完売中となります。一部製品は購入制限をかけさせていただいております。自社メーカーの商品以外は、入荷が不定期となっておりますので明確な時期はお答えできかねております。Q.返品したいA.お客様のご都合による返品交換はお受けいたしかねます。不良品・誤送に関しましては即対応させて頂きますので、商品到着後7日以内にご連絡ください。・銀行振込(前払い)※振込手数料はお客様のご負担となります。※1週間以内にご入金の確認がとれない場合には、自動的にキャンセルとなります。・代金引換(現金のみ)※代引手数料は一律500円となります。※30,000円未満の場合は630円(沖縄・離島は1,500円)となります。※平日の12時までにご注文・ご入金の確認がとれた場合には即日出荷を心がけております。返品について不良品・誤送に関しましては即対応させて頂きますので、商品到着後7日以内にご連絡ください。一度ご購入いただきました商品は性質上、お客様のご都合による返品交換はお受けいたしかねます。当店はディストリビューターではございません。皆様にお安くご提供するため、ご協力をお願いいたします。ご利用ガイド非会員の方の。