「YouWire(ユーワイアー)」において、オフィスの電話を録音する新ラインナップを提供開始。「YouWire(ユーワイアー)」において、オフィスの電話を録音する新ラインナップを提供開始。「YouWire(ユーワイアー)」において、オフィスの電話を録音する新ラインナップを提供開始。「YouWire(ユーワイアー)」において、オフィスの電話を録音する新ラインナップを提供開始。Meetingをリリースしました。3つの音声を一元管理できる録音システムとなりました。オフィスでの顧客との電話取引内容の確認に、外出先での携帯電話での通話の確認に、会議を録音した議事録の作成サポートに、と様々なシーンで利用ができます。)※通話録音機能は画面操作を必要としません。Meeting(ボイスレコーダー)会議や対面での会話内容を録音します。メモ(件名等)付与機能(録音中に入力することで録音情報にタグ情報として付与されます)それぞれのライナップは個別での提供が可能となっております。~効果~・言った言わない等のトラブル時の証拠として顧客や外交員を守り、録音による「コンプライアンスの強化」により安心して取引ができるビジネス環境が提供され、企業としての信頼も向上。・メモや「記憶しておくこと」に気を取られずに、コミュニケーションそのものに集中し、万が一忘れた場合でも聞き直せるという形でビジネスマンの心的負担を軽減。・顧客との関係性が良好且つ成績のよい外交員/ビジネスマンの生の応対/トークテクニックを成功例のケーススタディーとして他のメンバーに聞かせることで、企業全体のビジネスレベルの向上につながり、顧客満足度と売上向上の成長スパイラルの形成に寄与。■システム構成~サーバー提供形態~■VPSタイプ(月額サービス)・Cloud上にお客様毎専用のVPSを用意し、ご利用いただきます。・ご用意するサーバースペックと録音容量に応じたプラン選択が可能です。(標準約5,300時間分)・検索/再生/グループ管理機能等を使用できます。■オンプレミスタイプ・お客様社内、もしくはデータセンター等へ専用のサーバーを構築導入いたします。・録音容量は要件によって決定いたします。・検索/再生/グループ管理機能等に加え、IPアドレス変更/再起動等のサーバー管理機能を使用できます。・お客様要件に合わせた、柔軟な構成およびカスタマイズ(別途お見積り)が可能です。■ロードマップ今後、月ごと、日ごとの通話時間合計を表示する機能や部署、人ごとの平均通話時間などの統計情報表示機能を実装し、スマートフォンの活用度と業務成績との関連性を可視化する機能のリリースや、企業内の顧客情報管理システムとの連携を推進していく予定です。