略記:アシスト)はオープンソースのオフィスソフト「LibreOffice」のFAQ(よくある質問と回答)および技術資料(ガイドブック)を利用できる「FAQ検索サービス」の提供を7月22日より開始します。近年、コスト削減やベンダーロックインの解除などを目的としてLibreOfficeへの移行を検討する企業/団体が増えています。Office文書ファイルやマクロの傾向を調査しLibreOfficeへの移行が可能かの判断を支援する「棚卸調査支援サービス」をはじめとするマイグレーション支援サービスや、LibreOfficeを使いこなすための各種研修サービスに加え、LibreOfficeの機能やトラブルに関する問い合わせに対応する「操作ヘルプデスク・サービス」、マクロのコマンドや構文に関する問い合わせに対応する「マクロヘルプデスク・サービス」、運用に関する課題や操作やトラブルを情報システム担当者からの問い合わせに対応する「運用ヘルプデスク・サービス」という3つのヘルプデスク・サービスを提供しています。「アシストのサポートセンターの持っているFAQや技術資料を使って、操作やトラブルに関する問い合わせに対応したい」といった要望や、移行後の社内サポート費用を抑制したいという相談が増えていました。このような背景から、FAQおよび技術資料を整備し、より使いやすい検索システムの構築に着手しました。索窓に入力中の検索ワードから候補ワードを表示)を導入し、FAQのヒット率の向上を実現しました。内容や技術資料に画像/動画を使用しています。これらの機能追加を完了したのを機に、「FAQ検索サービス」を単独サービスとしてリリースすることになりました。本サービスにより、ユーザ部門は困った時に24時間いつでもLibreOfficeのFAQや技術資料を利用することができます。今後アシストが扱う他製品でもこの仕組みを利用した同様のサービスを提供する予定です。※従来よりFAQや技術資料は「操作ヘルプデスク・サービス」もしくは「マクロヘルプデスク・サービス」の一環として提供しています。今後、より便利なサービスを価格はそのままで利用できます。※LibreOfficeは無償で自由に利用できるオープンソースのオフィスソフトです。Format)を採用していることなどから注目を集めています。※対象となるアプリケーションはWriter、Calc、Impressのみとなります。マクロやBase(データベース)はサービス内容に含まれません。●価格:125,000円~(税別。OpenOffice支援サービス」について----------------------------------------------------------------------アシストは、2007年6月よりOpenOffice.org支援サービスとしてヘルプデスク・サービス、集合研修、eラーニング・コンテンツを提供しています。OpenOfficeの支援サービスを開始しています。OpenOffice支援サービスに関する問い合わせが増えています。促進に役立つ各種サービスを提供していきます。アシストの各種サービスは約150の企業や団体で採用されています。全国から問い合わせが増えているため福岡にてサテライトセミナーを開催します。LibreOffice徹底活用100選』を差し上げます。LibreOfficeの機能や操作について知りたいことが即座に引ける逆引きマニュアルとしてご活用ください。»)アシストは、特定のハードウェア・メーカーやソフトウェア・ベンダーに偏らない、幅広いパッケージ・ソフトウェアを取り扱う会社です。「パッケージ・インテグレーター」として複数のソフトウェアと支援サービスにアシストのノウハウを組み合わせ、企業の情報システムを情報活用、運用、データベースのそれぞれの分野で支援しています。今年は、新スローガン(「お客様の最高」のために)のもと、この3分野にさらに注力し、商用だけでなくオープンソース・ソフトウェアを含め顧客企業の立場に立った製品選定と独自の組み合わせによる製品/サービスの提供を一層強化し、活動していきます。記載されている会社名、製品名は、各社の商標または登録商標です。お問い合わせなどは、発表日現在のものです。その後予告なしに変更されることがあります。»)関連情報へのリンク本プレスリリースは発表元企業よりご投稿いただいた情報を掲載しております。お問い合わせにつきましては発表元企業までお願いいたします。Chrome』を正式にリリース。株式会社アシストのプレスリリース一覧へ株式会社アシストの関連情報ベネッセインフォシェル、運用管理ソフト「JP1」で2800時間の工数削減ベネッセインフォシェルは運用管理ソフト「JP1」を採用し、2800時間のシステム運用業務を削減した。BI基盤「WebFOCUS」開発の老舗ベンダーが代替わり--新CEOが語る展望プログレス、今夏めどにAI/MLツール「DataRPM」を国内展開--業務アプリの近代化を支援Ericom新CEOが語るビジネス戦略--インターネット分離製品を軸にクロスセル強化データ・プレパレーション製品で分析準備時間など大幅短縮--キユーピーグループ株式会社アシスト株式会社アシストの記事一覧へ【企業の皆様へ】企業情報を掲載・登録するには?御社の企業情報・プレスリリース・イベント情報・製品情報などを登録するには、企業情報センターサービスへのお申し込みをいただく必要がございます。詳しくは以下のページをご覧ください。Japanは、CIOとITマネージャーを対象に、ビジネス課題の解決とITを活用した新たな価値創造を支援します。ついて運営会社サイトマップ当サイトは最新ブラウザでの閲覧を推奨します。permission.このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。