アジア系の国々(フィリピン・ベトナム等)の出身者の転入が増加していました。市役所窓口では、市職員によるポルトガル語、スペイン語、英語の3言語での通訳や翻訳の対応に限られており、対応力強化が急務となっていました。千葉県・松戸市では、ベトナム人やネパール人などの外国人住民が急増していました。市役所の各窓口での外国語対応を拡充が課題となっていました。当初は本庁舎で2台のタブレットからサービスを始めましたが、いまでは4台のタブレットを活用しています。観光案内所にいらした海外からのお客様がにっこり笑って「ありがとう」とと言ってくださるようになりました。アジア系の国々(フィリピン・ベトナム等)の出身者の転入が増加していました。市役所窓口では、市職員によるポルトガル語、スペイン語、英語の3言語での通訳や翻訳の対応に限られており、対応力強化が急務となっていました。千葉県・松戸市では、ベトナム人やネパール人などの外国人住民が急増していました。市役所の各窓口での外国語対応を拡充が課題となっていました。日本語が話せない児童さん、生徒さんや保護者の方々と先生方のコミュニケーションのために、「テレビde通訳」をお使い頂いています。窓口での多言語対応が課題でした。様<導入してよかったこと・メリットを感じられたこと>外国人のお困りごとをスムーズに解消できるところ。様<導入してよかったこと・メリットを感じられたこと>確認事項の多い案件に対し、ゲストとの意思疎通に役立つと同時に、ご案内時間の短縮に繋がった。様<導入してよかったこと・メリットを感じられたこと>インフォメーションカウンターでの施設のご案内、クレーム対応など幅広く対応できるところ。<民泊フロント代行プラン>。