毎日の暮らしに役立つ情報をお届け。リピーターに繋げる為には?お客様との共通点作りが大切だった!2018.05.23マツエクサロン開業HOMEマツエクサロン開業リピーターに繋げる為には?お客様との共通点作りが大切だった!「なかなかリピーターに繋がらない・・」せっかく来店して頂いたお客様も、リピーター繋げなければ意味がありません。リピーター率をあげるためには高技術であることはもちろんですが、技術が上手いサロンは山ほどあります。今回は技術ではなく、お客様にあなたを気に入ってもらいリピーター率をあげる方法を書きたいと思います。あなたのことを気に入ってくれさえすれば、技術が本当はそこそこでもリピーターになってくれるかもしれませんよ(笑)私が実際にリピーターに繋げてきた方法を教えますからね。自分流のラポールのやり方をマツエクはリピーターに繋がりやすい?!まつ毛エクステを常にきれいな状態を保つためには、定期的にサロンへ行ってメンテナンスやリペアをしてもらう必要がありますよね。まつ毛のバラツつきを感じ始めるのが2~3週間くらいなので、目安としては3~4週間の周期で通うのをおすすめしています。長くても1ヶ月に1度はメンテナンスを受けることがおすすめです。このメンテナンスやリペアは、他の美容業と比べても早い周期になります。接客サロンの雰囲気など、お客様が気に入ってさえくれればリピーターには繋がりやすくなりますよね。なるために努力すること可愛いがってもらうためにすることです。お客様があなたのことを気に入り、仲良くなったり信頼関係を築くことでリピーターに繋がりやすくなります。共通点探し褒めるこの2つを徹底すればいいんです。ラポールを築くには、ビジネスの話は必要ありません。自分の仕事とあまりにも密接させた内容は相手に警戒心を抱かれることもあります。プライベートの話をしましょうね。1.共通点探しとは?共通点を探すには、とにかく名前をいっぱい言う相手を喋らせるか、聞くこの2つを行いましょう。「お客さん」とは言わず、名前で呼びましょう。名前で呼ばれた方が相手も嬉しいですし、距離がぐっと近づきますよ。「相手を喋らせるか、聞く」というのは、まだあなたと全く仲良くないお客さんはあなたの話なんて興味はありません。話を振ってお客さんに喋らせましょう。多くの人は自分に対して関心を示されることを好意的に受け取りますよね。関心を示してくれた人に対しては大きな親しみを持ちます。「私と〇〇が一緒で嬉しいです」と言うふうに、共通点や接点であることを伝えましょうね。自分流のラポールのやり方を私はとにかく質問攻めをして共通点を探すことで、自分を気に入ってもらいリピーターに繋げてきましたよ。リピーターに繋げるためには技術はもちろんですが、お客様と仲良くなってあなたを気に入ってもらい好きにさせることですよ。自分のことを好きになってもらうことで、お客様は自然と応援してくれますよね、そしてそれが売上にもつながります。あなた自身が、常にニコニコ、テキパキ、ハキハキすることを意識しましょう。ラポール作りはそれからですよ。接客が1対1のプライベートサロンだからこそできる、リピーター作りをしていきましょうね。まつ毛エクステサロンを立ち上げ、毎月数百名のお客様に来店して頂けるサロンに成長。自身の妊娠を機に閉業し、現在は一児の母で専業主婦。日々の役立つ情報などを書いています。関連する記事マツエクサロン開業の店舗を探そう。2018.05.10マツエクサロンの開業にあたって一番大切ともいえる物件選び。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイトRANKINGドクターズチョイスのワンステップ排卵検査薬でタイミングをとってみました。美容まーちゃん関東在中。マツエクサロンを立ち上げ、毎月数百名のお客様に来店していただけるまでに成長。自身の妊娠を機に閉業し、現在は一児の母で専業主婦。日々の役立つ情報などを書いています。マツエクサロン開業カテゴリの最新記事2018.06.06仕事で絶対にやるべき「明元素」。WordPress.。