GUIDEプライバシーについてお客様からいただいた個人情報は、商品発送とご連絡以外には一切使用いたしません。お休み※ネットでのご注文の受付は、24時間年中無休で承っております。休業日明けの対応とさせていただいております。配送方法について佐川急便にて行います。(一部地域にてヤマト運輸へ変更する場合がございます。※ご選択はいただけません。)■配達日時指定が可能です。平日お昼12時までのご注文は原則即日発送となります。(クレジットカード、代金引換が対象となります。・18時~21時*地域・配送事情によって時間指定できない場合がございます。しての発送となります。■営業所留めについてお手数ですがご要望欄にご記入下さい。コンビニ決済・ApplePayなどがご利用いただけます。※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。※お振込み確認後の配送となります。1-2日以内での発送となります。除く)返品・交換について当店では、【返品】も【交換】も可能です。商品交換の場合、当店より交換商品を送る際の最初1回の送料は無料とさせて頂いております。(商品ご返送の際の送料はお客様のご負担となります。)返品、又は交換をご希望のお客様は、必ず事前に当店までご連絡をお願い致します。当店よりご連絡をさせて頂きますので、ご説明させて頂く、手順に沿ってご返送ください。TEL(受付時間:平日12時~20時):03-5926-8931メール:icefield@shop.rakuten.co.jpメールを送信される際は必ずお客様のご注文時の【お名前フルネーム】やお分かりになれば【受注番号】等、お客様を特定できる情報を記載してください。取り外されていないもののみとなります。返品・交換の際は上記以外にもルールが御座います。