オウンドメディア運営のKPI設定と注力ポイントをプロが解説します。無料eBookロゴに秘めた想いメルマガ登録EmmaToolsTMの詳細ホームオウンドメディアオウンドメディア運営のKPI設定と注力ポイントをプロが解説します。シェアTweetB!はてブPocketFeedlyオウンドメディアメンバーインタビューオウンドメディア運営のKPI設定と注力ポイントをプロが解説します。インタビューし、まとめたものです。*インタビュー前編はこちら瀬田はインターン時代にオウンドメディアを立ち上げ、粗利1億を作り出した伝説を持っている、いわばオウンドメディア運営のプロフェッショナル。そんな瀬田に、後編としてオウンドメディアのフェーズごとの注力ポイントとKPI設定など、より具体的な話を聞いてきました。オウンドメディア運営初心者~中級者や、これからオウンドメディア運営に関わっていきたいと考えている方に是非見ていただければと思います。アフィリエイトメディアを運営して、個人で稼ぎたいと考えている方も大変参考になる内容かと思いますので、ぜひご覧くださいませ。編集後記オウンドメディア成長の4フェーズとその特徴とは?吉高:ではここから、実際にオウンドメディアの各フェーズにおける、オウンドメディア運営の注力ポイント、それに紐づくKPIの設定をお教えていただけますでしょうか。瀬田:大前提として、オウンドメディア運営では最終的なゴールを決めることが重要です。オウンドメディア運営のゴールが決まっていないのであれば、最終的なゴールから決めてください。ないと、よくある失敗例としては、オウンドメディア運営をしていて、アクセスは呼べたけど最終的な成果、コンバージョンに繋がらないということが、往々にして起こります。このようなオウンドメディア運営の事例はいくつも目にしてきました。成果を出せるオウンドメディア運営をするためにも、まず初めに、最終的なオウンドメディア運営のゴールを描いておくことが大事だと言うことです。オウンドメディア運営の最終的なゴールが決まっているという前提で話を進めます。私が考えるオウンドメディアのフェーズは大きく4つあります。吉高:では、オウンドメディアのそれぞれのフェーズにおける特徴を教えていただけますか?瀬田:はい。オウンドメディアの立ち上げ期は、テールワードからある程度アクセスが入り始めている状態。アクセスが月間オーガニック(Google検索経由)で300から1,000が目安です。これを超えるまでは立ち上げ期ですね。オウンドメディアの成長期は、狙っているジャンルにおいてミドルワードが5個から10個ぐらい、検索結果の10位以内に入っている、でその中の1つは5位以内に入ってるという状況。テールワードからもしっかりアクセスが取れている。UU数で言うと10,000手前くらいのイメージです。オウンドメディアの拡大期においてはビッグワードが1位。1から3位以内に入っていて、オウンドメディアが安定的に巨大なアクセスを稼げている状態です。オウンドメディアが拡大期に入ってるっていうことは、事業の拡大期に入ってるということと同義です。そのため、オウンドメディアの中でコンバージョンレートが高いニッチなキーワードで絶対に1位になることが求められます。することで、たとえビッグワードの順位が落ちたとしても、安定的な収益を生むことができます。目安としては、コンバージョンが取れるテールワードが半分ぐらいは1位にいる状態ですね。この状態であれば、収益の半分くらいはビッグワードに頼っていないので、理想的です。拡大期で、既にオウンドメディアとしてはある程度完成しているのですが、さらなる成長を目指して、狙ってたビッグワードの1つ上位概念のキーワードを狙いに行くのが安定期の特徴です。私が実際に行ったことで説明します。比較』というキーワードで1位を狙っているオウンドメディアです。ポケットWi-Fiというキーワードを狙いに行くという戦略を取りました。オウンドメディアの安定期においては、抜け漏れなくキーワードを拾っていくことが重要。同時に0次情報と呼ばれるようなオリジナルの情報をオウンドメディアで発信していくことも求められます。これによってオウンドメディアのドメインフレッシュネス、いわゆるドメインの新鮮度を常に高い状態に保つことができますし、ユーザーからの共感を得やすいコンテンツを作れるようになります。オウンドメディアの立ち上げ期のKPIは最初の1アクセス、1コンバージョンオウンドメディア運営ポイント注力ポイント:コンバージョンまでの導線を早く作ることKPI:1アクセス、1コンバージョンを産むこと吉高:ここまででそれぞれのオウンドメディアのフェーズがどういう状態かわかりました。KPIを教えていただけますでしょうか。オウンドメディアの立ち上げ期からお願いします。瀬田:立ち上げ期のオウンドメディア運営においては、コンバージョンが出るまでに必要となる導線を早急に作ることが求められます。具体的には、ビッグワードで上位表示したいページ、コンバージョンを獲るページ、そのコンバージョンの意思決定に必要不可欠な周辺のページです。それらのページが完成したら、とにかく1アクセスを呼ぶことをKPIとしておきます。経路はオーガニック(Google検索)でなくても構いません。ツイッターでもいいですし、Facebookでもいいです。他にもKPIを達成するために、私はヤフー知恵袋で回答してベストアンサーを取りに行く、でそこにリンクを貼ってサイトに訪問してもらうという施策も行なっていました。その結果、ベストアンサーを300くらいもらいました。それくらい貪欲に1アクセスを呼びに行きました。立ち上げ期のオウンドメディア運営においては、早急にコンバージョンまでの流れを作ること。オウンドメディア運営のKPIとしては、経路は問わないのでとにかく1アクセスを呼ぶこと。そのKPIを達成するためには、30~50の小さいボリュームのロングテールで10位以内に入ることが挙げられます。コンテンツを作成することも非常に重要になります。QDFコンテンツは新出ワードのため対策できないですし、たとえドメインが弱くても、良いコンテンツさえ作れば上位表示できてしまいます。そのため、QDFコンテンツになんとか1アクセスを入れることでドメインを強くすることは、オウンドメディア運営をしていて常に意識しなくてはなりません。QDFコンテンツからのアクセスによって、自分が立ち上げたオウンドメディアが、本当にコンバージョンする流れができているのかということを確かめることもできるんです。最新情報にはとにかくアンテナを張って、誰よりも早くQDFコンテンツを作成することが、立ち上げ期のオウンドメディア運営では非常に重要となります。吉高:なるほど!オウンドメディアの立ち上げ期においては、とにかく最初の1アクセス、1コンバージョンにめちゃめちゃこだわることが大事だということですね。立ち上げ期を越えた成長期においては、どこに注力するんでしょうか?成長期のオウンドメディア運営ではとにかくスピード勝負、KPIはコンテンツアップ量オウンドメディア運営ポイントポイント:スピード感を持って、上位表示させるKPI:コンテンツアップ量、コンテンツが30位以内に入ること瀬田:これはもうスピード一択ですね。吉高:スピードとは何のスピードでしょうか?瀬田:とにかく早く作り上げるということです。リソースには限界がありますので優先順位をつける必要があります。コンテンツをアップして順位が上がるもの、上がらないものってやっぱり出てくるんですね。上がるものを重点的に対策しようということです。オウンドメディアの成長期においては、ミドルワードが2ページ目(11位から20位)に入ってきますが、これを重点的に対策します。この対象のミドルワードは、サーチコンソールで見つけられます。サーチコンソールにおいて、特定のキーワードで11位から20位、かつ表示回数が200以上あるものです。2ページ目に行くユーザーは大体20%だと言われていますので、このミドルワードで1ページ目に行くとアクセスは5倍になるわけです。そのミドルワードが1ページ目にいけば表示回数が1,000になるのでチャンスが拡大します。このようなページを中心に対策していきます。オウンドメディアの運営者として、やることとしては2つ。ユーザー動向を徹底的に改善することと、そのミドルワードのページに対して内部リンクを貼れる周辺のキーワードでコンテンツを作成することです。オウンドメディアの運営者はこれをスピード感をもって早く作り上げる。吉高:スピード感をもって早く作り上げることが重要なんですね。した場合に、成長期のオウンドメディア運営におけるKPIは何になるんでしょうか?瀬田:KPIはコンテンツのアップ量です。アップしたコンテンツの順位が30位以内に入ることもKPIですね。そのうちの5本に1本程度は10位以内に入ることが理想です。吉高:成長期ではとにかく質の高いコンテンツを早く入れることが求められるんですね。瀬田:拡大期のオウンドメディア運営においてはドメインのパワーを強くするために外部リンクをもらうことですね。この段階ではまだ、ビッグワードを上位表示させられるほどオウンドメディアのドメインが強くありません。そのため、ここからオウンドメディアを成長させるには外部リンクが必要なんです。リンクをもらう施策はたくさんあるので、これはまた別の機会に話ししましょう!吉高:そうですね!リンクの施策は別の機会にまた聞かせてください。瀬田:拡大期においては、アクセスもある程度入り始めてると思いますので、オウンドメディア運営ではユーザー動向にこだわっていきます。具体的には、CVが取れる経路で入ってきたユーザーのコンバージョンレートを最大化させることです。Nが300以上あれば、データとしては有用ですので、そのデータを見ながら、ひたすらページを改善していきます。後は引き続き、抜け漏れをなくすということも必要で、これは成長期のオウンドメディア運営と変わりありません。リンク対策とユーザー動向にシフトして、それぞれのパフォーマンスを最大化させていくということですね。後はもう既にオウンドメディア内の記事が増えていると思いますので、この辺からオウンドメディア内で相対的に弱いページ、対策しているけど何も効果がないページを見直す時期に入ります。いったページをリライトするのも重要になりますね。何でしょうか?瀬田:KPIはビッグワードの順位ですね。それと2つのコンバージョンレートを最大化させることもKPIです。1つは、ビッグワードから入ってきたランディングページからのコンバージョンレート。1つは最終的にゴールを決めるページのページ別訪問数と広告クリックや問い合わせでのコンバージョンレートです。*インスタンスページは商品紹介ページのことです。吉高:つまり、拡大期のオウンドメディア運営では、流入数の最大化とコンバージョンレートの最大化を同時に行うということですね。流入の最大化とコンバージョンレートの最大化を同時に行う必要があるかと言うと、ユーザー動向が良くないとビックワードで上位表示もできなくなってるためです。効果をももたらすことになります。拡大期のオウンドメディア運営では同時に行う必要があるんです。吉高:上位表示とユーザー動向がお互いを補完しあうということですね。後は、拡大期のオウンドメディア運営では、内部リンク構造を改めて見直す時期に来ています。最初にしっかりリンク構造を組んでいたとしてもやはり抜け漏れがあるものです。リンク構造を見直して、例えばコンバージョンすると思っていたけどしないといったリンクを外すことも行います。オウンドメディアの安定期では上位概念を狙いに行くオウンドメディア運営ポイントポイント:違うカテゴリーでビッグワードの上位表示を狙いにいくことKPI:上位概念のロングテールコンテンツが30位以内に入ること、収益ポイントを分散させること吉高:では最後のフェーズ、安定期のオウンドメディア運営においては、上位概念を取りに行くことが大事だとおっしゃっていたと思うのですが、ここで重要なポイントおよびKPIを教えてください。瀬田:安定期のオウンドメディア運営では、もう1つ上位の概念を取りに行くので違うカテゴリーで別のビッグワードを狙いに行くことです。別サイト作りみたいなものですね。同じように、上位概念のキーワードにおいて幹となるコンテンツを作ります。網羅度を高めるためにロングテールのキーワードも拾って行きます。拡大期であれば、このような網羅度を高めるコンテンツを作成してすぐに30位以内に入るはずです。したら10位以内に入るかもしれません。コンテンツを書けば上がるという状態ですね。このような状態であれば、コンテンツを増やしていって上位概念も制覇していくオウンドメディア運営をすることになります。逆に、これらの網羅度を高めるコンテンツが30位以内に入らないで、80位とか90位にいる、下手したら圏外にいるんだとしたら、そもそも上位概念を狙うオウンドメディア運営をするタイミングではないです。安定期じゃなくてまだ拡大期ですので、もう一度戻って抜け漏れをなくすこと。11位から20位のまだ上がりきれてないコンテンツを徹底的に直していきます。それを繰り返していくのがこの期間のオウンドメディア運営において大事なことですね。安定期のオウンドメディア運営におけるKPIは何なりますでしょうか?瀬田:KPIの1つは、上位概念のロングテールで書いたコンテンツが30位以内に入る、そして5本に1本のコンテンツは10位以内に入ること。そのようにランクインしない場合は、上位概念ではなく本来に狙っているビッグワードに紐づくミドルワードがほぼ10位以内に入るかがすごく重要です。後は収益バランスも重要です。メインキーワードのみに頼っていないか、もしそうであればメインキーワードが落ちた際にオウンドメディアの収益が大幅に落ちますので注意が必要です。吉高:収益ポイント分散させて、安定した収益が上がるオウンドメディア運営をするということですね。それがキーワードを網羅できているかの判断基準にもなります。オウンドメディア運営の楽しさと難しさ吉高:ここまで、オウンドメディア運営に関してたくさん伺ってきました。オウンドメディアを運営していると、上手くいくことばかりではないと思います。瀬田さんがオウンドメディア運営をされていて感じる、楽しさまたは苦しさは何でしょうか?瀬田:私にとって、オウンドメディア運営の楽しさと苦しさって結構セットになってると思うんですね。1つは、どの施策が当たるか分からないでオウンドメディアを運営している中で、試行錯誤を重ねた施策がはまった時は最高に楽しいです。これは同時に多くの失敗も伴います。失敗することの方が多いという、めちゃくちゃ難しい状況の中で、探り探りで行った施策が当たった時の快感は何とも言えないですね。後はオウンドメディアが成長するのを実感した時にも、オウンドメディアの運営者として何とも言えない楽しさがあります。オウンドメディアは単純に純増することはほとんどなくて、成長しない時もあるんですけど、逆に、オウンドメディアが成長する段階に入ったときに関しては、圧倒的に数字が伸びるので、もう中毒に近いくらい楽しいです。僕がWEBマーケティングをやめられない理由はそれです(笑)ただ、オウンドメディアの運営をしていて楽しいこともあればもちろん苦しいこともあります。オウンドメディア運営の苦しいことで言うと、立ち上げ期のアクセスが入らない期間があるんですけど、この時はオウンドメディア運営をしていて、ただただ苦しいですね。いつアクセス入るんだろうって思いながらオウンドメディア運営をしています。順位を安定させようと思っていてもやっぱり安定しないものなんですよ。ある1位だったキーワードが3位に落ちることもよくあって、その際には、オウンドメディアの収益が1/3になるんですね。仮にそのキーワードが1,000万を産んでたらそれが収益は300万になりますし、500万の収益を産んでいたとしたら150万円とか100万円になります。オウンドメディア運営をしていて、収益がいきなり落ちるのは本当に大変ですね。あとオウンドメディア運営していく上で避けて通れないのがGoogleのアップデート。アップデートが来た時の一瞬の焦りは本当に大変ですね。僕らの場合は、アップデートが来た時も情報収集して対策していくので、なんとかできていたり、それでも純増できたりしてはいます。吉高:オウンドメディアの運営においては、成果が現れた時の楽しさは計り知れないものがあると思いますし、同時に伸びなかったり、収益が落ちたりした時の苦しさも並大抵ではないということですね。それでは本日は、長い間お話を聞かせていただいてありがとうございました。いった機会があれば是非インタビューさせてください。瀬田:もちろんです!オウンドメディアの運営に関しては何でも聞いてください!次回もよろしくお願い致します。瀬田はメインのサイトを成長させた後、クライアントのコンサルであったり、社内の全サイトを見てた経験もあり、オウンドメディア運営に関しては呼吸をするように話していたことが印象的です。オウンドメディアの運営者としての真髄を垣間見れて、筆者自身も大変勉強になるインタビューとなりました。ありがとうございました。メモをとることを自ら申し出てくださった矢萩さん、カメラマンを務めていただきました事務の小山にも感謝を述べたいと思います。当社では、未経験から6週間でオウンドメディア運営ができるようになる養成アカデミーを運営しております。「オウンドメディアで事業成長をさせたいが、ノウハウがない。「外注していたが、これからはインハウスでやっていきたい。「広告ではなく、SEOに注力していきたい。」このような悩みがある企業様のマーケティング活動を成功させるためのアカデミーです。一つでも当てはまる方は、是非、こちらのページをご覧くださいませ。Yoshitaka日中英トリリンガルのWEBマーケター/グロースハッカー。カナダで英語力を手に入れ、フィンランドで世界最高の教育に触れる。現在は、海外のカンファレンスに足を運びつつ、最先端のマーケティング情報を発信しています。【ビギナー向け】AD:TECH(アドテック)東京2019の見どころを解説。基礎知識から注目セッションまでお伝えします。おすすめの記事SEOmetaタグとは?SEO対策に重要な6つのmetaタグと最適な書き方metaタグは、ユーザーではなく、検索エンジンやブラウザなどのシステムに対して情報を伝えるタグです。「メタディスクリプションはSEOに効果がない」。実はこれ、正確ではありません。当ページでは、2019年の5月にGoogle検索に新たに導入されたFAQとHow-toの構造化データに関して解説しています。King(コンテンツが全てだ)...SEO【Googleが発表】コアアップデート時にサイト運営者が取るべき唯一の対策とは?Googleは数ヶ月に一度、コアアルゴリズムのアップデートを行います。【解説】コンテンツマーケティングジャパン2020の基礎知識と注目セミナーをまとめました。BERTの基礎知識と対策方法」をダウンロードいただき誠にありがとうございます。「アフィリエイト広告に頼らずに自社サイトで売上を増やすSEO戦略セミナー」にお申し込みいただき誠にありがとうございます。「初心者のためのSEOスターターガイド」をダウンロードいただき誠にありがとうございます。「最新SEO対策チェックリスト134項目」をダウンロードいただき誠にありがとうございます。【2月12日開催!】オウンドメディア運営内製化のポイントを徹底解説~失敗しないメディア作りとは!?~【2月5日開催!】SEO対策の失敗あるあるを徹底解説!成果の出るオウンドメディア運営とは?【本セミナーは終了致しました。