「i-dio」アプリが操作問い合わせゼロを達成するまで広告施策で獲得したユーザーが定着していない事に気づき、ユーザーアンケートやユーザビリティテストをからめたUX改善にとりくんだ放送サービスアプリ「i-dio」。この連載は、マーケティングにおけるモバイル・タブレット活用情報をお伝えする「D2Cスマイル出張版」です。モバイルコラムUX472018/06/21スマホサイトのユーザビリティランキング2018、第1位はNTTドコモに【トライベック調査】ユーザビリティリサーチスマートフォンUX3662018/05/18マネーフォワードがKPI目標と本質的価値提供を両立できる秘訣は「全員マーケター」にあり成長著しいマネーフォワードのBtoB部門。KPI目標と本質的な顧客価値提供のバランスをとるために「ユーザーフォーカス」「全員マーケター」という文化が役立っているという。エンジニアや経理、CS部門の力をも活かす同社のマーケティングのエッセンスに迫る。System『スマッチ』が利用可能にマーケティングツール技術/システムUX72018/01/31なぜUXは「広告以前」に大切?SBI証券がグッドパッチと挑む経営ゴトとしてのデザインUXの重要性が語られるようになって久しいが、その意味や背景にある考え方、実際に使われているフレームワークまで理解していると自信を持っていえるマーケターはそれほど多くないのではないだろうか。日本では「デザイン」が「制作」や「見た目を整える仕事」として捉えられがちなので、UX改善の意義も矮小化されがちだ。身軽なスタートアップではない、一定の規模と歴史を持つ企業においてUXという考え方を浸透させるにはどうすればいいのか。Autumn」で明らかにされた、SBI証券...モバイルイベントレポート分析/測定UX1952018/01/12ツールのROI目標は利益ベース500%!数字にシビアなIDOM流グロースハックは「定性分析」で爆速にA/Bテストでサイト改善を進めてきたが成長が鈍化してきている、というマーケターは少なくない。「ガリバー」を運営するIDOMでデジタルマーケティングを担当する保坂一慶氏に取材した。保坂氏は「定量データだけでの改善には限界がある。ユーザー単位で行動を観察してユーザーインサイトを深め『いい仮説を立てる』ことが成長のカギ」と語る。インタビュー/事例UXグロースハックIDOMユーザグラム1632017/12/11まだデータ分析で消耗してるの?デジタル行動観察による直感的UX改善で売上140%の化粧品ECに迫るアクセス解析ツールを使って数字データを分析し、仮説を作って施策を実施し、検証する――この一連のプロセスには膨大な手間と時間が必要です。そのうえ、データの裏側にある顧客インサイトを見誤り、見当外れな施策をとってしまうことも少なくありません。した従来の定量分析による改善プロセスの欠点を補うために、「デジタル行動観察」という手法を取り入れてアジャイルなUX改善に挑み、成果をあげているエステティクスの高橋秀典氏に、ビービットの三宅史生氏がインタビューしました。広告/宣伝UX1052017/03/29NTTデータ、UIデザインに強み持つグッドパッチとUXデザイン分野で協業UI分析/測定UX222016/11/29UXデザイン、言葉は知っていても実践できていない企業が多い?『UXデザインをはじめる本』の著者に訊く今やWebサイトを企画運営するうえでUXデザインを意識しない企業はないかもしれませんが、チームや組織に理解されないと困っている方、あるいは何をすればいいのかわからない段階の方もいらっしゃるでしょう。そこで今回、翔泳社が刊行した『Web制作者のためのUXデザインをはじめる本』の著者陣に本書についてうかがいました。UXで悩む方に『Web制作者のためのUXデザインをはじめる本』ペルソナやカスタマージャーニーといった専門用語が踊るマーケティングの世界。不安があっても大丈夫です、翔泳社ではそんな方のために『Web制作者のためのUXデザインをはじめる本』を11月14日に刊行しました。米国時間4月7日(火)~9日(木)にかけて、クラウド型のビジネス管理プラットフォームを提供するDomoが、サービスローンチイベント「Domopalooza」をアメリカのユタ州ソルトレイクシティで開催した。同イベントの中でさかんに言われたのがユーザー体験の向上。その真意はどこにあるのか、同社のUX担当バイスプレジデントのクリス・ウィリス氏に聞いた。記事一覧インタビューリサーチマンガクイズ×ログインEメールパスワード※旧SEメンバーシップ会員の方は、同じ登録情報(Eメール&パスワード)でログインいただけます。イラストの無断転載を禁じます。記載されているロゴ、システム名、製品名は各社及び商標権者の登録商標あるいは商標です。