)が正常に起動しない」「つないだ機器(BDレコーダーやPS4など)が映らない」など)でお困りの場合、以下のページもあわせてご参照ください。困ったときは(トラブルナビ・Q&A)上記のような状態で1時間以上経過しても更新が終わらない場合は、電源コードの抜き差しをして復帰するかお試しください。ブラビアがリモコン操作を受け付けない場合は、電源コードの抜き差しをして復帰するかお試しください。TV)ブラビアが復帰しましたら、ソフトウェア更新が完了できているか、手動更新を実施し、画面の指示に従って更新を再度実施してください。TV)「お使いのソフトウェアは最新です。」と表示された場合は、ソフトウェア更新は完了していますので、実施する必要はありません。参考ソフトウェア更新後に、動作がおかしい(操作、反応が遅くなった、リモコンのマイクボタンや本体マイクでの音声検索ができなくなったなど)場合は、以下のQ&Aもご覧ください。