Flat-PhoneをZendeskとのAPIによるCTI連携に対応、カスタマーサポート業務がより効率的に運用可能に。CTIシステムを提供します。»Flat-PhoneをZendeskとのAPIによるCTI連携に対応、カスタマーサポート業務がより効率的に運用可能に。Flat-PhoneをZendeskとのAPIによるCTI連携に対応、カスタマーサポート業務がより効率的に運用可能に。リリース情報2017年10月12日Flat-PhoneをZendesk社が提供するカスタマーサポートプラットフォームであるZendeskとAPIによるCTI連携を可能にするオプションサービスを10月12日より提供開始。Zendeskは世界140カ国4万社以上の顧客に利用されている、世界最大級のカスタマーサポートプラットフォームです。Flat-PhoneとAPIによるCTI連携することにより、通常業務との連携がシームレスに行うことが出来、電話業務の効率化を推進することが出来、カスタマーサポートにかかるコストを大きく削減することが可能になりました。詳細につきましては下記URLもしくは、弊社お問い合せ窓口までご連絡ください。クラウドPBXサービスFlat-PhoneをAsteriskや他社PBXと連携可能に。Flat-PhoneをEC-CUBEとCTI連携に対応、電話注文や電話受付が効率的に。CTIシステムを提供します。