海外端末は......――海外端末の買い取りはされているのでしょうか。基本的に日本の、いわゆる技適マークを取得していない海外端末は買い取りしていません。最近では国内で販売されているSIMフリー端末、iPhoneやNexusは買い取りをしています。――たとえばiPhoneだとキャリアモデルよりSIMフリーモデルの方が高くなったりするのでしょうか。中谷氏いまだと1万円くらいの差がありますね。SIMフリー端末については、今後も新しく登場したものを買い取るなど、対応できる機種を増やしていく予定です。――ドコモショップでSIMロック解除してから売ると高くなったりしますか?中谷氏SIMロック解除された端末は買い取りはしていますが金額は変わりません。不正に解除された端末の買い取りはお断わりしています。中古スマホの人気機種は?――中古端末を購入するユーザーには、どのような方が多いのでしょうか。鈴木氏たとえばいま使っている端末に何かトラブルがあったとか、あとは必要な機能を目当てに、たとえばテザリングがない機種からの買い換えるような方もいらっしゃいます。――買い取りを利用する方と、中古端末を買う方で、その傾向に違いがあったりするのでしょうか。店頭で良い端末を見つけたから、その場でいまの端末を買い取りに出し、新しい端末を購入する、というお客さまもいらっしゃいます。あとはメインでスマホを使っているけど、そこと使い分けする端末選ばれる方もいらっしゃいます。持ち歩く端末は小さいものを選び、自宅のWi-Fiで使うために大きな画面の端末を選ぶとか。――タブレットやファブレットが人気ということでしょうか。鈴木氏お客さんに「タブレットはいかがですか」とお聞きすると、「大きいよね」となることもありますね。片手で持てるサイズが良いけど、iPhoneだと小さい、と。した端末を自宅のWi-Fiで使われる方もいらっしゃいますが、そこにSIMを挿して外に持ち出す方もいます。そこでMVNOの格安プラン、という方もいらっしゃいますね。購入するよりもいくらか安くなる、独自の割り引きも行っています。いまはMVNOもデータ通信専用が主流なので、VoIPサービスも一緒にして、“中古端末+格安データSIM+VoIP通話”といったものもおすすめしたりしています。ドスパラの中古コーナー。iPhoneとXperiaはかなり多い――販売側から見ると、どういった機種が人気なのでしょうか。中谷氏やはりiPhoneが根強いですが、MVNOの格安プランが増えている影響で、MVNOのサービスが使えるドコモのスマートフォンの人気が高まっています。その中でもXperiaシリーズの人気は高いですね。SO-04Eの人気が高いです。――そのほかの機種はどうでしょう。中谷氏シャープのIGZO液晶搭載モデルなども、ものによっては安価で販売されていたりするので人気があります。性能のわりに安いモデルはよく売れる傾向にあります。して1カ月は初期不良対応をさせていただいています。そのほか、その端末の購入代金の割賦が支払われていない、いわゆる「赤ロム」もありますが、そちらは永久保証で対応させていただきます。「モバイルセーフティーサービス」というドスパラ独自の保証サービスも用意しています。通常のスマートフォンなどの保証サービスは契約・購入時にしか加入できませんが、ドスパラの保証は、購入した店舗や時期を問わず、保証いたします。「スマホお見舞い金サービス」として、通常の保証サービスでは対応できない物損や水没といった事故でも、修理代金に対して最大3万円までを保証いたします。こちらは、月額680円のサービスとなっています。――キャリアの提供するサービスより若干高めですが、あとから入れるのは良いですね。倉内氏キャリアの保証サービスはたしかに安いのですが、物損や水没だと修理費が取られてしまいます。当社のサービスではそこもサポートし、修理代金が3万円以下だった場合は全額保証できます。――ネットでも買い取りや中古端末の販売をされているのでしょうか。ネットでの買い取りと言っても、各店舗に問い合わせて送っていただく、という形式になります。通販に関しても、各店舗の在庫をWebに掲載しているので、そちらから注文していただく形式です。――店頭と通販だとどちらが多いでしょうか。中谷氏やはり店頭ですね。端末の状態を実際に見ることができるので。通販ですと、担当者が端末の状態を記載していますが、そうした記述と、お客さまの捉え方との食い違いがまったくないわけではありません。実物を見て買われる方が多いです。――未使用品といったものもあるのでしょうか。キャリア各社の割引キャンペーンなどで安く販売されていた機種を、そのまま新品同然で持ち込まれる方はいらっしゃいます。――端末の「売り時」ってあるのでしょうか。人気があるのは、1年ほど前に登場した機種ですね。――たとえばキャリアのサービスに関連するところで人気に差が出たりするのでしょうか。LTE対応といった機能があれば人気になります。WiMAX、2012年1月発売)がまだまだ売れていたりします。独自の機能があると人気がありますね。――いま店頭に在庫が多いのはどのくらいの世代なのでしょうか。中谷氏2013年冬あたりに登場した機種はキャリアのキャンペーンもあって、数が多く出回っているので、在庫も多い傾向があります。2013年夏モデルの在庫は少なくなっていますが、その世代からこれから買い換えをされる方もいて、そこから中古市場に端末が登場するという流れもあります。――本日はありがとうございました。※後編では実際に中古スマホを購入し、MVNOのデータ専用SIMカードを装着して利用するレビューをお届けします。