使用されている機種IODATA製のLANDISK(HDL-GTR2.0)のご依頼でした。週末に突然アクセスができなくなり、いろいろ調べたところ、RAID崩壊のエラーがでていることを確認したとのことでした。前にも同じようなことがあったので、DISKの交換、市販のデータ復旧ツールを試みましたが、それでもデータ復旧できなかったとのことでした。致しましては、2番目のハードディスクに重度物理障害を確認致しました。3番目のハードディスクにはシステム情報が消失している状態でした。物理障害と、論理障害が同時に発生しており、障害としては、重度と判断致しました。作業結果データ復旧の結果LANDISK(HDL-GTR2.0)から90%以上のデータ復旧に成功。データ復旧の作業内容システム情報が消失している3番目のハードディスクから、情報のサルベージを試み、1,3,4番のハードディスクをRAID解析機材に接続。バーチャルのハードディスクと組み合わせを行い、データ復旧を試みました。今回は、障害が複数起きているとのことで、自分たちが行った復旧作業で障害が悪化してしまったのではないかと思いました。大切なデータであれば、専門業者にすぐ相談することを決めたので、今後このようなことが起きないようにしっかりと対応していきます。復旧技術担当より今回のデータ復旧の状況と致しましては、2つの障害が同時に起きている状態でした。復旧作業と致しましては、システム情報をサルベージできるかが、重要な点でした。なんとかシステム情報を探し出すことができたので、しっかりとフォルダ形式でデータをお渡しすることができました。例:0123456789※日中、ご連絡可能なお電話番号をご入力下さい。※日中、ご確認可能なメールアドレスをご入力下さい。送料は、実費ご負担頂きますので、ご了承ください。発生する場合がございます。