感じられる、ナチュラル・カジュアルな大人の女性向けのお洋服のお店ですね。拝見したのが10月下旬ですのでハロウィーンのオレンジ色のバナーが目立っており、ちょっとお店の雰囲気とそぐわない感じですが、これは抜きにして考えましょう。今度はもうじきクリスマス。クリスマスカラー(赤、緑、金色)も派手ですので、お店のイメージ・雰囲気を大きく損ねないように注意が必要ですね。お店のコンセプト(ナチュラル)ゆえ、商品がアースカラーや淡いトーンの物が多いので、派手なバナーなどを多用すると、逆に暗く古ぼけた印象になってしまいかねません。そのバナーをクリックさせて特設会場(ページ)に誘導したい目的でも無い限りは、小さなバナーや、お店の看板にちょっとしたアレンジを加える(例えばお店のロゴにクリスマスツリーを添えるなど)程度の控えめにしておきましょう。場合、何を置いても「商品画像」です。私が店長なら、「写真を全部撮り直し&加工し直し!」と言います。腕の付いたトルソー(マネキンボディ)服の動きや立体感を伝えよ!恐らく店長さんお一人で撮影されているのだろう事、ご苦労はお察ししますが、やはり、ハンガーにかけて壁に吊るした写真や、腕の無いボディーだけのトルソーで無機質なディスプレーでは、せっかくのお洋服のナチュラル感が伝わりません。壁から離して撮影してみてください。トルソーの影も壁に映りにくくなり、背景も自然にピントがボケて来るので、商品中心に改善すると思います。本当はモデルさんを使うのが一番ですよ。お友達でも、身内でも顔は写さないので年齢は問いません。体型だけはお洋服が映えるそれなりのスタイルの方で(^^;)ある人気店では、大柄なモデルさんと小柄なモデルさん2人に同じ服を着せて印象の違いをあえて見せるなんて試みも好評なようです。全ての写真にモデルさんの身長を必ず記しています。2)写真のピントが甘い、もっとくっきり撮影せよ!デジカメの手ぶれに注意。三脚使うか、デジカメのマニュアルを良く読んでシャッタースピードが速くなるように調整せよ。Autoモードでも照明を明るくするだけでシャッタースピードが速くなり、ぶれの少ないシャープな写真になるはずです。c)d)をご存じない方が多いです。2枚ほど~自然風~さんの商品写真をササっと加工してみました。1枚目は、あえて、色合いの淡い商品を選んでみました。2枚目は、濃色の商品ですのでより違いが分かるでしょう。a)b)c)d)を施した画像です。←ダブルクリックしてご確認下さい。元画像がややピンボケで、既にWeb用に解像度が粗くなっていましたのでやや極端に、明るく鮮やか且つシャープにし過ぎたかも知れません。(^^;)ですが、明らかに元画像が「どんより・ぼんやり」で、加工後の画像は「曇り空から日なたに出したような」印象になっているのがお分かりいただけると思います。変化したのでは無いでしょうか?加工時間はわずか1分程度です。熟練した方なら半分の時間でもできるかもしれませんね。この程度の画像加工は、多くのベテランショップさんにとっては、「何を今さら!当たり前だよ!」と言われる程度のスキルです。「定規を使えばまっすぐ線が引ける。「コンパスを使えば円が書ける。」が出来るようになったのと同じようなものです。「画像加工ソフトを使えば、写真が明るく鮮やかでシャープに加工できる。厳しい言い方になってしまいましたが...商品の実物を見られないオンラインショップ(通販)においては商品写真はお客様が、購入の意思決定をする上で最も重要な要素です。実物に近く、より質感や色合いが伝わる撮影と加工を施した画像は最重要ポイントなのです。本を読んだり、他店を参考にしたり、独学でも時間をかければ徐々にレベルアップしますが...その間は機会損失しますし、古い商品は上達してから、また撮影&加工し直さなければなりませんね。「よその商品じゃなく、自店の商品の撮影&加工ノウハウが知りたい!」と言う店長さんには...当社にてマンツーマンで撮影&画像加工研修も致しますので、お気軽にお問合せください。安価なデジカメや数千円の照明機材はどんな店で何を買えばいいか?どのソフトのどの機能をどう使えばいいか?あなたの事務所のどこでどんな撮影をすればいいかまで、どこかの本に書いてあるような一般論では無く「超具体的」なノウハウをお教えします!ちょっと宣伝しちゃいました。過去の「ダメ出し!道場」でも触れていますが、トップページにおける商品一覧(サムネイル画像)が小さいです。常識でしたが、もはやブロードバンド&常時接続は当たり前。大きくてもより詳細に!が常識になってきました。pxは当たり前どころか、デスクトップPCなら20インチ以上のディスプレイや大画面液晶テレビにつないで1600px以上なんて方もいらっしゃいます。要するに、広く大きな画面で一度にホームページの上からかなり下の方までスクロールせずに見える時代になったと言う事です。これは言い換えれば、パソコン画面の中で、一つ一つの画像が占める面積は小さくなると言うことです。一覧画面のサムネイル画像も大きくしなければお客様の目に止まりにくく、わかりにくいと言うことなのです。わかりやすく紙のチラシに置き換えて説明すると...DM葉書で20アイテムの商品を載せたければ1点は切手サイズ程度になってしまいますが、新聞紙見開き大の特大チラシなのに切手サイズの画像を20点では、わかりにくいしもったいない。(1.5~2倍)程度にしても良いと思います。以上の詳細画像なんてお店も珍しくありません。方:商品説明】ズバリ一言で言えば「よし買おう!」への決定力不足です。お客様目線になって素直にいくつかの商品を見てみました。以下、買おうかな、どうしようかな?迷うお客様の心の声です。ネックレスhttp://ahsmd-7.ocnk.net/product/647背面はどうなってるのかしら?(写真が無いんだけど)チェーンにサイズ調整のアジャスターは付いてないのかな?ユーズド加工(古びた感じ)はチェーンも施されているのかな?(だったら自分の持ってるチェーンに交換したら変かしら?)上記はほんの4例ですが、たまたま見た商品だけでもこれだけの不安要素(よし買おう!と踏み切れない心理的ハードル)が存在します。した「心理的ハードル」を一つずつ取り除いてあげる事も実物を確認出来ないオンラインショップのポイントです。おっと、まだまだダメ出ししたいところですが...前回よりもまたまた長くなってしまいました。【総評】お店のテイストや商品のセレクトはセンスを感じますし、売れる資質は絶対にあるお店だと思います。それだけにまだまだ商品画像の未熟さや、行き届いていない見せ方には改善の余地が大いにあります!逆にこう言うお店はコンサル魂をくすぐられるお店。言い換えれば「やればやっただけ良くなっていくお店!」(^^;)まだ法人でも無く個人事業でのスモールビジネスの様子ですがビジネスとして成長を狙うなら今一度、基本をきっちり抑えてスキルアップしまししょう。今回の「ダメ出し!道場」は良い機会では無いでしょうか?そしてその上で、商品仕入れや、企画、広告宣伝などのビジネス面も成長戦略を立てて行くべきでしょう。...オンラインショップの本質は表のホームページからだけでは見えない接客や、梱包、配送、そして商品そのもの等、「裏」の強みや弱み、そして個別の事情によるのが当たり前です。実際に、「売れる・儲かる」と言う部分は、実はこの見えないところにこそ本質的な秘密や課題があるものです。この「ダメ出し!道場」の企画は、公開と言う性質上、あくまで表から見たお店の印象や、そこから類推できる範囲の改善点をお客様目線でご指摘するものですので、ご理解ください。「ダメ出し!道場見ました!」の件名にてメールにて直接お気軽にご連絡くださいませ。駐車場は会社前のコインパーキングをご利用下さい。