サービスってそういうものじゃないんでしょうか今がシーズンで儲け時なのはよく分かります。一連さんだけでやっていくつもりですか?お部屋にでっかいカメムシ3匹がバタバタ飛んでたのを捕まえておきました。瓶に入れといたんで分かってると思いますが。お料理は料金と比較しても本当に美味しかったです。払っても良かったと思えるくらいです。言われてやるのは、下の下こんな事がおこたがある場所に飾ってありましたね。真似してやるのが中の中。言われてやったときに自分の気分も相手の気分も結果も違います。どの道を選ぶかは本人の自由選択であり、結果も選んだ本人の責任です。喫煙ブースにストーブを運んできてもらいましたが、それも言われて行った事。チェックアウト時には誰もいない。帰りの際に見送りもなく、除雪作業や掃除に夢中。息子さん夫婦は除雪作業をしていて帰りは会釈程度。息子さんとおこたで話して、分かってくれたと思った自分にアホだなお前と言いました。オーナーのおじいさんへ携帯で電話をかけると宿の電話が鳴った後おじいさんの電話へ転送されます。息子さんは電話に出ないわけで。息子に言ってくれと電話口で言ってましたね。その息子さんがいないのにどうすればいいんですか?そりゃ携帯から電話もしますよ。転送電話だと分かっていても。勝手に宿内徘徊できないでしょ?以上厳しすぎるとは思いますが、サービス業としては当たり前の事だと自分は考えます。僕の(’厳しい?)投稿で評価は下がってしまいますが、その場凌ぎではなく今後のサービス向上で評価を上げていってください。かわいい娘さんのためにも。誠に済みませんでした、言い訳はしません、お許し下さい。貴重なご意見、今後の参考にして一層の向上と致します。悪口はいえても建設的なご意見は少ないのが普通です。其の中でいくつかの役にたつご指摘もありました、有難う御座いました。2011年10月11日10月の3連休に、泊まらせて頂きました。駅まで送迎をしていただきました。親切な宿のおじいちゃん、おばあちゃん、かわいいお孫さんと楽しく過ごさせていただきました。うちの子(1歳)もお孫さんと仲良く遊んでました。食事も家庭的な料理でとてもおいしかったです。今度は、スキーのシーズンに泊まりたいと思います。&リフレッシュ!2食付☆ありがとうございました。掃除は、行き届いていました。対応も小さな可愛らしい仲居さんをはじめ、とても良く、とても心地よかったです。した良い旅行が出来ました。本当に色々ありがとうございました。お邪魔させていただきたいと思います。米はとてもおいしかったです。広めの部屋を用意いただけた様子で気遣いに感謝します。周辺は弓道場が多く時期的にも学生さんの合宿で使われることが多いのかな?と思いました。今回も若い学生さんの団体がいて、夜中でも廊下で大騒ぎしていたことは非常に不快な思いをしました。宿の対応としても何らかを行って頂ければと思いました。お盆中の前日予約でしたが、安く泊まれたことで総合的に満足です。あと、毎年8/14は飯山の花火大会が行われ、今回見に行ってきましたが、関東でみられるような観客でゴタゴタになるようなことは無く、ゆっくりと花火鑑賞できる環境です。2010年09月20日う~ん、なんというか。お茶なし、ゆかたなし、タオルなし、ハブラシなし。脱衣室の悪臭のすごさ。食事は何時にどこで?戸狩温泉てみんなこんな風?ミジメな気持ちでいっぱいでした。誠にすみません、グリー季にこんな対応恥ずかしいですお茶無しタオル無し歯ブラシ無しは当方のミスですお許し下さい脱衣所の悪臭はご迷惑かけました、本日なくなりましたのでお知らせいたしますお食事のご案内も出来ずに申訳ありません今後全て改善してお客様の立場に立ってお迎えしたいとスタッフ一同心がけておりますのでどうか機会がございましたらおいで下さい、お待ちしております。高速も途中で降ろされる程の大雪、なんとかたどりつきました。「大きな浴場24時間入浴できる天然温泉内湯」って書いてありましたよね。スキーで冷え切った体を温めに風呂へ行ったら、まるで日向水。おかしいなって思ってフロントへ行ったら、「お風呂は4時30分から」と張り紙が。がまんして4時30分に風呂に行ったらまだぬるま湯状態。なんのために温泉のある宿を選んだのか、もう二度と行きません。帰ってから他の人の投稿を見たら、同じ目に逢っている人がいました。ウソ情報を掲載し続けていることはトクーさんにも責任があると思います。宿に確認して対処しないとトクーさんの信用にも傷がつきますよ。ECO(トイレは自動点灯)で好感持てました。