ヘルプ|モニタータウンモニターで貯まる、使えるポイントサイト');当サイトではJavaScriptを使用していますサイトをご覧いただくにはブラウザの設定でJavaScriptを有効にして、再度読み込み直してください。ヘルプモニター参加モニター登録・退会ポイントアンケートその他PCモニタースマートフォンモニター(全般)スマートフォンモニター(Android)スマートフォンモニター(iPhone)ご利用ガイドモニター参加モニタータウンとは何ですか。PCモニターやスマートフォンモニター、アンケートモニターなど、各モニターの募集をおこない、モニターに参加することで、ポイントが貯まるサイトです。貯まったポイントは、Amazonギフト券などの各種ギフト券に交換していただくことができます。モニターに参加するとどのような情報を提供するのですか。モニター参加時にお客様情報(性別、年代等)をご登録いただきますが、以下の情報は取得しておりません。電子メールの内容を読み取ることはございません。クレジットカード情報お客様が閲覧した画像情報ただし、アクセスしたウェブサイトの構成により、お客様が入力した情報がURLに含まれる場合がございます。その場合、URLは取得いたしますが外部に流出しないよう対処しております。取得した情報は何万もの送信されてくるデータと合算して使用いたしますので個々の情報が外部に漏れることは一切ございません。ニールセンは、米国ニューヨーク市に本部を置く、1923年設立の消費者分析のリーディングカンパニーです。世界100か国以上で45,000人以上のスタッフが、世界中の消費者が何を視聴し、何を購入しているかに関する、最も充実した情報をお客様に提供するために日々活動しております。して、消費者視聴行動を計測、サービス提供しております。デジタル株式会社はプライバシーマークを取得しており、モニター様の情報は一定レベル以上の安全性を確保し管理しております。アイブリッジ株式会社の個人情報の取扱いにつきましては、こちらのページにてご確認いただけます。モニタータウンで募集しているモニターにはどんな種類がありますか。現在募集を行っているモニターは下記となります。PCモニター(自宅用・職場用)、スマートフォンモニター:普段ご利用になっているWebサイトやアプリケーションのご使用状況を収集し、今後のインターネットのサービス向上などに役立たせていただきます。PCモニター(自宅用・職場用のいずれか)とスマートフォンモニターは同時参加可能です。アンケートモニター:モニタータウンが企業からの依頼を受け、さまざまなアンケートを配信しています。日頃からのご意見や、新商品・サービスへのご感想を企業に届け、役立てられています。モニターに参加すると、どんな特典(謝礼)がもらえるのですか。詳しくはこちらモニターへの参加方法が分からないのですが。モニターに参加するには、「モニタータウン」へのご登録と「ニールセンデジタル(株)のサイトでのパネル登録」が必須となります。※パネル登録=モニター登録という意味になります。ニールセンデジタル(株)とはどんな会社ですか。デジタル株式会社は、世界100カ国以上でビジネスのためのマーケティング情報を提供している米国ニールセン・カンパニーの合弁会社として1999年5月に設立されました。ニールセンの日本におけるメディア視聴行動分析部門として活動しています。モニターは同時参加可能ですか。PCモニター(自宅用・職場用のいずれか)とスマートフォンモニターは同時参加可能です。(スマートフォンモニターのAndroid、iPhoneは同時参加できません。)モニタータウンに登録済みの場合は、必ずログインのうえ、各モニターのご登録をお進みください。参加方法はこちらよりご確認お願いします。モニター登録・退会モニタータウンに新規登録したいが、「ご入力されましたメールアドレスは既に登録済みです。」と表示されて、新規登録ができません。ご登録が完了されている可能性がございます。弊社にてご登録状況をお調べいたしますので、お問い合わせフォームにて、「登録できなかったメールアドレス」をご連絡ください。お問い合わせフォームはこちらから。モニタータウンの登録内容を変更したいのですが。モニターを退会したいのですが。詳しくはこちらパスワードを忘れてしまいました。パスワードをお忘れの場合は、「パスワードの再設定」より設定をお願いします。モニター登録方法を教えてください。詳しくはこちらポイントポイントはどこで確認ができますか?ポイントの確認はポイント履歴よりご確認いただけます。※ポイントの確認にはログインが必要です。ポイントに有効期限はありますか?ポイントの最終加算日より6ヶ月が有効期間となります。ポイントの有効期限は、「ポイント履歴」よりご確認いただけます。ポイントが加算されません。モニタータウンのポイント履歴をご確認ください。詳細についてはそれぞれの下記ページをご参照ください。PCモニターの謝礼についてはこちらアンケート回答ポイントについてはこちら何ポイントから交換できますか?200ポイントから交換が可能です。1円として交換していただけます。ポイント交換はこちらからお手続きしてください。※ポイント交換にはログインが必要です。貯まったポイントを賞品に交換する方法を教えてください。詳しくはこちらポイント交換の申請を、キャンセルすることはできますか。恐れ入りますが、お申込み後のキャンセル(ポイント返還)や賞品の変更等は一切承っておりません。誠に申し訳ございませんが、ご了承いただけますと幸いです。ポイント交換の申請後、賞品を変更することはできますか。恐れ入りますが、お申込み後のキャンセル(ポイント返還)や賞品の変更等は一切承っておりません。誠に申し訳ございませんが、ご了承いただけますと幸いです。賞品交換後のギフトコードの受け取り方法が分かりません。詳しくはこちら発行URLの有効期限が切れてしまい、ギフトコードが発行されませんでした。発行URLを再発行することはできますか。モニタータウンのお問合せフォームから、お問い合わせをしてください。ギフトコードの発行状況を確認して、未発行の場合は、発行URLを再発行させていただきます。ギフトコードが申請した金額分と違います。交換された賞品によっては、ギフトコードが2件以上発行される場合があります。その場合はコードを1件ずつ使用してください。(例:Amazon200円分→100円分×2件)ギフトコードの使い方が分かりません。恐れ入りますが、ギフトコードの使い方につきましては、モニタータウン事務局のサポート対象外となります。詳細は下記該当ギフトコードの運営会社にお問い合わせください。ギフトコードnanacoギフトアンケートアンケートが届いた時点で、既に終了していてアンケートに答えられません。お客様に配信されるアンケートは、それぞれに必要回答数が設定されており、回答数が集まった時点で終了いたします。モニタータウンのアンケートは、アンケート配信会社からの提供を受けており、モニタータウン以外のサイトにも提供されております。そのため、モニタータウンからアンケートが配信された時点で、既にアンケートが終了している場合があり、また、アンケート回答対象者の人数に対して必要回答数の設定値が低い場合は、非常に短時間で終了してしまうことがございます。ご了承いただきますようお願いいたします。アンケート回答のポイントはいつ加算されますか?ポイントは、[回答済み]アイコンが表示された翌日中に加算されます。(多少前後する場合がございます。)※アンケートのポイント加算は1度の配信につき1回限りで、最後まで回答を完了された方のみ対象です。その他メールが届きません。問い合わせをしても返事がありません。詳しくはこちらヘルプを読んでも質問の答えが見つかりません。したらいいですか?お問い合わせフォームより、お問い合わせください。除く)PCモニターPCモニターとは何ですか。普段ご利用になっているWebサイトやアプリケーションのご使用状況を収集し、今後のインターネットのサービス向上などに役立たせていただきます。「PCモニター(自宅用)」と、「PCモニター(職場用)」がございます。PCモニターは、どのような情報を取得されますか。閲覧されているページのURLや閲覧時間などを取得しています。PCモニターに参加出来ているか確認できますか。パソコンのタスクトレイに、青地に白い文字でnと入ったアイコンが表示されていれば、専用ソフトウェアがインストールされている状態で、謝礼対象となります。※アイコンが隠れた状態になる場合がございますので、「▲(隠れているインジケーターを表示します)」をクリックし、青地に白い文字でnと入ったアイコンが表示されているかをご確認ください。モニタータウンにログイン後、ページ上部の【モニター参加状況確認】からもご確認いただけます。PCモニターに登録しているユーザー名・パスワードが分かりません。ユーザー名・パスワードをお忘れの場合は、こちらからご確認ください。専用ソフトウェアの再インストール方法が分かりません。詳しくはこちらインストール後、パソコン起動や動作、ブラウザの表示が遅くなったりしませんか。PCモニターのソフトは、少ないメモリー使用量で動作しパソコンへの負担を最小限に抑えています。お客様のパソコン環境によっては、速度に影響がでる場合もございます。専用ソフトをアンインストールするには、どのようにすればいいですか。専用ソフトウェアをインストールしたパソコンに管理者ユーザーでログインしていることを確認してください。スタートメニューより[コントロールパネル]を選択してください。[プログラムと機能]または[プログラムの追加と削除]をダブルクリックしてください。※パソコンの設定により表示されるメニュー名が異なります。Netratings]を選択し、削除ボタンをクリックしてください。アンインストールが完了したら、パソコンを再起動をして登録解除手続きは完了です。Windows10を使用しています。PCログイン直後にNetSightが起動して、PCがフリーズした場合の解決策はありますか。おいてNielsenソフトウェアを起動することなくログインする方法を以下にご案内いたします。ログイン画面を出します。ログイン画面の右下に電源アイコンのボタンがございますのでこちらのボタンをShiftキーを押しながらクリックします。「シャットダウン」や「再起動」などの選択肢が表示されますので「再起動」を選択してください。下記のようなオプションの選択画面が表示されますのでマウスにてトラブルシューティングをクリックしてください。下記のようにトラブルシューティング画面の詳細オプションをクリックしてください。下記のように詳細オプション画面のスタートアップ設定をクリックしてください。下記のようにスタートアップ設定画面中の再起動ボタンをクリックしてください。再起動しますと下記選択画面が出現いたしますので数字キーの4もしくはF4キーでセーフモードを選択してください。10がセーフモードで起動されます。この状態ですとログインしてもNielsenソフトウェアは起動いたしません。スマートフォンモニター(全般)スマートフォンモニターの調査目的は何ですか。スマートフォンモニターの調査は、消費者によるモバイル端末、サービス、コンテンツの使用状況をモバイル業界が把握するお手伝いをするために行います。匿名の集約された使用状況に関する情報を提供し、業界は消費者向けのモバイル製品を構築、計画、管理するためにこの情報を利用します。携帯電話のバックグラウンドで静かに、透過的に動作する測定ソフトウェアを通して、この情報を収集します。サイトに関する情報を収集します。第三者に対しマーケティング目的でお客様の個人的な使用状況を報告したり、個人情報を提供したりすることは絶対にありません。どのような種類のデータが収集されるのですか。測定ソフトウェアはご利用の端末の全般的な使用状況を測定します。以下のような情報を収集します。搭載機種のみ)なお、通話内容を実際に確認したり、録音することはありません。送受信されたテキストや画像の内容(ショッピングなどで入力された個人情報やクレジットカード番号など)を検証、保存、記録することもありません。他のファイルや電子メールメッセージの内容を読み取ることは不可能であり、読み取ることもありません。プライバシーポリシーを参照できますか。デジタル株式会社Webサイトでご確認いただけます。モニターの参加期間はどのぐらいですか。現時点ではモニター期間は設けておりません。いつでもご希望のときに脱退いただけます。謝礼の受け取りには期間を含む一定の謝礼条件がございますので、詳細はこちらをご確認ください。脱退すると、謝礼を受け取る資格がなくなります。登録情報の更新方法が分かりません。ニールセンマイページにログインして、【デバイスの更新】【マイプロファイルの更新】より、更新したい情報を修正してください。※誕生年、月については修正はいたしかねます。【1】PCからNielsenモバイル登録にアクセスし、ページの右上にある【メンバーログイン】をクリック【2】ユーザー名(モニター登録したメールアドレス)、パスワードでログイン。※正常にログインフォームが表示されない場合があります。日本」を選択すると、登録ページが表示されます。その状態でもう一度【メンバーログイン】をクリックすれば、通常のログインフォームが表示されます。スマートフォンモニターをやめるには、どうすればよいですか。PCからニールセンマイページにログインして、【調査からの脱退】をクリックすると脱退いただけます。詳細はこちらをご確認ください。スマートフォンモニターの対応機種を教えてください。■iPhonedocomo/au/SoftBankキャリアのみ、サポート対象です。Y!mobile、MVNOキャリア(格安SIM)にてご契約の場合、スマートフォンモニターにはご参加いただけません。iOS8.0未満、iPad、iPadmini、iPod、iPodtouchもサポート対象外です。Z330シリーズ、タブレット端末はスマートフォンモニター参加対象外です。スマートフォンモニター(Android)専用アプリをインストールするとスマートフォンに影響しますか。この専用アプリは端末上ではバックグラウンドで稼動するため、基本的にはスマートフォンの動作に影響を与えることはございません。このVPN機能により一部の端末にて、主にGoogle社のアプリが利用できなくなる場合がございます。その際は、端末を再起動してご確認いただきますようお願いします。問題が解消しない場合は、アプリメニューよりお問合せいただきますようお願いします。Androidから専用アプリをアンインストールするには、どのようにすればよいですか。次の手順を実行してください。[設定]に移動します。[アプリケーション]をタップします。[アプリケーションの管理]をタップします。App]をタップします。[アンインストール]をタップします。※端末によって、アンインストール手順が異なる場合がございます。機種変更時の手続き方法を教えてください。(変更前はAndroid端末を利用)詳しくはこちらスマートフォンモニター(iPhone)設定が正常に完了されたかを確認するにはどうすればよいですか。アプリの設定状況タブをご確認いただき、モニター設定状況が「設定済み」となっていることをご確認ください。設定が必要な場合は、赤字で「設定開始」と表示されます。iOS12以降をご利用の場合は、インストールされたプロファイルを有効にするため、一時的に機内モードに設定いただき、その後解除いただくようお願いします。インストールしたプロファイルをアンインストールするには、どのようにすればよいですか。[設定]→[一般]→[プロファイル]の順にタップします。名前の付くすべてのファイルを削除してください。3G/4G設定は解除となります。Wi-Fi設定の解除方法は、どのようにすればよいですか。設定対象のWi-Fiに接続してください。[設定]→[Wi-Fi]を順にタップし、接続中のネットワークの右横にあるiのアイコン(もしくは青い矢印)をタップします。画面の一番下までスクロールし、[プロキシを構成]をタップし[オフ]をタップします。右上の[保存]をタップし解除は完了です。機種変更時の手続き方法を教えてください。(変更前はiPhone端末を利用)詳しくはこちらアイブリッジ株式会社は「プライバシーマーク」使用許諾事業者として認定されています。デジタル(株)が管理・運営を行うインターネットユーザーのパネル登録を募集しております。Corporation.。