21:08:19ニセコが大好きで毎年、数回訪れています。今回、木ニセコでの滞在はお部屋でゆっくりと過ごし、温泉も堪能できました。18:53:57この度は数あるホテルの中から木ニセコをお選びいただきまして誠にありがとうございます。温泉をはじめ、ごゆっくりとご滞在をお楽しみいただけましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。ニセコにお越しの際にはご来館いただければ幸いでございます。18:29:35天気も良く、ヨウテイビューは最高でした。部屋の防音がしっかりしているのか、静かで落ち着き、また、床がフローリングなので清潔感があり良かったです。個室のお風呂は広く、温泉をゆっくり楽しめました。比羅夫の街を知りたかったので夕食は外で食べ、お風呂の後にホテルのレストランでワインを楽しみました。次回は夕食もホテルでいただきたいと思います。朝食はさすがニセコ、野菜が豊富で、サービスも行き届いていて満足です。11:12:06過日は木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。羊蹄山の眺めをはじめご宿泊をお楽しみいただけましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。杏ダイニングのディナーコースはシェフ厳選の北海道の旬の味を楽しめると好評をいただいております。次回の滞在ではぜひお試しいただければと存じます。ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。17:08:21宿泊と夕食を全くコンセプトが違う素晴らしい2軒のホテルで経験する事が出来、とても楽しい思い出になりました。JRの駅までの送迎も完璧にこなしてくれ、安心してゆったりと過ごすことが出来ました。加えてコンシェルジュより丁寧な案内やお礼のメールを戴き、行き届いたサービスに感心しました。11:28:17この度は木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スカイニセコレストランKUMOでのお食事もお楽しみいただけましたようで嬉しく思っております。私共のサービスに関しましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。このようなお言葉いただけますことは私共の励みでございます。今後ともお客様に快適にご滞在いただけますよう、努めてまいります。ご来館を心よりお待ち申しております。20:24:55ホテルの大きさも程よく、センスのある【お部屋のベッド上の写真はちょっと???)印象がのこっています。したコンセプトのあるホテルだと思います。機会があれば利用したいと思います。09:52:48この度は木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊をお楽しみいただけましたご様子でスタッフ一同大変うれしく思っております。ご多忙のところ貴重なご意見をお寄せいただきましてまことにありがとうございます。ご来館をスタッフ一同お待ち申しております。20:54:38リビング風の部屋が快適でした。入口で靴を脱ぐスタイルになっており、くつろげました。風呂上がりに裸足で室内を歩いた夫の足裏が黒く汚れたので、「室内はスリッパ必須だったのか?」と、後で悟りました。確かに外国人客は靴を脱がずに室内を歩きますものね!と、なると、あの入口の小さな玄関スペースは、どういう意味なのでしょうか・・・。みなさん、備え付けのビニールスリッパで室内を歩いてるとか?だとしたら、うかつに靴下(又は裸足)で歩いてしまった私達って・・・。しい」、と、満足度の高い素晴らしいホテルでした。22:05:49過日は、木ニセコにご宿泊いただきましてありがとうございました。ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたことお礼申し上げます。客室の清掃が行き届いておらず、ご不快の念をお掛けしましたことをお詫び致します。お部屋ではお客様に靴を脱いでゆっくりとお寛ぎいただけますよう、チェックインの前には床の水拭き作業を行なっておりますが、清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまいましたこと心苦しいばかりでございます。今後このようなことがございませんよう担当部署とお部屋の清掃・点検についての見直しを行い改善をさせていただきます。ご迷惑をおかけしたのにも関わらず、「満足度の高い素晴らしいホテル」とお褒めの言葉をいただけましたことスタッフの励みでございます。今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、サービス並びに設備の改善を図りたく存じます。ご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。19:15:39この度は木ニセコにご宿泊いただきましてありがとうございました。ごゆっくりとこ滞在いただけましたご様子でスタッフ一同嬉しく思っております。ご来館を心よりお待ち申しております。16:53:47とにかくスタッフの方々が親切丁寧な対応をしてくださり、また絶対泊まりたいと思えるホテルです。言えば、せっかくキッチンがあるので自炊用に調味料など貸していただけるといいかなぁと思いました。今回三世代で宿泊したので、2ベットルームで寝室が分かれていたので良かったです。11:14:57この度はご家族の大切なイベントに木ニセコにご宿泊いただきましてありがとうございます。「また絶対泊まりたい」というお褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。キッチンのついている1ベッドルーム以上のお部屋は、ニセコの旬の食材を購入してご自身で調理する楽しみ方ができとても人気がございます。調味料に関しましてこわけの塩、胡椒、オリーブオイルをフロントデスクにてご用意させていただいております。皆さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。12:02:25GWに家族三人で泊まりました。ツインで予約していたのですが、ベッドが狭すぎて、大人ひとりがギリギリ収まるサイズでした。子供と添い寝したので、本当に狭かったです。レストランのフェーストコースは、大人二人と三歳児で食べるには多かったです。美味しかったですが、なぜあそこまで唐揚げが大盛りなのか。コスパはそこそこですが、普通のコースにすれば良かったと思いました。朝食はとても美味しかったです。クロワッサンのサンドイッチが美味しかったです。ツインのベッドのサイズを再考いただければ、また利用したいと思います。12:21:58この度は、木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。朝食に関しましてお褒めの言葉を頂きまして嬉しく思います。ご滞在につきましての貴重ご意見を頂きましてありがとうございます。私共のサービス並びに設備の改善の参考にさせて頂きたいと存じます。ベッドにつきましてはキングベッド1台でご用意することもできますので、次回お泊り頂ける際にはお気軽にお申し付けいただければと思います。ご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。19:17:55夫婦で今回お世話になりました。部屋は本当に素敵でした。夕飯の食事も思ったより美味しく量もお腹がいっぱいに。朝食もおしゃれで、バラエティがあり良かったです。アメニティグッズだけ、女性の私にはイマイチでした。11:12:05この度は木ニセコをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊をお楽しみいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。アメニティに関しましての貴重なご意見を頂きありがとうございます。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。3年生の計5名で宿泊。全国様々な温泉旅館に宿泊している父は、大浴場が夜から朝までずっと利用出来ることに大満足。源泉かけ流しとかではないが、翌朝の肌状態はモチモチのつるつるで、いつもの基礎化粧品なのに化粧ノリが違って感動。脱衣所が4、5畳くらいで狭い。ヨウテイビューの客室からは夕焼けに染まる羊蹄山、羊蹄山からの日の出を堪能できて素晴らしい。作務衣は生地が厚すぎず軽くて着心地が良い。作務衣を着たままスリッパを履いて身軽にレストランへ行けて楽チン。子ども用作務衣とスリッパは部屋にない為フロントでもらう必要あり。フロント、レストラン共にスタッフが笑顔で接客しようという姿勢が伝わって清々しい。お陰で気になることがあっても受け流せた。杏ダイニングの夕食は、席だけ予約をして両親がコース料理、主婦と子ども達はアラカルトメニューから食べられるものを注文。デザートのりんごの山が美味しかった。朝食バイキングは、30種類以上のメニューで和食は薄味。スペイン風オムレツと小麦を使わないバナナケーキがとても美味しかった。ホテルの外に出て、駐車場の暗いところ(建物の影になって街灯が直接当たらないところ)から見た満天の星空がすごくて感動。街灯やホテルの光などがあるのに天の川がぼんやり見える程。夏のアクティビティができる頃再度訪れたい。14:47:32過日は、木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。杏ダイニングでのお食事をはじめご家族でのご宿泊をお楽しみいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。冬はスキー、夏はラフティングや登山などニセコは1年を通していろいろなアクティブティを楽しむことが出来ます。ご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。20:13:36とても綺麗で、よかったです!フロントの方も親切でした。10:44:53過日は、木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊を快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同嬉しく思っております。この度は、貴重なご意見をいただきましたことお礼申し上げます。ご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。20:41:228/17より5人家族でコネクティングルームに宿泊しました。夏のニセコを十分に満喫できる立地であり、部屋も5人家族には十分な広さで大変満足しました。レストランの広さに余裕がないためか、朝食のバイキング混雑時には座席すぐそばまで人が押し寄せるような感じでゆっくりとできなかったのが残念でした。12:43:08過日は、木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご家族でのご宿泊をお楽しみいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。朝食に関しましてはご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。ご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。06:51:41夫婦旅行で泊まりました。ホテルも全体的に綺麗で接客も丁寧で良かったです。食事は朝食だけでしたが、とても美味しかったです。野菜が美味しかったです。部屋はキレイで良かったのですが、窓の外にクモの巣があり少し残念でした。お風呂はちょっと残念な感じです。平日のこの時期(9月中旬過ぎ)だったせいか町の飲食店があまりやっていませんでした、この季節に行く場合は確認した方が良いかも知れません。ホテルスタッフ皆さんが優しくてとても良かったです。10:19:58この度は、木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。杏ダイニングでのご朝食をはじめご宿泊をお楽しみいただけたご様子でスタッフ一同嬉しく思っております。清掃が行き届いておらず、ご不快の念をお掛けしましたことをお詫び致します。ご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。16:58:13空調が暖房となっていて暑かったのでフロントに連絡したところ窓を開けてくださいとのこと。窓を開けると揚げ物の油の匂いが強く結局しめたまま暑さを我慢することになりました。いい部屋はだったのに残念でした。09:37:13過日は、木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。エアコンの設定につきまして、大変ご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。10:34:17今年のお盆は、あいにくの天気でしたので、羊蹄山はみえず残念でしたが、広い部屋でゆっくり出来良かったです。水着などを洗濯できたのも主婦には助かりました。レストラン夕食も家族でわくわくしながら頂きました。6000円ですが愉しいコースでした。朝食も美味しかったです。1点だけチェックインの際に大人3人で予約しているのに子供料理を追加されてたりと?なことがありました。夕方、カギをもらいにいくと、再び支払いを言われたりとやっぱり?でした。確認して接客をして頂きたいです。14:35:31過日は、木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。杏ダイニングでのお食事をはじめ、ご宿泊をお楽しみいただけたとお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく思っております。私共の確認不足のため、ご案内に誤りがございましたことお詫び申し上げます。今後、このようなことが無きよう、業務の見直しを行い、サービスの改善を図りたく存じます。ご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。11:34:19施設は最新です。アメニティも充実です。場所は、周囲に何もないので、散策には物足りません。料理は、和洋が混ざっており、少し中途半端な印象を受けましたが、美味しかったです。アルコールは高めです。部屋にはシャワーしかないので、大浴場に行かないと行けないのですが、フロントやレストランの前を通らないといけないので、少し恥ずかしいです。部屋は全面羊蹄山ビューで最高でした。再利用はないかもしれません。15:25:50この度は、木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。杏ダイニングでのお食事をはじめ、お部屋からの景色をお楽しみいただけたとお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく思っております。1ベッドルーム以上のお部屋になりますと、バスタブ付きのバスルームとなっております。ご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。18:19:07全体的に印象はよかったのでまた同じエリアに行く際は伺いたいとおもいます。・大浴場の室内のお風呂が、夜、朝共入れないほどぬるかったのは残念でした・家族風呂が無料で使えるのが大変よかった・食事は満足でした。17:29:28過日は、木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊をお楽しみいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。温泉やお食事につきましては貴重なご意見を頂戴しましたことお礼申し上げますまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。16:48:4650パーセントオフの朝食付きでしたが満足しています。部屋は綺麗、朝食も美味しかった。ホテル内にレクリエーション施設が無い。二食付きでリーズナブルに宿泊出来ればと思います。09:30:09この度は、木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。杏ダイニングでのお食事をはじめ、ご宿泊をお楽しみいただけたとお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。14:10:496月の初旬、眺望指定なしのプランでの宿泊です。全体的に綺麗で、バスタブ無しシャワールームのみの部屋でしたが貸切温泉に入ることができたので問題なしでした。食事は、新日本食ディナー。料理の説明も丁寧でお酒を頂きながらの食事でしたので量も十分でした。言うなら、オフシーズンでしたので、羊蹄山ビューのお部屋だと良かったなと欲が湧いてしまいました。ウインタースポーツをしないので冬山には縁はないですが、雪の羊蹄山も見てみたいです。12:17:17この度は、木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。温泉や杏ダイニングでのお食事をはじめ、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。ご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。