FAQFAQ(よくある質問とその回答)HomeQ特定のメールを受信中に受信が失敗してしまいます。------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------A受信途中に特定のメールで受信が止まってタイムアウト(時間切れ)になったり、メールソフトが強制終了してしまう場合、以下の原因が考えられます。メールボックスの中に非常に容量の大きなメールがありメールソフトの処理が追い付かない。メールボックスの中にヘッダが改ざんされたメールが混ざっており、そのメールソフトでは受信できない。対処法は下記のとおりです。メールソフトの設定でメールソフトへの割り当てメモリーを変更できる場合、メモリーを多く割り当ててください。Becky!は「受信バッファを多めにとる」にて変更可能です。他のメールソフトで受信を試みてください。該当するメールをメールソフトのメールを受信せずメールボックス内のメールを操作できる機能(リモートメールボックス等)により削除してください。WebMailにログインして「delete」ボタンで削除してください。WebMailは受信メールサーバの稼動確認にもご利用頂けます。(ログインできる場合は受信メールサーバは正常稼動しております)FAQトップへ戻る。