タイ語・ベトナム語・日本語の6カ国語に対応しており、民泊を含む宿泊施設に関する相談も外国人から寄せられているようだ。同センターは開設1年に合わせ、ホットラインに寄せられた相談の概要をこのほど公表している。「宿泊施設」が49件で最も多かった。宿泊施設に関する相談に関しては、国民生活センターは「ホテル・旅館・民泊等に関するトラブル(宿泊関連)が寄せられています」と説明している。具体的な相談事例としては「口コミの評価が高かったので予約したが、実際は汚くて泊まれる状態ではなかった」「予約した民泊に行ったがオーナーが不在で宿泊できずやむなく野宿した」などというものがあったという。ちなみに訪日観光客消費者ホットラインは「03-5499-0906」だ。相談受付時間は「平日10時から16時」(土曜日曜祝日、12月29日から1月3日を除く)で、「http://www.kokusen.go.jp/tourists/index.html」のページに詳細がある。views民泊大学について民泊大学では、民泊に関する最新ニュースや業界動向、民泊ビジネスを展開する企業や団体などへのインタビューを掲載しております。取材依頼や広告掲載に関しましては、下記からお問い合わせ下さい。