「なぜ、あなたの会社のスタッフは、そんなに生き生きと、一生懸命に仕事をしているのですか?」これは「ホテルグリーンコア」の取り組みを知った方々から、何度も繰り返し受けてきた質問です。スタッフが自らお客様に積極的に関わることで、独自のホスピタリティを形成しています。その源泉は、いつも機嫌よく、自発的に働くスタッフ達です。このホテルグリーンコアで培ったマネジメント手法が「マザーリングマネジメント」です。「マザーリング」(母性を活かした)とうたっていますが、子育て経験のない女性でも、もちろん男性でも、誰でも実践できます。一言で言えば、「子どもの成長を見守る母親のように、社員の成長を見守るマネジメント」です。今やホテル業界だけでなく、金融セクションやスポーツジム、各種スクール、動物病院など、さまざまな職場・組織に導入され、自発的に働くご機嫌な社員がどんどん増えています。このマザーリングマネジメントのエッセンスを2時間に凝縮してお伝えするのがイントロダクション講座です。お申し込みはこちらから■見守る・傾聴・ストロークで「安心・安全な場所」をつくるマザーリングマネジメントは次の3つのステップから成り立ちます。●関心を伝えるための「ストローク」(最後のストロークはなじみが無いかもしれませんが、働きかけといった意味の言葉です)これら3つの行動を、部下とのコミュニケーションで意識して使うことで、会社が社員にとって安心・安全な場所へと、少しずつ変わっていきます。この「安心・安全な場所」でこそ、社員は自らチャレンジし、成長していきます。そのチャレンジを促し、寄り添っていくのが上司の役目。すれば社員にとって「安心・安全な場所」をつくることができるのか?イントロダクション講座では、その具体的な一歩をお伝えします。マネジメントとは、部下と「闘う」ことではありません。日常の「やりとり」を通じて、変化を起こすことが可能なのです。人に指示されないと何もできない人間よりも、自発的に仕事に取り組む、ご機嫌な社員に囲まれている上司のほうが、本来自分がやるべき仕事に注力できます。結果的に上司の評価も、会社の業績も上がります。会社だけでなく、学校、家庭、サークルといった場でも人を活かし、育てることができますから、あなたを取り巻く人間関係は驚くほど変化するでしょう。私たち「ホテルグリーンコア」のマザーリングマネジメントを知っていただければ幸いです。※理論だけではなく、講座内容を実感していただけるワークがあります。講座のポイントが詰まったレジュメをお持ち帰りいただけます。振り返りにご活用ください。開催要項こちらは現在未定となっております。一般社団法人マザーリングマネジメント。